وظائف مدير العمليات في قطر
٨٨٨٢ وظائف شاغرة
<p>وصف الوظيفة اضغط Space أو Enter لتبديل رؤية القسم لماذا ننضم؟ في Rosewood Doha، نخلق بيئة تلتقي فيها الشغف بالهدف وحيث تصبح الوظائف ذات مغزى. مستوحاة من فلسفتنا في ضيافة العلاقات وثقافتنا في Make the Place، نؤمن بإثراء الحياة بدءاً منك. نمنحك القوة لتظهر نفسك الحقيقية، وتنمو بثقة، وتُبدع في استثنائي وتترك إرثك. ستكون جزءاً من مجتمع متنوع وشامل وداعم يستثمر في تطويرك، يحتفل بالإنجازات ويُلهمك لاكتشاف دعوتك. معاً، ندفع الحدود ونستكشف المجهول ونُشكّل مستقبل تجارب الحياة الفاخرة. عن Rosewood Doha: Rosewood Doha هو وجهة رائدة مستوحاة من الشعاب المرجانية في قطر، تجمع بين الضيافة الفاخرة للغاية، والإقامة السكنية، والتجارب الطهوية، والعافية الشاملة، وتجزئة التجزئة المميزة والفعاليات ضمن منظومة متكاملة. تشمل المنشأة فندقاً يضم 155 غرفة، وشققاً خدمية مكونة من 162 وحدة، ومساكن خاصة مكونة من 276، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والصالونات، ومساحات فعاليات واسعة وتجارب أسلوب حياة مصقولة. كما يضم وجهتنا نادي Asaya الصحي الاجتماعي للمستخدمين الأعضاء الأول في قطر، مكملاً بنادي Manor Club المميز لزوار غرف النادي وغرفة الأجنحة. منذ الافتتاح في يوليو 2025، حازت Rosewood Doha على العديد من الجوائز الدولية والإقليمية، بما في ذلك تشريفات من Michelin Guide وForbes Travel Guide و Qatar Tourism - تعكس هذا التقدير الحجم والطموح والمعايير العالية وراء الوجهة. كجزء من محفظة Rosewood Hotels & Resorts العالمية، تمثل المنشأة جيلًا جديدًا من الفخامة يتجاوز الضيافة التقليدية ليشمل أسلوب الحياة، والمجتمع، ووجهات التجارب. تجربتنا للموظفين: نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق عناية استثنائية. في Rosewood Doha، نقدّم تجربة موظف مصممة بعناية تدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج العمل. يشمل ذلك: راتب ومزايا تنافسية سكن موظفين عالي الجودة في مواقع رئيسية في قلب مدينة لويسايل واللؤلؤة يوم عطلة بعيد الميلاد (لأن مناسباتك مهمة!) خطط تطوير شخصية وفرص تعلم مستمرة لدعم مسارك المهني هذه المزايا تعكس التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها مهنيًا وشخصيًا أثناء بناء مسيرة مهنية ذات معنى معنا. دورك: الواجبات الأساسية والمسؤوليات الإشراف، التدريب وفحص أداء عمال الغسيل، والغسالات، وأشخاص الكي والموظفين الملثمين، مع التأكد من إتمام جميع الإجراءات وفق معايير الفندق. المساعدة في قسم الغسيل عند اللزوم لضمان تقديم خدمة مثالية للنزلاء. ضمان الحفاظ على المعايير بمستوىً فائق يوميًا من خلال الفحص، والتدريب واتباع معايير LQA وForbes وRosewood Brand. اتّخذ المبادرة وعمِل بشكل منتج ضمن أي فترة محددة ويجب أن تعمل بفاعلية تحت الضغط. اعمل ساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والمساء إذا لزم الأمر. الحفاظ على معرفة كاملة بالقسم والالتزام بجميع سياسات القسم وإجراءات الخدمة والمعايير. التأكد من الحفاظ على مستوى فائق يوميًا وتجسيد الفخر في مكان العمل بالتزام عالي المستوى. المسؤول عن الجمع والتسليم في الوقت المناسب وبشكل مهني لجميع غسيل النزلاء وخدمات التنظيف الجاف للملابس. عدِّد تحقق من جميع العناصر المجمعة مقابل قائمة الغسيل المقدمة من النزيل. تأكد من تسجيل أسماء الضيوف وأرقام الغرف وعدد العناصر بدقة لتجنب الاختلافات. افحص الثياب بحثًا عن أية أضرار أو بقع أو أشياء موضوعة في الجيوب (مثل مجوهرات، نقود) وأبلغ المشرف فورًا قبل المعالجة. تأكد من أن تعليمات محددة مثل طي البنطلون، والستارة الخفيفة، أو طي القمصان مُلتزمة تمامًا. تأكد من أن جميع العناصر الخاصة بالتنظيف الجاف مميزة بشكل صحيح، افحص واختبر الثياب من ناحية التثبيت اللوني، افحص أي أضرار على الغسيل المستلم قبل عملية التنظيف الجاف. أعد تعبئة المواد الكيميائية، ونظف المرشحات وخدم الآلات حسب الحاجة. شغّل آلة التنظيف الجاف وتأكد من وجود مستوى عالٍ من التنظيف الجاف. تحميل وتفريغ آلات التنظيف الجاف بكمية التحميل الصحيحة. Ensure العمل الآلي الصحيح لجميع الآلات وأبلغ عن أي عيوب. كن مطّلعاً تماماً على إجراءات الحريق والسلامة والتزم بها. شغّل خدمات الغسيل وجميع الآلات وفق المواصفات. أثناء معالجة المواد النظيفة من خلال الآلات، تحقق من نظافتها وحالتها؛ افصل المواد التالفة/الملوّنة. تنظيم مناسب في جميع المناطق، مثلاً طي المواد النظيفة وتكديسها حسب النوع والحجم. تأكيد معالجة طلبات النزلاء للغسيل والتنظيف الجاف والكي للملابس وملابس الفندق والملابس الإدارية المحددة وفق المواصفات. التحقق من خلو المسارات من الوبر والحطام من المصارف ومرشحات المجفف وتغيير المرشحات حسب الإجراءات. تفكيك وتنظيف مناطق العمل/المعدات وفق المعايير. الحفاظ على نظافة وتنظيم مناطق العمل في جميع الأوقات وفي جميع الظروف، وكذلك تنظيم خزائن الإمداد/التخزين وفق الإجراءات. تفقد جميع مخازن المخدات بانتظام لضمان المستوى الصحيح من المستلزمات والتسمية الصحيحة على الرفوف. الإبلاغ إلى مدير الغسيل عن أي معدات عاطلة أو الملابس/المفروشات التالفة أو النقص أو احتياجات الصيانة أو مخاطر السلامة والمشاكل. الحفاظ على سجلات الوزن الدقيقة لعمليات التنظيف الجاف والغسيل وفق الإجراءات. أظهر سلوكًا ودودًا ومساعدًا ومهذبًا عند التعامل مع النزلاء وزملاء العمل. ضبط استخدام المواد الكيميائية من قبل الموظفين وفق إجراءات السلامة في جميع الأوقات. تولّي مشاريع خاصة عند الحاجة/بأمر. تأكد من تطبيق جميع إجراءات الطوارئ المعتمدة في قسم الغسيل في حالات الحريق أو تهديد بالعبوة...
