مراقب وثائق
٢٠٩٧ وظائف شاغرة
Additional Information<br><br>Job Number 26103909<br><br>Job Category Rooms & Guest Services Operations<br><br>Location Ras Abu Abboud Street, Doha, Qatar, Qatar, 26662VIEW ON MAP<br><br>Schedule Full Time<br><br>Located Remotely? N<br><br>Position Type Non-Management<br><br>Position Summary<br><br>Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. Respond to special requests from guests with unique needs and follow up to ensure satisfaction. Gather, summarize, and provide information to guests about the property and the surrounding area amenities, including special events and activities. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Monitor club lounge for seating availability, service, safety, and well-being of guests.<br><br>Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br><br>Preferred Qualifications<br><br>Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.<br><br>Related Work Experience: No related work experience.<br><br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br><br>License or Certification: None<br><br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. <br><br>ในฐานะโรงแรมที่ได้รับรางวัลมากกว่า 100 แห่งทั่วโลก The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen สร้างสรรค์ประสบการณ์สุดพิเศษสุดและจะคงอยู่ในความทรงจำหลังจากการเข้าใช้บริการของผู้เข้าพัก และประสบการณ์ก็จะอยู่กับผู้เข้าพัก การดึงดูดผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการชั้นนำของโลกที่ดูแลสร้างสรรค์ความทรงจำตลอดชีวิต เราเชื่อว่าทุกคนจะประสบความสำเร็จได้เมื่อได้รับพลังความคิดสร้างสรรค์ มีความละเอียดรอบคอบ และมีความเห็นอกเห็นใจ<br><br>ทุกวัน เรากำหนดมาตรฐานสำหรับบริการหรูหราสุดพิเศษและเป็นเอกลักษณ์ทั่วโลก และภูมิใจในการนำเสนอความเป็นเลิศในการดูแลและมอบความสะดวกสบายแก่ผู้เข้าพักของเรา<br><br>บทบาทของคุณคือแน่ใจว่าได้ส่งมอบ "มาตรฐานชั้นเลิศ" ของ The Ritz-Carlton อย่างสง่างามและครบถ้วนสมูบรณ์ทุกวัน มาตรฐานชั้นเลิศเป็นรากฐานของ The Ritz-Carlton และเป็นแนวทางให้เราทำงานในแต่ละวันให้ดีกว่าในวันถัดไป รากฐานนี้และความเชื่อของเราที่ว่าวัฒนธรรมของเราขับเคลื่อนความสำเร็จโดยที่ The Ritz Carlton ได้รับชื่อเสียงในฐานะผู้นำแบรนด์ระดับโลกในด้านการบริการที่หรูหรา ในฐานะส่วนหนึ่งของทีมของเรา คุณจะได้เรียนรู้และเป็นแบบอย่างตามมาตรฐานชั้นเลิศ เช่น คำสัญญาของพนักงาน หลักการ Credo และค่านิยมในการให้บริการของเรา และสัญญาของเรากับคุณคือเราจะมอบโอกาสในการเสริมสร้างความภาคภูมิใจในการทำงานที่คุณทำและคนที่คุณทำงานด้วย<br><br>การร่วมงานกับ The Ritz-Carlton หมายถึงการได้ร่วมงานกับแบรนด์โรงแรมในเครือ Marriott International ซึ่งเป็น ที่ที่คุณจะทำงานได้อย่างสุดความสามารถและเต็มศักยภาพ เริ่มต้น เป้าหมายของคุณ เป็นส่วนหนึ่งข องทีมระดับโลกที่มีความเป็นเลิศ และเป็น ตัวคุณในเวอร์ชันที่ดีที่สุด
Additional Information<br><br>Job Number 26102319<br><br>Job Category Reservations<br><br>Location West Bay, Zone 61, Doha, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP<br><br>Schedule Full Time<br><br>Located Remotely? N<br><br>Position Type Non-Management<br><br>Position Summary<br><br>Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns.<br><br>Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br><br>Preferred Qualifications<br><br>Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.<br><br>Related Work Experience: No related work experience.<br><br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br><br>License or Certification: None<br><br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br><br>W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
Additional Information<br><br>Job Number 26101723<br><br>Job Category Rooms & Guest Services Operations<br><br>Location The Pearl Island, Doha, Qatar, Qatar, 14875VIEW ON MAP<br><br>Schedule Full Time<br><br>Located Remotely? N<br><br>Position Type Non-Management<br><br>Position Summary<br><br>Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key. Set up accurate accounts for each guest according to their requirements. Enter Marriott Rewards information. Ensure rates match market codes, document exceptions. Secure payment prior to issuing room key, verify/adjust billing. Compile and review daily reports/logs/contingency lists. Complete cashier and closing reports. Supply guests with directions and property information. Accommodate guest requests, contacting appropriate staff if necessary. Follow up to ensure requests have been met. Process all payment types, vouchers, paid-outs, and charges. Balance and drop receipts. Count and secure bank at beginning and end of shift. Obtain manual authorizations and follow all Accounting procedures. Notify Loss Prevention/Security of any guest reports of theft.<br><br>Assist management in training, evaluating, counseling, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Develop/maintain positive working relationships; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to employee concerns. Follow company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge guests; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Ensure adherence to quality standards. Enter and locate information using computers/POS systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br><br>Preferred Qualifications<br><br>Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.<br><br>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.<br><br>Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.<br><br>License or Certification: None<br><br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br><br>กลุ่มโรงแรมและรีสอร์ท St. Regis ผสมผสานความหรูหราเหนือกาลเวลาเข้ากับจิตวิญญาณระดับแนวหน้า มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์อันดีเยี่ยมในโรงแรมและรีสอร์ทหรูกว่า 50 แห่งในทำเลที่ดีที่สุดทั่วโลก โรงแรม St. Regis เริ่มต้นจากการเปิดตัวในนิวยอร์กโดย John Jacob Astor IV ในช่วงต้นของศตวรรษที่ 20 แบรนด์ของเรายังคงมุ่งมั่นที่จะให้บริการในระดับที่เหนือความคาดหมายและแบบเฉพาะตัวที่ตอบสนองความต้องการของผู้เข้าพักทุกคน ทีมผู้ให้บริการที่พักที่เหนือระดับซึ่งผสมผสานความหรูหราแบบคลาสสิกเข้ากับความทันสมัย ตลอดจนบริการบัตเลอร์อันเป็นเอกลักษณ์ของเรา เราขอเชิญคุณให้สำรวจตำแหน่งงานที่ St. Regis การร่วมงานกับ St. Regis หมายถึงการได้ร่วมงานกับแบรนด์โรงแรมในเครือ Marriott International ซึ่งเป็น ที่ที่คุณจะทำงานได้อย่างสุดความสามารถและเต็มศักยภาพ เริ่มต้น เป้าหมายของคุณ เป็นส่วนหนึ่ง ของทีมงานระดับโลกที่มีความเป็นเลิศ และเป็น ตัวคุณในเวอร์ชันที่ดีที่สุด
Additional Information<br><br>Job Number 26101731<br><br>Job Category Reservations<br><br>Location Al Corniche Street, Doha, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP<br><br>Schedule Full Time<br><br>Located Remotely? N<br><br>Position Type Non-Management<br><br>Position Summary<br><br>Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns.<br><br>Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br><br>Preferred Qualifications<br><br>Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.<br><br>Related Work Experience: No related work experience.<br><br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br><br>License or Certification: None<br><br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br><br>When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
Important: Please apply only if you are currently Qatar MMUP/UPDA certified as a First Category Engineer with the residency.<br>Applications that do not meet this mandatory requirement will not be considered.<br>Interested candidates shall submit their updated CV along with a copy/details of their MMUP/UPDA First Category registration.<br>Who We Are:<br>Técnicas Reunidas (TR) is a leading international engineering and construction company in the energy sector, with more than 65 years of experience and over 13,000 professionals worldwide. We have our headquarters in Madrid, offices in Bilbao and Cartagena, and engineering centers in India, Abu Dhabi, Saudi Arabia, Turkey, and Chile, among others, offering career opportunities in an international environment. Our commitment to people has been recognized with the Top Employer certification in Spain and India.<br>Global Projects and the Energy of the Future:<br>At TR, we develop projects in Oil & Gas and Power, and we are advancing toward the energy of the future through hydrogen, clean fuels, and carbon capture projects, integrating digitalization, AI, and robotics. Our high level of professionalism and commitment drives continuous research to improve efficiency and sustainability, always in strict compliance with the law and aligned with the highest ethical standards.<br>Specific functions:<br>Ensuring compliance with objectives established in the development and execution, at the expected time and with the required quality, of the works related to the Requisitions of which it is Originator:<br>Technical level required. Scope of work defined. Budget of hours assigned. Corporate and Project procedures. Schedule<br>Responsible of the complete development of the cycle of “Technical Purchase” of the assigned equipment. Full cooperation with the Client (response of comments at the expected time and with the required quality), other Departments (Technical Office, Process, Procurement, Inspection, Projects ...), making every effort to provide the technical information needed to develop their own work. As Requisitions Originator, sufficient capacity and hierarchy to request and demand the necessary collaboration at the appropriate level of technical quality and schedule to the other Departments with influence into the equipment which it is ultimately responsible. Attendance at Project meetings when required. Review assigned activities and Include information about activities completed in TAES application in weekly basis. Identify technical and economical improvements opportunities in their work area and propose them. Propose Lessons Learned and Value Engineering actions. Take responsibility of the own professional growth, taking advantage of any learning opportunity. Proper use of the different computer tools:<br>Smart Materials (Marian). Document Management System (Documentum).e VDDR & e Ges Doc. IAP. TAFS. Lessons Learned System.<br>Requirements:<br>Valid MMUP/UPDA First Category Engineer certification/registration.<br>Minimum 12–15 years of relevant engineering experience, including substantial experience in Qatar/GCC;Bachelor’s or Master's Degree in Engineering in the relevant discipline;Strong relevant Engineering and Project experience;Previous experience working on major projects in Qatar is highly preferred;Good knowledge of Qatar Engineering standards, regulations, and Project requirements;Strong communication, coordination, and technical skills.
