وظائف خدمة عملاء في قطر
٦٦٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>الإجابة وتسجيل ومعالجة جميع طلبات الضيوف وأسئلتهم أو مخاوفهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة وأجهزة الاتصال المحمولة. تشغيل مدخل التبديل الهاتفية، معالجة طلبات الإيقاظ للضيوف، وربط وتوجيه الاتصالات إلى التمديد المناسب. استلام الرسائل وتسجيلها ونقلها بدقة. تسجيل جميع طلبات الضيوف أو مشكلاتهم في الحاسوب، التواصل مع الشخص أو القسم المناسب (مثلاً حامل الأمتعة، تنظيف الغرف)، والمتابعة مع الضيف لضمان أن تم حل طلبهم بما يرضيهم. تزويد الضيوف بمعلومات عن ميزات الغرفة، مرافق العقار، والمناطق المحلية ذات الاهتمام. قد تتم معالجة طلبات خدمة الغرف، والإجابة عن أسئلة اختيار القائمة وتسجيل المعاملات في نظام نقاط البيع. مساعدة الضيوف في الوصول إلى الإنترنت وترفيه الغرفة.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع و معالجة احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، والرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق البصري من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات؛ الوقوف، الجلوس، أو المشي لمدة طويلة أو لوردية العمل كاملة. تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء لا تتجاوز وزن 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة ذات الصلة: لا خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتكافأ فيه الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نعزز بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفى بها. أقوى قوة لنا تكمن في مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين سحر خالِد وروح ف against< الله، فندق ومنتجعات سانت ريجيس ملتزمة بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ووجهة فاخرة في أفضل عناوين العالم. بدءاً من عرض فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاك أسLor IV في بدايات القرن العشرين، ظل العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقعة من جميع ضيوفها، يسلمها فريق من المضيفين المحترمين الذين يجمعون بين الروح الكلاسيكية والحداثة، فضلاً عن خدمتنا الشهيرة بالخادم (بوّلت). ندعوكم لاستكشاف مسارات مهنية في سانت ريجيس. بالانضمام إلى سانت ريجيس، تنضمون إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كونوا حيث يمكنكم أداء أفضل أعمالكم، ابدأوا هدفكم، انتموا إلى فريق عالمي مدهش، وأصبحوا أفضل نسخة من أنفسكم.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>وظائفنا ليست مجرد وضع الطعام على الطاولة الذي سيستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا فاتورتهم. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها – مع الطعام والمشروبات كمساندة. خبراء خدمة الضيوف لدينا يأخذون زمام المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك إعداد الطاولات، التواصل مع المطبخ، التفاعل وخدمة الضيوف، أو تنظيف مناطق العمل والإمدادات، يجعل خبير خدمة الضيوف المعاملات جزءًا من التجربة.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء خدمة الضيوف واقفين ويتحركون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة؛ يتحركون فوق أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة)، يديرون القائمة (قراءة معلومات التحقق بصريًا)، ويتبنون نهجًا عمليًا في العمل (ينقل، يحمل، يسحب، يدفع، ويضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً دون مساعدة و50 رطلاً بمساعدة؛ يمدون أذرعهم فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والدوران، والسحب، والانحناء). إن الأداء الجيد لهذه الأمور (وغيرها من مهام العمل المعقولة عند الطلب) أمر حاسم لخبراء خدمة الضيوف – لضمان التنفيذ الصحيح لضميرنا تجاه ضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من عام من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص للجميع، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لجمعيتنا والاحتفال بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى أعضائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>مزج الفخامة الخالدة وروح الريادة يجعل فندق ست ريجيز وكالاتها ملتزمين بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فخمًا في أفضل عناوين العالم. بدءًا من عرض فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون ياكوب أستر الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّ العلامة ملتزمًا بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة مسبقًا والمقبلة للجميع، يقدمها فريق مضياف يدمج الرقي الكلاسيكي والإحساس العصري، بالإضافة إلى خدمتنا الخاصة بالبيّال. ندعوك لاستكشاف مسارات مهنية في ست ريجيز. عند الانضمام إلى ست ريجيز، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية ضمن ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بعملك على أكمل وجه، ابدأ غايتك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>فندق بارك حياة الدوحة، فندق فاخر من فئة الخمس نجوم يقع في قلب منطقة Msheireb Downtown، يبحث عن موظف خدمة النزلاء – الاستقبال مؤدب، ملم، ومبادر للانضمام إلى فريق الواجهة الأمامية لدينا.</span></p><br><p><span>في هذا الدور، ستكون نقطة الاتصال الأساسية لضيوفنا، تقدم خدمة شخصية، وتقديم توصيات مصممة خصيصاً، وتضمن أن تكون الإقامة سلسة، لا تُنسى، واستثنائية حقاً.</span></p><br><br><b>المؤهلات:</b><br><ul><li><span>يفضل بشدة وجود خبرة سابقة في مجال الاستقبال، خدمات النزلاء، أو الواجهة الأمامية ضمن فندق من فئة الخمس نجوم.</span></li><li><span>الكفاءة في استخدام أنظمة إدارة الممتلكات وخدمات النزلاء (مثلاً Opera، HotSOS).</span></li><li><span>مهارات تواصل وعلاقات شخصية استثنائية.</span></li><li><span>معرفة محلية قوية بمشهد الطعام والترفيه والثقافة في الدوحة.</span></li><li><span>القدرة على تعدد المهام والحفاظ على الهدوء في ظل الضغوط.</span></li><li><span>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ مهارات لغات إضافية (العربية أو غيرها) ميزة قوية.</span></li></ul><p><span>إذا كنت مستعداً لرفع مسيرتك المهنية إلى آفاق جديدة وأن تكون جزءاً من شيء مميز حقاً، نحن نود الاستماع إليك! انضم إلى Park Hyatt Doha – حيث تلتقي العلامة الفاخرة بالفرصة.</span></p><br><p><span>قدّم اليوم وابدأ رحلتك معنا!</span><br>_______________________________________________<br><i>Park Hyatt Doha صاحب عمل يوفر فرص متكافئة. نحن نحتفل بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين.</i></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>يبدأ إرثك معنا<br>في فندق ريـتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لاختبار الرفاهية الراقية حيث يلتقي الأسلوب الكلاسيكي بالضيافة القطرية الحقيقية. يقع المنتجع الخمس نجوم على طول سواحل الخليج العربي النظيفة منذ ما يقرب من 24 عامًا، ويضم 374 غرفة وجناحًا مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف بها علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وصالة نادي لتجارب رائدة وشخصية، ينعكس كل تفصيل بوضوح التزامنا بالتميز. كما أن الملكية مثالية أيضًا للفعاليات مع مجموعة واسعة من غرف الاجتماعات، وأماكن زفاف رائعة، وفريق مخصص يخطط بعناية ويكيّف الرؤية الفريدة لكل حدث. سواء كنت تستمتع بشاي العصر في صالة اللوبي لدينا، أو تشاهد أفق المدينة يتألق ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة مهمة، تقدم فندق ريـتز-كارلتون، الدوحة، بيئة رائعة حقًا لأهم لحظات الحياة. <br>اعثر على هدفك في شغفك<br>في ريـتز-كارلتون، نؤمن بقوة أن سيداتنا ورجالنا هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا بالخدمة لضيوفنا. بشغف ورعاية حقيقية وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق الأهداف المشتركة والنمو معًا أثناء خلق لحظات ستتذكر إلى الأبد.