وظائف مدرسات - الدوحة قطر
٦٥٢ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
عامل المناولة الأرضية للبضائع II – الخدمات الجوية القطرية، الدوحة<br><br>الخدمات الجوية القطرية، جزء من مجموعة الخطوط الجوية القطرية، تعلن عن توظيف عامل المناولة الأرضية للبضائع II للانضمام إلى عمليات مناولة البضائع في مطار حمد الدولي بالدوحة. هذه وظيفة عقد محدد المدة تغطي جميع جوانب تحميل البضائع وتفريغها وتتبعها عبر رحلات الوصول والمغادرة.<br><br>عن الدور<br><br>يتبع عامل المناولة الأرضية للبضائع II تعليمات قادة الفرق والمشرفين فيما يخص رحلات الوصول والمغادرة، مع الالتزام بإجراءات التشغيل والسلامة القياسية في جميع الأوقات.<br><br>المسؤوليات الأساسية<br><br>تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للبضائع مع الفريق. التأكد من ارتداء معدات الحماية الشخصية (PPE) في جميع الأوقات أثناء الوردية. فحص تخصيصات مشرف الوردية والإبلاغ إلى قائد فريق البضائع المعني في المنطقة المعنية. المساعدة في قائد فريق البضائع/المشرف في إجراء فحوصات الحطام الناتج عن أجسام غريبة قبل التحميل وبعد تفريغ الوحدات. المساعدة في تنظيم المعدات والوحدات للتحميل، وفحص الوحدات القادمة/المغادرة من حيث الصلاحية، وإبلاغ المشرفين بأي فروقات. استخدام معرفة نظام Bag Scan لتحديد عدد الحقائب المحملة والمفقودة، وتحديث قائد فريق البضائع/المشرف وفقاً لذلك. المساعدة في قيادة فريق المحملين لتحميل/تفريغ الوحدات بما يتوافق مع SOP، وتعيين وحدات البضائع لرحلات المغادرة بعد فحص صلاحيتها. استخدام أجهزة المسح المحمولة أثناء تحميل الحقائب في وحدات البضائع، واتباع إجراءات فصل الحقائب الصحيحة. التأكد من تحميل الحقائب الاقتصادية/الأولى والتحميل الخاص وفق متطلبات شركة الطيران؛ الإبلاغ عن أي فروقات فوراً. تتبع جميع الحقائب المنتهية على حزام الاستعادة والإبلاغ عن الفروقات. التأكد من استلام حقائب الطاقم في الوقت المحدد عند ترانزيت الطاقم من كاونترات تسجيل الوصول، وتحميلها وتوجيهها إلى الرواق الصحيح وفق الجدول الزمني. الإبلاغ عن أي مسائل سلامة/أمنية فوراً للمشرف الوردية. التأكد من تتبع الحقائب الكبيرة الحجم بنسبة 100% من خلال ماسحات الحقائب وتوصيلها في الوقت إلى المقاصف الصحيحة. اتباع تعليمات قائد فريق البضائع/المشرف أثناء انقطاع النظام أو تعطلاته. أداء مهام القسم الأخرى كما يوجهها رئيس القسم.<br><br>المؤهلات<br><br>الحد الأدنى من القراءة والكتابة الأساسية، والقدرات العددية والاتصال باللغة الإنجليزية مع خبرة سنتين ذات صلة، أو شهادة المدرسة الثانوية (مثلاً O-Level، الصف العاشر، التعليم الإلزامي الأدنى) بدون خبرة وظيفية سابقة مطلوبة. القدرة على قراءة وتفسير رسائل LDM/CPM. المعرفة العملية باستخدام أجهزة المسح المحمولة ومعرفة بوظيفة Bag Scan. الإلمام بسلامة المدرج والتعامل مع البضائع الخطرة. القدرة على تمييز الحاويات غير القابلة للخدمة عن القابلة للخدمة. الإلمام بالرحلات التي تعمل من خلال الدوحة باستخدام أرقام الرحلة وثلاثة أحرف.<br><br>مفضل<br><br>على الأقل سنة واحدة من الخبرة في جميع مجالات عمليات المطار. على الأقل ستة أشهر من الخبرة في مناطق البضائع. الإلمام بـ QR GOM وإجراءات SOP المرتبطة بمناولة البضائع.<br><br>العقد والمزايا<br><br>نوع العقد: عقد محدد المدة – 3 سنوات نوع الوظيفة: عمل بنظام النوبات، 48 ساعة في الأسبوع، مع أجر إضافي إذا لزم الأمر البدلات: النقل، سكن الشركة، بدل الزي، الغسيل، وتوفير الوجبات المزايا: إجازة سنوية ومزايا الرحلات<br><br>معلومات الوظيفة<br><br>الشركة: الخدمات الجوية القطرية (مجموعة الخطوط الجوية القطرية) فئة الوظيفة: الشحن وعمليات المطار الموقع: الدوحة، قطر تاريخ الإغلاق: 31 أغسطس 2026<br><br>تصفح مزيداً من الوظائف في مجال الطيران على Aviation Jobs →
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26107411<br><br>فئة الوظيفة الأغذية والمشروبات والطبخ<br><br>الموقع مركز المؤتمرات شارع وست باي، الدوحة، قطر، قطر،عرض على الخريطة<br><br>المواعيد دوام كامل<br><br>هل الموقع خارج الموقع؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إداري<br><br>ملخص المنصب<br><br>وظائفنا ليست فقط عن وضع الطعام على الطاولة الذي سيستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا الفاتورة. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها – مع الطعام والشراب إلى جانبها. خبراء خدمة الضيوف لدينا يتولون المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك ترتيب الطاولات، التواصل مع المطبخ، التفاعل وخدمة الضيوف، أو تنظيف مناطق العمل والإمدادات، يجعل خبير خدمة الضيوف المعاملات جزءاً من التجربة.<br><br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيقف خبراء خدمة الضيوف ويهتفون حول المكان (الوقوف، الجلوس، أو المشي لوقت ممتد؛ التحرك على أسطح منحدرة وغير مستوية أو slippery)، إدارة القائمة (قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات)، واتخاذ نهج عملي في العمل (التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأغراض التي تزن ≤ 25 باونداً دون مساعدة و50 باوند مع المساعدة؛ الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء) كلاعب أساسي في عملية الضيوف كل مرة.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله من شهادة GED.<br><br>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من عام واحد من الخبرة ذات الصلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br><br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لأفرادنا. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لأفرادنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. ك host مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>فحص غرف النزلاء والمناطق العامة والمسبح، إلخ بعد تنظيفها من قبل موظف التدبير المنزلي لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المحجوزة، تحقق من حالة الغرفة، تحديد الغرف غير المطابقة، أولوية تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. مساعدة إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة والأستقبال والغسيل. توثيق وحل Issues مع الغرف غير المطابقة مع مكتب الاستقبال. إعداد، توزيع، والتواصل بتغييرات تخص توزيع الغرف. التواصل مع الشيفغل القادم حول المشاكل. إكمال الأوراق المطلوبة.<br>المساعدة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم والمشورة والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتّباع جميع سياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفاً ومهنياً؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع واحتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. التحريك والرفع وحمل الأشياء التي تزن حتى 55 رطلاً أو أقل بدون مساعدة، وأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة التدبير المنزلي المحملة ومعدات العمل الأخرى عبر أسطح مائلة وغير مستوية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما فيها الانحناء والدوران والسحب والانهماك. الوقوف والجلوس والركوع أو المشي لمدة طويلة عبر نوبة العمل كاملة. القبض، الدوران، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بتنسيقات مختلفة (مثال: طبعة صغيرة). أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله GED.<br>الخبرة العمل ذات الصلة: خبرة لا تقل عن سنة واحدة في المجال نفسه.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة لا تقل عن سنة واحدة في الإشراف.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف متكافئة للجميع، نقبل الجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يثمن فيها خلفيات زملائنا وتُحتفى. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في وستينغ، نلتزم بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجون إليها أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. ولتحقيق مهمة العلامة بأن تكون العلامة الرائدة في مجال العافية في الضيافة، نحتاج إلى موظفين شغوفين ومشاركين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد أن يحتضن موظفونا ممارسات العافية الخاصة بهم داخل وخارج المكان. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ نشط وتفخر بالحفاظ على صحتك؛ متفائل؛ مغامر. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
بصفتك فني سباكة، ستقوم بصيانة وإصلاح المباني والأراضي والمرافق المرتبطة بها؛ وتركيب وصيانة وإصلاح مجموعة متنوعة من المحركات والمعدات الميكانيكية المصممة للاستخدام في الأنشطة المنزلية والتجارية والصناعية والزراعية.<br><br>المهام الوظيفية الأساسية<br><br>تجميع وتركيب وإصلاح الأنابيب والمواسير والتركيبات الخاصة بأنظمة التدفئة والمياه والصرف الصحي، وفقًا للمواصفات وقوانين السباكة. دراسة مخططات المباني ورسومات العمل لتحديد المساعدات المطلوبة، وتسلسل التركيبات. فحص الهيكل لتحديد العوائق التي يجب تجنبها لمنع إضعاف الهيكل الناتج عن تركيب الأنابيب، وتحديد ووضع علامات على موضع الأنابيب ووصلة الأنابيب وثقوب المرور للأنابيب في الجدران والأرضيات. قطع فتحات في الجدران والأرضيات لاستيعاب الأنابيب والتركيبات، باستخدام الأدوات اليدوية والأدوات الكهربائية، وقطع وتجعيد الأنابيب، باستخدام قاطعات الأنابيب، وم torch القطع، وآلة تجعيد الأنابيب، وثني الأنابيب إلى الزاوية المطلوبة باستخدام آلة ثني الأنابيب، أو بوضع الأنبوب فوق كتلة وثنيه يدويًا. تجميع وتركيب الصمامات وتركيبات الأنابيب والأنابيب المصنوعة من المعادن مثل الحديد والفولاذ والنحاس والرصاص، وغير المعادن مثل الزجاج والخزف المزجج والبلاستيك. توصيل الأنابيب باستخدام البراغي والمسامير والتركيبات واللحام والمذيبات البلاستيكية وسدادات المفاصل، وملء نظام الأنابيب بالماء أو الهواء وقراءة مقاييس الضغط لتحديد ما إذا كان النظام يتسرب. تركيب وصيانة التركيبات الصحية مثل المغاسل والمراحيض وأحواض الاستحمام وسخانات المياه وخزانات المياه الساخنة ووحدات التخلص من القمامة وغسالات الأطباق وأجهزة تليين المياه. إصلاح وصيانة السباكة عن طريق استبدال الغسالات في الحنفيات المسربة، وإصلاح الأنابيب المتفجرة، وفتح المصارف المسدودة، وقد يلحم fixtures التثبيت إلى الأعضاء الهيكلية الفولاذية.<br><br>التعليم والخبرة<br><br>دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله. رخصة ماستر أو جورنيiman أو ما يعادلها من الخبرة في السباكة. 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في السباكة متخصصة في فحص الفحص، اختبار، وصيانة أجهزة ومنظومات منع التدفق العكسي.<br><br>المتطلبات الإضافية<br><br>يجب امتلاك رخصة قيادة أمريكية سارية المفعول. امتلاك جواز سفر أمريكي ساري المفعول (مفضل). يجب أن يكون قادرًا على تلبية جميع متطلبات سياسة نشر USCENTCOM الحالية، كما هو موضح في USCENTCOM APR 23 MOD EIGHTEEN TO USCENTCOM INDIVIDUAL AND INDIVIDUAL-UNIT DEPLOYMENT POLICY. قادر على الحصول على والحفاظ على تأشيرة إقامة سارية المفعول لدولة قطر. يجب أن يكون قادرًا على العمل في ظروف بيئية قاسية تشمل الغبار ودرجات الحرارة العالية. يجب أن يكون قادرًا على تحمل ساعات طويلة والتعرض للطقس والأحوال الخطرة.<br><br>السفر: 100%، في موقع النشر.<br><br>تصريح الأمن: يجب أن يكون لديك والحفاظ على تصريح سري من وزارة الدفاع الأمريكية (DoD Secret Clearance).<br><br>Intrepid Acquisition Holdings, LLC<br><br>www.intrepidgs.com<br><br>Intrepid Acquisition Holdings, LLC. (IAH) هي المزود الرائد للخدمات اللوجستية واسعة النطاق وإدارة المرافق والخدمات المهنية والتقنية المتقدمة. توفر IAH مجموعة واسعة من الخدمات والحلول لوكالات ومنظمات حكومية أمريكية ودولية. بصفتها رائدة عالمية في تقديم إدارة البرامج المتميزة، تستفيد IAH من قدراتها وتتكامل لتقديم حلول آمنة ومبتكرة وموثوقة لتلبية التحديات المتنوعة والمعقدة للعملاء.<br><br>Intrepid Acquisition Holdings, LLC. (“IAH” و/أو “الشركة”) وشركاتها التابعة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر IAP World Services, Inc.، Readiness Management Support L. C.، JPATS Logistics Services, LLC.، والشركات التابعة لها هي صاحب عمل متساوٍ في الفرص، بما في ذلك ذوي الإعاقة والم veterans.<br><br>سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للوظيفة دون تمييز بسبب العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسانية أو الأصل القومي أو الإعاقة أو الوضع كمحارب قديم محمي.
يبحث فندق ماندارين أورينتال، الدوحة عن منسق للمؤتمرات والفعاليات للانضمام إلى فريق الاستراتيجية التجارية لدينا.<br><br>هل أنت متقن لعملك؟ هل تزدهر في فريق ينجح معاً، ويُظهر النزاهة والاحترام بينما يتصرف بمسؤولية؟ هل تتبنى عقلية النمو؟ نحن ندعوك لتصبح من المعجبين بكل ما هو استثنائي.<br><br>يُعد ماندارين أورينتال المالك والمشغل الحائز على جوائز لبعض أفخم الفنادق والمنتجعات والمساكن الواقعة في وجهات رئيسية حول العالم، مع خط تطوير قوي. تزداد شهرة المجموعة بإنشاء بعض أكثر العقارات طلباً في العالم، حيث تقدم خدمة أسطورية مستوحاة من التراث الآسيوي مع تمثيل أحدث تجارب الفخامة.<br><br>يعد ماندارين أورينتال، الدوحة ملاذاً حضرياً حميمياً وأنيقاً، يمزج بين التراث القطري والتصميم الحديث. يقع في قلب مشيرب قلب الدوحة، على مسافة قريبة من سوق واقف ومتحف الفن الإسلامي وعلى مسافة قصيرة من منطقة الأعمال، الخليج الغربي.<br><br>عن الوظيفة<br><br>يتولى منسق المؤتمرات والفعاليات، ومقره في فندق ماندارين أورينتال، الدوحة ضمن قسم الاستراتيجية التجارية، مسؤولية ضمان الانتقال السلس من المبيعات إلى العمليات، ومن العمليات إلى المبيعات، مع الحفاظ على التخطيط والتنفيذ الناجح للمؤتمرات والفعاليات وتقديم الطعام الخارجي وحجوزات المجموعات داخل الفندق. يلعب هذا الدور دوراً حاسماً في دعم فريق المبيعات الاستباقي من خلال تولي جميع الفعاليات المؤكدة بعد توقيع العقد. بينما لا يتحمل المسؤولية عن توليد العملاء المحتملين، يحافظ المنفذ على تواصل مباشر مع العميل خلال مرحلة التخطيط والتنفيذ، بما في ذلك التنسيق الداخلي وملاحظات ما بعد الفعالية. يرفع منسق المؤتمرات والفعاليات تقاريره إلى مدير المؤتمرات والفعاليات.<br><br>بصفتك منسقاً للمؤتمرات والفعاليات، ستكون مسؤولاً عن المهام التالية:<br><br>مساعدة الفريق في جميع المهام القادمة داخل الاستراتيجية التجارية وخارجها أيضاً. ضمان تنفيذ والحفاظ على معايير المظهر والهندام الخاصة بفندق ماندارين أورينتال، الدوحة لتعكس صورة الاحترافية والرعاية. الالتزام بإدارة مبيعات المؤتمرات والفعاليات المعمول بها، وسجل العميل ونظام التتبع داخل القسم. تقديم خدمة سريعة للعملاء لتلبية احتياجاتهم ضمن قدراتنا التشغيلية. المسؤولية عن نظام حفظ ملفات منظم. إنشاء التقارير عند الطلب وفي الوقت المحدد.<br><br>بصفتك منسقاً للمؤتمرات والفعاليات، نتوقع منك:<br><br>أن تكون محترفاً ومتحمساً وواثقاً ومتواضعاً، حاصلاً على مؤهلات المدرسة الثانوية، شهادة جامعية أو دبلوم وطني عالي معادل في إدارة الضيافة/الفنادق/الأعمال. خبرة سابقة في دول مجلس التعاون الخليجي تعتبر ميزة. يجب أن تكون ممتازاً في استخدام الكمبيوتر ومطلعاً جيداً على جميع تطبيقات الكمبيوتر.<br><br>التزامنا تجاهك<br><br>التعلم والتطوير. نجاحك هو نجاحنا. نحن نصمم برامج تعلم وتطوير فريدة لمراحل مختلفة في مسيرتك المهنية حتى تنمو باستمرار. برنامج MOstay. عندما تعمل بجد كما يفعل زملاؤنا، من المهم أن تأخذ استراحة. كعضو في عائلة #MOfamily، يمكنك الإقامة معنا أينما ذهبت في العالم. يقدم برنامج MOstay ليالي مجانية بالإضافة إلى أسعار جذابة على الغرف لك ولأحبائك. الصحة ورفاهية الزملاء. العثور على التوازن الصحيح بين العمل والحياة أمر مهم. رفاهيتك تهمنا. يتم تقديم مجموعة متنوعة من المزايا الصحية وبرامج الرفاهية لجميع زملائنا على مستوى العالم. خطط التقاعد. عندما تظهر التزامك تجاهنا، فإننا نبادلك بالمثل. نحن نقدم خطط تقاعد مختلفة اعتماداً على مدة خدمتك ودورك. راتب تنافسي وحزم مزايا، توفير النقل والسكن، وتذاكر إعادة التوطين والإجازات.<br><br>نحن من المعجبين. هل أنت كذلك؟
معلومات عامة<br><br>رقم المرجع 260000AG<br><br>الموقع: قطر-الدوحة<br><br>عائلة الوظيفة: خدمة العملاء<br><br>تاريخ الإغلاق: 15-09-2026<br><br>الوصف<br><br>الهدف من الوظيفة:<br><br>تنظيم الموارد بفعالية والإشراف على الأنشطة الضرورية لضمان عمليات تتسم بالكفاءة والإنتاجية والخلو من المخاطر خلال الورديات المعينة. توفير إشراف فعال وتعزيز العمل الجماعي الإيجابي داخل خدمات المها. توصيل متطلبات التخطيط والتشغيل لجميع الإدارات داخل المركز وتوفير دعم مستمر لفريق خدمات المطار مع تقديم المساعدة لجميع المناطق ذات الصلة التي تتابع تجربة العملاء داخل خدمات المها. الإبلاغ عن المشكلات الناشئة عن المواقف ومعالجتها في أقل وقت توقف ممكن.<br><br>العمليات<br><br>الإشراف على الأنشطة وتنسيقها وسرد التعليمات والتوجيهات للموظفين المبتدئين داخل خدمات المها لضمان الحفاظ على مستوى عالٍ من تقديم الخدمة للعملاء. ضمان أن يكون المظهر البصري للعمليات في أعلى مستوى من خلال التأكد من أن منطقة الخدمة نظيفة ومرتبة وإجراء إعادة التزيين أو الترتيب بشكل متكرر بما يتماشى مع معايير وقيم القسم. تقديم انطباع أول احترافي ومرحب تجاه جميع العملاء الذين يصلون إلى خدمات المها عبر الهاتف أو شخصياً أو عبر البريد الإلكتروني. تقديم الدعم للزملاء من خلال توفير معلومات دقيقة ومحدثة حول مواضيع مختلفة تتعلق بالتغييرات التشغيلية وجدول المناوبات وتخصيص الرحلات وتقارير المرضى والعمل الإضافي، مما يسمح بإدارة فعالة للركاب. التواصل والإشراف بفعالية على جميع مجالات التشغيل لضمان عدم وجود تأخيرات أو إخفاق في تقديم الخدمات القياسية أو المحددة، وضمان توفر جميع الأحكام ووسائل الراحة والحفاظ على المخزون اللازم لتنفيذ خدمة نموذجية. تواصل موجز مع مقدمي الخدمات الخارجيين لجميع العمليات المخطط لها وغير المخطط لها. جهة الاتصال الأولى للتصعيد وإدارة حل النزاعات وتسهيل حالات استرداد الخدمة التي يواجهها العملاء دون التسبب في تعطيل الخدمات الأخرى، وضمان التعامل مع مثل هذه الحالات بطريقة سلسة ومبسطة. تجميع التقارير التشغيلية لعناية الإدارة وضمان الاحتفاظ بالسجلات الإدارية المناسبة.