وظائف AccorHotel
٢٤٤
وظائف شاغرة
الوصف الوظيفي <div> <p>يشرف مدير علاقات الضيوف على رحلة الضيف لضمان تقديم خدمة استثنائية، ويدير فريقاً لتحقيق معايير عالية، ويعمل على حل مخاوف الضيوف، ويقوم بتحليل ملاحظات الضيوف والبيانات التشغيلية. يتطلب هذا الدور مهارات قيادية وتواصلاً قوياً وشغفاً عميقاً برضا الضيوف، وغالباً ما يستدعي خبرة في المكاتب الأمامية أو العمليات وإجادة التعامل مع أنظمة إدارة الممتلكات مثل Opera. المدير مسؤول عن تنفيذ معايير خدمة الضيوف، وتطوير الموظفين، وإدارة السمعة، والمساهمة في ربحية الفندق مع الحفاظ على جودة الخدمة. </p> <p>المسؤوليات الأساسية </p> <ul> <li>تطوير علاقات إيجابية عالية الجودة مع جميع الضيوف والزملاء وأعضاء الفريق وشركاء العمل والعملاء المحتملين. </li> <li>أن يكون مناصراً لسمعة الفندق عبر الإنترنت وخارجه. </li> <li>تحمل مسؤولية صوت الضيف من خلال منصة TrustYou. الرد على ملاحظات الضيوف عبر جميع المنصات والقنوات بشكل مناسب وفي الوقت المناسب. التحقيق في تعليقات الضيوف عند الضرورة. </li> <li>ضمان سلامة التقييمات عبر الإنترنت مثل TripAdvisor. </li> <li>تحليل ملاحظات الضيوف وتحديد مجالات التحسين. التواصل مع رؤساء الأقسام المعنيين ووضع خطط العمل. </li> <li>استخدام جميع منصات ملاحظات الضيوف لتحليل الاتجاهات والقضاء على المشكلات ومنع حدوثها. </li> <li>مراجعة اتجاهات الصناعة لاكتشاف فرص المنتجات والخدمات الجديدة والمبتكرة. </li> <li>قيادة اجتماع الجودة. </li> <li>مناصرة معايير العلامة التجارية للفندق. العمل مع جميع رؤساء الأقسام لضمان امتثال جميع المناطق واجتياز عمليات التدقيق السنوية بنجاح. </li> <li>التدقيق الداخلي للفندق بشكل دوري. </li> <li>مناصرة برنامج تقدير الموظفين لدفع المزيد من تفاعل الضيوف. </li> <li>مناصرة برنامج Sparkle. تشجيع الأقسام الأخرى على المشاركة في تقديم تجارب استثنائية للضيوف. </li> <li>عقد اجتماعات منتظمة مع الموظفين للتحقق من تسلسلات الخدمة ومعرفة المنتج لديهم وغيرها من المعلومات ذات الصلة. </li> <li>الحصول على ملاحظات من الضيوف والموظفين ثم اقتراح استراتيجيات لتحسين تجربة الضيف. </li> <li>مراقبة تجربة كبار الشخصيات بالكامل. </li> <li>ضمان أن الفريق على دراية كاملة بجميع العروض المتاحة في الفندق والترويج لها للضيوف. </li> <li>الإلمام ببيئة الفندق والفنادق المنافسة. </li> <li>ضمان الترويج لبرنامج الولاء وتأييده بشكل إيجابي لزيادة عدد المسجلين. </li> <li>تطبيق سياسات الفندق عند الضرورة. </li> <li>إجراء فحص مفاجئ لمعرفة أعضاء الفريق بالمنتج وتوثيق أي مجالات للتحسين. </li> <li>إجراء فحص مفاجئ لصالة كبار الشخصيات بشكل دوري والتفاعل مع الضيوف خلال فترات الذروة. </li> <li>دفع مبادرات البيع الإضافي والبيع المتقاطع. </li> <li>ضمان متابعة مطالبات برنامج الولاء بأثر رجعي على الفور وألا تتجاوز 1%. </li> <li>ضمان أن تكون مباني ومعدات الفندق دائماً في حالة عرض جيدة وأن تظل في حالة ممتازة. </li> <li>تعظيم الإيرادات والتحكم الفعال في التكاليف. </li> <li>ضمان امتثال منطقة الردهة دائماً لمعايير العلامة التجارية. </li> <li>الالتزام بجميع إجراءات التشغيل القياسية وسياسات الفندق ومعايير العلامة التجارية. </li> <li>الإشراف على الموظفين وإدارتهم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم وظائف الموظفين بشكل كافٍ لأداء المهام في غيابهم. </li> <li>مسؤول عن الإشراف على استفسارات ما قبل الوصول وما بعد المغادرة. </li> <li>ضمان تمثيل الموظفين للعلامة التجارية. المظهر العام يجب أن يكون وفقاً للمعايير. </li> <li>إجراء فحص مفاجئ لغرف الضيوف بشكل عشوائي وتقديم تقرير لضمان خلو الغرف من العيوب وأنها تعمل بكامل طاقتها. </li> <li>الحفاظ على حضور مادي ثابت ومرئي في المناطق العامة خاصة خلال فترات الذروة. </li> <li>التعامل مع الشكاوى وتسوية النزاعات وحل المظالم والصراعات، أو التفاوض مع الآخرين. </li> <li>مراقبة وفحص تخصيص الغرف لكبار الشخصيات والأعضاء النخبة والضيوف المتكررين. </li> <li>استقبال وتوديع كبار الشخصيات. </li> <li>مراقبة مخزون اللوازم المكتبية لمركز الأعمال وعلاقات الضيوف. </li> <li>مراقبة والحفاظ على تسلسل ثابت للخدمات. </li> <li>فهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية الإجمالية للعقار والإدارة لتحقيق الأهداف أو تجاوزها. </li> <li>القدرة على مساعدة عمليات مكتب الاستقبال عند الحاجة. </li> <li>ضمان تحديث الفريق بالكامل بأولويات المبيعات لليوم، ومخزون الغرف، وتوقعات الأعمال. </li></ul></div><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p>المؤهلات <div> <p>المؤهلات والمهارات: </p> <ul> <li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مماثل في فندق 5 نجوم؛ ستكون المعرفة المحلية ميزة إضافية. </li> <li>خلفية أكاديمية قوية مع درجة علمية في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة. </li> <li>إجادة جيدة للغة الروسية، وتعتبر معرفة لغات إضافية ميزة إضافية. </li> <li>إتقان البرامج المتعلقة بالمكتب الأمامي، بما في ذلك Opera PMS، وتطبيقات Microsoft Office، وأنظمة CRM، وبرامج MC. </li> <li>قدرات إدارية وقيادية قوية، مع القدرة على قيادة وتوجيه وتطوير فريق متنوع ومتعدد الثقافات. </li> <li>مهارات استثنائية في التعامل مع الآخرين والتواصل، إلى جانب سلوك ودود ومهني لتقديم خدمة متميزة للضيوف. </li> </ul> <p>الكفاءات </p> <ul> <li>مهارات تواصل جيدة والقدرة على التعامل مع العملاء </li> <li>موجه نحو الخدمة مع اهتمام بالتفاصيل </li> <li>القدرة على العمل بفعالية والمساهمة في الفريق </li> <li>متحمس ونشيط </li> <li>يجب أن يكون بمظهر جيد ومهندم بشكل احترافي في جميع الأوقات </li> <li>فهم والقدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات </li> <li>تجسيد الروح التنافسية والمهارات بناءً على إطار عمل القدرات الخاص بـ Accor: </li> <li>o منفتح الذهن، يركز على الضيف </li> <li>o واثق من نفسه، تواصل جيد، روح الفريق </li> <li>o استباقي ومبادر ووعي تجاري وتحسين</li></ul></div>
<ul><li>الحضور للعمل في الموعد المحدد مع ارتداء الزي الرسمي وبطاقات التعريف في جميع الأوقات.</li><li>تنظيم العمل في القسم فيما يتعلق بتجهيز المكونات (mise-en-place) والخدمة.</li><li>تكليف الطهاة المساعدين (Commis Chefs) بمهام والتحقق من تنفيذها بالطريقة الصحيحة.</li><li>كتابة طلبات المواد الجافة اليومية، وطلبات الطعام، وعمليات نقل المطبخ على النماذج المناسبة للحصول على موافقة الشيف التنفيذي / مساعد الشيف التنفيذي، وذلك لتحقيق معدل دوران المخزون المرتفع المطلوب في قسمه/قسمها.</li><li>الحفاظ على علاقات جيدة مع الزملاء وتحفيزهم.</li><li>التأكد من تنفيذ التدريب الفردي واستيعابه.</li><li>التحقق يوميًا من تحضير الطعام فيما يتعلق بحجم الحصة والكمية والجودة كما هو محدد في فهرس الوصفات.</li><li>مسؤول عن إكمال قائمة التحقق اليومية المتعلقة بتجهيز المكونات (Mise-en-place) وتخزين الطعام.</li><li>حضور الاجتماعات اليومية والشهرية مع رئيس الطهاة (Chef de Cuisine) وغيرها من الاجتماعات حسب طلب الشيف التنفيذي / مساعد الشيف التنفيذي.</li><li>إبلاغ رئيس الطهاة (Chef de Cuisine) بأي مشاكل تتعلق بتعطل الآلات والمعدات الصغيرة، والمتابعة لضمان تنفيذ العمل اللازم.</li><li>التحقق من لوحة المعلومات الرئيسية فيما يتعلق بأي تغييرات في المآدب أو أي معلومات أخرى تتعلق بالتنظيم.</li><li>الحفاظ على القسم نظيفًا ومرتبًا.</li><li>نقل جميع المعلومات إلى الوردية التالية.</li><li>يجب تدوين الحوادث والمرض في سجل خاص وإبلاغ الشيف التنفيذي / مساعد الشيف التنفيذي بها.</li><li>مراقبة الطهاة المساعدين (Commis Chefs) في قسمه/قسمها: على سبيل المثال، فيما يتعلق بالنظافة الشخصية.</li><li>مساعدة رئيس الطهاة (Chef de Cuisine) في تأليف وصفات وأفكار قوائم طعام جديدة.</li><li>الفهم الكامل والالتزام بسياسة الشركة المتعلقة بالحريق والنظافة والسلامة.</li><li>الوصف المذكور أعلاه لا يعتبر شاملًا. قد تتم إضافة مهام ومسؤوليات أخرى ذات طبيعة مماثلة بشكل مؤقت أو دائم حسب الاقتضاء.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>- الخبرة في المطبخ مفيدة ولكنها ليست ضرورية<br> - أسلوب عمل عملي مع روح المبادرة<br> - الالتزام بتقديم خدمة استثنائية للضيوف مع شغف بقطاع الضيافة<br> - القدرة على إيجاد حلول إبداعية وتحمل مسؤولية الواجبات والمهام الموكلة<br> - النزاهة الشخصية، مع القدرة على العمل في بيئة تتطلب التميز<br> - خبرة في العمل باستخدام أنظمة تكنولوجيا المعلومات على منصات متنوعة<br> - مهارات تواصل قوية</p>
<ul><li>تنفيذ أعمال الصيانة الوقائية والتصحيحية للأنظمة والمعدات والتركيبات الكهربائية داخل الفندق.</li><li>تشخيص وإصلاح الأعطال الكهربائية، وأنظمة الإضاءة، ومنافذ الطاقة، والمحركات، ولوحات التحكم.</li><li>إجراء عمليات تفتيش دورية لتحديد وحل المشكلات الكهربائية المحتملة.</li><li>الاستجابة بسرعة لطلبات الصيانة والأعطال الطارئة.</li><li>ضمان تنفيذ جميع الأعمال وفقًا لأنظمة السلامة ومعايير الفندق.</li><li>الاحتفاظ بسجلات الإصلاحات وأنشطة الصيانة وأداء المعدات.</li><li>المساعدة في تركيب واختبار وتشغيل المعدات الكهربائية عند الحاجة.</li><li>التنسيق مع أعضاء فريق الهندسة الآخرين لضمان سير عمليات الفندق بسلاسة.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة سابقة يفضل أن تكون في فندق أو مبنى تجاري أو بيئة إدارة مرافق.</li><li>تعتبر المعرفة بأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)، وأنظمة إدارة المباني (BMS)، أو غيرها من أنظمة المباني، والتمديدات الكهربائية، والإضاءة، والمحركات، والمولدات، وممارسات الصيانة الوقائية ميزة إضافية.</li><li>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات.</li><li>مهارات تواصل جيدة والقدرة على العمل بفعالية ضمن فريق.</li></ul>
<ul> <li> <p>تحضير وطهي المواد الغذائية وفقاً للوصفات القياسية وأحجام الحصص وإرشادات التقديم.</p> </li> <li> <p>مساعدة رئيس الطهاة (Chef de Partie) ومساعد رئيس الطهاة (Demi Chef de Partie) في العمليات اليومية للمطبخ.</p> </li> <li> <p>تحضير المكونات والتجهيزات الأولية (mise en place) وفقاً لقوائم التحضير اليومية.</p> </li> <li> <p>ضمان جودة الأطعمة ونضارتها واتساقها وتحضيرها في الوقت المناسب.</p> </li> <li> <p>تشغيل معدات المطبخ بأمان وبشكل صحيح.</p> </li> <li> <p>الحفاظ على نظافة وتنظيم محطات العمل والأواني ومعدات المطبخ.</p> </li> <li> <p>اتباع إجراءات تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP)، وسلامة الغذاء، والنظافة، وإجراءات تخزين الطعام الصحيحة.</p> </li> <li> <p>ضمان وضع الملصقات الصحيحة، والتخزين، وتدوير المخزون باستخدام مبادئ FIFO (ما يدخل أولاً يخرج أولاً).</p> </li> <li> <p>التقليل من هدر الطعام واستخدام المكونات بمسؤولية.</p> </li> <li> <p>العمل بشكل تعاوني مع فريق المطبخ لضمان سلاسة العمليات ورضا الضيوف.</p> </li> <li> <p>اتباع سياسات الفندق ومعايير الهندام وإجراءات السلامة في مكان العمل.</p> </li> <li> <p>أداء واجبات أخرى ذات صلة يكلفه بها الشيف المسؤول. وصف الشركة</p></li></ul><p><strong>لماذا تعمل لدى أكور (Accor)؟</strong></p><p>نحن أكثر بكثير من مجرد شركة رائدة عالمياً. نحن نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، ونتأكد من أن العمل يضفي هدفاً على حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.</p><p>يقع فندق إيبيس وأداجيو الدوحة في قلب المدينة، وهو مجمع فندقي متعدد العلامات التجارية يوفر 306 غرف وشققاً فندقية. يوفر فندق إيبيس الدوحة إقامة ميسورة التكلفة وأنيقة في موقع مركزي. ويوفر أداجيو الدوحة لضيوفه منزلاً بعيداً عن المنزل في بيئة حديثة ومصممة بعناية. يمكن للضيوف الاختيار بين الاستوديوهات وشقق بغرفة نوم واحدة أو غرفتي نوم توفر إطلالات رائعة على مدينة الدوحة القديمة. يقع الفندق على بعد 15 دقيقة من مطار حمد الدولي وبالقرب من مشيرب قلب الدوحة وكذلك سوق واقف.</p><p>تذوق مجموعة متنوعة من المأكولات العالمية في مطعم تشارليز كورنر (Charlie s Corner) حيث نقدم المأكولات الإيطالية والآسيوية والعربية والهندية إلى جانب تشكيلة لذيذة من البرغر. البيتزا المصنوعة يدوياً هي طبقنا المميز. استرخِ وجدد نشاطك في مسبح إنفينيتي وصالة الألعاب الرياضية عالية التقنية. المؤهلات</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul> <li> <p>خبرة لا تقل عن 1-2 سنة في مطبخ احترافي، ويفضل أن يكون ذلك في فندق أو مطعم.</p> </li> <li> <p>يفضل الحصول على دبلوم في الطهي، أو شهادة، أو تدريب مهني في المطبخ.</p> </li> <li> <p>معرفة أساسية بتقنيات الطهي والمكونات ومعدات المطبخ.</p> </li> <li> <p>معرفة بسلامة الغذاء والنظافة ونظام HACCP وإجراءات التعامل السليم مع الأطعمة.</p> </li> <li> <p>القدرة على اتباع الوصفات القياسية والحفاظ على جودة الطعام وتقديمه.</p> </li> <li> <p>مهارات تواصل جيدة وموقف إيجابي موجه نحو العمل الجماعي.</p> </li> <li> <p>القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة.</p> </li> <li> <p>المرونة في العمل بنظام الورديات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.</p> </li> <li> <p>نظافة شخصية جيدة، ومظهر مهني، واهتمام بالتفاصيل.</p></li></ul>
<p>نحن نبحث عن متخصص في الحسابات الدائنة يتمتع بالكفاءة والاهتمام بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا المالي في فندق سويس أوتيل كورنيش بارك تاورز في الدوحة، قطر. بصفتك متخصصاً في الحسابات الدائنة، ستلعب دوراً حاسماً في إدارة الالتزامات المالية لشركتنا وضمان دفع المستحقات للبائعين والموردين في الوقت المناسب.</p><ul><li>معالجة والتحقق من الفواتير وتقارير المصروفات وطلبات الدفع</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة لمعاملات الحسابات الدائنة</li><li>مطابقة كشوف حسابات الموردين والتعامل مع أي تباينات في الدفع</li><li>إعداد ومعالجة التحويلات الإلكترونية والمدفوعات</li><li>المساعدة في إجراءات إغلاق نهاية الشهر</li><li>الرد على استفسارات الموردين المتعلقة بحالة الدفع</li><li>ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة</li><li>التعاون مع الأقسام الأخرى لحل مشكلات الفواتير أو الدفع</li><li>الاحتفاظ بملفات ووثائق منظمة لأغراض التدقيق</li><li>المساعدة في إعداد التقارير والتحليلات المالية</li><li>المساهمة في مبادرات تحسين العمليات والأتمتة وصف الشركة</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في الحسابات الدائنة</li><li>فهم قوي للمبادئ والممارسات المحاسبية، بما في ذلك المبادئ المحاسبية المقبولة عموماً (GAAP)</li><li>إتقان برامج المحاسبة وبرنامج Microsoft Excel</li><li>مهارات تحليلية ممتازة ومهارات حل المشكلات</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل ومستوى عالٍ من الدقة</li><li>القدرة على العمل بكفاءة تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية</li><li>مهارات تواصل ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين</li><li>معرفة بإجراءات الفوترة وإصدار الفواتير</li><li>مهارات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد</li><li>قدرة مثبتة على الحفاظ على سرية المعلومات المالية الحساسة</li><li>الإلمام باللوائح المالية ومتطلبات الامتثال</li><li>القدرة على التكيف لتعلم الأنظمة والعمليات الجديدة بسرعة</li></ul>