<br>لهذا السبب، نحن في ريـتز-كارلتون، الدوحة، نبحث حاليًا عن أفراد متحمسين للانضمام إلى فريقنا المحترم وجلب خبراتهم الفريدة إلى فلسفة خدمتنا العالمية الشهيرة. كفندق رائد في المنطقة بتراث عائلي عميق، نقدم لك في المقابل:<br>مسار مهني مجزي ضمن أحد أشهر وأكثر علامات الترف في العالم.<br>خطط التطوير الشخصي والمهني مع مواد تدريبية منتقاة وإرشاد من زملاء متمرسين وماهرين في الصناعة. <br>فرص متعددة للنمو الداخلي محليًا ودوليًا ضمن محفظة ممتلكات ماريوت الدولية.<br>دعم مستمر وموثوق لضمان امتلاكك الأدوات والمعرفة لاستغلال كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك.<br>حزمة منافسة تشمل الإقامة، تذاكر الطيران، النقل، الوجبات، والمزيد:<br>برامج تدريب وتطوير قيادي حصري<br>التقدير والمكافآت للخدمة الاستثنائية<br>أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت حول العالم<br>خصومات الطعام والرفاهية لعائلتك ولـك<br>تغطية تأمين صحي<br>فريق موارد بشرية م dedicated لنجاحك ورفاهيتك<br>توقعاتنا من الدور:<br>وظائفنا لا تقتصر على وضع الطعام على الطاولة حتى يستمتع به الضيوف حتى يطلبوا فاتورتهم. بل نهدف إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة – مع الطعام والمشروبات إلى جانبها. يأخذ خبراء خدمة الضيوف زمام المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان إعداد الطاولات، التواصل مع المطبخ، التفاعل وخدمة الضيوف، أو تنظيف مساحات العمل والإمدادات، يجعل خبير خدمة الضيوف المعاملات تبدو كجزء من التجربة.<br>مهارات مؤهلة مفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. <br>كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وموفرين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُمكّن الخلفيات الفريدة لزملائنا وتحتفي بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق فريق ريـتز-كارلتون من سيداته ورجاله تجارب استثنائية تبقى مع الضيفين حتى بعد مغادرتهم، مما يجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم لتكوين ذكريات تدوم مدى الحياة. نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمنحون الحرية ليكونوا مبدعين ومتفهمين ومتعاطفين. <br>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو ضمان أن تُقدم معايير الذهب لريتز-كارلتون بكل لطف وبعناية يوميًا. معايير الذهب هي أساس ريـتز-كارلتون وهي ما يوجّهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما جعل ريـتز-كارلتون علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بمعايير الذهب، مثل وعد الموظف، الإيمان، وقيم الخدمة. ووعدنا لك أن نقدم لك فخرًا بعملك ومع من تعمل.<br>بانضمامك إلى ريـتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>وظائفنا ليست مجرد وضع الطعام على الطاولة لكي يستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا فاتورتهم. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة – مع الطعام والشراب إلى جانبها. خبراء خدمة الضيوف لدينا يتولون المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك تجهيز الطاولات، التواصل مع المطبخ، التفاعل وخدمة الضيوف، أو تنظيف مناطق العمل والإمدادات، يجعل خبير خدمة الضيوف المعاملات كأنها جزء من التجربة.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء الحاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي وتواصلك احترافية. سيبقى خبراء الخدمة للضيوف على أقدامهم ويتنقلون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة؛ التحرك فوق أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة)، إدارة القائمة (قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً)، واتخاذ نهج عملي في العمل (التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا يزد وزنها عن 25 باونداً دون مساعدة وأكثر من 50 باوند بمساعدة؛ الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء). أداء كل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة عند الطلب) أمر حاسم لخبراء خدمة الضيوف – تحقيق النجاح لضيوفنا ولعملنا في كل مرة.<br>المهارات المفضلة المؤهلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية المرتبطة: أقل من سنة خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يعامل الجميع على قدم المساواة، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس محمي آخر وفقاً للقانون المعمول به.<br>#LI-MJ1<br>في Le Méridien، نستوحى من عصر السفر الباذخ، نحتفل بكل ثقافة بروح أوروبية فريدة تتذوق الحياة الجميلة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، وباحثون عن ثقافة كوزموبوليتية يقدرون لحظات التواصل والتباطؤ لتذوق الوجهة. نقدم خدمة أصلية وأنيقة ولا تُنسى مع تجارب تلهم الضيوف لتذوق الحياة الجميلة. نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف من نفس التفكير ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع Le Méridien. بانضمامك إلى Le Méridien، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار لنفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>يبدأ إرثك معنا<br>في فندق ريتز-Carlton، الدوحة، ندعوك لاختبار رفاهية راقية حيث يلتقي الأناقة الخالدة بالضيافة القطرية الحقيقية. يقع فندقنا الفاخر المصنف خمس نجوم على شواطئ الخليج العربي النظيفة منذ ما يقارب 24 عامًا، ويضم 374 غرفة وجناحًا مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وصالة نادي لتجارب مميزة وشخصية، تعكس كل تفاصيل التزامنا بالتميز. كما أن العقار مثالي أيضًا للفعاليات مع مجموعة واسعة من غرف الاجتماعات، وأماكن حفلات الزفاف المذهلة، وفريق مDedicated يخطط بعناية لتلائم كل رؤية فريدة. سواءً كنت تستمتع بشاي بعد الظهر في صالة بهو الاستقبال، أو ترى أفق المدينة يلمع ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة مهمة، يوفر فندق ريتز-كارلتون، الدوحة، بيئة حقيقية للمناسبات الأكثر معنى في الحياة. <br>اكتشف الغاية في شغفك<br>في فندق ريتز-كارلتون، نؤمن تمامًا بأن سيداتنا ورجالنا هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا بالخدمة لضيوفنا. بشغف ورعاية حقيقية وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا مع صياغة لحظات ستبقى في الذاكرة إلى الأبد.<br>لهذا السبب، في فندق ريتز-كارلتون، الدوحة، نحن نبحث حاليًا عن أفراد متحمسين للانضمام إلى فريقنا المحترم وإحضار خبراتهم الفريدة إلى فلسفة خدمتنا العالمية الشهيرة. كفندق متميز في المنطقة بتراث عائلي عميق، نقدّم لك بديلًا في المقابل:<br>مسيرة مهنية مجزية ضمن واحدة من أكثر العلامات الفاخرة شهرة وموثوقية في العالم.<br>خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريب مميزة وتوجيه من زملاء ماهرين وذوي خبرة في الصناعة. <br>فرص متنوعة للنمو الداخلي محليًا ودوليًا ضمن محفظة ممتلكات ماريوت الدولية.<br>دعم متسق وموثوق لضمان أن يكون لديك دائمًا الأدوات والمعرفة لاستغلال كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك.<br>حزمة منافسة تشمل الإقامة وتذاكر الطيران والنقل والوجبات والمزيد:<br>برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية<br>التقدير والمكافآت للخدمة الاستثنائية<br>أسعار أعضاء مميزة في فنادق ماريوت عالميًا<br>خصومات الطعام والصحة لعائلتك ولأجلك<br>تغطية تأمين صحي<br>فريق موارد بشرية مكرس لنجاحك ورفاهيتك<br>توقعاتنا من الدور:<br>وظائفنا لا تقتصر على وضع الطعام على الطاولة الذي سيستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا فاتورتهم. بل نسعى لبناء تجربة لا تُنسى ومميزة – مع الطعام والشراب إلى جانبها. موظفو خدمة الضيوف يتولون المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواءً تم تهيئة الطاولات، التواصل مع المطبخ، التفاعل وخدمة الضيوف، أو تنظيف مناطق العمل والإمدادات، يجعل موظف خدمة الضيوف المعاملات جزءًا من التجربة.