وظائف مساعد مدير مطعم في قطر
٨٢١٣ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
وصف الشركة<br><br>ريكسوس بريميوم جزيرة قطيفان الشمالية<br><br>يقدم ريكسوس بريميوم جزيرة قطيفان الشمالية للضيوف ملاذاً فاخراً في جزيرة مليئة بالترفيه والمغامرات. مع خمسة أفدنة من مناطق الجذب المليئة بالمرح، بما في ذلك حديقة مائية رائعة، وشاطئ خاص، ومنطقة تسوق، ونادٍ شاطئي، والعديد من المطاعم الراقية والعادية، يُعد ريكسوس بريميوم جزيرة قطيفان الشمالية الوجهة المثالية لقضاء العطلات الشاملة للجميع.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>يجمع مدير الشؤون المالية بين الإشراف المالي العملي والتحليل الاستشرافي، مما يدعم كلاً من العمليات اليومية والمبادرات الاستراتيجية طويلة المدى. سيعمل مدير الشؤون المالية بشكل وثيق مع المدير الإداري وقادة الأقسام لتعزيز العمليات المالية، وتحسين الرؤية حول الأداء، وضمان تشغيل العقار بكفاءة واستدامة. يتطلب هذا المنصب أيضاً عرض البيانات المالية وتفسيرها للمالكين.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>الإشراف المالي وإعداد التقارير<br><br>الإشراف على جميع الوظائف المحاسبية، بما في ذلك دفتر الأستاذ العام، والحسابات الدائنة، وكشوف المرتبات، والتقارير المالية ضمان دقة وتوقيت القوائم المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية الحفاظ على ضوابط داخلية قوية ونظام شفاف للمراجعة والتدقيق تنسيق والإشراف على عمليات التدقيق السنوية، والإقرارات الضريبية، والامتثال التنظيمي مراجعة وتحليل الأداء المالي، وتحديد الاتجاهات ومجالات التحسين<br><br>الميزانية والتنبؤ والتحليل<br><br>قيادة عملية إعداد الميزانية السنوية والتنبؤ المالي المستمر تطوير وصيانة النماذج المالية لدعم اتخاذ القرارات التشغيلية والاستراتيجية تقديم تحليل التباين ورؤى قابلة للتنفيذ للقيادة دعم رؤساء الأقسام في إدارة الميزانيات وفهم الأداء المالي تقييم هياكل التكلفة وتحديد فرص الكفاءة والتحكم في النفقات<br><br>الدعم الاستراتيجي والتشغيلي<br><br>الشراكة مع القيادة في التخطيط طويل المدى، والاستثمارات الرأسمالية، واستراتيجية الأعمال دعم الجوانب المالية للمشاريع الإنشائية والتجديدية والمشاريع الرأسمالية، بما في ذلك الميزانية، والتدفق النقدي، وتحليل العائد على الاستثمار المساعدة في تقييم الفرص الجديدة، أو الشراكات، أو المبادرات التشغيلية توفير رؤية مالية بشأن التسعير، والعمالة، والقرارات التشغيلية<br><br>إدارة النقد والخدمات المصرفية<br><br>الإشراف على إدارة التدفق النقدي والتنبؤ به الحفاظ على علاقات مصرفية ومع المقرضين وتعزيزها ضمان السيولة المناسبة لدعم العمليات والاحتياجات الرأسمالية<br><br>قيادة الفريق والتعاون<br><br>توفير الإشراف والدعم لمدير المحاسبة وفريق المحاسبة تعزيز وظيفة مالية تعاونية وخاضعة للمساءلة وتهتم بالتفاصيل العمل بشكل متقاطع مع العمليات والموارد البشرية وقادة الأقسام تعزيز ثقافة الوعي المالي والمساءلة في جميع أنحاء المنظمة<br><br>المؤهلات<br><br>المؤهلات المطلوبة<br><br>ما لا يقل عن 5-10 سنوات من الخبرة المتدرجة في منصب مدير مالي أو دور قيادي مالي رفيع المستوى في منتجع كبير أو منشأة ضيافة داخل الشرق الأوسط درجة الماجستير في التمويل أو المحاسبة أو إدارة الأعمال، أو شهادة مهنية (CA، CPA، أو ما يعادلها) خبرة مثبتة في الامتثال المالي والمتطلبات التنظيمية وإدارة التدقيق خبرة مثبتة في التخطيط المالي والميزانية والتنبؤ في بيئة تشغيلية معقدة كفاءة قوية في الأنظمة المالية وبرامج المحاسبة وأدوات تحليل البيانات فهم ممتاز للضوابط الداخلية وإدارة المخاطر وأطر الحوكمة المالية قدرة مثبتة على قيادة وتطوير فرق المحاسبة مع تعزيز ثقافة المساءلة والدقة مهارات تحليلية وحل مشكلات استثنائية مع القدرة على ترجمة البيانات المالية إلى رؤى أعمال قابلة للتنفيذ مهارات تواصل وعرض قوية، مع القدرة على تقديم المعلومات المالية بفعالية للقيادة العليا والمالكين<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>خبرة في صناعة الضيافة أو المنتزهات الترفيهية أو الحدائق المائية خلفية في إدارة المشاريع الرأسمالية وميزانيات البناء وتحليل العائد على الاستثمار خبرة في إدارة التدفق النقدي وتطوير العلاقات المصرفية معرفة بأنظمة إدارة الممتلكات ومنصات التقارير المالية المتكاملة خبرة سابقة في دعم التخطيط الاستراتيجي ومبادرات التنبؤ المالي طويل المدى
وصف الشركة: تخدم شركة ستيرلينغ للمطاعم ذ.م.م. المجتمع القطري منذ عام 1977، حيث تقدم مجموعة واسعة من المأكولات من علامات تجارية عالمية ومحلية شهيرة. توفر الشركة تجارب طعام استثنائية، تلبي تفضيلات الوجبات السريعة، وتناول الطعام الفاخر، والحلويات، مما يضمن وجود ما يناسب الجميع. من خلال علامات تجارية مثل بيتزا هت، وفودركرز، وكارافان بخارى، وكوفي بينري، تجلب ستيرلينغ للمطاعم نكهات متنوعة لمختلف القطاعات المستهدفة. الشركة مملوكة لمجموعة المفتاح، وهي مؤسسة عائلية راسخة تحتفل بذكراها الستين في عام 2023، وتواصل الشركة التكيف مع اتجاهات السوق المتطورة.<br>وصف الدور الوظيفي: نحن نبحث عن مدير تكنولوجيا معلومات ذي خبرة (Oracle Net Suite و Oracle Simphony) لإدارة تنفيذ الأنظمة وتكاملها في عملياتنا في قطاع الأغذية والمشروبات (F&B). سيشرف المرشح المثالي على الجوانب الفنية لنشر النظام، ويضمن التكامل السلس للنظام، ويدير الدعم المستمر لتعزيز الكفاءة التشغيلية. سيتعاون هذا الدور بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة متعددي الوظائف، ومقدمي المنصات، والفرق الفنية لضمان قابلية التشغيل البيني للنظام، وسلامة البيانات، والمواءمة مع أهداف العمل. المؤهلات: خبرة تزيد عن 5 سنوات في تقديم مشاريع Oracle Net Suite و Oracle Simphony. خبرة مثبتة في تنفيذ الأنظمة، والتكامل، ودعم ما بعد النشر. فهم قوي لعمليات الأغذية والمشروبات، بما في ذلك نقاط البيع (POS)، والمخزون، والإدارة المالية. مهارات ممتازة في حل المشكلات والقدرة على استكشاف أخطاء النظام وإصلاحها. خبرة في تدريب الموظفين على الأنظمة والتقنيات الجديدة. مهارات قوية في إدارة المشاريع، بما في ذلك القدرة على تحديد نطاق المشروع والوفاء بالمواعيد النهائية.<br>يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى careers@almuftahsterling.com.
عن QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.<br><br>يتواجد QNB من خلال شركاته التابعة والزميلة في أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث يقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. يعمل لدى المجموعة أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني العالمية، بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>وبناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، صُنف QNB حالياً كأثمن علامة تجارية مصرفية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً فعالاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الغرض من الوظيفة<br><br>سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن الإشراف على تطوير وتنفيذ خطط العمل لفروع QNB الأوائل المحلية التابعة للمجموعة. كما سيكون مسؤولاً عن الإشراف على تنفيذ الأجندة الاستراتيجية المتفق عليها وتحديد الموارد، والقنوات، والمنتجات، وقطاعات السوق، والتوجه التكتيكي المطلوب لتحقيق أقصى قدر من الأهداف.<br><br>الواجبات والمسؤوليات الأساسية حسب الأبعاد<br><br>المساهمون والمالية: إظهار فهم واضح لمحركات الأداء المالي وغير المالي للبنك. تحليل عوامل السوق الخارجية والداخلية والتأكد من انعكاسها في تخطيط الأعمال. دعم تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات. تعزيز كفاءة التكلفة والإنتاجية والاستخدام الفعال للموارد. ممارسة السلطة المفوضة بمسؤولية ومراقبة تنفيذها. المساهمة في تحقيق الأهداف المالية للبنك من خلال إدارة الأعمال بفعالية.<br><br>العملاء (داخليون وخارجيون): إنشاء أطر وأنظمة تمكن الفرق من الوفاء بالالتزامات. تعزيز ثقافة تتمحور حول العميل وضمان معايير خدمة عالية. مساعدة العملاء في الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات وتقديم الحلول المناسبة. الحفاظ على اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع أصحاب المصلحة الداخليين. بناء علاقات قوية مع الإدارات الداخلية والشركاء الخارجيين. توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين، ووظائف الامتثال والمخاطر والرقابة.<br><br>العمليات الداخلية (العمليات والمنتجات والتنظيمية): المساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجية فروع الأفراد المحلية. التأكد من تنفيذ خطط عمل الفروع ضمن الميزانيات والجداول الزمنية المعتمدة. دفع نمو حصة السوق والربحية المستدامة عبر شبكة الفروع. قيادة عملية الميزانية السنوية ومراقبة أداء الفروع مقابل الأهداف. تطوير أهداف الإيرادات والحجم والأرباح بالتنسيق مع الإدارة العليا. إعداد تقارير الأداء حول المنتجات والخدمات وربحية الفروع. تعزيز الخدمة الموجهة للعملاء والكفاءة التشغيلية عبر الفروع. دفع نمو الأعمال من خلال إدارة المبيعات، وتطوير الأعمال، والمبادرات الاستراتيجية. ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات ومتطلبات QNB التنظيمية. التعاون مع مديري المناطق لتحسين أداء الفروع واكتساب العملاء. مراقبة أهداف المبيعات ومبادرات الاحتفاظ بالعملاء ومتطلبات القوى العاملة. الحفاظ على سرية معلومات الأعمال الحساسة. قيادة وتوجيه وتطوير وتقييم الموظفين المباشرين وأداء الفريق.<br><br>التعلم والمعرفة: قيادة مبادرات التحسين المستمر وتشجيع الابتكار. تعزيز تبادل المعرفة واعتماد أفضل ممارسات الصناعة. دعم تطوير الموظفين ونموهم المهني. البقاء على اطلاع دائم بالتطورات في الخدمات المصرفية والمالية. إجراء مناقشات أداء منتظمة وتقديم التوجيه والإرشاد.<br><br>مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر: ضمان الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية وسياسات البنك الداخلية. دعم أطر مكافحة غسل الأموال، ومكافحة تمويل الإرهاب، والعقوبات، ومنع الاحتيال، وحماية البيانات. الالتزام بنموذج إدارة المخاطر المكون من خطوط الدفاع الثلاثة. دعم إدارة المخاطر التشغيلية، والإبلاغ عن الحوادث، وعمليات المعالجة. إكمال التدريب الإلزامي والحفاظ على الكفاءة المهنية المطلوبة. ضمان نتائج عادلة للعملاء وفقاً لسياسات مخاطر السلوك.<br><br>مسؤوليات أخرى: الحفاظ على أعلى معايير حماية البيانات والسرية. حماية معلومات العملاء والبنك وعدم الكشف عنها إلا عند الحاجة. دعم المعايير المهنية وسمعة QNB في السوق. أداء أي واجبات إضافية تكلف بها الإدارة من وقت لآخر.