وظائف حارس عقار 2026

دوام كامل بيت.كوم

بواب/بواب入口

في الموقع - قطر - الدوحة ١٣ أغسطس ٢٠٢٦

الفعاليات والترفيه

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة يقدّم فندق ركسس قولف الدوحة الأيقوني أسلوب حياة فريد وخدمات ومنتجات فاخرة، دفء ضيافة ركسس، وبرامج entertainment النابضة، ومفاهيم الطعام والشراب ALL INCLUSIVE العصرية والمميزة مع 378 غرفة ضيافة مهيأة بشكل جميل، وأغطية أسرّة أحلام وأجواء فاخرة. انضم إلى فريقنا المحفّز والنشط كـ بواب في قسم الاستقبال وطور مسيرتك المهنية معنا. وصف الوظيفة <ul><li>تحقيق نتيجة تدقيق جودة 95% فما فوق من خلال تدريبات موثقة باستمرار.</li><li>تحقيق أعلى درجة رضا من الضيوف تقاس عبر منصة TRUST YOU.</li><li>كن ذكيًا ومهندمًا وودودًا ومبهجًا مع الالتزام بأعلى معايير ضيافة ركسس في جميع الأوقات.</li><li>التحقق من وضع الفندق، الإشغال، الفعاليات، المجموعات، كبار الشخصيات.</li><li>إظهار أقصى قدر من التعاون والاحترام ضمن الفريق وباقي الأقسام</li><li>كن على علم بالنشاطات اليومية ولديك معرفة بمنتجات جميع مرافق الفندق.</li><li>استخدم مهارات التواصل وبناء العلاقات لقيادة الفريق، والتأثير، وتشجيعهم؛ دافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ أظهر الأمانة/النزاهة؛ قُد دائمًا بالمثال.</li><li>بناء الثقة المتبادلة، والاحترام، والتعاون بين أعضاء الفريق.</li><li>التأكد من أن الخدمات وفق المستوى المطلوب.</li><li>فتح أبواب الفندق دائمًا أمام جميع الضيوف، القادمين والمغادرين بترحاب وود وامتنان.</li><li>التعامل بسرعة وكفاءة مع جميع أمتعة الضيوف ومخزن الأمتعة مع الالتزام بإجراءات السلامة والأمن.</li><li>التأكد من أن كل أمتعة مغطاة بعلامة مطالبة بالأمتعة.</li><li>تنظيم وإدارة وإشراف توصيل وأخذ الأمتعة مع تنظيم صف السيارات بسرعة وكفاءة خاصةً أثناء الأحداث الكبيرة.</li><li>وقوف مركبات الضيوف والزوار في منطقة مواقف الفندق المخصصة.</li><li>حل شكاوى/طلبات الضيوف والتنسيق مع القسم المعني لضمان المتابعة الفورية.</li></ul> المؤهلات يفضل حيازة شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. معلومات إضافية <ul><li>2–5 سنوات من الخبرة</li><li>المظهر المهني: مظهر جيد، ملابس مناسبة، دقيق في المواعيد، يمكن الاعتماد عليه.</li><li>الخبرة: خبرة سابقة في الضيافة، عمل كـ كونسيرج، استقبال، خدمة عملاء، أو وظيفة مشابهة.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description The Iconic Rixos Gulf Hotel Doha introduces a unique lifestyle and luxurious services and products, Rixos warm hospitality, the vibrant Entertainment programs, and the trendy and distinguished ALL INCLUSIVE Food and Beverage concepts with 378 beautifully appointed guest Rooms, dream bedding and luxurious atmosphere. Join our motivated and vibrant Team as Doorman in Front Office and build your career with us. Job Description <ul><li>Achieve Quality Audit result of 95% and above through consistent documented trainings.</li><li>Achieve the highest Guest Satisfaction measured by TRUST YOU platform.</li><li>Be smart, well groomed,friendly and cheerful whilst exhibiting the highest standards of Rixos hospitality all the times.</li><li>Check Hotel situation, occupancy, functions, groups, VIPs.</li><li>Show fullest cooperation and respect within the team and other departments</li><li>Be aware of the daily activities and has product knowledge of all the hotel facilities.</li><li>Utilize interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage the team; advocate sound financial/business decision-making; demonstrate honesty/integrity; always lead by example.</li><li>Build mutual trust, respect, and cooperation among team members.</li><li>Ensure the services are up to the required standard.</li><li>Always open the hotel doors to all guests, arriving and departing by extending friendly and warm welcome with gratitude</li><li>Ensure prompt and efficient handling of all guest luggage and the luggage store while adhering to safety and security protocols.</li><li>Assure every luggage is covered with a baggage claim tag.</li><li>Organize, manage and supervise the delivery and retrieval of luggage while managing speedy and efficient parking of cars especially, during large events.</li><li>Parking of guests and visitors vehicles in the designated hotel parking area.</li><li>Resolve guests complaints/ requests and liaise with the department concerned to ensure immediately follow up.</li></ul> Qualifications High school diploma or equivalent is preferred. Additional Information <ul><li>2–5 years of experience </li><li>Professional appearance: Well-groomed, appropriately dressed, punctual, and dependable.</li><li>Experience: Previous experience in hospitality,  concierge work, reception, customer service, or a similar position.</li></ul> </div>

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

بواب

في الموقع - قطر - الدوحة ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

الإدارة

يقدم فندق ركسوكس غولف الدوحة الأيقوني ركسوكس تجربة فاخرة وخدمات ومنتجات فاخرة، وكرم ضيافة ركسوكس، وبرامج الترفيه النابضة بالحياة، ومفاهيم الأكل والشرب الشاملة ALL INCLUSIVE العصرية والمميزة مع 378 غرفة ضيوف مُجهزة بشكل جميل، وأسرّة أحلامية وجو فخم. انضم إلى فريقنا المتحمس والنشط كـ بواب وبناء مسيرتك المهنية معنا.يفتح الباب الرئيسي للفندق ويضمن استقبال جميع الضيوف عند الوصول ومغادرة الفندق ومرافقة كل فرد إلى الاتجاه الصحيح. يضمن المعالجة السريعة والفعالة لجميع أمتعة الضيوف عند الوصول، وخلال الإقامة، والمغادرة وكذلك مخزن الأمتعة، بالإضافة إلى ضمان سلامة وأمن أمتعة الضيوف. يتأكد من أن كل أمتعة مغطاة بتذكرة استلام أمتعة. ركن سيارات الضيوف والزوار في منطقة مواقف الفندق المخصصة. يحل شكاوى/ طلبات الضيوف ويتواصل مع القسم المعني لضمان المتابعة الفورية. يتعامل مع إصدار بطاقات مفاتيح غرف الضيوف ويتأكد من السيطرة الفعالة لضمان أمان الضيوف. يبلغ عن أي حوادث غير عادية أو طلبات إلى مكتب الكونسيرج. يجب أن تكون aware من سياسات الوقاية من الحوادث داخل الفندق. مسئول عن الحفاظ على كفاءة ونظافة وسلامة ونظافة منطقة مكتب الكونسيرج. يتحقق من وضع الفندق، الإشغال، الفعاليات، المجموعات، الشخصيات الهامة. يقدم خدمة ودودة ومهذبة للنزيل ويرد بسرعة على جميع الطلبات والاستفسارات في جميع الأوقات. في نهاية الوردية أو اليوم، يجب عليه أن يبلغ عن جميع المعلومات التي يحتاجها الوردية التالية لضمان سير العمليات بسلاسة. يحافظ على تواصل مستمر مع ضيوف الفندق لضمان معالجة أي مشكلة أو شكوى بكفاءة وبأسلوب مهذب. يراجع ويحدّث دفتر السجلات. كن ذكيًا وأنيق المظهر وتتمتع بموقف ودي ومبهج في جميع الأوقات. يشرف على عمليات اليوم يوما. يساعد الضيوف في أمتعتهم. يقدّم تقارير منتظمة عن ما يجري إلى مساعد مديرFO/FOOM. مطلع على إجراءات الحريق والإسعاف الأولي. يتعامل مع شكاوى الضيوف ويبلغ المدير. يجب أن يكون ملمًا بـ Talk of the Walk لليوم. المظهر اللائق في جميع الأوقات. حضور الدورات التدريبية وفق الجدول. يظهر أقصى درجات التعاون والاحترام داخل الفريق وباقي الأقسام. مدرك للأنشطة اليومية ولديه معرفة بمنتجات جميع مرافق الفندق.المرشح المثاليشخصية منفتحة بعقلية إيجابيةمظهر أنيق ومهنيمهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزيةشهادة الثانوية العامة أو ما يعادلهاالقدرة على الوقوف لفترات طويلة ورفع أمتعة ثقيلة

The Iconic Rixos Gulf Hotel Doha introduces a unique lifestyle and luxurious services and products, Rixos warm hospitality, the vibrant Entertainment programs, and the trendy and distinguished ALL INCLUSIVE Food and Beverage concepts with 378 beautifully appointed guest Rooms, dream bedding and luxurious atmosphere. Join our motivated and vibrant Team as Doorman and build your career with us.Opens the main door of the hotel and ensures that all guests are greeted on arrival & departure of the hotel and escorting each individual to the right direction. Ensure the prompt and efficient handling off all guest luggage on arrival, during stay, departure and the luggage store, as well as ensure safety and security of guest luggage. Assure that every luggage is covered with a baggage claim tag. Parking of guests and visitors vehicles in the designated hotel parking area. Resolve guests complaints/ requests and liaise with the department concerned to ensure immediately follow up. Handle issuance of guest room key cards and ensure effective control for guest security. Report any unusual occurrences or requests to the Concierge desk. Be aware of the hotel accident Prevention Policies. Responsible for the efficient, clean, safe and hygienic maintenance of the Concierge Desk area. Check Hotel situation, occupancy, functions, groups, VIPs. Provide friendly sand courteous service to guest and respond promptly to all requests and inquiries at all time At the end of the shift or the day, he has to communicate all information that the next shift has to know for a well running of the operations. Maintain continuous contact with hotel guest to ensure that any problem or complain are handled efficiently and courteously. Review and update Logbook. Be Smart, well groomed and maintain a friendly and cheerful disposition all the times. Oversee the day to day operations. Assist guests with their luggage. Report regularly on happening to Asst. FO/ FOM. Aware of fire & first aid procedure Handle guest complaints and report to manager Be fully aware of the Talk of the Walk for the day. Proper grooming at all times. Attend training classes as per schedule. Show fullest cooperation and respect within the team and other departments Is aware of the daily activities and has product knowledge of all the hotel facilities.Desired Candidate ProfileOutgoing personality with a positive mindsetPolished and professional appearanceExcellent communication skills in EnglishHigh school diploma or equivalentAbility to stand for extended periods and lift heavy luggage