<br>بغض النظر عن المنصب، هناك بعض الأشياء الحاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي وتواصلك مهنيين. سيكون موظفو خدمة الضيوف واقفين ويتMovون حول المكان (وقوف، جلوس، أو مشي لفترة مطولة؛ التحرك عبر أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، إدارة القائمة (قراءة والتحقق البصري من المعلومات)، واتخاذ نهج عملي في العمل (التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأغراض التي تزن أقل من 25 رطلاً بدون مساعدة و50 رطلاً بمساعدة؛ الوصول أعلى من الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء). إن القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وأداء مهام وظيفية معقولة أخرى عند الطلب) أمُر حاسم لموظفي خدمة الضيوف – لضمان جودة الخدمة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من عام خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإدارية: بدون خبرة إشرافية.<br>التراخيص أو الشهادات: لا شيء<br>عند الانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. <br>كن<nbsp>حيث يمكنك أداء عملك الأفضل،<br>ابدأ<br>غرضك،<br>انتمِ<br>لفريق عالمي رائع، وتصبح<br>أفضل نسخة من نفسك.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدّر فيها التنوع الخلفي لشركائنا ويحتفى به. القوة الكبرى لنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 عقار حائز على جوائز حول العالم، يخلق سادة ورجال ونساء ريتز-كارلتون تجارب استثنائية تبقى مع الضيفين حتى بعد مكوثهم معنا. يجذبون أمهر محترفي الضيافة في العالم الذين يبيروا ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن النجاح يتحقق للجميع عندما يُمنحون القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف. كل يوم، نضع المعايير لخدمة فاخرة نادرة ومميزة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو التأكد من أن “معايير الذهب” لريتز-كارلتون تُقدَّم بلطف وبفكر يوميًا. معايير الذهب هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم التالي. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي التي جعلت ريتز-كارلتون علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق معايير الذهب، مثل وعد موظفينا، وال credo وقيم الخدمة الخاصة بنا. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك فخر العمل الذي تقوم به ومن تعمل معه.<br>بالانضمام إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ غرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>وظائفنا ليست مجرد وضع الطعام على الطاولة لكي يستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا فاتورتهم. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة – مع الطعام والشراب بجانبها. خبراء خدمة الضيوف يتولون المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان أن يستمتع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك بتجهيز الطاولات، والتواصل مع المطبخ، والتفاعل وخدمة الضيوف، أو تنظيف مناطق العمل والإمدادات، يجعل خبير خدمة الضيوف المعاملات جزءاً من التجربة.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الأساسية للنجاح – خلق بيئة عمل آمنة، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي وطرق تواصلك مهنية. سيكون خبراء خدمة الضيوف واقفين ومتحركين (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ التحرك فوق أسطح منحدرة، غير مستوية، أو زلقة)، إدارة القائمة (قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً)، وأخذ نهج عملي في العمل (الحركة، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً بدون مساعدة و50 رطلاً بمساعدة؛ الوصول فوق الكتفين وتحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء والالتفاف والسحب والانحناء). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء خدمة الضيوف – للحصول على النتيجة الصحيحة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من عام خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يعامل الجميع كفرصة متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة محارب قديم، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين سحر خالد وروح رائدة، تلتزم فنادق ومنتجعات ست ريغس بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً وملاذاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من عرض فندق ست ريغس في نيويورك بواسطة جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى غير مهادن من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقعة من كل ضيوفها، يقدمها فريق مضيفين كرام يدمجون الرقي الكلاسيكي والوعي الحديث، إضافة إلى خدمتنا المميزة ولكنير. ندعوكم لاستكشاف فرص العمل في ست ريغس. بانضمامكم إلى ست ريغس، تنضمون إلى مجموعة علامات تجارية مع Marriott International. كونوا حيث يمكنكم أداء عملكم بأفضل شكل، ابدأوا هدفكم، انتموا إلى فريق عالمي رائع، وتطوروا إلى أفضل نسخة منكم.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><span><span><span><span><span><span>موظف الخدمة هو دور دعم يضمن سير العمل بسلاسة في المطعم من خلال تقديم خدمة عالية الكفاءة والفاعلية، مع الحفاظ على المعايير وضمان راحة الضيوف في جميع الأوقات. هناك حاجة إلى مستوى عالٍ من معرفة المنتجات من أجل التوصية بثقة وزيادة بيع المنتجات المتاحة.</span></span></span> <br></span></span></span></span></p><br><p><span><span><span><span><i><span><span><span>عملك اليومي:</span></span></span></i> <br></span></span></span></span></p><br><ul><li><span><span><span><span>الترحيب والتفاعل والتواصل مع الضيوف والزملاء بطريقة مهذبة وممتعة وواضحة</span></span></span></span> <br></li><li><span><span><span><span>التقاط الطلبات من الضيوف وتحضيرها وتقديمها بدقة مع الترويج وبيع جميع المنتجات، مع التركيز على تعظيم المبيعات من أجل دفع المبيعات وتحقيق أهداف المحلات</span></span></span></span> <br></li><li><span><span><span><span>التنسيق مع فريق المطبخ والبار لضمان الخدمة في الوقت المناسب مع التأكد من استيفاء الضيوف لحدود العمر الأدنى لاستهلاك المشروبات الكحولية</span></span></span></span> <br></li><li><span><span><span><span>تنظيف الطاولات وإخلائها بمجرد أن يتبين أن الضيوف أنهوا وجباتهم بشكل مهني</span></span></span></span> <br></li><li><span> <span> <span>الحفاظ على المخزون، التعامل بدقة مع معاملات نقاط البيع، والحفاظ على نظافة المحطة دائماً</span></span></span> <br></li><li><span><span><span>التأكد من اتباع سياسات الصحة والسلامة للشركة وتدريب جميع أعضاء الفريق الجدد</span></span></span> <br></li></ul><br><span>المتطلبات<span><span><span></span></span></span></span><p><i><span><span><span>التعليم والخبرة:</span></span></span></i> <br></p><br><ul><li><span><span><span>من المستحسن أن تكون خلفيتك من صناعة الفنادق/المأكولات والمشروبات، وعملت كـ موظف خدمة لمدة لا تقل عن سنة في فندق من فئة 3 نجوم أو أعلى.</span></span></span> <br></li><li><span><span><span>الإتقان في اللغة الإنجليزية أمر لازم ولغات أخرى ستكون ميزة.