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>درجة البكالوريوس الجامعية، ويفضل التخصص في التسويق، أو الخدمات المصرفية، أو التمويل، أو المحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسي ذو صلة). خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال ذي صلة، ويفضل أن تكون في بنك دولي ذو تصنيف عالٍ. الوعي بممارسات ولوائح علاقات العملاء في الفروع. معرفة كاملة وخبرة في التعامل مع محافظ العملاء. معرفة مصرفية كاملة بمنتجات الخصوم والأصول وتطبيقاتها.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي: السيرة الذاتية، جواز السفر، البطاقة الشخصية، الشهادة التعليمية، شهادة الميلاد.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26107216<br><br>فئة الوظيفة: التنظيف العام والغسيل<br><br>الموقع: المبنى رقم 153، الشارع رقم 347، اللوسيل، قطر، قطر،عرض الخريطة<br><br>الجدول: دوام كامل<br><br>هل العامل موجود عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة: إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤول عن تشغيلات الغسيل اليومية للمكتب الفندقي والخدمات. تقود الوظيفة وتعمل مع الموظفين لغسل وتجفيف وكيّ القماش لغرف الضيوف وقسم الأغذية والمشروبات/الطهي ضمن القيود الزمنية الحالية. تحافظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة. تسعى الوظيفة لضمان رضا الضيوف والموظفين مع تعظيم الأداء المالي للقسم.<br><br>الملف الشخصي للمرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في مجال الغسيل أو التنظيف المنزلي أو مجال مهني ذو صلة.<br><br>الأنشطة الرئيسية للعمل<br><br>إدارة عمليات القسم والميزانيات<br><br>إدارة العمليات اليومية، ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. الإشراف وإدارة الموظفين. إدارة جميع عمليات اليوم-to-day. فهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين. توضيح أهمية إجراءات السلامة، تفصيل أكواد الإجراءات، التأكد من فهم الموظفين لرموز السلامة، مراقبة العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة. فهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير التقدم في الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم. ضمان سير العمل بشكل متسق لتقليل الفجوات في الإنتاج. إبلاغ مدير القسم والموارد البشرية بالمشكلات عند الحاجة. استخدام المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتوافق مع القوانين واللوائح أو المعايير. يشرف على عمليات نوبات الغسيل اليومية ويضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات. شراء وإدارة المستلزمات اللازمة. ضمان توافر الإمدادات والمعدات والأدوات والملابس اللازمة للعمال. يطلب مستلزمات التنظيف والزي الرسمي ضمن الميزانية. فهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية الإجمالية للفندق ويُدار لتحقيق أو تجاوز الأهداف المقررة. يشارك في إدارة النفقات القابلة للسيطرة للقسم لتحقيق أو تجاوز الأهداف المقررة. يعمل بفاعلية مع قسم الهندسة بشأن احتياجات صيانة معدات الغسيل. يشارك في اجتماعات القسم ويواصل إيصال رسالة واضحة وثابتة حول أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة. يشغّل جميع معدات القسم حسب الحاجة ويبلغ عن الأعطال. يطور ويحافظ ويستخدم خطط احتياطية فعالة في حالات الأعطال. يقيم وينفذ تقنيات ومُعدات جديدة وأدوات.<br><br>قيادة فرق الانضباط<br><br>ضمان والحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين. استخدام المهارات الشخصية والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/عمل جيدة؛ يظهر الأمانة والنزاهة؛ يقود بالقدوة. تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. إنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والتأكد من قيامهم بذلك داخل الفريق.<br><br>تقديم وضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br>تقديم خدمات تفوق وتجاوز توقعات العملاء للحفاظ عليهم. تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند اللزوم. إعداد مثال إيجابي لعلاقات الضيوف. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br><br>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية<br><br>ضمان نجاح الموظفين وتكريم نجاح الأحداث في جميع الورديات. تحديد احتياجات التطوير للآخرين وتوجيههم وتدريبهم أو مساعدة الآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. توظيف، إجراء مقابلات، اختيار، تعيين وترقية الموظفين في المؤسسة. الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية الاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. جدولة الموظفين وفق الطلبات التجارية وتتبع وقت وحضور الموظفين. طلب تغذية راجعة من الموظفين، استخدام سياسة
Additional Information<br><br>Job Number 26103492<br><br>Job Category Rooms & Guest Services Operations<br><br>Location Al Corniche Street, Doha, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP<br><br>Schedule Full Time<br><br>Located Remotely? N<br><br>Position Type Management<br><br>Job Summary<br><br>Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Represents property management in resolving any guest or property related situation. Manages the flow of questions and directs guests within the lobby. Serves as Guest Relations Manager and handles the tracking of service issues.<br><br>CANDIDATE PROFILE <br><br>Education And Experience<br><br> High school diploma or GED; 4 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, or related professional area.<br><br>OR<br><br> 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, or related professional area.<br><br>CORE WORK ACTIVITIES<br><br>Supporting Property Operations and Guest Relations Needs<br><br> Maintains a strong working relationship with all departments to support property operations and goals and to expedite the resolution of any problems that may arise through the general operation of the property. Communicates any variations to the established norms to the appropriate department in a timely manner. Sends copy of MOD report to all departments on a daily basis. Strives to improve service performance. Ensures compliance with all policies, standards and procedures. Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement.<br><br>Supporting Profitability Goals<br><br> Understands and complies with loss prevention policies and procedures. Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. Reviews financial statements, sales and activity reports, and other performance data to measure productivity and goal achievement and to determine areas needing cost reduction and program improvement.<br><br>Managing The Guest Experience<br><br> Intervenes in any guest/employee situation as needed to insure the integrity of the property is maintained, guest satisfaction is achieved, and employee well being is preserved. Empowers employees to provide excellent customer service. Provides immediate assistance to guests as requested. Serves as a leader in displaying outstanding hospitality skills. Sets a positive example for guest relations. Responds to and handles guest problems and complaints. Ensures employees understand customer service expectations and parameters. Interacts with customers on a regular basis throughout the property to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction. Participates in the development and implementation of corrective action plans to improve guest satisfaction. Records guest issues in the guest response tracking system.<br><br>Assisting Human Resources Activities<br><br> Participates as needed in the investigation of employee and guest accidents. Observes service behaviors of employees and providing feedback to individuals. Conducts regular inspection tours of the entire facility for appearance, safety, staffing, security, and maintenance. Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members. Ensures employees are cross-trained to support successfully daily operations. Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPS) and support the Peer Review Process. Understands and, if necessary, implements all emergency plans including accident, death, elevator, thefts, vicious crimes, bombs, fire, etc.<br><br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
نبذة عن مجموعة QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، ونمت المجموعة بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.<br><br>تمتد تواجدات مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. يبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع، وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ بنك QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك تصنيفاً في المنطقة من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة، بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من قبل منشورات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>بناءً على الأداء المالي القوي والمتسق للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يصنف QNB حالياً كعلامة تجارية مصرفية هي الأكثر قيمة في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>لدى مجموعة QNB برنامج فعال لدعم المجتمع، وهي ترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن المساعدة في حماية مصالح المجموعة في جميع القضايا القانونية. سيتولى المسؤولية عن المساعدة في تقديم المشورة القانونية السليمة عبر المجموعة فيما يتعلق بجميع القضايا. كما سيتخذ دوراً استباقياً لتسليط الضوء على المشاكل المحتملة والتخفيف من حدتها، مع الاستعداد لجميع الاحتمالات.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المساهمون والجانب المالي: المساهمة في إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية لأغراض مراقبة الأداء وقياس الجودة لوحدة التقاضي ومراقبة إنجاز الوحدة بشكل دوري. المساعدة في تطوير الميزانية السنوية للإدارة القانونية. المساهمة المستمرة في إعداد تقارير حول المخاوف القانونية عالية المخاطر المتعلقة بالقضايا المحلية والدولية التي تواجهها المجموعة في دعواها القضائية، واتخاذ إجراءات تخفيف كافية وفي الوقت المناسب لحماية مصلحة المجموعة. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات للتقاضي. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وتحسين الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك. التصرف ضمن حدود السلطات المفوضة لشاغل الوظيفة.<br>العملاء (داخليون وخارجون): الحفاظ على العلاقات مع سلطات المحاكم والتحكيم المحلية والدولية مثل النيابة العامة القطرية، والشرطة القطرية، والمحاكم القطرية، ومحاكم مركز قطر للمال، ومصرف قطر المركزي والكيانات ذات الصلة في الدول الأخرى التي تعمل بها المجموعة، والتنسيق مع المهنيين القانونيين الخارجيين عند الحاجة. إعداد مذكرات مسودة للمحامين الخارجيين تلخص الجوانب الرئيسية للقضايا الجديدة لصالح وضد المجموعة لمراجعتها من قبل أعضاء أكثر خبرة في الإدارة القانونية. المساهمة في نظام الأجندة لضمان عدم ضياع أي تواريخ رئيسية في سير أي دعوى قضائية. مساعدة نائب الرئيس للتقاضي لضمان أقل تكلفة ممكنة للمحامين الخارجيين المستخدمين في التقاضي قدر الإمكان (بالنظر إلى متطلبات مستوى عالٍ من جودة العمل). إبلاغ نائب الرئيس للتقاضي بأي تطورات رئيسية في أي دعوى قضائية. مساعدة نائب الرئيس للتقاضي لضمان نقل المعرفة من قضايا التقاضي إلى قسم الاستشارات القانونية لاستخدامها في المعاملات المستقبلية. بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. توفير بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والرقابة المالية، والمخاطر عند الحاجة.<br>داخلياً (العمليات، المنتجات، التنظيم): تحمل المسؤولية الأساسية عن إدارة طلبات مصرف قطر المركزي المتعلقة بأوامر المحاكم والهيئات العامة. العمل كأمين للجنة التحقيق بالمجموعة عند الحاجة. المساهمة في مراجعة وتعديل السياسات والإجراءات الحالية للتقاضي المحلي والدولي لضمان عكسها للتغيرات في القوانين/اللوائح ذات الصلة والأحكام السابقة. المساهمة في مراجعة مواقف المجموعة فيما يتعلق بالقوانين واللوائح المحلية والدولية التي تؤثر على التقاضي. إعداد مشورة قانونية مدروسة جيداً لمراجعتها من قبل أعضاء أكثر خبرة في الإدارة القانونية بشأن المسائل المتعلقة بتقاضي المجموعة حيث تكون القوانين أو اللوائح أو الحقائق ذات الصلة غير واضحة ومتضاربة لضمان حماية الموقف القانوني للمجموعة. تقديم مسودة رأي ومشورة قانونية بشأن الأنشطة والمنتجات الجديدة والقضايا المعقدة. تقديم الدعم لخطوط الأعمال حتى يتمكنوا من ممارسة أنشطتهم مع الحفاظ على المخاطر والتكاليف القانونية. المساهمة في إعداد العوائد الأسبوعية والربع سنوية والسنوية للإدارة التنفيذية حول أنشطة الإدارة القانونية. التعامل مع ومتابعة ترجمة المستندات عند الحاجة. إعداد والحفاظ على سجل قضايا دقيق ومحدث، وتقرير قضايا وتقرير فواتير وفقاً للتنسيق المتفق عليه. متابعة جميع القضايا مع المحامين الخارجيين، والحصول على تحديثات وإضافتها إلى التقارير ذات الصلة. إجراء مراجعة سريعة لتقرير القضايا مرتين في الشهر، وتسليط الضوء على تواريخ جلسات الاستماع في الماضي ومتابعة المحامين الخارجيين للحصول على تحديث. تحديث تقرير القضايا بملخص قضية لجميع القضايا المرفوعة ضد البنك. تحديث تقرير القضايا بأي تحديث/إجراء جديد تم إبلاغنا به من قبل المحامي الخارجي أو الإدارات الداخلية (مثل جلسات الاستماع، الإجراءات المتخذة، إذا تم طلب/تسجيل اتفاقية تسوية في المحكمة، طلب إغلاق قضية، إلخ...).<br>التعلم والمعرفة: امتلاك معرفة فائقة بجميع القوانين واللوائح ذات الصلة مثل إجراءات المحاكم، وإجراءات التحكيم (LCIA/ICC)، وقوانين الشركات، والقوانين المدنية، ونماذج الأعمال المصرفية (بما في ذلك وثائق LMA) وما إلى ذلك، بالإضافة إلى أفضل الممارسات ذات الصلة. تقديم مدخلات لخطة تدريب الإدارة وبالتالي تطوير/تعزيز مجموعات مهارات موظفي الشؤون القانونية في المجموعة وتزويدهم بفرص للتطوير الوظيفي. تحديد مجالات التطوير المهني للنفس بشكل استباقي والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني.<br>مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي وإطار المخاطر: الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). فهم وتنفيذ دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة والإبلاغ عن المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل التقييم الذاتي للمخاطر والضوابط (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، والإبلاغ عن الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، والحصول على مستويات الكفاءة المطلوبة والحفاظ عليها. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك.<br>أخرى: ضمان معايير عالية من حماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء والمعلومات المصرفية الداخلية التي تم الحصول عليها أثناء ممارسة الأعمال، وتقديم هذه المعلومات على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط للإدارة العليا في QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز مكانتها الريادية في السوق. جميع الواجبات/الأنشطة الأخرى ذات الصلة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>درجة البكالوريوس في القانون مطلوبة. - ما لا يقل عن 8 سنوات من الخبرة القانونية في مهنة المحاماة مع سنة واحدة على الأقل من الخبرة إما (أ) في قسم التقاضي في بنك كبير / مؤسسة خدمات مالية أو (ب) كمحام ممارس في ممارسة التقاضي في شركة محاماة دولية معترف بها / شركة محاماة محلية. يفضل امتلاك مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة (بما في ذلك كتابة التقارير) باللغتين الإنجليزية والعربية. مهارات شخصية وعرض ممتازة. فهم القوانين واللوائح والممارسات ذات الصلة. القدرة على اتخاذ القرارات والمتابعة بالمبادرات. النزاهة الشخصية والإدارة الذاتية. التخطيط والتنظيم والقدرة التحليلية. توجه نحو النتائج. مهارات تحليلية قوية والقدرة على التواصل شفهياً وكتابياً مع جميع مستويات الإدارة. معرفة ممارسات التقاضي التجاري الدولي والمحلي في القطاع المالي. كفاءة في العديد من مجالات التركيز القانوني، مع النضج والحكم السليم. لاعب فريق مرن وقادر على العمل والإنجاز تحت الضغط. القدرة على إدارة فرق من خلفيات ثقافية متنوعة.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية، نسخة من جواز السفر أو البطاقة الشخصية القطرية، نسخة من الشهادة التعليمية
الموعد النهائي للتقديم: 30 سبتمبر 2026القسم: الطعام والشراب الموقع: قطر - الدوحة<br><br>الوصف<br><br>عن Nozomi Doha Nozomi هو مفهوم مطعم معاصر ياباني نمط الحياة حائز على جوائز، منشأه من لندن. يقع في Marsa Malaz Kempinski على The Pearl-Qatar، يجمع Nozomi Doha بين الفن الياباني الراقي للطهي — بما في ذلك التيبانياكي والسوشي — مع برنامج موسيقي حيوي وبيئة فاخرة للترفيه وتناول الطعام.<br><br>ملخص الدور المدير العام مسؤول عن قيادة جميع جوانب عمليات Nozomi Doha. يتضمن ذلك الحفاظ على معايير العلامة التجارية عبر العروض التقديمية للمأكولات والترفيه، دفع الإيرادات، تحسين الربحية التشغيلية، إدارة علاقات الضيوف رفيعي المستوى، وتربية فريق عالي الأداء في بيئة ضيافة فاخرة.<br><br>يجب أن يحمل المرشح جنسية أوروبية<br><br><br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>1. العمليات وتفوق العلامة التجارية الإشراف على عمليات الواجهة الأمامية والخلفية يوميًا لضمان تجربة ضيف سلسة وعالية الطاقة.<br><br>التأكد من تقديم مفهوم Nozomi الأسطوري — الذي يجمع بين تناول ياباني رفيع المستوى، وموسيقى منتقاة، وجو ديناميكي — بشكل متسق.<br><br>فرض معايير صارمة للجودة عبر تحضير الطعام، وبرامج المشروبات، وعدادات التيبانياكي، وتقديم الخدمة.<br><br>2. الإدارة المالية والنمو دفع ربحية المكان من خلال إدارة بيانات الربح والخسائر، الميزانيات التشغيلية، توقع الإيرادات، ومراقبة التكاليف (العمالة وتكاليف البضائع المباعة).<br><br>تحديد الفرص التجارية، نمط إنفاق الضيوف، واتجاهات السوق المحلي في الدوحة لتعظيم دوران المقاعد والإنفاق المتوسط لكل ضيف.<br><br>التعاون مع القيادة المؤسسية وفرق التسويق لتنفيذ حملات العلامة التجارية والعروض الحصرية للحفلات والتجارب، وتأكيد الحجوزات للفعاليات.<br><br>3. القيادة وتطوير الفريق قيادة، توجيه، وتحفيز فريق دولي متنوع من رؤساء الأقسام، مديري الأرضيات، العاملين في المطبخ وخدمة العملاء.<br><br>التوجيه في التوظيف، التأهيل، مراجعات الأداء، وبرامج التدريب المستمرة في الضيافة وفق معايير ultra-luxury.<br><br>تعزيز ثقافة مكان عمل شاملة وتتحمل مسؤولية عالية ومتوافقة مع ممارسات الضيافة الدولية.<br><br>4. تجربة الضيف والعلاقات مع كبار الشخصيات كن سفيرًا رئيسيًا لـ Nozomi Doha، بناء علاقات مع الضيوف المنتظمين، وكبار الشخصيات، والشخصيات المحلية، والمسافرين الدوليين.<br><br>مراقبة ملاحظات الضيوف عبر جميع نقاط التواصل، حل اختناقات التشغيل أو مشكلات الخدمة بسرعة.<br><br>التأكد من الالتزام الصارم بقوانين العمل المحلية القطرية، معايير سلامة الغذاء (HACCP)، واللوائح التنظيمية للرخصة.<br><br><br><br>المهارات والمعرفة والخبرة<br><br>الخبرة: 5–7 سنوات على الأقل في مناصب إدارية عليا ضمن مطاعم ذات حجم عالٍ، ونمط حياة فاخر، ومفهوم ياباني راقٍ، أو أماكن ترفيهية مميزة. يُفضل خبرة الشرق الأوسط / مجلس التعاون الخليجي.<br><br>الخبرة الطهوية وخدمة: فهم عميق للمأكولات اليابانية المعاصرة، عمليات المشروبات/الصالات الفاخرة، ومفاهيم تناول الطعام العصرية.<br><br>المنطق المالي: خلفية قوية في إدارة الربح والخسائر، الميزانيات، تحليل التكاليف، وتنفيذ استراتيجيات المبيعات.<br><br>القيادة: قدرة مثبتة على إدارة فرق كبيرة متعددة الثقافات في بيئة سريعة الوتيرة.<br><br>اللغات: الطلاقة في الإنجليزية (كتابة وتحدثًا).
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
عن نوـزومي الدوحةنوـزومي هو مطعم أسلوب حياة ياباني معاصر حائز على جوائز origin من لندن. يقع في مارسا مالاز كيمبينسكي على اللؤلؤة-قطر، يدمج نوـزومي الدوحة بين الفن الطهي الياباني الرفيع المستوى — بما في ذلك التابياني وياك سوشي — مع برنامج موسيقي نابض بالحياة وبيئة ترفيهية فاخرة.
<br><br>ملخص الدور
المسؤول <strong>المدير العام</strong> عن قيادة جميع جوانب عمليات نوـزومي الدوحة. يشمل ذلك الحفاظ على معايير العلامة التجارية عبر العرض الطهوي والترفيهي، قيادة العائدات، تعزيز الربحية التشغيلية، إدارة علاقات الضيوف رفيعي المستوى، وتطوير فريق عالي الأداء في بيئة ضيافة فاخرة.
