وظائف مدير منطقة في قطر
٨٧٤٢ وظائف شاغرة
Job Description<br><br>We are currently looking for dynamic, and self motivated Recreation professionals who want to move their careers forward.<br><br>This position is based at City Centre Rotana Doha<br><br>As a Recreation Manager you are responsible for the entire operation of the leisure club facilities and to prepare the annual department budget in line with the costs involved, whereby your role will include key responsibilities such as-<br><br> Ensure optimum membership and monitor levels constantly Ensure all employees are trained as per the standards Coordinate members’ fitness assessment and ensure each member receives an individual exercise programme along with the necessary instruction on use and safety Engage specialized instructors such as tennis, water sports, etc. and ensure they have the necessary professional qualifications as well as the interpersonal skills Maintain all areas in a spotless and hygienic condition, including locker and shower rooms Ensure all food hygienic and health and safety regulations are strictly adhered to and implements any legislation as required Supervise any food & beverage areas within the health, fitness and recreation areas and ensure they are efficiently operated Keep up to date with the latest developments in sports and fitness techniques and equipment and make appropriate recommendations to the management Organize sports and social activities for guests and members incorporating members’ requirements and feedback<br><br>Skills<br><br>Education, Qualifications & Experiences<br><br>You should ideally have a degree in the sport / leisure field with previous experiences in the same position within the international hotel environment. You must also have fluency in both written and spoken English and positively contribute to sales activities thereby maximizing revenue along with the ability to solve problems effectively. Computer skills are a must.<br><br>Knowledge & Competencies<br><br>The ideal candidate will be a hands-on professional with a true passion for sport, a solid fitness background and excellent customer relations, problem solving and time management skills. You will be result oriented, proactive, an innovative thinker with the ability to lead, motivate and improvise in all situations and you should possess following competencies-<br><br>Understanding the Business<br><br>Team Building<br><br>Planning for Business<br><br>Leading People<br><br>Valuing Diversity<br><br>Managing Operations<br><br>Customer Focus<br><br>Adaptability<br><br>Influencing Outcomes<br><br>Drive for Results
Quality Assurance Manager Job Description<br><br>Quality assurance managers help companies establish quality regulations for products and employees. They must analyze data in order to develop plans to recruit, motivate, and encourage employees while striving to improve processes and product quality.<br><br> What does a Quality Assurance Manager do?<br><br>Quality assurance managers strive to bring out the best in their companies. They work tirelessly to ensure that their employees, products, services, and processes meet the needs of their clients.<br><br>These managers must be analytical and creative, always coming up with new ways to satisfy needs and encourage workers. They help design enforce quality controls in order to maintain company standards. They also help communicate expectations to employees and provide coaching and corrective action when needed. Quality assurance managers must be excellent communicators with a strong desire to help others.<br><br>Quality Assurance Manager Responsibilities<br><br>Design, implement, and improve company quality standards.<br><br>Analyze data in order to find areas for growth.<br><br>Assist in the recruiting process.<br><br>Training, motivating, coaching, and correcting employees to ensure that standards are met.<br><br>Create reports to track progress.<br><br>Formulate strategies to increase productivity.<br><br>Review processes in order to ensure that they align with current trends.<br><br>Quality Assurance Manager Requirements<br><br>Bachelors degree or associates with experience in the field.<br><br>Technical proficiency must be able to use computers and generate reports.<br><br>Ability to analyze data and create and review processes.<br><br>Excellent communication skills.<br><br>A desire to help others achieve their best.<br><br>Willingness to assist other departments to develop solutions and metrics.<br><br>Eye for details.<br><br>This job is provided by Shine.com
Quality Assurance Manager Job Description<br><br>Quality assurance managers help companies establish quality regulations for products and employees. They must analyze data in order to develop plans to recruit, motivate, and encourage employees while striving to improve processes and product quality.<br><br> What does a Quality Assurance Manager do?<br><br>Quality assurance managers strive to bring out the best in their companies. They work tirelessly to ensure that their employees, products, services, and processes meet the needs of their clients.<br><br>These managers must be analytical and creative, always coming up with new ways to satisfy needs and encourage workers. They help design enforce quality controls in order to maintain company standards. They also help communicate expectations to employees and provide coaching and corrective action when needed. Quality assurance managers must be excellent communicators with a strong desire to help others.<br><br>Quality Assurance Manager Responsibilities<br><br>Design, implement, and improve company quality standards.<br><br>Analyze data in order to find areas for growth.<br><br>Assist in the recruiting process.<br><br>Training, motivating, coaching, and correcting employees to ensure that standards are met.<br><br>Create reports to track progress.<br><br>Formulate strategies to increase productivity.<br><br>Review processes in order to ensure that they align with current trends.<br><br>Quality Assurance Manager Requirements<br><br>Bachelors degree or associates with experience in the field.<br><br>Technical proficiency must be able to use computers and generate reports.<br><br>Ability to analyze data and create and review processes.<br><br>Excellent communication skills.<br><br>A desire to help others achieve their best.<br><br>Willingness to assist other departments to develop solutions and metrics.<br><br>Eye for details.<br><br>This job is provided by Shine.com
Quality Assurance Manager Job Description<br><br>Quality assurance managers help companies establish quality regulations for products and employees. They must analyze data in order to develop plans to recruit, motivate, and encourage employees while striving to improve processes and product quality.<br><br> What does a Quality Assurance Manager do?<br><br>Quality assurance managers strive to bring out the best in their companies. They work tirelessly to ensure that their employees, products, services, and processes meet the needs of their clients.<br><br>These managers must be analytical and creative, always coming up with new ways to satisfy needs and encourage workers. They help design enforce quality controls in order to maintain company standards. They also help communicate expectations to employees and provide coaching and corrective action when needed. Quality assurance managers must be excellent communicators with a strong desire to help others.<br><br>Quality Assurance Manager Responsibilities<br><br>Design, implement, and improve company quality standards.<br><br>Analyze data in order to find areas for growth.<br><br>Assist in the recruiting process.<br><br>Training, motivating, coaching, and correcting employees to ensure that standards are met.<br><br>Create reports to track progress.<br><br>Formulate strategies to increase productivity.<br><br>Review processes in order to ensure that they align with current trends.<br><br>Quality Assurance Manager Requirements<br><br>Bachelors degree or associates with experience in the field.<br><br>Technical proficiency must be able to use computers and generate reports.<br><br>Ability to analyze data and create and review processes.<br><br>Excellent communication skills.<br><br>A desire to help others achieve their best.<br><br>Willingness to assist other departments to develop solutions and metrics.<br><br>Eye for details.<br><br>This job is provided by Shine.com
Quality Assurance Manager Job Description<br><br>Quality assurance managers help companies establish quality regulations for products and employees. They must analyze data in order to develop plans to recruit, motivate, and encourage employees while striving to improve processes and product quality.<br><br> What does a Quality Assurance Manager do?<br><br>Quality assurance managers strive to bring out the best in their companies. They work tirelessly to ensure that their employees, products, services, and processes meet the needs of their clients.<br><br>These managers must be analytical and creative, always coming up with new ways to satisfy needs and encourage workers. They help design enforce quality controls in order to maintain company standards. They also help communicate expectations to employees and provide coaching and corrective action when needed. Quality assurance managers must be excellent communicators with a strong desire to help others.<br><br>Quality Assurance Manager Responsibilities<br><br>Design, implement, and improve company quality standards.<br><br>Analyze data in order to find areas for growth.<br><br>Assist in the recruiting process.<br><br>Training, motivating, coaching, and correcting employees to ensure that standards are met.<br><br>Create reports to track progress.<br><br>Formulate strategies to increase productivity.<br><br>Review processes in order to ensure that they align with current trends.<br><br>Quality Assurance Manager Requirements<br><br>Bachelors degree or associates with experience in the field.<br><br>Technical proficiency must be able to use computers and generate reports.<br><br>Ability to analyze data and create and review processes.<br><br>Excellent communication skills.<br><br>A desire to help others achieve their best.<br><br>Willingness to assist other departments to develop solutions and metrics.<br><br>Eye for details.<br><br>This job is provided by Shine.com
Job Description<br><br>We are currently seeking for passionate and dynamic Sales professionals who pride themselves on their ability to deliver extraordinary levels of customer service and provide creative solutions to our guests.<br><br>This position is based at City Centre Rotana, Doha<br><br>As a Sales Manager - MICE you are responsible to implement all sales activities and maximize business opportunities in your specific area of responsibility. The role involves implementing and executing all sales action plans and will include key responsibilities such as-<br><br> Handle all incoming MICE RFP generated by inbound or outbound sales offices, pertaining to own defined segment or portfolio Implement and execute all sales objectives and action plans to reach and exceed set targets Prepare offer letters according to guest requirements and availability, according to company standards and selling strategy Ensure that all necessary information about the event is obtained either from account manager or from the client directly prior to the preparation of an offer Maximize up selling opportunities by proposing additional events and activities suitable and complimenting to the MICE booking Establish and maintain files of major accounts and assist Superiors in maintaining the accounts management system Ensure that Rotana sales policies and SOPs are adhered to at all times<br><br>Skills<br><br>Education, Qualifications & Experiences<br><br>You should be holding a degree in sales and minimum two years post graduate work experiences, ideally within the hotel industry. You must be a computer literate with excellent presentation skills and highly sophisticated communication skills, written and oral with proficiency in English is essential and any other language skills beside will be an asset.<br><br>Knowledge & Competencies<br><br>The ideal candidate will have a guest and service oriented attitude, backed up by a pro active approach and a strong drive for results. In your daily business you show flexibility, display a high level of integrity and professionalism to both colleagues and clients. You are having a track record in exceeding targets with the ability to identify, implement and execute sales strategies and account plans while possessing following additional competencies-<br><br>Understanding Hotel Operations<br><br>Effective Communication<br><br>Planning for Business<br><br>Supervising People<br><br>Understanding Differences<br><br>Supervising Operations<br><br>Teamwork<br><br>Adaptability<br><br>Customer Focus<br><br>Drive for Results
Job Description<br><br>We are currently seeking for passionate and dynamic Sales professionals who pride themselves on their ability to deliver extraordinary levels of customer service and provide creative solutions to our guests.<br><br>This position is based at City Centre Rotana, Doha<br><br>As a Sales Manager - MICE you are responsible to implement all sales activities and maximize business opportunities in your specific area of responsibility. The role involves implementing and executing all sales action plans and will include key responsibilities such as-<br><br> Handle all incoming MICE RFP generated by inbound or outbound sales offices, pertaining to own defined segment or portfolio Implement and execute all sales objectives and action plans to reach and exceed set targets Prepare offer letters according to guest requirements and availability, according to company standards and selling strategy Ensure that all necessary information about the event is obtained either from account manager or from the client directly prior to the preparation of an offer Maximize up selling opportunities by proposing additional events and activities suitable and complimenting to the MICE booking Establish and maintain files of major accounts and assist Superiors in maintaining the accounts management system Ensure that Rotana sales policies and SOPs are adhered to at all times<br><br>Skills<br><br>Education, Qualifications & Experiences<br><br>You should be holding a degree in sales and minimum two years post graduate work experiences, ideally within the hotel industry. You must be a computer literate with excellent presentation skills and highly sophisticated communication skills, written and oral with proficiency in English is essential and any other language skills beside will be an asset.<br><br>Knowledge & Competencies<br><br>The ideal candidate will have a guest and service oriented attitude, backed up by a pro active approach and a strong drive for results. In your daily business you show flexibility, display a high level of integrity and professionalism to both colleagues and clients. You are having a track record in exceeding targets with the ability to identify, implement and execute sales strategies and account plans while possessing following additional competencies-<br><br>Understanding Hotel Operations<br><br>Effective Communication<br><br>Planning for Business<br><br>Supervising People<br><br>Understanding Differences<br><br>Supervising Operations<br><br>Teamwork<br><br>Adaptability<br><br>Customer Focus<br><br>Drive for Results
المسمى الوظيفي<br><br>مدير حسابات<br><br>نطاق العمل<br><br>يكون مدير الحسابات مسؤولاً عن ترويج منتجات/خدمات الشركة، من خلال استراتيجية محددة بوضوح وشراكات سليمة مع الشركاء الحاليين والمحتملين. يعمل مدير الحسابات على تحسين أحجام المبيعات وقيادة البرامج التسويقية.<br><br>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية<br><br>تحديد وتنفيذ استراتيجية وخارطة طريق خط المنتجات/الخدمات الموكل إليه بالتنسيق مع فريق الإدارة. قيادة علاقات الشركاء بما يتماشى مع إدارة الشركة واستراتيجيتها. تطوير والحفاظ على العلاقات مع القنوات/العملاء الجدد والحاليين لتوسيع المبيعات في المنطقة المحددة. بناء وصيانة قاعدة بيانات قوية للقنوات/العملاء، وتحليل البيانات وتطوير مقاييس لتقييم الولاء والفرص الجديدة. تحديد متطلبات السوق للمنتجات/الخدمات الحالية والمستقبلية من خلال إجراء أبحاث السوق المدعومة بالزيارات المستمرة للعملاء الحاليين والمحتملين. تنفيذ والإشراف على دورة المبيعات بأكملها من عرض الأسعار إلى التحصيل. تتبع أداء الائتمان و/أو الدفع، ومراجعة التسويات المعلقة وإدارة حلولها وفقاً لذلك. توليد المبيعات لخط المنتجات/الخدمات بأكمله من حيث الإيرادات والربحية على المدى الطويل. تطوير وتقديم توقعات مبيعات دقيقة وتقارير تطوير السوق بما يتماشى مع أهداف العمل. الإشراف على تنفيذ البرامج المستهدفة والأنشطة التسويقية، ومراقبة التقدم وتقديم التوصيات عند الضرورة. ترويج الشركة وخدماتها داخل المنطقة.<br><br><br>متطلبات الوظيفة<br><br>التعليم<br><br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المبيعات أو أي مجال آخر ذي صلة.<br><br>الخبرة<br><br>5 إلى 7 سنوات من الخبرة ذات الصلة.
