وظائف مدير صيانة في قطر
٨٤٨٣ وظائف شاغرة
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><br>ملخص المنصب<br>المساعدة في مراقبة وتتبع قضايا علاقات الموظفين بما في ذلك الحل والمتابعة. المساعدة ودعم الإدارة وفريق القيادة في التعامل مع قضايا الموارد البشرية وحلها. مراقبة جميع عمليات التوظيف والتعيين للامتثال لجميع القوانين المحلية والولاية والفدرالية وسياسات ومعايير الشركة. إبلاغ إدارة الموارد البشرية بالقضايا المتعلقة بعلاقات الموظفين. الرد على الأسئلة والطلبات والمخاوف من الموظفين والإدارة فيما يتعلق ببرامج وسياسات وإرشادات الشركة والموارد البشرية. نشر المعلومات للموظفين المتعلقة بعلاقات صاحب العمل-الموظف ونشاطات الموظفين وسياسات وبرامج شؤون الموظفين. مراجعة وضمان الصيانة الدقيقة لجميع سجلات وملفات الموظفين (على سبيل المثال وثائق المقابلة، نماذج I-9). المساعدة في اللوجستيات والإدارة وجدولته مسوح الموظفين السنوية. استقبال المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل.<br>المساعدة في توظيف الإدارة وتدريبها وجدولة وتقويم وتقييم وتوجيه وتأديب وتحفيز وتوجيه الموظفين. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. الحفاظ على سرية المعلومات الملكية. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفين آخرين. إدخال وتحديد معلومات مرتبطة بالعمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. التحريك والرفع ونقل الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. <br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة. <br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة. <br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر بها خلفيات شركائنا وتُحتفى بها. أقوى ما نمتلكه هو مزيج غني من الثقافة والمواهب والتجارب لشركائنا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كان مكاناً للالتقاء والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الشركاء شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، نرحب، ونواصل ربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا بأن نكون ’المكان الذي يجتمع فيه العالم’. بالانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ غرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p>قدِّم الإرشاد الفني لدعم خطة إدارة أنشطة شبكة النقل ورصف المدارج الجوية (TNAP) AMP كما يقتضيها العقد. سيكون هذا المنصب دعمًا لبرنامج تعزيز العقد العسكري (AFCAP)، ويقع في قاعدة العُدِيد الجوية (AUAB)، الدوحة، قطر. المسؤوليات <b>الأساسية</b>:</p><p>• يقدم خدمات إدارة رصف المدارج وشبكات البنية التحتية للنقل لتمكين الحركة الآمنة والفعالة للأشخاص والمعدات والطائرات والمواد عبر المنشأة والمدرج الجوي.</p><p>• يُقدم النصح والمساعدة في وجهة نظر محفظة المنشآت والبنية التحتية الخطية على أعلى مستوى.</p><p>• يقدم الإرشاد الفني لدعم مهام فرع الرصف الثقيل Sub-AMP، ومهام ومسؤوليات فرعي الرصف/مدرج المطار Sub-AMP.</p><p>• مسؤول عن محفظة إدارة دورة حياة الأصول التي تحتوي على جميع الطرق المملوكة للقوة الجوية والجسور ومواقف السيارات والأرصفة والحوائط والسوائج واللافتات والعلامات والممرات والأرصفة والسكك الحديدية ورسو السفن والحواجز النهائية (FDB)، وأنظمة التحكم في FDB، وأنظمة السلامة الداعمة لـ FDB وأن إدارة وتخطيط المرور.</p><p>• ستتيح خبرة خبير المادة في هذا الـ AMP تقديم توصيات للحكومة حول كيفية الاستثمار الأفضل في الأصول الخاضعة لمسؤوليتها وتوجيه جهودها تحت أربعة خطوط عمل رئيسية: وضوح الأصول، المتطلبات، التخطيط، والأداء.</p><p>• ننصح ونساعد الحكومة لضمان أن جرد الأصول يظهر مستوى كافٍ من التفاصيل لتمكين قرارات الاستثمار.</p><p>• ننصح ونساعد في تطوير برنامج الدفاع للسنوات القادمة +3 (FYDP+3) للبُنى التحتية الرصفية.</p><p>• إجراء مراجعات ضمان الجودة (QA) المنتظمة للبيانات واستخدام تحليل الفجوات لتحديد الأماكن التي يجب أن يجمع فيها فرع Sub-AMP وخبراء الموضوع بيانات إضافية.</p><p>• تنفيذ معايير البيانات للأصول ضمن المحافظ المعنية وتقديم التوجيه لـ Sub-AMPs وفريق تقييم البنية التحتية المُنشأة (BIAT) بشأن أي جرد يجب إعطاء الأولوية له ونصح متى وكم مرة يتم إجراء تقييمات الحالة.</p><p>• دعم تقييمات الحالة وتقديم التوجيه لضمان أن البيانات ذات صلة لديها رؤية وتحليل.</p><p>• العمل مع ورش حركة العمليات وخبراء الموضوع والمهندسين لإرشاد ومساعدة الحكومة في منهجية تقييم الحالة والنهج لضمان أن البيانات كافية وأن البيانات الناتجة عن تقييمات الحالة موثقة بشكل صحيح.</p><p>• ننصح ونساعد الحكومة في تحديد وتحديد الأولويات للمتطلبات ضمن الأنشطة المعنية.</p><p>• دمج المتطلبات من فرعي Sub-AMPs ضمن نشاطهم وتحديد سنوات الهدف لتطوير المشاريع والتصميم والتنفيذ.</p><p>• ننصح ونساعد في إنشاء المتطلبات لدعم الفرص المستقبلية الناتجة عن تحليل الأصول.</p><p>• استخدام الأنظمة المناسبة لتحديد متطلبات الاستثمار على مستوى المرفق أو مستوى الأصول الرئيسية المكافئة لإصلاح/استدامة الأنظمة طوال دورة حياتها.</p><p>• ننصح ونساعد في تطوير المتطلبات التي قد تُنفّذ من خلال عماليات الرحلة التشغيلية العضوية أو من خلال المشاريع المُدارة في الرحلة الهندسية.</p><p>• إجراء تخطيط العمل، بما في ذلك تجميع المتطلبات ضمن فرص وتطوير تقدير تقريبي للتكاليف والعمل لها.</p><p>• قيادة مجموعات عمل AMP نصف سنوية. يجب أن تناقش مجموعات العمل حالة وضوح الأصول والخطر الحالي في محافظ الأصول، ومشاريع مرشحة، وتقييمات الأداء لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPI)، ومراجعة أي أهداف AMP مكتملة، وملخص أهداف AMP المطلوب تحقيقها في السنة القادمة.</p><p>• عندما يكتمل البناء المؤثر علىTNAP AMP ستقوم مدير TNAP AMP بتحديث مؤشر حالة الأرصفة في PAVER بأكثر من واحد خطأ واحد (1) للمراجعة الواحدة.</p><p>• ننصح ونساعد الحكومة في تطوير مقاييس ومؤشرات الأداء (KPIs) لضمان أن الأنشطة تقدم خدمة مثلى.</p><p>بيئة العمل والجهد البدني والذهني:</p><p>• قادر على رفع وحمل ودفع الإمدادات والعبوات حتى 50 رطلاً.</p><p>• يجب أن يكون الموظف على علم بالانتقال بإشعار قصير وبظروف صعبة.</p><p><b>مسؤوليات أخرى:</b></p><p>السلامة - تفرض أمنتوم ثقافة سلامة حيث يتحمل جميع الموظفين مسؤولية التطوير المستمر والحفاظ على بيئة عمل آمنة. وفقًا للضرورة، يكون كل موظف مسؤولاً عن إكمال جميع متطلبات التدريب وأداء جميع مسؤوليات الإسعاف الذاتي/التعاضد، والمشاركة في مهام الاستجابة للطوارئ والعضوية في لجان وفرق السلامة.</p><p>الجودة - الجودة هي أساس إدارة أعمالنا وحجر الزاوية لهدفنا في رضا العملاء. من سياستنا أن نقدم خدمات تتوافق دائمًا مع توقعات العملاء. وفقًا لذلك، يجب على كل موظف الالتزام بسياسة الجودة لـ Amentum والقيام بأنشطة العمل وفقًا للوثائق النظامية لجودة Amentum وعقود العملاء. يجب على كل موظف قراءة وفهم مسؤولياته في إدارة الجودة ورضا العملاء.</p><p>الامتثال للإجراءات - يجب على كل موظف قراءة وفهم وتنفيذ المتطلبات التشغيلية العامة والمحددة للسلامة والجودة والبيئة لجميع الخطط والإجراءات والسياسات المتعلقة بوظيفته.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p><b>المتطلبات الدنيا المعرفة والمهارات والقدرات:</b></p><ul><li>مهندس مدني بدرجة البكالوريوس من جامعة معتمدة من ABET مع خبرة لا تقل عن خمس (5) سنوات في الرصف والبناء والصيانة وإدارة بنية النقل.</li><li>يفضل وجود خبرة في أنظمة إدارة الرصف.</li><li>يجب أن تكون لديه مكافئ لحد أدنى 5 مستوى في القوة الجوية أو ما يعادلها وخبرة 5 سنوات في صيانة الرصف وإصلاحه، رصف الأسفلت، رصف الخرسانة، ووضع خطوط الرصف.</li><li>يفضل خبرة سابقة في R&R.</li><li>يجب أن يكون على دراية بـ PAVER، يعمل كخبير هندسي وموصل لمجلس سلامة المرور، والعمل مع مديري Sub-AMP المعينين لمجالات TNAP.</li><li>التزام بإكمال AFIT WENG 200، WENG 400، WENG 555، WMGT 241، WMGT 331، WMGT 341، WMGT 417 كمتطلبات و WENG 550 مرغوب. جميع الدورات المطلوبة متاحة عبر الإنترنت أو البث المباشر ويجب إكمالها من خلال أول عرض متاح بعد تاريخ التوظيف.</li><li>يجب أن يكون على دراية بـ NexGen IT و BUILDER SMS.</li><li>القدرة على ممارسة discretion واتخاذ قرارات فعالة. تواصل صلب ومهارات تواصل بين الأشخاص مطلوبة.</li><li>القدرة القوية على العمل والقيادة كعضو في فريق متنوع وديناميكي.</li><li>مهارات حل المشاكل ومهارات حكم سليمة.</li><li>الحرفية بالحاسوب؛ يمكنه استخدام Microsoft Office وProject، وغيرها.</li><li>يجب أن يكون أمريكي الجنسية لتولي هذا المنصب.</li><li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول على والحفاظ على تصريح أمني سري من الحكومة الأمريكية. ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح سري.</li><li>يحمل رخصة قيادة صادرة من الولاية سارية المفعول أو رخصة قيادة دولية وجواز سفر.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في التعاقدات الحكومية خارج البلاد.</li></ul>
???? Join Our Leadership Team – Gulf Helicopters Company<br>Director of Shared Services<br>Gulf Helicopters Company (GHC), a leading aviation services provider in the region, is seeking an experienced and strategic Director of Shared Services to lead and oversee the organization’s critical support functions including Human Resources, Information Technology, Training, Facility Management, and Corporate Strategy Planning.<br>This executive leadership role will be responsible for driving operational excellence, organizational effectiveness, workforce capability development, digital transformation, business continuity, and strategic alignment across all shared service functions.<br>Role Purpose: Lead the Shared Services function by defining and implementing integrated administrative, technical, and people-oriented service frameworks spanning Human Resources, Information Technology, Facility Management, Corporate Strategy Planning, and Training. The position ensures seamless internal operations, workforce development, infrastructure readiness, business continuity, and digital transformation initiatives that support GHC's strategic objectives.<br>Key Responsibilities: <br>Strategic Leadership & Corporate Governance• Develop and implement Shared Services strategies aligned with GHC's vision, mission, and corporate objectives.• Provide strategic advice and subject matter expertise to Executive Management on all Shared Services matters.• Establish departmental goals, KPIs, governance frameworks, and performance monitoring systems.• Lead organizational transformation and continuous improvement initiatives to enhance operational efficiency.<br>Human Resources & Talent Management• Oversee workforce planning, recruitment strategies, onboarding processes, and organizational development initiatives.• Drive performance management, employee engagement, succession planning, and talent development programs.• Ensure compliance with labor regulations, HR policies, and organizational development objectives.• Support nationalization initiatives, career development programs, and workforce capability enhancement.<br>Information Technology & Digital Transformation• Lead IT operations, infrastructure management, cybersecurity, and business applications.• Champion digital transformation initiatives and technology modernization programs.• Ensure system availability, information security, and effective business continuity planning.• Drive innovation through technology solutions that enhance operational efficiency and service delivery.<br>Facility Management• Ensure efficient management and maintenance of all company facilities and infrastructure.• Oversee facility readiness, regulatory compliance, vendor management, and support services.• Manage maintenance programs, asset preservation, and workplace safety initiatives.• Support operational resilience through effective facility planning and resource coordination. Training & Development• Govern technical and non-technical training functions to ensure compliance with regulatory requirements and industry best practices.• Oversee training records, audit readiness, certification requirements, and employee qualification tracking.• Support workforce development through structured learning and career progression programs. Corporate Strategy Planning• Lead strategic planning activities and organizational performance management.• Oversee Enterprise Risk Management (ERM) frameworks and business continuity initiatives.• Establish corporate KPIs, reporting standards, and data governance practices.• Drive strategic initiatives that support business growth, operational excellence, and organizational sustainability.<br>Compliance, Risk & Governance• Ensure compliance with applicable labor laws, regulatory requirements, QCAA standards, IT policies, facility regulations, and training requirements.• Lead risk management, audit readiness, and governance initiatives across Shared Services functions.• Promote a strong HSSEQ culture and ensure adherence to company policies and procedures. Financial & Budget Management• Develop and manage Shared Services budgets and financial plans.• Monitor financial performance and identify opportunities for cost optimization and operational efficiency.• Approve resource allocation, vendor contracts, and key service agreements. Performance Indicators• Achievement of Shared Services strategic objectives and KPIs.• Improved organizational efficiency and service delivery performance.• Successful implementation of digital transformation initiatives.• Workforce capability development and employee engagement improvements.• Effective risk management and regulatory compliance performance.• Budget optimization and cost-control achievements.• High stakeholder satisfaction across support service functions.<br>Qualifications, Experience & Skills<br>Minimum Qualifications• Bachelor's Degree in Business Administration, Management, Human Resources, Information Technology, Facilities Management, or a related discipline.• Master's Degree in Business Administration (MBA) or equivalent is preferred. Experience• Minimum 15 years of experience in corporate services, shared services, or management support functions.• Minimum 8 years of experience in senior leadership or executive-level positions.• Proven experience managing multiple support functions within a large and complex organization. Leadership & Technical Competencies• Strategic Planning & Organizational Alignment• Cross-Functional Leadership & Stakeholder Management• Service Delivery & Process Governance• Human Resources Strategy & Workforce Development• IT Service Management & Digital Transformation• Facilities Management & Vendor Governance• Learning & Development Program Management• Budgeting, Financial Planning & Cost Control• Change Management & Continuous Improvement• Enterprise Risk Management and Business Continuity Planning<br>It’s an Advantage If You Have• Aviation industry experience.• Experience in leading large-scale organizational transformation initiatives.• Knowledge of QCAA regulatory requirements and compliance frameworks.• Experience in Enterprise Risk Management (ERM) and corporate governance.• Professional certifications in HR, IT, Strategy, Project Management, Risk Management, or Executive Leadership.<br>???? Ready to Apply?<br>If you meet the qualifications and are interested in joining Gulf Helicopters Company as our Director of Shared Services, please submit your updated CV along with relevant supporting documents to:???? recruitment@gulfhelicopters.com<br>Only shortlisted candidates will be contacted.<br>Gulf Helicopters Company is an equal opportunity employer committed to excellence, innovation, and continuous improvement.