</span></span></span> <br></li></ul><br><p><span><span><span><span><i><span><span><span>المهارات والكفاءات:</span></span></span></i> <br></span></span></span></span></p><br><ul><li><span><span><span>التركيز على العميل</span></span></span> <br></li><li><span> <span> <span>الشغف</span></span></span> <br></li><li><span><span><span>العمل الجماعي</span></span></span> <br></li><li><span> <span> <span>النزاهة</span></span></span> <br></li><li><span><span><span>الملكية</span></span></span> <br></li><li><span><span><span>التخطيط والتنظيم</span></span></span> <br></li><li><span><span><span>التفكير التحليلي</span></span></span> <br></li><li><span><span><span>التواصل الجيد</span></span></span> <br></li></ul><br><span>الفوائد</span><p><span><span><span><span><span><span><span>في Premier Inn، ستحصل على حزمة مزايا تنافسية، ومكافآت وتقدير. نحن نقدم السكن، النقل، التأمين الصحي، تذاكر الطيران، استحقاق الغذاء والبدل، وراتب أساسي منافس. ستكون لديك فرص لتطوير ونمو. الفرصة لبناء مسار مهني طويل ومتعدد في شيء تحبه حقاً.</span></span></span> <br></span></span></span></span></p><br><p><span><span><span><span><span><span><span>في Premier Inn، نعرف أهمية خلق ثقافة تعزز الخبرة لعملائنا وفريقنا على حد سواء، وهذا مدعوم بقيم شركة قوية. نحن نوظف أشخاصاً لا يؤمنون بقيمنا فحسب، بل لديهم أيضاً الشغف ليعيشوها ويطبقوها، ويضعون العميل دائماً في قلب كل ما نقوم به.</span></span></span> <br></span></span></span></span></p><br><p><span><span><span><span><span><span><span>نريد لـ Premier Inn أن تكون مكاناً تنمو فيه مهارات الناس ومسيراتهم المهنية بسرعة مثلما نكبر نحن. مكان يمنح الجميع الفرص للتطوير وتحقيق أحلامهم. نضع التركيز على ثقافة الترقي من الداخل ونسعى باستمرار إلى خلق بيئة داعمة وجذّابة يزدهر فيها فريقنا ويقدم.</span></span></span> <br></span></span></span></span></p><br><p><span><span><span><span><span><span><span>إذا كان هذا يبدو كأنك وتستعد للعمل في بيئة تقدر عملك وتكافئك بشكل عادل، فالرجاء النقر على زر التقديم أدناه.</span></span></span> <br></span></span></span></span></p><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الهدف الوظيفي<br>وظائفنا ليست مجرد وضع الطعام على الطاولة الذي سيستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا الفاتورة. بل نريد بناء تجربة تُ memorable ومميزة – مع الطعام والمشروبات جنبًا إلى جنب. خبراء خدمة الضيوف لدينا يتولون المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك ترتيب الجداول، التواصل مع المطبخ، التفاعل وخدمة الضيوف، أو تنظيف مناطق العمل والإمدادات، يجعل خبير خدمة الضيوف المعاملات جزءًا من التجربة.<br>بغض النظر عن المنصب الذي فيك، هناك بعض الأمور الحيوية للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء خدمة الضيوف واقفين ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ التحرك فوق أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة)، إدارة القائمة (قراءة والتحقق من المعلومات بصريًا)، وتبني نهج عملي في العمل (التنقل، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن 25 باوند أو أقل بدون مساعدة و50 باوند بمساعدة؛ الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء للخلف). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة عند الطلب) أمر حاسم لخبراء خدمة الضيوف – لتحقيق الصحة والارتياح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو مكافئها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>التراخيص أو الشهادات: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى قوتنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>العالم مكان كبير وفنادق Marriott Executive Apartments تقدم سكنًا مؤقتًا يشبه المنزل في أكبر وأفضل المدن لأعمال السفر عبر أوروبا وآسيا وأمريكا اللاتينية وأفريقيا والشرق الأوسط. انضم إلى فريق Marriott Executive Apartments وساعد ضيوفنا على التكيف مع مكان جديد والشعور بالراحة والاهتمام أثناء ابتعادهم عن الوطن. بالانضمام إلى Marriott Executive Apartments، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتكوَن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
About QNB<br><br>Established in 1964 as the country’s first Qatari-owned commercial bank, QNB Group has steadily grown to become the largest bank in the Middle East and Africa (MEA) region.<br><br>QNB Group’s presence through its subsidiaries and associate companies extends to more than 31 countries across three continents providing a comprehensive range of advanced products and services. The total number of employees is more than 28,000 serving up to 20 million customers operating through 1,000 locations, with an ATM network of 4,300 machines.<br><br>QNB has maintained its position as one of the highest rated regional banks from leading credit rating agencies including Standard & Poor’s (A), Moody’s (Aa3) and Fitch (A+). The Bank has also been the recipient of many awards from leading international specialised financial publications.<br><br>Based on the Group’s consistent strong financial performance and its expanding international presence, QNB currently ranks as the most valuable bank brand in the Middle East and Africa, according to Brand Finance Magazine.<br><br>QNB Group has an active community support program and sponsors various social, educational and sporting events.<br><br>Job Purpose Summary<br><br>The incumbent is mainly responsible for providing efficient, friendly and quality service to customers; answering queries, providing information and guiding customers through various banking procedures; marketing the Group’s products and services and encouraging customers to increase their business with the Group.<br><br>Essential Duties & Responsibilities By Dimensions<br><br> Shareholder & Financial: Proactively market the Group’s products to increase sales volume and profitability, and to achieve or exceed set targets and goals. Strive to be mindful of Key Performance Indicators (KPIs) for branch customer service performance monitoring and quality measurement purposes. Implements KPI’s and best practices for Associate, Customer Services Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank. Act within the limits of the powers delegated to the incumbent. Customer (Internal & External): Enhance the Group’s image through pro-active customer-driven servicing of their needs in support of the goal of exceeding customer expectations. Attends and resolves all customer queries at the branch within specified TAT to ensure customer satisfaction. Cross-sell products to customers and leverage on existing customer base to improve profitability while driving customer retention. To assist customers in all their queries on Bank’s product and seek solution to their requests. Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/units to achieve improvements in turn around time. Build and maintain strong/effective relationships with related departments/units to achieve the Group’s objectives. Provide timely/accurate data to external/internal Auditors, Compliance, Financial Control and Risk when required. Internal (Processes, Products, Regulatory): Act as the first point of contact for customers, especially for new customers, answer their queries and provide information about various products and services offered by the Group. Perform certain customer related tasks such as posting account opening, customer data maintenance, issue of balance/no liability certificates etc. Assist customers in filling out various forms and applications as requested such as opening an account; applying for an ATM, credit cards and checkbook; standing order instructions etc. Coordinate with tellers and branch operations staff on an “as is needed” basis to ensure smooth operations, and timely and friendly service delivery. Receive loan applications from customers and prepare the corresponding loan agreements, prepare Foreign Bills for Collection (FBC) requests, check dormant accounts, and approve customers’ signatures. Should be able to assume teller or branch operations staff responsibilities at peak times, or whenever necessary. Refer to Manager, Customer Services for any unresolved queries on transactions handled. Monitors the service standards operational in the branches and looks for creative ways to improve service delivery. Ensures compliance to internal service quality standards and compliance to audit requirements Learning & Knowledge: Possess working knowledge of branch customer service to carry out duties and responsibilities. Identify related areas for professional development of self. Proactively identify areas for professional development of self and undertake development activities. Seek out opportunities to remain current with all developments in professional field.<br><br>Education And Experience Requirements<br><br> College Diploma<br><br>OR<br><br> Bachelors Degree (Relevant Major) No years of experience required<br><br>Note: you will be required to attach the following:<br><br>Resume/CVPassport QIDEducation Certificate Birth Certificate
About QNB<br><br>Established in 1964 as the country’s first Qatari-owned commercial bank, QNB Group has steadily grown to become the largest bank in the Middle East and Africa (MEA) region.<br><br>QNB Group’s presence through its subsidiaries and associate companies extends to more than 31 countries across three continents providing a comprehensive range of advanced products and services. The total number of employees is more than 28,000 serving up to 20 million customers operating through 1,000 locations, with an ATM network of 4,300 machines.<br><br>QNB has maintained its position as one of the highest rated regional banks from leading credit rating agencies including Standard & Poor’s (A), Moody’s (Aa3) and Fitch (A+). The Bank has also been the recipient of many awards from leading international specialised financial publications.<br><br>Based on the Group’s consistent strong financial performance and its expanding international presence, QNB currently ranks as the most valuable bank brand in the Middle East and Africa, according to Brand Finance Magazine.<br><br>QNB Group has an active community support program and sponsors various social, educational and sporting events.<br><br>Job Purpose Summary<br><br>The incumbent is mainly responsible for providing efficient, friendly and quality service to customers; answering queries, providing information and guiding customers through various banking procedures; marketing the Group’s products and services and encouraging customers to increase their business with the Group.<br><br>Essential Duties & Responsibilities By Dimensions<br><br> Shareholder & Financial: Proactively market the Group’s products to increase sales volume and profitability, and to achieve or exceed set targets and goals. Strive to be mindful of Key Performance Indicators (KPIs) for branch customer service performance monitoring and quality measurement purposes. Implements KPI’s and best practices for Associate, Customer Services Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank. Act within the limits of the powers delegated to the incumbent. Customer (Internal & External): Enhance the Group’s image through pro-active customer-driven servicing of their needs in support of the goal of exceeding customer expectations. Attends and resolves all customer queries at the branch within specified TAT to ensure customer satisfaction. Cross-sell products to customers and leverage on existing customer base to improve profitability while driving customer retention. To assist customers in all their queries on Bank’s product and seek solution to their requests. Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/units to achieve improvements in turn around time. Build and maintain strong/effective relationships with related departments/units to achieve the Group’s objectives. Provide timely/accurate data to external/internal Auditors, Compliance, Financial Control and Risk when required. Internal (Processes, Products, Regulatory): Act as the first point of contact for customers, especially for new customers, answer their queries and provide information about various products and services offered by the Group. Perform certain customer related tasks such as posting account opening, customer data maintenance, issue of balance/no liability certificates etc. Assist customers in filling out various forms and applications as requested such as opening an account; applying for an ATM, credit cards and checkbook; standing order instructions etc. Coordinate with tellers and branch operations staff on an “as is needed” basis to ensure smooth operations, and timely and friendly service delivery. Receive loan applications from customers and prepare the corresponding loan agreements, prepare Foreign Bills for Collection (FBC) requests, check dormant accounts, and approve customers’ signatures. Should be able to assume teller or branch operations staff responsibilities at peak times, or whenever necessary. Refer to Manager, Customer Services for any unresolved queries on transactions handled. Monitors the service standards operational in the branches and looks for creative ways to improve service delivery. Ensures compliance to internal service quality standards and compliance to audit requirements Learning & Knowledge: Possess working knowledge of branch customer service to carry out duties and responsibilities. Identify related areas for professional development of self. Proactively identify areas for professional development of self and undertake development activities. Seek out opportunities to remain current with all developments in professional field.<br><br>Education And Experience Requirements<br><br> College Diploma<br><br>OR<br><br> Bachelors Degree (Relevant Major) No years of experience required<br><br>Note: you will be required to attach the following:<br><br>Resume/CVPassport QIDEducation Certificate Birth Certificate
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> General Information <br>
<br> Ref # <br> 222988 <br>
<br> Location <br> Qatar-Doha <br>
<br> Job family <br> Cargo & Airport Operations <br>
<br>