Position Summary The Director of Sales is a senior commercial leader responsible for developing and executing the hotel's sales strategy to maximize revenue, market share, profitability, customer acquisition, and long-term business relationships. The Director of Sales will represent the hotel at the highest level with key corporate, government, diplomatic, leisure, MICE, wholesale, travel trade, and strategic partner accounts, while ensuring that all sales activities are aligned with the hotel's positioning, brand standards, and commercial objectives. The position is accountable for achieving agreed annual revenue, market share, customer acquisition, profitability, and customer satisfaction targets.<br>Key Responsibilities<br>1. Commercial Strategy & Business Development Develop and implement the annual Sales Strategy aligned with the hotel's business plan, budget, and market positioning. Translate business objectives into sales plans, account strategies, and measurable KPIs. Partner with the General Manager and Director of Revenue to maximize revenue and profitability. Identify new business opportunities, market segments, feeder markets, and revenue streams. Build and maintain a strong sales pipeline and ensure effective prospecting and conversion. Monitor market trends, competitor activity, customer behavior, and economic developments to identify opportunities and risks. Maintain the hotel's competitive position within the luxury hospitality market.2. Revenue & Financial Performance Take ownership of sales contributions to budget, forecasts, and overall commercial success. Work closely with Revenue Management on forecasting, demand analysis, pricing strategies, and business planning. Participate in revenue and commercial strategy meetings. Analyze performance metrics, including ADR, occupancy, Rev PAR, TRev PAR, account production, and conversion rates. Ensure sales activities support optimal profitability and revenue generation. Contribute to annual budgeting, sales and marketing planning, and forecasting processes.3. Market Segmentation Develop and execute strategies across key segments, including:Corporate and multinational accounts Government and diplomatic business Leisure travel MICE and group business Conferences, events, weddings, and social functions Wholesale and tour operators Luxury travel advisors and consortia Airline, crew, long-stay, and extended-stay business Strategic partnerships and local business communities GCC and international feeder markets Establish growth plans, account acquisition targets, retention strategies, and market-specific sales initiatives.4. Key Account Management Manage and grow relationships with the hotel's most important accounts. Build strong partnerships with senior decision-makers, government stakeholders, travel professionals, event planners, DMCs, PCOs, and luxury travel advisors. Develop account plans with clear revenue targets and growth strategies. Conduct regular business reviews and monitor account performance. Ensure executive-level engagement for key clients and high-value customers. Drive account retention and revenue growth.5. MICE, Groups & Events Lead the development of group, conference, incentive, wedding, and event business. Build relationships with meeting planners, agencies, corporate organizations, and government entities. Optimize pricing, space utilization, and profitability in collaboration with Revenue Management and Operations. Monitor enquiry handling, conversion rates, and sales pipelines. Participate in major client negotiations and key events when required.6. Sales Leadership Lead, motivate, and develop a high-performing Sales team. Establish clear goals, KPIs, and performance expectations. Promote accountability, collaboration, proactive selling, and continuous improvement. Conduct coaching sessions, performance reviews, and regular sales meetings. Recruit, train, and retain talented sales professionals. Support succession planning and employee development. Monitor productivity, sales activities, account penetration, and revenue performance.7. Customer Experience Ensure all sales activities reflect the hotel's luxury service standards. Build strong relationships with customers before, during, and after stays or events. Personally engage with VIP guests, key accounts, and high-value groups. Review customer feedback and satisfaction results to identify improvements. Work closely with Operations to ensure commercial commitments are delivered consistently. Support customer retention, loyalty, and repeat business initiatives.8. Sales Channels & Partnerships Collaborate with Area, Regional, and Global Sales teams to maximize business opportunities. Ensure clear account ownership, communication, and lead management processes. Represent the hotel at trade shows, networking events, sales missions, exhibitions, and industry conferences. Develop strong partnerships with tourism authorities, airlines, travel agencies, DMCs, PCOs, luxury travel networks, and corporate organizations.9. Market Intelligence Maintain strong knowledge of local, regional, and international hospitality markets. Monitor competitor strategies, pricing, promotions, new openings, and market developments. Analyze market intelligence and recommend commercial actions. Stay informed on hospitality, tourism, government, diplomatic, business, and MICE trends. Provide commercial insights and recommendations to the General Manager and Executive Committee.10. Sales Administration & Reporting Ensure accurate maintenance of account information, sales activities, opportunities, and forecasts within CRM systems. Monitor pipeline performance, account production, conversion ratios, and business on the books. Produce regular sales reports with actionable analysis and recommendations. Ensure contracts, agreements, proposals, and commercial documentation comply with company standards. Maintain strong data accuracy and reporting integrity.<br><br>Qualifications & Experience Bachelor's degree in Hotel Management, Business Administration, Sales & Marketing, or a related discipline preferred. Minimum 8–10 years of progressive sales experience within the luxury/five-star hotel industry, with at least 3–5 years in a senior Sales leadership position. Proven track record of achieving and exceeding hotel sales and revenue targets. Strong experience in luxury hospitality, corporate sales, MICE, groups, leisure, and key-account management. Strong knowledge of the Qatar hospitality market and preferably GCC and international feeder markets. Existing relationships with key corporate, government, diplomatic, MICE, travel-trade, DMC, PCO, and luxury travel stakeholders are highly advantageous. Strong understanding of Revenue Management, forecasting, segmentation, pricing, distribution, and hotel commercial strategy. Demonstrated ability to lead, motivate, develop, and retain a high-performing sales team. Strong financial and commercial acumen. Excellent negotiation, presentation, communication, networking, and interpersonal skills. Strong analytical and strategic-thinking capabilities. Proficiency in hotel sales systems, CRM platforms, Microsoft Office, and relevant commercial reporting tools. Experience working with international hotel brands and Area/Regional/Global Sales structures is preferred. Fluency in English is essential; Arabic and/or additional languages would be an advantage.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول فُرُس Seasons:</b></p><br><br><p>Four Seasons مدعوم من قِبل فريقنا من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضنا البعض كما نود أن نُعامل نحن في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظفين عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. <br>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي به كما نود أن نعامل بأنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>انغمس في منزل شاطئي فخم في Four Seasons Resort and Residences at The Pearl-Qatar – يقدم تجربة Four Seasons جديدة في الدوحة. سواء لقضاء عطلة قصيرة أو إقامة طويلة، استمتع بالراحة السكنية في شققنا وإقاماتنا الواسعة، كل منها مطبخ كامل وإطلالات خلابة على المدينة أو البحر. تواصل مع المشهد الاجتماعي النشط في سبع مطاعم وبارات لدينا، والتي ستعرض Joël Robuchon قريباً، وارتقِ بأسلوب حياتك في Loulou Spa، والشاطئ والمسابح. الخدمة المتقنة من Four Seasons تحدد المعيار الجديد للعيش الفاخر على الواجهة البحرية في الدوحة.