وظائف مساعد طبيب أسنان في قطر
٢٩٨٣ وظائف شاغرة
وصف الشركة<br><br>انضم إلى فندق عضو في شبكة فنادق أكور، وهي مجموعة تضم أكثر من 45 علامة تجارية، و5500 فندق، و10000 مطعم ووجهة لايف ستايل. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من فرص التطوير والتقدم. كل إيماءة، كل ابتسامة، كل فعل، يساهم في خلق تأثير إيجابي لا يُنسى لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br><br>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث تنبض الحياة بشكل أسرع.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>ما الذي ستقوم به:<br><br>تقديم المساعدة للضيوف أثناء إقامتهم وضمان نظافة غرف الضيوف والمناطق العامة وفقاً لمعايير الفندق. التنسيق مع المشرف والمنسق لضمان تلبية طلبات الضيوف في الوقت المناسب. المبادرة لإضافة تجربة شخصية للضيف. تحمل مسؤولية خصوصية الضيوف وممتلكاتهم، مع ضمان خدمة استثنائية. الإشراف الشخصي على إغلاق منطقة الخدمة في نهاية اليوم والتأكد من أن جميع المعدات في مكانها المناسب وعدم ترك أي شيء قد يكون خطيراً. التأكد من ترتيب المخزون المناسب من مستلزمات الضيوف، ومواد التنظيف، والميني بار، والبياضات النظيفة بشكل جيد على عربة الخدمة قبل بدء العمل. فحص وتدوين جميع الغرف التي تحمل علامة "MAKE UP". فحص وتدوين جميع الغرف التي تحمل علامة "عدم الإزعاج" (Do Not Disturb) قبل نهاية المناوبة واحترام علامة عدم الإزعاج.<br><br>المؤهلات<br><br>تشمل خبرتك ومهاراتك:<br><br>شخصية تركز على الخدمة أمر ضروري. يفضل أن تكون أنثى. خبرة سابقة في دور مماثل في فندق 5 نجوم تعد ميزة إضافية. مهارات قوية في التعامل مع الآخرين مع شغف بالخدمة. مهارات تواصل جيدة مع القدرة على التحدث باللغة الإنجليزية بطلاقة. نشيط بدنياً وفعال.<br><br>معلومات إضافية<br><br>التزامنا بالتنوع والشمول<br><br>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وترقية المواهب المتنوعة.<br><br>لماذا العمل لدى أكور؟<br><br>نحن أكثر بكثير من مجرد شركة رائدة عالمياً. نحن نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، ونتأكد من أن العمل يضفي هدفاً على حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من الاستمرار في استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.<br><br>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من فصول قصتك هو ملكك لتكتبه، ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/<br><br>افعل ما تحب، واهتم بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! #كن_بلا_حدود
<h2 class="h5">وصف وظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
عن الوظيفة شيف مساعد قسم - QHR
<p><strong>تجربة الزميل:</strong></p><br>
<p>يؤمن الفندق الذي يجري التوظيف به بأن العمل الاستثنائي يستحق رعاية استثنائية. إنهم يقدمون تجربة زميل مصممة بعناية تدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج العمل. وهذا يشمل:</p><br>
<p>- راتب تنافسي وحزمة مزايا</p><br>
<p>- سكن عالي الجودة للزملاء في مواقع رئيسية في قلب لوسيل واللؤلؤة</p><br>
<p>- يوم عطلة في عيد ميلادك (لأن لحظاتك الهامة تهم!)</p><br>
<p>-خطط تطوير شخصية وفرص تعلم مستمر لدعم مسيرتك المهنية</p><br>
<p>تعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها – مهنيًا وشخصيًا – أثناء بناء مسيرة مهنية ذات معنى معهم.</p><br><p><strong>دورك:</strong></p><br>
<p><strong>رضا النزلاء:</strong></p><br>
<ul><li>يوفر دائمًا خدمة ودودة وبروفيشونال</li><li>يدير جميع شكاوى واستفسارات الضيوف والزملاء بلباقة وكفاءة، ويتابع حتى يتم حل المشاكل بشكل مُرضٍ</li><li>يحافظ على تفاعل إيجابي مع الضيوف والزملاء بعلاقات عمل جيدة</li></ul>
<p><strong>العمليات:</strong></p><br>
<ul><li>ينظم ويجهز القسم المعين من أقسام الغذاء والشراب والمطابخ بأقصى كفاءة ممكنة لزيادة السرعة وتعظيم الإنتاجية.</li><li>يضمن أن جميع الأطباق من ذلك القسم تُجهز بشكل متسق وبحسب الوصفات القياسية.</li><li>يساعد الشيف دي باريس، والشيف المساعد، وشيف المطعم في التأكد من أن جميع المعايير الطهوية في ذلك القسم تتوافق مع سياسات الشركة والفندق وإجراءات التشغيل القياسية.</li><li>يراقب تكاليف الغذاء والتشغيل ويقلل الهدر.</li><li>يدرّب الزملاء الطهاة في ذلك القسم بالمهارات اللازمة لأداء وظائفهم.</li><li>يعمل في أي أقسام من المطبخ بما فيها مطبخ الزملاء عند الضرورة أو بناءً على طلب الشيف المساعد أو شيف المطعم.</li><li>يضمن تحقيق معايير النظافة للمطبخ.</li><li>لديه دراية بجميع أقسام المطبخ لتسهيل الاستخدام المرن للزملاء.</li><li>يضمن صيانة معدات التشغيل والطبخ بمعيار جيد مع الحد الأدنى من الكسر.</li><li>لضمان تخزين الطعام الفعال وتدوير المخزون ووضع الملصقات والإبلاغ عن أي هدر/فساد للطعام إلى نائب الشيف أو رئيس الشيف.</li></ul>
<p><strong>المواهب والثقافة:</strong></p><br>
<ul><li>يساعد في متابعة الانضباط والمظهر لجميع زملاء المطبخ تحت إشرافه، مع الحرص على ارتداء الزي الرسمي الصحيح والحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة وفق معايير التجميل في الفندق وقسمه.</li><li>يساعد في تدريب الزملاء لضمان امتلاكهم المهارات اللازمة لأداء واجباتهم بكفاءة قصوى.</li><li>يشرف على الزملاء داخل القسم، مع التأكد من الحفاظ على المعايير والأساليب الصحيحة للخدمة كما هو مذكور في دليل عمليات القسم.</li><li>يطور مهارات وفاعلية جميع زملاء المطبخ من خلال التدريب المناسب والتوجيه و/أو الإرشاد.</li><li>يدعم، ويظهر ويدعم قيم وروح Rosewood Hotels & Resorts وخصائص ثقافتها.</li><li>يضمن أن لدى الزملاء فهمًا كاملاً والتزامًا بقواعد ولوائح الزملاء.</li><li>يضمن اتباع الزملاء لجميع قواعد الفندق والشركة والقوانين المحلية المتعلقة بسلامة الحريق والمخاطر والأمن.</li></ul>
<br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يقدّم فندق Park Hyatt Doha تجربة ضيافة فاخرة مع خدمات طعام وفعاليات استثنائية. نحن نبحث عن شيف كوميس شيف – كاونترات الحفلات مفعم بالحماس ومتفاني للانضمام إلى فريق الطهي لدينا ودعم الإعداد وتقديم تجارب حفلات استثنائية لضيوفنا.</span><br><span>المسؤوليات الأساسية</span><br><ul><li><span>المساعدة في إعداد الطبخ وتقديم وعرض وجبات الحفلات وفقاً لمعايير الفندق.</span></li><li><span>ضمان الاتساق في جودة الطعام ومذاقه ومظهره.</span></li><li><span>دعم الطهاة الأكبر سناً في عمليات المطبخ اليومية واستعدادات فعاليات الحفلات.</span></li><li><span>الحفاظ على أساليب التعامل مع الطعام والتخزين والنظافة وفقاً لمعايير HACCP والسلامة الغذائية.</span></li><li><span>إعداد المكونات و mise en place ومحطات الطهي حسب التوجيهات.</span></li><li><span>مراقبة مستويات مخزون الطعام والإبلاغ عن احتياجيات إعادة التوريد.</span></li><li><span>الحفاظ على نظافة وتنظيم وسلامة محطات العمل في جميع الأوقات.