<br>يجب أن يتمتع المرشح بـ <strong>جنسية أوروبية</strong>
<br><br><br>1. العمليات والتميز العلامي<ul><li>الإشراف على عمليات المَّجلس الأمامي والخلفي (FOH و BOH) يوميًا لضمان تجربة ضيف سلسة وعالية الطاقة.<br></li><li>ضمان تقديم مفهوم نمط حياة نوـزومي المميز — الذي يجمع بين تناول ياباني رفيع المستوى وموسيقى مُنتقاة وأجواء ديناميكية — بشكل متسق.<br></li><li>فرض معايير صارمة لمراقبة الجودة عبر إعداد الطعام، وبرامج المشروبات، مناضد Teppanyaki، وخدمة العملاء.<br></li></ul>2. الإدارة المالية والنمو<ul><li>قيادة ربحية المكان من خلال إدارة بيانات الربح والخسارة والميزانيات التشغيلية وتوقع الإيرادات ومراقبة التكاليف (العمل وCOGS).<br></li><li>تحديد فرص تجارية ونمط إنفاق الضيوف والاتجاهات المحلية في الدوحة لزيادة دوران المقاعد ومتوسط الإنفاق للضيف.<br></li><li>التعاون مع القيادة المؤسسية وفرق التسويق لتنفيذ حملات العلامة والترويج للعشاء الخاص وحجز الفعاليات.<br></li></ul>3. القيادة وتطوير الفريق<ul><li>قيادة وتوجيه وتحفيز فريق دولي متنوع من رؤساء الأقسام ومديري الطابق وطاقم الطهي والخدمة.</li><li>إدارة التوظيف والالتحاق والتقييمات المستمرة لبرامج تدريب ضيافة راقية وفق معايير الفاخرة المطلقة.</li><li>تعزيز ثقافة مكان عمل شاملة ومسؤولة عالية تتوافق مع ممارسات الضيافة الدولية.</li></ul>4. تجربة الضيف وعلاقات كبار الشخصيات<ul><li>العمل كسفير رئيسي لنزومي الدوحة وبناء علاقات مع الزوار المنتظمين، ضيوف كبار الشخصيات، الشخصيات المحلية والمسافرين الدوليين.</li><li>مراقبة ملاحظات الضيوف عبر جميع نقاط التواصل، وحل أية اختناقات تشغيلية أو مشكلات خدمة بسرعة.</li><li>ضمان الالتزام الصارم بقوانين العمل المحلية القطرية، ومعايير سلامة الغذاء (HACCP)، ولوائح الترخيص.</li></ul> </div>
<p>ملخص الدور المدير العام مسؤول عن قيادة جميع جوانب عمليات Nozomi Doha. يشمل ذلك الحفاظ على معايير العلامة التجارية عبر العرض الطبخي والترفيه، دفع الإيرادات، تحسين الربحية التشغيلية، إدارة علاقات الضيوف البارزين، وزراعة فريق عالي الأداء في بيئة ضيافة فاخرة. يجب أن يمتلك المرشح جنسية أوروبية. 1. التميز التشغيلي والعلامة التجارية الإشراف على عمليات الواجهة الأمامية (FOH) والواجهة الخلفية (BOH) يوميًا لضمان تجربة ضيف سلسة وعالية الطاقة. التأكد من تقديم مفهوم أسلوب Nozomi الفريد الذي يجمع بين الطهي الياباني المتفوق، والموسيقى المختارة، والجو الديناميكي بسلاسة. فرض معايير صارمة لمراقبة الجودة عبر تحضير الطعام، وبرامج المشروبات، وواجهات Teppanyaki، وخدمة العملاء. 2. الإدارة المالية والنمو دفع ربحية المكان من خلال إدارة بيانات P&L، والميزانيات التشغيلية، وتوقع الإيرادات، والتحكم في التكاليف (العمالة وCOGS). تحديد الفرص التجارية، ونمط إنفاق الضيوف، واتجاهات السوق المحلية في الدوحة لتعظيم معدل دوران المقاعد ومتوسط الإنفاق لكل ضيف. التعاون مع القيادة المؤسسية وفرق التسويق لتنفيذ حملات العلامة التجارية، وترويج العشاء الخاص، وحجوزات الفعاليات. 3. القيادة وتطوير الفريق قيادة وتوجيه وتحفيز فريق دولي متنوع من رؤساء الأقسام ومديري القاعات والعمالة المطبوخة وموظفي الخدمة. الإشراف على التوظيف، والإعداد، ومراجعات الأداء، وبرامج التدريب المستمرة في الضيافة المصممة وفق معايير Ultra-luxury. تعزيز ثقافة مكان عمل شاملة وتتحمل مسؤولية عالية تتماشى مع ممارسات الضيافة الدولية. 4. تجربة الضيف وعلاقات كبار الشخصيات العمل كسفير رئيسي لـ Nozomi Doha، وبناء علاقات مع المنتظمين وضيوف كبار الشخصيات والعارضين المحليين والمسافرين الدوليين. مراقبة ملاحظات الضيوف عبر جميع نقاط التماس، وحل الاختناقات التشغيلية أو مشكلات الخدمة بسرعة. ضمان الالتزام الصارم بالقوانين العمالية القطرية المحلية، ومعايير سلامة الغذاء (HACCP)، والتنظيمات التخليصية.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>الخبرة: 5-7 سنوات كحد أدنى في مناصب الإدارة العليا ضمن مطاعم فاخرة ذات حجم عالي، أو مفهوم ياباني راقٍ، أو أماكن ترفيهية مميزة. يفضل وجود خبرة في الشرق الأوسط / مجلس التعاون الخليجي. الخبرة الحرفية والضيافة: فهم عميق للمطبخ الياباني المعاصر، وعمليات المشروبات/الاستراحة المميزة، ومفاهيم تناول الطعام życia. الكفاءة المالية: خلفية قوية في إدارة P&L، والميزانيات، وتحليل التكاليف، وتنفيذ استراتيجيات البيع. القيادة: قدرة مثبتة على إدارة فرق كبيرة متعددة الثقافات في بيئة سريعة. اللغات: الطلاقة في الإنجليزية (كتابة وتحدثاً).</p>
نظرة عامة<br><br>انضم إلينا لبناء مجتمع، واستكشاف شغفك، وتقديم أفضل ما لديك في Microsoft مع آلاف المتدربين الجامعيين من كل ركن من أركان العالم. ستتيح لك هذه الفرصة تقديم تطلعاتك ومواهبك وإمكانياتك وحماسك للرحلة القادمة.<br><br>يفهم متدربو إدارة نجاح العملاء (CSAM) قطاع عملائهم وعملياتهم التجارية، والتي قد تشمل تركيزاً على قطاع معين مثل المصارف، أو الرعاية الصحية، أو التصنيع. يعزز المتدربون اعتماد التكنولوجيا من خلال مساعدة العميل على تحسين استخدام منتجاتنا، وإظهار ميزات تتجاوز الوظائف الأساسية، وضمان اعتماد أفضل الممارسات. ويعدون نقطة الاتصال الرئيسية للعميل في بيئة ما بعد البيع، مع التنسيق الاستباقي مع أي فريق أو منظمة وظيفية متقاطعة داخل شركتك.<br><br>في Microsoft، يعمل المتدربون على مشاريع حقيقية بالتعاون مع فرق من جميع أنحاء العالم، بينما يستمتعون بوقتهم على طول الطريق. سيتم تمكينك لبناء مجتمع واستكشاف شغفك وتحقيق أهدافك. هذه هي فرصتك لتحويل حلولك وأفكارك إلى واقع أثناء العمل على أحدث التقنيات.<br><br>تتمثل مهمة Microsoft في تمكين كل شخص وكل منظمة على هذا الكوكب لتحقيق المزيد. كموظفين، نجتمع بعقلية النمو، ونبتكر لتمكين الآخرين، ونتعاون لتحقيق أهدافنا المشتركة. كل يوم نبني على قيمنا المتمثلة في الاحترام والنزاهة والمساءلة لخلق ثقافة شاملة حيث يمكن للجميع الازدهار في العمل وخارجه.<br><br>المسؤوليات<br><br>تاريخ بدء البرنامج: يناير 2027<br><br>الموقع: الدوحة، قطر<br><br>حول: برنامج "إرادة" هو برنامج Microsoft المصمم خصيصاً للمواطنين القطريين، ويهدف إلى تسريع توظيف القطريين وخلق تأثير في السوق من خلال التوظيف في بداية المسار المهني وبرامج صقل المهارات.<br><br>نظرة عامة على البرنامج: تدريب Microsoft "إرادة" هو برنامج تدريبي مدفوع الأجر لمدة ستة أشهر يقدم شهادات ومهارات تقنية ومهنية معترف بها عالمياً، وتدريباً أثناء العمل يشمل التوجيه والتدريب والملازمة المهنية والمهام القائمة على سيناريوهات واقعية.<br><br>تفاصيل البرنامج: البرنامج بدوام كامل ومدته 6 أشهر وينقسم إلى مرحلتين رئيسيتين (المرحلة الأولى - التأهيل وصقل المهارات، المرحلة الثانية - التدريب أثناء العمل)<br><br>المرحلة الأولى: معسكر التأهيل وصقل المهارات (شهر واحد)<br><br>التأهيل والتعريف بمهمة Microsoft وثقافتها واستراتيجيتها وهيكلها. التدريب التقني للحصول على شهادات Microsoft التقنية المعترف بها عالمياً. دورات في المهارات المهنية والشخصية بما في ذلك إدارة المشاريع، وإدارة التغيير، ومهارات التعامل الفعال مع الآخرين، والإبداع والابتكار، وإدارة الوقت.<br><br>المرحلة الثانية: التدريب أثناء العمل (5 أشهر)<br><br>الانضمام كمدير حساب نجاح عملاء (CSAM) للملازمة المهنية والتدريب أثناء العمل. جلسات التوجيه والتدريب. دعم فرق Microsoft في مشاريع التحول الرقمي. دورات تقنية متقدمة تشمل الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة والحوسبة السحابية.<br><br>المسؤوليات:<br><br>البحث عن معلومات حول العميل (على سبيل المثال، قراءة منشورات العملاء، والتحدث مع الزملاء والعملاء) للتعرف على أعمالهم واحتياجاتهم واستراتيجياتهم، والبقاء على اطلاع دائم بأعمال العملاء ونتائج أعمالهم. توصيل رؤى العملاء للفرق الداخلية. توصيل قيمة الأعمال للحلول لمنظمة العميل من خلال العروض التوضيحية، وسرد القصص، وما إلى ذلك. مراقبة والاستماع إلى الزملاء الكبار لبناء معرفة بقصص العملاء ذات الصلة وأفضل الممارسات في الصناعة أو المنافسة أو Microsoft لدعم نتائج الأعمال. التعامل مع الشركاء والخدمات الداخلية والخارجية ذات الصلة والاستفادة منها لدعم نتائج الأعمال حسب الاقتضاء. تحديد الشريك المناسب وتطوير خطة مشتركة للعمل بناءً على معرفة العميل. تنسيق الجهود مع الزملاء الداخليين عبر الوظائف لدعم نتائج الأعمال وتمكين تنفيذ نجاح العملاء من خلال "Microsoft واحدة". تحديد وبدء بناء علاقات مع أعضاء فريق العميل. العمل كصوت للعميل والشريك من خلال تعلم تحديد ومشاركة التعليقات حول القدرات التقنية، والعوائق، والرؤى المتعلقة بالعميل مع الفرق الداخلية (مثل الهندسة)، والاستفادة من الأدوات ذات الصلة (مثل قائمة المهام). الاستجابة للملاحظات ودعم التغيير الإيجابي داخل Microsoft.<br><br>المؤهلات<br><br>الحد الأدنى من المؤهلات<br><br>الحصول حالياً على / إكمال درجة البكالوريوس / الماجستير في تكنولوجيا المعلومات (IT)، أو علوم الحاسوب، أو إدارة الأعمال، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة. الجنسية القطرية. مخول قانونياً للعمل في قطر (مخول قانونياً = لديه جنسية أو حصل على تأشيرة صالحة أو تصريح عمل). إجادة اللغة الإنجليزية.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>شغف بالتكنولوجيا وهوس بخدمة العملاء. إظهار مهارات إدارة أصحاب المصلحة والعلاقات. مهارات تواصل شفهية وكتابية وتحليلية وعرض ممتازة. يفضل الحصول على شهادات تقنية (على سبيل المثال، تقنية السحابة - Azure) ولكنها ليست مطلوبة.<br><br>#EiP #MCAPSEiP<br><br>سيكون هذا المنصب مفتوحاً لمدة لا تقل عن 5 أيام، مع قبول الطلبات على أساس مستمر حتى يتم شغل الوظيفة.<br><br>تعد Microsoft جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين على اعتبار للتوظيف بغض النظر عن العمر، أو الأصل، أو الجنسية، أو اللون، أو إجازة الأسرة أو الرعاية الطبية، أو الهوية أو التعبير الجنسي، أو المعلومات الجينية، أو حالة الهجرة، أو الحالة الاجتماعية، أو الحالة الطبية، أو الأصل القومي، أو الإعاقة الجسدية أو العقلية، أو الانتماء السياسي، أو حالة المحارب القديم المحمي أو الحالة العسكرية، أو العرق، أو الأصل الإثني، أو الدين، أو الجنس (بما في ذلك الحمل)، أو التوجه الجنسي، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح والمراسيم المحلية المعمول بها. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن التسهيلات الدينية و/أو التسهيلات المعقولة بسبب إعاقة أثناء عملية التقديم، اقرأ المزيد حول طلب التسهيلات.
