وظائف فى السوق الكبير
٤٥٩ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<h3>نظرة عامة</h3><p>نسعى لضم كفاءات طموحة للانضمام إلى فريقنا المتميز، حيث نركز على تقديم حلول مبتكرة لعملائنا في السوق القطري. يتولى الشخص المسؤول عن هذا الدور قيادة عمليات التوسع في قاعدة العملاء وتحقيق الأهداف البيعية الاستراتيجية من خلال بناء علاقات مستدامة وتعزيز حضور الشركة في السوق.</p><h3>المسؤوليات والواجبات الرئيسية</h3><ul><li>تحديد فرص تجارية جديدة من خلال التواصل الفعال مع العملاء المحتملين.</li><li>إدارة دورة المبيعات بالكامل، بدءاً من العروض التقديمية وحتى إتمام الصفقات.</li><li>تقديم استشارات مهنية للعملاء حول المنتجات والخدمات بما يتناسب مع احتياجاتهم.</li><li>إعداد تقارير دورية حول حركة السوق والمنافسين وتوقعات المبيعات للإدارة.</li><li>الحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء الحاليين لضمان ولاء العملاء.</li></ul><h3>المؤهلات والمتطلبات</h3><ul><li>شهادة جامعية في إدارة الأعمال، التسويق، أو أي تخصص ذي صلة.</li><li>خبرة عملية مثبتة في مجال المبيعات تتراوح ما بين 3 إلى 5 سنوات.</li><li>فهم عميق لطبيعة السوق المحلي والقدرة على التعامل مع تنوع العملاء.</li><li>سجل حافل في تحقيق الأهداف البيعية والنمو الوظيفي.</li></ul><h3>المهارات المطلوبة</h3><ul><li>مهارات تواصل وتفاوض استثنائية وقدرة على الإقناع.</li><li>إتقان اللغتين العربية والإنجليزية بطلاقة.</li><li>مهارات تنظيمية عالية وقدرة على إدارة الوقت وترتيب الأولويات.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف رقمية طموحة.</li><li>احترافية في استخدام برامج أوفيس (Office Suite) وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).</li></ul><h3>الفوائد والمزايا</h3><ul><li>بيئة عمل محفزة تساعد على التطور المهني المستمر.</li><li>حزمة رواتب تنافسية مع نظام حوافز وعمولات مجزٍ.</li><li>تأمين صحي شامل وفرص للتدريب والتطوير الوظيفي.</li><li>فرصة للمشاركة في نمو مؤسسة رائدة في القطاع.</li></ul>
نبحث عن محلل مخاطر السوق لدعم رصد وتقديم تقارير مخاطر السوق الناشئة عن أنشطة تداول النفط والغاز. سيعمل هذا المنصب عن قرب مع فرق التداول والتجارية لضمان إشراف فعال على المخاطر عبر محافظ تداول السلع.<br>المسؤوليات الأساسية ضمان متابعة مخاطر السوق اليومية عبر محافظ التداول. إنتاج تقارير التعرض والمراكز والربح والخسارة والمخاطر. دعم عمليات متابعة حدود المخاطر والتصعيد. تحليل تحركات السوق وتأثيرها على المراكز التجارية. المساعدة في تقارير المخاطر واختبار الإجهاد وتحليل السيناريو. دعم تعزيز الضوابط النظامية للمخاطر وأدوات وتقارير وعمليات الإبلاغ. التعاون مع فرق التداول والعمليات والمالية والمخاطر.<br>المتطلبات 3-5 سنوات من الخبرة في مخاطر السوق، تقارير المخاطر، مراقبة التجارة، أو عمليات التداول. خبرة داخل بيت تجارة النفط والغاز، شركة تجارة السلع، شركة طاقة، أو مؤسسة مالية. فهم أسواق تداول السلع والطاقة. مهارات تحليلية وكمية قوية. مهارات متقدمة في Excel. الطلاقة في الإنجليزية. مقيم في قطر أو مستعد للانتقال.<br>المعرفة المفضلة بنظام Aspect CTRM. خبرة في VaR، واختبار الإجهاد، وتقارير مخاطر السوق. التعرض لأنشطة تداول سلع مادية أو ورقية.
نحن نبحث عن محلل مخاطر السوق لدعم رصد وتقارير مخاطر السوق الناتجة عن أنشطة تداول النفط والغاز. سيعمل هذا المنصب بشكل وثيق مع فرق التداول والتجارة لضمان إشراف مخاطر فعال عبر محافظ التداول على السلع.<br>المسؤوليات الرئيسية مراقبة التعرضات اليومية لمخاطر السوق عبر محافظ التداول. إعداد تقارير التعرض والمراكز والأرباح والخسائر والمخاطر. دعم مراقبة حدود المخاطر وعملية التصعيد. تحليل تحركات السوق وتأثيرها على مراكز التداول. المساعدة في إعداد تقارير المخاطر والاختبارات الضاغطة وتحليل السيناريوهات. دعم تعزيز ضوابط المخاطر وأدوات التقارير والعمليات. التعاون مع فرق التداول والعمليات والمالية ومخاطر.<br>المتطلبات من 3 إلى 5 سنوات خبرة في مخاطر السوق، تقارير المخاطر، رقابة التداول، أو عمليات التداول. خبرة في بيت تجارة النفط والغاز أو شركة تجارة سلع أو شركة طاقة أو مؤسسة مالية. فهم أسواق تداول السلع والطاقة. مهارات تحليلية وكمياتية قوية. مهارات متقدمة في Excel. الطلاقة في اللغة الإنجليزية. مقيم في قطر أو مستعد للانتقال.<br>المعرفة المفضلة بنظام Aspect CTRM. خبرة بـ VaR، الاختبارات الضاغطة، وتقارير مخاطر السوق. تعرض لأنشطة تداول سلع مادية أو ورقية.
سيكا هي شركة متخصصة في الكيماويات تحتل مكانة رائدة عالمياً في تطوير وإنتاج الأنظمة والمنتجات الخاصة باللصق، والختم، والتخميد، والتدعيم، والحماية في قطاع البناء والصناعة. تمتلك سيكا شركات تابعة في 103 دول حول العالم، وتنتج في أكثر من 400 مصنع، وتطور تقنيات مبتكرة للعملاء في جميع أنحاء العالم. ومن خلال القيام بذلك، فإنها تلعب دوراً حاسماً في تمكين تحول صناعات البناء والنقل نحو توافق بيئي أكبر. في عام 2024، حقق موظفو سيكا البالغ عددهم حوالي 33,000 موظف مبيعات سنوية بلغت 11.76 مليار فرنك سويسري.<br><br><br><br>وصف الوظيفة<br><br>سيعمل مدير السوق الرأسي لقطاع الختم واللصق (FFI-Sealing & Bonding) على دفع نمو السوق والمبادرات الاستراتيجية داخل قطاع السوق الرأسي المتخصص هذا. يتطلب هذا الدور مهنياً استراتيجياً سيقوم بإجراء تحليل شامل للسوق، وتطوير استراتيجيات موجهة للوصول إلى السوق، وتنمية علاقات رئيسية مع العملاء لدعم أهداف وحدة الأعمال والأهداف التنظيمية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br> <br><br>إجراء تحليل شامل للسوق وأبحاث الصناعة لتحديد الاتجاهات الناشئة، واحتياجات العملاء، وفرص النمو داخل قطاع السوق الرأسي للختم واللصق (FFI-Sealing & Bonding). تحديد قطاعات العملاء المستهدفة وتطوير تقييمات تفصيلية للمشهد التنافسي لتحديد فرص التمايز وتحديد المواقع. تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق ومبيعات متكاملة مصممة خصيصاً لتلبية متطلبات السوق الرأسي للختم واللصق واحتياجات العملاء. بناء والحفاظ على علاقات استراتيجية مع العملاء الرئيسيين، والشركاء، وأصحاب المصلحة داخل السوق الرأسي لدفع تطوير الأعمال والاحتفاظ بالعملاء. تنفيذ مبادرات تسويقية متعددة القنوات لتعزيز الحضور في السوق، وتقوية الوعي بالعلامة التجارية، ودفع تفاعل العملاء. تحسين تخصيص الموارد وإدارة الميزانية لضمان نشر فعال وكفء لمبادرات التسويق والمبيعات. إعداد تقارير وعروض تقديمية شاملة للقيادة العليا توضح نتائج المبادرات، ومقاييس أداء السوق، والعائد على الاستثمار. تعزيز ثقافة تعاونية من الابتكار والتحسين المستمر عبر فريق السوق الرأسي ووحدة الأعمال الأوسع. دعم فرق السوق الرأسي متعددة الوظائف والمساهمة في تحقيق أهداف وحدة الأعمال وأهداف سيكا قطر الاستراتيجية وأهداف الأداء السنوية.<br><br><br><br>المؤهلات<br><br>المؤهلات المطلوبة:<br><br> <br><br>درجة البكالوريوس في الهندسة (الهندسة المدنية، أو الكيميائية، أو هندسة البوليمرات) أو تخصص معادل. إجادة استخدام حزمة مايكروسوفت أوفيس وتطبيقات برمجيات الأعمال القياسية. مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثاً، مع قدرة مثبتة على إعداد تقارير وعروض تقديمية مهنية. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة السوق الرأسي، أو تطوير الأعمال، أو التسويق الاستراتيجي داخل قطاع الكيماويات الصناعية أو المتخصصة. سجل حافل في تطوير وتنفيذ استراتيجيات الوصول إلى السوق ودفع نمو الإيرادات. قدرات تحليلية وبحثية قوية في السوق مع خبرة في تقييم المشهد التنافسي.<br><br>المؤهلات المفضلة:<br><br> <br><br>خبرة في صناعة الختم، أو اللصق، أو مواد البناء. إجادة اللغة العربية. خبرة مثبتة في قيادة الفرق متعددة الوظائف وإدارة أصحاب المصلحة. خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصات تحليلات التسويق.<br><br><br><br>معلومات إضافية<br><br>الكفاءات الأساسية<br><br>مفكر استراتيجي يتمتع بقدرة تنفيذ عملية. مهارات قوية في التفاوض وإدارة المقاولين. حل المشكلات مع قدرات إدارة المخاطر. مرونة، مدفوع بالنتائج، وقادر على الازدهار في بيئة سريعة الخطى. نحن نقدم رواتب تنافسية، تتماشى مع معايير السوق المحلية والنطاق والمسؤوليات المحددة لكل دور. يتم تحديد التعويض بناءً على المهارات ذات الصلة بالمنصب، والتعليم و/أو التدريب. نحن ملتزمون بممارسات الأجور العادلة والمنصفة وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها.
تعد شركة سيكا (Sika) شركة متخصصة في الكيماويات، وتحتل مكانة رائدة عالمياً في تطوير وإنتاج الأنظمة والمنتجات الخاصة باللصق، والختم، والتخميد، والتعزيز، والحماية في قطاع البناء والصناعة. تمتلك سيكا شركات تابعة في 103 دول حول العالم، وتنتج في أكثر من 400 مصنع، وتطور تقنيات مبتكرة للعملاء في جميع أنحاء العالم. ومن خلال ذلك، تلعب دوراً حاسماً في تمكين تحول صناعات البناء والنقل نحو توافق بيئي أكبر. في عام 2024، حقق موظفو سيكا البالغ عددهم حوالي 33,000 موظف مبيعات سنوية بلغت 11.76 مليار فرنك سويسري.<br><br><br><br>وصف الوظيفة<br><br>سيعمل مدير السوق الرأسي لقطاع الختم واللصق (FFI-Sealing & Bonding) على دفع نمو السوق والمبادرات الاستراتيجية داخل هذا القطاع الرأسي المتخصص. يتطلب هذا الدور مهنياً استراتيجياً يقوم بإجراء تحليل شامل للسوق، وتطوير استراتيجيات موجهة لدخول السوق، وتنمية علاقات رئيسية مع العملاء لدعم أهداف وحدة الأعمال والأهداف التنظيمية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br> <br><br>إجراء تحليل شامل للسوق وأبحاث الصناعة لتحديد الاتجاهات الناشئة واحتياجات العملاء وفرص النمو داخل قطاع السوق الرأسي للختم واللصق. تحديد قطاعات العملاء المستهدفة وتطوير تقييمات تفصيلية للمشهد التنافسي لتحديد فرص التمايز والتموضع. تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق ومبيعات متكاملة مصممة خصيصاً لتلبية متطلبات قطاع السوق الرأسي للختم واللصق واحتياجات العملاء. إقامة والحفاظ على علاقات استراتيجية مع العملاء والشركاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين داخل السوق الرأسي لدفع تطوير الأعمال والاحتفاظ بالعملاء. تنفيذ مبادرات تسويقية متعددة القنوات لتعزيز الحضور في السوق، وتقوية الوعي بالعلامة التجارية، وتحفيز مشاركة العملاء. تحسين تخصيص الموارد وإدارة الميزانية لضمان النشر الفعال والكفء لمبادرات التسويق والمبيعات. إعداد تقارير وعروض تقديمية شاملة للقيادة العليا توضح نتائج المبادرات، ومقاييس أداء السوق، والعائد على الاستثمار. تعزيز ثقافة تعاونية من الابتكار والتحسين المستمر عبر فريق السوق الرأسي ووحدة الأعمال الأوسع. دعم فرق السوق الرأسي متعددة الوظائف والمساهمة في تحقيق الأهداف الاستراتيجية لوحدة الأعمال وسيكا قطر (Sika Qatar) ومستهدفات الأداء السنوية.<br><br><br><br>المؤهلات<br><br>المؤهلات المطلوبة:<br><br> <br><br>درجة البكالوريوس في الهندسة (الهندسة المدنية، الكيميائية، أو هندسة البوليمرات) أو تخصص معادل. إجادة مجموعة برامج مايكروسوفت أوفيس (Microsoft Office Suite) وتطبيقات الأعمال القياسية. مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثاً، مع قدرة مثبتة على إعداد التقارير والعروض التقديمية المهنية. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة السوق الرأسي، أو تطوير الأعمال، أو التسويق الاستراتيجي داخل قطاع الكيماويات الصناعية أو المتخصصة. سجل حافل في تطوير وتنفيذ استراتيجيات دخول السوق ودفع نمو الإيرادات. قدرات تحليلية وبحثية قوية في السوق مع خبرة في تقييم المشهد التنافسي.<br><br>المؤهلات المفضلة:<br><br> <br><br>خبرة في صناعة الختم، أو اللصق، أو مواد البناء. إجادة اللغة العربية. خبرة مثبتة في قيادة الفرق متعددة الوظائف وإدارة أصحاب المصلحة. خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصات تحليلات التسويق.<br><br><br><br>معلومات إضافية<br><br>الكفاءات الرئيسية<br><br>مفكر استراتيجي يتمتع بقدرة تنفيذية عملية. مهارات قوية في التفاوض وإدارة المقاولين. حل المشكلات مع قدرات إدارة المخاطر. مرن، وموجه نحو النتائج، وقادر على الازدهار في بيئة عمل سريعة الخطى. نحن نقدم رواتب تنافسية، تتماشى مع معايير السوق المحلية والنطاق والمسؤوليات المحددة لكل دور. يتم تحديد التعويض بناءً على المهارات ذات الصلة بالمنصب، والتعليم و/أو التدريب. نحن ملتزمون بممارسات الأجور العادلة والمنصفة وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها.
<p>إدارة وتطوير العمليات التجارية للشركة في هذا المجال.
متابعة السوق والمنتجات والاتجاهات السائدة، وتحديد احتياجات العملاء.
العمل على زيادة المبيعات وتطوير استراتيجيات عرض المنتجات (Merchandising) والتسويق.
المساهمة في تعزيز صورة الشركة وتقديم منتجاتها بأفضل صورة ممكنة.
طرح أفكار ومبادرات عملية لتوسيع نطاق الأعمال وتحسين الأداء.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><p>خبرة ومعرفة ممتازة في قطاع الإكسسوارات الرجالية.
إلمام جيد بالسوق وطبيعة العمل في هذا القطاع.
امتلاك مهارات في الإدارة، وتطوير الأعمال، والمبيعات، وإدارة علاقات العملاء.
التمتع بالشغف والاجتهاد والتفاني في العمل، والالتزام بتحقيق أفضل النتائج.</p></li></ul>
<strong>الوصف الوظيفي :<br><br></strong>زيارة العملاء وفقا لجدول الزيارات المتفق عليه حيث أنها تشمل توزيع الكتالوجات على العملاء بناءً على التوزيع الجغرافي<br><br><ul><li> ترتيب الكتالوجات بشكل دوري لدى العميل بحيث تكون واضحة أمام زوار معرض العميل</li><li> المحافظة على نظافة الكتالوجات، بحيث تكون على مستوى يليق باسم الشركة</li><li> إعادة تدوير الكتالوجات بين العملاء بحيث يضمن توافق وجود الكتالوج مع حاجة العميل له</li><li> تسليم البضائع للعملاء في الوقت المحدد</li><li> بناء علاقة جيدة مع العملاء</li><li> متابعة المنافسين عند العملاء</li><li> متابعة هدف العميل</li><li> إعداد طلبات العملاء وإرسالها إلى مركز الإتصال الموحد</li><li> فتح أسواق جديدة و منافذ بيع أخرى سواء كانت (فنادق، مكاتب هندسية، مستشفيات، وغيره)</li><li> متابعة مبيعات الكتالوجات لدى العملاء بشكل مستمر</li><li> متابعة العملاء المتراجعين والغير متعاملين مع ذكر الأسباب لذلك</li><li> توفير البدائل المناسبة للخامات الغير متوفرة كمياتها بالتنسيق مع مركز الإتصال الموحد</li><li> متابعة عقود البيع للعملاء وسرعة إصدار فواتيرها وتوصيلها للعملاء</li><li> التحصيل ومصادقة فواتير البيع الآجل</li><li> جلب عملاء جدد ورفع نسبة المبيعات</li><li> مراقبة سلوكيات الشركات المنافسة ودراسة السوق من خلال جمع معلومات عن السوق الحالية حول الاسعار والمنتجات الجديدة والاساليب التسويقية</li><li> يمثل حلقة الوصل بين الشركة والعميل كونه مسؤل عن التاكد من وصول البضائع والمنتجات</li><li> يعنى بالقيام بالعمليات الخاصة بالتسويق والترويج لمنتجات الشركة بهدف استقطاب اكبر عدد ممكن من العملاء الجدد<br><br></li></ul><strong>:Job Description<br><br></strong>Visit clients according to the agreed schedule, including distributing catalogs based on geographical distribution<br><br>Periodically arrange catalogs at client showrooms so they are clearly visible to visitors<br><br>Maintain the cleanliness and condition of catalogs to suit the company's brand image<br><br>Rotate catalogs among clients to ensure the catalog matches customer needs<br><br>Deliver goods to clients on time<br><br>Build good relationships with clients<br><br>Follow up on competitors at client locations<br><br>Track client targets and goals<br><br>Prepare client orders and submit them to the Unified Call Center<br><br>Open new markets and sales outlets, such as hotels, engineering offices, hospitals, and others<br><br>Continuously track catalog sales performance with clients<br><br>Follow up on declining and inactive clients, specifying the reasons for inactivity<br><br>Provide suitable alternatives for out-of-stock materials in coordination with the Unified Call Center<br><br>Follow up on client sales contracts, ensuring fast invoice issuance and delivery to clients<br><br>Manage collections and conduct account reconciliations for credit sales invoices<br><br>Acquire new clients and increase sales volume<br><br>Monitor competitor behavior and analyze the market by collecting field data on current prices, new products, and marketing strategies<br><br>Act as the main link between the company and the client, ensuring the accurate arrival of products and goods Conduct marketing and promotional activities to attract the largest possible number of new client
وصف الوظيفة:<br>مدير على دراية بالفتر والاشمغة ومستلزمات الرجل الخليجي :<br>تعلن شركة تعمل في مجال المستلزمات الرجالية دولة قطر، عن رغبتها في استقطاب مدير ومطوّر لديه خبرة عملية وشغف كبير بمجال المستلزمات الرجالية.<br>المهام والمسؤوليات :<br>- إدارة وتطوير نشاط الشركة في هذا المجال.<br>متابعة السوق والمنتجات والاتجاهات، والتعرّف على احتياجات العملاء.<br>العمل على زيادة المبيعات وتطوير أساليب العرض والتسويق.<br>المساهمة في تحسين صورة الشركة وتقديم منتجاتها بأفضل صورة.<br>- تقديم أفكار ومبادرات عملية لتوسيع النشاط وتحسين الأداء.<br>المتطلبات :<br>خبرة ومعرفة ممتازة بمجال المستلزمات الرجالية.<br>- إلمام بالسوق وطبيعة العمل في هذا القطاع.<br>مهارات في الإدارة والتطوير والمبيعات والتعامل مع العملاء.<br>- الشغف والاجتهاد وحب العمل والحرص على تحقيق أفضل النتائج.<br>* ان يكون المتقدم سعودي الجنسية.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نود أن نرحب بكم في عالمٍ نجلب فيه الضيافة الحقيقية للجميع. عندما تنضم إلينا في IHG®، تصبح جزءًا من عائلتنا العالمية. ثقافة ترحيبية تتميز بالدفء والصدق وشغف تقديم الضيافة الحقيقية. نحن فخورون بتمكين شخصيتك وشغفك، معترفين بالإسهامات الفردية التي تقدمها وداعمين لطموحاتك في التعلم وخلق مسارك المهني الخاص. من خلال إحداث فرق لضيوفنا وأصحاب العقارات وزملائنا ومجتمعاتنا، فإن كل يوم هو فرصة لخلق تجارب رائعة وفريدة من نوعها، بطريقتك الخاصة. مع أكثر من 370,000 زميل في ما يقرب من 100 دولة يشتركون في قيمنا، هناك فرص لا حصر لها متاحة لك. نحن في طور النمو؛ انضم إلينا في النمو. يقع فندقنا conveniently في قلب إحدى مناطق الأعمال الرئيسية في الدوحة، بالقرب من البنوك الرئيسية، وفندق كراون بلازا و هوليداي إن الدوحة – بارك بيزنس، على بعد 15 دقيقة بالسيارة أو خدمة النقل المجانية من مطار حمد الدولي في الدوحة، بالقرب من معالم مثل متحف الفن الإسلامي وسوق واقف. تتميز الغرف الـ 378 الأنيقة وجناحاتها في فندق كراون بلازا، والغرف الـ 307 المجهزة جيدًا في فندق هوليداي إن، بجميع وسائل الراحة الحديثة المصممة للراحة وخدمات الإنترنت اللاسلكي فائق السرعة للبقاء على اتصال.</p><br><p><strong>مهماتك اليومية:</strong></p><br><p>باعتبارك مناوب الحقائب، ستكون مسؤولاً عن نقل وحفظ أمتعة الضيوف والاستجابة لطلبات الضيوف في فندقنا، وذلك في إطار جهودنا المستمرة لتقديم خدمة ضيوف استثنائية وتحقيق الربحية المالية. وبالتحديد، ستكون مسؤولاً عن تنفيذ المهام التالية بأعلى المعايير:</p><br><p>• استقبال ومرافقة الضيوف الواصلين والمغادرين إلى غرفهم ومغادرتها</p><br><p>• استلام ونقل أمتعة الضيوف</p><br><p>• فحص غرف الضيوف وتعريفهم بها وبالسمات المميزة لها</p><br><p>• الاستجابة لاستفسارات وطلبات الضيوف بطريقة سريعة وودية وفعالة</p><br><p>• تنظيم وحفظ الأمتعة عند الحاجة وفقًا للإرشادات</p><br><p>• المساعدة في صيانة المظهر والوظائفEquipment</p><br><p><strong>ما نحتاجه منك:</strong></p><br><p>• موقف إيجابي ومهارات تواصل</p><br><p>• القدرة على العمل لساعات مرنة</p><br><p>• القدرة على العمل بشكل مستقل كجزء من فريق</p><br><p>• الالتزام بالاستجابة لطلبات الضيوف وتقديم مستويات عالية من الخدمة</p><br><p>• معايير أناقة ممتازة</p><br><p><strong>ما يمكنك توقعه منا:</strong></p><br><p>نمنحك كل ما تحتاجه للنجاح. من راتب تنافسي يكافئك على عملك الشاق إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك على عيش أفضل حياة عمل – بما في ذلك الزي الرسمي الكامل، وعروض خصومات رائعة على الغرف، وبعض أفضل برامج التدريب في هذا المجال. </p><br><p>رسالتنا هي ترحيب الجميع وخلق فرق شاملة نحتفل فيها بالاختلافات ونشجع الزملاء على إحضار كامل شخصياتهم إلى العمل. توفر فنادق ومنتجعات IHG فرص عمل متساوية للمتقدمين والموظفين دون أي تمييز بسبب العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسانية أو الأصل القومي أو الحالة العسكرية أو الإعاقة. نحن نروج لثقافة من الثقة والدعم والقبول. دائمًا ما نرحب بالخلفيات والخبرات والمفاهيم المختلفة. </p><br><p>تمنح IHG لكل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجونها للانتماء والنمو وإحداث فرق في بيئة تعاونية. نحن نعلم أنه لكي نعمل بشكل جيد، نحتاج إلى الشعور بالراحة – داخل العمل وخارجه – وذلك من خلال رفاهيتنا</p><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>نود أن نرحب بك في عالم يجسد الضيافة الحقيقية للجميع. عندما تنضم إلينا في IHG®، فإنك تصبح جزءاً من عائلتنا العالمية. ثقافة مرحبة تتسم بالدفء والنزاهة والشغف بتقديم ضيافة حقيقية. نحن نفخر بالسماح لشخصيتك وشغفك بالتألق، مع الاعتراف بالمساهمة الفردية التي تقدمها، ودعم طموحك للتعلم وإنشاء مسارك المهني الخاص. في إحداث فرق لضيوفنا ومالكينا وزملائنا ومجتمعاتنا، يمثل كل يوم فرصة لخلق تجارب رائعة وفريدة من نوعها، بطريقتك الخاصة. مع وجود أكثر من 370,000 زميل في ما يقرب من 100 دولة يتشاركون قيمنا، هناك فرص لا حصر لها في متناول يدك. نحن ننمو؛ انمو معنا. يقع فندق كراون بلازا وهوليداي إن الدوحة - بيزنس بارك في موقع مناسب في قلب واحدة من أهم مناطق الأعمال في الدوحة، بالقرب من البنوك الرئيسية، على بعد 15 دقيقة فقط بالسيارة أو بالحافلة المكوكية المجانية من مطار حمد الدولي في الدوحة وبالقرب من معالم الجذب السياحي مثل متحف الفن الإسلامي وسوق واقف. تم تجهيز غرفنا وأجنحتنا الأنيقة البالغ عددها 378 في فندق كراون بلازا و307 غرف مجهزة جيداً في فندق هوليداي إن بجميع وسائل الراحة الحديثة المصممة للراحة مع توفر خدمة إنترنت لاسلكي عالي السرعة للبقاء على اتصال.</p><br><p><strong>مهامك اليومية:</strong></p><br><p>– الترحيب بالعملاء ومرافقتهم إلى طاولاتهم</p><br><p>– تقديم قائمة الطعام وتوفير معلومات مفصلة عند الطلب (على سبيل المثال، حول الحصص أو المكونات أو الحساسية الغذائية المحتملة)</p><br><p>– تجهيز الطاولات بوضع الأغطية وأدوات المائدة والأكواب</p><br><p>– إبلاغ العملاء بأطباق اليوم المميزة - تقديم توصيات قائمة الطعام عند الطلب</p><br><p>– العمل على بيع منتجات إضافية عند الاقتضاء</p><br><p>– أخذ طلبات الطعام والمشروبات بدقة، باستخدام برامج طلبات نقاط البيع (POS)، أو قسائم الطلبات، أو عن طريق الحفظ</p><br><p>– توصيل تفاصيل الطلب إلى موظفي المطبخ</p><br><p>– تقديم طلبات الطعام والمشروبات - فحص الأطباق وأدوات المطبخ للتأكد من نظافتها وطريقة تقديمها والإبلاغ عن أي مشاكل</p><br><p>– ترتيب الطاولات والحفاظ على نظافة منطقة تناول الطعام</p><br><p>– تسليم الفواتير وتحصيل المدفوعات - نقل الأطباق والأكواب وأدوات المائدة المتسخة إلى المطبخ للتنظيف</p><br><p>– الاجتماع مع موظفي المطعم لمراجعة العروض اليومية، والتغييرات في القائمة، ومواصفات الخدمة للحجوزات (على سبيل المثال، الحفلات)</p><br><p>– اتباع جميع لوائح قسم الصحة ذات الصلة</p><br><p>– تقديم خدمة عملاء ممتازة للضيوف</p><br><p><strong>ما نحتاجه منك:</strong></p><br><p>– خبرة عمل مثبتة كمقدم طعام</p><br><p>– الانتباه والصبر تجاه العملاء</p><br><p>– مهارات تقديم ممتازة</p><br><p>– مهارات تنظيمية وتعدد مهام قوية، مع القدرة على الأداء الجيد في بيئة عمل سريعة الخطى</p><br><p>– مهارات الاستماع النشط والتواصل الفعال</p><br><p>– روح الفريق</p><br><p>– المرونة في العمل بنظام الورديات</p><br><p><strong>ما يمكنك توقعه منا:</strong></p><br><p>نحن نمنح موظفينا كل ما يحتاجونه للنجاح. بدءاً من راتب تنافسي يكافئ كل عملك الشاق وصولاً إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك على عيش أفضل حياة عمل - بما في ذلك زي موحد كامل، وخصومات رائعة على الغرف، وبعض أفضل التدريبات في هذا المجال. </p><br><p>مهمتنا هي الترحيب بالجميع وإنشاء فرق شاملة نحتفل فيها بالاختلافات ونشجع الزملاء على تقديم كل ما لديهم في العمل. توفر فنادق ومنتجعات IHG فرص عمل متساوية للمتقدمين والموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية أو الأصل القومي أو وضع المحاربين القدامى المحميين أو الإعاقة. نحن نعزز ثقافة الثقة والدعم والقبول. ونرحب دائماً بالخلفيات والخبرات ووجهات النظر المختلفة. </p><br><p>تمنح IHG كل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها للانتماء والنمو وإحداث فرق في بيئة تعاونية. نحن نعلم أنه لكي نعمل بشكل جيد، نحتاج إلى الشعور بأننا بخير - داخل العمل وخارجه - ومن خلال رفاهيتنا</p><br><br></div>
نود أن نرحب بك في عالمنا الذي يهدف إلى تقديم الضيافة الحقيقية للجميع. عندما تنضم إلينا في IHG®، فإنك تصبح جزءاً من عائلتنا العالمية. ثقافة مرحبة تتسم بالدفء والصدق والشغف بتقديم الضيافة الحقيقية. نحن نفخر بالسماح لشخصيتك وشغفك بالتألق، ونقدر المساهمة الفردية التي تقدمها، وندعم طموحك في التعلم ورسم مسارك المهني الخاص. في إحداث فرق لضيوفنا وملاكنا وزملائنا ومجتمعاتنا، يمثل كل يوم فرصة لخلق تجارب رائعة وفريدة من نوعها، بطريقتك الخاصة. مع وجود أكثر من 370,000 زميل في ما يقرب من 100 دولة يتشاركون قيمنا، هناك فرص لا حصر لها بانتظارك. نحن في نمو مستمر؛ فكن جزءاً من نمونا. يتميز فندق كراون بلازا وهوليداي إن الدوحة - ذا بيزنس بارك بموقع ملائم في قلب واحدة من أهم المناطق التجارية في الدوحة، وبالقرب من البنوك الرئيسية، ويبعد 15 دقيقة فقط بالسيارة أو عبر حافلة النقل المجانية من مطار حمد الدولي في الدوحة، وبالقرب من معالم الجذب مثل متحف الفن الإسلامي وسوق واقف. تم تجهيز 378 غرفة وجناحاً أنيقاً لدينا في كراون بلازا و307 غرف مجهزة جيداً في هوليداي إن بوسائل راحة عصرية مصممة للراحة واتصال إنترنت لاسلكي عالي السرعة للبقاء على تواصل.<br><br>مهامك اليومية:<br><br>استقطاب وتطوير وإدارة حسابات الشركات الحكومية والخاصة المحلية وفقاً لاستراتيجية مزيج الأعمال المحددة. ضمان أقصى درجات قبول طلبات تقديم العروض (RFP). استقطاب وتطوير وإدارة حسابات وكلاء السفر للشركات وفقاً لاستراتيجية مزيج الأعمال المحددة. مراقبة السوق والمنافسة باستمرار وتقديم تقارير حول التهديدات والفرص. تقديم تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب حول إنتاجية القطاعات والحسابات واقتراح التكتيكات والاستراتيجيات لتحسين الإيرادات أو تجنب العجز. تنفيذ جميع أهداف المبيعات وخطط العمل للوصول إلى الأهداف المحددة وتجاوزها. بناء علاقات قوية مع العملاء والضيوف وأعضاء الفريق لفهم احتياجاتهم بشكل كامل والعمل على خدمتهم بفعالية. ضمان التعامل مع جميع الطلبات ضمن الإطار الزمني الذي تحدده الشركة.<br><br>ما نحتاجه منك:<br><br>درجة البكالوريوس / مؤهل تعليمي عالي / أو ما يعادلها في التسويق أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن أربع سنوات في مجال الضيافة أو مبيعات الفنادق. يجب أن يكون لدى المتقدم خبرة محلية سابقة (في قطر). معرفة قوية بالشركات المحلية واتجاهات الأعمال مطلوبة. إجادة استخدام الحاسوب والإلمام بجميع تطبيقاته. تواصل واضح؛ ومهارات تواصل شفهية وكتابية فعالة باللغة الإنجليزية. إجادة اللغة العربية ستكون ميزة إضافية مؤكدة.<br><br>ما يمكنك توقعه منا:<br><br>نحن نمنح موظفينا كل ما يحتاجونه للنجاح. بدءاً من راتب تنافسي يكافئ كل جهودك الشاقة إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك على عيش أفضل حياة عملية - بما في ذلك زي كامل، وخصومات رائعة على الغرف، وبعض أفضل برامج التدريب في هذا المجال.<br><br>مهمتنا هي الترحيب بالجميع وإنشاء فرق شاملة نحتفي فيها بالاختلافات ونشجع الزملاء على إظهار شخصياتهم الحقيقية في العمل. توفر IHG Hotels & Resorts فرص عمل متساوية للمتقدمين والموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو حالة المحارب القديم المحمي أو الإعاقة. نحن نعزز ثقافة الثقة والدعم والقبول. ونرحب دائماً بالخلفيات والخبرات ووجهات النظر المختلفة.<br><br>تمنح IHG كل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها للانتماء والنمو وإحداث فرق في بيئة تعاونية. نحن نعلم أنه لكي نعمل بشكل جيد، نحتاج إلى الشعور بالراحة - داخل العمل وخارجه - ومن خلال رفاهيتنا.<br><br>ألا تستوفي كل متطلبات الوظيفة تماماً، ولكنك تعتقد أنك ستكون مناسباً جداً لها؟ لن نعرف ذلك أبداً ما لم تضغط على زر 'تقديم'. ابدأ رحلتك معنا اليوم.
نود أن نرحب بك في عالم يجسد كرم الضيافة الحقيقي للجميع. عندما تنضم إلينا في IHG®، فإنك تصبح جزءاً من عائلتنا العالمية. ثقافة مرحبة تتسم بالدفء والصدق والشغف بتقديم كرم الضيافة الحقيقي. نحن نفخر بالسماح لشخصيتك وشغفك بالتألق، ونقدر المساهمة الفردية التي تقدمها، وندعم طموحك للتعلم وإنشاء مسارك المهني الخاص. في إحداث فرق لضيوفنا ومالكينا وزملائنا ومجتمعاتنا، كل يوم هو فرصة لخلق تجارب رائعة وفريدة من نوعها، بطريقتك الخاصة. مع وجود أكثر من 370,000 زميل في ما يقرب من 100 دولة يتشاركون قيمنا، هناك فرص لا حصر لها في متناول يدك. نحن ننمو؛ انمو معنا. يتميز فندقي كراون بلازا وهوليداي إن الدوحة - ذا بيزنس بارك بموقع مريح في قلب واحدة من مناطق الأعمال الرئيسية في الدوحة، بالقرب من البنوك الكبرى، وعلى بعد 15 دقيقة فقط بالسيارة أو بالحافلة المكوكية المجانية من مطار حمد الدولي في الدوحة، وبالقرب من معالم الجذب مثل متحف الفن الإسلامي وسوق واقف. تم تجهيز جميع غرفنا وأجنحتنا البالغ عددها 378 في كراون بلازا و307 غرف مجهزة جيداً في هوليداي إن بوسائل راحة عصرية مصممة لتوفير الراحة، بالإضافة إلى خدمة إنترنت لاسلكي عالي السرعة للبقاء على اتصال.<br><br><strong>يومك المعتاد:<br><br></strong>– استقبال العملاء ومرافقتهم إلى طاولاتهم<br><br>– تقديم قائمة الطعام وتوفير معلومات مفصلة عند الطلب (على سبيل المثال، حول الحصص أو المكونات أو الحساسية الغذائية المحتملة)<br><br>– تحضير الطاولات من خلال ترتيب مفارش المائدة وأدوات المائدة والأكواب<br><br>– إبلاغ العملاء بعروض اليوم – تقديم توصيات القائمة عند الطلب<br><br>– بيع منتجات إضافية عند الاقتضاء<br><br>– أخذ طلبات الطعام والمشروبات بدقة، باستخدام برمجيات الطلب POS أو قسائم الطلب أو الحفظ<br><br>– إبلاغ طاقم المطبخ بتفاصيل الطلب<br><br>– تقديم طلبات الطعام والمشروبات – فحص الأطباق وأدوات المطبخ للتأكد من نظافتها ومظهرها والإبلاغ عن أي مشاكل<br><br>– ترتيب إعدادات الطاولة والحفاظ على نظافة منطقة تناول الطعام<br><br>– تسليم الفواتير وتحصيل المدفوعات – نقل الأطباق والأكواب وأدوات المائدة المتسخة إلى المطبخ للتنظيف<br><br>– الاجتماع مع طاقم المطعم لمراجعة العروض اليومية والتغييرات في القائمة ومواصفات الخدمة للحجوزات (مثل الحفلات)<br><br>– اتباع جميع لوائح الصحة ذات الصلة<br><br>– تقديم خدمة عملاء ممتازة للضيوف<br><br><strong>ما نحتاجه منك:<br><br></strong>– خبرة عمل مثبتة كمقدم طعام<br><br>– اليقظة والصبر مع العملاء<br><br>– مهارات تقديم ممتازة<br><br>– مهارات تنظيمية وتعدد مهام قوية، مع القدرة على الأداء الجيد في بيئة سريعة الخطى<br><br>– مهارات الاستماع النشط والتواصل الفعال<br><br>– روح الفريق<br><br>– المرونة في العمل بنظام الورديات<br><br><strong>ما يمكنك توقعه منا:<br><br></strong>نحن نمنح موظفينا كل ما يحتاجونه للنجاح. من راتب تنافسي يكافئ كل عملك الشاق إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك على عيش أفضل حياة عمل – بما في ذلك زي كامل، وخصومات رائعة على الغرف، وبعض من أفضل التدريبات في هذا المجال.<br><br>مهمتنا هي الترحيب بالجميع وإنشاء فرق شاملة حيث نحتفل بالاختلافات ونشجع الزملاء على إحضار شخصياتهم الكاملة إلى العمل. توفر IHG للفنادق والمنتجعات فرص توظيف متساوية للمتقدمين والموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية أو الأصل القومي أو حالة المحارب القديم المحمي أو الإعاقة. نحن نعزز ثقافة الثقة والدعم والقبول. نرحب دائماً بالخلفيات والتجارب ووجهات النظر المختلفة.<br><br>تمنح IHG كل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها للانتماء والنمو وإحداث فرق في بيئة تعاونية. نحن نعلم أنه لكي نعمل بشكل جيد، نحتاج إلى الشعور بالراحة – داخل وخارج العمل – ومن خلال رفاهيتنا<br><br>ألا تستوفي كل متطلبات الوظيفة تماماً، ولكن لا تزال تعتقد أنك ستكون مناسباً لها؟ لن نعرف أبداً إلا إذا ضغطت على زر 'تقديم'. ابدأ رحلتك معنا اليوم.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>نود أن نرحب بك في عالم يجسد كرم الضيافة الحقيقي للجميع. عندما تنضم إلينا في IHG®، فإنك تصبح جزءاً من عائلتنا العالمية. ثقافة ترحيبية تتسم بالدفء والصدق والشغف لتقديم كرم الضيافة الحقيقي. نحن نفخر بالسماح لشخصيتك وشغفك بالتألق، ونقدر المساهمة الفردية التي تقدمها، وندعم طموحك للتعلم ورسم مسارك المهني الخاص. في إحداث فرق لضيوفنا وملاكنا وزملائنا ومجتمعاتنا، كل يوم هو فرصة لخلق تجارب رائعة وفريدة من نوعها بطريقتك الخاصة. مع أكثر من 370,000 زميل في ما يقرب من 100 دولة يشاركوننا قيمنا، هناك فرص لا حصر لها في متناول يدك. نحن ننمو؛ انمُ معنا. يتمتع فندقا كراون بلازا وهوليداي إن الدوحة - ذا بيزنس بارك بموقع ملائم في قلب واحدة من أهم المناطق التجارية في الدوحة، بالقرب من البنوك الرئيسية، وعلى بعد 15 دقيقة فقط بالسيارة أو بالحافلة المكوكية المجانية من مطار حمد الدولي بالدوحة، وبالقرب من معالم الجذب السياحي مثل متحف الفن الإسلامي وسوق واقف. تم تجهيز 378 غرفة وجناحاً أنيقاً في كراون بلازا و307 غرف مجهزة جيداً في هوليداي إن بوسائل راحة عصرية مصممة لتوفير الراحة، بالإضافة إلى خدمة إنترنت لاسلكي عالية السرعة للبقاء على اتصال.</p><br><p><strong>مهامك اليومية:</strong></p><br><p>• التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، والتعامل مع المكالمات الداخلية.</p><br><p>• تدوين الرسائل المكتوبة لضيوف الفندق؛ وتحويل الضيوف إلى البريد الصوتي لترك رسالة بالإضافة إلى استرجاع رسائل البريد الصوتي الخاصة بالضيوف.</p><br><p>• القدرة على تسجيل طلبات الضيوف الخاصة بمكالمات الإيقاظ، وضبط لوحة التحكم وإجراء مكالمة الإيقاظ، والتعامل مع مكالمات الإيقاظ التي لم يتم الرد عليها.</p><br><p>• القدرة على التعامل مع طلبات الضيوف فيما يتعلق بخاصية عدم الإزعاج (DND)، والضيوف المسجلين بشكل خاص، وهواتف قاعات المناسبات.</p><br><p>• الإلمام الجيد بمعلومات الفندق العامة، والمعرفة بالتحويلات الخاصة بالاتصال السريع.</p><br><p>• القدرة على التعامل مع القضايا الأمنية مثل إجراءات إنذار الحريق، والاتصال بطبيب الفندق، والتهديدات بالقنابل، وسرية معلومات الضيوف/الموظفين.</p><br><p>• المساعدة في شكاوى الضيوف.</p><br><p>• استقبال مكالمات كل ضيف بطريقة مهنية وودية.</p><br><p>• الإشراف على المهام الليلية مثل التقارير اليومية لجميع الأقسام وفحص الخطوط، وتقارير التحكم في النبض؛ وإيصال طلبات الضيوف إلى موظف الخدمات الليلية.</p><br><p>• القدرة على الاستجابة لحالات الطوارئ؛ وتشغيل العمليات يدوياً عند تعطل نظام Opera وتطبيق خطة الطوارئ في حال تعطل لوحة التبديل.</p><br><p><strong>ما نحتاجه منك:</strong></p><br><p>• خبرة لا تقل عن سنة إلى سنتين في دور مماثل.</p><br><p>• التواصل بفعالية مع الموظفين والضيوف.</p><br><p>• القدرة على العمل في نوبات متعددة بما في ذلك النوبة الليلية.</p><br><p>• القدرة على القيام بمهام متعددة وتحديد أولويات مهام القسم.</p><br><p>• الحفاظ على سرية المعلومات.</p><br><p>• إظهار المبادرة في توقع احتياجات الضيوف أو الاحتياجات التشغيلية.</p><br><p>• التحلي بالاستباقية واستخدام التقدير السليم عند التعامل مع المواقف الصعبة.</p><br><p>• <strong>إجادة جيدة للغتين الإنجليزية والعربية.</strong></p><br><p>• المرونة في الاستجابة لمجموعة من ظروف العمل المختلفة.</p><br><p><strong>ما يمكنك توقعه منا:</strong></p><br><p>نحن نقدم لأفراد فريقنا كل ما يحتاجونه للنجاح. بدءاً من راتب تنافسي يكافئ كل عملك الشاق وصولاً إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك على عيش أفضل حياة مهنية - بما في ذلك زي موحد كامل، وخصومات رائعة على الغرف، وبعض أفضل برامج التدريب في هذا المجال.</p><br><p>تتمثل مهمتنا في الترحيب بالجميع وإنشاء فرق شاملة حيث نحتفل بالاختلاف ونشجع الزملاء على تقديم أفضل ما لديهم في العمل. توفر فنادق ومنتجعات IHG فرص عمل متساوية للمتقدمين والموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو حالة المحارب القديم المحمي أو الإعاقة. نحن نعزز ثقافة الثقة والدعم والقبول. ونرحب دائماً بالخلفيات والتجارب ووجهات النظر المختلفة.</p><br><p>تمنح IHG كل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها للانتماء والنمو وإحداث فرق في بيئة تعاونية. نحن نعلم أنه لكي نعمل بشكل جيد، نحتاج إلى الشعور بالراحة - داخل العمل وخارجه - ومن خلال برنامج myWellbeing الخاص بنا</p><br><br></div>
نريد أن نرحب بك في عالم يهدف إلى تقديم "ضيافة حقيقية" للجميع. عندما تنضم إلينا في IHG®، فإنك تصبح جزءاً من عائلتنا العالمية. ثقافة ترحيبية مليئة بالدفء والصدق والشغف لتقديم ضيافة حقيقية. نحن نفخر بالسماح لشخصيتك وشغفك بالتألق، ونقدر المساهمة الفردية التي تقدمها، وندعم طموحك في التعلم وخلق مسارك المهني الخاص. في إحداث فرق لضيوفنا ومالكينا وزملائنا ومجتمعاتنا، يمثل كل يوم فرصة لخلق تجارب رائعة وفريدة من نوعها بطريقتك الخاصة. مع وجود أكثر من 370,000 زميل في ما يقرب من 100 دولة يشاركوننا قيمنا، هناك فرص لا حصر لها في متناول يدك. نحن ننمو؛ انمو معنا. يتميز فندق كراون بلازا وهوليداي إن الدوحة - ذا بيزنس بارك بموقع ملائم في قلب واحدة من أهم المناطق التجارية في الدوحة، بالقرب من البنوك الرئيسية، وعلى بعد 15 دقيقة فقط بالسيارة أو بالحافلة المجانية من مطار حمد الدولي في الدوحة، وبالقرب من معالم الجذب السياحي مثل متحف الفن الإسلامي وسوق واقف. تم تجهيز غرفنا وأجنحتنا الأنيقة البالغ عددها 378 في كراون بلازا و307 غرف مجهزة تجهيزاً جيداً في هوليداي إن بوسائل الراحة الحديثة المصممة لتوفير الراحة، مع إمكانية الوصول إلى شبكة إنترنت لاسلكية عالية السرعة للبقاء على اتصال.<br><br><strong>مهامك اليومية:<br><br></strong><ul><li> التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، والتعامل مع المكالمات الداخلية.</li><li> تدوين الرسائل المكتوبة لضيوف الفندق؛ وتحويل الضيوف إلى البريد الصوتي لترك رسالة، بالإضافة إلى استرجاع رسائل البريد الصوتي الخاصة بالضيوف.</li><li> القدرة على تلبية طلبات الضيوف للمكالمات الصباحية (Wake up calls)، وضبط وحدة التحكم وإجراء المكالمة، والتعامل مع المكالمات الصباحية التي لم يتم الرد عليها.</li><li> القدرة على التعامل مع طلبات الضيوف فيما يتعلق بخدمة عدم الإزعاج (DND)، والضيوف المسجلين بشكل خاص، وهواتف قاعات الاجتماعات.</li><li> الإلمام بمعلومات الفندق العامة، والمعرفة بالاتصال السريع (Speed Dial).</li><li> القدرة على التعامل مع القضايا الأمنية مثل إجراءات إنذار الحريق، والاتصال بطبيب الفندق، والتهديدات بالقنابل، وسرية معلومات الضيوف/الموظفين.</li><li> المساعدة في شكاوى الضيوف.</li><li> استقبال مكالمات الضيوف بطريقة احترافية وودودة.</li><li> إدارة المهام الليلية مثل التقارير اليومية لجميع الأقسام وفحوصات الخطوط، وتقارير التحكم في النبض؛ وتوصيل طلبات الضيوف للموظف المسؤول في الفترة الليلية.</li><li> القدرة على الاستجابة لحالات الأزمات؛ وتشغيل العمليات يدوياً عند تعطل نظام "أوبرا" (Opera) وتطبيق خطة الطوارئ في حالة تعطل لوحة التبديل.<br><br></li></ul><strong>ما نحتاجه منك:<br><br></strong><ul><li> خبرة لا تقل عن سنة إلى سنتين في دور مشابه.</li><li> التواصل بفعالية مع الموظفين والضيوف.</li><li> القدرة على العمل في نوبات متعددة بما في ذلك النوبة الليلية.</li><li> القيام بمهام متعددة وتحديد أولويات مهام القسم.</li><li> الحفاظ على سرية المعلومات.</li><li> إظهار المبادرة في توقع احتياجات الضيوف أو الاحتياجات التشغيلية.</li><li> أن تكون استباقياً وتستخدم حكماً جيداً عند التعامل مع المواقف الصعبة.</li><li> إجادة اللغة الإنجليزية واللغة العربية.</li><li> المرونة للاستجابة لمجموعة من المواقف العملية المختلفة.<br><br></li></ul><strong>ما يمكنك توقعه منا:<br><br></strong>نحن نمنح موظفينا كل ما يحتاجونه للنجاح. بدءاً من راتب تنافسي يكافئ كل عملك الشاق، وصولاً إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك على عيش أفضل حياة عمل ممكنة – بما في ذلك الزي الرسمي الكامل، وخصومات رائعة على الغرف، وبعض أفضل التدريبات في هذا المجال.<br><br>مهمتنا هي الترحيب بالجميع وإنشاء فرق شاملة نحتفي فيها بالاختلاف ونشجع الزملاء على إظهار شخصياتهم الحقيقية في العمل. توفر فنادق ومنتجعات IHG فرص عمل متساوية للمتقدمين والموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو وضع المحارب القديم المحمي أو الإعاقة. نحن نعزز ثقافة الثقة والدعم والقبول، ونرحب دائماً بالخلفيات والتجارب ووجهات النظر المختلفة.<br><br>تمنح IHG كل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها للانتماء والنمو وإحداث فرق في بيئة تعاونية. نحن نعلم أنه لكي نعمل بشكل جيد، نحتاج إلى الشعور بأننا بخير – سواء داخل العمل أو خارجه – ومن خلال برنامج myWellbeing الخاص بنا.<br><br>ألا تستوفي كل المتطلبات تماماً، ولكنك لا تزال تعتقد أنك ستكون مناسباً جداً للوظيفة؟ لن نعرف أبداً إلا إذا ضغطت على زر 'تقديم' (Apply). ابدأ رحلتك معنا اليوم.
نود أن نرحب بك في عالم نمنح فيه "الضيافة الحقيقية" للجميع. عندما تنضم إلينا في IHG®، فإنك تصبح جزءاً من عائلتنا العالمية. ثقافة ترحيبية تتسم بالدفء والصدق والشغف بتقديم "الضيافة الحقيقية". نحن نفخر بالسماح لشخصيتك وشغفك بالتألق، مع تقدير المساهمة الفردية التي تقدمها ودعم طموحك للتعلم وإنشاء مسارك المهني الخاص. في إحداث فرق لضيوفنا ومالكينا وزملائنا ومجتمعاتنا، يمثل كل يوم فرصة لخلق تجارب رائعة وفريدة من نوعها بطريقتك الخاصة. مع وجود أكثر من 370,000 زميل في ما يقرب من 100 دولة يشاركوننا قيمنا، هناك فرص لا حصر لها في متناول يدك. نحن ننمو؛ انمُ معنا. يقع فندق كراون بلازا وهوليداي إن الدوحة - ذا بيزنس بارك بشكل مريح في قلب واحدة من أهم المناطق التجارية في الدوحة، بالقرب من البنوك الرئيسية، على بعد 15 دقيقة فقط بالسيارة أو بالحافلة المجانية من مطار حمد الدولي في الدوحة وبالقرب من مناطق الجذب مثل متحف الفن الإسلامي وسوق واقف. تم تجهيز جميع غرفنا وأجنحتنا الأنيقة البالغ عددها 378 غرفة في كراون بلازا و307 غرف مجهزة جيداً في هوليداي إن بوسائل الراحة الحديثة المصممة لتوفير الراحة، بالإضافة إلى خدمة الإنترنت اللاسلكي عالية السرعة للبقاء على اتصال.<br><br><strong>يومك المعتاد:<br><br></strong><ul><li>قيادة استراتيجية التعلم والتطوير في العقار بما يتماشى مع أولويات العمل وتوقعات العلامة التجارية وطموح الخدمة.</li><li>إجراء تحليل منظم لاحتياجات التعلم وترجمة الرؤى إلى خطة تعلم سنوية وتقويم واضح.</li><li>امتلاك مسؤولية التنفيذ والاعتماد والفعالية المستمرة لجامعة IHG عبر العقار.</li><li>ضمان نشر وتتبع وإكمال جميع مسارات التعلم الإلزامية والخاصة بالعلامة التجارية والقائمة على الأدوار بفعالية.</li><li>تيسير رحلات تطوير القيادة للمشرفين والمديرين وكبار القادة باستخدام محتوى التعلم المعتمد من IHG.</li><li>دعم خطط التطوير الشخصي (PDPs) وتخطيط التعاقب الوظيفي من خلال تحديد أولويات التطوير للمواهب ذات الإمكانات العالية بالشراكة مع رؤساء الأقسام.</li><li>قيادة واستدامة إطار عمل قوي للمدربين في الأقسام، مما يمكن من تقديم التعلم وتعزيزه داخل الأقسام.</li><li>تدريب وتوجيه ودعم مدربي الأقسام لضمان الاتساق والثقة والفعالية.</li><li>تنسيق برامج التأهيل والتدريب في الأقسام وبرامج الامتثال الإلزامية.</li><li>دعم الزملاء والقادة في تحديد فرص التطوير وخطط النمو الوظيفي.</li><li>مراقبة إكمال التدريب والاحتفاظ بسجلات تعلم دقيقة.</li><li>تعزيز ثقافة المشاركة والتعلم والتحسين المستمر في جميع أنحاء الفندق.<br><br></li></ul><strong>ما نحتاجه منك:<br><br></strong><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات ذات صلة في مجال التعلم والتطوير، أو التدريب، أو الموارد البشرية، ويفضل أن تكون في صناعة الضيافة.</li><li>مهارات قوية في التواصل والتيسير والعرض التقديمي.</li><li>معرفة بعمليات الفنادق، ومعايير تجربة الضيوف، وممارسات إدارة الجودة.</li><li>تعتبر الخبرة في أنظمة إدارة التعلم وإدارة التدريب ميزة إضافية.</li><li>مهارات تنظيمية ممتازة واهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على التأثير والتعاون بفعالية مع الزملاء على جميع المستويات.<br><br></li></ul><strong>ما يمكنك توقعه منا:<br><br></strong>نحن نمنح موظفينا كل ما يحتاجون إليه للنجاح. بدءاً من راتب تنافسي يكافئ كل عملك الشاق وصولاً إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك على عيش أفضل حياة عمل – بما في ذلك زي كامل، وخصومات رائعة على الغرف، وبعض أفضل التدريبات في هذا المجال.<br><br>تتمثل مهمتنا في الترحيب بالجميع وإنشاء فرق شاملة نحتفل فيها بالاختلافات ونشجع الزملاء على تقديم ذواتهم الكاملة للعمل. توفر IHG Hotels & Resorts فرص عمل متساوية للمتقدمين والموظفين دون تمييز على أساس العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو وضع المحاربين القدامى أو الإعاقة. نحن نعزز ثقافة الثقة والدعم والقبول. ونرحب دائماً بالخلفيات والتجارب ووجهات النظر المختلفة.<br><br>تمنح IHG كل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها للانتماء والنمو وإحداث فرق في بيئة تعاونية. نحن نعلم أنه لكي نعمل بشكل جيد، نحتاج إلى الشعور بالراحة – سواء داخل العمل أو خارجه – ومن خلال برنامجنا myWellbeing.<br><br>ألا تستوفي كل متطلبات الوظيفة تماماً، ولكنك تعتقد أنك ستكون مناسباً جداً لها؟ لن نعرف ذلك أبداً ما لم تضغط على زر "تقديم". ابدأ رحلتك معنا اليوم.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><span><span>نود أن نرحب بك في عالم يهدف لتقديم الضيافة الحقيقية للجميع. عندما تنضم إلينا في IHG®، فإنك تصبح جزءاً من عائلتنا العالمية. نحن نعتز بثقافة الترحيب التي تتسم بالدفء والصدق والشغف بتقديم الضيافة الحقيقية. نحن نفخر بالسماح لشخصيتك وشغفك بالتألق، مع تقدير المساهمة الفردية التي تقدمها ودعم طموحك للتعلم وإنشاء مسارك الوظيفي الخاص. في إحداث فرق لضيوفنا وملاكنا وزملائنا ومجتمعاتنا، يمثل كل يوم فرصة لخلق تجارب رائعة وفريدة من نوعها بطريقتك الخاصة. مع وجود أكثر من 370,000 زميل في ما يقرب من 100 دولة يشاركوننا قيمنا، هناك فرص لا حصر لها في متناول يدك. نحن ننمو؛ انمُ معنا. يقع فندق كراون بلازا وهوليداي إن الدوحة - ذا بيزنس بارك في قلب إحدى مناطق الأعمال الرئيسية في الدوحة، بالقرب من البنوك الكبرى، وعلى بعد 15 دقيقة فقط بالسيارة أو بالحافلة المكوكية المجانية من مطار حمد الدولي في الدوحة، وبالقرب من معالم مثل متحف الفن الإسلامي وسوق واقف. تم تجهيز غرفنا وأجنحتنا الأنيقة البالغ عددها 378 في كراون بلازا، و307 غرف مجهزة جيداً في هوليداي إن، بجميع وسائل الراحة الحديثة المصممة للراحة والوصول إلى إنترنت لاسلكي عالي السرعة للبقاء على اتصال.</span></span></p><br><p><span><span><strong>مهامك اليومية:</strong></span></span></p><br><ul><li><span><span>توجيه استراتيجية التعلم والتطوير الخاصة بالعقار بما يتماشى مع أولويات العمل وتوقعات العلامة التجارية وطموحات الخدمة.</span></span></li><li><span><span>إجراء تحليل منظم لاحتياجات التعلم وترجمة الرؤى إلى خطة تعلم سنوية وتقويم واضحين.</span></span></li><li><span><span>تولي مسؤولية تنفيذ واعتماد وفعالية جامعة IHG المستمرة في جميع أنحاء العقار.</span></span></li><li><span><span>ضمان نشر جميع مسارات التعلم الإلزامية والخاصة بالعلامة التجارية والقائمة على الأدوار وتتبعها وإكمالها بنشاط.</span></span></li><li><span><span>تيسير رحلات تطوير القيادة للمشرفين والمديرين وكبار القادة باستخدام محتوى تعلم IHG المعتمد.</span></span></li><li><span><span>دعم خطط التطوير الشخصي (PDPs) وتخطيط التعاقب الوظيفي من خلال تحديد أولويات التطوير للمواهب ذات الإمكانات العالية بالشراكة مع رؤساء الأقسام.</span></span></li><li><span><span>قيادة واستدامة إطار عمل قوي للمدربين في الأقسام، مما يمكن من تقديم التعلم وتعزيزه داخل الأقسام.</span></span></li><li><span><span>تدريب وتوجيه ودعم مدربي الأقسام لضمان الاتساق والثقة والفعالية.</span></span></li><li><span><span>تنسيق التوجيه والتدريب في الأقسام وبرامج الامتثال الإلزامية.</span></span></li><li><span><span>دعم الزملاء والقادة في تحديد فرص التطوير وخطط النمو الوظيفي.</span></span></li><li><span><span>مراقبة إكمال التدريب والاحتفاظ بسجلات تعلم دقيقة.</span></span></li><li><span><span>تعزيز ثقافة المشاركة والتعلم والتحسين المستمر في جميع أنحاء الفندق.</span></span></li></ul><p><span><span><strong>ما نحتاجه منك:</strong></span></span></p><br><ul><li><span><span>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</span></span></li><li><span><span>خبرة ذات صلة لا تقل عن 3 سنوات في التعلم والتطوير أو التدريب أو الموارد البشرية، ويفضل أن يكون ذلك في قطاع الضيافة.</span></span></li><li><span><span>مهارات قوية في التواصل والتيسير والعرض التقديمي.</span></span></li><li><span><span>معرفة بعمليات الفنادق ومعايير تجربة الضيوف وممارسات إدارة الجودة.</span></span></li><li><span><span>تعتبر الخبرة في أنظمة إدارة التعلم وإدارة التدريب ميزة إضافية.</span></span></li><li><span><span>مهارات تنظيمية ممتازة واهتمام بالتفاصيل.</span></span></li><li><span><span>القدرة على التأثير والتعاون بفعالية مع الزملاء على جميع المستويات.</span></span></li></ul><p><span><span><strong>ما يمكنك توقعه منا:</strong></span></span></p><br><p><span><span>نحن نمنح موظفينا كل ما يحتاجونه للنجاح. بدءاً من راتب تنافسي يكافئ كل عملك الشاق وصولاً إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك على عيش أفضل حياة مهنية - بما في ذلك زي كامل، وخصومات رائعة على الغرف، وبعض أفضل التدريبات في هذا المجال.</span></span></p><br><p><span><span>مهمتنا هي الترحيب بالجميع وإنشاء فرق شاملة نحتفل فيها بالاختلافات ونشجع الزملاء على إحضار ذواتهم الكاملة إلى العمل. توفر فنادق ومنتجعات IHG فرص عمل متساوية للمتقدمين والموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية أو الأصل القومي أو حالة المحارب القديم المحمي أو الإعاقة. نحن نعزز ثقافة الثقة والدعم والقبول. نرحب دائماً بالخلفيات والتجارب ووجهات النظر المختلفة.</span></span></p><br><p><span><span>تمنح IHG كل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها للانتماء والنمو وإحداث فرق في بيئة تعاونية. نحن نعلم أنه لكي نعمل بشكل جيد، نحتاج إلى الشعور بالراحة - سواء داخل العمل أو خارجه - ومن خلال برنامج myWellbeing الخاص بنا.</span></span></p><br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>نود أن نرحب بك في عالم يقدم الضيافة الحقيقية للجميع. عندما تنضم إلينا في IHG®، فإنك تصبح جزءًا من عائلتنا العالمية. ثقافة ترحيبية تتسم بالدفء والصدق والشغف بتقديم الضيافة الحقيقية. نحن نفخر بالسماح لشخصيتك وشغفك بالتألق، والاعتراف بالمساهمة الفردية التي تقدمها، ودعم طموحك للتعلم وإنشاء مسارك المهني الخاص. في إحداث فارق لضيوفنا وملاكونا وزملائنا ومجتمعاتنا، فإن كل يوم هو فرصة لابتكار تجارب رائعة وفريدة بطريقتك الخاصة. مع وجود أكثر من 370,000 زميل في قرابة 100 دولة يشاركوننا قيمنا، هناك فرص لا حصر لها بين يديك. نحن ننمو، فنَمُ معًا. يقع فندق كراون بلازا وفندق هوليداي إن الدوحة - ذا بيزنس بارك بموقع متميز في قلب أحد أهم أحياء الأعمال في الدوحة، بالقرب من البنوك الرئيسية، وعلى بعد 15 دقيقة فقط بالسيارة أو بواسطة حافلة التوصيل المجانية من مطار حمد الدولي بالدوحة، وبالقرب من معالم سياحية مثل متحف الفن الإسلامي وسوق واقف. تم تجهيز 378 غرفة وجناحًا أنيقًا في كراون بلازا و307 غرفة مجهزة بشكل جيد في هوليداي إن بجميع وسائل الراحة الحديثة المصممة للراحة وخدمة الإنترنت اللاسلكي عالي السرعة للبقاء على اتصال.</p><br><p><strong>مهامك اليومية:</strong></p><br><p>بصفتك طاهيًا مبتدئًا في <strong>المطبخ البارد</strong>، فإن شغفك بأسلوب التقديم وتفانيك في تقديم النكهات سيكملان تجربة كل ضيف. من خلال الاعتزاز بمكان عملك، والحفاظ على معاييرك العالية، وإفادة قائمة طعامنا بخبرتك، ستصنع بعضًا من أكثر الذكريات خلودًا لدى ضيوفنا. وإفادة قائمة طعامنا بخبرتك، ستصنع بعضًا من أكثر الذكريات خلودًا لدى ضيوفنا.</p><br><p>بالإضافة إلى ذلك، يحتاج الطاهي المبتدئ أيضًا إلى القدرة على البقاء هادئًا أثناء أداء مهام متعددة، حيث يُطلب منه غالبًا تنفيذ العديد من الطلبات المختلفة في وقت واحد وخلال فترة زمنية قصيرة. يُعد الطاهي المبتدئ جزءًا من فريق المطبخ، وبناءً على ذلك يجب أن يكون قادرًا ومستعدًا لأداء المهام الأساسية لإعداد الطعام والتنظيم في المطبخ. تُعد هذه القدرة على تحقيق التميز في مجال مسؤوليتك ودعم الآخرين أثناء قيامهم بذلك أمرًا حيويًا للتشغيل الناجح للمطبخ ولضمان استمتاع الضيوف.</p><br><p><strong>ما نحتاجه منك:</strong></p><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في بيئة المطبخ أو دور العمليات في الأغذية والمشروبات/المطاعم</li><li>شغف بالعمل الجماعي</li><li>مهارات ممتازة في خدمة الضيوف</li><li>معرفة بالإعداد الأساسي للطعام وتقديمه وحفظه</li><li>معرفة أساسية بإجراءات النظافة والسلامة والحصول على شهادة أساسية في سلامة الأغذية</li></ul><p><strong>ما يمكنك توقعه منا:</strong></p><br><p>نحن نقدم لموظفينا كل ما يحتاجون إليه للنجاح. بدءًا من راتب تنافسي يكافئ كل جهدك الصادق وصولاً إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك على تحقيق أفضل توازن بين العمل والحياة – بما في ذلك زي رسمي كامل، وخصومات رائعة على الغرف، وبعض من أفضل البرامج التدريبية في هذا المجال. </p><br><p>مهمتنا هي الترحيب بالجميع وإنشاء فرق شاملة نحتفي فيها بالاختلافات ونشجع الزملاء على التعبير عن أنفسهم بكل أريحية في العمل. توفر فنادق ومنتجعات IHG فرص عمل متكافئة للمتقدمين والموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسانية أو الأصل القومي أو وضع المحاربين القدامى المحميين أو الإعاقة. نحن نعزز ثقافة الثقة والدعم والقبول، ونرحب دائمًا بالخلفيات والخبرات ووجهات النظر المختلفة. </p><br><p>تمنح IHG كل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها للانتماء والنمو وإحداث فارق في بيئة تعاونية. نحن نعلم أنه لكي نعمل بشكل جيد، نحتاج إلى أن نكون بخير – سواء داخل العمل أو خارجه – ومن خلال برامج العافية لدينا</p><br><br> </div>
نرغب في الترحيب بك في عالم يهدف إلى تقديم الضيافة الحقيقية للجميع. عندما تنضم إلينا في IHG®، فإنك تصبح جزءًا من عائلتنا العالمية. ثقافة ترحب بك بالدفء والصدق والشغف بتقديم الضيافة الحقيقية. نحن نفخر بإتاحة الفرصة لشخصيتك وشغفك للتألق، ونسلط الضوء على المساهمة الفردية التي تقدمها، وندعم طموحك للتعلم ورسم مسارك المهني الخاص. من خلال إحداث فارق لضيوفنا وملاكونا وزملائنا ومجتمعاتنا، فإن كل يوم هو فرصة لابتكار تجارب رائعة وفريدة بطريقتك الخاصة. مع وجود أكثر من 370,000 زميل في ما يقرب من 100 دولة يتشاركون قيمنا، هناك فرص لا حصر لها بين يديك. نحن ننمو، فنَمُ معًا. يتميز فندق كراون بلازا وهوليداي إن الدوحة - ذا بيزنس بارك بموقع متميز في قلب أحد أهم أحياء الأعمال في الدوحة، بالقرب من البنوك الكبرى، ويبعد 15 دقيقة فقط بالسيارة أو بواسطة حافلة التوصيل المجانية عن مطار حمد الدولي بالدوحة، وبالقرب من معالم سياحية مثل متحف الفن الإسلامي وسوق واقف. تحتوي غرف الضيوف والأجنحة الأنيقة البالغ عددها 378 في كراون بلازا و307 غرف مجهزة بالكامل في هوليداي إن على جميع وسائل الراحة الحديثة المصممة للراحة وخدمة الإنترنت اللاسلكي عالي السرعة للبقاء على اتصال.<br><br><strong>مهامك اليومية:<br><br></strong>بصفتك طاهيًا مبتدئًا في <strong>المطبخ البارد</strong>، فإن شغفك بأسلوب التقديم وتفانيك في تقديم أروع النكهات سيكملان تجربة كل ضيف. من خلال الاعتزاز بمكان عملك، والحفاظ على معاييرك العالية، وإفادة قائمة طعامنا ببدائع خبرتك، ستصنع بعضًا من أكثر الذكريات خلودًا لدى ضيوفنا. وإفادة قائمة طعامنا ببدائع خبرتك، ستصنع بعضًا من أكثر الذكريات خلودًا لدى ضيوفنا.<br><br>بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون الطاهي المبتدئ قادرًا على الحفاظ على هدوئه أثناء أداء مهام متعددة، حيث يُطلب منه في كثير من الأحيان تنفيذ العديد من الطلبات المختلفة في وقت واحد وفي فترة زمنية قصيرة. يُعد الطاهي المبتدئ جزءًا من فريق المطبخ، وعلى هذا النحو يجب أن يكون قادرًا وراغبًا في أداء المهام الأساسية لإعداد الطعام وتنظيمه في المطبخ. إن هذه القدرة على تحقيق التميز في مجال مسؤوليتك ودعم الآخرين في قيامهم بذلك أمر حيوي للتشغيل الناجح للمطبخ ولضمان استمتاع الضيوف.<br><br><strong>ما نحتاجه منك:<br><br></strong><ul><li>خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في بيئة المطبخ أو في مجال الأغذية والمشروبات/إدارة المطاعم</li><li>الشغف بالعمل الجماعي</li><li>مهارات ممتازة في خدمة الضيوف</li><li>معرفة بالإعداد الأساسي للطعام وتقديمه وحفظه</li><li>معرفة أساسية بإجراءات النظافة والسلامة والحصول على شهادة أساسية في سلامة الأغذية<br><br></li></ul><strong>ما يمكنك توقعه منا:<br><br></strong>نحن نمنح موظفينا كل ما يحتاجون إليه للنجاح. بداية من الراتب التنافسي الذي يكافئ كل عملك الشاق، وحتى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك على إيجاد أفضل توازن بين العمل والحياة – بما في ذلك الزي الرسمي الكامل، وخصومات رائعة على الغرف، وبعض من أفضل البرامج التدريبية في هذا المجال.<br><br>مهمتنا هي الترحيب بالجميع وإنشاء فرق شمولية نحتفي فيها بالاختلافات ونشجع الزملاء على تقديم أفضل ما لديهم في العمل. تقدم مجموعة فنادق ومنتجعات IHG فرص عمل متكافئة للمتقدمين والموظفين بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو الأصل القومي، أو وضع المحاربين القدامى المحميين، أو الإعاقة. نحن نروج لثقافة الثقة والدعم والقبول، ونرحب دائمًا بمختلف الخلفيات والخبرات ووجهات النظر.<br><br>تمنح IHG كل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها للانتماء والنمو وإحداث فارق في بيئة تعاونية. نحن نعلم أنه لكي نعمل بشكل جيد، نحتاج إلى أن نكون بخير – داخل العمل وخارجه – ومن خلال برامج الرفاهية الخاصة بنا<br><br>هل لا تستوفي تمامًا كل متطلب من المتطلبات، ولكنك ما زلت تعتقد أنك ستكون مناسبًا تمامًا للوظيفة؟ لن نعرف أبدًا ما لم تضغط على زر "تقديم الطلب". ابدأ رحلتك معنا اليوم.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>يسعدنا أن نرحب بك في عالم يقدم الضيافة الحقيقية للجميع. عندما تنضم إلينا في IHG®، فإنك تصبح جزءاً من عائلتنا العالمية. عالم يتميز ببيئة مرحبة يسودها الدفء والنزاهة والشغف لتقديم ضيافة حقيقية. نحن نفخر بإبراز شخصيتك وشغفك، وتقدير المساهمة الفردية التي تقدمها، ودعم طموحك للتعلم ورسم مسارك المهني الخاص. ومن خلال إحداث فارق لضيوفنا وملاكونا وزملائنا ومجتمعاتنا، فإن كل يوم هو فرصة لابتكار تجارب رائعة وفريدة بطريقتك الخاصة. مع أكثر من 370,000 زميل في ما يقرب من 100 دولة يشاركوننا قيمنا، هناك فرص لا حصر لها بين يديك. نحن ننمو، فنَمُ معًا. يتميز فندق كراون بلازا وهوليداي إن الدوحة - مجمع الأعمال بموقع متميز في قلب أحد أهم أحياء الأعمال في الدوحة، بالقرب من البنوك الرئيسية، وعلى بُعد 15 دقيقة فقط بالسيارة أو بواسطة حافلة التوصيل المجانية من مطار حمد الدولي بالدوحة، وبالقرب من معالم سياحية مثل متحف الفن الإسلامي وسوق واقف. تحتوي غرف الضيوف والأجنحة الأنيقة البالغ عددها 378 غرفة في كراون بلازا و307 غرفة ضيوف مجهزة بالكامل في هوليداي إن على جميع وسائل الراحة الحديثة المصممة لراحة ضيوفنا بالإضافة إلى خدمة الإنترنت اللاسلكي عالي السرعة للبقاء على اتصال.</p><br><p><strong>مهامك اليومية:</strong></p><br><p>• التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، بالإضافة إلى المكالمات الداخلية. </p><br><p>• تدوين الرسائل النصية المكتوبة لضيوف الفندق؛ وتحويل الضيوف إلى البريد الصوتي لترك رسالة، بالإضافة إلى استرجاع الرسائل الصوتية للضيوف. </p><br><p>• القدرة على تسجيل طلبات الضيوف الخاصة بمكالمات الإيقاظ، ضبط لوحة التحكم وإجراء مكالمة الإيقاظ، والتعامل مع مكالمات الإيقاظ التي لم يتم الرد عليها</p><br><p>• القدرة على التعامل مع طلبات الضيوف المتعلقة بطلب "عدم الإزعاج" (DND)، والضيوف المسجلين بشكل خاص، وهواتف القاعات والفعاليات. </p><br><p>• الإلمام التام بالمعلومات العامة عن الفندق، والمعرفة الجيدة بأرقام التحويلات السريعة. </p><br><p>• القدرة على التعامل مع المسائل الأمنية مثل إجراءات إنذار الحريق، واستدعاء طبيب الفندق، والتهديدات بقنابل، والحفاظ على سرية الضيوف والموظفين. </p><br><p>• المساعدة في التعامل مع شكاوى الضيوف </p><br><p>• استقبال كل مكالمة من الضيوف بأسلوب مهني وودود</p><br><p>• إدارة المهام الليلية مثل التقارير اليومية لجميع الأقسام وفحوصات الخطوط، وتقارير المتابعة؛ وإبلاغ طلبات الضيوف إلى الموظف الليلي المكلف بالتوصيل. </p><br><p>• القدرة على الاستجابة لحالات الطوارئ؛ وإدارة العمليات يدوياً عند تعطل نظام Opera وتطبيق خطة الطوارئ في حال تعطل مقسم الهاتف.</p><br><p><strong>المتطلبات المطلوب توفرها بك:</strong></p><br><p>• خبرة لا تقل عن 1 إلى 2 سنة في دور مماثل. </p><br><p>• التواصل الفعال مع الموظفين والضيوف </p><br><p>• القدرة على العمل في نوبات متعددة بما في ذلك النوبة الليلية.</p><br><p>• القدرة على القيام بمهام متعددة وتحديد أولويات وظائف القسم </p><br><p>• الحفاظ على سرية المعلومات </p><br><p>• إظهار المبادرة في توقع احتياجات الضيوف أو المتطلبات التشغيلية</p><br><p>• أن تكون مبادراً وتتمتع بحسن التقدير عند التعامل مع المواقف الصعبة</p><br><p>• <strong>إتقان جيد للغتين الإنجليزية والعربية.</strong></p><br><p>• المرونة في الاستجابة لمجموعة من ظروف العمل المختلفة</p><br><p><strong>ما يمكنك توقعه منا:</strong></p><br><p>نحن نقدم لموظفينا كل ما يحتاجون إليه للنجاح. بدايةً من الراتب التنافسي الذي يكافئ جهودك الشاقة إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك في الاستمتاع بأفضل حياة مهنية - بما في ذلك الزي الرسمي الكامل، وخصومات ممتازة على الغرف، وبعض من أفضل البرامج التدريبية في هذا المجال. </p><br><p>مهمتنا هي الترحيب بالجميع وإنشاء فرق عمل شاملة نحتفي فيها بالاختلاف ونشجع الزملاء على تقديم أفضل ما لديهم في العمل. تقدم فنادق ومنتجعات IHG فرص عمل متكافئة للمتقدمين والموظفين دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسانية أو الأصل القومي أو وضع المحارب القديم المحمي أو الإعاقة. نحن نعزز ثقافة الثقة والدعم والقبول، ونرحب دائمًا بالخلفيات والخبرات ووجهات النظر المختلفة. </p><br><p>تمنح IHG كل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها للانتماء والنمو وإحداث فارق في بيئة تعاونية. نحن نعلم أنه لكي نعمل بشكل جيد، نحتاج إلى أن نكون في حالة جيدة - داخل العمل وخارجه - ومن خلال برنامجنا myWellbeing</p><br><br></div>
نرغب في الترحيب بك في عالم تقديم الضيافة الحقيقية للجميع. عندما تنضم إلينا في IHG®، فإنك تصبح جزءًا من عائلتنا العالمية. ثقافة ترحيبية تتسم بالدفء والصدق والشغف بتقديم الضيافة الحقيقية. نحن نفخر بالسماح لشخصيتك وشغفك بالتألق، مع التقدير لمساهمتك الفردية ودعم طموحك للتعلم وإنشاء مسارك المهني الخاص. في إحداث فارق لضيوفنا وملاكونا وزملائنا ومجتمعاتنا، فإن كل يوم هو فرصة لابتكار تجارب رائعة وفريدة بطريقتك الخاصة. مع وجود أكثر من 370,000 زميل في ما يقرب من 100 دولة يتشاركون قيمنا، هناك فرص لا حصر لها بين يديك. نحن ننمو؛ فنَمُ معنا. يتميز فندق كراون بلازا وهوليداي إن الدوحة - ذا بيزنس بارك بموقع متميز في قلب أحد أهم مناطق الأعمال في الدوحة، بالقرب من البنوك الكبرى، ويقع على بعد 15 دقيقة فقط بالسيارة أو عبر خدمة التوصيل المجانية من مطار حمد الدولي بالدوحة، وبالقرب من معالم سياحية مثل متحف الفن الإسلامي وسوق واقف. تضم 378 غرفة وجناحًا أنيقًا للضيوف في كراون بلازا و307 غرفة مجهزة جيدًا في هوليداي إن جميعها مزودة بجميع وسائل الراحة الحديثة المصممة للراحة وخدمة الإنترنت اللاسلكي عالية السرعة للبقاء على اتصال.<br><br><strong>مهامك اليومية:<br><br></strong><ul><li>التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، والتعامل مع المكالمات الداخلية.</li><li>أخذ الرسائل المكتوبة لنزلاء الفندق؛ وتحويل النزلاء إلى البريد الصوتي لترك رسالة بالإضافة إلى استرجاع الرسائل الصوتية للنزلاء.</li><li>القدرة على تسجيل طلبات النزلاء لإيقاظهم، وإعداد وحدة التحكم وإجراء مكالمة الإيقاظ، والتعامل مع مكالمات الإيقاظ التي لم يتم الرد عليها.</li><li>القدرة على التعامل مع طلبات النزلاء فيما يتعلق بعدم الإزعاج (DND)، والنزلاء المسجلين بخصوصية، وهواتف قاعات المناسبات.</li><li>الإلمام التام بالمعلومات العامة عن الفندق، والمعرفة بالتحويلات السريعة.</li><li>القدرة على التعامل مع قضايا السلامة والأمن مثل إجراءات إنذار الحريق، واستدعاء طبيب الفندق، وتهديدات وجود قنابل، وسرية النزلاء/الموظفين.</li><li>المساعدة في التعامل مع شكاوى النزلاء.</li><li>استقبال كل مكالمة من النزلاء بطريقة احترافية وودودة.</li><li>إدارة المهام الليلية مثل التقارير اليومية لجميع الأقسام وفحوصات الخطوط، وتقارير التحكم، وتوصيل طلبات النزلاء إلى الموظف الليلي.</li><li>القدرة على الاستجابة لحالات الأزمات؛ وتشغيل العمليات يدويًا عند تعطل نظام Opera وتطبيق خطة الطوارئ في حالة تعطل بدالة الهواتف.<br><br></li></ul><strong>ما نحتاجه منك:<br><br></strong><ul><li>خبرة لا تقل عن 1-2 سنة في دور مماثل.</li><li>التواصل الفعال مع الموظفين والنزلاء.</li><li>القدرة على العمل في نوبات متعددة بما في ذلك النوبة الليلية.</li><li>القدرة على تعدد المهام وترتيب أولويات وظائف القسم.</li><li>الحفاظ على سرية المعلومات.</li><li>إظهار المبادرة في توقع احتياجات النزلاء أو الاحتياجات التشغيلية.</li><li>أن تكون مبادرًا وتستخدم حُسن التقدير عند التعامل مع المواقف الصعبة.</li><li>إتقان جيد للغتين الإنجليزية والعربية.</li><li>المرونة في الاستجابة لمجموعة متنوعة من مواقف العمل المختلفة.<br><br></li></ul><strong>ما يمكنك توقعه منا:<br><br></strong>نحن نمنح موظفينا كل ما يحتاجون إليه للنجاح. من راتب تنافسي يكافئ كل جهدك الشاق إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك على أداء أفضل ما لديك في حياتك المهنية - بما في ذلك زي رسمي كامل، وخصومات رائعة على الغرف، وبعض من أفضل التدريبات في هذا المجال.<br><br>مهمتنا هي الترحيب بالجميع وإنشاء فرق شمولية نحتفي فيها بالاختلاف وتشجع الزملاء على تقديم أفضل ما لديهم في العمل. تقدم فنادق ومنتجعات IHG فرص عمل متكافئة للمتقدمين والموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الهوية الجنسية أو التوجه الجنسي أو الأصل الوطني أو وضع المحاربين القدامى المحميين أو الإعاقة. نحن نروج لثقافة الثقة والدعم والقبول. ونرحب دائمًا بالخلفيات والخبرات ووجهات النظر المختلفة.<br><br>تمنح IHG كل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها للانتماء والنمو وإحداث فارق في بيئة تعاونية. نحن نعلم أنه لكي نعمل بشكل جيد، نحتاج إلى أن نكون في حالة جيدة - داخل العمل وخارجه - ومن خلال برنامج myWellbeing الخاص بنا.<br><br>ألا تستوفي تمامًا كل شرط من الشروط، ولكنك لا تزال تعتقد أنك ستكون مناسبًا تمامًا للوظيفة؟ لن نعرف أبدًا إلا إذا قمت بالنقر على زر "قدم الآن". ابدأ رحلتك معنا اليوم.
اشترك لتصلك وظائف وظائف فى السوق الكبير الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت