وظائف اخصائي العمليات في قطر

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Purpose Summary: <br> <p>-The incumbent will: </p><br><p>-Implement the vision of group operation for quality assurance standards and monitor activities of international branches to ensure that proper control is followed in all international branches compliance. </p><br><p>-Control and monitor the ongoing international branch projects and ensure that these are adhering to the strategic project plan. </p><br><p>-Review and approve all enhancement of process / system quality certifications. </p><br><p>-Conduct development and re-engineering studies on identified processes, products or services for international branches. </p><br><p>-Manage test plans and scripts standards are properly adhered to by the project team for international branch implementation. </p><br><p>-Ensure that proper change control management is followed by the international branches for any change requests on the project.</p><br> <br> <br><br> Essential Duties &amp; Responsibilities by Dimensions: <br> <p><strong><span>A. Shareholder &amp; Financial:</span></strong></p><br><p><span>-Support and assist the EVP Group International Operations Affairs to document the Key Performance Indicators (KPIs), for performance monitoring and quality measurement purposes, pertaining to the services/ activities performed by the Department and maintain records of their achievements on periodic basis. </span></p><br><p><span>-Support in preparing the department’s annual budget and continuously monitoring the department’s conformity to it. </span></p><br><p><span>-Supervise and control the re-engineering process and development of the related workflows to improve existing process to create cost savings and efficiencies. </span></p><br><p><span>-Implements KPI’s and best practices for Senior Manager, International Quality Control </span></p><br><p><span>-Act within the limits of the powers delegated to the incumbent. </span></p><br><p><strong><span>B. Customer (Internal &amp; External):</span></strong></p><br><p><span>-Support implementation of TOM by controlling the quality of the process and systems within the stipulated timeframe. </span></p><br><p><span>-Ensure coordination among the concerned user departments in the formulation of project deliverables, resources, priorities, duration, and cost. </span></p><br><p><span>-Approve all process / systems with a formal, systematic procedure for evaluating, describing, testing, authorizing and benchmarking process / systems or activities prior or after a process / system is in operation. </span></p><br><p><span>-Ensure a comprehensive evaluation of the international operating processes, banking systems, and products as measured against the standards to meet the required / mandatory country specifications and regulations. </span></p><br><p><span>-Interact with International Branches and Operations PMO throughout the project life cycle for zero defects and conformance to requirements. </span></p><br><p><span>-Provide guidance to the users of the international branches for User Acceptance Testing, Operational Readiness </span></p><br><p><span>-Testing and Post Live Verification standards are adhered. </span></p><br><p><span>-Ensures that the standardized approaches and processes are followed and the project deliverables meets the planned quality. </span></p><br><p><span>-Perform the point of release quality assurance on new international branches implementation. </span></p><br><p><span>-Work with business and international operations partners to fully assess impacts of new development. </span></p><br><p><span>-Closely liaise with HO departments, Relationship Managers, Operations PMO, Quality Assurance Team and </span></p><br><p><span>-Senior Stakeholders across the organizations. </span></p><br><p><span>-Create new or update existing procedures, training materials and user guides. </span></p><br><p><span>-Work with appropriate service desks to transfer knowledge for post implementation support. </span></p><br><p><span>-Provide timely and accurate information to the external and internal auditors and the Compliance function as and when required. </span></p><br><p><span>-To assist customers in all their queries on Bank’s product and seek solution to their requests. </span></p><br><p><span>-Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/units to achieve improvements in turn-around time. </span></p><br><p><span>-Build and maintain strong/effective relationships with related departments/units to achieve the Group’s objectives. </span></p><br><p><strong><span>C. Internal (Processes, Products, Regulatory): </span></strong></p><br><p><span>-Perform baselining, gap analysis, comparison studies and evaluation to verify process and systems are performing as per the standard government and regulatory requirements. </span></p><br><p><span>-Assess the efficiency and the effectiveness of the project and system once implemented, taking appropriate steps to resolve any problems/ issue noted. </span></p><br><p><span>-Identify and implement service enhancements and process improvements. </span></p><br><p><span>-Ensure and escalate issues on stability of systems and applications associated with banking transaction processing. Review trends and determine what changes may be necessary to correct system issues or enhance processing. </span></p><br><p><span>-Ensure that the project interim deliverables adhere to the standard quality metrics and are accepted by the stakeholders </span></p><br><p><span>-Monitor and measure the performance and quality of the designated international branches to identify the opportunities for re-engineering. </span></p><br><p><span>-Initiate re-engineering, efficiency management, quality improvement, and cost optimization efforts projects. </span></p><br><p><span>-Measure the project performance against the planned performance baselines &amp; other metrics in PM plan and determine corrective / preventive actions in case of variance and support in resolving issues interfering with the successful completion of the projects. </span></p><br><p><span>-Coordinate project related work with various departments by supporting testing and system integration as and when required. </span></p><br><p><span>-Perform periodic audit checks for processes and systems in international branches to ensure utmost quality and efficiency in adherence to defined procedures. </span></p><br><p><span>-Control changes to the project management plan and performance baselines by strictly adhering to the change control procedures. </span></p><br><p><span>-Provide guidance for post go live verification and sign off benchmarks for optimal system performance. </span></p><br><p><span>-Provide constant support to the international projects through meetings with designated RM’s and highlight and alert any variances from approved plan. </span></p><br><p><span>-Coordinate with other departments to ensure high customer satisfaction are met or exceeded. </span></p><br><p><span>-Prepare reporting for the projects for submission to various management levels / Operations PMO /International Branches within the Group. </span></p><br><p><span>-Ensure direct oversight of high-volume activity, consistently complex issues and/ or high-level risk and exposure items that have a significant impact on the achievement of the objectives of the department and potentially the </span></p><br><p><span>-International Operations Department. </span></p><br><p><span>-Investigate and report service interruptions, critical issues and potential risks to Executive Manager of IGOPS. </span></p><br> <br> <br><br> Education/Experience Requirements: <br> <p><span>-Bachelor's degree University Graduate/preferred with a Major in Marketing, Banking, Finance, Accounting, Economics, Business Administration or Information Technology (related field of study) </span></p><br><p><span>-At least 8 years of relevant experience, preferably within a highly rated international bank. </span></p><br><p><span>-Full Operation and System knowledge to guide all International Branches from opening to going life and continuous support </span></p><br><p><span>-Full Compliance expertise to meet Regulatory requirements in International Branches </span></p><br><p><span>-High-level document writing capability such as, Procedure and guidance document for all products and Branches (Conventional &amp; Islamic) position levels. </span></p><br> <br> <br> </div>

الوصف الوظيفي<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>نحن نبحث عن أفراد ذوي خبرة في مجال مراقبة الحركة المرورية لدعم حركة المركبات والمشاة بشكل آمن وفعال عبر مشروع تشغيلي واسع النطاق في قطر.<br><br>سيتضمن الدور إدارة تدفق حركة المرور، ودعم تحركات المركبات، والحفاظ على طرق وصول آمنة، والتنسيق الوثيق مع فرق العمليات والأمن في الموقع.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>التحكم في حركة المركبات والمشاة وتوجيهها داخل المناطق المحددة. إدارة نقاط الدخول والخروج ومواقف السيارات وتدفق حركة المرور. المساعدة في تنظيم طوابير المركبات وضمان حركتها الآمنة حول مناطق العمليات. تنفيذ إجراءات إدارة حركة المرور وسلامة الموقع. الحفاظ على طرق وصول واضحة لحالات الطوارئ والعمليات. التنسيق مع فرق الأمن والصحة والسلامة والبيئة والعمليات. تحديد مخاطر المرور أو السلامة والإبلاغ عنها فوراً. دعم التحويلات المؤقتة والإغلاقات والوصول الخاضع للرقابة عند الحاجة. العمل في الأماكن المفتوحة وعبر نوبات عمل مختلفة حسب الحاجة.

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>وصف الشركة<br><br><p>كونك Heartist من Pullman يعني تجسيد ونقل عقلية العلامة التجارية من خلال قيم الالتزام والتكيف والإبداع.</p><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، مجموعتها تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل حركة، كل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي وذو ذكرى لعملائنا وزملائنا وأيضًا لكوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تدق أسرع.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>هذا الدور يتطلب محترفًا لديه اهتمام بالتفاصيل يمكنه إدارة الموظفين بفعالية، والحفاظ على المعدات، وتحسين عمليات الغسيل في بيئة ضيافة سريعة الوتيرة.</p><br><ul><li>إدارة عمليات الغسيل اليومية، بما في ذلك الغسيل، التجفيف، الكي، الطي، وتوزيع الأغطية وغسيل الضيوف</li><li>الإشراف، التدريب، وتحفيز موظفي الغسيل للحفاظ على معايير جودة متسقة والالتزام بسياسات الفندق</li><li>تطوير وتنفيذ سير عمل فعال لضمان المعالجة في الوقت المناسب لعنصر الغسيل</li><li>الإشراف على إدارة مخزون لوازم الغسيل والمنظفات والكيماويات</li><li>تنسيق صيانة منتظمة لمعدات الغسيل ومعالجة أي عطل promptly</li><li>فرض معايير الصحة والسلامة والنظافة بما يتوافق مع سياسات الفندق واللوائح المحلية</li><li>إعداد وإدارة ميزانية قسم الغسيل، السيطرة على تكاليف التشغيل وتحقيق أقصى فاعلية</li><li>التعاون مع قسم التدبير المنزلي وغيرها من الأقسام لتلبية توقعات الضيوف وحل مشاكل الغسيل</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لعمليات الغسيل، بما فيها استخدام المعدات، سجلات الصيانة، وجداول الموظفين</li><li>إجراء فحوص جودة دورية والمشاركة في التدقيق لضمان الامتثال لمعايير العلامة التجارية</li><li>تنفيذ حلول مبتكرة لتحسين عمليات الغسيل وتقليل التأثير البيئي</li><li>توطيد بيئة عمل إيجابية تشجع على العمل الجماعي والتطوير المهني</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة مثبتة في إدارة الغسيل ضمن فندق من فئة 5 نجوم، مع معرفة عميقة بمعدات الغسيل الصناعية والكيماويات وتقنيات العناية بالنسيج</li><li>قيادة قوية، تنظيم، والقدرات المتعددة المهام لإدارة الموظفين والتعامل مع عمليات غسيل عالية الحجم بكفاءة</li><li>مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية؛ إتقان تطبيقات الحاسوب وأنظمة إدارة المخزون</li><li>القدرة المثبتة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على التفاصيل ومعايير الجودة</li><li>فهم دقيق للوائح الصحة والسلامة في عمليات الغسيل</li><li>قوة في إدارة التكاليف، الميزانية، وحل المشكلات</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p><br><p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p><br><p><strong>لماذا العمل لدى Accor؟</strong></p><br><p>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نستقبلك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكيد أن العمل يضفي معنى لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات Accor اللامحدودة.</p><br><p>بانضمامك إلى Accor، كل فصل من قصتك لك لتكتبه، ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في Accor، تفضل بزيارة https://careers.accor.com/</p><br><p><strong>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS</strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p><br> </div>

<p>يتولى مدير المطعم مسؤولية إدارة منفذ المطعم مع التركيز على معايير الخدمة، ورضا العملاء، والتوظيف، والاحتياجات التشغيلية، والأهداف المالية.</p><p><br></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li>التحقق من أن الموظفين يوفون بوعد العلامة التجارية ويقدمون دائمًا خدمة استثنائية للضيوف.</li><li>التحقق من تقديم الموظفين لخدمة ممتازة للعملاء الداخليين في الأقسام الأخرى.</li><li>مراقبة التفاعلات بين الموظفين والضيوف وتوجيه الموظفين في مهارات خدمة الضيوف حسب الحاجة.</li><li>التحقق من التعامل مع جميع شكاوى واستفسارات الضيوف والعملاء الداخليين بطريقة سريعة ولبقة وفعالة، والمتابعة لضمان حل المشكلات بشكل مرضٍ.</li><li>التحقق من تشغيل المنفذ بما يتماشى مع الأهداف لزيادة الربحية إلى أقصى حد مع الوفاء بوعد العلامة التجارية.</li><li>مساعدة المدير العام للضيافة في إعداد خطة العمل السنوية والميزانية للمنفذ.</li><li>دعم المدير العام للضيافة في تحليل أداء أعمال المنفذ لتسهيل التنبؤ الدقيق والفعال.</li><li>إدارة الأهداف المالية والتكاليف للمنفذ بشكل استباقي بناءً على مؤشرات الأداء الرئيسية.</li><li>التحقق من التزام العمليات بسياسات الشركة والسياسات التنظيمية المتعلقة بحفظ السجلات المالية والتعامل مع الأموال.</li><li>المشاركة بفعالية في اجتماعات إدارة العائدات والإيرادات الأسبوعية، والإشراف على هياكل التسعير المناسبة لزيادة العائد والأرباح الإجمالية إلى أقصى حد عبر العملية بأكملها.</li><li>استغلال الفرص التسويقية والترويجية لزيادة الوعي وزيادة إيرادات المنفذ.</li><li>دعم المدير العام للضيافة ورئيس التسويق والاتصالات في QC+ بشكل استباقي لتطبيق خطة التسويق السنوية لعمليات الأغذية والمشروبات.</li><li>إدارة المنفذ، والسعي لتحقيق التميز والجودة في جميع جوانب التشغيل.</li><li>التنسيق بشكل استباقي وتعاوني مع المؤسسات الشريكة الاستشارية لتنفيذ مفهوم المطعم وضمان تقديم وعد العلامة التجارية بالكامل.</li><li>التحقق من الحفاظ على نظافة وتنظيم المنفذ والمنطقة المحيطة به دائمًا.</li><li>الإشراف على إعداد وتنفيذ جداول عمل الموظفين في المنفذ لتلبية الاحتياجات التشغيلية بفعالية.</li><li>مراقبة عمليات المنفذ، خاصة خلال فترات أوقات الذروة، وإجراء تعديلات الموارد عند الضرورة.</li><li>التحقق من أن العملية وموظفيها يدعمون الأقسام الأخرى ويتعاونون معها بمرونة.</li><li>التحقق من إلمام الموظفين بتوفر الأصناف الموسمية والجديدة في قائمة الطعام.</li><li>التعاون وثيقًا مع رئيس الطهاة/الشيف التنفيذي والفريق لتحسين تشغيل المنفذ.</li><li>مراقبة معايير جودة منتجات الأغذية والمشروبات المقدمة في المنفذ والحفاظ عليها، وتقديم الملاحظات لرئيس الطهاة/الشيف التنفيذي والفريق عند الاقتضاء.</li><li>تنفيذ استراتيجيات إدارة الجودة والامتثال التنظيمي من خلال ضمان تطبيق جميع المعايير الداخلية والدولية بفعالية، مثل نظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP)، ومعايير الصحة والسلامة، إلخ.</li><li>إدارة المخزون، وتقديم طلبات الإمدادات وفقًا للاحتياجات التشغيلية، وبناء علاقات جيدة مع الموردين والبائعين الخارجيين.</li><li>صيانة المعدات وفقًا لمعايير عالية، والحصول على الدعم الفني (وفقًا للإجراءات التشغيلية) لإصلاح أي أعطال في المعدات في الوقت المناسب.</li><li>تحديد اتجاه واضح، وتحديد أولويات المهام، وتكليف وتفويض المسؤولية، ومراقبة الأداء الفردي، تقديم الملاحظات المنتظمة، واتخاذ إجراءات سريعة عند الضرورة.</li><li>التحكم في التكاليف من خلال الضمان بأن تشغيل المنفذ يقلل من الهدر والتلف والكسر.</li><li>تعزيز الربحية التشغيلية من خلال البيع الإضافي عند توفر الفرص لذلك.</li><li>التحقق من الامتثال الكامل للعملية بسياسات وإجراءات QC+.</li><li>المشاركة بفعالية في اجتماعات إدارة الأغذية والمشروبات.</li><li>دعم الحفلات والمؤتمرات والأنشطة الأخرى الموكلة من قبل المدير العام للضيافة.</li><li>أداء أي مهام أخرى يكلّف بها المدير العام للضيافة حسب الضرورة.</li><li>تشجيع الموظفين وتحفيزهم، وبناء الثقة والاحترام والتعاون داخل الفريق.</li><li>التحقق من الحفاظ على بيئة عمل إيجابية ومتناغمة داخل العملية التشغيلية.</li><li>مراجعة والموافقة على جميع القضايا المتعلقة بالموارد البشرية بدءًا من الشؤون الشخصية للموظفين (الإجازات، الموافقات على القروض) إلى تخطيط القوى العاملة.</li><li>دعم المدير العام للضيافة في توظيف واختيار والتعريف بالعمل لموظفي المنفذ.</li><li>الإشراف على انضباط موظفي المنفذ ومظهرهم، والتحقق من ارتداء الزي الرسمي الصحيح والحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة العامة وفقًا لمعايير المظهر المتفق عليها.</li><li>تعزيز فعالية موظفي المنفذ من خلال تطوير مهاراتهم وكفاءاتهم عبر التدريب والتوجيه والإرشاد المناسب.</li><li>إجراء مراجعات تقييم الأداء السنوي لموظفي المنفذ ودعمهم في تحقيق أهداف تطويرهم المهني.</li><li>تخطيط وتنفيذ برامج تدريبية فعالة لأعضاء فريق العمل.</li><li>التحقق من اتباع الموظفين لجميع سياسات والقواعد واللوائح المحلية والخاصة بالشركة، بما في ذلك المتعلقة بالصحة والسلامة والأمن، إلخ.</li><li>حضور الدورات التدريبية عند الطلب والمواكبة المستمرة لتطورات وممارسات القطاع.</li></ul><p><br></p><p><strong>المؤهلات:</strong></p><ul><li>يفضل الحصول على درجة علمية في الضيافة أو شهادة ذات صلة</li><li>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في مجال الضيافة/المطاعم</li></ul><p><br></p>

الغرض من الوظيفة: تبحث شركة H’Collective للهندسة المعمارية والتصميم الداخلي عن مصمم معماري متوسط المستوى لتطوير المفاهيم المعمارية، وإعداد عروض تصميم مقنعة، والمساهمة في المشاريع من مرحلة المفهوم وحتى الإنجاز. سيتولى المرشح الناجح، تحت إشراف مهندسين معماريين كبار، مسؤولية حزم تصميم محددة، وتوصيل الأفكار بوضوح، والتعاون مع العملاء والاستشاريين والفرق الداخلية لتقديم حلول تصميم منسقة. يتطلب النجاح في هذا الدور مهارات إبداعية وتقنية قوية، وخبرة في تحويل المفاهيم إلى تصميمات معمارية مفصلة، والقدرة على الموازنة بين جودة التصميم ومتطلبات المشروع والمواعيد النهائية.<br>المسؤوليات الرئيسية: المساهمة في المشاريع المعمارية من خلال تصميم المفاهيم، والتصميم التخطيطي، وتطوير التصميم، ووثائق البناء، وإدارة البناء، تحت إشراف المهندسين المعماريين الكبار. تحمل مسؤولية حزم التصميم الموكلة إليه، مع ضمان أن العمل يلبي موجز المشروع ومعايير الجودة والمواعيد النهائية المتفق عليها. تنسيق العمل المعماري المكلف به مع الفرق الداخلية والاستشاريين الخارجيين والشركاء المتخصصين، وتحديد مشكلات التصميم ودعم حلها. تطوير وتحسين خيارات التصميم من خلال النمذجة ثلاثية الأبعاد والتصور، باستخدام برامج Revit أو Sketch Up أو Enscape أو ما يعادلها إلى جانب مجموعة Adobe Creative Suite. المساعدة في إعداد مقترحات التصميم ومواد العرض التقديمي وطلبات المقابلات للمشاريع بالتعاون مع أعضاء الفريق الكبار. دعم المصممين المبتدئين في المهام الموكلة إليهم ومشاركة المعرفة العملية بالتصميم والبرمجيات، والعمل بشكل وثيق مع الزملاء المعماريين والتقنيين. دعم علاقات إيجابية مع العملاء من خلال تقديم أعمال التصميم الموكلة إليه بوضوح، والاستجابة للتعليقات، ومتابعة الإجراءات المتفق عليها. المساهمة في التعاون بين التخصصات وتطبيق معايير التصميم والتوثيق الخاصة بشركة H’Collective للهندسة المعمارية والتصميم الداخلي للحفاظ على الجودة والاتساق.<br>المؤهلات والخبرة: درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية من مؤسسة معتمدة؛ وتعد درجة الماجستير ميزة إضافية. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الهندسة المعمارية والتصميم ذات الصلة، مدعومة بمحفظة أعمال توضح تطوير المفهوم، وتطور التصميم، والتوثيق الفني. القدرة على تقديم المفاهيم المعمارية بوضوح وشرح الأسباب الكامنة وراء حلول التصميم المقترحة. القدرة على تطوير تصميمات تستجيب لمتطلبات العميل، ومعايير الميزانية، وظروف الموقع، وقيود المشروع تحت إشراف المهندسين المعماريين الكبار. معرفة عملية بمبادئ التصميم المستدام والتصميم العالمي، مع القدرة على دمجها في العمل الموكل إليه. الكفاءة في برامج Revit و Sketch Up و D5 Render و Adobe InDesign و Photoshop مطلوبة. وتعد الكفاءة في برامج Rhino و Maya و Enscape ميزة إضافية. مهارات قوية في العرض المرئي والجرافيكي لتوصيل الأفكار المعمارية بفعالية. القدرة على تنسيق العمل الموكل إليه والحفاظ على علاقات مثمرة مع الزملاء والعملاء والاستشاريين وأصحاب المصلحة الآخرين في المشروع.

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br><p><span><b>Job Description</b></span></p><br><br><br><br><p><b>AFL Teacher </b></p><br><br><p><b>Type: </b>Permanent</p><br><br><p><b>Department:</b> Academic</p><br><br><p><b>Line Manager:</b> Head of Arabic</p><br><br><p><b>Functional Reporting</b>: N/A</p><br><br><br><p><b>Key Duties and Areas of Responsibility</b></p><br><br><br><p><b>LEARNING AND TEACHING</b></p><br><br><p><b>Set high expectations which inspire, motivate and challenge pupils</b></p><br><br><ul><li>Establish a safe and stimulating environment for pupils, rooted in mutual respect</li><li>Set goals that stretch and challenge pupils of all backgrounds, abilities and dispositions</li><li>Demonstrate consistently the positive attitudes, values and behaviour which are expected of pupils</li></ul><p><b>Promote good progress and outcomes by pupils</b></p><br><br><ul><li>Be accountable for pupils’ attainment, progress and outcomes</li><li>Be aware of pupils’ capabilities and their prior knowledge, and plan teaching to build on these</li><li>Guide pupils to reflect on the progress they have made and their emerging needs</li><li>Demonstrate knowledge and understanding of how pupils learn and how this impacts on teaching</li><li>Encourage pupils to take a responsible and conscientious attitude to their own work and study</li><li>Supporting our IB Arabic B and Ab students to reach their potential in IB Group 2.</li></ul><p><b>Demonstrate good subject and curriculum knowledge</b></p><br><br><ul><li>Have a secure knowledge of the relevant subject(s) and curriculum areas, foster and maintain pupils’ interest in the subject, and address misunderstandings</li><li>Knowledge of IB Arabic. Understanding of Arabic B and Arabic Ab syllabus</li><li>Demonstrate a critical understanding of developments in the subject and curriculum areas, and promote the value of scholarship</li><li>Demonstrate an understanding of and take responsibility for promoting high standards of literacy, articulacy and the correct use of standard English, whatever your specialist subject</li></ul><p><b>Plan and teach well-structured lessons</b></p><br><br><ul><li>Impart knowledge and develop understanding through effective use of lesson time</li><li>Promote a love of learning and children’s intellectual curiosity</li><li>Set homework and plan other out-of-class activities to consolidate and extend the knowledge and understanding pupils have acquired</li><li>Reflect systematically on the effectiveness of lessons and approaches to teaching</li><li>Contribute to the design and provision of an engaging curriculum within the relevant subject area(s)</li><li>Contribute to the development of schemes of work and department resources</li><li>Embed IB pedagogy in their lesson planning and delivery.</li></ul><p><b>Adapt teaching to respond to the strengths and needs of all pupils</b></p><br><br><ul><li>Know when and how to differentiate appropriately, using approaches which enable pupils to be taught effectively</li><li>Have a secure understanding of how a range of factors can inhibit pupils’ ability to learn, and how best to overcome these</li><li>Demonstrate an awareness of the physical, social and intellectual development of children, and know how to adapt teaching to support pupils’ education at different stages of development</li><li>Have a clear understanding of the needs of all pupils, including those with special educational needs; those of high ability; those with English as an additional language; those with disabilities; and be able to use and evaluate distinctive teaching approaches to engage and support them</li><li>Have a well-developed working knowledge of IB Arabic.</li></ul><p><b>Make accurate and productive use of assessment</b></p><br><br><ul><li>Know and understand how to assess the relevant subject and curriculum areas, including internal and external assessment requirements</li><li>Make use of formative and summative assessment to secure pupils’ progress</li><li>Use relevant data to monitor progress, set targets, and plan subsequent lessons</li><li>Give pupils regular feedback, both orally and through accurate marking, and encourage pupils to respond to the feedback</li><li>Confident with IB assessments</li><li>Experience of IB oral asessments</li></ul><p><b>Manage behaviour effectively to ensure a good and safe learning environment</b></p><br><br><ul><li>Have clear rules and routines for behaviour in classrooms, and take responsibility for promoting good and courteous behaviour both in classrooms and around the school, in accordance with the school’s behaviour policy</li><li>Have high expectations of behaviour, and establish a framework for discipline with a range of strategies, using praise, sanctions and rewards consistently and fairly</li><li>Manage classes effectively, using approaches which are appropriate to pupils’ needs in order to involve and motivate them</li><li>Maintain good relationships with pupils, exercise appropriate authority, and act decisively when necessary</li></ul><p><b>Fulfil wider professional responsibilities</b></p><br><br><ul><li>Make a positive contribution to the wider life and ethos of the school, including fulfilling extra-curricular activity expectations and other ‘out of hours’ requirements</li><li>Develop effective professional relationships with colleagues, knowing how and when to draw on advice and specialist support</li><li>Deploy support staff effectively</li><li>Take responsibility for improving teaching through appropriate professional development, responding to advice and feedback from colleagues</li><li>Contribute fully to the extra-curricular program within the department and assist in the organization and running of curriculum days.</li><li>Communicate effectively with parents with regard to pupils’ achievements and well-being</li></ul><p><b>General</b></p><br><br><ul><li>To complete all other tasks that can be reasonably expected of a teacher</li><li>To be fully aware of Health and Safety across the school</li></ul><p><b>Health and Safety</b></p><br><br><ul><li>Emphasizes the importance of safety in all areas of the curriculum, communicating to the pupils the importance of a responsible attitude towards personal safety, the safety of others and respect for The Hamilton International School’s property and equipment</li><li>Perform playground duties on time and with due diligence to safeguard Hamilton students</li></ul><ul><li>Take all necessary and reasonable precautions to protect students, equipment, materials, and facilities</li><li>Assist in implementing all policies and rules governing student life and conduct</li><li>Ensure that, all the necessary health and safety rules and procedures are being followed</li><li>Maintain an awareness of all the health and safety measures to be taken when in school</li></ul><br><p><b>PERSONAL AND PROFESSIONAL CONDUCT</b></p><br><br><p>All teachers are expected to demonstrate consistently high standards of personal and professional conduct.</p><br><br><br><p>Teachers must maintain high standards of ethics and behavior, within and outside school, by:</p><br><br><ul><li>Treating pupils with dignity, building relationships rooted in mutual respect, and at all times observing proper boundaries appropriate to a teacher’s professional position</li><li>Having regard for the need to safeguard pupils’ well-being</li><li>Showing tolerance of and respect for the rights of others</li><li>Not undermining fundamental British values, including democracy, the rule of law, individual liberty and mutual respect, and tolerance of those with different faiths and beliefs</li><li>Ensuring that personal beliefs are not expressed in ways which exploit pupils’ vulnerability or might lead them to break the law</li><li>Teachers must have proper and professional regard for the ethos, policies and practices of the school in which they teach, and maintain high standards in their own attendance and punctuality</li></ul><p>Teachers must have an understanding of, and always act within, the cultural expectations of Qatar and the policies and expectations of the school which set out their professional duties and responsibilities.</p><br><br><p><b>Other duties and responsibilities</b></p><br><br><p>Any other duties that the Principal may from time to time ask the post-holder to perform</p><br><br><br><p><b>Position Requirements</b></p><br><br><p><b>Education:</b></p><br><br><ul><li>Bachelor’s Degree in teaching from an accredited institution</li><li>Required teaching certification for Qatar MOEHE</li><li>Meet professional teacher education requirements of school</li><li>Child Care and Protection</li></ul><p><b>Experience:</b> Minimum 3 years’ relevant experience</p><br><br><p> Ideally previous experience of teaching IB Arabic A, B or Ab at IBDP level</p><br><br><p><b>Language</b>: English is mandatory</p><br><br><br><p><b>Required Skills and Knowledge </b></p><br><br><p><b>Knowledge</b></p><br><br><p><b>Competencies</b></p><br><br><ul><li>In-depth knowledge and understanding of School and associated assessment methods</li><li>Up to date curriculum developments</li><li>Application of effective teaching and learning theory and practice of providing effectively for the individual needs of all children (e.g. classroom organisation and learning strategies)</li><li>Proven management skills</li><li>Excellent communication skills and command of the English language, in spoken and written form</li><li>Presentation skills with the ability to present information in a concise and professional manner to a variety of audiences</li><li>Organization skills: well organized and able to prioritize, multi tasks and meet deadlines</li><li>The ability to work on a regular and punctual basis</li><li>Flexible and work well under pressure</li><li>Customer service</li><li>Critical thinking</li><li>Ability to negotiate, persuade and motivate others</li><li>Willing attitude to be a part of the school team</li><li>Strong sense of professionalism</li><li>Safeguarding and welfare of children</li><li>A collaborative team-player with excellent interpersonal skills whilst recognizing and transcending cultural differences</li><li>The ability to develop good personal relationships within a team</li><li>Behaviour management</li><li>Demonstrated competency to use computer applications related to the role, including word processing and spreadsheet applications</li><li>Accurate data collection ability</li><li>Record keeping and report preparation methods</li><li>Interpersonal skills including tact, courtesy and patience</li><li>Customer focused</li><li>Willingness to undertake appropriate Professional Development</li></ul><p><b>Attributes</b></p><br><br><ul><li>Empathetic listener</li><li>Integrity and confidentiality</li><li>Internationally minded</li><li>Emotional intelligence</li><li>Intercultural awareness, creative</li><li>Flexible and a can-do attitude</li><li>Passionate about delivering quality education</li><li>Able to command respect of pupils, colleagues and parents</li><li>Driven by wanting to improve quality and develop the school</li><li>Reliable with an attention to detail and a commitment to quality</li><li>An innovator with a willingness to embrace change</li></ul><br><p><span><b>ISP Principles</b></span></p><br><br><p><b>Begin with our children and students</b>. Our children and students are at the heart of what we do. Simply, their success is our success. Wellbeing and safety are both essential for learners and learning. Therefore, we are consistent in identifying potential safeguarding</p><br><br><p>and Health &amp; Safety issues and acting and following up on all concerns appropriately.</p><br><br><p><b>Treat everyone with care and respect</b>. We look after one another, embrace similarities and differences and promote the well-being of self and others.</p><br><br><p><b>Operate effectively.</b> We focus relentlessly on the things that are most important and will make the most difference. We apply school policies and procedures and embody the shared ideas of our community.</p><br><br><p><b>Are financially responsible.</b> We make financial choices carefully based on the needs of the children, students and our schools.</p><br><br><p><b>Learn continuously.</b> Getting better is what drives us. We positively engage with personal and professional development and school improvement.</p><br><br><br><p><span><b>ISP Commitment to Safeguarding Principles</b></span></p><br><br><br><p>ISP is committed to safeguarding and promoting the welfare of children and young people and expects all staff and volunteers to share this commitment. All post holders are subject to appropriate vetting procedures, including an online due diligence search, references and satisfactory Criminal Background Checks or equivalent covering the previous 10 years’ employment history.</p><br><br><br><p><span><b>ISP Commitment to Diversity, Equity, Inclusion, and Belonging</b></span></p><br><br><br><p>ISP is committed to strengthening our inclusive culture by identifying, hiring, developing, and retaining high-performing teammates regardless of gender, ethnicity, sexual orientation and gender expression, age, disability status, neurodivergence, socio-economic background or other demographic characteristics. Candidates who share our vision and principles and are interested in contributing to the success of ISP through this role are strongly encouraged to apply.</p><br><br><br> </div>

Reports To: Talent Acquisition Specialist/ Talent Acquisition Officer Company: Qatar Fabrication Company Location: Ras Laffan / Qatar<br><br>**PREFERENCE WILL BE GIVEN TO QATARI CANDIDATES*<br>*Primary Functions To support the recruitment and onboarding process, with a strong emphasis on documentation, reporting, agency agreements, and invoicing. Manage and streamline recruitment and onboarding administrative aspects, ensuring all processes run smoothly and efficiently and coordinate recruitment activities on behalf of the recruitment team, recruitment agencies, and new hires to provide seamless support throughout the recruitment cycl<br>e. Tasks and Responsibilit<br>ies Onboarding Support:Facilitate the end-to-end onboarding process for new hires, ensuring all necessary documentation is completed, including offer letters and compliance forms. Coordinate with various departments (IT, HR, GS) to ensure a smooth onboarding experience, including setting up workstations, accounts, and training schedules. Provide new employees with company policies, procedures, benefits, and culture-related information to ensure positive first experience. Serve as a point of contact for new hires during the onboarding process, addressing queries and concerns in a timely man<br>ner. Recruitment Documentation Management:Ensure all recruitment documentation is up to date, accurate, and compliant with company policies and legal requirements. Maintain and organize records of candidate applications, interview feedback, offer letters, and contracts in both physical and digital for<br>mats. Agency Agreement & Vendor Management:Coordinate with recruitment agencies to ensure agency agreements are in place and up todate. Track the terms and conditions of vendor agreements, ensuring compliance with company policies and legal standards. Collaborate with agencies to ensure timely delivery of candidate submissions and facilitate smooth communication between candidates and hiring<br> teams Invoicing and Budget Tracking:Prepare the PRs and SEs of invoices related to recruitment agencies, background checks, job advertisements, and other recruitment-related services. Review and verify the accuracy of invoices, ensuring they match the agreed-upon rates in vendor contracts or agency agreements. Track and report on recruitment expenditures to assist with budget management and financial reporting. Collaborate with the finance team to ensure timely invoice payment and resolve discrep<br>ancies. Reporting & Analytics:Generate and maintain recruitment reports, including metrics on time-to-hire, and other key performance indicators(KPIs). Monitor the progress of recruitment campaigns, providing regular updates to the Talent Acquisition team. Analyze data to identify trends and areas for improvement in the recruitment and onboardingprocess. Prepare detailed reports on agency performance, hiring progress, and recruitment expenses for senior leadership and H<br>R teams. Compliance and Documentation Auditing:Ensure all recruitment and onboarding processes comply with company policies, labor laws, and data protection regulations. Conduct periodic audits of recruitment files and documentation to ensure compliance andaccuracy. Maintain up-to-date records of background checks, reference checks, and other pre-employment sc<br>reenings. Candidate Engagement and Communication:Provide a high level of communication support for candidates during the onboarding phase, ensuring they have a smooth transition into the company. Respond to candidate inquiries and provide information regarding company policies, the onboarding process, and required docu<br>mentation. Managing Subcontractors:Oversee subcontractor agreements related to recruitment and onboarding services, ensuring all terms are clearly defined and compliant with legal and companystandards. Follow up with recruitment agencies and subcontractors in a timely manner to ensure that resources are on boarded as per the department requirements, meeting deadlines and expectations. Arrange for necessary trade tests or skills assessments as required for specific roles, ensuring they are scheduled and completed in a timely manner. Ensure that all onboarding processes, including visa applications, gate passes, and other access requirements, are addressed promptly to avoid delays in the new hire’s<br>start date. Additional Administrative Support:Provide general administrative support to the recruitment team, including managing calendars, arranging meetings, and preparing meeting materials. Assist with organizing and coordinating recruitment events such as job fairs, webinars, or recruitment drives. Assist with special projects and ad-hoc tasks as required by the Talent Acqui<br>sition team. Other <br>Expectations:Safety, Health, Environment, & Quality (SHEQ): Adhere to all relevant SHEQ policies, procedures, instructions and controls so that NAKILAT provides a safe, world class, secure and environmentally responsible service to customers, the public and i<br>ts own people. Policies, Systems, Processes &amp; Procedures: Follow all relevant departmental policies and procedures so that work is carried out in a controlled and con<br>sistent manner. Others: Carry out any other duties as directed by the Head of Tal<br>ent Acquisition. Key Result Areas:Provide data analysis and reporting support to therecruitment team. Coordinate onboarding activities. Coordinate travel and meeting arrangements. Ensure accurate invoice andbudget tracking. Proper maintenance and control of the Recruitment documentation. Organize and maintain the candi<br>date information. Qualificatio<br>ns and Experience Qualifications:Bachelor’s degree in human resources, Business Administration,or a relatedfield. Experience: Minimum of 3 years’ experience in HR, recruitment coordination, or administrative support, focusing on onboarding<br>and documentation.

Reports To: Talent Acquisition Specialist/ Talent Acquisition Officer Company: Qatar Fabrication Company Location: Ras Laffan / Qatar<br><br>**PREFERENCE WILL BE GIVEN TO QATARI CANDIDATES*<br>*Primary Functions To support the recruitment and onboarding process, with a strong emphasis on documentation, reporting, agency agreements, and invoicing. Manage and streamline recruitment and onboarding administrative aspects, ensuring all processes run smoothly and efficiently and coordinate recruitment activities on behalf of the recruitment team, recruitment agencies, and new hires to provide seamless support throughout the recruitment cycl<br>e. Tasks and Responsibilit<br>ies Onboarding Support:Facilitate the end-to-end onboarding process for new hires, ensuring all necessary documentation is completed, including offer letters and compliance forms. Coordinate with various departments (IT, HR, GS) to ensure a smooth onboarding experience, including setting up workstations, accounts, and training schedules. Provide new employees with company policies, procedures, benefits, and culture-related information to ensure positive first experience. Serve as a point of contact for new hires during the onboarding process, addressing queries and concerns in a timely man<br>ner. Recruitment Documentation Management:Ensure all recruitment documentation is up to date, accurate, and compliant with company policies and legal requirements. Maintain and organize records of candidate applications, interview feedback, offer letters, and contracts in both physical and digital for<br>mats. Agency Agreement & Vendor Management:Coordinate with recruitment agencies to ensure agency agreements are in place and up todate. Track the terms and conditions of vendor agreements, ensuring compliance with company policies and legal standards. Collaborate with agencies to ensure timely delivery of candidate submissions and facilitate smooth communication between candidates and hiring<br> teams Invoicing and Budget Tracking:Prepare the PRs and SEs of invoices related to recruitment agencies, background checks, job advertisements, and other recruitment-related services. Review and verify the accuracy of invoices, ensuring they match the agreed-upon rates in vendor contracts or agency agreements. Track and report on recruitment expenditures to assist with budget management and financial reporting. Collaborate with the finance team to ensure timely invoice payment and resolve discrep<br>ancies. Reporting & Analytics:Generate and maintain recruitment reports, including metrics on time-to-hire, and other key performance indicators(KPIs). Monitor the progress of recruitment campaigns, providing regular updates to the Talent Acquisition team. Analyze data to identify trends and areas for improvement in the recruitment and onboardingprocess. Prepare detailed reports on agency performance, hiring progress, and recruitment expenses for senior leadership and H<br>R teams. Compliance and Documentation Auditing:Ensure all recruitment and onboarding processes comply with company policies, labor laws, and data protection regulations. Conduct periodic audits of recruitment files and documentation to ensure compliance andaccuracy. Maintain up-to-date records of background checks, reference checks, and other pre-employment sc<br>reenings. Candidate Engagement and Communication:Provide a high level of communication support for candidates during the onboarding phase, ensuring they have a smooth transition into the company. Respond to candidate inquiries and provide information regarding company policies, the onboarding process, and required docu<br>mentation. Managing Subcontractors:Oversee subcontractor agreements related to recruitment and onboarding services, ensuring all terms are clearly defined and compliant with legal and companystandards. Follow up with recruitment agencies and subcontractors in a timely manner to ensure that resources are on boarded as per the department requirements, meeting deadlines and expectations. Arrange for necessary trade tests or skills assessments as required for specific roles, ensuring they are scheduled and completed in a timely manner. Ensure that all onboarding processes, including visa applications, gate passes, and other access requirements, are addressed promptly to avoid delays in the new hire’s<br>start date. Additional Administrative Support:Provide general administrative support to the recruitment team, including managing calendars, arranging meetings, and preparing meeting materials. Assist with organizing and coordinating recruitment events such as job fairs, webinars, or recruitment drives. Assist with special projects and ad-hoc tasks as required by the Talent Acqui<br>sition team. Other <br>Expectations:Safety, Health, Environment, & Quality (SHEQ): Adhere to all relevant SHEQ policies, procedures, instructions and controls so that NAKILAT provides a safe, world class, secure and environmentally responsible service to customers, the public and i<br>ts own people. Policies, Systems, Processes &amp; Procedures: Follow all relevant departmental policies and procedures so that work is carried out in a controlled and con<br>sistent manner. Others: Carry out any other duties as directed by the Head of Tal<br>ent Acquisition. Key Result Areas:Provide data analysis and reporting support to therecruitment team. Coordinate onboarding activities. Coordinate travel and meeting arrangements. Ensure accurate invoice andbudget tracking. Proper maintenance and control of the Recruitment documentation. Organize and maintain the candi<br>date information. Qualificatio<br>ns and Experience Qualifications:Bachelor’s degree in human resources, Business Administration,or a relatedfield. Experience: Minimum of 3 years’ experience in HR, recruitment coordination, or administrative support, focusing on onboarding<br>and documentation.

Reports To: Talent Acquisition Specialist/ Talent Acquisition Officer Company: Qatar Fabrication Company Location: Ras Laffan / Qatar<br><br>**PREFERENCE WILL BE GIVEN TO QATARI CANDIDATES*<br>*Primary Functions To support the recruitment and onboarding process, with a strong emphasis on documentation, reporting, agency agreements, and invoicing. Manage and streamline recruitment and onboarding administrative aspects, ensuring all processes run smoothly and efficiently and coordinate recruitment activities on behalf of the recruitment team, recruitment agencies, and new hires to provide seamless support throughout the recruitment cycl<br>e. Tasks and Responsibilit<br>ies Onboarding Support:Facilitate the end-to-end onboarding process for new hires, ensuring all necessary documentation is completed, including offer letters and compliance forms. Coordinate with various departments (IT, HR, GS) to ensure a smooth onboarding experience, including setting up workstations, accounts, and training schedules. Provide new employees with company policies, procedures, benefits, and culture-related information to ensure positive first experience. Serve as a point of contact for new hires during the onboarding process, addressing queries and concerns in a timely man<br>ner. Recruitment Documentation Management:Ensure all recruitment documentation is up to date, accurate, and compliant with company policies and legal requirements. Maintain and organize records of candidate applications, interview feedback, offer letters, and contracts in both physical and digital for<br>mats. Agency Agreement & Vendor Management:Coordinate with recruitment agencies to ensure agency agreements are in place and up todate. Track the terms and conditions of vendor agreements, ensuring compliance with company policies and legal standards. Collaborate with agencies to ensure timely delivery of candidate submissions and facilitate smooth communication between candidates and hiring<br> teams Invoicing and Budget Tracking:Prepare the PRs and SEs of invoices related to recruitment agencies, background checks, job advertisements, and other recruitment-related services. Review and verify the accuracy of invoices, ensuring they match the agreed-upon rates in vendor contracts or agency agreements. Track and report on recruitment expenditures to assist with budget management and financial reporting. Collaborate with the finance team to ensure timely invoice payment and resolve discrep<br>ancies. Reporting & Analytics:Generate and maintain recruitment reports, including metrics on time-to-hire, and other key performance indicators(KPIs). Monitor the progress of recruitment campaigns, providing regular updates to the Talent Acquisition team. Analyze data to identify trends and areas for improvement in the recruitment and onboardingprocess. Prepare detailed reports on agency performance, hiring progress, and recruitment expenses for senior leadership and H<br>R teams. Compliance and Documentation Auditing:Ensure all recruitment and onboarding processes comply with company policies, labor laws, and data protection regulations. Conduct periodic audits of recruitment files and documentation to ensure compliance andaccuracy. Maintain up-to-date records of background checks, reference checks, and other pre-employment sc<br>reenings. Candidate Engagement and Communication:Provide a high level of communication support for candidates during the onboarding phase, ensuring they have a smooth transition into the company. Respond to candidate inquiries and provide information regarding company policies, the onboarding process, and required docu<br>mentation. Managing Subcontractors:Oversee subcontractor agreements related to recruitment and onboarding services, ensuring all terms are clearly defined and compliant with legal and companystandards. Follow up with recruitment agencies and subcontractors in a timely manner to ensure that resources are on boarded as per the department requirements, meeting deadlines and expectations. Arrange for necessary trade tests or skills assessments as required for specific roles, ensuring they are scheduled and completed in a timely manner. Ensure that all onboarding processes, including visa applications, gate passes, and other access requirements, are addressed promptly to avoid delays in the new hire’s<br>start date. Additional Administrative Support:Provide general administrative support to the recruitment team, including managing calendars, arranging meetings, and preparing meeting materials. Assist with organizing and coordinating recruitment events such as job fairs, webinars, or recruitment drives. Assist with special projects and ad-hoc tasks as required by the Talent Acqui<br>sition team. Other <br>Expectations:Safety, Health, Environment, & Quality (SHEQ): Adhere to all relevant SHEQ policies, procedures, instructions and controls so that NAKILAT provides a safe, world class, secure and environmentally responsible service to customers, the public and i<br>ts own people. Policies, Systems, Processes &amp; Procedures: Follow all relevant departmental policies and procedures so that work is carried out in a controlled and con<br>sistent manner. Others: Carry out any other duties as directed by the Head of Tal<br>ent Acquisition. Key Result Areas:Provide data analysis and reporting support to therecruitment team. Coordinate onboarding activities. Coordinate travel and meeting arrangements. Ensure accurate invoice andbudget tracking. Proper maintenance and control of the Recruitment documentation. Organize and maintain the candi<br>date information. Qualificatio<br>ns and Experience Qualifications:Bachelor’s degree in human resources, Business Administration,or a relatedfield. Experience: Minimum of 3 years’ experience in HR, recruitment coordination, or administrative support, focusing on onboarding<br>and documentation.

الغرض من الوظيفة: ترويج وبيع خدمات وصالات المها للعملاء الذين يزورون الموقع مباشرة، وإنشاء حجوزات بناءً على الطلبات عبر الإنترنت/البريد الإلكتروني، والرد على استفسارات العملاء لتحقيق أهداف الإيرادات المحددة ضمن الأطر الزمنية المقررة. مساعدة فريق مبيعات الشركات لتحقيق أهداف الإيرادات وتقديم خدمة استثنائية لعملائنا داخل وخارج الخطوط الجوية القطرية، بالإضافة إلى التعامل الفعال مع أنشطة المبيعات اليومية باتباع الإجراءات القياسية. العمليات: ▪ ترويج وبيع خدمات وصالات المها للعملاء الذين يزورون الموقع مباشرة لدفع نمو المبيعات وتحقيق أهداف المبيعات. ▪ الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف/البريد الإلكتروني في الوقت المناسب وتوليد المبيعات من تلك الاستفسارات. ▪ البحث عن فرص لبيع خدمات المها ذات القيمة الأعلى والمنتجات الإضافية لزيادة القيمة والربحية لكل عميل. ▪ إتمام إجراءات دخول العملاء إلى الصالات وإدارة سعة الصالة بشكل مناسب لضمان تحسين تجربة العميل. ▪ دعم فريق مبيعات الشركات والمساعدة في حجوزات العملاء والفعاليات. ▪ دعم الإدارة في الأنشطة والتقارير الإدارية والخاصة بالمبيعات والتسويق المتعلقة بقسم المبيعات. ▪ فهم اتجاهات الصناعة، وتحديد فرص العمل، ومساعدة العملاء في احتياجاتهم الخاصة بالصالة وخدمات الاستقبال والمساعدة. ▪ خدمة الحجوزات الحالية، والحصول على حجوزات جديدة، واقتراح تحسينات في العمليات، ومنتجات جديدة، وميزات خدمة لفريق المبيعات. ▪ المشاركة في العمليات اليومية في الصالات والمكاتب الخلفية ونقاط الاتصال وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية (SOP) ذات الصلة بالوحدة التي يتم التعيين فيها. ▪ ضمان اتباع إجراءات الفوترة، والتعامل مع النقد/نقاط البيع، وإغلاق الوردية، وإجراءات التسليم في جميع الأوقات. ▪ ضمان أن يكون المظهر البصري لمناطق العمل والصالات على أعلى مستوى من خلال المراقبة المنتظمة. ▪ ضمان الامتثال لسياسات الشركة والقسم، والإجراءات وإجراءات التشغيل القياسية، والوثائق الإلكترونية والتعلم الإلكتروني (الإلزامي وغيره) بحيث تكون محدثة دائمًا. أداء واجبات القسم الأخرى المتعلقة بمنصبه/منصبها حسب توجيهات رئيس القسم.<br>نبذة عن مجموعة الخطوط الجوية القطرية<br>بدأت قصتنا بأربع طائرات. واليوم، نحقق نتائج ممتازة عبر 12 شركة مختلفة تجتمع معاً ككيان واحد. لقد نمونا بسرعة، وحطمنا الأرقام القياسية، ووضعنا اتجاهات يتبعها الآخرون. نحن لا نتباطأ بسبب الفشل. بدلاً من ذلك، نجرؤ على تحقيق ما لم يتم القيام به من قبل. لذا، سواء كنت تبتكر تجربة فريدة لعملائنا أو تبدع خلف الكواليس، فإن كل شخص يساهم في قصتنا التي نفخر بها. قصة نمو مذهل وعزيمة لا تلين. الآن هو الوقت المناسب لجلب أفضل أفكارك وشغفك إلى مكان لا تعرف فيه طموحاتك حدوداً، ولتكون جزءاً من مجتمع عالمي بحق.<br>المؤهلات: شهادة الثانوية العامة مع خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال ذي صلة بالوظيفة. مؤهلات رسمية في المبيعات أو مجال ذي صلة. مهارات خاصة بالوظيفة: معرفة عملية ببرامج Microsoft Outlook/Word/Excel أو ما يعادلها. خلق القيمة، والتأثير على الآخرين، وخلق احتياجات للخدمة. إظهار مهارات تواصل فعالة بأسلوب مهني، شفهياً وكتابياً. موقف حقيقي يركز على الخدمة/الأفراد وفهم احتياجات بيئة العمل/التشغيل متعددة الثقافات. مستوى عالٍ من المهارات الشخصية مع القدرة على التحفيز وتعزيز بيئة فريق إيجابية. فهم عمليات الضيافة المتميزة/الطيران/المطارات. معرفة اللغة العربية. معرفة نظام حجز الطيران أو الفنادق. معرفة عمليات وأنظمة نقاط البيع.<br>كن جزءاً من قصة استثنائية<br>مهاراتك. خيالك. طموحك. هنا، لا توجد حدود لإمكانياتك وللتأثير الذي يمكنك إحداثه. ستجد فرصاً لا حصر لها للنمو والعمل على أكبر التحديات وأكثرها مكافأة والتي ستبني مهاراتك وخبراتك. لديك الفرصة لتكون جزءاً من مستقبلنا وبناء الحياة التي تريدها بينما تكون جزءاً من مجتمع دولي. الأفضل لدينا هنا وما زال في الطريق. بالنسبة لنا، المستحيل هو مجرد تحدٍ. انضم إلينا ونحن نجرؤ على تحقيق ما لم يتم إنجازه من قبل.<br>معاً، كل شيء ممكن.

المدير العام – عقارات الموقع: قطر التبعية: مدير العقارات والاستثمارات / الإدارة التنفيذية<br>ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن مدير عام ذي خبرة في مجال العقارات لقيادة العمليات التجارية الشاملة ودفع عجلة النمو والربحية والتميز في الخدمة. سيشرف هذا الدور على المبيعات والتأجير، وإدارة الممتلكات، وإدارة المرافق، والمالية، والموارد البشرية، والإدارة، وتطوير الأعمال.<br>المسؤوليات الرئيسية: تطوير وتنفيذ استراتيجيات العمل السنوية والميزانيات والتوقعات وخطط النمو. قيادة ومراقبة فرق المبيعات والتأجير، وإدارة الممتلكات، وإدارة المرافق. دفع نمو الإيرادات، وتطوير الأعمال، والاحتفاظ بالعملاء، وتحقيق الأهداف المالية. الإشراف على عمليات إدارة الممتلكات، وأنشطة التأجير، وتقديم الخدمات، والمقاولين، وعلاقات العملاء. العمل مع فرق المالية والموارد البشرية بشأن الميزانيات، والتقارير المالية، وتخطيط القوى العاملة، والسياسات، وإدارة الأداء. ضمان الامتثال للوائح العقارية المعمول بها، والعقود، وعقود الإيجار، والتأمين، وسياسات الشركة. تحديد فرص سوقية جديدة وتطوير مصادر دخل جديدة. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، والأداء التشغيلي، وإعداد التقارير الإدارية. قيادة وتحفيز وتطوير الفرق في جميع أنحاء العمل.<br>المتطلبات: خبرة تزيد عن 12 عاماً في العقارات، مع خبرة واسعة في إدارة الممتلكات، والمبيعات والتأجير، وإدارة المرافق. خبرة مثبتة في الإدارة العليا، وتطوير الأعمال، والميزانيات، والتوقعات، وإدارة الإيرادات/الأرباح والخسائر. معرفة قوية بالعمليات العقارية، وإدارة الممتلكات، والاستراتيجية التجارية. مهارات ممتازة في القيادة، والتفاوض، والتواصل، والتحليل، واتخاذ القرار. القدرة على فهم عقود الإيجار، والعقود، والمتطلبات التنظيمية. يفضل الحصول على درجة علمية أو دبلوم أو مؤهل مهني ذي صلة.

<p><b>About the Role</b></p><p><br></p><p>&nbsp;The Restaurant Manager is responsible for managing the restaurant outlet with a focus on service standards, customer satisfaction, staffing, operational needs, and financial targets. Key Responsibilities Ensure that the staff deliver the brand promise and always provide exceptional guest service. Ensure that the staff provide excellent service to internal customers in other departments. Observe employee-guest interactions and coach staff in guest service skills as necessary. Ensure that all guest and internal customer complaints and enquiries are handled in a timely, courteous, and efficient manner, following through to ensure problems are resolved satisfactorily. Ensure that the outlet is operated in line with goals to maximize profitability while delivering on the brand promise. Assist the General Manager of Hospitality in preparing the Annual Business Plan and budget for the outlet. Support the General Manager of Hospitality in analyzing outlet business performance to facilitate accurate and meaningful forecasting. Proactively manage outlet financial targets and costs based on key performance indicators. Ensure that the operation complies with company and regulatory policies relating to financial record-keeping and money handling. Actively participate in weekly yield and revenue management meetings, overseeing the appropriate pricing structures to maximize yield and overall profits across the entire operation. Seize marketing and promotional opportunities to raise awareness and drive outlet revenues. Proactively support the General Manager of Hospitality and the Head of Marketing &amp; Communications to implement the Annual Marketing Plan for F&amp;B operations. Manage the outlet, pursuing excellence and quality in all aspects of the operation. Coordinate proactively and collaboratively with consultant-partner organizations to implement restaurant concept and ensure full delivery of brand promise. Ensure that the outlet and surrounding area are always kept clean and organized. Oversee the preparation and implementation of outlet manpower rosters to effectively meet operational needs. Monitor outlet operations, especially during peak business periods, making resourcing adjustments where necessary. Ensure that the operation and its staff flexibly support and collaborate with other departments. Ensure that the staff are up to date with the availability of seasonal and new items on the menu. Collaborate closely with the Head Chef/Executive Chef and team to optimize the outlet s operation. Monitor and maintain the quality standards of food and beverage products served in the outlet, providing feedback to the Head Chef/Executive Chef and Team where appropriate. Implement quality management and regulatory compliance strategies by ensuring that all internal and international standards are effectively implemented, e.g., HACCP, health and safety standards, etc. Manage inventory, placing orders for supplies as required by operational needs and building good relationships with external suppliers and vendors. Maintain equipment to a high standard, obtaining technical support (as per operational procedures) to fix any equipment malfunctions in a timely manner. Establish clear direction, prioritize tasks, assign, and delegate responsibility, monitor individual performance, provide regular feedback, and take prompt action where necessary. Control costs by ensuring that the outlet operation minimizes waste, spoilage, and breakages. Drive operational profitability by upselling when opportunities to do so arise. Ensure that the operation complies fully with Company s policies and procedures. Actively participate in F&amp;B management meetings. Support banqueting and other activities as assigned by the General Manager of Hospitality. Perform any other duties assigned by the General Manager of Hospitality as necessary. Encourage and motivate employees, building trust, respect, and cooperation within the team. Ensure that a positive and harmonious work environment is maintained within the operation. Review and approve all HR-related issues ranging from staff personal issues (leaves, loan approvals) to manpower planning. Support the General Manager of Hospitality with the recruitment, selection, and orientation of outlet staff. Oversee the punctuality and appearance of outlet staff, ensuring that the correct uniform is worn and that staff maintain a high standard of personal appearance and hygiene, according to agreed upon grooming standards. Maximize the effectiveness of outlet staff by developing their skills and competencies through appropriate training, coaching, and/or mentoring. Conduct annual performance management reviews for outlet staff and support them in their professional development goals. Plan and implement effective training programs for staff members. Ensure that staff follow all company and local policies, rules, and regulations, including those related to health and safety, security, etc. Attend training sessions when required and keep up to date with industry developments/practices.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Degree in hospitality or relevant certification is preferred</p> <p>At least 6 years of relevant experience in the hospitality/restaurant industry</p>

ضمان الجودة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يتولى مدير الصيانة الإشراف على جميع المرافق والآلات والمعدات والتأكد من أنها في حالة تشغيل جيدة في جميع الأوقات. وهو خبير في الشؤون الهندسية المتعلقة بالكهرباء والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) والآلات الميكانيكية داخل الشركة، ويقدم قيادة فنية لفريق الصيانة لتحقيق أداء عالي المستوى للآلات في خدمة استشارات المطاعم المتعلقة بجميع جوانب القضايا ذات الصلة. يتحكم في نظام الوقاية من الحرائق في المطاعم/المنافذ ويشرف على صيانته الوقائية.<br><br>مسؤوليات الوظيفة 1<br><br>تطوير وتنفيذ استراتيجيات وخطط وجداول الصيانة لضمان التشغيل الفعال للمرافق والمعدات والأنظمة. الإشراف على فريق من فنيي الصيانة، وتكليفهم بالمهام، وتقديم التوجيه، ومراقبة الأداء لضمان إنجاز العمل في الوقت المناسب وبفعالية. إجراء عمليات تفتيش دورية للمرافق والمعدات والبنية التحتية لتحديد احتياجات الصيانة ومخاطر السلامة وفرص التحسين. التنسيق مع الأقسام الأخرى والموردين والمقاولين لجدولة الإصلاحات والتركيبات والترقيات، مع تقليل وقت التوقف عن العمل والاضطرابات في العمليات. إدارة ميزانية الصيانة والنفقات والموارد بفعالية، وتحسين التكاليف مع الحفاظ على معايير عالية من الجودة والسلامة. ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية ومعايير الصناعة وسياسات الشركة المتعلقة بأنشطة الصيانة وبروتوكولات السلامة واللوائح البيئية. تطوير وتنفيذ برامج الصيانة الوقائية لإطالة عمر المعدات وتقليل مخاطر الأعطال أو التوقفات غير المتوقعة. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لأنشطة الصيانة، بما في ذلك أوامر العمل وعمليات التفتيش والإصلاحات والمخزون، باستخدام برامج إدارة الصيانة أو أدوات أخرى. تدريب وتوجيه موظفي الصيانة على الإجراءات والتقنيات وبروتوكولات السلامة المناسبة، وتعزيز ثقافة التعلم والتحسين المستمر. التعاون مع الإدارة العليا لتطوير خطط الصيانة طويلة الأجل ومشاريع تحسين رأس المال والمبادرات الاستراتيجية لدعم أهداف وغايات المؤسسة. دعم تنفيذ مبادرات الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، والمشاركة في أنشطة التوعية بالسلامة، والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها بما يتماشى مع سياسات الشركة ونظام الإدارة المتكامل (IMS).<br><br>معرفة ومهارات الوظيفة<br><br>معرفة متعمقة بأنشطة ومعدات المرافق والصيانة. معرفة بمبادئ الكهرباء. معرفة كيفية تشخيص سبب العطل الكهربائي أو الميكانيكي للمعدات التشغيلية وإجراء الصيانة الوقائية والتصحيحية. معرفة بتعديل النماذج الأولية الكهربائية لتصحيح الانحرافات الوظيفية. معرفة كيفية قراءة وتفسير وتطوير مخططات الأسلاك ورسومات التخطيط والمواصفات الهندسية لتعديلات أو توسعات الأنظمة أو المعدات، وتوجيه الموظفين الذين يؤدون واجبات التركيب والصيانة الروتينية. معرفة بالتخطيط والتوجيه وتسجيل الاختبارات الكهربائية الدورية والتوصية أو البدء في تعديل أو استبدال المعدات التي لا تلبي معايير التشغيل المقبولة. معرفة جيدة بأنشطة ومعدات الميكانيكا والكهرباء والسباكة (MEP). تعتبر المعرفة بنظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، ويفضل المهارات الوظيفية في SAP، متطلباً ضرورياً للنجاح في هذا الدور.<br><br>خبرة الوظيفة<br><br>خبرة عمل لا تقل عن 8 سنوات، مع خبرة عمل ذات صلة لمدة 5 سنوات، ويفضل وجود خبرة سنتين في دول مجلس التعاون الخليجي.

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>سائق مقطورة</p><p><b>الموقع:</b> قطر</p><p><b>الصناعة:</b> إدارة النفايات، إعادة التدوير، الخدمات البيئية والنقل</p><p>ملخص الوظيفة</p><p>نحن نبحث عن سائق مقطورة مسؤول وعلى دراية بالسلامة لدعم عمليات البيئة والنقل عبر قطر. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تشغيل سيارات المقطورة لنقل النفايات غير الخطرة والمواد القابلة لإعادة التدوير والمعدات المرتبطة بالصرف الصحي والصناديق والمواد التشغيلية الأخرى مع ضمان الامتثال لإجراءات الشركة ولوائح السلامة الطرقية والمعايير البيئية.</p><p>هذا الدور حيوي في الحفاظ على تقديم خدمة فعال، دعم مبادرات الاستدامة، وضمان النقل الآمن وفي الوقت المناسب للمواد والمعدات. يجب أن يظهر المرشح المثالي الاحترافية، والتزاماً قوياً بالسلامة، والقدرة على العمل بفعالية ضمن بيئة تشغيل ديناميكية.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>تشغيل مركبات المقطورة والمركبات الثقيلة بأمان لنقل النفايات غير الخطرة والمواد القابلة لإعادة التدوير والحاويات والمعدات والأصول التشغيلية إلى المواقع المحددة.</li><li>الامتثال لكافة قوانين المرور في قطر، وسياسات السلامة بالشركة، والتنظيمات البيئية أثناء أنشطة النقل.</li><li>إجراء فحوصات شاملة قبل الرحلة وبالاثناء وبعدها للإبلاغ عن العيوب الميكانيكية والأضرار أو متطلبات الصيانة بشكل فوري.</li><li>ضمان التحميل الصحيح والتأمين والنقل والتفريغ للحاويات والالصناديق والمعدات وأي حمولات أخرى لمنع الحوادث أو فقدان المواد.</li><li>نقل النفايات والمواد القابلة لإعادة التدوير بين مواقع العملاء ومحطات النقل ومرافق إعادة التدوير ومواقع الإزالة وفق الجداول المعتمدة.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة للرحلات وفحص المركبات واستهلاك الوقود وملاحظات التسليم وبيانات اليوم والتقارير اليومية.</li><li>التنسيق الفعال مع المرسلين والمشرفين ومنسقي المواقع والعملاء لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد وتحسين المسار.</li><li>اتباع الإجراءات البيئية والتشغيلية المتعلقة بنقل النفايات وأنشطة إعادة التدوير وعمليات خدمات الصرف الصحي.</li><li>مراقبة أداء المركبة وكفاءة الوقود، والإبلاغ عن أي مخاوف قد تؤثر على الإنتاجية التشغيلية.</li><li>مساعدة فرق العمليات الميدانية عند الحاجة في وضع المقطورة وتحريك المعدات والأنشطة اللوجستية في الموقع.</li><li>ضمان النظافة والصيانة الجيدة للمركبات والمقطورات المعينة في جميع الأوقات.</li><li>الاستجابة بشكل مناسب لحوادث الطرق والطوارئ وأوضاع الأعطال باتباع إجراءات الاستجابة الطارئة للشركة.</li><li>تعزيز ثقافة السلامة القوية من خلال الالتزام بمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة والمشاركة في اجتماعات السلامة والتدريب.</li><li>تقديم خدمة عملاء احترافية عند التفاعل مع العملاء ومشغلي المنشآت والسلطات التنظيمية.</li></ul><p><br></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2> <div data-jb-field="skills"><ul><li>رخصة قيادة ثقيلة سارية في قطر (رخصة مقطورة مطلوبة)</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تشغيل مركبات المقطورة أو المركبات التجارية الثقيلة.</li><li>معرفة جيدة بشبكات الطرق في قطر وقوانين المرور ومسارات النقل.</li><li>يفضَّل الخبرة في إدارة النفايات، اللوجستيات، النقل، البناء، أو الخدمات البيئية.</li><li>القدرة على إجراء فحوصات المركبة وتحديد المشاكل الميكانيكية الأساسية.</li><li>القدرة على العمل بنظام الورديات المرنة، بما فيها عطلات نهاية الأسبوع والعمل الإضافي عند الحاجة.</li><li>اللياقة البدنية والقدرة على العمل في بيئات خارجية.</li></ul><p>المؤهلات المفضلة</p><ul><li>خبرة في نقل حاويات النفايات، حاويات رول-أون/رول-أوف، خزانات الصرف الصحي، أو المواد القابلة لإعادة التدوير.</li><li>معرفة بمعايير HSE ومتطلبات الامتثال البيئي.</li><li>مهارات تواصل أساسية باللغة الإنجليزية؛ العربية ميزة إضافية.</li></ul><p><br></p></div>

<h2 class="h5">وصف وظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> عن الوظيفة شيف مساعد قسم - QHR <p><strong>تجربة الزميل:</strong></p><br> <p>يؤمن الفندق الذي يجري التوظيف به بأن العمل الاستثنائي يستحق رعاية استثنائية. إنهم يقدمون تجربة زميل مصممة بعناية تدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج العمل. وهذا يشمل:</p><br> <p>- راتب تنافسي وحزمة مزايا</p><br> <p>- سكن عالي الجودة للزملاء في مواقع رئيسية في قلب لوسيل واللؤلؤة</p><br> <p>- يوم عطلة في عيد ميلادك (لأن لحظاتك الهامة تهم!)</p><br> <p>-خطط تطوير شخصية وفرص تعلم مستمر لدعم مسيرتك المهنية</p><br> <p>تعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها – مهنيًا وشخصيًا – أثناء بناء مسيرة مهنية ذات معنى معهم.</p><br><p><strong>دورك:</strong></p><br> <p><strong>رضا النزلاء:</strong></p><br> <ul><li>يوفر دائمًا خدمة ودودة وبروفيشونال</li><li>يدير جميع شكاوى واستفسارات الضيوف والزملاء بلباقة وكفاءة، ويتابع حتى يتم حل المشاكل بشكل مُرضٍ</li><li>يحافظ على تفاعل إيجابي مع الضيوف والزملاء بعلاقات عمل جيدة</li></ul> <p><strong>العمليات:</strong></p><br> <ul><li>ينظم ويجهز القسم المعين من أقسام الغذاء والشراب والمطابخ بأقصى كفاءة ممكنة لزيادة السرعة وتعظيم الإنتاجية.</li><li>يضمن أن جميع الأطباق من ذلك القسم تُجهز بشكل متسق وبحسب الوصفات القياسية.</li><li>يساعد الشيف دي باريس، والشيف المساعد، وشيف المطعم في التأكد من أن جميع المعايير الطهوية في ذلك القسم تتوافق مع سياسات الشركة والفندق وإجراءات التشغيل القياسية.</li><li>يراقب تكاليف الغذاء والتشغيل ويقلل الهدر.</li><li>يدرّب الزملاء الطهاة في ذلك القسم بالمهارات اللازمة لأداء وظائفهم.</li><li>يعمل في أي أقسام من المطبخ بما فيها مطبخ الزملاء عند الضرورة أو بناءً على طلب الشيف المساعد أو شيف المطعم.</li><li>يضمن تحقيق معايير النظافة للمطبخ.</li><li>لديه دراية بجميع أقسام المطبخ لتسهيل الاستخدام المرن للزملاء.</li><li>يضمن صيانة معدات التشغيل والطبخ بمعيار جيد مع الحد الأدنى من الكسر.</li><li>لضمان تخزين الطعام الفعال وتدوير المخزون ووضع الملصقات والإبلاغ عن أي هدر/فساد للطعام إلى نائب الشيف أو رئيس الشيف.</li></ul> <p><strong>المواهب والثقافة:</strong></p><br> <ul><li>يساعد في متابعة الانضباط والمظهر لجميع زملاء المطبخ تحت إشرافه، مع الحرص على ارتداء الزي الرسمي الصحيح والحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة وفق معايير التجميل في الفندق وقسمه.</li><li>يساعد في تدريب الزملاء لضمان امتلاكهم المهارات اللازمة لأداء واجباتهم بكفاءة قصوى.</li><li>يشرف على الزملاء داخل القسم، مع التأكد من الحفاظ على المعايير والأساليب الصحيحة للخدمة كما هو مذكور في دليل عمليات القسم.</li><li>يطور مهارات وفاعلية جميع زملاء المطبخ من خلال التدريب المناسب والتوجيه و/أو الإرشاد.</li><li>يدعم، ويظهر ويدعم قيم وروح Rosewood Hotels & Resorts وخصائص ثقافتها.</li><li>يضمن أن لدى الزملاء فهمًا كاملاً والتزامًا بقواعد ولوائح الزملاء.</li><li>يضمن اتباع الزملاء لجميع قواعد الفندق والشركة والقوانين المحلية المتعلقة بسلامة الحريق والمخاطر والأمن.</li></ul> <br> <br> </div>

نظرة عامة: يتولى مدير تقنية المعلومات مسؤولية العمليات اليومية وموثوقية وأمن خدمات تقنية المعلومات والبنية التحتية وتكنولوجيا المستخدم النهائي في المؤسسة. يمتلك هذا الدور إطار عمل إدارة خدمات تقنية المعلومات (ITSM)، وبيئة عمل Microsoft 365 وWindows، وشبكة الشركة، وهو مسؤول عن مستويات الخدمة، وحوكمة التغيير والأصول، وأداء البائعين، والميزانية، والتحسين المستمر لعمليات تقنية المعلومات عبر جميع المواقع.<br>المسؤوليات الرئيسية: تولي مسؤولية إطار عمل ITSM من البداية إلى النهاية، بما في ذلك إدارة الحوادث والطلبات والمشاكل والتغييرات والأصول، ودفع التحسين القابل للقياس في تحقيق مستويات الخدمة (SLA) وحل المشكلات من الاتصال الأول. إدارة وحوكمة منصة مكتب الخدمة (Manage Engine Service Desk Plus)، بما في ذلك الكتالوجات وسير العمل وتوجيه الموافقات والأتمتة والتقارير الإدارية. إدارة مستأجر Microsoft 365 عبر Exchange Online وSharePoint وTeams وEntra ID وIntune، بما في ذلك الهوية والترخيص وامتثال الأجهزة وحماية البيانات. تصميم وتشغيل وتأمين شبكة الشركة، بما في ذلك الشبكات المحلية (LAN) واللاسلكية (WLAN)، والتوجيه والتبديل، وجدران الحماية، وVPN، واتصال المواقع ببعضها عبر المكاتب. قيادة تخطيط السعة والتوافر ودورة الحياة للخوادم ونقاط النهاية وأجهزة الشبكة وتراخيص البرامج. تحديد وإنفاذ سياسات ومعايير وإجراءات تشغيل تقنية المعلومات بما يتماشى مع ضوابط ISO 27001 ونظام إدارة أمن المعلومات (ISMS) الخاص بالمؤسسة. إدارة ميزانية تقنية المعلومات وعقود البائعين والتجديدات وأداء الموردين مقابل مستويات الخدمة المتفق عليها. قيادة وتوجيه وتطوير فريق دعم تقنية المعلومات والبنية التحتية، وتحديد الأهداف وإدارة التصعيد. تشغيل النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث واختبار استمرارية الأعمال للأنظمة الأساسية، والتحقق من القدرة على التعافي مقابل أهداف RPO وRTO المتفق عليها. تنفيذ مشاريع تقنية المعلومات مثل عمليات الترحيل والانتشار وإعداد المكاتب الجديدة ضمن النطاق والجدول الزمني والميزانية.<br>المهارات المطلوبة: المهارات التقنية: إتقان قوي لممارسات ITSM (ITIL) مع خبرة عملية في إدارة منصة مكتب الخدمة مثل Manage Engine Service Desk Plus. خبرة عميقة في إدارة Microsoft 365، بما في ذلك Exchange Online وSharePoint وTeams وEntra ID وIntune وDefender. Windows Server، وActive Directory، وسياسة المجموعة (Group Policy)، وإدارة الهوية الهجينة. شبكات المؤسسات، بما في ذلك TCP/IP وVLANs والتوجيه والتبديل والشبكات اللاسلكية وجدران الحماية وVPN. إدارة نقاط النهاية، والتصحيح، ونشر البرامج على نطاق واسع. أدوات النسخ الاحتياطي والنسخ المتماثل والتعافي من الكوارث. معرفة عملية بالبنية التحتية السحابية (Azure أو AWS) وافتراضية الخوادم. إدارة أصول وتكوينات وتراخيص تقنية المعلومات، بما في ذلك انضباط CMDB.<br>المهارات الشخصية: القدرة على قيادة فريق دعم موزع ومحاسبة البائعين على مستويات الخدمة المتفق عليها. التواصل الواضح مع أصحاب المصلحة في العمل، وترجمة القيود التقنية إلى تأثير تشغيلي وتجاري.<br>المؤهلات: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسب أو خبرة معادلة. من 6 إلى 10 سنوات في عمليات تقنية المعلومات، بما في ذلك أكثر من 3 سنوات في إدارة فريق تقنية معلومات أو وظيفة مكتب الخدمة. الشهادات ذات الصلة: ITIL 4 Foundation أو Managing Professional، وMicrosoft 365 Certified: Enterprise Administrator Expert (MS-102)، وMicrosoft Certified: Azure Administrator Associate (AZ-104)، وCisco CCNA أو شهادة شبكات معادلة.

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br> معلومات عامة <br> <br> الرقم المرجعي <br> 235338 <br> <br> الموقع <br> الدوحة-قطر <br> <br> عائلة الوظائف <br> طيّارون وعمليات الطيران <br> <br> <ul><li><span>التاريخ الختامي:</span> <span>2026-08-19</span></li></ul><br> <br> <br> <br> <br> <br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <strong>الغرض الأساسي من الوظيفة</strong><br><ul><li>مسؤول عن عملية التحميل الآمن للنفط الخام والمكثفات NGL ونفتا في الرصيف البحري - التثبيت بنقطة راسية واحدة وميناء متعدد المنتجات. المسؤولية عن جميع عمليات القياس والتحميل في المحطة على أساس دورة 24 ساعة ويتحمل مسؤولية شبكات نقل النفط ومحطات قياس النفط والمرافق، والمضخات، إلخ من المحطة.</li><li>الإشراف والسيطرة على جميع جوانب تحميل ناقلة النفط الخام والنفتا والمكثفات من لوحة النظام الرقمي الموزع DCS من رصيف متعدد المنتجات ومرسى بنقطة راسية واحدة والقيام بالتدقيق، وتحديد كمية بوليصة الشحن.</li></ul> <br><strong>الخبرة والمهارات المطلوبة</strong><br><p>8 سنوات في صناعة النفط والغاز في عمليات التحميل بالمحطة.</p><br> <br><strong>المؤهلات التعليمية</strong><br><p>دبلوم وطني عالي في الهندسة الميكانيكية أو الكيميائية أمر ضروري. يفضل أن يكون حاصلاً على بكالوريوس علوم أو هندسة في الهندسة الميكانيكية/الكيميائية.</p><br> </div>

<p>وحدات المصافي ومصنع الكيميائيات عملياتها تقنية بشكل معقد وبسبب الطبيعة الحيوية لعمليات الوحدة تتطلب اهتماماً كبيراً من مشغل اللوحة بشكل مستمر خلال ساعات عمله لضمان التشغيل الآمن والكفؤ للمصفاة ومصنع الكيميائيات كـ QP للمصفاة وبالتالي يكتسب أهمية استراتيجية في دولة قطر.</p><p>يتطلب من المعني العمل بنوبات دوارة ويتوجب عليه العمل لساعات طويلة وفق متطلبات العمل.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>7 سنوات من الخبرة التشغيلية في وحدات ذات صلة بالمصفاة/مصنع الكيميائيات.</li><li>سنتان من التدريب التقني أو ما يعادلها.</li><li>معرفة جيدة بالأسس الحسابية.</li><li>معرفة قوية بـ DCS / عمليات اللوحة.</li><li>مستوى عالٍ من التركيز والتوقع والمراقبة/ اليقظة والتحليل.</li><li>تدريب مكافحة الحرائق/الإسعافات الأولية/BA/H2S.</li><li>معرفة جيدة بالإنجليزية شفهياً وقراءةً.</li></ul>

<p><strong>المسؤوليات: </strong></p><ul><li>تشغيل ومراقبة نظام تحديد الموقع الديناميكي (DP) أثناء الأنشطة البحرية.</li><li>المساعدة في صيانة جميع معدات مكافحة الحرائق وإنقاذ الأرواح وفقًا لتوجيهات كبير الضباط و/أو الربان.</li><li>إجراء جولات التعريف بالسلامة للموظفين الجدد عند الحاجة.</li><li>مساعدة الربان في حالات الطوارئ. تحديد إنذارات وأعطال نظام تحديد الموقع الديناميكي وحالات الطوارئ والاستجابة لها.</li><li>مساعدة الربان في تنفيذ سياسات الشركة ونظام إدارة السلامة.</li><li>مساعدة ضابط أمن السفينة في ترتيبات أمن السفينة أثناء وجودها في الميناء.</li><li>العمل كعضو في فريق الطوارئ وفقًا لما تحدده قائمة التجمع.</li><li>ضمان الامتثال للوائح الدولية وإجراءات الشركة ومتطلبات العملاء.</li><li>مراقبة الأحوال الجوية وحالة البحر وحركة المرور والمخاطر التشغيلية.</li><li>توجيه وتطوير ضباط تحديد الموقع الديناميكي المبتدئين وضباط الـ DP.</li><li>مساعدة الربان في تخطيط وتنفيذ العمليات البحرية.</li><li>تعزيز ثقافة سلامة قوية على متن السفينة.</li><li>المشاركة في تقييم المخاطر، ومحادثات صندوق الأدوات (Toolbox talks)، واجتماعات السلامة.</li></ul><p><br></p><p><strong>الجودة والصحة والسلامة والأمن والبيئة (QHSSE): </strong></p><ul><li>إيقاف أي شخص عن القيام بأي تصرف غير آمن.</li><li>تعزيز وتقوية ثقافة الصحة والسلامة والبيئة في كل فرصة أثناء العمليات والمشاريع.</li><li>ترويج سلوكيات الصحة والسلامة والبيئة الصحيحة من خلال القدوة الشخصية. اتخاذ الإجراءات اللازمة بشأن أي مسألة متعلقة بالصحة والسلامة والبيئة تُعرض عليهم، وإبلاغ المدير بأي مسألة يعجزون عن تصحيحها.</li><li>التحقق من أن القوى العاملة الخاضعة لإشرافهم مدربة ومؤهلة ومصرح لها بشكل كافٍ للعمليات المطلوب منهم تنفيذها، وإبقاؤهم على علم بجميع المعلومات ذات الصلة لضمان صحتهم وسلامتهم. إجراء التدريب التعريفي المناسب.</li><li>الحفاظ على الوعي بأنشطة المقاولين من الباطن والتداخلات والمخاطر المرتبطة بها.</li></ul><p><br></p><p><strong>الشهادات: </strong></p><ul><li>شهادة الكفاءة (CoC) وفقًا للائحة STCW II/1.</li><li>شهادة كفاءة مكافئة من دولة العلم (إذا كان ذلك ينطبق).</li><li>شهادة DP معتمدة (غير محدودة).</li><li>شهادة طبية بحرية (Offshore) سارية المفعول.</li><li>التدريب والشهادات وفقًا لمصفوفات تدريب TOL.</li></ul>