المسمى الوظيفي<br><br>مدير حسابات<br><br>نطاق العمل<br><br>يُعد مدير الحسابات مسؤولاً عن ترويج منتجات/خدمات الشركة من خلال استراتيجية محددة بوضوح وشراكات قوية مع الشركاء الحاليين والمحتملين. يعمل مدير الحسابات على تحسين أحجام المبيعات ودعم البرامج التسويقية.<br><br>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية<br><br>تحديد وتنفيذ استراتيجية وخارطة طريق خط المنتجات/الخدمات المسندة بما يتماشى مع فريق الإدارة. قيادة علاقات الشركاء بالتوافق مع إدارة الشركة واستراتيجيتها. تطوير والحفاظ على العلاقات مع القنوات/العملاء الجدد والحاليين لتوسيع المبيعات في المنطقة المحددة. بناء والحفاظ على قاعدة بيانات قوية للقنوات/العملاء، وتحليل البيانات وتطوير مقاييس لتقييم الولاء والفرص الجديدة. تحديد متطلبات السوق للمنتجات/الخدمات الحالية والمستقبلية من خلال إجراء أبحاث السوق المدعومة بالزيارات المستمرة للعملاء الحاليين والمحتملين. تنفيذ والإشراف على دورة المبيعات الكاملة بدءاً من عرض السعر وحتى التحصيل. تتبع أداء الائتمان و/أو الدفع، ومراجعة التسويات المعلقة وإدارة حلولها وفقاً لذلك. تحقيق مبيعات لخط المنتجات/الخدمات بالكامل من حيث الإيرادات والربحية على المدى الطويل. تطوير وتقديم توقعات دقيقة للمبيعات وتقارير تطوير السوق بما يتماشى مع أهداف العمل. الإشراف على تنفيذ البرامج المستهدفة والأنشطة التسويقية، ومراقبة التقدم وتقديم التوصيات عند الضرورة. ترويج الشركة وخدماتها داخل المنطقة.<br><br><br>متطلبات الوظيفة<br><br>التعليم<br><br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المبيعات أو أي مجال ذي صلة.<br><br>الخبرة<br><br>من 5 إلى 7 سنوات من الخبرة ذات الصلة.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المسمى الوظيفي
<br>مدير الحسابات<br><br>نطاق العمل
<br></span><p>يكون مدير الحسابات مسؤولاً عن الترويج لمنتجات/خدمات الشركة من خلال استراتيجية محددة جيداً وشراكات قوية مع الشركاء الحاليين/المحتملين. يعمل على تحسين أحجام المبيعات ويمتلك برامج التسويق كقائد.</p><br>
<br><br>المهام والمسؤوليات الرئيسية
<br><ul>
<li>تحديد وتنفيذ استراتيجية وخارطة الطريق لخط المنتجات/الخدمات المعين بما يتماشى مع فريق الإدارة</li>
<li>قيادة علاقات الشركاء بما يتماشى مع إدارة الشركة واستراتيجيتها</li>
<li>تطوير والحفاظ على العلاقات مع القنوات/العملاء الجدد والقائمين لتوسيع المبيعات في الإقليم المعين</li>
<li>بناء والحفاظ على قاعدة بيانات قوية للقنوات/العملاء، تحليل البيانات وتطوير مقاييس تقيم الولاء والفرص الجديدة</li>
<li>تحديد متطلبات السوق للمنتجات/الخدمات الحالية والمستقبلية من خلال إجراء أبحاث السوق مدعومة بالزيارات المستمرة للعملاء الحاليين والمحتملين</li>
<li>تنفيذ والإشراف على دورة المبيعات الكاملة من الاقتباس حتى التحصيل</li>
<li>متابعة الأداء الائتماني و/أو الدفع، مراجعة التسويات المستحقة وإدارة الحلول وفقاً لذلك</li>
<li>تحقيق المبيعات لجميع خط المنتجات/الخدمات من حيث الدخل والربحية على المدى الطويل</li>
<li>تطوير وتقديم توقعات مبيعات دقيقة وتقارير تطوير السوق بما يتماشى مع أهداف العمل</li>
<li>الإشراف على تنفيذ البرامج المستهدفة والأنشطة التسويقية، رصد التقدم وتقديم التوصيات عند الضرورة</li>
<li>الترويج للشركة وخدماتها داخل المنطقة.</li>
</ul>
<br><br>متطلبات الوظيفة
<br><br>التعليم
<br><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المبيعات أو أي مجال ذات صلة.</p><br><br><br>الخبرة
<br><p>5 إلى 7 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</p><br> <p>#LI-AA4</p><br><br><br><br>
</div>
نبذة عن مجموعة QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.<br><br>تمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. ويصل عدد الموظفين إلى أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع وشبكة أجهزة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ بنك QNB على مركزه كأحد أعلى البنوك تصنيفاً في المنطقة من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة مثل ستاندرد آند بورز (A) وموديز (Aa3) وفيتش (+A). كما حصد البنك العديد من الجوائز من قبل إصدارات مالية عالمية متخصصة ورائدة.<br><br>بناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يُصنف QNB حالياً كأعلى علامة تجارية مصرفية قيمة في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً بشكل أساسي عن تقديم الدعم الفعال لفريق مبيعات الشركات الصغيرة والمتوسطة (SME). ويشمل دوره الرئيسي، على سبيل المثال لا الحصر: التسويق الاستباقي لجذب علاقات الشركات الصغيرة والمتوسطة للأصول والخصوم، وضمان تنفيذ خطة التسويق وفقاً للأهداف المتفق عليها، وضمان جودة المحفظة، والعمل كحل متكامل لطلبات واحتياجات هؤلاء العملاء. كما يتولى إدارة وتطوير العلاقات الحالية والجديدة ضمن الصلاحيات المفوضة وبما يتماشى مع سياسات وإجراءات الائتمان الخاصة بـ QNB. العمل بشكل وثيق مع أعضاء الفريق الأقدم لتطوير وتوسيع الأعمال المصرفية للشركات من العملاء الحاليين والعلاقات الجديدة بما يتماشى مع استراتيجية البنك. إعداد المقترحات الائتمانية، بدءاً من مرحلة التفاوض مع العملاء وصولاً إلى حجز الحدود الائتمانية، والتنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان سير عمليات الحسابات بسلاسة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المساهمون والجانب المالي: تقديم مدخلات للمدير المباشر في تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات والخطط لتحقيق جميع أهداف الحجم والإيرادات والأرباح لقطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة. دعم المدير المباشر بشكل استباقي في تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية لغرض المراقبة المنهجية للأداء وقياس جودة وظيفة الإدارة وتطوير محفظة العملاء ومراقبة الإنجازات. ضمان المراقبة السليمة وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية بشكل دوري. ضمان الحفاظ على الامتثال الكامل لأفضل الممارسات المصرفية للشركات ومراقبتها. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لمدير إدارة علاقات الشركات الصغيرة والمتوسطة. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين العوائد للبنك.<br><br>العملاء (داخلياً وخارجياً): الاستجابة العالية لاحتياجات العملاء وضمان رضاهم. ضمان جودة عالية للمحفظة لتجنب الخسائر الائتمانية المباشرة. العمل كنقطة اتصال واحدة لخدمة جميع احتياجات/استفسارات العملاء. تقديم مدخلات للمدير المباشر لدعم تطوير حلول منتجات مخصصة لعملاء QNB من الشركات الصغيرة والمتوسطة. بناء والحفاظ على علاقة قوية وفعالة مع جميع الإدارات والأقسام ذات الصلة لضمان المعالجة في الوقت المناسب وحل احتياجات/استفسارات قاعدة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة بما في ذلك أي قضايا تشغيلية ذات صلة، وبالتالي تسهيل تحقيق أهداف المجموعة. خدمة احتياجات/استفسارات العملاء ضمن محفظة الفريق. التنسيق مع العملاء لمتطلباتهم المصرفية اليومية. ضمان إطلاع العملاء بشكل جيد على تسهيلاتهم والأمور الأخرى. مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت التنفيذ. بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تقديم بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والرقابة المالية والمخاطر عند الحاجة.<br><br>داخلياً (العمليات، المنتجات، التنظيم): تنفيذ خطة التسويق لتحديد علاقات الشركات. مراقبة جودة الائتمان للمحفظة للتعرف على المخاطر. تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الداخليين ووظيفة الامتثال عند الحاجة فيما يتعلق بقاعدة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة. إعداد تقارير دورية للإدارة ومعلومات الأعمال. الحفاظ على فهم جيد لسياسة الائتمان الحالية للبنك. تطوير فهم جيد لعروض منتجات QNB للشركات الصغيرة والمتوسطة.<br><br>التركيز على إدارة العلاقات: العمل كنقطة اتصال رئيسية لعملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة في المحفظة. المسؤولية المباشرة عن التعامل مع نمو محفظة الاقتراض للشركات وجودتها وربحيتها. مراجعة الوضع المالي للعملاء بشكل استباقي وتقديم المشورة بشأن حلول المنتجات لاحتياجاتهم المصرفية. تعزيز العلاقات القائمة مع العملاء في المحفظة من خلال الزيارات المنتظمة. تطوير وإدارة العلاقات القائمة بشكل يومي لتلبية الأهداف المالية وغير المالية المحددة، بما يتوافق مع سياسات وإجراءات ومعايير الائتمان المعمول بها في QNB. استهداف عملاء الشركات المحتملين واستكشاف فرص عمل جديدة لتلبية الأهداف المالية وغير المالية المحددة، بما يتوافق مع سياسات وإجراءات ومعايير الائتمان المعمول بها في QNB. معالجة طلبات الائتمان الجديدة والتجديدات وأي طلبات أخرى للعملاء الجدد والحاليين بالتنسيق مع أعضاء الفريق الأقدم، مع معالجة جميع العوامل ذات الصلة والمخاطر والتطورات الأخيرة في الصناعة والسوق والأعمال بشكل كافٍ. التنسيق مع الإدارات الأخرى داخل البنك لمعاملات العملاء. الحفاظ على معايير توثيق ائتمانية عالية، والحصول على جميع وثائق التسهيلات والحسابات اللازمة لضمان تحديث ملف كل عميل بوثائق قانونية صالحة لتأمين/حماية مصالح البنك. جمع جميع المعلومات ذات الصلة المطلوبة لاتخاذ قرارات ائتمانية. تطوير فهم لسوق الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة في قطر، وتحديد الاتجاهات الرئيسية واللوائح واحتياجات العملاء وأنشطة المنافسين.