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>YOUR LEGACY STARTS WITH US<br>At The Ritz-Carlton, Doha, we invite you to experience refined luxury where timeless elegance meets true Qatari hospitality. Situated along the pristine shores of the Arabian Gulf for almost 24 years, our 5-star resort features 374 elegantly designed rooms & suites, award-winning restaurants, world-class Spa facilities with a state-of-the-art Fitness Center, and impeccable service that defines our legendary brand. From serene indoor and outdoor pools to a private beach and a Club Lounge for elevated and personalized experiences, every detail perfectly reflects our commitment to excellence. The property is also ideal for events with a wide selection of meetings rooms, stunning wedding venues and a dedicated team that thoughtfully plans and tailors to each unique vision. Whether you’re savoring an afternoon tea in our lobby lounge, watching the city skyline sparkle by night in one of our restaurants, or celebrating an important event, The Ritz-Carlton, Doha, presents a truly remarkable setting for life’s most meaningful moments. <br>FIND PURPOSE IN YOUR PASSION<br>At The Ritz-Carlton, we firmly believe that our Ladies & Gentlemen are the heart of everything we do and the most important resource in our service commitment to our guests. With passion, genuine care, dedication and pride, we can achieve common goals and grow together while crafting moments that will be remembered forever.<br>Which is why at The Ritz-Carlton, Doha, we are currently seeking passionate individuals to join our esteemed team and bring their own unique expertise to our world-famous service philosophy. As an Elite hotel in the region with a deep generational legacy, we offer you in return:<br>A rewarding career within one of the most recognized and prestigious luxury brands in the world.<br>Personal and professional development plans with curated training materials and guidance from highly skilled and experienced colleagues in the industry. <br>Various opportunities for internal growth both locally and internationally within the portfolio of Marriott International properties.<br>Consistent & reliable support to ensure you always have the tools and knowledge to harness your full potential and reach your goals.<br>A competitive package, inclusive of accommodation, flight tickets, transportation, meals, and more:<br>Exclusive training and leadership development programs<br>Recognition and rewards for exceptional service<br>Preferential Members Rates at Marriott Hotels Globally<br>Dining & Wellness discounts for your family and you<br>Medical Insurance Coverage<br>An HR team dedicated to your success and wellbeing<br>OUR EXPECTATIONS FROM THE ROLE:<br>Manages all engineering/maintenance operations, including maintaining the building, grounds and physical plant with particular attention towards safety, security and asset protection. Accountable for managing the budget, capital expenditure projects, preventative maintenance and energy conservation. Responsible for maintaining regulatory requirements. Assists in leading the emergency response team for all facility issues.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience<br>• High school diploma or GED; 3 years experience in the engineering and maintenance or related professional area; technical training in HVAC-R/electrical/plumbing.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Building and Construction, Engineering, Mechanics, or related major; 1 year experience in the engineering and maintenance or related professional area; technical training in HVAC-R/electrical/plumbing.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Managing Engineering Operations and Budgets<br>• Manages the physical plant including equipment, refrigeration, HVAC, plumbing, water treatment and electrical systems.<br>• Ensures regulatory compliance to facility regulations and safety standards.<br>• Manages and controls heat, light and power and recommends current best methods for energy conservation and economical facility operations.<br>• Develops specifications and requirements for service contracts and administers such contracts to support building needs.<br>• Distributes preventive maintenance and repair work orders and monitors timeliness and quality of completion.<br>• Oversees and directs the maintenance of grounds, guestrooms, public space, restaurants, property vehicles and recreational facilities.<br>• Develops a long term plan for preventative maintenance and asset protection and overseeing execution of plan.<br>• Develops project plans in accordance with renovation or new construction needs.<br>• Contacts contractors for bids and supervising construction to ensure timely completion of projects within budgetary guidelines.<br>• Builds positive relationships with external customers such as city building/zoning department, fire prevention bureau and vendors.<br>• Ensures fire crew has complete understanding of all procedures, equipment and alarms.<br>• Performs monthly property inspection to ensure buildings and grounds are maintained in excellent condition.<br>• Conducts guest room and common area inspection to ensure guest satisfaction.<br>• Inspects and evaluates the physical condition of facilities in order to determine the type of work required.<br>• Recommends or arranges for additional services such as painting, repair work, renovations, and the replacement of furnishings and equipment.<br>• Selects and orders or purchasing new equipment, supplies, and furnishings.<br>• Manages parts and equipment inventory.<br>Maintaining Property Standards<br>• Ensures building and equipment licenses and certifications are current.<br>• Maintains property life safety systems (fire fighting equipment, sprinkler systems and alarm systems).<br>Ensuring Exceptional Customer Service<br>• Displays leadership in guest hospitality, exemplifying excellent customer service and creating a positive atmosphere for guest relations.<br>• Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement.<br>• Shares plans with property leadership and ensuring corrective action is taken to continuously improve guest satisfaction.<br>• Strives to improve service performance.<br>In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. <br>Be<br>where you can do your best work, <br>begin<br>your purpose, <br>belong<br>to an amazing global team, and <br>become<br>the best version of you.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. <br>Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.<br>Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.<br>In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
Additional Information<br><br>Job Number 26090080<br><br>Job Category Housekeeping & Laundry<br><br>Location Omar Al Mukhtar Street, Area 61, Al Dafna, Street #850, Doha, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP<br><br>Schedule Full Time<br><br>Located Remotely? N<br><br>Position Type Non-Management<br><br>Position Summary<br><br>This position that focuses on supporting the day-to-day activities in Housekeeping, and Laundry, if applicable. Position works with employees to clean and maintain guestrooms and public space. Completes inspections and holds people accountable for corrective action. Position assists in ensuring guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget.<br><br>Managing Housekeeping Operations and Budgets<br><br>Ensures knowledge and understanding of OSHA regulations are up to date. Oversees all lost and found procedures. Obtains list of rooms to be cleaned immediately and list of prospective check-outs or discharges to prepare work assignments. Inventories stock to ensure adequate supplies. Ensures guest room status is communicated to the Front Desk in a timely and efficient manner. Works effectively with the Engineering department on guest room maintenance needs. Understands and complies with loss prevention policies and procedures. Ensures all employees have proper supplies, equipment and uniforms. Assists in supervising an effective inspection program for all guestrooms and public space. Manages linen inventory and guest supplies and assists in the ordering of supplies as necessary. Supervises Housekeeping and all related areas in the absence of the Director of Services or Housekeeping Manager. Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals; continuously strives to improve service performance.<br><br>Ensuring Exceptional Customer Service<br><br>Handles guest problems and complaints seeking assistance from supervisor as necessary. Assists in the review of comment cards and guest satisfaction results with employees. Sets a positive example for guest relations.<br><br>Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, and place objects weighing less than or equal to 55 pounds without assistance and in excess of 55 pounds with assistance. Ability to push and pull a loaded housekeeping cart and other work-related machinery over sloping and uneven surfaces. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Stand, sit, kneel, or walk for an extended period across an entire work shift. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br><br>Preferred Qualification<br><br>Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.<br><br>Related Work Experience: At least 5 years of related work experience.<br><br>Supervisory Experience: At least 3 year of supervisory experience.<br><br>License or Certification: None<br><br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br><br>Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.<br><br>JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J. Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
الوصف الوظيفي<br><br>نحن نبحث حالياً عن متخصصين طموحين وديناميكيين ومتحمسين في مجال الأغذية والمشروبات للمساعدة في تنظيم وتوجيه فريق يعمل على تطوير منتجات أغذية ومشروبات عالية الجودة مع تقديم خدمة سريعة ودقيقة وشخصية.<br><br>يقع هذا المنصب في سيتي سنتر روتانا، الدوحة.<br><br>بصفتك مديراً للمنفذ، فأنت مسؤول عن إدارة المطعم الموكل إليك لتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء وجودة الخدمة مع تحقيق/تجاوز الأهداف المالية، وسيشمل دورك مسؤوليات رئيسية مثل:<br><br> إعداد جداول العمل لجميع الموظفين وفقاً للتوقعات وفي حدود دليل التوظيف لضمان وجود قوة عاملة كافية في جميع الأوقات. إجراء دورات تدريبية منتظمة مع الفريق الموكل إليك بما يتماشى مع إجراءات التشغيل القياسية (SOP’s) الخاصة بالقسم. تقييم أداء الفريق الموكل إليك وبدء التطوير والترقيات الداخلية. مسؤول عن الإعداد في الوقت المناسب لمنفذ الأغذية والمشروبات الموكل إليك، وفقاً لإعدادات الوجبات وبما يتماشى مع ساعات العمل. التعامل مع استقبال وإجلاس الضيوف القادمين بمساعدة المضيفة. الحفاظ على علاقة مهنية وودية مع رواد المنفذ. إنشاء وتحديث قاعدة بيانات المنفذ للضيوف الدائمين. القيام بجولات متكررة في المنفذ وجميع المناطق ذات الصلة، لضمان أعلى مستويات النظافة والصيانة الممكنة. المشاركة بفعالية في الأنشطة الترويجية للمنفذ.<br><br>المهارات<br><br>التعليم والمؤهلات والخبرات<br><br>يجب أن تكون حاصلاً على شهادة جامعية/كلية مع خبرة لا تقل عن عامين في دور مماثل. يجب أن تكون ملماً بمهارات استخدام الحاسوب، وتتمتع بمهارات تواصل فعالة، وإتقان ممتاز للغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً، إلى جانب مهارات عرض ممتازة.<br><br>المعرفة والكفاءات<br><br>سيكون المرشح المثالي محترفاً عملياً يتمتع بخلفية قوية في مجال الأغذية والمشروبات وشغف بالجودة والتميز. ستكون شخصاً منفتحاً ومبدعاً وحريصاً على مشاركة رغبتك في تحقيق أعلى معايير جودة الخدمة مع الضيوف وأعضاء الفريق، ويجب أن تمتلك الكفاءات التالية:<br><br>فهم عمليات الفنادق<br><br>التواصل الفعال<br><br>التخطيط للأعمال<br><br>الإشراف على الأفراد<br><br>فهم الاختلافات<br><br>الإشراف على العمليات<br><br>العمل الجماعي<br><br>القدرة على التكيف<br><br>التركيز على العملاء<br><br>السعي لتحقيق النتائج
Additional Information<br><br>Job Number 26103492<br><br>Job Category Rooms & Guest Services Operations<br><br>Location Al Corniche Street, Doha, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP<br><br>Schedule Full Time<br><br>Located Remotely? N<br><br>Position Type Management<br><br>Job Summary<br><br>Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Represents property management in resolving any guest or property related situation. Manages the flow of questions and directs guests within the lobby. Serves as Guest Relations Manager and handles the tracking of service issues.<br><br>CANDIDATE PROFILE <br><br>Education And Experience<br><br> High school diploma or GED; 4 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, or related professional area.<br><br>OR<br><br> 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, or related professional area.<br><br>CORE WORK ACTIVITIES<br><br>Supporting Property Operations and Guest Relations Needs<br><br> Maintains a strong working relationship with all departments to support property operations and goals and to expedite the resolution of any problems that may arise through the general operation of the property. Communicates any variations to the established norms to the appropriate department in a timely manner. Sends copy of MOD report to all departments on a daily basis. Strives to improve service performance. Ensures compliance with all policies, standards and procedures. Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement.<br><br>Supporting Profitability Goals<br><br> Understands and complies with loss prevention policies and procedures. Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. Reviews financial statements, sales and activity reports, and other performance data to measure productivity and goal achievement and to determine areas needing cost reduction and program improvement.<br><br>Managing The Guest Experience<br><br> Intervenes in any guest/employee situation as needed to insure the integrity of the property is maintained, guest satisfaction is achieved, and employee well being is preserved. Empowers employees to provide excellent customer service. Provides immediate assistance to guests as requested. Serves as a leader in displaying outstanding hospitality skills. Sets a positive example for guest relations. Responds to and handles guest problems and complaints. Ensures employees understand customer service expectations and parameters. Interacts with customers on a regular basis throughout the property to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction. Participates in the development and implementation of corrective action plans to improve guest satisfaction. Records guest issues in the guest response tracking system.<br><br>Assisting Human Resources Activities<br><br> Participates as needed in the investigation of employee and guest accidents. Observes service behaviors of employees and providing feedback to individuals. Conducts regular inspection tours of the entire facility for appearance, safety, staffing, security, and maintenance. Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members. Ensures employees are cross-trained to support successfully daily operations. Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPS) and support the Peer Review Process. Understands and, if necessary, implements all emergency plans including accident, death, elevator, thefts, vicious crimes, bombs, fire, etc.<br><br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
<p>المسؤول عن تحليل الإدارة والدعم لشبكات الصوت والفيديو و/أو البيانات والاتصالات.<br>1. يحلل ويدير ويحافظ على شبكات الصوت والفيديو و/أو البيانات.<br>2. يدير استخدام وأداء شبكات الصوت والفيديو و/أو البيانات.<br>3. يحافظ على أمان الشبكة ويضمن الامتثال لسياسات وإجراءات الأمن.<br>4. يقيم الأجهزة والبرامج، بما في ذلك الملحقات والمخرجات والمعدات ذات الصلة.<br>5. يشارك في تطوير وتنفيذ إجراءات ومعايير متعلقة بالشبكة.<br>6. يشارك في وربما يقود جوانب من تركيب الشبكات الكبرى ورفع كفاءتها.<br>7. يتواصل مع البائعين لضمان الحل المناسب خلال انقطاعات الشبكة أو فترات الأداء المنخفض.<br>8. يطور وينفذ استراتيجيات الاختبار ويوثق النتائج.<br>9. يقدم المشورة والتدريب للمستخدمين النهائيين.<br>10. يعالج ويحل المشاكل المعقدة.<br>11. يحافظ على المعرفة الحالية في الأجهزة والبرامج ذات الصلة كما هو معين.<br>12. يشارك في مشاريع خاصة عند الطلب.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تخصص تقني ذات صلة، أو مجموعة معادلة من التعليم والشهادات الفنية أو التدريب، أو خبرة عملية.</li><li>الشهادات: يجب أن يستوفي شرط شهادة DoW 8570.01-M أو كما ورد في SPIN-C أو أمر المهمة الفردي. من المتوقع أن يمتلك المقاول، وليس حصرًا في ذلك، الشهادات التقنية التالية: Security+ Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA) Cisco Certified Network Professional (CCNP) RS أو Datacenter</li><li>2-5 سنوات من الخبرة المباشرة المرتبطة بإدارة الشبكات ودعمها.</li><li>الخبرة العامة: مستوى متوسط من الخبرة في تصميم وصيانة وتشغيل الشبكات المتوسطة إلى الكبيرة. يجب أن تكون لديه خبرة في إدارة الأنظمة والمراقبة والصيانة.</li><li>الخبرة المتخصصة: يجب أن يمتلك مستوى متوسط من الخبرة في الشبكات العسكرية كما هو محدد في أمر المهمة بما في ذلك: تقنيات التوجيه والتبديل من Cisco إدارة الشبكات بمنصات معيارية في الصناعة، تحليل أداء الشبكة، تكوين Cisco IOS، واستكشاف أخطاء الشبكة/إصلاحها، وضع متطلبات دوائر جديدة، توثيق شبكة المؤسسة، تطوير مجلدات الاستمرارية، والرسومات كما بنيت</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>منصب إداري ابتدائي يركز على دعم الأنشطة اليومية في التدبير المنزلي، ونادي الترفيه/الصحة والغسيل، إذا كان ذلك ممكناً. يوجه المنصب العمل مع الموظفين لتنظيف وصيانة غرف النزلاء والمساحات العامة. يُكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأشخاص على الإجراءات التصحيحية. يساعد المنصب في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يُشترط وجود خبرة عمل.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة عمليات التدبير المنزلي والميزانيات<br>• التأكد من أن المعرفة والفهم للوائح OSHA محدثة.<br>• الإشراف على جميع إجراءات المفقودة والموجودة.<br>• الحصول على قائمة الغرف التي ستُنظف فوراً وقائمة المغادرين المحتملين أو العملاء المفصولين لإعداد مهام العمل.<br>• جرد المخزون لضمان وجود الإمدادات الكافية.<br>• التأكد من أن حالة غرفة النزيل تُنقل إلى مكتب الاستقبال بشكل فوري وفعال.<br>• العمل بفعالية مع قسم الهندسة فيما يتعلق باحتياجات صيانة غرف النزلاء.<br>• فهم والالتزام بسياسات وإجراءات الحد من الخسائر.<br>• التأكد من توفير الإمدادات والمعدات والزي الرسمي لجميع الموظفين.<br>• الإشراف على عمليات الوعي اليومية والتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات التدبير المنزلي.<br>• المساعدة في إشراف برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة.<br>• إدارة مخزون الملاءات ومواد ضيافة النزلاء والمساعدة في طلب الإمدادات حسب الحاجة.<br>• الإشراف على التدبير المنزلي وجميع المجالات ذات الصلة في غياب مدير الخدمات أو مدير التدبير المنزلي.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• معالجة مشكلات وشكاوى النزلاء وطلب المساعدة من المشرف عند الضرورة.<br>• المساعدة في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء مع الموظفين.<br>• تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن الإرشادات.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• دعم مبادرات التدريب لجميع الموظفين الحاليين والجدد.<br>• المشاركة حسب الحاجة في التحقيق في حوادث الموظفين.<br>• نقل توقعات الأداء إلى موظفي التدبير المنزلي وفقًا للوصف الوظيفي لكل وظيفة ومراقبة التقدم.<br>• توجيه المستشارين وتشجيعهم وتحفيزهم.<br>• إدارة إدارة الرواتب.<br>• مراقبة سلوكيات خدمة الموظفين وتقديم ملاحظات للأفراد؛ السعي المستمر لتحسين أداء الخدمة.<br>• الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>• إبلاغ الفرق في مجالات تحتاج إلى اهتمام والتأكد من فهمها والمتابعة حتى الاستيعاب.<br>• المشاركة حسب الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق موظفي التدبير المنزلي من أصحاب المهارات المناسبة.<br>• التعامل مع إجراءات التأديب التدريجي للموظفين عند الضرورة.<br>• استخدام نظام إدارة العمل Scheduling لتخطيط فعال بحسب متطلبات العمل ولتتبع وقت وحضور الموظفين.<br>• الإشراف على نوبات التدبير المنزلي بما في ذلك "كسر المنزل".<br>• وضع مثال إيجابي لعلاقة النزلاء.<br>• المشاركة في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم التغذية الراجعة عند الحاجة.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يحترم فرص الجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لشركائنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الطليعة، تلتزم فنادق ومنازل ريتجيس ومرافق الضيافة بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فخمًا في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من ظهور فندق ست ريجيس في نيويورك على يد جون جاك أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلَت العلامة ملتزِمة بمستوى صارم من الخدمة المصممة بعناية واتخاذ الإجراءات الاستباقية لجميع ضيوفها، يتم تقديمها بلا عيب من قبل فريق مضيفين كُرِماء يجمع بين الرقي الكلاسيكي والقدرة على التكيف العصري، إضافة إلى خدمتنا المميزة لكنهاور. ندعوك لاستكشاف مسارات مهنية في ست ريجيس. بانضمامك إلى ست ريجيس، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية لدى ماريوت الدولية. كون حيث يمكنك أن تقدم أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p>قدِّم التوجيهات الفنية لدعم خطة نشاط إدارة حركة شبكة النقل وتحبيس المدرج (TNAP) AMP كما هو مطلوب في العقد. سيكون هذا المنصب دعمًا لبرنامج تعزيز عقد القوات الجوية (AFCAP)، ويقع في قاعدة أليـد الجوية (AUAB)، الدوحة، قطر. المسؤوليات الأساسية: يقدِّم خدمة إدارة لطرق المدرج وشبكات البنية التحتية للنقل لتمكين الحركة الآمنة والكفؤة للأشخاص والمعدات والطائرات والمواد عبر المنشأة والمدرج. تُقدم النصح والمساعدة في رؤية محفظة المرافق والبنية التحتية الخطية على أعلى مستوى. تقدم التوجيه الفني لدعم واجبات فرعي الرصف الثقيل Sub-AMP، وواجبات ومسؤوليات رصف/مدرجات Sub-AMP. مسؤول عن محفظة إدارة دورة حياة أصول تضم جميع الطرق المؤمَلَة للطيران، والجسور، ومواقف السيارات، والأرصفة والشرطة، إشارات المرور، اللافتات، العلامات، الأرصفة، الممرات، أنظمة السكك الحديدية، الأرصفة، حواجز الرفض النهائي (FDB)، أنظمة تحكم FDB، وأنظمة السلامة الداعمة لFDB وإدارة المرور