</span></li><li><span>المساهمة في تقليل هدر الطعام وزيادة كفاءة التشغيل.</span></li><li><span>التعاون بشكل فعال مع فرق المطبخ والخدمة لضمان تنفيذ الحدث بسلاسة.</span></li></ul><br><br><b>المؤهلات:</b><br><ul><li><span>شهادة أو دبلوم في فنون الطهي أو مجال ذي صلة.</span></li><li><span>يفضل وجود خبرة سابقة كشيف كوميس أو مساعد مطبخ في فندق أو عملية حفلات طعام أو مطعم راقٍ.</span></li><li><span>معرفة أساسية بتقنيات إعداد الطعام ومعدات المطبخ.</span></li><li><span>فهم لوائح السلامة الغذائية والنظافة.</span></li><li><span>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وتحت الضغط.</span></li><li><span>مهارات قوية في العمل الجماعي والتواصل.</span></li><li><span>المرونة في العمل بنظام الدوامات وأيام نهاية الأسبوع والعطل الرسمية حسب الحاجة.</span></li></ul><br><p><span>إذا كنت مستعداً لرفع مسيرتك المهنية إلى آفاق جديدة وأن تكون جزءاً من شيء مميز حقاً، نود أن نسمع منك! انضم إلينا في Park Hyatt Doha – حيث يلتقي الفخامة بالفرصة.</span></p><br><p><span>قدّم الآن وابدأ رحلتك معنا!</span><br><span>________________________________________</span><br><span><i>Park Hyatt Doha صاحب عمل يوفّر فرصاً متكافئة. نحن نحتفل بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين.</i></span></p><br>
<p>تبحث شركة سلطان عبد الله وشركاه ( SAP ) عن محترفين موهوبين لملء مناصب مستوى كبير المحامين المساعدين في قسم الشركات / الاستشارات لدينا. يتفاعل كبير المحامين المساعدين في SAP ويقودون الأعضاء الصغار المعينين من القسم لتقديم أفضل الخدمات القانونية لعملاء SAP. يتحمل كبير المحامين المساعدين مسؤولية توزيع ومتابعة المهام للأفراد المندمجين، ومراجعة وتأييد الأبحاث القانونية، وصياغة و/أو مراجعة المراسلات والعقود والآراء القانونية، حضور اجتماعات العملاء، وتدريب الموظفين الصغار لتطوير مهاراتهم القانونية. الوصف الوظيفي والمسؤوليات لكبير المحامين المساعدين في SAP تشمل، دون حصر، ما يلي: معالجة مسائل قانونية متعددة في آن واحد وبشكل مستقل. المسؤولية عن توزيع مهام العملاء، القانونية وغير ذلك، بين الزملاء والمتدربين وباحثي القانون والمتخصصين القانونيين المساعدين. المسؤولية عن المنتجات النهائية القانونية للعملاء، والتي تكون قانونية سليمة وقابلة للتطبيق تجاريا. إعداد نصائح العملاء والمستندات والاستراتيجيات والمذكرات. تمثيل العملاء بشكل مستقل أو بجانب أعضاء آخرين من فريق القسم في الاجتماعات والمفاوضات. التقارير إلى الشركاء والشريك الإداري عن تقدم المسائل والأداء العام لفرق القانونية بشكل منتظم. إنشاء والحفاظ على علاقات قوية مع عملاء المؤسسة من خلال التواصل الفعال والواضح بشأن مسائل العملاء والإجراءات القانونية. المشاركة والانخراط في أنشطة تطوير الأعمال لتطوير عملاء جدد من خلال التسويق والشبكات وكتابة المقالات والعمل في اللقاءات التحدثية. المساهمة في التزام المؤسسة بمبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات من خلال العمل التطوعي والأنشطة الاجتماعية. تدريب الموظفين الصغار والمساهمة في تطوير مهاراتهم القانونية.</p><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><h2>المتطلبات والمؤهلات:</h2><ul><li>6–10 سنوات من الخبرة في شركة محاماة أو ممارسة قانونية.</li><li>درجة قانونية معتمدة.</li><li>معرفة قانونية قوية والقدرة على فهم المسائل المعقدة وتحديد القوانين المطبقة عليها.</li><li>مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة (ويُفضل العربية والإنجليزية).</li><li>مهارات قيادية قابلة للإثبات مع القدرة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد والعمل تحت الضغط.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبالتعاون مع الآخرين والقيادة وتطوير الموظفين الصغار.</li><li>القدرة على التنظيم وتحديد الأولويات والإشراف على العمل.</li><li>اتجاه واضح لخدمة العملاء.</li><li>الإتقان في MS Office.</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>هذا المنصب يركز على دعم الأنشطة اليومية في التدبير المنزلي والغسيل، إن وُجد. يعمل المنصب مع الموظفين لتنظيف وصيانة غرف الضيوف والمساحات العامة. يكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأشخاص على الإجراءات التصحيحية. يساعد المنصب في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.<br>إدارة عمليات التدبير المنزلي والميزانيات<br>يضمن وجود معرفة وفهم لتعليمات OSHA محدثة باستمرار.<br>يشرف على جميع إجراءاتLost and Found.<br>يستخرج قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فوراً وقائمة المغادرين المحتملين أو إنهاء والإعداد لتوزيع الأعمال. <br>يجرد المخزون لضمان توافر الإمدادات الكافية.<br>يضمن أن يتم إبلاغ حالة غرف الضيوف إلى الاستقبال بطريقة مناسبة وفي الوقت المناسب.<br>يعمل بشكل فعال مع قسم الهندسة في احتياجات صيانة غرف الضيوف.<br>يفهم ويلتزم بسياسات وإجراءات الحفاظ على المال.<br>يضمن أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي المناسبين.<br>يساعد في الإشراف على برنامج فحص فعال لجميع غرف الضيوف والمساحات العامة.<br>يدير مخزون الأقمشة ومستلزمات الضيوف ويساعد في طلب الإمدادات عند الضرورة.<br>يشرف على التدبير المنزلي وجميع المجالات ذات الصلة في غياب مدير الخدمات أو مدير التدبير المنزلي.<br>يرصد سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد؛ يسعى باستمرار إلى تحسين أداء الخدمة.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف طالباً المساعدة من المشرف عند الضرورة.<br>يساعد في مراجعة بطاقات التعليق ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>يضع مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف.<br>يساعد الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والانضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشكلات صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. التأكد من نظافة المظهر الرسمي والزي العام؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. التحية والترحيب بجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف؛ مساعدة ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على شواغل موظفين آخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. التحرك والرفع ونقل الأشياء التي تزن 55 باونداً فما دون دون مساعدة وبأكثر من 55 باونداً بمساعدة. القدرة على دفع سلة تدبير منزلي محملة ومواد آخرى عبر أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول إلى أعلى والركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتفاف والسحب والانحناء. الوقوف، الجلوس، الركوع، أو المشي لفترة طويلة خلال نوبة عمل كاملة. القبض، الدوران، والتعامل مع أشياء بحجم ووزن متغيرين، يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. الدخول وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً في مجموعة من التنسيقات (مثلاً طباع صغيرة). أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن 5 سنوات.