<ul> <li>الدعم في التنسيق والتواصل مع العملاء فيما يخص العروض والترقيات.</li> <li>إعداد المقترحات والعقود وأوامر الفعاليات بدقة وشعور قوي بالمسؤولية.</li> <li>إدارة حجوزات الأغذية والمشروبات للمجموعات والفعاليات وطلبات تناول الطعام الخاصة.</li> <li>التعامل مع الاستفسارات والفرص البيعية بردود سريعة وودودة واحترافية.</li> <li>إجراء مكالمات ترويجية لتسليط الضوء على العروض والفعاليات وتجارب تناول الطعام.</li> <li>المساعدة في المهام الإدارية بما في ذلك الأرشفة والجدولة والتوثيق والتواصل الداخلي.</li> <li>الحفاظ على سجلات محدثة عبر قواعد بيانات العملاء والتقارير وأنظمة الحجز.</li> <li>التنسيق مع قسم الأغذية والمشروبات والعمليات لضمان تنفيذ الفعاليات وتجارب تناول الطعام بسلاسة.</li> <li>دعم إعداد كشوف المرتبات من خلال تجميع ملخصات الحضور والمدخلات الأساسية لنظام Oasys.</li> <li>الموازنة بين أولويات متعددة بثقة، بما في ذلك الحجوزات والعمل الإداري ودعم المبيعات.</li></ul><h4><br></h4><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p>المؤهلات <div> <ul> <li>خبرة في الضيافة أو تنسيق الأغذية والمشروبات أو الدعم الإداري.</li> <li>مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية ونهج خدمي فطري.</li> <li>تنظيم ممتاز واهتمام بالتفاصيل، خاصة عند التعامل مع مهام متعددة.</li> <li>الثقة في استخدام برامج MS Office؛ وتعد المعرفة بأنظمة PMS/CRM ونظام الرواتب Oasys ميزة إضافية.</li> <li>عقلية تركز على العمل الجماعي مع القدرة على التعاون بين الأقسام.</li></ul></div>
<p>نحن نبحث عن كوميس مطبخ متفانٍ ومتحمس للانضمام إلى فريق الطهي لدينا في سويسوتيل كورنيش بارك تاورز الدوحة، قطر. بصفتك كوميس مطبخ، ستلعب دوراً حيوياً في دعم عمليات المطبخ والمساعدة في إعداد أطباق عالية الجودة.</p><ul><li>المساعدة في تحضير الطعام، بما في ذلك غسل وتقشير وتقطيع وتجهيز المكونات</li><li>اتباع الوصفات وتعليمات الطهي كما يوجهك كبار موظفي المطبخ</li><li>الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة العمل، والالتزام بمعايير سلامة ونظافة الأغذية</li><li>تخزين وتصنيف المواد الغذائية بشكل صحيح، لضمان نضارتها وجودتها</li><li>المساعدة في إعداد وتفكيك محطات المطبخ</li><li>تشغيل وصيانة معدات وأدوات المطبخ</li><li>دعم موظفي المطبخ الآخرين حسب الحاجة خلال فترات الذروة</li><li>المشاركة في جرد المطبخ وأنشطة إعادة التخزين</li><li>تعلم وتكييف تقنيات ووصفات طهي جديدة</li></ul><h4>المؤهلات</h4><ul><li>تعتبر الخبرة أو الشهادة في مجال الطهي أو الضيافة ميزة إضافية.</li><li>معرفة أساسية بتحضير الطعام وعمليات المطبخ.</li><li>معرفة بمعايير سلامة الأغذية والنظافة والتعقيم.</li><li>مهارات جيدة في العمل الجماعي والتواصل.</li><li>الرغبة في التعلم وتطوير مهارات الطهي.</li><li>القدرة على العمل في بيئة مطبخ سريعة الوتيرة.</li><li>تعتبر الخبرة السابقة في المطبخ ميزة إضافية.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><h4>المؤهلات</h4><ul><li>تعتبر الخبرة أو الشهادة في مجال الطهي أو الضيافة ميزة إضافية.</li><li>معرفة أساسية بتحضير الطعام وعمليات المطبخ.</li><li>معرفة بمعايير سلامة الأغذية والنظافة والتعقيم.</li><li>مهارات جيدة في العمل الجماعي والتواصل.</li><li>الرغبة في التعلم وتطوير مهارات الطهي.</li><li>القدرة على العمل في بيئة مطبخ سريعة الوتيرة.</li><li>تعتبر الخبرة السابقة في المطبخ ميزة إضافية.</li></ul>
<p>ندعوك للانضمام إلى عالم الضيافة الفاخرة في رافلز وفيرمونت الدوحة بصفتك مساعد مدير الولائم الجديد لدينا.</p> <p>يتولى مساعد مدير الولائم في رافلز الدوحة وفيرمونت الدوحة مسؤولية تنسيق وإدارة فعاليات الشركات، والمؤتمرات، والاجتماعات، والمعارض، ومجموعات الحوافز، والمناسبات الاجتماعية. يدعم هذا الدور فرق مبيعات وفعاليات MICE في تقديم تجارب استثنائية للضيوف، وتعظيم إيرادات الفعاليات، وضمان التنسيق السلس بين العملاء وأقسام الفندق بما يتماشى مع معايير الفخامة لكلا العلامتين التجاريتين.</p> <p> <strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong> </p> <ul> <li>الإشراف على التخطيط التشغيلي وتنفيذ الاجتماعات، والمؤتمرات، والمعارض، ومجموعات الحوافز، وفعاليات الشركات</li> <li>التنسيق مع فرق الولائم، والأغذية والمشروبات، والمطبخ، ومكتب الاستقبال، والتدبير المنزلي، والسمعي البصري/تكنولوجيا المعلومات لضمان تقديم الفعالية بسلاسة</li> <li>إعداد ومراجعة طلبات فعاليات الولائم (BEOs)، وأوراق الفعاليات، وجداول الفعاليات، وقوائم المراجعة التشغيلية</li> <li>إجراء إيجازات ما قبل الفعالية وإبلاغ متطلبات العملاء، والجداول الزمنية للفعالية، وتوقعات الخدمة لجميع الأقسام ذات الصلة</li> <li>الإشراف على إعداد الفعاليات، وتخطيط القاعات، والمتطلبات السمعية والبصرية، واللافتات، وجاهزية المكان بشكل عام</li> <li>مراقبة عمليات الفعالية لضمان الالتزام بمعايير الخدمة المحددة ومواصفات العميل</li> <li>إجراء عمليات تفتيش دورية لغرف الاجتماعات، ومرافق المؤتمرات، ومساحات الفعاليات لضمان الجاهزية والمظهر</li> <li>إدارة التغييرات في اللحظة الأخيرة، والتحديات التشغيلية، والطلبات الخاصة بكفاءة</li> <li>ضمان التنسيق السلس لوصول المجموعات، ومتطلبات الإقامة، وجداول الاجتماعات، وترتيبات النقل</li> <li>مراقبة تقديم خدمات الأغذية والمشروبات، وعمليات الولائم، وسير الفعالية خلال كل مناسبة</li> <li>ضمان الامتثال لإجراءات الصحة والسلامة والنظافة والأمن أثناء الفعاليات</li> <li>التعامل مع مخاوف العملاء وحل المشكلات التشغيلية بسرعة للحفاظ على رضا الضيوف</li> <li>مراقبة موارد الفعاليات، وتوافر المعدات، ومستويات التوظيف، والكفاءة التشغيلية</li> <li>الإشراف على أعضاء فريق الفعاليات ودعمهم، مع ضمان توزيع المهام بوضوح وتقديم خدمة متسقة</li> <li>إجراء مراجعات ما بعد الفعالية، وجمع ملاحظات العملاء، وتحديد فرص التحسين التشغيلي</li> <li>الحفاظ على وثائق الفعاليات الدقيقة، والتقارير التشغيلية، وسجلات الأقسام</li> <li>ضمان أن تعكس جميع الفعاليات معايير الخدمة الفاخرة وتوقعات العلامة التجارية لرافلز الدوحة وفيرمونت الدوحة</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p> <strong>ما الذي ستقدمه لهذا الدور؟</strong> </p> <ul> <li>درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الضيافة، أو إدارة الفنادق، أو مجال ذي صلة</li> <li>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في عمليات MICE، أو عمليات الولائم، أو خدمات المؤتمرات، أو إدارة الفعاليات داخل بيئة فندق فاخر</li> <li>خبرة سابقة في الإشراف أو قيادة الفريق في عمليات الاجتماعات والفعاليات</li> <li>معرفة قوية بتخطيط الفعاليات، وعمليات الولائم، وإعدادات قاعات الفعاليات، والمتطلبات السمعية والبصرية</li> <li>خبرة في التنسيق مع أقسام فندقية متعددة لضمان تنفيذ الفعالية بسلاسة</li> <li>الكفاءة في إدارة الفنادق وأنظمة الفعاليات، مثل Opera، أو Delphi، أو المنصات المكافئة</li> <li>مهارات ممتازة في التنظيم، والتواصل، وحل المشكلات</li> <li>القدرة على إدارة فعاليات متعددة في وقت واحد في بيئة سريعة الخطى</li> <li>مهارات قيادية قوية مع القدرة على الإشراف على أعضاء الفريق وتحفيزهم وتطويرهم</li> <li>مهارات ممتازة في التعامل مع الضيوف والتزام بمعايير الخدمة الفاخرة</li> <li>اهتمام قوي بالتفاصيل، ومرونة، وقدرة على التعامل مع التغييرات التشغيلية في اللحظة الأخيرة</li> <li>معرفة جيدة بإجراءات الصحة والسلامة والنظافة والإجراءات التشغيلية للفندق</li> <li>إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية</li> <li>تبني وعد العلامة التجارية لرافلز وفيرمونت والفخامة في دورك وفي جميع تفاعلاتك</li> <li>تعزيز بيئة شاملة يشعر فيها كل فرد بالتقدير والاحترام</li> <li>خلق بيئة يتم فيها تمكين الزملاء ودعمهم وتقديرهم</li></ul>
<p>بصفتك رئيساً لقسم التسويق، ستلهم الآخرين لبناء علاقات هادفة من خلال تشكيل هوية وصوت وحضور فندق الوادي الدوحة - مجموعة إم جاليري. بفضل شغفك بسرد القصص، وعقليتك الإبداعية، وفهمك العميق لقطاع الضيافة الفاخرة، ستقود مبادرات التسويق والاتصال الاستراتيجية التي تشرك ضيوفنا، وتعزز علامتنا التجارية، وتدفع عجلة نجاح الأعمال.</p> <p>ما الذي ستحصل عليه:</p> <ul> <li>بطاقة مزايا الموظفين التي توفر أسعاراً مخفضة في فنادق أكور حول العالم</li> <li>برامج التعلم والتطوير من خلال أكاديمياتنا</li> <li>فرص لتطوير مواهبك والنمو داخل مؤسستك وعبر فنادق أكور حول العالم</li> <li>التقدير وفرص لإحداث فرق من خلال مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات، بما في ذلك برنامج Planet 21</li> </ul> <p>ما الذي ستقوم به:</p> <ul> <li> <p>تطوير وقيادة استراتيجيات تسويق واتصال شاملة تتماشى مع أهداف أعمال الفندق وتمركز العلامة التجارية إم جاليري.</p> </li> <li> <p>إنشاء حملات مقنعة ومحتوى جذاب يعرض الهوية الفريدة للفندق وطابعه المميز وروح إم جاليري.</p> </li> <li> <p>الإشراف على التسويق الرقمي، ووسائل التواصل الاجتماعي، ومحتوى الموقع الإلكتروني، والسمعة عبر الإنترنت، والحضور الرقمي العام للفندق.</p> </li> <li> <p>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع وسائل الإعلام، والمؤثرين، والشركاء الاستراتيجيين، وأصحاب المصلحة الرئيسيين لتعزيز رؤية العلامة التجارية.</p> </li> <li> <p>التعاون الوثيق مع أقسام المبيعات، والإيرادات، والأغذية والمشروبات، والعمليات لدفع نمو الإيرادات، وتعزيز مشاركة الضيوف، ودعم الأهداف التجارية.</p> </li> <li> <p>قيادة وتوجيه وتطوير فريق التسويق، وتعزيز الإبداع والتعاون والأداء العالي.</p> </li> <li> <p>مراقبة اتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، ورؤى المستهلكين لتحديد فرص نمو العلامة التجارية والتميز في السوق.</p> </li> <li> <p>إدارة ميزانية التسويق، وتقييم أداء الحملات، وضمان الاستخدام الفعال للموارد لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار.</p> </li> <li> <p>ضمان أن جميع المواد التسويقية والحملات والاتصالات تعكس باستمرار معايير العلامة التجارية إم جاليري وأكور.</p> </li> <li> <p>دعم سرد القصص المبتكر وتجارب العلامة التجارية التي لا تُنسى والتي تعزز سمعة الفندق وتمركزه في سوق الضيافة الفاخرة. وصف الشركة</p></li></ul><p><br></p> <p> <strong>تشمل خبراتك ومهاراتك ما يلي:</strong> </p> <ul> <li> <p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التسويق والاتصالات، ويفضل أن تكون في قطاع الضيافة الفاخرة أو الراقية.</p> </li> <li> <p>خبرة مثبتة في دور قيادي تسويقي رفيع المستوى، مثل رئيس قسم التسويق، أو مدير التسويق، أو ما يعادلها.</p> </li> <li> <p>خبرة قوية في تسويق الضيافة، واستراتيجية العلامة التجارية، والتسويق الرقمي، ووسائل التواصل الاجتماعي، والعلاقات العامة، وإنشاء المحتوى.</p> </li> <li> <p>مهارات قيادية مثبتة، مع القدرة على إلهام وتوجيه وتطوير فريق تسويق عالي الأداء.</p> </li> <li> <p>عقلية إبداعية واستراتيجية، مع شغف بسرد القصص، وتمركز العلامة التجارية، وخلق علاقات هادفة مع الضيوف.</p> </li> <li> <p>مهارات اتصال وتحليل وتنظيم ممتازة، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة عمل سريعة الوتيرة.</p> </li> <li> <p>وعي تجاري قوي، مع القدرة على تطوير مبادرات تسويقية تعزز رؤية العلامة التجارية، وتدفع الإيرادات، وتدعم أهداف العمل.</p> </li> <li> <p>عين ثاقبة للتفاصيل والتزام بالحفاظ على هوية إم جاليري المميزة ومعايير العلامة التجارية وأسلوب سرد القصص.</p> </li> <li> <p>إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية.</p> </li> <li> <p>يفضل الحصول على درجة علمية أو دبلوم في التسويق أو الاتصالات أو الضيافة أو الأعمال أو مجال ذي صلة.</p> </li> <li> <p>تعتبر المعرفة بأنظمة أكور ومعايير العلامة التجارية وممارسات الضيافة الفاخرة الدولية ميزة إضافية.</p></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p>المؤهلات <div> <p> <strong>تشمل خبراتك ومهاراتك ما يلي:</strong> </p> <ul> <li> <p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التسويق والاتصالات، ويفضل أن تكون في قطاع الضيافة الفاخرة أو الراقية.</p> </li> <li> <p>خبرة مثبتة في دور قيادي تسويقي رفيع المستوى، مثل رئيس قسم التسويق، أو مدير التسويق، أو ما يعادلها.</p> </li> <li> <p>خبرة قوية في تسويق الضيافة، واستراتيجية العلامة التجارية، والتسويق الرقمي، ووسائل التواصل الاجتماعي، والعلاقات العامة، وإنشاء المحتوى.</p> </li> <li> <p>مهارات قيادية مثبتة، مع القدرة على إلهام وتوجيه وتطوير فريق تسويق عالي الأداء.</p> </li> <li> <p>عقلية إبداعية واستراتيجية، مع شغف بسرد القصص، وتمركز العلامة التجارية، وخلق علاقات هادفة مع الضيوف.</p> </li> <li> <p>مهارات اتصال وتحليل وتنظيم ممتازة، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة عمل سريعة الوتيرة.</p> </li> <li> <p>وعي تجاري قوي، مع القدرة على تطوير مبادرات تسويقية تعزز رؤية العلامة التجارية، وتدفع الإيرادات، وتدعم أهداف العمل.</p> </li> <li> <p>عين ثاقبة للتفاصيل والتزام بالحفاظ على هوية إم جاليري المميزة ومعايير العلامة التجارية وأسلوب سرد القصص.</p> </li> <li> <p>إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية.</p> </li> <li> <p>يفضل الحصول على درجة علمية أو دبلوم في التسويق أو الاتصالات أو الضيافة أو الأعمال أو مجال ذي صلة.</p> </li> <li> <p>تعتبر المعرفة بأنظمة أكور ومعايير العلامة التجارية وممارسات الضيافة الفاخرة الدولية ميزة إضافية.</p></li></ul></div>
<p>هل أنت شغوف بالدقة المالية، وكفاءة التكلفة، ودعم التميز التشغيلي في قطاع الضيافة الفاخرة؟ بصفتك محاسباً عاماً، ستلعب دوراً رئيسياً في مراقبة تكاليف الفندق، والحفاظ على سجلات مالية دقيقة، وضمان إدارة فعالة للمخزون ورقابة داخلية قوية. من خلال العمل الوثيق مع فرق المشتريات، والاستلام، والمخازن، والمطبخ، والأغذية والمشروبات، ستساعد في تحسين التكاليف التشغيلية، وتحديد الفروق المالية، ودعم الأداء المالي العام للفندق.</p> <p> <strong>ما الذي ستحصل عليه:</strong> </p> <ul> <li>بطاقة مزايا الموظفين التي تقدم أسعاراً مخفضة في فنادق أكور حول العالم.</li> <li>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا وفرصة للحصول على مؤهلات أثناء العمل.</li> <li>فرصة لتطوير مواهبك والنمو داخل مكان عملك وعلى مستوى العالم.</li> <li>القدرة على إحداث فرق في المجتمع المحلي من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات، بما في ذلك Planet 21.</li> </ul> <p> <strong>ما الذي ستقوم به:</strong> </p> <ul> <li>مراقبة والتحكم في تكاليف الأغذية والمشروبات والمستلزمات التشغيلية لضمان الامتثال للميزانية ومعايير الفندق.</li> <li>إجراء تحليلات التكلفة اليومية والأسبوعية والشهرية، وتحديد الفروق والتوصية بالإجراءات التصحيحية.</li> <li>التحقق من أوامر الشراء، وقوائم السوق، ومذكرات استلام البضائع، وفواتير الموردين، والمستندات الداعمة ذات الصلة.</li> <li>إجراء جرد فعلي دوري للمخزون ومطابقة أرصدة المخزون مع سجلات النظام.</li> <li>مراقبة تكاليف الأغذية والمشروبات، والاستهلاك، والهدر، والتحويلات، وفروق المخزون.</li> <li>مراجعة إجراءات الاستلام، والمخازن، والصرف لضمان الامتثال للرقابة الداخلية.</li> <li>إعداد تقارير التكلفة الشهرية، وتقارير المخزون، وتحليل الفروق، وغيرها من تقارير الإدارة.</li> <li>مراقبة النفقات التشغيلية والتحقيق في تقلبات التكلفة غير العادية.</li> <li>المساعدة في إغلاق الحسابات الشهرية، وقيود اليومية، والمستحقات، والمطابقات، وإعداد التقارير المالية.</li> <li>ضمان التسجيل الدقيق للمعاملات والامتثال لسياسات وإجراءات الفندق المالية.</li> <li>التنسيق مع فرق المشتريات، والاستلام، والمخازن، والمطبخ، والأغذية والمشروبات لتحسين كفاءة التكلفة.</li> <li>دعم إعداد الميزانية، والتنبؤ، وتنفيذ مبادرات توفير التكاليف. وصف الشركة</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>خبرتك ومهاراتك تشمل:</p> <ul> <li>درجة البكالوريوس أو دبلوم في المحاسبة، أو المالية، أو مجال ذي صلة.</li> <li>خبرة محاسبية لا تقل عن 2-3 سنوات، ويفضل أن تكون في قطاع الفنادق أو الضيافة.</li> <li>تعتبر الخبرة السابقة في مراقبة التكاليف، وخاصة في تكاليف الأغذية والمشروبات وإدارة المخزون، ميزة إضافية كبيرة.</li> <li>فهم جيد لإجراءات المشتريات، والاستلام، ومراقبة المخزون، ومطابقة المخزون، وتحليل التكلفة.</li> <li>إتقان برنامج Microsoft Excel والأنظمة المحاسبية؛ وتعتبر الخبرة في أنظمة الفنادق مثل Futurelog و SunSystems ميزة إضافية.</li> <li>مهارات تحليلية وعددية قوية وقدرة على حل المشكلات.</li> <li>اهتمام جيد بالتفاصيل، والنزاهة، والقدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية.</li> <li>مهارات تواصل وتنسيق جيدة، مع القدرة على العمل بفعالية عبر أقسام الفندق المختلفة.</li> </ul> <p></p>
<p> <strong>موظف حجوزات</strong> </p> <p>سيكون موظف الحجوزات مسؤولاً عن التعامل مع المكالمات الواردة ورسائل البريد الإلكتروني والحجوزات عبر الإنترنت، ومساعدة الضيوف في حجز الغرف، وتقديم خدمة استثنائية. يتطلب هذا المنصب الاهتمام بالتفاصيل، ومهارات تواصل ممتازة، والقدرة على القيام بمهام متعددة بفعالية في بيئة عمل سريعة الخطى.</p> <ul> <li>التعامل مع المكالمات الواردة ورسائل البريد الإلكتروني والحجوزات عبر الإنترنت لحجوزات الضيوف.</li> <li>معالجة الحجوزات والإلغاءات والتعديلات بدقة باستخدام نظام الحجز الخاص بالفندق.</li> <li>توفير معلومات حول خدمات الفندق، وأنواع الغرف، والأسعار، والتوافر، والمرافق للضيوف المحتملين.</li> <li>إدارة طلبات الضيوف الخاصة، مثل تسجيل الوصول المبكر أو المغادرة المتأخرة أو الخدمات الإضافية، لضمان رضا الضيوف.</li> <li>معالجة وحل مخاوف أو شكاوى الضيوف المتعلقة بالحجوزات أو إقامة الغرف بطريقة احترافية ومهذبة.</li> <li>إدخال معلومات الضيوف وتفاصيل الحجز ومعلومات الدفع في نظام الحجز الخاص بالفندق بدقة.</li> <li>تحديث وصيانة سجلات الحجز لتجنب الحجوزات الزائدة أو الأخطاء.</li> <li>إرسال رسائل بريد إلكتروني أو رسائل تأكيد للضيوف تتضمن تفاصيل الحجز وتعليمات ما قبل الوصول.</li> <li>المتابعة بشأن عدم الحضور والإلغاءات والاستفسارات لتحسين إشغال الفندق وضمان رضا العملاء.وصف الشركة</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>ريكسوس بريميوم جزيرة قطيفان الشمالية</strong></p><p>يوفر ريكسوس بريميوم جزيرة قطيفان الشمالية للضيوف ملاذاً فاخراً في جزيرة مليئة بالترفيه والمغامرة. مع خمسة أفدنة من مناطق الجذب المليئة بالمرح، بما في ذلك حديقة مائية رائعة، وشاطئ خاص، ومنطقة تسوق، ونادٍ شاطئي، والعديد من المطاعم الفاخرة وغير الرسمية، يعد ريكسوس بريميوم جزيرة قطيفان الشمالية وجهة العطلات الشاملة المثالية.المؤهلات </p> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ الحصول على شهادة في الضيافة أو الأعمال أو مجال ذي صلة يعد ميزة إضافية.</li> <li>يفضل خبرة سابقة في المكاتب الأمامية أو الضيافة أو الحجوزات.</li> <li>مهارات تواصل لفظية وكتابية قوية.</li> <li>مهارات تنظيمية ممتازة واهتمام بالتفاصيل.</li> <li>القدرة على التعامل مع مهام متعددة والعمل في بيئة سريعة الخطى.</li> <li>معرفة بخدمات الفندق، وأنواع الغرف، والمرافق.</li></ul>
<p>هل لديك شغف بالدقة المالية، وكفاءة التكلفة، ودعم التميز التشغيلي في قطاع الضيافة الفاخرة؟ بصفتك محاسباً عاماً، ستلعب دوراً رئيسياً في مراقبة تكاليف الفندق، والحفاظ على سجلات مالية دقيقة، وضمان إدارة فعالة للمخزون وضوابط داخلية محكمة. من خلال العمل الوثيق مع فرق المشتريات، والاستلام، والمخازن، والمطبخ، والأغذية والمشروبات، ستساعد في تحسين التكاليف التشغيلية، وتحديد التباينات المالية، ودعم الأداء المالي العام للفندق.</p> <p> <strong>ما الذي ستحصل عليه:</strong> </p> <ul> <li>بطاقة مزايا الموظفين التي توفر أسعاراً مخفضة في فنادق أكور حول العالم.</li> <li>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا وفرصة للحصول على مؤهلات أثناء عملك.</li> <li>فرصة لتطوير مواهبك والنمو داخل مؤسستك وحول العالم.</li> <li>القدرة على إحداث فرق في المجتمع المحلي من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركات، بما في ذلك برنامج Planet 21.</li> </ul> <p> <strong>ما الذي ستقوم به:</strong> </p> <ul> <li>مراقبة والتحكم في تكاليف الأغذية والمشروبات وإمدادات التشغيل لضمان الامتثال للميزانية ومعايير الفندق.</li> <li>إجراء تحليل التكلفة اليومي والأسبوعي والشهري، وتحديد التباينات والتوصية بالإجراءات التصحيحية.</li> <li>التحقق من أوامر الشراء، وقوائم السوق، ومذكرات استلام البضائع، وفواتير الموردين، والمستندات الداعمة ذات الصلة.</li> <li>إجراء جرد فعلي منتظم للمخزون ومطابقة أرصدة المخزون مع سجلات النظام.</li> <li>مراقبة تكاليف الأغذية والمشروبات، والاستهلاك، والهدر، والتحويلات، وتباينات المخزون.</li> <li>مراجعة إجراءات الاستلام والمخازن والصرف لضمان الامتثال للضوابط الداخلية.</li> <li>إعداد تقارير التكلفة الشهرية، وتقارير المخزون، وتحليل التباين، وغيرها من تقارير الإدارة.</li> <li>مراقبة نفقات التشغيل والتحقيق في تقلبات التكلفة غير العادية.</li> <li>المساعدة في إغلاق الحسابات الشهرية، وقيود اليومية، والمستحقات، والتسويات، وإعداد التقارير المالية.</li> <li>ضمان التسجيل الدقيق للمعاملات والامتثال لسياسات وإجراءات الفندق المالية.</li> <li>التنسيق مع فرق المشتريات، والاستلام، والمخازن، والمطبخ، والأغذية والمشروبات لتحسين كفاءة التكلفة.</li> <li>دعم إعداد الميزانية، والتنبؤ، وتنفيذ مبادرات توفير التكاليف. وصف الشركة</li></ul><p><strong>انضم إلينا في أكور، حيث تنبض الحياة بالشغف!</strong> </p><p>بصفتنا رواداً في فن الضيافة المسؤولة، تضم مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات عصرية في 110 دول. وفي حين أن لكل علامة تجارية شخصيتها الخاصة، حيث يمكنك أن تجد نفسك حقاً، فإنها جميعاً تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن. </p><p>بانضمامك إلينا، ستصبح "هارتيست" (Heartist)، لأن الضيافة هي، قبل كل شيء، عمل نابع من القلب. </p><p>سوف تنضم إلى بيئة رعاية وفريق حيث يمكنك أن تكون على طبيعتك. ستكون في مكان داعم للنمو، وتحقيق الذات، واكتشاف مهن أخرى، والسعي وراء فرص وظيفية، سواء في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم! </p><p>سوف تستمتع بمزايا حصرية خاصة بالقطاع وما وراءه، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي. </p><p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيقدم معنى عميقاً لخلق تجارب دائمة ولا تنسى ومؤثرة لعملائك، ولزملائك، ولكوكب الأرض. </p><p><strong>الضيافة هي عمل نابع من القلب،</strong> <br> <strong>انضم إلينا وكن هارتيست (Heartist). المؤهلات</strong></p> <p>خبرتك ومهاراتك تشمل:</p> <ul> <li>درجة البكالوريوس أو دبلوم في المحاسبة، أو المالية، أو مجال ذي صلة.</li> <li>خبرة محاسبية لا تقل عن 2-3 سنوات، ويفضل أن تكون في قطاع الفنادق أو الضيافة.</li> <li>يفضل بشدة الحصول على خبرة سابقة في مراقبة التكاليف، لا سيما في تكاليف الأغذية والمشروبات وإدارة المخزون.</li> <li>فهم جيد لإجراءات الشراء، والاستلام، والتحكم في المخزون، وتسوية المخزون، وتحليل التكاليف.</li> <li>إتقان Microsoft Excel وأنظمة المحاسبة؛ وتعتبر الخبرة في أنظمة الفنادق مثل Futurelog وSunSystems ميزة إضافية.</li> <li>مهارات تحليلية ورقمية قوية وقدرة على حل المشكلات.</li> <li>اهتمام جيد بالتفاصيل، والنزاهة، والقدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية.</li> <li>مهارات اتصال وتنسيق جيدة، مع القدرة على العمل بفعالية عبر أقسام الفندق.</li> </ul> <p></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul> <li>درجة البكالوريوس أو دبلوم في المحاسبة، أو المالية، أو مجال ذي صلة.</li> <li>خبرة محاسبية لا تقل عن 2-3 سنوات، ويفضل أن تكون في قطاع الفنادق أو الضيافة.</li> <li>يفضل بشدة الحصول على خبرة سابقة في مراقبة التكاليف، لا سيما في تكاليف الأغذية والمشروبات وإدارة المخزون.</li> <li>فهم جيد لإجراءات الشراء، والاستلام، والتحكم في المخزون، وتسوية المخزون، وتحليل التكاليف.</li> <li>إتقان Microsoft Excel وأنظمة المحاسبة؛ وتعتبر الخبرة في أنظمة الفنادق مثل Futurelog وSunSystems ميزة إضافية.</li> <li>مهارات تحليلية ورقمية قوية وقدرة على حل المشكلات.</li> <li>اهتمام جيد بالتفاصيل، والنزاهة، والقدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية.</li> <li>مهارات اتصال وتنسيق جيدة، مع القدرة على العمل بفعالية عبر أقسام الفندق.</li> </ul>
<p>ندعوك للانضمام إلى عالم الضيافة الفاخرة في رافلز وفيرمونت الدوحة بصفتك مساعد مدير الفعاليات والاجتماعات والمؤتمرات والمعارض (MICE) الجديد لدينا.</p> <p>يتولى مساعد مدير الفعاليات والاجتماعات والمؤتمرات والمعارض في رافلز وفيرمونت الدوحة مسؤولية تنسيق وإدارة فعاليات الشركات، والمؤتمرات، والاجتماعات، والمعارض، ومجموعات الحوافز، والمناسبات الاجتماعية. يدعم هذا الدور فرق مبيعات وفعاليات الـ MICE في تقديم تجارب استثنائية للضيوف، وتعظيم إيرادات الفعاليات، وضمان التنسيق السلس بين العملاء وأقسام الفندق بما يتماشى مع معايير الفخامة لكلا العلامتين التجاريتين.</p> <p> <strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong> </p> <ul> <li>الإشراف على التخطيط التشغيلي وتنفيذ الاجتماعات، والمؤتمرات، والمعارض، ومجموعات الحوافز، وفعاليات الشركات</li> <li>التنسيق مع فرق المآدب، والمأكولات والمشروبات، والمطبخ، والمكاتب الأمامية، والتدبير المنزلي، والفرق السمعية والبصرية/تقنية المعلومات لضمان تقديم الفعاليات بسلاسة</li> <li>إعداد ومراجعة طلبات فعاليات المآدب (BEOs)، وجداول الفعاليات، وقوائم المراجعة التشغيلية</li> <li>إجراء إحاطات ما قبل الحدث وإيصال متطلبات العملاء، والجداول الزمنية للفعاليات، وتوقعات الخدمة إلى جميع الأقسام ذات الصلة</li> <li>الإشراف على إعداد الفعاليات، وتخطيط القاعات، والمتطلبات السمعية والبصرية، واللافتات، وجاهزية المكان بشكل عام</li> <li>مراقبة عمليات الفعاليات لضمان الالتزام بمعايير الخدمة المحددة ومواصفات العملاء</li> <li>إجراء عمليات تفتيش دورية لغرف الاجتماعات ومرافق المؤتمرات ومساحات الفعاليات لضمان جاهزيتها وتقديمها بأفضل صورة</li> <li>إدارة التغييرات في اللحظة الأخيرة، والتحديات التشغيلية، والطلبات الخاصة بكفاءة</li> <li>ضمان التنسيق السلس لوصول المجموعات، ومتطلبات الإقامة، وجداول الاجتماعات، وترتيبات النقل</li> <li>مراقبة تقديم خدمات المأكولات والمشروبات، وعمليات المآدب، وتدفق الفعاليات خلال كل مناسبة</li> <li>ضمان الامتثال لإجراءات الصحة والسلامة والنظافة والأمن أثناء الفعاليات</li> <li>التعامل مع مخاوف العملاء وحل المشكلات التشغيلية على الفور للحفاظ على رضا الضيوف</li> <li>مراقبة موارد الفعاليات، وتوافر المعدات، ومستويات التوظيف، والكفاءة التشغيلية</li> <li>الإشراف على أعضاء فريق الفعاليات ودعمهم، وضمان توزيع المهام بوضوح وتقديم خدمة متسقة</li> <li>إجراء مراجعات ما بعد الفعاليات، وجمع ملاحظات العملاء، وتحديد فرص التحسين التشغيلي</li> <li>الاحتفاظ بوثائق دقيقة للفعاليات، وتقارير تشغيلية، وسجلات إدارية</li> <li>ضمان أن تعكس جميع الفعاليات معايير الخدمة الفاخرة وتوقعات علامتي رافلز وفيرمونت الدوحة التجارية</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p> <strong>ما الذي ستقدمه لهذا الدور؟</strong> </p> <ul> <li>درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الضيافة، أو إدارة الفنادق، أو مجال ذي صلة</li> <li>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في عمليات الـ MICE، أو عمليات المآدب، أو خدمات المؤتمرات، أو إدارة الفعاليات داخل بيئة فندق فاخر</li> <li>خبرة سابقة في الإشراف أو قيادة الفريق في عمليات الاجتماعات والفعاليات</li> <li>معرفة قوية بتخطيط الفعاليات، وعمليات المآدب، وتجهيز قاعات المناسبات، والمتطلبات السمعية والبصرية</li> <li>خبرة في التنسيق مع أقسام فندقية متعددة لضمان تنفيذ الفعاليات بسلاسة</li> <li>إجادة أنظمة إدارة الفنادق والفعاليات، مثل Opera أو Delphi أو منصات مماثلة</li> <li>مهارات تنظيمية وتواصلية ممتازة وقدرة على حل المشكلات</li> <li>القدرة على إدارة فعاليات متعددة في وقت واحد في بيئة سريعة الخطى</li> <li>مهارات قيادية قوية مع القدرة على الإشراف على أعضاء الفريق وتحفيزهم وتطويرهم</li> <li>مهارات ممتازة في علاقات الضيوف والالتزام بمعايير الخدمة الفاخرة</li> <li>اهتمام قوي بالتفاصيل، ومرونة، وقدرة على التعامل مع التغييرات التشغيلية في اللحظة الأخيرة</li> <li>معرفة جيدة بإجراءات الصحة والسلامة والنظافة والعمليات الفندقية</li> <li>إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية</li> <li>تبني وعد علامتي رافلز وفيرمونت والرفاهية في دورك وفي جميع تفاعلاتك</li> <li>تعزيز بيئة شاملة يشعر فيها كل فرد بالتقدير والاحترام</li> <li>خلق بيئة يتم فيها تمكين الزملاء ودعمهم وتقديرهم</li></ul>
<p><strong><strong>كيف يبدو يوم عملك:</strong></strong></p><p></p><ul><li>استقبال الضيوف الواصلين واستلام أمتعتهم</li><li>مرافقة الضيوف إلى غرفهم، وشرح مرافق الغرفة، والترويج لمنافذ الفندق المختلفة (المطعم، البار، المنتجع الصحي)</li><li>تسليم الأمتعة والرسائل والفاكسات والطرود وما إلى ذلك للضيوف وتلبية مختلف الطلبات الأخرى لضمان راحتهم</li><li>نقل أمتعة الضيوف المغادرين من الغرفة إلى ردهة الاستقبال، مع التأكد من أن الضيف قد تحقق من وجود جميع أمتعته</li><li>التأكد من تخزين الأمتعة بأمان وفقًا للإجراءات المقررة</li><li>التأكد من الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة تخزين الأمتعة في جميع الأوقات</li><li>تزويد الضيوف بمعلومات دقيقة حول الفندق وخدماته والمدينة والفعاليات المحلية</li><li>الإلمام الكامل بالفعاليات التي تقام داخل الفندق</li><li>تقديم خدمة لطيفة وودودة ومتجاوبة مع وصف الشركة</li></ul>
<p>ندعوكم للانضمام إلى عالم الضيافة الفاخرة في رافلز وفيرمونت الدوحة بصفتكم مشرف الحسابات الدائنة الجديد لدينا.</p> <p>يتولى دور الحسابات الدائنة في رافلز وفيرمونت الدوحة مسؤولية إدارة فواتير الموردين وضمان معالجة جميع المدفوعات بدقة وفي الوقت المحدد ووفقًا للإجراءات المالية للفندق.</p> <p>تشمل المسؤوليات الرئيسية فحص والتحقق من الفواتير، ومطابقة الفواتير مع أوامر الشراء ومستندات الاستلام، والحصول على الموافقات اللازمة، وتسجيل المعاملات في النظام المحاسبي، وتسوية كشوف حسابات الموردين، وإعداد جداول الدفع، وحل التناقضات مع الموردين والإدارات الداخلية.</p> <p> <strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong> </p> <ul> <li>استلام فواتير الموردين والتحقق منها ومعالجتها</li> <li>مطابقة الفواتير مع أوامر الشراء ومستندات الاستلام</li> <li>التأكد من حصول الفواتير على الموافقات المطلوبة قبل المعالجة</li> <li>تسجيل الفواتير والمدفوعات بدقة في النظام المحاسبي</li> <li>تسوية كشوف حسابات الموردين وحل التناقضات</li> <li>إعداد جداول الدفع ومعالجة مدفوعات الموردين في الوقت المحدد</li> <li>الحفاظ على سجلات الحسابات الدائنة والمستندات الداعمة دقيقة ومنظمة</li> <li>التنسيق مع إدارات المشتريات، والاستلام، ومراقبة التكاليف، والإدارات الأخرى</li> <li>المتابعة مع الموردين فيما يتعلق بالفواتير المعلقة وتناقضات الحسابات</li> <li>المساعدة في عمليات الإغلاق في نهاية الشهر، والاستحقاقات، والتسويات</li> <li>دعم التدقيق الداخلي والخارجي من خلال توفير الوثائق المطلوبة</li> <li>ضمان الامتثال للسياسات المالية للفندق والضوابط الداخلية</li> <li>مراقبة تقادم الحسابات الدائنة ومتابعة العناصر المتأخرة</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>ما الذي ستقدمه لهذا الدور؟</strong> </p> <ul> <li>دبلوم أو درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة</li> <li>خبرة سابقة في الحسابات الدائنة أو دور مالي مماثل</li> <li>تعتبر الخبرة في مجال الفنادق أو الضيافة ميزة إضافية</li> <li>معرفة جيدة بمبادئ المحاسبة وإجراءات الحسابات الدائنة</li> <li>إتقان برنامج مايكروسوفت إكسيل والبرامج المحاسبية</li> <li>اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة الرقمية</li> <li>مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي جيدة</li> <li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية</li> <li>القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية</li> <li>القدرة على الحفاظ على السرية والتعامل مع المعلومات المالية بمهنية</li> <li>إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً</li> <li>تبني وعد علامة رافلز وفيرمونت والفخامة في دورك وفي جميع تفاعلاتك</li> <li>تعزيز بيئة شاملة يشعر فيها كل فرد بالتقدير والاحترام</li> <li>خلق بيئة يتم فيها تمكين الزملاء ودعمهم وتقديرهم</li></ul>
<p><b>الوصف الوظيفي</b></p> <p>بصفتك موظف استقبال البوابة في فندق فيرمونت الدوحة، فأنت نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا. ستعمل على خلق تجربة وصول ومغادرة لا تُنسى من خلال تقديم ترحيب حار ومساعدة شخصية وضيافة راقية تعكس علامة فيرمونت التجارية. يضمن موظف الاستقبال تدفقاً سلساً لحركة المرور عند مدخل الفندق، ويدعم احتياجات الضيوف، ويلتزم بأعلى معايير الخدمة الفاخرة.</p> <p> <strong>المسؤوليات الرئيسية</strong> </p> <ul> <li>الترحيب بالضيوف بحرارة عند وصولهم بكياسة واحترافية ورقي</li> <li>تقديم المساعدة فيما يتعلق بالأبواب، والأمتعة، ووسائل النقل، وتوجيه الضيوف</li> <li>تقديم خدمة شخصية من خلال التعرف على الضيوف العائدين واستخدام أسماء الضيوف متى أمكن ذلك</li> <li>الحفاظ على سلوك مهذب وودود مع استباق احتياجات الضيوف</li> <li>مرافقة الضيوف إلى الردهة عند الحاجة والتنسيق مع موظفي حمل الحقائب لنقل الأمتعة</li> <li>إدارة تدفق المركبات عند المدخل الرئيسي لضمان عمليات آمنة وفعالة ومنظمة</li> <li>المساعدة في التنسيق مع خدمة صف السيارات حسب الحاجة وإبلاغ فريق الخدمة بالمركبات القادمة</li> <li>ضمان بقاء منطقة الممر والمدخل نظيفة ومنظمة وخالية من العوائق</li> <li>التواصل مع مكتب حمل الحقائب، وخدمة صف السيارات، ومكتب الاستقبال، وفرق المكاتب الأمامية لتقديم خدمة سلسة للضيوف</li> <li>إبلاغ الأقسام المعنية فوراً بوصول الضيوف، وحالة كبار الشخصيات، والطلبات الخاصة</li> <li>المساعدة في تسليم الطرود، وسيارات الأجرة، وطلبات النقل، وترتيبات النقل الخاص</li> <li>مراقبة أي نشاط مريب والإبلاغ عنه للأمن فوراً</li> <li>دعم إجراءات الطوارئ، بما في ذلك التحكم في الحشود والمساعدة في الإخلاء</li> <li>ضمان اتباع جميع معايير السلامة والعلامة التجارية في جميع الأوقات</li> <li>الحفاظ على مظهر أنيق واحترافي وفقاً لمعايير الهندام الخاصة بفندق فيرمونت</li> <li>تجسيد قيم فيرمونت، وثقافة الخدمة، والالتزام بضيافة الفخامة</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>يفضل وجود خبرة سابقة في فندق فاخر أو دور في خدمة الضيوف</li><li>مهارات تواصل وشخصية ممتازة</li><li>تركيز قوي على خدمة العملاء مع القدرة على استباق احتياجات الضيوف</li><li>القدرة الجسدية على الوقوف لفترات طويلة ورفع الأمتعة عند الحاجة</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية</li></ul>
<p> </p><ul><li>تحضير وإنتاج المعجنات والكعك والبسكويت والفطائر والخبز والشوكولاتة وغيرها من الحلويات وفقاً للوصفات والمعايير المحددة.</li><li>ابتكار وتطوير وصفات معجنات وحلويات جديدة وعناصر قائمة موسمية.</li><li>التأكد من أن جميع المنتجات تلبي المعايير المطلوبة من حيث المذاق والقوام والمظهر والتقديم.</li><li>الحفاظ على الاتساق في أحجام الحصص والجودة وتقديم المنتج.</li></ul><ul><li>تنظيم وإدارة إنتاج المعجنات اليومي وفقاً للمتطلبات التشغيلية.</li><li>تحضير التجهيزات اللازمة (mise en place) والتأكد من جاهزية جميع المكونات والمعدات للإنتاج.</li><li>مراقبة أوقات الخبز ودرجات الحرارة وجداول الإنتاج.</li><li>التأكد من تنظيف وصيانة جميع معدات وأدوات المعجنات ومحطات العمل بشكل صحيح.</li></ul><ul><li>اتباع جميع لوائح سلامة الغذاء والصرف الصحي والنظافة.</li><li>ضمان التخزين السليم للمواد الغذائية ووضع الملصقات عليها وتدويرها والتحكم في درجة حرارتها.</li><li>اتباع إجراءات الوارد أولاً يصرف أولاً (FIFO) لتقليل الهدر والحفاظ على نضارة المكونات.</li><li>الحفاظ على مطبخ معجنات نظيف ومنظم وصحي في جميع الأوقات.وصف الشركة</li></ul><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث تنبض الحياة بشكل أسرع.المؤهلات </p><ul><li>خبرة مثبتة في إنتاج المعجنات أو في دور مشابه.</li><li>معرفة بتقنيات الخبز وتحضير المعجنات وتقديم الحلويات.</li><li>فهم معايير سلامة الغذاء والنظافة وصرف صحي المطبخ.</li><li>القدرة على العمل بكفاءة تحت الضغط والالتزام بمواعيد الإنتاج النهائية.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل، وإبداع، ومهارات تنظيمية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة مثبتة في إنتاج المعجنات أو في دور مشابه.</li><li>معرفة بتقنيات الخبز وتحضير المعجنات وتقديم الحلويات.</li><li>فهم معايير سلامة الغذاء والنظافة وصرف صحي المطبخ.</li><li>القدرة على العمل بكفاءة تحت الضغط والالتزام بمواعيد الإنتاج النهائية.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل، وإبداع، ومهارات تنظيمية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li></ul>
<p>نحن نبحث عن أخصائي علاج بالتدليك التايلاندي ماهر ورحيم للانضمام إلى فريق العافية لدينا في فندق سويسوتيل كورنيش بارك تاورز الدوحة. في هذا الدور، ستقدم علاجات تدليك تايلاندية أصلية لعملائنا المتنوعين، مما يخلق تجربة هادئة ومجددة للنشاط مع الحفاظ على أعلى معايير الاحترافية ورعاية العملاء. ستلعب دوراً محورياً في مساعدة ضيوفنا على تحقيق الاسترخاء وتخفيف التوتر والعافية الشاملة من خلال تقنيات العلاج التايلاندية التقليدية.</p><ul><li>إجراء علاجات التدليك التايلاندي التقليدي باستخدام التقنيات المناسبة ونقاط الضغط وميكانيكا الجسم لضمان راحة العميل والفوائد العلاجية</li><li>تقييم احتياجات وتفضيلات العميل قبل كل جلسة، وتخصيص العلاجات لمعالجة مخاوف محددة أو اعتبارات صحية</li><li>الحفاظ على بيئة علاج نظيفة ومنظمة وهادئة تعزز الاسترخاء والعافية</li><li>التواصل بفعالية مع العملاء لفهم توقعاتهم، وتقديم التوصيات، وضمان رضاهم طوال فترة العلاج</li><li>الالتزام بجميع بروتوكولات الصحة والسلامة والنظافة، بما في ذلك التعقيم المناسب للمعدات ومناطق العلاج</li><li>إدارة الوقت بكفاءة لضمان بدء الجلسات وانتهائها في الموعد المحدد مع الحفاظ على جودة الخدمة</li><li>بناء والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء لتشجيع الزيارات المتكررة والإحالات</li><li>التعاون مع أعضاء الفريق والإدارة لدعم بيئة منتجع صحي متماسكة</li><li>البقاء على اطلاع بأفضل ممارسات الصناعة ومواصلة تطوير الخبرة في تقنيات التدليك التايلاندي والعافية</li><li>التعامل مع استفسارات ومخاوف العملاء باحترافية وتعاطف وصف الشركة</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة مهنية لا تقل عن سنتين في التدليك التايلاندي في منتجع صحي أو بيئة عافية</li><li>شهادة تدليك تايلاندي حالية أو تدريب معادل من مؤسسة معترف بها</li><li>معرفة قوية بتقنيات التدليك التايلاندي التقليدي وعلم التشريح وأنظمة نقاط الضغط</li><li>مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين والتواصل مع القدرة على التفاعل باحترافية مع عملاء متنوعين</li><li>قدرة بدنية ومهارة لأداء علاجات التدليك بفعالية طوال يوم العمل</li><li>الالتزام الواضح برعاية العملاء والسرية وأخلاقيات المهنة</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن بيئة الفريق</li><li>مهارات قوية في إدارة الوقت والتنظيم</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية؛ ويفضل القدرة على التحدث بلغات متعددة</li><li>المعرفة ببروتوكولات الصحة والسلامة في بيئات المنتجع الصحي والعافية</li><li>تميز في خدمة العملاء وشغف حقيقي بعافية العملاء</li><li>سلوك مهني وقدرة على الحفاظ على الهدوء في بيئة علاجية مريحة</li></ul>
<p>هل أنت شغوف بالدقة المالية، وكفاءة التكاليف، ودعم التميز التشغيلي في قطاع الضيافة الفاخرة؟ بصفتك محاسباً عاماً، ستلعب دوراً رئيسياً في مراقبة تكاليف الفندق، والحفاظ على سجلات مالية دقيقة، وضمان إدارة فعالة للمخزون وضوابط داخلية محكمة. من خلال العمل الوثيق مع فرق المشتريات، والاستلام، والمخازن، والمطبخ، والمأكولات والمشروبات، ستساعد في تحسين التكاليف التشغيلية، وتحديد التباينات المالية، ودعم الأداء المالي العام للفندق.</p> <p> <strong>ما الذي ستحصل عليه:</strong> </p> <ul> <li>بطاقة مزايا الموظفين التي تقدم أسعاراً مخفضة في فنادق أكور حول العالم.</li> <li>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا وفرصة للحصول على مؤهلات أثناء العمل.</li> <li>فرصة لتطوير مواهبك والنمو داخل فندقك وعبر العالم.</li> <li>القدرة على إحداث فرق في المجتمع المحلي من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركات، بما في ذلك Planet 21.</li> </ul> <p> <strong>ما ستفعله:</strong> </p> <ul> <li>مراقبة والتحكم في تكاليف المأكولات والمشروبات والإمدادات التشغيلية لضمان الامتثال للميزانية ومعايير الفندق.</li> <li>إجراء تحليلات التكلفة اليومية والأسبوعية والشهرية، وتحديد التباينات والتوصية بالإجراءات التصحيحية.</li> <li>التحقق من أوامر الشراء، وقوائم السوق، ومذكرات استلام البضائع، وفواتير الموردين، والمستندات الداعمة ذات الصلة.</li> <li>إجراء عمليات جرد مادي منتظمة ومطابقة أرصدة المخزون مع سجلات النظام.</li> <li>مراقبة تكاليف المأكولات والمشروبات، والاستهلاك، والهدر، والتحويلات، وتباينات المخزون.</li> <li>مراجعة إجراءات الاستلام، والمخازن، والصرف لضمان الامتثال للضوابط الداخلية.</li> <li>إعداد تقارير التكلفة الشهرية، وتقارير المخزون، وتحليل التباينات، وغيرها من تقارير الإدارة.</li> <li>مراقبة المصاريف التشغيلية والتحقيق في تقلبات التكلفة غير العادية.</li> <li>المساعدة في إغلاق الحسابات نهاية الشهر، والقيود اليومية، والمستحقات، والتسويات، وإعداد التقارير المالية.</li> <li>ضمان التسجيل الدقيق للمعاملات والامتثال لسياسات وإجراءات الفندق المالية.</li> <li>التنسيق مع فرق المشتريات، والاستلام، والمخازن، والمطبخ، والأغذية والمشروبات لتحسين كفاءة التكلفة.</li> <li>دعم إعداد الميزانية، والتنبؤ، وتنفيذ مبادرات توفير التكاليف. وصف الشركة</li></ul><p><strong>انضم إلينا في أكور، حيث تنبض الحياة بالشغف!</strong> </p><p>بصفتنا رواداً في فن الضيافة المسؤولة، تضم مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5600 فندق، و10000 مطعم، ووجهات لايف ستايل في 110 دول. وفي حين أن كل علامة تجارية لها شخصيتها الخاصة، حيث ستتمكن من العثور على نفسك حقاً، إلا أنها جميعاً تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن. </p><p>بانضمامك إلينا، ستصبح "Heartist"، لأن الضيافة هي، أولاً وقبل كل شيء، عمل من القلب. </p><p>ستنضم إلى بيئة رعاية وفريق حيث يمكنك أن تكون على طبيعتك. ستكون في مكان داعم للنمو، ولتحقيق ذاتك، ولاكتشاف مهن أخرى، ولمتابعة الفرص الوظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم! </p><p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما بعده، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي. </p><p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيقدم شعوراً عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة ولا تنسى ومؤثرة لعملائك، ولزملائك، وللكوكب. </p><p><strong>الضيافة عمل من القلب،</strong> <br> <strong>انضم إلينا وكن Heartist. المؤهلات</strong></p> <p>خبرتك ومهاراتك تشمل:</p> <ul> <li>درجة البكالوريوس أو دبلوم في المحاسبة، أو المالية، أو مجال ذي صلة.</li> <li>خبرة محاسبية لا تقل عن 2-3 سنوات، ويفضل أن تكون داخل قطاع الفنادق أو الضيافة.</li> <li>يفضل بشدة الخبرة السابقة في مراقبة التكاليف، وخاصة في تكاليف المأكولات والمشروبات وإدارة المخزون.</li> <li>فهم جيد لإجراءات الشراء، والاستلام، ومراقبة المخزون، وتسوية المخزون، وتحليل التكاليف.</li> <li>إجادة استخدام Microsoft Excel وأنظمة المحاسبة؛ وتعتبر الخبرة في أنظمة الفنادق مثل Futurelog و SunSystems ميزة إضافية.</li> <li>مهارات تحليلية وعددية قوية ومهارات حل المشكلات.</li> <li>الاهتمام الجيد بالتفاصيل، والنزاهة، والقدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية.</li> <li>مهارات اتصال وتنسيق جيدة، مع القدرة على العمل بفعالية عبر أقسام الفندق.</li> </ul> <p></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو دبلوم في المحاسبة، أو المالية، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة محاسبية لا تقل عن 2-3 سنوات، ويفضل أن تكون داخل قطاع الفنادق أو الضيافة.</li><li>يفضل بشدة الخبرة السابقة في مراقبة التكاليف، وخاصة في تكاليف المأكولات والمشروبات وإدارة المخزون.</li><li>فهم جيد لإجراءات الشراء، والاستلام، ومراقبة المخزون، وتسوية المخزون، وتحليل التكاليف.</li><li>إجادة استخدام Microsoft Excel وأنظمة المحاسبة؛ وتعتبر الخبرة في أنظمة الفنادق مثل Futurelog و SunSystems ميزة إضافية.</li><li>مهارات تحليلية وعددية قوية ومهارات حل المشكلات.</li><li>الاهتمام الجيد بالتفاصيل، والنزاهة، والقدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية.</li><li>مهارات اتصال وتنسيق جيدة، مع القدرة على العمل بفعالية عبر أقسام الفندق.</li></ul>
<p>أنت سفير للخدمة الاستثنائية والمأكولات التي تعد من سمات تجربتنا في مجال الأغذية والمشروبات. اهتمامك الدافئ والشخصي ومعرفتك بعروضنا المتميزة تجعل الضيوف يشعرون بالتميز والتقدير.</p><ul><li>استقبال وترحيب بجميع الضيوف الذين يقتربون من المطعم وفقًا لأعلى المعايير.</li><li>التعامل مع الضيوف وخدمتهم بكفاءة وبأسلوب لبق ومهذب.</li><li>امتلاك فهم ومعرفة شاملة بجميع الأغذية والمشروبات بالإضافة إلى مسببات الحساسية في عناصر القائمة والقدرة على التوصية بتوليفات الأغذية والمشروبات وبيع البدائل.</li><li>العمل كفرد مبيعات من خلال ترويج عروض الفندق، خاصة في قسم الأغذية والمشروبات.</li><li>مساعدة أعضاء الفريق الآخرين لتحقيق التميز والنظافة للمجموعة بأكملها.</li><li>المرونة في أداء واجبات العمل وتوسيع نطاق المهام لتنفيذ أي واجبات ومسؤوليات معقولة أخرى ضمن قدرات الوظيفة كما هو محدد، بما في ذلك إعادة التكليف بأقسام/مجالات بديلة إذا لزم الأمر، لتلبية متطلبات العمل واحتياجات خدمة الضيوف.</li><li>القيام بجميع واجبات أمين الصندوق كما هو محدد. وصف الشركة</li></ul><h4>المؤهلات</h4><ul><li>تعد الخبرة السابقة في الفنادق أو المطاعم ميزة إضافية.</li><li>القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات.</li><li>مهارات قوية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات.</li><li>القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى.</li><li>القدرة على العمل بتناغم وتعاون كجزء من فريق.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p>المؤهلات <div> <ul> <li>تعد الخبرة السابقة في الفنادق أو المطاعم ميزة إضافية.</li> <li>القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات.</li> <li>مهارات قوية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات.</li> <li>القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى.</li> <li>القدرة على العمل بتناغم وتعاون كجزء من فريق.</li></ul></div>