<br><br><p>في Four Seasons Resort and Residences at The Pearl-Qatar، يلعب مشرف التنظيفات دوراً رئيسياً في الحفاظ على أعلى معايير النظافة والفخامة. يؤمن هذا المنصب أن غرف الضيوف والمساحات العامة تعكس الجودة والراحة الاستثنائية التي تعرف بها تجربة Four Seasons.</p><br><br><b>ما ستقوم به</b><ul><li>الإشراف على عمليات التنظيف اليومية، والتأكد من أن جميع المناطق تلتزم بمعايير Four Seasons.</li><li>فحص غرف الضيوف والأجنحة والمساحات العامة من حيث النظافة والصيانة.</li><li>التنسيق مع مدير التنظيف لإدارة جداول ومهام الموظفين.</li><li>تدريب وتوجيه وتحفيز أعضاء فريق التنظيف لتقديم خدمة استثنائية.</li><li>مراقبة مخزون مواد التنظيف والبياضات، وتقديم الطلبات عند الحاجة.</li><li>التعامل مع طلبات الضيوف بسرعة وبشكل مهنى، لضمان الرضا.</li><li>فرض معايير الصحة والسلامة والنظافة في جميع أنحاء الملكية.</li><li>المساعدة في إدارة إجراءات المفقودات والوثائق.</li><li>المساعدة في تنفيذ مبادرات الاستدامة وتقليل النفايات.</li></ul><b>ما تجلبه</b><ul><li>دبلوم أو درجة في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة (مفضل).</li><li>خبرة إشرافية لا تقل عن 2 سنة في التنظيفات داخل بيئة فندقية فاخرة.</li><li>مهارات قيادية وتواصل قوية.</li><li>معرفة تقنيات التنظيف ومعداتها ومعايير السلامة.</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة وتفصيلية.</li></ul><b>ما نقدمه</b><ul><li>راتب تنافسي، وأجور، ومجموعة مزايا شاملة.</li><li>تدريب وتطوير ممتاز.</li><li>خصم لموظفي الإقامات في أي فندق Four Seasons حول العالم.</li><li>تنظيف جاف مجاني لبدلات الموظفين.</li><li>وجبات موظفين مجانية.</li><li>مزايا إضافية تخص الملكية (سيتم إضافتها).</li></ul><b>الجدول والساعات</b><ul><li>وظيفة دوام كامل.</li><li>جدول مرن بما في ذلك الصباحات والمساءات وعطلات نهاية الأسبوع والعطل عند الطلب.</li></ul><br><br><br><br><br><br> </div>
المسؤوليات الرئيسية: الوثائق التقنية: اكتب، افحص، والتحقق من الوثائق الرقمية وإجراءات التشغيل القياسية وفق سياسات المشروع والشركة باستخدام أدوات تحرير مهنية. إدارة نظام إدارة المحتوى لضمان وجود مصدر واحد للمعلومات الدقيقة متاح رقمياً لجميع موظفي الصيانة. دمج الأنظمة: استخدم أنظمة مثل SAP، Cormap، Share Point، وغيرها لاست源 المعلومات وتكوين نظام الوثائق لأفضل إنشاء، موافقة، توزيع، ونشر. الصحة والسلامة والبيئة (HSE): مساعدة مدير البرنامج في تنفيذ أنظمة وآليات سلامة ضمن مجال مسؤوليتك. فهم وتنفيذ والامتثال لسياسات HSQE الخاصة بالشركة، والمشاركة الكاملة في أجندة السلامة السلوكية. الامتثال: التأكد من أن جميع البيانات والمعلومات داخل نظام الوثائق المحلي محدثة وموافق عليها بما يتوافق مع الإجراءات المحلية وسياسات الامتثال في الشركة ومنهجها في الإبلاغ. التواصل الهندسي: العمل عن كثب مع مهندسي الصيانة، والمديرين الفنيين، وخدمات الهندسة لتسهيل الموافقات الناجحة وفي الوقت المحدد. التحسين المستمر والجودة: تطوير عمليات القسم باستمرار وإدارة العلاقات مع الموردين الداخليين والخارجين لإبراز الشركة كقائد صناعي في سلامة ت Maintenance النقل. المتطلبات: خبرة في أنظمة إدارة الصيانة الرقمية. خبرة مثبتة في تقديم وثائق تقنية في بيئة صناعية ثقيلة (يفضل بشكل كبير صيانة عربات القطارات). الكفاءة في برامج ميكروسوفت (Word، Excel، وPowerPoint). مهارات تنظيمية وإدارة وقت فعالة. مهارات اتصال وتواصل شخصية ممتازة
<p>يتولى مدير التسويق الرقمي مسؤولية قيادة استراتيجية التسويق الرقمي وأداء التجارة الإلكترونية وتجربة العملاء عبر الإنترنت في منتجع Rixos Premium Qetaifan Island North ومتنزه ميريال المائي وشاطئ أزور الدوحة وجميع المطاعم والبارات ومنافذ العافية والتجزئة المرتبطة بها. بالتبعية إلى مدير التسويق والاتصالات بالكتلة، يكون هذا الدور مسؤولاً عن دفع الإيرادات المباشرة، زيادة الاستحواذ الرقمي، تعزيز تفاعل العملاء وتحقيق نتائج تجارية قابلة للقياس عبر جميع القنوات الرقمية. يشرف الدور على تطوير وتنفيذ مبادرات التسويق الرقمي المتكامل، بما في ذلك الإعلانات المدفوعة، إدارة المواقع، تحسين محركات البحث (SEO)، إدارة العلاقات مع العملاء والتسويق الآلي، التحليلات الرقمية، تحسين معدل التحويل (CRO)، التسويق بالمحتوى والتقنيات الرقمية الناشئة. بالتعاون الوثيق مع إدارة الإيرادات والمبيعات والعمليات وفرق التسويق الإقليمية، يضمن مدير التسويق الرقمي أن كل نقطة اتصال رقمية تدعم الأهداف التجارية للوجهة مع الحفاظ على أعلى معايير علامات ريكسى وأكور. كقائد رقمي لأحد أكثر وجهات الضيافة والترفيه تكاملاً في المنطقة، سيحتضن مدير التسويق الرقمي الابتكار، ويحسن رحلة الضيف من الاكتشاف حتى التفاعل بعد الإقامة، ويحدد باستمرار فرص زيادة الحجوزات المباشرة وبيع التذاكر والعضويات والإيرادات الإضافية وولاء العملاء من خلال استراتيجيات تسويق مدفوعة بالبيانات وتجارب رقمية من الطراز الأول.</p><p><strong>التسويق الأداءي والإعلانات المدفوعة</strong></p><p>امتلاك استراتيجية الإعلانات المدفوعة الكاملة والميزانية الرقمية السنوية التي يحددها مدير التسويق الكتلي عبر Google Ads و Meta و TikTok و Snapchat. إدارة قنوات الأداء المرتبطة بوكالة السفر عبر الإنترنت بالتنسيق مع فريق الإيرادات والفريق الرقمي الإقليمي. امتلاك هيكل الحملة، هندسة الجمهور، إستراتيجية العطاء، اختبار الإبداع وتوقيت الميزانية؛ تشغيل برنامج اختبار A/B واستقلالية مستمر عبر الإبداع وصفحات الهبوط والعروض. إدارة والتقرير مقابل مجموعة KPIs الأساسية: ROAS وCPA وCPC وCTR ومساهمة الإيرادات المباشرة ومعدل تحويل محرك الحجز وعائد التذاكر وتكلفة الحصول على العضوية وحصة الحجوزات المباشرة. إدارة علاقات الوكالات وشركاء الإعلام والملخصات ونطاقات العمل ومراجعات الأداء التجاري.</p><p><strong>إدارة المواقع والمحتوى</strong></p><p>امتلاك كامل لعملية إدارة المحتوى والنشر والتحسين عبر جميع مواقع العلامة التجارية وموقع ميريال المائي، كل منها لديه صوت علامة تجارية وجمهور ومسار حجز وأهداف تجارية خاصة به. إدارة النشر اليومي في منصات CMS ذات الصلة: بناء الصفحات، تحديثات المحتوى، صفحات العروض والباقات، صفحات الحملات الهبوطية، الاستحواذ الموسمي، تحديثات القوائم والجهات السياحية، ساعات العمل وقوائم الفعاليات. التنسيق مع الوكالات والفريق الرقمي المركزي حول إصدار المواقع والتكاملات والاستضافة والنطاقات وحلول المشكلات الفنية.</p><p><strong>CRM والتسويق عبر البريد الإلكتروني</strong></p><p>امتلاك إستراتيجية CRM واتصالات دورة الحياة للوجهة: تقسيم قاعدة بيانات الضيوف، تقويم الحملات، تصميم الرحلة والتشغيل الآلي. بناء واختبار وتنفيذ حملات البريد الإلكتروني والرحلات الآلية: ما قبل الوصول، أثناء الإقامة، بعد الإقامة، استعادة العملاء، حجز متروك، أعياد الميلاد والذكرى، تجديد بطاقة المائي، دورة عضوية السبا واللياقة، ورعاية حجوزات المطاعم. إدارة صحة القاعدة وتوسعها والامتثال: الالتقاط من الموافقات، آليات الاشتراك، نظافة القوائم، قابلية التوصيل، إدارة الاستخبارات والالتزام بمتطلبات حماية البيانات المعمول بها. تعزيز التقاط البيانات من الطرف الأول عبر الوجهة، تذاكر المائي، التقاط WiFi، حجوزات المطاعم، حجوزات السبا، وت activations التجزئة وبناء شرائح الجمهور التي تغذي كل من CRM والإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي.</p><p><strong>تسويق المأكولات والمشروبات، المائية، التجزئة والعافية</strong></p><p>المأكولات والمشروبات: بناء خطة الطلب الرقمي لمحفظة المطاعم والبارات، حملات القيادة بالعروض، الأمسيات/ الفعاليات الموسمية، والترويج للمواسم، تحسين منصة الحجز، نشر القوائم والصور، إنتاج محتوى الطعام، والتواجد لدى خدمات التوصيل/التجميع متى ما كان ذلك مناسباً. المائي: تعزيز مبيعات التذاكر عبر الإنترنت وتملك بطاقة الاعتماد سنوياً لمنتزه ميريال المائي، إدارة مسار التجارة الإلكترونية من البداية للنهاية، تحسين مسار التذاكر، تشغيل حملات عروض ديناميكية ومحددة التواريخ، ودعم إطلاق المناطق الجاذبة ورسائل إدارة السعة واستهداف العائلات/المجموعات. التجزئة: دعم عرض التجزئة عبر حملات الوصول إلى الوجهة وإدارة تعاون التجار واحتواء المحتوى في ممتلكات المنتجع والملاهي المائية. العافية: تسويق عافية الفندق، اللياقة ونوادي الرياضة، بناء حملات اكتساب واحتفاظ بالعضوية، عروض المعالجات والباقات، رؤية برامج الصف، ومحتوى العافية الذي يدعم الالتقاط في المكتب والبيع للأعضاء المقيمين محلياً. نادي الشاطئ والترفيه: دعم نادي الشاطئ وبرنامج الترفيه بحملة ومحتوى وتدوينات مناسبة للجمهور ذي أسلوب حياة مميز عن ضيف المنتجع.</p><p><strong>إدارة الفريق وأصحاب المصلحة</strong></p><p>قيادة وتوجيه وتطوير النظام الرقمي، وتحديد الأهداف والحفاظ على مستوى عالٍ من التنفيذ. الشراكة يومياً مع إدارة الإيرادات، الحجوزات، المأكولات والمشروبات، السبا والرياضة، عمليات المائي، تأجير التجزئة، علاقات الضيوف والفريق الرقمي الإقليمي. إبلاغ وإدارة الشركاء الإبداعيين والإعلام والإنتاج والتكنولوجيا، وتحميلهم المسؤولية عن النتائج التجارية المتفق عليها. العمل كحارس لمعايير علامة ريكسو وأكور عبر كل نقطة اتصال رقمية في الوجهة.</p><p><strong>ملف المرشح المثالي</strong></p><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو الأعمال أو مجال ذي صلة. خبرة عملية مثبتة لا تقل عن 3-4 سنوات كمدير تسويق رقمي أو دور مشابه. فهم قوي لمفاهيم التسويق الرقمي وأفضل الممارسات والأدوات. خبرة عملية في SEO وGoogle Ads وFacebook Business Manager وأدوات تسويق عبر البريد الإلكتروني ومنصات CMS (مثل WordPress، وغيرها). مهارات تحليلية ممتازة وخبرة في أدوات التقارير. تفكير إبداعي وقدرات حل المشكلات. مهارات اتصال وقيادة قوية. القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مشاريع متعددة في الوقت نفسه. الشهادة في التسويق الرقمي ميزة إضافية.