Additional Information<br><br>Job Number 26096080<br><br>Job Category Rooms & Guest Services Operations<br><br>Location Building No. 153 Street No. 347, Lusail, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP<br><br>Schedule Full Time<br><br>Located Remotely? N<br><br>Position Type Non-Management<br><br>Position Summary<br><br>Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key. Set up accurate accounts for each guest according to their requirements. Enter Marriott Rewards information. Ensure rates match market codes, document exceptions. Secure payment prior to issuing room key, verify/adjust billing. Compile and review daily reports/logs/contingency lists. Complete cashier and closing reports. Supply guests with directions and property information. Accommodate guest requests, contacting appropriate staff if necessary. Follow up to ensure requests have been met. Process all payment types, vouchers, paid-outs, and charges. Balance and drop receipts. Count and secure bank at beginning and end of shift. Obtain manual authorizations and follow all Accounting procedures. Notify Loss Prevention/Security of any guest reports of theft.<br><br>Assist management in training, evaluating, counseling, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Develop/maintain positive working relationships; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to employee concerns. Follow company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge guests; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Ensure adherence to quality standards. Enter and locate information using computers/POS systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br><br>Preferred Qualifications<br><br>Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.<br><br>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.<br><br>Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.<br><br>License or Certification: None<br><br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br><br>ที่ Le Méridien เราได้รับแรงบันดาลใจจากยุคแห่งการเดินทางอันหรูหรา เฉลิมฉลองแต่ละวัฒนธรรมผ่านจิตวิญญาณแห่งยุโรปอันโดดเด่นในการสัมผัสชีวิตที่ดี ผู้เข้าพักของเรามีความสนใจใคร่รู้และความคิดสร้างสรรค์ ผู้แสวงหาวัฒนธรรมสากลที่ชื่นชมช่วงเวลาแห่งการสานสัมพันธ์และความดื่มด่ำในการใช้ชีวิตที่จุดหมายปลายทางอย่างช้าๆ เราให้บริการแบบเฉพาะตัว ทันสมัย และน่าจดจำพร้อมกับประสบการณ์ที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้เข้าพักเพื่อสัมผัสกับชีวิตที่ดี เรากำลังมองหาคนที่มีความสนใจใคร่รู้และความคิดสร้างสรรค์เพื่อเข้าร่วมกับทีมของเรา หากคุณชื่นชอบการเชื่อมต่อกับแขกผู้มีความสนใจคล้ายกันและมีความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำ เราขอเชิญคุณมาร่วมสำรวจโอกาสในการทำงานกับ Le Méridien การร่วมงานกับ Le Méridien หมายถึงการได้ร่วมงานกับแบรนด์โรงแรมในเครือ Marriott International ซึ่งเป็น ที่ที่คุณจะทำงานได้อย่างสุดความสามารถและเต็มศักยภาพ เริ่มต้นเป้ าหมายของคุณ เป็นส่วนหนึ่ง ของทีมงานระดับโลกที่มีความเป็นเลิศ และเป็น ตัวคุณในเวอร์ชันที่ดีที่สุด
Job Summary We are seeking a highly skilled IT Analyst & QA with strong bilingual communication skills in Arabic and English to support business and technology initiatives. The successful candidate will be responsible for gathering and validating business requirements, preparing functional and technical documentation, coordinating with business and technical teams, leading System Integration Testing (SIT) and User Acceptance Testing (UAT), managing quality assurance activities, and ensuring successful project delivery following SDLC and IT governance standards. The ideal candidate will have experience in business analysis, software quality assurance, requirements management, testing, SDLC, APIs, databases, application development, and banking systems. Key Responsibilities Business Analysis Gather, analyze, validate, and document business requirements. Conduct stakeholder interviews and workshops. Perform business process analysis and process mapping. Translate business requirements into functional and non-functional specifications. Perform impact analysis for system enhancements and changes. Prepare solution recommendations aligned with business objectives. Requirements Management Develop and maintain:Business Requirement Documents (BRD) Functional Requirement Documents (FRD) Software Requirement Specifications (SRS) Functional Specifications (FRS) Non-Functional Requirements (NFR) User Stories Requirement Traceability Matrix (RTM) Statements of Work (SOW) Project Charters Ensure complete traceability throughout the project lifecycle. Quality Assurance & Testing Lead System Integration Testing (SIT). Coordinate User Acceptance Testing (UAT). Prepare test strategies and test plans. Develop test cases and test scenarios. Execute functional, regression, integration, and end-to-end testing. Design positive, negative, and edge-case test scenarios. Validate defect fixes and perform regression testing. Manage testing evidence and sign-offs. Defect & Release Management Log and track defects. Coordinate defect triage meetings. Prioritize issues with business and technical teams. Support Change Request (CR) management. Ensure release readiness. Validate production deployments. System Analysis & Technical Support Analyze application behavior. Support application configuration. Assist with scripting and system integrations. Troubleshoot production issues. Perform Root Cause Analysis (RCA). Recommend process improvements. Documentation Prepare and maintain:SOPsPolicies & Procedures User Manuals System Documentation Technical Documentation Test Plans Test Cases Release Notes Knowledge Base Articles User Guides Meeting Minutes Project Reports Communication & Reporting Prepare and deliver in both Arabic and English:Status Reports Progress Reports Executive Dashboards MIS Reports RAID Logs Executive Summaries Meeting Minutes Stakeholder Communications Stakeholder Management Collaborate with:Business Users IT Teams PMOVendors Management External Partners Facilitate meetings and ensure alignment between business and technology teams. Governance & Compliance Follow SDLC methodologies. Ensure change management compliance. Maintain project documentation. Ensure audit-ready documentation. Support IT governance activities. Follow information security policies. Protect confidential business information. Escalate project risks and issues appropriately. Education Bachelor's Degree in:Computer Science Computer Engineering Information Technology Software Engineering Information Systems Related Discipline Required Experience Minimum 5+ years of IT experience. Minimum 2–4 years of software development or application configuration experience. Experience in Business Analysis and Quality Assurance. Banking or Financial Services experience is preferred. Experience working in Agile and Waterfall environments.
Job Title: Senior Systems Analyst (Finance) Company: Nakilat Location: Doha, Qatar<br>Job Summary and Purpose Design, build, implement and improve the SAP finance solution services to all divisions within NAKILAT and its joint ventures. Leverage organizational capabilities and take up projects to automate the manual process with various SAP smart solutions.<br>Accountabilities<br>Key Accountabilities:SAP Implementation and Support:<br>Participate in leading SAP FSCM / SAP TRM / SAP FICO implementation and provide system support and continuous improvement for NAKILAT and its joint ventures. Provide post implementation supports to users in finance, controlling, project systems, treasury modules. Work with individual Finance division in providing SAP solutions or workaround. Provide support to Finance and Treasury divisions in carrying out their month end and year end closing activities successfully including GR/IR clearing, foreign currency valuations, internal order settlement, project settlement, corporate service allocation, customer and G/L balances carried forward, etc. Interact with SAP ABAP Team in designing the custom development or enhancement in SAP. Implement any legal requirements for the State of Qatar, for example, withholding tax. Work with SAP Basis team in designing roles and authorization matrix for the end user making sure that there is no conflict of duty and users are given authorization only to their respected company codes. Create SAP training materials and provide SAP training to end users. Provide new enhancements to existing finance processes. Provide a streamlined approach and solution with new enhancement to effectively and efficiently execute finance related processes/transactions. Design and configure new enhancements, RFC changes, break fix service desk tickets in SAP FSCM / SAP TRM. Assist in developing business analytical reports and dashboards using Power Bi / SAP Data Sphere.<br>Documentation: Maintain RFC (Request for Change) for production support related issues. Maintain Project documentations, Business process documents and configuration documentation.<br>Problem Management: Work closely with the business users & relevant department to analyze, investigate issues/problems & provide the solution. Document issues & solutions.<br>Qualifications, Experience and Job Skills<br>Qualifications: Bachelor’s degree in Computer Science, Business Administration, Accounting or in a related field Specialized certificates in FICO / FSCM module.<br>Experience:5-7 years of SAP experience of which a minimum of 3 years should be in a similar position, preferably in a similar industry<br>Job Specific Skills:Advanced knowledge of SAP FSCM / SAP TRM / SAP FICO modules. Knowledge in all sub-modules of Finance, with the support of strong experience with each sub-modules. Good client-facing, problem Solving and analytical skills. Good understanding of S4 solutions, BTP, Fiori Apps and integrations. Strong knowledge in business data modelling preferably using Data Sphere Good understanding of Dashboard reporting and ability to develop business analytical dashboards using Power Bi. Knowledge of SAP interfaces / integration with other technologies like Microsoft. Knowledge of Microsoft Power platform tools (Power Automate, Dataflows).
Job Title<br>IT Business Analyst & QA Analyst (Banking | Arabic & English Bilingual) We are looking for an experienced IT Business Analyst & QA Analyst to join a leading financial services organization. The ideal candidate will be a bilingual (Arabic & English) IT professional with strong expertise in Business Analysis, Quality Assurance, and Banking applications. The successful candidate will work closely with business stakeholders, development teams, vendors, and project management teams to gather business requirements, prepare functional documentation, manage testing activities, and ensure the successful delivery of high-quality IT solutions. Key Responsibilities Business Analysis Gather, analyze, validate, and document business and system requirements. Translate business requirements into Functional and Non-Functional Specifications. Conduct process mapping, impact analysis, and gap analysis. Prepare documentation including SOW, BRD, FRD, SRS, FRS, User Stories, Functional Specifications, and Requirement Traceability Matrix (RTM). Collaborate with business users, developers, vendors, and project teams throughout the Software Development Life Cycle (SDLC). Quality Assurance & Testing Plan, coordinate, and execute System Integration Testing (SIT) and User Acceptance Testing (UAT). Prepare Test Plans, Test Cases, Test Scenarios, UAT Packs, and Test Evidence. Perform positive, negative, regression, and edge-case testing. Track defects, coordinate defect resolution, validate fixes, and support release readiness. Maintain audit-ready testing documentation and quality records. Documentation & Reporting Prepare release notes, SOPs, user manuals, knowledge base articles, policies, procedures, and technical documentation. Maintain RAID logs, dashboards, progress reports, meeting minutes, and MIS reports. Deliver professional communication and executive-level reporting in both Arabic and English. Governance & Compliance Ensure adherence to SDLC, Change Management, IT Governance, and Documentation Standards. Support Information Security controls and compliance requirements. Coordinate with vendors, monitor SLAs, perform Root Cause Analysis (RCA), and drive continuous improvement initiatives. Escalate project risks and critical issues when required. Required Qualifications Education Bachelor's Degree or higher in Computer Science, Computer Engineering, Information Technology, or an equivalent discipline. Experience Minimum 5 years of relevant IT experience. At least 2–4 years of experience in application development, configuration, implementation, or system support. Banking or Financial Services experience is highly preferred. Technical Skills Business Analysis Quality Assurance (QA) SIT & UATSDLCBRD, FRD, SRS, FRSRTMUser Stories Test Planning & Test Execution Defect Management Release Management Change Management Process Mapping Impact Analysis Root Cause Analysis (RCA) Technical Knowledge Java. NET (C#) C++Python React REST APIs / Web Services HTMLJava Scriptj Query SQL Server Oracle Database Sybase Application Integration Microsoft Office Microsoft Visio Soft Skills Strong analytical and problem-solving skills. Excellent stakeholder management and communication abilities. Ability to work effectively in multicultural teams. Strong planning, coordination, and documentation skills. Ability to perform under pressure and manage multiple priorities. Language Requirement Fluent Arabic (Speaking & Writing) – Mandatory Fluent English (Speaking & Writing) – Mandatory If you meet the above requirements and are interested in a long-term opportunity within the banking sector, we'd love to hear from you.
Additional Information<br><br>Job Number 26085757<br><br>Job Category Finance & Accounting<br><br>Location West Bay, Doha, Qatar, Qatar, 14435VIEW ON MAP<br><br>Schedule Full Time<br><br>Located Remotely? N<br><br>Position Type Non-Management<br><br>Position Summary<br><br>Check figures, postings, and documents for correct entry, mathematical accuracy, and proper codes. Organize, secure, and maintain all files, records, cash and cash equivalents in accordance with policies and procedures. Record, store, access, and/or analyze computerized financial information. Classify, code, and summarize numerical and financial data to compile and keep financial records, using journals, ledgers, and/or computers. Complete period-end closing procedures and reports as specified. Audit cashier banks periodically according to SOPs. Maintain, distribute, and record petty cash, cashier banks, and contracts. Document, maintain, communicate, and act upon all Cash Variances according to SOPs. Act as liaison between property and armored car service or primary banking institution. Participate in internal, external, and regulatory audit processes and ensure compliance with SOPs.<br><br>Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette; ensure that coworkers understand their tasks. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br><br>Preferred Qualifications<br><br>Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.<br><br>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.<br><br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br><br>License or Certification: None<br><br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br><br>시대를 초월한 화려함과 선구적인 정신을 결합한 세인트레지스 호텔 & 리조트는 전 세계 최고의 장소에 위치한 50개 이상의 고급 호텔 및 리조트에서 고객에게 특별한 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 세인트레지스 호텔은 20세기 초에 존 제이콥 애스터 4세(John Jacob Astor IV)가 뉴욕에 1호점을 오픈한 것을 시작으로 고전적인 세련미와 현대적인 감성을 결합한 우아한 호스트 팀에 의해 시그니처 버틀러 서비스는 물론, 모든 고객에게 한치의 양보도 없는 한 발 앞선 맞춤형 서비스를 완벽히 제공하는 것에 전념해 왔습니다. 세인트레지스 호텔 & 리조트는 채용 기회에 여러분을 초대합니다. 세인트레지스에 입사하면 메리어트 인터내셔널의 브랜드 포트폴리오에 합류하게 됩니다. 최선 을 다해 일하고, 목표를 향해 달리며, 훌륭한 글로벌 팀의 일원 으로 최고의 나를 만들고 싶다면 세인트레지스 호텔 & 리조트의 문을 두드리세요.
Additional Information<br><br>Job Number 26085757<br><br>Job Category Finance & Accounting<br><br>Location West Bay, Doha, Qatar, Qatar, 14435VIEW ON MAP<br><br>Schedule Full Time<br><br>Located Remotely? N<br><br>Position Type Non-Management<br><br>Position Summary<br><br>Check figures, postings, and documents for correct entry, mathematical accuracy, and proper codes. Organize, secure, and maintain all files, records, cash and cash equivalents in accordance with policies and procedures. Record, store, access, and/or analyze computerized financial information. Classify, code, and summarize numerical and financial data to compile and keep financial records, using journals, ledgers, and/or computers. Complete period-end closing procedures and reports as specified. Audit cashier banks periodically according to SOPs. Maintain, distribute, and record petty cash, cashier banks, and contracts. Document, maintain, communicate, and act upon all Cash Variances according to SOPs. Act as liaison between property and armored car service or primary banking institution. Participate in internal, external, and regulatory audit processes and ensure compliance with SOPs.<br><br>Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette; ensure that coworkers understand their tasks. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br><br>Preferred Qualifications<br><br>Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.<br><br>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.<br><br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br><br>License or Certification: None<br><br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br><br>تجمع فنادق ومنتجعات السانت ريجيس بين السحر الخالد والروح الطليعية، وتلتزم بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فاخرًا في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من افتتاح فندق السانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا هوادة فيه من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يقدمها بشكل لا تشوبه شائبة فريق من المضيفين الكرماء الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحساسية العصرية، بالإضافة إلى خدمة الخادم الشخصي المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف الوظائف في السانت ريجيس. عند الانضمام إلى السانت ريجيس، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك ، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل ، لتصبح أفضل نسخة منك.