والتخطيط. ستعير خبرة هذا الخبير في الموضوع نفسه من هوية AMP Government توصيات حول أفضل طريقة للاستثمار في الأصول التي تحت إشرافهم وتوحيد جهودها تحت أربعة محاور رئيسية: وضوح الأصول، المتطلبات، التخطيط، والأداء. ننصح ونساعد الحكومة لضمان أن مخزون الأصول يعكس مستوى تفصيلي كافٍ لتمكين قرارات الاستثمار. نساعد في تطوير برنامج الدفاع للسنوات المستقبلية +3 (FYDP+3) للبنى التحتية المعبَّدة. إجراء مراجعات ضمان جودة (QA) منتظمة للبيانات واستخدام تحليل الفجوات لتحديد مكان جمع الخبراء في Sub-AMP والموضوع لتوفير بيانات إضافية. تطبيق معايير البيانات للأصول ضمن المحافظ المعنية وتقديم إرشادات لـ Sub-AMPs وفريق تقييم البنية الأساسية المجمعة (BIAT) حول أي مخزون يجب إعطاء الأولوية ومتى وتعداد إجراء تقييمات الحالة. دعم تقييمات الحالة وتقديم الإرشادات لضمان وجود رؤية وتحليل للبيانات ذات الصلة. العمل مع ورش طيران التشغيل والخبراء المختصين وميكانيكية الهندسة لاستشارات ومساعدة الحكومة في منهجية تقييم الحالة والنهج لضمان كفاية البيانات وتوثيق البيانات الناتجة عن تقييمات الحالة بشكل صحيح. ننصح ونساعِد الحكومة في تعريف وإعطاء الأولوية للمتطلبات ضمن الأنشطة المعنية. دمج المتطلبات من Sub-AMPs ضمن نشاطها وتحديد سنوات الهدف لتطوير المشروع، التصميم، والتنفيذ. تقديم المشورة والمساعدة في إنشاء المتطلبات لدعم الفرص المستقبلية الناتجة عن تحليل الأصول. استخدام الأنظمة المناسبة لتحديد متطلبات الاستثمار على مستوى المرفق أو مستوى الأصول الرئيسية المماثلة لإصلاح/استدامة الأنظمة طوال دورة حياتها. تقديم المشورة والمساعدة في تطوير المتطلبات التي قد تُنفذ من خلال العمالة الفعلية لرحلة التشغيل (Operations Flight) أو من خلال المشاريع المدارة في Flight الهندسة. التخطيط للعمل، بما في ذلك تجميع المتطلبات في فرص واقتراح تقدير تقريبي للتكلفة والعمل لها. قيادة مجموعات عمل AMP نصف السنوية. يجب أن تناقش مجموعات عمل AMP حالة وضوح الأصول، المخاطر الحالية في محافظ الأصول، المرشحين للمشروعات، تقييمات الأداء لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPI)، ومراجعة أي أهداف AMP مكتملة، وملخص أهداف AMP التي يجب إنجازها في السنة القادمة. عند إكمال البناء المؤثر على TNAP AMP سيقوم مدير TNAP AMP بتحديث مؤشر حالة الرصف في PAVER بخطاء واحد (1) كحد أقصى لكل تحديث. ننصح ونساعد الحكومة في تطوير المقاييس ومؤشرات الأداء (KPIs) لضمان أن الأنشطة تقدم خدمة مثلى.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><b>المعرفة والمهارات والقدرات المطلوبة على الأقل:</b> مهندس مدني بدرجة البكالوريوس من جامعة معتمدة من ABET مع خبرة لا تقل عن خمس سنوات في الرصف، والبناء، والصيانة وإدارة بنية النقل التحتية. يُفضل وجود خبرة سابقة مع أنظمة إدارة الرصف. يجب أن يكون لديه ما يعادل مستوى 5 في القوات الجوية أو ما يعادله وخبرة 5 سنوات في صيانة الرصف وإصلاحه، رصف الأسفلت، رصف الخرسانة، وعلامة الرصف. يفضل خبرة R&R سابقة. يجب أن يكون ملمة بـ PAVER، وخبير هندسي وموصل لمجلس السلامة المرورية، والعمل مع مديري Sub-AMP المعينين في مجالات TNAP المسؤوليات. مطلوب إكمال AFIT WENG 200، WENG 400، WENG 555، WMGT 241، WMGT 331، WMGT 341، WMGT 417 المطلوبة وWENG 550 مرغوبة. جميع الدورات المطلوبة تُقدم عبر الإنترنت أو البث المباشر ويجب إكمالها خلال أقرب عرض متاح بعد تاريخ التوظيف. يجب أن يكون ملمًا بـ NexGen IT و BUILDER SMS. القدرة على ممارسة التقدير واتخاذ قرارات فعالة. مهارات اتصال داخلية وخارجية قوية وتعاون بين الأشخاص. قدرة قوية على العمل والقيادة كعضو في فريق متنوع وديناميكي. مهارات حل مشكلات متميزة وتقدير موضوعي. معرفة بالحاسوب؛ يمكنه استخدام Microsoft Office وProject، وغيرها. يجب أن يكون حامل بطاقة USN لتلقّي هذا المنصب. يجب أن يكون قادرًا على الحصول والحفاظ على تصريح أمني سري من الحكومة الأمريكية. ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح سري. يمتلك رخصة قيادة صادرة من الولاية سارية أو رخصة قيادة دولية وجواز سفر. يُفضَّل وجود خبرة سابقة في التعاقدات الحكومية خارج البلاد.</p><p>بيئة العمل والمتطلبات البدنية والذهنية: القدرة على رفع وحمل ودفع الإمدادات والصناديق حتى 50 رطلًا. يجب أن يكون الموظف على علم بالانتقال في وقت قصير وتحت ظروف قاسية.</p><p>مسؤوليات أخرى: السلامة - تلتزم Amentum بثقافة السلامة حيث يتحمل جميع الموظفين مسؤولية التطوير المستمر والحفاظ على بيئة عمل آمنة. كما يجب على كل موظف إكمال جميع متطلبات التدريب والوفاء بمسؤوليات الإسعاف الذاتي/المساعدة الزملاء، والمشاركة في مهام الاستجابة للطوارئ وخدمة اللجان والفرق السلامة. الجودة - الجودة هي أساس إدارة أعمالنا والركيزة الأساسية لرضا العملاء. من سياستنا أن نقدم باستمرار خدمات تفي بتوقعات العملاء. وفقًا لذلك، يجب على كل موظف الالتزام بسياسة جودة Amentum وتنفيذ أنشطة العمل وفق مستندات نظام الجودة Amentum المعمول بها وعقود العملاء. يجب أن يقرأ كل موظف ويفهم مسؤوليته في إدارة الجودة ورضا العملاء. الامتثال للإجراءات - يجب أن يقرأ كل موظف ويفهم وينفّذ متطلبات التشغيل والسلامة والجودة والبيئة العامة والخاصة بجميع الخطط والإجراءات والسياسات المتعلقة بعمله/عملها.</p>
لماذا تنضم إلينا؟ في روزوود الدوحة، نحن نخلق بيئة يلتقي فيها الشغف بالهدف - وحيث تكتسب المسارات المهنية معنى خاصاً. مسترشدين بفلسفتنا في "ضيافة العلاقات" وثقافتنا في "اصنع المكان"، نؤمن بإثراء الحياة، بدءاً من حياتك. نحن نمكّنك من إظهار حقيقتك، والنمو بثقة، وتقديم تجارب استثنائية، وترك بصمتك الخاصة. ستكون جزءاً من مجتمع متنوع وشامل وداعم يستثمر في تطويرك، ويحتفي بإنجازاتك، ويلهمك لاكتشاف نداءك المهني. معاً، نتجاوز الحدود، ونستكشف المجهول، ونشكل مستقبل تجارب نمط الحياة الفاخر.<br>عن روزوود الدوحة: روزوود الدوحة وجهة بارزة مستوحاة من الشعاب المرجانية في قطر، تجمع بين الضيافة فائقة الفخامة، والسكن الفاخر، والتجارب الطهوية، والعافية الشاملة، وتجارة التجزئة المميزة، والفعاليات ضمن نظام بيئي متكامل. يضم العقار فندقاً يحتوي على 155 غرفة، و162 شقة فندقية، و276 مسكناً خاصاً، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والصالات، ومساحات واسعة للفعاليات، وتجارب نمط حياة منتقاة. كما تضم وجهتنا "أسايا"، وهو أول نادٍ اجتماعي للعافية مخصص للأعضاء فقط في قطر، تكمله صالة "مانور كلوب" المميزة من روزوود لضيوف الغرف والأجنحة. منذ افتتاحه في يوليو 2025، حصل روزوود الدوحة على العديد من الجوائز الدولية والإقليمية، بما في ذلك تكريمات من دليل ميشلان، ودليل فوربس للسفر، وقطر للسياحة - مما يعكس الحجم والطموح ومعايير التميز وراء هذه الوجهة. كجزء من محفظة روزوود للفنادق والمنتجعات العالمية، يمثل هذا العقار جيلاً جديداً من الفخامة التي تتجاوز الضيافة التقليدية إلى وجهات قائمة على نمط الحياة والمجتمع والتجارب.<br>تجربتك كزميل: نحن نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق رعاية استثنائية. في روزوود الدوحة، نقدم تجربة مصممة بعناية للزملاء تدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج العمل. وهذا يشمل: راتباً تنافسياً وباقة مزايا، وسكناً عالي الجودة للزملاء في مواقع رئيسية بقلب لوسيل واللؤلؤة، ويوم إجازة في عيد ميلادك (لأن مناسباتك تهمنا!)، وخطط تطوير شخصية وفرص تعلم مستمرة لدعم رحلتك المهنية. تعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها - مهنياً وشخصياً - بينما تبني مسيرة مهنية ذات مغزى معنا.<br>دورك: الواجبات والمسؤوليات الأساسية: إدارة التشغيل السلس لنادي مانور وصالة الشقق بأعلى مستويات الخدمة. الحفاظ على بيئة عمل صحية لزملاء النادي وزملاء الصالة. مراجعة أداء كل عضو في الفريق والتخطيط للتحسين المهني. تقليل النفقات التشغيلية. ضمان الالتزام بالوقت والمظهر لجميع أعضاء فريق نادي مانور/صالة الشقق، والتأكد من ارتداء الزي الرسمي الصحيح والحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة، وفقاً لمعايير الفندق والقسم الخاصة بالمظهر. المسؤوليات القياسية: الالتزام بسياسات شركة روزوود واتباعها. تولي مهام أخرى بالإضافة إلى تلك المذكورة في إطار معقول. أن تكون "سفيراً للعلامة التجارية" في جميع الأوقات وضمان الحفاظ على نزاهة العلامة التجارية ووضوحها دائماً. تمثيل ثقافة الشركة ورؤيتها ورسالتها وقيمها الأساسية في جميع الأوقات. الظهور كقدوة لقسم نادي مانور/صالة الشقق. إبلاغ مدير الغرف بأي أحداث غير معتادة وأي مخاوف. إظهار مهارات الضيافة عند التعامل مع الضيوف والزملاء. جدولة فعالة بناءً على توقعات الأعمال. الإشراف على إجراءات التشغيل القياسية ووضعها عند الحاجة. توظيف واختيار جميع أعضاء فريق نادي مانور/صالة الشقق، باتباع المبادئ التوجيهية عند التوظيف واستخدام نهج قائم على الكفاءة لاختيار الموظفين. إجراء مناقشات تطوير الأداء السنوية مع أعضاء فريق نادي مانور، ودعمهم في أهداف تطويرهم المهني. تخطيط وتنفيذ برنامج تدريبي فعال لجميع أعضاء فريق نادي مانور/صالة الشقق بالتنسيق مع مدير التعلم والتطوير بالمنطقة. إنشاء وتطوير أنشطة/فعاليات لنادي مانور. دعم مدربي الأقسام من خلال التغذية الراجعة المستمرة والمساعدة في الاجتماعات الشهرية. تطوير مهارات وفعالية جميع أعضاء فريق نادي مانور/صالة الشقق من خلال التدريب والتوجيه و/أو الإرشاد المناسب. التأكد من أن الفريق يتبع برنامج الاستدامة المعمول به. إعداد ونشر جداول الأنشطة الشهرية. تشجيع أعضاء الفريق على أن يكونوا مبدعين ومبتكرين، وتحفيزهم وتقدير مساهماتهم في نجاح العملية. إعداد الجداول الأسبوعية، والموافقة على الإجازات، وما إلى ذلك. التأكد من تطبيق معايير علامة روزوود، ومعايير LQA، وFORBES، وتسلسل الخدمة، ومعرفة المنتج، وجميع معايير القسم الأخرى يومياً. التأكد من امتلاك الفريق للأدوات اللازمة لتنفيذ مهامهم وفقاً للمعايير. إجراء تدقيق LQA وFORBES من خلال نظام GO Audits. ضمان أن يقدم جميع أعضاء فريق نادي مانور وصالة الشقق الوعود وتقديم خدمات ضيافة استثنائية دائماً. ضمان تقديم الفريق لخدمة ممتازة للعملاء الداخليين حسب الاقتضاء. استقبال وتسجيل وصول الضيوف البارزين والضيوف المقيمين لفترات طويلة. التأكد من أن جميع أعضاء الفريق على دراية بالعروض الترويجية والسياسات والمعلومات المهمة الأخرى الحالية. التأكد من إلمام الفريق بمنتجات وخدمات الفندق. تنفيذ مبادرات تقدير الضيوف والحفاظ على قاعدة بيانات ذات صلة بتاريخ الضيوف. التعامل مع جميع شكاوى واستفسارات الضيوف والعملاء الداخليين بطريقة مهذبة وفعالة، والمتابعة لضمان حل المشكلات بشكل مرضٍ. الحفاظ على تفاعلات إيجابية مع الضيوف والزملاء مع علاقات عمل جيدة. التحقق شخصياً وبشكل متكرر من أن الضيوف يحصلون على أفضل تجربة ممكنة أثناء تسجيل الوصول والمغادرة. فحص غرف الضيوف البارزين للتأكد من تنظيم التجهيزات بالكامل. قضاء وقت في صالة نادي مانور وصالة الشقق خلال فترات الوجبات لضمان إدارة كلتا المنطقتين جيداً من قبل الفريق المعني وتقديم الوعود. التأكد من الحفاظ على سجلات تاريخ الضيوف بدقة، وتسجيل جميع الضيوف المكررين مسبقاً. إجراء عمليات تسجيل الوصول والمغادرة للفندق/الشقق وفقاً لسياسات روزوود وإجراءات التشغيل القياسية. زيادة إنتاجية أعضاء الفريق إلى أقصى حد من خلال استخدام تعدد المهارات وتعدد المهام والجدولة المرنة لتحقيق الأهداف المالية للأعمال وتوقعات الضيوف. ضمان عمل نادي مانور وصالة الشقق بأقل هيكل تكلفة ممكن مع الوفاء بالوعود للضيوف، وإدارة التكاليف بشكل استباقي. ضمان الالتزام بقواعد وسياسات ولوائح الفندق والشركة والمحلية المتعلقة بالتعامل المالي، بما في ذلك الإبلاغ الدقيق وفي الوقت المناسب عن المعلومات. إجراء جرد شهري مثل جرد المشروبات، وجرد البياضات، ومعدات التشغيل، وما إلى ذلك. التأكد من صحة جميع الأسعار في القائمة ونظام نقاط البيع. التأكد من مستويات المخزون المناسبة لمستلزمات قسم نادي مانور وصالة الشقق. التأكد من استيفاء جميع معايير السلامة، والصرف الصحي، وإدارة الطاقة، والصيانة الوقائية وغيرها بصفة مستمرة. تنسيق اختيار وشراء وتخزين وجرد وصيانة واستخدام جميع مستلزمات ومعدات نادي مانور وصالة الشقق ذات الصلة. إنشاء وإرسال أوامر الشراء (PO). إعداد تقرير التعليق لنهاية الشهر الخاص بالقسم. ضمان إبلاغ أعضاء الفريق بجميع الأخبار والمتطلبات الداخلية وتنفيذها. إجراء اجتماعات التواصل الشهرية والتأكد من فعالية الإحاطات والاجتماعات القسمية وإجرائها حسب الضرورة. ضمان صيانة سجل اليوميات (Logbook). الحفاظ على قائمة العناية الخاصة (SA) ومراقبتها وفقاً لمعايير وإرشادات الفندق. التأكد من إجراء الاتصال اليومي في بداية كل وردية.