الغاية من الوظيفة <br/>- تقف مسؤولة عن التأكد من أن جميع الموظفين الجدد يتم تقييمهم خلال الأشهر الخمسة الأولى من فترة الاختبار (تقييم الذات، وتقييم المدير التقريري على نموذج التقييم). <br/>- مسؤولة عن التأكد من إعداد بطاقة تقييم الأداء وتوزيعها. <br/>- مسؤولة عن تقديم المساعدة في تعريف الملتحقين الجدد. <br/>- مسؤولة عن متابعة الاتصالات/البريد الإلكتروني مع الملتحقين الجدد وتنفيذ برنامج الرفيق. <br/>المسؤوليات الرئيسية: قابوسة وتأكيد تعيين الموظفين الجدد: <br/>- الرصد الشهري للموظفين بناءً على تاريخ الانضمام ونهاية فترة التجربة. <br/>- تطوير والحفاظ على قائمة تأكيد فترة التجربة. <br/>- التأكد من أن زيادة رواتب جميع الموظفين (رهناً بالموافقة) ستسري في شهره السادس. <br/>- التأكد من أن مديري الخط يرسلون نموذج تقييم الأداء إلى الموظف ليقوم بتقييم نفسه، ومن ثم حضور اجتماع منسق مع الموظف ومدير تقاريره لتقييم الأداء. <br/>بطاقات شرح الوظيفة: <br/>- التأكد من أن وصف وظيفة جميع الموظفين متوافق مع المنصب أو عنوان الوظيفة المعني من خلال التأكد من أن بطاقة التقييم الوظيفي معدة لتحديد دور المنصب ومسؤوليته ومؤشرات الأداء الرئيسية. <br/>عملية التعريف: <br/>- المساعدة في تعريف الموظفين الجدد وإجراء إجراءات الانضمام مثل التسجيل البيومتري ونماذج الحسابات البنكية وعقود الموظفين والمواقع. <br/>برنامج الرفيق: <br/>- إجراء مكالمات/رسائل بريد إلكتروني للملتحقين الجدد خلال أول 6 أشهر لهم. <br/>- تنفيذ برنامج الرفيق لمساعدة الملتحقين الجدد خلال أول 3 أشهر. <br/>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>Our Habitas هي منزل عالمي لمجتمع عالمي من الأشخاص ذوي الأفكار المتشابهة الذين يسعون للاتصال والإلهام ومستقبل أفضل معًا. تُبنى تجربتهم على الموسيقى والرفاهية والفن والمغامرة والطعام والتعلم والتبرع. من خلال هذه الركائز، يخلقون عالَمًا سحريًا من العجب حيث يصبح الغرباء أصدقاء ويصبح الأصدقاء عائلة. هذا ما يطلق عليه Our Habitas الفخامة للروح. بعض التجارب في Our Habitas كانت مؤثرة لدرجة جعلتها طقوسًا تقام في كل منزل من منازلهم حول العالم بطريقتها الفريدة. من مراسم الترحيب إلى عشاء العائلة مرورًا بسرد القصص وجلسات الغروب الأحد، يسعون لتقديم نوع جديد من الضيافة حيث يجسرون الفجوة بين الفخامة القديمة والسفر القائم على التجربة.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>الملخص الوظيفي</strong></p><br><p>نحن نبحث عن موظف تجربة ضيف دافئ ونشيط ومتمركز حول الخدمة لتقديم خدمة ضيافة استثنائية في <strong>Our Habitas Ras Abrouq</strong>، مع ضمان أن يستمتع كل ضيف بإقامة سلسة وشخصية ولا تُنسى في بيئتنا الصحراوية الفاخرة البعيدة.</p><br><p>التقارير إلى مدير المكتب الأمامي أو مدير تجربة الضيف، يكون موظف تجربة الضيف مسؤولاً عن تقديم خدمة مميزة طوال رحلة الضيف، من ما قبل الوصول وحتى المغادرة. يلعب هذا الدور دورًا رئيسيًا في خلق تجارب ضياف من خلال توقع الاحتياجات، حل القضايا بكفاءة، والتأكد من أن كل تفاعل يعكس قيم العلامة التجارية ومعايير الضيافة.</p><br><p>سيعمل موظف تجربة الضيف عن كثب مع جميع أقسام المنتجع لتنسيق طلبات الضيوف، وتوفير المعرفة المحلية، وضمان التميز التشغيلي عبر جميع نقاط الاتصال. يتطلب هذا المنصب مهارات تواصل ممتازة، انتباهاً فائقًا للتفاصيل، وشغفًا حقيقيًا لخلق تجارب ضياف لا تُنسى.</p><br><p>المسؤوليات الرئيسية</p><br><ul><li>تقديم خدمة دافئة وشخصية ومهنية للضيوف طوال إقامتهم.</li><li>الترحيب بالضيوف عند الوصول، والمساعدة في إجراءات الوصول والمغادرة، وضمان تجربة وصول ومغادرة سلسة.</li><li>الاستجابة السريعة لاستفسارات الضيوف وطلباتِهم ومشاكلهم مع متابعة وحلها في الوقت المناسب.</li><li>تنسيق طلبات الضيوف مع التدبير المنزلي، والمأكولات والمشروبات، والهندسة، والسبا، والأنشطة، وغيرها من الأقسام لضمان تقديم خدمة سلسة.</li><li>الحفاظ على ملفات تعريف الضيوف وتفضيلاتهم وطلباتِهم الخاصة ضمن نظام إدارة الممتلكات.</li><li>تقديم توصيات معرفية حول مرافق المنتجع، وتجارب تناول الطعام، وعروض الرفاهية، والمعالم المحلية، والأنشطة.</li><li>توقع احتياجات الضيوف بشكل استباقي وتحديد فرص تعزيز إقامتهم من خلال خدمة مخصصة.</li><li>التعامل مع ملاحظات الضيوف بمهنية، وحل المشكلات بكفاءة، وتتصعيد القضايا عند اللزوم.</li><li>التأكد من أن جميع التفاعلات مع الضيوف تعكس معايير علامة Our Habitas للعلامة الفاخرة والضيافة.</li><li>المساعدة في تنظيم المناسبات الخاصة والاحتفالات ووصول الشخصيات المهمة وتقديم تجارب ضيف مخصصة.</li><li>دعم عمليات المكتب الأمامي وخدمات الضيوف اليومية مع الحفاظ على معايير العرض والاحتراف العالية.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لطلبات الضيوف والحوادث وإجراءات استرداد الخدمة لأغراض التقارير.</li><li>التعاون مع رؤساء الأقسام لضمان جاهزية التشغيل ورضا الضيوف الاستثنائي.</li><li>الترويج لتجارب المنتجع والأنشطة والخدمات لتعظيم تفاعل الضيف وتعزيز التجربة الشاملة.</li></ul><p>من أنت</p><br><p>محترف ضيافة شغوف يتقن مهارات التعامل والاتصال بشكل متميز، مكرس لخلق تجارب لا تُنسى لكل ضيف. تزدهر في بيئة ضيافة فاخرة ديناميكية وتبني علاقات حقيقية بشكل طبيعي من خلال خدمة دافئة ومراعية وشخصية.</p><br><p>أنت منظم للغاية، قابل للتكيف، وموجه نحو الحلول، مع القدرة على توقع احتياجات الضيوف والاستجابة باحتراف ورعاية. تفخر بتقديم خدمة استثنائية، مع انتباه للتفاصيل، والمساهمة في ثقافة فريق تعاونية في فندق رِفاهٍ فاخر بعيد.</p><br><p>أنت لا ترحب بالضيوف فحسب—بل تخلق لحظات ذات مغزى وتجارب لا تُنسى تعرف بروح <strong>Our Habitas Ras Abrouq</strong>.</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>المتطلبات минимية</p><br><ul><li>2–3 سنوات خبرة في المكتب الأمامي، علاقات الضيوف، خدمات الضيوف، أو دور مماثل يتعامل مع الجمهور، ويفضل ضمن بيئة فندق فاخرة أو منتجع.</li><li>فهم قوي لمعايير الضيافة الفاخرة ومبادئ خدمة الضيوف الاستثنائية.</li><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة مع أسلوب دافئ ومهني ومرتكز حول الضيف.</li><li>خبرة في استخدام أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) وتطبيقات Microsoft Office؛ معرفة ب Opera Cloud أو أنظمة مشابهة تعتبر ميزة.</li><li>قدرات قوية على حل المشكلات مع الثقة في التعامل مع طلبات الضيوف، المخاوف، واسترجاع الخدمة بفعالية.</li><li>مهارات تنظيمية ممتازة مع القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الإيقاع.</li><li>القدرة على العمل بتعاون مع فرق متعددة الاختصاصات لتقديم تجارب ضيوف سلسة.</li><li> attitude إيجابي، مبادر وقابل للتكيف مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية، قراءةً وكتابة وتحدثًا؛ إضافة لغات تعتبر ميزة.</li><li>القدرة على العمل بنظام ورديات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية، في منتجع فاخر بعيد.</li><li>شغف لخلق تجارب ضيوف لا تُنسى مع تبني قيم الاستدامة والرفاهية والضيافة الأصيلة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>ماذا ستربحون...</strong></p><br><ul><li>فرصة للانضمام إلى مجموعة عالمية متنامية بسرعة تتحمل ليس بناء فنادق جديدة فحسب بل علامة تجارية عالمية.</li><li>فرصة لتحدي القاعدة والعمل في بيئة إبداعية ومجزية.</li><li>أن تصبح جزءًا من فريق يملك شغفًا كبيرًا لخلق تجارب ضيافة رائعة واستكشاف مواقع جديدة في كل فرصة.</li><li>حزمة تنافسية وفرص تطوير كثيرة.</li><li>خصومات ممتازة عبر عائلة علامات Ennismore.</li></ul><p><em>العمل في <strong>Our Habitas</strong> يعني أن تكون جزءًا من حركة ذات هدف. ستساهم في تشكيل قصص تتجاوز الغرف والمرافق، وتخلق تجارب عاطفية وتربط الناس من خلال طقوس مشتركة وثقافة وشعور بالانتماء.</em></p><br><p><em>إذا كنت تؤمن بـ <strong>الفخامة التي تتحدث إلى الروح</strong>، وترغب في بناء شيء ذو معنى في اثنين من أكثر الوجهات استثنائية في الشرق الأوسط، فإننا نود مقابلتك.</em></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الشركة<br><p>Talabat جزء من مجموعة Delivery Hero، أول منصة توصيل محلية في العالم، هدفنا تقديم تجربة مدهشة—سريعة، سهلة، ولتوصيلها إلى بابك. نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. المقر الرئيسي في برلين، ألمانيا. شركة Delivery Hero مدرجة في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وتشكل جزءاً من مؤشر MDAX للسوق المالية.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>سيعتمد هذا الدور في قطر وسيُبلّغ إلى المدير العام لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا - مطابخ طلبات Talabat. نحن نبحث عن مدير دولة - خدمات الطعام ذو دافع عالي وحافز لفريقنا في قطر. سيكون لدى المرشح المثالي سجل في إدارة الفرق، والقدرة على العمل بشكل مستقل والتعامل مع البيانات، مع العمل بشكل وثيق مع فريق الإدارة.<br>
<br>
<strong>المسؤوليات</strong>:</p><br><ul><li>وضع مخطط نمطي لاستدامة وجود المطابخ السحابية في قطر، بالتوازي مع استراتيجية الشركة الأوسع.</li><li>مسؤول عن تطوير الأعمال، أصحاب المصلحة ومبادرات إدارة المشاريع واسعة النطاق لمطابخ Talabat في الكويت.</li><li>مالك البيانات المالية لدول خدمات الطعام، مسؤول عن تحقيق الميزانيات وضمان نمو المبادرات عبر البناء، إطلاق علامات تجارية جديدة وتشغيل عمل مربح.</li><li>التنسيق بين أصحاب المصلحة المتعددين وضمان تسليم الطلبات المثالية للمستهلكين </li><li>الاشتراك مع فرق عمليات اللوجستيات وتجربة العملاء لتحسين أداء الموقع العام </li><li>العمل عن كثب مع المدير الأعلى لخدمات الطعام لإنشاء حالات عمل مقنعة للمبادرات المستقبلية </li><li>يلعب دوراً رئيسياً من خلال تحديد مساحات مطابخ مشتركة للتوسع تلبي جميع المعايير المشتركة؛ الموقع، الحجم، يسهل الوصول إليه، التكلفة، إلخ </li><li>إدارة عمليات العلامات التجارية المتعددة يومياً؛ تلبية معايير الصحة والسلامة، إدارة تسليمات المخزون، نظافة الموقع، إلخ.</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>درجة البكالوريوس/الماجستير في إدارة الأعمال، التسويق أو تخصصات STEM من جامعة مرموقة</li><li>3+ سنوات خبرة في دور مدير النمو/المنتج أو ما يعادله؛ في الاستشارات؛ في الاستراتيجية الداخلية؛ أو في الشركات المبتدئة</li><li>الخبرة السابقة في التكنولوجيا، التجارة الإلكترونية، الغذاء، السلع الاستهلاكية سريعة الحركة أو مزيج من هذه الصناعات مطلوبة</li><li>مطلوب متحدث عربي بطلاقة</li><li>خبرة سابقة في إدارة فرق متعددة التخصصات </li><li>فهم عميق للبيانات المالية والتخطيط واقتراحات الاستثمار</li><li>فهم أدوات تحليلية مثل SQL، Tableau، وبالطبع أكسل مايكروسوفت</li><li>القدرة على تحديد مؤشرات النجاح الرئيسية، هضم مجموعات البيانات المعقدة، وبناء خطط عمل تعتمد على البيانات للاستجابة لظروف السوق </li><li>معرفة جيدة بمفاهيم وأدوات التسويق عبر الإنترنت </li><li>معرفة شاملة بصناعة المطابخ السحابية وأعمال المطاعم بشكل عام</li><li>مهارات تواصل جيدة، بما في ذلك القدرة على تقديم حالات عمل مقنعة لأصحاب المصلحة على جميع مستويات المؤسسة بما فيها مجلس الإدارة التنفيذية<br>
</li></ul><br><br>
The Head of Industrial Sector will be responsible for establishing, developing, and leading the Group's Industrial Sector, with an initial focus on steel and copper manufacturing. The role will lead the end-to-end development of greenfield manufacturing projects, from investment opportunity assessment and feasibility studies through engineering, construction, commissioning, operational excellence, and commercial growth. The successful candidate will be an experienced industrial executive with a proven track record of establishing heavy industrial manufacturing facilities from the ground up and transforming them into profitable businesses.<br>Key Responsibilities1. Strategic Leadership Develop and execute the Group's Industrial Sector strategy aligned with corporate objectives. Identify new industrial investment opportunities within Qatar and international markets. Lead strategic planning and long-term industrial expansion initiatives. Present investment recommendations and business cases to the Board of Directors and Executive Management. Drive sustainable growth and profitability across all industrial businesses.<br>2. Industrial Business Development Identify opportunities in steel, copper, aluminum, metal fabrication, industrial manufacturing, and related sectors. Conduct comprehensive market research and competitive analysis. Develop investment strategies and expansion plans. Build strategic partnerships with international manufacturers, technology providers, and investors. Lead mergers, acquisitions, joint ventures, and strategic alliances where applicable.<br>3. Greenfield Factory Development Lead the complete establishment of manufacturing facilities including:Market feasibility studies. Technical feasibility studies. Financial modeling and investment analysis. Factory master planning. Manufacturing process selection. Technology evaluation. Equipment specification and procurement. Production line design. Factory layout optimization. Utility planning. Capacity planning. Automation systems. Smart manufacturing solutions. Factory commissioning. Production startup. Ramp-up to full commercial operation.<br>4. Engineering & Project Management Provide executive oversight for:EPC contractors. Engineering consultants. Civil works. Mechanical works. Electrical works. Infrastructure development. Utilities installation. Equipment installation. Factory commissioning. Project schedules. Budget management. Risk management.<br>5. Manufacturing Operations Develop and oversee:Production planning. Manufacturing excellence. Lean Manufacturing initiatives. Continuous Improvement programs. Total Productive Maintenance (TPM). Operational Excellence. Quality Management Systems. Maintenance strategy. Warehouse operations. Inventory management. Supply chain optimization. Production KPIs. Drive productivity improvements while reducing manufacturing costs.<br>6. Financial Management Responsible for:CAPEX planning. Operational budgets. Manufacturing cost optimization. Investment evaluation. Financial forecasting. Profitability improvement. EBITDA growth. ROI achievement. Working capital optimization. Monitor financial performance across all industrial businesses.<br>7. Commercial & Supply Chain Leadership Develop sourcing strategies for raw materials. Negotiate strategic supplier agreements. Build relationships with local and international suppliers. Support commercial teams in market expansion. Optimize procurement and logistics operations. Ensure uninterrupted production through efficient supply chain management.<br>8. Regulatory Compliance Ensure compliance with:Qatar industrial regulations. Environmental legislation. Occupational Health & Safety standards. ISO standards. Industrial licensing requirements. Civil Defense requirements. Ministry approvals. International manufacturing standards.<br>9. Digital Transformation Lead implementation of:ERP systems. Manufacturing Execution Systems (MES). Industry 4.0 initiatives. Industrial automation. Predictive maintenance technologies. Production analytics. Smart factory initiatives.<br>10. Leadership & Organizational Development Establish the Industrial Sector organizational structure. Recruit and develop executive leadership teams. Build high-performing engineering and manufacturing organizations. Develop succession plans. Drive a culture of accountability, innovation, safety, and continuous improvement. Mentor Plant Managers and senior engineering leaders.<br>Qualifications Education Bachelor's Degree in Mechanical Engineering, Industrial Engineering, Metallurgical Engineering, Manufacturing Engineering, or related discipline. MBA or Master's Degree in Engineering Management is highly preferred.<br>Experience Minimum:20 years of industrial manufacturing experience. At least 10 years in executive leadership roles. Proven experience establishing multiple greenfield manufacturing facilities from concept to commercial operation. Experience leading industrial businesses with revenues exceeding USD 100 million is preferred. International experience within the GCC is highly desirable.<br>Technical Expertise Demonstrated expertise in:Steel manufacturing, Copper manufacturing, Metal processing, Industrial engineering, Factory design, EPC project management. Heavy manufacturing, Industrial automation, Lean Manufacturing, Six Sigma, TPM, ISO 9001. Quality Management Systems, Supply Chain Management. ERP implementation (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, etc.), CAPEX management.
Essential Functions<br><br> JOB DESCRIPTION <br><br>40<br><br>%<br><br>Salesand Marketing<br><br> Managepre-opening critical path and preopening market plan Participate inownershipmeetings/presentations <br><br>Coordinate communications for property with brand management<br><br>20<br><br>%<br><br>Revenue Management<br><br> Providestrategicrevenuemanagementplanswithinthehoteltoinclude;ratedevelopment, establishment of group thresholds, space utilization policy, deploymentstrategies through the review of competitive data, demand analysis and market mixmanagement. Oversee and maximize revenue contribution from major distribution channels. (HRW,CRO,GDS,Internet). Ensureeffectiveutilizationof Profit Packandotherutilized Selective Sellingguidelinestomaximizerevenuecontributionfromallsegments. <br><br>Provide oversight for the Catering Sales Strategies.<br><br>20<br><br>%<br><br>Human Resources<br><br> Overseethemanagement,trainingandcareerdevelopmentofsalesstaff. Responsible for recruiting and identifyingcandidates for sales managerial positions. Withintheframeworkofthelocalcompetitivemarketplacerecommendappropriatesalescompensation. <br><br>Active participation in continuing education to ensure further professional development.<br><br>10<br><br>%<br><br>Prepares and submits reports on front office operations, guest feedback, and any incidents.<br><br>5<br><br>%<br><br>Manages the front office cash handling and billing processes accurately.<br><br>Other<br><br>Regular attendance in conformance with standards, which may be established by Hilton Worldwide from time to time, is essential to the successful performance of this position. Employees with irregular attendance will be subject to disciplinary action, up to and including termination of employment.<br><br>Due to the cyclical nature of the hospitality industry, employees may be required to work varying schedules to reflect the business needs of the hotel.<br><br>This list of essential functions is not exhaustive and might be supplemented as necessary.<br><br>Supportive Functions<br><br>In addition to performance of the essential functions, this position may be required to perform a combination of the following supportive functions, with the percentage of time performing each function to be solely determined by the supervisor based upon the particular requirements of the company.<br><br> Participate in industry organizations. Maintain an open line of communication between guests, employees and management. Input and retrieve information from computer system for file maintenance, correspondence and preparation of forecasts and marketing input. Assist office in any other administrative duties as needed. <br><br>Other Duties<br><br>Regular attendance in conformance with the standards, which may be established by Hilton Worldwide from time to time, is essential to the successful performance of this position.<br><br>Safety Requirements<br><br>Personal Protective Equipment (PPE) may be required when performing work duties that may have the potential of risk to your health or safety. The hotel will provide the required PPE. Team members will be trained in the proper use and care of any assigned PPE. It is your responsibility to report defective, damaged or lost PPE, or equipment that does not fit properly, to your Manager.<br><br> ORGANIZATIONAL RELATIONSHIPS <br><br>Positions Directly Reporting To This Position (titles)<br><br> Director of Sales Director of Marketing Director of GC&E All commercial team members <br><br>Responsibilities<br><br> SPECIFIC JOB KNOWLEDGE, SKILL AND ABILITY <br><br>The individual must possess the following knowledge, skills and abilities and be able to explain and demonstrate that he or she can perform the essential functions of the job, with or without reasonable accommodation, using some other combination of skills and abilities.<br><br> Ability to perform critical analysis. Ability to manage extensive amounts of information and provides constructive feedback/direction. Extensive knowledge of marketing, negotiating and sales procedures associated with the hotel industry. Excellent written skills sufficient to produce sales and marketing communication that properly reflects the Hilton Worldwide Image. Excellent spoken and presentation skills. Considerable ability to listen effectively. Ability to work effectively both independently and as a team. Ability to delegate, manage and organize complex projects and establishes priorities consistent with department/hotel objectives. Ability to effectively deal with department heads, customers and team members, some of whom will require high levels of patience, tact and diplomacy. Ability to manage multiple projects, meet and work effectively under time and resource constraints. Ability to effectively lead team of professionals. <br><br>Qualifications<br><br> QUALIFYING STANDARDS EDUCATION <br><br>Four-year college degree preferred; additional/advanced degree coursework in business administration, marketing and communications a plus.<br><br>Experience<br><br> Requires substantial operations/sales leadership experience; preferably 10 years or more. Comparable hotel size and scope experience preferred. Proven track record of successes in achieving revenue objectives. <br><br>Proven ability to recruit, motivate and train sales team.<br><br> GROOMING/UNIFORMS <br><br>All employees must maintain a neat, clean and well-groomed appearance. Specific uniform guidelines and/or required articles of clothing will be explained to you as a part of the orientation process.<br><br>Notice<br><br>Our hotels function seven days a week, twenty-four hours a day. In addition, this is a hospitality business and a hospitable service atmosphere must be projected at all times.