<ul><li><span>Closing Date:</span> <span>2026-06-21</span></li></ul><br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br> </div>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26114187<br><br>فئة الوظيفة: المأكولات والمشروبات والطهي<br><br>الموقع: شارع الدبلوماسي، منطقة الخليج الغربي، الدوحة، قطر، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني: دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع المنصب: غير إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>وظائفنا لا تقتصر فقط على تقديم الطعام على الطاولة ليستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا الفاتورة. بدلاً من ذلك، نحن نسعى لبناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها، مع تقديم المأكولات والمشروبات كجزء منها. يأخذ خبراء خدمة الضيوف لدينا زمام المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك عبر ترتيب الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع الضيوف وتقديم الخدمة لهم، أو تنظيف مناطق العمل والأدوات، فإن خبير خدمة الضيوف يجعل المعاملات تبدو وكأنها جزء من التجربة.<br><br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح، وهي: خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون مظهرك الشخصي وزيك الرسمي وتواصلك مهنيًا. سيكون خبراء خدمة الضيوف في حالة حركة مستمرة (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة؛ التحرك على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة القائمة (قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا)، واتباع نهج عملي في العمل (تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة، و50 رطلاً بمساعدة؛ الوصول إلى الأشياء فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والتقوس). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة حسب الطلب) أمر بالغ الأهمية لخبراء خدمة الضيوف، وذلك لضمان تقديم الأفضل لضيوفنا ولعملنا في كل مرة.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة أقل من سنة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تتيح فرصًا متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات التي يتمتع بها شركاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>مجموعة أوتوغراف (Autograph Collection) هي مجموعة متنامية من الفنادق المستقلة ذات الأربع والخمس نجوم، حيث يقدم كل منها تجارب فريدة لا تُنسى. يتم اختيار كل فندق بعناية لجودته وأصالته وطابعه الجريء وقدرته على تقديم مجموعة من التجارب الفريدة للمسافر اليوم والتي تتناسب مع إحساسه الفردي بالأناقة والمغامرة. تسعى جميع فنادق مجموعة أوتوغراف لجذب "الفرداني" (The Individualist)، وهو المستهلك المستهدف للعلامة التجارية. "الفرداني" هو شخص يستخدم السفر كفرصة لإضافة تجارب إلى مسيرته الشخصية، وفي جوهر الأمر، هم يختارون فنادقنا بعناية سواء للسفر الشخصي أو المؤسسي لأنها أكثر بكثير من مجرد مكان للراحة. بانضمامك إلى مجموعة أوتوغراف، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية ضمن ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه تقديم أفضل عمل لديك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
وصف الوظيفة<br><br>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك<br><br>تخيل نفسك وأنت تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! بصفتك مقدم خدمة القهوة العربية، ستعمل على نشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.<br><br>المسؤوليات<br><br> تحضير القهوة العربية: إعداد وتقديم القهوة العربية التقليدية وفقاً لمعايير الجودة والتقديم المعتمدة. تقديم خدمة ضيوف دافئة: استقبال الضيوف بضيافة صادقة وتوفير خدمة قهوة عربية يقظة وشخصية. الحفاظ على معايير التقديم: ضمان نظافة وتلميع وترتيب أواني القهوة والأكواب والصواني ومناطق الخدمة في جميع الأوقات. تجديد الإمدادات: مراقبة وإعادة تخزين القهوة والتمور والأكواب والمناديل وغيرها من عناصر الخدمة حسب الحاجة. الحفاظ على النظافة: الحفاظ على محطة القهوة العربية ومناطق الخدمة المحيطة بها نظيفة ومنظمة وجاهزة للخدمة طوال اليوم.<br><br>المؤهلات<br><br>ما يلزم لجعل الإقامة مميزة<br><br>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق.<br><br>الشغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة والقيام بالشيء الصحيح دائماً. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الإيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. الشعور بالملكية والمساءلة. والتركيز على اللحظة الحالية، مع جلب الاستعجال والانضباط لكل موقف، مع العلم أنه يمكن أن يحدث تأثيراً دائماً.<br><br>نبذة عنا<br><br>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز<br><br>في هيلتون، نحن لا نقدم فقط تجارب استثنائية لضيوفنا، بل نبني مكان عمل استثنائياً لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. كشركة رائدة عالمياً في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء صادقين لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز اعترافاً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work وFortune. من خلال مجموعتنا من العلامات التجارية ذات المستوى العالمي، والتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعم هيلتون رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابقَ من أجل المسيرة المهنية—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.<br><br>هل تشعر بالفضول حول الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف الخاصة بنا لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26110133<br><br>فئة الوظيفة المأكولات والمشروبات والطهي<br><br>الموقع مبنى رقم 153، شارع رقم 347، لوسيل، قطر، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع المنصب غير إداري<br><br>ملخص المنصب<br><br>لا تقتصر وظائفنا على تقديم الطعام على المائدة ليستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا الفاتورة فحسب. بل نسعى إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها - مع تقديم المأكولات والمشروبات كجزء منها. يبادر خبراؤنا في خدمة الضيوف بتقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان الأمر يتعلق بترتيب الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع الضيوف وخدمتهم، أو تنظيف مناطق العمل والمستلزمات، فإن خبير خدمة الضيوف يجعل المعاملات تبدو وكأنها جزء من التجربة.<br><br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الأساسية للنجاح - وهي خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون ملابسك الرسمية ومظهرك الشخصي وتواصلك مهنيًا. سيقف خبراء خدمة الضيوف على أقدامهم ويتحركون باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة؛ التحرك فوق أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة القائمة (قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا)، واتباع نهج عملي في العمل (تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة، و50 رطلاً مع المساعدة؛ الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والتقوس). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة عند الطلب) أمر بالغ الأهمية لخبراء خدمة الضيوف - لضمان تحقيق الأفضل لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من خبرة العمل ذات الصلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تتيح فرصًا متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر فرصًا للجميع. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات التي يتمتع بها شركاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>في لو ميريديان، نستلهم من حقبة السفر الساحر، ونحتفي بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المميزة للاستمتاع بالحياة الجيدة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، وهم باحثون عن الثقافة العالمية يقدرون لحظات التواصل والتباطؤ للاستمتاع بالوجهة. نحن نقدم خدمة أصيلة وأنيقة ولا تُنسى إلى جانب تجارب تلهم الضيوف للاستمتاع بالحياة الجيدة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف متشابهين في التفكير ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف الفرص الوظيفية في لو ميريديان. بانضمامك إلى لو ميريديان، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه تقديم أفضل عمل، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26077188<br><br>فئة الوظيفة: المأكولات والمشروبات والطهي<br><br>الموقع: شارع الكورنيش، الدوحة، قطر، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني: دوام كامل<br><br>هل يتوفر العمل عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة: غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>لا تقتصر وظائفنا على تقديم الطعام على المائدة ليستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا الفاتورة فحسب. بل نسعى إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها، مع المأكولات والمشروبات كجزء منها. يأخذ خبراء خدمة الضيوف لدينا زمام المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجباتهم. سواء كان ذلك عبر ترتيب الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع الضيوف وخدمتهم، أو تنظيف مناطق العمل والمعدات، يجعل خبير خدمة الضيوف المعاملات جزءاً من التجربة.<br><br>بغض النظر عن المسمى الوظيفي، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح، وهي: خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي والتواصل يتسمون بالاحترافية. سيكون خبراء خدمة الضيوف في حالة حركة مستمرة (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة؛ التحرك فوق أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة القائمة (قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً)، واتباع نهج عملي في أداء المهام (تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة، و50 رطلاً بمساعدة؛ الوصول إلى الأشياء فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب). إن القيام بكل هذه الأمور على أكمل وجه (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة المطلوبة) أمر بالغ الأهمية لخبراء خدمة الضيوف، لضمان تقديم الأفضل لضيوفنا ولعملنا في كل مرة.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة أقل من سنة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في شركة ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، فإنك تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب ونصل الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت من محبي العمل الجماعي ومتحمساً لتقديم تجربة هادفة للضيوف، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون "ملتقى العالم". بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ رحلتك نحو هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
موقع العمل:<br><br>منتجع بانانا آيلاند الدوحة بفندق أنانتارا<br><br>نظرة عامة<br><br>Minor Hotels هي مالك فندرحو/مشغّل ومستثمر عالمي، حاليًا مع محفظة متنوعة تضم أكثر من 530 عقارًا مصممًا بشكل ذكي لجذب مجموعة متنوعة من المسافرين، يخدم شغفًا جديدًا واحتياجات شخصية أيضًا. من خلال ممتلكاتنا من Anantara، Avani، Elewana، Oaks، NH Hotels، NH Collection، nhow وTIVOLI، تعمل Minor Hotels في أكثر من 50 دولة عبر آسيا المحيط الهادئ، الشرق الأوسط، أفريقيا، المحيط الهندي، أوروبا وأمريكا الجنوبية.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>لتوقع احتياجات الضيوف والتعامل مع استفساراتهم بطريقة مفيدة وم Raiderة. أن تمتلك معرفة كاملة بمنتج الفندق، بما في ذلك أنواع الغرف، الأسعار، الميزات والمرافق المرتبطة، منافذ الطعام والشراب، عروض السبا وغيرها من الممتلكات. أن تأخذ مسؤولية شخصية عن الخدمة والسلوك الذي يتم به تقديم خدمة الضيوف والتأكد من أنها تلبي أعلى المعايير في جميع الأوقات. تحمل مسؤولية شخصية لضمان تلبية جميع القضايا المتعلقة برضا الضيوف ومتابعتها في الوقت المناسب. أن تكون مبادرًا ومبتكرًا، مقترحًا بدائل تلبي احتياجات الضيوف. أن تطور علاقة عمل قريبة ومنسجمة مع جميع أقسام الفندق، والمشاركة في فعاليات الفندق، وإيجاز الوردية اليومية والتدريب لتحسين المهارات المهنية.<br><br>المؤهلات<br><br> تركيز قوي على خدمة العملاء يُفضل الخبرة السابقة في عمليات مكتب أمامي فندقي امتلاك مهارات اتصال ممتازة؛ الطلاقة في الإنجليزية والعربية ستكون ميزة. القدرة على العمل بنظام الوردية، عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية مهارات الكمبيوتر في Ms Office؛ يفضل وجود خبرة في أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) الحالية<br><br>ليس مناسبًا؟ اضغط لتلقي تنبيهات البريد الإلكتروني عندما تصبح وظائف جديدة مطابقة لاهتماماتك!"
معلومات إضافية<br><br>رقم العمل 26107222<br><br>فئة العمل الغذاء والشراب والتجهيزات<br><br>الموقع شارع أم النعيم، الدوحة، قطر، قطر،عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل الموقع بعيد؟ لا<br><br>نوع المنصب غير إداري<br><br>ملخص المنصب<br><br>وظائفنا ليست مجرد وضع الطعام على الطاولة الذي سيستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا فاتورتهم. بل نهدف إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها – مع الطعام والمشروبات إلى جانبها. خبراء خدمة الضيوف لدينا يبادلون المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء بتجهيز الطاولات، والتواصل مع المطبخ، والتفاعل وخدمة الضيوف، أو تنظيف مناطق العمل والمستلزمات، يجعل خبير خدمة الضيوف المعاملات جزءاً من التجربة.<br><br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء خدمة الضيوف واقفين ومتحركين (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ التحرك فوق أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة)، إدارة القائمة (قراءة المعلومات والتحقق البصري)، واعتماد نهج عملي في العمل (الحركة، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي يساوي وزنها أو يقل عن 25 باوند بدون مساعدة و50 باوند مع مساعدة؛ الوصول فوق الرأس وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحدار). إنجاز كل هذه الأشياء بشكل جيد (ومهام عمل معقولة أخرى حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء خدمة الضيوف – لإرضاء ضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br><br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة أقل من سنة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br><br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br><br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصة متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وموفرين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لشركائنا. قوتنا العظمى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والتجارب لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.<br><br>فنادق ومنتجعات ذا لكسري كوليكشن، مع أكثر من 120 فندقاً في أكثر من 35 دولة، تقدم وعداً بتجارب أصلية تستحضر ذكريات دائمة ثمينة. خبرتنا التي تزيد عن 100 عام، بدءاً من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أشهر وأيقونات ممتلكات أوروبا – تشكل أساساً قوياً بينما نستمر في التطور لتلبية رغبات مسافر الرفاهية. <br><br>من القصور الأسطورية والملاذات البعيدة إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق ومنتجع فاخر يعبر عن مكانه بشكل فريد ومحبب – بوابة إلى سحر الوجهة وكنوزها. إذا كنت شخصاً يقدر سرد القصص الملهم، ويمتلك اهتماماً وشغفاً بتاريخ هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وتنبؤية، فنحن ندعوك للانضمام إلى رحلتنا. بالانضمام إلى ذا لكسري كوليكشن، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لـ Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، اكن عضواً في فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل إصدار من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106836<br><br>فئة الوظيفة الغذاء والمشروبات والطبخ<br><br>الموقع Salwa Road، الدوحة، قطر، قطر،عرض الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>موجود عن بُعد؟ نعم<br><br>نوع الوظيفة غير إشرافي<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>وظائفنا ليست مجرد وضع الطعام على المائدة الذي سيستمتع به نزلاؤنا حتى يطلبوا فاتورتهم. بدلاً من ذلك، نود بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة – مع الطعام والمشروبات بجانبها. خبراء خدمة الضيوف لدينا يتولون المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك بتجهيز الطاولات، التواصل مع المطبخ، التفاعل وخدمة الضيوف، أو تنظيف أماكن العمل والإمدادات، يجعل خبير خدمة الضيوف المعاملات جزءاً من التجربة.<br><br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الأساسية للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء خدمة الضيوف واقفين ويحركون أجسادهم (وقف، جلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ التحرك فوق أسطح مائلة، غير مستوية، أو زلقة)، إدارة القائمة (قراءة المعلومات والتحقق البصري)، واتخاذ نهج عملي في العمل (التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً بدون مساعدة وبـ 50 رطلاً بمساعدة؛ الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وأي مهام وظيفية معقولة أخرى كما هو مطلوب) أمر حاسم لخبراء خدمة الضيوف – لضمان الأداء الصحيح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادل GED.<br><br>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br><br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص، يرحب بالجميع ويتيح الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الثقافي الثري للمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>في Westin، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يكونون في أمس الحاجة إليها أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح العلامة الرائدة في الرفاهية في الضيافة، نحتاج موظفين متحمسين ومشاركين لإحياء البرامج الفريدة للعلامة. نريد من موظفينا تبني ممارسات رفاهيتهم الخاصة سواء في الفندق أو خارجه. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ نشطط ونفخر بالطريقة التي تحافظ بها على رفاهيتك؛ كنت متفائلاً؛ كنت مغامراً. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>للساكنين في الدوحة، قطر فقط بنظام هوية قطرية (QID) أو تأشيرة قابلة للتحويل.</b></p><p><br></p><p><b>الموقع:</b> الدوحة، قطر</p><p><b>نوع التوظيف:</b> دوام كامل (ورديات دائرية / عند الطلب)</p><p><b>الخبرة المطلوبة:</b> 2-3+ سنوات</p><p><br></p><p><b>عن الدور</b></p><p><br></p><p>نبحث عن مهندس خدمة ميدانية للـ ATM متمرس وماهر ونشط لإدارة تركيب وتكوين وصيانة وإصلاح أسطول أجهزة أجهزة صرف آلي Cash Recyclers (CRMs) لدينا عبر قطر.</p><p><br></p><p>في هذا الدور، ستكون خبيراً تقنياً في الخط الأمامي لضمان أعلى معدل تشغيل للمكينة، والامتثال الصارم للأمن، والدعم الفني السريع. يجب أن يكون المرشح المثالي حلالاً للمشكلات ويتحلى بالهدوء في بيئة سريعة وتلتزم بالبروتوكولات المصرفية المحلية والمعايير المؤسسية.</p><p><br></p><ul><li>هوية قطرية (QID) أو تأشيرة قابلة للتحويل</li><li>رخصة قيادة قطرية سارية تعتبر ميزة لكنها ليست مطلوبة</li><li>الراتب يعتمد على الخبرة العملية في عمل أجهزة ATM</li></ul><p><br></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><p><br></p><ul><li><b>استكشاف الأعطال والإصلاح:</b> تشخيص، استكشاف أخطاء، وإصلاح عيوب الأجهزة والبرمجيات المعقدة على أجهزة ATM وCRMs متعددة الشركات.</li><li><b>الصيانة الوقائية:</b> إجراء صيانة وقائية روتينية، وترقيات البرمجيات المنتظمة، وتثبيت التصحيحات، واستبدال القطع بشكل استباقي.</li><li><b>إدارة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA):</b> الاستجابة السريعة لإشعارات الأعطال الطارئة، وضمان حل جميع القضايا الفنية ضمن جداول SLA صارمة.</li><li><b>الأمن والامتثال:</b> التأكد من امتثال جميع الأجهزة للمعايير المحلية للشبكة والأمن الفيزيائي ومكافحة النسخ والاحتيال.</li><li><b>الجرد والتوثيق:</b> الحفاظ على سجلات رقمية دقيقة لجميع إجراءات الخدمة والتقارير الفنية ومخزون قطع الغيار.</li></ul><p><br></p><p><b>المتطلبات والمؤهلات</b></p><p><br></p><ul><li><b>الخبرة:</b> 3+ سنوات خبرة عملية مباشرة في صيانة علامات ATM/CRM الرئيسية (مثلاً NCR، Diebold Nixdorf، Hyosung).</li><li><b>التعليم:</b> دبلوم أو درجة البكالوريوس في الإلكترونيات أو تكنولوجيا المعلومات أو الميكاترونيك أو مجال تقني ذي صلة.</li><li><b>المهارات التقنية:</b> مهارات استكشاف كهربائية ميكانيكية قوية، معرفة جيدة بنظام Windows OS، أساسيات الشبكات، وفهم عميق لبروتوكولات أمان المصارف.</li><li><b>الرخصة:</b> رخصة قيادة قطرية سارية mandatory لهذه الدور.</li><li><b>المرونة:</b> الاستعداد للعمل بنظام الورديات الدوارة، وعطلات نهاية الأسبوع، وجدول الاستدعاء لدعم العمليات على مدار 24/7.</li></ul><p><br></p><p><b>ما نقدمه</b></p><ul><li>راتب تنافسي يعتمد على الخبرة.</li><li>بدلة/بدل نقل لعمليات الميدان.</li><li>فرص لتدريب متخصص على تقنيات مصرفية حديثة.</li></ul> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المهارات التقنية والمتخصصة</b></p><ul><li><b>خبرة في أجهزة ATM متعددة الجهات المصنعة:</b> إتقان متقدم في التصليح والتشخيص والتهيئة لمنصات ATM/CRM الرئيسية (مثل NCR SelfServ، Diebold Nixdorf Opteva/ProCash، أو Hyosung).</li><li><b>تكنولوجيا التعامل مع النقد وإعادة التدوير:</b> معرفة تقنية عميقة بوحدات صرف النقود المتقدمة، أجهزة قبولات الحزمة النقدية (BNA)، وآليات إعادة تدوير النقد (BRM).</li><li><b>أدوات التشخيص والبرمجيات:</b> خبرة في استخدام برمجيات تشخيصية خاصة بالمورّد، تحميل صور برمجيات ATM، تكوين وسيط CEN/XFS، وتنفيذ تحديثات البرامج الثابتة.</li><li><b>تشخيص الشبكات ونظام التشغيل:</b> فهم أساسي لشبكات TCP/IP، التوجيه، وصلات السويتش، وإدارة Windows OS في بيئة مصرفية آمنة.</li><li><b>الأمن والوقاية من الاحتيال:</b> الإلمام بتركيب وصيانة أجهزة مكافحة النسخ، أقفال الأمن الفيزيائي، تكامل CCTV، وتحديثات منطقية للأمان.</li></ul><p><br></p><p><b>المهارات الناعمة والكفاءات التشغيلية</b></p><ul><li><b>SLA وإدارة الوقت:</b> القدرة على إعطاء الأولوية لتذاكر الخدمة العاجلة، إدارة التوجيه الميداني بكفاءة، وتحقيق مؤشرات uptime ضمن ضغوط العمل.</li><li><b>حل المشكلات التحليلي:</b> عقلية استكشاف أعطال كهربائية ميكانيكية لتحديد قضايا مركبة تجمع بين عيوب البرمجيات، انسدادات ميكانيكية، وفشل إلكتروني.</li><li><b>العمل الميداني المستقل:</b> تحفيز ذاتي وموثوق أثناء العمل عن بُعد في الميدان مع إشراف مباشر محدود.</li><li><b>التواصل الفعّال:</b> مهارات اتصال شفوية وكتابية ممتازة للإبلاغ عن القضايا الفنية والتعامل بشكل مهني مع موظفي فروع البنك.</li></ul><p><br></p><p><b>القيم المهنية:</b></p><ul><li>سلوك محترم ومهذب</li><li>مهارات اتصال استثنائية</li><li>التعاون القوي ضمن الفريق</li><li>صبر وحل مشكلات تحت الضغط</li><li>توجه إيجابي ومبادر</li></ul></div>