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن 3 سنوات.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، الترحيب بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدّر فيها الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفي بها. أقوى قوتنا كامنة في التنوع الثقافي والموهبة وتجارب زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز بناءً على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على راحة المكان المألوف حول العالم. كمنشأة مع Marriott Hotels، ستساعد في الحفاظ على وعد “الضيافة الرائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتطلعية تدعم وتبني على هذا التراث الحي. باسم يرمز إلى الضيافة حول العالم، نحن فخورون بترحيبك لاستكشاف مسار مهني مع Marriott Hotels. بالانضمام إلى Marriott Hotels، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، ابدأ بغرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخك من نفسك.<br>JW Marriott جزء من محفظة فاخرة لشركة Marriott International ويتألف من أكثر من 100 ملكية جميلة في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا أولوية. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفك سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وأصيلون وذوو حدس، ويحافظون على إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. عروضنا الفندقية توفر تجربة عمل فريدة، حيث ستصبح جزءاً من مجتمع وتستمتع بالرفقة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. إن تقديم ضيافة استثنائية يبدأ من طريقة رعايتنا لزملائنا. تلك هي معالجة JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، ابدأ بغرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>ال<strong>مدير مساعد لحجوزات</strong> يشرف مباشرة على عمليات الحجوزات اليومية بينما يعمل كامتداد تشغيلي أساسي لـ<strong>مدير إدارة العائد</strong>.<br><br><br>في هذا الدور ذو التركيز المزدوج، ستقود وكلاء الحجوزات، وتدير المخزون اليومي وتدفقات الحجز، وتنفذ مباشرة قرارات العائد الاستراتيجية والتكتيكات السعرية والتحكم في التوزيع التي وضعها<strong> مدير إدارة العائد</strong>.<br><br><br><strong>القيادة القسمية والعمليات اليومية</strong><ul><li>كن رأس العمليات لقسم الحجوزات، إدارة سير العمل اليومي، وتسليم المناوبات وجدول وكلاء الحجز.<br></li><li>الإشراف، التدريب، وتدريب وكلاء الحجوزات على إجراءات الحجز، آداب الهاتف، وتكتيكات البيع العاجل الاستراتيجي.<br></li><li>التواصل المباشر كنائب للتمثيل في الاستفسارات من الضيوف المعقدة، الحجوزات المعقدة، الحجوزات لكبار الشخصيات، وقوائم غرف المجموعات.<br></li><li>الحفاظ على معايير عالية من دقة إدخال البيانات عبر جميع الحجوزات لضمان تتبع الإيرادات النظيفة والتقارير.<br><strong>2. تنفيذ استراتيجية العائد المباشرة</strong></li><li>العمل مباشرة مع<strong> مدير إدارة العائد</strong> لتنفيذ تغييرات المعدل اليومية، استراتيجيات العائد، وضوابط الإقامة (MinLOS، CTA/CTD) عبر PMS و CRS و OTAs.<br></li><li>مراقبة المخزون اليومي، توفر الغرف، وحدود الحجز الزائد لتحسين الإشغال ومنع تلف الإيرادات.<br></li><li>إجراء فحوصات التماثل السعري بانتظام عبر OTAs وقنوات البحث المقارن، واتخاذ إجراءات فورية لمعالجة وحل فروقات الأسعار.<br></li><li>إدارة كتل المجموعات وتواريخ الإقفال وتتبع الإيداع وتفاصيل الفواتير بتنسيق وثيق مع فريق المبيعات وإدارة العائد.<br></li></ul><strong>3. إدارة القنوات والنظام</strong><ul><li>ضمان الاتصال السلس وخالٍ من الأخطاء بين PMS ومدير القنوات وCRS وقنوات الحجز من الطرف الثالث.<br></li><li>تدقيق الحجوزات اليومية من حيث تقسيم السوق، تشفير الأصل، ربط رموز الأسعار، وهياكل عمولات وكالات السفر.<br></li><li>المساعدة في إعداد حملات ترويجية جديدة وخطط الأسعار والحزم عبر جميع منصات التوزيع.<br></li></ul><strong>4. التقارير والتواصل</strong><ul><li>جمع تقارير الالتقاط اليومية، وتحديثات الوتيرة، وسجلات الرفض/الإلغاء، وإحصاءات تحويل المكالمات لمدير إدارة العائد.<br></li><li>المشاركة الفعالة في اجتماعات استراتيجية العائد الأسبوعية، وتقديم ملاحظات تشغيلية حول وتيرة الحجوزات، اتجاهات السوق، وفترات القياس.<br></li></ul> </div>
<p>نبحث عن مدير مساعد في الهندسة البرمجية Full Stack يواجه العملاء لقيادة تيارات العمل الهندسية لمنصة شاملة تغطي التكامل، سير العمل، الخدمات المصغّرة، الويب، الهاتف المحمول، وتقنيات السحابة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>قيادة تيارات العمل التطويرية عبر الواجهة الأمامية، الواجهة الخلفية، واجهات البرمجة، التكامل، BPM، أو الجوال.</li><li>العمل مع أصحاب المصلحة من العملاء لتوضيح المتطلبات، حل القضايا التقنية، وتبادل التقدم.</li><li>دعم تصميم الحل، التقدير، تخطيط السبرينت، إدارة الإصدار، وتتبع التنفيذ.</li><li>مراجعة الشفرة، واجهات البرمجة، مسارات التكامل، تصميم التطبيقات، وتكوينات النشر.</li><li>ضمان الالتزام بمعايير الجودة، الأمن، الأداء، الاختبار، وDevSecOps.</li><li>توجيه المطورين ودعم حل الحوادث وتحليل السبب الجذري.</li><li>قيادة الهندسة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي عبر المتطلبات، التطوير، الاختبار، مراجعة الشفرة، التوثيق، وDevSecOps، مع ضوابط جودة وأمن وحوكمة مناسبة.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>6-7+ سنوات في هندسة البرمجيات مع خبرة قيادة فريق أو تيار عمل.</li><li>خلفية كاملة المتكاملة قوية تغطي الواجهة الأمامية، الخلفية، واجهات البرمجة، قواعد البيانات، ونشر السحابة.</li><li>فهم للخدمات المصغّرة، أنماط التكامل، BPM، CI/CD، الحاويات، والاختبار الآلي.</li><li>خبرة مع Azure، OCI، AWS، أو منصات مكافئة.</li><li>مهارات تواصل قوية، استكشاف أخطاء، ومهارات مواجهة العملاء.</li><li>فهم عملي لأدوات هندسة البرمجيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي وتطبيقها عبر كامل دورة حياة تطوير البرمجيات.</li></ul><p>المفضل</p><ul><li>خبرة مع MuleSoft، Camunda، Next.js، React، Azure، وOCI.</li><li>مهارات اللغة العربية وخبرة التسليم في منطقة الشرق الأوسط ميزة.</li></ul><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب فيه</strong></p><ul><li>6-7+ سنوات في هندسة البرمجيات مع خبرة قيادة فريق أو تيار عمل.</li><li>خلفية كاملة المتكاملة قوية تغطي الواجهة الأمامية، الخلفية، واجهات البرمجة، قواعد البيانات، ونشر السحابة.</li><li>فهم للخدمات المصغّرة، أنماط التكامل، BPM، CI/CD، الحاويات، والاختبار الآلي.</li><li>خبرة مع Azure، OCI، AWS، أو منصات مكافئة.</li><li>مهارات تواصل قوية، استكشاف أخطاء، ومهارات مواجهة العملاء.</li><li>فهم عملي لأدوات هندسة البرمجيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي وتطبيقها عبر كامل دورة حياة تطوير البرمجيات.</li><li>خبرة مع MuleSoft، Camunda، Next.js، React، Azure، وOCI.</li><li>مهارات اللغة العربية وخبرة التسليم في منطقة الشرق الأوسط ميزة.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تحضير جميع الأطعمة المحتملة الخطورة عند الحرارة الصحيحة وفقاً لإرشادات HACCP وبروتوكولات سلامة الغذاء</p><p>المساعدة في تحضير المكونات وترتيبات المطبخ للمواقع تحت إشراف طاقم الطهي الأول</p><p>ضمان جودة جميع أقسام الطعام وإبلاغ الإدارة فوراً إذا لم يلبِ أي منتج المواصفات المحددة</p><p>الالتزام الصارم بأنظمة سلامة الغذاء وإدارة الجودة المطبقة في المنشأة</p><p>تشغيل معدات وأدوات المطبخ بأمان وكفاءة، مع تعلم استخدام المعدات المتخصصة حسب الحاجة</p><p>الحفاظ على مكان عمل نظيف ومنظم ونظيف صحياً والمساهمة في معايير النظافة العامة للمطبخ</p><p>الإبلاغ عن أي فشل في المعدات أو مشكلات الصيانة إلى القسم المناسب في الوقت المناسب</p><p>التعاون بشكل فعال مع أعضاء فريق المطبخ لتعزيز الكفاءة والمجاملة وبيئة عمل إيجابية</p><p>عرض سلوك مهني وموقف إيجابي في جميع الأوقات، ممثلاً منظمتنا بفخر</p><p>المشاركة بنشاط في برامج التدريب والتطوير الموصى بها من الإدارة</p><p>الامتثال لجميع سياسات الشركة، أنظمة الفندق، والطلبات المعقولة من الإدارة</p><p>تنفيذ ممارسات توفير الطاقة وإجراءات إدارة النفايات بشكل صحيح لتقليل الأثر البيئي</p><p>مساعدة مدير المهمة في مهام إضافية كما هو مكلف</p><p>تنفيذ جميع الواجبات الأخرى كما يوجهها إدارة المطبخ</p></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>1-3 سنوات من الخبرة كطباخ مساعد، ويفضل في فندق، مطبخ الولائم، أو بيئة catering ذات حجم كبير. بعض الفنادق الفاخرة تفضل خبرة لا تقل عن 3 سنوات.</li><li>معرفة أساسية بتحضير الطعام وتقنيات الطهي والضبط بالحصة وتقديم العرض.</li><li>فهم واضح لسلامة الغذاء والنظافة ومبادئ HACCP.</li><li>القدرة على إعداد وطهي الطعام وفق الوصفات والمعايير الجودة.</li><li>خبرة العمل في عمليات الولائم سريعة الإيقاع، بما في ذلك تحضير فعاليات كبيرة الحجم، ميزة.</li><li>مهارات سكين جيدة ومعرفة بمعدات المطبخ.</li><li>مهارات عمل جماعي واتصال قوية.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط، وتعدد المهام، والحفاظ على التنظيم خلال فترات الخدمة المزدحمة.</li><li>الرغبة في العمل بنوافذ ورديات مرنة، بما في ذلك المساء والويكند والعطل.</li><li>اللياقة البدنية للوقوف لساعات طويلة ورفع المستلزمات المطبخية حسب الحاجة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong>ملخص الوظيفة </strong></span></span></p><br><br><br><br><p><span><span>يوفر المساعد – مكتب التعليم الطبي دعمًا إداريًا عامًا لرئيس التعليم الطبي والمديرين في مكتب التعليم الطبي وموظفي القسم، حسب الاقتضاء. يقوم القائم على المنصب بتنفيذ الأنظمة والسياسات والإجراءات الإدارية التي حددها قسم التعليم الطبي ويقدم دعمًا كتابيًا في الأنشطة اليومية للقسم. يساعد رئيس القسم والمديرين في جدولة المواعيد وFluttering يفرّق المكالمات؛ يساعد في التواصل ومشاركة المعلومات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين في القسم ويرد على الاستفسارات المتعلقة بوظائف وأنشطة قسم التعليم الطبي. </span></span></p><br><br><br><br><br> Sidra Medicine إن صحة السكان هي أمر أساسي لمجتمع قوي ومزدهر، وخلال عام 2020 استمرت سيدرا في تقديم خدمات رعاية صحية متخصصة شاملة وغير منقطعة للأطفال والشباب؛ وخدمات الأمومة والولادة وطب أمراض النساء والتناسلية والطب التناسلي للنساء، والتي لم تكن متوفرة سابقاً في قطر والمنطقة.” – صاحبة السمو الشيخة موزا بنت ناصر، رئيس مؤسسة قطر <br> تمثل Sidra Medicine رؤية صاحبة السمو الشيخة موزا بنت ناصر التي تشغل منصب رئيس مجلس إدارتها. هذا المرفق عالي التقنية هو موطن لرعاية مرضى من الطراز العالمي، والخبرة العلمية، والموارد التعليمية. <br> </div>
<p>يساعد الشيف المساعد رئيس الطهاة في إدارة جميع عمليات المطبخ، مع ضمان معايير عالية لجودة الطعام والنظافة والسلامة والكفاءة. يدعم الدور تنفيذ القائمة، إشراف الفريق، مراقبة التكاليف، والامتثال الكامل لنظام الإدارة المتكامل للفندق (IMS) الذي يغطي الجودة والبيئة والصحة المهنية والسلامة.</p><p>عمليات المطبخ وإنتاج الطعام</p><ul><li>المساعدة في الإشراف على عمليات المطبخ اليومية، إعداد الطعام، وتنفيذ الخدمة</li><li>التأكد من أن جميع الأطعمة تُحضَّر وتُطهى وتُقدم وفقًا لمعايير الفندق والوصفات والتحكم في الحصة</li><li>الإشراف على mise en place وعمليات الطبخ والتقديم للحفاظ على الاتساق والجودة</li></ul><p>سلامة الغذاء والنظافة والالتزام</p><ul><li>التأكد من الامتثال الصارم لمعايير سلامة الغذاء والنظافة والتطهير (HACCP)</li><li>مراقبة تخزين الغذاء والت labeling ودرجة الحرارة وممارسات FIFO</li><li>إجراء فحوصات منتظمة لمناطق المطبخ والمعدات facilities</li><li>تحديد وتصحيح المخالفات المتعلقة بجودة الغذاء والنظافة</li><li>التأكد من استخدام جميع معدات المطبخ بأمان وصيانتها في حالة جيدة</li></ul><p><strong>الملف المرشح المثالي</strong></p><ul><li>شهادة دبلوم أو مؤهل مهني في فنون الطهي أو ما يعادلها</li><li>خبرة من 3–5 سنوات على الأقل في فندق أو مطبخ مهني عالي الحجم</li><li>يفضل وجود خبرة إشراف سابق أو كشيف مساعد</li><li>شهادة HACCP مطلوبة</li><li>معرفة بمفاهيم ISO 9001، ISO 14001، ISO 45001، أو IMS ميزة إضافية</li></ul>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26121514<br><br>فئة الوظيفة المأكولات والمشروبات والطهي<br><br>الموقع شارع رأس أبو عبود، الدوحة، قطر، قطر، 26662 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل العمل عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>تحضير المكونات للطهي، بما في ذلك التقطيع إلى حصص، والفرم، وتخزين الطعام. غسل وتقشير الفواكه والخضروات الطازجة. وزن وقياس وخلط المكونات. تحضير وطهي الطعام وفقاً للوصفات ومعايير الجودة ومعايير التقديم وقائمة التحقق من إعداد الطعام. تحضير الأطعمة الباردة. تشغيل الأفران والمواقد والشوايات وأجهزة الميكروويف والمقالي. اختبار الأطعمة للتأكد من طهيها بشكل كافٍ. مراقبة جودة الطعام أثناء التحضير. إعداد وتفكيك محطة العمل. تقديم الطعام بحصص مناسبة في أوعية مناسبة. غسل وتطهير منطقة المطبخ والطاولات والأدوات والسكاكين والمعدات. فحص والتأكد من صحة درجة حرارة الأجهزة والطعام.<br><br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ إبلاغ المدير باحتياجات الصيانة، والحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة؛ إكمال التدريب على السلامة والشهادات المطلوبة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الوقت أو لنوبة عمل كاملة. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والتقوس. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لمدة عام واحد على الأقل.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتيح فرصاً متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يصنع سيدات وسادة ريتز كارلتون تجارب استثنائية تبقى مع الضيوف لفترة طويلة بعد إقامتهم معنا. من خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومراعيين ورحماء.<br><br>كل يوم، نضع المعايير لخدمة الرفاهية النادرة والمميزة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br><br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لفندق ريتز كارلتون بلطف وعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز كارلتون وهي التي توجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم الذي سبقه. إن هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تدفع نحو النجاح هو ما أكسب ريتز كارلتون السمعة كعلامة تجارية عالمية رائدة في مجال ضيافة الرفاهية. كجزء من فريقنا، سوف تتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، وميثاقنا، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم الفرصة لتكون فخوراً بالعمل الذي تقوم به وبالأشخاص الذين تعمل معهم.<br><br>بانضمامك إلى ريتز كارلتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26114262<br><br>فئة الوظيفة: الأغذية والمشروبات والطهي<br><br>الموقع: شارع رأس أبو عبود، الدوحة، قطر، 26662 عرض على الخريطة<br><br>جدول العمل: دوام كامل<br><br>هل الوظيفة عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة: غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>تحضير المكونات للطهي، بما في ذلك التقسيم والتقطيع وتخزين الطعام. غسل وتقشير الفواكه والخضروات الطازجة. وزن وقياس وخلط المكونات. تحضير وطهي الطعام وفقًا للوصفات ومعايير الجودة ومعايير التقديم وقائمة التحقق من إعداد الطعام. تحضير الأطعمة الباردة. تشغيل الأفران والمواقد والشوايات وأجهزة الميكروويف والقلايات. اختبار الأطعمة لتحديد ما إذا كانت قد طُهيت بشكل كافٍ. مراقبة جودة الطعام أثناء تحضيره. إعداد وتفكيك محطة العمل. تقديم الطعام بحصص مناسبة وفي الأوعية المناسبة. غسل وتطهير منطقة المطبخ والطاولات والأدوات والسكاكين والمعدات. فحص وضمان دقة درجات حرارة الأجهزة والطعام.<br><br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ إبلاغ المدير باحتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ إكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. ضمان نظافة ومظهر الزي والمظهر الشخصي ليكون احترافيًا؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الوقت أو لنوبة عمل كاملة. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والتقوس. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 25 رطلاً (حوالي 11 كجم) أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة في العمل ذي الصلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تتيح فرصًا متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول للجميع. نحن نعزز بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يصنع موظفو فندق الريتز-كارلتون تجارب استثنائية للغاية، بحيث تبقى التجربة مع الضيف لفترة طويلة بعد إقامته معنا. ومن خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصممون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومراعيين ورحماء.<br><br>كل يوم، نضع المعايير لخدمة الرفاهية النادرة والمميزة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br><br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لفندق الريتز-كارلتون بلطف وتمعن كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس فندق الريتز-كارلتون وهي التي توجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم التالي. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تدفع نحو النجاح هو ما أكسب فندق الريتز-كارلتون سمعة كعلامة تجارية عالمية رائدة في مجال ضيافة الرفاهية. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، وميثاقنا، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم الفرصة لتكون فخورًا بالعمل الذي تقوم به وبالأشخاص الذين تعمل معهم.<br><br>بانضمامك إلى فندق الريتز-كارلتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية ضمن ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>Raffles Hotels & Resorts</strong></p><br><p>موطن القصص والأساطير منذ عام 1887، Raffles علامة تجارية أسطورية، غارقة في التاريخ ومحبوبة من أجيال مضت وحاضرة ومقبلة. في عناوين مميزة حول العالم، Raffles هو القلب النابض لوجهته، يخط تجربة ثقافية مُثرية، ومحفزة فكرياً، وتحترم دائماً المجتمع المحلي والتراث والبيئة.</p><br><p><strong>عن Raffles الدوحة</strong></p><br><p>خطُا إلى عالم من الأناقة المصقولة والفن الخالد في Raffles الدوحة، عنوانٌ أيقوني يقع داخل معلم كَتارا تاورز في المصيف.</p><br><p>الدوحة Raffles هي حيث يصبح الرفاهية أمرًا شخصيًا للغاية — مكان يتسم بالرقي الهادئ، ولحظات ذات مغزى، وفن الخدمة المدروسة. متجذرة في إرث من الضيافة الكريمة، تشتهر Raffles بابتكار تجارب حميمية ومهيأة خصيصاً ولا تُنسى.</p><br><p>هنا، تُدرس كل تفاصيل، وكل تفاعل مقصود، وكل رحلة ضيف مُعدة بشكل فريد. زملاؤنا هم فنانون في الضيافة، مُخولون لتوقع الاحتياجات، وصنع الذكريات، وتقديم الخدمة بأناقة وتدبر ورعاية حقيقية.</p><br><p>الانضمام إلى Raffles الدوحة يعني أن تكون جزءاً من علامة تجارية ذات تاريخ حيث التميز ليس طموحاً فحسب، بل معياراً — وحيث تُعبر الضيافة كفن.</p><br><p><strong>عن عملية التقديم</strong></p><br><p>في Raffles الدوحة، نريد أن نُبرز أقصى إمكاناتك. بعد التقدم بقليل، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني من شريكنا AssessFirst تدعوك لإنشاء ملف شخصي وإكمال استبيان. هذه خطوة إلزامية لقبول ترشيحك لأنها تتيح لنا استكشاف مدى توافقك مع هذا الدور وثقافتنا في الرفاهية والتميّز.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>ندعوك للانضمام إلى عالم الضيافة الفاخرة في Raffles الدوحة كـمساعد Butler جديد.</p><br><p>يساعد مساعد Butler في تقديم خدمة هادئة وم refined وتوقعية للضيوف طوال إقامتهم. بالعمل بشكل وثيق مع الـButler، وخدمات التدبير المنزلي، وخدمات الكونسيرج، ومكاتب الاستقبال، وتناول الطعام داخل الغرفة، وغيرها من أقسام الفندق، يضمن مساعد Butler أن يستمتع كل ضيف بتجربة رفاهية مميزة وسلسة.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><ul><li>استقبال الضيوف بحرارة والمساعدة في إجراءات تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة المخصصة</li><li>التعامل مع الأمتعة، التعبئة والتفريغ، خدمات فاليه، والطلبات داخل الغرفة</li><li>تحضير غرف الضيوف وأجنحتهم وفق معايير VIP وتفضيلات الضيف</li><li>التنسيق مع التدبير المنزلي، الكونسيرج، المنتجع الصحي، وفرق الطعام والشراب لتقديم خدمة سلسة</li><li>الحفاظ على ملفات تعريف الضيوف وتفضيلاتهم والطلبات الخاصة بدقة</li><li>إجراء فحص الغرف قبل وصول الضيوف وبعد مغادرتهم</li><li>إدارة الغسيل والكي وتنظيف الأحذية وتعبئة الميني بار والوسائل الضيافية</li><li>الرد الفوري وبشكل مهني على طلبات الضيوف مع الحفاظ على السرية</li><li>دعم الـButler في خلق تجارب لا تُنسى لعملاء VIP والضيوف المقيمين لفترة طويلة</li><li>الالتزام بمعايير الضيافة الفاخرة والمظهر الأنيق وآداب السلوك المهنية في جميع الأوقات</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>ما الذي ستجلبه لهذا الدور؟</strong></p><br><ul><li>خبرة سابقة في فندق فاخر أو منتجع أو دور ضيافة يواجه الضيوف</li><li>مهارات اتصال وتواصل ممتازة</li><li>انتباه قوي للتفاصيل والقدرة على توقع احتياجات الضيوف</li><li>مظهر احترافي، قدر على التصرف بحكمة، ووعي ثقافي</li><li>الطلاقة في الإنجليزية؛ واللغات الإضافية ميزة</li><li>القدرة على العمل بنظام الورديات المرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية</li><li>الإلمام بمعايير Forbes Five-Star أو ما يشابهها من معايير الضيافة الفاخرة مفضل</li></ul>
الغرض من الوظيفة: دعم تصميم وتنفيذ أجندة تحويل تسعير التحويل (FTP) الخاصة بالبنك من خلال التحليل التفصيلي، ومراجعات منهجية التسعير، وتقييمات الربحية، وتحسينات نموذج التشغيل. سيساعد هذا الدور في إعادة تصميم أطر عمل FTP، ومنهجيات التمويل، ونماذج تسعير السيولة، وآليات ربحية الأعمال لدعم إدارة الأداء بشفافية ومراعاة المخاطر. سيعمل محلل الأعمال بشكل وثيق مع فرق الخزانة، والمالية، والمخاطر، والأسواق العالمية، والتكنولوجيا لدعم تسليم إطار عمل FTP المستهدف. ب. مجال الأعمال والتعرض: تسعير التحويل (FTP)، الخزانة وإدارة الأصول والخصوم (ALM)، إدارة مخاطر السيولة، إدارة الميزانية العمومية، العائد على رأس المال المعدل حسب المخاطر (RAROC) وإدارة رأس المال، تحليلات المالية والربحية، الأسواق العالمية، تحويل الخزانة، إدارة المخاطر والأداء، نماذج التشغيل المصرفية. ج. المسؤوليات الرئيسية: تحليل الأعمال وتقييم FTP: 1. تحليل منهجيات FTP الحالية، وهياكل التسعير، وآليات تخصيص الربحية. 2. تقييم فعالية منحنيات التمويل، وعلاوات السيولة، وافتراضات تسعير التحويل. 3. دعم تحديد فرص التحسين وتصميم الحالة المستهدفة. تحليلات التسعير والربحية: 1. تحليل ربحية المنتج، والأعمال، والمحفظة. 2. دعم تطوير مقاييس الأداء القائمة على RAROC ونماذج الربحية. 3. تقييم تأثير تغييرات FTP على أداء الأعمال ونتائج التسعير. دعم المنهجية وإطار العمل: 1. دعم إعادة تصميم: منحنيات التمويل، نماذج تسعير السيولة، الافتراضات السلوكية، منهجيات الاختيارية، أطر تخصيص الهامش. 2. توثيق متطلبات الأعمال والمتطلبات الوظيفية لتحسينات FTP. دعم الحوكمة ونموذج التشغيل: 1. المساعدة في تحديد هياكل الحوكمة بين الخزانة والأسواق العالمية والمالية ووحدات الأعمال. 2. دعم تطوير السياسات والإجراءات وتوثيق نموذج التشغيل. 3. تيسير ورش عمل أصحاب المصلحة وجلسات جمع المتطلبات. التحول والتنفيذ: 1. دعم تنفيذ منهجيات FTP، وأطر إعداد التقارير، وتحسينات النظام. 2. التنسيق مع فرق التكنولوجيا بشأن متطلبات البيانات وإعداد التقارير والحسابات. 3. تتبع مراحل التسليم ودعم أنشطة إدارة التغيير. إعداد التقارير ومراقبة الأداء: 1. تطوير لوحات معلومات وتقارير إدارية تتعلق بالربحية، وFTP، وأداء RAROC. 2. مراقبة نتائج التنفيذ وتأثير الأعمال. 3. تقديم رؤى تحليلية لدعم اتخاذ القرار. د. الخبرة والملف الشخصي: الخبرة: 1. 7–10 سنوات من الخبرة المصرفية في الخزانة، المالية، ALM، FTP، تحليلات المخاطر، تحليل الأعمال، أو إدارة الأداء. 2. خبرة في دعم مبادرات FTP، أو الخزانة، أو المالية، أو إدارة الميزانية العمومية. 3. يفضل الخبرة في أطر الربحية، أو RAROC، أو السيولة، أو إدارة رأس المال. الملف الشخصي: 1. فهم قوي لمنهجيات FTP وإدارة الميزانية العمومية المصرفية. 2. معرفة بمنحنيات التمويل، وتسعير السيولة، وأطر الربحية. 3. خبرة في تحليل الأعمال، وتوثيق العمليات، والتحليلات المالية. 4. قدرات تحليلية وكمية قوية ومهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة. 5. فهم لنماذج تشغيل الخزانة والأسواق العالمية. 6. مقيم في قطر. 7. إجادة اللغتين العربية والإنجليزية إلزامي. 8. مهارات قوية في إعداد التقارير والتواصل والعرض.
وصف الشركة<br><br>أن تكون «هارتيست» (Heartist®) في بولمان يعني تجسيد ونقل عقلية العلامة التجارية من خلال قيم الالتزام والقدرة على التكيف والإبداع.<br><br>انضم إلى فندق عضو في شبكة «أكور»، التي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5500 فندق، و10000 مطعم ووجهة عصرية. هنا، نحن نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل لفتة، كل ابتسامة، وكل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي لا يُنسى لعملائنا وزملائنا ولكوكبنا أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br><br>اغتنم الفرصة لتصبح «هارتيست» (Heartist®)، ودع قلبك يرشدك في هذا العالم حيث تنبض الحياة بشكل أسرع.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>الإشراف على عمليات المطعم اليومية، وضمان سير الخدمة بسلاسة ومعايير ثابتة للعلامة التجارية. قيادة والإشراف على فريق الخدمة، وتقديم التدريب والتحفيز والدعم الميداني. إدارة صالة المطعم أثناء الخدمة، وضمان تقديم ضيافة دافئة وكفاءة وحل سريع للمشكلات. التنسيق الوثيق مع فريق الطهي للحفاظ على جودة وعرض وأصالة الأطباق الإيطالية. التعامل مع الحجوزات ومخططات المقاعد وطلبات الضيوف باهتمام بالتفاصيل ولمسة شخصية. تعزيز تفاعل الضيوف ورفع مستوى المبيعات، والترويج للأطباق المميزة والعروض الموسمية. مراقبة المخزون والطلبات ومستويات المخزون لدعم العمليات السلسة. المساعدة في جدولة وتدريب ومتابعة أداء الفريق. ضمان الامتثال لمعايير النظافة والسلامة والمعايير التشغيلية في جميع الأوقات. دعم المهام الإدارية مثل التقارير اليومية وقوائم المراجعة والتواصل مع الإدارة. العمل كنقطة اتصال رئيسية للمطعم، وضمان حل المشكلات بسرعة والحفاظ على ثبات مستوى الخدمة.<br><br>المؤهلات<br><br>خبرة في قيادة المطاعم، ويفضل أن تكون ضمن مفاهيم الطعام الإيطالي أو المتميز. مهارات قوية في قيادة الفريق والتواصل مع عقلية تضع الضيف في المقام الأول. فهم قوي لعمليات المطعم وسير الخدمة وتنسيق الفريق. تُعد المعرفة باللغة الإيطالية والمطبخ الإيطالي وثقافة الطعام ميزة قوية. منظم، دقيق، وواثق في إدارة الأولويات المتعددة. متمكن من أنظمة نقاط البيع (POS) وبرامج MS Office وإعداد التقارير التشغيلية اليومية.<br><br>معلومات إضافية<br><br>التزامنا بالتنوع والشمول<br><br>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وترقية المواهب المتنوعة.<br><br>لماذا العمل لدى «أكور»؟<br><br>نحن أكثر بكثير من مجرد شركة رائدة عالمياً. نحن نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يضفي هدفاً على حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من الاستمرار في استكشاف إمكانيات «أكور» اللامحدودة.<br><br>بانضمامك إلى «أكور»، فإن كل فصل من فصول قصتك هو ملكك لتكتبه، ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في «أكور»، قم بزيارة https://careers.accor.com/<br><br>افعل ما تحب، اهتم بالعالم، وجرؤ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص الوظيفة <br> <p>x</p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الرئيسية <br> <p>x</p><br> <br> <br><br> متطلبات التعليم والخبرة <br> <p>x</p><br> <br> <br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li>إدارة جداول زمنية معقدة، مع ضمان جدولة مثالية للاجتماعات والمواعيد مع توقع potential conflicts محتملة.</li><li>العمل كنقطة الاتصال الأساسية بين التنفيذي وأصحاب المصلحة الداخليين/الخارجيين، وتسهيل التواصل الفعّال.</li><li>إعداد تقارير وعروض تقديمية ومراسلات تفصيلية، مع ضمان أن تكون جميع المواد مصقولة ومهنية.</li><li>إجراء أبحاث دقيقة في مواضيع مختلفة لدعم عمليات اتخاذ القرار والمبادرات الاستراتيجية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذات صلة، مع إظهار أساس تعليمي قوي.</li><li>حد أدنى 3 سنوات من الخبرة في دور إداري سريع الوتيرة، مع إبراز القدرة على التكيّف والمرونة.</li><li>إتقان مجموعة Microsoft Office وأدوات إدارة المشاريع، لضمان تنفيذ المهام بكفاءة.</li><li>مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية، مع اعتبار إجادة لغات إضافية ميزة قوية.</li></ul><p></p></section>
نبذة عن QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بشكل مطرد لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.<br><br>تمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. يبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ بنك QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة، بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>وبناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسعها الدولي، يصنف QNB حالياً كأثمن علامة تجارية مصرفية في الشرق الأوسط وإفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى مختلف الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الغرض من الوظيفة<br><br>سيتم استشارة شاغل الوظيفة للإشراف على برنامج إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM)، والعمل كجهة موضوعية تراجع وتقيم عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وتقديمها داخل قسم تكنولوجيا المعلومات بالمجموعة (GITD). يضمن هذا الدور امتثال الإدارة والموظفين لقواعد ولوائح إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، واتباع سياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات، وضمان توافق السلوك التنظيمي مع معايير السلوك الخاصة بالبنك.<br><br>المهام والمسؤوليات الأساسية حسب الأبعاد<br><br>المساهمون والشؤون المالية: تطوير وصيانة ومراجعة سياسات وإجراءات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات لعمليات قسم تكنولوجيا المعلومات والامتثال لها. دعم العمليات اليومية لبرنامج إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. دعم خطط الإجراءات التصحيحية لحل المشكلات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات وتقديم التوجيه لمنع تكرار المشكلات. تفويض وتوجيه مهام الخدمة، ومراقبة تقدم المشروع، وإدارة أعضاء فريق الخدمة لضمان تحقيق الأهداف. المساعدة في الأنشطة الإدارية بما في ذلك إدارة الفواتير، ومعالجة الطلبات، وتتبع المخزون. مراقبة أداء مكتب الخدمة وتحسين أساليب الخدمة لزيادة الإنتاجية ورضا العملاء. مراقبة مشكلات القسم وشكاوى العملاء وتطوير تدابير تصحيحية لتقليل الحوادث المتكررة. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة والإنتاجية مع تقليل التكاليف والهدر. العمل ضمن حدود السلطة المفوضة. العميل (داخلي وخارجي): مراقبة وتنسيق أنشطة الامتثال والحوكمة في قسم تكنولوجيا المعلومات. ضمان الإبلاغ السليم عن انتهاكات قسم تكنولوجيا المعلومات أو الانتهاكات المحتملة. التنسيق عبر أقسام تكنولوجيا المعلومات فيما يتعلق بسياسات ومعايير وإجراءات ومبادئ توجيهية إدارة الخدمة. ضمان سرية وسلامة وموثوقية وثائق تكنولوجيا المعلومات. مساعدة العملاء في الاستفسارات المتعلقة بمنتجات وخدمات البنك. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). بناء والحفاظ على علاقات فعالة مع الأقسام والوحدات ذات الصلة. تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين والامتثال والرقابة المالية ووظائف المخاطر عند الحاجة. الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيمية): دعم إغلاق فجوات التدقيق عبر قسم تكنولوجيا المعلومات المتعلقة بعمليات وأنظمة تكنولوجيا المعلومات. تقييم المخاطر المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات وإعداد خطط المعالجة. التأكد من اتباع السياسات والمعايير والإجراءات والمبادئ التوجيهية ووثائق النظام. مراجعة وثائق المشروع التي تنتجها أقسام تكنولوجيا المعلومات لضمان الامتثال لمعايير التوثيق. التعلم والمعرفة: الحفاظ على معرفة وخبرة قوية في توثيق تكنولوجيا المعلومات المهني. امتلاك فهم تقني لأنظمة تكنولوجيا المعلومات لتوثيق فعال. تحديد ومتابعة فرص التطوير المهني. تصميم وتنفيذ إجراءات فعالة لتوزيع وتثبيت التغييرات على أنظمة تكنولوجيا المعلومات. ضمان أن تكون عمليات التنفيذ قابلة للتتبع وآمنة ومصرح بها ومختبرة ومصانة بشكل صحيح. الحفاظ على النسخ الرئيسية للبرمجيات وقواعد بيانات إدارة التكوين. تدريب الموظفين الجدد على إجراءات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. الحفاظ على المعرفة بـ ITIL v3 والتقنيات ذات الصلة. البقاء على اطلاع دائم بالتطورات في المجال المهني.<br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو هندسة الحاسب، أو تخصص ذي صلة. يفضل الحصول على درجة الماجستير في إدارة الأعمال أو درجة الماجستير. خبرة في: توثيق إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، حوكمة تكنولوجيا المعلومات، أمن المعلومات، التوثيق الفني لأنظمة تكنولوجيا المعلومات. خبرة لا تقل عن 4 سنوات في بنك كبير. خبرة لا تقل عن 2-4 سنوات في وظيفة عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. يفضل الحصول على دورات وشهادات في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM). شهادة ITIL Foundation إلزامية. يفضل الحصول على شهادة ITIL Practitioner. أي شهادة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات تعتبر ميزة.<br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية، البطاقة الشخصية القطرية (الوجه والأمام) - للمقيمين في قطر، جواز السفر، الشهادة التعليمية، شهادات الخبرة.
