Receptionist Jobs in Qatar 2026

Full Time Up to 3 years Naukri Gulf

Bellman

On-site - Qatar - Doha 17 September 2026

Administration

Greet guests warmly upon arrival and departureAssist with luggage transportation and storageEscort guests to their rooms and explain room features and hotel amenitiesProvide accurate information regarding hotel services, dining outlets, local attractions, and transportation optionsCoordinate with the Front Desk, Concierge, and Valet teams to ensure seamless guest experiencesMaintain cleanliness and organization of the lobby, entrance, and luggage storage areasRespond promptly and professionally to guest requests and inquiriesEnsure guest belongings are handled safely and securely at all timesUphold Fairmont brand standards and contribute to a luxury hospitality environmentDesired Candidate ProfilePrevious experience in hospitality or guest services is an advantage.Excellent communication and interpersonal skills.Strong customer service orientation and professional appearance.Ability to lift and carry luggage safely.Knowledge of local attractions and services is beneficial.Ability to work flexible shifts, including weekends and holidays.Embrace the Fairmont brand promise and luxury in your role and in all your interactions.Foster an inclusive environment where every individual feels valued and respectedCreate an environment where colleagues are empowered, supported and recognized

استقبل الضيوف بابتسامة عند الوصول والمغادرةساعد في نقل وحفظ الأمتعةاصطحب الضيوف إلى غرفهم وشرح مزايا الغرفة ومرافق الفندققدم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق، outlets الطعام، المعالم المحلية، وخيارات النقلتنسيق العمل مع فريق الاستقبال، الكونسيرج، وفريق انتظار السيارات لضمان تجربة سلسة للضيوفاحتفظ بنظافة وترتيب بهو الفندق، المدخل، ومناطق تخزين الأمتعةاستجب لطلبات واستفسارات الضيوف بسرعة واحرفيّةتأكد من سلامة وأمان ممتلكات الضيوف في جميع الأوقاتالتزم بمعايير العلامة التجارية Fairmont والمساهمة في بيئة فندقية فاخرةالملف الشخصي المرغوب فيهتعتبر الخبرة السابقة في الضيافة أو خدمات الضيوف ميزة إضافية.مهارات اتصال وتواصل ممتازة.التزام قوي بخدمة العملاء والمظهر المهني.القدرة على رفع ونقل الأمتعة بأمان.معرفة المعالم المحلية والخدمات مفيدة.القدرة على العمل في نوبات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد.التزم بوعد العلامة التجارية Fairmont والفخامة في دورك وفي جميع تفاعلاتك.اعمل على خلق بيئة شاملة يشعر فيها كل فرد بالتقدير والاحترامأنشئ بيئة يتم فيها تمكين الزملاء ودعمهم والاعتراف بهم

Full Time Bayt

Assistant Reception Manager

On-site - Qatar - Doha 3 September 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Summary The Assistant Reception Manager is responsible for overseeing the front desk and reception area of a hospitality establishment, ensuring efficient operations and exceptional guest service. They assist in managing a team of receptionists, handling guest inquiries and concerns, and coordinating reservations and check-in/check-out processes. Additionally, Assistant Reception Managers may be responsible for training new staff, managing administrative tasks, and implementing policies and procedures to uphold quality standards and guest satisfaction. They play a crucial role in maintaining a welcoming and organized reception area while contributing to the overall success of the service operations. Job Responsibilities 1 Assist the Reception Manager in overseeing the daily operations of the front desk and reception area, ensuring smooth check-in/check-out processes, guest service, and administrative tasks. Supervise and support reception staff, providing training, guidance, and feedback to ensure high levels of professionalism and guest satisfaction. Handle guest inquiries, complaints, and requests promptly and courteously, striving to resolve issues to the guest's satisfaction. Coordinate room reservations, room assignments, and room status updates, optimizing room inventory and revenue opportunities. Assist in managing guest accounts, including billing, payment processing, and reconciliations, ensuring accuracy and compliance with financial procedures. Monitor and maintain the cleanliness, organization, and appearance of the reception area, lobby, and public spaces, adhering to hygiene and safety standards. Assist with administrative tasks, such as managing emails and phone calls, filing paperwork, and maintaining guest records and databases. Collaborate with other departments, such as housekeeping, maintenance, and concierge, to ensure seamless guest experiences and address guest needs efficiently. Stay updated on hotel policies, procedures, and amenities, providing accurate information to guests and staff as needed. Support the Reception Manager in implementing service standards, training programs, and performance evaluations to uphold quality standards and enhance guest satisfaction. Job Responsibilities 2 Additional Responsibilities 3 Job Knowledge & Skills Proficiency in hotel management software and reservation systems to effectively manage bookings, room assignments, and guest information. Excellent interpersonal and communication skills to interact with guests, staff, and management in a professional and courteous manner. Strong organizational abilities to prioritize tasks, manage time efficiently, and ensure smooth operations in a fast-paced environment. Knowledge of hospitality industry standards, including check-in/check-out procedures, guest service protocols, and privacy regulations. Leadership qualities to motivate and support reception staff, delegate responsibilities, and maintain a positive work environment. ERP knowledge preferably SAP functional skills are a requirement to be successful in this role. Job Experience Minimum 5 year(s) working experience, 3 year(s) relevant working experience, 2 year (s) GCC is a plus Competencies Agility AI Fluency Guest Relations L2 Hotel Management Standards and Procedures L2 Hotel Marketing L2 Issues Management L2 Leadership Quality Reservation Management L2 Resilience Education Bachelor's Degree in Hospitality or any related field </div>

Contract LinkedIn

Spa Receptionist

On-site - Qatar - Doha 30 September 2026

Administration

Additional Information Job Number 26126090 Job Category Spa Location P.O. Box 23400, West Bay Lagoon, Doha, QatarVIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Non-Management YOUR LEGACY STARTS WITH US At The Ritz-Carlton, Doha, we invite you to experience refined luxury where timeless elegance meets true Qatari hospitality. Situated along the pristine shores of the Arabian Gulf for almost 24 years, our 5-star resort features 374 elegantly designed rooms & suites, award-winning restaurants, world-class Spa facilities with a state-of-the-art Fitness Center, and impeccable service that defines our legendary brand. From serene indoor and outdoor pools to a private beach and a Club Lounge for elevated and personalized experiences, every detail perfectly reflects our commitment to excellence. The property is also ideal for events with a wide selection of meetings rooms, stunning wedding venues and a dedicated team that thoughtfully plans and tailors to each unique vision. Whether you’re savoring an afternoon tea in our lobby lounge, watching the city skyline sparkle by night in one of our restaurants, or celebrating an important event, The Ritz-Carlton, Doha, presents a truly remarkable setting for life’s most meaningful moments.  FIND PURPOSE IN YOUR PASSION At The Ritz-Carlton, we firmly believe that our Ladies & Gentlemen are the heart of everything we do and the most important resource in our service commitment to our guests. With passion, genuine care, dedication and pride, we can achieve common goals and grow together while crafting moments that will be remembered forever. Which is why at The Ritz-Carlton, Doha, we are currently seeking passionate individuals to join our esteemed team and bring their own unique expertise to our world-famous service philosophy. As an Elite hotel in the region with a deep generational legacy, we offer you in return: A rewarding career within one of the most recognized and prestigious luxury brands in the world. Personal and professional development plans with curated training materials and guidance from highly skilled and experienced colleagues in the industry.  Various opportunities for internal growth both locally and internationally within the portfolio of Marriott International properties. Consistent & reliable support to ensure you always have the tools and knowledge to harness your full potential and reach your goals. A competitive package, inclusive of accommodation, flight tickets, transportation, meals, and more: <ul><li> Exclusive training and leadership development programs</li><li> Recognition and rewards for exceptional service</li><li> Preferential Members Rates at Marriott Hotels Globally</li><li> Dining & Wellness discounts for your family and you</li><li> Medical Insurance Coverage</li><li> An HR team dedicated to your success and wellbeing </li></ul>OUR EXPECTATIONS FROM THE ROLE: As a Spa Receptionist at The Ritz-Carlton Doha, you will be the first point of contact for guests visiting the spa. You will deliver exceptional service by welcoming guests, managing appointments, coordinating spa operations, and ensuring a seamless luxury experience that reflects The Ritz-Carlton Gold Standards and Marriott International service culture. Key Responsibilities <ul><li>Welcome guests warmly and provide a personalized and professional spa experience.</li><li>Handle spa reservations, appointments, and guest inquiries via phone, email, and in person.</li><li>Explain spa treatments, facilities, packages, and promotional offers to guests.</li><li>Check guests in and out efficiently and process payments accurately.</li><li>Maintain guest records and ensure confidentiality of personal information.</li><li>Coordinate appointment schedules with therapists and spa attendants.</li><li>Promote and upsell spa services, memberships, retail products, and special packages.</li><li>Ensure the reception area is clean, organized, and maintained to luxury standards.</li><li>Address guest concerns promptly and escalate issues when necessary.</li><li>Support daily spa operations, inventory control, and administrative tasks.</li><li>Adhere to all company policies, health and safety regulations, and grooming standards. </li></ul>Preferred Qualifications <ul><li>High school diploma or equivalent; hospitality-related qualification preferred.</li><li>Previous experience in a luxury hotel, spa, wellness center, or customer service environment.</li><li>Excellent communication and interpersonal skills.</li><li>Strong organizational and multitasking abilities.</li><li>Proficiency in Microsoft Office and spa reservation systems.</li><li>Fluency in English; additional languages are an advantage.</li><li>Ability to work flexible schedules, including weekends and holidays. </li></ul>Core Competencies <ul><li>Guest-focused service mindset</li><li>Professional appearance and demeanor</li><li>Attention to detail</li><li>Teamwork and collaboration</li><li>Problem-solving skills</li><li>Sales and upselling ability</li><li>Time management and organization </li></ul>Marriott/Ritz-Carlton Values <ul><li>Demonstrate The Ritz-Carlton Gold Standards.</li><li>Create memorable guest experiences through genuine care and personalized service.</li><li>Foster a positive and respectful work environment.</li><li>Uphold the highest standards of integrity, quality, and professionalism. </li></ul>Schedule services for individuals and large groups using spa/salon reservations software system. Call guests to confirm scheduled services. Answer questions about available services. Update the reservations/cancellations list throughout the day, inform providers of last-minute changes, and resolve scheduling issues as needed by working with supervisor/manager. Check in guests for appointments, confirm first and last name, and provide general spa orientation to guests upon arrival. Promote and sell spa/salon services. Obtain assigned bank and ensure accuracy of contracted monies, obtain change required for expected business level, and keep bank secure at all times. Process guest payments for spa/salon services and obtain payment authorization as needed. Accept and log cash tips for employees. Balance, scan, and drop receipts with Accounting. Notify Engineering of maintenance and repair needs. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. Preferred Qualifications Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: Less than 1-year related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

معلومات إضافية رقم الوظيفة 26126090 فئة الوظيفة المنتجع الصحي (سبا) الموقع ص. ب. 23400، بحيرة الخليج الغربي، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة جدول العمل دوام كامل عمل عن بُعد؟ لا نوع الوظيفة غير إدارية إرثك يبدأ معنا في فندق ريتز كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة الفخامة الراقية حيث تلتقي الأناقة الخالدة بالضيافة القطرية الأصيلة. يقع منتجعنا ذو الخمس نجوم على الشواطئ البكر للخليج العربي منذ ما يقرب من 24 عاماً، ويضم 374 غرفة وأجنحة مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة مثالية تُعرف بها علامتنا التجارية الأسطورية. من حمامات السباحة الداخلية والخارجية الهادئة إلى الشاطئ الخاص وصالة النادي للتجارب المتميزة والمخصصة، تعكس كل التفاصيل تماماً التزامنا بالتميز. تعتبر المنشأة أيضاً مثالية للفعاليات مع مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات وأماكن الزفاف المذهلة وفريق مخصص يخطط بعناية ويلبي كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهيرة في صالة البهو، أو تشاهد أفق المدينة وهو يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بحدث مهم، فإن ريتز كارلتون، الدوحة، يقدم إطاراً رائعاً بحق لأهم لحظات الحياة.  اعثر على هدفك في شغفك في ريتز كارلتون، نؤمن بشدة أن السيدات والسادة هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا بالخدمة لضيوفنا. بالشغف والعناية الصادقة والتفاني والفخر، يمكننا تحقيق الأهداف المشتركة والنمو معاً مع صياغة لحظات ستظل خالدة في الذاكرة للأبد. ولهذا السبب، في ريتز كارلتون، الدوحة، نبحث حالياً عن أفراد شغوفين للانضمام إلى فريقنا الموقر وإضافة خبراتهم الفريدة إلى فلسفة الخدمة الشهيرة عالمياً لدينا. بصفتنا فندقاً نخبوياً في المنطقة يمتلك إرثاً عميقاً عبر الأجيال، فإننا نقدم لك في المقابل: مسيرة مهنية مجزية ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة وعراقة في العالم. خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريبية منتقاة وإرشادات من زملاء ذوي مهارات عالية وخبرة في القطاع.  فرص متنوعة للنمو الداخلي على المستويين المحلي والدولي ضمن محفظة فنادق ماريوت الدولية. دعم مستمر وموثوق لضمان حصولك دائماً على الأدوات والمعرفة لاستغلال إمكاناتك الكاملة والوصول إلى أهدافك. حزمة مزايا تنافسية، تشمل السكن، وتذاكر الطيران، والمواصلات، والوجبات، والمزيد: <ul><li> برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية</li><li> تقدير ومكافآت على الخدمة الاستثنائية</li><li> أسعار تفضيلية للأعضاء في فنادق ماريوت حول العالم</li><li> خصومات على تناول الطعام والعافية لك ولعائلتك</li><li> تغطية التأمين الطبي</li><li> فريق موارد بشرية مخصص لنجاحك ورفاهيتك </li></ul>توقعاتنا من هذا الدور: بصفتك موظف استقبال في المنتجع الصحي (سبا) في ريتز كارلتون الدوحة، ستكون نقطة الاتصال الأولى للضيوف الذين يزورون السبا. وستقدم خدمة استثنائية من خلال الترحيب بالضيوف، وإدارة المواعيد، وتنسيق عمليات السبا، وضمان تجربة فاخرة وسلسة تعكس معايير ريتز كارلتون الذهبية وثقافة خدمة ماريوت الدولية. المسؤوليات الرئيسية <ul><li>الترحيب بالضيوف بحرارة وتوفير تجربة سبا مخصصة واحترافية.</li><li>التعامل مع حجوزات السبا والمواعيد واستفسارات الضيوف عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وشخصياً.</li><li>شرح علاجات السبا والمرافق والباقات والعروض الترويجية للضيوف.</li><li>تسجيل وصول ومغادرة الضيوف بكفاءة ومعالجة المدفوعات بدقة.</li><li>الاحتفاظ بسجلات الضيوف وضمان سرية المعلومات الشخصية.</li><li>تنسيق جداول المواعيد مع المعالجين وموظفي خدمة السبا.</li><li>الترويج لخدمات السبا والعضويات ومنتجات التجزئة والباقات الخاصة وزيادة مبيعاتها.</li><li>التحقق من أن منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة ومحافظ عليها وفقاً للمعايير الفاخرة.</li><li>معالجة مخاوف الضيوف فوراً وتصعيد المشكلات عند الضرورة.</li><li>دعم العمليات اليومية للسبا والتحكم في المخزون والمهام الإدارية.</li><li>الالتزام بجميع سياسات الشركة ولوائح الصحة والسلامة ومعايير المظهر الشخصي. </li></ul>المؤهلات المفضلة <ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويفضل مؤهل يتعلق بالضيافة.</li><li>خبرة سابقة في فندق فاخر، أو سبا، أو مركز عافية، أو بيئة خدمة العملاء.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والعلاقات مع الآخرين.</li><li>قدرات تنظيمية قوية ومهارات متعددة المهام.</li><li>إتقان استخدام برنامج Microsoft Office وأنظمة حجز السبا.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية.</li><li>القدرة على العمل وفق جداول زمنية مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد. </li></ul>الكفاءات الأساسية <ul><li>عقلية خدمة تركز على الضيف</li><li>مظهر وسلوك احترافي</li><li>الاهتمام بالتفاصيل</li><li>العمل الجماعي والتعاون</li><li>مهارات حل المشكلات</li><li>القدرة على المبيعات ورفع قيمة المبيعات</li><li>إدارة الوقت والتنظيم </li></ul>قيم ماريوت/ريتز كارلتون <ul><li>إظهار المعايير الذهبية لريتز كارلتون.</li><li>خلق تجارب لا تُنسى للضيوف من خلال الرعاية الصادقة والخدمة المخصصة.</li><li>تعزيز بيئة عمل إيجابية ومحترمة.</li><li>التمسك بأعلى معايير النزاهة والجودة والاحترافية. </li></ul>تحديد مواعيد الخدمات للأفراد والمجموعات الكبيرة باستخدام نظام برامج حجوزات السبا/الصالون. الاتصال بالضيوف لتأكيد الخدمات المحددة. الإجابة على الأسئلة حول الخدمات المتاحة. تحديث قائمة الحجوزات/الإلغاءات طوال اليوم، وإبلاغ مقدمي الخدمات بالتغييرات في اللحظات الأخيرة، وحل مشكلات الجدولة حسب الحاجة من خلال العمل مع المشرف/المدير. تسجيل وصول الضيوف للمواعيد، وتأكيد الاسم الأول والعائلة، وتوفير توجيه عام للسبا للضيوف عند وصولهم. الترويج لخدمات السبا/الصالون وبيعها. الحصول على العهدة المالية المخصصة وضمان دقة الأموال، والحصول على الفكة المطلوبة لمستوى العمل المتوقع، والحفاظ على أمان الصندوق في جميع الأوقات. معالجة مدفوعات الضيوف لخدمات السبا/الصالون والحصول على تفويض الدفع حسب الحاجة. قبول الإكراميات النقدية للموظفين وتسجيلها. موازنة الإيصالات ومسحها ضوئياً وإيداعها مع قسم المحاسبة. إبلاغ قسم الهندسة باحتياجات الصيانة والإصلاح. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ وضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين؛ والحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها؛ ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية؛ والرد على الهواتف باستخدام اللياقة المناسبة. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية ممتدة. تحريك ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء وظائف العمل المعتدلة الأخرى حسب طلب المشرفين. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من خبرة العمل ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك. في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لكوننا أرباب عمل يقدمون فرصاً متكافئة، ونرحب بالجميع ونتيح الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لزملائنا ويُحتفل بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها. في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يصنع السيدات والسادة في ريتز كارلتون تجارب استثنائية للغاية بحيث تبقى التجربة مع الضيف لفترة طويلة بعد إقامته معنا. ومن خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومفكّرين ومتعاطفين. في كل يوم، نضع المعيار لخدمة فاخرة نادرة وخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لريتز كارلتون بلطف وعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي الأساس لريتز كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل في اليوم التالي. إن هذا الأساس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما أكسب ريتز كارلتون سمعتها كعلامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظفين، والعقيدة، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم الفرصة لتفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معهم. بانضمامك إلى ريتز كارلتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.

Full Time Bayt

Spa/Health Club Receptionist

On-site - Qatar - Doha 20 September 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Indulge in a glamorous beachfront home at Four Seasons Resort and Residences at The Pearl-Qatar – offering a new Four Seasons experience in Doha. Whether for a short vacation or a long-term stay, enjoy residential comfort in our expansive apartments and residences, each with a full kitchen and breathtaking views of the city or sea. Connect to the lively social scene at our seven restaurants and bars, soon to showcase Joël Robuchon, and enrich your lifestyle at our Loulou Spa, the beach and pools. Intuitive Four Seasons service sets the new standard for luxury beachfront living in Doha. OurTeam: Our team is our greatest asset and the key to our success. Wedemonstrateour beliefs in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our guests, customers, businessassociatesand colleagues, weseekto deal with others, as we would have them deal with us. Our team is built on mutual respect, collaboration, excellentservice,andpassion.  Who We LookFor: We look for employees who share the Golden Rule; people who, by nature, believe in treating others as we would have them treat us. We look for individuals who share a passion for excellence and who infuse that enthusiasm into everything they do. Responsibilities: <ul><li>Warmly greet guestsupon arrival and providea high levelof personalized service. </li></ul> <ul><li>Manage spa bookings and schedules, ensuringaccurateand efficient appointment coordination. </li></ul> <ul><li>Handle guest inquiriesin person, over the phone, or via email, providing detailed information about treatments, services, and products. </li></ul> <ul><li>Process paymentsandmaintainaccuratebilling and transaction records. </li></ul> <ul><li>Coordinate with therapists and spa staffto ensure smooth guest flow andtimelyservice delivery. </li></ul> <ul><li>Maintain cleanliness and ambianceof the reception area to reflect luxury standards. </li></ul> <ul><li>Promote spa services and retail products,supporting sales targets and guest satisfaction. </li></ul> <ul><li>Comply withall Four Seasons’ policies and procedures </li></ul> <ul><li>Introduce guests to spa services practitioners (massage therapists and fitnessinstructors,etc.) </li></ul> <ul><li>Ensure Golden is used at thereceptionand all relevant guest details are given to the Therapist </li></ul> Preferred Qualifications andSkills: <ul><li>2-4years ofexperiencein a similar position with a luxury hotel or resort </li></ul> OurOffering: <ul><li>Deeply instilledvalues-basedcompany culture </li></ul> <ul><li>Opportunities to build a successful career with global potential </li></ul> <ul><li>Uniquestrong culture - diversity of50different nationalities </li></ul> <ul><li>Living accommodation in a high quality, well-resourced apartment </li></ul> <ul><li>Excellent Training and Development opportunities </li></ul> <ul><li>Employee Recognition Programs </li></ul> <ul><li>Complimentary nights at FS Hotels Worldwide  </li></ul> <ul><li>Paid annual home leave tickets </li></ul> <ul><li>Complimentary meals in employee restaurants </li></ul> <ul><li>Free transportation to work </li></ul> <ul><li>Medical coverage </li></ul> WorkAuthorization: TheHotel will apply forthe workauthorization for a successful candidate. Learn more about employment with FourSeasons: You could also learn more about employment with Four Seasons via the following channels: https://www.facebook.com/FourSeasonsJobs https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts http://jobs.fourseasons.com https://twitter.com/FourSeasonsJobs </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> عن فور سيزونز: تستمد فور سيزونز قوتها من فريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يسعون جاهدين للتطور، ودفع أنفسهم إلى آفاق جديدة، ومعاملة بعضهم البعض كما نحب أن نتعامل معهم في المقابل. يعمل أعضاء فريقنا حول العالم على خلق تجارب رائعة للضيوف والسكان والشركاء من خلال التزامنا بالفخامة من القلب. نحن ندرك أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية وثقافة شركة رائدة. في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجوه المألوفة، وترحيب الوجوه الجديدة، ومعاملة الجميع كما نحب أن نتعامل معنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي هذا من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الأشخاص والعالم من حولنا. عن الموقع: استمتع بمنزل ساحر على شاطئ البحر في منتجع فور سيزونز للإقامة في بيرل-قطر، مقدمًا تجربة جديدة من فور سيزونز في الدوحة. سواء لقضاء عطلة قصيرة أو إقامة طويلة الأمد، استمتع براحة السكن في شققنا الواسعة ومساكننا، كل منها مجهز بمطبخ كامل وإطلالات breathtaking على المدينة أو البحر. انضم إلى الحياة الاجتماعية النابضة في مطاعمنا السبعة وأقامتنا، والتي ستشهد قريبًا افتتاح مطعم جويل روبوشون، واغتنم فرص تحسين نمط حياتك في منتجع لولو SPA، والشاطئ، والمسابح. يضع مستوى الخدمة الفطري في فور سيزونز معيارًا جديدًا للعيش الفاخر على شاطئ البحر في الدوحة. فريقنا: فريقنا هو أغلى أصولنا ومفتاح نجاحنا. نظهر معتقداتنا في كيفية تعاملنا مع بعضنا البعض والمثال الذي نضعه لبعضنا البعض. في جميع تفاعلاتنا مع ضيوفنا، العملاء، شركائنا التجاريين وزملائنا، نسعى للتعامل مع الآخرين كما نحب أن يتعاملوا معنا. يبنى فريقنا على الاحترام المتبادل، والتعاون، والخدمة الممتازة، والشغف. من نبحث عنه: نبحث عن موظفين يشاركوننا القاعدة الذهبية؛ أشخاص يؤمنون بطبيعتهم بمعاملة الآخرين كما نحب أن نتعامل معهم. نبحث عن أفراد يشاركون شغفًا بالتميز وي infusion هذا الحماس في كل ما يفعلونه. المسؤوليات: <ul><li>استقبال الضيوف بابتسامة وتقديم مستوى عالي من الخدمة الشخصية. </li></ul> <ul><li>إدارة حجوزات السبا وجداوله، وضمان تنسيق دقيق وفعال للمواعيد. </li></ul> <ul><li>التعامل مع استفسارات الضيوف شخصيًا أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، وتقديم معلومات مفصلة حول العلاجات والخدمات والمنتجات. </li></ul> <ul><li>معالجة المدفوعات والحفاظ على سجلات الفواتير والمعاملات بدقة. </li></ul> <ul><li>التنسيق مع المعالجين وفريق السبا لضمان سير الضيوف بسلاسة وتقديم الخدمة في الوقت المناسب. </li></ul> <ul><li>الحفاظ على نظافة وجمال منطقة الاستقبال لتعكس معايير الفخامة. </li></ul> <ul><li>ترويج خدمات السبا والمنتجات التجزئة، ودعم أهداف المبيعات ورضا الضيوف. </li></ul> <ul><li>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات فور سيزونز. </li></ul> <ul><li>تقديم الضيوف إلى ممارسي خدمات السبا (معالجي المساج ومدربي اللياقة، وغيرها). </li></ul> <ul><li>ضمان استخدام جولدن (GOLDEN) في الاستقبال وتقديم جميع تفاصيل الضيف ذات الصلة للمعالج. </li></ul> المؤهلات والمهارات المفضلة: <ul><li>خبرة من 2 إلى 4 سنوات في منصب مماثل في فندق أو منتجع فاخر. </li></ul> عرضنا: <ul><li>ثقافة الشركة القائمة على القيم بعمق. </li></ul> <ul><li>فرص لبناء مسار مهني ناجح مع إمكانات عالمية. </li></ul> <ul><li>ثقافة فريدة وقوية - تنوع من 50 جنسية مختلفة. </li></ul> <ul><li>سكن في شقة عالية الجودة ومجهزة جيدًا. </li></ul> <ul><li>فرص تدريب وتطوير ممتازة. </li></ul> <ul><li>برامج تقدير الموظفين. </li></ul> <ul><li>ليالي مجانية في فنادق فور سيزونز حول العالم. </li></ul> <ul><li>تذاكر سفر سنوية مدفوعة الأجر إلى الوطن. </li></ul> <ul><li>وجبات مجانية في مطاعم الموظفين. </li></ul> <ul><li>نقل مجاني إلى العمل. </li></ul> <ul><li>تغطية طبية. </li></ul> الإذن بالعمل: سيقوم الفندق بتقديم طلب للحصول على إذن العمل للمرشح الناجح. تعرف على المزيد حول فرص العمل في فور سيزونز: يمكنك أيضًا معرفة المزيد حول فرص العمل في فور سيزونز من خلال القنوات التالية: https://www.facebook.com/FourSeasonsJobs https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts http://jobs.fourseasons.com https://twitter.com/FourSeasonsJobs </div>

Full Time Bayt

Assistant Butler

On-site - Qatar - Doha 31 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Raffles Hotels & Resorts The Birthplace of stories and legends since 1887, Raffles is a legendary brand, steeped in history and loved by generations past, present and future.  Raffles, at distinguished landmark addresses around the world, is the vibrant heart of its destination, curating experiences that are culturally enriching, intellectually stimulating and always respectful of local communities, heritage and the environment.  About Raffles Doha Step into a world of refined elegance and timeless artistry at Raffles Doha, an iconic address nestled within the architectural landmark of Katara Towers in Lusail. Raffles Doha is where luxury becomes deeply personal — a place defined by quiet sophistication, meaningful moments, and the art of thoughtful service. Rooted in a legacy of gracious hospitality, Raffles is renowned for creating experiences that are intimate, bespoke, and unforgettable. Here, every detail is considered, every interaction intentional, and every guest journey uniquely curated. Our colleagues are artisans of hospitality, empowered to anticipate needs, craft memories, and deliver service with elegance, discretion, and genuine care. Joining Raffles Doha means becoming part of a storied brand where excellence is not an aspiration, but a standard — and where hospitality is expressed as an art form. About the Application Process At Raffles Doha, we want to bring out your highest potential. Shortly after applying, you will receive an email from our partner AssessFirst prompting you to create a profile and complete a questionnaire. This is a mandatory step for your candidacy to be considered as it enables us to explore your compatibility with this role and our culture of luxury excellence. Job Description We invite you to join the world of luxury hospitality at Raffles Doha as our new Assistant Butler. The Assistant Butler assists in providing discreet, refined, and anticipatory service to guests throughout their stay. Working closely with the Butler, Housekeeping, Concierge, Front Office, In-Room Dining, and other hotel departments, the Assistant Butler ensures every guest enjoys a memorable and effortless luxury experience. Key Responsibilities: <ul><li>Welcome guests warmly and assist with personalized check-in and check-out experiences</li><li>Handle luggage, packing and unpacking, valet services, and in-room requests</li><li>Prepare guest rooms and suites according to VIP standards and guest preferences</li><li>Coordinate with Housekeeping, Concierge, Spa, and Food & Beverage teams to deliver seamless service</li><li>Maintain guest profiles, preferences, and special requests accurately</li><li>Conduct room inspections before arrivals and after departures</li><li>Manage laundry, pressing, shoe-shining, minibar replenishment, and guest amenities</li><li>Respond promptly and professionally to guest requests while maintaining confidentiality</li><li>Support the Butler in creating memorable experiences for VIP and long-stay guests</li><li>Uphold luxury hospitality standards, impeccable grooming, and professional etiquette at all times</li></ul> Qualifications What will you bring to this role? <ul><li>Previous experience in a luxury hotel, resort, or guest-facing hospitality role</li><li>Excellent communication and interpersonal skills</li><li>Strong attention to detail and the ability to anticipate guest needs</li><li>Professional appearance, discretion, and cultural awareness</li><li>Fluency in English; additional languages are an advantage</li><li>Ability to work flexible shifts, including weekends and public holidays</li><li>Familiarity with Forbes Five-Star or similar luxury hospitality standards is preferred</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة Raffles Hotels & Resorts موطن القصص والأساطير منذ عام 1887، Raffles علامة تجارية أسطورية، غارقة في التاريخ ومحبوبة من أجيال مضت وحاضرة ومقبلة. في عناوين مميزة حول العالم، Raffles هو القلب النابض لوجهته، يخط تجربة ثقافية مُثرية، ومحفزة فكرياً، وتحترم دائماً المجتمع المحلي والتراث والبيئة. عن Raffles الدوحة خطُا إلى عالم من الأناقة المصقولة والفن الخالد في Raffles الدوحة، عنوانٌ أيقوني يقع داخل معلم كَتارا تاورز في المصيف. الدوحة Raffles هي حيث يصبح الرفاهية أمرًا شخصيًا للغاية — مكان يتسم بالرقي الهادئ، ولحظات ذات مغزى، وفن الخدمة المدروسة. متجذرة في إرث من الضيافة الكريمة، تشتهر Raffles بابتكار تجارب حميمية ومهيأة خصيصاً ولا تُنسى. هنا، تُدرس كل تفاصيل، وكل تفاعل مقصود، وكل رحلة ضيف مُعدة بشكل فريد. زملاؤنا هم فنانون في الضيافة، مُخولون لتوقع الاحتياجات، وصنع الذكريات، وتقديم الخدمة بأناقة وتدبر ورعاية حقيقية. الانضمام إلى Raffles الدوحة يعني أن تكون جزءاً من علامة تجارية ذات تاريخ حيث التميز ليس طموحاً فحسب، بل معياراً — وحيث تُعبر الضيافة كفن. عن عملية التقديم في Raffles الدوحة، نريد أن نُبرز أقصى إمكاناتك. بعد التقدم بقليل، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني من شريكنا AssessFirst تدعوك لإنشاء ملف شخصي وإكمال استبيان. هذه خطوة إلزامية لقبول ترشيحك لأنها تتيح لنا استكشاف مدى توافقك مع هذا الدور وثقافتنا في الرفاهية والتميّز. وصف الوظيفة ندعوك للانضمام إلى عالم الضيافة الفاخرة في Raffles الدوحة كـمساعد Butler جديد. يساعد مساعد Butler في تقديم خدمة هادئة وم refined وتوقعية للضيوف طوال إقامتهم. بالعمل بشكل وثيق مع الـButler، وخدمات التدبير المنزلي، وخدمات الكونسيرج، ومكاتب الاستقبال، وتناول الطعام داخل الغرفة، وغيرها من أقسام الفندق، يضمن مساعد Butler أن يستمتع كل ضيف بتجربة رفاهية مميزة وسلسة. المسؤوليات الرئيسية: <ul><li>استقبال الضيوف بحرارة والمساعدة في إجراءات تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة المخصصة</li><li>التعامل مع الأمتعة، التعبئة والتفريغ، خدمات فاليه، والطلبات داخل الغرفة</li><li>تحضير غرف الضيوف وأجنحتهم وفق معايير VIP وتفضيلات الضيف</li><li>التنسيق مع التدبير المنزلي، الكونسيرج، المنتجع الصحي، وفرق الطعام والشراب لتقديم خدمة سلسة</li><li>الحفاظ على ملفات تعريف الضيوف وتفضيلاتهم والطلبات الخاصة بدقة</li><li>إجراء فحص الغرف قبل وصول الضيوف وبعد مغادرتهم</li><li>إدارة الغسيل والكي وتنظيف الأحذية وتعبئة الميني بار والوسائل الضيافية</li><li>الرد الفوري وبشكل مهني على طلبات الضيوف مع الحفاظ على السرية</li><li>دعم الـButler في خلق تجارب لا تُنسى لعملاء VIP والضيوف المقيمين لفترة طويلة</li><li>الالتزام بمعايير الضيافة الفاخرة والمظهر الأنيق وآداب السلوك المهنية في جميع الأوقات</li></ul> المؤهلات ما الذي ستجلبه لهذا الدور؟ <ul><li>خبرة سابقة في فندق فاخر أو منتجع أو دور ضيافة يواجه الضيوف</li><li>مهارات اتصال وتواصل ممتازة</li><li>انتباه قوي للتفاصيل والقدرة على توقع احتياجات الضيوف</li><li>مظهر احترافي، قدر على التصرف بحكمة، ووعي ثقافي</li><li>الطلاقة في الإنجليزية؛ واللغات الإضافية ميزة</li><li>القدرة على العمل بنظام الورديات المرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية</li><li>الإلمام بمعايير Forbes Five-Star أو ما يشابهها من معايير الضيافة الفاخرة مفضل</li></ul>

Full Time Bayt

Food and Beverage Attendant

On-site - Qatar - Doha 21 September 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Restaurant •Follow voco® F&B service sequences and standard operating procedures. •Wear uniform correctly and maintain voco® grooming standards. •Attend daily briefings, trainings, and performance reviews. •Communicate effectively with kitchen and service teams. •Have thorough knowledge of all F&B standard operating procedures, service quality, product presentation, and offerings. •Uphold the restaurant’s image by maintaining high standards of guest service and act as a brand ambassador for voco®. •Acknowledge and warmly welcome returning and regular guests. •Engage guests with friendly, personalized conversation. •Offer a buffet orientation or present menus confidently and explain dishes clearly. •Take accurate orders, noting preferences and dietary requirements. •Promote menu items and enhance sales through suggestive selling techniques. •Serve food and beverages with attention to timing, presentation, and quality. •Check back naturally to ensure satisfaction. •Resolve service issues proactively or escalate following IHG problem-resolution steps. •Complete mise-en-place and station setup before service. •Support buffet service, replenishment, and guest flow. •Maintain table settings and cleanliness to standards. •Operate POS systems accurately. •Clean and polish assigned silverware, cutlery, glassware, and chinaware. Ensure all equipment is in proper working condition and used correctly. •Be fully knowledgeable about all hotel facilities, services, and current offerings. •Handle flagged reservations and special requests appropriately •Stay updated on guest arrivals, preferences, dietary needs, and departure schedules •Answer guest inquiries regarding hotel amenities and nearby attractions. •Always maintain confidentiality of guest information. •Assist guests with any issues related to their stay, ensuring a positive experience. Room Service •Set up trays and trolleys according to service standards. •Answer room service phone calls promptly—within three (3) rings. •Provide warm and courteous service over the phone, taking food and beverage orders using effective sales techniques. •Deliver orders promptly to guest rooms, ensuring quality, accuracy, and a personalized touch. •Clear trays and trolleys from guest rooms and floor corridors efficiently. •Prepare and place complimentary fruit baskets in guest rooms as required. •Have thorough knowledge of the room service menu. •Complete and maintain a summary sheet for each shift. •Log complaints, delays, and guest suggestions in the room service logbook. •Process doorknob breakfast or meal orders by creating appropriate KOTs/Checks. •Maintain the highest standard of courtesy and warmth when speaking with guests. C&E •Follow banquet event orders (BEO’s) accurately. •Perform setup and breakdown of banquet events. •Be familiar with different set-up styles. •Be familiar with different service styles; coffee breaks, buffets, plated meals, cocktail reception. •Prepare mis-en-place and event setup. •Maintain cleanliness and organization of event areas. •Execute outdoors catering (ODC) events. What we need from you PERSONAL ATTRIBUTES Education </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المطعم •اتبع تسلسلات خدمة الطعام والشراب وإجراءات التشغيل القياسية الخاصة بـ voco®. •ارتدِ الزي الرسمي بشكل صحيح واحافظ على معايير المظهر الخاصة بـ voco®. •احضر الإحاطات اليومية والتدريبات ومراجعات الأداء. •تواصل بفعالية مع فرق المطبخ وخدمة العملاء. •كن على دراية تامة بجميع إجراءات التشغيل القياسية لخدمة الطعام والشراب وجودة الخدمة وعرض المنتجات والعروض. •احافظ على صورة المطعم من خلال الحفاظ على معايير عالية لخدمة الضيوف وكن سفيرًا للعلامة التجارية voco®. •اعترف واستقبل الضيوف العائدين والدائمين باهتمام ودفء. •تفاعل مع الضيوف من خلال محادثات ودية وشخصية. •قدّم شرحًا واضحًا للأطباق أو قدّم توجيهًا للوجباتBuffet عند الحاجة. •خذ الطلبات بدقة، مع ملاحظة التفضيلات والمتطلبات الغذائية. •روّج للعناصر الموجودة في القائمة وازداد المبيعات من خلال تقنيات البيع التوجيهي. •قدّم الطعام والشراب مع مراعاة التوقيت والعرض والجودة. •تحقق من رضى الضيوف بشكل طبيعي. •حلّ مشكلات الخدمة بشكل استباقي أو رفعها وفقًا لخطوات حل المشكلات الخاصة بـ IHG. •أكمل الإعداد المسبق وترتيب المحطات قبل بدء الخدمة. •ادعم خدمة البوفيه وإعادة التزويد وتسهيل تدفق الضيوف. •احافظ على إعدادات الطاولات والنظافة وفقًا للمعايير. •تشغيل أنظمة نقاط البيع بدقة. •نظّف وصقّل الأواني الفضية والمعدن والأواني الزجاجية والأواني الخزفية المخصصة لك. تأكد من أن جميع المعدات في حالة عمل جيدة وتستخدم بشكل صحيح. •كن على دراية تامة بجميع مرافق الفندق وخدماته والعروض الحالية. •تعامل مع الحجوزات الخاصة والطلبات الخاصة بشكل مناسب. •ابقَ على اطلاع دائم بوصول الضيوف وتفضيلاتهم واحتياجاتهم الغذائية وجداول المغادرة. •أجب عن استفسارات الضيوف بشأن مرافق الفندق والمعالم السياحية القريبة. •احرص دائمًا على الحفاظ على سرية معلومات الضيوف. •ساعد الضيوف في أي مشكلات تتعلق بإقامتهم، مما يضمن تجربة إيجابية. خدمة الغرف •جهز الأطباق والعربات وفقًا للمعايير. •أجب عن مكالمات خدمة الغرف بسرعة - في غضون ثلاثة (3) رنات. •قدّم خدمة ودية ومهذبة عبر الهاتف، مع أخذ طلبات الطعام والشراب باستخدام تقنيات البيع الفعالة. •سلّم الطلبات بسرعة إلى غرف الضيوف، مع ضمان الجودة والدقة واللمسة الشخصية. •أزل الأطباق والعربات من غرف الضيوف وممرات الطوابق بكفاءة. •جهز ووضع سلة الفواكه المجانية في غرف الضيوف عند الحاجة. •كن على دراية تامة بقائمة خدمة الغرف. •أكمل واحتفظ بملخص لكل وردية. •سجّل الشكاوى والتأخيرات واقتراحات الضيوف في دفتر سجل خدمة الغرف. •اعالج طلبات وجبات الباب (Doorknob) من خلال إنشاء أوامر المطبخ/الفواتير المناسبة. •احتفظ بأعلى مستوى من الأدب والدفء عند التحدث مع الضيوف. C&E •اتبع أوامر الفعاليات بدقة (BEO's). •أعدSetup و breakdown للفعاليات. •كن على دراية بأنماط الإعداد المختلفة. •كن على دراية بأنماط الخدمة المختلفة: فترات القهوة، البوفيه، الوجبات الموضوعة، استقبال الكوكتيل. •جهز الإعداد المسبق وترتيب الفعالية. •احافظ على نظافة وتنظيم مناطق الفعاليات. •نفّذ فعاليات تقديم الطعام في الهواء الطلق (ODC). ما نحتاجه منك السمات الشخصية التعليم </div>

Full Time Bayt

housekeeping supervisor

On-site - Qatar - Doha 10 August 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Our Habitas is a global home for a global community of like-minded people seeking connection, inspiration and a better future together. Their experience is powered by music, wellness, art, adventure, food, learning and giving back. Through these pillars, they craft magical worlds of wonder in which strangers become friends and friends become family. This is what Our Habitas call luxury for the soul. Some experiences at Our Habitas have been so impactful that they have made them ritualistic, existing at each of their homes around the world in their own unique way. From the Welcome Ceremony to Family Dinner through to Storytelling and Sunday Sunset Sessions, Our Habitas seek to provide a new kind of hospitality where they bridge the gap between old-world luxury and experiential-first travel. Job Description Job Summary We are seeking a professional, proactive, and service-oriented Housekeeping Supervisor to oversee daily housekeeping operations at Our Habitas Ras Abrouq, ensuring the highest standards of cleanliness, presentation, and guest comfort throughout the resort. Reporting to the Housekeeping Manager or Executive Housekeeper, the Housekeeping Supervisor is responsible for supervising the housekeeping team, coordinating daily assignments, inspecting guest rooms and public areas, and ensuring that all cleaning and service standards are consistently maintained. The Housekeeping Supervisor will work closely with Front Office, Engineering, F&B, and other resort departments to ensure smooth operations and prompt resolution of guest requests and maintenance concerns. This position requires strong leadership, attention to detail, organization, and a genuine passion for delivering exceptional hospitality standards in a remote luxury resort environment. Key Responsibilities <ul><li>Supervise and coordinate daily housekeeping operations and activities.</li><li>Allocate room and public area assignments to housekeeping attendants and ensure efficient workflow.</li><li>Inspect guest rooms, villas, public areas, back-of-house areas, and other facilities to ensure cleanliness and presentation meet resort standards.</li><li>Ensure all rooms are prepared and released on time according to occupancy and operational requirements.</li><li>Monitor housekeeping standards, procedures, and brand expectations.</li><li>Provide guidance, coaching, and support to housekeeping team members to maintain high performance and service standards.</li><li>Conduct regular inspections and follow up on any deficiencies or required corrective actions.</li><li>Coordinate with Front Office regarding room status, arrivals, departures, VIP guests, and special requests.</li><li>Coordinate with Engineering regarding maintenance issues identified in guest rooms and public areas.</li><li>Respond promptly to guest requests and concerns related to housekeeping services and ensure appropriate follow-up.</li><li>Ensure proper handling of guest belongings, lost and found items, and other housekeeping-related procedures.</li><li>Monitor the use and availability of cleaning supplies, amenities, linen, uniforms, and housekeeping equipment.</li><li>Ensure proper handling and storage of chemicals and housekeeping equipment in accordance with safety procedures.</li><li>Maintain accurate records, checklists, room status, and housekeeping reports.</li><li>Assist with training and onboarding of new housekeeping colleagues.</li><li>Ensure compliance with health, safety, hygiene, and environmental standards.</li><li>Support deep-cleaning programs, preventive maintenance activities, and special cleaning projects as required.</li><li>Assist in preparing rooms and areas for VIP arrivals, special occasions, and resort events.</li><li>Maintain effective communication with the Housekeeping Manager and other department heads regarding operational requirements and challenges.</li><li>Ensure all housekeeping colleagues maintain professional appearance, conduct, and grooming standards.</li><li>Promote teamwork and maintain a positive and supportive working environment.</li><li>Perform any other duties related to housekeeping operations as assigned by management.</li></ul> Qualifications Minimum Requirements <ul><li>2–3 years of experience in Housekeeping, preferably in a supervisory or senior housekeeping role within a luxury hotel or resort environment.</li><li>Strong understanding of luxury housekeeping standards, cleanliness requirements, and guest service principles.</li><li>Previous experience supervising and coordinating housekeeping teams and daily room assignments.</li><li>Excellent attention to detail with a strong focus on cleanliness, presentation, and quality standards.</li><li>Good verbal and written communication skills with a professional and guest-focused approach.</li><li>Experience with housekeeping or Property Management Systems (PMS); knowledge of Opera Cloud or similar systems is an advantage.</li><li>Strong organizational and problem-solving skills, with the ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.</li><li>Ability to conduct room and public area inspections and ensure corrective actions are completed promptly.</li><li>Ability to work collaboratively with Front Office, Engineering, F&B, and other departments to ensure seamless resort operations.</li><li>Strong leadership skills with the ability to coach, motivate, and develop housekeeping team members.</li><li>Knowledge of housekeeping chemicals, equipment, linen management, and health and safety procedures.</li><li>A positive, proactive, adaptable, and hands-on approach with a strong sense of responsibility.</li><li>Fluent in English, both written and spoken; additional languages are an advantage.</li><li>Ability to work flexible shifts, including weekends and public holidays, in a remote luxury resort environment.</li><li>Passion for maintaining exceptional standards of cleanliness and creating a comfortable, welcoming environment for guests while embracing the values of sustainability, wellness, and authentic hospitality.</li></ul> Additional Information What's in it for you... <ul><li>The opportunity to join an innovative, fast-growing, international group that’s committed to not just building new hotels but building a global brand.</li><li>The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding.</li><li>Become part of a team that’s very passionate about creating great hospitality experiences and exploring new locations at every opportunity.</li><li>A competitive package and plenty of opportunity for development.</li><li>Excellent discounts across the entire Ennismore family of brands.</li></ul>Working at Our Habitas means being part of a purpose-driven movement. You will help shape stories that go beyond rooms and amenities, creating emotional experiences and connecting people through shared rituals, culture, and a sense of belonging. If you believe in luxury that speaks to the soul, and want to build something meaningful in two of Middle East's most extraordinary destinations, we’d love to meet you. </div>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة Our Habitas هو موطن عالمي لمجتمع عالمي من الناس ذوي التفكير المماثل الذين يسعون للاتصال والإلهام ومستقبل أفضل معًا. تتألق تجربتهم من خلال الموسيقى والرفاهية والفن والمغامرة والطعام والتعلم والعطاء. من خلال هذه الركائز، يخلقون عوالم سحرية من الدهشة يتحول فيها الغرباء إلى أصدقاء والأصدقاء إلى عائلة. هذا ما يسميه Our Habitas بالرفاهية للروح. بعض التجارب في Our Habitas كانت مؤثرة لدرجة جعلتها طقوسًا قائمة في كل منازلهم حول العالم بطريقتها الفريدة الخاصة. من مراسم الترحيب إلى العشاء العائلي مرورًا بالسرد وجلسات أيام الأحد عند الغروب، يسعى Our Habitas لتقديم نوع جديد من الضيافة حيث يجمعون بين الفخامة القديمة والسفر الذي يركز على التجربة. وصف الوظيفة ملخص الوظيفة نبحث عن أخصائي محترف، مبادر وخدوم مشرف النظافة للإشراف على عمليات التنظيف اليومية في Our Habitas Ras Abrouq، مع ضمان أعلى معايير النظافة والعرض وراحة الضيوف في جميع أرجاء المنتجع. التقارير إلى مدير النظافة أو كبير منظفي الفندق، يكون مشرف النظافة مسؤولاً عن الإشراف على فريق التنظيف، وتنسيق الواجبات اليومية، وفحص غرف الضيوف والمناطق العامة، والتأكد من الحفاظ على معايير التنظيف والخدمة بشكل مستمر. سيعمل مشرف النظافة عن كثب مع قسم الاستقبال والهندسة ومطعم/بار وخدمات أخرى في المنتجع لضمان سير العمل بسلاسة وتلبية طلبات الضيوف والمشكلات المتعلقة بالصيانة بسرعة. هذه الوظيفة تتطلب قيادة قوية، واهتمامًا بالتفاصيل، وتنظيمًا، وشغفًا حقيقيًا بتقديم معايير ضيافة استثنائية في بيئة منتجع فاخرة نائية. المسؤوليات الرئيسية <ul><li>الإشراف وتنسيق عمليات التنظيف اليومية والأنشطة المرتبطة بها.</li><li>تخصيص غرف ومناطق عامة لعُمّال النظافة وضمان سير العمل بكفاءة.</li><li>فحص غرف الضيوف والفيلات والمناطق العامة والمناطق الخلفية وغيرها من المرافق لضمان النظافة والظهور بما يتوافق مع معايير المنتجع.</li><li>التأكد من إعداد الغرف وإتاحتها في الوقت المحدد وفقًا للإشغال والمتطلبات التشغيلية.</li><li>مراقبة معايير النظافة والإجراءات وتوقعات العلامة التجارية.</li><li>تقديم التوجيه والتدريب والدعم لأعضاء فريق النظافة للحفاظ على الأداء العالي ومعايير الخدمة.</li><li>إجراء عمليات تفتيش منتظمة والمتابعة مع أي عيوب أو إجراءات تصحيح مطلوبة.</li><li>التنسيق مع قسم الاستقبال بخصوص حالة الغرفة، الوصول، المغادرات، الضيوف VIP، والطلبات الخاصة.</li><li>التنسيق مع الهندسة بخصوص قضايا الصيانة المحددة في غرف الضيوف والمناطق العامة.</li><li>الاستجابة السريعة لطلبات الضيوف ومخاوفهم المتعلقة بخدمات النظافة والتأكد من المتابعة المناسبة.</li><li>التأكد من التعامل الصحيح مع أمتعة الضيوف، العناصر المفقودة، وإجراءات النظافة ذات الصلة.</li><li>مراقبة استخدام وتوافر مستلزمات التنظيف والمواد التجميلية والالتحامات والزي الرسمي ومعدات النظافة.</li><li>التعامل الآمن وتخزين المواد الكيميائية ومعدات النظافة وفق إجراءات السلامة.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة وقوائم فحص وحالة الغرفة وتقارير النظافة.</li><li>المساعدة في تدريب وتوجيه زملاء النظافة الجدد.</li><li>التأكد من الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والنظافة والبيئة.</li><li>دعم برامج التنظيف العميق وأنشطة الصيانة الوقائية والمشروعات الخاصة حسب الحاجة.</li><li>المساعدة في تجهيز الغرف والمناطق لدى وصول الضيوف VIP والمناسبات الخاصة وفعاليات المنتجع.</li><li>الحفاظ على تواصل فعال مع مدير النظافة ورؤساء الأقسام الآخرين بخصوص المتطلبات التشغيلية والتحديات.</li><li>ضمان المحافظة على مظهر ورسالة وسلوك مهني لكافة زملاء النظافة.</li><li>تعزيز العمل الجماعي والحفاظ على بيئة عمل إيجابية وداعمة.</li><li>أداء أي مهام أخرى ذات صلة بعمليات النظافة كما يكلفها الإدارة.</li></ul> المؤهلات المتطلبات الدنيا <ul><li>2–3 سنوات من الخبرة في النظافة، ويفضل في دور إشرافي أو نظافة عليا ضمن فندق أو منتجع فاخر.</li><li>فهم قوي لمعايير النظافة الفاخرة ومتطلبات النظافة ومبادئ خدمة الضيوف.</li><li>خبرة سابقة في الإشراف وتنسيق فرق النظافة وتخصيص الغرف اليومية.</li><li>اهتمام استثنائي بالتفاصيل مع تركيز قوي على النظافة والعرض ومعايير الجودة.</li><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة مع نهج احترافي يركز على الضيف.</li><li>خبرة باستخدام أنظمة النظافة أو إدارة الممتلكات (PMS); معرفة نظام Opera Cloud أو أنظمة مشابهة ميزة.</li><li>مهارات تنظيم وحل مشكلات قوية، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة وتنافسية.</li><li>القدرة على إجراء فحص الغرف والمناطق العامة والتأكد من إكمال الإجراءات التصحيحية بسرعة.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني مع الاستقبال والهندسة وF&B وغيرها من الأقسام لضمان عمليات منتجع سلسة.</li><li>مهارات قيادية قوية مع القدرة على تدريب وتحفيز وتطوير أعضاء فريق النظافة.</li><li>معرفة بمواد كيميائية وأجهزة النظافة وإدارة القماش وإجراءات الصحة والسلامة.</li><li>نهج إيجابي، مبادر، قابل للتكيف، عملي ويمتلك شعورًا قويًا بالمسؤولية.</li><li>يجيد اللغة الإنجليزية، كتابة وتحدثًا؛ لغات إضافية ميزة.</li><li>القدرة على العمل بنظام دوام مرن، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية، في منتجع فاخر نائي.</li><li>شغف بالحفاظ على معايير النظافة الاستثنائية وخلق بيئة مريحة ومرحبة للضيوف مع تبني قيم الاستدامة والرفاهية والضيافة الأصيلة.</li></ul> معلومات إضافية ما الذي ستحصل عليه... <ul><li>فرصة الانضمام إلى مجموعة دولية نامية سريعة التطور ملتزمة ببناء علامات فندقية جديدة فقط بل وبناء علامة عالمية.</li><li>فرصة تحدي القاعدة والعمل في بيئة تجمع بين الإبداع والمكافأة.</li><li>أن تكون جزءًا من فريق شغوف جدًا بخلق تجارب ضيافة رائعة واستكشاف مواقع جديدة في كل فرصة.</li><li>حزمة تنافسية وفرص كبيرة للتطوير.</li><li>خصومات مميزة عبر جميع علامات Ennismore العائلية.</li></ul>العمل في Our Habitas يعني أن تكون جزءًا من حركة ذات هدف. ستساعد في تشكيل قصص تتجاوز الغرف والتجهيزات، وتخلق تجارب عاطفية وتربط الناس من خلال الطقوس المشتركة والثقافة والشعور بالانتماء. إذا كنت تؤمن بـالرفاهية التي تتحدث إلى الروح، وتود بناء شيء ذو معنى في اثنين من أروع وجهات الشرق الأوسط، نود لقاءك. </div>

Full Time

Animator

On-site - Qatar - Doha 29 July 2026

Other

Job Location: Banana Island Resort Doha By Anantara Overview Minor Hotels is an international hotel owner, operator and investor, currently with a diverse portfolio of over 530 properties designed intelligently to appeal to a variety of travellers, serving new passions as well as personal needs. Through our Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH Hotels, NH Collection, nhow and TIVOLI properties, Minor Hotels operates in 50+ countries across Asia Pacific, the Middle East, Africa, the Indian Ocean, Europe and South America. Responsibilities Please note that this is not an exhaustive list of everything that needs to be done. Anantara employees always find new ways to look after the business, their guests, and their colleagues. Within this, the key responsibilities for this position are: To ensure all operational procedures, checklists and work instructions are carried out to a high standard. To ensure the day to day preparation of facilities (equipment and/or areas of use). To undertake within the operational demands of the pool, any tasks required from cleaning, reception and administration. To undertake the opening and closing of the Centre in accordance with published hours and ensure the facilities are provided for the public in accordance with Health and Safety regulations. To ensure a high standard of cleanliness and hygiene at all times throughout the shift. To supervise the pool area, assist swimmers in difficulty, undertake any necessary lifesaving first aid as needed. To ensure that recorded checks on chemical levels of the pool water are carried out and report to the Duty Manager/Maintenance Engineer should it fail to meet the required standard. To undertake routine checks and maintenance in the Plant Room including backwash of filters. To attend any training as deemed appropriate by the Manager. Maintains constant surveillance of patrons in the facility; acts immediately and appropriately to secure safety of patrons in the event of emergency. Provides emergency care and treatment as required until the arrival of emergency medical services. Presents professional appearance and attitude at all times, and maintains a high standard of customer service. Performs various maintenance duties as directed to maintain a clean and safe facility. Prepares and maintains appropriate activity reports. Performs miscellaneous job-related duties as assigned. Qualifications Additional information 1-2 Years of experience in a similar position with a Luxury Hotel/resort Excellent communication and interpersonal skills. Physically fit and able to stand for long periods, swim (if needed), or perform light athletic activities. Ability to lead group activities such as games, fitness sessions, or arts and crafts. Not the right fit? Set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!

Full Time LinkedIn

Receptionist

On-site - Qatar - Doha Wednesday

Administration

Job Description Exceptional Hospitality Starts with You Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a Receptionist, you’re not just ensuring a seamless check-in and check-out process – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest. Responsibilities Here's what you'll do during a typical day: <ul><li>Deliver a warm welcome: Greet guests upon arrival and complete the check-in process, including verifying details, assigning rooms, issuing keys, and providing welcome materials or bell service assistance</li><li>Support efficient check-out: Process guest departures by verifying charges, handling payments, issuing receipts, and using the point-of-sale system accurately</li><li>Provide hotel and local knowledge: Demonstrate comprehensive knowledge of hotel offerings, room types, rates, promotions, and local area information to assist with guest inquiries</li><li>Promote hotel services: Use up-selling techniques to recommend hotel amenities and maximize room and service revenue</li><li>Delight our guests: Respond to guest requests, resolve concerns with care and urgency, and effectively manage messages and communications </li></ul>Qualifications What It Takes to Make the Stay At Hilton, Our Core Values Define What It Takes To Succeed Here And Guide The Qualities We Look For In Every Team Member A passion for spreading the light and warmth of Hospitality. Acting with Integrity and always doing the right thing. Inspiring others through Leadership. A belief that Teamwork drives the best outcomes. A sense of Ownership and accountability. And a focus on the Now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact. About Us Join an Award-Winning Workplace Culture At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the Team Members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality. Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the World’s Best Workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands , and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel. Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical. Curious about life at Hilton? Explore our Careers Blog to see why we’re more than a great place to stay—we’re a great place to work.

الوصف الوظيفي الضيافة الاستثنائية تبدأ بك تخيل نفسك وأنت تضفي البهجة على يوم أحدهم. عندما تنضم إلى فريق الفنادق لدينا، فإن هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك موظف استقبال، فأنت لا تضمن فقط إتمام عملية تسجيل الوصول والمغادرة بالسلاسة المطلوب، بل تنشر نور الضيافة ودفئها من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة. المسؤوليات إليك ما ستفعله خلال يوم عمل نموذجي: <ul><li>تقديم ترحيب دافئ: الترحيب بالضيوف عند وصولهم وإتمام عملية تسجيل الوصول، بما في ذلك التحقق من التفاصيل وتخصيص الغرف وإصدار المفاتيح وتقديم المواد الترحيبية أو مساعدة خدمة حاملي الحقائب</li><li>دعم عملية تسجيل مغادرة فعالة: معالجة مغادرة الضيوف من خلال التحقق من الرسوم، والتعامل مع المدفوعات، وإصدار الإيصالات، واستخدام نظام نقاط البيع بدقة</li><li>تقديم معلومات عن الفندق والمنطقة المحلية: إظهار معرفة شاملة بالعروض التي يقدمها الفندق، وأنواع الغرف، والأسعار، والعروض الترويجية، ومعلومات المنطقة المحلية للمساعدة في الاستفسارات التي يطرحها الضيوف</li><li>الترويج لخدمات الفندق: استخدام تقنيات البيع الإضافي للتوصية بالمرافق المتاحة في الفندق وزيادة إيرادات الغرف والخدمات إلى الحد الأقصى</li><li>إسعاد ضيوفنا: الاستجابة لطلبات الضيوف، ومعالجة المخاوف بعناية واستجابة سريعة، وإدارة الرسائل والاتصالات بفعالية </li></ul>المؤهلات ما يتطلبه الأمر لجعل الإقامة مميزة في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يتطلبه الأمر للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو من أعضاء الفريق شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بـ نزاهة وفعل الشيء الصحيح دائماً. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الإيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. شعور بالـ مسؤولية والمساءلة. والتركيز على الحاضر، مما يضفي الحماس والانضباط في كل لحظة، مع العلم أنه يمكن أن يحدث أثراً دائماً. نبذة عنا انضم إلى ثقافة بيئة عمل حائزة على جوائز في هيلتون، نحن لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نبني بيئة عمل استثنائية لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. بصفتنا شركة عالمية رائدة في مجال الضيافة، رحبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، وكل ذلك مع الحفاظ على رؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور الضيافة ودفئها. لقد حصدت ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديرًا متكررًا في قائمة "أفضل بيئات العمل في العالم" من قِبل Great Place to Work وFortune. مع مجموعة علاماتنا التجارية ذات المستوى العالمي، والتزام الشركة بأكملها بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر. سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تستكشف مجالاً جديداً، فإن هيلتون تدعم رحلتك في كل خطوة على الطريق. انضم للعمل، وابق لتطوير حياتك المهنية - وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً. هل أنت فضولي بشأن الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف الخاصة بنا لترى لماذا نعد أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة - نحن مكان رائع للعمل.

Full Time 2 to 5 years Naukri Gulf

Housekeeping Supervisor

On-site - Qatar - Doha 13 August 2026

Administration

Job Description Job Summary We are seeking a professional, proactive, and service-oriented Housekeeping Supervisor to oversee daily housekeeping operations at Our Habitas Ras Abrouq , ensuring the highest standards of cleanliness, presentation, and guest comfort throughout the resort. Reporting to the Housekeeping Manager or Executive Housekeeper, the Housekeeping Supervisor is responsible for supervising the housekeeping team, coordinating daily assignments, inspecting guest rooms and public areas, and ensuring that all cleaning and service standards are consistently maintained. The Housekeeping Supervisor will work closely with Front Office, Engineering, F&B, and other resort departments to ensure smooth operations and prompt resolution of guest requests and maintenance concerns. This position requires strong leadership, attention to detail, organization, and a genuine passion for delivering exceptional hospitality standards in a remote luxury resort environment.Key Responsibilities<ul><li>Supervise and coordinate daily housekeeping operations and activities.</li><li>Allocate room and public area assignments to housekeeping attendants and ensure efficient workflow.</li><li>Inspect guest rooms, villas, public areas, back-of-house areas, and other facilities to ensure cleanliness and presentation meet resort standards.</li><li>Ensure all rooms are prepared and released on time according to occupancy and operational requirements.</li><li>Monitor housekeeping standards, procedures, and brand expectations.</li><li>Provide guidance, coaching, and support to housekeeping team members to maintain high performance and service standards.</li><li>Conduct regular inspections and follow up on any deficiencies or required corrective actions.</li><li>Coordinate with Front Office regarding room status, arrivals, departures, VIP guests, and special requests.</li><li>Coordinate with Engineering regarding maintenance issues identified in guest rooms and public areas.</li><li>Respond promptly to guest requests and concerns related to housekeeping services and ensure appropriate follow-up.</li><li>Ensure proper handling of guest belongings, lost and found items, and other housekeeping-related procedures.</li><li>Monitor the use and availability of cleaning supplies, amenities, linen, uniforms, and housekeeping equipment.</li><li>Ensure proper handling and storage of chemicals and housekeeping equipment in accordance with safety procedures.</li><li>Maintain accurate records, checklists, room status, and housekeeping reports.</li><li>Assist with training and onboarding of new housekeeping colleagues.</li><li>Ensure compliance with health, safety, hygiene, and environmental standards.</li><li>Support deep-cleaning programs, preventive maintenance activities, and special cleaning projects as required.</li><li>Assist in preparing rooms and areas for VIP arrivals, special occasions, and resort events.</li><li>Maintain effective communication with the Housekeeping Manager and other department heads regarding operational requirements and challenges.</li><li>Ensure all housekeeping colleagues maintain professional appearance, conduct, and grooming standards.</li><li>Promote teamwork and maintain a positive and supportive working environment.</li><li>Perform any other duties related to housekeeping operations as assigned by management.</li></ul>QualificationsMinimum Requirements<ul><li>2 3 years of experience in Housekeeping, preferably in a supervisory or senior housekeeping role within a luxury hotel or resort environment.</li><li>Strong understanding of luxury housekeeping standards, cleanliness requirements, and guest service principles.</li><li>Previous experience supervising and coordinating housekeeping teams and daily room assignments.</li><li>Excellent attention to detail with a strong focus on cleanliness, presentation, and quality standards.</li><li>Good verbal and written communication skills with a professional and guest-focused approach.</li><li>Experience with housekeeping or Property Management Systems (PMS); knowledge of Opera Cloud or similar systems is an advantage.</li><li>Strong organizational and problem-solving skills, with the ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.</li><li>Ability to conduct room and public area inspections and ensure corrective actions are completed promptly.</li><li>Ability to work collaboratively with Front Office, Engineering, F&B, and other departments to ensure seamless resort operations.</li><li>Strong leadership skills with the ability to coach, motivate, and develop housekeeping team members.</li><li>Knowledge of housekeeping chemicals, equipment, linen management, and health and safety procedures.</li><li>A positive, proactive, adaptable, and hands-on approach with a strong sense of responsibility.</li><li>Fluent in English, both written and spoken; additional languages are an advantage.</li><li>Ability to work flexible shifts, including weekends and public holidays, in a remote luxury resort environment.</li><li>Passion for maintaining exceptional standards of cleanliness and creating a comfortable, welcoming environment for guests while embracing the values of sustainability, wellness, and authentic hospitality.</li></ul> Desired Candidate Profile2 3 years of experience in Housekeeping, preferably in a supervisory or senior housekeeping role within a luxury hotel or resort environment.Strong understanding of luxury housekeeping standards, cleanliness requirements, and guest service principles.Previous experience supervising and coordinating housekeeping teams and daily room assignments.Excellent attention to detail with a strong focus on cleanliness, presentation, and quality standards.Good verbal and written communication skills with a professional and guest-focused approach.Experience with housekeeping or Property Management Systems (PMS); knowledge of Opera Cloud or similar systems is an advantage.Strong organizational and problem-solving skills, with the ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.Ability to conduct room and public area inspections and ensure corrective actions are completed promptly.Ability to work collaboratively with Front Office, Engineering, F&B, and other departments to ensure seamless resort operations.Strong leadership skills with the ability to coach, motivate, and develop housekeeping team members.Knowledge of housekeeping chemicals, equipment, linen management, and health and safety procedures.A positive, proactive, adaptable, and hands-on approach with a strong sense of responsibility.Fluent in English, both written and spoken; additional languages are an advantage.Ability to work flexible shifts, including weekends and public holidays, in a remote luxury resort environment.Passion for maintaining exceptional standards of cleanliness and creating a comfortable, welcoming environment for guests while embracing the values of sustainability, wellness, and authentic hospitality.

وصف الوظيفة الملخص الوصف الوظيفي نحن نبحث عن مشرف تنظيف محترف، مبادر، وخدمته عالية الجودة للإشراف على عمليات التنظيف اليومية في Our Habitas Ras Abrouq، مع ضمان أعلى معايير النظافة، العرض، وراحة الضيوف في جميع أنحاء المنتجع.سيعمل المشرف على التنظيف تحت إشراف مدير التنظيف أو مشرف التنظيف التنفيذي، وهو مسؤول عن supervisión فريق التنظيف، وتنسيق المهام اليومية، وفحص غرف الضيوف والمناطق العامة، والتأكد من الحفاظ على معايير التنظيف والخدمة باستمرار. سيعمل مشرف التنظيف بشكل وثيق مع مكتب الاستقبال، والهندسة، والمطبخ والبار، وغيرها من أقسام المنتجع لضمان سير العمليات بسلاسة وحل سريع لطلبات الضيوف ومشكلات الصيانة. تتطلب هذه الوظيفة قيادة قوية، واهتمامًا بالتفاصيل، وتنظيمًا، وشغفًا حقيقيًا بتقديم معايير ضيافة استثنائية في بيئة منتجع فخم بعيد. المسؤوليات الرئيسية<ul><li>الإشراف وتنسيق عمليات التنظيف اليومية والأنشطة.</li><li>تخصيص غرف ومساحات عامة لعمال النظافة وضمان تدفق عمل فعال.</li><li>تفتيش غرف الضيوف والفيلات والمناطق العامة والمناطق الخلفية وغيرها من المرافق لضمان النظافة والعرض وفق معايير المنتجع.</li><li>التأكد من تجهيز كل الغرف وإطلاقها في الوقت المحدد وفقًا للإشغال والمتطلبات التشغيلية.</li><li>مراقبة معايير التنظيف والإجراءات وتوقعات العلامة التجارية.</li><li>تقديم الإرشاد والتوجيه والدعم لأعضاء فريق التنظيف للحفاظ على الأداء العالي ومعايير الخدمة.</li><li>إجراء عمليات تفتيش دورية والمتابعة لأي عيوب أو إجراءات تصحيح مطلوبة.</li><li>التنسيق مع مكتب الاستقبال بخصوص حالة الغرفة، الوصول، المغادرة، الضيوف المهمين، والمتطلبات الخاصة.</li><li>التنسيق مع الهندسة بخصوص قضايا الصيانة المحددة في غرف الضيوف والمناطق العامة.</li><li>الاستجابة الفورية لطلبات ومخاوف الضيوف المتعلقة بخدمات التنظيف وضمان المتابعة المناسبة.</li><li>التعامل الصحيح مع أمتعة الضيوف، والسلع المفقودة، وإجراءات التنظيف الأخرى ذات الصلة.</li><li>مراقبة استخدام وتوافر مستلزمات التنظيف والوسائل والكتان والزي والعتاد المنزلي.</li><li>التأكد من التعامل الآمن وتخزين المواد الكيميائية ومعدات التنظيف وفقًا لإجراءات السلامة.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة وقوائم فحص وحالة الغرف وتقارير التنظيف.</li><li>المساعدة في تدريب واست onboarding زملاء التنظيف الجدد.</li><li>الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والنظافة والبيئة.</li><li>دعم برامج التنظيف العميق وأنشطة الصيانة الوقائية ومشاريع التنظيف الخاصة حسب الحاجة.</li><li>المساعدة في تجهيز الغرف والمناطق لاستقبال الضيوف VIP، والمناسبات الخاصة، وفعاليات المنتجع.</li><li>الحفاظ على تواصل فعال مع مدير التنظيف ورؤساء الأقسام الآخرين بشأن المتطلبات التشغيلية والتحديات.</li><li>التأكد من أن جميع زملاء التنظيف يحافظون على المظهر المهني والسلوك والاعتناء بالجسم.</li><li>تعزيز العمل الجماعي والحفاظ على بيئة عمل إيجابية وداعمة.</li><li>أداء أي واجبات أخرى متعلقة بعمليات التنظيف كما تحدد الإدارة.</li></ul>المؤهلاتالمتطلبات الحد الأدنى<ul><li>2-3 سنوات من الخبرة في التنظيف، ويفضل في دور إشرافي أو كبير في بيئة فندق أو منتجع فاخر.</li><li>فهم قوي لمعايير التنظيف الفاخر، ومتطلبات النظافة، ومبادئ خدمة الضيوف.</li><li>خبرة سابقة في الإشراف وتنسيق فرق التنظيف وتوزيع الغرف اليومية.</li><li>انتباه استثنائي للتفاصيل مع تركيز قوي على النظافة والعرض ومعايير الجودة.</li><li>مهارات اتصال شفهية وكتابية جيدة مع نهج مهني ومتمحور حول الضيوف.</li><li>خبرة باستخدام أنظمة إدارة التنظيف أو إدارة الممتلكات (PMS); معرفة ب Opera Cloud أو أنظمة مماثلة تعتبر ميزة.</li><li>مهارات تنظيمية وحل مشكلات قوية، والقدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.</li><li>القدرة على إجراء تفتيش الغرف والمناطق العامة والتأكد من إكمال الإجراءات التصحيحية على نحو فوري.</li><li>القدرة على العمل بشكل متعاون مع مكتب الاستقبال والهندسة وF&B وغيرها من الأقسام لضمان عمليات المنتجع بسلاسة.</li><li>مهارات قيادة قوية مع القدرة على توجيه وتحفيز وتطوير أعضاء فريق التنظيف.</li><li>معرفة بمواد كيميائية ومواد تنظيف، إدارة الكتان، وإجراءات الصحة والسلامة.</li><li>نهج إيجابي، استباقي، قابل للتكيّف، وعملي مع شعور قوي بالمسؤولية.</li><li>الطلاقة في الإنجليزية كتابةً وتحدثًا؛ لغات إضافية تعتبر ميزة.</li><li>القدرة على العمل بنوبات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية، في بيئة منتجع فخم بعيد.</li><li>شغف بالحفاظ على معايير نظافة استثنائية وخلق بيئة مريحة وجذابة للضيوف مع تبني قيم الاستدامة والصحة والضيافة الأصيلة.</li></ul> ملف المرشح المرغوب2-3 سنوات من الخبرة في التنظيف، ويفضل في دور إشرافي أو كبير في بيئة فندق أو منتجع فاخر.فهم قوي لمعايير التنظيف الفاخر، ومتطلبات النظافة، ومبادئ خدمة الضيوف.خبرة سابقة في الإشراف وتنسيق فرق التنظيف وتوزيع الغرف اليومية.انتباه استثنائي للتفاصيل مع تركيز قوي على النظافة، العرض، ومعايير الجودة.مهارات اتصال شفهية وكتابية جيدة مع نهج مهني ومتمحور حول الضيوف.خبرة باستخدام أنظمة إدارة التنظيف أو إدارة الممتلكات (PMS); معرفة ب Opera Cloud أو أنظمة مماثلة تعتبر ميزة.مهارات تنظيمية وحل مشكلات قوية، والقدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.القدرة على إجراء تفتيش الغرف والمناطق العامة والتأكد من إكمال الإجراءات التصحيحية على نحو فوري.القدرة على العمل بشكل تعاوني مع مكتب الاستقبال والهندسة وF&B وغيرها من الأقسام لضمان عمليات المنتجع بسلاسة.مهارات قيادة قوية مع القدرة على توجيه وتحفيز وتطوير أعضاء فريق التنظيف.معرفة بمواد كيميائية ومواد تنظيف، إدارة الكتان، وإجراءات الصحة والسلامة.نهج إيجابي، استباقي، قابل للتكيّف، وعملي مع شعور قوي بالمسؤولية.الطلاقة في الإنجليزية كتابةً وتحدثًا؛ لغات إضافية تعتبر ميزة.القدرة على العمل بنوبات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية، في بيئة منتجع فخم بعيد.شغف بالحفاظ على معايير نظافة استثنائية وخلق بيئة مريحة وجذابة للضيوف مع تبني قيم الاستدامة والصحة والضيافة الأصيلة.

Full Time LinkedIn

F&B Hostess

On-site - Qatar - Doha 23 September 2026

Other

Job Location: Souq Waqif Boutique Hotel By Tivoli Tivoli Hotels & Resorts is a collection of luxury hotels and resorts set in idyllic beaches and cosmopolitan locations, from iconic destinations in Europe to the Middle East, and from Brazil to Asia. We are timeless, dedicated, and distinctive — evoking a time when hotel stays were grand experiences and travel meant life slowed down for a while. Founded in 1933, Tivoli’s long-standing heritage is built on extraordinary service, authentic local experiences, and a genuine dedication to the art of hospitality. If you share a passion for making every guest feel they have arrived somewhere truly special, Tivoli is where your story belongs. The F&B Hostess is responsible for creating a welcoming first impression for guests by greeting them, managing reservations, coordinating seating arrangements, and ensuring a smooth flow of restaurant operations. The role requires excellent customer service, communication, and organizational skills to deliver an exceptional dining experience. Key Responsibilities Welcome guests warmly and escort them to their tables. Manage reservations, waitlists, and table assignments. Answer phone calls and respond to guest inquiries professionally. Coordinate with servers and restaurant managers to optimize seating. Inform guests of menu specials, promotions, and estimated waiting times. Maintain the cleanliness and organization of the reception/hostess station. Handle guest complaints or special requests courteously and escalate when necessary. Monitor table turnover and seating availability. Ensure VIP guests and special occasions receive appropriate attention. Maintain a professional appearance and uphold company service standards. Qualifications High school diploma or equivalent. Previous experience in hospitality, restaurants, or customer service is preferred. Excellent communication and interpersonal skills. Professional grooming and presentation. Ability to work under pressure in a fast-paced environment. Basic computer and reservation system knowledge. Fluency in English; additional languages are an advantage. Not the right fit? Set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!

موقع الوظيفة: سوق واقف بوتيك هوتل - تيفولي تعتبر تيفولي للفنادق والمنتجعات مجموعة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة الواقعة في شواطئ خلابة ومواقع حضرية، بدءًا من وجهات أيقونية في أوروبا إلى الشرق الأوسط، ومن البرازيل إلى آسيا. نحن خالدون، مكرسون، ومتميزون — نستحضر زمنًا كانت فيه الإقامة في الفنادق تجارب رائعة والسفر يعني أن الحياة تتباطأ لبعض الوقت. تأسست تيفولي في عام 1933، ويتمحور تراثها الطويل الأمد حول خدمة استثنائية، وتجارب محلية أصيلة، وتفاني حقيقي في فن الضيافة. إذا كنت تشاركنا شغفًا بجعل كل ضيف يشعر بأنه وصل إلى مكان مميز حقًا، فإن تيفولي هي المكان الذي تنتمي إليه قصتك. مضيفة خدمات الطعام والشراب مسؤولة عن خلق انطباع أول ترحيبي للضيوف من خلال استقبالهم، وإدارة الحجوزات، وتنسيق ترتيب المقاعد، وضمان سير عمليات المطعم بسلاسة. يتطلب الدور مهارات ممتازة في خدمة العملاء، والتواصل، والتنظيم لتقديم تجربة طعام استثنائية. المسؤوليات الرئيسية استقبال الضيوف بحرارة واصطحابهم إلى طاولاتهم. إدارة الحجوزات وقوائم الانتظار وتخصيص الطاولات. الرد على المكالمات الهاتفية والاستجابة لاستفسارات الضيوف بشكل احترافي. التنسيق مع النادلين ومديري المطاعم لتحسين ترتيب الجلوس. إبلاغ الضيوف بالوجبات الخاصة والترقيات وأوقات الانتظار المقدرة. الحفاظ على نظافة وتنظيم مكتب الاستقبال/المضيفة. التعامل مع شكاوى الضيوف أو الطلبات الخاصة بلباقة ورفعها عند الضرورة. مراقبة دوران الطاولات وتوفر المقاعد. ضمان تلقي الضيوف VIP والمناسبات الخاصة الاهتمام المناسب. الحفاظ على المظهر المهني والالتزام بمعايير خدمة الشركة. المؤهلات الثانوية العامة أو ما يعادلها. يفضل أن يكون لديك خبرة سابقة في الضيافة أو المطاعم أو خدمة العملاء. مهارات تواصل وشخصية ممتازة. المظهر المهني والعناية الشخصية. القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى. معرفة أساسية بأجهزة الكمبيوتر وأنظمة الحجوزات. إجادة اللغة الإنجليزية؛ تعد اللغات الإضافية ميزة إضافية. لا يناسبك هذا؟ قم بإعداد تنبيهات البريد الإلكتروني عند توفر وظائف جديدة تلبي اهتماماتك!

Full Time LinkedIn

Administration & Business Support Coordinator

On-site - Qatar - Doha 9 September 2026

Research & Development

The Administration & Business Support Coordinator will support the day-to-day operations of Daikin Qatar. The role combines office administration, front-office coordination, support to the Managing Director, and selected marketing activities. You will work closely with internal teams, customers, suppliers, and other stakeholders to ensure smooth and professional business operations. How You Will Make an Impact You will play an important role in ensuring the smooth and efficient operation of the office while providing professional support to management and internal teams. You will also contribute to selected marketing and business activities, helping strengthen Daikin’s brand presence and customer experience. Administration & Office Support Manage the reception area and welcome guests and visitors professionally. Handle incoming calls, emails, correspondence, and general inquiries. Coordinate visitor arrangements, meetings, hospitality, couriers, and deliveries. Provide day-to-day administrative support to internal departments. Assist with office supplies, documentation, records, and general office coordination. Coordinate with suppliers and service providers as required. Executive Support Provide administrative and coordination support to the Managing Director. Assist with meeting arrangements, scheduling, correspondence, and follow-up activities. Coordinate with internal teams and external stakeholders on assigned matters. Marketing Support Support dealer showrooms and sales channels with marketing materials and product visibility. Assist with social media and digital content coordination. Support marketing campaigns, events, exhibitions, and promotional activities. Coordinate with agencies, suppliers, and internal teams for marketing-related activities. What You Need to Succeed Bachelor's degree or diploma in Business Administration, Marketing, Communications, or a related field. Minimum 3 years of relevant experience in administration, office coordination, business support, or marketing support. Previous experience in a corporate or multinational environment is an advantage. Strong communication and interpersonal skills in English; Arabic is an advantage. Good proficiency in Microsoft Office, particularly Word, Excel, and Outlook. Professional appearance and customer-oriented attitude. Strong organizational skills and attention to detail. Ability to manage multiple tasks, prioritize effectively, and work under pressure. Proactive, reliable, and comfortable working with different teams and stakeholders.

سيدعم منسق الإدارة ودعم الأعمال العمليات اليومية لشركة دايكن قطر. يجمع هذا الدور بين الإدارة المكتبية، وتنسيق المكاتب الأمامية، وتقديم الدعم للمدير العام، وبعض الأنشطة التسويقية المختارة. ستعمل بشكل وثيق مع الفرق الداخلية والعملاء والموردين وأصحاب المصلحة الآخرين لضمان سير العمليات التجارية بسلاسة واحترافية. كيف ستحدث تأثيراً: ستلعب دوراً مهماً في ضمان سير عمل المكتب بسلاسة وكفاءة مع تقديم دعم احترافي للإدارة والفرق الداخلية. كما ستساهم في أنشطة تسويقية وتجارية مختارة، مما يساعد في تعزيز حضور علامة دايكن التجارية وتجربة العملاء. الإدارة ودعم المكتب: إدارة منطقة الاستقبال واستقبال الضيوف والزوار بمهنية. التعامل مع المكالمات الواردة ورسائل البريد الإلكتروني والمراسلات والاستفسارات العامة. تنسيق ترتيبات الزوار والاجتماعات والضيافة وخدمات البريد والتسليم. تقديم الدعم الإداري اليومي للأقسام الداخلية. المساعدة في توريدات المكتب والوثائق والسجلات والتنسيق العام للمكتب. التنسيق مع الموردين ومقدمي الخدمات حسب الحاجة. دعم الإدارة التنفيذية: تقديم الدعم الإداري والتنسيقي للمدير العام. المساعدة في ترتيبات الاجتماعات والجدولة والمراسلات وأنشطة المتابعة. التنسيق مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين بشأن الأمور الموكلة إليك. دعم التسويق: دعم صالات عرض الوكلاء وقنوات البيع بمواد التسويق ووضوح المنتجات. المساعدة في تنسيق وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى الرقمي. دعم الحملات التسويقية والفعاليات والمعارض والأنشطة الترويجية. التنسيق مع الوكالات والموردين والفرق الداخلية للأنشطة المتعلقة بالتسويق. ما تحتاجه للنجاح: درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال أو التسويق أو الاتصالات أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الإدارة أو تنسيق المكاتب أو دعم الأعمال أو دعم التسويق. تعد الخبرة السابقة في بيئة الشركات أو الشركات متعددة الجنسيات ميزة إضافية. مهارات تواصل وشخصية قوية باللغة الإنجليزية؛ وتعد اللغة العربية ميزة إضافية. إتقان جيد لبرامج مايكروسوفت أوفيس، خاصة Word وExcel وOutlook. مظهر مهني وموقف يركز على خدمة العملاء. مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل. القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات بفعالية والعمل تحت الضغط. شخصية استباقية وموثوقة وتتمتع بالراحة في العمل مع فرق وأصحاب مصلحة مختلفين.

Full Time LinkedIn

F&B Hostess

On-site - Qatar - Doha 2 September 2026

Other

موقع العمل: فندق سوق واقف بوتيك من تيفولي تعد فنادق ومنتجعات تيفولي مجموعة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة الواقعة على شواطئ خلابة وفي مواقع عالمية، من الوجهات الأيقونية في أوروبا إلى الشرق الأوسط، ومن البرازيل إلى آسيا. نحن نتميز بالأصالة والتفاني والتميز، مما يستحضر زمناً كانت فيه الإقامة في الفنادق تجارب فاخرة، وكان السفر يعني تباطؤ وتيرة الحياة لبعض الوقت. تأسست تيفولي عام 1933، ويبنى تراثها العريق على تقديم خدمات استثنائية، وتجارب محلية أصيلة، وتفانٍ حقيقي في فن الضيافة. إذا كنت تشاركنا الشغف بجعل كل ضيف يشعر بأنه قد وصل إلى مكان مميز حقاً، فإن تيفولي هو المكان الذي تنتمي إليه قصتك. تتولى مضيفة المطاعم والمقاهي مسؤولية خلق انطباع أول ترحيبي للضيوف من خلال استقبالهم، وإدارة الحجوزات، وتنسيق ترتيبات الجلوس، وضمان سير عمليات المطعم بسلاسة. تتطلب هذه الوظيفة مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل والتنظيم لتقديم تجربة تناول طعام استثنائية. المسؤوليات الرئيسية استقبال الضيوف بحرارة ومرافقتهم إلى طاولاتهم. إدارة الحجوزات وقوائم الانتظار وتوزيع الطاولات. الرد على المكالمات الهاتفية واستفسارات الضيوف بمهنية. التنسيق مع النادلين ومديري المطعم لتحسين ترتيبات الجلوس. إبلاغ الضيوف بالعروض الخاصة على قائمة الطعام والعروض الترويجية وأوقات الانتظار المتوقعة. الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال. التعامل مع شكاوى الضيوف أو طلباتهم الخاصة بكياسة وتصعيدها عند الضرورة. مراقبة معدل دوران الطاولات وتوفر المقاعد. ضمان حصول كبار الشخصيات والمناسبات الخاصة على الاهتمام المناسب. الحفاظ على مظهر مهني والالتزام بمعايير الخدمة الخاصة بالشركة. المؤهلات شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها. يفضل الحصول على خبرة سابقة في مجال الضيافة أو المطاعم أو خدمة العملاء. مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين. هندام ومظهر مهني. القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة. معرفة أساسية بأجهزة الكمبيوتر وأنظمة الحجز. إتقان اللغة الإنجليزية، وتعد اللغات الإضافية ميزة إضافية. هل هذه الوظيفة ليست المناسبة لك؟ قم بإعداد تنبيهات عبر البريد الإلكتروني لتصلك إشعارات بالوظائف الجديدة المتاحة التي تلبي اهتماماتك!

Full Time LinkedIn

Talent & Culture Coordinator

On-site - Qatar - Doha 23 September 2026

Other

Why Join Us? At Rosewood Doha, we create an environment where passion meets purpose – and where careers have meaning. Guided by our philosophy of Relationship Hospitality and our culture of Make the Place, we believe in enriching lives, starting with yours. We empower you to bring your true self, grow with confidence, curate the extraordinary and leave your legacy. You’ll be part of a diverse, inclusive and supportive community that invests in your development, celebrates achievements and inspires you to Discover Your Calling. Together, we push boundaries, explore the uncharted and shape the future of luxury lifestyle experiences. About Rosewood Doha:Rosewood Doha is a landmark destination inspired by Qatar’s coral reefs, bringing together ultra-luxury hospitality, residential living, culinary experiences, holistic wellness, differentiated retail and events within one integrated ecosystem. The property includes a 155-key hotel, 162 serviced apartments and 276 private residences, alongside a diverse collection of restaurants and lounges, expansive event spaces and curated lifestyle experiences. Our destination also houses Asaya, Qatar’s first members-only social wellness club, complemented by Rosewood’s signature Manor Club for Club Room and Suite guests. Since opening in July of 2025, Rosewood Doha has been recognized with multiple international and regional accolades, including distinctions from the Michelin Guide, Forbes Travel Guide and Qatar Tourism - reflecting the scale, ambition and standards of excellence behind the destination. As part of the global Rosewood Hotels & Resorts portfolio, the property represents a new generation of luxury that goes beyond traditional hospitality into lifestyle, community and experience-driven destinations. Our Associate Experience:We believe exceptional work deserves exceptional care. At Rosewood Doha, we offer a thoughtfully designed associate experience that supports your wellbeing, growth and life beyond work. This includes:A competitive salary and benefits package High-quality associate accommodation in prime locations in the heart of Lusail and the Pearl A birthday day off (because your milestones matter!) Personalized development plans and continuous learning opportunities to support your career journey These benefits reflect our commitment to creating an environment where you thrive – professionally and personally – while building a meaningful career with us. Your Role:Talent and Culture:Support the end-to-end onboarding process for new associates, ensuring a smooth and welcoming experience. Review and validate onboarding documentation prior to joining. Accompany new associates during the Heart of House tour, wardrobe fitting, and onboarding sessions. Coordinate document signing, system registrations, and electronic time and attendance enrollment. Communicate company policies, procedures, benefits, and internal guidelines to new associates clearly and accurately. Organize, maintain, and update associate records in the digital filing system, ensuring accuracy and confidentiality. Submit and manage employee documentation within the Oasys system in compliance with internal policies and local regulations. Ensure all employee files are complete, up to date, and audit-ready at all times. Assist with administrative tasks related to payroll processing, including data validation and documentation support. Provide support during employee offboarding processes, including documentation, system updates, and coordination with relevant departments. Maintain accurate records related to employee status changes. Talent Acquisition Support Talent Acquisition activities by preparing Letters of Intent and Employment Contracts. Coordinate pre-boarding and onboarding logistics for new hires, including flight ticket bookings and travel arrangements. Prepare and share final joining details, arrival lists, and onboarding schedules. Update and manage candidate and onboarding information within the Avature system. Collaborate closely with Talent Acquisition and Talent & Culture teams to ensure timely and efficient hiring processes. Standard Responsibilities Comply and adhere to the Rosewood company policies. Take on other tasks in addition to the ones stated, in a reasonable framework. Is always a “brand ambassador” and ensures brand integrity and clarity are always maintained. Model the company’s culture, vision, mission and core values always. Keep abreast of newest trends and innovations in the hospitality industry and within Talent & Culture. Generally being alert for opportunities to improve the profitability of the department i.e. through controlling wastage and being responsible for the economy of all utilities and resources. Take a proactive approach to administration, coordination of activities and anticipating potential opportunities. Maintain effective communication within the department and ensure that the Talent & Culture Leaders are kept well informed of any problems/queries that have arisen. To attend any department training sessions and/or meetings required. To liaise with other departments to ensure good communication and offer support. To be fully conversant with the Rosewood Doha’s Guidebook and T&C Policies & Procedures. Supports the hotel operation in times of demand.

لماذا تنضم إلينا؟ في روزوود الدوحة، نخلق بيئة تلتقي فيها الشغف بالغرض - حيث تصبح الوظائف ذات معنى. وفقًا لفلسفتنا في الضيافة القائمة على العلاقات وثقافتنا المتمثلة في "اصنع المكان"، نؤمن بثراء الحياة، بدءًا من حياتك. نمنحك القوة لإظهار شخصيتك الحقيقية، والنمو بثقة، وصنع ما هو استثنائي، وترك إرثك. ستكون جزءًا من مجتمع متنوع وشامل وداعم يستثمر في تطويرك، ويحتفل بإنجازاتك، ويلهمك لاكتشاف نداءك. عن روزوود الدوحة:روزوود الدوحة هو وجهة بارزة مستوحاة من شعاب قطر المرجانية، تجمع بين الضيافة الفاخرة للغاية، والسكن الفاخر، والتجارب الطهوية، والرفاهية الشاملة، والتسوق الفريد، والأنشطة ضمن نظام بيئي متكامل واحد. يضم العقار فندقًا يضم 155 غرفة، و162 شقة فندقية، و276 سكنًا خاصًا، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والمقاهي، ومساحات استضافة واسعة، وتجارب معيشية مصممة بعناية. كما يضم وجهتنا نادي أسايا، أول نادي اجتماعي للرفاهية exclusively في قطر، بالإضافة إلى نادي Manor الشهير التابع لروزوود للمقيمين في غرف النادي وجناحاته. منذ افتتاحه في يوليو 2025، حصل روزوود الدوحة على العديد من الجوائز الدولية والإقليمية، بما في ذلك تميز من دليل ميشلان، ودليل فوربس للسفر، وسياحة قطر - مما يعكس حجم الطموح والمعايير الرفيعة لهذه الوجهة. كجزء من محفظة روزوود العالمية للفنادق والمنتجعات، تمثل هذه العقار جيلًا جديدًا من الفخامة يتجاوز الضيافة التقليدية إلى نمط الحياة والمجتمع والوجهات التي تركز على التجارب. تجربة شركائنا:نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق رعاية استثنائية. في روزوود الدوحة، نقدم تجربة شاملة مصممة لدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج العمل. ويشمل ذلك: حزمة رواتب ومزايا تنافسية سكن فندقي عالي الجودة في مواقع فاخرة في قلب لوسيل والوكرatina يوم إجازة في عيد ميلادك (لأن محطاتك الشخصية مهمة!) خطط تطوير شخصية وتعلم مستمر لدعم مسيرتك المهنية تعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها - مهنيًا وشخصيًا - بينما تبني مهنة ذات معنى معنا. دورك:المواهب والثقافة:دعم عملية الاستقبال الكاملة للشركاء الجدد، وضمان تجربة سلسة ومرحبة. مراجعة وتوثيق مستندات الاستقبال قبل الانضمام. مرافقة الشركاء الجدد خلال جولة "قلب المنزل"، وقياس الملابس، وجلسات الاستقبال. تنسيق توقيع المستندات، وتسجيلات الأنظمة، وتسجيلات الحضور والغياب الإلكترونية. التواصل مع الشركاء الجدد بشأن سياسات الشركة وإجراءاتها ومزاياها وإرشاداتها الداخلية بوضوح ودقة. تنظيم وصيانة وتحديث سجلات الشركاء في النظام الرقمي، مع ضمان الدقة والسرية. تقديم وإدارة مستندات الموظفين في نظام Oasys بما يتوافق مع السياسات الداخلية والأنظمة المحلية. ضمان اكتمال جميع ملفات الموظفين وتحديثها وجاهزيتها للمراجعة في جميع الأوقات. تقديم الدعم في المهام الإدارية المتعلقة بمعالجة كشوف المرتبات، بما في ذلك التحقق من البيانات ودعم الوثائق. تقديم الدعم خلال عمليات إنهاء خدمة الموظفين، بما في ذلك الوثائق، وتحديثات الأنظمة، والتنسيق مع الأقسام المعنية. الحفاظ على سجلات دقيقة تتعلق بتغييرات حالة الموظفين. دعم اكتساب المواهب دعم أنشطة اكتساب المواهب من خلال إعداد خطابات العرض وعقود التوظيف. تنسيق اللوجستيات قبل الاستقبال وعلى مدار عملية الاستقبال للموظفين الجدد، بما في ذلك حجوزات تذاكر الطيران والترتيبات اللازمة. إعداد ومشاركة تفاصيل الانضمام النهائية وقوائم الوصول وجداول الاستقبال. تحديث وإدارة معلومات المرشحين وعمليات الاستقبال في نظام Avature. التعاون الوثيق مع فريقي اكتساب المواهب والثقافة لضمان عمليات توظيف فعالة وفي الوقت المناسب. المسؤوليات العامة الالتزام بسياسات روزوود. القيام بمهام إضافية ضمن إطار معقول. أن تكون دائمًا "سفيرًا للعلامة التجارية" وضمان الحفاظ على سلامة العلامة التجارية ووضوحها. تجسيد ثقافة الشركة ورؤيتها ورسالتها وقيمها الأساسية دائمًا. مواكبة أحدث الاتجاهات والابتكارات في صناعة الضيافة وفي مجال المواهب والثقافة. الانتباه بشكل عام لفرص تحسين ربحية القسم، مثل التحكم في الهدر والمسؤولية عن اقتصاد جميع المرافق والموارد. اتباع نهج استباقي في الإدارة والتنسيق والأنشطة والتنبؤ بالفرص المحتملة. الحفاظ على التواصل الفعال داخل القسم وضمان إطلاع قادة المواهب والثقافة على أي مشاكل/استفسارات قد تنشأ. حضور أي جلسات تدريبية أو اجتماعات مطلوبة. التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان التواصل الجيد وتقديم الدعم. الإلمام الكامل بدليل روزوود الدوحة وسياساتها وشروطها وإجراءاتها. دعم تشغيل الفندق في أوقات الطلب.

Full Time Up to 5 years Naukri Gulf

Raffles Ambassador

On-site - Qatar - Doha 9 October 2026

Customer Service

Company DescriptionRaffles Hotels & Resorts The Birthplace of stories and legends since 1887, Raffles is a legendary brand, steeped in history and loved by generations past, present and future.  Raffles, at distinguished landmark addresses around the world, is the vibrant heart of its destination, curating experiences that are culturally enriching, intellectually stimulating and always respectful of local communities, heritage and the environment.    About Raffles Doha Step into a world of refined elegance and timeless artistry at Raffles Doha, an iconic address nestled within the architectural landmark of Katara Towers in Lusail. Raffles Doha is where luxury becomes deeply personal — a place defined by quiet sophistication, meaningful moments, and the art of thoughtful service. Rooted in a legacy of gracious hospitality, Raffles is renowned for creating experiences that are intimate, bespoke, and unforgettable. Here, every detail is considered, every interaction intentional, and every guest journey uniquely curated. Our colleagues are artisans of hospitality, empowered to anticipate needs, craft memories, and deliver service with elegance, discretion, and genuine care. Joining Raffles Doha means becoming part of a storied brand where excellence is not an aspiration, but a standard — and where hospitality is expressed as an art form.   About the Application Process At Raffles Doha, we want to bring out your highest potential. Shortly after applying, you will receive an email from our partner AssessFirst prompting you to create a profile and complete a questionnaire. This is a mandatory step for your candidacy to be considered as it enables us to explore your compatibility with this role and our culture of luxury excellence. Job DescriptionWe invite you to join the world of luxury hospitality at Raffles Doha as our new Raffles Ambassador. As a Raffles Ambassador, you will be the gracious first point of contact for our guests, delivering a highly personalised and intuitive arrival and departure experience that reflects the timeless elegance and legendary service of Raffles. More than a traditional front desk role, the Raffles Ambassador curates meaningful connections, anticipates individual preferences, and ensures every guest journey is seamless, refined, and memorable. The ideal candidate embodies sophistication, warmth, discretion, and a passion for creating exceptional luxury hospitality experiences. Key Responsibilities: Deliver exceptional guest experiences in line with Raffles brand standards, service culture, and luxury hospitality valuesWelcome guests with genuine warmth and professionalism, ensuring a refined and personalised arrival and departure experienceManage check-in, check-out, room assignments, billing, and cashiering procedures accurately and efficientlyAnticipate guest preferences and personalise interactions to create memorable moments throughout the stayServe as a knowledgeable ambassador of the hotel, its dining venues, wellness facilities, and local experiencesHandle guest requests, inquiries, and concerns with professionalism, empathy, and a solution-oriented approachCoordinate closely with Butler Service, Concierge, Housekeeping, Guest Relations, and other departments to ensure seamless service deliveryMaintain detailed guest profiles and preferences to enhance recognition and loyaltyTake ownership of service recovery, ensuring all issues are resolved promptly and thoughtfullyUphold the highest standards of grooming, etiquette, communication, and confidentiality at all timesEnsure all front office procedures and operational standards are consistently followedSupport VIP arrivals, special occasions, and bespoke guest arrangements with exceptional attention to detailPromote loyalty programs, hotel services, and experiences confidently and authenticallyContribute to a collaborative team environment that reflects the spirit of excellence and gracious hospitality synonymous with RafflesQualificationsWhat will you bring to this role? Previous experience in Front Office, Guest Relations, or luxury hospitality preferredExcellent interpersonal and communication skills with a polished and engaging presenceStrong attention to detail and the ability to multitask in a fast-paced luxury environmentProfessional problem-solving skills with a calm and composed approachFamiliarity with Opera PMS or similar hotel management systems is an advantageFluency in English required; additional languages are highly valuedPassion for luxury hospitality, personalised service, and creating unforgettable guest experiencesAdditional InformationDesired Candidate ProfilePrevious experience in Front Office, Guest Relations, or luxury hospitality preferred Excellent interpersonal and communication skills with a polished and engaging presence Strong attention to detail and the ability to multitask in a fast-paced luxury environment Professional problem-solving skills with a calm and composed approach Familiarity with Opera PMS or similar hotel management systems is an advantage Fluency in English required; additional languages are highly valued Passion for luxury hospitality, personalised service, and creating unforgettable guest experiences

وصف الشركةفنادق ومنتجعات رافلز تُعد رافلز مهد القصص والأساطير منذ عام 1887، وهي علامة تجارية أسطورية، عريقة في التاريخ وتعشقها الأجيال الماضية والحاضرة والمستقبلية.  تُعتبر رافلز، بمواقعها المتميزة والمعالم البارزة حول العالم، النبض الحيوي لوجهتها، حيث تقدم تجارب تُثري ثقافياً، وتُحفز فكرياً، وتحترم دائماً المجتمعات المحلية والتراث والبيئة.    عن رافلز الدوحة ادخل إلى عالم من الأناقة الرفيعة والفن الخالد في رافلز الدوحة، وهو عنوان أيقوني يقع داخل الصرح المعماري المتميز لأبراج كتارا في لوسيل. رافلز الدوحة هو المكان الذي تجد فيه الفخامة طابعاً شخصياً عميقاً — مكان يتسم بالرقي الهادئ، واللحظات المعبرة، وفن الخدمة المدروسة. انطلاقاً من إرث من الضيافة الكريمة، تشتهر رافلز بتقديم تجارب حميمة، ومصممة خصيصاً، ولا تُنسى. هنا، تُراعى كل التفاصيل، وكل تفاعل يتم بتعمد، وكل رحلة ضيف يتم تقييمها وتنظيمها بشكل فريد. زملاؤنا هم حرفيو الضيافة، ومُمكنون لاستباق الاحتياجات، وصناعة الذكريات، تقديم الخدمة بأناقة وتكتم ورعاية صادقة. إن الانضمام إلى رافلز الدوحة يعني أن تصبح جزءاً من علامة تجارية عريقة حيث التميز ليس مجرد طموح، بل معيار — وحيث تُمارس الضيافة كشكل من أشكال الفن.   عن عملية التقديم في رافلز الدوحة، نرغب في إبراز أفضل إمكانياتك. بعد التقديم بوقت قصير، ستتلقى بريداً إلكترونياً من شريكنا AssessFirst يطلب منك إنشاء ملف تعريف وإكمال استبيان. هذه خطوة إلزامية لكي يتم النظر في ترشيحك، حيث تتيح لنا استكشاف مدى توافقك مع هذا الدور وثقافتنا القائمة على التميز الفاخر. الوصف الوظيفيندعوك للانضمام إلى عالم الضيافة الفاخرة في رافلز الدوحة بصفتك سفير رافلز الجديد. بصفتك سفير رافلز، ستكون نقطة التواصل الأولى الكريمة لضيوفنا، حيث تقدم تجربة وصول ومغادرة شخصية للغاية وحدسية تعكس الأناقة الخالدة والخدمة الأسطورية لـ رافلز. إن دور سفير رافلز يتجاوز المفهوم التقليدي لمكتب الاستقبال، فهو يصنع علاقات ذات معنى، ويستبق التفضيلات الفردية، ويضمن أن تكون كل رحلة ضيف سلسة، وراقية، ومميزة. تجسد الشخصية المثالية الرقي، والدفء، والتكتم، والشغف لخلق تجارب ضيافة فاخرة واستثنائية. المسؤوليات الرئيسية: تقديم تجارب استثنائية للضيوف بما يتماشى مع معايير علامة رافلز التجارية، وثقافة الخدمة، وقيم الضيافة الفاخرةالترحيب بالضيوف بدفء صادق واحترافية، مما يضمن تجربة وصول ومغادرة راقية ومخصصةإدارة إجراءات تسجيل الوصول، وتسجيل المغادرة، وتخصيص الغرف، والفواتير، والمحاسبة بدقة وكفاءةاستباق تفضيلات الضيوف وتخصيص التفاعلات لخلق لحظات لا تُنسى طوال فترة الإقامةالعمل كسفير ملم بالمعلومات عن الفندق، ومطاعمه، ومرافقه الصحية، والتجارب المحليةالتعامل مع طلبات الضيوف واستفساراتهم ومخاوفهم باحترافية وتعاطف ونهج موجه نحو الحلولالتنسيق عن قرب مع خدمة الخادم الشخصي (الباتلر)، والكونسيرج، وتدبير المنازل، وعلاقات الضيوف، والإدارات الأخرى لضمان تقديم خدمة سلسةالاحتفاظ بملفات تعريف تفصيلية للضيوف وتفضيلاتهم لتعزيز التقدير والولاءتحمل مسؤولية معالجة المشكلات للوصول إلى رضا الضيوف، وضمان حل جميع القضايا بسرعة وعنايةالحفاظ على أعلى معايير المظهر الشخصي، والآداب، والتواصل، والسرية في جميع الأوقاتضمان الاتباع المستمر لجميع إجراءات المكاتب الأمامية والمعايير التشغيليةدعم وصول كبار الشخصيات، والمناسبات الخاصة، والترتيبات المخصصة للضيوف باهتمام استثنائي بالتفاصيلالترويج لبرامج الولاء، وخدمات الفندق، والتجارب بثقة وأصالةالمساهمة في بيئة عمل جماعية وتشاركية تعكس روح التميز والضيافة الكريمة المرادفة لـ رافلزالمؤهلاتما الذي ستجلبه لهذا الدور؟ يفضل وجود خبرة سابقة في المكاتب الأمامية، أو علاقات الضيوف، أو الضيافة الفاخرةمهارات ممتازة في التواصل والعلاقات مع الآخرين مع حضور مصقول وجذاباهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على القيام بمهام متعددة في بيئة فاخرة وسريعة الوتيرةمهارات احترافية في حل المشكلات بأسلوب هادئ ومتزنتعد معرفة نظام إدارة الفنادق Opera PMS أو الأنظمة المشابهة ميزة إضافيةإتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ واللغات الإضافية محل تقدير كبيرشغف بالضيافة الفاخرة، والخدمة المخصصة، وخلق تجارب لا تُنسى للضيوفمعلومات إضافيةملف المرشح المطلوبيفضل وجود خبرة سابقة في المكاتب الأمامية، أو علاقات الضيوف، أو الضيافة الفاخرة مهارات ممتازة في التواصل والعلاقات مع الآخرين مع حضور مصقول وجذاب اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على القيام بمهام متعددة في بيئة فاخرة وسريعة الوتيرة مهارات احترافية في حل المشكلات بأسلوب هادئ ومتزن تعد معرفة نظام إدارة الفنادق Opera PMS أو الأنظمة المشابهة ميزة إضافية إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ واللغات الإضافية محل تقدير كبير شغف بالضيافة الفاخرة، والخدمة المخصصة، وخلق تجارب لا تُنسى للضيوف

Full Time LinkedIn

Guest Relation Agent (Society)

On-site - Qatar - Doha 13 September 2026

Other

Job Description Exceptional Hospitality Starts with You Picture yourself brightening someone’s day. When you join our hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a Guest Relation Agent, you’re not just ensuring a seamless check-in and check-out process – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest. Responsibilities Here's what you'll do during a typical day: Deliver a warm welcome: Greet guests upon arrival and complete the check-in process, including verifying details, assigning rooms, issuing keys, and providing welcome materials or bell service assistance Support efficient check-out: Process guest departures by verifying charges, handling payments, issuing receipts, and using the point-of-sale system accurately Provide hotel and local knowledge: Demonstrate comprehensive knowledge of hotel offerings, room types, rates, promotions, and local area information to assist with guest inquiries Promote hotel services: Use up-selling techniques to recommend hotel amenities and maximize room and service revenue Delight our guests: Respond to guest requests, resolve concerns with care and urgency, and effectively manage messages and communications Qualifications What It Takes to Make the Stay At Hilton, Our Core Values Define What It Takes To Succeed Here And Guide The Qualities We Look For In Every Team Member A passion for spreading the light and warmth of Hospitality. Acting with Integrity and always doing the right thing. Inspiring others through Leadership. A belief that Teamwork drives the best outcomes. A sense of Ownership and accountability. And a focus on the Now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact. About Us Join an Award-Winning Workplace Culture At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the Team Members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality. Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the World’s Best Workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands , and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel. Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical. Curious about life at Hilton? Explore our Careers Blog to see why we’re more than a great place to stay—we’re a great place to work.

الوصف الوظيفي ضيافة استثنائية تبدأ بك تخيل نفسك تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! بصفتك موظف علاقات ضيوف، أنت لا تضمن فقط عملية تسجيل وصول ومغادرة سلسة، بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل ضيف. المسؤوليات إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي: تقديم ترحيب حار: استقبال الضيوف عند وصولهم وإكمال عملية تسجيل الوصول، بما في ذلك التحقق من التفاصيل وتعيين الغرف وإصدار المفاتيح وتقديم مواد الترحيب أو المساعدة في خدمات نقل الحقائب. دعم عملية المغادرة الفعالة: معالجة مغادرة الضيوف من خلال التحقق من الرسوم ومعالجة المدفوعات وإصدار الإيصالات واستخدام نظام نقاط البيع بدقة. توفير المعرفة الفندقية والمحلية: إظهار معرفة شاملة بعروض الفندق وأنواع الغرف والأسعار والعروض الترويجية ومعلومات المنطقة المحلية للمساعدة في استفسارات الضيوف. الترويج لخدمات الفندق: استخدام تقنيات البيع الإضافي للتوصية بوسائل الراحة في الفندق وزيادة إيرادات الغرف والخدمات. إسعاد ضيوفنا: الاستجابة لطلبات الضيوف وحل مخاوفهم بعناية وعجلة، وإدارة الرسائل والاتصالات بفعالية. المؤهلات ما يلزم لجعل الإقامة مميزة في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق. شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة والقيام بالشيء الصحيح دائمًا. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الإيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. الشعور بالملكية والمسؤولية. والتركيز على "الآن"، مع جلب العجلة والانضباط لكل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تترك أثرًا دائمًا. عنا انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز في هيلتون، نحن لا نقدم فقط تجارب استثنائية لضيوفنا، بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. كشركة عالمية رائدة في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء أوفياء لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة. لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز اعترافًا متكررًا في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work و Fortune. من خلال مجموعتنا من العلامات التجارية ذات المستوى العالمي، والتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر. سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعم هيلتون رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابقى من أجل المسيرة المهنية—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل. هل أنت فضولي بشأن الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف الخاصة بنا لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.

Full Time Bayt

Guest Experience Expert (Admin)

On-site - Qatar - Doha 11 August 2026

Administration

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Rooms Administrator The Rooms Administrator is responsible for providing administrative support to the Rooms Division, ensuring the efficient coordination of daily operations while maintaining the highest standards of accuracy, organization, and guest service. This role supports the Front Office and Rooms leadership team by managing Opera PMS, coordinating guest requests, handling departmental communications, and maintaining operational records. Key Responsibilities Manage and maintain guest reservations, profiles, room blocks, traces, alerts, and other operational information within Opera PMS. Process, monitor, and respond to departmental emails, ensuring timely follow-up and accurate communication with guests and internal departments. Coordinate and track guest requests, special arrangements, VIP preferences, and service recovery actions to ensure prompt resolution. Maintain the Rooms Division calendar, including meetings, operational schedules, and important departmental activities. Prepare daily, weekly, and monthly operational reports as requested by the Rooms leadership team. Update and maintain departmental files, databases, and administrative records with a high level of accuracy and confidentiality. Prepare professional correspondence, letters, memorandums, presentations, and spreadsheets using Microsoft Office applications. Coordinate communication between Front Office, Housekeeping, Engineering, Guest Relations, Reservations, and other hotel departments to ensure seamless operations. Assist with monitoring operational tasks, follow-up actions, and departmental deadlines. Support the preparation of reports related to occupancy, arrivals, departures, VIP guests, room inventory, and other operational requirements. Ensure guest requests received via telephone, email, Opera traces, GXP, or other communication channels are assigned, monitored, and completed within established service standards. Maintain knowledge of Marriott and hotel operational procedures, ensuring compliance with company standards and data accuracy. Operate standard office equipment and hotel systems efficiently while maintaining organized administrative processes. Support Rooms Division projects, audits, quality assurance initiatives, and special assignments as delegated by management. Maintain complete confidentiality of guest information and company data while complying with Marriott policies and procedures. Core Competencies Proficiency in Opera PMS and Microsoft Office. Strong organizational and administrative skills. Excellent written and verbal communication. High attention to detail and accuracy. Ability to prioritize multiple tasks in a fast-paced hotel environment. Strong interpersonal skills with a guest-focused mindset. Ability to work independently while supporting multiple departments. Professionalism, discretion, and confidentiality in handling guest and company information. PREFERRED QUALIFICATIONS  Education: 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major. Related Work Experience: 2 years’ experience in a guest services, front desk, or related Sales area. Supervisory Experience: No supervisory experience.  License or Certification: None  At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand – a collection of Europe's most celebrated and iconic properties – serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler. From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale – a portal to the destination’s cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey. In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المُلخص الوظيفي مشرف الغرف مسؤول المشرف على الغرف عن تقديم الدعم الإداري لقسم الغرف، لضمان التنسيق الفعال للعمليات اليومية مع الحفاظ على أعلى معايير الدقة والتنظيم وخدمة الضيوف. هذا الدور يدعم فريق القيادة في قسم الاستقبال والغرف من خلال إدارة Opera PMS، وتنسيق طلبات الضيوف، والتعامل مع الاتصالات الأقسامية، والحفاظ على السجلات التشغيلية. المسؤوليات الرئيسية إدارة والحفاظ على حجوزات الضيوف وملفاتهم وقطع الغرف والتتبعات والتنبيهات وغير ذلك من المعلومات التشغيلية ضمن Opera PMS. معالجة ومراقبة والرد على رسائل البريد الإلكتروني القسميّة، مع التأكد من المتابعة في الوقت المناسب والتواصل بدقة مع الضيوف والأقسام الداخلية. تنسيق وتتبع طلبات الضيوف والترتيبات الخاصة وتفضيلات كبار الشخصيات وإجراءات استعادة الخدمة لضمان الحل السريع. الحفاظ على تقويم قسم الغرف، بما في ذلك الاجتماعات والجداول التشغيلية والأنشطة الهامة للقسمي. إعداد تقارير تشغيلية يومية وأسبوعية وشهرية كما يطلبه فريق قيادة الغرف. تحديث وصيانة ملفات القسم وقواعد البيانات والسجلات الإدارية بدقة وبسرية عالية. إعداد المراسلات المهنية والخطابات والذاكرات والعروض التقديمية وجداول البيانات باستخدام تطبيقات Microsoft Office. تنسيق التواصل بين مكتب الاستقبال وخدمات الغرفة والهندسة وعلاقات النزيل والحجوزات وأقسام الفندق الأخرى لضمان سير العمليات بسلاسة. المساعدة في مراقبة المهام التشغيلية واتباع الإجراءات والالتزامات القسميّة. دعم إعداد التقارير المتعلقة بالإشغال والوصولات والمغادرات وضيوف VIP وجرد الغرف والمتطلبات التشغيلية الأخرى. ضمان توجيه طلبات الضيوف المستلمة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو آثار Opera أو GXP أو قنوات التواصل الأخرى وتوزيعها ومتابعتها وإكمالها ضمن معايير الخدمة المعتمدة. الحفاظ على المعرفة بإجراءات Marriott والعمليات الفندقية، مع الالتزام بمعايير الشركة ودقة البيانات. تشغيل معدات المكتب القياسية ونُظم الفندق بكفاءة مع الحفاظ على عمليات إدارية منظمة. دعم مشاريع قسم الغرف، واللفحات، ومبادرات ضمان الجودة، والمهام الخاصة كما تُفوّضها الإدارة. الحفاظ على سرية كاملة لمعلومات الضيوف وبيانات الشركة مع الالتزام بسياسات Marriott وإجراءاتها. الكفاءات الأساسية إتقان Opera PMS وMicrosoft Office. مهارات تنظيمية وإدارية قوية. اتصال كتابي وشفهي ممتاز. ارتفاع دقة وتفصيلية عالية. القدرة على ترتيب أولويات عدة مهام في بيئة فندقية سريعة الإيقاع. مهارات تعامل بين-شخصيّة قوية مع نهج يركز على الضيف. القدرة على العمل بشكل مستقل مع دعم عدة أقسام. الاحترافية والتكتم والسرية عند التعامل مع معلومات الضيوف وشركة. المؤهلات المفضّلة  التعليم: شهادة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة. الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة سنتان في خدمات الضيوف أو استقبال أو مجال مبيعات ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.  التصريح أو الشهادة: لا شيء  في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، ونرحب بالجميع ونمنح فرص الوصول. نحن نشجع بيئة تُقدر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب المخضرم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. فنادق ومنتجعات The Luxury Collection، التي تضم أكثر من 120 فندقًا في أكثر من 35 دولة، تعد بتجارب أصلية تثير ذكريات دائمة ومحبوبة. خبرتنا التي تمتد لأكثر من مئة عام، بدءًا من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أكثر ممتلكات أوروبا شهرة وأيقونية – تشكل قاعدة صلبة بينما نستمر في التطور لتلبية رغبات المسافر الفخم. من القصور الأسطورية والملاذات البعيدة إلى الكلاسيكيات العصرية الخالدة، كل فندق ومنتجع فخم هو تعبير فريد ومحبوب عن محيطه – بوابة إلى سحر الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كنت شخصًا يقدّر سرد القصص الساحر، ويهتم وتحب تراث هذه الوجهة وتريد تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وتوقعية، ندعوك للانضمام إلى رحلتنا. بالانضمام إلى The Luxury Collection، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

Full Time LinkedIn

Receptionist

On-site - Qatar - Doha Sunday

Administration

To serve as the first point of contact for customers, visitors, and employees by providing professional reception and administrative support while ensuring a welcoming and efficient front-desk experience. This position is for our Service Centre in Mawather . Greet and welcome customers, visitors, and employees in a professional and friendly manner.Handle incoming calls, transfer calls to the appropriate departments, and take accurate messages.Manage customer and visitor inquiries and direct them to the relevant department or personnel.Maintain the reception area in a clean, organized, and professional manner.Register and monitor visitors and maintain visitor records.Coordinate appointments and assist customers with directing them to the appropriate sales, service, or other departments.Support the Service and Sales teams by directing customers and providing basic information about the relevant processes.Receive and distribute incoming mail, documents, and other correspondence.Maintain necessary reception and administrative records.Coordinate with security, administration, and other departments regarding visitors and customer access.Assist with basic administrative tasks, including document preparation, filing, scanning, and data entry.Handle customer information professionally and maintain confidentiality.Provide general administrative support to the department as required.Perform other duties assigned by the reporting manager.

أن تعمل كنقطة اتصال أولى للعملاء والزوار والموظفين من خلال تقديم خدمات الاستقبال والدعم الإداري الاحترافية، مع ضمان تجربة ترحيبية وفعالة في مكتب الاستقبال. هذا المنصب مخصص لـ مركز الخدمة لدينا في مواثر. استقبال وترحيب العملاء والزوار والموظفين بطريقة احترافية وودية.التعامل مع المكالمات الواردة، وتحويلها إلى الأقسام المختصة، وتدوين الرسائل بدقة.إدارة استفسارات العملاء والزوار وتوجيههم إلى القسم أو الموظف المعني.الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة وبمظهر احترافى.تسجيل ومراقبة الزوار والاحتفاظ بسجلات خاصة بهم.تنسيق المواعيد ومساعدة العملاء عبر توجيههم إلى أقسام المبيعات أو الخدمة أو الأقسام الأخرى ذات الصلة.دعم فرق الخدمة والمبيعات من خلال توجيه العملاء وتوفير معلومات أساسية حول العمليات ذات الصلة.استلام وتوزيع البريد الوارد والمستندات والمراسلات الأخرى.الاحتفاظ بسجلات الاستقبال والسجلات الإدارية اللازمة.التنسيق مع الأمن والإدارة والأقسام الأخرى فيما يتعلق بالزوار ودخول العملاء.المساعدة في المهام الإدارية الأساسية، بما في ذلك إعداد المستندات، والأرشفة، والمسح الضوئي، وإدخال البيانات.التعامل مع معلومات العملاء باحترافية والحفاظ على سريتها.توفير الدعم الإداري العام للقسم حسب الحاجة.أداء واجبات أخرى يكلفه بها المدير المباشر.

Full Time LinkedIn

Receptionist

On-site - Qatar - Doha 3 October 2026

Administration

To serve as the first point of contact for customers, visitors, and employees by providing professional reception and administrative support while ensuring a welcoming and efficient front-desk experience. Greet and welcome customers, visitors, and employees in a professional and friendly manner.Handle incoming calls, transfer calls to the appropriate departments, and take accurate messages.Manage customer and visitor inquiries and direct them to the relevant department or personnel.Maintain the reception area in a clean, organized, and professional manner.Register and monitor visitors and maintain visitor records.Coordinate appointments and assist customers with directing them to the appropriate sales, service, or other departments.Support the Service and Sales teams by directing customers and providing basic information about the relevant processes.Receive and distribute incoming mail, documents, and other correspondence.Maintain necessary reception and administrative records.Coordinate with security, administration, and other departments regarding visitors and customer access.Assist with basic administrative tasks, including document preparation, filing, scanning, and data entry.Handle customer information professionally and maintain confidentiality.Provide general administrative support to the department as required.Perform other duties assigned by the reporting manager.

العمل كنقطة اتصال الأولى للعملاء والزوار والموظفين من خلال تقديم خدمات الاستقبال الاحترافية والدعم الإداري، مع ضمان تقديم تجربة ترحيبية وفعالة في الاستقبال. الترحيب بالعملاء والزوار والموظفين بأسلوب احترافي وودود.التعامل مع المكالمات الواردة، وتحويلها إلى الأقسام المعنية، وتدوين الرسائل بدقة.إدارة استفسارات العملاء والزوار وتوجيههم إلى القسم أو الموظف المختص.الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة وبمظهر احترافي.تسجيل الزوار ومتابعتهم والاحتفاظ بسجلات الزوار.تنسيق المواعيد ومساعدة العملاء وتوجيههم إلى أقسام المبيعات أو الخدمة أو الأقسام الأخرى المعنية.دعم فريقي الخدمة والمبيعات من خلال توجيه العملاء وتقديم معلومات أساسية حول الإجراءات ذات الصلة.استلام وتوزيع البريد الوارد والمستندات والمراسلات الأخرى.الاحتفاظ بسجلات الاستقبال والسجلات الإدارية اللازمة.التنسيق مع الأمن والإدارة والأقسام الأخرى بشأن دخول الزوار والعملاء.المساعدة في المهام الإدارية الأساسية، بما في ذلك إعداد المستندات، والأرشفة، والمسح الضوئي، وإدخال البيانات.التعامل مع معلومات العملاء باحترافية والحفاظ على السرية.تقديم الدعم الإداري العام للقسم حسب المتطلبات.أداء المهام الأخرى التي يكلّف بها المدير المباشر.

Full Time Fresh graduate Bayt

Front Desk Representative — Reception, Client Affairs & Social Media Support

On-site - Qatar - Doha 7 September 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> We are hiring a full-time Front Desk Representative to support reception, client relations, daily office operations, and social media coordination for a new luxury jewelry brand.This role is ideal for someone professional, well-presented, highly organized, and comfortable communicating with clients, visitors, vendors, and internal team members. The candidate must speak Russian and English fluently. Arabic is a strong advantage.The position combines front desk responsibilities with client affairs and light social media support, making it a strong opportunity for someone who is interested in luxury brands, jewelry, fashion, client service, and digital marketing.Key Responsibilities<ul><li>Welcome clients, visitors, vendors, and partners in a professional and polished manner.</li><li>Manage reception, phone calls, messages, appointments, and daily front desk operations.</li><li>Handle client inquiries through phone, WhatsApp, email, Instagram, TikTok, and other communication channels.</li><li>Maintain a high standard of client service and ensure all client communications are answered promptly and professionally.</li><li>Assist with scheduling private appointments, showroom visits, meetings, and consultations.</li><li>Support client follow-up, client records, order inquiries, and customer care coordination.</li><li>Assist management with administrative tasks, vendor communication, and office organization.</li><li>Help coordinate social media activity for Instagram and TikTok.</li><li>Assist with posting content, captions, stories, reels, messages, and basic engagement.</li><li>Support the marketing team with organizing photos, videos, product content, and client-facing materials.</li><li>Help maintain a luxury brand image across all client interactions and digital channels.</li><li>Coordinate with designers, marketing staff, photographers, videographers, and external vendors when needed.</li><li>Ensure the reception area, client meeting areas, and brand materials are always presented to a premium standard.</li></ul>Required Qualifications<ul><li>Fluent Russian and English.</li><li>Strong communication and client service skills.</li><li>Professional appearance and polished personal presentation.</li><li>Experience in reception, front desk, client relations, hospitality, luxury retail, fashion, beauty, jewelry, or premium customer service.</li><li>Comfortable using Instagram, TikTok, WhatsApp, email, and basic office software.</li><li>Strong organizational skills and attention to detail.</li><li>Ability to multitask and manage client communications calmly and professionally.</li><li>Friendly, discreet, reliable, and service-oriented personality.</li><li>Ability to work in a luxury brand environment and maintain confidentiality.</li></ul>Preferred Qualifications<ul><li>Arabic language skills.</li><li>Experience with jewelry, fashion, luxury goods, beauty, hospitality, or high-end retail.</li><li>Experience helping manage Instagram or TikTok accounts.</li><li>Basic content creation skills, including taking photos/videos, writing captions, organizing posts, or assisting with reels.</li><li>Experience with CRM systems, appointment scheduling, Shopify, website admin, or e-commerce support.</li><li>Understanding of luxury client service standards.</li></ul>Role TypeFull-time position.Location: Qatar.Schedule: Full-time, with flexibility based on client appointments, brand events, and launch requirements.Compensation: Competitive and based on experience.Application RequirementsApplicants should send:<ul><li>CV or LinkedIn profile</li><li>Recent professional photo</li><li>Languages spoken</li><li>Previous work experience in reception, client service, luxury retail, hospitality, or social media</li><li>Instagram/TikTok accounts or examples of social media work, if available</li><li>Short note explaining why they are a good fit for a luxury jewelry brand</li></ul>About the OpportunityThis is an opportunity to join a new luxury jewelry brand at an early stage and help shape the client experience from the beginning. The ideal candidate will be the first point of contact for clients and will play an important role in creating a premium, organized, and professional brand experience both in person and online.We are looking for someone elegant, reliable, discreet, socially confident, and capable of representing the brand with professionalism and warmth. </div><h2 class="h5">Skills</h2> <div data-jb-field="skills">see main job description</div>

Receptionist Jobs in Qatar

Bellman

Assistant Reception Manager

Spa Receptionist

Spa/Health Club Receptionist

Assistant Butler

Food and Beverage Attendant

housekeeping supervisor

Animator

Receptionist

Housekeeping Supervisor

F&B Hostess

Administration & Business Support Coordinator

F&B Hostess

Talent & Culture Coordinator

Raffles Ambassador

Guest Relation Agent (Society)

Guest Experience Expert (Admin)

Receptionist

Receptionist

Front Desk Representative — Reception, Client Affairs & Social Media Support

Site Owners

Employers

Job Seekers

Receptionist Jobs in Qatar

Receive email alerts for Receptionist Jobs in Qatar jobs