وظائف حارس عقار

Organization- Park Hyatt Doha<br><br>Summary<br><br>Park Hyatt Doha, a sophisticated 5-star luxury hotel located in the heart of Msheireb Downtown, is seeking a courteous, knowledgeable, and proactive Guest Service Officer – Concierge to join our Front Office team.<br><br>In this role, you will be the key point of contact for our guests, delivering personalized service, offering tailored recommendations, and ensuring each stay is smooth, memorable, and truly exceptional.<br><br>Qualifications<br><br> Previous experience in Concierge, Guest Services, or Front Office within a 5-star hotel is highly preferred. Proficiency in using property management and guest service systems (e.g., Opera, Hot SOS). Exceptional communication and interpersonal skills. Strong local knowledge of Doha’s dining, entertainment, and cultural scene. Ability to multitask and remain calm under pressure. Fluency in English is required; additional language skills (Arabic or others) are a strong advantage. <br><br>If you’re ready to take your career to new heights and be part of something truly special, we want to hear from you! Join us at Park Hyatt Doha – where luxury meets opportunity.<br><br>Apply today and start your journey with us!<br><br>_______________________________________________<br><br>Park Hyatt Doha is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.

Job Location:<br><br>Banana Island Resort Doha By Anantara<br><br>Overview<br><br>Minor Hotels is an international hotel owner, operator and investor, currently with a diverse portfolio of over 530 properties designed intelligently to appeal to a variety of travellers, serving new passions as well as personal needs. Through our Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH Hotels, NH Collection, nhow and TIVOLI properties, Minor Hotels operates in 50+ countries across Asia Pacific, the Middle East, Africa, the Indian Ocean, Europe and South America.<br><br>As an Assistant Concierge Manager with us, your role is to execute the Service Promise to our Guests through the proper training provided and the Brands' Service Essentials. In order to deliver on this promise, it all starts with the right attitude and a smile. Your role is to make what seems to be impossible and unusual happen!<br><br> Overlook the daily operations of the whole Concierge department. Coach, lead, guide and direct the efforts of the team of Concierge Agents. Approve and adjust schedules as required based on business volume forecasts. Provide feedback, seizes training and coaching opportunities with Colleagues. Support training initiatives and provides a training role as required. Ensure everyone in the team is knowledgeable about hotel facilities, updated on activities, promotions and happenings in the hotel/city and be able to provide accurate information to guests. Act as an ambassador of the hotel and provide assistance to variety of requests. Expected to make what seem to be impossible and unusual happen. Maintain a network of service providers for the efficient conduct in coordinating guest requirements. Ensure availability of printed materials such as brochures of local attractions, sister hotels, restaurants, city maps, etc. which may be handed over to guests. Manage the facilitation of guest request relating to dining activities (both inside and outside of hotel), shows, recreation, tours, transport, florists, doctor, dentist, child care and any other services which are not available at the hotel. Respond to queries positively. Follow through all endorsements at the concierge and ensure completion. Ensure that all luggage, messages, parcels, etc. are handled, delivered, retrieved or stored efficiently. Be transparent and responsible on matters involving finances. Maintain absolute integrity and trustworthiness in the team. Adhere to the established financial guidelines and control all costs. Manage the daily documentation/recording of bills particularly filing of receipts. Manage all activities relating to Concierge and ensure that all transactions are performed in the best interest of the company. Monitor responsible use of all available systems and equipment in the hotel. Promotes and follows a safe work environment. Promotes and leads a service driven, results driven work environment. Follows departmental SOP's (Standard Operating Procedures) including all safety policies Promote all hotel services, offers and facilities and their operating hours. Other duties as assigned.<br><br>Qualifications<br><br> Passion for guest service Excellent written and verbal communication, interpersonal and leadership skills. Highly organized, results-oriented with the ability to be flexible and work well under pressure. Strong interpersonal and problem solving abilities. Highly responsible & reliable. Fluency in English, secondary language preferred. Member of Les Clefs D'Or. Minimum of 1 year previous proven Supervisory position or equivalent in a customer service industry. Must have the ability to handle a multitude of tasks and Guest requests. Computer proficiency in a Windows environment (Word, Excel, Power Point). Ability to work cohesively with fellow colleagues as part of a team. Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times.<br><br>Not the right fit? Set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><span>فندق بارك حياة الدوحة، فندق فاخر من فئة الخمس نجوم يقع في قلب منطقة Msheireb Downtown، يبحث عن موظف خدمة النزلاء – الاستقبال مؤدب، ملم، ومبادر للانضمام إلى فريق الواجهة الأمامية لدينا.</span></p><br><p><span>في هذا الدور، ستكون نقطة الاتصال الأساسية لضيوفنا، تقدم خدمة شخصية، وتقديم توصيات مصممة خصيصاً، وتضمن أن تكون الإقامة سلسة، لا تُنسى، واستثنائية حقاً.</span></p><br><br><b>المؤهلات:</b><br><ul><li><span>يفضل بشدة وجود خبرة سابقة في مجال الاستقبال، خدمات النزلاء، أو الواجهة الأمامية ضمن فندق من فئة الخمس نجوم.</span></li><li><span>الكفاءة في استخدام أنظمة إدارة الممتلكات وخدمات النزلاء (مثلاً Opera، HotSOS).</span></li><li><span>مهارات تواصل وعلاقات شخصية استثنائية.</span></li><li><span>معرفة محلية قوية بمشهد الطعام والترفيه والثقافة في الدوحة.</span></li><li><span>القدرة على تعدد المهام والحفاظ على الهدوء في ظل الضغوط.</span></li><li><span>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ مهارات لغات إضافية (العربية أو غيرها) ميزة قوية.</span></li></ul><p><span>إذا كنت مستعداً لرفع مسيرتك المهنية إلى آفاق جديدة وأن تكون جزءاً من شيء مميز حقاً، نحن نود الاستماع إليك! انضم إلى Park Hyatt Doha – حيث تلتقي العلامة الفاخرة بالفرصة.</span></p><br><p><span>قدّم اليوم وابدأ رحلتك معنا!</span><br>_______________________________________________<br><i>Park Hyatt Doha صاحب عمل يوفر فرص متكافئة. نحن نحتفل بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين.</i></p><br> </div>

Job Description<br><br>Exceptional Hospitality Starts with You<br><br>Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a Personal Concierge Supervisor, you’re not just overseeing the daily operations of the concierge desk – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest.<br><br>Responsibilities<br><br>Here's what you'll do during a typical day:<br><br>Leadership & Team Management Supervise, guide, and support the Personal Concierge team to ensure consistent delivery of exceptional service. Conduct daily briefings, assign tasks, and monitor team performance. Coach, mentor, and develop team members to enhance skills and service standards. Participate in recruitment, onboarding, and performance evaluations. Foster a positive and collaborative team environment aligned with Waldorf Astoria culture.<br>Guest Experience & Service Excellence<br><br>Ensure all guests receive highly personalized, anticipatory service throughout their stay. Handle VIP guests, high-profile arrivals, and special requests with utmost professionalism and discretion. Proactively engage with guests to understand preferences and create memorable experiences. Monitor guest feedback and implement improvements to enhance satisfaction.<br><br>Operational Oversight<br><br>Oversee daily operations of the Personal Concierge desk to ensure efficiency and service consistency. Ensure all guest requests are accurately recorded, tracked, and fulfilled in a timely manner. Maintain guest profiles, preferences, and historical data for personalized service delivery. Ensure adherence to Waldorf Astoria standards, Hilton brand guidelines, and Forbes Travel Guide expectations.<br><br>Coordination & Communication<br><br>Liaise closely with Housekeeping, Food & Beverages, Spa, Engineering, Security, and other departments to ensure seamless guest service. Coordinate with external vendors and partners to fulfill bespoke guest requests. Ensure clear communication of VIP movements, special arrangements, and guest preferences to relevant teams.<br><br>Quality Assurance & Continuous Improvement<br><br>Conduct regular service audits and quality checks to ensure standards are upheld. Identify service gaps and implement corrective actions. Drive initiatives to enhance personalization and elevate guest experiences. Ensure compliance with hotel policies, procedures, and luxury service benchmarks.<br><br>Guest Relations & Problem Resolution<br><br>Handle complex guest concerns and complaints professionally, ensuring prompt resolution. Empower team members to resolve issues while providing support and escalation when needed. Follow up on guest feedback to ensure satisfaction and build long-term loyalty.<br><br>Qualifications<br><br>What It Takes to Make the Stay<br><br>At Hilton, Our Core Values Define What It Takes To Succeed Here And Guide The Qualities We Look For In Every Team Member<br><br>A passion for spreading the light and warmth of Hospitality. Acting with Integrity and always doing the right thing. Inspiring others through Leadership. A belief that Teamwork drives the best outcomes. A sense of Ownership and accountability. And a focus on the Now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact.<br><br>About Us<br><br>Join an Award-Winning Workplace Culture<br><br>At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the Team Members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.<br><br>Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the World’s Best Workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands , and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.<br><br>Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.<br><br>Curious about life at Hilton? Explore our Careers Blog to see why we’re more than a great place to stay—we’re a great place to work.

Mandarin Oriental, Doha is looking for a Spa Concierge to join our Spa team.<br><br>Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognised for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences.<br><br>Mandarin Oriental, Doha is an intimate and stylish urban retreat, blending Qatari-influenced heritage with modern design. Located in the heart of Msheireb Downtown Doha, within walking distance to Souq Waqif, Museum of Islamic Art and a short distance to the business district, West Bay.<br><br>As a Spa Concierge , you will be responsible for the following duties: <br><br>Assist in the operations of all spa & wellness areas as required:Spa Reception Salon & Barber Reception Spa Retail Area Boutique Consultation Lounge Spa Suites Arrival Spa Thermal & Changing facilities Tea Lounges Fitness & Wellness Maintain the cleanliness of The Spa in particular the changing rooms, toilets, showers, relaxation areas, fitness and wellness areas, spa suites and pool. These should be kept in a neat, tidy and sanitary manner in accordance with the Safe, Sound and Sustainability standards Will be expected to aid therapists in setting up for treatments and clearing away after Will be expected to ensure lockers are stocked with clean linen at all times and remove soiled linen Organize appointment scheduling to maximize use of time and profitability whilst ensuring that the guests’ needs are of first importance Must be a team player and assist all spa and hotel colleagues where necessary Ability to perform opening and closing duties Must have a thorough understanding of Spa Soft, all treatments and services offered in the Spa & Wellness division and all retail products Must have good telephone skills and follow required telephone etiquette Must show a professional attitude at all times, particularly with regard to punctuality, appearance and general manner<br>As a Spa Concierge, We Expect From You<br><br>Minimum 1 year of experience working in a service environment is a must Hotel school graduates will be preferable Senior School qualification or equivalent is a must Previous experience working in a 5-star hotel environment will be an advantage Previous experience working in the Middle East Region is an advantage Good knowledge on computer systems is a must<br><br>Our commitment to you <br><br>Learning & Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously. MOstay. When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. As a member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones. Heath & Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally. Retirement Plans. When you show commitment to us, we reciprocate. We offer different retirement plans depending on the length of your service and your role. A competitive salary and benefits packages Transportation and Housing provided Relocation and Vacation Tickets

Mandarin Oriental, Doha is looking for a Spa Concierge to join our Spa team.<br><br>Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognised for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences.<br><br>Mandarin Oriental, Doha is an intimate and stylish urban retreat, blending Qatari-influenced heritage with modern design. Located in the heart of Msheireb Downtown Doha, within walking distance to Souq Waqif, Museum of Islamic Art and a short distance to the business district, West Bay.<br><br>As a Spa Concierge , you will be responsible for the following duties: <br><br>Assist in the operations of all spa & wellness areas as required:Spa Reception Salon & Barber Reception Spa Retail Area Boutique Consultation Lounge Spa Suites Arrival Spa Thermal & Changing facilities Tea Lounges Fitness & Wellness Maintain the cleanliness of The Spa in particular the changing rooms, toilets, showers, relaxation areas, fitness and wellness areas, spa suites and pool. These should be kept in a neat, tidy and sanitary manner in accordance with the Safe, Sound and Sustainability standards Will be expected to aid therapists in setting up for treatments and clearing away after Will be expected to ensure lockers are stocked with clean linen at all times and remove soiled linen Organize appointment scheduling to maximize use of time and profitability whilst ensuring that the guests’ needs are of first importance Must be a team player and assist all spa and hotel colleagues where necessary Ability to perform opening and closing duties Must have a thorough understanding of Spa Soft, all treatments and services offered in the Spa & Wellness division and all retail products Must have good telephone skills and follow required telephone etiquette Must show a professional attitude at all times, particularly with regard to punctuality, appearance and general manner<br>As a Spa Concierge, We Expect From You<br><br>Minimum 1 year of experience working in a service environment is a must Hotel school graduates will be preferable Senior School qualification or equivalent is a must Previous experience working in a 5-star hotel environment will be an advantage Previous experience working in the Middle East Region is an advantage Good knowledge on computer systems is a must<br><br>Our commitment to you <br><br>Learning & Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously. MOstay. When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. As a member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones. Heath & Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally. Retirement Plans. When you show commitment to us, we reciprocate. We offer different retirement plans depending on the length of your service and your role. A competitive salary and benefits packages Transportation and Housing provided Relocation and Vacation Tickets

مندوب خدمة السبا في فندق ماندارين أورينتال، الدوحة يبحث عن مندوب خدمة السبا للانضمام إلى فريق السبا لدينا.<br><br>ماندارين أورينتال هو المالك المشغّل الحاصل على جوائز لبعض من أكثر الفنادق والمنتجعات والمساكن فخامة في وجهات رئيسية حول العالم، مع خط تطوير قوي. يزداد الاعتراف به لخلق بعض من أكثر العقارات sought-after في العالم، المجموعة توفر خدمة أسطورية مستوحاة من التراث الآسيوي في حين تمثل أحدث ما في تجربة الرفاهية.<br><br>ماندارين أورينتال، الدوحة هو منتجع حضري حميم وأنيق يمزج بين التراث القطري المتأثر بالهوية مع التصميم الحديث. يقع في قلب مدينة مشيرب وسط الدوحة، ليكون على مسافة سير من سوق واقف، ومتحف الفن الإسلامي وبعيداً مسافة قصيرة عن منطقة الأعمال في الخليج الغربي.<br><br>كـمُسَاعِد سبا، ستكون مسؤولاً عن الواجبات التالية: <br><br>المساعدة في تشغيل جميع مناطق السبا والصحة كما يلزم: استقبال السبا صالون وكوافير استقبال ساحة بيع بالتجزئة للسبا منطقة الاستشارات البوتيك صالات السبا جناح السبا مرافق الوصول السبا الحراري والتبديل مقاهي الشاي اللياقة والصحة الحفاظ على نظافة السبا خاصة غرف التغيير، المراحيض، الحمامات، مناطق الاسترخاء، مناطق اللياقة والصحة، أجنحة السبا والمسبح. يجب الحفاظ على ترتيب المكان ونظافته وفق معايير السلامة والصحة والاستدامة. من المتوقع مساعده المعالجين في إعداد العلاجات وتنظيفها بعد الانتهاء كمان من المتوقع التأكد من أن الخزائن مجهزة بلفائف نظيفة في جميع الأوقات وإزالة الفتيل المتسخ تنظيم جدولة المواعيد لتعظيم استغلال الوقت والربحية مع ضمان أن تكون احتياجات الضيوف في المقام الأول يجب أن تكون عضو فريق وتعاون مع جميع زملاء السبا والفندق عند الضرورة القدرة على أداء مهام الافتتاح والإغلاق يجب أن يكون لديك فهم دقيق لـ Spa Soft وجميع العلاجات والخدمات المقدمة في قسم السبا والصحة وجميع منتجات البيع بالتجزئة يجب أن تتمتع بمهارات هاتف جيدة والالتزام بآداب الهاتف المطلوبة يجب إظهار سلوك مهني في جميع الأوقات، خاصة بالنسبة للالتزام بالمواعيد والمظهر والسلوك العام<br>كـمُساعِد Spa، نتوقع منك<br><br>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في بيئة خدمية أمر مطلوب. يفضل خريجو مدارس الفنادق. الشهادة الثانوية العليا أو ما يعادلها شرط. الخبرة السابقة في العمل في بيئة فندق خمس نجوم ستكون ميزة. الخبرة السابقة في منطقة الشرق الأوسط ميزة. المعرفة الجيدة بأنظمة الحاسوب أمر ضروري<br><br>التزامنا تجاهك<br><br>التعلم والتطوير. نجاحك هو نجاحنا. نحن نصمم برامج تعلم وتطوير فريدة لمراحل مختلفة من مسيرتك المهنية لكي تنمو باستمرار. MOstay. عندما تعمل بجد كما يعمل زملاؤك، من المهم أخذ فترات راحة. كعضو في عائلة MO، يمكنك الإقامة معنا أينما كنت في العالم. يوفر برنامج MOstay ليالٍ مجانية وأسعار جذابة إضافية على الغرف لك ولأحبائك. العافية ورفاهية الزملاء. إيجاد التوازن الصحيح بين العمل والحياة أمر مهم. رفاهيتك تهمنا. يتم تقديم مجموعة من مزايا الصحة وبرامج العافية لجميع زملائنا عالمياً. خطط التقاعد. عندما تُظهر التزامك تجاهنا، نرد بالمثل. نقدم خطط تقاعد مختلفة حسب مدة خدمتك ودورك. راتب منافس وحزم مزايا، النقل والسكن مقدمين، النقل وتذاكر الإجازة

نبذة عن ذا نيد الدوحة:<br><br>يقع فندق ذا نيد الدوحة في مبنى وزارة الداخلية السابق الذي يعد رمزاً من رموز الدوحة، وهو ليس مجرد فندق، بل وجهة فاخرة ومميزة يجتمع فيها التراث والأناقة والرقي المعاصر ليخلقوا تجربة استثنائية.<br><br>يضم ذا نيد الدوحة سبعة مفاهيم مميزة لتناول الطعام، و90 غرفة مصممة بشكل جميل، ومساحات أنيقة للفعاليات، ونادي "نيدز كلوب" - وهو نادٍ خاص للأعضاء يضم تراساً على السطح، وسبا، وصالة رياضية، ومسبحاً خارجياً مذهلاً بطول 30 متراً - ليجمع الفندق بين التراث والإبداع والفخامة العصرية في تجربة واحدة نابضة بالحياة.<br><br>الدور الوظيفي:<br><br>في ذا نيد الدوحة، نؤمن بأن كل تجربة لا تُنسى للضيوف تبدأ بترحيب حار ورحلة آمنة. نبحث حالياً عن سائق فندق محترف وموثوق وموجه لخدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا وتقديم خدمات نقل استثنائية لضيوفنا.<br><br>إذا كنت تفخر بالقيادة الآمنة، وتقديم خدمة عملاء متميزة، وتمثيل علامة تجارية فاخرة في مجال الضيافة باحترافية، فنحن نود أن نسمع منك.<br><br>ما ستفعله:<br><br>نقل الضيوف بأمان من وإلى الفندق، بما في ذلك المطارات، والمعالم السياحية، ومواقع الأعمال، وغيرها من الوجهات المحددة. الترحيب بالضيوف بحرارة، والمساعدة في حمل الأمتعة، وضمان تجربة سفر مريحة وممتعة. تقديم معلومات مفيدة حول المعالم المحلية والمرافق الفندقية عند الحاجة. الحفاظ على نظافة ومظهر وحالة مركبات الفندق وفقاً لأعلى المعايير. إجراء فحوصات دورية للمركبات والإبلاغ فوراً عن أي مخاوف تتعلق بالصيانة أو السلامة. الالتزام بجميع قوانين المرور في قطر، ومعايير السلامة على الطرق، وسياسات الفندق لضمان سلامة الضيوف والزملاء. التنسيق مع مكتب الاستقبال، والكونسيرج، والأقسام الفندقية الأخرى لضمان خدمات نقل دقيقة وفعالة. الاحتفاظ بسجلات دقيقة للرحلات، والمسافات المقطوعة، واستهلاك الوقود، وأي حوادث أو متطلبات صيانة. تقديم خدمة ضيوف استثنائية من خلال الاستجابة باحترافية ولباقة لطلبات واستفسارات الضيوف. دعم المتطلبات التشغيلية وأداء مهام إضافية تحددها الإدارة لضمان سير عمليات الفندق بسلاسة.<br><br>نبذة عنك:<br><br>رخصة قيادة قطرية سارية المفعول مع سجل قيادة نظيف. خبرة لا تقل عن سنتين في القيادة المهنية، ويفضل أن تكون في فندق فاخر أو بيئة ضيافة. معرفة قوية بشبكة الطرق في قطر، وقوانين المرور، والوجهات الرئيسية. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع الآخرين بأسلوب ودود ومهني. عقلية قوية موجهة لخدمة العملاء مع القدرة على خلق تجارب إيجابية للضيوف. القدرة على العمل في نوبات مرنة، بما في ذلك المساء، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية. مظهر مهني، والالتزام بالمواعيد، ومستوى عالٍ من المظهر الشخصي. القدرة الجسدية على رفع وحمل أمتعة الضيوف بأمان. الحصول على شهادة الإنعاش القلبي الرئوي (CPR) والإسعافات الأولية يعد ميزة إضافية.<br><br>ما الذي ستستفيده؟<br><br>راتب معفى من الضرائب قدره 32,400 ريال قطري سنوياً. إجازة سنوية لمدة 21 يوماً تقويمياً و11 يوماً من العطلات الرسمية المدفوعة. مزايا الإجازة المرضية وفقاً لقانون العمل القطري. تأمين طبي خاص لك. مزايا نهاية الخدمة. وجبات مجانية في "نيديز"، مطعم فريقنا (إفطار، غداء وعشاء). أسعار حصرية في الفندق والمطاعم لك ولعائلتك وأصدقائك. فرص متميزة للتعلم والتطوير والتقدم الوظيفي. برامج مكافآت وتقدير. فرصة العمل في واحدة من أكثر وجهات أسلوب الحياة شهرة في الدوحة.<br><br>ثقافتنا:<br><br>في ذا نيد الدوحة، نتجاوز مجرد الاحتفال بالتنوع، فنحن نتحدى أنفسنا باستمرار لنكون أفضل. الشمول والاحترام والفرص هي جوهر كل ما نقوم به، ونحن ملتزمون بخلق مكان عمل حيث يمكن للجميع الازدهار.<br><br>هل أنت مستعد لقيادة شيء استثنائي؟ قدم طلبك اليوم وانضم إلينا كسائق!<br><br>#سائق #ذا_نيد_الدوحة

الوصف الوظيفي<br><br>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك<br><br>تخيل نفسك وأنت تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! بصفتك مديراً للخدمات الداخلية (Heart of House)، فأنت لا تشرف فقط على عمليات التدبير المنزلي اليومية، بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.<br><br>المسؤوليات<br><br>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:<br><br>قيادة عمليات التدبير المنزلي: توجيه كافة جوانب عمليات التدبير المنزلي، بما في ذلك إدارة الأنظمة، وإعداد الميزانيات، والتنبؤ، والتحكم في المخزون، وتنفيذ السياسات. ضمان معايير جودة عالية: الإشراف على معايير النظافة والخدمة وجودة المنتجات في غرف الضيوف، والمساحات العامة، ودورات المياه، والمكاتب، وقاعات الاجتماعات والحفاظ عليها. التعاون في مشاريع التحسين: الشراكة مع قسم عمليات العقارات والإدارات الأخرى في مشاريع التأهيل وتحسين الأصول لتعزيز المرافق. تنمية فريق عالي الأداء: تعزيز المشاركة والاحتفاظ بالموظفين من خلال إدارة الأداء والتطوير المهني وبرامج التقدير. الالتزام بالامتثال التنظيمي: ضمان الالتزام بمعايير الصحة والسلامة، خاصة فيما يتعلق بالاستخدام الصحيح للمواد الكيميائية ومواد التنظيف.<br><br>المؤهلات<br><br>ما يتطلبه الأمر لتحقيق الإقامة المثالية<br><br>في هيلتون، تُحدد قيمنا الجوهرية ما يتطلبه النجاح هنا، وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو من أعضاء الفريق:<br><br>شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة والقيام بالشيء الصحيح دائماً. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الإيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. الشعور بالملكية والمسؤولية. والتركيز على "الآن"، وجلب الاستعجال والانضباط لكل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تترك تأثيراً دائماً.<br><br>نبذة عنا<br><br>انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز<br><br>في هيلتون، نحن لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نبني مكان عمل استثنائياً لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. بصفتنا رائداً عالمياً في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء أوفياء لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز اعترافاً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work وFortune. من خلال مجموعتنا من العلامات التجارية ذات المستوى العالمي، والتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، فإن هيلتون تدعم رحلتك في كل خطوة على الطريق. انضم إلينا من أجل الوظيفة، وابقى من أجل المسيرة المهنية—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.<br><br>هل تشعر بالفضول حول الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف الخاصة بنا لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.

Position is Live-In and for VIP Family in Doha, Qatar<br>The House Manager is responsible for overseeing the daily operations of the residence, ensuring the home is maintained to the highest standards of cleanliness, organization, security, and hospitality. The role includes managing household staff, coordinating vendors, maintaining household budgets, and ensuring seamless day-to-day operations while providing exceptional service to the family and guests. Key Responsibilities Household Operations Oversee the day-to-day management of the residence. Ensure the home is clean, organized, and well-maintained at all times. Develop and implement household policies, procedures, and schedules. Manage household inventories, supplies, and equipment. Staff Management Recruit, train, supervise, and evaluate household staff (housekeepers, chefs, drivers, gardeners, nannies, security personnel, etc.). Prepare staff schedules and allocate duties. Conduct performance reviews and address staff issues professionally. Ensure compliance with household standards and confidentiality requirements. Vendor & Contractor Management Coordinate with maintenance contractors, service providers, and suppliers. Obtain quotations, negotiate contracts, and monitor service quality. Schedule preventive maintenance for household systems and equipment. Budget & Administration Prepare and monitor household operating budgets. Track expenses, maintain records, and process invoices. Manage household documentation, warranties, insurance records, and service contracts. Hospitality & Event Coordination Coordinate guest arrivals and departures. Plan and oversee family events, dinners, and social gatherings. Ensure exceptional hospitality standards for visitors and VIP guests. Property Maintenance Conduct regular inspections of the residence. Coordinate repairs and maintenance projects. Ensure landscaping, pool, HVAC, electrical, and plumbing systems are properly maintained. Security & Safety Ensure household security procedures are followed. Coordinate with security personnel and emergency service providers. Maintain emergency preparedness plans and safety protocols. Personal Assistance (as required) Coordinate travel arrangements and itineraries. Manage family calendars and appointments. Handle confidential correspondence and special requests. Qualifications Bachelor's degree in Hospitality Management, Business Administration, or related field (preferred).5–10 years of experience managing luxury residences, estates, or hospitality operations. Experience supervising multidisciplinary household staff. Strong knowledge of household maintenance, budgeting, and vendor management.

Why Join Us? At Rosewood Doha, we create an environment where passion meets purpose – and where careers have meaning. Guided by our philosophy of Relationship Hospitality and our culture of Make the Place, we believe in enriching lives, starting with yours. We empower you to bring your true self, grow with confidence, curate the extraordinary and leave your legacy. You’ll be part of a diverse, inclusive and supportive community that invests in your development, celebrates achievements and inspires you to Discover Your Calling. Together, we push boundaries, explore the uncharted and shape the future of luxury lifestyle experiences.<br>About Rosewood Doha:Rosewood Doha is a landmark destination inspired by Qatar’s coral reefs, bringing together ultra-luxury hospitality, residential living, culinary experiences, holistic wellness, differentiated retail and events within one integrated ecosystem. The property includes a 155-key hotel, 162 serviced apartments and 276 private residences, alongside a diverse collection of restaurants and lounges, expansive event spaces and curated lifestyle experiences. Our destination also houses Asaya, Qatar’s first members-only social wellness club, complemented by Rosewood’s signature Manor Club for Club Room and Suite guests. Since opening in July of 2025, Rosewood Doha has been recognized with multiple international and regional accolades, including distinctions from the Michelin Guide, Forbes Travel Guide and Qatar Tourism - reflecting the scale, ambition and standards of excellence behind the destination. As part of the global Rosewood Hotels & Resorts portfolio, the property represents a new generation of luxury that goes beyond traditional hospitality into lifestyle, community and experience-driven destinations.<br>Our Associate Experience:We believe exceptional work deserves exceptional care. At Rosewood Doha, we offer a thoughtfully designed associate experience that supports your wellbeing, growth and life beyond work. This includes:A competitive salary and benefits package High-quality associate accommodation in prime locations in the heart of Lusail and the Pearl A birthday day off (because your milestones matter!) Personalized development plans and continuous learning opportunities to support your career journey These benefits reflect our commitment to creating an environment where you thrive – professionally and personally – while building a meaningful career with us.<br>Your Role:Quality:• Ensure all hotel areas and team meet Rosewood’s service standards.• Drive and lead Initiatives for increasing awareness of Rosewood’s service standards across the Front of House to ensure quality service & products remain at the forefront.• Ensure departmental action plans are implemented and reviewed following quality service audit results.• Review the daily activities of all areas directly responsible for.• Review, in conjunction with the Guest Relations team, arrivals and departures on a daily basis, ensuring that the necessary room allocations are made, and amenity requirements are communicated to the appropriate departments for action.• Maintain a lobby & front of house presence as appropriate: greeting VIP and regular guest arrivals (residential and non-residential); ensuring Rosewood’s service standards are consistently achieved; monitoring the physical appearance and cleanliness of the areas.• Oversee to ensure that a concise and accurate guest history system is maintained, and that recorded requirements are complied with for each individual guest.• Monitors the associates to ensure guests receive prompt, cordial attention, and personal recognition, in line with corporate policies and standards at all times.• Drive the performance of the Front of House to ensure the delivery of the highest quality of service in conjunction with Forbes, LQA and Rosewood Brand Standards.• Seeks feedback on guest satisfaction and ensures an effective process is in place to manage guest concerns and complaints, focusing on rectification & guest satisfaction.• Oversees group business, reviewing and ensuring details of conference resumes are met and serve as a liaison with the conference conveners.• Reviews arrival reports and VIPs to ensure all special requirements are met or exceeded.• Effectively maximizes inventory levels during high occupancy/sold out nights.• Collaborate with maintenance and housekeeping teams to address any maintenance issues or cleanliness concerns promptly.• Schedule and supervise associate to ensure adequate coverage during peak hours and special events.<br>Financial:• Generally being alert to opportunities to improve the profitability of the Hotel i.e. through controlling wastage and being responsible for the economy of all utilities and resources.• To actively promote the services and facilities available to guests within the hotel and Rosewood Hotels & Resorts, maximizing revenue from other outlets (e.g. car transfers, valet services, Spa and Food & Beverage facilities, etc.)• Manages and sets targets for the Hotel’s Front Office Upselling Program.• Conducts comprehensive monthly departmental meetings to include review of Profit and Loss’s (as maybe needed), core programs, customer issues, strategic development, future activities, etc.• Monitor annual department budgets with Heads of Department throughout the year, reporting reasons for all variances of actual versus budget and recommending and implementing appropriate actions.• Accurately forecast revenue and payroll on a weekly basis and to take appropriate action to influence results positively towards exceeding budgets whilst ensuring that appropriate department holiday plans are maintained.• Ensure that agreed credit procedures are complied with by direct reporting colleagues, and to attend monthly credit meetings.<br>Leading:• Actively drives productivity initiatives, without negatively impacting customer service levels.• Maintains appropriate standards of conduct, dress, hygiene, uniforms, appearance, and posture of all Front Office associates.• Develops and updates policies and manuals, as related to the Departments, for implementation in the field, while ensuring compliance to the same for consistency across the group.• Ensure efficient and well-organized departments, ensure all associates are well trained and highly motivated and the development of high potential.• To ensure that new associates receive an appropriate level of job skills training to enable them to perform their duties to the required standard, upon completion of the initial training period.• To ensure accurate departmental records with respect to associates training and development and departmental communication issues.• To assist in the creation of full operating manuals with respect to responsibilities of each position and minimum standards to be achieved and to ensure their effective utilization and manage updates.• To conduct selection interviews alongside the Talent & Culture Team for potential new team members as and when required.• To carry out one to one conversation, performance appraisals and reviews for all relevant associates on a regular basis ensuring that the hotel’s succession planning is upheld.• To maintain discipline within the Hotel and conduct disciplinary and grievance interviews with all relevant associates and as and when required with the Talent & Culture Department.• To be responsible for the welfare and motivation of associates making use of the information obtained through the annual associates surveys, appraisals and frequent one to one.

Why Join Us? At Rosewood Doha, we create an environment where passion meets purpose – and where careers have meaning. Guided by our philosophy of Relationship Hospitality and our culture of Make the Place, we believe in enriching lives, starting with yours. We empower you to bring your true self, grow with confidence, curate the extraordinary and leave your legacy. You’ll be part of a diverse, inclusive and supportive community that invests in your development, celebrates achievements and inspires you to Discover Your Calling. Together, we push boundaries, explore the uncharted and shape the future of luxury lifestyle experiences.<br>About Rosewood Doha:Rosewood Doha is a landmark destination inspired by Qatar’s coral reefs, bringing together ultra-luxury hospitality, residential living, culinary experiences, holistic wellness, differentiated retail and events within one integrated ecosystem. The property includes a 155-key hotel, 162 serviced apartments and 276 private residences, alongside a diverse collection of restaurants and lounges, expansive event spaces and curated lifestyle experiences. Our destination also houses Asaya, Qatar’s first members-only social wellness club, complemented by Rosewood’s signature Manor Club for Club Room and Suite guests. Since opening in July of 2025, Rosewood Doha has been recognized with multiple international and regional accolades, including distinctions from the Michelin Guide, Forbes Travel Guide and Qatar Tourism - reflecting the scale, ambition and standards of excellence behind the destination. As part of the global Rosewood Hotels & Resorts portfolio, the property represents a new generation of luxury that goes beyond traditional hospitality into lifestyle, community and experience-driven destinations.<br>Our Associate Experience:We believe exceptional work deserves exceptional care. At Rosewood Doha, we offer a thoughtfully designed associate experience that supports your wellbeing, growth and life beyond work. This includes:A competitive salary and benefits package High-quality associate accommodation in prime locations in the heart of Lusail and the Pearl A birthday day off (because your milestones matter!) Personalized development plans and continuous learning opportunities to support your career journey These benefits reflect our commitment to creating an environment where you thrive – professionally and personally – while building a meaningful career with us.<br>Your Role:Quality:• Ensure all hotel areas and team meet Rosewood’s service standards.• Drive and lead Initiatives for increasing awareness of Rosewood’s service standards across the Front of House to ensure quality service & products remain at the forefront.• Ensure departmental action plans are implemented and reviewed following quality service audit results.• Review the daily activities of all areas directly responsible for.• Review, in conjunction with the Guest Relations team, arrivals and departures on a daily basis, ensuring that the necessary room allocations are made, and amenity requirements are communicated to the appropriate departments for action.• Maintain a lobby & front of house presence as appropriate: greeting VIP and regular guest arrivals (residential and non-residential); ensuring Rosewood’s service standards are consistently achieved; monitoring the physical appearance and cleanliness of the areas.• Oversee to ensure that a concise and accurate guest history system is maintained, and that recorded requirements are complied with for each individual guest.• Monitors the associates to ensure guests receive prompt, cordial attention, and personal recognition, in line with corporate policies and standards at all times.• Drive the performance of the Front of House to ensure the delivery of the highest quality of service in conjunction with Forbes, LQA and Rosewood Brand Standards.• Seeks feedback on guest satisfaction and ensures an effective process is in place to manage guest concerns and complaints, focusing on rectification & guest satisfaction.• Oversees group business, reviewing and ensuring details of conference resumes are met and serve as a liaison with the conference conveners.• Reviews arrival reports and VIPs to ensure all special requirements are met or exceeded.• Effectively maximizes inventory levels during high occupancy/sold out nights.• Collaborate with maintenance and housekeeping teams to address any maintenance issues or cleanliness concerns promptly.• Schedule and supervise associate to ensure adequate coverage during peak hours and special events.<br>Financial:• Generally being alert to opportunities to improve the profitability of the Hotel i.e. through controlling wastage and being responsible for the economy of all utilities and resources.• To actively promote the services and facilities available to guests within the hotel and Rosewood Hotels & Resorts, maximizing revenue from other outlets (e.g. car transfers, valet services, Spa and Food & Beverage facilities, etc.)• Manages and sets targets for the Hotel’s Front Office Upselling Program.• Conducts comprehensive monthly departmental meetings to include review of Profit and Loss’s (as maybe needed), core programs, customer issues, strategic development, future activities, etc.• Monitor annual department budgets with Heads of Department throughout the year, reporting reasons for all variances of actual versus budget and recommending and implementing appropriate actions.• Accurately forecast revenue and payroll on a weekly basis and to take appropriate action to influence results positively towards exceeding budgets whilst ensuring that appropriate department holiday plans are maintained.• Ensure that agreed credit procedures are complied with by direct reporting colleagues, and to attend monthly credit meetings.<br>Leading:• Actively drives productivity initiatives, without negatively impacting customer service levels.• Maintains appropriate standards of conduct, dress, hygiene, uniforms, appearance, and posture of all Front Office associates.• Develops and updates policies and manuals, as related to the Departments, for implementation in the field, while ensuring compliance to the same for consistency across the group.• Ensure efficient and well-organized departments, ensure all associates are well trained and highly motivated and the development of high potential.• To ensure that new associates receive an appropriate level of job skills training to enable them to perform their duties to the required standard, upon completion of the initial training period.• To ensure accurate departmental records with respect to associates training and development and departmental communication issues.• To assist in the creation of full operating manuals with respect to responsibilities of each position and minimum standards to be achieved and to ensure their effective utilization and manage updates.• To conduct selection interviews alongside the Talent & Culture Team for potential new team members as and when required.• To carry out one to one conversation, performance appraisals and reviews for all relevant associates on a regular basis ensuring that the hotel’s succession planning is upheld.• To maintain discipline within the Hotel and conduct disciplinary and grievance interviews with all relevant associates and as and when required with the Talent & Culture Department.• To be responsible for the welfare and motivation of associates making use of the information obtained through the annual associates surveys, appraisals and frequent one to one.

Position Summary<br><br>The Front-of-House Manager is responsible for leading the day-to-day front office operations while delivering exceptional member and guest experience. As the first point of contact for all visitors, the role combines hospitality, customer service, sales, administration and team leadership to ensure every interaction reflects the premium standard of Doha Golf Club.<br><br>The role plays a key part in the Club’s commercial transformation by driving membership growth, promoting club facilities, increasing visitor conversion, supporting events and ensuring the front office operates as a Member Experience & Sales Centre rather than a traditional reception.<br><br>Member & Guest Experience<br><br>Deliver an outstanding first impressions for all members, guests and visitors. Ensure all visitors are greeted professionally and promptly. Manage all front desk operations, telephone enquiries and visitor reception. Resolve member and guest concerns efficiently and professionally. Maintain the highest standards of hospitality and presentation. Ensure service standards are consistently achieved.<br><br>Membership & Sales<br><br>Promote all membership categories and guide prospective members through the sales journey. Conduct club tours for prospective members and corporate clients. Convert visitor enquiries into memberships whenever possible. Upsell club services including golf, academy programmes, restaurant offers, retail and events Support membership retention initiatives and referral programmes. Follow up all membership leads and enquiries.<br><br>Customer Relationship Management (CRM)<br><br>Capture and maintain accurate member, visitor and prospect information. Maintain an up-to-date CRM database. Support marketing campaigns through quality date capture. Monitor enquiry conversation and follow-up.<br><br>Front Office Operations<br><br>Lead and supervise the front office team. Prepare staff schedules and ensure adequate coverage. Maintain reception standards and procedures. Coordinate with Golf Operations, F & B, Events, Academy and Membership teams. Prepare operational reports.<br><br>Events and Commercial Supports<br><br>Support club events, tournaments and activations. Promote restaurant offers, academy programmes and seasonal campaigns. Assist with corporate hospitality initiatives. Increase overall club utilization.<br><br>Leadership<br><br>Train, coach and develop the Front Office team. Create a customer-first culture. Monitor performance and drive continuous improvement.<br><br>Key Performance Indicators (KPIs)<br><br>Membership enquiries and conversion rate. Customer satisfaction and complaint resolution. CRM database growth and accuracy. Event participation generated through Front Office. Restaurant and retail referrals. Telephone response time and visitor greeting compliance.<br><br>Qualifications & Experience<br><br>Bachelor’s degree or Diploma in Hospitality, Business Administration, Tourism or related field (preferred).3-5 years’ experience in hospitality, luxury hotels, golf clubs or premium customer service. Previous supervisory or management experience preferred. Experience in membership sales or CRM is highly desirable.<br><br>Skills And Competencies<br><br>Exceptional customer service and hospitality. Strong sales, negotiation and upselling skills. Leadership and team management. Excellent communication and interpersonal skills. Professional presentation. Strong administrative and reporting skills. Proficiency in Microsoft Office and CRM systems.<br><br>Language Requirements<br><br>Fluent English (mandatory). Arabic preferred. Additional languages are an advantage.<br><br>Service Standards<br><br>Answer calls promptly and professionally. Greet every visitor warmly. Offer club tours to prospective members. Follow up enquiries within 24 hours. Record every visitor interaction in the CRM. Deliver an exceptional member experience.

عن QNB<br><br>تأسست في 1964 كأول بنك تجاري قطري مملوك محلياً، نما بنك QNB Group تدريجياً ليصبح أكبر بنك في الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).<br><br>تمتد حضور QNB Group من خلال فروعها وشركاتها الزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، مقدمة مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. العدد الإجمالي للموظفين يزيد عن 28,000 يخدمون حتى 20 مليون عميل يعملون من خلال 1,000 موقع، مع شبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>لقد حافظت QNB على مكانتها كأحد أعلى المصارف الإقليمية تقييماً من وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك Standard & Poor’s (A)، Moody’s (Aa3) وFitch (A+). كما أن البنك حائز على العديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة رائدة.<br><br>استناداً إلى الأداء المالي القوي المستمر للمجموعة وتوسع حضورها الدولي، تصنف QNB حالياً كأغلى علامة مصرفية في الشرق الأوسط وأفريقيا وفقاً لمجلة Brand Finance.<br><br>لدى مجموعة QNB برنامج دعم مجتمعي نشط ويرعى فعاليات اجتماعية وتعليمية ورياضية متعددة.<br><br>ملخص هدف الوظيفة<br><br>المسؤول الأساسي عن إدارة والإشراف على مشاريع مرتبطة بالتطبيقات المحلية والتوزيعية وفريق التطوير. كما سيساعد المختص في اختيار أفضل منصة تطوير وضمان تلبية متطلبات المستخدمين بأحدث وأكثر الأدوات فاعلية المتاحة في سوق تكنولوجيا المعلومات.<br><br>الواجبات الأساسية والمسؤوليات بحسب الأبعاد<br><br> المساهمون والمالية: تحليل بعناية التغييرات المحتملة في البرمجيات وبرامج التطبيقات لضمان التوافق مع خطة المجموعة طويلة المدى والاستراتيجية المعتمدة.<br><br> تصميم وتنفيذ وتوثيق وتطوير التطبيقات وفق الميزانية والخطة المحددتين. تطبيق مؤشرات الأداء وممارسات أفضل لأنظمة التحليل لـ In-House وآليات التوزيع. تعزيز الوعي بالتكاليف والكفاءة وزيادة الإنتاجية، لتقليل التكلفة وتجنب الهدر وتحسين<br><br>المزايا للبنك.<br><br> العمل ضمن حدود الصلاحيات الموكلة للمختص. العملاء (داخليون وخارجيون): التواصل مع الأعمال المعنية لاحتياجاتهم المعلوماتية والمتابعة عند الحاجة<br><br>للإجابة على احتياجاتهم التجارية. مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لمطالبهم. الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق<br><br>تحسينات في أوقات الاستجابة.<br><br> بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تزويد المراجعين الخارجيين/الداخليين والالتزام والرقابة المالية والمخاطر بالبيانات الدقيقة في الوقت المناسب عند الضرورة. الداخلية (العمليات، المنتجات، التنظيم): تطوير تطبيقات جديدة وفق متطلبات المستخدمين والخطة المحددة من قبل المحللين النظاميين المعنيين. تصحيح الأخطاء بإجراء التغييرات المناسبة ثم إجراء الاختبار الشامل للتأكد من إنتاج النتائج المرجوة. إجراء تجارب/اختبارات للبرامج والتطبيقات لضمان أنها ستنتج المعلومات المرجوة وأن التعليمات صحيحة. تجميع وتوثيق البرنامج وإجراء التحديثات اللاحقة بإضافة تعليقات في التعليمات المشفرة لكي يفهمها الآخرون. إجراء المراجعات، الإصلاح أو التوسيع للبرامج القائمة لزيادة كفاءة التشغيل أو التكيف مع متطلبات جديدة. كتابة أو الإسهام في التعليمات أو الأدلة لإرشاد المستخدمين النهائيين. التحقيق فيما إذا كانت الشبكات، أجهزة العمل، وحدة المعالجة المركزية المركزية، و/أو الأجهزة الطرفية تستجيب لتعليمات البرنامج.<br><br> إعداد مخططات وتدفقات عمل تفصيلية تصف المدخلات والمخرجات والتشغيل المنطقي، وتحويلها إلى سلسلة من التعليمات المشفرة بلغة حاسوب.<br><br> إجراء مهام تحليل النظام والبرمجة للحفاظ على استخدام برامج النظام والتحكم فيه. استشارة ومساعدة مشغلي الكمبيوتر أو محللي النظام في تعريف وحل مشاكل تشغيل البرامج. الالتزام بالمعايير والسياسات القائمة كما تحددها إدارة المجموعة. استخدام لغات البرمجة كائنية التوجه، وكذلك عمليات تطوير تطبيقات العميل/الخادم والتكنولوجيا الوسائط المتعددة والإنترنت. الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة للحفاظ على أمن المعلومات لعمليات مركز البيانات، وتولي مسؤوليات نشطة في تحقيق وإدارة والمحافظة على معيار ISO 27001 تعلم ومعرفة: فهم احتياجات المستخدم كما يقدمها محللو الأعمال. امتلاك معرفة بتصميم النظام ومفاهيم قاموس البيانات لتطوير تطبيق عملي بشكل صحيح. امتلاك وتنفيذ دورة حياة التطوير المعتمدة داخل المجموعة. تحديد مجالات التطوير المهني للذات والعمل على تعزيز التطوير المهني. تحديد مبكراً مجالات التطوير المهني للذات والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بكل التطورات في المجال المهني.<br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br> شهادة بكالوريوس في علوم الكمبيوتر. خبرة لا تقل عن 8 سنوات في الخدمات المالية مع تخصص في تطوير تطبيقات الويب أو الجوال. معرفة بـ .NET وOracle PL/SQL تحليل وتحسين بنية الأنظمة القائمة لضمان تلبيتها لآخر معايير التكنولوجيا في الصناعة. القدرة على تصميم حلول برمجية آمنة وقابلة للتوسع بشكل عالي ونهاية-إلى-نهاية لمشاريع معقدة. دورات تدريبية وشهادات في تكنولوجيا الأنظمة، البرمجة وبرمجيات البنوك. دورات محددة في هندسة أمن IT لتطبيقات الويب.<br><br>ملاحظة: ستُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية/CV جواز الشهادة التعليمية الهوية القطرية QID (الجهة الخلفية والأفضل) شهادة الميلاد

نبذة عن QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.<br><br>يمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. ويصل إجمالي عدد الموظفين إلى أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع، وشبكة أجهزة صراف آلي تضم 4,300 جهازاً.<br><br>حافظ QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني العالمية، بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>وبناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يُصنف QNB حالياً كأعلى علامة تجارية مصرفية قيمة في الشرق الأوسط وإفريقيا، وفقاً لمجلة "براند فاينانس".<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً فعالاً لدعم المجتمع، وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الغرض من الوظيفة<br><br>يتولى شاغل الوظيفة المسؤولية الأساسية عن إدارة والإشراف على المشاريع وفريق التطوير المتعلق بالتطبيقات الداخلية والموزعة. كما سيساعد شاغل الوظيفة في اختيار أفضل منصة تطوير والتأكد من تلبية متطلبات المستخدمين من خلال أحدث وأكثر الأدوات فعالية المتاحة في سوق تكنولوجيا المعلومات.<br><br>الواجبات والمسؤوليات الأساسية حسب الأبعاد<br><br>المساهمون والجانب المالي: تحليل التغييرات الممكنة في البرمجيات وبرامج التطبيقات بعناية لضمان انسجامها مع تخطيط المجموعة طويل المدى واستراتيجيتها المعتمدة.<br><br>تصميم وتنفيذ وتوثيق وتطوير التطبيقات وفقاً للميزانية والخطة المحددة. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لتحليل أنظمة التطبيقات الداخلية والموزعة. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية، لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك.<br><br>العمل ضمن حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة. العملاء (داخليون وخارجيون): التنسيق مع قطاع الأعمال المعني بشأن متطلبات معلوماتهم والمتابعة عند الحاجة لتلبية احتياجات أعمالهم.<br><br>مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن الاستجابة.<br><br>بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. توفير بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والرقابة المالية، والمخاطر عند الطلب. الجانب الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيمية): تطوير تطبيقات جديدة وفقاً لمتطلبات المستخدم والخطة المحددة من قبل محللي النظم المعينين. تصحيح الأخطاء من خلال إجراء التغييرات المناسبة ثم إجراء اختبار الوحدة للبرنامج لضمان إنتاج النتائج المرجوة. إجراء تجارب تشغيل/اختبار للبرامج وتطبيقات البرمجيات للتأكد من أنها ستنتج المعلومات المطلوبة وأن التعليمات صحيحة. تجميع وتوثيق البرنامج وإجراء المراجعات اللاحقة، وإدراج تعليقات في التعليمات البرمجية حتى يتمكن الآخرون من فهم البرنامج. إجراء مراجعة أو إصلاح أو توسيع للبرامج الحالية لزيادة كفاءة التشغيل أو التكيف مع المتطلبات الجديدة. كتابة وتحليل ومراجعة وإعادة كتابة البرامج، باستخدام مخططات سير العمل والرسوم البيانية، وتطبيق المعرفة بقدرات الكمبيوتر وموضوع العمل والمنطق الرمزي. كتابة أو المساهمة في التعليمات أو الأدلة لإرشاد المستخدمين النهائيين. التحقيق فيما إذا كانت الشبكات ومحطات العمل ووحدة المعالجة المركزية للنظام و/أو المعدات الطرفية تستجيب لتعليمات البرنامج.<br><br>إعداد مخططات ورسوم بيانية تفصيلية لسير العمل تصف المدخلات والمخرجات والعملية المنطقية، وتحويلها إلى سلسلة من التعليمات المرمزة بلغة الكمبيوتر.<br><br>تنفيذ مهام تحليل النظم والبرمجة للحفاظ على استخدام برمجيات النظام والتحكم فيها. التشاور مع مشغلي الكمبيوتر أو محللي النظم ومساعدتهم لتحديد وحل المشكلات في تشغيل برامج الكمبيوتر. الامتثال للمعايير والسياسات الحالية كما حددتها إدارة المجموعة. استخدام لغات البرمجة الموجهة للكائنات، بالإضافة إلى عمليات تطوير تطبيقات العميل/الخادم وتقنيات الوسائط المتعددة والإنترنت. الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة للحفاظ على أمن المعلومات لعمليات مركز البيانات، وتولي مسؤوليات نشطة في تحقيق وإدارة والحفاظ على معيار ISO 27001. التعلم والمعرفة: الفهم الكامل لمتطلبات المستخدم كما قدمها محللو الأعمال. امتلاك معرفة بتصميم النظم ومفاهيم قاموس البيانات من أجل تطوير تطبيق عملي وشامل بشكل صحيح. امتلاك وتنفيذ دورة حياة التطوير المتبعة داخل المجموعة. تحديد مجالات التطوير المهني الذاتي والعمل على تعزيزه. تحديد مجالات التطوير المهني الذاتي بشكل استباقي والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع دائم بجميع التطورات في المجال المهني.<br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر. خبرة لا تقل عن 8 سنوات في الخدمات المالية مع تخصص في تطوير تطبيقات الويب أو تطبيقات الهاتف المحمول. معرفة بـ .Net و Oracle PL/SQL. تحليل وتحسين بنية الأنظمة الحالية لضمان تلبية أحدث متطلبات تكنولوجيا معايير الصناعة. القدرة على تصميم حلول برمجية آمنة وقابلة للتوسع وشاملة للتطبيقات المعقدة. دورات تدريبية وشهادات في تكنولوجيا النظم والبرمجة والبرمجيات المصرفية. دورات متخصصة في بنية أمن تكنولوجيا المعلومات لتطبيقات الويب.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية، جواز السفر، الشهادات التعليمية، البطاقة الشخصية القطرية (الوجه والظهر)، شهادة الميلاد

عن QNB<br><br>تأسست في 1964 كأول بنك تجاري قطري مملوك لقطرياً في الدولة، نما مجموعة QNB باستمرار ليصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).<br><br>تمتد حضور مجموعة QNB من خلال الشركات التابعة والشركات المموَّلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. العدد الإجمالي للموظفين أكثر من 28,000 يخدمون حتى 20 مليون عميل يعملون عبر 1,000 موقع، مع شبكة أجهزة ATM تبلغ 4,300 جهاز.<br><br>حافظت QNB على مكانتها كواحدة من أعلى البنوك الإقليمية تقييمًا من وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك Standard & Poor’s (A)، Moody’s (Aa3) و Fitch (A+). كما فاز البنك بالعديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة رائدة.<br><br>استناداً إلى الأداء المالي القوي المستمر للمجموعة وتوسع حضورها الدولي، تُعد QNB حالياً العلامة المصرفية الأكثر قيمة في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة Brand Finance.<br><br>يملك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع ويرعى فعاليات اجتماعية وتعليمية ورياضية مختلفة.<br><br>ملخص هدف الوظيفة<br><br>المسؤول المعني مسؤول بشكل أساسي عن إدارة والإشراف على مشاريع التطوير والتطبيقات الداخلية والموزَّعة وفِرَق التطوير. كما سيساعد في اختيار أفضل منصة تطوير والتأكد من تلبية متطلبات المستخدم باستخدام أحدث وأكثر الأدوات فاعلية المتاحة في سوق تكنولوجيا المعلومات.<br><br>ال duties & responsibilities الأساسية حسب الأبعاد<br><br>المساهمون والمالية: تحليل تغييرات البرامج والتطبيقات المحتملة بعناية لضمان التوافق مع تخطيط المجموعة طويل الأجل والاستراتيجية المعتمدة.<br><br>تصميم وتنفيذ وتوثيق وتطوير التطبيقات وفقاً للميزانية والخطة المحددتين. تنفيذ مؤشرات الأداء (KPIs) وأفضل الممارسات لنظام تحليلات التطبيقات الداخلية والموزعة. تعزيز وعي التكلفة والكفاءة وتحسين الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين فوائد البنك.<br><br>التصرف ضمن حدود صلاحياته الممنوحة له. العملاء (داخليون وخارجيون): التواصل مع الأعمال المعنية للحصول على متطلباتهم المعلوماتية والمتابعة عند الحاجة لتلبية احتياجاتهم التجارية.<br><br>مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتـهم. الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن الاستجابة.<br><br>بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تزويد المراجعين الخارجيين والداخليين والامتثال والرقابة المالية وإدارة المخاطر بالبيانات في الوقت المناسب وبشكل دقيق عند الطلب. داخلياً (العمليات، المنتجات، التنظيم): تطوير تطبيقات جديدة وفقاً لمتطلبات المستخدم والخطة المحددة من قِبل محللي الأنظمة المعنيين. إصلاح العيوب والأخطاء بإجراء التغييرات المناسبة ثم إجراء اختبارات الوحدة للبرنامج لضمان إنتاج النتائج المرغوبة. إجراء تجارب/اختبارات للبرامج والتطبيقات لضمان إنتاج المعلومات المرغوبة وأن تكون التعليمات صحيحة. تجميع وتوثيق البرنامج وإجراء التعديلات اللاحقة، وإدراج تعليقات في التعليمات المشفَّرة حتى يفهمها الآخرون. إجراء التعديل، الإصلاح، أو توسيع البرامج القائمة لزيادة كفاءة التشغيل أو الاستجابة للمتطلبات الجديدة. كتابة وتحليل ومراجعة وإعادة كتابة البرامج باستخدام مخطط سير العمل والرسوم البيانية وتطبيق معرفة قدرات الحاسوب والمواد المعرفية والمنطق الرمزي. كتابة أو المساهمة في تعليمات أو أدلة لتوجيه المستخدمين النهائيين. التحقيق مما إذا كانت الشبكات وأجهزة العمل ووحدة المعالجة المركزية المركزية و/أو الأجهزة الطرفية تستجيب لتعليمات البرنامج.<br><br>إعداد مخططات تدفق عمل دقيقة ووصفها للإدخال والإخراج والتشغيل المنطقي وتحويلها إلى سلسلة من التعليمات المشفَّرة بلغة حاسوبية.<br><br>أداء مهام تحليل النظم وبرمجة للحفاظ على استخدام وبرمجيات النظام والتحكم فيه. استشارة ومساعدة مشغلي الحاسوب أو محللي النظام لتحديد وحل مشاكل تشغيل برامج الحاسوب. الالتزام بالمعايير والسياسات القائمة كما يحددها إدارة المجموعة. استخدام لغات برمجة كائنية التوجه، بالإضافة إلى عمليات تطوير تطبيقات العميل/الخادم وتطوير الوسائط المتعددة وتكنولوجيا الإنترنت. الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة للحفظ على أمان المعلومات لعمليات مركز البيانات وستتحمل مسؤوليات نشطة في تحقيق وإدارة والحفاظ على معيار ISO 27001 تعلم ومعرفة: فهم كامل لمتطلبات المستخدم كما يقدمها محللو الأعمال. امتلاك معرفة بتصميم النظام ومفاهيم معجم البيانات لتطوير تطبيق قابل للتشغيل بشكل كوْني وشامل. امتلاك وتنفيذ دورة تطوير الحياة المتبعة في المجموعة. تحديد مجالات التطوير المهني للنفس واتخاذ إجراءات لتعزيز التطوير المهني. تحديد فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني والتعامل معها.<br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب. خبرة لا تقل عن 8 سنوات في الخدمات المالية مع تخصص في تطوير تطبيقات الويب أو الجوال. المعرفة بـ .Net وOracle PL/SQL تحليل وتحسين بنية الأنظمة الحالية لضمان تلبيتها لأحدث متطلبات تقنية معيارية في الصناعة. القدرة على تصميم حلول برمجية آمنة وقابلة للتوسع بشكل عالي ونهايات-end للتطبيقات المعقدة. دورات تدريبية وشهادات في تكنولوجيا الأنظمة، البرمجة وبرمجيات البنوك. دورات محددة في هندسة أمان تكنولوجيا المعلومات لتطبيقات الويب.<br><br>ملاحظة: ستحتاج إلى إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية/CV، شهادات التعليم، QID (الظهر والأمام)، شهادة الميلاد

عن بنك QNB<br><br>تأسس في 1964 كأول بنك وطني قطري مملوك تجاريًا في البلاد، ونمت مجموعة QNB بشكل مطرد لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).<br><br>تمتد حضور مجموعة QNB من خلال شركاتها التابعة وشركاتها الشقيقة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، وتوفر نطاقاً شاملاً من المنتجات والخدمات المتقدمة. يبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظف يخدمون حتى 20 مليون عميل يعملون من خلال 1,000 موقع، مع شبكة أجهزة صراف آلي تصل إلى 4,300 جهاز.<br><br>حافظت QNB على مكانتها كواحدة من أعلى البنوك الإقليمية من حيث التقييم من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك Standard & Poor’s (A)، Moody’s (Aa3) و Fitch (A+). كما كانت البنك قد حازت على العديد من الجوائز من المنشورات المالية الدولية المتخصصة الرائدة.<br><br>استناداً إلى الأداء المالي القوي المستمر للمجموعة وتوسع حضورها الدولي، تُعتَبَر QNB حالياً العلامة المصرفية البنكية الأكثر قيمة في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لBrand Finance Magazine.<br><br>لدى مجموعة QNB برنامج دعم مجتمعي نشط وترعى فعاليات اجتماعية وتعليمية ورياضية مختلفة.<br><br>ملخص الهدف الوظيفي<br><br>الموظف المعني مسؤول أساساً عن إدارة وإشراف المشاريع المتعلقة بالتطبيقات المحلية والموزعة والفِرق التطويرية. كما سيساعد على اختيار أفضل منصة تطوير والتأكد من أن متطلبات المستخدم مقدَّمة بأحدث وأكثر الأدوات فاعلية المتاحة في سوق تكنولوجيا المعلومات.<br><br>الواجبات الأساسية والمسؤوليات حسب الأبعاد<br><br> المساهمون/المالية: تحليل بعناية تغييرات البرامج والتطبيقات المحتملة لضمان التوافق مع التخطيط الطويل الأجل للمجموعة والاستراتيجية المعتمدة.<br><br> تصميم وتنفيذ وتوثيق وتطوير التطبيقات وفقاً للميزانية والخطة المحددتين. تطبيق مؤشرات الأداء (KPI) وأفضل الممارسات لنظام تحليل التطبيقات المحلية والموزعة. تعزيز الوعي بالتكاليف والكفاءة وزيادة الإنتاجية، لتقليل التكلفة وتجنب الهدر وتحسين فوائد البنك.<br><br> العمل ضمن حدود السلطات الممنوحة للمنصب. العميل (داخلي وخارجي): التواصل مع الجهات المعنية في الأعمال للحصول على متطلبات معلوماتهم والمتابعة عند الحاجة للإجابة على احتياجاتهم التجارية.<br><br> للمساعدة في جميع استفسارات العملاء حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن الاستجابة.<br><br> بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تَوفِير بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والتحكم المالي وإدارة المخاطر عند الطلب. الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم): تطوير تطبيقات جديدة وفقاً لمتطلبات المستخدم والخطة المحددة من قبل محللي الأنظمة المعينين. إصلاح الأخطاء والعيوب بإجراء التغييرات المناسبة ثم إجراء اختبارات الوحدة للبرنامج لضمان إنتاج النتائج المرجوة. إجراء تجارب/اختبار للبرامج والتطبيقات البرمجية للتأكد من أنها ستنتج المعلومات المرغوبة وأن التعليمات صحيحة. تجميع وتوثيق البرنامج وإجراء المراجعات اللاحقة، مع إدراج تعليقات في التعليمات المشفرة ليتمكن الآخرون من فهم البرنامج. إجراء مراجعة، إصلاح، أو توسيع البرامج القائمة لزيادة كفاءة التشغيل أو التكيف مع المتطلبات الجديدة. كتابة أو المساهمة في تعليمات أو كتيبات لإرشاد المستخدمين النهائيين. التحقيق فيما إذا كانت الشبكات، ومحطات العمل، ووحدة المعالجة المركزية للنظام، ومعدات الطرف الثالث تستجيب لتعليمات البرنامج.<br><br> إعداد مخططات سير العمل التفصيلية والرسوم البيانية التي تصف المدخلات والمخرجات والعمل المنطقي، وتحويلها إلى سلسلة من التعليمات المشفرة بلغة حاسوبية.<br><br> إجراء تحليل النظام ومهام البرمجة للحفاظ على استخدام برمجيات النظام والسيطرة عليها. الاستشارة مع مشغلي الكمبيوتر أو محللي النظام لتحديد وحل مشاكل تشغيل برامج الكمبيوتر. الالتزام بالمعايير والسياسات القائمة كما حددها إدارة المجموعة. استخدام لغات البرمجة الموجهة للكائنات، بالإضافة إلى عمليات تطوير تطبيقات العميل/الخادم والوسائط المتعددة وتكنولوجيا الإنترنت. الالتزام بالسياسات والإجراءات المصممة للحفاظ على أمن المعلومات لمركز بيانات وتشغيلاته، والتحمل في تحقيق، إدارة والحفاظ على معيار ISO 27001. التعلم والمعرفة: فهم متطلبات المستخدم كما يقدمها محللو الأعمال تماماً. امتلاك معرفة بتصميم النظام ومفاهيم قاموس البيانات من أجل تطوير تطبيق يعمل بشكل صحيح وشامل. امتلاك وتنفيذ دورة حياة التطوير المعتمدة ضمن المجموعة. تحديد مجالات التطوير المهني للنفس واتخاذ إجراءات لتعزيز التطوير المهني. التعرف بنشاط على مجالات التطوير المهني للنفس والمشاركة في أنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني.<br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب. خبرة لا تقل عن 8 سنوات في الخدمات المالية مع تخصص في تطوير تطبيقات الويب أو الهواتف المحمولة. المعرفة بـ .NET وOracle PL/SQL تحليل وتحسين بنية الأنظمة الحالية لضمان تلبيتها لأحدث متطلبات تكنولوجيا الصناعة. قدرة على تصميم حلول برمجية آمنة وقابلة للتوسع بشكل كبير من الطرف إلى الطرف لمشاريع معقدة. دورات تدريبية وشهادات في تقنيات أنظمة، البرمجة وبرمجيات البنوك. دورات محددة في هندسة أمان تكنولوجيا المعلومات لتطبيقات الويب.<br><br>ملاحظة: ستُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السير/السيرة الذاتية، جواز السفر، الشهادات التعليمية، QID (للخلف والأمام)، شهادة الميلاد

عن QNB<br><br>تأسست في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري مملوك محلياً، نما مجموعة QNB بثبات ليصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).<br><br>تمتد حضور مجموعة QNB من خلال شركاتها التابعة وشركاتها الشقيقة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، مقدمة مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. يبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظف يخدمون حتى 20 مليون عميل ويعملون عبر 1,000 موقع، مع شبكة أجهزة صراف آلي تبلغ 4,300 جهاز.<br><br>حافظت QNB على مكانتها كواحدة من أعلى البنوك تقييمًا إقليميًا من وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك Standard & Poor’s (A)، Moody’s (Aa3) و Fitch (A+). كما كانت الجهة المستلمة للعديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة رائدة.<br><br>استناداً إلى الأداء المالي القوي المستمر للمجموعة وتوسع حضورها الدولي، تصنف QNB حالياً كأكثر علامة بنك قيمة في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة Brand Finance.<br><br>لدى مجموعة QNB برنامج دعم المجتمع نشط وتقوم برعاية فعاليات اجتماعية، تعليمية ورياضية مختلفة.<br><br>ملخص هدف الوظيفة<br><br>المتقدّم مسؤول بشكل أساسي عن إدارة والإشراف على مشاريع التطبيقات الداخلية والموزعة والتطوير المرتبط بها وفريق التطوير. كما سيساعد في اختيار أفضل منصة تطوير والتأكد من أن متطلبات المستخدم مُقلَّمة بأحدث وأكثر الأدوات فاعلية المتوفرة في سوق تكنولوجيا المعلومات.<br><br>الواجبات الأساسية والمسؤوليات حسب الأبعاد<br><br>المساهمون والمالية: تحليل تغييرات محتملة في البرامج والتطبيقات لضمان التوافق مع تخطيط المجموعة الطويل وتُباعها مع الاستراتيجية المعتمدة.<br><br>تصميم وتنفيذ وتوثيق وتطوير التطبيقات وفق الميزانية والخطة المحددتين. تطبيق مؤشرات الأداء (KPI) وأفضل الممارسات لـنظام تحليل التطبيقات الداخلية والموزعة. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين<br><br>المزايا للبنك.<br><br>التصرف ضمن حدود السلطات المفوضة للمتقدم. العميل (داخلي وخارجي): التواصل مع الأعمال المعنية بشأن متطلباتهم من المعلومات والمتابعة عند الحاجة لتلبية احتياجات أعمالهم.<br><br>لمساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على النشاطات وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق<br><br>تحسينات في زمن الاستجابة.<br><br> بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعّالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تقديم البيانات في الوقت المناسب والدقيقة إلى المدققين الخارجيين/الداخليين والامتثال والضوابط المالية وإدارة المخاطر عند الحاجة. الداخلية (العمليات والمنتجات والتنظيم): تطوير تطبيقات جديدة وفق متطلبات المستخدم والخطة المحددة من قبل محللي النظم المعنيين. تصحيح الأخطاء عن طريق إجراء التغييرات المناسبة ثم إجراء اختبار الوحدة للبرنامج لضمان إنتاج النتائج المرجوة. إجراء تجارب/اختبارات للبرامج والتطبيقات البرمجية لضمان أنها ستنتج المعلومات المرجوة وأن التعليمات صحيحة. تجميع وتوثيق البرنامج وإجراء المراجعات اللاحقة، مع إضافة تعليقات في التعليمات المشفَّرة لكي يفهمها الآخرون. إجراء مراجعة، إصلاح، أو توسيع البرامج الحالية لزيادة كفاءة التشغيل أو التكيف مع المتطلبات الجديدة. كتابة، تحليل، مراجعة، وإعادة كتابة البرامج، باستخدام مخطط سير العمل والرسوم التوضيحية، وتطبيق المعرفة بقدرات الحاسوب والموضوع والمنطق الرمزي. كتابة أو الإسهام في التعليمات أو الأدلة لإرشاد مستخدمي النهاية. التحقيق مما إذا كانت الشبكات وأجهزة العمل ووحدة المعالجة المركزية المركزية للم النظام، و/أو المعدات الطرفية تستجيب لتعليمات البرنامج.<br><br> إعداد مخططات تدفق عمل وتوضيحات تفصيلية تصف المدخلات والمخرجات وعملية منطقية وتحويلها إلى سلسلة من التعليمات المشفرة بلغة حاسوبية.<br><br> إجراء مهام تحليل النظام وبرمجة للحفاظ على استخدام وبرمجيات النظام. استشارة ومساعدة مشغلي الحاسوب أو محللي النظام لتحديد وحل المشكلات في تشغيل البرامج الحاسوبية. الامتثال للمعايير والسياسات الموجودة كما حددها إدارة المجموعة. استخدام لغات البرمجة الشيئية، وكذلك عمليات تطوير تطبيقات العميل/الخادم وتقنيات الإعلام المتعددة والإنترنت. الالتزام بسياسات وإجراءات صيانة أمان المعلومات لعمليات مركز البيانات، والتحمل على تحمل مسؤوليات نشطة في تحقيق إدارة والحفاظ على معيار ISO 27001 تعلم ومعرفة: فهم متطلبات المستخدم بشكل كامل كما قدمها محللو الأعمال. امتلاك معرفة بتصميم النظام ومفاهيم قاموس البيانات من أجل تطوير تطبيق عملي ومتكامل بشكل صحيح. امتلاك وتنفيذ دورة حياة التطوير المعتمدة داخل المجموعة. تحديد مجالات التطوير المهني للنفس والعمل على تعزيز التطور المهني. تحديد مبكراً مجالات التطوير المهني للنفس وبدء أنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع مع جميع التطورات في المجال المهني.<br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br> شهادة البكالوريوس في علوم الحاسوب. خبرة لا تقل عن 8 سنوات في الخدمات المالية مع تخصص في تطوير تطبيقات الويب أو الجوال. المعرفة بـ .Net و Oracle PL/SQL تحليل وتحسين هندسة الأنظمة الموجودة لضمان توافرها مع أحدث متطلبات تكنولوجيا الصناعة. القدرة على تصميم حلول برمجية آمنة وواسعة النطاق ونهاية إلى نهاية لتنفيذات معقدة. دورات تدريبية وشهادات في تكنولوجيا الأنظمة، البرمجة وبرمجيات البنوك. دورات محددة في هندسة أمان IT لتطبيقات الويب.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية/CVجواز السفر شهادات تعليمية QID (خلف وأمام) شهادة ميلاد

تعد كيتوبي (Kitopi) الشركة الرائدة في المنطقة في ابتكار وشراكة تجارب الطعام السحرية. بهدف إشباع شهية العالم لخلق الفرح، تدير كيتوبي محفظة من علامات المأكولات والمشروبات المملوكة والممنوحة بحقوق الامتياز، وتعمل كممكّن في هذا القطاع من خلال مساعدة العلامات التجارية على النمو والتوسع في مجالي التوصيل وتناول الطعام داخل المطاعم.<br>انطلقت كيتوبي من دبي، الإمارات العربية المتحدة، في يناير 2018، ونمت لتصبح واحدة من أعظم قصص النجاح في مجال تكنولوجيا الأغذية. في يوليو 2021، أعلنت كيتوبي عن جولة تمويلية من السلسلة (C) بقيمة 415 مليون دولار، بقيادة أكبر صندوق استثماري يركز على التكنولوجيا في العالم، مجموعة سوفت بنك. هذا الاستثمار رفع كيتوبي إلى مرتبة "اليونيكورن"، مما جعلها أسرع شركة ناشئة تصل إلى هذا التقييم في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.<br>لقد تم تعزيز نمو كيتوبي من خلال حلولها البرمجية المبتكرة والقابلة للتوسع. يتم تشغيل مطابخ كيتوبي بواسطة "نظام تشغيل المطبخ الذكي" (SKOS) الخاص بها، وهو مجموعة تطبيقات داخلية تعمل على تحسين عمليات المطابخ السحابية في الوقت الفعلي. وكجزء من خارطة طريق نموها، سيحتل الابتكار التكنولوجي، وعلوم البيانات، والذكاء الاصطناعي، والروبوتات مركز الصدارة بينما تستمر كيتوبي في إعادة ابتكار صناعة الأغذية والحفاظ على مكانتها كشركة الأغذية الرائدة في المنطقة.<br>مع أكثر من 6000 موظف، تدير كيتوبي حاليًا أكثر من 200 موقع عبر الإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية، والكويت، والبحرين، وقطر. كما تدير مركز تجربة العملاء الخاص بها في عمان، الأردن، ومركز الهندسة الخاص بها في كراكوف، بولندا.<br>ماذا ستفعل: الإشراف على مسار الوحدات الميدانية وتتبع حالة تسليم المنتجات، استلام الطلبات وإرسالها، وضمان الجودة والسرعة والدقة في جميع الطلبات. كن دقيقاً في المواعيد، منتبهاً للتفاصيل، ودوداً، ومستعداً للتعلم، وموثوقاً، وفوق كل شيء، صادقاً. حافظ على مظهر أنيق ونظيف مع الالتزام بجميع إجراءات سلامة الأغذية. اعمل مع زملائك في الفريق للتأكد من تجهيز مطبخك أو متجرك للنجاح واتباع معايير كيتوبي والعلامات التجارية. ستعمل في بيئة سريعة الخطى وعالية الطاقة، ونحن نبحث عن أشخاص يتمتعون بطاقة عالية وقادرين على العمل كجزء من فريق ضمن مجموعات متنوعة من الناس. من نبحث عنه؟ يجب أن تكون شخصاً يقود بالقدوة، ولا يستسلم تحت الضغط. في الواقع، أنت تزدهر في البيئات سريعة الخطى. افهم أهمية الحفاظ على معايير عالية لجودة المنتج والنظافة. يجب أن تكون شخصاً طموحاً من خلال العمل الجماعي. خبرة 3 سنوات فأكثر في مجال ذي صلة، ويفضل في مطاعم الخدمة السريعة أو مجال التجزئة. افهم أهمية الحفاظ على معايير عالية لجودة المنتج والنظافة. يجب أن تكون شخصاً طموحاً من خلال العمل الجماعي.<br>عملية التوظيف والجدول الزمني:<br>أولاً، تقوم بالتقديم ونترك مسؤولي التوظيف لدينا يراجعون ملفك الشخصي. بعد المراجعة، ستتلقى رابطاً لحجز اجتماع مع مسؤول توظيف في الوقت الذي يناسبك لمشاركة المزيد عن نفسك ولنتعرف عليك بشكل أفضل. إذا تم اختيارك في القائمة القصيرة، فستتاح لك الفرصة لمقابلة مديري التوظيف لدينا. اعتماداً على نطاق الدور والوظيفة، قد تحتاج إلى حضور 2-3 جولات (والتي قد تشمل دراسة حالة، أو تمثيل أدوار، أو تجربة عملية، أو برمجة حية - سيتم إبلاغك بذلك في المحادثة الأولية). عند الانتهاء بنجاح، سيتصل بك مسؤول التوظيف لمناقشة العرض. نهدف إلى إتمام هذه العملية في غضون 2-3 أسابيع.<br>إذن، ماذا يعني حقاً العمل في كيتوبي؟<br>نحن نسعى باستمرار لجعل كيتوبي أفضل مكان للعمل، من خلال تمكينك لتكون أفضل نسخة من نفسك كل يوم. تعمل قيم شركتنا كمبادئ توجيهية للمساعدة في ضمان شعور الجميع بالأمان والشمول وأنهم ينتمون حقاً إلى هنا.<br>تعتبر كيتوبي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص. بينما نعمل حالياً في 6 دول، لدينا أكثر من 70 جنسية مختلفة من موهوبي كيتوبي. سواء كنت محترفاً متمرساً، أو خريجاً حديثاً، أو شخصاً يتطلع للعودة إلى القوى العاملة بعد انقطاع، فإننا نشجعك على التقديم. نحن نحتفل بالخلفيات والأنماط الحياتية والثقافات المتنوعة والغنية ولدينا سياسة عدم التسامح مطلقاً تجاه العنصرية والتعصب والكراهية. يرجى التقديم إذا رأيت وظيفة تجعل قلبك يخفق، وساعدنا في بناء شركة نفخر جميعاً بالعمل لصالحها.<br>نحن في كيتوبي مهووسون بالعملاء ومدعومون بالتكنولوجيا، ونحن فريق من البشر الشغوفين الذين لديهم مهمة مشتركة لإشباع شهية العالم.

<p>تحقيق نتيجة تدقيق جودة تصل إلى 95% فما فوق من خلال تدريبات موثقة باستمرار. استخدام المهارات الشخصية والتواصل لقيادة الفريق، والتأثير عليه، وتشجيعه؛ والدعوة إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ وإظهار الصدق/النزاهة؛ والقيادة بالقدوة دوماً. بناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. التأكد من أن الخدمات عند المستوى المطلوب. فتح أبواب الفندق دائماً لجميع الضيوف القادمين والمغادرين من خلال الترحيب الودود والدافئ مع الامتنان. ضمان التعامل الفوري والفعال مع جميع أمتعة الضيوف ومتجر الأمتعة مع الالتزام ببروتوكولات السلامة والأمن. التأكد من أن كل أمتعة مغطاة ببطاقة مطالبة بأمتعة. تنظيم وإدارة والإشراف على تسليم واستلام الأمتعة مع إدارة وقوف السيارات بسرعة وكفاءة خاصة خلال الفعاليات الكبرى. ركن مركبات الضيوف والزوار في منطقة وقوف السيارات المخصصة بالفندق. حل شكاوى الضيوف/طلبات الضيوف والتنسيق مع القسم المختص لضمان المتابعة الفورية.</p><p><strong>المرشح الأمثل</strong></p><p>يفضل شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p>