Job Description<br><br>An Assistant Executive Housekeeper serving Hilton Brand is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values below:<br><br> Planning and organizing Good oral and written communication Previous experience in Housekeeping Good interpersonal skills Proficiency, at intermediate level, with computers and computer programs, including Microsoft Office Committed to delivering a high level of customer service Excellent standards of clean<br><br>Responsibilities<br><br>As an Assistant Executive Housekeeper, you will support all Housekeeping and Laundry team for all aspects by delegating the day-to day activities Housekeeping and Laundry within the hotel.<br><br> Should have an eye for detail and the ability to effectively deal with guests, other departments, contractors and housekeeping team. Obtains list of vacant rooms to be cleaned immediately & list of prospective checkouts or discharges in order to prepare work assignments. Monitors turn down service. Monitors, special needs guests other VIP Guests and foreign dignitaries. Monitors and assigns team members their duties and inspects work for conformance to prescribed standards of cleanliness. Monitors and checks the preparation of task assignment sheet and floor keys to housekeeping attendants. Maintain clear and efficient communication and coordination with the Front Office and other departments of the Hotel . Monitor and schedules the cleaning of the room carpets, upholstery, and draperies as needed, along with deep cleaning projects and window cleaning as necessary. Monitor and schedules cleaning for lobby area, public restrooms, telephone areas, hallways, entrances, elevators, restaurants and other open areas within the Hotel. Monitor and schedules periodic major cleaning projects including carpet shampooing, cleaning of walls and baseboards, cleaning of windows, elevator doors and tracks. Monitor and schedules cleaning of all meeting rooms after a completed function. Monitor and schedules deep cleaning of all meeting rooms on periodic basis including carpet shampooing, cleaning of walls and baseboards, cleaning of windows, etc. Inventories cleaning supplies & linen stock to ensure adequate supplies. Investigates concerns regarding housekeeping service and equipment and takes corrective action. Provides support to the Director of Housekeeping in all areas of Housekeeping and Laundry operation, such as team training, coaching , counselling’s and also enforces to the hotels standard operating procedures. Ensure all meeting room functions are properly set up according to the requests indicated on the meeting room/event function sheets. Ensures guest rooms are properly secured and that proper key control procedures are utilized by the housekeeping team. Advises manager, desk coordinators, & front office team of rooms ready for occupancy. Rewards employees who use their empowerment to meet or exceed guest expectations. Print all housekeeping related reports and traces from PMS | OnQ Assists in controlling expenses by the housekeeping department. Confirm all housekeeping team members have arrived for the day. Ensures quality, undamaged linens is delivered consistently in all areas in the Hotel. <br><br>Qualifications<br><br>What It Takes to Make the Stay<br><br>At Hilton, Our Core Values Define What It Takes To Succeed Here And Guide The Qualities We Look For In Every Team Member<br><br>A passion for spreading the light and warmth of Hospitality. Acting with Integrity and always doing the right thing. Inspiring others through Leadership. A belief that Teamwork drives the best outcomes. A sense of Ownership and accountability. And a focus on the Now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact.<br><br>About Us<br><br>Join an Award-Winning Workplace Culture<br><br>At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the Team Members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.<br><br>Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the World’s Best Workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands , and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.<br><br>Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.<br><br>Curious about life at Hilton? Explore our Careers Blog to see why we’re more than a great place to stay—we’re a great place to work.
About Four Seasons<br><br>Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.<br><br>At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.<br><br>About the location:<br><br>Experience a seaside retreat in the heart of Qatar's vibrant capital at Four Seasons Hotel Doha. Reimagined with modern grandeur, the hotel blends timeless elegance with breathtaking views of the Arabian Gulf. From its sophisticated lobby to its vibrant collection of restaurants and lounges, this urban beachfront destination offers an exceptional luxury experience while remaining deeply rooted in authentic Qatari hospitality. Located in the heart of Doha's business district, Four Seasons Hotel Doha first opened in 2005 and features 237 beautifully appointed guest rooms and 20 private, unbranded townhouse villas. Home to one of the region's most dynamic Food & Beverage offerings, the hotel boasts 10 exceptional dining venues, including the world's largest Nobu restaurant, alongside an extensive banquet and outside catering operation. Guests can also enjoy five swimming pools, a private beach, a state-of-the-art fitness centre, and an award-winning Spa & Wellness Centre featuring expansive hydrotherapy facilities, including an ice room, colour therapy room, steam room, and hydrotherapy pool. Following an extensive transformation, the hotel unveiled a remarkable renovation in 2020, further elevating its position as one of the Middle East's premier luxury destinations, where world-class experiences, exceptional service, and genuine hospitality come together.<br><br>Our Team<br><br>Our team is our greatest asset and the key to our success. We demonstrate our beliefs in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our guests, customers, business associates and colleagues, we seek to deal with others, as we would have them deal with us. Our team is built on mutual respect, collaboration, excellent service and a passion.<br><br>Who We Look For<br><br>We look for employees who share the Golden Rule; people who, by nature, believe in treating others as we would have them treat us. We look for individuals who share a passion for excellence and who infuse that enthusiasm into everything they do.<br><br>Job Description<br><br>Responsible of completing daily, weekly and month end inventories as required. Responsible to respective inventory cards and rotate perishable in storerooms. Receive and stage merchandise by department, mark appropriately for placement in facility, and deliver merchandise to the appropriate department. Stack received merchandise on pallets or carts. Complete requisition forms for inventory and supplies. Notify the manager/supervisor of low stock levels in a timely manner. Handle all deliveries of goods to the appropriate departments within the hotel including loading and unloading carts and placing in appropriate storerooms. Ensure all standards and established Four Seasons department standards are met with the utmost accuracy.<br><br>Preferred Qualifications And Skills<br><br>1-2 Years of experience in a similar position with a Luxury Hotel or resort. The ideal candidate will have an outgoing personality and a can-do approach to any task! Requires reading, writing and oral proficiency in the English language. Degree & Diploma Accounting is preferred but not required<br><br>Our Offering<br><br>Opportunities to build a successful career with global potential<br><br>Unique strong culture - diversity of 50 different nationalities<br><br>Living accommodation in a high quality, well-resourced apartment<br><br>Excellent Training and Development opportunities<br><br>Employee Recognition Programs<br><br>Complimentary nights at FS Hotels Worldwide<br><br>Paid annual home leave tickets<br><br>Complimentary meals in employee restaurants<br><br>Free transportation to work<br><br>Medical coverage<br><br>Work Authorization<br><br>Hotel will apply for the work authorization for a successful candidate.<br><br>Learn More About Employment With Four Seasons<br><br>You could also learn more about employment with Four Seasons via the following channels:<br><br>https://www.facebook.com/FourSeasons Jobs<br><br>https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts<br><br>http://jobs.fourseasons.com<br><br>https://twitter.com/Four Seasons Jobs
Additional Information<br><br>Job Number 26085753<br><br>Job Category Rooms & Guest Services Operations<br><br>Location West Bay, Doha, Qatar, Qatar, 14435VIEW ON MAP<br><br>Schedule Full Time<br><br>Located Remotely? N<br><br>Position Type Non-Management<br><br>Position Summary<br><br>Greet and escort guests to rooms. Open doors and assist guests/visitors entering and leaving property. Inform guests of property amenities, services, and hours of operation, and local areas of interest and activities. Identify and explain room features to guests (e.g., use of room key, mini-bar, ice and vending areas, in-room safe, valet laundry services). Transport guest luggage to and from guest rooms and/or designated bell area. Assist with luggage storage and retrieval. Assist guests/visitors in and out of vehicles, including assisting guests with loading/unloading luggage. Supply guests with directions. Arrange transportation (e.g., taxicab, shuttle bus, limousine/sedan service) for guests/visitors, and record advance transportation request as needed. Communicate parking procedures to guests/visitors.<br><br>Follow all company policies and procedures, and report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Maintain awareness of undesirable persons on property premises. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional and maintain confidentiality of proprietary information. Welcome and acknowledge all guests, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br><br>Preferred Qualifications<br><br>Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.<br><br>Related Work Experience: No related work experience.<br><br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br><br>License or Certification: None<br><br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br><br>時代を超越した魅力と先駆的な精神を兼ね備えたセントレジスホテル&リゾートは、世界各地の一等地に50以上のラグジュアリーホテルとリゾートを展開し、極上の体験をお届けすることに尽力しています。20世紀初頭にジョン・ジェイコブ・アスター4世がニューヨークにセントレジスホテルを開業して以来、すべてのお客様一人ひとりに妥協のないきめ細やかな最高級のサービスを提供することに尽力しています。これを完璧に実現するのが、洗練されたクラシックなスタイルとモダンな感性を兼ね備えたホスピタリティあふれるチームと、シグネチャーサービスであるバトラーサービスです。ぜひセントレジスの採用情報をご覧ください。セントレジスの一員になると、マリオット・インターナショナルのブランドポートフォリオに加わることになります。最高の仕事をして、 目標を達成し、素晴らしいグローバルチームに参加し、 最高の自分になることができる場所 で働いてみませんか。
Description<br><br>POSITION SUMMARY<br><br>YOUR LEGACY STARTS WITH US<br><br>At The Ritz-Carlton, Doha, we invite you to experience refined luxury where timeless elegance meets true Qatari hospitality. Situated along the pristine shores of the Arabian Gulf for almost 24 years, our 5-star resort features 374 elegantly designed rooms & suites, award-winning restaurants, world-class Spa facilities with a state-of-the-art Fitness Center, and impeccable service that defines our legendary brand. From serene indoor and outdoor pools to a private beach and a Club Lounge for elevated and personalized experiences, every detail perfectly reflects our commitment to excellence. The property is also ideal for events with a wide selection of meetings rooms, stunning wedding venues and a dedicated team that thoughtfully plans and tailors to each unique vision. Whether you’re savoring an afternoon tea in our lobby lounge, watching the city skyline sparkle by night in one of our restaurants, or celebrating an important event, The Ritz-Carlton, Doha, presents a truly remarkable setting for life’s most meaningful moments. <br><br>FIND PURPOSE IN YOUR PASSION<br><br>At The Ritz-Carlton, we firmly believe that our Ladies & Gentlemen are the heart of everything we do and the most important resource in our service commitment to our guests. With passion, genuine care, dedication and pride, we can achieve common goals and grow together while crafting moments that will be remembered forever.<br><br>Which Is Why At The Ritz-Carlton, Doha, We Are Currently Seeking Passionate Individuals To Join Our Esteemed Team And Bring Their Own Unique Expertise To Our World-famous Service Philosophy. As An Elite Hotel In The Region With a Deep Generational Legacy, We Offer You In Return<br><br>A rewarding career within one of the most recognized and prestigious luxury brands in the world.<br><br>Personal and professional development plans with curated training materials and guidance from highly skilled and experienced colleagues in the industry. <br><br>Various opportunities for internal growth both locally and internationally within the portfolio of Marriott International properties.<br><br>Consistent & reliable support to ensure you always have the tools and knowledge to harness your full potential and reach your goals.<br><br>A competitive package, inclusive of accommodation, flight tickets, transportation, meals, and more:<br><br> Exclusive training and leadership development programs Recognition and rewards for exceptional service Preferential Members Rates at Marriott Hotels Globally Dining & Wellness discounts for your family and you Medical Insurance Coverage An HR team dedicated to your success and wellbeing<br><br>Our Expectations From The Role<br><br>Supervise and coordinate operations are in compliance with hygiene and food safety standards. Advises on proper food handling practices and provides food hygiene training for all new hires and trainees. Identifies key areas of risk in various food operations and takes preemptive remedial action. Provides technical advice on product labeling issues for fulfilling government requirements. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees.<br><br>Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Address guests’ service needs. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br><br>Preferred Qualification<br><br>Education: Bachelor’s degree from accredited university or college in Environmental Health or Culinary.<br><br>Related Work Experience: 2 to 4 years of related work experience.<br><br>Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.<br><br>License or Certification: None<br><br>In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.<br><br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Job Description<br><br>An Assistant Executive Housekeeper serving Hilton Brand is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values below:<br><br> Planning and organizing Good oral and written communication Previous experience in Housekeeping Good interpersonal skills Proficiency, at intermediate level, with computers and computer programs, including Microsoft Office Committed to delivering a high level of customer service Excellent standards of clean<br><br>Responsibilities<br><br>As an Assistant Executive Housekeeper, you will support all Housekeeping and Laundry team for all aspects by delegating the day-to day activities Housekeeping and Laundry within the hotel.<br><br> Should have an eye for detail and the ability to effectively deal with guests, other departments, contractors and housekeeping team. Obtains list of vacant rooms to be cleaned immediately & list of prospective checkouts or discharges in order to prepare work assignments. Monitors turn down service. Monitors, special needs guests other VIP Guests and foreign dignitaries. Monitors and assigns team members their duties and inspects work for conformance to prescribed standards of cleanliness. Monitors and checks the preparation of task assignment sheet and floor keys to housekeeping attendants. Maintain clear and efficient communication and coordination with the Front Office and other departments of the Hotel . Monitor and schedules the cleaning of the room carpets, upholstery, and draperies as needed, along with deep cleaning projects and window cleaning as necessary. Monitor and schedules cleaning for lobby area, public restrooms, telephone areas, hallways, entrances, elevators, restaurants and other open areas within the Hotel. Monitor and schedules periodic major cleaning projects including carpet shampooing, cleaning of walls and baseboards, cleaning of windows, elevator doors and tracks. Monitor and schedules cleaning of all meeting rooms after a completed function. Monitor and schedules deep cleaning of all meeting rooms on periodic basis including carpet shampooing, cleaning of walls and baseboards, cleaning of windows, etc. Inventories cleaning supplies & linen stock to ensure adequate supplies. Investigates concerns regarding housekeeping service and equipment and takes corrective action. Provides support to the Director of Housekeeping in all areas of Housekeeping and Laundry operation, such as team training, coaching , counselling’s and also enforces to the hotels standard operating procedures. Ensure all meeting room functions are properly set up according to the requests indicated on the meeting room/event function sheets. Ensures guest rooms are properly secured and that proper key control procedures are utilized by the housekeeping team. Advises manager, desk coordinators, & front office team of rooms ready for occupancy. Rewards employees who use their empowerment to meet or exceed guest expectations. Print all housekeeping related reports and traces from PMS | OnQ Assists in controlling expenses by the housekeeping department. Confirm all housekeeping team members have arrived for the day. Ensures quality, undamaged linens is delivered consistently in all areas in the Hotel. <br><br>Qualifications<br><br>What It Takes to Make the Stay<br><br>At Hilton, Our Core Values Define What It Takes To Succeed Here And Guide The Qualities We Look For In Every Team Member<br><br>A passion for spreading the light and warmth of Hospitality. Acting with Integrity and always doing the right thing. Inspiring others through Leadership. A belief that Teamwork drives the best outcomes. A sense of Ownership and accountability. And a focus on the Now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact.<br><br>About Us<br><br>Join an Award-Winning Workplace Culture<br><br>At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the Team Members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.<br><br>Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the World’s Best Workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands , and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.<br><br>Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.<br><br>Curious about life at Hilton? Explore our Careers Blog to see why we’re more than a great place to stay—we’re a great place to work.
Job Description<br><br>An Assistant Executive Housekeeper serving Hilton Brand is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values below:<br><br> Planning and organizing Good oral and written communication Previous experience in Housekeeping Good interpersonal skills Proficiency, at intermediate level, with computers and computer programs, including Microsoft Office Committed to delivering a high level of customer service Excellent standards of clean<br><br>Responsibilities<br><br>As an Assistant Executive Housekeeper, you will support all Housekeeping and Laundry team for all aspects by delegating the day-to day activities Housekeeping and Laundry within the hotel.<br><br> Should have an eye for detail and the ability to effectively deal with guests, other departments, contractors and housekeeping team. Obtains list of vacant rooms to be cleaned immediately & list of prospective checkouts or discharges in order to prepare work assignments. Monitors turn down service. Monitors, special needs guests other VIP Guests and foreign dignitaries. Monitors and assigns team members their duties and inspects work for conformance to prescribed standards of cleanliness. Monitors and checks the preparation of task assignment sheet and floor keys to housekeeping attendants. Maintain clear and efficient communication and coordination with the Front Office and other departments of the Hotel . Monitor and schedules the cleaning of the room carpets, upholstery, and draperies as needed, along with deep cleaning projects and window cleaning as necessary. Monitor and schedules cleaning for lobby area, public restrooms, telephone areas, hallways, entrances, elevators, restaurants and other open areas within the Hotel. Monitor and schedules periodic major cleaning projects including carpet shampooing, cleaning of walls and baseboards, cleaning of windows, elevator doors and tracks. Monitor and schedules cleaning of all meeting rooms after a completed function. Monitor and schedules deep cleaning of all meeting rooms on periodic basis including carpet shampooing, cleaning of walls and baseboards, cleaning of windows, etc. Inventories cleaning supplies & linen stock to ensure adequate supplies. Investigates concerns regarding housekeeping service and equipment and takes corrective action. Provides support to the Director of Housekeeping in all areas of Housekeeping and Laundry operation, such as team training, coaching , counselling’s and also enforces to the hotels standard operating procedures. Ensure all meeting room functions are properly set up according to the requests indicated on the meeting room/event function sheets. Ensures guest rooms are properly secured and that proper key control procedures are utilized by the housekeeping team. Advises manager, desk coordinators, & front office team of rooms ready for occupancy. Rewards employees who use their empowerment to meet or exceed guest expectations. Print all housekeeping related reports and traces from PMS | OnQ Assists in controlling expenses by the housekeeping department. Confirm all housekeeping team members have arrived for the day. Ensures quality, undamaged linens is delivered consistently in all areas in the Hotel. <br><br>Qualifications<br><br>What It Takes to Make the Stay<br><br>At Hilton, Our Core Values Define What It Takes To Succeed Here And Guide The Qualities We Look For In Every Team Member<br><br>A passion for spreading the light and warmth of Hospitality. Acting with Integrity and always doing the right thing. Inspiring others through Leadership. A belief that Teamwork drives the best outcomes. A sense of Ownership and accountability. And a focus on the Now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact.<br><br>About Us<br><br>Join an Award-Winning Workplace Culture<br><br>At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the Team Members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.<br><br>Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the World’s Best Workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands , and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.<br><br>Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.<br><br>Curious about life at Hilton? Explore our Careers Blog to see why we’re more than a great place to stay—we’re a great place to work.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تشغيل ومراقبة آلات الغسل والتنظيف الجاف والتجفيف، بما في ذلك إضافة المواد الكيميائية وتنظيف مصائد الوبر. تحديد العناصر الملوّنة أو التالفة وتحديد حالة الإصلاح أو المعالجة بالبقع أو إعادة الغسل أو الاستبعاد. فحص نظافة المواد التي أخرجت من الغسّالة أو المجفف أو آلات التنظيف الجاف ووضعها في عربات الأقمشة النظيفة. ضبط أجهزة التجفيف على الأوقات ودرجات الحرارة المخصصة اعتمادًا على الأقمشة الموجودة في الحمل. إزالة الوبر والحطام من شاشات المجفف وفلاتر التنظيف الجاف وصمولة التصريف بعد كل دفعة. طي العناصر النظيفة إلى الحجم المحدد، إما يدويًا أو باستخدام ماكينة الطي. الحفاظ على سجلات دقيقة للبضائع المغسولة.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن في الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر والزي والملابس الشخصية نظيفة ومهنية؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع للقلق والرد عليه بشكل مناسب من قبل الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ تحديد وتقديم التوصيات وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو تقليل التكاليف. فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحرك والرفع وال carrying والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. التنقل عبر مساحات ضيقة ومحدودة ومرتفعة. الانتقال عبر أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة وكذلك صعودًا ونزولًا من السلالم والمنحدرات. الوصول إلى أعلى وركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. تنفيذ مهام وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: لا دبلوم ثانوي أو ما يعادله.<br>الخبرة العملية المرتبطة: لا خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإدارية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ومنتجعات ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مرحّبين بجميع الكفاءات ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بشكل فعال بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا المتنوعة وتُحتفى بها. أقوى نقاطنا هي مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وحالة قدامى المحاربين، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به. <br>عندما تنضم إلى عائلة شيريتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والارتباط منذ عام 1937. في شيريتون، يخلق الموظفون إحساسًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعوكم ونرحب بكم ونوصلكم بالضيوف من خلال تجارب جاذبة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصتك الوظيفية القادمة مع شيريتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون 'المكان الذي يجتمع فيه العالم'. عند الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيريتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><br>ملخص المنصب<br>تشغيل ومراقبة آلات الغسيل والتجفيف والتنظيف الجاف، بما في ذلك إضافة المواد الكيميائية وتنظيف فلاتر الوبر. تحديد العناصر الملوثة أو التالفة وتحديد حالتها لإصلاحها أو المعالجة بالبقع أو إعادة الغسل أو الإتلاف. فحص نظافة المواد المأخوذة من الغسالة أو المجفف أو آلات التنظيف الجاف ووضعها في عربات أغطية النظافة النظيفة. ضبط أجهزة التجفيف لأوقات ودرجات حرارة محددة بناءً على الأقمشة في الحمولة. إزالة الوبر والحطام من شاشات المجفف، فلاتر التنظيف الجاف، وخيار المصارف بعد كل حمولة. طي المواد النظيفة بالحجم المحدد، إما باليد أو باستخدام آلة الطي. الحفاظ على سجلات دقيقة للبضائع المغسولة.<br>التقيد بجميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن بالشركة؛ إبلاغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ إكمال تدريبات وشهادات السلامة. التقيد بجميع السياسات والإجراءات بالشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفة ومهنية؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة وتنظيم وإنتاجية وجودة وسلامة وتكاليف/التوفير. فحص أدوات ومعدات وآلات بشكل بصري (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال نوبة العمل. التحرك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن ما يصل إلى 25 رطلاً بدون مساعدة. التنقل عبر مساحات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعوداً ونزولاً من الدرجات والمنحدرات. الوصول فوق الرأس وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: لا دبلوم مدرسة ثانوية أو ما يعادلG.E.D.<br>خبرة عمل ذات صلة: بدون خبرة ذات صلة.<br>خبرة إشراف: بدون خبرة إشراف.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف يتمتع بالفرص المتكافئة، مرحّبين للجميع ومتاح أمامهم فرص الوصول إليها. نحن نشجّع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا الفريدة وتُحتفى بها. أقوى قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس محمي بموجب القانون. <br>الجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الطليعة، تلتزم فنادق وممتلكات St. Regis بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظل العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يلين من الخدمة المصممة خصيصاً وتوقعات توقعية لجميع ضيوفها، يقدمها فريق مضياف يجمع بين الرقي الكلاسيكي والذوق الحديث، بالإضافة إلى خدمنا المميزة ولكنتر. ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية في St. Regis. بانضمامك إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه تقديم أفضل ما لديك من عمل، وابدأ غاية وجودك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>اعتماد جميع إجراءات تسجيل النزلاء، التحقق من هوية النزيل، طريقة الدفع، تعيين الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل نزيل وفقًا لمتطلباتهم. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، التحقق/تعديل الفوترة. تجميع ومراجعة التقارير/السجلات اليومية/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير الكاشير والإغلاق. تزويد النزلاء بالتوجيهات ومعلومات الملكية. تلبية طلبات النزلاء، والاتصال بالطاقم المناسب عند الضرورة. المتابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، والقسائم، والمدفوعات المستلمة، والرسوم. التوفيق وتوثيق الإيصالات. عد وأمن الخزنة عند بداية ونهاية الوردية. الحصول على تفويضات يدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إخطار قسم الوقاية من الخسائر/الأمن عن أي تقارير للنزلاء تتعلق بالسرقة.<br>مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والإرشاد والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على هموم الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب الأمني والشهادات؛ التأكد من مظهر شخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب النزلاء بالاعتراف بهم؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر النزلاء بتقدير حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الكمبيوتر/POS. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة. التحريك، والرفع، والتحميل، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو مكافئ GED.<br>الخبرة العملية ذات صلة: خبرة عملية ذات صلة لمدة لا تقل عن سنة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لمدة لا تقل عن سنة.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية، مرحّبين بالجميع ومتاح لهم الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتَفي بها. أقوى نقاط قوتنا هي مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>Autograph Collection هي مجموعة متنامية من فنادق مستقلة أربعة وخميس نجوم، كل منها يقدم تجارب فريدة ولا تُنسى. يتم اختيار كل فندق بعناية لجودته وأصالته وشخصيته الجريئة، وقدرته على تقديم فوائد سفر اليوم للذوق الشخصي وروحه المغامرة. تسعى فنادق Autograph Collection جميعها لجذب الفردي، المستهلك المستهدف للعلامة. الفردي هو الشخص الذي يستخدم السفر كفرصة لإضافة إلى سردهم الشخصي – بمعنى أنهم يختارون فنادقنا يدوياً سواء للسفر الشخصي أو الشركات لأنه أكثر من مجرد مكان للراحة. بالانضمام إلى Autograph Collection، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كونك حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انضم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>إعداد الجرد الكامل للزي الرسمي والمناشف. إجراء جرد شهري لمستلزمات الغسيل. الإبلاغ عن المعدات المعطلة واحتياجات الصيانة والمخاطر الأمنية إلى المدير/المشرف. تدريب الموظفين على جميع إجراءات الغسيل، بما في ذلك إجراءات السلامة وتشغيل المعدات. التحقق من اكتمال طلبات الغسيل لكل قسم حسب الحاجة. تشغيل ومراقبة آلات الغسيل والتنظيف الجاف والتجفيف. فحص المناشف والتيري للضرر.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم والمشورة والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإجراءات؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال دورات السلامة والشهادات. ضمان أن مظهر الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وكمال. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب إلى مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بمعايير الجودة وتوقعاتها؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها وتوفير التكاليف إن أمكن. فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصرياً لاكتشاف العيوب. الوقوف أو الجلوس أو المشي لمدة طويلة أو طوال مناوبة العمل. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 25 رطلاً دون مساعدة. التواجد في مساحات ضيقة أو محجوبة أو مرتفعة. التنقل عبر أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة بالإضافة إلى الدرج أو منحدرات الخدمة صعوداً ونزولاً. الوصول إلى فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناءة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية Related Work Experience: خبرة عملية لا تقل عن سنة في المجال ذاته.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نعزّز بيئة يقدَّر فيها التنوع في خلفيات موظفينا ونحتفي بها. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>دمج الفخامة الكلاسيكية مع روح الريادة، فندق ومنتجعات ست ريجيس ملتزمة بتقديم تجارب مميزة في أكثر من 50 فندق ومنتجع فاخر في أفضل عناوين العالم. بدءاً من افتتاح فندق ست ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّ القطاع ملتزماً بخدمة مخصصة واستباقية بلا مساومة لجميع ضيوفه، مقدَّمة بفريق من المضيفين الكرام الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والذوق المعاصر، إضافة إلى خدمات الجوقة المميزة لدينا. نرحب باستكشاف مسارات العمل في ست ريجيس. بالانضمام إلى ست ريجيس، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تعطي أفضل ما لديك، ابدأ بغرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>