موقع العمل:<br><br>منتجع جزيرة البنانا الدوحة من أنانتارا<br><br>تعد فنادق ومنتجعات أنانتارا علامة تجارية عالمية فاخرة للفنادق والمنتجعات، متجذرة في الثقافة التايلاندية، مع إحساس متأصل بالضيافة الأصيلة. انطلاقاً من الكلمة السنسكريتية التي تعني 'بلا نهاية'، تجسد روحنا الحرية والحركة والانسجام. نحن نؤمن بأن كل رحلة يجب أن تترك انطباعاً دائماً - لضيوفنا ولموظفينا.<br><br>تأسست علامتنا في عام 2001 في تايلاند، ومنذ ذلك الحين توسعنا في جميع أنحاء العالم، لنرحب بالضيوف في بعض أكثر المواقع سحراً في العالم - من الشواطئ البكر والجزر الخاصة إلى المواقع الأثرية والمدن النابضة بالحياة. إذا كنت مدفوعاً بشغف الكرم والدفء والضيافة الصادقة، فإن أنانتارا تقدم لك مسيرة مهنية بلا حدود.<br><br>يتولى مساعد مدير عمليات الفلل في منتجع جزيرة البنانا الدوحة من أنانتارا مسؤولية دعم مدير عمليات الفلل في تقديم تجارب فاخرة استثنائية للضيوف مع الإشراف على العمليات اليومية للفلل الخاصة بالمنتجع. يجمع هذا الدور بين القيادة التشغيلية، والتميز في خدمة الضيوف، والإشراف على الفريق، والتنسيق بين الأقسام.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المساعدة في إدارة العمليات اليومية لجميع الفلل. الإشراف على مضيفي الفلل وضمان معايير الخدمة العالية. تنسيق إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة في الفلل، وخدمات التدبير المنزلي، والصيانة. فحص الفلل قبل وصول الضيوف لضمان مطابقتها لمعايير الفخامة. التعامل مع وصول كبار الشخصيات، وتفضيلات الضيوف، والخدمات الشخصية. حل شكاوى الضيوف بمهنية وسرعة. جدولة وتدريب مضيفي الفلل ومراقبة أدائهم. ضمان الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) الخاصة بالمنتجع، ومعايير الصحة والسلامة والجودة. التنسيق مع مكاتب الاستقبال، والتدبير المنزلي، والهندسة، والأغذية والمشروبات، وعلاقات الضيوف لتوفير تجارب سلسة للضيوف. مراقبة التكاليف التشغيلية ودعم ميزانية القسم. الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ الضيوف وتفضيلاتهم في نظام إدارة الممتلكات (أوبرا).<br><br>المؤهلات المطلوبة<br><br>درجة البكالوريوس في إدارة الفنادق، أو الضيافة، أو السياحة، أو مجال ذي صلة (مفضل). خبرة لا تقل عن سنتين في عمليات الفلل أو عمليات المنتجعات الفاخرة. خبرة في فنادق 5 نجوم أو منتجعات فاخرة، ويفضل أن تكون مع خدمات الخدم أو مضيفي الفلل. مهارات قيادية وتواصل وخدمة ضيوف قوية. معرفة بنظام (Opera PMS) أو أنظمة إدارة الفنادق المماثلة. إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة.<br><br>المهارات الرئيسية<br><br>خدمة الضيوف الفاخرة، قيادة وتدريب الفرق، إدارة عمليات الفلل، حل المشكلات وفض النزاعات، الاهتمام بالتفاصيل، إدارة الوقت والتنظيم، التنسيق بين الأقسام، الوعي بالميزانية والتحكم في التكاليف.<br><br>هذا دور إداري متوسط المستوى مصمم لمحترفي الضيافة ذوي الخبرة في المنتجعات الفاخرة أو عمليات الفلل والذين يمكنهم قيادة الفرق مع ضمان تجربة ضيوف شخصية وعالمية المستوى.<br><br>هل هذه الوظيفة غير مناسبة لك؟ قم بإعداد تنبيهات عبر البريد الإلكتروني لتصلك الوظائف الجديدة المتاحة التي تلبي اهتماماتك!
الإدارة التشغيلية<br><br> ضمان خدمة جميع العملاء وفقاً لمعايير العلامة التجارية والبحث بفاعلية عن فرص لتنمية الأعمال. تحمل المسؤولية الكاملة لضمان امتلاك جميع أعضاء الفريق معرفة تامة بالمنتجات. العمل كسفير للعلامة التجارية، مع ضمان أن تعكس جميع الأنشطة والعمليات معايير العلامة التجارية في جميع الأوقات. ضمان حفاظ المنفذ، بما في ذلك المطبخ، على أعلى معايير النظافة والصحة. الإشراف على إكمال ودقة جميع التقارير والوثائق اليومية والأسبوعية والشهرية. التحقق من أن جميع الأطباق تلبي معايير العلامة التجارية قبل تقديمها. إدارة عمليات التوصيل للمنازل، بما في ذلك تنسيق السائقين والتعامل مع شكاوى العملاء بفعالية. مراجعة واعتماد جميع الطلبات لضمان توافقها مع الميزانية ومتطلبات المخزون. إجراء واعتماد جرد المخزون، والمطابقة، وإعداد التقارير. إعداد وإدارة جداول الموظفين بما يتماشى مع الميزانية واحتياجات العمل. المساعدة في تخطيط الإجازات لضمان توفر الموظفين الأمثل في جميع الأوقات. ضمان معالجة جميع مشاكل الصيانة فوراً. دعم ومتابعة عمليات التدقيق الداخلي، بما في ذلك تخطيط الإجراءات وتحسين الأداء. تزويد الموظفين بالمهارات اللازمة لزيادة المبيعات وتعزيز توليد الإيرادات.<br><br>خدمة العملاء ومراقبة الجودة<br><br> ضمان التعامل مع جميع شكاوى العملاء بمهنية وحلها فوراً للحفاظ على ثقة العملاء. الحفاظ على معايير خدمة عالية وضمان الاتساق في تجربة العميل. إبلاغ الإدارة العليا بأي مشاكل بشفافية وفورية.<br><br>القيادة وإدارة الفريق<br><br> تولي السيطرة الكاملة على الورديات، لضمان سلاسة العمليات والالتزام بمعايير العلامة التجارية. معالجة التحديات التشغيلية بفعالية دون التأثير سلباً على الموظفين أو العمل. اتخاذ قرارات مستقلة ومدروسة تفيد العمل والفريق والعملاء. إظهار المرونة والقدرة على التكيف والانفتاح على التغيير. القيادة بالقدوة كنموذج إيجابي يحتذى به، مع تحفيز وتطوير أعضاء الفريق. ضمان إنتاجية الفريق وكفاءته والتزامه بتوقعات الأداء.<br><br>الإدارة المالية والتجارية<br><br> إدارة التكاليف التشغيلية، بما في ذلك العمالة والمخزون، بما يتماشى مع أهداف الميزانية. ضمان الاستخدام الكفء للموارد لتحقيق أقصى قدر من الربحية.<br><br>الموارد البشرية والتدريب<br><br> ضمان التدريب والتطوير المستمر لجميع أعضاء الفريق. تحديد المواهب ودعم النمو الوظيفي داخل الفريق. المشاركة في التوظيف والتنسيق مع الموارد البشرية طوال عمليات التوظيف. ضمان إكمال تقييمات الفترة التجريبية، وتقييمات الأداء، والوثائق المطلوبة في الوقت المناسب. تعزيز ثقافة عمل إيجابية ومحترمة وجذابة.<br><br>الصحة والسلامة<br><br> ضمان الامتثال الكامل للوائح الصحة والنظافة والسلامة المحلية. الحفاظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة لجميع الموظفين والعملاء.<br><br>التسويق وتطوير الأعمال<br><br> فهم السوق المستهدف، وتفضيلات العملاء، والمنافسة المحلية. البقاء على اطلاع بأنشطة المنافسين وتحديد الفرص لتعزيز أداء المنفذ.<br><br>التواصل<br><br> إظهار مهارات تواصل كتابية ولفظية قوية، بما في ذلك إعداد التقارير والعروض التقديمية. الحفاظ على تواصل منتظم مع الملاك والإدارة العليا. عقد اجتماعات فردية أسبوعية مع رئيس الطهاة واجتماعات شهرية للفريق. التواصل بوضوح وفعالية لنقل الأهداف والتوقعات وملاحظات الأداء.
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>JOB PURPOSE</b></p><p><br></p><p>Manage the entire operations of the After Sales in order to ensure the effective and cost efficient delivery of the relevant After Sales products and services to car owners / customers.</p><p><br></p><p><b>KEY RESULTS AREAS / DELIVERABLES AND KEY ACTIVITIES</b></p><p><br></p><p><b>OPERATIONAL MANAGEMENT</b></p><p><b><i>Manage the Operations of the assigned brand / department in order to ensure an effective delivery of After Sales services to Customers.</i></b></p><ul><li>Manage the day to day operations of the workshop to ensure repair and maintenance of vehicles within an acceptable time frame.</li><li>Manage the day to day operations of the parts section to ensure delivery of required parts / items to customers and After Sales Team within an acceptable time frame.</li><li>Manage the day to day operations of the Reception and support to ensure provision of support to others facilitating the timely delivery of parts / service to customers.</li><li>Manage periodic meetings with subordinate managers and key employees to review operations and define recommendations to improve delivery of services to customer.</li><li>Conduct meetings with subordinate managers and heads, to discuss business results, deliveries of targets / objectives, trends etc. to develop and maintain team cohesion in the resolution of its issues. </li><li>Coordinate routine meeting with section heads to analyze performance of each section and provide proper actions to improve on their delivery of services / objectives.</li><li>Set goals for each department and evaluate their performance. </li><li>Liaise with Body shop, PDI and other departments within the After Sales Division to obtain collaborative support to the After Sales Team. </li></ul><p> </p><p><b>QUALITY & STANDARDS</b></p><p><b><i>Ensure all services and activities of the After Sales in order to ensure its compliance with the Principal / Manufacturer’s standards and maintain utmost quality for its products and services</i></b>. </p><ul><li>Ensure the facilities and operations of After Sales departments are complying with the Manufacturer’s standard all the time and acquire high scores in the region on Dealer Auditing Process.</li><li>Ensure all employees in the organization are following safety measures and manufacture’s standards.</li><li>Ensure proper communication and co-ordination with Principals as well as local dealers and maintain healthy relation with them.</li><li>Oversee the technical and field reports are properly communicating with manufacturers on time to obtain proper technical support and information.</li><li>Oversee the employees’ participation in the required in-house technical and non-technical training programs to ensure that they deliver the required quality / standards set by the Principal and Division. </li></ul><p> </p><p><b>CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE </b></p><p><b><i>Ensure the team’s delivery of excellence in Customer Service in order to best customer experience and meet the required target in the CSI Survey</i></b>. </p><ul><li>Develop and implement effective strategic business policies that contently improve customers’ satisfaction and the dealership reputation as well. </li><li>Ensure the maintenance of the customer’s record and follow-up system to resolve customer’s complaints and build loyal clientele for the dealership.</li><li>Regular analysis of customers’ feedback on After Sales service and take appropriate measures to ensure best customers experience and highest CSI scores.</li><li>Ensure customers’ satisfaction by amicably resolving all concerns/issues may rise on parts and service operations.</li><li>Adopt the policy of “Fit It Right First Time” and implement to gain maximum customers loyalty and satisfaction.</li></ul><p> </p><p><b>RESOURCE MANAGEMENT & PROFITABILITY </b></p><p><b><i>Direct and oversee the management of the allocated resources to continuously improve and enhance the effectiveness of delivering its products and services to Customers at a cost efficient manner.</i></b> </p><ul><li>Ensure all the time the highest utilization of man-hours for achieving maximum efficiency and productivity.</li><li>Plan and develop business projections for all sections annually and submit the same to the higher management for approval. </li><li>Oversee the continuous identification and analysis of new technologies, practices, products, solutions and services which can be incorporated / integrated into operations to improve effectiveness / efficiency.</li><li>Manage and oversee the expenditures to ensure control in the utilization of the allocated funds and resources to meeting the Department’s operational targets and objectives.</li><li>Ensure that inventories are managed effectively and efficiently, taking into consideration cost efficiency and its impact to delivery of service. </li></ul><p> </p><p><b>PEOPLE MANAGEMENT</b></p><p><b><i>Oversee and direct the recruitment, training and management of employees within the department to attain value creation which will build and sustain its success and growth in an increasing competitive market.</i></b></p><ul><li>Oversee the recruitment ensuring the hiring of individuals that are best suitable for the job and exhibits Company’s ideal culture.</li><li>Ensure the development and implementation of programs and activities which shall share knowledge, skills and experience to the respective team(s) and individuals.</li><li>Ensure the timely appraisal of employees to assess their effectiveness in meeting current and future needs while identifying their potential growth within the organization.</li><li>Ensure that all sections have specific and measurable targets and objectives directly linked towards the Brand Line’s overall goals and objectives.</li><li>Create a coaching and mentoring environment and encourage teamwork between the staff in order to improve team performance and individual contributions.</li><li>Oversee the development and implementation of programs that would create and generate employee professionalism, high morale and engagement.</li></ul><p> </p><p> </p><p><br></p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>EDUCATION </b></p><ul><li>Engineering Graduate</li><li>Training & Certificates – dealer standards.</li></ul><p><br></p><p><b>EXPERIENCE</b></p><p>Minimum 15 years of relevant work experience in an Automobile field with at least 5 years’ experience in a managerial capacity.</p><p><br></p><p><b>COMPETENCIES</b></p><ul><li>Excellent Communication Skills in English and Arabic.</li><li>Strong background in After Sales management for a workshop / dealership.</li><li>Extensive knowledge of Automotive systems and repair techniques.</li><li>Management Skills.</li><li>Ability to effectively develop and manage employees at different levels.</li><li>Ability to manage conflict and deal effectively with others in an antagonistic situation.</li><li>Ability to build, manage and maintain productive customer relationships. </li><li>Ability to plan and organize effectively one self and the team to ensure that work is completed efficiently.</li></ul></div>
<p>يهدف مدير المشروع إلى توفير التخطيط، ومراجعات تصميم المشروع، وإدارة المشروع، وإدارة الإنشاءات، وغيرها من الواجبات الإدارية كما يقتضيه عقد هندسة الولايات المتحدة الجوية (USAF). سيكون هذا المنصب دعمًا لبرنامج تعزيز العقد العسكري التابع لسلاح الجو (AFCAP) ويقع في قاعدة العُدية الجوية (AUAB)، الدوحة، قطر. المسؤوليات الأساسية: توفير التخطيط، ومراجعات تصميم المشروع، وإدارة المشروع، وإدارة الإنشاءات، وغيرها من الواجبات الإدارية كما يقتضي العقد. سيساعد في تطوير وصيانة خطة تطوير المنشأة (IDP)، وخطط الدائرة، وخطط المكونات وفقًا لـ DAFI 32-1015 أو المنشورات والإرشادات التالية، والتخطيط المدمج للمنشأة، وخطة التخطيط المدمج للمنشأة. تقديم خدمات دعم تخطيط الموقع وفقًا لـ DAFI 32-1015 ودليل خطة تخطيط الموقع Playbook. سيجمع ويوثق ظروف الموقع الحالية من خلال منصة التخطيط الشامل (CPP) وفق التنسيق المقدم من العميل. تقديم تحديثات IDP، وخطط الدائرة، وخطط المكونات إلى مكتب GeoBase التابع للمنشأة ويكون مسئولاً عن دقة جميع مجموعات بيانات التخطيط داخل برنامج GeoBase. سيقدم خدمات إدارة مشروع شاملة ورابط فني لدعم الحكومة عبر دورة الحياة الكاملة لمجموعة من المشاريع، بما في ذلك الإنشاءات الجديدة، والتجديد، ومشاريع التحسين للمرافق العقارية. قد تشمل هذه المشاريع مجموعة متنوعة من المرافق ونظم البنية التحتية، بما في ذلك أعمال الأرضيات؛ أنظمة الرصف الجوية والطرق؛ الهياكل؛ أنظمة الكهرباء ذات الجهد العالي والمنخفض؛ التكييف والتهوية وتكييف الهواء؛ المياه والصرف الصحي (السباكة)؛ أنظمة الإطفاء والضبط والإنذار المرتبطة؛ والأنظمة ذات الصلة. سيراجع تصاميم المشاريع من حيث قابلية الصيانة، وقابلية البناء، والسلامة، والاتصالات، والتأثيرات المحتملة على مرافق ومحطات المنشأة وبُناها التحتية. سيقدم تغذية راجعة موثقة للحكومة قبل الموعد النهائي المحدد مسبقًا، مركّزًا فقط على التباينات الواقعية أو التناقضات أو السهو، دون أكثر من موعد نهائي واحد (1) مفقود في الشهر. سيدعم مراجعات تصميم المشروع من خلال تقديم التحليلات والخدمات الاستشارية من قبل أفراد مؤهلين لديهم خبرة في التخصصات المدنية/الإنشائية، والميكانيكية، والكهربائية حسب الحاجة. سيقدم خدمات إدارة الإنشاءات للتحقق من تنفيذ المشاريع وفق الأنظمة والمواصفات والممارسات الفضلى المعمول بها. لتقديم خدمات إدارة الإنشاءات لجميع العقود المبرمة من قبل المنشأة وكذلك تلك التي تعقدها شركاء المهمات ودوائر حكومية أخرى. راقب مشاريع الإنشاءات مقابل جميع رسومات المشروع والمواصفات وسيقدم التوجيه الفني لعمليات ضمان الجودة والاختبار العشوائي لمتابعة الإنشاء المستمر. وثّق طلبات المعلومات (RFI) من مقاول الإنشاء للحكومة ودعم حل قضايا الإنشاء. سيشارك في تقديم الردود على RFIs وسيقوم بمراجعة جميع التقديمات من مقاولين الإنشاء. سيتتبع جميع RFIs والتقديمات، في سجل إلكتروني، مع تسجيل التواريخ والمعلومات الحرجة مثل العنوان، وقسم ومتطلب الفقرة من المواصفة، وتاريخ الاستلام، وتاريخ الاستجابة المتوقع، وتاريخ الاستجابة الفعلي، والإجراءات المتخذة أو المطلوبة، وبيانات أخرى ذات صلة للتحقق من الامتثال لمتطلبات المشروع. تقييم التقديمات وتقديم التوصيات مع تعليقات أو نصائح حسب الحاجة. يعمل كنائب اتصال لقضايا إدارة الإنشاءات مع كيانات حكومية أخرى ومقاولين خارجيين. سيشارك في الاجتماعات والم Inspect inspections المتعلقة بالمشروع وسيساعد في حل القضايا والنزاعات المرتبطة بالمشروع. إدارة، مراقبة، وتفتيش، وتوثيق وتقديم الاستشارات حول المشاريع حسب المطلوبة. إعداد وتقديم تقارير عن حالة المشروع وتقدمه أسبوعيًا إلى مدير الموقع. زيارة مواقع البناء أسبوعيًا وحضور أي تفتيشات أو أحداث محددة في البناء. فهم خطط الهندسة وتحديد المشكلات المحتملة. تأسيس وتتبع وتقرير الحالة مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية أو المعايير التعاقدية بشكل دوري. يدعم أو يعقد عروضًا رسمية للعملاء و/أو للإدارة. وتُكلف بمهام أخرى وفق منطقة المسؤولية المعنية.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>المعرفة والمهارات والقدرات الأساسية المطلوبة في المنصب: يجب أن يحمل شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP) مع خبرة لا تقل عن سبع (7) سنوات في إدارة المشاريع. مطلوب شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. يفضل درجة البكالوريوس في إدارة المشاريع أو الهندسة أو إدارة الإنشاءات أو علوم البناء، لكنها ليست مطلوبة. يجب أن تكون لديه معرفة بمبادئ التخطيط وبرمجة المشروع وتصميم المشروع وإدارة المشروع وغير ذلك من الواجبات الإدارية. مطلوب إكمال AFIT WMGT 301 وWMGT 322. جميع الدورات المطلوبة تُقدم عبر الإنترنت أو بالبث المباشر ويجب إكمالها من خلال العرض الأول المتاح بعد تاريخ التعيين. شهادة الثانوية العامة أو تدريب/خبرة ما يعادلها. يجب أن تكون مواطنًا أمريكيًا لتولي هذا المنصب. يجب أن تكون قادرًا على الحصول على والحفاظ على تصريح أمني سري من الحكومة الأمريكية. ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على التصريح السري. امتلاك رخصة قيادة صادرة من الولاية أو رخصة قيادة دولية وجواز سفر صالحان. القدرة على قراءة وكتابة اللغة الإنجليزية مطلوبة. مهارات تواصل قوية، ومهارات شخصية قوية. قدرة قوية على العمل كعضو في فريق متنوع وديناميكي. مهارات حل المشكلات المتميزة وحكم سليم والقدرة على العمل ضمن المواعيد النهائية المطلوبة. يفضل وجود خبرة سابقة في تعاقدات حكومية خارج البلاد.</p><p>بيئة العمل والمتطلبات البدنية والذهنية: قد تكون ظروف العمل في موقع الإسناد بعيدة ومزعجة. ساعات طويلة، تعرض لطقس وظروف خطرة.</p>
مدير موارد بشرية مزدوج الملكية (مركز المدينة Element الدوحة ومركز ويست باي Element الدوحة)
الموارد البشرية
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>موظف موارد بشرية عام<br>إنشاء أنظمة حفظ الملفات وصيانتها. إنشاء وكتابة المراسلات المكتبية باستخدام الحاسوب. توزيع البريد وتوجيهه. طلب وتتبع مستلزمات وأشكال مكتب الموارد البشرية. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل. إنشاء ملف موظف جديد. مساعدة المتقدمين الوافدين بالحضور في إجراءات التقديم. الحفاظ على مساحة مخصصة لإكمال الطلبات والتأكد من أنها نظيفة، مُعتنى بها، وميسرة للأشخاص ذوي الإعاقة. الرد على الأسئلة والطلبات والمخاوف من الموظفين والإدارة بشأن برامج وسياسات وإرشادات الشركة للموارد البشرية. إبلاغ إدارة الموارد البشرية بمشاكل تتعلق بعلاقات الموظفين داخل القسم أو الملكية. الحفاظ على سرية وأمن سجلات وملفات ومعلومات الموظفين والملكيات. التأكد من الصيانة الدقيقة لجميع سجلات وملفات الموظفين (مثلاً مستندات المقابلة، I-9).<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر المهني والزي موحد ونظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف بأدب مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. إدخال والبحث عن معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. رفع الأشياء وزنها أقل من أو يساوي 10 أرطال بدون مساعدة. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>خبرة عمل ذات صلة: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة.<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يعادل الفرص للجميع، نستقبل الجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في Element، نعتقد أن المسافرين يستحقون أكثر من مجرد مكان للإقامة. فهم بحاجة إلى مكان للازدهار، حيث يمكنهم بدء كل يوم وهم منطلقون ومتيقظون ومفعمون بالحياة. سواء كانوا يمرّون بمكاننا لبضعة أيام أو يستقرون لبضع أسابيع، لا ينبغي أن يعني البعد عن الوطن ابتعاداً عن الحياة. مسافرونا يقدّرون طاقمنا الودود والمتعدد الأوجه، الذي يندفع لمساعدة الضيوف في إيجاد توازنهم في Element. نساعد ضيوفنا على عيش الحياة بعيداً كما يفعلون في المنزل، مهما طالت إقامتهم، بفلسفة صديقة للبيئة وشغف بالرفاهية. إذا كنتم متفائلين ونشطين وتريدون الاتصال مع ضيوف متشابهين في التفكير وخلق مساحة دافئة ومريحة لكم ولمن حولكم، فندعوكم لاستكشاف فرص العمل مع Element. بانضمامكم إلى Element، تنضمون إلى محفظة العلامات التجارية مع Marriott International. كونوا حيث يمكنكم أداء أفضل أعمالكم، ابدأوا هدفكم، انتموا إلى فريق عالمي رائع، وكونوا أفضل نسخة من أنفسكم.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><b><span><span>مدير عمليات المجموعة والمعارض</span></span></b><span><span> هو دور قيادي عالٍ في التشغيل وذي صلة بالجوانب القيمية يتولى رعاية وتوثيق ونقل الأعمال الفنية وقطع التصاميم، وكذلك overseeing عمليات المعرض اليومية.</span></span><br></p><br><p><span><span>يضمن هذا الدور التعامل المهني مع الأعمال الفنية عبر المعارض والمبيعات ومشاريع الاستشارات والمجموعات مع الحفاظ على توثيق بمعايير المتاحف، شراء قيادي، الامتثال، وتنسيق اللوجستيات. تقارير إلى مدير الفن التجاري والتصميم، يشرف هذا المنصب على تنفيذ سير العمل عبر إدارة المجموعات، العمليات، وشراء التصميم، يدير اثنين من معاوني المعرض، ويعمل كقائد تشغيلي أساسي في غياب المدير.</span></span><br></p><br><p><b><u><span><span>المسؤوليات الرئيسية</span></span></u></b><br></p><br><p><span><span><span><span>•</span></span></span></span><span><span>التصرف كمسجل رئيسي للمعرض، بالإشراف على جميع سجلات الأعمال الفنية وقطع التصميم، دعم توثيق الأصل، وإدارة تقارير الحالة</span></span><span>.</span><br></p><br><p><span><span><span><span>•</span></span></span></span><span><span>الحفاظ على نظام إدارة جرد المعرض، وضمان فهرسة دقيقة، وتتبع المخزون، وأرشفة رقمية للأعمال الفنية، وقطع التصميم، وبيانات العملاء</span></span><span>.</span><br></p><br><p><span><span><span><span>•</span></span></span></span><span><span>تنسيق الإيجارات الواردة والصادرة، والتعهدات، والمبيعات، بما في ذلك العقود والتأمين والوثائق الشحن، وإجراءات التخليص الجمركي، وتنسيق البريد</span></span><span>.</span><br></p><br><p><span><span><span><span>•</span></span></span></span><span><span>وضع مواصفات التعبئة، ومتطلبات التركيب، وتغطية التأمين، واستراتيجيات تقليل المخاطر للأعمال الفنية أثناء النقل والتخزين و العرض</span></span><span>.</span><br></p><br><p><span><span><span><span>•</span></span></span></span><span><span>التنسيق مع الفنانين، وجامعي القطع، وشركاء الشحن لضمان التعامل المهني والامتثال لمعايير المتاحف الدولية</span></span><span>.</span><br></p><br><p><span><span><span><span>•</span></span></span></span><span><span>الإشراف على عمليات المعرض اليومية، إدارة السياسات التشغيلية، سير العمل، والأنظمة عبر الجهة الأمامية والخلفية وخزنة المعرض والتمويل من المعارض والاستشارات</span></span><span>.</span><br></p><br><p><span><span><span><span>•</span></span></span></span><span><span>تنسيق التخطيط التشغيلي للمعارض، والفعاليات، والعروض الخاصة، والمواعيدVIP بالتعاون مع القيادة التنفيذية وفرق التسويق</span></span><span>.</span><br></p><br><p><span><span><span><span>•</span></span></span></span><span><span>إدارة العلاقات مع البائعين الخارجيين ومزودي الخدمات، بما في ذلك المصممين والتجهيزات والأمن والمتعهدين للصيانة</span></span><span>.</span><br></p><br><p><span><span><span><span>•</span></span></span></span><span><span>الإشراف على سير عمل موظفي المعرض، بما في ذلك الجدولة وتوزيع المهام ومعايير الأداء وبروتوكولات مناولة الأعمال الفنية</span></span><span>.</span><br></p><br><p><span><span><span><span>•</span></span></span></span><span><span>التصرف كنائب جهة اتصال تشغيلية في غياب المدير للمسائل اللوجستية والتوظيف والتعامل مع العملاء</span></span><span>.</span><br></p><br><p><span><span><span><span>•</span></span></span></span><span><span>المساهمة في التخطيط الاستراتيجي والميزانية والتوقعات المتعلقة بأعمال الروستة من الأعمال الفنية وتصميم العناصر وعمليات المعرض</span></span><span>.</span><br></p><br><p><span><span><span><span>•</span></span></span></span><span><span>قيادة إجراءات الشراء لعدد التصميم كـ Lead Buyer، sourcing عناصر بيع التجزئة المتعلقة بالتصميم، كتب، وتشكيلات محدودة من أعمال التصميم بما يتماشى مع الاستراتيجية القمية والتجارية</span></span><span>.</span><br></p><br><p><span><span><span><span>•</span></span></span></span><span><span>عرض الشراء ومزيج المخزون ومستويات المخزون إلى فرق الشراء، مع إدارة أوامر الشراء، والهياكل السعرية، وأطر الهامش</span></span><span>.</span><br></p><br><p><span><span><span><span>•</span></span></span></span><span><span>بناء علاقات مع المصممين المحليين والإقليميين والدوليين، والاستودينات، والموردين، وتتبع مستويات المخزون، وأداء المبيعات، واستراتيجيات التجديد</span></span><span>.</span><br></p><br><p><span><span><span><span>•</span></span></span></span><span><span>إجراء بحوث مركزة عن الفنانين والأعمال الفنية (التوافر، الأسعار، الأصل، تاريخ التعاقد) وتحضير مواد منسقة للاقتراحات والتقارير والحدود وال عروض</span></span><span>.</span><br></p><br><p><span><span><span><span>•</span></span></span></span><span><span>دعم مشاريع الاستشارات الفنية واسعة النطاق، كنقطة اتصال رئيسية مع المعارض والفنانين والعملاء والمهندسين المعماريين والمعارض التجارية فيما يتعلق بمناولة الأعمال الفنية في الموقع</span></span><span>.</span><br></p><br><p><span><span><span><span>•</span></span></span></span><span><span>ضمان الامتثال الكامل لأفضل الممارسات الدولية في رعاية المجموعات، وأنظمة الجمارك، ووثائق مكافحة غسيل الأموال، وإنتاج تقارير مخزون ومخاطر فصلية وسنوية</span></span>.<br></p><br><br><span>المتطلبات</span><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span>خبرة لا تقل عن 8+ سنوات في معرض تجاري، أو متحف، أو بيئة لوجستيات فنية مع مسؤوليات إدارة المجموعات وال sourcing.</span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span>درجة علمية أو شهادة/خبرة مكافئة في تاريخ الفن، دراسات المتاحف، فنون جميلة، أو مجال ذي صلة.</span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span>خبرة شراء/تزويد موثقة في مؤسسة متحف أو معرض تجاري.</span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span>معرفة خبرة بأنظمة تعامل الأعمال الفنية الدولية، والتوثيق، والشحن، والأنظمة الجمركية، وإجراءات التأمين.</span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span>خبرة عملية مع أنظمة إدارة المجموعات (مثلاً: ArtLogic، Arternal، ArtBase، TMS، أو ما شابه).</span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span>قدرات تنظيمية استثنائية، إدارة المشاريع، وتوثيق فعّال.</span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span>مهارات تفاوضية وشراء وإدارة موردين قوية.</span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span>دقة في التفاصيل مع عقلية واعية للمخاطر وتركيز على الامتثال والتجاري.</span></span><br></p><br><p><b><u><span><span>موقع العمل:</span></span></u></b><br></p><br><p><span><span>قطر</span></span><br></p><br><p><span><span>لعرض وظائف أخرى لدينا، يرجى التحقق من موقعنا الإلكتروني</span></span><span><span> (</span></span><span><span>www.blackpearlconsult.com</span></span><span><span>) واتبعنا على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا -</span></span><span><span>LinkedIn</span></span><span><span> / </span></span><span><span>Instagram</span></span><br></p><br><p><span><span>تابع قناة Black Pearl على WhatsApp.</span></span><br></p><br><p><span><span>تنبيه: لن تطلب Black Pearl المال أو أي شكل من الرسوم من مرشحينا لمجرد معالجة أو النظر في طلبهم لأي من وظائفنا الشاغرة. إذا وصلك أي طلب من أعضاء فريقنا أو أشخاص آخرين يدّعون الانتماء إلى Black Pearl، الرجاء الاتصال بمكتبنا على +9712 622 55 03 أو أرسل لنا رسالة عبر موقعنا الإلكتروني -</span></span><span><span>www.blackpearlconsult.com</span></span><span><span>.</span></span><br></p><br><br>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Company Description<br><br><p><strong>Raffles Hotels & Resorts</strong></p><br><p>The Birthplace of stories and legends since 1887, Raffles is a legendary brand, steeped in history and loved by generations past, present and future. Raffles, at distinguished landmark addresses around the world, is the vibrant heart of its destination, curating experiences that are culturally enriching, intellectually stimulating and always respectful of local communities, heritage and the environment. </p><br><p><strong>Fairmont Hotels & Resorts</strong></p><br><p>Join a dynamic team and be part of a network of 90 spectacular properties, and 34 more in the pipeline, in 30 countries around the globe. Our properties are located from the beaches of Hawaii, to the unspoiled national parks of Canada, to the heart of London, to the deserts of the United Arab Emirates.</p><br><p><strong>About Raffles & Fairmont Doha</strong></p><br><p>Discover two distinguished luxury brands united within the iconic Katara Towers at Raffles Doha and Fairmont Doha — where extraordinary hospitality, timeless elegance, and world-class experiences come together.</p><br><p>Raffles Doha offers an atmosphere of intimate luxury and bespoke service, where every detail is thoughtfully curated to create meaningful and memorable moments. Rooted in a legacy of elegance and artistry, Raffles is renowned for delivering gracious hospitality with authenticity, sophistication, and emotional connection.</p><br><p>Fairmont Doha embodies the spirit of grand hospitality, blending contemporary style with the warmth and energy for which the Fairmont brand is celebrated worldwide. With a focus on exceptional service, vibrant guest experiences, and a deep sense of place, Fairmont creates unforgettable stays for today’s global traveler.</p><br><p>Together, Raffles & Fairmont Doha provide a dynamic and inspiring environment for hospitality professionals who are passionate about excellence. Joining our team means becoming part of a culture that values individuality, nurtures talent, and empowers colleagues to create remarkable experiences every day.</p><br><p><strong>About the Application Process</strong></p><br><p>At Raffles & Fairmont Doha, we want to bring out your highest potential. Shortly after applying, you will receive an email from our partner AssessFirst prompting you to create a profile and complete a questionnaire. This is a mandatory step for your candidacy to be considered as it enables us to explore your compatibility with this role and our culture of luxury excellence.</p><br><br>Job Description<br><br><p>We invite you to join the world of luxury hospitality at Raffles & Fairmont Doha as our new Housekeeping Manager.</p><br><p>The Housekeeping Manager is responsible for leading the housekeeping operation across the two properties, ensuring exceptional standards of cleanliness, presentation, guest comfort, service, and operational efficiency. The role requires strong leadership, attention to detail, and close coordination with Front Office, Engineering, Laundry, and other departments. </p><br><p><strong>Key Responsibilities:</strong></p><br><ul><li>Lead and manage daily housekeeping operations across guest rooms, suites, public areas, and back-of-house areas</li><li>Ensure all rooms and public areas consistently meet Raffles and Fairmont luxury service and cleanliness standards</li><li>Supervise, coach, motivate, and develop housekeeping supervisors, room attendants, housepersons, and other team members</li><li>Plan staffing, schedules, room assignments, daily workload, and departmental priorities</li><li>Conduct regular inspections of guest rooms, suites, public areas, VIP rooms, and turn-down service</li><li>Coordinate closely with Front Office to ensure accurate room status and timely room readiness</li><li>Monitor and control housekeeping inventory, including linen, amenities, cleaning supplies, chemicals, and equipment</li><li>Coordinate with Engineering to report and follow up on maintenance issues and room defects</li><li>Handle guest requests, complaints, preferences, and service recovery in a professional manner</li><li>Ensure compliance with hotel standards, health and safety regulations, hygiene, sanitation, and fire safety procedures</li><li>Support recruitment, onboarding, training, performance management, and development of housekeeping colleagues</li><li>Monitor departmental productivity, quality standards, operational KPIs, and cost control</li><li>Implement deep-cleaning schedules, preventive maintenance programs, and continuous improvement initiatives</li><li>Maintain effective communication and coordination with Front Office, Engineering, Laundry, and other hotel departments</li><li>Ensure proper handling and control of lost and found items</li><li>Promote teamwork, employee engagement, and a positive service culture</li><li>Support sustainability initiatives and minimize wastage of water, energy, chemicals, and supplies</li><li>Ensure consistent delivery of exceptional guest experiences in line with Raffles and Fairmont brand standards</li></ul><br>Qualifications<br><br><p><strong>What will you bring to this role?</strong></p><br><ul><li>Bachelor’s degree or diploma in Hotel Management, Hospitality Management, or a related field</li><li>Minimum 3–5 years of housekeeping experience in a luxury hotel environment, with supervisory or management experience</li><li>Previous experience in a five-star or luxury hospitality property is highly preferred</li><li>Strong knowledge of housekeeping operations, room inspections, cleaning standards, and luxury guest service</li><li>Proven leadership, team management, coaching, and training skills</li><li>Excellent communication and interpersonal skills</li><li>Strong organizational, planning, and problem-solving abilities</li><li>Good knowledge of health, safety, hygiene, and sanitation standards</li><li>Experience with housekeeping systems and hotel property management systems</li><li>Strong understanding of inventory management, cost control, and departmental budgeting</li><li>Ability to work under pressure in a fast-paced luxury hotel environment</li><li>Strong attention to detail and commitment to quality</li><li>Proficiency in English; additional languages are an advantage</li><li>Previous experience in Qatar or the Middle East is an advantage</li><li>Embrace the Raffles & Fairmont brand promise and luxury in your role and in all your interactions</li><li>Foster an inclusive environment where every individual feels valued and respected</li><li>Create an environment where colleagues are empowered, supported and recognized</li></ul><br>Additional Information<br><br><p><strong>Employee Benefits</strong><br>Join our team and enjoy a range of exclusive colleague perks, including complimentary upgrades, extended stays, discounted stays across Fairmont & Raffles properties, special dining and wellness discounts, and added luxuries to enhance your experience. We believe in taking care of our team, ensuring that your hard work is rewarded with exceptional benefits.</p><br><p><strong>Our Values</strong></p><br><p>Respect: We value the needs, ideas and individuality of others. We treat everyone with fairness and dignity. </p><br><p>Excellence: We make genuine connections, and we cherish every opportunity to make the people around us feel special.</p><br><p>Belonging: We celebrate our differences. We support each other and we always stand together.</p><br><p>Empowerment: We have authority to take initiative and anticipate moments that create unforgettable experiences. </p><br><p>Integrity: We build trust through mutual respect and being authentic.</p><br><p><strong>Diversity & Inclusion</strong></p><br><p>We are committed to creating an inclusive environment where diverse talent thrives. We welcome candidates from all backgrounds to join our team.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص الوظيفة <br> <p>سيكون القائم على المنصب عضوًا في قسم التصميم التنظيمي (OD). في دور الوظيفة سيشارك مع الموارد البشرية وقادة البنك لتصميم وتطوير وتقديم حلول تقيس بشكل أفضل ومواءمة وتطوير واستخدام قدرات الأفراد على صعيدى الفريق/المنظمة لدعم استراتيجية العمل. يقوم بسلسلة من تحليلات الوظائف (تحديد والتحقق من المؤهلات الدنيا ومتطلبات الوظيفة الأخرى)، وكتابة توصيفات الوظائف وتقييم الوظائف نتيجة لخدمات التصميم التنظيمي.</p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الرئيسية <br> <ul><li><p>التعاون مع قادة الأعمال لتقييم وتنفيذ مبادرات التصميم التنظيمي التي تحسن الفاعلية والإنتاجية.</p><br></li><li><p>قيادة ودعم مشاريع تطوير التنظيم (OD) التي تركز على تحسين الهياكل والعمليات والمساءلة ونشر القوى العاملة.</p><br></li><li><p>ضمان تنفيذ عالي الجودة وأثر قابل للقياس لمبادرات OD والتصميم التنظيمي.</p><br></li><li><p>الحفاظ على سلامة هندسة الوظائف من خلال تحليل الوظائف، وتوصيف الوظائف، وتقييم الوظائف، وإدارة الهيكل التنظيمي.</p><br></li><li><p>تقديم المشورة الخبيرة حول التصميم التنظيمي وتقييم الوظائف وممارسات فاعلية التنظيم.</p><br></li><li><p>العمل عن كثب مع وظائف الامتثال والجانب المخاطر لضمان أن التغيرات التنظيمية تفي بمتطلبات التنظيم وإدارة المخاطر.</p><br></li><li><p>دعم وظائف المجموعة (الدوحة) والشبكات الدولية في مواءمة هياكلها التنظيمية مع معايير مجموعة QNB وأهداف الدمج.</p><br></li><li><p>تطوير ومراجعة وتوحيد توصيفات الوظائف ومتطلبات المؤهلات وأطر الكفاءات.</p><br></li><li><p>المشاركة في لجان تقييم الوظائف والإشراف على صيانة الهياكل التنظيمية المرتكزة على المواقع.</p><br></li><li><p>العمل كمستشار داخلي في الأداء التنظيمي، إدارة التغيير، تخطيط القوى العاملة، وتطوير قدرات التنظيم.</p><br></li><li><p>إجراء تقييمات التأثير التنظيمي والمخاطر، وضمان نقل المعرفة، والحفاظ على السرية التامة، ودعم تحسين التكاليف وأهداف العمل الاستراتيجية.</p><br></li></ul> <br> <br><br> متطلبات التعليم والخبرة <br> <ul><li><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، المصارف، أو مجال ذي صلة، مع خبرة ذات صلة لا تقل عن 8 سنوات.</p><br></li><li><p>فهم قوي منهجيات تقييم الوظائف، التصميم التنظيمي، وإدارة الت Change within complex and sensitive environments. (Note: This line needs proper Arabic translation; keep as intended)</p><br></li><li><p>قدرة مثبتة على بناء العلاقات، ومشاركة أصحاب المصلحة الكبار عبر ثقافات متنوعة، وتأثير القرارات دون سلطة رسمية.</p><br></li><li><p>مهارات تحليلية ممتازة مع القدرة على تشخيص مشاكل تنظيمية، وحل مشكلات معقدة، وموازنة التفكير الاستراتيجي مع التطبيق العملي.</p><br></li><li><p>مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية (الإنجليزية مطلوبة)، الانتباه إلى التفاصيل، وإتقان قوي في تطبيقات مايكروسوفت أوفيس، بما في ذلك Excel وPowerPoint وVisio، مع خبرة في العمل في منظمات مصفوفية دولية.</p><br></li></ul> <br> <br> </div>
بناءً على ماضينا، نحن مستعدون للمستقبل.<br><br>تعد شركة ورلي (Worley) شركة عالمية متخصصة في تقديم الخدمات المهنية لخبراء الطاقة والمواد الكيميائية والموارد. نحن نتشارك مع عملائنا لتنفيذ المشاريع وخلق قيمة مضافة على مدار دورة حياة أصولهم. نحن نعمل على الربط بين عالمين، والانتقال نحو مصادر طاقة أكثر استدامة، مع المساعدة في توفير الطاقة والمواد الكيميائية والموارد اللازمة في الوقت الحاضر.<br><br>الهدف الأساسي<br><br>يتولى مدير هندسة المشاريع مسؤولية تأسيس وقيادة الإطار الهندسي لتنفيذ المشاريع، وضمان التسليم الفعال لأنشطة الهندسة والتصميم متعددة التخصصات عبر مشاريعنا البحرية في قطاعات الطاقة والهيدروكربونات.<br><br>المسؤوليات المحددة<br><br>القيادة الهندسية والتنفيذ<br><br>تأسيس وتنفيذ إطار عمل الهندسة للمشاريع، بما في ذلك الإجراءات، والمخرجات، وسير العمل، وإدارة الواجهات. قيادة وتنسيق فرق هندسية متعددة التخصصات عبر مراحل دراسة الجدوى/المفهوم، والتصميم الهندسي الأولي (FEED)، والتصميم التفصيلي. توجيه إعداد وجودة المخرجات الهندسية، وضمان توافقها مع النطاق والمعايير ومتطلبات الجدول الزمني. ضمان مخرجات تصميم دقيقة وممتثلة وفي الوقت المناسب، تلبي مواصفات العميل والمتطلبات التنظيمية وأفضل ممارسات الصناعة. مراجعة واعتماد استراتيجيات التنفيذ الهندسي، وهياكل تنظيم المشاريع، ومسؤوليات التخصصات. إعداد وتنفيذ خطة إدارة الهندسة في المشاريع وضمان أن جداول/ميزانيات التخصصات تتضمن أنشطة السلامة والاستدامة لدورة حياة الأصل. إدارة ممارسات تحسين القيمة الفنية (VIPs) - اختيار التكنولوجيا، هندسة القيمة، تحسين الطاقة، الموثوقية وتوافر الصيانة (RAM)، إلخ.<br><br>التنسيق بين التخصصات وإدارة الواجهات<br><br>توفير التكامل العام عبر التخصصات الهندسية، وضمان التسلسل الفعال وإدارة الواجهات. وضع وصيانة إجراءات التنسيق الهندسي مع الفرق الداخلية، والمرخصين، والمقاولين، وأصحاب المصلحة. الإشراف على وإدارة الواجهات بين الهندسة والمشتريات والإنشاءات والمقاولين الخارجيين. ضمان التواصل المنظم وحل الاستفسارات الفنية والنزاعات بين التخصصات.<br><br>الحوكمة الفنية وضمان الجودة<br><br>ضمان امتثال الأنشطة الهندسية لمعايير ورلي (Worley)، والأكواد الدولية، ومواصفات العميل. يجب ضمان الحفاظ على عمليات ضمان الجودة الهندسية، بما في ذلك مراقبة المستندات، ودورات المراجعة، وجداول زمنية للاعتماد. قيادة مراجعة واعتماد المستندات الهندسية الرئيسية، مع ضمان الامتثال لمتطلبات الصحة والسلامة والأمن والبيئة والجودة (HSSEQ)، وقابلية التشغيل، وقابلية الصيانة، والنزاهة الفنية. يجب ضمان والمشاركة في مراجعات التصميم، ودراسات السلامة، وأنشطة التأكيد الفني. ضمان التخطيط والجدولة والميزانية للمراجعات التقنية للأقران (TPRs) المطلوبة؛ والتواصل بشكل استباقي مع مدير الهندسة في الموقع عند الحاجة.<br><br>إدارة المشاريع والتسليم<br><br>الواجهة الفنية الرئيسية الشاملة مع فرق إدارة العملاء. دعم التسليم الآمن والمُنظم وضمن الميزانية لنطاق الهندسة عبر جميع مراحل المشروع. مراقبة التقدم الهندسي مقابل الجدول الزمني والميزانية ومعالم المخرجات، وتحديد المخاطر وتنفيذ خطط التخفيف. تقديم مدخلات فنية وتجارية لتحسين حلول التصميم وإدارة مخاطر المشروع. ضمان التوافق بين المخرجات الهندسية وضوابط المشروع (التكلفة، الجدول الزمني، احتياجات المشتريات). الحفاظ على سجلات الهندسة للافتراضات، والتعليقات (Holds)، والاستفسارات الفنية، والانحرافات، وتغييرات المستندات الرئيسية، وقرارات SEAL.<br><br>الصحة والسلامة والأمن والبيئة والجودة (HSSEQ) والامتثال<br><br>تعزيز ثقافة الصحة والسلامة والأمن والبيئة والجودة داخل الأنشطة الهندسية. ضمان دمج التصاميم لحلول آمنة ومستدامة ومتوافقة بيئياً. ضمان الامتثال للأطر التنظيمية والمعايير المحلية والدولية.<br><br>قيادة الفريق والقدرات<br><br>قيادة وتوجيه وتطوير فرق هندسية متعددة المواقع، مع ضمان تخصيص الموارد والكفاءات بشكل فعال. ضمان توفير الموظفين المناسبين للفرق وتوافقهم مع متطلبات المشروع. تعزيز التعاون عبر التخصصات والمكاتب وأصحاب المصلحة. رصد وتنفيذ الدروس المستفادة ومبادرات التحسين المستمر.<br><br>التعليم<br><br>درجة البكالوريوس بدوام كامل في أي تخصص هندسي من جامعة معتمدة. تعتبر حالة مهندس محترف معتمد (CPEng) أو السعي للحصول عليها ميزة إضافية. اعتماد وزارة البلدية والبيئة (MME) للمهندسين مطلب إلزامي. يجب أن يكون المرشحون الذين لا يحملون هذا الاعتماد على استعداد للحصول عليه خلال فترة الاختبار.<br><br>المعرفة والخبرة والكفاءات الخاصة بالوظيفة<br><br>خبرة كبيرة في مشاريع قطاع النفط والغاز، والبتروكيماويات، أو الطاقة. يجب أن يكون لديه خبرة مثبتة كمدير هندسة مشاريع / مدير هندسة في مشاريع ما قبل التصميم الهندسي الأولي (Pre-FEED)، والتصميم الهندسي الأولي (FEED)، والهندسة التفصيلية خلال السنوات الخمس الماضية. تعرض قوي للهندسة متعددة التخصصات وفرق التسليم العالمية.<br><br>الكفاءات الفنية والوظيفية<br><br>فهم قوي لحوكمة الهندسة، وتخطيط التنفيذ، وتأكيد التصميم. معرفة واسعة بتكامل التخصصات، والواجهات، والتسلسل. خبرة في المخرجات الهندسية، والمواصفات، وعمليات مراجعة التصميم. فهم قوي لمراحل دورة حياة المشروع (Pre-FEED، FEED، التصميم التفصيلي، EPC). الإلمام بمعايير الصناعة ومواصفات العملاء. خبرة في إدارة المخاطر، وإدارة التغيير، واتخاذ القرارات الفنية.<br><br>الكفاءات القيادية والسلوكية<br><br>قدرة قيادية قوية مع القدرة على إدارة فرق متنوعة وموزعة في مواقع متعددة. متواصل فعال مع القدرة على التأثير في القرارات الفنية والتجارية. عقلية قوية لحل المشكلات مع القدرة على إدارة التعقيدات والأولويات المتضاربة. مستوى عالٍ من التخطيط والتنظيم وانضباط التنفيذ. القدرة على العمل في بيئات سريعة الخطى ومتعددة المشاريع.<br><br>نمضي قدماً معاً<br><br>نحن ملتزمون ببناء مكان عمل متنوع وشامل ومحترم حيث يشعر الجميع بأنهم ينتمون إليه، ويمكنهم أن يكونوا على طبيعتهم، ويتم الاستماع إليهم. نحن نوفر فرص عمل متساوية لجميع المتقدمين والموظفين المؤهلين بغض النظر عن العمر، أو العرق، أو العقيدة، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو الأصل القومي، أو الأصول، أو حالة الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية أو التعبير عنها، أو المعلومات الجينية، أو الحالة الاجتماعية، أو حالة المواطنة أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br><br>نريد أن يكون موظفونا مفعمين بالحيوية وممكنين لدفع تأثير مستدام. لذلك، ينصب تركيزنا على ثقافة مستوحاة من القيم التي تطلق العنان للبراعة من خلال الانتماء والتواصل والابتكار.<br><br>ونحن لا نتحدث عن ذلك فحسب؛ بل نحن نطبقه. نحن نقوم بإعادة تأهيل موظفينا، والاستفادة من المهارات القابلة للتحويل، ودعم انتقال قوتنا العاملة لتصبح خبراء في البنية التحتية وتكنولوجيا الطاقة منخفضة الكربون اليوم.<br><br>مهما كان طموحك، فهناك طريق لك معنا. ولا توجد عوائق أمام نجاحك المهني المحتمل. انضم إلينا لتوسيع آفاقك، واستكشاف فرص متنوعة، وكن جزءاً من تقديم تغيير مستدام.