دوام كامل بيت.كوم

بواب

في الموقع - قطر - الدوحة ٢٥ يوليو ٢٠٢٦

الفعاليات والترفيه

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة يقدم فندق ركسس الخليج الأيقوني دوحة خبرة أسلوب حياة فريد وخدمات ومنتجات فاخرة، وكرم ضيافة ركسس، وبرامج الترفيه النابضة بالحياة، ومفاهيم الطعام والشراب الشاملة ALL INCLUSIVE العصرية والمميزة مع 378 غرفة ضيوف مصممة بشكل جميل، وبيئة أحلام ومفروشات فاخرة. انضم إلى فريقنا المتحمس والنشط كـ باب خلفي وابنِ مسيرتك المهنية معنا. وصف الوظيفة <ul><li>يفتح الباب الرئيسي للفندق ويحرص على تحيتة جميع الضيوف عند الوصول وعند المغادرة ويرافق كل شخص في الاتجاه الصحيح.</li><li>التعامل الفوري والفعال مع جميع أمتعة الضيوف عند الوصول، وأثناء الإقامة، والمغادرة ومخزن الأمتعة، بالإضافة إلى ضمان سلامة وأمن أمتعة الضيوف.</li><li>التأكد من تغطية كل أمتعة ببطاقة استلام الأمتعة.</li><li>ركن مركبات الضيوف والزوار في منطقة موقف السيارات المخصصة بالفندق.</li><li>حل شكاوى/طلبات الضيوف والتنسيق مع القسم المعني لضمان متابعة فورية.</li><li>التعامل مع إصدار بطاقات غرفة الضيوف وضمان سيطرة فعالة على أمان الضيوف.</li><li>الإبلاغ عن أي حوادث أو طلبات غير عادية إلى مكتب الكونسيرج.</li><li>دراية بسياسات الوقاية من الحوادث في الفندق.</li><li>مسؤول عن كفاءة ونظافة وسلامة ونظافة منطقة مكتب الكونسيرج.</li><li>مراجعة حالة الفندق والإشغال والفعاليات والجروبات وكبار الشخصيات.</li><li>تقديم خدمة ودودة ومهذبة للضيوف والرد السريع على جميع الطلبات والاستفسارات في جميع الأوقات</li><li>في نهاية الوردية أو اليوم، يجب عليه نقل جميع المعلومات التي يجب أن يعرفها الوردية التالية لضمان تشغيل سلس للعمليات.</li><li>الحفاظ على التواصل المستمر مع ضيوف الفندق لضمان معاملة أي مشكلة أو شكاوى بكفاءة وبأسلوب مهذب.</li><li>مراجعة وتحديث دفتر التسجيل.</li><li>أن يكون ذكيًا ومهندمًا ويحافظ على سلوك ودي ومبهج طوال الوقت.</li><li>الإشراف على عمليات اليوم الواحد.</li><li>مساعدة الضيوف في أمتعتهم.</li><li>التبليغ بانتظام عن الأحداث للمساعد/رئيس قسم FO/FOM.</li><li>الوعي بإجراءات النار والإسعافات الأولية</li><li>التعامل مع شكاوى الضيوف وإبلاغ المدير</li><li>أن يكون على دراية تامة بـ Talk of the Walk لليوم.</li><li>المظهر اللائق في جميع الأوقات.</li><li>حضور حصص التدريب وفق الجدول.</li><li>إظهار أقصى التعاون والاحترام داخل الفريق وباقي الأقسام</li><li>واعٍ بالنشاطات اليومية ويملك معرفة بمنتجات جميع مرافق الفندق.</li></ul> المؤهلات <ul><li>شخصية منطلقة بعقلية إيجابية</li><li>مظهر أنيق ومهني</li><li>مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية</li><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها</li><li>القدرة على الوقوف لفترات طويلة ورفع أمتعة ثقيلة</li></ul> معلومات إضافية تحت إشراف كونسيرج والمشرف التنفيذي للكونسيرج وضمن حدود سياسات وإجراءات فندق ركسس بالـ Palm المعتمدة، تكون مسؤوليته/ها تقديم خدمة فعالة وشخصية ومهذبة ودقيقة وممارسة تقنيات البيع الأعلى. للعمل بروح الفريق وضمان أن يغادر الضيف المكان وهو راضٍ تمامًا وبموجب رغبة العودة.

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description The Iconic Rixos Gulf Hotel Doha introduces a unique lifestyle and luxurious services and products, Rixos warm hospitality, the vibrant Entertainment programs, and the trendy and distinguished ALL INCLUSIVE Food and Beverage concepts with 378 beautifully appointed guest Rooms, dream bedding and luxurious atmosphere. Join our motivated and vibrant Team as Doorman and build your career with us. Job Description <ul><li>Opens the main door of the hotel and ensures that all guests are greeted on arrival & departure of the hotel and escorting each individual to the right direction.</li><li>Ensure the prompt and efficient handling off all guest luggage on arrival, during stay, departure and the luggage store, as well as ensure safety and security of guest luggage.</li><li>Assure that every luggage is covered with a baggage claim tag.</li><li>Parking of guests and visitors vehicles in the designated hotel parking area.</li><li>Resolve guests complaints/ requests and liaise with the department concerned to ensure immediately follow up.</li><li>Handle issuance of guest room key cards and ensure effective control for guest security.</li><li>Report any unusual occurrences or requests to the Concierge desk.</li><li>Be aware of the hotel accident Prevention Policies.</li><li>Responsible for the efficient, clean, safe and hygienic maintenance of the Concierge Desk area.</li><li>Check Hotel situation, occupancy, functions, groups, VIPs.</li><li>Provide friendly sand courteous service to guest and respond promptly to all requests and inquiries at all time</li><li>At the end of the shift or the day, he has to communicate all information that the next shift has to know for a well running of the operations.</li><li>Maintain continuous contact with hotel guest to ensure that any problem or complain are handled efficiently and courteously.</li><li>Review and update Logbook.</li><li>Be Smart, well groomed and maintain a friendly and cheerful disposition all the times.</li><li>Oversee the day to day operations.</li><li>Assist guests with their luggage.</li><li>Report regularly on happening to Asst. FO/ FOM.</li><li>Aware of fire & first aid procedure</li><li>Handle guest complaints and report to manager</li><li>Be fully aware of the Talk of the Walk for the day.</li><li>Proper grooming at all times.</li><li>Attend training classes as per schedule.</li><li>Show fullest cooperation and respect within the team and other departments</li><li>Is aware of the daily activities and has product knowledge of all the hotel facilities.</li></ul> Qualifications <ul><li>Outgoing personality with a positive mindset </li><li>Polished and professional appearance </li><li>Excellent communication skills in English </li><li>High school diploma or equivalent </li><li>Ability to stand for extended periods and lift heavy luggage </li></ul> Additional Information Under the guidance and supervision of the Concierge and / or the Chief Concierge and within the limits of the established Rixos Hotel the Palm policies and procedures, his/her responsibilities are to provide efficient, personalized, courteous and punctual service and to practice up-selling techniques. To work with a team spirit and to ensure that each guest leaves the property fully satisfied and with the wish to return back. </div>

دوام كامل من ٥ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

بواب

في الموقع - قطر - الدوحة ١٣ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

<ul> </ul> <div>وصف الوظيفة</div> <ol> <li> <ol> <li> </li> </ol> </li> </ol> <ul> <li>تحقيق نتيجة تدقيق الجودة بنسبة 95% وما فوق من خلال التدريبات الموثقة باستمرار.</li> <li>تحقيق أعلى رضا للضيف يُقاس بمنصة TRUST YOU.</li> <li>كن ذكيًا، مهيأ جيدًا، ودودًا ومبتسمًا بينما تظهر أعلى معايير гост hospitality ركسوس في جميع الأوقات.</li> <li>فحص حالة الفندق、 الإشغال、 المناسبات、 المجموعات、 الضيوف المهمين.</li> <li>إظهار أقصى تعاون واحترام ضمن الفريق وباقي الأقسام</li> <li>كن على علم بالنشاطات اليومية ومعرفة منتجات جميع مرافق الفندق.</li> <li>استخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة الفريق، التأثير، وتشجيع الفريق؛ دعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ أظهر الأمانة/النزاهة؛ القيادة دائمًا بالمثال.</li> <li>بناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li> <li>تأكيد أن الخدمات بمستوى المعيار المطلوب.</li> <li>فتح أبواب الفندق دائمًا أمام جميع الضيوف، القادمين والمتجهين مع ترحيب ودود ودافئ مع الامتنان</li> <li>التعامل الفوري والفعال مع جميع أمتعة الضيوف ومخزن الأمتعة مع الالتزام بإجراءات السلامة والأمن.</li> <li>التأكد من تغطية كل حقيبة ببطاقة مطالبة الأمتعة.</li> <li>تنظيم وإدارة والإشراف على توصيل واسترجاع الأمتعة مع إدارة ركن ركن السيارات بسرعة وكفاءة خاصة أثناء الفعاليات الكبرى.</li> <li>ركن مركبات الضيوف والزوار في منطقة موقف الفندق المخصصة.</li> <li>حل شكاوى/طلبات الضيوف والتنسيق مع القسم المعني لضمان المتابعة الفورية.</li> </ul> <div>المؤهلات</div> يفضل شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. <div>معلومات إضافية</div> <ul> <li> 2 5 سنوات من الخبرة </li> <li> المظهر الاحترافي: مهيأ جيدًا، ملابس مناسبة، دقيق في المواعيد، اعتماد قابلة.</li> <li> الخبرة: خبرة سابقة في الضيافة، العمل كخادم/ساعي، الاستقبال، خدمة العملاء، أو وظيفة مماثلة.</li> </ul>

<ul> </ul> <div>Job Description</div> <ol> <li> <ol> <li> </li> </ol> </li> </ol> <ul> <li>Achieve Quality Audit result of 95% and above through consistent documented trainings.</li> <li>Achieve the highest Guest Satisfaction measured by TRUST YOU platform.</li> <li>Be smart, well groomed,friendly and cheerful whilst exhibiting the highest standards of Rixos hospitality all the times.</li> <li>Check Hotel situation, occupancy, functions, groups, VIPs.</li> <li>Show fullest cooperation and respect within the team and other departments</li> <li>Be aware of the daily activities and has product knowledge of all the hotel facilities.</li> <li>Utilize interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage the team; advocate sound financial/business decision-making; demonstrate honesty/integrity; always lead by example.</li> <li>Build mutual trust, respect, and cooperation among team members.</li> <li>Ensure the services are up to the required standard.</li> <li>Always open the hotel doors to all guests, arriving and departing by extending friendly and warm welcome with gratitude</li> <li>Ensure prompt and efficient handling of all guest luggage and the luggage store while adhering to safety and security protocols.</li> <li>Assure every luggage is covered with a baggage claim tag.</li> <li>Organize, manage and supervise the delivery and retrieval of luggage while managing speedy and efficient parking of cars especially, during large events.</li> <li>Parking of guests and visitors vehicles in the designated hotel parking area.</li> <li>Resolve guests complaints/ requests and liaise with the department concerned to ensure immediately follow up.</li> </ul> <div>Qualifications</div> High school diploma or equivalent is preferred. <div>Additional Information</div> <ul> <li> 2 5 years of experience </li> <li> Professional appearance: Well-groomed, appropriately dressed, punctual, and dependable.</li> <li> Experience: Previous experience in hospitality, concierge work, reception, customer service, or a similar position.</li> </ul>

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

بوّاب

في الموقع - قطر - الدوحة ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

الإدارة

يفتح الباب الرئيسي للفندق ويضمن استقبال جميع الضيوف عند الوصول ومغادرة الفندق ومرافقة كل فرد إلى الاتجاه الصحيح. ضمان المعالجة الفورية والفعالة لكافة أمتعة الضيوف عند الوصول، وخلال الإقامة، والمغادرة، ومخزن الأمتعة، بالإضافة إلى ضمان السلامة والأمن لأمتعة الضيوف. التأكد من تغطية كل أمتعة بوثيقة مطالبة بالأمتعة. ركن مركبات الضيوف والزوار في منطقة موقف السيارات المخصصة للفندق. حل شكاوى/طلبات الضيوف والتواصل مع القسم المعني لضمان المتابعة الفورية. التعامل مع إصدار بطاقات مفاتيح غرف الضيوف وضمان الرقابة الفعالة لأمن الضيوف. الإبلاغ عن أي حوادث أو طلبات غير عادية إلى مكتب الخدمات. الالتزام بسياسات وقاية من الحوادث في الفندق. مسؤول عن الصيانة الفعالة والنظيفة والآمنة والصحية لمساحة مكتب الخدمات. فحص وضع الفندق والإشغال والفعاليات والمجموعات وكبار الشخصيات. تقديم خدمة ودودة ومهذبة للضيوف والرد بسرعة على جميع الطلبات والاستفسارات في جميع الأوقات. في نهاية الوردية أو اليوم، يجب عليه أن ينقل جميع المعلومات التي يجب أن يعرفها الوردية التالية لضمان سير العمليات بشكل جيد. الحفاظ على اتصال مستمر مع ضيوف الفندق لضمان التعامل مع أي مشكلة أو شكوى بشكل فعال ومهذب. مراجعة وتحديث سجل الدوام. أن يكون ذكيًا ومهندمًا ويحافظ على مظهر ودود ومبهج طوال الوقت. الإشراف على عمليات اليوم إلى اليوم. مساعدة الضيوف في أمتعتهم. تقديم تقارير منتظمة عن الأحداث إلى المساعد التنفيذي/مدير العمليات المالية. الوعي بإجراءات الإطفاء والإسعافات الأولية. معالجة شكاوى الضيوف وتقريرها إلى المدير. الإلمام التام بمفهوم Talk of the Walk لليوم. العناية بالمظهر في جميع الأوقات. حضور دورات التدريب وفق الجدول. إظهار أقصى التعاون واحترام داخل الفريق وباقي الأقسام. الوعي بالأنشطة اليومية ومعرفة المنتجات الخاصة بكافة مرافق الفندق.الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشحشخصية منفتحة بعقلية إيجابية مظهر مهني مصقول امتلاك مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية شهادة高中 أو ما يعادلها القدرة على الوقوف لفترات ممتدة ورفع أمتعة ثقيلة

Opens the main door of the hotel and ensures that all guests are greeted on arrival & departure of the hotel and escorting each individual to the right direction. Ensure the prompt and efficient handling off all guest luggage on arrival, during stay, departure and the luggage store, as well as ensure safety and security of guest luggage. Assure that every luggage is covered with a baggage claim tag. Parking of guests and visitors vehicles in the designated hotel parking area. Resolve guests complaints/ requests and liaise with the department concerned to ensure immediately follow up. Handle issuance of guest room key cards and ensure effective control for guest security. Report any unusual occurrences or requests to the Concierge desk. Be aware of the hotel accident Prevention Policies. Responsible for the efficient, clean, safe and hygienic maintenance of the Concierge Desk area. Check Hotel situation, occupancy, functions, groups, VIPs. Provide friendly sand courteous service to guest and respond promptly to all requests and inquiries at all time At the end of the shift or the day, he has to communicate all information that the next shift has to know for a well running of the operations. Maintain continuous contact with hotel guest to ensure that any problem or complain are handled efficiently and courteously. Review and update Logbook. Be Smart, well groomed and maintain a friendly and cheerful disposition all the times. Oversee the day to day operations. Assist guests with their luggage. Report regularly on happening to Asst. FO/ FOM. Aware of fire & first aid procedure Handle guest complaints and report to manager Be fully aware of the Talk of the Walk for the day. Proper grooming at all times. Attend training classes as per schedule. Show fullest cooperation and respect within the team and other departments Is aware of the daily activities and has product knowledge of all the hotel facilities.Desired Candidate ProfileOutgoing personality with a positive mindset Polished and professional appearance Excellent communication skills in English High school diploma or equivalent Ability to stand for extended periods and lift heavy luggage

دوام كامل لينكدإن

بواب/كمين

في الموقع - قطر - الدوحة ٢٤ أغسطس ٢٠٢٦

أخرى

ناندرين أورينتِل، الدوحة يبحث عن بوّاب لينضم إلى فريق المكتب الأمامي. هل أنت خبير في الحرفة؟ هل تزدهر في فريق ينجح معاً، مُظهراً النزاهة والاحترام أثناء التصرف بمسؤولية؟ هل تتبنى عقلية النمو؟ ندعوك لتصبح من محبي الاستثنائيين. شاندرين أورينتِل هو المالك والمشغل الحائز على جوائز لعدد من الفنادق والمنتجعات والمساكن الأكثر فخامة الواقعة في وجهات رئيسية حول العالم، مع خط أنابيب تطوير قوي. مُعترف به بشكل متزايد لخلق بعض من أكثر العقارات مطلوبة في العالم، المجموعة تقدم خدمة أسطورية مستوحاة من التراث الآسيوي بينما تمثل الحداثة في تجارب الرفاهية. شاندرين أورينتِل، الدوحة هو ملاذ حضري حميم وأنيق، يمزج بين التراث المرتبط بقطر مع التصميم الحديث. يقع في قلب مشروع مسيعير Downtown Doha، على مسافة مشي من سوق واقف ومتحف الفن الإسلامي وبمسافة قصيرة من منطقة الأعمال، ويستقر فيWest Bay. عن الوظيفة الموَکِّب المسؤول عن تقديم خدمات خمس نجوم لجميع الضيوف والزملاء. المهمة والهدف من هذا المنصب أن يحافظ المرشح على منظور الضيف في جميع الأوقات وأن ينفذ مهمة قسم الغرف. سيكون البواب مبدعاً ومتعاوناً مع جميع احتياجات وضيفي الطلبات. ك بوّاب، ستتولى الواجبات التالية: إعداد محادثات مركزة مع الضيوف تحدد تفضيلاتهم الشخصية. كن مبادراً وتوقع المتطلبات الكاملة لكل ضيف لجعل تجربتهم فريدة ناجحة. توفير توجيهات واضحة لجميع الضيوف المسافرين خارج الفندق. الاستجابة لاحتياجات وضيوف الطلبات، باستخدام مهارات اتصال مناسبة ضمن الموارد ومع الأقسام الأخرى عندما يكون ذلك مناسباً. الحفاظ على سجل يومي عبر GoConcierge لجميع طلبات الضيوف وحجوزاتهم وتأكيداتهم للضيوف. إيصال جميع التفاصيل المهمة للإدارة والزملاء بخصوص الأحداث الداخلية والخارجية والموارد والتحديات المحتملة. يساعد الضيوف في التوصية بالحجز وتنظيم جولSightseeing/التسوق/الفنون والأنشطة الثقافية. يساعد الضيوف في تأكيد أو حجز رحلات الطيران. ك بوّاب، ما نتوقعه منك خبرة لا تقل عن سنتين في بيئة فندق من فئة 5 نجوم. الحد الأدنى لسنة واحدة خبرة في بوّاب/ علاقات ضيوف/ المكتب الأمامي. القدرة على فهم احتياجات وتوقعات الضيوف وتقديم خدمة عملاء مميزة. الأداء بدقة و القدرة على تنظيم والتعامل مع مهام متعددة بفعالية. خبرة سابقة بالعمل في الشرق الأوسط ميزة. التزامنا تجاهك التعلم والتطوير. نجاحك هو نجاحنا. نصمم برامج تعلم وتطوير فريدة لمراحل مختلفة من مسيرتك المهنية لتنمو باستمرار. MOstay. عندما تعمل بجهد مثل زملائنا، من المهم أن تأخذ وقتاً للراحة. كعضو من عائلة MO، يمكنك الإقامة معنا أينما ذهبت في العالم. يوفر برنامج MOstay ليالي مجانية وأسعاراً جذابة إضافية على الغرف لك ولأحبائك. العافية ومنتفعو الزملاء. إيجاد التوازن الصحيح بين العمل والحياة مهم. صحتك ورفاهيتك نهتم بها. تُقدم مجموعة من منافع الصحة وبرامج العافية لجميع زملائنا، عالمياً. خطط التقاعد. عندما تُظهر التزامك لنا، نرد لك. نقدم خطط تقاعد مختلفة حسب طول خدمتك ودورك. راتب منافس ومزايا، النقل والإسكان مقدمان، النقل و تذاكر الإجازة نحن من المعجبين. هل أنت كذلك؟

Mandarin Oriental, Doha is looking for a Concierge to join our Front Office team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognised for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. Mandarin Oriental, Doha is an intimate and stylish urban retreat, blending Qatari-influenced heritage with modern design. Located in the heart of Msheireb Downtown Doha, within walking distance to Souq Waqif, Museum of Islamic Art and a short distance to the business district, West Bay. About The Job The Concierge is responsible for providing five-star services to all guests and colleagues. It is the mission and intent of this position that the candidate will keep the guest’s perspective in mind at all times and carry out the mission of the Rooms Division. The Concierge will be creative and accommodating to all of the guest’s needs and requests. As Concierge, you will be responsible for the following duties: Create focused conversations with guests which identify their personal preferences. Be proactive and anticipate the complete requirements of each guest in order to make their unique experience a success. Provide clear directions for all guests travelling outside of the hotel. Respond to all guests’ needs and requests, utilizing proper communication skills within resources, and other departments, when appropriate. Maintain a daily record via GoConcierge of all guest requests, reservations and confirmations for guests. Communicate all important details to management and colleagues regarding internal and external events, resources and possible challenges. Assists guest in the recommendation, booking and organizing of sightseeing/shopping/arts and cultural activities. Assists guests in the confirming or booking of airline flights. As Concierge, We Expect From You Minimum 2 year of experience working in a 5-star hotel environment. A minimum of 1 years of Concierge/ Guest Relations/ Front Office experience Ability to understand guest needs and expectations and to deliver superior customer service. Perform job with attention to details and the ability to organize and handle multiple tasks effectively Previous experience working in the Middle East is an advantage. Our commitment to you Learning & Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously. MOstay. When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. As a member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones. Heath & Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally. Retirement Plans. When you show commitment to us, we reciprocate. We offer different retirement plans depending on the length of your service and your role. A competitive salary and benefits packages Transportation and Housing provided Relocation and Vacation Tickets We’re Fans. Are you?

دوام كامل

Personal Concierge/ Lobby Ambassador

في الموقع - قطر - الدوحة ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

أخرى

Responsibilities As Personal Concierge, you will directly address the needs of VIP Guests and inform other Team Members of VIP needs in order to ensure an exceptional Guest experience. A Personal Concierge is responsible for managing the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards: Meet, greet and direct Guests who enter the lobby area Serve as the main point of contact for VIP Guests and ensure hotel departments are fully briefed on their requirements Seek verbal feedback from customers on a regular basis and respond to all Guest queries in a timely and efficient manner Assign and follow up on amenities process Serve as a point of contact for long-stay Guests of 6 days or longer ensuring they feel comfortable and can ask advice or information from Guest Relations Manage, record and resolve promptly Guest or customer complaints Ensure a very high level of customer service is constantly maintained for Reception, Lobby area and Executive Lounge Demonstrate a thorough understanding of all facilities and services provided within the hotel and identify opportunities for up-selling and promoting when appropriate Show creativity with ideas regarding lobby/reception decoration at suitable seasonal time periods in order to enhance the overall image and warmth of this area for the Guest Communicate with the Executive Lounge Manager and track and reward regular Guests for their loyalty and creativity; choose rewards that meet Guest preferences while remaining within the allocated budget Maintain good communication and work relationships in all hotel areas Maintain staffing levels to meet business demands Attend all Reception meetings and Executive Lounge Meetings Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation Act in accordance with policies and procedures when working with front of house equipment and property management systems Assist with other departments, as necessary. Qualifications What It Takes to Make the Stay At Hilton, Our Core Values Define What It Takes To Succeed Here And Guide The Qualities We Look For In Every Team Member A passion for spreading the light and warmth of Hospitality. Acting with Integrity and always doing the right thing. Inspiring others through Leadership. A belief that Teamwork drives the best outcomes. A sense of Ownership and accountability. And a focus on the Now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact. About Us Join an Award-Winning Workplace Culture At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the Team Members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality. Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the World’s Best Workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands , and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel. Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical. Curious about life at Hilton? Explore our Careers Blog to see why we’re more than a great place to stay—we’re a great place to work. About The Team How We’ll Help You Thrive Benefits At Hilton, the hospitality we’re known for doesn’t end with our guests. We proudly invest in our Team Members’ wellbeing, supporting you through all of life’s moments. When you join Hilton, our exceptional care extends to you with unmatched perks and benefits, including*: Incredible travel perks – Enjoy 110 nights of deeply discounted travel, with room rates as low as $40 USD/night at our world-class hotels through our Go Hilton travel program Paid parental leave – Because family matters. We offer paid leave for eligible Team Members, including partners and adoptive parents Crisis concierge – In times of loss, our Crisis Concierge offers a single, compassionate point of contact for both practical support and emotional care Mental health resources – Your wellbeing comes first. Through our Care for All hub, we provide resources to help our Team Members to care for themselves and their loved ones. In many countries, eligible Team Members receive free counseling and support through our Employee Assistance Program (EAP). Benefits availability may vary depending on Team Member’s location as well as terms and conditions of employment and are subject to the terms and conditions of each specific program/plan.

دوام كامل لينكدإن

مدير منزل

في الموقع - قطر - الدوحة ٧ سبتمبر ٢٠٢٦

الإدارة

مدير منزل – أسرة رفيعة المستوى - F المسمى الوظيفي: مدير منزل نوع التوظيف: دوام كامل / دائم الموقع: قطر بيئة العمل: أسرة رفيعة المستوى / خاصة المسؤوليات الرئيسية: إدارة العمليات اليومية للأسرة وضمان سير جميع الخدمات المنزلية بسلاسة. الإشراف على طاقم العمل المنزلي، بما في ذلك السائقين، والطهاة، ومدبري المنزل، والمربيات، والبستانيين، وموظفي الصيانة. إعداد جداول مناوبات الموظفين، والجداول الزمنية، وتوزيع المهام اليومية. الحفاظ على معايير عالية من التدبير المنزلي، والنظافة، والترتيب، وتقديم الخدمة. تنسيق أعمال صيانة المنزل، والإصلاحات، والمقاولين، والموردين، ومقدمي الخدمات. مراقبة مخزون المنزل، والبقالة، ومواد التنظيف، والمتطلبات الأخرى. تنسيق النقل، والمواعيد، وعمليات التسليم، والفعاليات، والمتطلبات المنزلية الخاصة. ضمان التعامل مع ترتيبات الضيوف ومتطلبات كبار الشخصيات باحترافية وسرية. مراقبة أداء الموظفين، والحضور، والسلوك، والزي الرسمي، والامتثال لإجراءات الأسرة. المساعدة في ميزانية الأسرة، والمشتريات، وتتبع النفقات. ضمان السرية والخصوصية الصارمة فيما يتعلق بالعائلة، والإقامة، والضيوف، وشؤون المنزل. التعامل مع المواقف المنزلية العاجلة والتنسيق مع الموظفين المعنيين عند الحاجة. الحفاظ على تواصل ممتاز مع صاحب العمل/ممثل العائلة وتقديم تحديثات منتظمة. متطلبات المرشح: خبرة لا تقل عن 5-8 سنوات كمدير منزل، أو مدير عقار، أو كبير خدم، أو مشرف منزلي، أو دور مشابه. يُفضل بشدة وجود خبرة سابقة في العمل ضمن أسرة رفيعة المستوى/خاصة، أو أسرة ملكية، أو إقامة فاخرة، أو عائلة ذات مكانة عالية. خبرة قوية في إدارة العديد من موظفي الخدمة المنزلية. مهارات تنظيمية وقيادية وتواصل ممتازة. مظهر احترافي، وأخلاق، وسرية، وخصوصية. القدرة على العمل لساعات مرنة والاستجابة للمتطلبات المنزلية عند الضرورة. معرفة قوية بالتدبير المنزلي، وعمليات المنزل، وتنسيق الصيانة، وإدارة الموظفين. مهارات التواصل باللغة الإنجليزية مطلوبة؛ اللغات الإضافية تعد ميزة. يُفضل المرشحون المتواجدون حالياً في قطر ممن لديهم خبرة ذات صلة في إدارة الأسر رفيعة المستوى.

House Manager – VIP Household - F Position: House Manager Employment Type: Full-Time / Permanent Location: Qatar Work Environment: VIP / Private Household Key Responsibilities:Manage the day-to-day operations of the VIP household and ensure smooth running of all household services. Supervise household staff, including drivers, chefs, housekeepers, nannies, gardeners, and maintenance personnel. Prepare staff duty rosters, schedules, and daily task allocations. Maintain high standards of housekeeping, cleanliness, hygiene, presentation, and service. Coordinate household maintenance, repairs, contractors, suppliers, and service providers. Monitor household inventory, groceries, cleaning materials, and other requirements. Coordinate transportation, appointments, deliveries, events, and special household requirements. Ensure guest arrangements and VIP requirements are handled professionally and discreetly. Monitor staff performance, attendance, conduct, uniforms, and compliance with household procedures. Assist with household budgeting, purchasing, and expense tracking. Ensure confidentiality and strict privacy regarding the family, residence, guests, and household affairs. Handle urgent household situations and coordinate with relevant personnel when required. Maintain excellent communication with the employer/family representative and provide regular updates. Candidate Requirements:Minimum 5–8 years of experience as a House Manager, Estate Manager, Butler Manager, Household Supervisor, or similar role. Previous experience working in a VIP/private household, royal household, luxury residence, or high-profile family is highly preferred. Strong experience managing multiple household staff. Excellent organizational, leadership, and communication skills. Professional appearance, manners, discretion, and confidentiality. Ability to work flexible hours and respond to household requirements when necessary. Strong knowledge of housekeeping, household operations, maintenance coordination, and staff management. English communication skills required; additional languages are an advantage. Candidates currently in Qatar with relevant VIP household experience are preferred.

دوام كامل لينكدإن

كونسيرج

في الموقع - قطر - الدوحة الجمعة

أخرى

الوصف الوظيفي الضيافة الاستثنائية تبدأ بك تخيل نفسك وأنت تضفي البهجة على يوم شخص ما. عند انضمامك إلى فريق الفنادق لدينا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك موظف كونسيرج، فأنت لا تقتصر على تقديم المساعدة للضيوف في طلباتهم وخدماتهم الخاصة – بل تنشر نور الضيافة ودفئها من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل ضيف. المسؤوليات إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي: <ul><li>بصفتك موظف كونسيرج، ستكون بمثابة نقطة الاتصال الرئيسية للضيوف وكبار الشخصيات طوال فترة إقامتهم في الفندق، حيث تقدم معلومات حول الفندق والمناطق المجاورة له. موظف الكونسيرج مسؤول عن إدارة الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي، يجب عليه أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير:</li><li>التفاعل مع الضيوف والتميز في الخدمة العمل كجهة اتصال رئيسية لاستفسارات الضيوف، سواء المتعلقة بالفندق أو غير المتعلقة به. تقديم معلومات تفصيلية ونصائح وخدمات حجز لمجموعة واسعة من طلبات الضيوف، بما في ذلك جولات المدينة، وتذاكر المسارح، وحجوزات المطاعم، والخدمات الطبية، ووسائل النقل. الاستجابة بفعالية لاستفسارات الضيوف وإظهار الاحترافية مع التركيز القوي على الضيافة. الخبرة المحلية والتواصل الشبكي البقاء على اطلاع بالأنشطة اليومية، والفعاليات الرئيسية، والمناسبات الخاصة في المدينة أو الموقع. الاحتفاظ بمعرفة تفصيلية بالاتجاهات المؤدية إلى معالم الاهتمام الرئيسية، بما في ذلك المطاعم والمسارح ومناطق التسوق والسينمات والمرافق الترفيهية والبنوك. بناء وتطوير علاقات جيدة مع المطار والتجار ومزودي الخدمات، مع ضمان الحصول على معلومات محدثة عن عروضهم الترويجية.</li><li>التميز التشغيلي عقد وحضور إحاطات نوبات العمل الفعالة لضمان الإلمام بأنشطة الفندق ومتطلباته التشغيلية. ضمان توافر الاستمارات والبروشورات ومواد الضيوف الأخرى وعرضها بشكل مناسب بما يتماشى مع معايير الفندق. إدارة البريد الوارد والصادر للضيوف، وخدمات الشحن السريع، والتسليمات الخاصة، والرسائل الهاتفية. السلامة والأمان ضمان بيئة عمل نظيفة ومُنظّمة وآمنة، خاصة حول منطقة البهو والمداخل الرئيسية. الدعم الإضافي مراجعة سجل تسليم نوبات العمل وتلبية أي طلبات معلقة للضيوف. إدارة طلبات النقل. العمل وفقًا لسياسات الفندق أثناء حالات الطوارئ وعند استخدام معدات الواجهة الأمامية وأنظمة إدارة الممتلكات. </li></ul>المؤهلات ما يتطلبه الأمر لجعل الإقامة مميزة في هيلتون، تُحدد قيمنا الأساسية ما يتطلبه الأمر للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بـ نزاهة وفعل الشيء الصحيح دائمًا. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الإيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. الشعور بـ المسؤولية والمساءلة. والتركيز على الحاضر، من خلال إضفاء السرعة والانضباط على كل لحظة، مع معرفة أنها قد تترك أثرًا دائمًا. نبذة عنا انضم إلى ثقافة بيئة عمل حائزة على جوائز في هيلتون، لا نكتفي بتقديم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب—بل نبني بيئة عمل استثنائية لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. بصفتنا شركة عالمية رائدة في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، وخلال كل ذلك واصلنا الالتزام برؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور الضيافة ودفئها. وقد حصدت ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديرًا متكررًا ضمن قائمة أفضل بيئات العمل في العالم من قِبل مؤسستي Great Place to Work وFortune. ومن خلال مجموعتنا من العلامات التجارية العالمية، والالتزام على مستوى الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر. سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف مجالاً جديدًا، فإن هيلتون تدعم رحلتك في كل خطوة على الطريق. انضم إلينا من أجل الوظيفة، وابْقَ من أجل المسيرة المهنية—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا. هل أنت فضولي بشأن الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف لدينا لتعرف لماذا نعتبر أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.

Job Description Exceptional Hospitality Starts with You Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a Concierge, you’re not just assisting guests with special requests and services – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest. Responsibilities Here's what you'll do during a typical day: <ul><li>As Concierge, you will serve as a key point of contact for Guests and VIP Guests throughout their stay at the hotel, providing information about the hotel and the local vicinity. A Concierge is responsible for managing the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:</li><li>Guest Interaction & Service Excellence Serve as the primary contact for guest inquiries, both hotel and non-hotel related. Provide detailed information, advice, and booking services for a wide variety of guest requests, including city tours, theatre tickets, restaurant reservations, medical services, and transportation. Respond efficiently to guest inquiries and project professionalism with a strong emphasis on hospitality. Local Expertise & Networking Stay informed about daily activities, key events, and special occurrences in the city or location. Maintain detailed knowledge of directions to key points of interest, including restaurants, theatres, shopping areas, cinemas, recreational facilities, and banks. Build and maintain good relationships with airport, retailers, and service providers, ensuring up-to-date information on their promotions.</li><li>Operational Excellence Conduct and attend effective shift briefings to ensure awareness of hotel activities and operational requirements. Ensure the availability and proper presentation of forms, brochures, and other guest materials in line with hotel standards. Manage incoming and outgoing guest mail, courier services, special deliveries, and telephone messages. Safety & Security Ensure a clean, orderly, and safe working environment, especially around the lobby and front door areas. Additional Support Consult the handover and fulfill any outstanding guest requests. Manage transportation requests. Act in accordance with the hotel’s policies during emergencies and when using front-of-house equipment and property management systems. </li></ul>Qualifications What It Takes to Make the Stay At Hilton, Our Core Values Define What It Takes To Succeed Here And Guide The Qualities We Look For In Every Team Member A passion for spreading the light and warmth of Hospitality. Acting with Integrity and always doing the right thing. Inspiring others through Leadership. A belief that Teamwork drives the best outcomes. A sense of Ownership and accountability. And a focus on the Now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact. About Us Join an Award-Winning Workplace Culture At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the Team Members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality. Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the World’s Best Workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands , and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel. Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical. Curious about life at Hilton? Explore our Careers Blog to see why we’re more than a great place to stay—we’re a great place to work.

دوام كامل لينكدإن

موظف استقبال شخصي

في الموقع - قطر - الدوحة ١٤ سبتمبر ٢٠٢٦

أخرى

الوصف الوظيفي الضيافة الاستثنائية تبدأ بك تخيل نفسك وأنت تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، فهذا هو بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! بصفتك موظف استقبال شخصي، فأنت لا تساعد الضيوف في تلبية طلباتهم وخدماتهم الخاصة فحسب، بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة. المسؤوليات إليك ما ستفعله خلال يوم عمل نموذجي: بصفتك موظف استقبال شخصي، سوف تلبي احتياجات كبار الشخصيات (VIP) مباشرة وتُعلم أعضاء الفريق الآخرين باحتياجاتهم لضمان تجربة استثنائية للضيوف. المسؤول عن إدارة الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي يجب عليه تنفيذ المهام التالية بأعلى المعايير:- استقبال وتحية وتوجيه الضيوف الذين يدخلون منطقة الردهة، والعمل كنقطة اتصال رئيسية لضيوف كبار الشخصيات والتأكد من إطلاع أقسام الفندق بالكامل على متطلباتهم، وطلب الملاحظات الشفهية من العملاء بانتظام والاستجابة لجميع استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبكفاءة، وتعيين ومتابعة عملية توفير وسائل الراحة، والعمل كنقطة اتصال للضيوف المقيمين لفترات طويلة (6 أيام أو أكثر) لضمان شعورهم بالراحة وقدرتهم على طلب المشورة أو المعلومات من قسم علاقات الضيوف، وإدارة وتسجيل وحل شكاوى الضيوف أو العملاء على الفور، وضمان الحفاظ باستمرار على مستوى عالٍ جداً من خدمة العملاء في قسم الاستقبال ومنطقة الردهة وصالة كبار الشخصيات التنفيذية، وإظهار فهم شامل لجميع المرافق والخدمات المقدمة داخل الفندق وتحديد فرص البيع الإضافي والترويج عند الاقتضاء، وإظهار الإبداع بالأفكار المتعلقة بديكور الردهة/الاستقبال في فترات المواسم المناسبة من أجل تعزيز الصورة العامة ودفء هذه المنطقة للضيوف، والتواصل مع مدير صالة كبار الشخصيات التنفيذية وتتبع ومكافأة الضيوف الدائمين على ولائهم وإبداعهم؛ واختيار المكافآت التي تلبي تفضيلات الضيوف مع البقاء ضمن الميزانية المخصصة، والحفاظ على تواصل جيد وعلاقات عمل في جميع مناطق الفندق، والحفاظ على مستويات التوظيف لتلبية متطلبات العمل، وحضور جميع اجتماعات الاستقبال واجتماعات صالة كبار الشخصيات التنفيذية، والامتثال لأمن الفندق ولوائح الحريق وجميع تشريعات الصحة والسلامة، والتصرف وفقاً للسياسات والإجراءات عند العمل مع معدات واجهة الفندق وأنظمة إدارة الممتلكات، والمساعدة في الأقسام الأخرى حسب الضرورة. المؤهلات ما يلزم لنجاح الإقامة في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق: شغف بنشر نور ودفء الضيافة. العمل بنزاهة والقيام دائماً بالشيء الصحيح. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الإيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. الشعور بالملكية والمسؤولية. والتركيز على "الآن"، وجلب الاستعجال والانضباط لكل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تحدث تأثيراً دائماً. نبذة عنا انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز في هيلتون، نحن لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نبني مكان عمل استثنائياً لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. كشركة رائدة عالمياً في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء أوفياء لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة. لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديراً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work وFortune. من خلال مجموعتنا من العلامات التجارية ذات المستوى العالمي، والالتزام على مستوى الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر. سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعم هيلتون رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابقَ من أجل المهنة—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً. هل تشعر بالفضول حول الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف الخاصة بنا لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.

Job Description Exceptional Hospitality Starts with You Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a Personal Concierge, you’re not just assisting guests with special requests and services – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest. Responsibilities Here's what you'll do during a typical day: As Personal Concierge, you will directly address the needs of VIP Guests and inform other Team Members of VIP needs in order to ensure an exceptional Guest experience. A Personal Concierge is responsible for managing the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:- Meet, greet and direct Guests who enter the lobby area Serve as the main point of contact for VIP Guests and ensure hotel departments are fully briefed on their requirements Seek verbal feedback from customers on a regular basis and respond to all Guest queries in a timely and efficient manner Assign and follow up on amenities process Serve as a point of contact for long-stay Guests of 6 days or longer ensuring they feel comfortable and can ask advice or information from Guest Relations Manage, record and resolve promptly Guest or customer complaints Ensure a very high level of customer service is constantly maintained for Reception, Lobby area and Executive Lounge Demonstrate a thorough understanding of all facilities and services provided within the hotel and identify opportunities for up-selling and promoting when appropriate Show creativity with ideas regarding lobby/reception decoration at suitable seasonal time periods in order to enhance the overall image and warmth of this area for the Guest Communicate with the Executive Lounge Manager and track and reward regular Guests for their loyalty and creativity; choose rewards that meet Guest preferences while remaining within the allocated budget Maintain good communication and work relationships in all hotel areas Maintain staffing levels to meet business demands Attend all Reception meetings and Executive Lounge Meetings Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation Act in accordance with policies and procedures when working with front of house equipment and property management systems Assist with other departments, as necessary Qualifications What It Takes to Make the Stay At Hilton, Our Core Values Define What It Takes To Succeed Here And Guide The Qualities We Look For In Every Team Member A passion for spreading the light and warmth of Hospitality. Acting with Integrity and always doing the right thing. Inspiring others through Leadership. A belief that Teamwork drives the best outcomes. A sense of Ownership and accountability. And a focus on the Now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact. About Us Join an Award-Winning Workplace Culture At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the Team Members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality. Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the World’s Best Workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands , and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel. Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical. Curious about life at Hilton? Explore our Careers Blog to see why we’re more than a great place to stay—we’re a great place to work.

دوام كامل Naukri Gulf

مشرف كونسيرج

في الموقع - قطر - الدوحة ١٠ يوليو ٢٠٢٦

أخرى

<section>الوصف الوظيفيالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph"><ul><li>قيادة وتوجيه فريق الكونسيرجس، مع ضمان تقديم خدمة استثنائية وخلق بيئة عمل إيجابية.</li><li>الإشراف على عمليات المكتب اليومي للكونسيرج، بما في ذلك إدارة طلبات النزلاء والحجوزات والترتيبات الخاصة بدقة.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات خدمة مبتكرة لتوقع احتياجات النزلاء وتجاوز التوقعات، وتحسين تجربة النزلاء بشكل عام.</li><li>التصرف كنقطة الاتصال الأساسية لمشاكل النزلاء المتصاعدة، وحلها بكفاءة ومهنية للحفاظ على مستويات رضا عالية.</li></ul></div></section><section>ملف المرشح المطلوب<ul><li>•شهادة دبلوم أو أعلى•5+ سنوات من الخبرة في دول الخليج</li></ul></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph"><ul><li>Lead and mentor a team of concierges, ensuring exceptional service delivery and fostering a positive work environment.</li><li>Oversee daily operations of the concierge desk, including managing guest requests, reservations, and special arrangements with precision.</li><li>Develop and implement innovative service strategies to anticipate guest needs and exceed expectations, enhancing the overall guest experience.</li><li>Act as the primary point of contact for escalated guest issues, resolving them efficiently and professionally to maintain high satisfaction levels.</li></ul></div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>•Diploma or higher•5+ years’ experience in Gulf countries</li></ul></section>

دوام كامل بيت.كوم

قائد فريق - الكونسيرج

في الموقع - قطر - الدوحة ١٥ سبتمبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">ستكون مسؤولاً عن المساعدة في التشغيل الفعال للقسم بما يتماشى مع الاستراتيجيات المؤسسية لمعايير العلامة التجارية لشركة حياة الدولية، مع تلبية توقعات الموظفين والضيوف والمالك. يتولى رئيس الكونسيرج مسؤولية مساعدة مدير المكاتب الأمامية / مساعد مدير المكاتب الأمامية في إدارة قسم خدمة الضيوف كمركز ربحي مستقل وناجح، وضمان تحقيق أقصى درجات رضا الضيوف، من خلال التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة على عمليات وإدارة الكونسيرج. ستكون مسؤولاً عن المساعدة في التشغيل الفعال للقسم بما يتماشى مع الاستراتيجيات المؤسسية لمعايير العلامة التجارية لشركة حياة الدولية، مع تلبية توقعات الموظفين والضيوف والمالك. يتولى قائد فريق الكونسيرج مسؤولية مساعدة مدير المكاتب الأمامية / مساعد مدير المكاتب الأمامية في إدارة قسم خدمة الضيوف كمركز ربحي مستقل وناجح، وضمان تحقيق أقصى درجات رضا الضيوف، من خلال التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة على عمليات وإدارة الكونسيرج. المؤهلات: <ul><li>يُفضل الحصول على درجة علمية ذات صلة أو دبلوم في إدارة الضيافة أو السياحة. </li><li>خبرة عمل لا تقل عن سنة واحدة كقائد فريق - الكونسيرج.</li><li>الحصول على عضوية المفاتيح الذهبية 'Clefs d'Or' يعد ميزة إضافية.</li><li>التمتع بمهارات جيدة في حل المشكلات والتنظيم والتواصل مع الآخرين أمر ضروري.</li><li>يجب أن يكون مؤهلاً لاستيفاء المتطلبات القانونية للعمل في دولة قطر.</li></ul></div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Chef Concierge is responsible to assist the Front Office / Assistant Front Office Manager in managing the guest service department as a successful independent profit center, ensuring maximum guest satisfaction, through planning, organizing, directing and controlling the Concierge operation and administration. You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Team Leader Concierge is responsible to assist the Front Office / Assistant Front Office Manager in managing the guest service department as a successful independent profit center, ensuring maximum guest satisfaction, through planning, organizing, directing and controlling the Concierge operation and administration. Qualifications: <ul><li>Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. </li><li>Minimum 1 year work experience as Team Leader- Concierge.</li><li>Holder of the 'Clefs d'Or' is an advantage.</li><li>Good problem solving, organisational and interpersonal skills are a must.</li><li>Must be eligible to fulfill the statutory requirements to work in Qatar.</li></ul> </div>

