Industrial Design Jobs - Ash-Shamal Qatar

<p>في منتجع زُلال الصحي، نبحث عن مدير سبا يتمتع بالخبرة والشغف لقيادة عمليات السبا الاستثنائية لدينا. يتولى هذا الدور مسؤولية ضمان التميز التشغيلي، وتقديم تجارب مخصصة ومتميزة للضيوف، وتطوير علاجات وخدمات سبا مبتكرة، وقيادة فريق عالي الأداء بما يتماشى مع فلسفة العافية الشهيرة لمنتجعي زُلال وتشيفا-سوم. سيعمل المرشح الناجح على تعزيز التميز في الخدمة، وترسيخ ثقافة العمل الجماعي والتطوير المستمر، والمساهمة في تعزيز مكانة المنتجع كوجهة عالمية المستوى للعافية والصحة.</p><p><br></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li><strong>قيادة عمليات السبا:</strong> الإشراف على إجمالي عمليات السبا، وضمان تقديم خدمة استثنائية وفقًا لمعايير منتجع زُلال الصحي واللوائح الصحية المحلية.</li><li><strong>الارتقاء بتجربة الضيوف:</strong> بناء علاقات موثوقة مع الضيوف وضمان تقديم علاجات مخصصة وعالية الجودة تتجاوز التوقعات باستمرار.</li><li><strong>تحفيز تميز الفريق:</strong> قيادة فريق السبا وتدريبه وتطويره من خلال التواصل الفعال، والتدريب، والتعاون، ومعايير الخدمة القوية.</li><li><strong>ابتكار خدمات السبا والعافية:</strong> تطوير وتطبيق علاجات وخدمات وبرامج جديدة مع مواكبة أحدث التوجهات المحلية والدولية في مجال العافية.</li><li><strong>تعظيم أداء الأعمال:</strong> مراقبة تفاعل الضيوف، وتحديد فرص الإيرادات، وتطبيق استراتيجيات لتحقيق الأهداف التجارية والمالية.</li><li><strong>ضمان التميز التشغيلي:</strong> الحفاظ على أعلى معايير النظافة، والتعقيم، والمظهر العام، وجاهزية المعدات، والبيئة العامة للسبا.</li><li><strong>إدارة الأداء المالي والإداري:</strong> ضبط الميزانيات، ومراقبة المصروفات، والإشراف على التقارير المالية، والمخزون، وأوامر الشراء، والوثائق التشغيلية.</li><li><strong>تعزيز التحسين المستمر:</strong> تحليل ملاحظات الضيوف، ومعالجة المخاوف بسرعة، وتحديد الفرص باستمرار لتحسين الخدمات والبرامج وأداء السبا بشكل عام.</li></ul><p><br></p><p><br></p><p><strong>المؤهلات والمتطلبات</strong></p><ul><li><strong>التعليم والشهادات:</strong> يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس في مجال العافية، أو إدارة السبا، أو مجال ذات صلة، مع شهادات سبا معترف بها دوليًا مثل <strong>CIBTAC أو CIDESCO</strong>.</li><li><strong>خبرة في السبا الفاخر:</strong> خبرة مثبتة في مجال السبا، ويفضل أن تكون ضمن <strong>بيئة منتجعات فاخرة</strong>، مع معرفة قوية بعلاجات السبا، والخدمات التجميلية، وتصميم قائمة العلاجات.</li><li><strong>القيادة وتطوير الفريق:</strong> قدرة مثبتة على قيادة فرق متعددة الثقافات، مع مهارات قوية في التوجيه، والتدريب، وإدارة الأداء، والتعاون، وتعزيز الشعور بالتواصل والانتماء.</li><li><strong>الفطنة الاستراتيجية والتجارية:</strong> التفكير النقدي والاستراتيجي القوي، وحل المشكلات، والتفاوض، والتأثير، والتنظيم، وإدارة الوقت، والوعي التجاري.</li><li><strong>التميز الشخصي والتواصل الاجتماعي:</strong> شخصية إيجابية، ومتعاطفة، وأخلاقية، وموثوقة، وقابلة للتكيف، ومبتكرة، وسهلة التعامل، مع مهارات ممتازة في التواصل، وخدمة العملاء، والوعي الثقافي، وبناء العلاقات.</li></ul>

<p>في منتجع زلال الصحي، نبحث عن <strong>مدير التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية</strong> يتمتع بالخبرة والقدرة على تحقيق النتائج لقيادة استراتيجية التسويق الرقمي ومبادرات المبيعات عبر الإنترنت. يتولى هذا الدور مسؤولية تعزيز حضور العلامة التجارية عبر القنوات الرقمية، وزيادة حركة زيارات الموقع الإلكتروني والحجوزات المباشرة، وتحسين أداء التجارة الإلكترونية، وتقديم حملات رقمية قائمة على البيانات. وسوف يعزز المرشح الناجح فلسفة زلال في الصحة والاستدامة مع تحسين الظهور عبر الإنترنت، وإشراك العملاء، ونمو الإيرادات عبر الأسواق المحلية والدولية.</p><p><br></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li><strong>الاستراتيجية الرقمية وإدارة العلامة التجارية:</strong> تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي بما يتوافق مع معايير العلامة التجارية وأهداف العمل.</li><li><strong>إدارة الموقع الإلكتروني والتجارة الإلكترونية:</strong> إدارة محتوى الموقع الإلكتروني، ونظام إدارة المحتوى (CMS)، والعروض عبر الإنترنت، ومسارات الحجز، وأداء التجارة الإلكترونية لزيادة الحجوزات المباشرة والإيرادات إلى الحد الأقصى.</li><li><strong>المحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي:</strong> تخطيط وإدارة محتوى جذاب عبر المواقع الإلكترونية، ووسائل التواصل الاجتماعي، والقنوات الرقمية، وضمان التواصل في الوقت المناسب بشأن العروض الترويجية وتحديثات المنتجع.</li><li><strong>إدارة الحملات الرقمية:</strong> تخطيط وتنفيذ وتحسين وسائل الإعلام المدفوعة، وحركة الزيارات المجانية (Organic)، والحملات الترويجية الرقمية عبر الأسواق المحلية والدولية.</li><li><strong>تحسين محركات البحث (SEO) وتجربة المستخدم:</strong> قيادة جهود تحسين محركات البحث، وبناء الروابط، وتحسين الموقع الإلكتروني، وتحسين تجربة المستخدم (UX) لزيادة الظهور وحركة الزيارات والتحويلات.</li><li><strong>إدارة علاقات العملاء (CRM) والتخصيص:</strong> تنفيذ حملات إدارة علاقات العملاء والتسويق المخصص المستهدفة لتعزيز تواصل العملاء، وولائهم، وتكرار الحجوزات.</li><li><strong>التحليلات وإعداد التقارير:</strong> مراقبة وإعداد تقارير عن مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية، وأداء الحملات، ومعدلات التحويل، والعائد على الاستثمار (ROI).</li><li><strong>تحسين الإيرادات والتحويلات:</strong> تحديد الفرص لتحسين المبيعات عبر الإنترنت، وتحسين العروض الترويجية، وزيادة إيرادات التجارة الإلكترونية إلى الحد الأقصى.</li><li><strong>إدارة أصحاب المصلحة والوكالات:</strong> التعاون مع أقسام المبيعات والتسويق والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والوكالات الخارجية لتقديم مبادرات رقمية متكاملة.</li><li><strong>حوكمة العلامة التجارية والتنسيق:</strong> ضمان اتساق العلامة التجارية، ودقة المحتوى، والامتثال للموافقات عبر جميع القنوات الرقمية مع دعم أنشطة التسويق والعلاقات العامة الأوسع.</li></ul><p><br></p><p><strong>المؤهلات والمتطلبات</strong></p><ul><li><strong>التعليم:</strong> يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس في التسويق، أو التسويق الرقمي، أو التجارة الإلكترونية، أو في مجال ذات صلة.</li><li><strong>الخبرة ذات الصلة:</strong> خبرة مثبتة في التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية، ويفضل أن تكون في قطاع الضيافة، أو المنتجعات الفاخرة، أو الصحة والاستجمام، أو السفر.</li><li><strong>الخبرة في التسويق الرقمي:</strong> معرفة قوية بإدارة وسائل التواصل الاجتماعي، والإعلانات الرقمية، وتحسين محركات البحث (SEO)، والتسويق بالمحتوى، والاتصالات التسويقية المتكاملة.</li><li><strong>التجارة الإلكترونية والتحليلات:</strong> خبرة في إدارة محتوى الموقع الإلكتروني، ومنصات الحجز عبر الإنترنت، وتحسين التحويلات، وحملات إدارة علاقات العملاء، وتحليلات الأداء الرقمي لزيادة الإيرادات عبر الإنترنت.</li><li><strong>المهارات الإبداعية والتقنية:</strong> إتقان منصات التواصل الاجتماعي، وأدوات التصميم الجرافيكي، ومنصات إدارة المحتوى (CMS)، والتحليلات الرقمية، مع مهارات قوية في الاتصال والتحليل وإدارة المشاريع.</li></ul>