Additional Information<br><br>Job Number 26085757<br><br>Job Category Finance & Accounting<br><br>Location West Bay, Doha, Qatar, Qatar, 14435VIEW ON MAP<br><br>Schedule Full Time<br><br>Located Remotely? N<br><br>Position Type Non-Management<br><br>Position Summary<br><br>Check figures, postings, and documents for correct entry, mathematical accuracy, and proper codes. Organize, secure, and maintain all files, records, cash and cash equivalents in accordance with policies and procedures. Record, store, access, and/or analyze computerized financial information. Classify, code, and summarize numerical and financial data to compile and keep financial records, using journals, ledgers, and/or computers. Complete period-end closing procedures and reports as specified. Audit cashier banks periodically according to SOPs. Maintain, distribute, and record petty cash, cashier banks, and contracts. Document, maintain, communicate, and act upon all Cash Variances according to SOPs. Act as liaison between property and armored car service or primary banking institution. Participate in internal, external, and regulatory audit processes and ensure compliance with SOPs.<br><br>Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette; ensure that coworkers understand their tasks. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br><br>Preferred Qualifications<br><br>Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.<br><br>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.<br><br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br><br>License or Certification: None<br><br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br><br>Zamana meydan okuyan ihtişamı öncü bir ruhla birleştiren St. Regis Hotels & Resorts, dünyanın dört bir yanındaki en iyi yerlerde 50'yi aşkın lüks otel ve tatil köyüyle kendisini harika deneyimler sunmaya adamıştır. Yirminci yüzyılın başında ilk St. Regis otelinin New York'ta John Jacob Astor IV tarafından açılmasıyla hayata geçen marka, kendine özgü Kahya Hizmetimizin yanı sıra klasik incelikle modern duyarlılığı birleştiren, her bir misafirine yönelik kişiselleştirilmiş ve beklentileri öngören kibar ev sahiplerinden oluşan bir ekiple sağladığı tavizsiz hizmet seviyesine olan bağlılığını sürdürmüştür. Sizi St. Regis'teki kariyer fırsatlarını keşfetmeye davet ediyoruz. St. Regis Hotels & Resorts'a katılarak, Marriott International çatısı altındaki bir markalar portföyünün parçası olursunuz. İşinizi en iyi şekilde yapabileceğiniz yeri tercih edin , amacınızı gerçekleştirmeye başlayın , mükemmel bir küresel ekibin üyesi olun ve hayallerinize ulaşmayı başarın .
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>شكل مستقبل transformación comerciales المدفوعة بالتقنية. انضم إلى Capco في الدوحة وساعد العملاء في تحويل تحديات الأعمال المعقدة إلى حلول عملية ذات تأثير عالي من خلال تقديم متطلبات واضحة، وتحسين العمليات، ودعم مبادرات التقنية الناجحة.</p><p>الدور</p><p>بصفتك محلل أعمال تكنولوجيا المعلومات، ستدعم إدارة طلبات تقنية المعلومات من خلال تحليل الاحتياجات التجارية، وتوثيق المتطلبات، وتمكين التنفيذ الناجح لمبادرات IT4IT. بالتعاون الوثيق مع أصحاب المصلحة من الأعمال والتكنولوجيا، ستساعد في أولوية الطلب، وتحسين العمليات، وضمان توافق الحلول مع أهداف العمل.</p><p>ماذا ستفعل</p><ul><li>جمع وتحليل وتوثيق المتطلبات التجارية والوظيفية عبر مبادرات تقنية المعلومات.</li><li>تحليل العمليات التجارية الحالية والمستقبلية، وإنتاج خرائط العمليات والوثائق الداعمة.</li><li>تسهيل ورش عمل أصحاب المصلحة ودعم تطوير حالة العمل وتحديد أولوية الطلب.</li><li>الحفاظ على قائمة الطلبات، مع ضمان بقاء المتطلبات دقيقة ومُفَضَّلة ومحدَّثة.</li><li>دعم فرق تسليم التقنية من خلال توفير تحليل واضح وضمان تلبية الحلول لاحتياجات العمل.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه لدى المرشح</p><p class="paragraph"></p><p>ما الذي نبحث عنه</p><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في العمل كمحلل أعمال ضمن برامج التقنية أو التغيير.</li><li>خبرة مثبتة في جمع وتوثيق والتحقق من المتطلبات التجارية والوظيفية.</li><li>مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، والتوثيق مع دقة عالية في التفاصيل.</li><li>خبرة في دعم توريد التكنولوجيا طوال دورة حياة المشروع مع العمل مع أصحاب مصلحة متنوعين.</li><li>مهارات اتصال وتيسير ممتازة مع القدرة على بناء علاقات عمل فعالة.</li></ul><p>نقاط إضافية لـ</p><ul><li>شهادة PMI Professional in Business Analysis (PMI-PBA).</li><li>خبرة مع إدارة المحفظة الاستراتيجية للخدمات (SPM) في ServiceNow.</li><li>خبرة في دعم إدارة طلب IT أو بيئات IT4IT.</li><li>معرفة بمنهجيات التسليم الرشيقة (Agile).</li><li>خبرة في العمل ضمن استشارات أو برامج تحول كبرى للمؤسسات.</li></ul><p></p></section>
Additional Information<br><br>Job Number 26082377<br><br>Job Category Reservations<br><br>Location West Bay, Zone 61, Doha, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP<br><br>Schedule Full Time<br><br>Located Remotely? N<br><br>Position Type Non-Management<br><br>Position Summary<br><br>Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns.<br><br>Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br><br>Preferred Qualifications<br><br>Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.<br><br>Related Work Experience: No related work experience.<br><br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br><br>License or Certification: None<br><br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br><br>W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
<p>سيقوم محلل الأعمال والنظم (BSA) بالربط بين العمليات التجارية والمالية والضرائب وملاكي التطبيقات وفرق تقديم التكامل. وسيفهم هذا الدور العمليات التجارية والتغييرات المطلوبة، وتقييم التأثيرات على كل تطبيق وواجهة، وتوثيق العمليات الحالية (AS-IS) والمستقبلية (TO-BE)، وتحديد متطلبات الأعمال والنظام التفصيلية، وإعداد خرائط تعيين البيانات من المصدر إلى الهدف، ودعم تصميم الحلول والتطوير والاختبار والنشر والدعم المباشر المكثف (hypercare).</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>استكشاف العمليات التجارية</strong></p><ul><li>تخطيط وإجراء ورش عمل مع عمليات الأعمال، وفرق الفوترة، والمالية، والضرائب، والبيانات الرئيسية للعملاء، وملاكي التطبيقات، وفرق تكنولوجيا المعلومات، وأصحاب المصلحة الآخرين.</li><li>فهم دورة حياة الفاتورة الكاملة، بما في ذلك بدء المعاملة، والرسوم والتسعير، وتحديد الضرائب، والموافقات، وإنشاء الفواتير، وإشعارات الدائن/المدين، والإلغاءات، والترحيل، والتسليم للعملاء، والتحصيل، والأرشفة.</li><li>تحديد سيناريوهات الأعمال، والتنويعات، والأحجام، والتبعيات، ونقاط الألم، والأنشطة اليدوية، والضوابط، والاستثناءات، واحتياجات التقارير لكل وحدة أعمال ونظام.</li><li>توثيق العمليات الحالية (AS-IS) باستخدام تدفقات العمليات، والسرد الوصفي، والأدوار، والنظم، والتسليمات، والواجهات، ومدخلات/مخرجات البيانات، والضوابط، والحلول البديلة الحالية.</li><li>التحقق من صحة العملية الموثقة من خلال المراجعات الشاملة والحصول على موافقة مالك الأعمال.</li></ul><p><strong>تحليل المتطلبات</strong></p><ul><li>استخلاص وتحليل ومراجعة وتحديد أولويات وتوثيق متطلبات الأعمال والمتطلبات الوظيفية ومتطلبات النظام والمتطلبات غير الوظيفية.</li><li>تحويل احتياجات الأعمال والمتطلبات الخارجية إلى تغييرات واضحة في العمليات، وقواعد الأعمال، وحالات الاستخدام/قصص المستخدمين، ومعايير القبول، والنتائج القابلة للقياس.