عن QNB<br><br>تأسس عام 1964 كأول بنك تجاري قطري مملوك للدولة، ونما بنك قطر الوطني (QNB)Group تدريجياً ليصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).<br><br>يمتد وجود مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، مما يوفر مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. ويبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظفاً يخدمون حتى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع، مع شبكة من أجهزة الصراف الآلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ QNB على مكانته كأحد أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A) وموديز (Aa3) وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من المنشورات المالية الدولية المتخصصة الرائدة.<br><br>استناداً إلى الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسعها الدولي، يحتل QNB حالياً المرتبة الأولى كأكثر العلامات التجارية المصرفية قيمة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>لدى مجموعة QNB برنامج نشط لدعم المجتمع، وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الغرض الوظيفي<br><br>إدارة سير عمل مراقبة الخزينة. ضمان دقة مراكز التداول في الوقت الفعلي، وتقارير الأرباح والخسائر، والإبلاغ عن الحدود لدعم مراقبة المخاطر وربحية البنك. ضمان الانتهاء في الوقت المناسب من التقارير الإدارية مع التحليلات المناسبة والتبريرات اللازمة. ضمان دقة تدفقات المعاملات إلى أنظمة الإنتاج. إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب. قيادة وتدريب وتطوير الموظفين مع تعزيز بيئة عمل جماعية.<br><br>المهام والمسؤوليات الأساسية حسب الأبعاد<br><br>المساهمين والمالية<br><br>تقديم الدعم التشغيلي لإدارة خزينة الأصول والخصوم. الإشراف على 5-6 موظفين لتحليل ما يقارب 40,000 إلى 45,000 معاملة سنوياً. التحكم في جميع أنشطة وحدة مراقبة الخزينة. العمل كنسخة احتياطية لمكتب وسط العمليات الخزينة. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وأفضل الممارسات. تعزيز الكفاءة والإنتاجية والوعي بالتكاليف.<br><br>العميل (داخلي وخارجي)<br><br>ضمان توافق مراكز أسواق رأس المال والاستثمار مع استراتيجية استثمار QNB وحدود مصرف قطر المركزي. دعم متطلبات التدقيق الداخلي والخارجي. بناء علاقات قوية مع وحدات الأعمال ذات الصلة. مساعدة العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين في طلبات متعلقة بالخزينة. الحفاظ على مستويات الخدمة المتفق عليها مع الإدارات الداخلية.<br><br>العمليات الداخلية والتنظيمية<br><br>مراقبة حدود الخزينة والتعليمات الدائمة. إعداد وصيانة إحصائيات الخزينة ومتطلبات التدقيق. مراقبة معاملات الخزينة الإسلامية. التحقيق في التناقضات مع البنوك والمؤسسات المالية. تسوية مراكز التداول وأرصدة الأرباح والخسائر مع مكتب الصدارة. ضمان حصول الاستثناءات المتعلقة بالاستثمار وأسواق رأس المال على الموافقات اللازمة. مراقبة الأرصدة التجارية، والأسهم الدولية، ومحفظة العملاء، وصناديق الاستثمار. دعم الفروع الدولية والشركات التابعة. صيانة إعدادات OPICS، بما في ذلك الأطراف المقابلة والأوراق المالية وإعادة تسعير المعدلات وتعليمات التسوية وحسابات التسوية. الإشراف على اتفاقيات إعادة الشراء والامتثال للوائح EMIR وMRUD.<br><br>التعلم والمعرفة<br><br>الحفاظ على معرفة قوية بأسواق رأس المال والاستثمارات ومعالجات المحاسبة وإدارة السيولة والمنتجات الخزينة. فهم أنظمة الخزينة وأنظمةBackend، وروتين المعالجة، وقواعد المحاسبة، والمدفوعات، والتقارير.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>حصول على درجة البكالوريوس في مجال البنوك أو التمويل أو المحاسبة أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. يُفضل الحصول على درجة الماجستير. خبرة لا تقل عن 8 سنوات في المجال ذي الصلة، ويفضل أن تكون في بنك دولي أو عمليات خزينة أو مراقبة استثمارات أو مجال ذي صلة.<br><br>ملاحظة: ستُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية (الصفحة الأمامية والخلفية) بطاقة الهوية (ال front والback) جواز السفر شهادة التعليم شهادة الميلاد
نبذة عن QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، ونمت بخطوات ثابتة لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.<br><br>يمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. ويعمل لدى المجموعة أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل عبر 1,000 موقع، وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك تصنيفاً في المنطقة من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من قبل مؤسسات مالية دولية متخصصة.<br><br>وبناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يُصنف QNB حالياً كأعلى علامة تجارية مصرفية قيمة في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً فعالاً لدعم المجتمع وترعى مختلف الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الغرض من الوظيفة<br><br>إدارة سير عمل مراقبة الخزانة. ضمان دقة مراكز التداول اللحظية، والأرباح والخسائر، وتقارير الحدود لدعم مراقبة المخاطر والربحية. ضمان إنجاز التقارير الإدارية في الوقت المحدد مع تقديم التحليلات والتبريرات المناسبة. ضمان دقة تدفقات المعاملات إلى أنظمة الإنتاج. إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب. قيادة وتدريب وتطوير الموظفين مع تعزيز بيئة عمل قائمة على الفريق.<br><br>الواجبات والمسؤوليات الأساسية حسب الأبعاد<br><br>المساهمون والجانب المالي<br><br>تقديم الدعم التشغيلي لإدارة الأصول والخصوم في الخزانة. الإشراف على 5-6 موظفين يقومون بتحليل ما يقرب من 40,000-45,000 معاملة سنوياً. مراقبة جميع أنشطة وحدة مراقبة الخزانة. العمل كبديل للمكتب الأوسط لعمليات الخزانة. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات. تعزيز الكفاءة والإنتاجية وترشيد التكاليف.<br><br>العملاء (داخليون وخارجيون)<br><br>ضمان امتثال مراكز أسواق المال والاستثمار لاستراتيجية استثمار QNB وحدود مصرف قطر المركزي. دعم متطلبات التدقيق الداخلي والخارجي. بناء علاقات قوية مع وحدات الأعمال ذات الصلة. مساعدة العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين في الطلبات المتعلقة بالخزانة. الحفاظ على مستويات الخدمة المتفق عليها مع الإدارات الداخلية.<br><br>العمليات الداخلية والرقابية<br><br>مراقبة حدود الخزانة والتعليمات الدائمة. إعداد وصيانة إحصائيات الخزانة ومتطلبات التدقيق. مراقبة معاملات الخزانة الإسلامية. التحقيق في التباينات مع البنوك والمؤسسات المالية. مطابقة مراكز التداول وأرصدة الأرباح والخسائر مع المكتب الأمامي. ضمان حصول استثناءات الاستثمار وأسواق المال على الموافقات المناسبة. مراقبة أرصدة التداول، والأسهم الدولية، وحيازات العملاء، ومحافظ الاستثمار. دعم الفروع والشركات التابعة الدولية. صيانة إعدادات نظام OPICS، بما في ذلك الأطراف المقابلة، والأوراق المالية، وتعديل أسعار الفائدة، وتعليمات التسوية، وحسابات التسوية. الإشراف على اتفاقيات إعادة الشراء والامتثال للوائح EMIR وMRUD.<br><br>التعلم والمعرفة<br><br>الحفاظ على معرفة قوية بأسواق المال، والاستثمارات، والمعالجات المحاسبية، وإدارة السيولة، ومنتجات الخزانة. فهم أنظمة الخزانة والمكتب الخلفي، وإجراءات المعالجة، والقواعد المحاسبية، والمدفوعات، وإعداد التقارير.<br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br>درجة البكالوريوس في المصرفية، أو المالية، أو المحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على درجة الماجستير. خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال ذي صلة، ويفضل أن تكون في بنك دولي، أو عمليات الخزانة، أو مراقبة الاستثمارات، أو مجال ذي صلة.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية، البطاقة الشخصية (الوجهين)، جواز السفر، الشهادة الدراسية، شهادة الميلاد
نبذة عن QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت باطراد لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.<br><br>تمتد تواجدات مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. يبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل عبر 1,000 موقع، مع شبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ بنك QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>بناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يصنف QNB حالياً كأثمن علامة تجارية مصرفية في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يتحمل شاغل الوظيفة المسؤولية الأساسية عن إدارة الفريق داخل قسم دعم النطاق (Domain Support) لقيادة صيانة ودعم وظيفة عمليات النطاق وعملياتها وإجراءاتها، والتأكد من تقديم الخدمات ضمن أهداف التكلفة المحددة في الميزانية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br> المساهمون والجانب المالي: ضمان دعم جميع مجالات البنك بأنظمة حاسوبية مناسبة وفقاً لمعايير تكنولوجيا المعلومات. المساعدة في إعداد الاستراتيجيات والمعايير والمبادئ التوجيهية للأجهزة والبرمجيات وأمن شبكة نطاق المؤسسة للمجموعة وفقاً لسياسات أمن ويندوز والخوادم والأنظمة العامة للمجموعة. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لمنصب مساعد نائب رئيس دعم النطاق. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية، لتقليل التكلفة وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك. العمل ضمن حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة. العملاء (داخليون وخارجيون): الحفاظ على التواصل مع رئيس الدعم الفني والعمل كحلقة وصل بين فريق النطاق والعملاء. تقديم الدعم لجميع الخوادم وتطبيقات البنية التحتية غير الأساسية (Active Directory، Exchange، الأرشفة، النسخ الاحتياطي للمؤسسة، ECC، SharePoint، إلخ)، بما في ذلك الترقيات والتثبيت واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والصيانة. الإشراف على الإداريين والاستشاريين حسب الحاجة. التشاور مع مديري البرامج وفريق الإدارة لإنشاء سير عمل فعال. التشاور مع موظفي ضمان الجودة لإنشاء تقارير قياس الأداء للمراجعة التحليلية. الحفاظ على التواصل مع رئيس الدعم الفني والعمل كحلقة وصل بين الفريق الفني والعملاء لمساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت التنفيذ. بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تقديم بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والرقابة المالية، والمخاطر عند الحاجة. الداخلية (العمليات، المنتجات، التنظيمية): توحيد الممارسات والإجراءات بناءً على منهجية أفضل الممارسات. تحديد حلول الأجهزة والبرمجيات لمستخدمي القسم. تثبيت المكونات؛ تحليل المشكلات؛ تشخيص وإصلاح الأنظمة. العمل مع الإدارة لتخطيط تطوير البنية التحتية للحاسوب. إعداد إجراءات دورة الحياة والمبادئ التوجيهية لتنفيذ وصيانة مكونات نطاق المؤسسة. قيادة توثيق المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات وإعداد التنسيقات المحددة، والتأكد من حلها بأسرع طريقة ممكنة. إعداد متطلبات مفصلة لمكونات مستخدم المؤسسة للمشاريع المعينة والأهداف ضمن الموارد المحدودة والوقت والميزانية. المساعدة في إعداد الاستراتيجيات والمعايير والمبادئ التوجيهية لاستمرارية الأعمال وتخطيط الطوارئ لشبكات مؤسسة المجموعة. المساعدة في عملية التوظيف الشاملة للموارد الفردية في مجالات مسؤوليته. البحث عن المنتجات والمعايير الحالية والجديدة والتوصية بها. تنظيم موظفي النسخ الاحتياطي للمهام الحرجة وتعيين الموظفين في حالة حدوث إجازات. قيادة اختيار الموردين وتعيين العقود لمجال المسؤولية وفقاً لسياسة الشراء الخاصة بالمجموعة. المشاركة في تلبية المتطلبات المخصصة عند الحاجة. بدء اجتماعات تقدم المشروع حيث يكون جميع أعضاء المشاريع حاضرين ويمكن مناقشة وتعيين مهام العمل. العمل مع مديري النطاق لتنفيذ أجهزة وتطبيقات جديدة. إدارة جميع الخوادم (DC، DR، الفروع، وخادم القسم). التشاور مع موظفي ضمان الجودة لإنشاء تقارير قياس الأداء للمراجعة التحليلية. الحفاظ على أقصى وقت تشغيل للنظام لتحقيق أقصى قدر من إنتاجية المستخدم النهائي. تطبيق تصحيحات/ترقيات البرامج والاستجابة لطلبات المستخدمين حسب الحاجة. تشخيص المشكلات المتعلقة بالأجهزة (الخادم) وأنظمة التشغيل. إصلاح أو ترقية الخوادم. إجراء صيانة استباقية على جميع معدات الحوسبة في النطاق. فهم والعمل مع Microsoft Active Directory، والإدارة، وإنشاء حسابات المستخدمين، والبريد الإلكتروني للإنترنت. إدارة وضمان وجود وجاهزية إعداد التعافي من الكوارث (DR) لجميع أنظمة البنية التحتية للإنتاج. العمل كممثل للموقع في لجنة التعافي من الكوارث والمشاركة في اختبارات DR الدورية. إدارة خدمات النطاق، Active Directory على الخادم، خوادم SQL المتعددة، خوادم IIS، وخوادم المحطات الطرفية. إنشاء وإعداد جميع وثائق النظام المطلوبة. توليد الحماس بين أعضاء الفريق من خلال تحدي الآخرين للتطور كقادة مع العمل كنموذج يحتذى به وتسهيل التفاعل الفعال للفريق. ضمان تحفيز الموظفين للحفاظ على الاستجابة لبيئة دعم ومستخدم على مدار 24 ساعة عبر مفهوم مكتب المساعدة. التحسين المستمر: ضرب الأمثلة من خلال قيادة مبادرات التحسين عبر الفرق متعددة الوظائف لضمان النجاح. تحديد وتشجيع الناس على تبني ممارسات أفضل من معايير الصناعة. تشجيع والاعتراف باستمرار بأهمية التفكير خارج الصندوق داخل الفريق. تشجيع وطلب ومكافأة الأفكار المبتكرة حتى في القضايا اليومية. التعلم والمعرفة: ضمان توفير تدريب للمستخدم النهائي عند الحاجة. امتلاك معرفة تقنية عالية لتقديم تسليم مريح لأنظمة شبكة المؤسسة، وفهم بنية الشبكة والأنظمة لحل أي اضطراب تجاري أو إزعاج للمستخدمين قد يؤثر بشكل حاسم على المجموعة. تحديد مجالات التطوير المهني الذاتي والعمل على تعزيز التطوير المهني. إظهار القدرة على تزويد الفريق بالتوجيه والرؤية، بما في ذلك تحفيز الناس على الأداء، والاستماع للناس، وتقديم الملاحظات، والاعتراف بنقاط القوة وتوفير التحديات. تحديد أي مجالات للتطوير المهني للنفس وجميع التقارير المباشرة، والعمل على تعزيز التطوير المهني للنفس وللآخرين. تحديد مجالات التطوير المهني الذاتي بشكل استباقي والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني. مسؤوليات إطار العمل القانوني والتنظيمي والمخاطر: الالتزام بجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتداول بناءً على معلومات داخلية). فهم وأداء دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة والإبلاغ عن المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة سلوك المخاطر. دعم إطار عمل RCSA، وKRI، والإبلاغ عن الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل لتولي الدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يقدمها البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك. أخرى: ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء والمعلومات الداخلية للبنك التي يتم الحصول عليها أثناء ممارسة الأعمال وتقديم هذه المعلومات على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط للإدارة العليا في QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز مكانته القيادية في السوق. جميع الواجبات/الأنشطة الأخرى المخصصة المتعلقة بـ QNB والتي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو هندسة الحاسوب، أو أي موضوع ذي صلة. خبرة لا تقل عن 10 سنوات في الخدمات المالية مع تخصص في إدارة تصميم شبكات الأنظمة، وتنفيذها، وصيانتها.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية/CV، نسخة من جواز السفر أو البطاقة الشخصية القطرية، نسخة من الشهادة التعليمية
<p>ملخص الوظيفة نحن نبحث عن مدير الخزانة - العمليات لعميل مقره في قطر. يساعد الدور مدير الخزانة في إدارة نمذجة التنبؤ النقدي، وإدارة اتفاقيات المرافق، وتنفيذ تمويل التجارة، وإدارة المرافق المصرفية، وإدارة KYC و AML، وتنفيذ SAP S4 Hana. مهام الوظيفة: مساعدة مدير الخزانة في إعداد التدفق النقدي للمجموعة وإدارته وتقديمه إلى القيادة العليا. إدارة توقعات التدفق النقدي، مع التأكد من وجود سيولة كافية في المجموعة وتحليلها لدعم التخطيط المالي، والميزانية، وعمليات اتخاذ القرار. الإشراف على تطوير وتنفيذ استراتيجيات وسياسات إدارة النقد لتحقيق أقصى عوائد للأموال الفائضة وتقليل تكاليف الاقتراض. قيادة تعزيز وتنفيذ وتقرير جميع وحدات الخزانة في SAP S4 Hana. إدارة العلاقات مع البنوك والمؤسسات المالية، والتفاوض بشأن الخدمات المصرفية، والحفظ على حسابات بنكية لضمان إدارة نقدية وكفء العمليات المصرفية. إدارة دفتر تمويل التجارة للمجموعة، بما في ذلك الدفع المسبق، والضمانات المتعلقة بالأداء والاحتجاز. إدارة أدوات الضمان، مثل الضمانات المؤسسية والشخصية، إصدار الشيكات وغيرها من الضمانات مقابل دفتر التسهيل الائتماني لدينا. تطوير وتنفيذ سياسات الخزانة وإجراءاتها وضوابطها لضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية ومعايير الحوكمة الداخلية. توجيه، وتقديم الإرشاد، والدعم والتدريب لأعضاء الفريقjunior لضمان التشغيل الفعال لقسمة الخزانة. المعرفة الوظيفية والمهارات الخبرة في إدارة العلاقات المصرفية، والتفاوض على الخدمات المصرفية، وتحسين هيكل الحسابات البنكية لتقليل التكاليف وتعظيم الكفاءة. معرفة عمل ممتازة بمتطلبات KYC و AML لعمليات الخزانة. مهارات اتصال وتواصل قوية، الخبرة في تطوير وتنفيذ سياسات الخزانة وإجراءاتها وضوابطها لضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية وأفضل الممارسات. المعرفة العملية بـ SAP S4 في تنفيذ النظام والتكامل والتقارير. خبرة الوظيفة الحد الأدنى 12 عامًا في بنك من الدرجة الأولى أو شركة. خبرة GCC تعتبر ميزة. الكفاءات المرونة والمرونة الطلاقة في AI تكامل SAP S4 أنظمة التكامل منصات مصرفية القيادة علاقات بنكية تمويل التجارة KYC و AML عمليات الخزانة الاتصالات والتأثير تقديم الاتجاه التعليم درجة البكالوريوس في الأعمال، المحاسبة والمالية، أو الاقتصاد الإدارة العليا mba، cfa، cma، aca أو acca</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>معرفة الوظيفية والمهارات الخبرة في إدارة العلاقات المصرفية، والتفاوض على الخدمات المصرفية، وتحسين هيكل الحسابات البنكية لتقليل التكاليف وتعظيم الكفاءة. معرفة عملية ممتازة بمتطلبات KYC و AML لعمليات الخزانة. مهارات اتصال وتواصل قوية، الخبرة في تطوير وتنفيذ سياسات الخزانة وإجراءاتها وضوابطها لضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية وأفضل الممارسات. المعرفة العملية بـ SAP S4 في تنفيذ النظام والتكامل والتقارير. خبرة الوظيفة الحد الأدنى 12 عامًا في بنك من الدرجة الأولى أو شركة. خبرة GCC تعتبر ميزة. الكفاءات المرونة والمرونة الطلاقة في AI تكامل SAP S4 أنظمة التكامل منصات مصرفية القيادة علاقات بنكية تمويل التجارة KYC و AML عمليات الخزانة الاتصالات والتأثير تقديم الاتجاه التعليم درجة البكالوريوس في الأعمال، المحاسبة والمالية، أو الاقتصاد mba، cfa، CMA، aca أو acca</p>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26119763<br><br>فئة الوظيفة إدارة الفعاليات<br><br>الموقع شارع رأس أبو عبود، الدوحة، قطر، 26662 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع المنصب إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يوجه ويحفز الفريق مع المساعدة شخصياً في الإعداد المادي لقاعات الوظائف (مثل الطاولات والكراسي وحلبات الرقص والمنصات، إلخ) وتنفيذ الفعاليات بناءً على المتطلبات والمعايير. يطور ويوجه الفريق لتقديم خدمة متسقة وعالية الجودة. يوصل الأداء المتوقع ويدرب الموظفين على العمليات. يراقب ويتحكم في المسؤوليات المالية والإدارية بما في ذلك حماية الأصول.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ سنتان من الخبرة في مجال إدارة الفعاليات أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> شهادة جامعية لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا يشترط وجود خبرة عمل.<br><br>المهام الخاصة بالوظيفة<br><br>المشاركة في فرق التموين وقيادتها<br><br> يظهر الثقة بالنفس والطاقة والحماس. يفهم كيفية الإدارة في بيئة عمل متنوعة ثقافياً. يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرارات والمتابعة. يظهر النزاهة الشخصية، ويدير الوقت جيداً، ويتمتع بحضور قوي في مجالات المسؤولية. يبني بيئة عمل إيجابية من خلال إظهار الثقة بالنفس والطاقة والحماس.<br><br>دعم إدارة عمليات التموين<br><br> يتفاعل مع موظفي التموين الآخرين والعملاء والضيوف والبائعين والموردين. يظهر المعرفة بجميع الأقسام داخل المنشأة. يوصل احتياجات المجموعة إلى مختلف الأقسام داخل المنشأة. يعالج جميع الاستفسارات بسرعة ضمن السوق والمعايير. ينشئ عروضاً تقديمية مكتوبة وشفوية بفعالية.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> يوصل جميع تفاصيل فعاليات التموين إلى الأقسام التشغيلية والعملاء. يدير عملية الجودة في مجالات خدمة العملاء ورضا الموظفين.<br><br>الدعم والتنسيق مع وظيفة المبيعات والتسويق<br><br> يؤهل الأعمال ويتتبع الفرص المتاحة. يطلب ويحجز الاجتماعات والمؤتمرات وفعاليات الشركات والفعاليات الاجتماعية الممولة. ينهي ويزيد مبيعات ترتيبات التموين لأعمال المجموعات/المؤتمرات. يتفاوض ويسوق لزيادة المبيعات وتحقيق الأرباح. يحدد احتياجات العملاء وجميع فرص المبيعات التي تضمن نجاح فعاليات التموين.<br><br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br><br> يقدم توجيهاً وإرشاداً بناءً للموظفين. يدعم تطوير وتدريب وتوجيه الموظفين. يظهر المعرفة بكيفية ومتى يتم فرض المواعيد النهائية وتفويض المهام. يحفز ويوفر بيئة عمل يكون فيها الموظفون منتجين. يستمع ويستجيب لاحتياجات الموظفين. يدير حالات الصراع الجماعي أو الشخصي بفعالية. يطور ويدير الموظفين بالساعة. يلتزم بسياسات تكافؤ فرص العمل (EEO) والعمل الإيجابي (AA).<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة عمل توفر فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>في أكثر من 100 عقار حائز على جوائز حول العالم، يصنع سيدات وسادة ريتز كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تبقى التجربة معه. من خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يرعون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومفكرين ورحيمين.<br><br>كل يوم، نضع المعيار لخدمة الرفاهية النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفتخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br><br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لفندق ريتز كارلتون بلطف وعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم التالي. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تدفع النجاح هو ما أكسب ريتز كارلتون سمعة كعلامة تجارية عالمية رائدة في مجال ضيافة الرفاهية. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، والقسم، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم الفرصة لتكون فخوراً بالعمل الذي تقوم به وبالأشخاص الذين تعمل معهم.<br><br>بانضمامك إلى ريتز كارلتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
عن بنك قطر الوطني<br><br>تأسس عام 1964 كأول بنك تجاري مملوك قطريًا في البلاد، وقد نمى مجموعة بنك قطر الوطني بشكل مطرد ليصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).<br><br>تمتد حضور مجموعة QNB من خلال شركاتها التابعة وشركاتها المساهمة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات مقدمة مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. يبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظف يخدمون حتى 20 مليون عميل يعملون من خلال 1,000 موقع، مع شبكة أجهزة صراف آلي تبلغ 4,300 آلة.<br><br>احتفظت QNB بمكانتها كواحدة من أعلى بنوك المنطقة تصنيفًا من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك Standard & Poor’s (A)، Moody’s (Aa3) وFitch (A+). كما تلقت البنك العديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة رائدة.<br><br>استناداً إلى الأداء المالي القوي المستمر للمجموعة وتوسع حضورها الدولي، حاليًا ترتبط QNB كأغلى علامة بنكية في الشرق الأوسط وأفريقيا وفقًا لمجلة Brand Finance.<br><br>تتمتع مجموعة QNB ببرنامج دعم مجتمعي نشط وترعى فعاليات اجتماعية وتربوية ورياضية متنوعة.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>سيقوم شاغل الوظيفة بتحسين الأداء العام للشراء في فئته/فئتها المعنية. وهذا يشمل، بالنسبة لفئته/فئتها على التوالي:<br><br> هيكلة ونشر ممارسات إدارة الفئة. إعداد إدارة قوية للموردين من تحليل سوق الموردين إلى صيانة قاعدة بيانات الموردين الإدارية وربطها بـ TPRM. تنظيم إدارة علاقات الموردين (SRM) وفقًا لإلحاحية المورد. دعم المدير التنفيذي الأول لإدارة فئة الشراء في عملية الشراء من البداية إلى النهاية في طلبات الشراء الكبيرة. تطوير الاتصالات مع الأطراف المعنية الرئيسية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المساهمون والمالية: يطبق مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لدور AVP. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية، لخفض التكاليف، وتفادي الهدر، وتحقيق الفوائد للبنك، والتي ستترجم إلى استراتيجيات الفئة وخطط الأداء. العمل ضمن حدود السلطات الممنوحة للشاغل وتفويض السلطة للموظفين المعنيين ومراقبة ممارستها. إظهار فهم واضح للعوامل المهمة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك. العملاء (داخليين وخارجيين): مساعدة العملاء الداخليين في جميع طلباتهم/أنشطتهم الشرائية والبحث عن حلول لطلباتهم. هيكلة ونشر ممارسات إدارة الفئة لفئته/فئتها المعنية: فئات فرعية وتنظيم فرق عمل متعددة الوظائف. دمج، رسم خريطة، وتحليل الوضع الحالي للفئات المشمولة: الموردون السابقون/الحاليون، العقود، الاحتياجات/الطلبات، إلخ. تحديد محاور التحسين (اشتري أرخص، اشتري أفضل، اشتري أقل) على المدى القصير/المتوسط/الطويل. تحديد وتطبيق أفضل شروط التعاقد حسب الفئة. إعداد إدارة قوية للموردين من تحليل سوق الموردين إلى صيانة قاعدة البيانات الإدارية وربطها بـ TPRM في فئته/فئتها: دمج وتحديث المستودع النشط (ومن ثم المزودين المفضلين). تقديم عرض سوق الموردين من منظور خارج-إلى-داخلي وفر فرص، قيادة عملية RFI وتحديد قوائم الموردين المفضلين بالاتفاق مع العمل. تحديد إستراتيجية لوحة الموردين المستهدفة. تنظيم إدارة علاقات الموردين في فئته/فئتها: تصنيف الموردين وفق أفضل ممارسات SRM وتحديد Rules of Engagement. تحديد وضعيات التفاعل بين الموردين وأصحاب المصلحة المختلفين في QNB، والتواصل مع الموردين. جمع تغذية راجعة من الموردين حول الأداء من جميع الأطراف المعنية في QNB، وبالمقابل من الموردين. تنظيم جلسات تغذية راجعة مع الموردين وأصحاب مصلحة QNB وتحديد خطط التحسين إذا كان ذلك ذا صلة. دعم عبر عملية الشراء من البداية إلى النهاية في طلبات الشراء الكبيرة في فئته/فئتها: المصدر إلى العقد: ضمان التقدم وفق الوقت المتوقع، دعم إزالة العوائق، الظهور كجهة المقابلة الرئيسية لجهة الشراء. الشراء إلى الدفع: حل المشكلات مع المورد في حال التصعيد. الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن المعالجة. بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تقديم البيانات في الوقت المناسب/بدقة للمراجعين الخارجيين/الداخليين والامتثال والرقابة المالية والمخاطر عند المطلوب. داخلياً (العمليات، المنتجات، التنظيمية): تقديم مدخلات إلى فريق الشروط والأحكام حول أفضل ممارسات الشراء، المواصفات الفنية والرؤى التشغيلية لفئته/فئتها المعنية بما يتوافق مع SVP Procurement Category Management بشكل مستمر. دعم مهام ومعرفة فريق الشراء الأوسع، مع التأكد من وجود ضوابط وموارد فعالة لإدارة والتحكم في أحجام العمل. التحسين المستمر: قيادة مبادرات التحسين عبر فرق متعددة الوظائف لضمان النجاح. Identify encourage الناس لتبني ممارسات تفوق معيار الصناعة. تشجيع وتقدير التفكير خارج الصندوق ضمن الفريق. تشجيع، استدلال ومكافأة الأفكار المبتكرة حتى في القضايا اليومية. التعلم والمعرفة: التعلم من البداية بالمعرفة اللازمة للنجاح في الدور، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الشراء ضمن سياق قطري محدد وسياق منطقة الخليج/الشرق الأوسط، ومعلومات سياقية حول QNB والفريق والفئة/المورّد، والتوسع إلى فئات/فئات فرعية جديدة. تحديد مبكر لمجالات التطوير المهني لنفسك والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للحفاظ على الاطلاع بجميع التطورات في المجال المهني. عقد اجتماعات مع الموظفين وتقييم أدائهم وأداء فرقك بشكل منتظم. اتخاذ إجراء حاسم لضمان حل سريع للشكاوى أو النزاعات غير المحلولة داخل أعضاء الفريق. تحديد فرص التطوير والأنشطة للموظفين وتيسير/توجيههم لتحسين فاعليتهم وتحضيرهم لتحمل مسؤوليات أكبر. المسؤوليات ضمن إطار العمل القانوني والتنظيمي والمخاطر: الالتزام بسياسات وprocedures المجموعة للمشتريات المعرفة. الالتزام بجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي بما فيها، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات الامتثال للمجموعة وإجراءاتها (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعامل مع الداخل والخارج). فهم وتنفيذ دورك بشكل فعال وفق مبدأ الثلاثة خطوط دفاع لتحديد القياس والرصد والإدارة والإبلاغ عن المخاطر. ضمان نتائج جيدة منهجية للعملاء وفق سياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل RCSA، KRI، وتقرير الحوادث والتخفيف وفق ما هو مناسب، وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور. إكمال جميع التدريبات الإجبارية التي يوفرها البنك، والتحصل والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. حضور الندوات الإلزامية (داخليًا وخارجيًا) كما يُطلب من البنك. أخرى: ضمان مستويات عالية من حماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجاريًا. الحفاظ على أعلى درجات السرية للمعلومات الخاصة بالعملاء وبالمعلومات الداخلية للبنك التي يتم الحصول عليها خلال ممارسة الأعمال وتوفير مثل هذه المعلومات على أساس الحاجة إلى معرفة فقط للإدارة العليا لـ QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز موقعها القيادي في السوق. جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية المتعلقة بـ QNB التي قد يطلبها الإدارة من حين لآخر.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br> خريج جامعي (بكالوريوس) ويفضل تخصص ذو صلة. اعتماد مهني متعلق بالوظيفة يعتبر ميزة. خبرة لا تقل عن 10 سنوات ذات صلة في الشراء و5 سنوات كمدير فئة، وخبرة معترف بها في الفئات المحددة. معرفة واسعة بكل فئة محددة مطلوبة. الخبرة في الخدمات المالية أو قطاع مجاور تعتبر ميزة<br><br>ملاحظة: سيكون مطلوباً إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية/نسخة جواز السفر أو الهوية القطرية/نسخة شهادة التعليم
معرف طلب التوظيف: 179678<br><br>تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وهي اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتطوراً في القطاع الخاص، ويقع مقرها الرئيسي في دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة. تنقسم المجموعة إلى خمسة أقسام تشغيلية: السيارات، والخدمات المالية، والعقارات، والتجزئة، والرعاية الصحية، وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من أكثر العلامات التجارية إثارة للإعجاب وابتكاراً في العالم. تمكن روح المبادرة لدى مجموعة الفطيم وتركيزها الدؤوب على العملاء المنظمة من مواصلة النمو والتوسع، والاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا داخل المجتمعات التي نعمل فيها.<br><br>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة، تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.<br><br>نظرة عامة على الدور:<br><br>يلعب مساعد خدمة العملاء دوراً محورياً في دفع المبيعات وتقديم تجربة استثنائية للعملاء. وهم مسؤولون عن التفاعل مع العملاء، وتقديم خدمة ودودة ومطلعة، والحفاظ على معايير المتجر. يتضمن النجاح في هذا الدور تحقيق أهداف المبيعات، وضمان بيئة متجر نظيفة وجذابة، والالتزام بسياسات الشركة. يتطلب الدور مهارات تواصل قوية وقدرة على العمل بشكل تعاوني مع فريق المتجر لتحقيق أهداف العمل.<br><br>ما ستقوم به:<br><br>مشاركة العملاء<br><br>خلق انطباع أول إيجابي للعملاء من خلال السلوك المفعم بالحيوية والالتزام بقواعد اللباس. الترحيب بالعملاء فور دخولهم المتجر بترحيب صادق ودافئ. تزويد العملاء بمعلومات حالية وذات صلة حول المنتجات. التعبير عن الامتنان لجميع العملاء لتسوقهم في M&S ودعوتهم للعودة.<br><br>المبيعات والخدمة<br><br>تقديم خدمة عالية الجودة في غرف القياس والمتابعة مع العملاء. محاولة إضافة مبيعات إضافية أثناء التفاعلات والمساعدة في تحقيق أهداف المبيعات. إدارة الخدمات بكفاءة عند نقطة الدفع، وعرض بطاقات الهدايا، وجمع معلومات العملاء لقاعدة البيانات.<br><br>المهام التشغيلية<br><br>الحفاظ على معايير المتجر ونظافته لخلق بيئة متألقة ومنظمة. المشاركة في جميع اجتماعات المتجر والفعاليات ذات الصلة وحضورها. إكمال المهام الأخرى التي تكلف بها إدارة المتجر، بما في ذلك تحقيق أهداف المبيعات الأسبوعية. الحفاظ على الالتزام بالمواعيد والالتزام بجدول العمل المحدد.<br><br>السياسات والإجراءات<br><br>الامتثال بنسبة 100% لسياسات وإجراءات M&S. إظهار المرونة والتعاون بفعالية مع الزملاء والإدارة. أداء مهام التدبير المنزلي حسب الحاجة.<br><br>المهارات المطلوبة للنجاح:<br><br>مهارات تواصل لفظية ممتازة. القدرة على تحديد اتجاهات الموضة ومواكبتها. توجه قوي نحو خدمة العملاء. القدرة على العمل بمرونة ضمن بيئة الفريق.<br><br>ما يؤهلك للدور:<br><br>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة من 1-2 سنة في مبيعات التجزئة. مهارات تواصل لفظية جيدة والقدرة على التعامل مع عملاء متنوعين. قدرة بدنية على أداء مهام مثل رفع الأشياء الثقيلة والوقوف لفترات طويلة.<br><br>عن مجموعة الفطيم للتجزئة<br><br>رسخت مجموعة الفطيم للتجزئة مكانتها كواحدة من رواد تجارة التجزئة في الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا على مدى الثلاثين عاماً الماضية. لقد طورنا شراكات مع بعض أكبر العلامات التجارية وأكثرها احتراماً في العالم، بما في ذلك ايكيا، وACE، وتويز آر أص في الشرق الأوسط، ومجموعة إنديتكس (زارا، مانجو، بيرشكا، وبول آند بير) عبر آسيا. نحن أيضاً أحد أكبر الشركاء العالميين لعلامة ماركس آند سبنسر في كلتا المنطقتين مع أكثر من 75 متجراً تقدم خيارات الأزياء والأغذية.<br><br>في الآونة الأخيرة، كنا مسؤولين عن جلب علامات تجارية إلى الشرق الأوسط لأول مرة مع الإطلاق المثير لعلامتي واتسونز وB&Q، ونهدف إلى الاستمرار في أن نكون مرنين ومتكيفين مع أسواقنا من خلال إطلاق علامات جديدة ومزيد من التطوير. لكي يتحقق ذلك، نهدف إلى توظيف أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيستمرون في تحدي وتطوير قوتنا العاملة المتنوعة التي تضم أكثر من 100 جنسية عبر 12 دولة. انضم إلينا اليوم وأحدث فرقاً...