<br><br>نبذة عن مجموعة الخطوط الجوية القطرية<br><br>بدأت قصتنا بأربع طائرات. واليوم، نحقق نتائج ممتازة عبر 12 شركة مختلفة تعمل معاً ككيان واحد. لقد نمونا بسرعة، وحطمنا الأرقام القياسية ووضعنا اتجاهات يتبعها الآخرون. نحن لا نتباطأ بسبب الفشل، بل نجرؤ على تحقيق ما لم يتم القيام به من قبل. لذا، سواء كنت تبتكر تجربة فريدة لعملائنا أو تبدع خلف الكواليس، يساهم كل شخص في قصتنا التي نفخر بها. قصة نمو مذهل وعزيمة. الآن هو الوقت المناسب لجلب أفضل أفكارك وشغفك إلى مكان لن تعرف فيه طموحاتك حدوداً، ولتكون جزءاً من مجتمع عالمي حقاً.<br><br>المؤهلات<br><br>المؤهلات<br><br>مؤهل المدرسة الثانوية / مؤهل مهني / دبلوم أو ما يعادلها (نوع الدبلوم بناءً على الدور الوظيفي) مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وظيفة ذات صلة.<br><br>الخبرة<br><br>خبرة سابقة في دور قيادي ويفضل أن يكون ذلك في بيئة ضيافة/طيران/مطار متميزة. إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة. مهارات تعدد المهام والثقة في ترتيب أولويات المهام المتعلقة بالسلامة والكفاءة وتقديم خدمات المها. مستوى عالٍ من المهارات الشخصية مع القدرة على التحفيز وتعزيز بيئة عمل جماعية إيجابية. القدرة على معالجة المعلومات السرية والعمل بها، وإدارة المهام ذاتياً. مستوى عالٍ من التنوع والقدرة على التكيف مع الاحتياجات المتنوعة للعمليات/الأشخاص. القدرة على تنظيم عبء العمل الخاص والعمل بشكل مستقل. القدرة على إدارة الوقت مع ترتيب أولويات المهام.<br><br>https://aa115.taleo.net/careersection/QA_External_CS/jobapply.ftl?lang=en&job=260000AG
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26110163<br><br>فئة الوظيفة المالية والمحاسبة<br><br>الموقع: مبنى رقم 153، شارع رقم 347، لوسيل، قطر، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني: دوام كامل<br><br>هل الوظيفة عن بُعد؟ لا<br><br>نوع المنصب: غير إداري<br><br>مراجعة الأرقام والتقارير والمستندات للتحقق من دقة الإدخال والحسابات والترميز. تنظيم وتأمين وإدارة جميع دفاتر الحسابات والسجلات والنقد وما يعادله وفقاً للسياسات والإجراءات المتبعة. تسجيل وتخزين والوصول إلى و/أو تحليل المعلومات المالية المحوسبة. الاحتفاظ بجداول بيانات محوسبة دقيقة للبيانات المالية والمحاسبية. تصنيف وترميز وتلخيص البيانات الرقمية والمالية من أجل تجميع وحفظ البيانات المالية في المجلات ودفاتر الأستاذ و/أو على أجهزة الكمبيوتر. إعداد وتحديث وتوزيع الجداول والتقارير الإحصائية والمالية والمحاسبية والخاصة بالتدقيق أو الرواتب. تنفيذ إجراءات نهاية العام وإعداد التقارير وفقاً للتعليمات. إعداد والتحقق من وتسوية وتحرير الملاحظات والفواتير وكشوف الحسابات وفقاً لإجراءات الشركة. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات السلسلة؛ التأكد من ارتداء زي عمل نظيف وكامل؛ الحفاظ على مظهر مهني وأنيق في جميع الأوقات في مكان العمل؛ احترام السرية في نشر المعلومات الخاصة بالعلامة التجارية و/أو الفندق؛ حماية جميع ممتلكات الشركة؛ حماية خصوصية وسلامة الضيوف والموظفين. تلبية احتياجات الضيوف بطريقة مهنية وإيجابية وسريعة. استخدام لغة واضحة ومهنية أثناء التواصل؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وشمولية؛ الرد على الهاتف والبريد الإلكتروني باستخدام لغة مناسبة. نقل ورفع وحمل وسحب ووضع أحمال تزن 4.5 كيلوجرام كحد أقصى بشكل مستقل. تطوير علاقات مهنية إيجابية وبناءة مع الزملاء؛ التعاون ومساعدة بعضنا البعض لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمشاكل الموظفين الآخرين. تنفيذ أي مهام أخرى يطلبها المسؤولون وتتوافق مع المنصب.<br><br>المؤهلات الموصى بها<br><br>المستوى التعليمي: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة في العمل ذات الصلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>التراخيص أو الشهادات: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بتعزيز تكافؤ الفرص في التوظيف، واستقبال كل شخص بكرامة، وتوفير نفس الفرص للجميع. لقد قمنا بإنشاء بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بخصائص موظفينا. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج المتنوع من ثقافات ومهارات وخبرات موظفينا. نحن نحرص على منع أي تمييز على أساس المعايير المحمية، بما في ذلك الإعاقة، وحالة المحاربين القدامى، وأي جانب آخر يغطيه القانون المعمول به.<br><br>يستمد فندق "لو ميريديان" إلهامه من عصر السفر الساحر، محتفياً بكل ثقافة من خلال منظور روح أبيقورية أوروبية بحتة. عملاؤنا فضوليون ومبدعون. إنهم عالميون ومتعطشون للثقافة، ويقدرون التبادلات ويحبون إبطاء الوتيرة للاستمتاع الكامل بالمكان الذي يتواجدون فيه. نحن نقدم خدمة أنيقة وأصلية في آن واحد، لا تُنسى حقاً من خلال تجارب تشجع على الاستمتاع بأجمل لحظات الحياة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تحب بناء علاقات مع عملاء يشاركونك نفس العقلية وتهتم بإنشاء تجارب لا تُنسى، ندعوك لاكتشاف فرص العمل في "لو ميريديان". من خلال الانضمام إلى "لو ميريديان"، ستصبح جزءاً من محفظة العلامات التجارية لماريوت الدولية. انضم إلى شركة تمنحك الفرصة لتقديم أفضل ما لديك، وإيجاد معنى لحياتك المهنية، وأن تكون جزءاً من فريق دولي استثنائي، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>استلام، تفريغ، ومعالجة التسليمات وتوثيق البضاعة الواردة بناءً على الفاتورة وتقارير الاستلام. تجهيز البضائع حسب القسم، وتحديد مكان وضعها داخل المنشأة، وتسليم البضائع إلى القسم المناسب. التحقق من المخزون المستلم وتتبع التقارير والسجلات الخاصة بالمخزون. التسوية بين فواتير الشحن وتقارير الاستلام لضمان دقة العَدّ. استلام وتخزين وشحن وتوصيل الطرود البريدية الواردة والصادرة إلى الأقسام. تأمين غرفة الاستلام ومحتوياتها وضمان حفظ الطرود بأمان. اتباع جميع إرشادات ولوائح الشحن الخاصة بالمواد الخطرة على المستوى الوطني، والولائي والمحلي. شحن جميع الرسائل والطرود الصادرة. التحقق من الكمية والحالة للطرود عند الاستلام قبل التوصيل إلى الضيف. التواصل مع الضيف بخصوص الطرود المستلمة. الحفاظ على نظام تتبع دقيق في جميع معاملات الشحن والاستلام، بما في ذلك توقيع الضيف عند استلام الطرود. التواصل مع الإدارة المختصة بشأن أي فقدان أو تلف في الطرود. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات خدمة الضيوف بطريقة مهنية وإيجابية وفي الوقت المناسب. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات مختلفة (مثلاً طبعات صغيرة). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا لتحديد العيوب. التحرك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان متفاوتة، بما يتطلب مهارات ولينية دقيقة وتنسيق اليد والعين. الانتقال عبر مساحات ضيقة ومحجوبة ومرتفعة. المرور فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعودًا ونزولاً على الدرجات والمنصات. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية المرتبطة: لا خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ومتيحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة وتحتفى بها. أقوى نقاطنا هي مزيج غني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في لو موريان، نحن مستوحون من عصر السفر الباذخ، ونحتفل بكل ثقافة بروح أوروبية مميزة في تذوق الحياة الجيدة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون وباحثون عن الثقافة الكوزموبوليتية الذين يقدّرون لحظات الاتصال والتباطؤ للاستمتاع بالوجهة. نقدم خدمة أصلية، أنيقة ولا تُنسى إلى جانب تجارب تلهم الضيوف للاستمتاع بالحياة الجيدة. نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف متشابهين في التفكير ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص وظيفية مع لو موريان. بالانضمام إلى لو موريان، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لشركة ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء أفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>وظائفنا ليست مجرد ضمان تسجيل وصول ومغادرة سلس للضيوف. بدلاً من ذلك، نهدف إلى بناء تجربة تكون مميزة ولا تُنسى. يأخذ خبراء تجربة الضيوف زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف خلال إقامتهم كاملة. يتم تمكينهم للتحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواءً كان ذلك بمعالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز ما في المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة الضيوف المعاملات جزءاً من التجربة.<br>بغض النظر عن position، هناك أمور أساسية للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيقف خبراء تجربة الضيوف ويتحركون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (ينقلون، يرفعون، يحمّلون، يدفعون، يسحبون، ويضعون أشياء لا يزيد وزنها عن 10 جنيهات دون مساعدة). أداء هذه الأشياء جيداً (ومهام عمل معقولة أخرى حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء تجربة الضيوف – لكي تكون التجربة صحيحة لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في شركة Marriott International، نحن م dedicated لأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتيحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة وتُحتفى بها. أقوى ما لدينا يكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الأجواء المألوفة حول العالم. كدَليل مع Marriott Hotels، ستساعد في الحفاظ على وعد «ضيافة رائعة. دائماً.» من خلال تقديم خدمة مدروسة، صادقة ومقبلة للمستقبل تعزز هذا التراث الحي. مع الاسم الذي يرمز للضيافة حول العالم، نفخر بأن نرحب بك لاكتشاف مسار وظيفي مع Marriott Hotels. بالانضمام إلى Marriott Hotels، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تحت Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br> JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة وتضم أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يرى JW أن موظفينا هم الأهم. لأن إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، صادقون، intuitive، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. توفر فنادقنا تجربة عمل فريدة، حيث تكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح الزمالة مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشمولية. يبدأ التعامل مع الضيوف بشكل استثنائي من الطريقة التي نهتم بها بزملائنا. هذا هو علاج JW. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتحوّل إلى أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>المشرف على التدبير المنزلي في عمليات الخدمة هو ضمان النظافة والترتيب والصيانة العامة للمرافق ضمن بيئة ضيافة أو خدمة. يقود فريق عمل التدبير المنزلي ويراقبهم، يعين الواجبات، يوفر التدريب، ويضمن إكمال المهام بكفاءة وبأعلى المعايير. كما أنه مسؤول عن فحص الغرف والمناطق العامة والمرافق للتأكد من الالتزام بمعايير النظافة والصحة.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>التأكد من أن جميع المناطق العامة، مواجهات النزلاء، وخيارات الخدمة خلف الكواليس في الفندق مُنظَّمة وجاهزة للنظافة في جميع الأحوال.</p><br> <p>التأكد من التزام متطلبات الصحة والسلامة للممتلكات.</p><br> <p>التأكد من وعي جميع الموظفين باتباع إجراءات القسم القياسية وLSOPs</p><br> <p>توجيه وتدريب أعضاء الفريق الجدد، وتوفير تدريب تعريفي مناسب وتدريب وتطوير مستمر لأعضاء الفريق.</p><br> <p>المساعدة في إدارة العلاقات مع الموردين.</p><br> <p>التأكد من الحفاظ على سجلات جرد البياضات والزي الرسمي وعناصر أخرى وفق الحاجة.</p><br> <p>التأكد من حفظ المفقودات والموجودات بشكل صحيح وأن.logs الصحيحة محفوظة.</p><br> <p>التأكد من أن مستويات الجرد من البياضات والمناشف والزي الرسمي حديثة ومتوافقة مع الجرد. تقييم المخزون، التعيين للغسل والتفتيش على الغرف.</p><br> <p>التحقق وتقرير حالة وتفاوتات الغرف.</p><br>
<p>تطوير والحفاظ على بيئة عمل تحفيزية داخل القسم وعلاقات إيجابية مع الأقسام الأخرى.</p><br> <p>قيادة وتدريب ومراقبة موظفي التنظيف والغرف على أرضية أو منطقة محددة لضمان أن جميع الغرف والمناطق العامة تفي بمعايير النظافة والجودة المحددة.</p><br> <p>بدء إجراءات للحد من هدر المواد واللوازم في القسم.</p><br> <p>التأكد من وجود ضوابط مفتاح مناسبة.</p><br> <p>تحكم في العمل الإضافي من خلال الإدارة الجيدة والاستجابة الفورية للمشاكل.</p><br> <p>التواصل والتنسيق مع الهندسة/تشغيل الممتلكات لضمان الصيانة الفعالة وإصلاح المواد المرتبطة بغرف النزلاء والمناطق العامة.</p><br> <p>أداء مهام موظف الغرفة و/أو عامل الخدمات حسب الحاجة.</p><br> <p>المساعدة في مهام بعثات فرقة العمل المطلوبة لدعم افتتاح ممتلكات جديدة، وغيرها من الأحداث الخاصة.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><p>التأكد من تلبية جميع متطلبات كبار الشخصيات كما هو مطلوب.</p><br> <p>التأكد من تلبية جميع الطلبات الخاصة، مع الإشارة إلى العائلات التي تزور الفندق مع أطفال.</p><br> <p>يجب فحص مخزن المطبخ وعربات عمال الغرف في نهاية الوردية والتأكد من الحفاظ على المعايير.</p><br> <p>التأكد من أن التنظيف العميق لجميع المناطق يتم بشكل منتظم.</p><br> <p>يسهم بشكل إيجابي في أنشطة المبيعات ويعزز فرص البيع بما في ذلك المعرفة بمنتجات الفندق وخدماته ومرافقه.</p><br> <p>إدارة أعضاء الفريق.</p><br> <p>توفير جدول مناوبة للفريق.</p><br> <p>التنسيق مع الشركة الطرف ثالث لاستبدال أعضاء الفريق الذين لا يظهرون.</p><br> <p>فحص معيار التجميل للفريق قبل إطلاقهم في أعمالهم.</p><br> <p>التأكد من التزام أعضاء الفريق بسياسات وإجراءات الملكية.</p><br> <p>التأكد من أن سلوك وأخلاق أعضاء الفريق تتوافق مع معايير الفندق.</p><br><br><br><b>المسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>فهم شامل لإجراءات التدبير المنزلي، بما في ذلك تقنيات التنظيف، معايير النظافة، وإدارة المخزون.</p><br>
<p>مهارات قيادية وإشرافية قوية لإدارة وتحفيز فريق التدبير المنزلي بشكل فعال.</p><br>
<p>انتباه إلى التفاصيل لضمان النظافة والترتيب في غرف النزلاء والمناطق العامة والمرافق.</p><br>
<p>مهارات تواصل ممتازة للتنسيق مع العاملين، النزلاء، وأقسام أخرى لتلبية توقعات الخدمة.</p><br>
<p>معرفة أنظمة الصحة والسلامة والإجراءات للحفاظ على بيئة آمنة وصحية للنزلاء والموظفين.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل SAP كمهارات وظيفية مطلوبة لتحقيق النجاح في هذا الدور.</p><br> <br><br><u><b>الخبرة الوظيفية</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، خبرة عملية ذات صلة 3 سنوات، و2 سنة GCC ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>الجودة<br>القيادة<br>إدارة الموردين L2<br>الامتثال التنظيمي L2<br>معايير وإجراءات إدارة الفنادق L2<br>المرونة بالتكيف<br>التدبير المنزلي L2<br>طلاقة في الذكاء الاصطناعي<br>الجدولة L2<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>شهادة المدرسة الثانوية في أي مجال ذو صلة<br><br><br><br>
</div>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106939<br><br>فئة الوظيفة الغذاء والشراب والطهي<br><br>الموقع مركز المؤتمرات شارع وست باي، الدوحة، قطر، عرض الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>موجود عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>وظائفنا ليست مقتصرة على وضع الطعام على الطاولة فقط الذي سيستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا فواتيرهم. بل نهدف إلى بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة – مع الطعام والشراب بجانبها. خبراء خدمة الضيوف لدينا يأخذون المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواءً كان ذلك تنظيم الطاولات، التواصل مع المطبخ، التفاعل وخدمة الضيوف، أو تنظيف مناطق العمل والإمدادات، يجعل خبير خدمة الضيوف المعاملات جزءاً من التجربة.<br><br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح – خلق بيئة عمل آمنة، اتباع سياسات الشركة وإجراءاتها، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن مظهرك الشخصي والزي والتواصل مهني. سيبقى خبراء خدمة الضيوف واقفين ويتحركون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة مطولة؛ ينتقلون فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة)، إدارة القائمة (قراءة والتحقق البصري من المعلومات)، واتخاذ نهج عملي في العمل (الحركة، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن ≤ 25 رطلاً دون مساعدة و50 رطلاً بمساعدة؛ الوصول لأعلى وللدون الركبة، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة عند الطلب) أمر حاسم لخبراء خدمة الضيوف – لضمان الجودة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله.<br><br>خبرة عمل ذات صلة: أقل من سنة خبرة ذات صلة.<br><br>خبرة إشرافية: لا خبرة إشرافية.<br><br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br><br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل وتكافؤ الفرص للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفي بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع قديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة العلامة المعروفة في جميع أنحاء العالم. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “الضيافة الرائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة ومستقبلية تحافظ وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يعادل الضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br><br>JW Marriott جزء من مجموعة ماريوت الدولية وتضم أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا هم الأولوية. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفك سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وأصليون وبديهوين، ويحافظون على إرث العلامة واسم مؤسس الشركة J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. يبدأ التعامل مع الضيوف الاستثنائي من العناية بموظفينا. هذا هو العلاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.
وصف الشركة<br><br>فنادق ومنتجعات رافلز<br><br>تُعد رافلز مهد القصص والأساطير منذ عام 1887، وهي علامة تجارية أسطورية غارقة في التاريخ ومحبوبة من قبل أجيال الماضي والحاضر والمستقبل. تتواجد رافلز في عناوين بارزة ومميزة حول العالم، وهي القلب النابض لوجهتها، حيث تقدم تجارب تثري الثقافة وتنمي الفكر وتحترم دائماً المجتمعات المحلية والتراث والبيئة.<br><br>نبذة عن رافلز الدوحة<br><br>خطُواتك الأولى في رافلز الدوحة تأخذك إلى عالم من الأناقة الراقية والفن الخالد، في وجهة أيقونية تقع ضمن المعلم المعماري لكتارا أبراج في لوسيل.<br><br>رافلز الدوحة هي المكان الذي تصبح فيه الفخامة شخصية بعمق، وهي مكان تحدده الرقي الهادئ، واللحظات ذات المغزى، وفن الخدمة المدروسة. انطلاقاً من إرث الضيافة الكريمة، تشتهر رافلز بابتكار تجارب حميمة ومخصصة ولا تُنسى.<br><br>هنا، يتم النظر في كل تفصيل، وكل تفاعل مقصود، وكل رحلة للضيوف منسقة بشكل فريد. زملاؤنا هم فنانو الضيافة، المخولون بتوقع الاحتياجات، وصناعة الذكريات، وتقديم الخدمة بأناقة وتكتم وعناية حقيقية.<br><br>الانضمام إلى رافلز الدوحة يعني أن تصبح جزءاً من علامة تجارية ذات تاريخ عريق حيث التميز ليس مجرد طموح، بل معيار، وحيث يتم التعبير عن الضيافة كشكل من أشكال الفن.<br><br>نبذة عن عملية التقديم<br><br>في رافلز الدوحة، نريد إظهار أقصى إمكاناتك. بعد التقديم بفترة وجيزة، ستتلقى بريداً إلكترونياً من شريكنا Assess First يطلب منك إنشاء ملف شخصي وإكمال استبيان. هذه خطوة إلزامية ليتم النظر في ترشيحك، حيث تمكننا من استكشاف مدى توافقك مع هذا الدور وثقافتنا في التميز الفاخر.<br><br>الوصف الوظيفي<br><br>ندعوك للانضمام إلى عالم ضيافة الفخامة في رافلز الدوحة بصفتك مضيف نادي الأطفال الجديد لدينا.<br><br>يتحمل مضيف نادي الأطفال مسؤولية خلق بيئة آمنة وجذابة وممتعة للأطفال مع تقديم خدمة استثنائية تتماشى مع معايير الفخامة في الفندق. يتضمن الدور الإشراف على أنشطة الأطفال، وتخطيط الألعاب والترفيه المناسب لأعمارهم، وضمان نظافة وسلامة مرافق نادي الأطفال، وتوفير تجربة لا تُنسى لكل من الأطفال وعائلاتهم. كما يتواصل مضيف نادي الأطفال بفعالية مع أولياء الأمور، ويتبع جميع إجراءات الصحة والسلامة، ويعمل عن كثب مع الأقسام الأخرى لدعم تجربة الضيوف الشاملة. المهارات الشخصية القوية، والإبداع، والصبر، والشغف الحقيقي بالعمل مع الأطفال هي أمور أساسية للنجاح في هذا الدور.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>الترحيب بالأطفال والعائلات بحرارة مع ضمان تجربة وصول إيجابية الإشراف على الأطفال في جميع الأوقات للحفاظ على بيئة آمنة ومحمية تنظيم وقيادة الألعاب والأنشطة الفنية والحرفية والأنشطة التعليمية والبرامج الترفيهية المناسبة للعمر التأكد من أن جميع الأنشطة جذابة وشاملة وتتماشى مع معايير الخدمة الفاخرة للفندق مراقبة رفاهية الأطفال والاستجابة لاحتياجاتهم على الفور الحفاظ على نظافة وتنظيم وعرض نادي الأطفال ومناطق اللعب اتباع إجراءات الصحة والسلامة والنظافة وحماية الطفل في جميع الأوقات التواصل بفعالية مع أولياء الأمور بخصوص الأنشطة والجداول الزمنية وأي مخاوف تحضير مواد الأنشطة والمساعدة في تخطيط الفعاليات ذات الطابع الخاص والبرامج الموسمية مراقبة وصيانة مخزون الألعاب والأنشطة إبلاغ القسم المعني بأي مشاكل تتعلق بالصيانة أو السلامة أو التشغيل التعاون مع الزملاء والأقسام الأخرى بالفندق لتعزيز تجربة الضيوف ضمان التسجيل الدقيق والحضور وتوثيق مشاركة الأطفال تقديم خدمة ضيوف استثنائية مع خلق تجارب لا تُنسى للأطفال وعائلاتهم دعم الأنشطة الترويجية والفعاليات الخاصة التي ينظمها نادي الأطفال أو الفندق<br><br>المؤهلات<br><br>ما الذي ستقدمه لهذا الدور؟<br><br>يفضل وجود خبرة سابقة في نادي أطفال، رعاية أطفال، تعليم، ترفيه، أو بيئة ضيافة الحصول على شهادة أو دبلوم في تعليم الطفولة المبكرة، رعاية الأطفال، الضيافة، الترفيه، أو مجال ذي صلة يعد ميزة شغف حقيقي بالعمل مع الأطفال من مختلف الفئات العمرية مهارات اتصال ومهارات شخصية قوية شخصية ودودة وصبورة ونشيطة القدرة على تخطيط وتسهيل أنشطة إبداعية وجذابة معرفة بممارسات سلامة الأطفال والنظافة والحماية شهادة الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي تعد ميزة القدرة على البقاء هادئاً والاستجابة بفعالية في حالات الطوارئ مهارات تنظيمية وإدارة وقت جيدة القدرة على العمل في ورديات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية إتقان اللغة الإنجليزية؛ وتعد اللغات الإضافية ميزة القدرة البدنية على المشاركة في أنشطة الأطفال والبرامج الترفيهية تبني وعد علامة رافلز التجارية والفخامة في دورك وفي جميع تفاعلاتك تعزيز بيئة شاملة يشعر فيها كل فرد بالتقدير والاحترام خلق بيئة يتم فيها تمكين الزملاء ودعمهم وتقديرهم
معلومات عامة<br><br>المرجع رقم: 260000BU<br><br>الموقع: قطر - الدوحة<br><br>عائلة الوظيفة: الشحن وعمليات المطار<br><br>تاريخ الإغلاق: 2026-09-17<br><br>الوصف<br><br>حول الدور<br><br>مسؤول عن التخصيص الشامل والقوي والفعال للموارد للوظائف غير الإشرافية للقوى العاملة في خدمات مطار قطر (QAS) في مختلف مجالات الأعمال. يتضمن ذلك تقديم تخصيص مرن للموارد لإدارة ورديات العمليات، والذي يوافق بين القوى العاملة المتاحة والمعدات وفقاً للجدول التشغيلي اليومي. الهدف هو تلبية المكونات الأساسية لمفهوم تشغيل منطقة العمل والوفاء بعناصر اتفاقية مستوى الخدمة.<br><br>التشغيل<br><br>مسؤول عن ضمان إجراء تخصيص الموارد للوظائف غير الإشرافية والمجالات الأقل تعقيداً في عمليات المناولة الأرضية والأدوار الأدنى بشكل عادل ووفقاً لقواعد العمل التشغيلية المعمول بها والمدمجة في نظام تخصيص الموارد. في منطقة تخصيص الموارد المحددة، تأكد من توافر الموارد لكل وردية بناءً على تحديثات النظام وجدول الوردية. راقب الوضع لتقييم متطلبات المهام وتوافر الموارد. قم بتعيين جميع المهام المتعلقة بالرحلات وفقاً للنظام، مع ضمان الامتثال لقواعد العمل والمؤهلات التشغيلية للموظفين كما هو محدد في نظام تخصيص الموارد. تنفيذ مهام تخصيص الموارد في ثلاث مراحل متميزة: ما قبل التخطيط: تقييم المتطلبات المتوقعة والجداول والموارد المتاحة، وإعداد تخصيص ما قبل المهمة قبل 24 ساعة من الوردية بناءً على الجداول الزمنية المتفق عليها في مجالات العمل. تخطيط الوردية: في بداية الوردية، تقييم التوافر الفعلي للموارد (القوى العاملة، معدات الدعم الأرضي)، والتحقق من التخصيص المخطط له مسبقاً، وإجراء تعيينات مفصلة للموارد امتثالاً لقواعد العمل المعمول بها. الوقت الفعلي: مراقبة توافر الموارد والجدول التشغيلي الديناميكي لإدارة تخصيص الموارد في الوقت الفعلي بناءً على أعباء العمل الحالية. تعديل خطة التخصيص حسب الضرورة للتكيف مع الفروق بين الجدول الفعلي والمخطط له، وأيضاً استيعاب أفضل خيار متاح لتلبية المهام غير المخطط لها في مجالات العمل. تحسين الكفاءة التشغيلية والإنتاجية من خلال استخدام أنظمة تخصيص الموارد لضمان إعداد خطة تخصيص موارد أكثر فعالية وتوصيلها وتنفيذها. توصيل تخصيص الموارد بوضوح لجميع الموظفين المعنيين وتتبع تقدم المهام المعينة باستمرار. العمل بنشاط مع فريق إدارة وردية العمليات من خلال تقديم المدخلات والتوجيه من أجل الاستجابة للتغييرات الديناميكية أثناء الوردية. (على سبيل المثال، في حالة مرض الموظفين أو غيابهم، مراجعة خطط التخصيص بنشاط وتقديم توصيات بشأن ما إذا كان الاستبدال أو العمل الإضافي مطلوباً). مراقبة ومراجعة خطة تخصيص الموارد بانتظام لتتوافق مع الاحتياجات التشغيلية اليومية المتطورة وأهداف مجال العمل. ضمان التعاون والتواصل المستمر مع فريق إدارة الوردية (الضباط، المراقبون، مديرو المناوبة ومديرو الوردية) من خلال تمثيل قيادة مركز العمليات (ضابط تخصيص الموارد، المراقب) لضمان تقديم نظام تخصيص الموارد لنتائج فعالة وتوافقه مع المتطلبات التشغيلية. إعداد تخصيص شامل للموارد أثناء الوردية لمنطقة تخصيص الموارد المعنية التي يتم استخدامها بنشاط أثناء انقطاع النظام المجدول وغير المجدول. التعاون مع زملائه مخصصي الموارد لتسهيل الانتقالات السلسة أثناء تغييرات الوردية وتوفير التغطية لمناطق تخصيص الأعمال الأخرى حسب الضرورة. أداء واجبات القسم الأخرى المتعلقة بمنصبه/منصبها حسب توجيهات رئيس القسم.<br><br>المؤهلات<br><br>حولك<br><br>مؤهل المدرسة الثانوية مع خبرة لا تقل عن سنتين في مجال ذي صلة بالوظيفة أو درجة البكالوريوس أو ما يعادلها مع خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال ذي صلة بالوظيفة. خبرة سابقة في إدارة أنظمة تخصيص الموارد التشغيلية، بالإضافة إلى إدارة الموارد أو وظيفة تخطيط الوردية لمناطق أعمال ذات كثافة موظفين عالية. إجادة أنظمة تخصيص موارد الوقت ومستوى عالٍ من الكفاءة في برامج MS Office. القدرات التحليلية القوية مطلوبة، مع القدرة على التكيف بسرعة مع التغييرات الديناميكية طوال الوردية. مهارات اتصال جيدة، كتابية ولفظية، ضرورية للتعبير بفعالية عن التوصيات والتعديلات المقترحة في تخصيص الموارد اليومي لمجالات العمل.<br><br>المفضل<br><br>يُفضل الإلمام والخبرة في استخدام أنظمة دعم قرار تخصيص الموارد الحالية، وتحديداً نظام التخصيص في الوقت الفعلي.<br><br>إخلاء مسؤولية: يعكس هذا الإعلان متطلبات توظيف حالية لمجموعة الخطوط الجوية القطرية. تحتفظ مجموعة الخطوط الجوية القطرية بالحق، في أي وقت، في تعديل أو تعليق أو سحب أو تغيير عملية التوظيف هذه بطريقة أخرى، بما في ذلك تحويل الوظيفة الشاغرة إلى خطة مواهب لمتطلبات التوظيف الحالية أو المستقبلية. لا يشكل هذا الإعلان عرضاً للعمل أو التزاماً بالتوظيف.<br><br>https://aa115.taleo.net/careersection/QA_External_CS/jobapply.ftl?lang=en&job=260000BU
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>مساعدة الموظفين في تسريع الدفع للمشكلات (على سبيل المثال، مشاكل معالجة بطاقة الائتمان). المتابعة مع النزيل بخصوص الرضا عن القضايا المرتبطة بالنزيل. معالجة جميع تسجيلات الوصول للنزلاء من خلال تأكيد الحجوزات، وتعيين الغرفة، وإصدار وتفعيل بطاقة الغرفة. معالجة جميع أنواع الدفع مثل رسوم الغرفة، النقود، الشيكات، السحب، أو الائتمان. إعداد حسابات دقيقة لكل نزيل عند تسجيل الوصول (أي: تقسيم المصروفات، غرفة/ضرائب/التصريحات، الامتيازات). توقع حالات نفاد الغرف والحصول على بدائل إقامة مرضية عندما لا تستطيع المنشأة استيعاب النزلاء بالحجوزات. حجز الغرف في الحاسوب وتحديد المتطلبات والطلبات المخصصة. الاتصال بالشخص أو القسم المناسب (مثلاً حامل الحقائب، التدبير المنزلي) حسب الضرورة لحل مكالمة النزيل أو طلبه أو مشكلته. التنسيق مع التدبير المنزلي لتتبع جاهزية الغرف لعملية تسجيل الوصول. مراجعة جداول التحول/دفاتر المذكرات اليومية وتوثيق المعلومات ذات الصلة في دفاتر التسجيل. عد البنك في بداية ونهاية وردية العمل. مطابقة المعاملات وتخفيض الإيصالات وفقاً لمواصفات المحاسبة.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والاستشارة والانضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وتكون نموذجاً يُحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن تكون الملبس والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية. توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الهاتف المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الالتزام بجودة التوقعات والمعايير. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها.<br>خبرة عمل ذات صلة: خبرة عمل لا تقل عن عام واحد ذات صلة.<br>خبرة إشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يعامل بشكل متكافئ، ونرحب بالجميع ونوفر لهم فرص الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تتقدر فيها خلفيات موظفينا وتحتفى بها. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والموهبة وتجارب موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott لرفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كموفري خدمة مع Marriott Hotels، ستساعدون في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة تتقدم وتدعم هذه الإرث الحي. باسم يساور الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بكم لاستكشاف مسار مهني مع Marriott Hotels. بالانضمام إلى Marriott Hotels، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كونوا حيث يمكنكم أداء عملكم بأفضل ما لديكم، ابدؤوا هدفكم، انتموا إلى فريق عالمي مذهل، وصبحوا أفضل نسخة من أنفسكم. <br>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا هم الأهم. لأن إذا كنتم سعداء، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، أصليون، حدسون، ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. عروض فنادقنا تجربة عمل فريدة، حيث تكون جزءاً من مجتمع وتتمتعون بروح زمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك مكان يمكنكم فيه متابعة شغفكم في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ التفرد في الرعاية بضماننا لموارد موظفينا. تلك هي معالجة JW Treatment™. عند الانضمام إلى JW Marriott، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كونوا حيث يمكنكم أداء عملكم بأفضل ما لديكم، ابدأوا غرضكم، انتموا إلى فريق عالمي رائع، وكونوا أفضل نسخة من أنفسكم.</span> </div>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26107216<br><br>فئة الوظيفة: التدبير المنزلي والغسيل<br><br>الموقع: المبنى رقم 153، الشارع رقم 347، لوسيل، قطر، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني: دوام كامل<br><br>هل الموقع بعيداً؟ لا<br><br>نوع الوظيفة: إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤول عن عمليات الغسيل اليومية وخدمات الفندق. توجه هذه الوظيفة وتعمل مع الموظفين لغسل وتجفيف وكي الملابس للمرافق الفندقية وللقسم الغذاء والشراب/الطهو ضمن القيود الزمنية المتاحة. الحفاظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة. تسعى الوظيفة لضمان رضا النزلاء والموظفين مع تعزيز الأداء المالي للقسم.<br><br>مُلامح المتقدم <br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في الغسيل أو التدبير المنزلي أو مجال مهنى ذو صلة.<br><br>النشاطات الأساسية في العمل <br><br>إدارة عمليات القسم والميزانيات<br><br>إدارة العمليات اليومية، وضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. الإشراف وإدارة الموظفين. إدارة جميع عمليات اليوم. فهم مواقع الموظفين بشكل كافٍ لأداء الواجبات في غيابهم. توضيح أهمية إجراءات السلامة، تفصيل رموز الإجراءات، التأكد من فهم الموظفين لرموز السلامة، مراقبة العمليات والإجراءات المرتبطة بالسلامة. فهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير التقدم في الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم. ضمان تدفق عمل ثابت لتقليل الذروات والهبوط في الإنتاج. جذب الانتباه إلى مدير القسم وشؤون الموارد البشرية عند الضرورة. استخدام المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتوافق مع القوانين واللوائح أو المعايير. الإشراف على عمليات ورديات الغسيل اليومية لضمان الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات. طلب وإدارة اللوازم اللازمة. التأكد من أن العمال لديهم اللوازم والمعدات والأدوات والزي الرسمي اللازم لأداء عملهم. طلب مواد التنظيف والزي الرسمي ضمن الميزانية. فهم تأثير عمليات القسم على أهداف الفندق المالية العامة وإدارة تحقيق الأهداف المقررة أو تجاوزها. المشاركة في إدارة النفقات القابلة للسيطرة للقسم لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها. العمل بشكل فعال مع قسم الهندسة لصيانة معدات الغسيل حسب الحاجة. المشاركة في اجتماعات القسم ونقل رسالة واضحة ومتسقة عن أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة. تشغيل جميع معدات القسم عند الحاجة والإبلاغ عن الأعطال. تطوير وصيانة واستخدام خطط احتياطية فاعلة في حالات الانهيار. تقييم وتنفيذ تقنيات جديدة، ولوازم ومعدات.<br><br>قيادة فرق الانضباط<br><br> ضمان والحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين. استخدام مهارات التواصل والتفاعل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ دعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ القيادة بالقدوة. تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. إقامة علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والتأكد من قيامهم بالمثل داخل الفريق.<br><br>توفير وخدمات استثنائية للعملاء<br><br> تقديم خدمات تتجاوز التوقعات لإرضاء النزلاء والاحتفاظ بهم. تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة وتوجيه فردي عند الحاجة. وضع مثال إيجابي لعلاقات النزلاء. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br> التأكد من نجاح الموظفين واعتراف بالنجاح في جميع الورديات. تحديد احتياجات تطوير الآخرين وتوجيههم وتدريبهم أو مساعدتهم على تحسين معارفهم ومهاراتهم. توظيف ومقابلة واختيار وتعيين وترقية الموظفين في المنظمة. الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية الاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. جدولة فعالة للموظفين وفق مطالب العمل وتتبع أوقات وغياب الموظفين. الاستماع إلى ملاحظات الموظفين، وتطبيق سياسة الباب المفتوح، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف. إدارة إجراءات الانضباط التدريجي للموظفين. إدارة عملية تقييم أداء الموظفين. التأكد من تطبيق سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق، واستكمال الإجراءات والوثائق التأديبية وفق SOPs و LSOPs ودعم عملية المراجعة الأقران. الاحتفال بالنجاحات والاعتراف العلني بمساهمات أعضاء الفريق؛ والتأكد من حصول الاعتراف بالموظفين في جميع الورديات.<br><br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، مرحّبين بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفي بها. أقوى ما نمتلكه هو المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، ووضعية المحاربين القدامى، أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>ที่ Le Méridien เราได้รับแรงบันดาลใจจากยุคแห่งการเดินทางอันหรูหรา เฉลิมฉลองแต่ละวัฒนธรรมผ่านจิตวิญญาณแห่งยุโรปอันโดดเด่นในการสัมผัสชีวิตที่ดี ผู้เข้าพักของเรามีความสนใจใคร่รู้และความคิดสร้างสรรค์ ผู้แสวงหาวัฒนธรรมสากลที่ชื่นชมช่วงเวลาแห่งการสานสัมพันธ์และความดื่มดำในชีวิตที่จุดหมายปลายทางอย่างช้าๆ เราให้บริการแบบเฉพาะตัว ทันสมัย และน่าจดจำพร้อมกับประสบการณ์ที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้เข้าพักเพื่อสัมผัสกับชีวิตที่ดี เรากำลังมองหาคนที่มีความสนใจใคร่รู้และความคิดสร้างสรรค์เพื่อเข้าร่วมกับทีมของเรา หากคุณชื่นชอบการเชื่อมต่อกับแขกผู้มีความสนใจคล้ายกันและมีความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำ เราขอเชิญคุณมาร่วมสำรวจโอกาสในการทำงานกับ Le Méridien การร่วมงานกับ Le Méridien หมายถึงการได้ร่วมงานกับแบรนด์โรงแรมในเครือ Marriott International ซึ่งเป็น ที่ที่คุณจะทำงานได้อย่างสุดความสามารถและเต็มศักยภาพ เริ่มต้นเป้ าหมายของคุณ เป็นส่วนหนึ่ง ของทีมงานระดับโลกที่มีความเป็นเลิศ และเป็น ตัวคุณในเวอร์ชันที่ดีที่สุด
الشيف التنفيذي<br><br>معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106934<br><br>فئة الوظيفة الغذاء والمشروبات والطبخ<br><br>الموقع Salwa Road, Doha, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الموقع يتيح العمل عن بعد؟ N<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسوؤل عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يظهر مواهبه الطهوية من خلال تنفيذ المهام شخصياً أثناء قيادة الموظفين وإدارة جميع وظائف الغذاء ذات الصلة. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع تعظيم الأداء المالي في جميع مجالات المسؤولية. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب أن يضمن الالتزام بمبادئ النظافة ومعايير الغذاء. تشملAreas of responsibility الإشراف على جميع مناطق إعداد الطعام (مثال: الولائم، خدمة الغرف، المطاعم، البار/الصالون وكافتيريا الموظفين) وجميع المناطق الداعمة (مثلاً غرفة الصحون والمشتريات).<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ خبرة 6 سنوات في مجال الطهو، الغذاء والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطهي، الغذاء والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>قيادة عمليات المطبخ للممتلكات<br><br> تقود فريق إدارة المطبخ. توفر التوجيه لجميع العمليات اليومية. تفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين أو تحديد البديل المناسب لملء الفراغ. توفر الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. تستخدم مهاراتك الشخصية والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ تدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال تجارية سليمة؛ تُظهر الأمانة/النزاهة؛ تقود قدوة. تشجع وتبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. تكون قدوة في إظهار السلوكيات المناسبة. تضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. تراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمات الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. تؤسس وتحتفظ بعلاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين وتضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق. تستجوب ملاحظات الموظفين، وتستخدم سياسة
معلومات عامة<br><br>المرجع # 234864<br><br>الموقع: قطر-الدوحة<br><br>عائلة الوظيفة: الشركات والتجارة<br><br>تاريخ الإغلاق: 09-09-2026<br><br>الوصف<br><br>عن الدور<br><br>بصفتك مديراً لرؤى الولاء، ستقود استراتيجية رؤى الولاء وتدفع عجلة تطوير ذكاء الأعضاء، والتحليلات، وأطر إعداد التقارير، ومنتجات البيانات التي تدعم نمو وأداء نادي امتياز الخطوط الجوية القطرية. ستقوم بتحويل البيانات المعقدة إلى توصيات واضحة ومركزة تجارياً تعمل على تحسين مشاركة الأعضاء، ورضاهم، والاحتفاظ بهم، وإيراداتهم، والقيمة الدائمة للعميل.<br><br>ضمن منظمة B2C، ستعمل عن كثب مع فرق الولاء، والمنتجات الرقمية والتسويق، وتكنولوجيا المعلومات، والشؤون التجارية، والتسويق، وغيرهم من أصحاب المصلحة في الأعمال لتحديد أولويات الرؤى، وتطوير أطر إعداد التقارير والقياس، وتحديد شرائح الأعضاء الرئيسية، وتمكين القرارات المستندة إلى البيانات عبر البرنامج. سيقود هذا الدور أيضاً فرق رؤى الولاء ويطورها، مما يضمن أن تؤدي هذه الوظيفة مهامها في تقديم رؤى عالية الجودة، وحوكمة، وتقارير أداء للأقسام التجارية وغير التجارية على حد سواء.<br><br>مسؤوليات محددة<br><br>تطوير وتقديم استراتيجية رؤى الولاء، بما في ذلك تقسيم الأعضاء، وتحليل القيمة الدائمة للعملاء، ورؤى السلوك، ورسم خرائط الرحلة، واستراتيجيات التفاعل. قيادة تطوير خارطة طريق التحليلات وإعداد التقارير ومنتجات البيانات التي تدعم أداء الولاء والمشاركة ونمو الإيرادات. الشراكة مع أصحاب المصلحة في الولاء والشؤون التجارية لتحويل النتائج التحليلية إلى إجراءات تجارية ملموسة، مما يضمن أن تدفع الرؤى تحسينات قابلة للقياس في مشاركة الأعضاء، والاحتفاظ بهم، والإيرادات، والقيمة الدائمة للعميل وأداء البرنامج. إنشاء حوكمة مؤشرات الأداء الرئيسية، ومعايير قياس الأداء، ولوحات المعلومات، وقدرات إعداد التقارير الذاتية لبرنامج الولاء. التعاون مع تكنولوجيا المعلومات، والخدمات الرقمية، ومزودي البيانات، وفرق الأعمال لتحديد متطلبات البيانات، وتحسين بنية البيانات، ودعم حلول التحليلات القابلة للتطوير. قيادة تحليلات التخصيص، وأطر التجريب، وقياس أداء الحملات لدعم مشاركة الأعضاء المستهدفة. تقديم النتائج التحليلية المعقدة بطريقة واضحة ومقنعة لكبار أصحاب المصلحة والجماهير غير التقنية. قيادة وتدريب وتطوير فرق رؤى وتحليلات الولاء، وتحديد أولويات واضحة وبناء قدرات فنية وتجارية قوية.<br><br>كن جزءاً من قصة استثنائية<br><br>مهاراتك. خيالك. طموحك. هنا، لا توجد حدود لإمكاناتك والتأثير الذي يمكنك إحداثه. ستجد فرصاً لا حصر لها للنمو والعمل على أكبر التحديات وأكثرها مكافأة والتي ستبني مهاراتك وخبراتك. لديك الفرصة لتكون جزءاً من مستقبلنا وبناء الحياة التي تريدها بينما تكون جزءاً من مجتمع دولي. الأفضل لدينا هنا وما زال في الطريق. بالنسبة لنا، المستحيل هو مجرد تحدٍ. انضم إلينا ونحن نجرؤ على تحقيق ما لم يتم تحقيقه من قبل.<br><br>معاً، كل شيء ممكن.<br><br>المؤهلات<br><br>عنك<br><br>سيتمتع المرشح الناجح بالمؤهلات والخبرات والمهارات التالية:<br><br>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها مع خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال العمل؛ أو مؤهل المدرسة الثانوية / مؤهل مهني / دبلوم أو ما يعادلها مع خبرة لا تقل عن 9 سنوات في مجال العمل. خبرة في الولاء، ورؤى العملاء، والتحليلات، والأداء التجاري، والتسويق، والتجارة الإلكترونية، والمبيعات أو مشاركة العملاء داخل صناعات مثل السفر والضيافة، وتجارة التجزئة، والبنوك، والتأمين، والرعاية الصحية أو السلع الاستهلاكية سريعة التداول. فهم قوي لعمليات أعمال الولاء، ومشاركة الأعضاء، وإدارة دورة حياة العملاء وقياس الأداء. قدرة قوية في رؤى العملاء، وتحليلات الولاء، وقياس الأداء وترجمة البيانات إلى توصيات قابلة للتنفيذ تجارياً. خبرة في تطبيق التقنيات الإحصائية والتحليلية لحل مشاكل الأعمال ودفع النتائج القابلة للقياس. خبرة في العمل مع منصات التحليلات وإعداد التقارير وعلوم البيانات مثل SQL، وPython، وR، وBI وحلول التحليلات المستندة إلى السحابة. القدرة على الشراكة بفعالية مع الفرق التقنية لتقديم رؤى ومنتجات بيانات قابلة للتطوير. القدرة على تحليل مجموعات البيانات المعقدة المنظمة وغير المنظمة وتحويل الرؤى إلى توصيات عملية للأعمال. خبرة في تطوير لوحات المعلومات، وإعداد التقارير الآلية، وقدرات ذكاء الأعمال ذاتية الخدمة ومنتجات البيانات. مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة، مع القدرة على شرح المفاهيم التقنية المعقدة للجماهير غير التقنية والتنفيذية. وعي تجاري قوي، وقدرة على حل المشكلات والقدرة على التأثير في القرارات من خلال الرؤى المستندة إلى البيانات. مهارات قيادية مثبتة، بما في ذلك القدرة على تحديد التوجه، وإدارة الأولويات، والتفويض بفعالية، وتدريب أعضاء الفريق وبناء فريق عالي الأداء. إجادة ممتازة للغة الإنجليزية. ستكون المعرفة باقتصاديات الطيران، والمبيعات وأنظمة التوزيع ميزة إضافية.<br><br>عن مجموعة الخطوط الجوية القطرية<br><br>بدأت قصتنا بأربع طائرات. واليوم، نقدم التميز عبر 12 نشاطاً تجارياً مختلفاً تجتمع معاً ككيان واحد. لقد نمونا بسرعة، وحطمنا الأرقام القياسية ووضعنا اتجاهات يتبعها الآخرون. نحن لا نبطئ بسبب الخوف من الفشل. بدلاً من ذلك، نجرؤ على تحقيق ما لم يتم تحقيقه من قبل. لذا، سواء كنت تبتكر تجربة فريدة لعملائنا أو تبتكر خلف الكواليس، فإن كل شخص يساهم في قصتنا الفخورة. قصة نمو مذهل وتصميم. الآن هو الوقت المناسب لتقديم أفضل أفكارك وشغفك إلى مكان حيث لن يعرف طموحك أي حدود، وأن تكون جزءاً من مجتمع عالمي حقاً.<br><br>كيفية التقديم<br><br>إذا كنت مستعداً للانضمام إلى فريق متقدم والحصول على مهنة مليئة بالتحديات والمكافآت، فقدم الآن عن طريق تحميل سيرتك الذاتية وإكمال نموذج الطلب السريع الخاص بنا.<br><br>https://aa115.taleo.net/careersection/QA_External_CS/jobapply.ftl?lang=en&job=234864
معلومات إضافية<br><br>رقم العمل 26107216<br><br>فئة العمل - التدبير المنزلي والغسيل<br><br>الموقع مبنى رقم 153 شارع رقم 347، اللوسيل، قطر، قطر،عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل يقع خارج الموقع؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤول عن عمليات الغسيل اليومية في الفندق وخدماته. توجيه العمل مع الموظفين لغسل وتجفيف وكوي أغطية الأسرة لغرف الضيوف وقسم الغذاء والشراب/الطهي ضمن القيود الزمنية الموجودة. يحافظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة. يسعى لضمان رضا الضيوف والموظفين مع تعظيم الأداء المالي للقسم.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ خبرة سنتين في الغسيل أو التدبير المنزلي أو مجال مهني ذو صلة.<br><br>الأنشطة الأساسية للعمل<br><br>إدارة عمليات القسم والميزانيات<br><br> إدارة العمليات اليومية، ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. إشراف وإدارة الموظفين. إدارة كافة العمليات اليومية. فهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء المهام في غيابهم. توضيح أهمية إجراءات السلامة وتفصيل رموز الإجراءات والتأكد من فهم الموظفين لرموز السلامة، ورصد العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة. فهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير أجر العمال حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم. ضمان تدفق العمل باستمرار لتقليل الذروة والكسور في الإنتاج. جلب القضايا إلى انتباه مدير القسم والموارد البشرية حسب الحاجة. استخدام المعلومات ذات الصلة والحكم الشخصي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتوافق مع القوانين واللوائح والمعايير. إشراف عمليات وردية الغسيل اليومية والتأكد من التزام الجميع بالسياسات والمعايير والإجراءات. طلب وإدارة المستلزمات اللازمة. ضمان توفر العمال على المستلزمات والمعدات والأدوات والموارد اللازمة لأداء وظائفهم. طلب مواد التنظيف والزي الرسمي ضمن الميزانية. فهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للفندق وإدارتها لتحقيق الأهداف المقررة أو تجاوزها. المشاركة في إدارة مصروفات القسم القابلة للتحكم لتحقيق أهداف الموازنة أو تجاوزها. العمل بفعالية مع قسم الهندسة فيما يخص صيانة معدات الغسيل. المشاركة في اجتماعات القسم والتواصل المستمر برسالة واضحة ومتسقة حول أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة. تشغيل جميع معدات القسم حسب الحاجة والإبلاغ عن الأعطال. تطوير وصيانة واستخدام خطط بديلة فعالة عند حدوث أعطال. تقييم وتنفيذ تقنيات جديدة ومستلزمات ومعدات.<br><br>قيادة فرق الانضباط<br><br> ضمان الحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين. استخدام مهارات التواصل والتفاعل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يشجع اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة. تشجيع وبناء الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق. إقامة علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين وضمان قيامهم بالمثل ضمن الفريق.<br><br>توفير وضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> تقديم خدمات تفوق التوقعات لإرضاء الضيوف والحفاظ عليهم. تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br> ضمان نجاح الموظفين واعتراف نجاح الحدث في جميع الورديات. تحديد احتياجات التطوير لدى الآخرين وتقديم التدريب، والإرشاد، أو مساعدة الآخرين لتحسين معارفهم أو مهاراتهم. تعيين، إجراء المقابلات، الاختيار، التوظيف والترقية للموظفين في المؤسسة. الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية الاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. جدولة الموظفين وفقًا لطلبات الأعمال وتتبع وقت وحضور الموظفين. استقاء ملاحظات الموظفين، وتفعيل سياسة باب مفتوح ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم. إدارة إجراءات تأديبية تصاعدية للموظفين. إدارة عملية تقييم أداء الموظفين. ضمان تطبيق سياسات الفندق بعدل وباستمرار، وإجراءات التهذيب والوثائق مكتملة وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والإجراءات القيادية المحلية ودعم عملية التقييم من النظير. الاحتفال بالنجاحات والاعتراف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق؛ ضمان إجراء تقدير الموظفين في جميع الورديات.<br><br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتمتع بفرصة متساوية، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى نقاطنا هي التناغم بين الثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>르메르디앙 يستلهم من عصر الرحلات الفاخرة وينقل روح فريدة من أوروبا إلى كل ثقافة، حيث يقدِّرون اللحظات المرتبطة ويبطئون وتيرة السفر ليستمتعوا بالوجهة. عملاء لورميزيرون هم فضوليون ومبدعون ويبحثون عن ثقافة دولية؛ يقدرون التواصل ويرون قيمة اللحظات، ويستمتعون ببطء السفر. نحن نوفر تجارب ملهمة لضمان حياة سعيدة للعملاء، مع تقديم خدمة مميزة وأنيقة وفي الوقت نفسه لا تُنسى. نبحث عن المواهب الفضولية والمبدعة للانضمام إلى فريق لورميرديان. إذا كان لديك شغف بالتواصل مع العملاء وبناء تجارب مميزة، فاطّلع على فرص العمل في لورميرديان. عند انضمامك إلى لورميرديان ستصبح جزءاً من محفظة العلامات التجارية لشركة Marriott International. اعمل بكل جهدك، وامضِ نحو الهدف، وكن عضواً في فريق عالمي رائع لتصنع أفضل نسخة من نفسك؛ فاقتح باب لورميرديان.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106940<br><br>فئة الوظيفة الغذاء والشراب والمطبخ<br><br>الموقع مركز المؤتمرات شارع ويست باي، الدوحة، قطر، قطر،عرض الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>موجود عن بُعد؟ لا<br><br>نوع المنصب غير إداري<br><br>ملخص المنصب<br><br>التأكد من عمل الموظفين كفريق واحد لضمان أقصى مستوى من الخدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين ولباسهم وتصحيح أي عيوب. إتمام مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإقفال الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين للترتيب، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجرد المجدول والتخزين وطلب المستلزمات اللازمة. مراقبة غرف الطعام من حيث توافر المقاعد، الخدمة، السلامة، ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة.<br><br>تقديم المساعدة للإدارة في التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، الإرشاد، التأديب، والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ والعمل كنموذج يحظى بالثقة ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب والشهادات في السلامة. ضمان أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الامتثال لتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة والتوفير في التكاليف. قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً في صيغ مختلفة (مثلاً مطبوعات صغيرة). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحرك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك والتدوير والتعامل مع أشياء بحجوم وأوزان مختلفة، تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. التنقل عبر فجوات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الصعود والنزول على السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما فيها الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى وفق طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها من الـ GED.<br><br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين ذات صلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br><br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br><br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على خلق بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا الفريدة وتحتفل بها. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة العلامة المعهودة حول العالم. كمنفذ مع فنادق ماريوت، سوف تساعد في الوفاء بوعد “ضيافة رائعة دائمًا” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومستقبلية تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يرمز للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مهنة مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتحوّل إلى أفضل نسخة من نفسك.<br><br>JW Marriott جزء من محفظة فاخرة لـ Marriott International ويتألف من أكثر من 100 ملكية جميلة في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا في المقام الأول. لأنه إذا كنتم سعداء، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وبديون، ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة ج. ويليارد مارriott. عروض فنادقنا تجربة عمل فريدة، حيث ستصبح جزءًا من مجتمع وتستمتع بالرفقة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ التعامل مع الضيوف بشكل استثنائي من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. هذا هو علاج JW. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتحوّل إلى أفضل نسخة من نفسك.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>مختصر الوظيفة<br>المسؤول عن جودة الاتساق والإنتاج في مطبخ المطعم. يعكس المواهب الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادة الموظفين وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالطعام. ينسّق القوائم والشراء والعمالة وإعداد الطعام لمطعم الملكية. يعمل مع الفريق على تحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة وجودة الطعام. يطور الفريق ويدربه لتحسين النتائج.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة من جامعیة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>ضمان المعايير والمسؤوليات الطهوية للمطعم<br>• يطور ويصمم أو يبتكر تطبيقات جديدة وأفكار وعلاقات وأنظمة ومنتجات، بما في ذلك مساهمات فنية للمطعم.<br>• يشرف على عمليات ورديات مطبخ المطعم ويضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الطعام والشراب.<br>• يحافظ على معايير التعامل مع إعداد الطعام والتخزين الصحيح.<br>• يتعرف على منتجات عالية الجودة وتقديمات ونكهات فائقة.<br>• يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التقديم للمطعم.<br>• ينقل احتياجات الإنتاج إلى الموظفين الرئيسيين.<br>• يساهم في تطوير عناصر قائمة يومية وموسمية للمطعم.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يتبع الطرق الصحيحة للتعامل ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام.<br>• يقدر احتياجات إنتاج المطعم اليومية.<br>• يحضر ويطبخ أطعمة من جميع الأنواع، إما بشكل منتظم أو لضيوف أو فعاليات خاصة.<br>• يتحقق من جودة المنتجات الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.<br>• يحدد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية.<br>قيادة فريق المطبخ<br>• يشرف وينسّق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.<br>• يستخدم مهارات التواصل وبناء العلاقات لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يقود فرق الوردية مع إعداد الطعام شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.<br>• يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مواقع الموظفين بما يكفي لأداء المهام في غيابهم.<br>• يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يُظهر السلوكيات المناسبة.<br>• يضمن الحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يضمن أن يكون الموظفون مدربين عبر وظائف متقاطعة لدعم عمليات يومية ناجحة.<br>• يضمن أن يفهم الموظفون التوقعات والحدود.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون المثل داخل الفريق.<br>وضع أهداف مطبخ المطعم والمحافظة عليها<br>• يضع ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلى آخره.<br>• يطور إرشادات وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز أعمال تشغيل المطبخ اليومية.<br>• يفهم تأثير تشغيل المطبخ على الأهداف المالية العامة للممتلك ويُدير لتحقيق أو تجاوز الأهداف المقررة في الميزانية.<br>• يجري تحقيقات فعالة، ويبلغ ويتابع حوادث العاملين.<br>• يعرف ويطبق معايير السلامة الخاصة بالشركة.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>• يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يضع مثالاً إيجابيًا للعلاقات مع الضيوف.<br>• يؤكد رضا الضيف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يمنح الموظفين الثقة لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية <br>• يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويقدم التدريب أو التوجيه أو المساعدة لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يشارك في تدريب موظفي المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والنكهات الفريدة.<br>• يدير إجراءات انضباط الموظفين المتقدمة.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظف وتقديم التغذية الراجعة عند الحاجة.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.<br>• يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين بمهارات مناسبة.<br>مسؤوليات إضافية <br>• يقدم معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو بشكل مكتوب أو بريد إلكتروني أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيِّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات المعنية.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية، مرحّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لدينا من الزملاء. قوتنا الكبرى تكمن في التناغم الثقافي والمواهب والخبرات التي يحوزها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.</span> </div>
اشترك لتصلك وظائف وظائف مدرسات الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت