Laundry workers Jobs in Qatar 2026

Full Time Bayt

All Day Dining Manager

On-site - Qatar - Doha 15 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Managing Day-to-Day Operations • Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas. • Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. Leading Food and Beverage Team • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. • Ensures and maintains the productivity level of employees. • Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective. • Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management. • Ensures compliance with all applicable laws and regulations. • Ensures compliance with food handling and sanitation standards. • Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. • Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters. • Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws. Ensuring Exceptional Customer Service • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis. • Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. • Handles guest problems and complaints. • Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction. • Ensures corrective action is taken to continuously improve service results. • Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. • Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return). Managing and Conducting Human Resource Activities • Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. • Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others. • Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention. • Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations. • Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Strives to improve service performance. • Ensures recognition is taking place across areas of responsibility. Additional Responsibilities • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times. • Recognizes good quality products and presentations. • Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager. • Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الملخص الوظيفي تتضمن مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وُجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النُدُل والمضيفين على الأرض أثناء فترات الذروة للوجبات. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة. ملف المرشح  التعليم والخبرة • شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة. أو • درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب أو المجال المهني ذي الصلة. الأنشطة الأساسية للعمل إدارة العمليات اليومية • يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين. • يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم، البار/الاستراحة وخدمة الغرف. • يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. قيادة فريق الغذاء والشراب • يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة، تأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة. • يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. • يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. • يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويقدم التدريب، الإرشاد، أو يساعد الآخرين على تحسين معارفهم أو مهاراتهم. • يضع أهدافًا وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز عملك. • يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. • يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وأولويات أهداف القسم بشكل كفؤ وفعال. • يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والشراب من خلال التدريب والمراقبة والمتابعة والإدارة العملية. • يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. • يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة. • يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولائية والفيدرالية. • يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل ضمن الفريق. • يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود. • يراقب تقديم مشروبات كحولية وفق القوانين المحلية. ضمان خدمة عملاء استثنائية • يقدم خدمات تفوق التوقعات من أجل رضا الضيوف والاحتفاظ بهم. • يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة وتوجيه فردي عند الحاجة. • يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. • يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. • يمنح الموظفين القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة. • يعمل كنموذج خدمة ضيوف للمطاعم، يضرب مثالًا جيدًا على خدمة العملاء الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. • يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. • يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والمشروبات ومستويات الخدمة والرضا العام. • يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار. • يدمج رضا الضيوف كعنصر من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. • يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثال: الترحيب من قبل منسقة الاستقبال، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع الدفع والدعوة للعودة). إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية • يقدم التوجيه والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. • يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم أو يدرّب الآخرين. • يضمن معامله الموظفين بعدل ومساواة. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين. • يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف. • يستدعي ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم. • يسعى لتحسين أداء الخدمة. • يضمن أن التقدير يحدث عبر مجالات المسؤولية. مسؤوليات إضافية • يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو بريد إلكتروني أو بشكل شخصي. • يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. • يساعد النادلات والمضيفين على الأرض أثناء فترات الوجبات وأوقات الطلب العالية. • يتعرف على منتجات وعروض جودة عالية. • يشرف على عمليات التحول اليومية في غياب مدير المطعم المساعد. • يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير. في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، مرحبين بالجميع ومانحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وحالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كُنّا مكانًا للتجمع والاتصال منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون إحساسًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، نرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، فندعوك لاستكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون ‘مكان تجمع العالم’. عند الانضمام إلى فَنادق وشِيراتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما يمكنك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

Full Time Bayt

Restaurant Manager

On-site - Qatar - Doha 15 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Rivaaj Restaurant Indian heritage cuisine is inspired by centuries of regional tradition. Timeless flavors are elevated with global spices in every dish. A Michelin-selected destination offering a refined journey through India’s rich culinary culture. JOB SUMMARY Run daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. • 5 Star Luxury Hotel Experience CORE WORK ACTIVITIES Managing Day-to-Day Operations • Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas. • Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. Leading Food and Beverage Team • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. • Ensures and maintains the productivity level of employees. • Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective. • Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management. • Ensures compliance with all applicable laws and regulations. • Ensures compliance with food handling and sanitation standards. • Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. • Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters. • Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws. Ensuring Exceptional Customer Service • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis. • Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. • Handles guest problems and complaints. • Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction. • Ensures corrective action is taken to continuously improve service results. • Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. • Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return). Managing and Conducting Human Resource Activities • Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. • Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others. • Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention. • Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations. • Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Strives to improve service performance. • Ensures recognition is taking place across areas of responsibility. Additional Responsibilities • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times. • Recognizes good quality products and presentations. • Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager. • Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> مطعم ريفااج المطبخ الهندي التراثي مستوحى من قرون من التقاليد الإقليمية. النكهات الخالدة ترفعها التوابل العالمية في كل طبق. وجهة مُختارة من ميشلان تقدم رحلة راقية عبر الثقافة الطهوية الهندية الغنية. ملخص الوظيفة تشغيل عمليات المطعم اليومية والمساعدة في تخطيط القائمة، الحفاظ على معايير النظافة ومساعدة النُدُلات والموظفين على الأرض خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد احتياجات التدريب اللازمة لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة. الملف المرشح  التعليم والخبرة • شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الغذاء والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة. أو • درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة. • خبرة فندق فخم من فئة 5 نجوم أنشطة العمل الأساسية إدارة العمليات اليومية • يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بشكل كافٍ لأداء الواجبات في غياب الموظفين. • يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم، وبار/صالة، ومناطق الخدمة في الغرف. • يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. قيادة فريق الطعام والشراب • يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتوجيه الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالمثل. • يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق. • يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات الملائمة. • يحدد احتياجات تنمية الآخرين ويقوم بتوجيههم أو رعايتهم أو يساعد الآخرين في تحسين معارفهم أو مهاراتهم. • يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه. • يضمن ويحافظ على مستويات إنتاجية الموظفين. • يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لتجميع أولويات الأهداف القسمية بشكل فعال وفعال. • يضمن الامتثال لجميع سياسات الغذاء والمشروبات والمعايير والإجراءات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية. • يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. • يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الغذاء والنظافة. • يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولائية والفيدرالية. • يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيامهم بالشيء نفسه ضمن الفريق. • يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والقيود. • يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية. ضمان خدمة العملاء الاستثنائية • يوفر خدمات تفوق توقعات العملاء بهدف الرضا والاحتفاظ بالعملاء. • يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. • يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير ويرضي العملاء يوميًا. • يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. • يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. • يعمل كنموذج لخدمة الضيوف في المطاعم، ويضع مثالاً جيداً لخدمة العملاء الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. • يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. • يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على تعليقات حول جودة الطعام والشراب ومستوى الخدمة والرضا العام. • يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية باستمرار لتحسين نتائج الخدمة. • يدمج رضا الضيوف كعنصر من عناصر اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. • يدير تقديم الخدمة في منافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً استقبال من قبل مقدمة الطاولات، سرعة أخذ الطلب، وتوصيل الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع المدفوعات والدعوة للعودة). إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية • يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء. • يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو دروس، ويعلم الآخرين أو يَدرِّبهم. • يضمن معاملة الموظفين بعدالة ومساواة. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين. • يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف. • يستجدي ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. • يسعى لتحسين أداء الخدمة. • يضمن أن يتم الاعتراف بالجهود عبر مجالات المسؤولية. مسؤوليات إضافية • يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو بريد إلكتروني أو شخصيًا. • يحلل المعلومات ويقيِّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. • يساعد النوادل والمضيفين على الأرض خلال فترات الوجبات ومواعيد الذروة. • يrecognizes جودة المنتجات والعروض الجيدة. • يشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم المساعد. • يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير. في فندق ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مع ترحيب الوصول إلى الفرص للجميع. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات زملائنا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون القائم. دمج الجاذبية الخالدة مع روح الريادة، تلتزم فنادق وممتلكات St. Regis بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من ظهور فندق St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلَّت العلامة ملتزمة بمستوى لا يلين من الخدمة المصممة والتوقعية لجميع ضيوفها، مقدَّمة بلا عيب من فريق مضياف يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا النموذجية Butler Service. ندعوكم لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بانضمامك إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة العلامات التجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

Full Time Bayt

Dinning Manager

On-site - Qatar - Doha 14 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النوادل والمضيفين في الطابق خلال فترات الوجبات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا النزلاء والموظفين وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة. الملف الشخصي للمرشح  التعليم والخبرة • شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو المجال المهني ذات الصلة. أو • درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو المجال المهني ذات الصلة. أنشطة العمل الأساسية إدارة العمليات اليومية • يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين. • يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم، وبار/صالة، ومناطق خدمة الغرف. • يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمات الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. قيادة فريق الطعام والشراب • يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة. • يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. • يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. • يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويدربهم أو يوجههم أو يساعدهم في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. • يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه. • يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. • يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع أهداف القسم وترتيب أولوياتها بشكل فعال وكفوء. • يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والشراب من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية. • يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. • يضمن الامتثال لمعايير معالجة الطعام والنظافة. • يضمن فهم العاملين لقوانين الخمور المحلية والولائية والفدرالية. • يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق. • يضع إرشادات بحيث يفهم الموظفون التوقعات والمعايير. • يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية. ضمان خدمة عملاء استثنائية • يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا النزلاء والاحتفاظ بهم. • يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. • يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير ويلبي توقعات العملاء بشكل يومي. • يظهر القيادة في ضيافة النزلاء ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. • يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. • يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، يبرز مثالاً جيداً لخدمة العملاء ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. • يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. • يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب، وخدمات المستويات والرضا العام. • يضمن اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة باستمرار. • يدمج رضا الضيف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. • يدير تقديم الخدمة في منافذ البيع لضمان خدمة ممتازة منذ نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتنفيذ توصيل الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع الدفع ودعوة للعودة). إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية • يقدم التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومتابعة الأداء. • يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم أو يدرّب الآخرين. • يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف. ي striving لتحسين حفظ الموظفين. • يضمن تلقي الموظفين تدريباً مستمراً لفهم توقعات الضيوف. • يستقطب تغذية راجعة من الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. • يسعى لتحسين أداء الخدمة. • يضمن حدوث التقدير عبر مجالات المسؤولية. مسؤوليات إضافية • يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو بريد إلكتروني أو شخصياً. • يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات. • يساعد النوادل والمضيفين في الطابق خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي. • يلاحظ جودة المنتجات والعروض الجيدة. • يشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم المساعد. • يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع فواتير. في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفل بخلفيات زملائنا المتنوعة. قوتنا العظمى تكمن في مزج الثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح جزءاً من مجتمعها العالمي. نحن مكان يجتمع فيه الناس ويرتبطون منذ 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء إحساساً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، نرحب، ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، فنحن ندعوك لاستكشاف فرصة العمل التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون 'مكان التجمع العالمي'. عند الانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

Full Time Bayt

Front Office Manager

On-site - Qatar - Doha 5 July 2026

Other

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest Services/Front Desk. Position directs and works with managers and employees to carry out procedures ensuring an efficient check in and check out process. Ensures guest and employee satisfaction and maximizes the financial performance of the department. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required. CORE WORK ACTIVITIES Maintaining Guest Services and Front Desk Goals • Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. • Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others. • Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. • Ensures that regular on-going communication is happening with employees to create awareness of business objectives and communicate expectations, recognizes performance, and produces desired results. • Understands the impact of department’s operations on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed goals. Supporting Management of Front Desk Team • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Encourages and building mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Serving as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. • Supervises all areas of the Front Office in the absence of the Front Office or Assistant Front Office Manager. Ensuring Exceptional Customer Service  • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Responds to and handles guest problems and complaints. • Sets a positive example for guest relations. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals. • Interacts with customers to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction. • Ensures employees understand customer service expectations and parameters. • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. • Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. Managing Projects and Policies • Implements the customer recognition/service program, communicating and ensuring the process. • Trains staff and monitors adherence to all credit policies and procedures to reduce bad debts and rebates. • Supervises same day selling procedures to maximize room revenue and control property occupancy. • Supervises daily Front Desk shift operations and ensures compliance with all policies, standards and procedures. • Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process. Supporting Human Resource Activities  • Supports the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. • Solicits employee feedback, utilizes an “open door” policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Brings issues concerning employee satisfaction to the attention of the department manager and Human Resources. • Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with the appropriate skills. • Supports a departmental orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job. • Participates in employee progressive discipline procedures. Additional Responsibilities  • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. • Performs all duties at the Front Desk as necessary. • Runs Front Desk shifts whenever necessary. • Participates in departmental meetings and continually communicates a clear and consistent message regarding the Front Desk goals to produce desired results. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At Le Méridien, we are inspired by the era of glamorous travel, celebrating each culture through the distinctly European spirit of savouring the good life. Our guests are curious and creative, cosmopolitan culture seekers that appreciate moments of connection and slowing down to savour the destination. We provide authentic, chic and memorable service along with experiences that inspire guests to savour the good life. We’re looking for curious and creative people to join our team. If you appreciate connecting with like-minded guests and have a deep desire to create memorable experiences, we invite you to explore career opportunities with Le Méridien. In joining Le Méridien, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة يساعد مدير المكتب الأمامي في إدارة وظائف المكتب الأمامي ومراقبة الموظفين يوميًا. تشمل مناطق المكتب الأمامي موظفي الاستقبال/الباب، وخدمة الرسائل والرد الآلي وخدمات النزلاء/الاستقبال. يوجه المنصب العمل مع المدراء والموظفين لتنفيذ الإجراءات التي تضمن عمل تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة. يضمن رضا النزلاء والموظفين ويحقق الأداء المالي للدارة. الملف المرشح  التعليم والخبرة • دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، المكتب الأمامي، أو المجال المهني ذات الصلة. أو • درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا حاجة لخبرة عمل. الأنشطة الأساسية للوظيفة الحفاظ على أهداف خدمات النزلاء والمكتب الأمامي • يدير العمليات اليومية، مع التأكد من الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. • يضع أهدافًا وخطط محددة لتحديد الأولويات والتنظيم وإنجاز العمل. • يتعامل مع الشكاوى ويسوي النزاعات ويحل الشكاوى والخلافات، أو يتفاوض مع الآخرين بطرق أخرى. • يراقب مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمات النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. • يضمن أن التواصل الدوري المستمر يحدث مع الموظفين لخلق الوعي بالأهداف التجارية والتواصل بالمتوقعات، ويعترف بالأداء وينتج النتائج المرجوة. • يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية العامة للممتلكة ويدير لتحقيق الأهداف أو تجاوزها. دعم إدارة فريق المكتب الأمامي • يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال. • يشجع ويُبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. • يعمل كنموذج يُظهر السلوكيات المناسبة. • يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات عند غياب الموظفين. • يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق. • يشرف على جميع مجالات المكتب الأمامي في غياب مدير المكتب الأمامي أو مساعده. ضمان خدمة عملاء استثنائية • يقدم خدمات تفوق التوقعات لضمان رضا النزلاء والاحتفاظ بهم. • يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة. • يستجيب لمشاكل وشكاوى النزلاء ويتعامل معها. • يضرب مثالًا إيجابيًا في علاقات النزلاء. • يمنح الموظفين القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة. • يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد. • يتفاعل مع العملاء للحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام. • يضمن فهم الموظفين لتوقعات خدمة العملاء والمعايير. • يتفاعل مع النزلاء للحصول على تغذية راجعة عن جودة المنتج ومستويات الخدمة. • يؤكد رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. إدارة المشاريع والسياسات • ينفذ برنامج تمييز/خدمة العملاء، مع التواصل وضمان العملية. • يدرّب الموظفين ويراقب التزامهم بجميع سياسات وإجراءات الائتمان لتقليل الديون السيئة والمبالغ المستردة. • يشرف على إجراءات البيع في نفس اليوم لزيادة إيراد الغرف والسيطرة على إشغال العقار. • يشرف على تشغيل ورديات المكتب الأمامي اليومية ويضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات. • يضمن أن تُدار سياسات الملكية بعدالة وباتساق، وتُكمل إجراءات ومواد الانضباط وفق الإجراءات القياسية وإجراءات التشغيل المحلي (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية المراجعة من الزملاء. دعم أنشطة الموارد البشرية  • يدعم الاحتياجات التطويرية للآخرين والتوجيه أو الإرشاد أو المساعدة في تحسين المعرفة أو المهارات. • يجمع تعليقات الموظفين، يستخدم سياسة “الباب المفتوح” ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. • يلفت انتباه مدير القسم وموارد بشرية إلى قضايا رضا الموظفين. • يساعد عند الحاجة في إجراء مقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين بالمهارات المناسبة. • يدعم برنامج توجيه قسم الموظفين لتلقي التدريب المناسب لبدء العمل بنجاح في وظيفتهم. • يشارك في إجراءات الانضباط التصاعدية للموظفين. مسؤوليات إضافية  • يقدم معلومات للمشرفين وزملاء العمل والرؤساء فرعيًا عن طريق الهاتف، أو كتابةً، أو بريد إلكتروني، أو حضورياً. • يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. • يطلع أو يحدث التنفيذيين والزملاء والرؤساء على المعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. • يؤدي جميع المهام في مكتب الاستقبال حسب الضرورة. • يدير مناوبات مكتب الاستقبال عندما يلزم الأمر. • يشارك في اجتماعات القسم ويواصل تبليغ رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف المكتب الأمامي لإنتاج النتائج المرجوة. في مارييت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، مرحبين بالجميع ومتاح للجميع الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج غني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، ووضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. في لو ميريديان، نستوحى من عصر السفر الباهر، نحتفل بكل ثقافة بروح أوروبية مميزة تستمتع بالحياة الجميلة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون وباحثون عن ثقافة كونية يقدرون لحظات الاتصال والتباطؤ للاستمتاع بالوجهة. نحن نقدم خدمة أصلية، أنيقة ولا تُنسى جنبًا إلى جنب مع تجارب تلهم النزلاء للاستمتاع بالحياة الجميلة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدِّر التواصل مع ضيوف مماثلين لديك ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع لو ميريديان. بالانضمام إلى لو ميريديان، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لشركة مارييت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

Full Time LinkedIn

Financial & Operational Auditor

On-site - Qatar - Doha Tuesday

Accounting, Finance & Banking

Job description: Our business landscapeWe’re an award-winning global communications company operating in nine countries across the Middle East, North Africa, and Southeast Asia. Our strategy is to become the region’s leading digital infrastructure provider. Ooredoo Group’s strategic vision is guided by five key pillars: <ul> <li>Value-Focused Portfolio:  Boosting asset returns by focusing on telco operations, towers, data centres, the sea cable business and fintech.</li> <li>Strengthen the Core: Optimally using deployed capital and maintain an appropriate cost structure.</li> <li>Evolve the Core: Monetising opportunities to generate new revenue streams via programmes focusing on analytics, digitalisation of operations, and partnerships with digital service providers.</li> <li>People: Building an engaged and empowered workforce through integrated learning programs and coaching and mentoring.</li> <li>Excellence in Customer Experience: Creating superior customer experiences. </li> </ul>From day one, every employee who joins our team becomes an integral part of our success journey. We offer you the chance to enhance your skills, advance your career, and maintain a healthy work- life balance. Empowering you to catapult your personal and professional growth. If you’re looking to challenge your growth potential, Ooredoo is the employer for you. Job overview This role is responsible to Carry out different assignments of the Financial & Operational Audit for Ooredoo Qatar operations and ensuring the work is carried out with professional care and in accordance with the appropriate standards. These different activities involve conducting performance, operational, financial, and compliance audits. In addition, the role provides input to the preparation of annual internal Audit Plan and contributes significantly in the follow-up audit with managements. Your impact on our goalsAudit<ul> <li>Assist in the identification and evaluation of Ooredoo’s audit risk areas through a risk-based audit methodology and provides input to the development of a risk-based annual audit plan of Financial & Operational Audit;</li> <li>Gather the management requirements for the audit plan through the different meetings with the management, consultation with Regulatory and Compliance requirements, and external audit;</li> <li>Perform financial and operational audits and review the work performed to ensure the adequacy of audit scope, the adequacy of testing performed, and the accuracy of conclusions reached;</li> <li>Ensure that audit procedures are strictly adhered to, including identifying and defining issues, developing criteria, reviewing and analysing evidence, and documenting technical processes and procedures;</li> <li>Conduct interviews, review documents, develop and administer preliminary audit surveys, compose summary memos, and prepare working papers;</li> <li>Prepare/develop the audit programs with appropriate testing mechanisms, execute the audit program, recognize control weaknesses, assess the materiality of these weaknesses, and relate them back to the scope and objectives of the audit;</li> <li>Identify, develop, and document audit issues and recommendations for improvement;</li> <li>Communicate the results, findings and recommendations of audit projects via written reports and face-to-face presentations on a timely basis to the management and GCAE;</li> <li>Follow up the implementation of audit recommendations in a timely manner;</li> <li>Interact with staff, section heads, department directors and managers and when necessary with executive management in order to obtain and/or communicate relevant information to achieve the objective/s of the Financial & Operational Audit;</li> <li>Maintain all organisational and professional ethical standards and ensure internal audit activities are carried out in compliance with International Standards for the Professional Practice of Internal Auditing (Standards), IIA Code of Ethics;</li> <li>Work independently under general direction with extensive latitude for initiative and independent judgment;</li> <li>Support the Assistant Director Financial & Operational Audit in coordinating with the external auditors and facilitate their fieldwork in the Company.</li> </ul>Consulting<ul> <li>Assist in the consulting engagements related to financial and operational aspects of Ooredoo if asked to do so by superiors.</li> <li>Communicate the results of consulting projects via written reports and oral presentations on a timely basis to the management and GCAE.</li> <li>Assist in the review of company policies and procedures for submission to the GCAE before being raised for Chief Executive Officer and Board of Directors approval.</li> </ul>Special Assignments and Fraud Investigations<ul> <li>Conduct any fraud investigations or any special audit assignments as instructed by superiors;</li> <li>Communicate the results, finding and recommendations of special assignment/investigation via written reports and oral presentations on a timely basis to the management and GCAE.</li> </ul>Staff<ul> <li>Supervise and/or review the work of Financial & Operational Auditor, and provide them guidance in conducting audits and other audit related issues during an assignment;</li> <li>Contribute to the motivation of the internal audit staff by providing day to day assistance, and by training and coaching, where necessary.</li> <li>e. Development & Improvement Program</li> <li>Develop and maintain productive team-oriented management and staff relationships through individual contacts and group meetings;</li> <li>Pursue professional development opportunities, including external and internal training and professional association memberships, and shares information gained with co-workers;</li> <li>Proactively take responsibility for self improvement by staying well-informed of developments, knowledge and innovations in relevant field of expertise.</li> </ul>Others<ul> <li>Represent internal audit at Ooredoo project team meetings and management meetings if asked to do so by superiors.</li> <li>Other duties as directed by superiors.</li> </ul>Team dynamics Internal               <ul> <li>Cross Functional</li> </ul>External<ul> <li>Business Partners</li> </ul>Your profileExperience       <ul> <li>2-5 years' experience in a similar role.</li> <li>Knowledge of International Accounting & Reporting Standards</li> <li>Prior experience showcasing: effective communication and interpersonal skills, including report writing and presentation skills for presenting findings and recommendations for improvement.</li> <li>Analytical and evaluation skills</li> <li>Knowledge of best practices on audit</li> <li>Process Improvement skills</li> </ul>Qualifications<ul> <li>Bachelor’s degree in finance or accounting or business administration</li> <li>Preferred Certifications / Other Qualifications</li> <li>Certification in at least one area (e.g. CIA, CA, CPA, etc.) is preferable</li> <li>Fluent verbal and written communication in English</li> </ul>Must-have skills Technical<ul> <li>Risk Management - Intermediate</li> <li>Audit & Compliance - Advanced</li> <li>Planning + (P&L Fit) - Basic</li> <li>Process Management - Basic           </li> </ul>Behavioural<ul> <li>Networking & Influencing Collaboratively - Intermediate</li> <li>Delivering Results & Fostering Ownership – Intermediate</li> <li>Building Customer Value - Intermediate</li></ul>

Job description: طبيعة أعمالنانحن شركة اتصالات عالمية حائزة على جوائز نعمل في تسع دول في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وجنوب شرق آسيا. تتمثل استراتيجيتنا في أن نصبح المزود الرائد للبنية التحتية الرقمية في المنطقة. تسترشد الرؤية الاستراتيجية لمجموعة Ooredoo بخمسة ركائز أساسية: <ul> <li>محفظة تركز على القيمة:  تعزيز عوائد الأصول من خلال التركيز على عمليات الاتصالات، والأبراج، ومراكز البيانات، وأعمال الكابلات البحرية، والتكنولوجيا المالية.</li> <li>تعزيز الأعمال الأساسية: الاستخدام الأمثل لرأس المال المستثمر والحفاظ على هيكل تكاليف مناسب.</li> <li>تطوير الأعمال الأساسية: تحقيق أقصى استفادة مالية من الفرص لإنشاء مصادر إيرادات جديدة من خلال برامج تركز على التحليلات، ورقمنة العمليات، والشراكات مع مزودي الخدمات الرقمية.</li> <li>الكوادر البشرية: بناء قوة عاملة متفاعلة ومتمكنة من خلال برامج التعلم المتكاملة والتوجيه والإرشاد.</li> <li>التميز في تجربة العملاء: تقديم تجارب عملاء استثنائية. </li> </ul>منذ اليوم الأول، يصبح كل موظف ينضم إلى فريقنا جزءًا لا يتجزأ من رحلة نجاحنا. نحن نتيح لك الفرصة لتعزيز مهاراتك، والارتقاء بمسيرتك المهنية، والحفاظ على توازن صحي بين العمل والحياة، مما يمكنّك من دفع نموك الشخصي والمهني قدماً. إذا كنت تتطلع إلى إطلاق العنان لإمكانيات النمو لديك، فإن Ooredoo هي جهة العمل المثالية لك. نبذة عن الوظيفة يتولى صاحب هذا الدور مسؤولية تنفيذ التكليفات المختلفة لعمليات التدقيق المالي والتشغيلي لعمليات Ooredoo قطر، وضمان تنفيذ العمل بعناية مهنية ووفقاً للمعايير المناسبة. وتتضمن هذه الأنشطة المختلفة إجراء تدقيق الأداء والتدقيق التشغيلي والمالي وتدقيق الالتزام. بالإضافة إلى ذلك، يقدم هذا الدور مدخلات لإعداد خطة التدقيق الداخلي السنوية ويساهم بشكل كبير في متابعة التدقيق مع الإدارات المعنية. أثرك على أهدافناالتدقيق<ul> <li>المساعدة في تحديد وتقييم مجالات مخاطر التدقيق في Ooredoo من خلال منهجية تدقيق قائمة على المخاطر وتقديم المدخلات لتطوير خطة تدقيق سنوية قائمة على المخاطر للتدقيق المالي والتشغيلي؛</li> <li>جمع متطلبات الإدارة لخطة التدقيق من خلال الاجتماعات المختلفة مع الإدارة، والتشاور بشأن المتطلبات التنظيمية ومتطلبات الالتزام، والتدقيق الخارجي؛</li> <li>تنفيذ عمليات التدقيق المالي والتشغيلي ومراجعة الأعمال المنفذة لضمان كفاية نطاق التدقيق، وكفاية الاختبارات التي تم إجراؤها، ودقة الاستنتاجات التي تم التوصل إليها؛</li> <li>ضمان الالتزام الصارم بجميع إجراءات التدقيق، بما في ذلك تحديد وتعريف المشكلات، وتطوير المعايير، ومراجعة الأدلة وتحليلها، وتوثيق العمليات والإجراءات الفنية؛</li> <li>إجراء المقابلات، ومراجعة المستندات، وإعداد وإدارة استبيانات التدقيق الأولية، وصياغة المذكرات التلخيصية، وإعداد أوراق العمل؛</li> <li>إعداد/تطوير برامج التدقيق مع آليات الاختبار المناسبة، وتنفيذ برنامج التدقيق، والتعرف على نقاط الضعف في الرقابة، وتقييم أهميتها النسبية، وربطها بنطاق التدقيق وأهدافه؛</li> <li>تحديد وتطوير وتوثيق مسائل التدقيق والتوصيات الخاصة بالتحسين؛</li> <li>إبلاغ نتائج وملاحظات وتوصيات مشاريع التدقيق عبر تقارير مكتوبة وعروض تقديمية شخصية في الوقت المناسب إلى الإدارة والرئيس التنفيذي للتدقيق الداخلي للمجموعة (GCAE)؛</li> <li>متابعة تنفيذ توصيات التدقيق في الوقت المناسب؛</li> <li>التفاعل مع الموظفين ورؤساء الأقسام ومديري الإدارات والمديرين وعند الضرورة مع الإدارة التنفيذية للحصول على المعلومات ذات الصلة و/أو إبلاغها لتحقيق هدف/أهداف التدقيق المالي والتشغيلي؛</li> <li>الحفاظ على جميع المعايير الأخلاقية التنظيمية والمهنية وضمان تنفيذ أنشطة التدقيق الداخلي بما يتوافق مع المعايير الدولية للممارسة المهنية للتدقيق الداخلي (المعايير)، وميثاق الأخلاقيات لمعهد المدققين الداخليين (IIA)؛</li> <li>العمل بشكل مستقل تحت توجيه عام مع حرية واسعة للمبادرة وإصدار الأحكام المستقلة؛</li> <li>دعم مساعد مدير التدقيق المالي والتشغيلي في التنسيق مع المدققين الخارجيين وتسهيل عملهم الميداني في الشركة.</li> </ul>الاستشارات<ul> <li>المساعدة في مهام الاستشارات المتعلقة بالجوانب المالية والتشغيلية لشركة Ooredoo إذا طلب الرؤساء ذلك.</li> <li>إبلاغ نتائج مشاريع الاستشارات عبر تقارير مكتوبة وعروض تقديمية شفهية في الوقت المناسب إلى الإدارة والرئيس التنفيذي للتدقيق الداخلي للمجموعة (GCAE).</li> <li>المساعدة في مراجعة سياسات وإجراءات الشركة لتقديمها إلى الرئيس التنفيذي للتدقيق الداخلي للمجموعة قبل رفعها لاعتماد الرئيس التنفيذي ومجلس الإدارة.</li> </ul>المهام الخاصة والتحقيقات في حالات الاحتيال<ul> <li>إجراء أي تحقيقات في حالات الاحتيال أو أي مهام تدقيق خاصة وفقًا لتعليمات الرؤساء؛</li> <li>إبلاغ نتائج وملاحظات وتوصيات المهمة الخاصة/التحقيق عبر تقارير مكتوبة وعروض تقديمية شفهية في الوقت المناسب إلى الإدارة والرئيس التنفيذي للتدقيق الداخلي للمجموعة (GCAE).</li> </ul>فريق العمل<ul> <li>الإشراف على عمل المدقق المالي والتشغيلي و/أو مراجعته، تقديم التوجيه لهم في إجراء عمليات التدقيق والمسائل الأخرى المتعلقة بالتدقيق أثناء تكليف العمل؛</li> <li>المساهمة في تحفيز موظفي التدقيق الداخلي من خلال تقديم المساعدة اليومية، والتدريب والتوجيه عند الضرورة.</li> <li>برنامج التطوير والتحسين</li> <li>تطوير والحفاظ على علاقات إنتاجية بروح الفريق مع الإدارة والموظفين من خلال الاتصالات الفردية والاجتماعات الجماعية؛</li> <li>السعي وراء فرص التطوير المهني، بما في ذلك التدريب الخارجي والداخلي وعضويات الجمعيات المهنية، ومشاركة المعلومات المكتسبة مع الزملاء في العمل؛</li> <li>تحمل المسؤولية بشكل استباقي للتطوير الذاتي من خلال البقاء على اطلاع دائم بالتطورات والمعارف والابتكارات في مجال الخبرة ذات الصلة.</li> </ul>أخرى<ul> <li>تمثيل التدقيق الداخلي في اجتماعات فريق مشروع Ooredoo والاجتماعات الإدارية إذا طلب الرؤساء ذلك.</li> <li>أي مهام أخرى يوجه بها الرؤساء.</li> </ul>ديناميكيات الفريق داخلياً               <ul> <li>متعدد الوظائف</li> </ul>خارجياً<ul> <li>شركاء الأعمال</li> </ul>ملفك الشخصيالخبرة       <ul> <li>خبرة من 2 إلى 5 سنوات في دور مماثل.</li> <li>معرفة بالمعايير الدولية للمحاسبة وإعداد التقارير المالية</li> <li>خبرة سابقة تظهر: مهارات اتصال وتواصل مع الآخرين فعالة، بما في ذلك مهارات كتابة التقارير والعرض التقديمي لعرض النتائج والتوصيات للتحسين.</li> <li>مهارات التحليل والتقييم</li> <li>معرفة بأفضل الممارسات في مجال التدقيق</li> <li>مهارات تحسين العمليات</li> </ul>المؤهلات<ul> <li>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال</li> <li>الشهادات المفضلة / المؤهلات الأخرى</li> <li>يفضل الحصول على شهادة مهنية في مجال واحد على الأقل (مثل CIA، CA، CPA، إلخ)</li> <li>إتقان التواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية</li> </ul>المهارات الأساسية المطلوبة المهارات الفنية<ul> <li>إدارة المخاطر - مستوى متوسط</li> <li>التدقيق والالتزام - مستوى متقدم</li> <li>التخطيط + (ملاءمة الأرباح والخسائر) - مستوى مبتدئ</li> <li>إدارة العمليات - مستوى مبتدئ           </li> </ul>المهارات السلوكية<ul> <li>التواصل والتأثير التعاوني - مستوى متوسط</li> <li>تحقيق النتائج وتعزيز الشعور بالمسؤولية – مستوى متوسط</li> <li>بناء قيمة للعملاء - مستوى متوسط</li></ul>

Full Time LinkedIn

Front Desk Manager

On-site - Qatar - Doha 23 September 2026

Other

Additional Information Maternity Cover Fixed Term Job Number 26122325 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location Building No. 153 Street No. 347, P. O. Box 4010, Lusail, Qatar VIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Management Job Summary Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest Services/Front Desk. Position directs and works with managers and employees to carry out procedures ensuring an efficient check in and check out process. Ensures guest and employee satisfaction and maximizes the financial performance of the department. CANDIDATE PROFILE Education And Experience High school diploma or GED; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area. OR 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required. CORE WORK ACTIVITIES Maintaining Guest Services and Front Desk Goals Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others. Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. Ensures that regular on-going communication is happening with employees to create awareness of business objectives and communicate expectations, recognizes performance, and produces desired results. Understands the impact of department’s operations on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed goals. Supporting Management of Front Desk Team Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Encourages and building mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serving as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Supervises all areas of the Front Office in the absence of the Front Office or Assistant Front Office Manager. Ensuring Exceptional Customer Service Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Responds to and handles guest problems and complaints. Sets a positive example for guest relations. Empowers employees to provide excellent customer service. Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals. Interacts with customers to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction. Ensures employees understand customer service expectations and parameters. Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. Managing Projects and Policies Implements the customer recognition/service program, communicating and ensuring the process. Trains staff and monitors adherence to all credit policies and procedures to reduce bad debts and rebates. Supervises same day selling procedures to maximize room revenue and control property occupancy. Supervises daily Front Desk shift operations and ensures compliance with all policies, standards and procedures. Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process. Supporting Human Resource Activities Supports the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. Solicits employee feedback, utilizes an “open door” policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. Brings issues concerning employee satisfaction to the attention of the department manager and Human Resources. Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with the appropriate skills. Supports a departmental orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job. Participates in employee progressive discipline procedures. Additional Responsibilities Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. Performs all duties at the Front Desk as necessary. Runs Front Desk shifts whenever necessary. Participates in departmental meetings and continually communicates a clear and consistent message regarding the Front Desk goals to produce desired results. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Le Méridien puise son inspiration dans l'époque des voyages glamour, célébrant chaque culture par le prisme d'un esprit épicurien résolument européen. Notre clientèle est curieuse et créative. Cosmopolite et avide de culture, elle apprécie les échanges et elle aime ralentir le rythme pour savourer pleinement l'endroit où elle se trouve. Nous offrons un service à la fois chic et authentique, vraiment inoubliable grâce à des expériences qui incitent à profiter des plus beaux moments de la vie. Nous recherchons des personnes curieuses et créatives pour rejoindre notre équipe. Si vous aimez nouer des liens avec des clients partageant le même état d'esprit et avez à cœur de créer des expériences inoubliables, nous vous invitons à découvrir les offres d'emploi chez Le Méridien. En rejoignant Le Méridien, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une équipe internationale d'exception et de devenir la meilleure version de vous-même.

معلومات إضافية تغطية الأمومة لفترة محددة الرقم الوظيفي 26122325 الفئة الوظيفية عمليات الغرف وخدمات الضيوف الموقع المبنى رقم 153، الشارع رقم 347، صندوق بريد 4010، لوسيل، قطر عرض على الخريطة الجدول دوام كامل هل الموقع عن بعد؟ لا نوع الوظيفة إدارة ملخص الوظيفة يساعد مدير مكتب الاستقبال في إدارة وظائف مكتب الاستقبال والإشراف على الموظفين بشكل يومي. تشمل مناطق مكتب الاستقبال موظفي الاستقبال/البواب، لوحة التبديل، وخدمات الضيوف/مكتب الاستقبال. يوجه هذا المنصب المدراء والموظفين للعمل على تنفيذ الإجراءات لضمان عملية تسجيل دخول وتسجيل خروج سلسة. يضمن رضا الضيوف والموظفين ويحقق أقصى أداء مالي للقسم. الملف الشخصي للمرشح التعليم والخبرة شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ سنتان من الخبرة في مجال خدمات الضيوف أو مكتب الاستقبال أو مجال مهني ذي صلة. أو درجة جامعية مدتها عامان من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، الإدارة العامة، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة سابقة. الأنشطة الأساسية للعمل الحفاظ على أهداف خدمات الضيوف ومكتب الاستقبال يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. يضع أهدافاً محددة وخططاً لترتيب وتنظيم وإنجاز العمل. يتعامل مع الشكاوى، ويسوي النزاعات، ويحسم المظالم والصراعات، أو يتفاوض مع الآخرين. يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات خدمة الضيوف والأهداف التشغيلية والمالية. يضمن حدوث تواصل منتظم ومستمر مع الموظفين لزيادة الوعي بأهداف العمل وتوصيل التوقعات، ويقدر الأداء، ويحقق النتائج المرجوة. يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية الشاملة للممتلكات ويضمن تحقيقها أو تجاوزها. دعم إدارة فريق مكتب الاستقبال يستخدم المهارات الشخصية والتواصلية للتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ القرارات المالية/الأعمال السليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ ويقود بالمثال. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يشرف على إدارة الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بشكل جيد بما يكفي لأداء واجباتهم في غيابهم. ينشئ ويحافظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق. يشرف على جميع مناطق مكتب الاستقبال في غياب مدير مكتب الاستقبال أو مساعد مدير مكتب الاستقبال. ضمان خدمة عملاء استثنائية يوفر خدمات تتجاوز توقعات رضا العملاء والاحتفاظ بهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة. يستجيب ويتعامل مع مشاكل وشكاوي الضيوف. يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يلاحظ سلوكيات خدمة الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد. يتفاعل مع العملاء للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام. يضمن فهم الموظفين لتوقعات خدمة العملاء والمعايير. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يركز على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويهدف إلى التحسين المستمر. إدارة المشاريع والسياسات ينفذ برنامج الاعتراف/خدمة العملاء، ويتواصل ويضمن العملية. يدرب الموظفين ويراقب التزامهم بجميع سياسات وإجراءات الائتمان لتقليل الديون السيئة والمردودات. يشرف على إجراءات البيع في نفس اليوم لزيادة إيرادات الغرف والسيطرة على نسبة إشغال الممتلكات. يشرف على عمليات نوبات مكتب الاستقبال اليومية ويضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات. يضمن تطبيق سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق، وإكمال إجراءات التأديب والتوثيق وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية المراجعة الأقرانية. دعم الأنشطة المتعلقة بالموارد البشرية يدعم الاحتياجات التنموية للآخرين من خلال التدريب والإرشاد أو المساعدة في تحسين معارفهم أو مهاراتهم. يطلب آراء الموظفين، ويستخدم سياسة الباب المفتوح، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. يرفع القضايا المتعلقة برضا الموظفين إلى مدير القسم والموارد البشرية. يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتعيين أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة. يدعم برنامج توجيه قسمي للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظائفهم بنجاح. يشارك في إجراءات التأديب التدريجي للموظفين. المسؤوليات الإضافية يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو الكتابة أو البريد الإلكتروني أو شخصياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يبلغ أو يحدث المدراء والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. يؤدي جميع الواجبات في مكتب الاستقبال عند الضرورة. يدير نوبات مكتب الاستقبال عند الضرورة. يشارك في اجتماعات القسم ويواصل نقل رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف مكتب الاستقبال لتحقيق النتائج المرجوة. في شركة ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يقدم فرصاً متساوية للجميع، مرحباً بالجميع وموفراً فرصاً للجميع. نحن نعمل بنشاط على خلق بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لموظفيينا واحتفاؤها بها. إن قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون. يستلهم لو ميريديان إلهامه من عصر الرحلات الفاخرة، مكرساً كل ثقافة من خلال روح أوروبية شرهة للمتعة. عملاؤنا فضوليون ومبدعون. عالميون وفضوليون ثقافياً، يقدرون التبادل ويستمتعون بإبطاء وتيرة حياتهم للاستمتاع الكامل بالمكان الذي يتواجدون فيه. نقدم خدمة أنيقة وأصيلة، حقاً لا تُنسى بفضل تجارب تحفز على الاستمتاع بأجمل لحظات الحياة. نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تستمتع بربط العلاقات مع عملاء يشاركونك نفس الروح وترغب في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل في لو ميريديان. من خلال الانضمام إلى لو ميريديان، ستنضم إلى محفظة العلامات التجارية لشركة ماريوت الدولية. انضم إلى شركة تمنحك الفرصة لإظهار أفضل ما لديك، وإيجاد معنى في حياتك المهنية، وأن تصبح جزءاً من فريق دولي استثنائي، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.

Full Time LinkedIn

Human Resources Manager

On-site - Qatar - Doha 16 September 2026

Other

Additional Information Job Number 26119109 Job Category Human Resources Location West Bay, Doha, Qatar, Qatar, 14435VIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Management Job Summary As a member of the property Human Resources support staff, he/she works with Human Resources employees to carry out the daily activities of the Human Resource Office including oversight of recruitment, total compensation, and training and development. Additionally, he/she focuses on delivering HR services that meet or exceed the needs of employees and enable business success; as well as ensures compliance with all applicable laws, regulations and operating procedures. CANDIDATE PROFILE Education And Experience High school diploma or GED; 3 years experience in the human resources, management operations, or related professional area. OR 2-year degree from an accredited university in Human Resources, Business Administration, or related major; 1 year experience in the human resources, management operations, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Managing Recruitment and Hiring Process Assists in the interviewing and hiring of Human Resource employee team members with the appropriate skills, as needed. Establishes and maintains contact with external recruitment sources. Attends job fairs and ensures documentation of outreach efforts in accordance with Human Resource Standard Operating Procedures. Networks with local organizations (e.g., Hotel Association and peers) to source candidates for current or future openings. Oversees/monitors candidate identification and selection process. Provides subject matter expertise to property managers regarding selection procedures. Partners with vendor partners to ensure effective advertisement efforts are being utilized for open positions in appropriate venues to attract a diverse candidate pool. Performs quality control on candidate identification/selection. Administering And Educating Employee Benefits Works with the unemployment services provider to respond to unemployment claims; reviews provider reports for accuracy and corrects errors. Prepares, audits and distributes unemployment claim activity reports to property management. Attends unemployment hearings and ensures property is properly represented. Ensures that department has the available resources on hand to administer employee. Managing Employee Development Supports a departmental orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job. Ensures employees are cross-trained to support successful daily operations. Uses all available on the job training tools for employees; supervise on-going training initiatives and conducts training, when appropriate. Ensures coordination and facilitation of new hire orientation program to generate a positive first impression for employees and emphasize the importance of guest service in company culture. Ensures attendance by all new hires and participation of the leadership team in training programs Collaborates with management team to ensure departmental orientation processes are in place and employees receive the appropriate new hire training to successfully perform their job. Maintaining Employee Relations Assists in maintaining effective employee communication channels in the property (e.g., develops daily communications and assists with regularly scheduled property-wide meetings). Reviews progressive discipline documentation for accuracy and consistency, and checks for supportive documentation and is accountable for determining appropriate action. Utilizes an “open door” policy to acknowledge employee problems or concerns in a timely manner Ensures employee issues are referred to the Department Manager for resolution or escalated to the Director of Human Resources/Multi-Property Director of Human Resources. Partners with Loss Prevention to conduct employee accident investigations, as necessary. Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position. Managing Legal and Compliance Practices Ensures employee files contain required employment paperwork, proper performance management and compensation documentation, are properly maintained and secured for the required length of time. Ensures compliance with procedure for accessing, reviewing, and auditing employee files and ensure compliance with the Privacy Act. Ensures medical records are maintained in a separate, secure and confidential medical file. Facilitates random, reasonable belief and post accident drug testing process (in properties where applicable). Communicates property rules and regulations via the employee handbook. Ensures all safety and security policies (e.g., property removal, lost and found items, blood borne pathogens, accident reporting, and hygiene) are communicated to employees on a regular basis through orientation, property meetings, bulletin boards, etc. Conducts periodic claims reviews with Regional Claims office to ensure claims are closed in a timely manner and reserve levels are appropriate for open claims. Represents Human Resources at the property Safety Committee; helps to identify ways to create awareness of the importance of safety in the workplace and decrease accident frequency and severity. Manages Workers Compensation claims to ensure appropriate employee care and manage costs. Oversees the selection/non-selection and offers processes to ensure proper procedures are followed (e.g., valid reasons for selection/non-selection and applicants receive status notifications). At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

معلومات إضافية رقم الوظيفة 26119109 فئة الوظيفة الموارد البشرية الموقع ويست باي، الدوحة، قطر، 14435 عرض على الخريطة الجدول الزمني دوام كامل هل العمل عن بُعد؟ لا نوع المنصب إداري ملخص الوظيفة بصفته عضواً في فريق دعم الموارد البشرية في المنشأة، يعمل مع موظفي الموارد البشرية لتنفيذ الأنشطة اليومية لمكتب الموارد البشرية، بما في ذلك الإشراف على التوظيف، وإجمالي التعويضات، والتدريب والتطوير. بالإضافة إلى ذلك، يركز على تقديم خدمات الموارد البشرية التي تلبي أو تتجاوز احتياجات الموظفين وتمكّن نجاح الأعمال؛ كما يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح وإجراءات التشغيل المعمول بها. ملف المرشح التعليم والخبرة شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 3 سنوات في الموارد البشرية أو العمليات الإدارية أو مجال مهني ذي صلة. أو شهادة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة واحدة في الموارد البشرية، أو العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذي صلة. الأنشطة العملية الأساسية إدارة عملية التوظيف والتعيين المساعدة في مقابلة وتعيين أعضاء فريق الموارد البشرية ذوي المهارات المناسبة، حسب الحاجة. إنشاء والحفاظ على الاتصال بمصادر التوظيف الخارجية. حضور معارض التوظيف وضمان توثيق جهود التوعية وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية للموارد البشرية. بناء شبكة علاقات مع المنظمات المحلية (مثل جمعية الفنادق والزملاء) لاستقطاب مرشحين للوظائف الحالية أو المستقبلية. الإشراف على/مراقبة عملية تحديد واختيار المرشحين. تقديم الخبرة الموضوعية لمديري المنشأة فيما يتعلق بإجراءات الاختيار. الشراكة مع البائعين لضمان استخدام جهود إعلانية فعالة للوظائف الشاغرة في الأماكن المناسبة لجذب مجموعة متنوعة من المرشحين. إجراء مراقبة الجودة على تحديد/اختيار المرشحين. إدارة وتثقيف الموظفين حول المزايا العمل مع مزود خدمات البطالة للاستجابة لمطالبات البطالة؛ ومراجعة تقارير المزود للتأكد من دقتها وتصحيح الأخطاء. إعداد وتدقيق وتوزيع تقارير نشاط مطالبات البطالة على إدارة المنشأة. حضور جلسات استماع البطالة وضمان تمثيل المنشأة بشكل مناسب. ضمان توفر الموارد اللازمة لدى القسم لإدارة شؤون الموظفين. إدارة تطوير الموظفين دعم برنامج توجيهي إداري للموظفين ليتلقوا التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظائفهم بنجاح. ضمان تدريب الموظفين تدريباً شاملاً لدعم العمليات اليومية الناجحة. استخدام جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين؛ والإشراف على مبادرات التدريب المستمرة وإجراء التدريب عند الاقتضاء. ضمان تنسيق وتسهيل برنامج توجيه الموظفين الجدد لخلق انطباع أول إيجابي لدى الموظفين والتأكيد على أهمية خدمة الضيوف في ثقافة الشركة. ضمان حضور جميع الموظفين الجدد ومشاركة فريق القيادة في البرامج التدريبية. التعاون مع فريق الإدارة لضمان وجود عمليات توجيهية إدارية وتلقي الموظفين التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظائفهم بنجاح. الحفاظ على علاقات الموظفين المساعدة في الحفاظ على قنوات اتصال فعالة للموظفين في المنشأة (مثل تطوير اتصالات يومية والمساعدة في الاجتماعات الدورية على مستوى المنشأة). مراجعة وثائق التأديب التدريجي للتأكد من دقتها واتساقها، والتحقق من الوثائق الداعمة، وتحمل المسؤولية في تحديد الإجراء المناسب. استخدام سياسة "الباب المفتوح" للاعتراف بمشاكل الموظفين أو مخاوفهم في الوقت المناسب. ضمان إحالة قضايا الموظفين إلى مدير القسم لحلها أو تصعيدها إلى مدير الموارد البشرية/مدير الموارد البشرية متعدد المنشآت. الشراكة مع قسم منع الخسائر لإجراء تحقيقات في حوادث الموظفين، عند الضرورة. توصيل توقعات الأداء وفقاً لأوصاف الوظائف لكل منصب. إدارة الممارسات القانونية والامتثال ضمان احتواء ملفات الموظفين على الأوراق المطلوبة للتوظيف، وإدارة الأداء المناسبة ووثائق التعويض، والحفاظ عليها وتأمينها للفترة الزمنية المطلوبة. ضمان الامتثال للإجراءات الخاصة بالوصول إلى ملفات الموظفين ومراجعتها وتدقيقها، وضمان الامتثال لقانون الخصوصية. ضمان الاحتفاظ بالسجلات الطبية في ملف طبي منفصل وآمن وسري. تسهيل عملية اختبار المخدرات العشوائي، القائم على اعتقاد معقول، وما بعد الحوادث (في المنشآت التي ينطبق فيها ذلك). توصيل قواعد ولوائح المنشأة عبر كتيب الموظف. ضمان توصيل جميع سياسات السلامة والأمن (مثل إزالة الممتلكات، والمواد المفقودة والمعثور عليها، ومسببات الأمراض المنقولة بالدم، والإبلاغ عن الحوادث، والنظافة) للموظفين بانتظام من خلال التوجيه، واجتماعات المنشأة، ولوحات الإعلانات، وما إلى ذلك. إجراء مراجعات دورية للمطالبات مع مكتب المطالبات الإقليمي لضمان إغلاق المطالبات في الوقت المناسب وأن مستويات الاحتياطي مناسبة للمطالبات المفتوحة. تمثيل الموارد البشرية في لجنة السلامة بالمنشأة؛ والمساعدة في تحديد طرق خلق الوعي بأهمية السلامة في مكان العمل وتقليل تكرار وشدة الحوادث. إدارة مطالبات تعويض العمال لضمان رعاية الموظفين المناسبة وإدارة التكاليف. الإشراف على عمليات الاختيار/عدم الاختيار والعروض لضمان اتباع الإجراءات المناسبة (مثل الأسباب الصحيحة للاختيار/عدم الاختيار وتلقي المتقدمين إشعارات الحالة). في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تتيح فرصاً متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. من خلال الجمع بين السحر الخالد وروح الطليعة، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يضاهى من الخدمة المصممة خصيصاً والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يتم تقديمها بلا عيوب من قبل فريق من المضيفين اللطيفين الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمة الخادم الشخصي المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف الفرص الوظيفية في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.

Full Time LinkedIn

Guest Relations Manager

On-site - Qatar - Doha 30 August 2026

Other

Additional Information Job Number 26109187 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location Ras Abu Abboud Street, Doha, Qatar, Qatar, 26662VIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Management Job Summary Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Represents property management in resolving any guest related situation. Manages the flow of questions and directs guests within the lobby. Serves as Guest Relations Manager and handles the tracking of service issues. CANDIDATE PROFILE Education And Experience High school diploma or GED; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area. OR 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required. CORE WORK ACTIVITIES Leading Guest Services Teams Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Maintaining Guest Services and Front Desk Goals Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others. Maintains a strong working relationship with all departments to support property operations and goals and to expedite the resolution of any problems that may arise through the general operation of the property. Intervenes in any guest/employee situation as needed to insure the integrity of the property is maintained, guest satisfaction is achieved, and employee well being is preserved. Ensures that regular on-going communication is happening with employees to create awareness of business objectives and communicate expectations, recognizes performance, and produces desired results. Comprehends budgets, operating statements and payroll progress reports as needed to assist in the financial management areas of department. Ensuring Exceptional Customer Service Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. Serves as a leader in displaying outstanding hospitality skills. Sets a positive example for guest relations. Responds to and handles guest problems and complaints. Empowers employees to provide excellent customer service. Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals. Strives to improve service performance. Provides immediate assistance to guests as requested. Ensures employees understand customer service expectations and parameters. Participates in the development and implementation of corrective action plans to improve guest satisfaction. Implementing Projects and Policies Implements the customer recognition/service program, communicating and ensuring the process. Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPS) and support the Peer Review Process. Manages payroll administration. Conducting Human Resource Activities Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. Participates in employee progressive discipline procedures. Uses all available on the job training tools for employees. Solicits employee feedback, utilizes an “open door” policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. Supervises on-going training initiatives and conducts training when appropriate. Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed. Additional Responsibilities Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. Maintains high visibility in public areas during peak times. Understands and can implement all emergency plans including accident, death, elevator, thefts, vicious crimes, bombs, fire, etc. Performs Front Desk duties in high demand times. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates.  We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

معلومات إضافية رقم الوظيفة 26109187 فئة الوظيفة غرف وخدمات نزلاء العمليات الموقع شارع راس أبو عبود، الدوحة، قطر، 26662اعرض على الخريطة الجدول الزمني دوام كامل هل يقع العمل عن بُعد؟ لا نوع الوظيفة إدارة ملخص الوظيفة يعمل كمدير المسؤول عن الفندق ويشرف على جميع عمليات الفندق، لضمان تقديم أعلى مستويات الضيافة والخدمة. يمثل إدارة الفندق في حل أي موقف متعلق بالضيوف. يدير تدفق الأسئلة ويوجه الضيوف داخل اللوبي. يعمل كمدير علاقات الضيوف ويتعامل مع تتبع قضايا الخدمة. ملف المرشح الشخصي التعليم والخبرة شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة لمدة سنتين في خدمات الضيوف، مكتب الاستقبال، أو مجال محترف ذو صلة. أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا حاجة لخبرة عمل. أنشطة العمل الأساسية قيادة فرق خدمات الضيوف يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالمثال. يشجع وي Builds الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يُحتذى به لاظهار السلوكيات المناسبة. يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليوم-إلى-اليوم. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين. يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق. يؤسس ويحتفظ بعلاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق. الحفاظ على أهداف خدمات الضيوف والاستقبال يطور أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وتنفيذ عملك. يتعامل مع الشكاوى، تسوية النزاعات، وحل الشكاوى والصراعات، أو التفاوض مع الآخرين. يحافظ على علاقة عمل قوية مع جميع الأقسام لدعم عمليات الفندق وأهدافه ولتسريع حل أي مشكلات قد تنشأ من خلال التشغيل العام للفندق. يتدخل في أي موقف من الضيوف/الموظفين حسب الحاجة لضمان الحفاظ على سلامة الملكية، تحقيق رضا الضيوف، والحفاظ على رفاهية الموظفين. يضمن أن التواصل المستمر يحدث مع الموظفين لخلق الوعي بأهداف العمل وتوصيل التوقعات، يلاحظ الأداء، وينتج النتائج المرجوة. يفهم البيانات المالية وبيانات التشغيل وتقارير تقدم الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في مجالات الإدارة المالية للقسم. ضمان خدمة العملاء الاستثنائية يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه، والتغذية الراجعة، والتدريب الفردي عند الحاجة. يدير العمليات اليومية، مع التأكد من الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. يعمل كقائد في عرض مهارات الضيافة المتميزة. يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يستجيب لمشاكل وشكاوى الضيوف ويتعامل معها. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يلاحظ سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يقدم المساعدة الفورية للضيوف عند الطلب. يتأكد من فهم الموظفين لتوقعات خدمة العملاء والمعايير. يشارك في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا الضيوف. تنفيذ المشاريع والسياسات ينفذ برنامج تعرف العملاء/الخدمة، مع التواصل وضمان اتباع العملية. يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، تكميل الإجراءات التأديبية والوثائق وفقاً للإجراءات القياسية وإجراءات التشغيل المحلية (SOPs وLSOPS) ويدعم عملية المراجعة من الأقران. يدير إدارة الرواتب. إجراء أنشطة الموارد البشرية يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويرعى التدريب أو التوجيه أو مساعدة الآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يوفر التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. يشارك في إجراءات العقوبات التصاعدية للموظفين. يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين. يستجلب ملاحظات الموظفين، ويطبق سياسة الباب المفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد مشاكل الموظفين أو مخاوفهم. يشرف على مبادرات التدريب المستمرة ويجري التدريب عند الاقتضاء. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، ويقدم ملاحظات عند الحاجة. مسؤوليات إضافية يقدم معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين هاتفياً، وخطياً، وبالبريد الإلكتروني، أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يُعلم و/أو يحدث القيادة التنفيذية والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. يحافظ على رؤية عالية في المناطق العامة خلال الأوقات الذروة. يفهم ويمكن تنفيذ جميع خطط الطوارئ بما في ذلك الحوادث، والوفاة، والمصاعد، والسرقات، والجرائم العنيفة، والقنابل، والحرائق، وما إلى ذلك. يؤدي وظائف قسم الاستقبال في أوقات الطلب العالي. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص للجميع، مرحبًا بالجميع ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا الفريدة ونُحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع قديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. في أكثر من 100 فندق مُلقّب عالميًا، يخلق فريق Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تظل مع الضيف حتى بعد مغادرته، ونستقطب أبرز محترفي الضيافة في العالم الذين يبدعون ذكريات تدوم مدى الحياة. نحن نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمنحون القوة ليكونوا مبدعين، ومتفهمين، ومتعاطفين. كل يوم، نحدد المعايير للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. دورك هو التأكد من أن معايير Gold Standards في Ritz-Carlton تُقدَّم بكل أناقة وتفكير يوميًا. معايير الذهب هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجّهنا كل يوم لأن نكون أفضل من اليوم السابق. هذه الأساس ون belief أن ثقافتنا تقود النجاح هو ما جعل Ritz Carlton يكتسب سمعة كقائد علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بمعايير الذهب، مثل وعد موظفينا، وفكرة المعتقد، وقيم الخدمة. ووعدنا لك أن نمنحك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه. بانضمامك إلى Ritz-Carlton، أنت تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.

Full Time LinkedIn

Assistant Manager-Food & Beverage II-B

On-site - Qatar - Doha 26 August 2026

Other

Additional Information Job Number 26107828 Job Category Food and Beverage & Culinary Location The Pearl Island, Doha, Qatar, Qatar, 14875VIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Management Job Summary Position responsible for all the food and beverage operations, which includes all culinary, restaurant, beverage and room service operations. Oversees guest and employee satisfaction, maintaining standards and meeting or exceeding financial goals. Demonstrates knowledge and proficiency of all applicable food and beverage laws and regulations. Develops and implements business plan for food and beverage. CANDIDATE PROFILE Education And Experience High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. OR 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Developing and Maintaining Budgets Develops and manages all financial, employee engagement and guest satisfaction plans and actions for Food and Beverage departments. Maintains a positive cost management index for kitchen and restaurant operations. Utilizes budgets to understand financial objectives. Leading Food and Beverage Team Manages the Food and Beverage departments (not catering sales). Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Oversees all culinary, restaurant, beverage and room service operations. Creates and nurtures a property environment that emphasizes motivation, empowerment, teamwork, continuous improvement and a passion for providing service. Provides excellent customer service to all employees. Responds quickly and proactively to employee's concerns. Provides a learning atmosphere with a focus on continuous improvement. Provides proactive coaching and counseling to team members. Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. Monitors and maintains the productivity level of employees. Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish work. Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective. Sets clear expectations with the employees and team leaders and verifies that appropriate rewards are given if expectations are exceeded. Ensuring Exceptional Customer Service Provides excellent customer service. Responds quickly and proactively to guest's concerns. Understands the brand's service culture. Drives alignment of all employees, team leaders and managers to the brand's service culture. Sets service expectations for all guests internally and externally. Takes ownership of a guest complaint/problem until it is resolved or it has been addressed by the appropriate manager or employee. Verifies all banquet functions are up to standard and exceed guest's expectations. Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Manages day-to-day operations, drives quality, and verifies standards are meeting the expectations of the customers on a daily basis. Managing and Conducting Human Resource Activities Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. Conducts performance reviews in a timely manner. Promotes both Guarantee of Fair Treatment and Open Door policies. Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others. Develops an action plan to attack need areas and expand on strengths based on employee engagement and guest satisfaction results. Additional Responsibilities Complies with all corporate accounting procedures. Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems. Drives effective departmental communication and information systems through logs, department meetings and property meetings. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. 時代を超越した魅力と先駆的な精神を兼ね備えたセントレジスホテル＆リゾートは、世界各地の一等地に50以上のラグジュアリーホテルとリゾートを展開し、極上の体験をお届けすることに尽力しています。20世紀初頭にジョン・ジェイコブ・アスター4世がニューヨークにセントレジスホテルを開業して以来、すべてのお客様一人ひとりに妥協のないきめ細やかな最高級のサービスを提供することに尽力しています。これを完璧に実現するのが、洗練されたクラシックなスタイルとモダンな感性を兼ね備えたホスピタリティあふれるチームと、シグネチャーサービスであるバトラーサービスです。ぜひセントレジスの採用情報をご覧ください。セントレジスの一員になると、マリオット・インターナショナルのブランドポートフォリオに加わることになります。最高の仕事をして、目標を達成し、素晴らしいグローバルチームに参加し、最高の自分になることができる場所で働いてみませんか。

معلومات إضافية رقم الوظيفة 26107828 فئة الوظيفة الطعام والشراب والطبخ الموقع The Pearl Island, Doha, Qatar, Qatar, 14875VIEW ON MAP الجدول دوام كامل موجود عن بُعد؟ ن نوع الوظيفة إدارة ملخص الوظيفة المسؤول عن جميع عمليات الطعام والشراب، والتي تشمل جميع عمليات الطهي والمطعم والمشروبات وخدمة الغرف. يشرف على رضا الضيوف والموظفين، ويحافظ على المعايير ويحقق أو يتجاوز الأهداف المالية. يُظهر المعرفة والكفاءة في جميع القوانين والتنظيمات المعمول بها في مجال الطعام والشراب. يطور وينفذ خطة عمل للطعام والشراب. الملف الشخصي للمرشح التعليم والخبرة شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب أو الطهي أو مجال مهني مشابه. أو درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الخدمات الغذائية، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطعام والشراب أو الطهي أو مجال مهني مشابه. أنشطة العمل الأساسية تطوير وصيانة الميزانيات يDevelop ويدير جميع الخطط والإجراءات المالية ورضا الموظفين والضيوف لقسم الطعام والشراب. يحافظ على مؤشر إدارة التكلفة الإيجابي لعمليات المطبخ والمطعم. يستخدم الميزانيات لفهم الأهداف المالية. قيادة فريق الطعام والشراب يدير أقسام الطعام والشراب (ليس مبيعات الحفلات). يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء المهام في غياب الموظفين. يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة. يشرف على جميع عمليات الطهي والمطعم والمشروبات وخدمة الغرف. يخلق ويرعى بيئة منشأة تبرز التحفيز والتمكين والعمل الجماعي والتحسين المستمر وشغف تقديم الخدمة. يقدم خدمة عملاء ممتازة لجميع الموظفين. يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الموظفين. يوفر أجواء تعلم مع تركيز على التحسين المستمر. يقدم توجيهًا ومشورة فريقية استباقية. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يراقب ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يطور أهدافًا وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه. يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وتوحيد أهداف القسم بشكل فعّال وكفء. يحدد توقعات واضحة مع الموظفين وقادة الفرق ويتأكد من منح المكافآت المناسبة إذا تم تجاوز التوقعات. ضمان خدمة عملاء استثنائية يقدم خدمة عملاء ممتازة. يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الضيوف. يفهم ثقافة خدمة العلامة التجارية. يحفز توافق جميع الموظفين وقادة الفرق والمديرين مع ثقافة خدمة العلامة التجارية. يضع توقعات الخدمة لجميع الضيوف داخليًا وخارجيًا. يتحمل مسؤولية شكوى الضيف ومشكلته حتى يتم حلها أو يتم معالجتها من قبل المدير المناسب أو الموظف المختص. يتحقق من أن جميع وظائف الولائم عند المستوى المطلوب وتتجاوز توقعات الضيف. يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر التصرفات المناسبة. يدير العمليات اليومية، يعزز الجودة، ويتأكد من أن المعايير تلبي توقعات العملاء يوميًا. إدارة وأنشطة الموارد البشرية يقدم الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. يجري مراجعات الأداء في الوقت المناسب. يعزز سياسات ضمان المعاملة العادلة وباب مفتوح. يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقوم بتوجيههم أو توجيههم أو يساعدهم في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية رسمية أو تدريبات أو صفوف، ويعلم أو يدرس الآخرين. يضع خطة عمل لمعالجة مجالات الاحتياج وتوسيع القويات استنادًا إلى نتائج مشاركة الموظفين ورضا الضيوف. مسؤوليات إضافية يلتزم بجميع إجراءات المحاسبة المؤسسية. يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو بشكل كتابي أو بريد إلكتروني أو شخصيًا. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يعزز التواصل المؤسسي ونظم المعلومات من خلال السجلات واجتماعات القسم واجتماعات الملكية. في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، نرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة يثمّن فيها ويحتفى بها الخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا الأكبر تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. セントレジスホテル＆リゾートの時代を超えた魅力と先駆的な精神を兼ね備えたセントレジスホテル＆リゾートは、世界各地の一等地に50以上のラグジュアリーホテルとリゾートを展開し、極上の体験をお届けすることに尽力しています。20世紀初頭にジョン・ジェイコブ・アスター4世がニューヨークにセントレジスホテルを開業して以来、すべてのお客様一人ひとりに妥協のないきめ細やかな最高級のサービスを提供することに尽力しています。これを完璧に実現するのが、洗練されたクラシックなスタイルとモダンな感性を兼ね備えたホスピタリティあふれるチームと、シグネチャーサービスであるバトラーサービスです。ぜひセントレジスの採用情報をご覧ください。セントレジスの一員になると、マリオット・インターナショナルのブランドポートフォリオに加わることになります。最高の仕事をして、目標を達成し、素晴らしいグローバルチームに参加し、最高の自分になることができる場所で働いてみませんか。

Full Time LinkedIn

Mgr-Restaurant I

On-site - Qatar - Doha 25 August 2026

Other

Additional Information Job Number 26097425 Job Category Food and Beverage & Culinary Location West Bay, Zone 61, Doha, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Management Job Summary Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan. CANDIDATE PROFILE Education And Experience High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. OR 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Managing Day-to-Day Operations Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas. Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. Leading Food and Beverage Team Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. Ensures and maintains the productivity level of employees. Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective. Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management. Ensures compliance with all applicable laws and regulations. Ensures compliance with food handling and sanitation standards. Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters. Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws. Ensuring Exceptional Customer Service Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis. Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. Empowers employees to provide excellent customer service. Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. Handles guest problems and complaints. Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction. Ensures corrective action is taken to continuously improve service results. Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return). Managing and Conducting Human Resource Activities Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others. Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention. Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations. Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. Strives to improve service performance. Ensures recognition is taking place across areas of responsibility. Additional Responsibilities Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times. Recognizes good quality products and presentations. Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager. Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. La mission di W Hotels è "accendere la curiosità, espandere i mondi". Siamo un luogo in cui vivere al meglio la vita. Puntiamo ad aprire porte e menti. Siamo costantemente ispirati da nuovi volti e nuove esperienze. Alla base del nostro lavoro vi è uno spirito affinato e pronto a tutto, che ci ha resi famosi per aver reinventato le regole del lusso in tutto il mondo. Whatever/Whenever è la nostra cultura e filosofia di servizio che trasforma in realtà le passioni dei nostri ospiti, per offrire tutto in ogni momento. Se hai uno spirito originale, innovativo e guardi sempre al futuro di ciò che è possibile, ti diamo il benvenuto in W Hotels. Entrando a far parte di W Hotels ti unirai a un portfolio di brand con Marriott International. Scegli un ambiente dove puoi svolgere al meglio il tuo lavoro, iniziare il tuo percorso verso i tuoi obiettivi, entrare a far parte di un fantastico team globale e diventare la versione migliore di te.

معلومات إضافية رقم الوظيفة 26097425 فئة الوظيفة الطعام والشراب والطهي الموقع West Bay, Zone 61, Doha, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP الجدول دوام كامل هل يوجد مقر العمل عن بُعد؟ ن نوع الوظيفة إدارة ملخص العمل تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إذا كانت تنطبق. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، يحافظ على معايير النظافة ويساعد النوادل والمضيفين فيFloor خلال فترات الوجبات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين وتحسين الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف ثم ينفذ الخطة. الملف الشخصي للمرشح التعليم والخبرة شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الطعام والشراب أو الطهي أو المجال المهني ذي الصلة. أو شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة تقديم الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطعام والشراب أو الطهي أو المجال المهني ذي الصلة. الأنشطة الأساسية للعمل إدارة العمليات اليومية يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم والبار/الصالات وخدمة الغرف. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. قيادة فريق الطعام والشراب يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/إدارية سليمة؛ يظهر الصدق والنزاهة؛ يقود بمثاله. يشجع وي builds الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذي به لاظهار السلوكيات المناسبة. يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويقدم التوجيه أو الإرشاد أو يساعد الآخرين في تحسين معارفهم أو مهاراتهم. يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه. يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لتجميع وأولويات أهداف الإدارة بطريقة فعالة وكفؤة. يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والشراب من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والتعقيم. يضمن فهم الموظفين لقوانين المشروب المحلية والولائية والفدرالية. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل داخل الفريق. يضع توجيهات بحيث يفهم الموظفون التوقعات والمعايير. يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية. ضمان خدمة عملاء استثنائية يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العميل والاحتفاظ به. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير ويتوافق مع توقعات العملاء يوميًا. يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، يُظهر خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يعمل كنموذج خدمة الضيف للمطاعم، ويُظهر مثالًا جيدًا للخدمة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيف. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي خلال الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب وخدمات المستوى والرضا العام. يضمن اتخاذ إجراء تصحيحي باستمرار لتحسين نتائج الخدمة. يدمج رضا الضيف كعنصر من عناصر اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. يدير تقديم الخدمة في منافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول إلى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلب، وتقديم الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، تحصيل الدفع والدعوة للعودة). إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية يوفر إرشادًا وتوجيهًا للمرؤوسين، بما في ذلك وضع مستويات الأداء ورصدها. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليم رسمي أو تدريبية أو فصول، ويعلم أو يدرس الآخرين. يضمن معاملة الموظفين بعدل ومساواة. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين. يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف. يستخلص آراء الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد قضايا أو هموم الموظفين. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يضمن حصول الاعتراف بالإنجازات عبر مجالات المسؤولية. مسؤوليات إضافية يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابيًا، أو بالبريد الإلكتروني، أو شخصيًا. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات. يساعد النوادل والمضيفين فيFloor خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالية. يلاحظ المنتجات والعروض عالية الجودة. يشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم المساعد. يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير. في شركة ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدر الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. La mission di W Hotels è "accendere la curiosità, espandere i mondi". نحن مكان نعيش فيه الحياة بأفضل ما يمكن. نهدف إلى فتح أبواب وعقول. نحن ملهمون باستمرار من وجوه جديدة وتجارِب جديدة. في صلب عملنا روح صقلها وجاهزة لكل شيء، جعلتنا مشهورين بإعادة اختراع قواعد الفخامة في جميع أنحاء العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفتنا في الخدمة التي تحول شغف ضيوفنا إلى واقع، لتقديم كل شيء في كل لحظة. إذا كان لديك روح أصلية، ومبتكرة، وتنظر دائمًا إلى مستقبل ما هو ممكن، فمرحبا بك في W Hotels. عند الانضمام إلى W Hotels ستنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية ضمن Marriott International. اختر بيئة يمكنك فيها أداء عملك على أكمل وجه، ابدأ مسارك نحو أهدافك، كن جزءًا من فريق عالمي رائع وتصبح أفضل نسخة من نفسك.

Full Time Bayt

Life Guard

On-site - Qatar - Doha 26 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY YOUR LEGACY STARTS WITH US At The Ritz-Carlton, Doha, we invite you to experience refined luxury where timeless elegance meets true Qatari hospitality. Situated along the pristine shores of the Arabian Gulf for almost 24 years, our 5-star resort features 374 elegantly designed rooms & suites, award-winning restaurants, world-class Spa facilities with a state-of-the-art Fitness Center, and impeccable service that defines our legendary brand. From serene indoor and outdoor pools to a private beach and a Club Lounge for elevated and personalized experiences, every detail perfectly reflects our commitment to excellence. The property is also ideal for events with a wide selection of meetings rooms, stunning wedding venues and a dedicated team that thoughtfully plans and tailors to each unique vision. Whether you’re savoring an afternoon tea in our lobby lounge, watching the city skyline sparkle by night in one of our restaurants, or celebrating an important event, The Ritz-Carlton, Doha, presents a truly remarkable setting for life’s most meaningful moments.  FIND PURPOSE IN YOUR PASSION At The Ritz-Carlton, we firmly believe that our Ladies & Gentlemen are the heart of everything we do and the most important resource in our service commitment to our guests. With passion, genuine care, dedication and pride, we can achieve common goals and grow together while crafting moments that will be remembered forever. Which is why at The Ritz-Carlton, Doha, we are currently seeking passionate individuals to join our esteemed team and bring their own unique expertise to our world-famous service philosophy. As an Elite hotel in the region with a deep generational legacy, we offer you in return: A rewarding career within one of the most recognized and prestigious luxury brands in the world. Personal and professional development plans with curated training materials and guidance from highly skilled and experienced colleagues in the industry.  Various opportunities for internal growth both locally and internationally within the portfolio of Marriott International properties. Consistent & reliable support to ensure you always have the tools and knowledge to harness your full potential and reach your goals. A competitive package, inclusive of accommodation, flight tickets, transportation, meals, and more: Exclusive training and leadership development programs Recognition and rewards for exceptional service Preferential Members Rates at Marriott Hotels Globally Dining & Wellness discounts for your family and you Medical Insurance Coverage An HR team dedicated to your success and wellbeing OUR EXPECTATIONS FROM THE ROLE: Use appropriate rescue techniques if observing swimmers in need of assistance. Observe the swimming area for dangerous conditions, unusual or unsafe activities, and swimmers who are struggling. Promote the rules and regulations of the recreation facility. Be aware of possible situations where guests are not able to safely participate in an activity and inform supervisor/manager. Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Obtain, fold, and stack towels according to company procedures. Wash, mop, and clean the pool deck. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Support all co-workers and treat them with dignity and respect. Comply with quality assurance expectations and standards. Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down ladders, stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. REQUIRED QUALIFICATIONS License or Certification: CPR Certification First Aid Certification Fitness Equipment Any certification or training required by local and state agencies. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International.  Be where you can do your best work,  begin your purpose,  belong to an amazing global team, and  become the best version of you. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص المنصب إرثك يبدأ معنا في فندق كراون بلازا الدوحة، ندعوكم لتجربة الفخامة الراقية حيث تلتقي الأناقة الخالدة بالضيافة القطرية الحقيقية. يقع الفندق المصنف خمس نجوم على طول سواحل الخليج العربي النظيفة منذ ما يقرب من 24 عامًا، ويحتوي على 374 غرفة وجناح مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تحدد علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وصالة نادي لتجارب مميزة وشخصية، كل تفصيل يعكس التزامنا بالتميز. كما أن العقار مثالي أيضًا للفعاليات مع مجموعة متنوعة من قاعات الاجتماعات، وأماكن زفاف رائعة، وفريق م dedicated يخطط بعناية ويلبي كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهر في صالة الردهة الخاصة بنا، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة مهمة، يقدم فندق ذا ريتز-كارلتون، الدوحة، إعدادًا فريدًا لشرح لحظات الحياة الأكثر معنى.  ابحث عن الهدف في شغفك في فندق ذا ريتز-كارلتون، نؤمن بقوة بأن سياجينا وسيداتنا وجنودنا هم قلب كل ما نقوم به وأهم الموارد في التزامنا بالخدمة لضيوفنا. بشغف ورعاية حقيقية وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا أثناء ابتكار لحظات ستظل مُتذكَّرة إلى الأبد. ولذلك فإننا في الدوحة، نسعى حاليًا لجلب أفراد متحمسين للانضمام إلى فريقنا الموقر وجلب خبراتهم الفريدة إلى فلسفة خدمتنا العالمية المشهورة. كفندق من فئة Elite في المنطقة مع إرث عائلي عميق، نقدم لك مقابل ذلك: مسيرة مهنية مجزية ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة وازدهارًا في العالم. خطط التنمية الشخصية والمهنية مع مواد تدريبية م curated وتوجيه من زملاء ذوي مهارات وخبرة عالية في الصناعة.  فرص مختلفة للنمو الداخلي محليًا ودوليًا ضمن محفظة ممتلكات Marriott International. دعم مستمر وموثوق لضمان امتلاكك دائمًا الأدوات والمعرفة لاستغلال إمكاناتك الكاملة وتحقيق أهدافك. حزمة منافسة، تشمل الإقامة وتذاكر الطيران والمواصلات والوجبات والمزيد: برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية التقدير والمكافآت للخدمة الاستثنائية أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت عالميًا خصومات الطعام والصحة لعائلتك ولك تغطية التأمين الطبي فريق موارد بشرية مكرس لنجاحك ورفاهيتك توقعاتنا من الدور: استخدم تقنيات إنقاذ مناسبة في حال رؤية الغطّاسين بحاجة للمساعدة. راقب منطقة السباحة لأي ظروف خطرة أو أنشطة غير آمنة أو سباحين يكافحون. عزّز قواعد وأنظمة منشأة الترفيه. كن على علم بمواقف قد لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في نشاط وأبلغ المشرف/المدير. قدِّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. عزّز أجواء ممتعة ومريحة للضيوف. احصل، طوٍّ وركّب المناشف وفق إجراءات الشركة. اغسل الموكيت، وامسح، ونظف سطح المسبح. أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ أكمل تدريبات السلامة والشهادات. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ حافظ على سرية معلومات الملكية؛ احمِ أصول الشركة. رحّب واعتَرِف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ توقع ولبِّ احتياجات خدمة الضيوف؛ ساعد الأفراد ذوي الإعاقات؛ اشكر الضيوف بتقدير صادق. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. دعم جميع الزملاء والتعامل معهم بالكرامة والاحترام. امتثل لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات للكشف عن العيوب. التحرك بسرعة مناسبة للرد على مواقف العمل (الجري/المشي/الجري الخفيف). الوقوف أو الجلوس أو المشي لمدة طويلة أو لفترة نوبة العمل كاملة. التحرك ورفع ونقل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن حتى 50 رطلاً بدون مساعدة وأشياء تفوق 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك والتدوير والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. التحرك فوق أسطح منحدرة وغير مستوية وزلقة وكذلك صعودًا ونزولًا السلالم وممرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED. الخبرة الوظيفية ذات الصلة: لا خبرة وظيفية ذات صلة. الخبرة الإشرافيّة: لا خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة رخصة أو شهادة: شهادة CPR شهادة الإسعافات الأولية معدات اللياقة البدنية أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الجهات المحلية والولائية. بانضمامك إلى فنادق Marriott، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International.  كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتكافأ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لوبدائنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لع associates لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق لدى سيدات وسادة The Ritz-Carlton تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، ونجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصوغون ذكريات تدوم مدى الحياة. نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من أن يكونوا مبدعين ومتفهمين ورؤوفين. كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. دورك سيكون التأكد من أن معايير

Full Time Bayt

Manager

On-site - Qatar - Doha 24 July 2026

Human Resources

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About the job Manager – HCM Transformation & Change (6 MONTHS) Job Purpose Deliver adoption of the end-to-end HR scope of Oracle Fusion HCM across a workforce of 3,000+ airport-based employees and 12,000+ contingent workers operating on a 24/7 shift model. Own the people-readiness outcome — connecting change management, communications, training coordination, and HR Operating Model transition into one integrated plan — and translate the program-level change framework into tailored engagement, adoption, and readiness activities that prepare organizational stakeholders for new systems, processes, and ways of working, measured against defined adoption, usability, and sentiment KPIs at go-live and Hypercare exit. In addition, support the internal HR project team on change-adjacent project delivery activities and steer transitional HR Operating Model activities in the lead-up to and beyond go-live, ensuring people readiness moves alongside system readiness. Accountabilities Strategic <ul><li>Translate the program-level change framework into a single integrated HR people readiness plan spanning change, communications, training coordination, and operating model transition, in order to ensure a coherent experience for employees across the transformation lifecycle.</li><li>Identify and monitor people readiness risks, change saturation, and adoption performance across the program lifecycle — tracking leading and lagging indicators (training completion, D+30/60/90 utilization, ticket volume and burn-down, sentiment index, super-user activity, first-time-right transaction rate) — so that mitigation actions and leadership interventions are put in place ahead of key milestones.</li><li>Shape the HR Operating Model transition approach in partnership with HR leadership, in order to align interim ways of working with the future-state operating model and protect service continuity.</li></ul> Operational <ul><li>Act as the HR-side single point of contact and decision-maker for the program's central change, communications, and training teams — with a seat on the program Change Council, escalation rights on readiness risk, and ownership of the HR-side go/no-go readiness signal at cut-over gates — in order to ensure the program approach is effectively adopted within the organization.</li><li>Localize program-level impact assessments and stakeholder analyses into a single HR engagement and adoption plan, in order to ensure employees have a clear readiness pathway.</li><li>Build, mobilize, and lead an HR Change Champion network sized to workforce scale (indicatively ~20 champions), with coverage across function, terminal, and shift, formal BAU release protocols agreed with line management, and a sustainment model (cadence, recognition, executive sponsor visibility) that holds beyond Hypercare — so that adoption capacity is embedded within the organization.</li><li>Design and deliver an integrated HR communications plan across desk-based and frontline channels (newsletters, town halls, roadshows, digital platforms, leadership updates, digital signage in crew rooms and back-of-house, shift-start briefings, supervisor cascade packs, mobile/WhatsApp push, printed toolbox talks at operational touchpoints) and in English, Arabic, and key expat-community languages — to ensure consistent, timely, and audience-appropriate messaging that reaches shift-based frontline employees and stays aligned with the wider HR calendar.</li><li>Own the HR-side training strategy for a shift-based frontline population and drive readiness across the program training journey (Train-the-Trainer, End User Training, Hypercare) — including micro-learning, in-shift briefings, floor-walker enablement, and job-aids at the point of use — so that employees are prepared and supported for the go-live.</li><li>Monitor training attendance, completion, and adoption metrics, in order to flag readiness risks and trigger corrective action ahead of go-live.</li><li>Steer transitional HR Operating Model activities — including transactional handovers, role clarifications, and interim ways of working across HR sub-functions — to ensure operational continuity throughout the transition.</li><li>Lead Hypercare and post-go-live reinforcement activities — including on-the-floor / at-the-elbow support at airport touchpoints during D+30/60/90, refresher communications, and adoption nudges — against defined Hypercare exit criteria (adoption %, ticket burn-down, sentiment threshold), so that adoption is sustained, new ways of working become embedded, and Hypercare closes to plan.</li><li>Contribute to change-adjacent project delivery artefacts (RAID inputs, cut-over people plan, deployment readiness inputs, stakeholder logs), scoped to protect focus on adoption as the primary outcome of this role.</li></ul> Qualifications and Experience <ul><li>Bachelor's Degree or equivalent, with 10+ years of total experience — of which 5+ years in change management, organizational communications, and HR transformation, and at least two full-lifecycle ERP/HCM implementations, with at least one delivered in aviation or a comparable 24/7 shift-based operating environment.</li><li>Oracle Fusion HCM implementation experience across modules in scope (Core HR, Absence, Talent, Learning, Compensation, Payroll, HR Helpdesk, Dynamic Skills), with change-lead exposure as the primary lens and functional or techno-functional literacy as a supporting requirement.</li><li>Change Management certification (Prosci, ACMP or equivalent).</li><li>3+ years in aviation, airport, or 24/7 shift-based operating environments, with demonstrable experience delivering change to frontline / blue-collar populations.</li><li>Proven experience executing an integrated change, communications, and readiness plan on the ground within an established program-level change framework.</li><li>Demonstrated experience mobilizing and managing change champion networks across multiple stakeholder groups.</li><li>Experience delivering multi-channel communication campaigns for large-scale transformation programs.</li><li>Experience coordinating training readiness and adoption tracking in complex programs.</li><li>Strong stakeholder engagement, influencing, and facilitation skills, with the ability to drive alignment without direct authority.</li><li>Strong analytical and problem-solving skills to assess people impact and translate insights into effective adoption activities.</li></ul> Preferred <ul><li>Experience supporting or steering HR Operating Model transitions, including transactional handovers, role clarifications, and interim ways of working.</li><li>Bilingual in English and Arabic; additional expat-community languages a strong plus.</li><li>Prior GCC delivery experience and awareness of Qatarization / Nationalization frameworks.</li><li>Experience owning defined adoption KPIs and go-live / Hypercare exit criteria in previous ERP/HCM programs.</li><li>Experience managing change, communications, and training budgets and vendor delivery in a joint program-partner (systems integrator) operating model.</li><li>Experience operating across senior stakeholder interfaces (CPO office, HR CoEs, HRBPs, IT, and program delivery partners) in complex governance environments.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول الوظيفة مدير – التحول وإدارة التغيير في HCM من Oracle خلال 6 أشهر الغرض من الوظيفة تنفيذ اعتماد نطاق الموارد البشرية الشامل من Oracle Fusion HCM عبر قوة عاملة تزيد عن 3,000 موظف يعملون في مطارات ومن أكثر من 12,000 عامل متعاقد يعملون بنظام الورديات على مدى 24/7. امتلاك نتيجة جاهزية الأشخاص — ربط إدارة التغيير، والاتصالات، وتنسيق التدريب، وانتقال نموذج تشغيل الموارد البشرية إلى خطة متكاملة واحدة — وترجمة إطار التغيير على مستوى البرنامج إلى أنشطة مخصصة للمشاركة والتبني والاستعداد التي تُجهِز أصحاب المصلحة التنظيميين للأنظمة والعمليات وأساليب العمل الجديدة، مع قياسها مقابل مؤشرات الاعتماد، وسهولة الاستخدام، ومؤشرات الرأي عند نقطة الإطلاق وخروج Hypercare. بالإضافة إلى ذلك، دعم فريق مشروع الموارد البشرية الداخلي في أنشطة تسليم المشروع المرتبطة بالتغيير وتوجيه أنشطة نموذج تشغيل الموارد البشرية الانتقالية قبل الإطلاق وبعده، مع التأكد من أن جاهزية الأفراد تتحرك جنبًا إلى جنب مع جاهزية النظام. المسؤوليات استراتيجي <ul><li>ترجمة إطار التغيير على مستوى البرنامج إلى خطة جاهزية شمولية للموارد البشرية تجمع بين التغيير والاتصالات وتنسيق التدريب وانتقال نموذج التشغيل، لضمان تجربة متسقة للموظفين عبر دورة التحول.</li><li>تحديد ومراقبة مخاطر جاهزية الأفراد، وإشباع التغيير، وأداء الاعتماد عبر دورة البرنامج — مع تتبع مؤشرات الرائدة والمتأخرة (إكمال التدريب، استخدام D+30/60/90، حجم التذاكر والانخفاض، مؤشر الرأي، نشاط المستخدم المميز، معدل الصفقة الصحيحة من المرة الأولى) — حتى تُوضع إجراءات التخفيف وتدخلات القيادة قبل المراحل الأساسية.</li><li>تشكيل نهج انتقال نموذج تشغيل الموارد البشرية بالتعاون مع قيادة الموارد البشرية، لضمان توافق أساليب العمل المؤقتة مع نموذج التشغيل المستقبلي وحماية استمرارية الخدمة.</li></ul> تشغيلي <ul><li>العمل كنقطة اتصال واحدة وُجهة قرار على جانب الموارد البشرية لفرق التغيير والاتصالات والتدريب في البرنامج — مع مقعد في مجلس التغيير الخاص بالبرنامج، وحقوق التصعيد في مخاطر الجاهزية، وملكوية إشارة جاهزية Go/No-Go عند بوابات القطع — لضمان تبني نهج البرنامج بشكل فعال داخل المؤسسة.</li><li>توطين تقييمات التأثير على مستوى البرنامج وتحليلات أصحاب المصلحة في خطة ارتباط وتبني موارد بشرية واحدة، لضمان وجود مسار جاهزية واضح للموظفين.</li><li>بناء وتفعيل وقيادة شبكة سفراء التغيير للموارد البشرية بحجم يتناسب مع حجم القوى العاملة (تقريباً ~20 سفيرًا)، مع تغطية عبر الوظائف، المحطات، والورديات، وبروتوكولات تفريغ BAU رسميّة متفق عليها مع إدارة السلاسل، ونموذج استدامة (إيقاع، تقدير، رؤية الراعي التنفيذي) يستمر بعد Hypercare — بحيث تكون قدرة التبني مدمجة داخل المؤسسة.</li><li>تصميم وتقديم خطة اتصالات موارد بشرية متكاملة عبر قنوات مكتبية ومباشرة (النشرات الإخبارية، الاجتماعات الكبرى، الجولات الميدانية، المنصات الرقمية، تحديثات القيادة، اللافتات الرقمية في غرف الطاقم والمناطق الخلفية، موجزات بدء الورديات، حزم Cascade للمشرفين، دفع عبر الهاتف المحمول/واتس آب، مناقشات الأدوات المطبوعة عند نقاط التواصل التشغيلية) وبالإنجليزية والعربية واللغات الرئيسية لمجتمعات المغتربين — لضمان رسائل متسقة وفي الوقت المناسب ومناسبة للجمهور تصل إلى موظفي الخط الأول خلال الورديات وتبقى متوافقة مع تقويم الموارد البشرية الأوسع.</li><li>امتلاك استراتيجية التدريب على جانب الموارد البشرية لقوة عمل خط أمامي وتوجيه الجاهزية عبر رحلة تدريب البرنامج (Train-the-Trainer، تدريب المستخدم النهائي، Hypercare) — بما في ذلك التعلم المصغر، والإرشادات أثناء الدوام، وتمكين موظفي-floor walkers، وأدلة العمل عند نقطة الاستخدام — بحيث يكون الموظفون مستعدين ومدعومين للإطلاق.</li><li>مراقبة حضور التدريب، والإكمال، ومؤشرات الاعتماد، من أجل الإشارة إلى مخاطر الجاهزية وبدء الإجراءات التصحيحية قبل الإطلاق.</li><li>توجيه أنشطة نموذج التشغيل التحويلي للموارد البشرية — بما في ذلك التحويلات المعاملات، وتوضيح الأدوار، وأساليب العمل المؤقتة عبر وظائف الموارد البشرية الفرعية — لضمان الاستمرارية التشغيلية طوال فترة الانتقال.</li><li>قيادة أنشطة Hypercare وما بعد الإطلاق بطرق تعزيزية — بما في ذلك الدعم الميداني على الأرض عند نقاط اتصال المطار خلال D+30/60/90، والتحديثات الإرشادية والتبني، والتعزيزات — وفق معايير خروج Hypercare المحددة (نسبة الاعتماد، انخفاض التذاكر، عتبة الرأي)، حتى يظل التبني مستمراً وتتثبت أساليب العمل الجديدة وتغلق Hypercare وفق الخطة.</li><li>المساهمة في artefacts تسليم المشروع المرتبط بالتغيير (معطيات RAID، وخطة الأشخاص عند القطع، ومدخلات جاهزية النشر، سجلات أصحاب المصلحة)، مع التحديد لحماية التركيز على الاعتماد كالناتج الأساسي لهذا الدور.</li></ul> المؤهلات والخبرة <ul><li>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها، مع خبرة إجمالية 10+ سنوات — منها 5+ سنوات في إدارة التغيير، والاتصالات التنظيمية، وتحول الموارد البشرية، ووجود عملي في تنفيذ ERP/HCM كامل الدورة، مع تنفيذ واحد على الأقل في المجال الجوي أو بيئة تشغيلية مشابهة بنظام الورديات 24/7.</li><li>خبرة تنفيذ Oracle Fusion HCM عبر الوحدات ضمن النطاق (Core HR، Absence، Talent، Learning، Compensation، Payroll، HR Helpdesk، Dynamic Skills)، مع تعرض للقيادة بالتغيير كعامل أساسي و literacy وظيفي أو تقني وظيفي كمتطلب مساعد.</li><li>شهادة إدارة التغيير (Prosci، ACMP أو ما يعادلها).</li><li>3+ سنوات في بيئات الطيران، المطارات، أو تشغيل بنظام الورديات 24/7، مع خبرة مثبتة في تقديم التغيير لموظفي الخط الأمامي/العمالة الزرقاء.</li><li>خبرة موثقة في تنفيذ خطة تغيير واتصالات وجاهزية متكاملة على الأرض ضمن إطار تغيير على مستوى البرنامج.</li><li>خبرة مثبتة في تعبئة وإدارة شبكات سفراء التغيير عبر مجموعات أصحاب مصلحة متعددة.</li><li>خبرة في تقديم حملات اتصالات متعددة القنوات لبرامج التحول على نطاق واسع.</li><li>خبرة في تنسيق جاهزية التدريب وتتبع الاعتماد في برامج معقدة.</li><li>مهارات ارتباط فاعلة بالمساهمين والتأثير والتيسير، مع القدرة على قيادة التوافق بدون سلطة مباشرة.</li><li>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية لتقييم تأثير الأشخاص وترجمة الرؤى إلى أنشطة تبنٍ فعالة.</li></ul> المفضل <ul><li>خبرة في دعم أو توجيه انتقالات نموذج تشغيل الموارد البشرية، بما في ذلك التحويلات المعاملات، وتوضيح الأدوار، وأساليب العمل المؤقتة.</li><li>ثنائي اللغة بالعربية والإنجليزية؛ تعتبر لغات مجتمعات المغتربين إضافية ميزة قوية.</li><li>خبرة سابقة في تسليم GCC ووعي بإطارات القطع/التوطين.</li><li>خبرة في امتلاك مؤشرات اعتماد محددة وcriteria الإطلاق/خروج Hypercare في برامج ERP/HCM السابقة.</li><li>خبرة في إدارة تغييرات، اتصالات، وميزانيات التدريب وتوريد الموردين في نموذج تشغيل مشترك بين البرنامج والشريك (مُدمِج أنظمة).</li><li>خبرة في العمل عبر واجهات أصحاب مصلحة عليا (مكتب CPO، مراكز التميز للموارد البشرية، HRBPs، تكنولوجيا المعلومات، وشركاء تسليم البرنامج) في بيئات حوكمة معقدة.</li></ul> </div>

Full Time Bayt

Poolside Restaurant & Bar Manager

On-site - Qatar - Doha 4 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Responsible for all outdoor Restaurant and Bar areas. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Managing Day-to-Day Operations • Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Maintains service and sanitation standards in restaurant and bar/lounge.. • Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. Leading Food and Beverage Team • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. • Monitors and maintains the productivity level of employees. • Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective. • Verifies compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management. • Verifies compliance with all applicable laws and regulations. • Verifies compliance with food handling and sanitation standards. • Verifies staff understands local, state and Federal liquor laws. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and verifies employees do the same within the team. • Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters. • Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws. Ensuring Exceptional Customer Service • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Manages day-to-day operations, verifies the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis. • Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. • Handles guest problems and complaints. • Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction. • Verifies corrective action is taken to continuously improve service results. • Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. • Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return). Managing and Conducting Human Resource Activities • Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. • Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others. • Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention. • Verifies employees receive on-going training to understand guest expectations. • Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Strives to improve service performance. • Verifies recognition is taking place across areas of responsibility. Additional Responsibilities • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times. • Recognizes good quality products and presentations. • Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager. • Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة مسؤول عن جميع مناطق المطعم الخارجية وأماكن البار. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النوادل والمضيفين في الأرض أثناء فترات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق أقصى أداء مالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف ثم ينفذ الخطة. الملف المترشح  التعليم والخبرة • شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب أو المجالات المهنية ذات الصلة. أو • شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال الطعام والشراب أو المجالات المهنية ذات الصلة. أعمال رئيسية ومهام إدارة العمليات اليومية • يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء المهام عند غياب الموظفين. • يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في المطعم والبار/الصالة.. • يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية. قيادة فريق الطعام والشراب • يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير الآخرين وتشجيعهم؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق/الأمانة؛ يقود بالقدوة. • يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق. • يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. • يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويقوم بالتوجيه أو الإرشاد لمساعدة الآخرين في تحسين معارفهم أو مهاراتهم. • يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه. • يراقب ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. • يوفر القيادة والرؤية والاتجاه لجمع الأولويات وتحقيق أهداف القسم بشكل فعال وكفؤ. • يتحقق من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الطعام والشراب من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة المباشرة. • يتحقق من الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. • يتحقق من الامتثال لمعايير مناولة الطعام والنظافة. • يتحقق من فهم الموظفين للقوانين المحلية وحكومة الولاية والقوانين الفيدرالية للمشروبات الكحولية. • يضع ويحتفظ بعلاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتحقق من قيامهم بذلك ضمن الفريق. • يضع إرشادات لفهم الموظفين للتوقعات والحدود. • يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية. ضمان خدمة عملاء استثنائية • يقدم خدمات تفوق توقعات العملاء واحتفاظهم. • يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة وتدريب فردي عند الحاجة. • يدير العمليات اليومية ويتحقق من الجودة والمعايير ويتوافق مع توقعات العملاء يومياً. • يظهر قيادية في ضيافة الضيوف، يعكس خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. • يتيح للموظفين تقديم خدمة عملاء ممتازة. • يعمل كنموذج خدمة لضيافة المطاعم، يضع مثالاً جيداً للخدمة الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. • يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. • يقابل الضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب ومستويات الخدمة والرضا العام. • يتحقق من اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة باستمرار. • يدمج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. • يدير تقديم الخدمة في المواقع لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتقديم الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع المدفوعات والدعوة للعودة). إدارة وممارسة أنشطة الموارد البشرية • Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. • يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين ويطور برامج تعليمية رسمية أو تدريبات أو فصول، ويعلم أو يدرّب الآخرين. • يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومتساوٍ. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين. • يتحقق من تلقي الموظفين تدريبات مستمرة لفهم توقعات الضيوف. • يستقطب آراء الموظفين، ويستخدم سياسة “الباب المفتوح” ويراجع نتائج رضا العاملين لتحديد ومعالجة مشاكلهم أو concerns. • يسعى لتحسين أداء الخدمة. • يتحقق من حدوث التقدير في جميع مجالات المسؤولية. مسؤوليات إضافية • يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابة أو بريد إلكتروني أو شخصيًا. • يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. • يساعد النوادل والمضيفين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب المرتفع. • يتعرف على المنتجات العائدة بجودة وتقديمات جيدة. • يشرف على العمليات اليومية للورديات في غياب مدير مطعم مساعد. • يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع فواتير. في فندق وماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع الخلفي الخاص بزملائنا ويُحتفى به. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به. في أكثر من 100 عقار حائز على جوائز حول العالم، يخلق فريقي The Ritz-Carlton السيدات والسادة تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، حيث يجذبون أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُسمح لهم بأن يكونوا مبدعين ومتأملين ورؤوفين. كل يوم، نضع معياراً للخدمات الفاخرة النادرة والخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. دورك سيكون ضمان تقديم “المعايير الذهبية” لـ The Ritz-Carlton بكرم وتفكير في كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لأن نكون أفضل من اليوم السابق. هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما مكن The Ritz-Carlton من أن تصبح رائدة علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نوفر لك فخوراً بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل. بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

Full Time Bayt

Life Guard

On-site - Qatar - Doha 25 August 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المُلخص الوظيفي تراثك يبدأ معنا في ريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة الرفاهية المصقولة حيث تلتقي الأناقة الخالدة بالضيافة القطرية الحقيقية. يقع منتجعنا ذو الخمس نجوم على شاطئ الخليج العربي النقي منذ ما يقرب من 24 عامًا، ويضم 374 غرفة فاخرة وجناحًا مصممًا بشكل أنيق، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وصالة نادي لتجارب مميزة وشخصية، كل تفصيل يعكس التزامنا بالتميّز. العقار مثالي أيضًا للفعاليات، مع مجموعة واسعة من غرف الاجتماعات، أماكن زفاف مذهلة وفريق مخصص يخطط ويلبّي كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهر في صالة المدخل، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة مهمة، فإن ريتز-كارلتون، الدوحة، يقدم إعدادًا رائعًا حقًا لأهم لحظات الحياة.  اعثر على الغاية في شغفك في ريتز-كارلتون، نؤمن بقوة أن سيداتنا وجنودنا هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزام خدماتنا لضيوفنا. بشغف، ورعاية حقيقية، وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا ونحن نصوغ لحظات ستبقى في الذاكرة إلى الأبد. لهذا، في ريتز-كارلتون، الدوحة، نحن نبحث حاليًا عن أفراد شغوفين للانضمام إلى فريقنا الموقر وتقديم خبراتهم الفريدة لعلاقة خدمتنا العالمية الشهيرة. كفندق نخبوي في المنطقة مع إرث عائلي عميق، نقدم لك في المقابل: مسار وظيفي مجزي ضمن أحد أكثر علامات التجزئة الفاخرة شهرة في العالم. خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريب مُنتقاة وإرشاد من زملاء ذوي مهارات وخبرة عالية في القطاع.  فرص متنوعة للنمو داخليًا محليًا ودوليًا ضمن محفظة فنادق ماريوت الدولية. دعم ثابت وموثوق لضمان امتلاكك الأدوات والمعرفة لاستغلال كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك. حزمة منافسة، تشمل الإقامة، تذاكر الطيران، النقل، الوجبات، والمزيد: برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية التقدير والمكافآت للخدمة الاستثنائية أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت عالميًا خصومات الطعام والصحة لعائلتك ولك تغطية التأمين الطبي فريق موارد بشرية مكرس لنجاحك وسعادتك توقعاتنا من الدور: استخدام تقنيات الإنقاذ المناسبة عند مشاهدة سباحين بحاجة للمساعدة. راقب منطقة السباحة بحثًا عن ظروف خطيرة، أنشطة غير عادية أو غير آمنة، والسباحين الذين يواجهون صعوبات. روّج لقواعد وأنظمة المرفق الترفيهي. كن على علم بحالات ممكنة لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة في نشاط بأمان وأبلغ المشرف/المدير. قدِّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. روّج لجو مرح ومريح للضيوف. احصل على المناشف واطوِّها ورتّبها وفق إجراءات الشركة. اغسل المسبح وامسحه ونظّف سطحه. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ أكمل التدريب والتراخيص السلامة. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ حافظ على سرية المعلومات الملكية؛ احمِ أصول الشركة. استقبل واثنِ على جميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ تهيّأ ولبّي احتياجات خدمة الضيوف؛ ساعد الأشخاص ذوي الإعاقة؛ أشكر الضيوف بتقدير صادق. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بالكرامة والاحترام. امتثل لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. فحص بصريًا الأدوات والمعدات والآلات (مثلاً لاكتشاف العيوب). التحرك بسرعة كافية للاستجابة لظروف العمل (مثلاً الجري، المشي، الجري الخفيف). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو لجميع ورديتك. التحرك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء بوزن يصل إلى 50 رطلاً بدون مساعدة ووزن يزيد عن 75 رطلاً بمساعدة. امسك ودوّر وتحريك الأشياء بحجوم وأوزان مختلفة، يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. التسلق على أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة，以及 الصعود والنزول على السلالم والمنحدرات الخدمية. امتد الذراع فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED. الخبرة العملية ذات الصلة: ليس لديها خبرة ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة الترخيص أو الشهادة: شهادة CPR شهادة إسعاف أولي معدات لياقة أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولاية. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية.  كن في المكان الذي يمكنك فيه أن تبذل أفضل أعمالك،  ابدأ غايتك،  انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، مرحبًا بجميع الناس ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نحرص بنشاط على بيئة حيث تُقدَّر وتحتفى خلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع محارب قديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق فريق The Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، مما يجذب أبرز محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمنحون القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف. كل يوم، نضع المعايير لخدمة فاخرة نادرة وخاصة في العالم ونفخر بتقديم التميّز في رعاية وراحة ضيوفنا. دورك هو التأكد من أن “معايير الذهب” الخاصة بريتز-كارلتون تُسلم بطريقة مريحة ومدروسة كل يوم. معايير الذهب هي foundation لبريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساس ونعتقد أن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت بريتز-كارلتون علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذِ بتطبيق معايير الذهب، مثل وعد موظفينا، الإيمان وقيم الخدمة. ووعدنا لك أننا نوفر لك فخرًا بعملك وبمن تعمل معهم. بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، واصبح أفضل نسخة من نفسك. </div>

Full Time LinkedIn

Life Guard

On-site - Qatar - Doha 25 August 2026

Other

Additional Information Job Number 26107413 Job Category Golf, Fitness, & Entertainment Location 1 West Bay Lagoon, Doha, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Non-Management Position Summary YOUR LEGACY STARTS WITH US At The Ritz-Carlton, Doha, we invite you to experience refined luxury where timeless elegance meets true Qatari hospitality. Situated along the pristine shores of the Arabian Gulf for almost 24 years, our 5-star resort features 374 elegantly designed rooms & suites, award-winning restaurants, world-class Spa facilities with a state-of-the-art Fitness Center, and impeccable service that defines our legendary brand. From serene indoor and outdoor pools to a private beach and a Club Lounge for elevated and personalized experiences, every detail perfectly reflects our commitment to excellence. The property is also ideal for events with a wide selection of meetings rooms, stunning wedding venues and a dedicated team that thoughtfully plans and tailors to each unique vision. Whether you’re savoring an afternoon tea in our lobby lounge, watching the city skyline sparkle by night in one of our restaurants, or celebrating an important event, The Ritz-Carlton, Doha, presents a truly remarkable setting for life’s most meaningful moments. FIND PURPOSE IN YOUR PASSION At The Ritz-Carlton, we firmly believe that our Ladies & Gentlemen are the heart of everything we do and the most important resource in our service commitment to our guests. With passion, genuine care, dedication and pride, we can achieve common goals and grow together while crafting moments that will be remembered forever. Which is why at The Ritz-Carlton, Doha, we are currently seeking passionate individuals to join our esteemed team and bring their own unique expertise to our world-famous service philosophy. As an Elite hotel in the region with a deep generational legacy, we offer you in return: A rewarding career within one of the most recognized and prestigious luxury brands in the world. Personal and professional development plans with curated training materials and guidance from highly skilled and experienced colleagues in the industry. Various opportunities for internal growth both locally and internationally within the portfolio of Marriott International properties. Consistent & reliable support to ensure you always have the tools and knowledge to harness your full potential and reach your goals. A competitive package, inclusive of accommodation, flight tickets, transportation, meals, and more: Exclusive training and leadership development programs Recognition and rewards for exceptional service Preferential Members Rates at Marriott Hotels Globally Dining & Wellness discounts for your family and you Medical Insurance Coverage An HR team dedicated to your success and wellbeing OUR EXPECTATIONS FROM THE ROLE: Use appropriate rescue techniques if observing swimmers in need of assistance. Observe the swimming area for dangerous conditions, unusual or unsafe activities, and swimmers who are struggling. Promote the rules and regulations of the recreation facility. Be aware of possible situations where guests are not able to safely participate in an activity and inform supervisor/manager. Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Obtain, fold, and stack towels according to company procedures. Wash, mop, and clean the pool deck. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Support all co-workers and treat them with dignity and respect. Comply with quality assurance expectations and standards. Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down ladders, stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested. Preferred Qualifications Education: High school diploma or G. E. D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. Required Qualifications License or Certification: CPR Certification First Aid Certification Fitness Equipment Any certification or training required by local and state agencies. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

معلومات إضافية رقم الوظيفة 26107413 فئة الوظيفة: الغولف، اللياقة البدنية، والترفيه الموقع: 1 West Bay Lagoon, Doha, Qatar, قطر,عرض الخريطة الجدول الزمني: دوام كامل هل الموقع بعيد؟ ن نوع الوظيفة: غير إداري ملخص الوظيفة إرثك يبدأ معنا في فندق ريتز-كارلتون الدوحة، ندعوك لتجربة الفخامة الرشيقة حيث يلتقي الأناقة الخالدة بالضيافة القطرية الحقيقية. يقع على طول سواحل الخليج العربي النظيفة منذ ما يقرب من 24 عامًا، يضم منتجعنا ذو الخمس نجوم 374 غرفة وجناح مصممة بأناقة، مطاعم حائزة على جوائز، مرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وLounge للنادي لتجارب عالية المستوى وشخصية، تعكس كل التفاصيل التزامنا بالتميز. كما أن المكان مثالي أيضًا للفعاليات مع مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات، وقاعات زفاف رائعة وفريق مخصص يخطط بعناية ويفسح المجال للرؤية الفريدة لكل حدث. سواء كنت تتذوق شاي المساء في صالة اللوبي لدينا، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بحدث مهم، يقدم ريتز-كارلتون الدوحة بيئة رائعة حقًا لأهم لحظات الحياة. اكتشف الغاية في شغفك في ريتز-كارلتون، نؤمن بشدة أن سيداتنا ورجالنا هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا بالخدمة لضيوفنا. بشغف واهتمام حقيقي وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا أثناء صنع لحظات ستتذكر إلى الأبد. لهذا السبب، نحن في ريتز-كارلتون الدوحة، نبحث حاليًا عن أشخاص متحمسين للانضمام إلى فريقنا الموقَّر وجلب خبراتهم الفريدة إلى فلسفتنا الخدمية العالمية الشهيرة. كفندق فخم من الدرجة Elite في المنطقة مع إرث عائلي عميق، نقدم لك في المقابل: مسار وظيفي مجزي ضمن إحدى أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرةً في العالم. خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريبية مُنسَّقة وتوجيه من زملاء موهوبين وذوي خبرة في الصناعة. فرص مختلفة للنمو الداخلي محليًا وعالميًا ضمن محفظة ممتلكات Marriott International. دعم متسق وموثوق لضمان امتلاكك دائمًا الأدوات والمعرفة لاستغلال إمكاناتك الكاملة وتحقيق أهدافك. باقة منافسة، تشمل الإقامة، تذاكر الطيران، النقل، الوجبات، والمزيد: برامج تدريب وتطوير قيادية حصرية، الاعتراف والمكافآت للخدمة المتميزة، أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت عالميًا، خصومات مطاعم وسبا لعائلتك، تغطية تأمين صحي، فريق موارد بشرية مكرس لنجاحك ورفاهيتك. توقعاتنا من الدور: استخدم تقنيات الإنقاذ المناسبة عند ملاحظة السباحين المحتاجين للمساعدة. راقب منطقة السباحة بحثاً عن ظروف خطرة، أنشطة غير آمنة، ولاعبي السباحة الذين يواجهون صعوبات. روّج لقوانين وأنظمة المرفق الترفيهي. كن مستعدًا لظروف قد لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة بأمان في نشاط ما وأبلاغ المشرف/المدير. قدِّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ. روّج لأجواء ممتعة ومريحة للضيوف. احصل، واطوِ، وتكدِّس مناشف وفق إجراءات الشركة. اغسل وامسح ونظف سطح المسبح. التبليغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى Manager؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ حافظ على سرية المعلومات الملكية؛ احمِ أصول الشركة. رحِّب واعترف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ توقع وتلبية احتياجات ضيوف الخدمة؛ ساعد الأشخاص ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. دعم جميع زملاء العمل ومعاملتهم بكرامة واحترام. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). التحرك بسرعة كافية للاستجابة لظروف العمل (مثلاً الركض، المشي، الجري). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو أثناء وردية كاملة. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن حتى 50 رطلاً بدون مساعدة وأشياء تفوق 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك والتحريك والتلاعب بالأشياء بمختلف الأحجام والأوزان، ما يتطلب مهارات دقيقة وتنسيق يد-عين. التحرك فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة، وكذلك الصعود والنزول من السلالم والمنحدرات الخدمية. رفع اليد فوق الرأس وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة وفق الطلب. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة الرخصة أو الشهادة: شهادة CPR شهادة الإسعاف الأولي معدات اللياقة البدنية أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الهيئات المحلية والولائية. بانضمامك إلى فنادق Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ غايتك، وانتمِ لعائلة عالمية مذهلة، وتطور أفضل نسخة من نفسك. في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل فرص متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاطنا هي التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أسس محمية، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. في أكثر من 100 فندق حاصل على جوائز حول العالم، يخلق فريق The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، وتجذب أفضل المحترفين في ضيافة العالم لخلق ذكريات تدوم مدى الحياة. نحن نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يكون بوسعهم الإبداع والتفكير والتعاطف. كل يوم، نضع معايير خدمة فاخرة نادرة ومميزة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. سيكون دورك هو ضمان أن تُسْتَخْدَم معايير The Ritz-Carlton الذهبية بكل لطف وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجّهنا يوميًا لأن نكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا هي التي تقود النجاح التي جعلت The Ritz Carlton علامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذى بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك فرصة فخر العمل الذي تقوم به ومع من تعمل. بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ غايتك، وانتمِ لعائلة عالمية مذهلة، وتطور أفضل نسخة من نفسك.

Full Time Bayt

Bartender

On-site - Qatar - Doha 28 July 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: seaside retreat in the heart of Qatar’s capital; experience the completely new Four Seasons Hotel Doha, reimagined with modern grandeur and sparkling with sunlight and sea views. From the elegant lobby to energetic restaurants and lounges, our beachfront urban retreat has been transformed into a vibrant hotspot, while remaining true to our Qatari roots. This stunning urban beachfront retreat opened in April 2005 in the heart of the business district, and has 237 rooms and 20 unbranded townhouses villas, a large Food and Beverage operation with 10 stunning venues including the world’s largest Nobu restaurant, significant banquets/outside catering, five pools and a private beach, fitness center, and a spa and wellness center offering guests expansive hydrotherapy facilities including an ice room, colour therapy room, steam room and hydrotherapy pool. The hotel completed a beautiful renovation in 2019 and re-opened in March 2020. Four Seasons Hotels and Resorts has been recognized by FORTUNE Magazine’s 100 Best Companies to Workfor,every year since the survey began in 1998. In the words of Isadore Sharp, Founder andChairmanof Four Seasons Hotels and Resorts: “The reason for our success is no secret. It comes down to one single principle that transcends time and geography,religionand culture.It’sthe Golden Rule – the simple idea that if you treat people well, the way you would like to be treated, they will do the same.” This philosophy is the cornerstone of the Four Seasons culture, truly making Four Seasons the best company to work for. Join our Team <ul><li>Work on a team that is built on mutual respect, collaboration, excellentservice. </li></ul> <ul><li>Four Seasons provides employees with the same level of care that we expect to be shared with our guests. </li></ul> <ul><li>Four Seasons have been ranked in FORTUNE Magazine's 100 best companies to work for since 1998. </li></ul> Four Seasons HotelDoha:- Gazing over the Arabian Gulf, witha private beachand marina curving at its feet, Four Seasons Hotel Doha is atraveler’shaven fashioned to the finest international standards. It is the centerpiece of Doha’s outstanding waterfront landmark, the West Baybusinessand residential complex. Four Seasons is home to 237guest rooms overlooking land and sea,nearly aquarter of which aresuites. With refreshing contemporary elegance, the accommodations are enhanced by carefully detailed comforts and 21st century conveniences. OurTeam:- Our team is our greatest asset and the key to our success. Wedemonstrateour beliefs in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our guests, customers, businessassociatesand colleagues, weseekto deal with others, as we would have them deal with us. Our team is built on mutual respect, collaboration, excellentserviceanda passion.  Who We Look For:  We look for employees who share the Golden Rule; people who, by nature, believe in treating others as we would have them treat us.We look for individuals who share a passion for excellence and who infuse that enthusiasm into everything they do. JobDescription:- TheBartender is an essential member of the Food & Beverage team dedicated to providing exceptional quality and service to our guests. TheBartender positionprovidesupport to BeverageManager. A bright & passionate bartender who always strives to provide Four Seasons experience to our guests. We believe we have the perfect opportunity for a rising star who feels ready to take on the next role by joining an incredible team of professionals inDoha. Preferred Qualifications and Skills <ul><li>This position requires an applicant with general food knowledge. Candidates must have good personal presentation and interpersonal skills. </li></ul> <ul><li>Prepare and serve aselectionof wines, spirits, and mixed drinks from the menu while ensuring proper pouring, mixing, and blending according to established recipes andestablishedFour Seasons Standards. </li></ul> <ul><li>Confirm guest orders including any special needs or requests from the lounge server; check completed orders with the guest’s original order. </li></ul> <ul><li>Service and take orders from guests seated at the bar area offering interesting, and vivid descriptions of each item’s, origin, taste, and preparation methods;maintaina working knowledge of liquors, wines,beers, ports, Armagnac's,eaude vies, cognacs and specialty drinks. </li></ul> <ul><li>Anticipate guest needs,ascertainsatisfaction, and offer suggestions, and respond urgently and appropriately to guest concerns and requests. </li></ul> <ul><li>Ensure stock rotation in the bar is managed on a FIFO basis. Ensure all barcounters/fridgesand equipment aremaintainedand kept clean throughout service. </li></ul> <ul><li>Properly and accurately close guest checks; process cash and credit card payments; properly settle voided checks or complimentary items. </li></ul> <ul><li>Comply withFourSeasons’Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct asset forth inEmployee handbook. </li></ul> <ul><li>Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors. </li></ul> <ul><li>Maintain bars, winecellaranddispensestores upkeep. </li></ul> <ul><li>Be part of the monthly stock take. </li></ul> <ul><li>Ensure that beverage movement iscontrolledand consumption is charged. </li></ul> <ul><li>Serve food items in the bar area. </li></ul> <ul><li>Cut fruit and prepare beverage garnishments. </li></ul> Preferred Qualifications and Skills <ul><li>The ideal candidate will have an outgoing personality and a can-do approach to any task! </li></ul> <ul><li>WSETcertifiedwill be an advantage. </li></ul> <ul><li>Requires reading, writing and oralproficiencyin the English language. </li></ul> <ul><li>Degree & Diploma in the Hotel Management </li></ul> OurOffering:- Opportunities to build a successful career with global potential Uniquestrong culture - diversity of50different nationalities Living accommodation in a high quality, well-resourced apartment Excellent Training and Development opportunities Employee Recognition Programs Complimentary nights at FS Hotels Worldwide  Paid annual home leave tickets Complimentary meals in employee restaurants Free transportation to work Medical coverage WorkAuthorization:- Hotel will apply forthe workauthorization for a successful candidate. Learn more about employment with FourSeasons:- You could also learn more about employment with Four Seasons via the following channels: https://www.facebook.com/FourSeasonsJobs https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts http://jobs.fourseasons.com https://twitter.com/FourSeasonsJobs </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول Four Seasons: تستمد Four Seasons قوتها من فريقها؛ نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون ليتحسنوا، ليطرحوا أنفسهم إلى آفاق جديدة، وليعاملوا بعضهم بعضاً كما نود أن نعامل نحن بالمقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة بقلـب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة متميزة. في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا. حول الموقع: منتجع ساحلي في قلب عاصمة قطر؛ استمتعوا بفندق Four Seasons Hotel Doha الجديد كلياً، المُعاد تخيله بفخامة عصرية وتألّق أشعة الشمس وإطلالات على البحر. من صالة الاستقبال الأنيقة إلى المطاعم والصالات الحيوية، تم تحويل ملاذنا الحضري على الواجهة البحرية إلى نقطة حيوية نابضة بالحياة، مع البقاء وفياً بجذورنا القطرية. افتُتح هذا الملاذ الحضري الساحلي الرائع في أبريل 2005 في قلب منطقة الأعمال، ويضم 237 غرفة و20 فيلا من دون علامة تجارية، وعمليات كبيرة للمشروبات والطعام مع 10 مواقع رائعة من ضمنها أكبر مطعم Nobu في العالم، وحفلات كبرى/تموين خارجي، وخمسة مسابح وشاطئ خاص، ومركز لياقة، ومركز صحي وسبا يقدم لضيوفنا مرافق علاج مائي تشمل غرفة ثلج، غرفة علاج بالألوان، غرفة بخار وبركة علاج مائي. أنهت الفندق تجديداً رائعاً في 2019 وأعيد افتتاحه في مارس 2020. تم الاعتراف بفنادق Four Seasons ومنتجعاتها من قبل مجلة فورتشن كواحدة من أفضل 100 شركة للعمل،كل عام منذ بدء الاستطلاع في 1998. وفقاً لكلمات إيزادور شارب، المؤسس ورئيس مجلس الإدارةلفنادق ومنتجعات Four Seasons: “السبب وراء نجاحنا ليس سراً. يعود إلى مبدأ واحد يتخطى الزمان والجغرافيا والدين والثقافة.إنه قاعدة الذهب – الفكرة البسيطة التي تقضي بأن تعامل الناس جيداً كما تحب أن تُعامل، سيعاملونك بالمثل.” هذه الفلسفة تشكل حجر الأساس لثقافة Four Seasons، وتجعل Four Seasons بالفعل أفضل شركة للعمل لديها. انضم إلى فريقنا <ul><li>اعمل ضمن فريق يبنى على الاحترام المتبادل والتعاون, خدمة ممتازة. </li></ul> <ul><li>توفر Four Seasons للموظفين نفس مستوى العناية الذي نتوقع أن يشارك ضيوفنا فيه. </li></ul> <ul><li>تم تصنيف Four Seasons ضمن قائمة Fortune لأفضل 100 شركة للعمل منذ 1998. </li></ul> Four Seasons HotelDoha:- تطل على الخليج العربي بوجودشاطئ خاصومرسى يلتف عند قدميه، Four Seasons Hotel Doha هو واحة للمسافر تُصاغ وفق أعلى المعايير الدولية. إنه محور معلم الدوحة البارز على الواجهة البحرية، مجمع West Bay التجاري والسكني. Four Seasons هو موطن لـ 23طابقًا من غرف الضيوف تطل على البر والبحر،وما يقرب منربعها أجنحة. مع أناقة عصرية منعشة، تتميز الإقامات بلمسات تفصيلية ووسائل راحة من القرن الحادي والعشرين. فريقنا:- فريقنا هو أعظم أصولنا ومفتاح نجاحنا. نُظهر إيماننا من خلال الطريقة التي نتعامل بها مع بعضنا البعض وبالمثال الذي نضعه أمام الآخرين. في جميع تفاعلاتنا مع ضيوفنا وعملائنا وشركائنا وزملائنا، نسعى لأن نتعامل مع الآخرين كما نود أن يتعاملوا معنا. فريقنا مبني على الاحترام المتبادل والتعاون والخدمة الممتازة، ولشغف.  من نبحث عنهم: نبحث عن موظفين يشتركون في قاعدة ذهبية؛ أشخاص يؤمنون بطبيعتهم بمعاملة الآخرين كما نود أن يعاملونا.نبحث عن أفراد يشاركون شغفاً بالتميز ويضخون هذا الحماس في كل ما يفعلونه. وصف الوظيفة:- البارتندير هو عضو أساسي في فريق الغذاء والمشروبات مكرس لتقديم جودة وخدمة استثنائية لضيوفنا. يوفر موقع بارتندير الدعم لمدير المشروبات. نادل ساطع وشغوف يسعى دائماً لتوفير تجربة Four Seasons لضيوفنا. نعتقد أن لدينا الفرصة المثالية لنجم صاعد يشعر بأنه جاهز لتولي الدور التالي من خلال الانضمام إلى فريق محترف رائع فيالدوحة. المؤهلات والمهارات المفضلة <ul><li>هذه الوظيفة تتطلب مقدرة عامة في المعرفة الغذائية. يجب أن يكون لدى المتقدمين تقديم شخصي وتواصل حسن. </li></ul> <ul><li>تحضير وتقديممختارات من النبيذ والمشروبات الروحية والكوكتيلات من القائمة مع ضمان الصب الصحيح، والخلط، والدمج وفقاً للوصفات المعتمدة ومعايير Four Seasons المعتمدة. </li></ul> <ul><li>تأكيد طلبات الضيوف بما في ذلك أي احتياجات خاصة أو طلبات من مقدم الخدمة في الصالة؛ تحقق من الطلبات المكتملة مع طلب الضيف الأصلي. </li></ul> <ul><li>الخدمة وتلقي الطلبات من الضيوف الجالسين في منطقة البار مع توفير وصفات مثيرة وواضحة لكل عنصر من حيث الأصل، الطعم، وطرق التحضير؛الحفاظ على معرفة عملية بالمشروبات الروحية، والنبيذ،البيرة، والمنتجات المقطّرة،eaude vies، والكونياك والمشروبات المتخصصة. </li></ul> <ul><li>التوقع باحتياجات الضيوف،التأكد من الرضا، وتقديم الاقتراحات، والاستجابة بشكل عاجل ومناسب لمخاوف وطلبات الضيوف. </li></ul> <ul><li>ضمان دوران المخزون في البار وفقاً لمبدأ FIFO. التأكد من أن جميع عدادات/ثلاجات البار ومعداته في حالة صيانة ونظافة أثناء الخدمة. </li></ul> <ul><li>إغلاق فواتير الضيوف بدقة؛ معالجة المدفوعات نقداً وببطاقات الائتمان؛ تسوية الفواتير الفارغة أو العناصر المجانية بشكل صحيح. </li></ul> <ul><li>الامتثال لسياسات العمل وفِئات العمل من Four Seasons وقواعد السلوك كما هو مبيّن في دليل الموظفين. </li></ul> <ul><li>العمل بتعاون ومهنية مع زملاء العمل والمشرفين. </li></ul> <ul><li>الحفاظ على البارات، وخزائن النبيذ، ومتاجر التوزيع وصيانتها. </li></ul> <ul><li>كون جزءاً من جرد المخزون الشهري. </li></ul> <ul><li>التأكد من أن حركة المشروبات يتم التحكم بها وتُحسب استهلاكها. </li></ul> <ul><li>تقديم الأطعمة في منطقة البار. </li></ul> <ul><li>قطع الفواكه وتحضير زينة المشروبات. </li></ul> المؤهلات والمهارات المفضلة <ul><li>المرشح المثالي سيكون لديه شخصية منفتحة ونهج can-do لأي مهمة! </li></ul> <ul><li>سيكون شهادة WSET ميزة. </li></ul> <ul><li>يتطلب إجادة قراءة وكتابة وتحدث باللغة الإنجليزية. </li></ul> <ul><li>درجة ودبلوم في إدارة الفنادق </li></ul> عرضنا:- فرص لبناء مسيرة مهنية ناجحة ذات إمكانات عالمية ثقافة فريدة قوية - تنوع يضم 50 جنسية مختلفة سكن في شقة عالية الجودة ومجهزة جيداً تدريبات وتطوير ممتازة برامج تِقدير الموظفين ليال مجانية في فنادق FS حول العالم  تذاكر إجازة سنوية مدفوعة وجبات مجانية في مطاعم الموظفين نقل مجاني إلى العمل تغطية طبية تصريح العمل:- سيقوم الفندق بتقديم طلب تصريح العمل للمرشح الناجح. أعرف أكثر عن العمل مع Four Seasons:- يمكنك أيضاً معرفة المزيد عن العمل مع Four Seasons من خلال القنوات التالية: https://www.facebook.com/FourSeasonsJobs https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts http://jobs.fourseasons.com https://twitter.com/FourSeasonsJobs

Full Time Bayt

Bartender

On-site - Qatar - Doha 17 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: seaside retreat in the heart of Qatar’s capital; experience the completely new Four Seasons Hotel Doha, reimagined with modern grandeur and sparkling with sunlight and sea views. From the elegant lobby to energetic restaurants and lounges, our beachfront urban retreat has been transformed into a vibrant hotspot, while remaining true to our Qatari roots. This stunning urban beachfront retreat opened in April 2005 in the heart of the business district, and has 237 rooms and 20 unbranded townhouses villas, a large Food and Beverage operation with 10 stunning venues including the world’s largest Nobu restaurant, significant banquets/outside catering, five pools and a private beach, fitness center, and a spa and wellness center offering guests expansive hydrotherapy facilities including an ice room, colour therapy room, steam room and hydrotherapy pool. The hotel completed a beautiful renovation in 2019 and re-opened in March 2020. Four Seasons Hotels and Resorts has been recognized by FORTUNE Magazine’s 100 Best Companies to Work for, every year since the survey began in 1998. In the words of Isadore Sharp, Founder and Chairman of Four Seasons Hotels and Resorts: “The reason for our success is no secret. It comes down to one single principle that transcends time and geography, religion and culture. It’s the Golden Rule – the simple idea that if you treat people well, the way you would like to be treated, they will do the same.” This philosophy is the cornerstone of the Four Seasons culture, truly making Four Seasons the best company to work for. Join our Team <ul><li>Work on a team that is built on mutual respect, collaboration, excellent service. </li></ul> <ul><li>Four Seasons provides employees with the same level of care that we expect to be shared with our guests. </li></ul> <ul><li>Four Seasons have been ranked in FORTUNE Magazine's 100 best companies to work for since 1998. </li></ul> Four Seasons HotelDoha:- Gazing over the Arabian Gulf, with a private beach and marina curving at its feet, Four Seasons Hotel Doha is atraveler’shaven fashioned to the finest international standards. It is the centerpiece of Doha’s outstanding waterfront landmark, the West Bay business and residential complex. Four Seasons is home to 237guest rooms overlooking land and sea, nearly a quarter of which are suites. With refreshing contemporary elegance, the accommodations are enhanced by carefully detailed comforts and 21st century conveniences. OurTeam:-  Our team is our greatest asset and the key to our success. We demonstrate our beliefs in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our guests, customers, business associates and colleagues, we seek to deal with others, as we would have them deal with us. Our team is built on mutual respect, collaboration, excellent service and a passion.  Who We Look For:  We look for employees who share the Golden Rule; people who, by nature, believe in treating others as we would have them treat us. We look for individuals who share a passion for excellence and who infuse that enthusiasm into everything they do. JobDescription:- TheBartender is an essential member of the Food & Beverage team dedicated to providing exceptional quality and service to our guests. TheBartender position provide support to BeverageManager. A bright & passionate bartender who always strives to provide Four Seasons experience to our guests. We believe we have the perfect opportunity for a rising star who feels ready to take on the next role by joining an incredible team of professionals inDoha. Preferred Qualifications and Skills <ul><li>This position requires an applicant with general food knowledge. Candidates must have good personal presentation and interpersonal skills. </li></ul> <ul><li>Prepare and serve a selection of wines, spirits, and mixed drinks from the menu while ensuring proper pouring, mixing, and blending according to established recipes and established Four Seasons Standards. </li></ul> <ul><li>Confirm guest orders including any special needs or requests from the lounge server; check completed orders with the guest’s original order. </li></ul> <ul><li>Service and take orders from guests seated at the bar area offering interesting, and vivid descriptions of each item’s, origin, taste, and preparation methods; maintain a working knowledge of liquors, wines,beers, ports, Armagnac's,eaude vies, cognacs and specialty drinks. </li></ul> <ul><li>Anticipate guest needs, ascertain satisfaction, and offer suggestions, and respond urgently and appropriately to guest concerns and requests. </li></ul> <ul><li>Ensure stock rotation in the bar is managed on a FIFO basis. Ensure all barcounters/fridgesand equipment are maintained and kept clean throughout service. </li></ul> <ul><li>Properly and accurately close guest checks; process cash and credit card payments; properly settle voided checks or complimentary items. </li></ul> <ul><li>Comply with Four Seasons’ Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in Employee handbook. </li></ul> <ul><li>Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors. </li></ul> <ul><li>Maintain bars, wine cellar and dispense stores upkeep. </li></ul> <ul><li>Be part of the monthly stock take. </li></ul> <ul><li>Ensure that beverage movement is controlled and consumption is charged. </li></ul> <ul><li>Serve food items in the bar area. </li></ul> <ul><li>Cut fruit and prepare beverage garnishments. </li></ul> Preferred Qualifications and Skills <ul><li>The ideal candidate will have an outgoing personality and a can-do approach to any task! </li></ul> <ul><li>WSET certified will be an advantage. </li></ul> <ul><li>Requires reading, writing and oral proficiency in the English language. </li></ul> <ul><li>Degree & Diploma in the Hotel Management </li></ul> Our Offering:- Opportunities to build a successful career with global potential Uniquestrong culture - diversity of50different nationalities Living accommodation in a high quality, well-resourced apartment Excellent Training and Development opportunities Employee Recognition Programs Complimentary nights at FS Hotels Worldwide  Paid annual home leave tickets Complimentary meals in employee restaurants Free transportation to work Medical coverage Work Authorization:- Hotel will apply for the work authorization for a successful candidate. Learn more about employment with Four Seasons:- You could also learn more about employment with Four Seasons via the following channels: https://www.facebook.com/FourSeasonsJobs https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts http://jobs.fourseasons.com https://twitter.com/FourSeasonsJobs </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول Four Seasons: Four Seasons مدفوعة بفريقنا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون للتحسن، للدفع بأنفسنا إلى آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض كما نود أن يُعاملينا في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يصنعون تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة للحياة. في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة الجميع كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل مع الناس والعالم من حولنا حقًا. حول الموقع: منتجع ساحلي في قلب عاصمة قطر؛ تجربة فندق Four Seasons Doha الجديد كلياً، المعاد تصورها بروعة حديثة وتلمعها أشعة الشمس وإطلالات على البحر. من الرواق الأنيق إلى المطاعم والنوادي الحيوية، تحولت منتجنا الساحلي الحضري إلى مكان نابض بالحياة، مع البقاء وفياً لجذورنا القطرية. افتتح هذا الملاذ الحضري المطل على الواجهة البحرية في أبريل 2005 في قلب منطقة الأعمال، وهو يضم 237 غرفة و20 فلتة بيروفية غير ماركة، ومكان كبير للطبخ والمشروبات مع 10 أماكن مذهلة بما في ذلك أكبر مطعم Nobu في العالم، وفعاليات/تموين خارجية كبيرة، وخمسة مسابح وشاطئ خاص، ومركز لياقة بدنية، ومركز سبا ورفاهية يوفر لضيوفه مرافق علاج مائي موسّعة بما في ذلك غرفة ثلج، وغرفة العلاج بالألوان، وغرفة بخار ومسبح مائي علاجي. أكمل الفندق تجديداً رائعاً في 2019 وإعادة فتحه في مارس 2020. تم الاعتراف بفنادق ومراكز Four Seasons كواحدة من أفضل 100 شركة للعمل وفقاً لمجلة فورتشـن، كل عام منذ بدء الاستقصاء في 1998. بحِكم إبراهيم شراب، مؤسس ورئيس مجلس إدارة Four Seasons Hotels and Resorts: "سبب نجاحنا ليس سراً. إنه يعود إلى مبدأ واحد يتجاوز الزمن والجغرافيا والدين والثقافة. إنه قاعدة القاعدة الذهبية – الفكرة البسيطة التي إذا عاملت الناس جيداً بالطريقة التي تحب أن يعاملوك بها، سيفعلون الشيء نفسه." هذه الفلسفة هي حجر الزاوية لثقافة Four Seasons، مما يجعل Four Seasons بالفعل أفضل شركة للعمل فيها. انضم إلى فريقنا <ul><li>اعمل ضمن فريق مبني على الاحترام المتبادل والتعاون وخدمة استثنائية. </li></ul> <ul><li>توفر Four Seasons للموظفين نفس المستوى من العناية الذي نتوقع أن يُشارك مع ضيوفنا. </li></ul> <ul><li>تم تصنيف Four Seasons ضمن أفضل 100 شركة للعمل وفقاً لمجلة فورتشـن منذ 1998. </li></ul> فندق Four Seasons Doha:- إطلالة على الخليج العربي، بشاطئ خاص ومرسى يلتف عند قدميه، فندق Four Seasons Doha هو واحة للمسافر مصممة وفق أعلى المعايير الدولية. وهو محور معلم الواجهة البحرية البارز في الدوحة، مجمع ويست باي للأعمال والسكن. Four Seasons هو موطن لـ 23 غرفة ضيافة فندقية تطل على البر والبحر، منها ما يقرب من ربعها أجنحة. بفضل أناقة عصرية منعشة، تتميز الإقامات بمتاعب دقيقة وراحة متوافقة مع القرن الحادي والعشرين. فريقنا:- فريقنا هو أعظم أصولنا ومفتاح نجاحنا. نظهر معتقداتنا في الطريقة التي نتعامل بها مع بعضنا البعض وبالمثال الذي نضعه للآخرين. في جميع تفاعلاتنا مع ضيوفنا، عملائنا، شركائنا وزملائنا، نسعى إلى التعامل مع الآخرين كما نود أن يتعاملوا معنا. فريقنا مُبني على الاحترام المتبادل، والتعاون، وخدمة مميزة، وشغف. من نبحث عنه: نبحث عن موظفين يشاركون قاعدة القاعدة الذهبية؛ أشخاص يؤمنون بطبيعتهم بمعاملة الآخرين كما نرغب في معاملتهم لنا. نبحث عن أفراد يشاركون شغفاً بالتميز ويفرزون هذا الحماس في كل ما يفعلونه. وصف الوظيفة:- البـارْتِدَنْر هو عضو أساسي في فريق الطعام والشراب مكرس لتقديم جودة وخدمة استثنائية لضيوفنا. يوفر موقع البـارْتِدَنْر الدعم لمدير المشروبات. نادل/ة بار متحمس ومتفائل يسعى دائمًا لتقديم تجربة Four Seasons لضيوفنا. نعتقد أن لدينا الفرصة المثالية لنجم صاعد يشعر بأنه مستعد لتحمل الدور التالي من خلال الانضمام إلى فريق محترف رائع في الدوحة. المؤهلات والمهارات المفضلة <ul><li>هذا المنصب يتطلب متقدم لديه معرفة عامة بالطعام. يجب أن يمتلك المترشح عرضاً شخصياً وتواصلاً جيداً مع الآخرين. </li></ul> <ul><li>إعداد وتقديم مجموعة من النبيذ والمشروبات الروحية والكوكتيلات من القائمة مع ضمان الصب الم ~على النحو الصحيح، وفق الوصفات المعتمدة ومعايير Four Seasons المعتمدة. </li></ul> <ul><li>تأكيد طلبات الضيوف بما في ذلك أي احتياجات خاصة من سطح الاستراحة؛ تحقق من الطلبات المكتملة مع الطلب الأصلي للضيف. </li></ul> <ul><li>تقديم الخدمة وتلقي الطلبات من الضيوف الجالسين في منطقة البار مع تقديم وصفات مثيرة وواضحة للمصدر والطعم وطرق التحضير؛ حافظ على معرفة عملية بالمشروبات الروحية والنبيذ،البيرة،البرتقال، و Armagnac's،eaude vies، الكونياك والمشروبات المتخصصة. </li></ul> <ul><li>توقع احتياجات الضيوف، التحقق من الرضا، وتقديم الاقتراحات، والرد بسرعة وبشكل مناسب على مخاوف وطلبات الضيوف. </li></ul> <ul><li>ضبط دوران المخزون في البار وفق قاعدة FIFO. التأكد من أن جميع عدادات/ثلاجات البار والمعدات مُحافظ عليها ونظيفة طوال الخدمة. </li></ul> <ul><li>إغلاق فواتير الضيوف بدقة؛ معالجة المدفوعات النقدية وبطاقات الائتمان؛ تسوية الفواتير المشطوبة أو العناصر المجانية بشكل صحيح. </li></ul> <ul><li>الامتثال لسياسات العمل ومعايير السلوك من فئة One وTwo كما هو مذكور في دليل الموظف. </li></ul> <ul><li>العمل بتناغم وباحتراف مع الزملاء والمشرفين. </li></ul> <ul><li>الحفاظ على البارات ومخزن النبيذ وتخزين المساحة بشكل مستمر. </li></ul> <ul><li>أن تكون جزءاً من جرد شهري للمخزون. </li></ul> <ul><li>التأكد من أن حركة المشروبات مُسيطر عليها وتُحاسب الاستهلاك. </li></ul> <ul><li>تقديم الطعام في منطقة البار. </li></ul> <ul><li>تقطيع الفواكه وتحضير تزيين المشروبات. </li></ul> المؤهلات والمهارات المفضلة <ul><li>المرشح المثالي سيكون له شخصية اجتماعية ونهج can-do في أي مهمة! </li></ul> <ul><li>سيكون الحصول على شهادة WSET ميزة. </li></ul> <ul><li>يتطلب قراءة وكتابة ومهارات شفهية باللغة الإنجليزية. </li></ul> <ul><li>درجة ودبلوم في إدارة الفنادق </li></ul> عرضنا:- فرص لبناء مسار مهني ناجح مع إمكانات عالمية ثقافة فريدة وقوية - تنوع في 50 جنسية مختلفة سكن في شقة عالية الجودة ومجهزة جيداً تدريب وتطوير متميز برامج تكريم الموظفين ليالٍ مجانية في فنادق FS حول العالم  تذاكر إجازة سنوية مدفوعة وجبات مجانية في مطاعم الموظفين مواصلات مجانية للعمل تغطية صحية تفويض العمل:- سوف تقدم الفنادق طلب تفويض العمل للمرشح الناجح. تعرّف أكثر على العمل مع Four Seasons:- يمكنك أيضًا معرفة المزيد عن العمل مع Four Seasons عبر القنوات التالية: https://www.facebook.com/FourSeasonsJobs https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts http://jobs.fourseasons.com https://twitter.com/FourSeasonsJobs

Full Time LinkedIn

Principal Civil Structural Engineer

On-site - Qatar - Doha 6 September 2026

Information Technology

Job Description Wood has an opportunity for a Principal Civil & Structural Engineer to join our team in Qatar on a long-term basis. This is a key role within the Wood Doha office delivering across Concept study, FEED, EPC and PMC scopes of work. Responsibilities The Principal Civil & Structural Engineer will be responsible for the execution of project work in accordance with the project execution plan, including Wood and/or Project Procedures on Safety and Quality Control within the man-hour, cost and the project schedule targets. Designing the future. Transforming the world Reflecting The Market Focus For The Office In Both Brownfield And Green Field Opportunities, Multi-skilled Personnel Are Sought, In Particular Those With Experience In Onshore Oil and Gas Offshore Oil and Gas What We Can Offer Meaningful and interesting projects delivered to leaders of industry across oil and gas and emerging energy sectors Commitment to Diversity and Inclusion; we are an organisation actively committed to diversity and inclusion across our busiess with employee networks committed to giving all employees a voice Competitive salary with regular salary reviews to ensure we are rewarding at the right level in line with the market Life Insurance; Provides payment of 2 x Base Salary (up to a maximum of QAR 1 million) upon death End of Service Gratuity; In line with Qatar Labor Law, upon completion of 1 years’ service employees are eligible for an End of Service benefit of three weeks for every year of service. Medical Insurance: Ensures cover (up to a maximum of QAR 250,000 per person, per year) is available should you require treatment. Pre-existing and/or chronic conditions are covered up to QAR 10,000. Employee Assistance Programme: Allows you to feel comfortable knowing that you or your immediate family members can confidentially discuss any work or personal issues that are an inevitable part of life. The programme helps support your mental, physical, social & financial well-being. Professional Memberships; One professional membership, registration, subscription, certification and/or license cost per annum for all active Wood employees. The membership must be relevant to the role you are currently employed in or be part of a development plan. Reimbursement should be claimed via the expenses procedure system, with supporting evidence. Global connections: join experts around the world who are at the leading edge of our industry, shaping the standards of our profession Typical Responsibilities Produce, review, and take responsibility for the accuracy of detailed calculations, Civil engineering datasheets and drawings to specify the Civil engineering requirements of our projects Having sound experience in the design and analysis of new and existing buildings, structures, foundations, infrastructure and civil works including drainage design, roads and pavement design commonly found in oil & gas facilities. Having good experience in the design of both concrete and steel structures including piperacks, buildings, technological structures, equipment supporting structures, pipe bridges, pipe supports, pipe sleepers, etc. Having good experience in the design and checking of different types of foundations such as isolated, combined, raft etc including dynamic foundations, equipment foundations, compressor foundations, pump foundations, underground pits/structures, etc. Having good experience both working and checking level for the adequacy checks for the existing structures and foundations including piperacks, buildings, pipe bridges, technological structures, equipment foundations, etc. Must have executed recent projects in Intergraph Smart Plant 3D modeling environment Supervise less experienced civil engineers and, where required, be line manager for civil engineers within Qatar office. As required, perform the role of Lead Engineer including estimating and planning work as well as progress reporting. Support recruitment, training, and development of civil personnel Follow company standards and procedures to schedule and budget as advised by the Lead civil Engineer Remain up to date with the latest technical developments in your fields of expertise Demonstrate, provide and develop appropriate technical solutions for specific project issues Ensure the delivery of challenging project and client targets using sound technical knowledge and decision-making skills Familiarity with engineering software such as STAAD-Pro, Foundation 3D, Mat 3D, etc. - both as a user and checker. Take a proactive approach to personal & professional development Ensure Wood and Client Health, Safety, Environmental and Quality procedures are followed and that a high standard of safety is achieved in all associated work Demonstrate appreciation of commercial and technical risks, managing these appropriately within own work and highlighting any significant issues to Lead Civil Engineer/ Engineering Manager. Seek and support opportunities for department and project improvement and contribute to developing solutions Qualifications What makes you remarkable? At Wood, we are committed to equal opportunities and welcome all talented individuals to consider joining our team. So even if you don't match every statement below but feel you have some of the experience, knowledge or skills needed for this role, we encourage you to apply. It will take all of us working together to deliver solutions to the world’s most critical challenges. Qualifications Degree in Civil Engineering or Similar with a minimum of 15 years of relevant experience Enrolled on the Register of Engineers in the State of Qatar, Grade A Category as a mandatory requirement If not enrolled on the Register of Engineers in the State of Qatar, then candidates must be a Chartered Engineer Proven core Civil Engineering skills, including design experience and preferably in the Oil & Gas sector Experience of working in a variety of Onshore projects and phases, including greenfield and brownfield, Pre-FEED through to EPC A self-motivated, proactive individual with high achievement drive and initiative, excellent verbal and written communication skills and good organizational awareness Ability to impact and influence fellow workers Demonstration of customer focus and ability to respond to customer needs whilst achieving project and corporate objectives Display analytical and innovation skills to manage new technology About Us Wood is a global leader in consulting, engineering and operations for the energy and materials sectors. With 33,000 people in around 50 countries, Wood supports clients across the full asset lifecycle, delivering safe, predictable outcomes while enabling resilient operations and a lower carbon future. Wood forms the Energy & Materials pillar of Sidara - a global partnership uniting leading multidisciplinary engineering, design, and project management companies. www.woodgroup.com Diversity Statement We are an equal opportunity employer that recognises the value of a diverse workforce. All suitably qualified applicants will receive consideration for employment on the basis of objective criteria and without regard to the following (which is a non-exhaustive list): race, colour, age, religion, gender, national origin, disability, sexual orientation, gender identity, protected veteran status, or other characteristics in accordance with the relevant governing laws.

وصف الوظيفة تتاح لدى شركة Wood فرصة عمل لشغل منصب كبير مهندسي الإنشاءات المدنية للانضمام إلى فريقنا في قطر على أساس طويل الأمد. يعد هذا الدور أساسياً ضمن مكتب Wood في الدوحة لتنفيذ أعمال عبر دراسات المفهوم، والتصميم الهندسي الأولي (FEED)، وعقود الهندسة والتوريد والبناء (EPC)، وإدارة المشاريع (PMC). المسؤوليات سيكون كبير مهندسي الإنشاءات المدنية مسؤولاً عن تنفيذ أعمال المشروع وفقاً لخطة تنفيذ المشروع، بما في ذلك إجراءات Wood و/أو إجراءات المشروع المتعلقة بالسلامة ومراقبة الجودة، ضمن أهداف ساعات العمل والتكلفة والجدول الزمني للمشروع. تصميم المستقبل. تغيير العالم انعكاساً للتركيز السوقي للمكتب في كل من المشاريع القائمة (Brownfield) والمشاريع الجديدة (Greenfield)، نسعى لتوظيف أفراد ذوي مهارات متعددة، وخاصة أولئك الذين لديهم خبرة في: النفط والغاز البري النفط والغاز البحري ما يمكننا تقديمه مشاريع هادفة ومثيرة للاهتمام يتم تقديمها لقادة الصناعة في قطاعات النفط والغاز والطاقة الناشئة الالتزام بالتنوع والشمول؛ نحن منظمة ملتزمة بنشاط بالتنوع والشمول عبر أعمالنا مع شبكات موظفين مكرسة لمنح جميع الموظفين صوتاً راتب تنافسي مع مراجعات دورية للرواتب لضمان المكافأة بالمستوى الصحيح بما يتماشى مع السوق تأمين على الحياة؛ يوفر دفع ما يعادل راتب أساسي لمدة شهرين (بحد أقصى مليون ريال قطري) عند الوفاة مكافأة نهاية الخدمة؛ تماشياً مع قانون العمل القطري، يحق للموظفين عند إكمال عام واحد من الخدمة الحصول على مكافأة نهاية خدمة تعادل أجر ثلاثة أسابيع عن كل سنة خدمة. التأمين الطبي: يضمن توفر تغطية (بحد أقصى 250,000 ريال قطري للشخص الواحد سنوياً) في حال احتجت إلى علاج. تغطية الحالات الموجودة مسبقاً و/أو المزمنة تصل إلى 10,000 ريال قطري. برنامج مساعدة الموظفين: يتيح لك الشعور بالراحة مع معرفة أنه يمكنك أنت أو أفراد أسرتك المباشرين مناقشة أي قضايا عمل أو قضايا شخصية هي جزء لا مفر منه من الحياة بشكل سري. يساعد البرنامج في دعم رفاهيتك العقلية والجسدية والاجتماعية والمالية. عضويات مهنية؛ تكلفة عضوية مهنية واحدة أو تسجيل أو اشتراك أو شهادة و/أو ترخيص سنوياً لجميع موظفي Wood النشطين. يجب أن تكون العضوية ذات صلة بالدور الذي تشغله حالياً أو جزءاً من خطة تطوير. يجب المطالبة بالاسترداد عبر نظام إجراءات النفقات، مع تقديم أدلة داعمة. اتصالات عالمية: انضم إلى خبراء حول العالم في طليعة صناعتنا، والذين يشكلون معايير مهنتنا. المسؤوليات النموذجية إعداد ومراجعة وتحمل المسؤولية عن دقة الحسابات التفصيلية، وبيانات الهندسة المدنية والرسومات لتحديد المتطلبات الهندسية المدنية لمشاريعنا امتلاك خبرة قوية في تصميم وتحليل المباني والهياكل والأساسات والبنية التحتية والأعمال المدنية الجديدة والقائمة، بما في ذلك تصميم الصرف الصحي وتصميم الطرق والرصف الموجود عادة في مرافق النفط والغاز. امتلاك خبرة جيدة في تصميم الهياكل الخرسانية والفولاذية بما في ذلك حوامل الأنابيب، والمباني، والهياكل التكنولوجية، وهياكل دعم المعدات، وجسور الأنابيب، ودعامات الأنابيب، ومساند الأنابيب، إلخ. امتلاك خبرة جيدة في تصميم وفحص أنواع مختلفة من الأساسات مثل الأساسات المنفصلة، والمشتركة، والحصيرية، إلخ، بما في ذلك الأساسات الديناميكية، وأساسات المعدات، وأساسات الضاغط، وأساسات المضخات، والحفر/الهياكل تحت الأرض، إلخ. امتلاك خبرة جيدة في العمل ومستوى المراجعة للتحقق من كفاية الهياكل والأساسات القائمة بما في ذلك حوامل الأنابيب، والمباني، وجسور الأنابيب، والهياكل التكنولوجية، وأساسات المعدات، إلخ. يجب أن يكون قد نفذ مشاريع حديثة في بيئة النمذجة ثلاثية الأبعاد Intergraph Smart Plant الإشراف على مهندسي الإنشاءات المدنية الأقل خبرة، وحيثما دعت الحاجة، العمل كمدير خط لمهندسي الإنشاءات المدنية داخل مكتب قطر. حسب الحاجة، القيام بدور المهندس الرئيسي بما في ذلك تقدير وتخطيط العمل بالإضافة إلى تقارير التقدم المحرز. دعم التوظيف والتدريب والتطوير للأفراد المدنيين اتباع معايير وإجراءات الشركة للجدولة والميزانية حسب توجيهات مهندس الإنشاءات المدنية الرئيسي البقاء على اطلاع بأحدث التطورات التقنية في مجالات خبرتك إظهار وتوفير وتطوير حلول تقنية مناسبة لقضايا مشاريع محددة ضمان تسليم أهداف المشروع والعملاء الصعبة باستخدام المعرفة التقنية السليمة ومهارات اتخاذ القرار الإلمام ببرامج الهندسة مثل STAAD-Pro، Foundation 3D، Mat 3D، إلخ - كمستخدم ومراجع. اتباع نهج استباقي للتطوير الشخصي والمهني ضمان اتباع إجراءات الصحة والسلامة والبيئة والجودة الخاصة بشركة Wood والعميل وتحقيق مستوى عالٍ من السلامة في جميع الأعمال المرتبطة إظهار تقدير للمخاطر التجارية والتقنية، وإدارة هذه المخاطر بشكل مناسب ضمن عملك الخاص وتسليط الضوء على أي قضايا مهمة لمهندس الإنشاءات المدنية الرئيسي/مدير الهندسة. البحث عن ودعم فرص التحسين للقسم والمشروع والمساهمة في تطوير الحلول. المؤهلات ما الذي يجعلك متميزاً؟ في Wood، نحن ملتزمون بتكافؤ الفرص ونرحب بجميع الأفراد الموهوبين للنظر في الانضمام إلى فريقنا. لذا، حتى إذا كنت لا تطابق كل بيان أدناه ولكنك تشعر أن لديك بعض الخبرة أو المعرفة أو المهارات اللازمة لهذا الدور، فنحن نشجعك على التقديم. سيتطلب الأمر منا جميعاً العمل معاً لتقديم حلول لأكثر تحديات العالم أهمية. المؤهلات درجة علمية في الهندسة المدنية أو ما يعادلها مع ما لا يقل عن 15 عاماً من الخبرة ذات الصلة مسجل في سجل المهندسين بدولة قطر، فئة "أ" كمتطلب إلزامي إذا لم تكن مسجلاً في سجل المهندسين بدولة قطر، فيجب أن يكون المرشحون مهندسين معتمدين (Chartered Engineer) مهارات هندسة مدنية أساسية مثبتة، بما في ذلك خبرة في التصميم ويفضل أن تكون في قطاع النفط والغاز خبرة في العمل في مجموعة متنوعة من المشاريع والمراحل البرية، بما في ذلك المشاريع الجديدة والقائمة، من مرحلة ما قبل التصميم الهندسي الأولي (Pre-FEED) حتى عقود الهندسة والتوريد والبناء (EPC) فرد يتمتع بالتحفيز الذاتي والاستباقية مع دافع عالٍ للإنجاز والمبادرة، ومهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة ووعي تنظيمي جيد القدرة على التأثير في الزملاء إظهار التركيز على العملاء والقدرة على الاستجابة لاحتياجات العملاء مع تحقيق أهداف المشروع وأهداف الشركة إظهار مهارات تحليلية وابتكارية لإدارة التكنولوجيا الجديدة نبذة عنا تعد Wood شركة رائدة عالمياً في الاستشارات والهندسة والعمليات لقطاعات الطاقة والمواد. مع 33,000 موظف في حوالي 50 دولة، تدعم Wood العملاء عبر دورة حياة الأصول الكاملة، وتقدم نتائج آمنة وقابلة للتنبؤ بينما تمكن من عمليات مرنة ومستقبل منخفض الكربون. تشكل Wood ركيزة الطاقة والمواد في Sidara - وهي شراكة عالمية توحد شركات رائدة متعددة التخصصات في الهندسة والتصميم وإدارة المشاريع. www.woodgroup.com بيان التنوع نحن صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويدرك قيمة القوى العاملة المتنوعة. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين بشكل مناسب على اعتبار للتوظيف على أساس معايير موضوعية وبغض النظر عما يلي (وهي قائمة غير شاملة): العرق، اللون، العمر، الدين، الجنس، الأصل القومي، الإعاقة، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، حالة المحارب القديم المحمية، أو خصائص أخرى وفقاً للقوانين الحاكمة ذات الصلة.

Part Time LinkedIn

Staff Counselor

On-site - Qatar - Doha 14 September 2026

Information Technology

Job Description Introduction Established in 1951, IOM is a Related Organization of the United Nations and the leading UN agency in the field of migration. Working closely with governmental, intergovernmental and non-governmental partners, IOM promotes humane and orderly migration for the benefit of all. It saves lives and protects people on the move, drives solutions to displacement, and facilitates pathways for regular migration, while providing services and advice to governments and migrants. IOM is committed to fostering a respectful, inclusive and supportive workplace where all employees can thrive professionally and feel valued. By creating such an environment, IOM aims to better harness the full potential of migration and strengthen its support to people on the move. IOM invites candidates from diverse backgrounds to apply and provides reasonable accommodation throughout the recruitment process when required. Learn more about IOM’s workplace culture at IOM workplace culture | International Organization for Migration Project Context and Scope IOM provides essential services to Afghan nationals residing in Camp As Sayliyah through the provision of psychological counselling and specialised mental health services, protection, non-food item distribution, education, and community engagement. The Staff Counsellor will be responsible and accountable for implementing staff welfare activities within the mission. The position is expected to operate on a schedule of two working days per week. Organizational Department / Unit to which the Consultant is contributing Staff Welfare Responsibilities Tasks to be performed under this contract Direct mental health service delivery Provide in-person and online psychological counselling and support, confidential one-to-one and group sessions, to staff members and dependents. Provide psychological and counselling support to staff members in post critical incidents and other emergencies. Identify and liaise with local and regional mental health resources that can be used for referrals or in times of crisis; refer staff members, who are in crisis, and require emergency psychological and/psychiatric support to appropriate external providers. Capacity building and prevention Develop and provide training to all staff on relevant topics including stress management, emotional processing, dealing with critical incidents, wellbeing; provide targeted training to Managers/ Heads of Units to increase their knowledge and skills to create a supportive working environment and increase awareness on mental health issues. Work with the Managers/ Heads of Units to develop preventative initiatives (e.g. preparing for critical incidents). Participate in Staff Welfare team meetings and activities (monthly group supervision, team coordination meetings, team retreats, etc.) Organizational wellbeing Facilitate addressing issues highlighted through the psychosocial risk assessments in the workplace. Offer consultations to the Managers/Heads of Units to address specific needs on request and/or to explore avenues for enhancing humanitarian staff wellbeing and mental health in accordance with the UN Mental Health Strategy. Monitoring, reporting and compliance Ensure the adherence to the professional standards of the United Nations Stress and Staff Counsellors Group (UNSSCG) as well as the Code of Ethics for UN Staff Counsellors. Ensure that reports and other administrative duties are carried out to a professional standard Performance indicators for the evaluation of results Offer at least 10 individual and/or group counselling session slots per month, with actual attendance dependent on staff demand. Respond to 100% of critical incidents and emergency psychosocial support requests within agreed organizational response timelines and provide post-intervention recommendations where applicable. Deliver a minimum of 1 staff wellbeing training session per month on topics such as stress management, resilience, emotional processing, or critical incident response. Deliver a minimum of 1 manager-focused capacity-building session per quarter on mental health, staff wellbeing, and supportive leadership practices. Conduct consultations with managers and Heads of Units as requested and provide written recommendations for 100% of consultations conducted. Submit a final end-of-contract report summarizing activities, outputs, trends, challenges, recommendations, and service delivery statistics. Qualifications Required Qualifications and Experience Education & Experience Master’s degree in clinical psychology, Counselling, or Psychiatry or a related field from an accredited academic institution with two years of relevant professional experience; or, University degree in the above fields with four years of relevant professional experience. Must possess an active license or certification or demonstrate registered membership in a legitimate professional organization in the field most relevant to their degree, including psychiatry (medicine or nursing), psychology, counselling, marriage and family therapy, or social work. Minimum of four years of relevant counselling experience post licensure/certification/registration, with experience in a similar setting such as an international and/or humanitarian organization is preferred;Experience with counselling and psychosocial interventions;Experience of working with other UN Agencies, International Humanitarian Organizations or Employee Assistant Programmes is preferred;Demonstrated familiarity with the impact of working conditions of humanitarian workers on their well-being;Excellent communication and writing skills;Familiarity with diversity and its implementation Languages Fluency in English is required. Proficiency of language(s) required will be specifically evaluated during the selection process, which may include written and/or oral assessments. Required Competencies IOM’s competency framework can be found at this link . Competencies will be assessed during the selection process. Values - all IOM staff members must abide by and demonstrate these five values: Inclusion and respect for diversity: Respects and promotes individual and cultural differences. Encourages diversity and inclusion. Integrity and transparency: Maintains high ethical standards and acts in a manner consistent with organizational principles/rules and standards of conduct. Professionalism: Demonstrates ability to work in a composed, competent and committed manner and exercises careful judgment in meeting day-to-day challenges. Courage: Demonstrates willingness to take a stand on issues of importance. Empathy: Shows compassion for others, makes people feel safe, respected and fairly treated. Core Competencies – behavioural indicators Teamwork: Develops and promotes effective collaboration within and across units to achieve shared goals and optimize results. Delivering results: Produces and delivers quality results in a service-oriented and timely manner. Is action oriented and committed to achieving agreed outcomes. Managing and sharing knowledge: Continuously seeks to learn, share knowledge and innovate. Accountability: Takes ownership for achieving the Organization’s priorities and assumes responsibility for own actions and delegated work. Communication: Encourages and contributes to clear and open communication. Explains complex matters in an informative, inspiring and motivational way. Notes IOM covers Consultants against occupational accidents and illnesses under the Compensation Plan (CP), free of charge, for the duration of the consultancy. IOM does not provide evacuation or medical insurance for reasons related to non-occupational accidents and illnesses. Consultants are responsible for their own medical insurance for non-occupational accident or illness and will be required to provide written proof of such coverage before commencing work. Any offer made to the candidate in relation to this vacancy notice is subject to funding confirmation. Appointment will be subject to certification that the candidate is medically fit for appointment, accreditation, any residency or visa requirements, security clearances. IOM has a zero-tolerance policy on conduct that is incompatible with the aims and objectives of the United Nations and IOM, including sexual exploitation and abuse, sexual harassment, abuse of authority and discrimination based on gender, nationality, age, race, sexual orientation, religious or ethnic background or disabilities. IOM does not charge a fee at any stage of its recruitment process (application, interview, processing, training or other fee). IOM does not request any information related to bank accounts. IOM only accepts duly completed applications submitted through the IOM e-Recruitment system (for internal candidates link here ). The online tool also allows candidates to track the status of their application. No late applications will be accepted. Only shortlisted candidates will be contacted. For further information and other job postings, you are welcome to visit our website: IOM Careers and Job Vacancies

وصف الوظيفة مقدمة تأسست المنظمة الدولية للهجرة (IOM) في عام 1951، وهي منظمة تابعة للأمم المتحدة والرائدة في مجال الهجرة. تعمل المنظمة بشكل وثيق مع الشركاء الحكوميين والحكوميين الدوليين وغير الحكوميين لتعزيز هجرة إنسانية ومنظمة لصالح الجميع. كما تعمل على إنقاذ الأرواح وحماية الأشخاص المتنقلين، ودفع الحلول للنزوح، وتسهيل مسارات الهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والمشورة للحكومات والمهاجرين. تلتزم المنظمة الدولية للهجرة بتعزيز بيئة عمل محترمة وشاملة وداعمة حيث يمكن لجميع الموظفين الازدهار مهنياً والشعور بالتقدير. ومن خلال خلق مثل هذه البيئة، تهدف المنظمة إلى استغلال كامل إمكانات الهجرة بشكل أفضل وتعزيز دعمها للأشخاص المتنقلين. تدعو المنظمة الدولية للهجرة المرشحين من خلفيات متنوعة للتقدم وتوفر تسهيلات معقولة طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرف على المزيد حول ثقافة العمل في المنظمة الدولية للهجرة عبر الرابط: ثقافة العمل في المنظمة الدولية للهجرة | المنظمة الدولية للهجرة سياق ونطاق المشروع تقدم المنظمة الدولية للهجرة خدمات أساسية للمواطنين الأفغان المقيمين في مخيم السيلية من خلال توفير الاستشارات النفسية وخدمات الصحة النفسية المتخصصة، والحماية، وتوزيع المواد غير الغذائية، والتعليم، والمشاركة المجتمعية. سيكون مرشد الموظفين مسؤولاً وخاضعاً للمساءلة عن تنفيذ أنشطة رعاية الموظفين داخل البعثة. ومن المتوقع أن يعمل هذا المنصب بجدول زمني مدته يومان عمل في الأسبوع. القسم التنظيمي / الوحدة التي يساهم فيها الاستشاري رعاية الموظفين المسؤوليات المهام التي يتعين تنفيذها بموجب هذا العقد: تقديم خدمات الصحة النفسية المباشرة: تقديم استشارات ودعم نفسي شخصي وعبر الإنترنت، وجلسات فردية وجماعية سرية، للموظفين والمعالين. تقديم الدعم النفسي والإرشادي للموظفين بعد الحوادث الحرجة وغيرها من حالات الطوارئ. تحديد موارد الصحة النفسية المحلية والإقليمية والتواصل معها لاستخدامها في الإحالات أو في أوقات الأزمات؛ إحالة الموظفين الذين يعانون من أزمات ويحتاجون إلى دعم نفسي/نفسي طارئ إلى مقدمي خدمات خارجيين مناسبين. بناء القدرات والوقاية: تطوير وتقديم تدريب لجميع الموظفين حول مواضيع ذات صلة بما في ذلك إدارة التوتر، والمعالجة العاطفية، والتعامل مع الحوادث الحرجة، والرفاهية؛ تقديم تدريب مستهدف للمديرين/رؤساء الوحدات لزيادة معرفتهم ومهاراتهم لإنشاء بيئة عمل داعمة وزيادة الوعي بقضايا الصحة النفسية. العمل مع المديرين/رؤساء الوحدات لتطوير مبادرات وقائية (مثل الاستعداد للحوادث الحرجة). المشاركة في اجتماعات وأنشطة فريق رعاية الموظفين (الإشراف الجماعي الشهري، واجتماعات تنسيق الفريق، وورش عمل الفريق، إلخ). رفاهية المنظمة: تسهيل معالجة القضايا التي تم تسليط الضوء عليها من خلال تقييمات المخاطر النفسية والاجتماعية في مكان العمل. تقديم استشارات للمديرين/رؤساء الوحدات لتلبية احتياجات محددة عند الطلب و/أو لاستكشاف سبل تعزيز رفاهية الموظفين في المجال الإنساني وصحتهم النفسية وفقاً لاستراتيجية الصحة النفسية للأمم المتحدة. المراقبة وإعداد التقارير والامتثال: ضمان الالتزام بالمعايير المهنية لمجموعة الأمم المتحدة لمرشدي التوتر والموظفين (UNSSCG) وكذلك مدونة قواعد السلوك لمرشدي موظفي الأمم المتحدة. ضمان تنفيذ التقارير والواجبات الإدارية الأخرى وفقاً لمعايير مهنية. مؤشرات الأداء لتقييم النتائج تقديم ما لا يقل عن 10 جلسات استشارية فردية و/أو جماعية شهرياً، مع اعتماد الحضور الفعلي على طلب الموظفين. الاستجابة لـ 100% من الحوادث الحرجة وطلبات الدعم النفسي والاجتماعي الطارئة ضمن جداول زمنية متفق عليها للاستجابة التنظيمية وتقديم توصيات ما بعد التدخل حيثما أمكن. تقديم جلسة تدريب واحدة على الأقل حول رفاهية الموظفين شهرياً حول مواضيع مثل إدارة التوتر، والمرونة، والمعالجة العاطفية، أو الاستجابة للحوادث الحرجة. تقديم جلسة واحدة على الأقل لبناء القدرات تركز على المديرين كل ربع سنة حول الصحة النفسية، ورفاهية الموظفين، وممارسات القيادة الداعمة. إجراء مشاورات مع المديرين ورؤساء الوحدات عند الطلب وتقديم توصيات مكتوبة لـ 100% من المشاورات التي يتم إجراؤها. تقديم تقرير نهائي لنهاية العقد يلخص الأنشطة، والمخرجات، والاتجاهات، والتحديات، والتوصيات، وإحصائيات تقديم الخدمات. المؤهلات المؤهلات والخبرة المطلوبة التعليم والخبرة: درجة الماجستير في علم النفس الإكلينيكي، أو الإرشاد، أو الطب النفسي أو مجال ذي صلة من مؤسسة أكاديمية معتمدة مع خبرة مهنية ذات صلة لمدة عامين؛ أو درجة جامعية في المجالات المذكورة أعلاه مع أربع سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة. يجب أن يكون حاصلاً على ترخيص أو شهادة سارية أو إثبات عضوية مسجلة في منظمة مهنية مشروعة في المجال الأكثر صلة بدرجته العلمية، بما في ذلك الطب النفسي (الطب أو التمريض)، أو علم النفس، أو الإرشاد، أو العلاج الزوجي والأسري، أو العمل الاجتماعي. ما لا يقل عن أربع سنوات من الخبرة الإرشادية ذات الصلة بعد الحصول على الترخيص/الشهادة/التسجيل، مع تفضيل الخبرة في بيئة مشابهة مثل منظمة دولية و/أو إنسانية؛ خبرة في الإرشاد والتدخلات النفسية والاجتماعية؛ يفضل خبرة العمل مع وكالات الأمم المتحدة الأخرى، أو المنظمات الإنسانية الدولية، أو برامج مساعدة الموظفين؛ معرفة مثبتة بتأثير ظروف عمل العاملين في المجال الإنساني على رفاهيتهم؛ مهارات تواصل وكتابة ممتازة؛ معرفة بالتنوع وكيفية تطبيقه. اللغات الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة. سيتم تقييم كفاءة اللغة (اللغات) المطلوبة بشكل محدد خلال عملية الاختيار، والتي قد تشمل تقييمات كتابية و/أو شفوية. الكفاءات المطلوبة يمكن العثور على إطار كفاءات المنظمة الدولية للهجرة على هذا الرابط. سيتم تقييم الكفاءات أثناء عملية الاختيار. القيم - يجب على جميع موظفي المنظمة الدولية للهجرة الالتزام بهذه القيم الخمس وإظهارها: الشمول واحترام التنوع: يحترم ويعزز الاختلافات الفردية والثقافية. يشجع التنوع والشمول. النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف بطريقة تتفق مع مبادئ/قواعد المنظمة ومعايير السلوك. الاحترافية: يظهر القدرة على العمل بطريقة هادئة وكفؤة وملتزمة ويمارس حكماً دقيقاً في مواجهة تحديات العمل اليومية. الشجاعة: يظهر الاستعداد لاتخاذ موقف بشأن القضايا المهمة. التعاطف: يظهر التعاطف مع الآخرين، ويجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة. الكفاءات الأساسية - مؤشرات سلوكية العمل الجماعي: يطور ويعزز التعاون الفعال داخل الوحدات وعبرها لتحقيق أهداف مشتركة وتحسين النتائج. تحقيق النتائج: ينتج ويقدم نتائج عالية الجودة بطريقة موجهة نحو الخدمة وفي الوقت المناسب. موجه نحو العمل وملتزم بتحقيق النتائج المتفق عليها. إدارة وتبادل المعرفة: يسعى باستمرار للتعلم وتبادل المعرفة والابتكار. المساءلة: يتحمل مسؤولية تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل مسؤولية أفعاله والعمل المفوض إليه. التواصل: يشجع ويساهم في تواصل واضح ومفتوح. يشرح الأمور المعقدة بطريقة إعلامية وملهمة ومحفزة. ملاحظات تغطي المنظمة الدولية للهجرة الاستشاريين ضد حوادث العمل والأمراض بموجب خطة التعويض (CP)، مجاناً، طوال فترة الاستشارة. لا توفر المنظمة الدولية للهجرة تأميناً للإجلاء أو تأميناً طبياً لأسباب تتعلق بالحوادث والأمراض غير المهنية. يتحمل الاستشاريون مسؤولية تأمينهم الطبي الخاص للحوادث أو الأمراض غير المهنية وسيتعين عليهم تقديم إثبات خطي لمثل هذه التغطية قبل بدء العمل. أي عرض يقدم للمرشح فيما يتعلق بإشعار الوظيفة هذا يخضع لتأكيد التمويل. سيكون التعيين خاضعاً لإثبات أن المرشح لائق طبياً للتعيين، والاعتماد، وأي متطلبات إقامة أو تأشيرة، والتصاريح الأمنية. تتبع المنظمة الدولية للهجرة سياسة عدم التسامح مطلقاً مع السلوك الذي لا يتوافق مع أهداف وغايات الأمم المتحدة والمنظمة الدولية للهجرة، بما في ذلك الاستغلال والانتهاك الجنسي، والتحرش الجنسي، وإساءة استخدام السلطة، والتمييز على أساس الجنس أو الجنسية أو العمر أو العرق أو التوجه الجنسي أو الخلفية الدينية أو العرقية أو الإعاقات. لا تفرض المنظمة الدولية للهجرة أي رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، التدريب أو أي رسوم أخرى). لا تطلب المنظمة الدولية للهجرة أي معلومات تتعلق بالحسابات المصرفية. تقبل المنظمة الدولية للهجرة فقط الطلبات المكتملة حسب الأصول والمقدمة من خلال نظام التوظيف الإلكتروني للمنظمة (للمرشحين الداخليين الرابط هنا). تسمح الأداة عبر الإنترنت للمرشحين أيضاً بتتبع حالة طلبهم. لن يتم قبول أي طلبات متأخرة. سيتم الاتصال فقط بالمرشحين الذين يتم اختيارهم في القائمة المختصرة. لمزيد من المعلومات والوظائف الشاغرة الأخرى، نرحب بزيارة موقعنا الإلكتروني: وظائف وشواغر المنظمة الدولية للهجرة

Full Time Bayt

Guest Relations Manager

On-site - Qatar - Doha 18 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY YOUR LEGACY STARTS WITH US At The Ritz-Carlton, Doha, we invite you to experience refined luxury where timeless elegance meets true Qatari hospitality. Situated along the pristine shores of the Arabian Gulf for almost 24 years, our 5-star resort features 374 elegantly designed rooms & suites, award-winning restaurants, world-class Spa facilities with a state-of-the-art Fitness Center, and impeccable service that defines our legendary brand. From serene indoor and outdoor pools to a private beach and a Club Lounge for elevated and personalized experiences, every detail perfectly reflects our commitment to excellence. The property is also ideal for events with a wide selection of meetings rooms, stunning wedding venues and a dedicated team that thoughtfully plans and tailors to each unique vision. Whether you’re savoring an afternoon tea in our lobby lounge, watching the city skyline sparkle by night in one of our restaurants, or celebrating an important event, The Ritz-Carlton, Doha, presents a truly remarkable setting for life’s most meaningful moments.  FIND PURPOSE IN YOUR PASSION At The Ritz-Carlton, we firmly believe that our Ladies & Gentlemen are the heart of everything we do and the most important resource in our service commitment to our guests. With passion, genuine care, dedication and pride, we can achieve common goals and grow together while crafting moments that will be remembered forever. Which is why at The Ritz-Carlton, Doha, we are currently seeking passionate individuals to join our esteemed team and bring their own unique expertise to our world-famous service philosophy. As an Elite hotel in the region with a deep generational legacy, we offer you in return: A rewarding career within one of the most recognized and prestigious luxury brands in the world. Personal and professional development plans with curated training materials and guidance from highly skilled and experienced colleagues in the industry.  Various opportunities for internal growth both locally and internationally within the portfolio of Marriott International properties. Consistent & reliable support to ensure you always have the tools and knowledge to harness your full potential and reach your goals. A competitive package, inclusive of accommodation, flight tickets, transportation, meals, and more: Exclusive training and leadership development programs Recognition and rewards for exceptional service Preferential Members Rates at Marriott Hotels Globally Dining & Wellness discounts for your family and you Medical Insurance Coverage An HR team dedicated to your success and wellbeing OUR EXPECTATIONS FROM THE ROLE: Supports all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Manages the flow of questions and directs guests within the lobby. Supports the tracking and resolution of service issues. CANDIDATE PROFILE Education and Experience • High school diploma or GED; 1 year experience in the guest services, front desk, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required. CORE WORK ACTIVITIES Managing Guest Services and Front Desk Operations • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Supervises and manages employees. Understanding employee positions well enough to perform duties in employees' absence. Maintaining Guest Services and Front Desk Goals • Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. • Supports handling complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others. • Assists with energy conservation efforts by monitoring compliance during property tours. Supporting Projects and Policies Related to Guest Experience and Safety • Supports implementation of the customer recognition/service program, communicating and ensuring the process. • Supports regular inspection tours of the entire facility for appearance, safety, staffing, security, and maintenance. • Sends copy of MOD report to all departments on a daily basis. • Ensures compliance with all policies, standards and procedures. • Understands and can implement all emergency plans including accident, death, elevator, thefts, vicious crimes, bombs, fire, etc. • Understands and complies with loss prevention policies and procedures. Ensuring and Providing Exceptional Customer Service  • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Intervenes in any guest/employee situation as needed to insure the integrity of the property is maintained, guest satisfaction is achieved, and employee well being is preserved. • Serves as a leader in displaying outstanding hospitality skills. • Sets a positive example for guest relations. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals. • Maintains high visibility in public areas during peak times. • Provides immediate assistance to guests as requested. • Interacts with customers on a regular basis throughout the property to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction. • Records guest issues in the guest response tracking system. • Reviews comment cards and guest satisfaction results with employees. • Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. Managing and Conducting Human Resource Activities • Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. • Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. • Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with the appropriate skills. Additional Responsibilities  • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Informs and/or updating the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. • Maintains a strong working relationship with all departments to support property operations and goals and to expedite the resolution of any problems that may arise through the general operation of the property. • Communicates any variations to the established norms to the appropriate department in a timely manner. • Participates as needed in the investigation of employee and guest accidents. • Performs Front Desk duties in high demand times. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International.  Be where you can do your best work,  begin your purpose,  belong to an amazing global team, and  become the best version of you.  At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة إرثك يبدأ معنا في فندق ريتز-كارلتون الدوحة، ندعوك لتجربة فخامة مصقولة حيث يلتقي الأسلوب الخالد بالضيافة القطرية الأصيلة. يقع على شاطئ الخليج العربي النقي منذ ما يقارب 24 عامًا، يضم منتجعنا ذو الخمس نجوم 374 غرفة وأجنحة مصممة بأناقة، مطاعم حائزة على جوائز، مرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف بها علامتنا الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وصالة نادي لتجارب مميزة وشخصية، يعكس كل تفصيل التزامنا بالتميز. كما أن المنشأة مثالية أيضًا للفعاليات مع مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات، أماكن زفاف ساحرة وفريق مكرس يخطط بعناية ويفصل حسب الرؤية الفريدة لكل حدث. سواءً كنت تستمتع بشاي ظهرٍ في صالة اللوبي، أو تراقب أفق المدينة يلمع ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بحدث مهم، يوفر فندق ريتز-كارلتون الدوحة بيئة مميزة حقًا لأهم لحظات الحياة.  اوجد هدفك في شغفك في فندق ريتز-كارلتون، نؤمن بقوة بأن سيدة وجنودنا هم قلب كل ما نفعله وأهم مورد في التزامنا بالخدمة تجاه ضيوفنا. بشغف، واهتمام حقيقي، وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا مع خلق لحظات ستبقى في الذاكرة إلى الأبد. لهذا السبب، نحن في فندق ريتز-كارلتون، الدوحة، نسعى حاليًا إلى أفراد ذوي شغف للانضمام إلى فريقنا الموقر وإحضار خبراتهم الفريدة إلى فلسفة خدمتنا العالمية المشهورة. كفندق نخبة في المنطقة مع إرث عائلي عميق، نقدم لك مقابل ذلك: مسيرة مهنية مجزية ضمن أحد أكثر الماركات الفاخرة شهرة ورفعة في العالم. خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريبية منتقاة وتوجيه من زملاء ماهرين وخبيرين في المجال.  فرص مختلفة للنمو الداخلي محليًا وعلى مستوى الدول ضمن محفظة ممتلكات ماريوت الدولية. دعم متسق وموثوق لضمان أن تحصل دائمًا على الأدوات والمعرفة لاستغلال كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك. حزمة منافسة تشمل الإقامة، تذاكر طيران، نقل، وجبات، والمزيد: برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية التقدير والمكافآت للخدمة الاستثنائية معدلات أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت عالميًا خصومات تناول الطعام والصحة لعائلتك ولك تغطية تأمين صحي فريق موارد بشرية م Dedicated لنجاحك ورفاهيتك توقعاتنا من الدور: يدعم جميع عمليات الملكية، مع ضمان أعلى مستويات الضيافة والخدمة. يدير تدفق الأسئلة ويوجه الضيوف داخل الردهة. يدعم تتبع وحل مشاكل الخدمة. الملف المرشح التعليم والخبرة • شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنة واحدة في خدمات الضيوف، مكتب الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة. أو • شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا يشترط خبرة عملية. الأنشطة الأساسية للعمل إدارة خدمات الضيوف وعمليات الاستقبال • يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل لقيادة وتأثير الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة. • يشجع ويبني الثقة المتبادلة، الاحترام، والتعاون بين أعضاء الفريق. • يعمل كنموذج يحتذى به لتبيان السلوكيات الملائمة. • يشرف ويدير الموظفين. فهم مناصب العاملين جيدًا بما يكفي لأداء الواجبات عند غيابهم. المحافظة على أهداف خدمات الضيوف والاستقبال • يدير العمليات اليومية، مع التأكد من الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. • يضع أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية والتنظيم وتحقيق العمل. • يدعم التعامل مع الشكاوى وتسوية النزاعات وحل الشكاوى والخلافات، أو التفاوض مع الآخرين. • يساعد في جهود ترشيد الطاقة من خلال متابعة الامتثال أثناء جولات المنشأة. دعم المشاريع والسياسات المتعلقة بتجربة الضيف والسلامة • يدعم تنفيذ برنامج الاعتراف/الخدمة للعملاء، مع التواصل وضمان العملية. • يدعم جولات تفتيش منتظمة للمرفق ككل من أجل المظهر والسلامة والتوظيف والأمن والصيانة. • يرسل نسخة من تقرير MOD إلى جميع الأقسام يوميًا. • يضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات. • يفهم ويطبق جميع خطط الطوارئ بما في ذلك الحوادث، الوفاة، المصاعد، السرقات، الجرائم العنيفة، القنابل، الحريق، إلخ. • يفهم ويتقيد بسياسات وإجراءات الوقاية من الخسائر. ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية • يقدم خدمات تفوق التوقعات من أجل رضا العملاء واحتفاظهم. • يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. • يتدخل في أي موقف ضيف/موظف حسب الحاجة لضمان الحفاظ على سلامة المنشأة وتحقيق رضا الضيوف وحفظ رفاهية الموظفين. • يعمل كقائد في عرض مهارات ضيافة مميزة. • يضع مثالًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف. • يسمح للموظفين بتقديم خدمة عملاء ممتازة. • يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للفرد. • يحافظ على تواجد عالي في المناطق العامة خلال أوقات الذروة. • يقدم المساعدة الفورية للضيوف عند الطلب. • يتفاعل مع العملاء بشكل منتظم عبر المنشأة للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج، مستويات الخدمة والرضا العام. • يسجل قضايا الضيوف في نظام تتبع استجابة الضيوف. • يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين. • يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات الأقسام ويركز على التحسين المستمر. إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية • يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين والتوجيه أو الإرشاد لمساعدتهم على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. • يوفر الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. • يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين بالمهارات المناسبة. مسؤوليات إضافية  • يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابة، أو بريد إلكتروني، أو حضورياً. • يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشاكل. • يطلع وي/أو تحديث التنفيذيين، نظراءه والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. • يحافظ على علاقة عمل قوية مع جميع الأقسام لدعم عمليات الملكية وتحقيق الأهداف وتسريع حل أي مشكلات قد تنشأ خلال التشغيل العام للمنشأة. • يبلّغ عن أي اختلافات عن المعايير المعتمدة إلى القسم المناسب في الوقت المناسب. • يشارك عند الحاجة في التحقيق في حوادث الموظفين والضيوف. • يؤدي واجبات الاستقبال في أوقات الطلب العالي. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك. في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف تتيح فرص متساوية، مع انفتاح للجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتُحتفى بخلفيات زملائنا الفريدة. قوتنا الأعظم تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والتجارب التي يمتلكها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون. لأكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق فريق The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen تجارب استثنائية تبقى مع الضيوف حتى بعد مغادرتهم، مما يجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يخلقون ذكريات تدوم مدى الحياة. نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُحْفَزون ليكونوا مبدعين ومتأنين ومتعاطفين. كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والمميزة في جميع أرجاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. دورك هو ضمان أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية يتم تقديمها بكل لبقة وبفكر يوميًا. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لأن نكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح وراء ما جعل The Ritz-Carlton علامـة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بمعايير الذهب، مثل وعد الموظف وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك أننا نوفر لك فخرًا بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل.</div>

Laundry workers Jobs in Qatar

All Day Dining Manager

Restaurant Manager

Dinning Manager

Front Office Manager

Financial & Operational Auditor

Front Desk Manager

Human Resources Manager

Guest Relations Manager

Assistant Manager-Food & Beverage II-B

Mgr-Restaurant I

Life Guard

Manager

Poolside Restaurant & Bar Manager

Life Guard

Life Guard

Bartender

Bartender

Principal Civil Structural Engineer

Staff Counselor

Guest Relations Manager

Site Owners

Employers

Job Seekers

Laundry workers Jobs in Qatar

Receive email alerts for Laundry workers Jobs in Qatar jobs