دوام كامل لينكدإن

Concierge

في الموقع - قطر - الدوحة ٢٤ أغسطس ٢٠٢٦

أخرى

Mandarin Oriental, Doha is looking for a Concierge to join our Front Office team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognised for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. Mandarin Oriental, Doha is an intimate and stylish urban retreat, blending Qatari-influenced heritage with modern design. Located in the heart of Msheireb Downtown Doha, within walking distance to Souq Waqif, Museum of Islamic Art and a short distance to the business district, West Bay. About The Job The Concierge is responsible for providing five-star services to all guests and colleagues. It is the mission and intent of this position that the candidate will keep the guest’s perspective in mind at all times and carry out the mission of the Rooms Division. The Concierge will be creative and accommodating to all of the guest’s needs and requests. As Concierge, you will be responsible for the following duties: Create focused conversations with guests which identify their personal preferences. Be proactive and anticipate the complete requirements of each guest in order to make their unique experience a success. Provide clear directions for all guests travelling outside of the hotel. Respond to all guests’ needs and requests, utilizing proper communication skills within resources, and other departments, when appropriate. Maintain a daily record via GoConcierge of all guest requests, reservations and confirmations for guests. Communicate all important details to management and colleagues regarding internal and external events, resources and possible challenges. Assists guest in the recommendation, booking and organizing of sightseeing/shopping/arts and cultural activities. Assists guests in the confirming or booking of airline flights. As Concierge, We Expect From You Minimum 2 year of experience working in a 5-star hotel environment. A minimum of 1 years of Concierge/ Guest Relations/ Front Office experience Ability to understand guest needs and expectations and to deliver superior customer service. Perform job with attention to details and the ability to organize and handle multiple tasks effectively Previous experience working in the Middle East is an advantage. Our commitment to you Learning & Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously. MOstay. When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. As a member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones. Heath & Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally. Retirement Plans. When you show commitment to us, we reciprocate. We offer different retirement plans depending on the length of your service and your role. A competitive salary and benefits packages Transportation and Housing provided Relocation and Vacation Tickets We’re Fans. Are you?

دوام كامل لينكدإن

متدرب كونسيرج

في الموقع - قطر - الدوحة ٢٠ سبتمبر ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

نظرة عامة على التدريب هذه فرصة ضمن برنامج التدريب الفندقي لمنصب متدرب كونسيرج في الدوحة. يوفر البرنامج خبرة عملية في عمليات الفنادق وهو مصمم لدعم فرص العمل بعد التخرج. الأهلية يجب أن يكون المتقدمون من طلاب الكليات أو الجامعات الحاليين ليتم النظر في طلبهم للتدريب. الجدول الزمني الدوام كامل. نوع الوظيفة غير إداري. مكان العمل يقع الدور في فندق إلمنت ويست باي الدوحة في قطر. ينص الإعلان على أن الوظيفة ليست عن بُعد. عن صاحب العمل تدير ماريوت الدولية محفظة عالمية من العلامات التجارية الفندقية وتوفر فرصاً للموظفين. يركز إلمنت على الضيافة الميسرة، والتواصل مع الضيوف، والرفاهية، وتجربة فندقية تراعي البيئة. المسؤوليات اكتساب خبرة عملية في عمليات الفنادق من خلال برنامج التدريب الفندقي. تعلم إدارة الفنادق واستكشاف العمل في صناعة السفر.

Internship overview This is a Hotel Internship Program opportunity for a Concierge Intern in Doha. The program provides hands-on exposure to hotel operations and is designed to support post-graduation career opportunities. Eligibility Applicants must be current college or university students to be considered for the internship. Schedule The schedule is full time. The position type is non-management. Workplace The role is located at Element West Bay Doha in Qatar. The posting states that the position is not remote. About The Employer Marriott International operates a global portfolio of hotel brands and opportunities for associates. Element focuses on approachable hospitality, guest connection, well-being, and an eco-minded hotel experience. Responsibilities Gain hands-on experience in hotel operations through the Hotel Internship Program. Learn about hotel management and explore work in the travel industry.

دوام كامل

Concierge

في الموقع - قطر - الدوحة ٢ أغسطس ٢٠٢٦

أخرى

Mandarin Oriental, Doha is looking for a Concierge to join our Front Office team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognised for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. Mandarin Oriental, Doha is an intimate and stylish urban retreat, blending Qatari-influenced heritage with modern design. Located in the heart of Msheireb Downtown Doha, within walking distance to Souq Waqif, Museum of Islamic Art and a short distance to the business district, West Bay. About The Job The Concierge is responsible for providing five-star services to all guests and colleagues. It is the mission and intent of this position that the candidate will keep the guest’s perspective in mind at all times and carry out the mission of the Rooms Division. The Concierge will be creative and accommodating to all of the guest’s needs and requests. As Concierge, you will be responsible for the following duties: Create focused conversations with guests which identify their personal preferences. Be proactive and anticipate the complete requirements of each guest in order to make their unique experience a success. Provide clear directions for all guests travelling outside of the hotel. Respond to all guests’ needs and requests, utilizing proper communication skills within resources, and other departments, when appropriate. Maintain a daily record via GoConcierge of all guest requests, reservations and confirmations for guests. Communicate all important details to management and colleagues regarding internal and external events, resources and possible challenges. Assists guest in the recommendation, booking and organizing of sightseeing/shopping/arts and cultural activities. Assists guests in the confirming or booking of airline flights. As Concierge, We Expect From You Minimum 2 year of experience working in a 5-star hotel environment. A minimum of 1 years of Concierge/ Guest Relations/ Front Office experience Ability to understand guest needs and expectations and to deliver superior customer service. Perform job with attention to details and the ability to organize and handle multiple tasks effectively Previous experience working in the Middle East is an advantage. Our commitment to you Learning & Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously. MOstay. When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. As a member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones. Heath & Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally. Retirement Plans. When you show commitment to us, we reciprocate. We offer different retirement plans depending on the length of your service and your role. A competitive salary and benefits packages Transportation and Housing provided Relocation and Vacation Tickets We’re Fans. Are you?

دوام كامل

Concierge

في الموقع - قطر - الدوحة ١٢ يوليو ٢٠٢٦

أخرى

Mandarin Oriental, Doha is looking for a Concierge to join our Front Office team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognised for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. Mandarin Oriental, Doha is an intimate and stylish urban retreat, blending Qatari-influenced heritage with modern design. Located in the heart of Msheireb Downtown Doha, within walking distance to Souq Waqif, Museum of Islamic Art and a short distance to the business district, West Bay. About The Job The Concierge is responsible for providing five-star services to all guests and colleagues. It is the mission and intent of this position that the candidate will keep the guest’s perspective in mind at all times and carry out the mission of the Rooms Division. The Concierge will be creative and accommodating to all of the guest’s needs and requests. As Concierge, you will be responsible for the following duties: Create focused conversations with guests which identify their personal preferences. Be proactive and anticipate the complete requirements of each guest in order to make their unique experience a success. Provide clear directions for all guests travelling outside of the hotel. Respond to all guests’ needs and requests, utilizing proper communication skills within resources, and other departments, when appropriate. Maintain a daily record via GoConcierge of all guest requests, reservations and confirmations for guests. Communicate all important details to management and colleagues regarding internal and external events, resources and possible challenges. Assists guest in the recommendation, booking and organizing of sightseeing/shopping/arts and cultural activities. Assists guests in the confirming or booking of airline flights. As Concierge, We Expect From You Minimum 2 year of experience working in a 5-star hotel environment. A minimum of 1 years of Concierge/ Guest Relations/ Front Office experience Ability to understand guest needs and expectations and to deliver superior customer service. Perform job with attention to details and the ability to organize and handle multiple tasks effectively Previous experience working in the Middle East is an advantage. Our commitment to you Learning & Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously. MOstay. When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. As a member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones. Heath & Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally. Retirement Plans. When you show commitment to us, we reciprocate. We offer different retirement plans depending on the length of your service and your role. A competitive salary and benefits packages Transportation and Housing provided Relocation and Vacation Tickets We’re Fans. Are you?

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

السيدة بالرداء الأحمر (خدمة الضيوف/ البوّاب)

في الموقع - قطر - الدوحة ٢٥ أغسطس ٢٠٢٦

الموارد البشرية

السيدة بالرداء الأحمر هي رمز أيقوني لكيمبنسكي وهي في الأساس سفير الفندق (أو السيدة الأولى). باعتبارها ذراع المدير العام الممتد، ترحب وتلتقي وتودّع ضيوف الفندق وتتحمل مسؤولية التواصل مع جميع الضيوف وتقديم أعلى معايير جودة الخدمة. تُعزَّز القدرة على اتخاذ قرارات فورية تتعلق برفاهية الضيوف. نقل الفلسفة الخاصة بالفندق والشركة وتمثيل الفندق داخليًا. تمتلك معرفة عميقة بالفندق وتخطيط المدينة الجغرافي/المناطق المحيطة. على دراية بجميع كبار الشخصيات المقيمين داخل الفندق ووظائف الفندق والفعاليات الخاصة. جمع قدر الإمكان من معلومات التغذية الراجعة عن كبار الشخصيات ( بشكل يومي) من خلال فحص مثلاً Google، Opera PMS على مستوى الشركة، الملخصات وتوزيع هذه المعلومات داخل الفندق على جميع الأقسام المعنية من خلال مثلاً كشوف/تقارير ضيوف يومية، النشرة الإخبارية، إلخ والتأكد من تحديث المعلومات في ملف الضيف. ترحيب، تسهيل وتوديع أكبر عدد ممكن من الضيوف. يجب الترحيب بكبار الشخصيات عند الوصول، وتوجيههم إلى غرفهم وتوديعهم عند المغادرة. التنسيق مع مدير العمليات والمدير العام لإعداد برنامج ضيف مخصص لكبار الشخصيات عند اللزوم وتنسيق ترحيب ومغادره كبار الشخصيات مقدمًا. الحصول على أكبر قدر ممكن من المعلومات حول إقامة الضيف ليتم إدخاله في سجل تاريخ الضيف. استقبال الزوار إلى الفندق، المساعدة بمعلومات عامة، العروض الداخلية والتوجيهات. معالجة شكاوى الضيوف وطلبات الخدمات بطريقة مؤدبة وفعالة، وإعطاء تعليمات إضافية للموظفين المعنيين عند الحاجة لضمان رضا الضيوف الأمثل. الحفاظ على سجل بجميع الشكاوى والطلبات والمتابعة وإبلاغ الأقسام التشغيلية المعنية. تنفيذ مشاريع خاصة ومهام ذات صلة كما تُخصص. التجول في جميع أنحاء الفندق والتعرّف على الضيوف والتفاعل معهم بشكل مناسب. الحضور والمشاركة في الإيجازات اليومية كما هو مُخطط. الإبلاغ عن المخاطر المحتملة والقائمة والتصحيح فوراً. تزويد جميع الضيوف بمعلومات عن الخدمات والعروض الداخلية المحتملة للفندق. الإدارة العليا في ظل أي ظروف غير عادية قد تؤثر على خدمة الضيوف وتوقعاتهم. اتخاذ قرارات بشأن الترقيات/التعويضات/الاعتمادات وغيرها وفق سياسات وإجراءات الفندق المحددة. المشاركة في برامج التدريب. يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقًا لاحتياجات العمل والفندق.المهارات المطلوبة للمرشح

The Lady in Red is an iconic symbol of Kempinski and is in essence the Hotel Ambassador (or First Lady). As an extended arm of the General Manager she welcomes, meets and farewells hotel guests and is responsible for the communication with all guests providing highest quality service standards. The Lady in Red is empowered to take immediate decisions in respect to guest well being. Communication of hotel & company philosophy and internal hotel representation. Have an in-depth knowledge of the hotel and the geographical layout of the city / surroundings. Knowledgeable about all VIPs in-house, hotel functions and special events. Collect as much feedback information on VIPs as possible (on daily basis) by checking e.g. Google, Opera PMS company wide, briefs and distribute this information within the hotel to all relevant departments by e.g. daily guest fact sheets/reports, newsletter, etc. and ensure information is updated in the guest profile. Welcome, facilitate and bid farewell to as many guests as possible. Top VIPs MUST be welcomed upon arrival, escorted to their room and bid farewell upon departure. Liaise with FOM and GM, to prepare tailor made guest itinerary for Top VIP s when appropriate and coordinate VIP greetings and departures ahead of time. Obtain as much information about a guest s stay to be entered in the guest history. Welcome visitors to the hotel, assist with general information, internal promotions and directions. Handle guest complaints and requests in a polite and efficient manner, give further instructions to the relevant staff if needed to ensure optimal guest satisfaction. Maintain a record of all complaints and requests, follow up and inform concerned operating departments. Perform special projects and related duties as assigned. Walk throughout the hotel recognizing guests and engage with them appropriately. Attend & participate in daily briefings as scheduled. Report potential and existing hazards and rectified immediately. Provide information to all guests regarding the services and possible internal promotions of the hotel. Senior Management on any unusual circumstances that might affect guest service and expectation. Take decisions on upgrades / comps / rebates etc. as per stipulated hotel policies and procedures. Participate in training programmes. Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel.Desired Candidate Profile

دوام كامل

Concierge Agent

في الموقع - قطر - الدوحة ٩ يوليو ٢٠٢٦

أخرى

About The Ned Doha: Housed within Doha’s iconic former Ministry of Interior building, The Ned Doha is not just a hotel — it is a refined luxury destination where heritage, elegance, and contemporary sophistication come together to create an exceptional experience. With seven distinctive dining concepts, 90 beautifully designed bedrooms, elegant event spaces, and Ned’s Club—our private members’ club complete with a rooftop terrace, spa, gym, and a breathtaking 30-metre outdoor pool—The Ned Doha blends heritage, creativity, and modern luxury into one vibrant experience. The Role: We’re looking for a passionate and service-oriented Concierge Agent to join one of Doha’s most dynamic hospitality destinations. This role is ideal for an enthusiastic hospitality professional who enjoys creating memorable guest experiences and delivering personalized service with warmth, efficiency, and attention to detail. As part of the Front Office team at The Ned Doha, you will be the first point of contact for many of our guests, providing expert assistance, local recommendations, transportation arrangements, and personalized services. You will play a key role in ensuring every guest enjoys a seamless and exceptional stay while reflecting the highest standards of luxury hospitality. What You’ll Be Doing: Welcome guests with a warm, professional, and engaging approach, anticipating their needs and exceeding expectations Provide information about hotel facilities, services, events, and local attractions Arrange transportation, restaurant reservations, sightseeing tours, and other guest requests Follow up on guest requests to ensure timely completion and complete satisfaction Respond promptly and professionally to phone calls, emails, and guest inquiries Coordinate arrival and departure arrangements, including airport transfers and transportation services Ensure baggage handling procedures are followed, including proper tagging, tracking, and documentation Assist with guest correspondence, messages, parcels, mail, and luggage deliveries in accordance with hotel standards Support Front Office, Bell Desk, and Valet operations when required Maintain accurate records of guest requests and concierge services Stay informed about local events, attractions, restaurants, and entertainment options to provide tailored recommendations Handle guest concerns and complaints professionally, taking ownership to achieve satisfactory resolutions Monitor guest feedback and identify opportunities to enhance service delivery Maintain cleanliness, organization, and presentation of the Concierge Desk and lobby areas Ensure guest privacy, confidentiality, safety, and security are upheld at all times Conduct thorough shift handovers to ensure seamless communication and continuity of service About You: Previous experience in a Concierge, Guest Relations, Front Office, or similar hospitality role is preferred Excellent communication and interpersonal skills with a genuine passion for guest service Strong knowledge of local attractions, transportation services, restaurants, and leisure activities Ability to multitask and remain organized in a fast-paced environment Strong problem-solving skills and the ability to anticipate guest needs Professional appearance and commitment to luxury hospitality standards Proficient in Microsoft Office and hotel management systems Ability to handle confidential information with discretion and professionalism A positive, proactive, and team-oriented attitude Flexible to work shifts, weekends, and public holidays as required What’s In It for You? Tax-free salary of QAR 24,000 per year21 calendar days annual leave and 11 paid public holidays Sick leave benefits as per Qatar Labour Law Private Medical Insurance for self End of Service benefits Complimentary meals at Neddy’s, our team restaurant (breakfast, lunch & dinner) Exclusive hotel and dining rates for you, your family, and friends Outstanding learning, development, and career progression opportunities Reward and recognition programmes The opportunity to work in one of Doha’s most iconic lifestyle destinations Our Culture At The Ned Doha, we go beyond celebrating diversity—we continuously challenge ourselves to be better. Inclusion, respect, and opportunity are at the heart of everything we do, and we are committed to creating a workplace where everyone can thrive. Ready to lead something extraordinary? Apply today and join us as Concierge Agent! #Concierge Agent #The Ned Doha

دوام كامل

Guest Service Officer - Concierge

في الموقع - قطر - الدوحة ٧ يوليو ٢٠٢٦

أخرى

Organization- Park Hyatt Doha Summary Park Hyatt Doha, a sophisticated 5-star luxury hotel located in the heart of Msheireb Downtown, is seeking a courteous, knowledgeable, and proactive Guest Service Officer – Concierge to join our Front Office team. In this role, you will be the key point of contact for our guests, delivering personalized service, offering tailored recommendations, and ensuring each stay is smooth, memorable, and truly exceptional. Qualifications Previous experience in Concierge, Guest Services, or Front Office within a 5-star hotel is highly preferred. Proficiency in using property management and guest service systems (e.g., Opera, Hot SOS). Exceptional communication and interpersonal skills. Strong local knowledge of Doha’s dining, entertainment, and cultural scene. Ability to multitask and remain calm under pressure. Fluency in English is required; additional language skills (Arabic or others) are a strong advantage. If you’re ready to take your career to new heights and be part of something truly special, we want to hear from you! Join us at Park Hyatt Doha – where luxury meets opportunity. Apply today and start your journey with us! _______________________________________________ Park Hyatt Doha is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.

دوام كامل

Guest Service Officer - Concierge

في الموقع - قطر - الدوحة ٧ يوليو ٢٠٢٦

أخرى

Organization- Park Hyatt Doha Summary Park Hyatt Doha, a sophisticated 5-star luxury hotel located in the heart of Msheireb Downtown, is seeking a courteous, knowledgeable, and proactive Guest Service Officer – Concierge to join our Front Office team. In this role, you will be the key point of contact for our guests, delivering personalized service, offering tailored recommendations, and ensuring each stay is smooth, memorable, and truly exceptional. Qualifications Previous experience in Concierge, Guest Services, or Front Office within a 5-star hotel is highly preferred. Proficiency in using property management and guest service systems (e.g., Opera, Hot SOS). Exceptional communication and interpersonal skills. Strong local knowledge of Doha’s dining, entertainment, and cultural scene. Ability to multitask and remain calm under pressure. Fluency in English is required; additional language skills (Arabic or others) are a strong advantage. If you’re ready to take your career to new heights and be part of something truly special, we want to hear from you! Join us at Park Hyatt Doha – where luxury meets opportunity. Apply today and start your journey with us! _______________________________________________ Park Hyatt Doha is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.

وظائف حارس عقار

بواب/بواب入口

بواب

بواب

بواب

بوّاب

بواب/كمين

Personal Concierge/ Lobby Ambassador

مدير منزل

كونسيرج

موظف استقبال شخصي

مشرف كونسيرج

قائد فريق - الكونسيرج

Concierge

متدرب كونسيرج

Concierge

Concierge

السيدة بالرداء الأحمر (خدمة الضيوف/ البوّاب)

Concierge Agent

Guest Service Officer - Concierge

Guest Service Officer - Concierge

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف حارس عقار

اشترك لتصلك وظائف وظائف حارس عقار الجديدة دوريا علي بريدك