<p>لماذا تنضم إلينا؟ في روزوود الدوحة، نحن نخلق بيئة يلتقي فيها الشغف بالهدف - وحيث يكون للمهن معنى. بتوجيه من فلسفتنا في «ضيافة العلاقات» وثقافتنا في «صنع المكان»، نؤمن بإثراء الحياة، بدءاً بحياتك. نحن نمكّنك من إظهار حقيقتك، والنمو بثقة، وابتكار ما هو استثنائي، وترك بصمتك الخاصة. ستكون جزءاً من مجتمع متنوع وشامل وداعم يستثمر في تطويرك، ويحتفي بإنجازاتك، ويلهمك لـ «اكتشاف شغفك». معاً، نتجاوز الحدود، ونستكشف المجهول، ونشكل مستقبل تجارب أسلوب الحياة الفاخرة.</p><p>عن روزوود الدوحة: روزوود الدوحة هي وجهة بارزة مستوحاة من الشعاب المرجانية في قطر، تجمع بين الضيافة فائقة الفخامة، والمعيشة السكنية، وتجارب الطهي، والعافية الشاملة، ومنافذ البيع بالتجزئة والفعاليات المتميزة داخل نظام بيئي متكامل. يضم العقار فندقاً بـ 155 مفتاحاً، و162 شقة فندقية، و276 مسكناً خاصاً، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والصالات، ومساحات الفعاليات الواسعة، وتجارب أسلوب الحياة المنسقة. تضم وجهتنا أيضاً «أسايا»، وهو أول نادٍ للعافية الاجتماعية مخصص للأعضاء فقط في قطر، تكمله «مانور كلوب» الخاص بروزوود لضيوف غرف وأجنحة النادي. منذ افتتاحه في يوليو 2025، حصلت روزوود الدوحة على العديد من الجوائز الدولية والإقليمية، بما في ذلك تكريمات من دليل ميشلان، ودليل فوربس للسفر، وقطر للسياحة - مما يعكس حجم وطموح ومعايير التميز وراء هذه الوجهة. كجزء من محفظة روزوود العالمية للفنادق والمنتجعات، يمثل العقار جيلاً جديداً من الفخامة يتجاوز الضيافة التقليدية إلى وجهات تعتمد على أسلوب الحياة والمجتمع والتجربة.</p><p>تجربة الزملاء لدينا: نحن نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق رعاية استثنائية. في روزوود الدوحة، نقدم تجربة مصممة بعناية للزملاء تدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج العمل. وهذا يشمل: - راتب تنافسي وباقة مزايا - سكن عالي الجودة للزملاء في مواقع متميزة في قلب لوسيل واللؤلؤة - إجازة يوم عيد ميلادك (لأن مراحل حياتك مهمة!) - خطط تطوير مخصصة وفرص تعلم مستمرة لدعم مسيرتك المهنية. تعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها - مهنياً وشخصياً - بينما تبني مسيرة مهنية ذات مغزى معنا.</p><p>دورك الوظيفي: الرد على جميع المكالمات الواردة بالتحيات المناسبة ومعايير إتيكيت الهاتف. التواصل مع الضيوف باستخدام نظام «Glowing». إجراء مكالمات المغادرة يومياً للحصول على تجربة إقامة الضيف ووقت المغادرة. الحفاظ على المعرفة الكاملة بجميع سياسات القسم وإجراءات ومعايير الخدمة والالتزام بها. التأكد من الحفاظ على المعايير بمستوى متفوق يومياً. الحفاظ على المعرفة الكاملة بالصيانة الصحيحة واستخدام المعدات. استخدام المعدات للغرض المخصص لها فقط. توقع احتياجات الضيوف، والاستجابة بسرعة، والترحيب بجميع الضيوف بغض النظر عن مدى الانشغال أو وقت اليوم. حل شكاوى الضيوف وضمان رضاهم. مراقبة والحفاظ على نظافة وتعقيم وتنظيم مناطق العمل المخصصة. الحفاظ على المعرفة الكاملة بالفعاليات المجدولة/الأنشطة اليومية، والمجموعات الداخلية، وأرقام تحويلات الفندق، وجميع الطلبات الخاصة (عدم الإزعاج، فحص المكالمات، إلخ)، وساعات عمل كل منفذ، ومميزات وخدمات الفندق. تجهيز محطة العمل بالإمدادات اللازمة والمواد المرجعية. تأمين وحدة سماعة الرأس وتسجيل الدخول إلى النظام. الوصول إلى جميع وظائف النظام. تلبية جميع طلبات الهاتف والبريد الإلكتروني وواتساب بطريقة ودية في غضون 10 دقائق من الطلب. الرد على جميع المكالمات الهاتفية الواردة في غضون 3 رنات باستخدام التحية والختام المناسبين. توجيه المتصلين إلى الضيف المطلوب أو موظف/قسم الفندق. مراقبة الخطوط المشغولة؛ معاودة الاتصال بالمتصل المنتظر لتحديث الحالة وعرض أخذ رسالة. مراقبة الخطوط التي لم يتم الرد عليها؛ العودة للمتصل بعد عدد معين من الرنات لتحديث الحالة وعرض أخذ رسالة. تلقي وتسجيل ونقل الرسائل بدقة ووضوح. تفعيل/إلغاء تفعيل ضوء رسائل غرفة الضيوف، وتوزيع رسائل موظفي/أقسام الفندق على الموقع المخصص. قبول وتسجيل وتوصيل مكالمات الإيقاظ. تزويد المتصلين بمعلومات دقيقة عن مرافق وخدمات الفندق. قبول ومعالجة جميع طلبات الضيوف الخاصة بـ: فحص المكالمات، عدم الإزعاج، تحويل/إعادة توجيه المكالمات، المكالمات الجماعية، الضيوف غير المسجلين. الوصول إلى النظام لمشغل اللغة الأجنبية الخاص بشركة الاتصالات الدولية. مساعدة المتصلين في المكالمات المحلية والدولية. مراقبة مشاكل نظام الهاتف ورفع تذاكر على نظام «Knowcross». توثيق جميع شكاوى أو مشاكل الضيوف في نظام «Knowcross». المتابعة لضمان الإنجاز ورضا الضيف. المساعدة في حالات الطوارئ كمركز اتصالات رئيسي للفندق. جمع التفضيلات يومياً وإدخالها في ملفات تعريف الضيوف الخاصة بنا. التأكد من استخدام المصطلحات الصحيحة وتجنب استخدام أي لغة عامية. اتباع جميع معايير LQA وفوربس. المعرفة الكاملة باستخدام نظام «Glowing» لتواصل الضيوف من ما قبل الوصول، أثناء الإقامة، وحتى بعد المغادرة. جميع المهام الأخرى المطلوبة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تثبيت وصيانة، إجراء الصيانة الوقائية على الأدوات والأجهزة والمعدات، وتوصية باستبدالها. معايرة جميع عناصر التحكم والعدادات وما إلى ذلك. تحديد مواقع جميع صمامات الإيقاف والتشغيل والتشغيل. طلب وتوسيم وتخزين القطع والإمدادات حسب الحاجة. الحفاظ على مخزون وسجل أوامر الشراء. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحاسوب. تشغيل رافعة كهربائية. إكمال قائمة فحص السلامة الحياتية، بما في ذلك اختبار تشغيل مضخة الحريق واختبار تشغيل المولد. فحص صمامات مكافحة الحريق ونظم الإنذار. المساعدة في تطوير بروتوكولات الاستجابة للكوارث. الاستجابة والاهتمام بطلبات إصلاح النزلاء.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، الإرشاد، التأديب، والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإبلاغ عن مشاكل الصيانة، مخاطر السلامة، الحوادث، أو الإصابات؛ وإكمال التدريب والشهادات الخاصة بالسلامة. ضمان أن يكون المظهر الموحد والشخصي نظيفاً ومهنياً والحفاظ على سرية المعلومات الملكية. الترحيب والتفاعل مع جميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو توفير التكاليف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً. الوصول أعلى من مستوى الراتق وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والجر والسحب. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 باونداً بدون مساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. الصعود والنزول عبر السلالم و/أو منحدرات الخدمة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسبما يطلبه المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: شهادة من مدرسة تقنية أو تجارة أو تعليم مهني.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنتين.<br>الخبرة الإشرافية: سنتان على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا يوجد <br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح الفرصة للجميع، مرحبين ومتطلعين إلى الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفل خلفيات فريقنا الغنية. أقوى قوتنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحارب أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائماً" من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير تقدمي تدعم وترتقي بهذا الإرث الحي. بالاسم الذي يرمز إلى الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بكم لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان حيث يمكنك أن تبذل أفضل أعمالك، ابدأ بغرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار لنفسك. <br> JW Marriott هي جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 وظيفة فاخرة في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد موظفونا في JW بأن رفاهيتهم تأتي أولاً، لأن سعادة ضيوفنا ستجعلهم سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وبصيرون ويحملون ترجمة لإرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح الرفقة مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرصاً للتدريب والتDevelopment والتقدير والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. يبدأ التميز في خدمة الضيوف من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. تلك هي معالجة JW. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ بغرضك، والانتماء إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة منك.</span> </div>