<h2 class=\"h5\">وصف وظيفي</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"><span><br>الملخص الوظيفي<br>المسؤول عن جميع عمليات الطعام والشراب، بما في ذلك جميع العمليات الطهوية والمطعمّة ومشروبات وخدمة الغرف. يشرف على رضا النزلاء والموظفين، ويحافظ على المعايير ويحقق أو يتجاوز الأهداف المالية. يظهر المعرفة والكفاءة في جميع القوانين والأنظمة المعمول بها في مجال الغذاء والشراب. يطور وينفذ خطة عمل للطعام والشراب.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الغذاء والشراب أو الطهي أو المجال المهني ذات الصلة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال الغذاء والشراب أو المجال المهني ذات الصلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>تطوير والحفاظ على الميزانيات<br>• يطور ويدير جميع الخطط والإجراءات المالية وتفاعل الموظفين ورضا الضيوف لقسم الغذاء والشراب.<br>• يحافظ على مؤشر إدارة تكلفة إيجابي لعمليات المطبخ والمطعم.<br>• يستخدم الميزانيات لفهم الأهداف المالية.<br>قيادة فريق الغذاء والشراب<br>• يدير أقسام الغذاء والشراب (وليس مبيعات الخدمات المساندة).<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة وتوجيه وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/عمل ناجحة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشرف على جميع عمليات الطبخ والمطعم والمشروبات وخدمة الغرف.<br>• يخلق بيئة ممتلكة تؤكد التحفيز وتمكين العمل وروح الفريق والتحسين المستمر وشغف تقديم الخدمة.<br>• يوفر خدمة عملاء ممتازة لجميع الموظفين.<br>• يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الموظفين.<br>• يوفر أجواء تعليمية مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يوفر توجيهًا ومشورة استباقية لأعضاء الفريق.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يراقب ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية والتنظيم وإنجاز العمل.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وت prioritizing أهداف القسم بشكل فعال وفعّال.<br>• يضع توقعات واضحة مع الموظفين وقادة الفريق ويتأكد من منح المكافآت المناسبة إذا تفوقت التوقعات.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يوفر خدمة عملاء ممتازة.<br>• يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لشكاوى/مشكلات الضيوف.<br>• يفهم ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• يقود توافق جميع الموظفين وقادة الفريق والمديرين مع ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• يحدد توقعات الخدمة لجميع الضيوف داخلياً وخارجياً.<br>• يتحمل مسؤولية شكوى الضيف حتى يتم حلها أو معالجتها من قبل المدير المناسب أو الموظف.<br>• يتأكد من أن جميع وظائف الولائم بمستوى معياري وتتجاوز توقعات الضيوف.<br>• يوفر خدمات تفوق توقعات العملاء والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة وتدريب فردي عند الحاجة.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لعرض السلوكيات الملائمة.<br>• يدير العمليات اليومية، ويحافظ على الجودة ويتأكد من أن المعايير تفي بتوقعات العملاء يومياً.<br>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية<br>• يوفر التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يجري مراجعات الأداء في الوقت المناسب.<br>• يعزز سياسات ضمان المعاملة العادلة وفتح باب الحوار.<br>• يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويوجههم أو يرشهم أو يساعدهم على تحسين معارفهم ومهاراتهم.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويركّب برامج تعليمية أو تدريبية رسمية، ويعلّم الآخرين.<br>• يطور خطة عمل لمعالجة نقاط الحاجة والتوسع في القوى بناءً على نتائج تفاعل الموظفين ورضا الضيوف.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يلتزم بجميع إجراءات المحاسبة المؤسسية.<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو مكتوبة أو بريد إلكتروني أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.<br>• يعزز التواصل المؤسسي الفعال ونظم المعلومات من خلال السجلات واجتماعات الأقسام واجتماعات الملكية.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرصة، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نعزز بيئة حيث تُقدر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا العظمى تكمن في مزيج ثقافات ومواهب وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي وفق القانون المعمول به.<br>دمج الجاذبية الخالدة بروح رائدة، تلتزم فنادق/resorts St. Regis بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أكتور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّ العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا هوادة فيه من الخدمة المصممة والمتوقعة من جميع ضيوفها، المقدّمة بجودة من قبل فريق مضياف يجمع بين الأناقة الكلاسيكية والوعي الحديث، وكذلك خدمة البوّاب المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بانضمامك إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span>\t</div>
عن مجموعة QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بشكل مطرد لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.<br><br>يتواجد QNB من خلال شركاته التابعة والزميلة في أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث يقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. ويصل إجمالي عدد الموظفين إلى أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ بنك QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك تصنيفاً في المنطقة من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة مثل ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من قبل مؤسسات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>وبناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسعها الدولي، يصنف QNB حالياً كأعلى علامة تجارية مصرفية قيمة في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>سيتولى شاغل الوظيفة تنفيذ جميع أنشطة إدارة الميزانية العمومية وفقاً لاستراتيجية المجموعة، وشهيتها للمخاطر، والمتطلبات التنظيمية، والسياسات والإجراءات المعتمدة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المساهمون والجانب المالي: الامتثال للميزانيات والسياسات والإجراءات المعتمدة المتعلقة بعمليات إدارة الميزانية العمومية. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لدور مدير أول، إدارة الميزانية العمومية. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية، لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين العوائد للبنك. العمل ضمن حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة. العملاء (داخليون وخارجيون): المساعدة في بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع جميع الوحدات الأخرى ذات الصلة لتحقيق أهداف إدارة الميزانية العمومية. توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين ووظيفة الامتثال ومخاطر المجموعة عند الحاجة. مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت إنجاز المهام. بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. الجانب الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيمية): تنفيذ الأنشطة وفقاً للاستراتيجيات المحددة. الامتثال لسياسات وإجراءات القسم الخاصة بإجراء صفقات البيع/الشراء، والحفاظ على/تجميع نظام المعلومات الإدارية المتعلق بالربحية/الإيرادات، ومراعاة الامتثال للحدود المعتمدة من قبل مجلس الإدارة/السلطات المفوضة. متابعة المعالجة في الوقت المناسب للمعاملات بالتنسيق مع عمليات الخزانة. إعداد التقارير تحت الإشراف المباشر لنائب الرئيس الأول، إدارة الميزانية العمومية. مراقبة مراكز الفجوة ضمن الصلاحيات المفوضة وتحت توجيه نائب الرئيس الأول، إدارة الميزانية العمومية. المشاركة في هيكلة منتجات إدارة الميزانية العمومية عند الضرورة وبناءً على تقدير نائب الرئيس الأول، منتجات الخزانة المهيكلة والمشتقات. التعلم والمعرفة: تحديد مجالات التطوير المهني ذاتياً وبشكل استباقي والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع دائم بجميع التطورات في المجال المهني. المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر: الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). فهم وتأدية دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة وإبلاغ المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار تقييم مخاطر وضوابط الرقابة (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، وإبلاغ الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل لتولي الوظيفة. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يقدمها البنك، وتحقيق والحفاظ على المستويات المطلوبة من الكفاءة. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك. أخرى: ضمان مستويات عالية من حماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء ومعلومات البنك الداخلية التي يتم الحصول عليها أثناء ممارسة العمل وتوفير هذه المعلومات على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط لكبار الإدارة في QNB ووظائف التدقيق والامتثال والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز مكانته القيادية في السوق. جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية الأخرى المتعلقة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>درجة البكالوريوس ويفضل أن يكون التخصص في التسويق، أو المصرفية، أو المالية، أو المحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسي ذي صلة). خبرة لا تقل عن 8 سنوات في غرف التداول النشطة، ويفضل أن تكون في منطقة الخليج. مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية (يفضل). معرفة جيدة بمجموعة من المشتقات ومنتجات أسعار الفائدة. مهارات جيدة في استخدام برامج MS Office (Word, Excel, Power Point). فهم تقنيات التحوط بالعملات المحلية. مهارات تحليلية وحل المشكلات. فهم القوانين واللوائح والممارسات المحلية. مهارات تواصل شخصي جيدة. يجب أن يكون قادراً على العمل بفعالية تحت ضغوط السوق مع الحفاظ على الأداء.<br><br>ملاحظة: سيتعين عليك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية (Resume/CV)، نسخة من جواز السفر أو بطاقة الهوية القطرية، نسخة من الشهادة الدراسية
نبذة عن QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.<br><br>تمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. يعمل لدى المجموعة أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع، وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من قبل منشورات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>وبناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يصنف QNB حالياً كأعلى علامة تجارية مصرفية قيمة في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة "براند فاينانس".<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>سيقوم شاغل الوظيفة بتنفيذ جميع أنشطة إدارة الميزانية العمومية وفقاً لاستراتيجية المجموعة، والرغبة في المخاطرة، والمتطلبات التنظيمية، والسياسات والإجراءات.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المساهمون والجانب المالي: الالتزام بالميزانيات والسياسات والإجراءات المعتمدة فيما يتعلق بعمليات إدارة الميزانية العمومية. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لدور مدير أول، إدارة الميزانية العمومية. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية، لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين المزايا للبنك. التصرف ضمن حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة. العملاء (داخليون وخارجيون): المساعدة في بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع جميع الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف إدارة الميزانية العمومية. توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين، ووظيفة الامتثال، ومخاطر المجموعة عند الحاجة. مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت التنفيذ. بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. الجوانب الداخلية (العمليات، المنتجات، التنظيمية): أداء الأنشطة وفقاً للاستراتيجيات المحددة. الامتثال لسياسات وإجراءات القسم لإجراء صفقات الشراء/البيع، والحفاظ على/جمع نظم معلومات إدارية (MIS) المتعلقة بالربحية/الإيرادات، ومراقبة الامتثال للحدود المعمول بها والمعتمدة من قبل مجلس الإدارة/سلطاته المفوضة. متابعة المعالجة في الوقت المناسب للمعاملات بالتنسيق مع عمليات الخزينة. إعداد التقارير تحت الإشراف المباشر لنائب الرئيس الأول، إدارة الميزانية العمومية. مراقبة مراكز الفجوة ضمن السلطة المفوضة وتحت إشراف نائب الرئيس الأول، إدارة الميزانية العمومية. المشاركة في هيكلة منتجات إدارة الميزانية العمومية، عند الضرورة من قبل نائب الرئيس الأول، منتجات الخزينة المهيكلة والمشتقات. التعلم والمعرفة: تحديد مجالات التطوير المهني ذاتياً بشكل استباقي والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع دائم بجميع التطورات في المجال المهني. مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر: الالتزام بجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). فهم وتنفيذ دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة وإبلاغ المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار تقييم المخاطر والضوابط (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، وإعداد تقارير الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل لتولي الدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك. أخرى: ضمان مستويات عالية من حماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء ومعلومات البنك الداخلية التي يتم الحصول عليها أثناء ممارسة الأعمال وتوفير هذه المعلومات على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط للإدارة العليا لـ QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز مكانتها الريادية في السوق. جميع المهام/الأنشطة الأخرى المتعلقة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>حاصل على درجة البكالوريوس ويفضل التخصص في التسويق، أو المصرفية، أو التمويل، أو المحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسي ذو صلة). خبرة لا تقل عن 8 سنوات في غرفة تداول نشطة، ويفضل أن تكون في منطقة الخليج. مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً باللغتين الإنجليزية والعربية (يفضل). معرفة جيدة بمجموعة من المشتقات ومنتجات أسعار الفائدة. مهارات جيدة في استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس (Word, Excel, PowerPoint). فهم تقنيات التحوط بالعملات المحلية. مهارات تحليلية وحل المشكلات. فهم القوانين واللوائح والممارسات المحلية. مهارات تواصل شخصية جيدة. يجب أن يكون قادراً على العمل بفعالية تحت ضغوط السوق مع الحفاظ على الأداء.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية (Resume/CV) نسخة من جواز السفر أو البطاقة الشخصية القطرية نسخة من الشهادة الدراسية
اشترك لتصلك وظائف وظائف مساعد مدير مطعم في قطر الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت