في المكتب
Accor -
قطر , الدوحة
--
Accor

تفاصيل الوظيفة

يقدم فندق ركسوكس غولف الدوحة الأيقوني ركسوكس تجربة فاخرة وخدمات ومنتجات فاخرة، وكرم ضيافة ركسوكس، وبرامج الترفيه النابضة بالحياة، ومفاهيم الأكل والشرب الشاملة ALL INCLUSIVE العصرية والمميزة مع 378 غرفة ضيوف مُجهزة بشكل جميل، وأسرّة أحلامية وجو فخم. انضم إلى فريقنا المتحمس والنشط كـ بواب وبناء مسيرتك المهنية معنا.

يفتح الباب الرئيسي للفندق ويضمن استقبال جميع الضيوف عند الوصول ومغادرة الفندق ومرافقة كل فرد إلى الاتجاه الصحيح. يضمن المعالجة السريعة والفعالة لجميع أمتعة الضيوف عند الوصول، وخلال الإقامة، والمغادرة وكذلك مخزن الأمتعة، بالإضافة إلى ضمان سلامة وأمن أمتعة الضيوف. يتأكد من أن كل أمتعة مغطاة بتذكرة استلام أمتعة. ركن سيارات الضيوف والزوار في منطقة مواقف الفندق المخصصة. يحل شكاوى/ طلبات الضيوف ويتواصل مع القسم المعني لضمان المتابعة الفورية. يتعامل مع إصدار بطاقات مفاتيح غرف الضيوف ويتأكد من السيطرة الفعالة لضمان أمان الضيوف. يبلغ عن أي حوادث غير عادية أو طلبات إلى مكتب الكونسيرج. يجب أن تكون aware من سياسات الوقاية من الحوادث داخل الفندق. مسئول عن الحفاظ على كفاءة ونظافة وسلامة ونظافة منطقة مكتب الكونسيرج. يتحقق من وضع الفندق، الإشغال، الفعاليات، المجموعات، الشخصيات الهامة. يقدم خدمة ودودة ومهذبة للنزيل ويرد بسرعة على جميع الطلبات والاستفسارات في جميع الأوقات. في نهاية الوردية أو اليوم، يجب عليه أن يبلغ عن جميع المعلومات التي يحتاجها الوردية التالية لضمان سير العمليات بسلاسة. يحافظ على تواصل مستمر مع ضيوف الفندق لضمان معالجة أي مشكلة أو شكوى بكفاءة وبأسلوب مهذب. يراجع ويحدّث دفتر السجلات. كن ذكيًا وأنيق المظهر وتتمتع بموقف ودي ومبهج في جميع الأوقات. يشرف على عمليات اليوم يوما. يساعد الضيوف في أمتعتهم. يقدّم تقارير منتظمة عن ما يجري إلى مساعد مديرFO/FOOM. مطلع على إجراءات الحريق والإسعاف الأولي. يتعامل مع شكاوى الضيوف ويبلغ المدير. يجب أن يكون ملمًا بـ Talk of the Walk لليوم. المظهر اللائق في جميع الأوقات. حضور الدورات التدريبية وفق الجدول. يظهر أقصى درجات التعاون والاحترام داخل الفريق وباقي الأقسام. مدرك للأنشطة اليومية ولديه معرفة بمنتجات جميع مرافق الفندق.

المرشح المثالي

شخصية منفتحة بعقلية إيجابية

مظهر أنيق ومهني

مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية

شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها

القدرة على الوقوف لفترات طويلة ورفع أمتعة ثقيلة

وظائف مشابهة

حول Accor
قطر, الدوحة
ضيافة