يقدم فندق ركسوكس غولف الدوحة الأيقوني ركسوكس تجربة فاخرة وخدمات ومنتجات فاخرة، وكرم ضيافة ركسوكس، وبرامج الترفيه النابضة بالحياة، ومفاهيم الأكل والشرب الشاملة ALL INCLUSIVE العصرية والمميزة مع 378 غرفة ضيوف مُجهزة بشكل جميل، وأسرّة أحلامية وجو فخم. انضم إلى فريقنا المتحمس والنشط كـ بواب وبناء مسيرتك المهنية معنا.
يفتح الباب الرئيسي للفندق ويضمن استقبال جميع الضيوف عند الوصول ومغادرة الفندق ومرافقة كل فرد إلى الاتجاه الصحيح. يضمن المعالجة السريعة والفعالة لجميع أمتعة الضيوف عند الوصول، وخلال الإقامة، والمغادرة وكذلك مخزن الأمتعة، بالإضافة إلى ضمان سلامة وأمن أمتعة الضيوف. يتأكد من أن كل أمتعة مغطاة بتذكرة استلام أمتعة. ركن سيارات الضيوف والزوار في منطقة مواقف الفندق المخصصة. يحل شكاوى/ طلبات الضيوف ويتواصل مع القسم المعني لضمان المتابعة الفورية. يتعامل مع إصدار بطاقات مفاتيح غرف الضيوف ويتأكد من السيطرة الفعالة لضمان أمان الضيوف. يبلغ عن أي حوادث غير عادية أو طلبات إلى مكتب الكونسيرج. يجب أن تكون aware من سياسات الوقاية من الحوادث داخل الفندق. مسئول عن الحفاظ على كفاءة ونظافة وسلامة ونظافة منطقة مكتب الكونسيرج. يتحقق من وضع الفندق، الإشغال، الفعاليات، المجموعات، الشخصيات الهامة. يقدم خدمة ودودة ومهذبة للنزيل ويرد بسرعة على جميع الطلبات والاستفسارات في جميع الأوقات. في نهاية الوردية أو اليوم، يجب عليه أن يبلغ عن جميع المعلومات التي يحتاجها الوردية التالية لضمان سير العمليات بسلاسة. يحافظ على تواصل مستمر مع ضيوف الفندق لضمان معالجة أي مشكلة أو شكوى بكفاءة وبأسلوب مهذب. يراجع ويحدّث دفتر السجلات. كن ذكيًا وأنيق المظهر وتتمتع بموقف ودي ومبهج في جميع الأوقات. يشرف على عمليات اليوم يوما. يساعد الضيوف في أمتعتهم. يقدّم تقارير منتظمة عن ما يجري إلى مساعد مديرFO/FOOM. مطلع على إجراءات الحريق والإسعاف الأولي. يتعامل مع شكاوى الضيوف ويبلغ المدير. يجب أن يكون ملمًا بـ Talk of the Walk لليوم. المظهر اللائق في جميع الأوقات. حضور الدورات التدريبية وفق الجدول. يظهر أقصى درجات التعاون والاحترام داخل الفريق وباقي الأقسام. مدرك للأنشطة اليومية ولديه معرفة بمنتجات جميع مرافق الفندق.
المرشح المثالي
شخصية منفتحة بعقلية إيجابية
مظهر أنيق ومهني
مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
القدرة على الوقوف لفترات طويلة ورفع أمتعة ثقيلة
The Iconic Rixos Gulf Hotel Doha introduces a unique lifestyle and luxurious services and products, Rixos warm hospitality, the vibrant Entertainment programs, and the trendy and distinguished ALL INCLUSIVE Food and Beverage concepts with 378 beautifully appointed guest Rooms, dream bedding and luxurious atmosphere. Join our motivated and vibrant Team as Doorman and build your career with us.
Opens the main door of the hotel and ensures that all guests are greeted on arrival & departure of the hotel and escorting each individual to the right direction. Ensure the prompt and efficient handling off all guest luggage on arrival, during stay, departure and the luggage store, as well as ensure safety and security of guest luggage. Assure that every luggage is covered with a baggage claim tag. Parking of guests and visitors vehicles in the designated hotel parking area. Resolve guests complaints/ requests and liaise with the department concerned to ensure immediately follow up. Handle issuance of guest room key cards and ensure effective control for guest security. Report any unusual occurrences or requests to the Concierge desk. Be aware of the hotel accident Prevention Policies. Responsible for the efficient, clean, safe and hygienic maintenance of the Concierge Desk area. Check Hotel situation, occupancy, functions, groups, VIPs. Provide friendly sand courteous service to guest and respond promptly to all requests and inquiries at all time At the end of the shift or the day, he has to communicate all information that the next shift has to know for a well running of the operations. Maintain continuous contact with hotel guest to ensure that any problem or complain are handled efficiently and courteously. Review and update Logbook. Be Smart, well groomed and maintain a friendly and cheerful disposition all the times. Oversee the day to day operations. Assist guests with their luggage. Report regularly on happening to Asst. FO/ FOM. Aware of fire & first aid procedure Handle guest complaints and report to manager Be fully aware of the Talk of the Walk for the day. Proper grooming at all times. Attend training classes as per schedule. Show fullest cooperation and respect within the team and other departments Is aware of the daily activities and has product knowledge of all the hotel facilities.
Desired Candidate Profile
Outgoing personality with a positive mindset
Polished and professional appearance
Excellent communication skills in English
High school diploma or equivalent
Ability to stand for extended periods and lift heavy luggage