<br><br>التعلم والمعرفة: التخطيط والتنظيم والتحكم وتحديد الأولويات وتخطيط أنشطة العمل، واستخدام الوقت بكفاءة. امتلاك معرفة جيدة بمنتجات الخدمات المصرفية للشركات والمتطلبات القانونية والتوثيقية والتنظيمية. تحديد مجالات التطوير المهني للذات بشكل استباقي والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني.<br><br>مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر: الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). فهم وتنفيذ دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة وإعداد التقارير عن المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل تقييم مخاطر وضوابط الرقابة (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، والإبلاغ عن الحوادث والمعالجة، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل لتولي الدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، وتحقيق مستويات الكفاءة المطلوبة والحفاظ عليها. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك.<br><br>أخرى: ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء ومعلومات البنك الداخلية التي تم الحصول عليها أثناء ممارسة الأعمال، وتقديم هذه المعلومات على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط للإدارة العليا في QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز مكانته القيادية في السوق. جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية الأخرى المتعلقة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>خريج جامعي (بكالوريوس) ويفضل أن يكون التخصص في التسويق، أو المصرفية، أو المالية، أو المحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال (مجال دراسي ذو صلة)، [تفضل درجة الماجستير]. خبرة لا تقل عن 8 سنوات ذات صلة، ويفضل أن تكون داخل بنك دولي ذي تصنيف عالٍ. مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة (بما في ذلك كتابة التقارير) باللغتين الإنجليزية والعربية. مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين والعرض التقديمي. فهم القوانين واللوائح والممارسات ذات الصلة. القدرة على اتخاذ القرارات والمتابعة مع المبادرات. النزاهة الشخصية والإدارة الذاتية. التخطيط والتنظيم والقدرة التحليلية. التركيز على النتائج. مهارات تحليلية قوية والقدرة على التواصل شفهياً وكتابياً مع جميع مستويات الإدارة. مهارات اتخاذ القرار. مهارات حل المشكلات. سجل حافل جيد في المبيعات وخدمة العملاء. الوعي بمفاهيم وممارسات إدارة المخاطر. معرفة جيدة بمنتجات الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية / نسخة من جواز السفر أو البطاقة الشخصية القطرية / نسخة من الشهادة التعليمية / نسخة من شهادة الميلاد
<p>نبحث عن مدير تطوير متمرس لقيادة مبادرات تطوير المشاريع من مرحلة المفهوم وحتى الموافقة والتسليم إلى فرق التنفيذ. ستلعب الشخصية الناجحة دورًا رئيسيًا في تحديد وتقييم وتطوير مبادرات تطوير المطار الاستراتيجية التي تدعم أهداف الكفاءة التشغيلية والتحول وتعزيز السعة وجودة الخدمة. يتطلب هذا المنصب خبرة قوية في تخطيط المطارات، وتطوير حالات الأعمال، ودراسات الجدوى، وإدارة أصحاب المصلحة، وتطوير المشاريع، مع القدرة على ترجمة التحديات المعقدة إلى حلول قابلة للتنفيذ ومدفوعة بالقيمة. وضع والحفاظ على خطة تطوير شاملة تغطي المبادرات المعتمدة المتعلقة بالكفاءة التشغيلية والتحول وتعزيز السعة وجودة الخدمة. إنشاء رؤية مركزية لفرص التطوير والمشاريع الاستراتيجية. ضمان توافق مبادرات التطوير مع الأهداف التنظيمية وخطط المطار الرئيسية واستراتيجيات النمو طويلة الأجل. قيادة تقييمات التطوير من خلال التحقق من الفرص وتحديد المشكلات وتقييم الحلول المحتملة. استخدام المدخلات التخطيطية مثل خطط المطار الرئيسية ودراسات السعة وتقييمات حالة الأصول وبيانات الأداء التشغيلي. تطوير وتقييم خيارات الحلول ودراسات الجدوى وتقييمات حالات الأعمال. التفاعل مع أصحاب المصلحة الداخليين والشركاء الخارجيين والاستشاريين المتخصصين لدعم التحليل والتوصيات. التعاون عبر مجموعات أصحاب المصلحة المتعددة لضمان التوافق والدعم لمبادرات التطوير. إعداد عروض تقديمية وهيكلية وتقارير وتوصيات للمجلس الإداري ولجان الحوكمة. التواصل بوضوح حول جدوى المشاريع والآثار المالية والأثر التشغيلي والفوائد الاستراتيجية. بعد الموافقة، التعاون مع فرق تنفيذ المشاريع لوضع خطط التنفيذ والتسليم. دعم انتقال المبادرات المعتمدة من مرحلة التطوير إلى مراحل التنفيذ ومراقبة PMO. التنسيق مع فرق التصميم والبناء والتشغيل والمالية والتخطيط طوال دورة حياة تطوير المشروع. رصد ميزانيات وجداول ومقاييس جودة مشاريع التطوير. دعم تحليلات التكلفة والعائد وعمليات اتخاذ القرار الاستثماري. ضمان أن تكون الحلول المقترحة عملية وقابلة للتحقيق ومتوافقة مع المتطلبات التجارية.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>حاصل على درجة البكالوريوس (BSc، BEng، BA) أو مؤهل معادله. شهادة أو تدريب في بريمافيرا، لياين، سيغما سيكس، أو تخصصات ذات صلة. أكثر من 5 سنوات من الخبرة المهنية. لا تقل خبرة 3 سنوات في بيئات المطارات أو الطيران أو العمليات الحية أو البنى التحتية الرئيسية. يفضل وجود خبرة في منطقة الشرق الأوسط. فهم قوي لتخطيط المطارات الرئيسية وتخطيط السعة ومبادرات تحسين العمليات. خبرة في العمل مع أصحاب المصلحة المتنوعة وإدارة التعاون عبر الوظائف. إتقان أدوات إدارة المشاريع مثل مايكروسوفت بروجكت وبريمافيرا. معرفة بمنهجيات تحسين العمليات بما في ذلك لياين وسيغما سيكس. مهارات تحليلية واستراتيجية قوية مع القدرة على تقييم المشاريع المعقدة ووضع توصيات مدفوعة بالبيانات. مهارات اتصال وتقديم وتفاوض ممتازة.</p>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يوفر مدير التجارة دعم الإدارة التجارية لفريق التجارة في المشروع ومن خلال ذلك يضمن تحسين المصالح التجارية للأعمال. من خلال تنفيذ واستخدام عمليات وإجراءات الشركة، توفر الدور تعليقات من الأعلى إلى جانب فرص التحسين. يتواصل الدور ويتفاوض مع العملاء أو غيرهم من شركاء العمل عندما تتاح الفرصة لتطوير فرص قابلة للاستغلال.</p><br> <br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>إنشاء وتنفيذ استراتيجيات لدفع نمو الأعمال وربحيتها.</p><br>
<p>الإشراف على التفاوض، وصياغة، وإدارة العقود لضمان شروط مواتية والامتثال.</p><br>
<p>إدارة الميزانيات، إجراء التحليل المالي، ومراقبة الأداء المالي لضمان السيطرة على التكاليف والربحية.</p><br>
<p>إجراء أبحاث السوق وتحليلها للبقاء مطلعين على اتجاهات الصناعة، أنشطة المنافسين، واحتياجات العملاء.</p><br>
<p>تحديد وتقييم وتخفيف المخاطر التجارية المرتبطة بالعقود وعمليات الأعمال.</p><br>
<p>تتبع والتقرير عن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتقييم فعالية الاستراتيجيات التجارية.</p><br>
<p>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الأساسيين وأصحاب المصلحة لتعزيز الشراكات طويلة الأمد.</p><br>
<p>قيادة إعداد وتقديم العروض التنافسية والاقتراحات لتأمين فرص أعمال جديدة.</p><br>
<p>التأكد من أن جميع الأنشطة التجارية تمتثل للقوانين واللوائح والسياسات التنظيمية ذات الصلة.</p><br>
<p>قيادة وتوجيه فريق من المهنيين التجاريين، تعزيز ثقافة الأداء العالي والتطوير المهني المستمر.</p><br>
<p>دعم تنفيذ مبادرات الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، المشاركة في أنشطة التوعية بالسلامة، والمساهمة في التقارير وحل الحوادث بما يتوافق مع سياسات الشركة وIMS</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>معرفة عميقة في مسائل العقود الإنشائية وكذلك في أساليب وطرق ومعدات قياس الكميات في التعاقد.</p><br>
<p>لديه فهم ممتاز للمسائل التجارية والمالية.</p><br>
<p>معرفة قابلة للإثبات في التفاوض، ومراجعة الوثائق، والمسؤولية الإدارية.</p><br>
<p>معرفة متقدمة باستخدام تطبيقات Windows من مايكروسوفت (Projects، Word، Excel، Outlook، PowerPoint) وأدوات أخرى ذات صلة بأنشطة المشروع. معرفة حزم الإدارة التجارية والتكاليف مثل CCS (Candy) ستكون ميزة واضحة.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل مهارات وظيفية في SAP مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br>
<br><br><u><b>الخبرة الوظيفية</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 8 سنوات، 5 سنوات في وظيفة إشرافية ذات صلة، 2 سنة خبرة في منطقة GCC تعد ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br>المرونة النفسية<br>الجودة<br>القيادة<br>مراقبة العقود L4<br>إدارة العقود L4<br>التفاوض في العقود L4<br>إدارة العقود L4<br>قاعدة بيانات العقود L4<br>بناء فرق ذات أداء عالٍ<br>توفير التوجيه<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في الهندسة أو أي مجال ذي صلة<br>المؤهلات المهنية في شهادة FIDIC أو العضوية المحترفة في مؤسسة مهنية مثل CIOB أو RICS.<br><br><br><br>
</div>
نبذة عن العمادي للمشاريع: تعد العمادي للمشاريع تكتلاً رائداً في قطر يتمتع بمحفظة متنوعة تمتد عبر قطاعات العقارات، وإدارة المرافق، وتجارة التجزئة الفاخرة، والأغذية والمشروبات، والتصنيع، وإدارة الفعاليات، وقطاع السيارات.<br>نحن نخضع حالياً لإعادة هيكلة تنظيمية استراتيجية لتحسين عملياتنا ومركزية الخدمات المشتركة وتحقيق نمو مستدام. وكجزء من هذا التحول، نبحث عن مدير موارد بشرية ديناميكي وذو خبرة لقيادة وظيفتنا المركزية للموارد البشرية والإدارة.<br>نظرة عامة على الدور: سيكون مدير الموارد البشرية قائداً رئيسياً ضمن وظائفنا المركزية الموحدة حديثاً، وسيقدم تقاريره مباشرة إلى المدير العام لمجموعة العمادي للمشاريع. هذا الدور مسؤول عن الإشراف على جميع عمليات الموارد البشرية عبر قوة عاملة تزيد عن 1000 موظف، وتوفير دعم استراتيجي للموارد البشرية لمحفظتنا المتنوعة من الكيانات. سيكون المرشح المثالي عنصراً فعالاً في تنفيذ إطار عمل جديد لتصنيف الوظائف، ووضع اتفاقيات مستوى خدمة (SLAs) واضحة لخدمات الموارد البشرية المقدمة لكياناتنا، وتعزيز ثقافة الأداء والعدالة والتطوير المستمر.<br>المسؤوليات الرئيسية: القيادة الاستراتيجية للموارد البشرية وإعادة الهيكلة: قيادة قسم الموارد البشرية والإدارة كوظيفة مركزية تدعم وحدات أعمال متعددة. دفع عجلة تنفيذ إطار عمل تصنيف الوظائف وسلم الرواتب المنشأ حديثاً عبر المنظمة لضمان العدالة الداخلية والتنافسية في السوق. المساعدة في خارطة طريق إعادة الهيكلة التنظيمية، وإدارة اتصالات التغيير وانتقالات الموظفين. استقطاب المواهب وإدارتها: الإشراف على عمليات التوظيف الشاملة لجميع الأقسام، وضمان اكتساب كفاءات عالية للأدوار التشغيلية والقيادية. تطوير وتنفيذ برامج تأهيل شاملة تتوافق مع ثقافة المجموعة وأهدافها الاستراتيجية. إنشاء أنظمة قوية لإدارة الأداء، وربط أهداف الموظفين بمؤشرات الأداء الرئيسية للأقسام وأهداف العمل العامة. إعداد التقارير المصفوفية ودعم الكيانات: العمل كمرجع وظيفي للموارد البشرية لجميع الموظفين المركزيين، وضمان معايير متسقة والتطوير الوظيفي وأفضل الممارسات. وضع ومراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة لخدمات الموارد البشرية المقدمة. التعاون الوثيق مع المديرين العامين للكيانات لتلبية احتياجاتهم التشغيلية المحددة للموارد البشرية مع الحفاظ على توافق السياسات على مستوى المجموعة. علاقات الموظفين والامتثال: العمل كمستشار موثوق للإدارة والموظفين في جميع الأمور المتعلقة بالموارد البشرية، وتعزيز ثقافة عمل إيجابية وشاملة. ضمان الامتثال الكامل لقانون العمل القطري وجميع اللوائح المحلية ذات الصلة. إدارة تظلمات الموظفين والإجراءات التأديبية وحل النزاعات بنزاهة ومهنية. الإشراف على إدارة الرواتب بالتنسيق مع القسم المالي، لضمان الدقة والالتزام بالمواعيد.<br>المؤهلات والمتطلبات: التعليم: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. يفضل بشدة الحصول على درجة الماجستير أو شهادة مهنية في الموارد البشرية (مثل CIPD أو SHRM-CP/SCP). الخبرة: ما لا يقل عن 8-10 سنوات من الخبرة المتدرجة في الموارد البشرية، مع ما لا يقل عن 3-5 سنوات في دور إداري داخل منظمة معقدة ومتعددة الكيانات أو تكتل في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي. الخبرة الفنية: سجل حافل في إعادة الهيكلة التنظيمية، وتنفيذ تصنيف الوظائف، وإدارة التغيير. المعرفة: فهم عميق لقانون العمل القطري وممارسات التوظيف المحلية. المهارات: مهارات قيادية وتواصلية وشخصية استثنائية. قدرات تحليلية وقدرة قوية على حل المشكلات. اللغة: الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ وإتقان اللغة العربية يعتبر ميزة قوية.<br>ما نقدمه: دور قيادي استراتيجي في واحدة من أرقى وأكثر مجموعات المؤسسات ديناميكية في قطر. فرصة لتشكيل وظيفة الموارد البشرية وقيادة تغيير تنظيمي هادف. بيئة عمل تعاونية وتطلعية.
عن شركة العمادي للمشاريع: شركة العمادي للمشاريع هي مجموعة رائدة في قطر ولديها محفظة متنوعة تمتد عبر قطاعات العقارات، وإدارة المرافق، وتجارة التجزئة الفاخرة، والأغذية والمشروبات، والتصنيع، وإدارة الفعاليات، وقطاع السيارات.<br>نحن نخضع حالياً لإعادة هيكلة تنظيمية استراتيجية لتحسين عملياتنا ومركزية الخدمات المشتركة وتحقيق نمو مستدام. وكجزء من هذا التحول، نبحث عن مدير موارد بشرية ديناميكي وذو خبرة لقيادة وظيفتنا المركزية للموارد البشرية والإدارة.<br>نظرة عامة على الدور: سيكون مدير الموارد البشرية قائداً رئيسياً ضمن وظائفنا المركزية الموحدة حديثاً، وسيقدم تقاريره مباشرة إلى المدير العام لشركة العمادي للمشاريع. هذا الدور مسؤول عن الإشراف على جميع عمليات الموارد البشرية عبر قوة عاملة تزيد عن 1000 موظف، وتوفير دعم الموارد البشرية الاستراتيجي لمحفظتنا المتنوعة من الكيانات. سيكون المرشح المثالي دوراً فعالاً في تنفيذ إطار عمل جديد لتصنيف الوظائف، ووضع اتفاقيات مستوى خدمة (SLAs) واضحة لخدمات الموارد البشرية المقدمة لكياناتنا، وتعزيز ثقافة الأداء والعدالة والتطوير المستمر.<br>المسؤوليات الرئيسية: القيادة الاستراتيجية للموارد البشرية وإعادة الهيكلة: قيادة قسم الموارد البشرية والإدارة كوظيفة مركزية تدعم وحدات أعمال متعددة. دفع تنفيذ إطار عمل تصنيف الوظائف وسلم الرواتب الذي تم إنشاؤه حديثاً عبر المؤسسة لضمان العدالة الداخلية والقدرة التنافسية في السوق. المساعدة في خارطة طريق إعادة الهيكلة التنظيمية، وإدارة اتصالات التغيير وانتقالات الموظفين. استقطاب المواهب وإدارتها: الإشراف على عمليات التوظيف من البداية إلى النهاية لجميع الأقسام، لضمان الحصول على أفضل المواهب للأدوار التشغيلية والقيادية. تطوير وتنفيذ برامج تهيئة شاملة تتماشى مع ثقافة المجموعة وأهدافها الاستراتيجية. إنشاء أنظمة قوية لإدارة الأداء، تربط أهداف الموظفين بمؤشرات الأداء الرئيسية للأقسام وأهداف العمل العامة. التقارير المصفوفة ودعم الكيانات: العمل كسلطة وظيفية للموارد البشرية لجميع الموظفين المركزيين، وضمان معايير متسقة وتطوير مهني وأفضل الممارسات. إنشاء ومراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) لخدمات الموارد البشرية المقدمة. التعاون الوثيق مع المديرين العامين للكيانات لتلبية احتياجات الموارد البشرية التشغيلية الخاصة بهم مع الحفاظ على توافق السياسات على مستوى المجموعة. علاقات الموظفين والامتثال: العمل كمستشار موثوق للإدارة والموظفين في جميع الأمور المتعلقة بالموارد البشرية، وتعزيز ثقافة عمل إيجابية وشاملة. ضمان الامتثال الكامل لقانون العمل القطري وجميع اللوائح المحلية ذات الصلة. إدارة تظلمات الموظفين، والإجراءات التأديبية، وحل النزاعات بنزاهة ومهنية. الإشراف على إدارة الرواتب بالتنسيق مع القسم المالي، لضمان الدقة والالتزام بالمواعيد.<br>المؤهلات والمتطلبات: التعليم: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. يفضل بشدة الحصول على درجة الماجستير أو شهادة مهنية في الموارد البشرية (مثل CIPD أو SHRM-CP/SCP). الخبرة: خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في مجال الموارد البشرية المتطور، مع ما لا يقل عن 3-5 سنوات في دور إداري داخل مؤسسة معقدة متعددة الكيانات أو مجموعة شركات في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي. الخبرة الفنية: سجل حافل في إعادة الهيكلة التنظيمية، وتنفيذ تصنيف الوظائف، وإدارة التغيير. المعرفة: فهم عميق لقانون العمل القطري وممارسات التوظيف المحلية. المهارات: مهارات قيادية وتواصلية وشخصية استثنائية. قدرات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات. اللغة: إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ وإتقان اللغة العربية ميزة قوية.<br>ما نقدمه: دور قيادي استراتيجي في واحدة من أرقى وأكثر مجموعات المؤسسات ديناميكية في قطر. فرصة لتشكيل وظيفة الموارد البشرية ودفع تغيير تنظيمي هادف. بيئة عمل تعاونية وتتطلع للمستقبل.
<p>وصف الشركة ركسوس بريميوم كيتافيـان آيلاند نورث ركسوس بريميوم كيتافيـان آيلاند نورث يوفر للضيوف استراحة فاخرة إلى جزيرة مليئة بالترفيه والمغامرة. مع خمسة فدادين من مناطق الجذب الممتعة، بما في ذلك متنزه مائي رائع، وشاطئ خاص، ومنطقة تجارة التجزئة، ونادي شاطئ، والكثير من المطاعم الفاخرة والعادية، يعتبر ركسوس بريميوم كيتافيـان آيلاند نورث وجهة عطلة متكاملة نهائية.</p><p>وصف الوظيفة مدير التسويق الرقمي المسؤول عن قيادة استراتيجية التسويق الرقمي، أداء التجارة الإلكترونية وتجربة العملاء عبر Rixos Premium Qetaifan Island North و Meryal Waterpark و Azure Beach Doha وجميع المطاعم والبارات ومنتجات الصحة والتجزئة المرتبطة. وتقديم تقارير إلى مدير تسويق وقيـام بالاتصالات ضمن الكتلة، تكون مسؤولا عن قيادة الإيرادات المباشرة، زيادة الاستحواذ الرقمي، تعزيز تفاعل العملاء وتحقيق نتائج تجارية قابلة للقياس عبر جميع القنوات الرقمية. يشرف على تطوير وتنفيذ مبادرات التسويق الرقمي المتكاملة، بما في ذلك الإعلام المدفوع، إدارة المواقع، تحسين محركات البحث (SEO)، إدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق، التحليلات الرقمية، تحسين معدل التحويل (CRO)، تسويق المحتوى والتقنيات الرقمية الناشئة. يعمل عن كثب مع إدارة الإيرادات والمبيعات والعمليات وفرق التسويق الإقليمية، لضمان أن يدعم كل نقطة تفاعل رقمية أهداف الوجهة التجارية مع الحفاظ على أعلى معايير علامتي ركسوس وأكور. كقائد رقمي لواحدة من أكثر الوجهات الضيافية والترفيهية تكاملاً في المنطقة، سيعزز الابتكار ويحسن رحلة الضيف من الاكتشاف إلى التفاعل بعد الإقامة، ويحدد باستمرار فرص زيادة الحجوزات المباشرة ومبيعات التذاكر والعضويات والإيرادات الثانوية وولاء العملاء من خلال استراتيجيات تسويق قائمة على البيانات وتجارب رقمية من الطراز الأول.</p><p>التسويق الأداء والإعلام المدفوع</p><p>تولي المسؤولية عن الاستراتيجية الكاملة للإعلام المدفوع والميزانية الرقمية السنوية المعتمدة من مدير تسويق الكتلة عبر Google Ads وMeta وTikTok وSnapchat. إدارة قنوات الأداء المجاورة للفندقة (TripAdvisor وBooking.com وExpedia) بالتنسيق مع فريق الإيرادات والفريق الرقمي الإقليمي. تمتلك بنية الحملة، وهندسة الجمهور، واستراتيجية المزايدة، واختبار الإبداع، وتوزيع الميزانية؛ تنفيذ برنامج مستمر لاختبار A/B والتزايد عبر الإبداع وصفحات الهبوط والعروض. إدارة والتقارير مقابل مجموعة مؤشرات الأداء الأساسية: ROAS وCPA وCPC وCTR والمساهمة في الإيرادات المباشرة ومعدل تحويل محرك الحجز وعائد التذاكر ونصيب العضوية المكتسبة وتوزيع الحجوزات المباشرة. إدارة العلاقات مع الوكالات وشركاء الإعلام، الملخصات ونطاقات العمل ومراجعات الأداء التجاري.</p><p>إدارة المواقع والمحتوى</p><p>امتلاك كامل لملكية إدارة المحتوى والنشر والتحسين عبر جميع مواقع العلامة التجارية وموقع منتزه ميريـال المائي، ولكل منها صوت علامته وجمهوره ومسار الحجز وأهدافه التجارية. إدارة النشر اليومي في أنظمة إدارة المحتوى المعنية: بناء الصفحات، تحديث المحتوى، صفحات العروض والباكجات، صفحات الهبوط للحملات، التعاقدات الموسمية، تحديث القوائم والأنشطة، أوقات العمل، وقوائم الأحداث. التنسيق مع الوكالات والفريق الرقمي المركزي على الإصدارات للمواقع والتكاملات والاستضافة والنطاقات وحلول المشكلة التقنية.</p><p>إدارة العلاقات مع العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني</p><p>امتلاك استراتيجية CRM والتواصل مع دورة حياة الوجهة: تقسيم قاعدة الضيوف، تقويم الحملات، تصميم المسار والتشغيل الآلي. بناء واختبار ونشر حملات البريد الإلكتروني والمسارات الآلية: قبل الوصول، أثناء الإقامة، بعد الإقامة، استعادة العملاء، حجز متروك، عيد الميلاد والذكرى، تجديد تصريح الميناء المائي، اشتراك النادي الصحي والعلاجي، ورعاية حجوزات الطعام والشراب. إدارة صحة قاعدة البيانات ونموها والامتثال: جمع الموافقات، آليات الاشتراك، نظافة القوائم، قابلية التوصيل، إدارة الاستبعاد والالتزام بمتطلبات حماية البيانات المعمول بها. توسيع جمع البيانات من الطرف الأول عبر الوجهة، وتذاكر المنتزه المائي، وجمع WiFi، وحجوزات المطاعم، وحجوزات السبا، وتفعيل التجزئة وتوليد الجمهور الذي يغذي CRM ووسائل التواصل المدفوعة.</p><p>التسويق لمأكولات ومشروبات، منتزه ميريـال المائي، التجزئة والعافية</p><p>المأكولات والمشروبات: بناء خطة الطلب الرقمي لمحفظة المطاعم والبارات، حملات دفع باتجاه القيادة، أمسيات/فعاليات موحية ومواسم ترويجية، تحسين منصة الحجز، نشر القوائم والصور، إنتاج محتوى الطعام، وتواجد التوصيل/المجمّع حيثما ينطبق. منتزه ميريـال المائي: دفع مبيعات التذاكر عبر الإنترنت وتملك التصاريح السنوية، إدارة قمع التجارة الإلكترونية من النهاية إلى النهاية، تحسين مسار التذاكر، تشغيل حملات عروض ديناميكية ومحدّدة التواريخ، ودعم إطلاقات الجذب، رسائل إدارة السعة واستهداف العائلات/المجموعات. التجزئة: دعم عرض التجزئة من خلال حملات حركة الزوار والشراء المتبادل والتسويق المشترك وإدارة الأدلة والقوائم ودمج محتوى التجزئة في أملاك المنتجع والمنتزه المائي الرقمي. العافية: تسويق عافية الفندق، اللياقة ونادي الرياضة، بناء حملات استحواذ واحتفاظ بالأعضاء، ترويج العلاجات والحزم، رؤية برنامج الدروس، ومحتوى العافية الذي يدعم كل من حجز الضيوف داخليًا وبيع عضوية المقيمين محليًا. نادي الشاطئ والترفيه: دعم نادي الشاطئ وبرنامج الترفيه بالمحتوى والقوائم بما يناسب جمهور أسلوب الحياة المميز عن ضيوف المنتجع.</p><p>إدارة الفريق وأصحاب المصالح</p><p>قيادة وتدريب وتطوير النظام الرقمي، وضع الأهداف والحفاظ على مستوى عالٍ من التنفيذ. العمل يوميًا مع إدارة الإيرادات، والحجوزات، ومأكولات ومشروبات، والسبا والرياضة، وعمليات المنتزه المائي، وتأجير التجزئة، وعلاقات الضيوف والفريق الرقمي الإقليمي. توجيه والإشراف على الشركاء الإبداعيين والإعلاميين والإنتاج والتكنولوجيا، وجعلهم مسؤولين عن النتائج التجارية المتفق عليها. العمل كحارس على معايير علامة ركسوس وأكور عبر كل نقطة تفاعل رقمية.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو الأعمال أو مجال ذي صلة. خبرة عملية لا تقل عن 3-4 سنوات كمترجم مدير تسويق رقمي أو دور مشابه. فهم قوي لمفاهيم وأفضل ممارسات وأدوات التسويق الرقمي. خبرة عملية مع SEO وGoogle Ads وFacebook Business Manager وأدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني ومنصات إدارة المحتوى (مثل WordPress، إلخ). مهارات تحليلية ممتازة وخبرة في أدوات التقارير. تفكير إبداعي ومهارات حل المشكلات. مهارات تواصل وقيادة قوية. القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة عدة مشاريع في وقت واحد. الشهادة في التسويق الرقمي ميزة إضافية.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>Rixos Premium Qetaifan Island North</strong></p><br><p>يقدم Rixos Premium Qetaifan Island North لضيوفه استراحة فاخرة إلى جزيرة مليئة بالترفيه والمغامرة. بمساحة خمسة فدادين من عوامل الجذب الممتعة، بما في ذلك مدينة ملاهي مائية رائعة، وشاطئ خاص، ومنطقة بيع بالتجزئة، ونادي شاطئ، والعديد من المطاعم الفاخرة والغير رسمية، يعد Rixos Premium Qetaifan Island North وجهة عطلة شاملة متعددة الأفضل.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>مدير التسويق الرقمي</strong></p><br><p>يتولى مدير التسويق الرقمي قيادة استراتيجية التسويق الرقمي، وأداء التجارة الإلكترونية وتجربة العملاء عبر Rixos Premium Qetaifan Island North، وميرياز ووتربارك، وأزور بيتش الدوحة وجميع المطاعم والبارات ومراكز العافية والتجزئة المرتبطة. وتحت إشراف مدير التسويق والاتصالات للمجموعة، يتحمل هذا الدور مسؤولية زيادة الإيرادات المباشرة، وتحسين الاستحواذ الرقمي، وتعزيز تفاعل العملاء وتحقيق نتائج تجارية قابلة للقياس عبر جميع القنوات الرقمية.</p><br><p><br>يشرف الدور على تطوير وتنفيذ مبادرات التسويق الرقمي المتكاملة، بما في ذلك الإعلام المدفوع، إدارة المواقع الإلكترونية، تحسين محركات البحث (SEO)، إدارة علاقات العملاء والتسويق الآلي، التحليلات الرقمية، تحسين معدل التحويل (CRO)، تسويق المحتوى والتقنيات الرقمية الناشئة. بالعمل عن كثب مع إدارة الإيرادات والمبيعات والعمليات وفرق التسويق الإقليمية، يضمن مدير التسويق الرقمي أن كل نقطة تماس رقمية تدعم الأهداف التجارية للوجهة مع الحفاظ على أعلى معايير علامتي ريتس وأكور.</p><br><p><br>كقائد رقمي لأحد أكثر وجهات الضيافة والترفيه التكاملية فريدة في المنطقة، سيعزز مدير التسويق الرقمي الابتكار، ويحسن تجربة الضيف من الاكتشاف حتى التفاعل بعد الإقامة، ويستمر في تحديد الفرص لزيادة الحجوزات المباشرة، ومبيعات التذاكر، والعضويات، والإيرادات الثانوية وولاء العملاء من خلال استراتيجيات تسويق مدفوعة بالبيانات وتجارب رقمية من الدرجة الأولى.</p><br><p><strong>التسويق الأداء والإعلام المدفوع</strong></p><br><ul><li>تملك استراتيجية الإعلام المدفوع الكاملة والميزانية الرقمية السنوية التي يقرها مدير التسويق للمجموعة عبر Google Ads وMeta وTikTok وSnapchat.</li><li>تملك استراتيجية الإعلام المدفوع الكاملة والميزانية الرقمية السنوية المعتمدة من قبل مدير التسويق للمجموعة عبر Google Ads وMeta وTikTok وSnapchat.</li><li>إدارة قنوات الأداء المجاورة للـ OTA (TripAdvisor، Booking.com، Expedia) بالتنسيق مع فريق الإيرادات والفريق الرقمي الإقليمي.</li><li>تملك هيكل الحملة، هيكلة الجمهور، استراتيجية العطاء، اختبار الإبداع وتوقيت الميزانية؛ تشغيل برنامج اختبارات A/B وتحسين العائد باستمرار عبر الإبداع وصفحات الهبوط والعروض.</li><li>إدارة والإبلاغ عن مجموعة KPI الأساسية: ROAS، CPA، CPC، CTR، مساهمة الإيرادات المباشرة، معدل تحويل محرك الحجز، عائد التذاكر، تكلفة الحصول على عضوية، وحصة الحجوزات المباشرة.</li><li>إدارة العلاقات مع الوكالات وشركاء الوسائط، والملخصات، ونطاقات العمل، ومراجعات الأداء التجاري.</li></ul><p><strong>إدارة المواقع والمحتوى</strong></p><br><ul><li>التملك الكامل لإدارة المحتوى والنشر والتحسين عبر جميع مواقع العلامة التجارية وموقع ميريال ووتربارك، كل منها له صوت علامة تجارية وجمهوره ومسار الحجز والأهداف التجارية الخاصة به.</li><li>إدارة النشر اليومي في منصات CMS المعنية: بناء الصفحات، تحديث المحتوى، صفحات العروض والباكيجات، صفحات الاستهداف للحملات، الاستحواذ الموسمي، تحديث القوائم والمعالم، ساعات العمل، وقوائم الأحداث.</li><li>التنسيق مع الوكالات والفريق الرقمي المركزي في إصدارات الموقع والتكامل والاستضافة والنطاقات وحل المشاكل الفنية.</li></ul><p><strong>CRM والتسويق عبر البريد الإلكتروني</strong></p><br><ul><li>تملك استراتيجية CRM والتواصل عبر دورة حياة الوجهة: تقسيم قاعدة ضيوف البيانات، تقويم الحملات، تصميم الرحلة والتشغيل الآلي.</li><li>بناء، اختبار ونشر حملات البريد الإلكتروني والرحلات الآلية: قبل الوصول، أثناء الإقامة، بعد الإقامة، استرداد الفوز، حجز متخلي عنه، عيد ميلاد والذكرى، تجديد باقة الدخول للماء، دورة عضوية السبا واللياقة البدنية، ورعاية حجوزات الطعام والمشروبات.</li><li>إدارة صحة قاعدة البيانات والنمو والامتثال: التقاط الموافقات، آليات الاشتراك، نظافة القوائم، قابلية التسليم، إدارة الاستبعادات والالتزام بمتطلبات حماية البيانات المعمول بها.</li><li>تنمية التقاط البيانات من الطرف الأول في الوجهة، وتذاكر المائي، وWiFi، وحجوزات المطاعم، وحجوزات السبا، وتفعيلات البيع بالتجزئة وبناء شرائح الجمهور التي تغذي CRM وPaid Social.</li></ul><p><strong>تسويق الطعام والشراب، المائية، التجزئة والعافية</strong></p><br><ul><li>المشروبات والطعام: بناء خطة الطلب الرقمي للمطعم وبار المحفظة، تغطية الحملات، ليالي/فعاليات موضوعية وعروض موسمية، تحسين منصة الحجز، نشر القوائم والرسوم، إنتاج محتوى الطعام، وتواجد التوصيل/المجمّع عند الاقتضاء.</li><li>المياه المائية: دفع مبيعات التذاكر عبر الإنترنت واكتساب باقة سنوية لمنتزه ميريال المائي، إدارة مسار التجارة الإلكترونية من البداية للنهاية، تحسين مسار التذاكر، تشغيل حملات عروض ديناميكية وتواريخ محددة، ودعم إقامات المعالم، رسائل إدارة السعة واستهداف العائلات/المجموعات.</li><li>التجزئة: دعم عرض التجزئة من خلال حملات جذب الزوار للوجهة، التعاون الإعلاني مع المستأجرين، إدارة الدليل والقوائم، ودمج محتوى البيع بالتجزئة في ممتلكات المنتجع والمياه.</li><li>العافية: تسويق عافية الفندق ولياقته ونادي الرياضة، بناء حملات اكتساب واحتفاظ بالعضوية، عروض المعالجة والباقات، رؤية برامج الصف، ومحتوى العافية الذي يدعم استقطاب الضيوف الداخليين وبيع عضوية المقيمين محليًا.</li><li>نادي الشاطئ والترفيه: دعم نادي الشاطئ وبرنامج الترفيه بمحتوى وحملات وقوائم مناسبة لجمهور ذوق الحياة مختلف عن ضيف المنتجع.</li></ul><p>إدارة الفريق وأصحاب المصلحة</p><br><ul><li>قيادة وتدريب وتطوير النظام الرقمي، وضع الأهداف والالتزام بمعايير التنفيذ العالية.</li><li>التعاون اليومي مع إدارة الإيرادات، الحجوزات، الطعام والشراب، السبا والرياضة، تشغيل المياه، تأجير التجزئة، علاقات الضيوف والفريق الرقمي الإقليمي.</li><li>إعداد وتوجيه فرق الإبداع، ووسائل الإعلام، والإنتاج والتكنولوجيا، وتحميلهم المسؤولية للنتائج التجارية المتفق عليها.</li><li>العمل كحارس لمعايير علامتي ريتس وأكور عبر كل نقطة تواصل رقمية للوجهة.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو الأعمال أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة عملية لا تقل عن 3-4 سنوات كمدير تسويق رقمي أو دور مماثل.</li><li>فهم قوي لمفاهيم التسويق الرقمي وأفضل الممارسات والأدوات.</li><li>خبرة عملية مع SEO وGoogle Ads وFacebook Business Manager وأدوات التسويق بالبريد الإلكتروني و منصات CMS (مثل WordPress، وغيرها).</li><li>مهارات تحليلية ممتازة وخبرة في أدوات التقارير.</li><li>تفكير إبداعي وقدرات حل المشكلات.</li><li>مهارات اتصال وقيادة قوية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مشاريع متعددة في وقت واحد.</li><li>شهادة في التسويق الرقمي تعتبر ميزة إضافية.</li></ul>
سواء كنت تواجه قضايا احتيال، أو تحقيقات حكومية أو استفسارات تنظيمية، أو دعاوى قضائية كبرى أو نزاعات تجارية، يلجأ العملاء إلى قسم التحقيقات الجنائية في EY للحصول على المساعدة.<br><br>نحن نجمع بين المحاسبين الجنائيين، والتقنيين، وفاحصي الاحتيال المعتمدين، ومتخصصي مكافحة الفساد ومكافحة غسل الأموال لمساعدة العملاء على تجاوز التعقيدات، والاستجابة بثقة وبناء دفاعات أقوى ضد الجرائم المالية.<br><br>تعد التكنولوجيا الجنائية ركيزة أساسية لخدماتنا الجنائية، مما يمكننا من تطبيق التحليلات المتقدمة، والاكتشاف الإلكتروني (e-Discovery)، وخصوصية البيانات، والقدرات السيبرانية لمساعدة الشركات على تحديد المخاطر المعقدة والتحقيق فيها والاستجابة لها، وتعزيز الامتثال التنظيمي، واتخاذ قرارات أكثر استنارة.<br><br>من خلال العمل جنباً إلى جنب مع المستشارين القانونيين، وفرق التدقيق الداخلي والامتثال، نقدم حلولاً عملية قائمة على الأدلة تعالج القضايا العاجلة، وتعزز الضوابط، وتقلل المخاطر. تتيح خبرتنا العالمية وعبر مختلف القطاعات للعملاء تقييم التعرض للاحتيال، وتعزيز برامج الامتثال، واتباع نهج أكثر استباقية تجاه النزاهة والشفافية والمرونة.<br><br>الفرصة<br><br>نشأت فرصة وظيفية لمنصب مدير أول للانضمام إلى العمل في الدوحة، قطر، لدعم المشاريع والعملاء في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في مجال جنائي متنامٍ. سيكون هناك متطلب لبعض السفر الإقليمي.<br><br>مسؤولياتك الرئيسية<br><br>بصفتك مديراً أولاً، ستكون جزءاً أساسياً من فريق الإدارة العليا ضمن خدمات التحقيقات الجنائية والنزاهة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ستركز على نمو الأعمال داخل منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. سيتضمن ذلك تحديد العملاء والفرص وضمان ترجمة ذلك إلى إيرادات.<br><br>ولتحقيق هذه الغاية، ستقوم بتطوير وقيادة العلاقات مع حسابات الشركات الكبيرة وبناء إيرادات قوية، وبناء فريق رائد في السوق قادر على تقديم مشورة استراتيجية على مستوى مجلس الإدارة والفوز بارتباطات تحول كبيرة تستفيد من الكفاءات الأوسع لشركة EY وترفع من مكانة EY في مجال التحقيقات الجنائية.