Swift وظائف في قطر
١٩٤٧ وظائف شاغرة
We are looking for an experienced Service Desk Engineer to provide first-line IT support, resolve technical issues, and deliver exceptional customer service while ensuring compliance with SLA targets. This role requires the ability to work in a 24×7 rotating shift environment. Key Responsibilities:✅ Provide first-line technical support through approved communication channels. ✅ Log, categorize, prioritize, and manage incidents and service requests using the ITSM platform. ✅ Troubleshoot and resolve first-level incidents while achieving high First Contact Resolution (FCR). ✅ Escalate unresolved incidents to the appropriate support teams when required. ✅ Maintain accurate ticket documentation and provide regular updates to end users. ✅ Support VIP users in accordance with defined service procedures. ✅ Coordinate with Onsite Support Engineers for incidents requiring physical intervention. ✅ Monitor ticket queues to ensure SLA compliance and timely resolution. ✅ Contribute to the Knowledge Base and participate in knowledge-sharing initiatives. ✅ Ensure smooth shift handovers and maintain continuous service coverage across all operational shifts. Requirements:✔ Diploma or Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, or a related field. ✔ ITIL Foundation Certification is mandatory. ✔ Minimum 5 years of Service Desk experience. ✔ Hands-on experience with ITSM tools. ✔ Strong knowledge of Windows OS, Microsoft Office, Outlook, Active Directory, and Remote Support tools. ✔ Excellent customer service, troubleshooting, and communication skills. ✔ Must be a 100% Arabic Speaker (Reading, Writing & Speaking). ✔ Willingness to work 24×7 rotating shifts, including weekends and public holidays.
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>We are seeking to meet and hire talented professionals from South America for exciting upcoming opportunities to support our operations in Qatar. Register your interest today for a chance to join our diverse community of experts.</p><p>Perform the field operation of assigned facilities/units relevant to your experience which could be Utility, Inlet Receiving, Sulphur Recovery and LNG, by monitoring performance and condition of equipment and maintaining the processes within operable limits as defined in standard procedures and instructions to achieve safe and reliable plant operation.</p><p>Maintain the competency of all operational procedures and practices through on-the-job training and job rotation to ensure readiness and capability to assume the operator role. Operate field equipment in accordance with operating and approved safety procedures to ensure effective process flows and optimum operational status of equipment. Monitor and log all operating parameters ensuring that all irregularities are reported to immediate supervisor for advice and/or resolution. Prepare field equipment in allocated work area for maintenance activities and follow-up execution and recommission equipment upon satisfactory completion of work. Ensure all Permit to Work requirements and expectations throughout Permit to Work issuance in the field and during PTW field audits.</p><p>Monitor all personnel and activities on site using, but limited to, unit surveillance, regular safety walks, audits and Observation Cards to ensure site safety and operational effectiveness. Provide immediate first-line response capability in the event of emergencies or major incidents to eliminate or limit potential loss or damage to Company personnel, assets or the environment. Ensure incoming shift operator is fully briefed on current operating status and significant events during previous shift to ensure seamless hand-over of responsibilities. Collect all regular and special samples correctly as per schedule and direction of shift supervisor. Perform electrical isolation and de-isolation work of low voltage electrical equipment in preparation of equipment for maintenance activities in line with approved procedure.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Completion of Secondary School Education (12 years) and a Vocational Training Programme Certificate.</p><p>5 years operator experience within Utility, Inlet Receiving, Sulphur Recovery or LNG facility.</p><p></p></section>
About QNB<br><br>Established in 1964 as the country’s first Qatari-owned commercial bank, QNB Group has steadily grown to become the largest bank in the Middle East and Africa (MEA) region.<br><br>QNB Group’s presence through its subsidiaries and associate companies extends to more than 31 countries across three continents providing a comprehensive range of advanced products and services. The total number of employees is more than 28,000 serving up to 20 million customers operating through 1,000 locations, with an ATM network of 4,300 machines.<br><br>QNB has maintained its position as one of the highest rated regional banks from leading credit rating agencies including Standard & Poor’s (A), Moody’s (Aa3) and Fitch (A+). The Bank has also been the recipient of many awards from leading international specialised financial publications.<br><br>Based on the Group’s consistent strong financial performance and its expanding international presence, QNB currently ranks as the most valuable bank brand in the Middle East and Africa, according to Brand Finance Magazine.<br><br>QNB Group has an active community support program and sponsors various social, educational and sporting events.<br><br>Job Purpose Summary<br><br>The incumbent will be responsible for timely attendance to outward and inward remittance investigations related to the Group’s retail and corporate clientele. In doing so, the incumbent will adhere to the approved policy/ procedures and related processes in place to ensure smooth working and minimum escalations due to negligence or non prioritization.<br><br>Essential Duties & Responsibilities By Dimensions<br><br> Shareholder & Financial: Perform daily balancing of the related suspense/ transit accounts used for processing outward/ inward remittance requests and notifying the Supervisor Remittance of long outstanding transactions that have not yet been clearedfor initiation of timely follow-up in this regard, and thereby help avoid any losses to the Group on account of such transactions. Implements KPI’s and best practices for Senior Associate, Investigations role. Perform a daily check on all received queries swift/email to ensure that nothing is left unattended on a particular day. Act within the limits of the powers delegated to the incumbent. Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank. Customer (Internal & External): Provide adequate and efficient remittance processing services to internal customers (viz. QNB domestic branches) and thereby help them serve external customers in a more efficient manner, resulting in increased external customer satisfaction levels. To assist customers in all their queries on Bank’s product and seek solution to their requests. Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/units to achieve improvements in turn-around time. Build and maintain strong/effective relationships with related departments/units to achieve the Group’s objectives. Provide timely/accurate data to external/internal Auditors, Compliance, Financial Control and Risk when required. Internal (Processes, Products, Regulatory): Adhere to the established processes and controls (automated/ manual) to prevent/ detect the transfer of funds to/ from potentially suspect countries, banks, individuals, entities to ensure compliance with applicable anti-money laundering (AML) rules/ regulations. Adhere to the existing and approved policies/ procedures pertaining to processing of outward/ inward remittances and applicable QCB regulations in this regard. Constantly strive to reduce the outstanding enquiries related to remittance transactions Ensure all queries received during the day are attended to and that follow up and escalations and done accurately and in a timely manner and that any pending items are identified and promptly attended to on the following day. Ensure that all open Reconciliation items and attended to each day Ensure that all emails are accurately and timely responded to each day with escalations if required Ensure that all transactions done as a result of investigations are properly supported with documents and approvals Maintain adequate documentation on each case with respect to the investigation process in line with the policy/ procedures and pertinent regulatory requirements. Support International Branches and subsidiaries Learning & Knowledge: Possess knowledge of developments in fund transfer and SWIFT operations, including but not limited to best practices, pertinent legal requirements and system advancements. Proactively identify areas for professional development of self and undertake development activities. Seek out opportunities to remain current with all developments in professional field.<br><br>Education/Experience Requirements<br><br>Bachelor degree University Graduate/preferred with a Major in Marketing, Banking, Finance, Accounting, Economics, Business Administration or Information Technology (related field of study) At least 6 years of relevant experience, preferably within a highly rated international bank<br><br>Note: you will be required to attach the following:<br><br>Resume/CVQID (Front & Back) Passport Education Certificate Birth Certificate
About QNB<br><br>Established in 1964 as the country’s first Qatari-owned commercial bank, QNB Group has steadily grown to become the largest bank in the Middle East and Africa (MEA) region.<br><br>QNB Group’s presence through its subsidiaries and associate companies extends to more than 31 countries across three continents providing a comprehensive range of advanced products and services. The total number of employees is more than 28,000 serving up to 20 million customers operating through 1,000 locations, with an ATM network of 4,300 machines.<br><br>QNB has maintained its position as one of the highest rated regional banks from leading credit rating agencies including Standard & Poor’s (A), Moody’s (Aa3) and Fitch (A+). The Bank has also been the recipient of many awards from leading international specialised financial publications.<br><br>Based on the Group’s consistent strong financial performance and its expanding international presence, QNB currently ranks as the most valuable bank brand in the Middle East and Africa, according to Brand Finance Magazine.<br><br>QNB Group has an active community support program and sponsors various social, educational and sporting events.<br><br>Job Purpose Summary<br><br>The incumbent will be responsible for timely attendance to outward and inward remittance investigations related to the Group’s retail and corporate clientele. In doing so, the incumbent will adhere to the approved policy/ procedures and related processes in place to ensure smooth working and minimum escalations due to negligence or non prioritization.<br><br>Essential Duties & Responsibilities By Dimensions<br><br> Shareholder & Financial: Perform daily balancing of the related suspense/ transit accounts used for processing outward/ inward remittance requests and notifying the Supervisor Remittance of long outstanding transactions that have not yet been clearedfor initiation of timely follow-up in this regard, and thereby help avoid any losses to the Group on account of such transactions. Implements KPI’s and best practices for Senior Associate, Investigations role. Perform a daily check on all received queries swift/email to ensure that nothing is left unattended on a particular day. Act within the limits of the powers delegated to the incumbent. Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank. Customer (Internal & External): Provide adequate and efficient remittance processing services to internal customers (viz. QNB domestic branches) and thereby help them serve external customers in a more efficient manner, resulting in increased external customer satisfaction levels. To assist customers in all their queries on Bank’s product and seek solution to their requests. Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/units to achieve improvements in turn-around time. Build and maintain strong/effective relationships with related departments/units to achieve the Group’s objectives. Provide timely/accurate data to external/internal Auditors, Compliance, Financial Control and Risk when required. Internal (Processes, Products, Regulatory): Adhere to the established processes and controls (automated/ manual) to prevent/ detect the transfer of funds to/ from potentially suspect countries, banks, individuals, entities to ensure compliance with applicable anti-money laundering (AML) rules/ regulations. Adhere to the existing and approved policies/ procedures pertaining to processing of outward/ inward remittances and applicable QCB regulations in this regard. Constantly strive to reduce the outstanding enquiries related to remittance transactions Ensure all queries received during the day are attended to and that follow up and escalations and done accurately and in a timely manner and that any pending items are identified and promptly attended to on the following day. Ensure that all open Reconciliation items and attended to each day Ensure that all emails are accurately and timely responded to each day with escalations if required Ensure that all transactions done as a result of investigations are properly supported with documents and approvals Maintain adequate documentation on each case with respect to the investigation process in line with the policy/ procedures and pertinent regulatory requirements. Support International Branches and subsidiaries Learning & Knowledge: Possess knowledge of developments in fund transfer and SWIFT operations, including but not limited to best practices, pertinent legal requirements and system advancements. Proactively identify areas for professional development of self and undertake development activities. Seek out opportunities to remain current with all developments in professional field.<br><br>Education/Experience Requirements<br><br>Bachelor degree University Graduate/preferred with a Major in Marketing, Banking, Finance, Accounting, Economics, Business Administration or Information Technology (related field of study) At least 6 years of relevant experience, preferably within a highly rated international bank<br><br>Note: you will be required to attach the following:<br><br>Resume/CVQID (Front & Back) Passport Education Certificate Birth Certificate
About QNB<br><br>Established in 1964 as the country’s first Qatari-owned commercial bank, QNB Group has steadily grown to become the largest bank in the Middle East and Africa (MEA) region.<br><br>QNB Group’s presence through its subsidiaries and associate companies extends to more than 31 countries across three continents providing a comprehensive range of advanced products and services. The total number of employees is more than 28,000 serving up to 20 million customers operating through 1,000 locations, with an ATM network of 4,300 machines.<br><br>QNB has maintained its position as one of the highest rated regional banks from leading credit rating agencies including Standard & Poor’s (A), Moody’s (Aa3) and Fitch (A+). The Bank has also been the recipient of many awards from leading international specialised financial publications.<br><br>Based on the Group’s consistent strong financial performance and its expanding international presence, QNB currently ranks as the most valuable bank brand in the Middle East and Africa, according to Brand Finance Magazine.<br><br>QNB Group has an active community support program and sponsors various social, educational and sporting events.<br><br>Job Purpose Summary<br><br>The incumbent will be responsible for timely attendance to outward and inward remittance investigations related to the Group’s retail and corporate clientele. In doing so, the incumbent will adhere to the approved policy/ procedures and related processes in place to ensure smooth working and minimum escalations due to negligence or non prioritization.<br><br>Essential Duties & Responsibilities By Dimensions<br><br> Shareholder & Financial: Perform daily balancing of the related suspense/ transit accounts used for processing outward/ inward remittance requests and notifying the Supervisor Remittance of long outstanding transactions that have not yet been clearedfor initiation of timely follow-up in this regard, and thereby help avoid any losses to the Group on account of such transactions. Implements KPI’s and best practices for Senior Associate, Investigations role. Perform a daily check on all received queries swift/email to ensure that nothing is left unattended on a particular day. Act within the limits of the powers delegated to the incumbent. Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank. Customer (Internal & External): Provide adequate and efficient remittance processing services to internal customers (viz. QNB domestic branches) and thereby help them serve external customers in a more efficient manner, resulting in increased external customer satisfaction levels. To assist customers in all their queries on Bank’s product and seek solution to their requests. Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/units to achieve improvements in turn-around time. Build and maintain strong/effective relationships with related departments/units to achieve the Group’s objectives. Provide timely/accurate data to external/internal Auditors, Compliance, Financial Control and Risk when required. Internal (Processes, Products, Regulatory): Adhere to the established processes and controls (automated/ manual) to prevent/ detect the transfer of funds to/ from potentially suspect countries, banks, individuals, entities to ensure compliance with applicable anti-money laundering (AML) rules/ regulations. Adhere to the existing and approved policies/ procedures pertaining to processing of outward/ inward remittances and applicable QCB regulations in this regard. Constantly strive to reduce the outstanding enquiries related to remittance transactions Ensure all queries received during the day are attended to and that follow up and escalations and done accurately and in a timely manner and that any pending items are identified and promptly attended to on the following day. Ensure that all open Reconciliation items and attended to each day Ensure that all emails are accurately and timely responded to each day with escalations if required Ensure that all transactions done as a result of investigations are properly supported with documents and approvals Maintain adequate documentation on each case with respect to the investigation process in line with the policy/ procedures and pertinent regulatory requirements. Support International Branches and subsidiaries Learning & Knowledge: Possess knowledge of developments in fund transfer and SWIFT operations, including but not limited to best practices, pertinent legal requirements and system advancements. Proactively identify areas for professional development of self and undertake development activities. Seek out opportunities to remain current with all developments in professional field.<br><br>Education/Experience Requirements<br><br>Bachelor degree University Graduate/preferred with a Major in Marketing, Banking, Finance, Accounting, Economics, Business Administration or Information Technology (related field of study) At least 6 years of relevant experience, preferably within a highly rated international bank<br><br>Note: you will be required to attach the following:<br><br>Resume/CVQID (Front & Back) Passport Education Certificate Birth Certificate
Job Title – Transmission L1 Engineer / Transmission NOC Engineer Company – TCS (MEA) Location – Doha, Qatar Job type – Full time About Us:Tata Consultancy Services (TCS) is an IT services, consulting and business solutions organization that has been partnering with many of the world’s largest businesses in their transformation journeys for over 50 years. TCS offers a consulting-led, cognitive powered, integrated portfolio of business, technology and engineering services and solutions. This is delivered through its unique Location Independent Agile™ delivery model, recognized as a benchmark of excellence in software development. A part of the Tata group, India's largest multinational business group, TCS has over 616,171 of the world’s best-trained consultants with 157 nationalities in 53 countries. For more information, visit www.tcs.com and follow TCS news at @TCS_News. Job Description:<br>Key Responsibilities1. Network Monitoring & Surveillance Monitor transmission network alarms through NMS/EMS tools on a 24x7 basis Identify network events, faults, service-impacting alarms, and performance degradation alerts Perform first-level alarm correlation and prioritization based on service impact Track node/link down events, path failures, LOS, LOF, interface flaps, power alarms, and transmission degradation alarms2. Incident Handling & Ticket Management Raise incidents/tickets for all network alarms and customer-impacting events Categorize incidents based on severity, region, service, and technology Maintain proper updates in ticketing tools with time-stamped actions Ensure all incidents are acknowledged and assigned within defined SLA timelines3. Initial Troubleshooting Perform basic troubleshooting using SOPs, troubleshooting guides, and knowledge base Validate alarm persistence, flap behavior, repeat incidents, and service dependency Perform preliminary checks such as: Alarm acknowledgment Link/path status validation Interface and bandwidth checks Power/environment checks (where tool visibility exists) Reachability checks through monitoring systems4. Escalation Management Escalate unresolved or critical alarms to L2 / Shift Lead within defined TATCoordinate with field teams, fiber teams, power teams, and OEM/vendor teams as per escalation matrix Follow escalation hierarchy for P1/P2 incidents without delay Inform customer support/service desk for affected services where required5. Communication & Coordination Provide timely updates to all stakeholders during incidents Maintain bridge call support for major outages if required Coordinate with internal teams for restoration activities Share handover notes clearly during shift change6. SLA & Process Compliance Ensure incidents are handled as per agreed SOP, SLA, and operational processes Maintain proper incident documentation and closure remarks Support shift governance, queue hygiene, and ageing control Adhere to reporting discipline and audit requirements7. Reporting & Logs Prepare shift-wise incident summaries and outage reports Maintain daily logs of major alarms, repeat faults, and pending issues Highlight chronic/repetitive issues to L2/team lead Support in MIS generation and service outage tracking<br>Required Technical Skills Basic understanding of telecom transmission technologies: SDHDWDMMicrowave Ethernet / MPLS Transport Fiber network basics Basic knowledge of alarm handling and NOC tools Understanding of incident management and escalation process Familiarity with EMS/NMS monitoring platforms Knowledge of transmission fault types such as: LOS, LOF, RDI, AU/VC alarms Link down / path down Optical degradation Power alarms Interface down events<br>Application Deadline: 20-Sep-2026 Privacy Note:https://www.tcs.com/connect-with-tcs/privacy-policy
Job Title – Transmission L1 Engineer / Transmission NOC Engineer Company – TCS (MEA) Location – Doha, Qatar Job type – Full time About Us:Tata Consultancy Services (TCS) is an IT services, consulting and business solutions organization that has been partnering with many of the world’s largest businesses in their transformation journeys for over 50 years. TCS offers a consulting-led, cognitive powered, integrated portfolio of business, technology and engineering services and solutions. This is delivered through its unique Location Independent Agile™ delivery model, recognized as a benchmark of excellence in software development. A part of the Tata group, India's largest multinational business group, TCS has over 616,171 of the world’s best-trained consultants with 157 nationalities in 53 countries. For more information, visit www.tcs.com and follow TCS news at @TCS_News. Job Description:<br>Key Responsibilities1. Network Monitoring & Surveillance Monitor transmission network alarms through NMS/EMS tools on a 24x7 basis Identify network events, faults, service-impacting alarms, and performance degradation alerts Perform first-level alarm correlation and prioritization based on service impact Track node/link down events, path failures, LOS, LOF, interface flaps, power alarms, and transmission degradation alarms2. Incident Handling & Ticket Management Raise incidents/tickets for all network alarms and customer-impacting events Categorize incidents based on severity, region, service, and technology Maintain proper updates in ticketing tools with time-stamped actions Ensure all incidents are acknowledged and assigned within defined SLA timelines3. Initial Troubleshooting Perform basic troubleshooting using SOPs, troubleshooting guides, and knowledge base Validate alarm persistence, flap behavior, repeat incidents, and service dependency Perform preliminary checks such as: Alarm acknowledgment Link/path status validation Interface and bandwidth checks Power/environment checks (where tool visibility exists) Reachability checks through monitoring systems4. Escalation Management Escalate unresolved or critical alarms to L2 / Shift Lead within defined TATCoordinate with field teams, fiber teams, power teams, and OEM/vendor teams as per escalation matrix Follow escalation hierarchy for P1/P2 incidents without delay Inform customer support/service desk for affected services where required5. Communication & Coordination Provide timely updates to all stakeholders during incidents Maintain bridge call support for major outages if required Coordinate with internal teams for restoration activities Share handover notes clearly during shift change6. SLA & Process Compliance Ensure incidents are handled as per agreed SOP, SLA, and operational processes Maintain proper incident documentation and closure remarks Support shift governance, queue hygiene, and ageing control Adhere to reporting discipline and audit requirements7. Reporting & Logs Prepare shift-wise incident summaries and outage reports Maintain daily logs of major alarms, repeat faults, and pending issues Highlight chronic/repetitive issues to L2/team lead Support in MIS generation and service outage tracking<br>Required Technical Skills Basic understanding of telecom transmission technologies: SDHDWDMMicrowave Ethernet / MPLS Transport Fiber network basics Basic knowledge of alarm handling and NOC tools Understanding of incident management and escalation process Familiarity with EMS/NMS monitoring platforms Knowledge of transmission fault types such as: LOS, LOF, RDI, AU/VC alarms Link down / path down Optical degradation Power alarms Interface down events<br>Application Deadline: 20-Sep-2026 Privacy Note:https://www.tcs.com/connect-with-tcs/privacy-policy
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>مشرف عملية MTBE </strong><br> <strong>الموقع:</strong> منشأة الإنتاج البتروكيماوية<br> <strong>القسم:</strong> الإنتاج – MTBE<br> <strong>التقارير إلى:</strong> مهندس المناوب MTBE<br> <strong>ملخص الوظيفة</strong><br> مسؤول عن مراقبة وتحكم عمليات تشغيل مصنع MTBE من خلال نظام التحكم الموزع (DCS) لضمان إنتاج آمن ومستقر وفعال. يدعم استكشاف الأخطاء والاستجابة للطوارئ والتشغيل/الإيقاف، وتحسين العملية مع الحفاظ على الامتثال لمعايير التشغيل والسلامة.<br> <strong>المسؤوليات الأساسية</strong><ul><li>مراقبة والتحكم بعمليات المصنع عبر DCS.</li><li>الحفاظ على معايير العملية ضمن حدود التشغيل.</li><li>ضبط الحمل في المصنع كما يوجهه مهندس المناوبة.</li><li>تحديد وحل الشذوذات والانحرافات في العملية.</li><li>الاستجابة لحوادث المصنع وفق إجراءات التشغيل القياسية SOPs.</li><li>المشاركة في الإطلاقات، والإيقافات، وتحميل/إفراغ المحفزات، والعمليات الخاصة.</li><li>مراجعة سجلات المناوبة وإجراء انتقالات مناوبة فعّالة.</li><li>دعم استكشاف الأخطاء وتقديم المدخلات/التقارير الفنية.</li><li>ضمان الامتثال لمتطلبات السلامة والجودة والبيئة.</li><li>إرشاد ودعم المشغلين المبتدئين والمتدربين.</li></ul><strong>المؤهلات</strong><ul><li>دبلوم في تكنولوجيا العمليات، الهندسة الكيميائية، أو ما يعادلها.</li></ul><strong>الخبرة</strong><ul><li>4–6 سنوات من خبرة تشغيل DCS في مصانع MTBE أو المصانع البتروكيماوية.</li><li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في تشغيل لوحة تحكم مستقلة.</li><li>يفضل خبرة بعمليات MTBE، Oleflex، Butamer، أو Ethermax.</li></ul><strong>المهارات الأساسية</strong><ul><li>تشغيل DCS</li><li>معرفة عملية MTBE</li><li>استكشاف أخطاء العمليات</li><li>الاستجابة للطوارئ</li><li>حل المشكلات</li><li>الاتصال الفعال</li><li>الانتباه للتفاصيل</li><li>الوعي بالسلامة</li></ul><br>مع أكثر من 90 عاماً من الخبرة المجمعة، تفخر NES Fircroft (NES) بأن تكون المزود الرائد عالميًا لخدمات التوظيف الهندسي في قطاعات النفط والغاز، الطاقة والطاقة المتجددة، الكيميائيات، البناء والبنية التحتية، علوم الحياة، التعدين والتصنيع على مستوى العالم. مع أكثر من 80 مكتباً في 45 دولة، نحن قادرون على تزويد عملائنا بالخبرة الهندسية والفنية التي يحتاجونها أينما ومتىما يلزم. نقدم للمقاولين أكثر من مجرد خدمة توظيف تقليدية، داعمين بكل شيء من تأمين التأشيرات وتصاريح العمل إلى توفير حزم مزايا رائدة في السوق وإقامة، مع ضمان قدرتهم على دعم عملائنا بأمان وبالتوافق مع القوانين. <br><br> </div>
<p>كن مسؤولاً عن جميع أعمال تنظيف غرف الضيوف. تأكد من وجود كمية كافية من مستلزمات الضيوف على عربتك. تأكد من جودة العمل وفق المعايير. تولِّ جميع أمور الخدمة للضيوف. اتبع بدقة إجراء المفقودات والموجودات. كن على علم بأنشطة الفندق اليومية ولديك معرفة بمنتجات جميع مرافق الفندق. مظهر واحد مناسب في جميع الأوقات. مخزون كافٍ من مستلزمات الضيوف، ومواد التنظيف، والملايات النظيفة مرتبة جيداً على العربة قبل بدء العمل. راجع وتدوين جميع الغرف التي تحمل علامة عدم الإزعاج قبل نهاية النوبة. أشرف شخصياً على إنهاء يوم العمل لمنطقة الخدمة والتأكد من أن جميع المعدات في مكانها المناسب ولا يوجد شيء حوله قد يكون خطراً. في نهاية النوبة أو اليوم، يجب عليه/عليها نقل جميع المعلومات التي يجب على النوبة التالية أو المشرف معرفتها لضمان سير العمليات بشكل جيد.</p><p><strong>الملف التعريفي المرغوب للمرشح</strong></p><p>يفضل وجود خبرة سابقة في قسم التدبير المنزلي بالفندق</p><p>يفضل وجود خبرة سابقة في فندق من فئة الخمس نجوم</p><p>يجب أن يكون مبادراً ولديه عين دقيقة للتفاصيل</p><p>ديناميكي، نشيط، مبدع ويزدهر تحت الضغط</p>
<div><div><div><div><p><br> </p> <p> <strong>Our Associate Experience:</strong> </p> <p>We believe exceptional work deserves exceptional care. At Rosewood Doha, we offer a thoughtfully designed associate experience that supports your wellbeing, growth and life beyond work. This includes:</p> <ul> <li>A competitive salary and benefits package</li> <li>High-quality associate accommodation in prime locations in the heart of Lusail and the Pearl</li> <li>A birthday day off (because your milestones matter!)</li> <li>Personalized development plans and continuous learning opportunities to support your career journey</li> </ul> <p>These benefits reflect our commitment to creating an environment where you thrive professionally and personally while building a meaningful career with us.</p> <p> <br> </p> <p> <strong>Your Role:</strong> </p> <p> <u>Leadership</u> </p> <ul> <li>Supervise the daily operation of the Guest Relations and Butler teams.</li> <li>Lead daily briefings and shift handovers.</li> <li>Coordinate daily task allocation and lobby coverage.</li> <li>Ensure appropriate staffing levels and shift coverage.</li> <li>Support scheduling and annual leave planning.</li> <li>Conduct daily coaching and mentor new associates.</li> <li>Maintain grooming standards and team engagement.</li> <li>Act as first point of escalation for operational challenges.</li> </ul> <p> <br> </p> <p> <u>Guest Experience</u> </p> <ul> <li>Personally welcome VIP, repeat and long-stay guests.</li> <li>Ensure all arrivals are fully prepared and personalized.</li> <li>Verify guest preferences in Opera.</li> <li>Ensure amenities and room set-ups are completed before arrival.</li> <li>Monitor Butler itineraries and Guest Relations assignments.</li> <li>Follow up on all guest requests and recover service failures.</li> </ul> <p> <br> </p> <p> <u>Butler Operations</u> </p> <ul> <li>Supervise Butler daily operations.</li> <li>Coach Butlers on anticipation and personalization.</li> <li>Review Butler task completion and communication with departments.</li> </ul> <p> <br> </p> <p> <u>Quality & Brand Standards</u> </p> <ul> <li>Monitor compliance with Forbes, LQA and Rosewood standards.</li> <li>Perform quality inspections of VIP arrivals and public areas.</li> <li>Review guest feedback and ensure glitches are followed through.</li> <li>Drive consistency across all shifts.</li> </ul> <p> <br> </p> <p> <u>Training & Development</u> </p> <ul> <li>Conduct departmental training sessions.</li> <li>Support training plans and mandatory training compliance.</li> <li>Develop future supervisors through coaching.</li> </ul> <p> <br> </p> <p> <u>Communication</u> </p> <ul> <li>Ensure seamless communication across all operational departments.</li> <li>Participate in operational meetings.</li> <li>Maintain accurate handovers and communicate SOP updates.</li> </ul> <p> <br> </p> <p> <u>Administration</u> </p> <ul> <li>Monitor Opera profile completion and preference capture.</li> <li>Review traces and departmental reports.</li> <li>Ensure SOP compliance.</li> </ul> <p> <br> </p> <p> <u>Performance Management</u> </p> <ul> <li>Conduct performance observations.</li> <li>Support appraisals and probation reviews.</li> <li>Coach underperforming associates and recognize high performers.</li> </ul> <p> <br> </p> <p> <u>Financial Awareness</u> </p> <ul> <li>Promote upselling and hotel outlet utilization.</li> <li>Monitor amenity usage and productivity.</li> </ul> <p> <br> </p> <p> <u>Leadership</u> </p> <ul> <li>Supervise the daily operation of the Guest Relations and Butler teams.</li> <li>Lead daily briefings and shift handovers.</li> <li>Coordinate daily task allocation and lobby coverage.</li> <li>Ensure appropriate staffing levels and shift coverage.</li> <li>Support scheduling and annual leave planning.</li> <li>Conduct daily coaching and mentor new associates.</li> <li>Maintain grooming standards and team engagement.</li> <li>Act as first point of escalation for operational challenges.</li> </ul> <p> <br> </p> <p> <u>Standard Responsibilities</u> </p> <ul> <li>Comply with Rosewood policies.</li> <li>Act as a Brand Ambassador.</li> <li>Maintain confidentiality.</li> <li>Comply with Health & Safety procedures.</li> <li>Perform additional duties as assigned.</li> <li>Ensure high standards of personal presentation and grooming.</li> </ul></div></div></div></div>
<p>حول الدور
بنك رائد في قطر يبحث عن أخصائي نظام مكافحة غسل الأموال ذو خبرة لدعم وتحسين مشهد تكنولوجيا مكافحة غسل الأموال والالتزام والخزينة. يتطلب الدور خبرة قوية في تطبيقات البنوك وأنظمة رصد معاملات AML ومنصات الخزينة والتكامل مع أنظمة بنكية مؤسسية.
المسؤوليات الرئيسية
العمل كمستشار تقني لتطبيقات وآليات الالتزام.
تحليل وتوثيق المتطلبات التجارية والفنية.
التنسيق مع فرق الأعمال والموردين وفرق تكنولوجيا المعلومات طوال دورة حياة المشروع.
إجراء اختبارات بدون وجود المستخدم ودعم أنشطة UAT.
إدارة وثائق المشروع بما في ذلك BRDs ومخططات الهندسة والدلائل الإرشادية للمستخدم.
دعم أنظمة رصد ومعالجة معاملات AML والفحص.
دعم أنظمة الخزينة والتكاملات ذات الصلة.
المشاركة في مناقشات التصميم الفني والتحسينات النظامية وتقييمات الموردين.
ضمان سلاسة التشغيل اليومي لتطبيقات الالتزام المتعلقة بالامتثال</p><p>المؤهلات المطلوبة والخبرة
3 إلى 5+ سنوات من الخبرة العملية في تطبيقات تكنولوجيا المعلومات المصرفية.
فهم قوي لأنظمة AML/CFT بما في ذلك:
رصد المعاملات
فحص العقوبات
إجراءات اعرف عميلك (CDD)
إدارة الحالات
معرفة قوية بأنظمة الخزينة.
خبرة بالتكاملات المصرفية التي تشمل الخدمات المصرفية الأساسية وSWIFT والمدفوعات ومخازن البيانات وMiddleware.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> نحن على استعداد لتوظيف شيف دي بارتّي ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا ومطعم مفهومنا الجديد كلياً!</p><p> فرد لديه شغف ومعرفة بالطبخ، وهو متحمس ومبدع ومستعد للعمل بجد. القدرة على تعدد المهام، العمل بشكل مستقل، وبمخزون متميز لإدارة الوقت.</p><p> </p><p>1. الإعداد، والتخزين، والتحضير والعمل في محطات متعددة.</p><p>2. معرفة أصل القوائم والمكونات والوصفات الإنتاجية، ومواكبة تغييرات الوصفات.</p><p>3. طبخ عناصر القائمة بجودة عالية وبوتيرة مناسبة.</p><p>4. إتمام Mise en place أو قوائم/مهام التحضير المطلوبة في الوقت المناسب.</p><p>5. تشغيل، صيانة وتنظيف معدات المطبخ والأدوات المهنية وفق معايير الصحة والسلامة.</p><p>6. العمل بكفاءة مع شعور دائم بالإلحاح.</p><p>7. القدرة على تحمل المحسسات المحتملة.</p><p>8. القدرة على أخذ التوجيه من المدراء/المشرفين مع كونك عضو فريق.</p><p>9. الحفاظ على منطقة العمل طوال الوردية والتحضير لتسليم الوردية.</p><p>10. تجاوز إرشادات ونظافة الصحة والسلامة الشخصية، وطرق التعامل الآمن مع الطعام والتعقيم.</p><p>11. ضمان الدوران والتخزين الصحيح لجميع المنتجات.</p><p>12. يجب أن تكون مرناً للعمل في نوبات مختلفة، وساعات وعطل/إجازات نهاية الأسبوع.</p><p>13. معرفة كيفية صنع البيتزا والمعكرونة.</p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p> شهادة الثانوية العامة وتدريب كجزء مهم من فنون الطهي.</p><p> خبرة عمل كبيرة وموثوقة في دور مشابه (5 سنوات+).</p><p> الطلاقة في اللغة الإنجليزية.</p><p> القدرة على الرفع، الحمل والدفع، والوقوف خلال ساعات الوردية العادية (وفق أنظمة قطر). القدرة على العمل في بيئات دافئة ورطبة والدخول إلى غرف التجميد. العمر لا يقل عن 21 سنة.</p><p> </p></div>
Act as the first point of contact for end-users, receiving, logging, troubleshooting, and resolving IT service requests and incidents through phone, email, live chat, chatbot, and other approved channels. Key Responsibilities Respond to user inquiries through phone, email, live chat, and chatbot. Log, prioritize, track, and update incidents and service requests in the ITSM ticketing system. Validate user and request information before taking action or escalating. Provide remote support to diagnose and resolve technical issues. Escalate unresolved issues to the appropriate support or specialist team and follow up until closure. Ensure issues are resolved and confirmed with users before ticket closure. Maintain and contribute to the IT knowledge base, including troubleshooting guides, FAQs, and known issues. Provide initial guidance and support to users on IT products and services. Document software-related issues and coordinate follow-up on reported fixes. Maintain professionalism, confidentiality, and data protection standards when handling user information. Work Schedule: 24x7x365 shift rotation, including weekends and public holidays<br>Minimum Qualifications & Experience Bachelor's degree in IT or a related field. Minimum of 5 years of relevant experience in IT service desk, call center, or user support. Experience with an ITSM ticketing platform such as SMAX or equivalent is highly preferred. Experience in a 24x7 shift-based support environment is preferred.<br>Mandatory Certification Valid, accredited ITIL certification (ITIL Foundation or higher).<br>Core Skills & Competencies Strong verbal and written communication skills. Professional and customer-focused telephone manner. Working knowledge of desktop operating systems, MS Office/365, Active Directory, and common enterprise applications. Ability to triage and prioritize incidents. Strong active listening and problem-solving skills. Accurate and detailed ticket documentation. Basic proficiency in remote support tools. Ability to work rotating shifts, including nights, weekends, and public holidays.<br>Language Requirement Arabic and English bilingual proficiency is highly preferred. Professional-level speaking, reading, and writing skills in both languages are required.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p>سيكون <<b>قائد الفريق – مركز دعم تكنولوجيا المعلومات / الدعم في الموقع</b>> مسؤولًا عن الإشراف على عمليات دعم تكنولوجيا المعلومات اليومية وضمان الحل السريع لحوادث المستخدمين وطلبات الخدمة. تتضمن المهمة إدارة فرق الدعم الفني والدعم في الموقع، ومراقبة طوابير التذاكر، والتعامل مع التصعيدات، والحفاظ على تغطية الورديات، والتأكد من الامتثال لـ SLAs وعمليات ITIL ومعايير جودة الخدمة.<br></p><br><p>سيقوم قائد الفريق أيضًا بدعم تدريب الموظفين، ومتابعة الأداء، والتقارير، وتحديث قاعدة المعرفة، والتنسيق مع مدير تقديم الخدمة للحفاظ على عمليات دعم تكنولوجيا معلومات سلسة وفعالة.<br></p><br><br><span>المتطلبات</span><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذات صلة.<br></li><li>خبرة لا تقل عن <b>5–7 سنوات</b> في مركز دعم تكنولوجيا المعلومات، مكتب المساعدة، دعم سطح المكتب، أو عمليات دعم تكنولوجيا المعلومات.<br></li><li>على الأقل <b>1–2 سنوات من الخبرة</b> في دور قيادي فريق أو إشرافي.<br></li><li>خبرة مثبتة في إدارة فرق دعم تكنولوجيا المعلومات، جداول الورديات، طوابير التذاكر، والتصعيدات الفنية.<br></li><li>معرفة قوية بإدارة الحوادث، وإدارة طلبات الخدمة، وإجراءات التصعيد، ومراقبة SLA.<br></li><li>خبرة عملية مع أنظمة ITSM أو أنظمة التذاكر; <b>يفضل وجود خبرة في SMAX</b>.<br></li><li>معرفة جيدة بأنظمة تشغيل ويندوز، Microsoft Office 365، Microsoft Teams، وتشخيص مشاكل سطح المكتب.<br></li><li><b>شهادة ITIL إلزامية</b>.<br></li><li>مهارات قيادة قوية، وحل المشكلات، والتقارير، ومهارات خدمة العملاء.<br></li><li>الإلمام بالـ <b>العربية والإنجليزية</b>، كتابة وتحدثًا.<br></li><li>الاستعداد للعمل في بيئة ورديات دوارة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع holidays والعطلات الرسمية.<br></li></ul><br><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p>سيكون <b>قائد الفريق – مكتب مساعدة تِقني/دعم موقعي</b> مسؤولاً عن الإشراف على عمليات دعم تكنولوجيا المعلومات اليومية وضمان الحل السريع للحوادث والخدمات المطلوبة للمستخدم. تتضمن المهام إدارة فرق المساعدة والدعم الموقعي، متابعة قوائم التذاكر، معالجة التصعيدات، الحفاظ على تغطية المناوبات، وضمان الامتثال لـ SLAs، وعمليات ITIL، ومعايير جودة الخدمة.<br></p><br><p>كما سيدعم قائد الفريق تدريب الموظفين، ومراقبة الأداء، والتقارير، وتحديث قاعدة المعرفة، والتنسيق مع مدير تقديم الخدمة للحفاظ على سير عمل دعم تكنولوجيا المعلومات بشكل سلس وفعال.<br></p><br><br><span>المتطلبات</span><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة.<br></li><li>خبرة لا تقل عن <b>5–7 سنوات</b> في دعم تكنولوجيا المعلومات، مكتب الدعم، دعم سطح المكتب، أو عمليات الدعم التقني.<br></li><li>على الأقل <b>1–2 سنوات خبرة</b> في دور قيادي فريق أو إشرافي.<br></li><li>خبرة مثبتة في إدارة فرق الدعم الفني، جداول المناوبات، قوائم التذاكر، والتصعيدات الفنية.<br></li><li>معرفة قوية بإدارة الحوادث، إدارة طلبات الخدمة، إجراءات التصعيد، ومراقبة SLA.<br></li><li>خبرة عملية بأنظمة ITSM أو أنظمة التذاكر؛ <b>يفضَّل وجود خبرة في SMAX</b>.<br></li><li>معرفة جيدة بأنظمة ويندوز وتشغيلته، Microsoft Office 365، Microsoft Teams، وأعطال سطح المكتب.<br></li><li><b>شهادة ITIL إلزامية</b>.<br></li><li>مهارات قيادية قوية، وحل المشكلات، والتقارير، وخدمة العملاء.<br></li><li>إتقان <b>العربية والإنجليزية</b>، كتابةً وتحدثاً.<br></li><li>الاستعداد للعمل بنظام المناوبات الدورية، بما في ذلك عطلة نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.<br></li></ul><br><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<p>● تصميم وتطوير والحفاظ على تطبيقات الويب المسبقة والمحمولة باستخدام تقنيات حديثة
● بناء تطبيقات ويب سريعة الاستجابة وتطبيقات محمولة native/cross-platform
● كتابة كود نظيف وقابل للصيانة ويمكن اختباره عبر الواجهة الأمامية والجوّال والخادم
● تنفيذ واجهات مستخدم استجابية محسّنة للويب والمنصات المحمولة
● بناء وتحسين واجهات برمجة تطبيقات RESTful وحلول قواعد البيانات
● تطوير تطبيقات موبايل لـ iOS و/أو Android
● إدارة نشر التطبيق إلى App Store وGoogle Play ومنصات أخرى
● تعاون مع فرق متعددة التخصصات لتحديد المتطلبات وتقديم الحلول
● المشاركة في مراجعة الكود والاختبار وعمليات النشر
● استكشاف أخطاء الإنتاج وإصلاحها عبر جميع المنصات
● مواكبة التقنيات الناشئة وأفضل الممارسات في تطوير الويب والمحمول</p><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><p>● خبرة مهنية 3+ سنوات في تطوير الواجهة الخلفية والواجهة الأمامية المتكاملة
● كفاءة قوية في JavaScript/TypeScript وأطر العمل الحديثة لواجهة المستخدم (React, Vue, أو Angular)
● خبرة في تطوير mobile (React Native، Flutter، Swift، Kotlin، أو تطوير محمول native)
● خبرة في تطوير الخادم باستخدام Node.js، Python، Java، أو لغات خادم مماثلة
● معرفة عملية قواعد البيانات العلائقية و/أو NoSQL
● خبرة في Git وإدارة الإصدارات وتدفقات العمل التعاونية
● فهم أفضل الممارسات في أمان الويب والمحمول
● مهارات قوية في حل المشكلات وتصحيحها
● قدرات اتصال وعمل جماعي ممتازة</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job Summary<p>We are seeking experienced <strong>Guide Supervisors</strong> to lead and coordinate teams responsible for visitor guidance, customer assistance, crowd movement and operational support.</p><br><br><p>The position will supervise frontline personnel and ensure visitors receive clear, professional and consistent assistance.</p><br><br>Key Responsibilities<ul><li>Supervise and coordinate assigned guides and frontline personnel.</li><li>Allocate staff across designated locations and operational areas.</li><li>Conduct daily briefings and communicate operational instructions.</li><li>Monitor attendance, appearance and performance.</li><li>Ensure effective visitor guidance and crowd movement.</li><li>Resolve visitor queries and escalate operational issues where necessary.</li><li>Coordinate with Operations, Security, Traffic Control and HSE teams.</li><li>Support emergency and evacuation arrangements.</li><li>Prepare basic shift and incident reports.</li><li>Ensure high standards of customer service.</li></ul>Candidate Requirements<ul><li>Previous <strong>supervisory experience</strong> within events, hospitality, customer service, security, facilities or large public venues.</li><li>Strong team-management and communication skills.</li><li>Good command of English.</li><li><strong>Arabic would be highly advantageous.</strong></li><li>Ability to manage teams in busy, high-footfall environments.</li><li>Qatar/GCC experience preferred.</li><li>Flexible to work shifts, weekends and operational schedules.</li></ul>
<br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الإشراف والسيطرة على جميع أنشطة عمليات الحفر خلال نوبة النهار، مع ضمان الإكمال الناجح للبئر وأنشطة الحفر مع التواصل الوثيق مع OIM مع الأخذ في الاعتبار سلامة الأفراد والبيئة والمعدات لتحقيق أقصى كفاءة لعملية الحفر.</p><p>يضمن سلامة الأفراد والمعدات وكفاءة العمليات على منصة الحفر والمناطق المرتبطة بعمليات الحفر الأخرى. يخطط ويجدول جميع أنشطة الحفر وما يتصل بها. يوجه الأفراد نحو تحقيق الأداء الوظيفي الأمثل وفقاً لمتطلبات العميل. يضمن أن أي انحراف عن خطة بئر العميل (Game Plan) معتمد من قبل OIM، وأن ممثل العميل قد وثق ذلك خطياً. يستشير OIM/الليل Tool pusher وممثل العميل بشأن تقدم برنامج الحفر والعمليات المرتبطة، مع إبقاء الحفّار مطّلعاً على أهداف برنامج الحفر الجاري وتوصيل أي تغييرات في الخطة. يRelieve الحفّار على وحدة الحفر عند الطلب التشغيلي. يضمن من خلال التخطيط المسبق أن جميع المعدات اللازمة جاهزة للمرحلة التالية من برنامج الحفر/التعويض. يساعد ويشرف على فريق الحفر في موقع العمل في جميع الأوقات ذات الصلة، مع التأكد من كفاية زمن الدوران وأن البئر ثابت أثناء الرحلات، عند العمل بـ BHA وعندما تكون هناك مشكلة في الحفرة. يعمل وحدة الحفر وفقاً لمناهج الشركة في الحفر والتحكم بالبئر من خلال مراجعة واعتماد جميع تصاريح العمل المتعلقة بالحفر.</p><p>التأكد من وجود متطلبات التحكم بالبئر وفقاً للمتطلبات التشغيلية - المساعدة في الإشراف على عمليات قتل البئر في أي موقف تحكم بالبئر. يخطط ويراقب معايير تحكم بالبئر الشاملة للتعرف مبكراً على أي علامات مشاكل في التحكم بالبئر والاستجابة السريعة. يحافظ ويختبر بانتظام معدات التحكم بالبئر، وفقاً لمتطلبات الشركة والعميل لضمان جاهزيتها وفعاليتها في الحالات الحرجة. إجراء جميع حسابات التحكم بالبئر (مثل زيادة وزن الطين، الضغطات القطرية الأولية والنهائية، عدد النبضات، إلخ).</p><p>أن يكون جزءاً من فريق الاستجابة للطوارئ في المنشأة كما هو موصى به في الخطة الطارئة وفي إجراءات الشركة. التأكد من أن جميع الأفراد مُكلفون باتباع الإجراءات المعتمدة في حالة الطوارئ. التأكد من إجراء وتوثيق تدريبات التحكم بالبئر والسلامة العامة وفقاً لمتطلبات الشركة.</p><p>المساعدة مع OIM/Night Toolpusher في ضمان وجود مخزون كافٍ من قطع الغيار والمواد لإجراء الحفر والعمليات المرتبطة وفقاً للمتطلبات التعاقدية. ضمان صيانة مخططّة وتصليح معدات الحفر بما في ذلك منصات الحفر، مضخات الطين، المحرك العلوي، الطاولة الدوارة، وBOP مكتملة وموثقة لضمان حالة مثلى وتوفر الأدوات المطلوبة.</p><p>تنفيذ المهام المرتبطة لإعداد الحفّارة لسحبها، وضمان تثبيت الكنتيلفير، أرضية الحفّارة ومعدات الحفر بشكل صحيح من قبل طاقم الحفر قبل حركة المنصة.</p><p>تعزيز والحفاظ على علاقة عمل فعالة مع الأقسام الأخرى، وموظفي الطرف الثالث وممثلي العميل. الاستجابة لطلبات العميل واحتياجاته فيما يخص المواد والمعدات والأفراد بعد الحصول على موافقة الإدارة الكافية.</p><p>الحفاظ على سجلات دقيقة وتقديم التقارير المطلوبة وفق بروتوكولات الشركة والمعايير التنظيمية. إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب، بما في ذلك تقارير الحفر اليومية وتقارير حالة المعدات وتقارير الحوادث، لتوثيق أنشطة الحفر والأداء التشغيلي.</p><p>توفير تعليمات واضحة لفريقهم فيما يخص واجباتهم ومسؤولياتهم وأي احتياطات سلامة لازمة قبل بدء العمل. توجيه وتطوير وتدريب فريقهم لضمان عمليات آمنة وفعالة. تحديد فرص التطوير المهني والترقية، والعمل على دعم النمو المهني لفريقهم. التأكد من حصول فريقهم على التدريب اللازم لأداء واجباتهم بأمان وفعالية من خلال التدريب أثناء العمل، والتدريب في الفصل، والمشاركة في تدريبات السلامة وتمارينها. دعم، تعزيز والمشاركة النشطة في برنامج ضمان الكفاءة لـ ADEs لفريقهم. تقييم أداء فريقهم باستمرار على أساس تغذية راجعة عادلة، وتحديد مجالات للتحسين، ودفع عملية ADVANCE لتشكيل ثقافة إدارة الأداء.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهل التعليمي الأدنى المطلوب: شهادة الثانوية العامة أو تأهيل فني/تقني الحد الأدنى من الخبرة العملية في الحفر والتعويض من خلال مقاولين حفر ذوي سمعة جيدة مع تاريخ مهني يبين العمل كصفّ مساعد حفّار وحفار. الحد الأدنى لسنة واحدة في المنصب الحالي. يجب أن يمتلك خبرة عمل على منصات بحرية.</p><p>المستوى المتوسط في اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدث)، إجادة الحاسوب في Microsoft Office، مهارات رياضيات متقدمة كالجمع والطرح والقسمة والضرب، وممارسة الحفر، وسائل حفر. الوعي بالموقف، التواصل، العمل الجماعي، عوامل تشكيل الأداء مثل التوتر والتعب، فحص العمل.</p><p>الصعود المنتظم (السلالم). الانحناء المستمر، الالتواء والوقوف. القدرة على العمل في الهواء الطلق تحت جميع الظروف الجوية القصوى (ضجيج / رطوبة / برد / حرارة). القدرة على العمل حتى 12 ساعة في اليوم خلال نوبته.</p><p>وفقاً لمصفوفة تدريب ADEs. شهادة تحكم بالبئر صالحة (Well Sharp / IADC)</p><p></p></section>
<p><b>المؤهلات: يجب أن يكون لدى المرشح شهادة دبلوم مهني/شهادة قصيرة.</b></p><p><b>المطلوب من المتقدمين أن يكونوا ذكوراً.</b></p><p><b>يتطلب هذا المنصب خبرة عمل لا تقل عن 5 سنوات</b></p><p><b>المؤهلات الإضافية:</b></p><p><b>مراقبة السلامة</b></p><p><br></p><p>· رفع طلب سلامة في CMMS عند وجوده أثناء الوردية.</p><p>دوريات الأمن:</p><p><br></p><p>· إجراء دوريات أمن منتظمة للمصنع، والتحقق من وجود أشخاص غير مصرح لهم أو اقتحامات أمن (هذه جزء من فحص الجولة المنظمة النموذجي).</p><p>فحص السلامة:</p><p><br></p><p>· إجراء فحص سلامة دقيق للمنطقة المعينة، بما في ذلك المعدات وPPE ومخارج الطوارئ.</p><p>· التأكد من أن جميع لافتات السلامة ظاهرة ومحدثة.</p><p>الاستجابة للطوارئ</p><p><br></p><p>· الاستجابة للطوارئ، مثل فشل المعدات أو الحرائق أو الانسكابات.</p><p>نظام PTW</p><p><br></p><p>· إصدار أو مراجعة أو التحقق من نظام تصريح العمل (PTW) للنشاطات الصيانة والتشغيل.</p><p>تجهيزات الخط/إطفاء LOTO</p><p><br></p><p>· إجراء LOTO، تغيير الوضع أو إيقاف تشغيل المعدات. عزل المعدات لتسليمها إلى الصيانة.</p><p>فحص المعدات:</p><p><br></p><p>· فحص بصري للمعدات الحرجة (مضخات، صمامات، مبردات، إلخ) لأي علامات ضرر أو تسرب أو تشغيل غير عادي.</p><p>· فحص مستويات التشحيم وأداء عمليات تشحيم روتينية حسب الحاجة.</p><p>مراقبة المعلمات:</p><p><br></p><p>مراقبة المعلمات الرئيسية للعمليات (ضغط، درجة حرارة، معدل التدفق، إلخ)</p><p>تشغيل النظام:</p><p><br></p><p>· بدء إجراء تشغيل الأنظمة المعينة وفقًا لقوائم الفحص والإجراءات المعتمدة.</p><p>إيقاف النظام:</p><p><br></p><p>· إذا لزم الأمر، البدء في إجراء إيقاف الأنظمة المعينة وفقًا للقوائم والإجراءات المعتمدة.</p><p>تحليل التنبيهات والحدث (A&E)</p><p><br></p><p>· الرجوع إلى شاشة التنبيهات في لوحة المعدات. رصد وإرسال المعلومات إلى مشغلي CCC لأي شذوذ.</p><p>تسليم الوردية:</p><p><br></p><p>· إعداد تقرير تفصيلي لتسليم الوردية، بما في ذلك أي قضايا جارية ومتطلبات الصيانة والحوادث غير العادية.</p><p>· إجراء اجتماع تسليم بالشكل المتبادل لضمان تمرير العَتلة بشكل صحيح.</p><p>تحسين المصنع</p><p><br></p><p>· العمل على تحسين أداء المصنع من خلال تحليل بيانات النظام وإجراء تعديلات بسيطة لتحسين الكفاءة أو تقليل استهلاك الطاقة. التنسيق مع مشغلي CCC.</p><p>استكشاف الأعطال والصيانة:</p><p><br></p><p>· الاستجابة لأي إنذارات أو تنبيهات واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.</p><p>· أداء مهام الصيانة المجدولة، مثل تنظيف المرشحات، استبدال الحشيات، أو شد البراغي.</p><p>إدارة العيوب</p><p><br></p><p>· رفع SR (أو إبلاغ مشغل CCC المسؤول) في CMMS وفق الأولوية الصحيحة.</p><p>مراقبة أنظمة المعالجة الكيميائية</p><p><br></p><p>· التأكد من أن نظام معالجة المياه يعمل بشكل صحيح، ومراقبة مستويات المواد الكيميائية، والتأكد من أن معلمات جودة الماء ضمن الحدود المحددة.</p><p>أخرى وإضافات</p><p><br></p><p>· توفير المعلومات والتحديث من الميدان إلى مشغل CCC للحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة في تقرير التشغيل اليومي (DOR).</p><p>· حضور زيارات الموقع أحيانًا من الزوار أو المقاولين.</p><p>· أداء أي مهمة أخرى كما يكلف بها مشرف عمليات المصنع</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>يجب أن يكون لدى المرشحين دبلوم مهني / شهادة قصرية على الأقل</p><p>يتطلب الوظيفة أن يكون المتقدمون ذكوراً. الحد الأدنى من الخبرة 5 سنوات مطلوبة لهذا المنصب</p><p><strong>المؤهلات الإضافية:</strong></p><ul><li><strong>مراقبة السلامة</strong><br>رفع SO في CMMS عند وجوده أثناء الوردية.</li><li><strong>دوريات الأمن:</strong><br>إجراء دوريات أمن منتظمة للمصنع، والتحقق من وجود أشخاص غير مصرح لهم أو خروقات أمنية (هذا جزء من فحص الجولة النظامية العادية).</li><li><strong>فحص السلامة:</strong><br>إجراء فحص سلامة دقيق للمنطقة المعينة، بما في ذلك المعدات وPPE ومخارج الطوارئ.<br>التأكد من أن جميع لافتات السلامة ظاهرة ومحدثة.</li><li><strong>الاستجابة للطوارئ</strong><br>الاستجابة للطوارئ، مثل فشل المعدات، الحريق، أو الانسكابات.</li><li><strong>نظام PTW</strong><br>إصدار أو مراجعة أو التحقق من نظام تصريح العمل PTW للنشاطات الصيانة والتشغيل.</li><li><strong>تجهيزات الخط / LOTO</strong><br>إجراء LOTO، تغيير الوضع أو إيقاف تشغيل المعدات. عزل المعدات لتسليمها إلى الصيانة.</li><li><strong>فحص المعدات:</strong><br>فحص بصري للمعدات الحرجة (مضخات، صمامات، مبردات، إلخ) لأي علامات ضرر أو تسرب أو تشغيل غير عادي.<br>فحص مستويات التشحيم وأداء عمليات تشحيم روتينية حسب الحاجة.</li><li><strong>مراقبة المعلمات:</strong><br>مراقبة المعلمات الرئيسية للعمليات (ضغط، درجة حرارة، معدل التدفق، إلخ)</li><li><strong>تشغيل النظام:</strong><br>ابدأ إجراء تشغيل الأنظمة المعينة وفقًا لقوائم الفحص والإجراءات المعتمدة.</li><li><strong>إيقاف النظام:</strong><br>إذا لزم الأمر، ابدأ إجراء إيقاف الأنظمة المعينة وفقًا للقوائم والإجراءات المعتمدة.</li><li><strong>تحليل التنبيه والحدث (A&E)</strong><br>راجع شاشة التنبيهات في لوحة المعدات. رصد وأرسل المعلومات إلى مشغلي CCC لأي شذوذ.</li><li><strong>تسليم الوردية:</strong><br>إعداد تقرير تفصيلي لتسليم الوردية، بما في ذلك أي قضايا جارية ومتطلبات الصيانة والحوادث غير العادية.<br>إجراء اجتماع تسليم الشبيه لضمان تمرير العتلة بشكل صحيح.</li><li><strong>تحسين المصنع</strong><br>العمل على تحسين أداء المصنع من خلال تحليل بيانات النظام وإجراء تعديلات طفيفة لتحسين الكفاءة أو تقليل استهلاك الطاقة. التنسيق مع مشغلي CCC.</li><li><strong>استكشاف الأعطال والصيانة:</strong><br>الاستجابة لأي إنذارات أو إشعارات واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.<br>أداء مهام الصيانة المجدولة، مثل تنظيف المرشحات، استبدال الحشيات، أو شد البراغي.<br>تحديد وتتبع عيوب الأجهزة الصغيرة، مثل تسرب الصمامات أو اهتزاز المضخات.</li><li><strong>إدارة العيوب</strong><br>رفع SR (أو نقل المعلومات إلى مشغل CCC المسؤول) في CMMS وفق الأولوية الصحيحة.</li><li><strong>مراقبة أنظمة المعالجة الكيميائية</strong><br>التأكد من أن نظام معالجة المياه يعمل بشكل صحيح، ومراقبة مستويات المواد الكيميائية، والتأكد من أن معلمات جودة الماء ضمن الحدود المحددة.</li><li><strong>أخرى وإضافات</strong><br>توفير المعلومات والتحديث من الميدان إلى مشغل CCC للحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة في تقرير التشغيل اليومي (DOR).<br>حضور زيارات الموقع من الزوار أو المقاولين بشكل دوري.<br>أداء أي واجب آخر يكلف به مشرف عمليات المصنع</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><ul><li><p><span>Monitor site activities during night operations to ensure compliance with HSE policies.</span><br></p><br></li><li><p><span>Identify hazards, conduct risk assessments, and implement preventive measures.</span><br></p><br></li><li><p><span>Ensure adherence to Qatar government HSE approvals and project‑specific requirements.</span><br></p><br></li><li><p><span>Support emergency drills, first‑aid readiness, and firefighting equipment checks.</span><br></p><br></li><li><p><span>Document inspections, incidents, and corrective actions; submit reports to management.</span><br></p><br></li><li><p><span>Conduct toolbox talks, inductions, and awareness sessions for night shift workers.</span><br></p><br></li></ul><br><span>Requirements</span><ul><li><p><span>Bachelor’s degree / Diploma in Occupational Health & Safety, Environmental Science, or Engineering.</span><br></p><br></li><li><p><span><b>Valid HSE certifications</b> (NEBOSH IGC, IOSH, OSHA, ISO 45001 awareness).</span><br></p><br></li><li><p><span>Previous <b>Qatar government project approvals</b> (mandatory).</span><br></p><br></li><li><p><span>Minimum 10<b> years of HSE experience</b>, including night shift/site supervision.</span><br></p><br></li></ul><br> </div>