</li><li>تحديد افتراضات المشروع، والتبعيات، والقيود، والقرارات المفتوحة، والمتطلبات المتضاربة؛ وتسهيل حلها مع المالكين المعنيين.</li><li>الحفاظ على تتبع المتطلبات بدءًا من حاجة الأعمال الأصلية أو الخارجية عبر تصميم الحل، وحقول المصدر، وتعيينات الواجهات، وحالات الاختبار، وحتى الاعتماد النهائي.</li><li>تقييم طلبات التغيير من حيث القيمة التجارية، والأهمية العاجلة، وتأثير الحل، والجهد المبذول، ونطاق الاختبار، ومخاطر التسليم.</li></ul><p><strong>حالة المستقبل وتقييم الأثر</strong></p><ul><li>تصميم العمليات المستقبلية (TO-BE) التي تغطي محفزات النظام، والتحققات، والتقديمات أو التبادلات، والاستجابات، والحالات، والتسليم للعملاء، والاستثناءات، والتصحيحات، والملكية التشغيلية.</li><li>إجراء تقييمات تفصيلية للأثر عبر العمليات التجارية، وأدوار المستخدمين، وتطبيقات المصدر، وOracle Fusion، والبيانات الرئيسية، والواجهات، والتقارير، والضوابط، والأمان، والدعم، والتواصل مع العملاء.</li><li>تحديد دورات حياة حالة الفاتورة المستقبلية والتعامل مع المعاملات الناجحة، والتي تحتوي تحذيرات، والمرفوضة، والمعلقة، والمنتهية صلاحيتها، والمكررة، والملغاة، والمصححة.</li><li>توثيق إجراءات الاستثناءات، وإعادة التقديم، والتصحيح، وانقطاع الخدمة، والطوارئ، واستعادة تراكم الأعمال، والتسوية.</li><li>إعداد تقييمات الملاءمة والفجوات (fit-gap)، والخيارات والتوصيات، والحفاظ على القرارات المعتمدة وسجلات تغيير العمليات/النظام.</li></ul><p><strong>تحليل الأنظمة والتكامل</strong></p><ul><li>فهم بيئة التطبيقات والتكامل الشاملة، بما في ذلك أنظمة المصدر والهدف، والبرمجيات الوسيطة، والمنصات الخارجية، وتدفقات الرسائل، والواجهات، والتبعيات التشغيلية.</li><li>تحديد متى يجب أن ينطلق التكامل، وما هي البيانات التي يجب إرسالها أو استلامها، وكيفية ربط السجلات، وكيف تعود تحديثات الحالة إلى المستخدمين التشغيليين وأنظمة المصدر.</li><li>توثيق تفاصيل الواجهة بما في ذلك هيكل الحمولة، والحقول الإلزامية والشرطية، وملكية المصدر، والتحويلات، والقيم الافتراضية، وتحويلات الأكواد، والتحققات، والإقرارات، وإعادة المحاولة، ومنع التكرار، والتسلسل، ومعالجة الأخطاء.</li><li>تحديد متطلبات التسجيل، والمراقبة، والتنبيه، والتسوية، ومسار التدقيق، والأمان، والأداء، والتوفر، والدعم بمستوى تفصيل مناسب.</li><li>العمل عن كثب مع مهندسي الحلول، وقادة التكامل، والمطورين لتوضيح المتطلبات، ومراجعة التصاميم، والتحقق من أن الحل المقترح يلبي حاجة الأعمال المعتمدة.</li></ul><p><strong>تحليل البيانات وتعيينها</strong></p><ul><li>تحليل قواعد الأعمال المعمول بها، وقواميس البيانات، ومواصفات التنفيذ، وقوائم الأكواد، ومتطلبات التحقق بدعم من الخبراء المختصين عند الحاجة.</li><li>إعداد تعيينات البيانات على مستوى الحقل من المصدر إلى الهدف لكل نظام فوترة مخصص، بما يغطي رأس الفاتورة وبنودها، والأطراف، والعناوين، والضريبة، والإجماليات، والخصومات/الرسوم، والدفعات، والمراجع، والملاحظات، والمعلومات الأخرى المطلوبة.</li><li>لكل حقل هدف، توثيق المعنى التجاري، وتطبيق/جدول/حقل المصدر، ومالك البيانات، والتنسيق والطول، والمنطق الإلزامي أو الشرطي، والاستنباط/الافتراضي، والتحويل، وتحويل الأكواد، والتحقق، وقيمة العينة، ومعالجة الاستثناءات.</li><li>التمييز بين البيانات المقدمة من أنظمة الفوترة، وOracle Fusion، ومصادر البيانات الرئيسية، والبرمجيات الوسيطة، والتكوين، والحسابات؛ وحل المصادر الغامضة أو المتضاربة أو المكررة.</li><li>تحليل خصائص بيانات المصدر عند الحاجة وتحديد المعلومات المفقودة أو غير الموثوقة أو المنسقة بشكل غير صحيح؛ وتحديد المعالجة من خلال تنظيف البيانات، وإثراء البيانات الرئيسية، وتغيير نظام المصدر، والتكوين، ومنطق التكامل، أو التعيين الافتراضي الخاضع للرقابة.</li><li>الحفاظ على التحكم في إصدارات التعيين وتتبعها من المتطلب إلى حقل المصدر، وحمولة الواجهة، وعنصر التطوير، وحالة الاختبار.</li></ul><p><strong>الاختبار وضمان الجودة</strong></p><ul><li>تطوير سيناريوهات اختبار شاملة إيجابية وسلبية وحدودية وشرطية واستثنائية وتكاملية مع نتائج متوقعة واضحة.</li><li>إعداد أو تنسيق بيانات اختبار ممثلة والتحقق من تعيينات الحقول، والتحويلات، والحسابات، والتقريب، وقوائم الأكواد، والتحققات، والحمولات، واستجابات النظام.</li><li>دعم اختبار تكامل النظام، واختبار التراجع، واختبار قبول المستخدم، والمحاكاة التجارية؛ وفرز العيوب بأدلة قابلة للإعادة والتحقق من الإصلاحات.</li></ul><p><br></p><p><strong>الخبرة المفضلة</strong></p><ul><li>خبرة في الفوترة، أو التحصيل من الفواتير (invoice-to-cash)، أو التحول المالي، أو البيانات الرئيسية للعملاء، أو تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، أو برامج التغيير التنظيمي.</li><li>خبرة في Oracle Fusion Financials أو نظام ERP مماثل، وOracle Integration Cloud أو تقنيات التكامل/البرمجيات الوسيطة المماثلة.</li><li>تعتبر الخبرة في الفوترة الإلكترونية، أو تكنولوجيا الضرائب، أو التقارير التنظيمية، أو الضوابط المستمرة للمعاملات ميزة كبيرة، خاصة في قطر أو الإمارات العربية المتحدة أو المملكة العربية السعودية، ولكنها ليست إجبارية.</li><li>خبرة في الخدمات اللوجستية، أو الشحن، أو النقل البحري، أو النقل، أو الموانئ، أو الشركات الخدمية المتنوعة ذات سيناريوهات الفوترة المعقدة.</li><li>تعد إتقان اللغة العربية، وخبرة المشاريع في منطقة الخليج، والمعرفة بحوكمة البيانات، أو خبرة دعم الإنتاج ميزة إضافية.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة في الفوترة، أو التحصيل من الفواتير (invoice-to-cash)، أو التحول المالي، أو البيانات الرئيسية للعملاء، أو تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، أو برامج التغيير التنظيمي.</li><li>خبرة في Oracle Fusion Financials أو نظام ERP مماثل، وOracle Integration Cloud أو تقنيات التكامل/البرمجيات الوسيطة المماثلة.</li><li>تعتبر الخبرة في الفوترة الإلكترونية، أو تكنولوجيا الضرائب، أو التقارير التنظيمية، أو الضوابط المستمرة للمعاملات ميزة كبيرة، خاصة في قطر أو الإمارات العربية المتحدة أو المملكة العربية السعودية، ولكنها ليست إجبارية.</li><li>خبرة في الخدمات اللوجستية، أو الشحن، أو النقل البحري، أو النقل، أو الموانئ، أو الشركات الخدمية المتنوعة ذات سيناريوهات الفوترة المعقدة.</li><li>تعد إتقان اللغة العربية، وخبرة المشاريع في منطقة الخليج، والمعرفة بحوكمة البيانات، أو خبرة دعم الإنتاج ميزة إضافية.</li></ul>
الوصف الوظيفي:<br><br><p><strong>نطاق أعمالنا</strong></p><p>نحن شركة اتصالات عالمية حائزة على جوائز نعمل في تسعة بلدان عبر الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وجنوب شرق آسيا. تتمثل إستراتيجيتنا في أن نصبح المزود الرائد للبنية التحتية الرقمية في المنطقة. وتسترشد الرؤية الإستراتيجية لمجموعة Ooredoo بخمسة ركائز أساسية:<br><br></p><ul> <li><strong>محفظة تركز على القيمة:</strong> <br>تعزيز عوائد الأصول من خلال التركيز على عمليات الاتصالات، والأبراج، ومراكز البيانات، وأعمال الكابلات البحرية، والتكنولوجيا المالية (فينتك).</li> <li><strong>تعزيز الأعمال الأساسية:</strong> <br>الاستخدام الأمثل لرأس المال المستثمر والحفاظ على هيكل تكاليف مناسب.</li> <li><strong>تطوير الأعمال الأساسية:</strong> <br>تحقيق الاستفادة المادية من الفرص لتوليد تدفقات إيرادات جديدة من خلال برامج تركز على التحليلات، ورقمنة العمليات، والشراكات مع مزودي الخدمات الرقمية.</li> <li><strong>الأفراد:</strong> <br>بناء قوة عاملة متفاعلة وممكنة من خلال برامج التعلم المتكاملة والتوجيه والإرشاد.</li> <li><strong>التميز في تجربة العملاء:</strong> <br>تقديم تجارب عملاء متميزة.<br><br></li> </ul><p>منذ اليوم الأول، يصبح كل موظف ينضم إلى فريقنا جزءًا لا يتجزأ من رحلة نجاحنا. <br>نحن نقدم لك الفرصة لتعزيز مهاراتك، والارتقاء بمسيرتك المهنية، والحفاظ على توازن صحي بين العمل والحياة الشخصية، <br>مما يساعدك على تحقيق نمو شخصي ومهني كبير. إذا كنت تتطلع إلى التحدي وتوسيع آفاق نموك، فإن Ooredoo هي جهة العمل المثالية لك.</p><p><strong> </strong></p><p><strong>نظرة عامة على الوظيفة </strong></p><p>تتولى هذه الوظيفة مسؤولية تنفيذ مهام مختلفة للتدقيق المالي والتشغيلي لعمليات Ooredoo قطر وضمان تنفيذ العمل بعناية مهنية ووفقًا للمعايير المناسبة. وتتضمن هذه الأنشطة المختلفة إجراء تدقيقات الأداء والتدقيق التشغيلي والمالي وتدقيق الالتزام.</p><p> </p><p>بالإضافة إلى ذلك، يساهم هذا الدور في إعداد خطة التدقيق الداخلي السنوية ويشارك بشكل كبير في متابعة عمليات التدقيق مع الإدارات.</p><p><strong> </strong></p><p><strong>أثرك على أهدافنا</strong></p><p><strong>التدقيق</strong></p><ul> <li>المساعدة في تحديد وتقييم مجالات مخاطر التدقيق في Ooredoo من خلال منهجية تدقيق قائمة على المخاطر، وتقديم الملاحظات لتطوير خطة التدقيق السنوية القائمة على المخاطر للتدقيق المالي والتشغيلي؛</li> <li>جمع متطلبات الإدارة لخطة التدقيق من خلال الاجتماعات المختلفة مع الإدارة، والتشاور مع متطلبات الجهات التنظيمية والامتثال، والتدقيق الخارجي؛</li> <li>إجراء التدقيق المالي والتشغيلي ومراجعة الأعمال المنفذة لضمان ملاءمة نطاق التدقيق، وكفاية الاختبارات المجراة، ودقة الاستنتاجات التي تم التوصل إليها؛</li> <li>الالتزام الصارم بجميع إجراءات التدقيق، بما في ذلك تحديد المشكلات وتعريفها، وضع المعايير، مراجعة الأدلة وتحليلها، وتوثيق العمليات والإجراءات الفنية؛</li> <li>إجراء المقابلات، مراجعة المستندات، إعداد وإدارة استبيانات التدقيق الأولية، صياغة المذكرات التلخيصية، وإعداد أوراق العمل؛</li> <li>إعداد/تطوير برامج التدقيق مع آليات الاختبار المناسبة، تنفيذ برنامج التدقيق، التعرف على نقاط الضعف في الرقابة، تقييم أهميتها النسبية، وربطها بنطاق وأهداف التدقيق؛</li> <li>تحديد وتطوير وثائق الملاحظات والتوصيات الناتجة عن التدقيق من أجل التحسين؛</li> <li>توصيل نتائج وملاحظات وتوصيات مشاريع التدقيق من خلال تقارير مكتوبة وعروض تقديمية مباشرة في الوقت المناسب إلى الإدارة والرئيس التنفيذي للتدقيق الداخلي للمجموعة (GCAE)؛</li> <li>متابعة تنفيذ توصيات التدقيق في الوقت المناسب؛</li> <li>التفاعل مع الموظفين، رؤساء الأقسام، مديري الإدارات، وعند الضرورة مع الإدارة التنفيذية للحصول على/أو إبلاغ المعلومات ذات الصلة لتحقيق هدف/أهداف التدقيق المالي والتشغيلي؛</li> <li>الحفاظ على جميع المعايير الأخلاقية والمؤسسية والمهنية وضمان تنفيذ أنشطة التدقيق الداخلي وفقًا للمعايير الدولية للممارسة المهنية للتدقيق الداخلي (المعايير)، وميثاق الأخلاقيات لمعهد المدققين الداخليين (IIA)؛</li> <li>العمل بشكل مستقل تحت توجيه عام مع هامش واسع للمبادرة والحكم المستقل؛</li> <li>دعم مساعد مدير التدقيق المالي والتشغيلي في التنسيق مع المدققين الخارجيين وتسهيل عملهم الميداني في الشركة.</li> </ul><p><strong>الاستشارات</strong></p><ul> <li>المساعدة في المهام الاستشارية المتعلقة بالجوانب المالية والتشغيلية لشركة Ooredoo إذا طلب الرؤساء ذلك.</li> <li>توصيل نتائج المشاريع الاستشارية عبر تقارير مكتوبة وعروض شفهية في الوقت المناسب إلى الإدارة والرئيس التنفيذي للتدقيق الداخلي للمجموعة (GCAE).</li> <li>المساعدة في مراجعة سياسات وإجراءات الشركة لتقديمها إلى الرئيس التنفيذي للتدقيق الداخلي للمجموعة (GCAE) قبل رفعها للموافقة عليها من قبل الرئيس التنفيذي ومجلس الإدارة.</li> </ul><p><strong>المهام الخاصة والتحقيقات في حالات الاحتيال</strong></p><ul> <li>إجراء أي تحقيقات في حالات الاحتيال أو أي مهام تدقيق خاصة وفقًا لتعليمات الرؤساء؛</li> <li>توصيل النتائج والملاحظات والتوصيات الخاصة بالمهام/التحقيقات الخاصة عبر تقارير مكتوبة وعروض شفهية في الوقت المناسب إلى الإدارة والرئيس التنفيذي للتدقيق الداخلي للمجموعة (GCAE).</li> </ul><p><strong>فريق العمل</strong></p><ul> <li>الإشراف على و/أو مراجعة عمل المدقق المالي والتشغيلي، وتقديم التوجيه لهم في إجراء التدقيق والمشكلات الأخرى المتعلقة بالتدقيق أثناء التكليف بالمهام؛</li> <li>المساهمة في تحفيز موظفي التدقيق الداخلي من خلال تقديم المساعدة اليومية والتدريب والتوجيه عند الضرورة.</li> <li>برنامج التطوير والتحسين</li> <li>تطوير وصيانة علاقات إنتاجية مع الإدارة والموظفين قائمة على روح الفريق من خلال الاتصالات الفردية والاجتماعات الجماعية؛</li> <li>متابعة فرص التطوير المهني، بما في ذلك التدريب الخارجي والداخلي وعضويات الجمعيات المهنية، ومشاركة المعلومات المكتسبة مع زملاء العمل؛</li> <li>تحمل المسؤولية بشكل استباقي للتطوير الذاتي من خلال البقاء على اطلاع دائم بالتطورات والمعارف والابتكارات في مجال الخبرة ذات الصلة.</li> </ul><p><strong>مهام أخرى</strong></p><ul> <li>تمثيل التدقيق الداخلي في اجتماعات فريق مشروع Ooredoo والاجتماعات الإدارية إذا طلب الرؤساء ذلك.</li> <li>أي واجبات أخرى يوجه بها الرؤساء.</li> </ul><p><strong>ديناميكيات الفريق </strong></p><p><strong>داخليًا</strong><strong> </strong></p><ul> <li>عبر الإدارات الوظيفية المتعددة</li> </ul><p><strong>خارجيًا</strong></p><ul> <li>شركاء الأعمال</li> </ul><p><strong>ملفك الشخصي</strong></p><p><strong>الخبرة </strong></p><ul> <li>خبرة من 2 إلى 5 سنوات في دور مماثل.</li> <li>معرفة بالمعايير الدولية للمحاسبة وإعداد التقارير المالية</li> <li>خبرة سابقة تظهر: مهارات اتصال وتواصل فعال مع الآخرين، بما في ذلك كتابة التقارير ومهارات العرض والتقديم لعرض النتائج والتوصيات للتحسين.</li> <li>مهارات التحليل والتقييم</li> <li>معرفة بأفضل الممارسات في مجال التدقيق</li> <li>مهارات تحسين العمليات</li> </ul><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul> <li>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال</li> <li>الشهادات المفضلة / المؤهلات الأخرى</li> <li>يفضل الحصول على شهادة في مجال واحد على الأقل (مثل CIA أو CA أو CPA، إلخ)</li> <li>إتقان التواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية</li> </ul><p><strong>المهارات الأساسية المطلوبة </strong></p><p><strong>الفنية</strong></p><ul> <li>إدارة المخاطر - متوسط</li> <li>التدقيق والامتثال - متقدم</li> <li>التخطيط + (ملاءمة الأرباح والخسائر) - مبتدئ</li> <li>إدارة العمليات - مبتدئ </li> </ul><p><strong>السلوكية</strong></p><ul> <li>بناء شبكات التواصل والتأثير التعاوني - متوسط</li> <li>تحقيق النتائج وتعزيز روح المسؤولية – متوسط</li> <li>بناء قيمة للعميل - متوسط</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>إرثك يبدأ معنا<br>في فندق الريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة الفخامة الراقية حيث تلتقي الأناقة الخالدة بضيافة قطرية أصيلة. يقع منتجعنا ذو الـ 5 نجوم على طول الشواطئ النقية للخليج العربي منذ ما يقرب من 24 عامًا، ويضم 374 غرفة وأجنحة مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية أحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا، وخدمة لا تشوبها شائبة تحدد علامتنا التجارية الأسطورية. من أسطح المسبح الهادئة الداخلية والخارجية إلى الشاطئ الخاص وصالة النادي لتجارب ممتازة ومخصصة، يعكس كل تفصيل بوضوح التزامنا بالتميز. وتعتبر المنشأة أيضًا مثالية للفعاليات مع مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات، وأماكن الزفاف المذهلة، وفريق مخصص يخطط بعناية ويلبي كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهيرة في صالة اللوبي الخاصة بنا، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بحدث هام، يقدم فندق الريتز-كارلتون، الدوحة، إطارًا رائعًا بحق لأهم لحظات الحياة. <br>اعثر على الهدف في شغفك<br>في الريتز-كارلتون، نؤمن بشدة أن السيدات والسادة لدينا هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا بالخدمة لضيوفنا. بشغف، ورعاية حقيقية، وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق الأهداف المشتركة والنمو معًا مع صناعة لحظات ستبقى في الذاكرة إلى الأبد. <br>ولهذا السبب في الريتز-كارلتون، الدوحة، نبحث حاليًا عن أفراد شغوفين للانضمام إلى فريقنا الموقر وإضافة خبراتهم الفريدة إلى فلسفة الخدمة الشهيرة عالميًا لدينا. كفندق نخبة في المنطقة ذي إرث أجيال عميق، نقدم لك في المقابل: <br>مسيرة مهنية مجزية ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة وتقديرًا في العالم. <br>خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريبية منتقاة وإرشاد من زملاء ذوي مهارات عالية وخبرة في هذا المجال. <br>فرص متنوعة للنمو الداخلي محليًا ودوليًا ضمن محفظة عقارات ماريوت الدولية. <br>دعم مستمر وموثوق لضمان امتلاكك دائمًا الأدوات والمعرفة لاستغلال إمكاناتك الكاملة وتحقيق أهدافك. <br>حزمة تنافسية، تشمل السكن، وتذاكر الطيران، والمواصلات، والوجبات، والمزيد: <br>- برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية <br>- تقدير ومكافآت على الخدمة الاستثنائية <br>- أسعار تفضيلية للأعضاء في فنادق ماريوت عالميًا <br>- خصومات على تناول الطعام والعافية لك ولعائلتك <br>- تغطية التأمين الطبي <br>- فريق موارد بشرية مخصص لنجاحك ورفاهيتك <br>توقعاتنا من هذا الدور: <br>معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات الواردة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز الضيوف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح سياسات الضمان، والسعر الخاص، والإلغاء للمتصلين. تلبية الطلبات الخاصة وتوثيقها. الإجابة على الأسئلة المتعلقة بمرافق/خدمات المنشأة وإقامة الغرف. اتباع تقنيات المبيعات لزيادة الإيرادات إلى الحد الأقصى. إدخال البيانات والوصول إليها في نظام الحجز. توضيح أنواع حجوزات الغرف الخاصة (مثل الغرف المجانية، وخصومات الموظفين، وأسعار فحص وكلاء السفر، وحجوزات الجملة) عن طريق إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد المناسبة عند التعامل مع مخاوف الضيوف.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ وضمان نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي ومهنيتهما؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ وحماية أصول الشركة؛ وحماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات الضيوف من الخدمات وتلبيتها؛ ومساعدة ذوي الإعاقة؛ وشكر الضيوف بامتنان حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ والرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير وعلاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>يفضل متحدث باللغة العربية<br>بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. <br>كن<br>حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، <br>ابدأ<br>غايتك، <br>انتمِ<br>إلى فريق عالمي مذهل، و <br>كن<br>أفضل نسخة من نفسك.<br>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نغرس بفاعلية بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفل بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يبتكر السيدات والسادة في الريتز-كارلتون تجارب استثنائية للغاية تجعل التجربة تبقى مع الضيف لفترة طويلة بعد إقامته معنا. ومن خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومراعين وعطوفين. <br>كل يوم، نضع المعايير لخدمة الفخامة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" للريتز-كارلتون بلباقة وعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس الريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تدفع نحو النجاح هما السبب في اكتساب الريتز-كارلتون سمعتها كعلامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، والعقيدة، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم الفرصة لتكون فخوراً بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل معهم.<br>بانضمامك إلى الريتز-كارلتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<strong>Additional InformationAnnual Company Bonus<br><br></strong><strong>Job Number</strong> 26123063<br><br><strong>Job Category</strong> Reservations<br><br><strong>Location</strong> P.O. Box 23400, West Bay Lagoon, Doha, QatarVIEW ON MAP<br><br><strong>Schedule</strong> Full Time<br><br><strong>Located Remotely?</strong> N<br><br><strong>Position Type</strong> Non-Management<br><br><strong>YOUR LEGACY STARTS WITH US<br><br></strong>At The Ritz-Carlton, Doha, we invite you to experience refined luxury where timeless elegance meets true Qatari hospitality. Situated along the pristine shores of the Arabian Gulf for almost 24 years, our 5-star resort features 374 elegantly designed rooms & suites, award-winning restaurants, world-class Spa facilities with a state-of-the-art Fitness Center, and impeccable service that defines our legendary brand. From serene indoor and outdoor pools to a private beach and a Club Lounge for elevated and personalized experiences, every detail perfectly reflects our commitment to excellence. The property is also ideal for events with a wide selection of meetings rooms, stunning wedding venues and a dedicated team that thoughtfully plans and tailors to each unique vision. Whether you’re savoring an afternoon tea in our lobby lounge, watching the city skyline sparkle by night in one of our restaurants, or celebrating an important event, The Ritz-Carlton, Doha, presents a truly remarkable setting for life’s most meaningful moments. <br><br><strong>FIND PURPOSE IN YOUR PASSION<br><br></strong>At The Ritz-Carlton, we firmly believe that our Ladies & Gentlemen are the heart of everything we do and the most important resource in our service commitment to our guests. With passion, genuine care, dedication and pride, we can achieve common goals and grow together while crafting moments that will be remembered forever.<br><br>Which is why at The Ritz-Carlton, Doha, we are currently seeking passionate individuals to join our esteemed team and bring their own unique expertise to our world-famous service philosophy. As an Elite hotel in the region with a deep generational legacy, we offer you in return:<br><br>A rewarding career within one of the most recognized and prestigious luxury brands in the world.<br><br>Personal and professional development plans with curated training materials and guidance from highly skilled and experienced colleagues in the industry. <br><br>Various opportunities for internal growth both locally and internationally within the portfolio of Marriott International properties.<br><br>Consistent & reliable support to ensure you always have the tools and knowledge to harness your full potential and reach your goals.<br><br>A competitive package, inclusive of accommodation, flight tickets, transportation, meals, and more:<br><br><ul><li> Exclusive training and leadership development programs</li><li> Recognition and rewards for exceptional service</li><li> Preferential Members Rates at Marriott Hotels Globally</li><li> Dining & Wellness discounts for your family and you</li><li> Medical Insurance Coverage</li><li> An HR team dedicated to your success and wellbeing<br><br></li></ul><strong>OUR EXPECTATIONS FROM THE ROLE: <br><br></strong>Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns.<br><br>Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br><br><strong>Preferred Qualifications<br><br></strong>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br><br>Related Work Experience: No related work experience.<br><br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br><br>License or Certification: None<br><br><strong>Preferably Arabic Speaker<br><br></strong>In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. <strong>Be</strong> where you can do your best work, <strong>begin</strong> your purpose, <strong>belong</strong> to an amazing global team, and <strong>become</strong> the best version of you.<br><br><em>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br><br></em>At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.<br><br>Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.<br><br>Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.<br><br>In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. <strong>Be</strong> where you can do your best work, <strong>begin</strong> your purpose, <strong>belong</strong> to an amazing global team, and <strong>become</strong> the best version of you.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>إرثك يبدأ معنا<br>في فندق ريتز-كارلتون الدوحة، ندعوك لتجربة فخامة راقية حيث تلتقي الأناقة الخالدة مع الضيافة القطرية الأصيلة. ويقع فندقنا الفاخر 5 نجوم على شواطئ الخليج العربي الخالدة منذ ما يقرب من 24 عاماً، ويتميز بـ 374 غرفة وجناحاً مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدني حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تميز علامتنا التجارية الأسطورية. من أحواض السباحة الداخلية والخارجية الهادئة إلى الشاطئ الخاص وصالة النادي لتجارب شخصية متطورة، يعكس كل تفصيل التزامنا بالتميز. كما أن الفندق مثالي لاستضافة الفعاليات بفضل مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات، وأماكن الزفاف الخلابة، وفريق مخصص يخطط بعناية ويتكيف مع كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بوجبة شاي بعد الظهر في صالة الاستقبال، أو تشاهد أفق المدينة المتلألئ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بحدث مهم، يقدم فندق ريتز-كارلتون الدوحة بيئة رائعة حقاً لأهم لحظات الحياة.<br>ابحث عن غايتك في شغفك<br>في فندق ريتز-كارلتون، نؤمن إيماناً راسخاً بأن سيداتنا وسادتنا هم قلب كل ما نقوم به والمورد الأهم في التزامنا بخدمة ضيوفنا. وبالشغف والرعاية الأصيلة والتفاني والفخر، يمكننا تحقيق الأهداف المشتركة والنمو معاً أثناء صياغة لحظات لن تُنسى أبداً.<br>ولهذا السبب، نبحث حالياً في فندق ريتز-كارلتون الدوحة عن أفراد شغوفين للانضمام إلى فريقنا المرموق وجلب خبرتهم الفريدة إلى فلسفة خدمتنا الشهيرة عالمياً. كفنادق فاخرة رائدة في المنطقة ذات إرث عائلي عميق، نقدم لك مقابل ذلك:<br>مسيرة مهنية مجزية ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة في العالم.<br>خطط للتطوير الشخصي والمهني مع مواد تدريبية مخصصة وإرشاد من زملاء مهرة وذوي خبرة في هذا المجال.<br>فرص متنوعة للنمو الداخلي محلياً ودولياً ضمن محفظة فنادق مارriott الدولية.<br>دعم ثابت وموثوق لضمان حصولك دائماً على الأدوات والمعرفة اللازمة لتحقيق إمكاناتك الكاملة وأهدافك.<br>حزمة تنافسية تشمل الإقامة وتذاكر الطيران والنقل والوجبات والمزيد:<br>برامج تدريبية حصرية وتطوير قيادي<br>الاعتراف والمكافآت على الخدمة الاستثنائية<br>أسعار أعضاء مفضلة في فنادق مارriott حول العالم<br>خصومات على المطاعم واللياقة البدنية لك ولعائلتك<br>تغطية تأمين طبي<br>فريق موارد بشرية مكرس لنجاحك ورفاهيتك<br><br>توقعاتنا من هذا الدور:<br>مراقبة صالة النادي للتأكد من توفر المقاعد وجودة الخدمة وسلامة وراحة الضيوف. الحفاظ على نظافة и حالة البار، ووحدات البار، والطاولات، والأدوات الأخرى. إعداد وتقديم المشروبات الساخنة والباردة و/أو الكحولية. تخزين الثلج والأواني الزجاجية والإمدادات. توقع الاحتياجات اللوجستية وإبلاغها فوراً. غسل الأطباق والأواني المستخدمة حسب الحاجة. إتمام مهام الافتتاح والإغلاق. طلب جميع الإمدادات اللازمة ونقلها من غرفة التخزين إلى منطقة إعداد البار حسب المطلوب. تأمين المشروبات الكحولية والبيرة والنبيذ والمبردات والخزائن وأماكن التخزين. تدوين المعلومات الهامة في دفتر السجل الخاص بالقسم. توقع الاحتياجات الإضافية للوجبات وإبلاغ المطبخ بالطلبات الخاصة.<br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة، وضمان نظافة المظهر الشخصي والمهني، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب والاستجابة لجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات الضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بامتنان حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، وإعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال، والإجابة على الهواتف باستخدام آداب المهنة المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الامتثال لمتطلبات وضمانات الجودة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة؛ والوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل. أداء المهام المعقولة الأخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br>المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة سابقة مطلوبة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد.<br>عند الانضمام إلى فنادق مارriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة مارriott الدولية.<br>كن<br>حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك،<br>ابدأ<br>غايتك،<br>انتم<br>إلى فريق عالمي رائع، و<br>كن<br>أفضل نسخة من نفسك.<br>في مارriott الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتحتفل بها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من ثقافة وزملاء وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>في أكثر من 100 عقار حائز على جوائز حول العالم، تصنع سيدات وسادة ريتز-كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أن الضيف، بعد مغادرته، يبقى في ذاكرته لفترة طويلة. يجذب فندقنا أفضل المهنيين في قطاع الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، ونحن نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من الإبداع والتفكير والرحمة.<br>كل يوم، نضع معياراً للخدمة الفاخرة النادرة الخاصة في جميع أنحاء العالم، ونفتخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لفندق ريتز-كارلتون بلباقة وتفكير كل يوم. والمعايير الذهبية هي أساس فندق ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم ليكون أفضل من اليوم السابق. وهذه المؤسسة وإيماننا بأن ثقافتنا تدفع النجاح هو ما جعل من فندق ريتز-كارلتون علامة تجارية رائدة عالمياً في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتمثل المعايير الذهبية، مثل وعدنا للموظفين، ومبادئنا، وقيم خدمتنا. ووعدنا لك هو أن نمنحك فرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معهم.<br>عند الانضمام إلى فندق ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة مارriott الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ غايتك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist Housekeeping management in managing daily activities. Act as a liaison to coordinate the efforts of Housekeeping, Engineering, Front Office, and Laundry. Document and resolve issues with discrepant rooms with the Front Desk. Prepare and distribute room assignments to Housekeeping staff. Record, monitor, and update list of ‘Do Not Disturb' rooms. Ensure that vacant dirty rooms are cleaned by the necessary time and assign rush rooms and rooms previously on the ‘Do Not Disturb' list. Complete required Housekeeping paperwork.<br>Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; thank guests with genuine appreciation. Ensure adherence to quality expectations and standards. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely. Enter and locate work-related information using computers. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br>PREFERRED QUALIFICATION<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. <br>At Westin, we are committed to empowering guests to regain control and enhance their well-being when they need it most while traveling, ensuring they can be the best version of themselves. To achieve the brand mission of becoming the preeminent wellness brand in hospitality, we need passionate and engaged associates to bring the brand’s unique programming to life. We want our associates to embrace their own well-being practices both on and off property. You are the ideal Westin candidate if you are passionate; you are active and take pride in how you maintain your well-being; you are optimistic; you are adventurous. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing globalteam, and become the best version of you.</span> </div>