<br><br>على وجه التحديد، ستحتاج إلى:<br><br>التحقيقات الجنائية: قيادة تحقيقات الفساد والاحتيال والتحقيقات الجنائية بما في ذلك المسائل متعددة الولايات القضائية، وتطبيق التحليلات لتسريع تحديد الأدلة وتقدير الخسائر. التحليل المالي: تحليل حسابات الشركات، والبيانات المالية، ومجموعات البيانات المعاملاتية الكبيرة لتحديد مؤشرات المخاطر العالية، وعلامات التحذير، والاحتيال، والبيانات الخاطئة، أو المخالفات. مكافحة الفساد ومنع الاحتيال: تقديم المشورة بشأن تحليلات المراقبة القائمة على البيانات في سياق أطر الاحتيال ومكافحة الرشوة، وتحسين الأداء والكفاءة، وفرص توفير التكاليف. السياسات والعمليات والضوابط: مراجعة الضوابط الداخلية، وسلامة البيانات، والحوكمة؛ والتوصية بالتحسينات لتعزيز وضع الاحتيال والامتثال. التقارير الجنائية: إعداد تقارير جنائية قابلة للدفاع عنها مع مراجعة قوية للأدلة، وسلسلة الحيازة، ووثائق التحليلات المناسبة للاستخدام في التقاضي والاستخدام التنظيمي. الاستجابة للحوادث السيبرانية (معرفة عملية): فهم دورة حياة الاستجابة للحوادث السيبرانية وتقاطعها مع الاحتيال والجرائم المالية. دعم العملاء في حوادث الاحتيال السيبراني باستخدام التحليلات على السجلات والمعاملات وبيانات نقاط النهاية لإعادة بناء الأحداث وتقدير التأثير. التعاون مع متخصصي الأمن السيبراني/الاستجابة للحوادث الرقمية (DFIR) لترجمة النتائج التقنية إلى تأثير تجاري وتنظيمي. تطوير الأعمال: تحقيق أهداف المبيعات، وبناء خط أنابيب لتحليلات البيانات الجنائية، والمساهمة في المقترحات والقيادة الفكرية.<br><br>للتأهل للدور، يجب أن تمتلك<br><br>سجلاً أكاديمياً قوياً بما في ذلك درجة علمية، مؤهلاً مهنياً ذا صلة و/أو شهادة (شهادات)، القدرة على السفر محلياً ودولياً لفترات طويلة وبإشعار قصير، القدرة على التعامل في وقت واحد مع مهام متنوعة وملحة ومواقف حساسة وعدائية، عقلية جنائية مع قدرات تفكير نقدي واهتمام كبير بالتفاصيل.<br><br>من الناحية المثالية، يجب أن تمتلك أيضاً<br><br>قدرات التحدث والقراءة والكتابة باللغة العربية. كفاءة قوية في SQL وPython و/أو R لتحليل البيانات والتحقيق على نطاق واسع. خبرة عملية في أدوات التحليل والتصور مثل Alteryx أو Power BI أو Tableau. معرفة عملية بهياكل بيانات ERP (SAP, Oracle) ومجموعات البيانات المالية/المعاملاتية. خبرة في تعلم الآلة، وتحليل النصوص، وتحليل الشبكات/الروابط للكشف عن الاحتيال. فهم عملي للاستجابة للحوادث السيبرانية، وتحليل السجلات، وأساسيات DFIR. قدرة مثبتة على قيادة الارتباطات، وإدارة فرق متعددة التخصصات، وتوجيه الموظفين المبتدئين. مهارات قوية في علاقات العملاء، وإدارة أصحاب المصلحة، والتواصل التنفيذي. سجل حافل في تطوير الأعمال، وكتابة المقترحات، وتحقيق أهداف المبيعات. القدرة على ترجمة النتائج التقنية المعقدة إلى رؤى واضحة وقابلة للتنفيذ للجماهير غير التقنية، بما في ذلك المنظمين والمجالس والمستشارين القانونيين.<br><br>ما نبحث عنه<br><br>نحن مهتمون بالأفراد ذوي المهارات الريادية الذين لديهم الثقة لتطوير وترويج خدماتنا داخلياً وخارجياً وتنمية الأعمال داخل منظمة أكبر. ستكون محنكاً في الأعمال ولديك شغف بالابتكار بالإضافة إلى الدافع لخلق رحلتك الخاصة في EY.<br><br>ما نقدمه<br><br>نحن نقدم حزمة تعويضات تنافسية حيث ستتم مكافأتك بناءً على الأداء والاعتراف بالقيمة التي تجلبها لأعمالنا. بالإضافة إلى ذلك، نقدم:<br><br>التعلم المستمر: ستطور العقلية والمهارات اللازمة للتعامل مع كل ما سيأتي بعد ذلك. النجاح كما تحدده أنت: سنقدم الأدوات والمرونة، حتى تتمكن من إحداث تأثير هادف، بطريقتك الخاصة. القيادة التحويلية: سنمنحك الأفكار والتدريب والثقة لتكون القائد الذي يحتاجه العالم. ثقافة متنوعة وشاملة: سيتم احتضانك لما أنت عليه وتمكينك من استخدام صوتك لمساعدة الآخرين في العثور على صوتهم.<br><br>إذا كنت تستطيع إثبات أنك تستوفي المعايير المذكورة أعلاه، فيرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن.<br><br>تجربة EY الاستثنائية. إنها ملكك للبناء.<br><br>EY | بناء عالم عمل أفضل<br><br>توجد EY لبناء عالم عمل أفضل، مما يساعد في خلق قيمة طويلة الأجل للعملاء والأشخاص والمجتمع وبناء الثقة في أسواق رأس المال.<br><br>بدعم من البيانات والتكنولوجيا، توفر فرق EY المتنوعة في أكثر من 150 دولة الثقة من خلال التدقيق وتساعد العملاء على النمو والتحول والعمل.<br><br>من خلال العمل عبر مجالات التدقيق والاستشارات والقانون والاستراتيجية والضرائب والمعاملات، تطرح فرق EY أسئلة أفضل لإيجاد إجابات جديدة للقضايا المعقدة التي تواجه عالمنا اليوم.
<p>وصف الشركة ركسوس بريميوم كيتايفان آيلاند نورث ركسوس بريميوم كيتايفان آيلاند نورث يوفر لضيوفه استراحة فاخرة إلى جزيرة مليئة بالترفيه والمغامرة. مع خمسة فِداد من مناطق الجذب الممتعة، بما في ذلك متنزه مائي رائع، وشاطئ خاص، ومنطقة تجزئة، ونادي شاطئ، والعديد من المطاعم الراقية والعادية، فإن ركسوس بريميوم كيتايفان آيلاند نورث يعتبر الوجهة الشاملة المتعددة من all-inclusive للقيِم العطلة.</p><p>وصف الوظيفة مدير التسويق الرقمي المدير التسويق الرقمي مسؤول عن قيادة استراتيجية التسويق الرقمي، أداء التجارة الإلكترونية وتجربة العملاء عبر الإنترنت في ركسوس بريميوم كيتايفان آيلاند نورث، ومتنزه ميريال المائي، وشاطئ أزور الدوحة وجميع المطاعم والبارات ومنشآت العافية والتجزئة المرتبطة. تقاريره إلى مدير الإقليم للتسويق والاتصالات، تكون هذه الدور مسؤولاً عن دفع الإيرادات المباشرة، زيادة الاستحواذ الرقمي، تحسين تفاعل العملاء وتقديم نتائج تجارية قابلة للقياس عبر جميع القنوات الرقمية. تشرف الدور على تطوير وتنفيذ مبادرات التسويق الرقمي المتكاملة، بما في ذلك الإعلام المدفوع، إدارة المواقع، تحسين محركات البحث (SEO)، إدارة العلاقات مع العملاء والتسويق الآلي، التحليلات الرقمية، تحسين معدل التحويل (CRO)، تسويق المحتوى والتقنيات الرقمية الناشئة. تعمل عن كثب مع إدارة الإيرادات، المبيعات، العمليات وفرق التسويق الإقليمية، يضمن مدير التسويق الرقمي أن كل نقطة تفاعل رقمية تدعم أهداف الوجهة التجارية مع الحفاظ على أعلى معايير علامتي ركسوس وأكور. كقائد رقمي لواحدة من الوجهات الضيافية والترفيهية المتكاملة الأكثر تميزاً في المنطقة، سيكرّس مدير التسويق الرقمي الابتكار، يحسّن رحلة الضيف من الاكتشاف حتى التفاعل بعد الإقامة، ويحدد باستمرار فرص زيادة الحجوزات المباشرة، مبيعات التذاكر، العضويات، الإيرادات الثانوية وولاء العملاء من خلال استراتيجيات تسويق مدفوعة بالبيانات وتجارب رقمية من الدرجة الأولى.</p><p>التسويق الأداء والإعلام المدفوع امتلاك استراتيجية وسائل الإعلام المدفوعة الكاملة والميزانية الرقمية السنوية التي يقرّها مدير الإقليم للتسويق عبر جوجل إعلانات، ميتا، تيك توك، سنابشات. امتلاك استراتيجية وسائل الإعلام المدفوعة الكاملة والميزانية الرقمية السنوية التي يقرّها مدير الإقليم للتسويق عبر جوجل إعلانات، ميتا، تيك توك، سنابشات. إدارة قنوات الأداء المرتبطة بوكالة السفر عبر الإنترنت (TripAdvisor، Booking.com, Expedia) بالتنسيق مع فريق الإيرادات والفريق الرقمي الإقليمي. امتلاك هيكل الحملة، هندسة الجمهور، استراتيجيات العطاء، اختبار الإبداع وتوقيت الميزانية؛ إجراء برنامج اختبار مستمر A/B والتقييم الإضافي عبر الإبداع وصفحات الهبوط والعروض. إدارة والتقارير مقابل مجموعة مؤشرات الأداء الأساسية: العائد على الإنفاق على الإعلان ROAS، تكلفة اكتساب العملاء CPA، تكلفة النقرة CPC، معدل النقر CTR، الإسهام المباشر في الإيرادات، معدل تحويل محرك الحجوزات، عائد التذاكر، تكلفة الاشتراك المكتسب ونسبة الحجوزات المباشرة. إدارة العلاقات مع الوكالات وشركاء الإعلام، المراسيم، نطاقات العمل وتقييمات الأداء التجاري.</p><p>إدارة الموقع والمحتوى تحمل المسؤولية الكاملة عن إدارة المحتوى، النشر، والتحسين عبر جميع مواقع العلامة التجارية وموقع متنزه ميريال المائي، ولكل منها صوت العلامة وجمهوره ومسار الحجز وأهدافه التجارية. إدارة النشر اليومي في منصات CMS المعنية: بناء الصفحات، تحديث المحتوى، صفحات العروض والحزم، صفحات الهبوط للحملة، الاستحواذ الموسمي، تحديثات القوائم والأن attractions، ساعات العمل، وقوائم الفعاليات. التنسيق مع الوكالات والفريق الرقمي المركزي حول إصدار المواقع، التكاملات، الاستضافة، النطاقات واستكشاف الأخطاء الفنية.</p><p>إدارة العلاقات مع العملاء والتسويق بالبريد الإلكتروني امتلاك استراتيجية CRM والتواصل خلال دورة حياة الوجهة: تقسيم قاعدة بيانات الضيوف، تقويم الحملات، تصميم الرحلة والتشغيل الآلي. بناء، اختبار ونشر حملات البريد الإلكتروني والرحلات الآلية: قبل الوصول، أثناء الإقامة، بعد الإقامة، استعادة العملاء، الحجز المتخلف، عيد الميلاد والذكرى، تجديد تصريح المائي، دورة عضوية السبا واللياقة، ورعاية حجوزات الطعام والشراب. إدارة صحة قاعدة البيانات ونموها والامتثال: جمع الموافقات، آليات الاشتراك، التنظيف، إتاحة الرسائل، إدارة الاستبعاد والالتزام بمتطلبات حماية البيانات المعمول بها. توسيع جمع البيانات من الطرف الأول عبر الوجهة، تذاكر المائي، استرجاع الواي فاي، حجوزات المطاعم، حجوزات السبا، تفعيلات التجزئة وبناء شرائح الجمهور التي تغذي CRM والإعلانات الاجتماعية المدفوعة.</p><p>تسويق الأطعمة والمشروبات والمياه والرفاهية: بناء خطة الطلب الرقمي لمجموعة المطاعم والبارات، تغطية الحملات، ليالي/فعاليات بنيوية و عروض موسمية، تحسين منصة الحجز، نشر القوائم والصور، إنتاج محتوى الغذاء، وتواجد التوصيل/المجمّعات حيثما كان ذلك مناسباً. الماء المائي: دفع مبيعات التذاكر عبر الإنترنت وشراء تصريح سنوي لمتنز ميريال المائي، إدارة قمع التجارة الإلكترونية من النهاية إلى النهاية، تحسين مسار التذاكر، تشغيل حملات عروض ديناميكية ومؤرخة، ودعم إطلاق الجاذبات، رسائل إدارة السعة واستهداف العائلات/المجموعات. البيع بالتجزئة: دعم عرض التجزئة من خلال حملات حركة الزوار للوجهة، تعاون العلامة مع المستأجرين، إدارة الدليل والقوائم، ودمج محتوى التجزئة في ممتلكات المنتجع والماء المائي الرقمية. العافية: تسويق العافية واللياقة والنوادي الرياضية في الفندق، بناء حملات اكتساب واحتفاظ بالأعضاء، عروض العلاجات والباكيج، رؤية برنامج الدروس، ومحتوى العافية الذي يدعم استقطاب الضيوف المقيمين ومبيعات عضوية السكان المحليين. نادي الشاطئ والترفيه: دعم نادي الشاطئ وبرنامج الترفيه بمساعدة الحملة والمحتوى والقوائم الملائمة لجمهور يشتهر بأسلوب الحياة يختلف عن ضيوف المنتجع.</p><p>إدارة الفريق وأصحاب المصلحة قيادة وتوجيه وتطوير النظام الرقمي، وضع الأهداف والحفاظ على مستوى عالٍ من التنفيذ. الشراكة يوميًا مع إدارة الإيرادات، الحجوزات، الأطعمة والمشروبات، المنتجع الصحي والترفيه، عمليات المائي، تأجير التجزئة، علاقات الضيوف والفريق الرقمي الإقليمي. إعداد وإدارة الشركاء الإبداعيين والإعلام والإنتاج والتكنولوجيا، ومحاسبتهم على النتائج التجارية المتفق عليها. العمل كحارس لمعايير علامتي ركسوس وأكور عبر كل نقطة تفاعل رقمية في الوجهة.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو الأعمال أو مجال ذي صلة. خبرة عملية مهنية لا تقل عن 3-4 سنوات كمدير تسويق رقمي أو دور مماثل. فهم قوي لمفاهيم التسويق الرقمي وأفضل الممارسات والأدوات. خبرة عملية في SEO، جوجل إعلانات، Facebook Business Manager، أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني ومنصات CMS (مثل WordPress، وما إلى ذلك). مهارات تحليلية ممتازة وخبرة في أدوات التقارير. تفكير إبداعي وقدرات حل المشكلات. مهارات تواصل وقيادة قوية. القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مشاريع متعددة في الوقت نفسه. شهادة في التسويق الرقمي ميزة إضافية.</p>
<p><br></p><p><b>عن الوظيفة</b></p><p>الغرض من الوظيفة: يتولى المدير الإقليمي ونائب مسؤول الامتثال قيادة الأداء التجاري والتميز التشغيلي لعدة متاجر مع ضمان الالتزام بسياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية ومعايير الحوكمة الداخلية. الدمج بين قيادة عمليات البيع بالتجزئة ومراقبة الامتثال وإدارة المخاطر والتدقيق وتنفيذ السياسات لحماية سمعة الشركة وأصولها وأهداف العمل.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><p>العمليات والتجزئة</p><ul><li>إدارة الأداء العام للمتاجر المعينة وضمان تحقيق أهداف المبيعات والإنتاجية.</li><li>مراقبة عمليات المتاجر اليومية، معايير خدمة العملاء، العرض البصري للبضائع، مستويات المخزون، والكفاءة التشغيلية.</li><li>مراجعة تقارير المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتنفيذ خطط عمل لتحسين الأداء التجاري.</li><li>ضمان إدارة المخزون بشكل فعال، دقة المخزون، والوقاية من الخسائر.</li><li>دعم افتتاح المتاجر الجديدة، الأنشطة الترويجية، وإطلاق المنتجات.</li><li>إجراء زيارات منتظمة للمتاجر لضمان تطبيق معايير الشركة باستمرار.</li></ul><p>القيادة وإدارة الناس</p><ul><li>قيادة وتوجيه وتطوير مديري المتاجر وفرق البيع لتحقيق أهداف العمل.</li><li>إجراء مراجعات الأداء وتقديم التدريب المستمر والتغذية الراجعة.</li><li>تحديد احتياجات التدريب والتطوير ودعم التخطيط التعاقبي.</li><li>ضمان مستويات كفاية في القوى العاملة واستخدامها بفاعلية.</li></ul><p>الامتثال والحوكمة</p><ul><li>المساعدة في تنفيذ ومراقبة إطار امتثال الشركة عبر جميع المتاجر المعينة.</li><li>التأكد من الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات التشغيل القياسية وقانون العمل القطري ومتطلبات السلامة والصحة والمعايير التنظيمية المعمول بها.</li><li>إجراء فحوص امتثال دورية وتدقيقات تشغيلية.</li><li>تحديد مخاطر الامتثال وتوصية بالإجراءات التصحيحية والوقائية.</li><li>مراقبة تنفيذ نتائج التدقيق وضمان إغلاق إجراءات التصحيح في الوقت المناسب.</li><li>الحفاظ على سجلات امتثال دقيقة وتقارير ووثائق داعمة.</li></ul><p>إدارة المخاطر والتحقيقات</p><ul><li>دعم التحقيقات المتعلقة بمخالفات السياسات، اختلال العمليات، فروقات المخزون، الاحتيال، أو المخاوف الأخلاقية.</li><li>تعزيز ثقافة النزاهة والمساءلة وممارسات الأعمال الأخلاقية.</li><li>المساعدة في تحديد مخاطر تشغيلية وتنفيذ تدابير التخفيف.</li></ul><p>تجربة العملاء</p><ul><li>ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية عبر جميع المتاجر.</li><li>حل شكاوى العملاء المحالة بشكل مهني وفي الوقت المناسب.</li><li>مراقبة ملاحظات العملاء وتنفيذ مبادرات تحسين الخدمة.</li></ul><p>التقارير</p><p>إعداد وتقديم تقارير دورية تغطي:</p><ul><li>أداء المبيعات</li><li>أداء التشغيل للمتجر</li><li>فحوص الامتثال</li><li>نتائج التدقيق</li><li>المخزون والخسائر</li><li>إنتاجية الموظفين</li><li>رضا العملاء</li><li>تقUpdate مخاطر والتحديثات الامتثال</li></ul><p>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</p><ul><li>تحقيق أهداف المبيعات والربح</li><li>درجة تدقيق تشغيل المتجر (95٪)</li><li>درجة تدقيق الامتثال (95٪)</li><li>دقة المخزون</li><li>الخسائر ضمن هدف الشركة</li><li>رضا العملاء / نتائج العميل المتخفي</li><li>إغلاق نتائج التدقيق والامتثال في الوقت المناسب</li><li>إنتاجية وأداء الموظفين</li><li>إكمال تدريب الموظفين</li><li>الامتثال التنظيمي بلا مخالفات كبيرة</li></ul><p>المؤهلات والخبرة</p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة التجزئة أو تخصص ذي صلة.</li><li>7–10 سنوات خبرة في تجارة التجزئة الفاخرة، عطور، مستحضرات تجميل.</li><li>3 سنوات على الأقل في دور إدارة متعدد المتاجر.</li><li>يفضل الخبرة في الامتثال، التدقيق الداخلي، الحوكمة، أو ضوابط تشغيلية.</li><li>معرفة قوية بعمليات البيع بالتجزئة واللوائح العمالية والتجارية القطريّة المعمول بها.</li></ul><p>الكفاءات</p><ul><li>إدارة عمليات البيع بالتجزئة</li><li>المبيعات وتطوير الأعمال</li><li>القيادة وتطوير الفريق</li><li>الامتثال والحوكمة المؤسسية</li><li>تقييم المخاطر والضوابط الداخلية</li><li>المخزون والوقاية من الخسائر</li><li>إدارة علاقة العملاء</li><li>الفهم المالي والتجاري</li><li>حل المشكلات واتخاذ القرار</li><li>مهارات الاتصال والتفاوض</li><li>كتابة التقارير وتحليل البيانات</li><li>نزاهة عالية ومسؤولية وخصوصية</li></ul><p>السلطة</p><p>يُخول المنصب ما يلي:</p><ul><li>مراقبة المعايير التشغيلية والامتثال عبر المتاجر المعينة.</li><li>اقتراح إجراءات تصحيحية لتحسين الأداء التجاري والامتثال.</li><li>تصعيد المخاطر التشغيلية أو الامتثال الكبيرة إلى الإدارة العليا.</li><li>التنسيق مع الموارد البشرية والمالية والتدقيق الداخلي والشؤون القانونية وإدارة المتجر لضمان التطبيق الفعال لسياسات الشركة والتميز التشغيلي.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة التجزئة أو تخصص ذي صلة.</li><li>7–10 سنوات خبرة في تجارة التجزئة الفاخرة، عطور، مستحضرات تجميل.</li><li>3 سنوات على الأقل في دور إدارة متعدد المتاجر.</li><li>يفضل الخبرة في الامتثال، التدقيق الداخلي، الحوكمة، أو ضوابط تشغيلية.</li><li>معرفة قوية بعمليات البيع بالتجزئة واللوائح العمالية والتجارية القطريّة المعمول بها.</li></ul>