Cost Accounting Manager Jobs in Qatar in Qatar 2026

Full Time Bayt

Assistant Outlet Manager

On-site - Qatar - Doha 14 July 2026

Administration

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY YOUR LEGACY STARTS WITH US At The Ritz-Carlton, Doha, we invite you to experience refined luxury where timeless elegance meets true Qatari hospitality. Situated along the pristine shores of the Arabian Gulf for almost 24 years, our 5-star resort features 374 elegantly designed rooms & suites, award-winning restaurants, world-class Spa facilities with a state-of-the-art Fitness Center, and impeccable service that defines our legendary brand. From serene indoor and outdoor pools to a private beach and a Club Lounge for elevated and personalized experiences, every detail perfectly reflects our commitment to excellence. The property is also ideal for events with a wide selection of meetings rooms, stunning wedding venues and a dedicated team that thoughtfully plans and tailors to each unique vision. Whether you’re savoring an afternoon tea in our lobby lounge, watching the city skyline sparkle by night in one of our restaurants, or celebrating an important event, The Ritz-Carlton, Doha, presents a truly remarkable setting for life’s most meaningful moments.  FIND PURPOSE IN YOUR PASSION At The Ritz-Carlton, we firmly believe that our Ladies & Gentlemen are the heart of everything we do and the most important resource in our service commitment to our guests. With passion, genuine care, dedication and pride, we can achieve common goals and grow together while crafting moments that will be remembered forever. Which is why at The Ritz-Carlton, Doha, we are currently seeking passionate individuals to join our esteemed team and bring their own unique expertise to our world-famous service philosophy. As an Elite hotel in the region with a deep generational legacy, we offer you in return: A rewarding career within one of the most recognized and prestigious luxury brands in the world. Personal and professional development plans with curated training materials and guidance from highly skilled and experienced colleagues in the industry.  Various opportunities for internal growth both locally and internationally within the portfolio of Marriott International properties. Consistent & reliable support to ensure you always have the tools and knowledge to harness your full potential and reach your goals. A competitive package, inclusive of accommodation, flight tickets, transportation, meals, and more: Exclusive training and leadership development programs Recognition and rewards for exceptional service Preferential Members Rates at Marriott Hotels Globally Dining & Wellness discounts for your family and you Medical Insurance Coverage An HR team dedicated to your success and wellbeing OUR EXPECTATIONS FROM THE ROLE: Ensure staff is working together as a team to ensure optimum service and that guest needs are met. Inspect grooming and attire of staff, and rectify any deficiencies. Complete opening and closing duties including setting up necessary supplies and tools, cleaning all equipment and areas, locking doors, etc. Inspect storage areas for organization, use of FIFO, and cleanliness. Complete scheduled inventories and stock and requisition necessary supplies. Monitor dining rooms for seating availability, service, safety, and well being of guests. Complete work orders for maintenance repairs. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; and serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards; and identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 2 years of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International.  Be where you can do your best work,  begin your purpose,  belong to an amazing global team, and  become the best version of you. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الملخص الوظيفي إرثك يبدأ معنا في فندق ريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لاكتشاف الرفاهية المصقولة حيث يلتقي الأناقة الخالدة بالضيافة القطرية الحقيقية. يقع المنتجع ذو الخمس نجوم على شاطئ الخليج العربي النقي منذ ما يقرب من 24 عامًا، ويضم 374 غرفة وجناحًا مصممًا بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا من المستوى العالمي مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف بالعالمية لعلامتنا الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وصالة نادي لتجارب مرتفعة وشخصية، كل التفاصيل تعكس التزامنا بالتميز. كما أن الملكية مثالية للفعاليات من خلال مجموعة واسعة من غرف الاجتماعات، وقاعات حفلات زفاف رائعة وفريق مكرس يخطط خصيصًا لكل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهيرة في صالة الردهة، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بحدث هام، فإن فندق ريتز-كارلتون، الدوحة، يقدم بيئة رائعة للحظات الحياة الأكثر معنى.  إيجاد الهدف في شغفك في فندق ريتز-كارلتون، نؤمن بقوة بأن سادتنا من السيدات والسادة هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا بالخدمة لضيوفنا. بشغف ورعاية حقيقية وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا أثناء ابتكار لحظات ستظل في الذاكرة إلى الأبد. ولهذا، نحن في ريتز-كارلتون، الدوحة، نبحث حاليًا عن أشخاص مبدعين للانضمام إلى فريقنا المحترم وتقديم خبراتهم الفريدة إلى فلسفتنا الخدمية المعروفة على مستوى العالم. كفندق رفيع المستوى في المنطقة بتراث عائلي عميق، نقدم لك بدورك: مسار وظيفي مجزٍ ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة واعترافًا في العالم. خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريب مُنتقى وتوجيه من زملاء ذوي مهارة وخبرة عالية في الصناعة.  فرص متنوعة للنمو الداخلي محليًا ودوليًا ضمن محفظة فنادق إمريتا الدولية. دعم مستمر وموثوق لضمان امتلاكك الأدوات والمعرفة لاستغلال إمكاناتك الكاملة وتحقيق أهدافك. حزمة منافسة تشمل الإقامة، تذاكر الطيران، النقل، الوجبات، والمزيد: برامج تدريب وتطوير قيادية حصرية التقدير والمكافآت للخدمة exceptional أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت عالميًا خصومات الطعام والصحة لعائلتك ولحضرتك تغطية تأمين طبي فريق موارد بشرية م Dedicated لنجاحك ورفاهيتك توقعاتنا من الدور: التأكد من عمل الموظفين كفريق لضمان خدمة مثلى وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين ولباسهم وتصحيح أي قصور. إكمال مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك إعداد الإمدادات والأدوات اللازمة وتنظيف جميع المعدات والمناطق، قفل الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم واستخدام FIFO والنظافة. إكمال الجرد المجدول والتخزين وطلب المستلزمات الضرورية. مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد والخدمة والسلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لأعمال الصيانة. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة الوظيفية ذات الصلة: سنتان على الأقل من الخبرة ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية ضمن ماريوت الدولية.  كنحيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأبهدفك، انتمِإلى فريق عالمي رائع، وكنأفضل إصدار من نفسك. في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب العمل ذو تكافؤ الفرص، مرحبين بالجميع وموفرين الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لدينا من الموظفين. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب للموظفين لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحاربين القدامى أو أساس آخر محمي بالقانون المعمول به. في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق سادة وسيدات ريتز-كارلتون تجارب استثنائية تدوم حتى بعد مغادرة الضيف لنا. نحن نجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يبدعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن كل شخص ينجح عندما يُتيح له أن يكون مبدعًا ومفكرًا ورحيمًا. يومًا بعد يوم، نضع معيارًا لخدمات فاخرة نادرة وخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في العناية وراحة ضيوفنا. دورك هو ضمان أن يتم تقديم معاييرنا الذهبية في ريتز-كارلتون بكل أناقة وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم الذي يسبقه. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما جعلت ريتز كارلتون رائدة علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق المعايير الذهبية مثل وعد الموظف، وال credo، وقيم الخدمة. وأي وعد لنا هو أننا نقدم لك فرصة أن تفتخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل معه. بانضمامك إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك. </div>

Full Time Bayt

Room Dining Manager

On-site - Qatar - Doha 14 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Entry level management position that is responsible for the daily operations in Room Service. Position directs, trains and assists employees to follow standards in the delivery of food and beverage to guestrooms and hospitality suites. Position assists in ensuring guest and employee satisfaction is achieved while maintaining the operating budget. Strengthens the food and beverage/culinary team by assisting in other outlets when needed. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Managing Day-to-Day Room Service Operations • Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Ensures property policies are administered fairly and consistently. • Communicates areas in need of attention to staff and follows up to ensure follow through. • Supervises daily shift operations and ensures compliance with all Room Service policies, standards and procedures. • Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. Leading Room Service Team • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. • Ensures and maintains the productivity level of employees. • Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective. • Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members. • Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position. • Ensures that regular on-going communication is happening with employees to create awareness of business objectives, communicate expectations, recognize performance and produce desired results. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. • Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals. • Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Strives to improve service performance. • Supervises service behaviors of employees and provides feedback to individuals. Room Service Financial and Budgeting Goals • Comprehends budgets, operating statements and payroll progress reports as needed to assist in the financial management of department. • Participates in the management of department's controllable expenses to achieve or exceed budgeted goals. Ensuring Exceptional Customer Service • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. • Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels • Interacts with guests, via phone or by accompanying server during meal delivery, to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction. • Sets a positive example for guest relations. • Handles guest problems and complaints. • Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed. Conducting Human Resource Activities • Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. • Identifies the educational needs of others, developing formal educational or training programs or classes, and teaching or instructing others. • Supports a departmental orientation program for employees to receive the appropriate new hiring training to successfully perform their job. • Trains staff and monitors adherence to all cash handling and credit policies and procedures. Additional Responsibilities • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems. • Recognizes good quality products and presentations. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.  When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة منصب إداري ابتدائي المسؤول عن العمليات اليومية في خدمة الغرف. يوجه المنصب، يدرب ويساعد الموظفين على اتباع المعايير في تقديم الطعام والشراب إلى غرف النزلاء وأجنحة الضيافة. يساهم في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يقوّي فريق الطعام والشراب/الطهو من خلال المساعدة في منافذ أخرى عند الحاجة. الملف الشخصي للمرشح  التعليم والخبرة • شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة. أو • شهادة عامين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة. الأنشطة الأساسية للعمل إدارة عمليات خدمة الغرف اليومية • يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين. • يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. • ينقل المجالات التي تحتاج إلى اهتمام إلى الموظفين ويتابع لضمان المتابعة. • يشرف على عمليات الورديات اليومية ويتأكد من الامتثال لجميع سياسات وخدمات وإجراءات خدمة الغرف. • يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية. قيادة فريق خدمة الغرف • يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة، وتأثير، وتحفيز الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة. • يشجع ويبني الثقة المتبادلة، والاحترام، والتعاون بين أعضاء الفريق. • يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. • يوفر التوجيه والمساعدة للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. • يطور أهداف وخطط محددة ل ترتيب وتنظيم وإنجاز عملك. • يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. • يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وتحديد أولويات أهداف القسم بطريقة فعالة وفعّالة. • يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق. • ينقل توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل وظيفة. • يضمن وجود تواصل مستمر مع الموظفين لخلق الوعي بأهداف العمل، ونقل التوقعات، والاعتراف بالأداء وتحقيق النتائج المرجوة. • يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل ضمن الفريق. • يلاحظ سلوكيات الخدمة من الموظفين ويوفر ملاحظات للأفراد. • يستخلص ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا العاملين لتحديد مشاكلهم أو مخاوفهم ومعالجتها. • يسعى لتحسين أداء الخدمة. • يشرف على سلوكيات خدمة الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد. أهداف مالية وميزانية خدمة الغرف • يفهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير تقدم الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم. • يشارك في إدارة نفقات القسم القابلة للتحكم للوصول إلى أهداف الميزانية أو تجاوزها. ضمان خدمة عملاء استثنائية • يقدم خدمات تفوق توقعات العميل واحتفاظه. • يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم التوجيه، والتعليقات، والتدريب الفردي عند الحاجة. • يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. • يؤكد رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. • يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. • يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة • يتفاعل مع الضيوف، عبر الهاتف أو بمرافقة مقدم الخدمة أثناء توصيل الوجبة، للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام. • يعكس مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. • يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. • يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مقدمًا تغذية راجعة حسب الحاجة. إجراء أنشطة الموارد البشرية • يحدد احتياجات تطوير الآخرين وتوجيههم، وتدريبهم أو مساعدة الآخرين على تحسين معارفهم أو مهاراتهم. • يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم الآخرين أو يدرسهم. • يدعم برنامج توجيه قسم الموظفين لتلقي التدريب المناسب للوظيفة عند التوظيف بنجاح. • يدرب الطاقم ويراقب الالتزام بسياسات وإجراءات التعامل النقدي والائتماني. مسؤوليات إضافية • يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابة، بريد إلكتروني، أو حضورياً. • يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. • يقر بتحديد منتجات وعروض ذات جودة جيدة. في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف ذات فرص متكافئة للجميع، مرحبًا بالجميع ومتاح الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات الموظفين الفريدة وتُحتفى بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.  عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، نرحب، ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون 'مكان التجمع في العالم'. بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</div>

Full Time Bayt

Guest Relations Manager

On-site - Qatar - Doha 13 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> YOUR LEGACY STARTS WITH US At The Ritz-Carlton, Doha, we invite you to experience refined luxury where timeless elegance meets true Qatari hospitality. Situated along the pristine shores of the Arabian Gulf for almost 24 years, our 5-star resort features 374 elegantly designed rooms & suites, award-winning restaurants, world-class Spa facilities with a state-of-the-art Fitness Center, and impeccable service that defines our legendary brand. From serene indoor and outdoor pools to a private beach and a Club Lounge for elevated and personalized experiences, every detail perfectly reflects our commitment to excellence. The property is also ideal for events with a wide selection of meetings rooms, stunning wedding venues and a dedicated team that thoughtfully plans and tailors to each unique vision. Whether you’re savoring an afternoon tea in our lobby lounge, watching the city skyline sparkle by night in one of our restaurants, or celebrating an important event, The Ritz-Carlton, Doha, presents a truly remarkable setting for life’s most meaningful moments.  FIND PURPOSE IN YOUR PASSION At The Ritz-Carlton, we firmly believe that our Ladies & Gentlemen are the heart of everything we do and the most important resource in our service commitment to our guests. With passion, genuine care, dedication and pride, we can achieve common goals and grow together while crafting moments that will be remembered forever. Which is why at The Ritz-Carlton, Doha, we are currently seeking passionate individuals to join our esteemed team and bring their own unique expertise to our world-famous service philosophy. As an Elite hotel in the region with a deep generational legacy, we offer you in return: A rewarding career within one of the most recognized and prestigious luxury brands in the world. Personal and professional development plans with curated training materials and guidance from highly skilled and experienced colleagues in the industry.  Various opportunities for internal growth both locally and internationally within the portfolio of Marriott International properties. Consistent & reliable support to ensure you always have the tools and knowledge to harness your full potential and reach your goals. A competitive package, inclusive of accommodation, flight tickets, transportation, meals, and more: Exclusive training and leadership development programs Recognition and rewards for exceptional service Preferential Members Rates at Marriott Hotels Globally Dining & Wellness discounts for your family and you Medical Insurance Coverage An HR team dedicated to your success and wellbeing OUR EXPECTATIONS FROM THE ROLE: Supports all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Manages the flow of questions and directs guests within the lobby. Supports the tracking and resolution of service issues. CANDIDATE PROFILE Education and Experience • High school diploma or GED; 1 year experience in the guest services, front desk, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required. CORE WORK ACTIVITIES Managing Guest Services and Front Desk Operations • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Supervises and manages employees. Understanding employee positions well enough to perform duties in employees' absence. Maintaining Guest Services and Front Desk Goals • Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. • Supports handling complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others. • Assists with energy conservation efforts by monitoring compliance during property tours. Supporting Projects and Policies Related to Guest Experience and Safety • Supports implementation of the customer recognition/service program, communicating and ensuring the process. • Supports regular inspection tours of the entire facility for appearance, safety, staffing, security, and maintenance. • Sends copy of MOD report to all departments on a daily basis. • Ensures compliance with all policies, standards and procedures. • Understands and can implement all emergency plans including accident, death, elevator, thefts, vicious crimes, bombs, fire, etc. • Understands and complies with loss prevention policies and procedures. Ensuring and Providing Exceptional Customer Service  • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Intervenes in any guest/employee situation as needed to insure the integrity of the property is maintained, guest satisfaction is achieved, and employee well being is preserved. • Serves as a leader in displaying outstanding hospitality skills. • Sets a positive example for guest relations. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals. • Maintains high visibility in public areas during peak times. • Provides immediate assistance to guests as requested. • Interacts with customers on a regular basis throughout the property to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction. • Records guest issues in the guest response tracking system. • Reviews comment cards and guest satisfaction results with employees. • Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. Managing and Conducting Human Resource Activities • Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. • Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. • Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with the appropriate skills. Additional Responsibilities  • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Informs and/or updating the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. • Maintains a strong working relationship with all departments to support property operations and goals and to expedite the resolution of any problems that may arise through the general operation of the property. • Communicates any variations to the established norms to the appropriate department in a timely manner. • Participates as needed in the investigation of employee and guest accidents. • Performs Front Desk duties in high demand times. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International.  Be where you can do your best work,  begin your purpose,  belong to an amazing global team, and  become the best version of you.  At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> يبدأ إرثك معنا في فندق ريترز-كلاسِتون الدوحة، ندعوك لتجربة فخامة راقية حيث يلتقي الأناقة الخالدة بالضيافة القطرية الحقيقية. يقع على شاطئ الخليج العربي النقي منذ ما يقرب من 24 عاماً، يضم منتجعنا ذو الخمس نجوم 374 غرفة وجناحاً مصممة ب أناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا فاخرة بمركز لياقة بدنية متطور، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى الشاطئ الخاص وردهة النادي لتجارب مميزة وشخصية، كل تفصيل يعكس التزامنا بالتميز. كما أن الملكية مثالية أيضًا للفعاليات مع مجموعة واسعة من غرف الاجتماعات، واماكن زفاف رائعة، وفريق مخصص يخطط بعناية ويلائم كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهر في صالة اللوبي، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة مهمة، فإن فندق ريترز-كلاسِتون الدوحة يقدم بيئة مميزة حقًا لأهم لحظات الحياة.  اعثر على الهدف في شغفك في فندق ريترز-كلاسِتون، نؤمن تمامًا بأن سيداتنا وسادونا هم قلب كل ما نقوم به وأنهم المورد الأكثر أهمية في التزامنا بالخدمة لضيوفنا. بشغف ورعاية صادقة وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا بينما نصنع لحظات ستظل في الذاكرة إلى الأبد. لهذا، نحن في الدوحة، نسعى حاليًا إلى انضمام أشخاص متحمسين إلى فريقنا الموقر وجلب خبرتهم الفريدة إلى فلسفتنا الخدمية العالمية الشهيرة. كفندق فخم Elite في المنطقة مع إرث عائلي عميق، نقدم لك بدورك: مسار مهني مجزي ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة وسمعة في العالم. خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريب منتقاة وتوجيه من زملاء مهرة وذوي خبرة في الصناعة.  فرص متنوعة للنمو الداخلي محلياً ودولياً ضمن مجموعة ممتلكات Marriott International. دعم متسق وموثوق لضمان أن تمتلك دائمًا الأدوات والمعرفة لاستغلال كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك. حزمة منافسة، تشمل الإقامة، تذاكر الطيران، النقل، الوجبات، والمزيد: برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية تقدير ومكافآت لخدمة استثنائية أسعار عضوية تفضيلية في فنادق Marriott عالمياً خصومات الطعام والصحة لعائلتك ولتجربتك تغطية التأمين الطبي فريق موارد بشرية مكرس لنجاحك ورفاهيتك توقعاتنا من الدور: يدعم جميع عمليات المنشأة، لضمان أعلى مستويات الضيافة والخدمة المقدمة. يدير تدفق الأسئلة ويوجه الضيوف داخل الردهة. يدعم تتبع وحل قضايا الخدمة. ملف المرشح التعليم والخبرة • شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنة في خدمات الضيوف، المكتب الأمامي، أو مجال مهني ذو صلة. أو • شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، الإدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يُشترط خبرة عمل. المهام الأساسية إدارة خدمات الضيوف وعمليات الاستقبال • يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين، والتأثير عليهم، وتشجيعهم؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر النزاهة/الأمانة؛ يقود بالمثال. • يشجع وي_build الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. • يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر السلوكيات المناسبة. • يشرف ويدير الموظفين. فهم مواقعهم الوظيفية بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. الحفاظ على أهداف خدمات الضيوف والاستقبال • يدير العمليات اليومية، لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. • يضع أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز العمل. • يدعم معالجة الشكاوى، وتسوية الخلافات، وحل الشكاوى والنزاعات، أو التفاوض مع الآخرين. • يساعد في جهود حفظ الطاقة من خلال متابعة الامتثال أثناء جولات المنشأة. دعم المشاريع والسياسات المتعلقة بتجربة الضيف والسلامة • يدعم تنفيذ برنامج تعرف/خدمة العملاء، والتواصل والتأكد من العملية. • يدعم جولات تفتيش منتظمة للمرفق بكاملها من حيث المظهر والسلامة والعمالة والأمن والصيانة. • يرسل نسخة من تقرير MOD إلى جميع الأقسام يوميًا. • يضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات. • يفهم ويطبق جميع خطط الطوارئ بما في ذلك الحوادث والوفاة والمصاعد والسرقات والجرائم العنيفة والعبوات الناسفة والحرائق، إلخ. • يفهم ويتقيد بسياسات وإجراءات الوقاية من الخسائر. توفير خدمة عملاء استثنائية • يقدم خدمات تفوق توقعات العميل للحفظ والرضا. • يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف، وتقديم الإرشاد، والتقييم، والتوجيه الفردي عند الحاجة. • يتدخل في أي موقف بين ضيف/موظف حسب الحاجة لضمان الحفاظ على سلامة المنشأة ورضا الضيف ورفاهية الموظف. • يعمل كقائد في عرض مهارات الضيافة المميزة. • يخلق مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف. • يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. • يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد. • يحافظ على رؤية عالية في المناطق العامة خلال أوقات الذروة. • يقدم المساعدة الفورية للضيوف حسب الطلب. • يتفاعل مع العملاء بشكل منتظم عبر المنشأة للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام. • يسجل قضايا الضيوف في نظام تتبع استجابات الضيوف. • يستعرض بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين. • يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية • يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويدربهم أو يرشدهم أو يساعدهم على تحسين معارفهم أو مهاراتهم. • يقدم التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء. • يعين عند الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق العمل ذوي المهارات المناسبة. مسؤوليات إضافية  • يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابيًا، البريد الإلكتروني، أو شخصيًا. • يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. • يُطلع التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين على المعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. • يحافظ على علاقة عمل قوية مع جميع الأقسام لدعم عمليات الممتلكات وتحقيق الأهداف وتسريع حل أي مشاكل قد تنشأ من خلال التشغيل العام للممتلكات. • يبلغ عن أي فوارق في المعايير المعتمدة إلى القسم المناسب في الوقت المناسب. • يشارك حسب الحاجة في التحقيق في حوادث الموظفين والضيوف. • يؤدي مهام الاستقبال في أوقات الطلب العالي. عند الانضمام إلى فنادق ماريوت، أنت تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وتعود إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونمنح الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقيم الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفى بها. قوتنا العظمى تكمن في مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق فريق السيدات والسادة في The Ritz-Carlton تجارب استثنائية بحيث تبقى التجربة مع الضيف حتى بعد مغادرته. يجتذبون أكبر المحترفين في الضيافة الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يكون لديهم القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف. كل يوم، نضع المعايير لخدمات فاخرة نادرة وخاصة في العالم، ونفخر بتقديم التميّز في رعاية وراحة ضيوفنا. ستكون مهمتك التأكد من أن معايير Gold Standards لـ The Ritz-Carlton تُسلم بلطف وبعناية كل يوم. تشكّل Gold Standards أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. وهذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما جعل The Ritz Carlton سمعة كزعيم عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق معايير Gold Standards، مثل وعد موظفينا، creed وقيم خدمتنا. ووعدنا لك هو أننا نوفر لك فخر العمل الذي تقوم به ومن تعمل معه. عند انضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</div>

Full Time Bayt

Assistant Restaurant Manager

On-site - Qatar - Doha 13 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Summary The Assistant Restaurant Manager assists the Restaurant Manager in overseeing, coordinating and executing in planning, organizing, training and leadership necessary to achieve stated objectives in sales, costs, employee retention, guest service and satisfaction, food quality, cleanliness and sanitation. Job Responsibilities 1 Assist the Restaurant Manager in overseeing daily operations, ensuring smooth service, and maintaining high standards of customer satisfaction. Supervise restaurant staff, including servers, hosts/hostesses, and bartenders, providing guidance, training, and support as needed. Monitor dining room and kitchen activities, addressing issues and making adjustments to optimize efficiency and service quality. Assist in developing and implementing operational procedures, policies, and standards to uphold brand consistency and compliance with health and safety regulations. Manage inventory levels, including food and beverage supplies, and coordinate with suppliers to ensure timely deliveries and minimize waste. Handle guest inquiries, complaints, and feedback, resolving issues promptly and courteously to enhance guest satisfaction. Assist in scheduling staff shifts, managing labor costs, and maintaining appropriate staffing levels to meet business demands. Collaborate with the culinary team to develop menu offerings, specials, and promotions, ensuring alignment with guest preferences and profitability goals. Conduct regular inspections of the dining area, kitchen, and facilities to ensure cleanliness, organization, and compliance with sanitation standards. Support the Restaurant Manager in administrative tasks, such as reporting, budgeting, and staff evaluations, to contribute to the efficient management of restaurant operations. Job Responsibilities 2 Additional Responsibilities 3 Job Knowledge & Skills Comprehensive understanding of restaurant operations, including front-of-house and back-of-house procedures, customer service standards, and food safety regulations. Strong leadership and management skills to effectively supervise and motivate restaurant staff, delegate tasks, and resolve conflicts. Excellent communication and interpersonal abilities to interact professionally with guests, staff, and management, fostering positive relationships and ensuring exceptional service. Problem-solving capabilities to address operational challenges, adapt to changing circumstances, and implement solutions to optimize efficiency and profitability. Attention to detail and organizational skills to manage administrative tasks, such as scheduling, inventory control, and financial reporting, with accuracy and efficiency. ERP knowledge preferably SAP functional skills are a requirement to be successful in this role. Job Experience Minimum 5 year(s) working experience, 3 year(s) relevant working experience, 2 year (s) GCC is a plus Competencies Resilience Quality Leadership Restaurant Management L2 Quality and Safety L2 Product/Service Management L2 Agility Guest Relations L2 AI Fluency Adminstrative Services L2 Education Bachelor's Degree in Hotel and Restaurant Management or Food and Beverage related course </div>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> ملخص الوظيفة يساعد مساعد مدير المطعم مدير المطعم في الإشراف والتنسيق والتنفيذ والتخطيط، والتدريب والقيادة اللازمة لتحقيق الأهداف المعلنة في المبيعات والتكاليف والاحتفاظ بالموظفين وخدمة ورضا الضيوف وجودة الطعام والنظافة والصحة العامة والتعقيم. المسؤوليات الوظيفية 1 مساعدة مدير المطعم في الإشراف على العمليات اليومية، وضمان سير الخدمة بسلاسة والحفاظ على معايير عالية لرضا العملاء. الإشراف على موظفي المطعم، بما في ذلك النوادل/النادلات، والمضيفين، والسقاة، وتقديم الإرشاد والتدريب والدعم حسب الحاجة. مراقبة أنشطة غرفة الطعام والمطبخ، ومعالجة القضايا وإجراء التعديلات اللازمة لتحسين الكفاءة وجودة الخدمة. المساعدة في تطوير وتنفيذ إجراءات تشغيلية وسياسات ومعايير للحفاظ على اتساق العلامة التجارية والامتثال للوائح الصحة والسلامة. إدارة مستويات المخزون، بما في ذلك الإمدادات الغذائية والمشروبات، والتنسيق مع الموردين لضمان التسليم في الوقت المناسب وتقليل الهدر. التعامل مع استفسارات الضيوف وشكاواهم وملاحظاتهم، وحل المشكلات بسرعة وبلباقة لتعزيز رضا الضيوف. المساعدة في جدولة ورديات الموظفين، وإدارة تكاليف العمالة، والحفاظ على مستويات توظيف مناسبة لتلبية متطلبات العمل. التعاون مع فريق الطهي لتطوير عروض القائمة والعروض الخاصة والبرامج الترويجية، بما يتماشى مع تفضيلات الضيوف وأهداف الربحية. إجراء تفتيحات منتظمة لمنطقة الطعام والمطبخ والمرافق لضمان النظافة والتنظيم والالتزام بمعايير التعقيم. دعم مدير المطعم في المهام الإدارية، مثل التقارير والميزانية وتقييمات الموظفين، للمساهمة في إدارة تشغيل المطعم بشكل فعال. المسؤوليات الوظيفية 2 مسؤوليات إضافية 3 المعرفة والمهارات الوظيفية فهم شامل لعمليات المطعم، بما في ذلك إجراءات الواجهة الأمامية والخلفية ومعايير خدمة العملاء ولوائح سلامة الغذاء. مهارات قيادة وإدارة قوية للإشراف على موظفي المطعم وتحفيزهم وتفويض المهام وحل النزاعات بشكل فعال. قدرات تواصل ومهارات التعامل بين الأشخاص ممتازة للتفاعل بشكل مهني مع الضيوف والموظفين والإدارة، وبناء علاقات إيجابية وضمان خدمة استثنائية. قدرات حل المشكلات لمعالجة التحديات التشغيلية، والتكيف مع الظروف المتغيرة، وتنفيذ الحلول لتحسين الكفاءة والربحية. اتقان التفاصيل ومهارات تنظيمية لإدارة المهام الإدارية، مثل الجدولة ورصد المخزون والتقارير المالية بدقة وكفاءة. معرفة ERP ويفضل SAP كمهارات وظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور. خبرة العمل خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، 3 سنوات خبرة عمل ذات صلة، سنتان في مجلس الخليج فكرة زائد الكفاءات الصلابة الجودة القيادة إدارة المطاعم L2 الجودة والسلامة L2 إدارة المنتج/الخدمة L2 المرونة علاقات الضيوف L2 إتقان الذكاء الاصطناعي الخدمات الإدارية L2 التعليم درجة البكالوريوس في إدارة الفنادق والمطاعم أو دور متعلق بالمشروبات والطعام </div>

Full Time Bayt

Factory Maintenance Manager

On-site - Qatar - Doha 13 July 2026

Construction & Real Estate

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> A technically outstanding maintenance leader who can walk into a dairy manufacturing facility and immediately understand the process from Milk Intake to Finished Product. Demonstrate a proven track record of inspiring people, developing future leaders, shaping strategy, and building a reliability culture that places people, safety, quality and operational excellence at the centre of every decision. Must-Have RequirementsLeadership<ul><li>Proven experience leading large maintenance teams in a manufacturing environment.</li><li>Build succession plans for key maintenance positions.</li><li>Mentor supervisors and emerging leaders.</li><li>Demonstrated ability to inspire, coach, mentor and develop others.</li><li>High Emotional Intelligence (EQ) with strong self-awareness and interpersonal skills.</li><li>Ability to effectively influence cross-functional stakeholders.</li><li>Strong communication and conflict-resolution skills.</li><li>Strategic mindset balanced with operational execution capability.</li></ul> Technical Experience<ul><li>Minimum 10+ years maintenance leadership experience within food, beverage, dairy, Pharma or FMCG manufacturing.</li><li>Minimum 5 years in a Maintenance Manager or equivalent senior leadership position.</li><li>Expert understanding of dairy processing technologies.</li><li>Demonstrated experience of liquid processing and packaging equipment.</li><li>Strong knowledge of: </li><li>Pasteurization</li><li>UHT systems</li><li>Homogenization</li><li>Heat treatment technologies</li><li>Cheese production equipment</li><li>Evaporation and sterilization systems</li><li>Advanced understanding of electrical, mechanical, automation and instrumentation disciplines.</li></ul> </div><h2 class="h5">Skills</h2> <div data-jb-field="skills">Reliability ManagementProven experience:<ul><li>Develop and execute a site-wide Maintenance Excellence strategy.</li><li>Reliability-Centered Maintenance (RCM)</li><li>Preventive Maintenance programs</li><li>Predictive Maintenance technologies</li><li>Root Cause Analysis</li><li>Asset Criticality Assessments</li><li>Maintenance Planning & Scheduling</li><li>Maintenance KPI frameworks</li></ul> Business Experience<ul><li>Budget management responsibility.</li><li>Contractor management experience.</li><li>Capital project management experience.</li><li>Continuous Improvement leadership experience.</li><li>Strong financial and commercial acumen.</li></ul> Digitalisation & Smart Maintenance<ul><li>Leverage modern digital tools to improve maintenance performance.</li><li>Champion predictive technologies and Industry 4.0 initiatives.</li><li>Drive effective use of: </li><li>Maintenance & Asset AI</li><li>SAP PM or similar platform</li><li>SAP Fiori or similar platform</li><li>CMMS</li><li>Power BI</li><li>Reliability Analytics Tools</li><li>Condition Monitoring Systems</li><li>Develop KPI dashboards to support data-driven decision making.</li><li>Utilize maintenance data to identify trends and improvement opportunities.</li></ul> Favorable RequirementsSafety, Quality & Compliance <ul><li>Lead by example in all aspects of Safety and Food Safety.</li><li>Ensure compliance with: </li><li>FSSC 22000</li><li>BRCGS</li><li>ISO 45001</li><li>Environmental Regulations</li><li>Qatar Regulatory Requirements</li><li>Ensure maintenance activities support CCP and OPRP requirements.</li><li>Maintain audit readiness at all times.</li><li>Lead contractor management and permit-to-work compliance.</li><li>Own site maintenance risk assessments and safe systems of work.</li></ul>QualificationsThe following would make an exceptional candidate stand out:<ul><li>Degree in Engineering, Reliability, Operations Management or Business Administration (MBA).</li><li>Certified Maintenance & Reliability Professional (CMRP).</li><li>Certified Reliability Engineer (CRE).</li><li>Lean Six Sigma Green Belt or Black Belt.</li><li>TPM Practitioner Certification.</li><li>Advanced Automation or Industry 4.0 qualifications.</li><li>Experience managing multinational workforces.</li><li>Experience implementing SAP PM or SAP Fiori maintenance solutions.</li><li>Experience managing OEM performance contracts.</li><li>Experience with advanced condition monitoring programs.</li></ul> </div>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> قائد صيانة تقني متميز يمكنه الدخول إلى منشأة تصنيع ألبان وفهم العملية على الفور من إدخال الحليب حتى المنتج النهائي. إظهار سجل حافل في إلهام الناس وتطوير قادة المستقبل وشكل الاستراتيجية وبناء ثقافة الاعتمادية التي تضع الناس والسلامة والجودة والتميز التشغيلي في قلب كل قرار. المتطلبات الأساسيةالقيادة<ul><li>خبرة مثبتة في قيادة فرق صيانة كبيرة في بيئة تصنيع.</li><li>بناء خطط خلافة للمناصب الرئيسية في الصيانة.</li><li>إرشاد المشرفين والقادة الناشئين.</li><li>القدرة على الإلهام والتدريب والإرشاد وتطوير الآخرين.</li><li>ذكاء عاطفي عالي (EQ) مع وعي ذاتي قوي ومهارات تواصل بين الأشخاص.</li><li>القدرة على التأثير بشكل فعال على أصحاب المصلحة عبر الوظائف المختلفة.</li><li>مهارات تواصل وحل نزاعات قوية.</li><li>عقلية استراتيجية متوازنة مع قدرة تنفيذ تشغيلي.</li></ul> الخبرة التقنية<ul><li>خبرة قيادة صيانة لا تقل عن 10+ سنوات في التصنيع الغذائي، المشروبات، الألبان، الصيدلة أو FMCG.</li><li>لا تقل عن 5 سنوات في منصب مدير صيانة أو قيادة عليا مكافئة.</li><li>فهم خبير لتقنيات معالجة الألبان.</li><li>خبرة مثبتة في معدات المعالجة والتعبئة السائلة.</li><li>معرفة قوية بـ:</li><li>التعقيم البستري</li><li>أنظمة UHT</li><li>التجانس</li><li>تقنيات المعالجة الحرارية</li><li>معدات إنتاج الجبن</li><li>أنظمة التبخير والتعقيم</li><li>فهم متقدم للكهربية والميكانيكا والأتمتة وعلوم القياس.</li></ul> </div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2> <div data-jb-field=\"skills\">إدارة الاعتماديةخبرة مثبتة:<ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية التميز في الصيانة على مستوى الموقع.</li><li>الصيانة المتمركزة على الاعتمادية (RCM)</li><li>برامج الصيانة الوقائية</li><li>تقنيات الصيانة التنبؤية</li><li>تحليل السبب الجذري</li><li>تقييمات حيوية الأصول</li><li>التخطيط والصيانة والجدولة</li><li>إطارات KPI للصيانة</li></ul> الخبرة التجارية<ul><li>المسؤولية عن إدارة الميزانية.</li><li>خبرة في إدارة المقاولين.</li><li>خبرة في إدارة مشاريع رأس المال.</li><li>خبرة في قيادة التحسين المستمر.</li><li>فطنة مالية وتجارية قوية.</li></ul> الرقمنة والصيانة الذكية<ul><li>استغلال أدوات رقمية حديثة لتحسين أداء الصيانة.</li><li>دعم تقنيات التنبؤ ومبادرات الصناعة 4.0.</li><li>قيادة الاستخدام الفعال لـ:</li><li>الصيانة وذكاء الأصول AI</li><li>SAP PM أو منصة مماثلة</li><li>SAP Fiori أو منصة مماثلة</li><li>CMMS</li><li>Power BI</li><li>أدوات تحليلات الاعتمادية</li><li>أنظمة مراقبة الحالة</li><li>تطوير لوحات KPI لدعم اتخاذ القرار القائم على البيانات.</li><li>استخدام بيانات الصيانة لتحديد الاتجاهات وفرص التحسين.</li></ul> المتطلبات المفضلةالسلامة والجودة والامتثال<ul><li>القدوة في جميع جوانب السلامة والسلامة الغذائية.</li><li>ضمان الامتثال لـ:</li><li>FSSC 22000</li><li>BRCGS</li><li>ISO 45001</li><li>التشريعات البيئية</li><li>متطلبات التنظيم في قطر</li><li>ضمان دعم أنشطة الصيانة لمتطلبات CCP وOPRP.</li><li>الحفاظ على جاهزية التدقيق في جميع الأوقات.</li><li>قيادة إدارة المقاولين والامتثال لأذونات العمل.</li><li>امتلاك تقييمات مخاطر الموقع وأنظمة العمل الآمنة.</li></ul>المؤهلاتما يلي يجعل المرشح استثنائياً:<ul><li>درجة في الهندسة أو الاعتمادية أو إدارة التشغيل أو إدارة الأعمال (MBA).</li><li>محترف صيانة وموثوقية معتمد (CMRP).</li><li>مهندس موثوقية معتمد (CRE).</li><li>حزام أخضر أو أسود في Lean Six Sigma.</li><li>شهادة TPM Practitioner.</li><li>مؤهلات متقدمة في الأتمتة أو Industry 4.0.</li><li>خبرة في إدارة قوى عاملة متعددة الجنسيات.</li><li>خبرة في تنفيذ حلول صيانة SAP PM أو SAP Fiori.</li><li>خبرة في إدارة عقود أداء OEM.</li><li>خبرة في برامج مراقبة الحالة المتقدمة.</li></ul> </div>

Full Time Bayt

Assistant Housekeeping Manager

On-site - Qatar - Doha 11 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Entry level management position that focuses on supporting the day-to-day activities in Housekeeping, Recreation/Health Club and Laundry, if applicable. Position directs and works with employees to clean and maintain guestrooms and public space. Completes inspections and holds people accountable for corrective action. Position assists in ensuring guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 2 years experience in the housekeeping or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required. CORE WORK ACTIVITIES Managing Housekeeping Operations and Budgets • Ensures knowledge and understanding of OSHA regulations are up to date. • Oversees all lost and found procedures. • Obtains list of rooms to be cleaned immediately and list of prospective check-outs or discharges to prepare work assignments. • Inventories stock to ensure adequate supplies. • Ensures guest room status is communicated to the Front Desk in a timely and efficient manner. • Works effectively with the Engineering department on guest room maintenance needs. • Understands and complies with loss prevention policies and procedures. • Ensures all employees have proper supplies, equipment and uniforms. • Supervises daily shift operations and ensures compliance with all housekeeping policies, standards and procedures. • Assists in supervising an effective inspection program for all guestrooms and public space. • Manages linen inventory and guest supplies and assists in the ordering of supplies as necessary. • Supervises Housekeeping and all related areas in the absence of the Director of Services or Housekeeping Manager. Ensuring Exceptional Customer Service • Handles guest problems and complaints seeking assistance from supervisor as necessary. • Assists in the review of comment cards and guest satisfaction results with employees. • Empowers employees to provide excellent customer service within guidelines. Conducting Human Resources Activities • Supports training initiatives for all current and new employees. • Participates as needed in the investigation of employee accidents. • Communicates performance expectations to Housekeeping employees in accordance with job descriptions for each position and monitors progress. • Coaches, counsels and encourages employees. • Manages payroll administration. • Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals; continuously strives to improve service performance. • Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs, and financial objectives are met. • Communicates areas in need of attention to staff and follows up to ensure understanding. • Participates as needed in the interviewing and hiring of Housekeeping employee team members with the appropriate skills. • Handles employee progressive disciplinary procedures as required. • Utilizes the Labor Management System to effectively schedule to business demands and for tracking of employee time and attendance. • Supervises the Housekeeping shifts including "breaking out the house." • Sets a positive example for guest relations. • Participates in the employee performance appraisal process, giving feedback as needed. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة منصب إداري ابتدائي يركّز على دعم الأنشطة اليومية في قسم التنظيف، الرياضة/النادي الصحي والغسيل، إذا كان ذلك مناسباً. يوجه هذا المنصب العمل مع الموظفين لتنظيف غرف الضيوف والمناطق العامة وصيانتها. يكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأشخاص على الإجراءات التصحيحية. يساعد المنصب في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. الملف الشخصي للمرشح  التعليم والخبرة • شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في قسم التنظيف أو مجال مهني متعلق. أو • شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يُشترط خبرة عمل سابقة. أنشطة العمل الأساسية إدارة عمليات التنظيف والميزانيات • يضمن معرفة وفهم تنظيمات OSHA محدثة. • يشرف على جميع إجراءات المفقودات والموجودات. • يحصل على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فوراً وقائمة بالتسجيلات المحتملة للمغادرة لإعداد مهام العمل. • يحصي المخزون لضمان توافر الإمدادات الكافية. • يضمن أن حالة غرفة الضيوف تُنقل إلى مكتب الاستقبال بشكل فوري وفعال. • يعمل بفاعلية مع قسم الهندسة بشأن احتياجات صيانة غرف الضيوف. • يفهم ويتقيد بسياسات وإجراءات منع الخسائر. • يضمن امتلاك جميع الموظفين للإمدادات والمعدات والكُمُرات الصحيحة. • يشرف على عمليات ورديات اليوم ويضمن الامتثال لجميع سياسات التنظيف ومعاييره وإجراءاته. • يساعد في الإشراف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف الضيوف والمساحات العامة. • يدير مخزون الملابس ومستلزمات الضيوف ويساعد في طلب الإمدادات حسب الضرورة. • يشرف على قسم التنظيف وجميع المناطق المتعلقة في غياب مدير الخدمات أو مدير التنظيف. ضمان خدمة العملاء الاستثنائية • يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف مع اللجوء إلى المشرف حسب الحاجة. • يساعد في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين. • يمكِّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن الإرشادات. النشاطات البشرية والموارد • يدعم مبادرات التدريب لجميع الموظفين الحاليين والجدد. • يشارك حسب الحاجة في التحقيق في حوادث الموظفين. • يوضح توقعات الأداء لموظفي التنظيف وفق الأوصاف الوظيفية لكل موقف ويراقب التقدم. • يدرب، ويساعد، ويشجع الموظفين. • يدير إجراءات الرواتب. • يرصد سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد؛ يسعى باستمرار لتحسين أداء الخدمة. • يشرف على مستويات staffing لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. • يبين المجالات التي تحتاج إلى دعم للموظفين ويتابع لضمان الفهم. • يشارك حسب الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق موظفي التنظيف بالمهارات المناسبة. • يتعامل مع إجراءات التأديب المتدرج للموظفين حسب الحاجة. • يستخدم نظام إدارة العمل Scheduling بشكل فعال وفقاً لمتطلبات العمل ولتتبع وقت وحضور الموظفين. • يشرف على ورديات التنظيف بما فيها "فتح المنزل". • يضع مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف. • يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم تغذية راجعة عند الحاجة. في فند ق Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وممنوحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدّر فيها الخلفيات الفريدة لزملائنا ويحتفى بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. الجمع بين السحر الكلاسيكي والروح الرائدة، تلتزم فنادق وشقق St. Regis بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخرياً في عناوين عالمية مميزة. بدءاً من عرض فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاك أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظل العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا هوادة فيه من الخدمة المصممة والمتوقعة لجميع ضيوفها، مقدمة بلا عيب من فريق مضياف يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، إضافة إلى خدمتنا الخاصة بالبوّاب. ندعوك لاستكشاف مسارات العمل في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، أنت تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقدم أفضل عملك، ابدأ بغرضك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

Full Time Naukri Gulf

HR Manager

On-site - Qatar - Doha 10 July 2026

Human Resources

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph"><div>Key Responsibilities:</div><div>1. Strategic HR Planning: Develop and implement HR strategies and initiatives that align with the overall business goals, including workforce planning, talent management, and succession planning.</div><div>2. Recruitment & Onboarding: Manage the end-to-end recruitment process, from job analysis and advertising to interviewing, selection, and onboarding of new employees.</div><div>3. Employee Relations: Address employee concerns, mediate disputes, manage disciplinary actions, and foster a healthy and positive work environment.</div><div>4. Performance Management: Design and oversee performance appraisal systems, provide guidance on performance improvement plans, and support employee development.</div><div>5. Compensation & Benefits: Administer and manage compensation structures, payroll, and employee benefits programs (e.g., health insurance, retirement plans) to ensure competitiveness and fairness.</div><div>6. Training & Development: Identify training needs, plan and implement employee training programs, and promote continuous learning and skill development.</div><div>7. Policy Development & Compliance: Develop, update, and enforce HR policies and procedures, ensuring compliance with local labor laws, regulations, and industry best practices (e.g., Qatari Labor Law in Doha).</div><div>8. HR Administration: Maintain accurate HR records, manage HR information systems, and provide HR metrics and reports to support decision-making.</div><div>9. Culture & Engagement: Promote corporate values, shape a positive company culture, and implement initiatives to enhance employee engagement and retention.</div><div> </div><div>Key Skills:</div><div>• Leadership & Management: Strong leadership abilities to guide the HR team and influence employees and management at all levels.</div><div>• Communication & Interpersonal Skills: Excellent verbal, written, and active listening skills to build rapport, negotiate, and resolve conflicts effectively.</div><div>• HR Expertise: In-depth knowledge of HR principles, practices, and relevant employment laws (especially those applicable in Qatar, given the current location).</div><div>• Problem-Solving & Decision-Making: Strong analytical and critical thinking skills to address complex HR issues and make sound decisions.</div><div>• Strategic Thinking: Ability to connect HR initiatives to broader business objectives and contribute to organizational success.</div><div>• Discretion & Confidentiality: Uphold the highest level of confidentiality and integrity when handling sensitive employee information.</div><div>• Organizational & Time Management: Excellent organizational skills to manage multiple priorities and deadlines.</div><div>• HR Technology Proficiency: Familiarity with HR software and systems (HRIS).</div><div> </div><div>Qualifications</div><div>1. Bachelor or Master’s in business administration or related</div><div>2. Minimum 7+ Years experience in the relevant field</div><div>3. Candidates should be locally available in Qatar.</div><div>4. NOC must be available</div><div>5. Candidates with retail or luxury retail experience preferred. </div></div></section>

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph"><div>المسؤوليات الرئيسية:</div><div>1. التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية: تطوير وتنفيذ استراتيجيات ومبادرات الموارد البشرية التي تتماشى مع الأهداف العامة للأعمال، بما في ذلك تخطيط القوة العاملة، إدارة المواهب، وتخطيط التعاقب الوظيفي.</div><div>2. التوظيف والتأهيل: إدارة عملية التوظيف من البداية للنهاية، من تحليل الوظيفة والإعلانات إلى المقابلات والاختيار وت onboarding الموظفين الجدد.</div><div>3. علاقات الموظفين: معالجة مخاوف الموظفين، الوساطة في النزاعات، إدارة الإجراءات التأديبية، وتوفير بيئة عمل صحية وإيجابية.</div><div>4. إدارة الأداء: تصميم والإشراف على أنظمة تقييم الأداء، تقديم الإرشاد بشأن خطط تحسين الأداء، ودعم تطوير الموظفين.</div><div>5. التعويضات والمزايا: إدارة هياكل التعويضات، الرواتب، وبرامج مزايا الموظفين (مثلاً التأمين الصحي، خطط التقاعد) لضمان التنافسية والإنصاف.</div><div>6. التدريب والتطوير: تحديد احتياجات التدريب، التخطيط وتنفيذ برامج تدريب الموظفين، وتعزيز التعلم المستمر وتطوير المهارات.</div><div>7. تطوير السياسات والامتثال: تطوير وتحديث وتطبيق سياسات وإجراءات الموارد البشرية، ضمان الامتثال لقوانين العمل المحلية واللوائح وأفضل ممارسات الصناعة (مثلاً قانون العمل القطري في الدوحة).</div><div>8. إدارة الموارد البشرية: الحفاظ على سجلات الموارد البشرية بدقة، إدارة أنظمة معلومات الموارد البشرية، وتوفير مقاييس وتقارير الموارد البشرية لدعم اتخاذ القرار.</div><div>9. الثقافة والمشاركة: تعزيز قيم الشركة، تشكيل ثقافة شركة إيجابية، وتنفيذ مبادرات لتعزيز مشاركة واحتفاظ الموظفين.</div><div> </div><div>المهارات الأساسية:</div><div>• القيادة والإدارة: قدرات قيادية قوية لإرشاد فريق الموارد البشرية والتأثير في الموظفين والإدارة على جميع المستويات.</div><div>• الاتصال وبناء العلاقات: مهارات كلامية وكتابية واستماع نشط ممتازة لبناء rapport، التفاوض، وحل النزاعات بفعالية.</div><div>• خبرة الموارد البشرية: معرفة عميقة بمبادئ وممارسات الموارد البشرية والقوانين العمالية ذات الصلة (خصوصاً في قطر، نظراً للموقع الحالي).</div><div>• حل المشكلات واتخاذ القرار: مهارات تحليلية وتفكير نقدي قوية لمعالجة قضايا الموارد البشرية المعقدة واتخاذ قرارات سليمة.</div><div>• التفكير الاستراتيجي: القدرة على ربط مبادرات الموارد البشرية بالأهداف الأعمال الأوسع والمساهمة في نجاح المنظمة.</div><div>• التقدير والسرية: الالتزام بأعلى مستويات السرية والنزاهة عند التعامل مع معلومات الموظفين الحساسة.</div><div>• التنظيم وإدارة الوقت: مهارات تنظيمية ممتازة لإدارة أولويات ومواعيد نهائية متعددة.</div><div>• الكفاءة في تكنولوجيا الموارد البشرية: الإلمام ببرمجيات وأنظمة الموارد البشرية (HRIS).</div><div> </div><div>المؤهلات</div><div>1. بكالوريوس أو ماجستير في إدارة الأعمال أو ما يندرج ضمنها</div><div>2. خبرة لا تقل عن 7+ سنوات في المجال المعني</div><div>3. يُفضل أن يكون المرشحون متاحين محلياً في قطر.</div><div>4. يجب أن يتوفر إذن للعمل بدون كفيل (NOC)</div><div>5. مرشحون ذوو خبرة في البيع بالتجزئة أو بيع التجزئة الفاخر مفضلون. </div></div></section>

Full Time Bayt

Senior Manager

On-site - Qatar - Doha 7 August 2026

Information Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About AccentureAccenture is a global professional services company helping organizations improve the way they operate and deliver value through technology, consulting, and operations. Role SummaryAs a Product Engineering Senior Manager, you will define and drive product strategy across complex product portfolios, ensuring customer needs, business goals, and technology capabilities are aligned to deliver measurable outcomes. You will lead the evolution of product vision, champion human-centered design, and oversee product roadmaps that create sustainable client value. You will work closely with senior executives, business stakeholders, engineering leaders, designers, and delivery teams to shape product direction, prioritize investments, and establish a culture of continuous learning and evidence-based decision making. Your leadership will help ensure product teams consistently deliver impactful solutions while adapting to changing customer and market needs. What You'll DoDefine Product Strategy and Vision<ul><li>Establish and communicate a compelling product vision aligned to client and business objectives.</li><li>Bring the voice of the customer into strategic product decisions through research, insights, market signals, and stakeholder engagement.</li><li>Drive long-term product strategy while balancing short-term delivery priorities.</li><li>Partner with executive stakeholders to align product investments with business outcomes.</li></ul>Lead Product Portfolio Planning<ul><li>Own and govern product roadmaps across multiple products, programs, or value streams.</li><li>Ensure prioritization decisions are based on customer value, business impact, delivery feasibility, and strategic objectives.</li><li>Oversee portfolio-level product planning and investment decisions.</li><li>Drive alignment among business, technology, and design stakeholders.</li></ul>Deliver Measurable Client Value<ul><li>Lead cross-functional teams to ensure product outcomes deliver meaningful client and customer value.</li><li>Establish outcome-based success metrics and monitor performance against objectives.</li><li>Guide product teams in managing trade-offs and making informed decisions using evidence and data.</li><li>Drive accountability for business results, adoption, customer satisfaction, and value realization.</li></ul>Drive Product Discovery and Validation<ul><li>Promote human-centered design, customer research, and iterative product discovery practices.</li><li>Sponsor experimentation through prototypes, pilots, usability testing, and structured feedback mechanisms.</li><li>Ensure customer insights and learnings are continuously incorporated into product strategy and execution.</li><li>Foster an environment where teams embrace experimentation and continuous learning.</li></ul>Build and Enable High-Performing Product Teams<ul><li>Lead, coach, and mentor product managers, product owners, and cross-functional product teams.</li><li>Establish product management best practices, governance models, and operating rhythms.</li><li>Facilitate strategic planning sessions and executive-level product reviews.</li><li>Build organizational product capabilities that scale across client engagements and internal teams.</li></ul>Strengthen Product Operating Models<ul><li>Define and improve product operating frameworks, processes, and governance models.</li><li>Drive adoption of Agile and modern product management methodologies.</li><li>Champion transparency through portfolio reporting, product performance reviews, and executive communications.</li><li>Continuously improve ways of working to increase speed, agility, and customer value delivery.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول أكسنتشرأكسنتشر هو جهة عالمية تقدم خدمات مهنية تساعد المؤسسات على تحسين طريقة تشغيلها وتقديم القيمة من خلال التكنولوجيا والاستشارات والعمليات. ملخص الدوربصفتك مدير أول هندسة المنتج، ستحدد وتدفع إستراتيجية المنتج عبر محافظ منتجات معقدة، مع ضمان توافق احتياجات العملاء، أهداف العمل، وقدرات التكنولوجيا لإنتاج نتائج قابلة للقياس. ستقود تطور رؤية المنتج، وتتبنى تصميمًا متمحورًا حول الإنسان، وتشرف على خارطة طريق المنتج التي تخلق قيمة مستدامة للعملاء. ستعمل عن كثب مع كبار التنفيذيين، وأصحاب المصلحة من الأعمال، وقادة الهندسة، والمصممين، وفرق التنفيذ لتشكيل اتجاه المنتج، وتحديد أولويات الاستثمارات، وتأسيس ثقافة التعلم المستمر واتخاذ القرار بناءً على الأدلة. ستساعد قيادتك فرق المنتج على تقديم حلول ذات تأثير باستمرار مع التكيف مع احتياجات العملاء والسوق المتغيرة. ما ستفعله Define Product Strategy and Vision<ul><li>إنشاء وتوصيل رؤية منتج مقنعة تتوافق مع أهداف العميل والأعمال.</li><li>إدخال صوت العميل في قرارات المنتج الاستراتيجية من خلال البحث، والرؤى، وإشارات السوق، ومشاركة أصحاب المصلحة.</li><li>دفع استراتيجية المنتج على المدى الطويل مع موازنة أولويات التسليم القصيرة الأجل.</li><li>الشراكة مع أصحاب المصلحة التنفيذيين لمواءمة استثمارات المنتج مع نتائج الأعمال.</li></ul>Lead Product Portfolio Planning<ul><li>امتلاك وحوكمة خرائط طريق المنتجات عبر عدة منتجات وبرامج أو تدفقات قيمة.</li><li>ضمان قيام قرارات الأولوية على قيمة العميل، وتأثير الأعمال، وجدوى التسليم، والأهداف الاستراتيجية.</li><li>الإشراف على تخطيط المحفظة وقرارات الاستثمار على مستوى المحفظة.</li><li>تعزيز التوافق بين أصحاب المصلحة من الأعمال والتكنولوجيا والتصميم.</li></ul>Deliver Measurable Client Value<ul><li>قيادة فرق عابرة للوظائف لضمان أن تحقّق مخرجات المنتج قيمة حقيقية للعميل.</li><li>إنشاء مقاييس نجاح قائمة على النتائج ومراقبة الأداء against الأهداف.</li><li>إرشاد فرق المنتج في إدارة التوازنات واتخاذ قرارات مستنيرة باستخدام الأدلة والبيانات.</li><li>قيادة المساءلة عن نتائج الأعمال، والتبني، ورضا العملاء، وتحقيق القيمة.</li></ul>Drive Product Discovery and Validation<ul><li>تعزيز تصميم متمحور حول الإنسان، وبحوث العملاء، وممارسات اكتشاف المنتج التكرارية.</li><li>رعاية التجريب من خلال النماذج الأولية، والتجارب التجريبية، واختبار قابلية الاستخدام، وآليات تغذية راجعة مُهيكلة.</li><li>ضمان دمج رؤى وتعلم العملاء بشكل مستمر في إستراتيجية وتنفيذ المنتج.</li><li>تعزيز بيئة تتبنى الفرق فيها التجربة والتعلم المستمر.</li></ul>Build and Enable High-Performing Product Teams<ul><li>قيادة، وتوجيه، وإرشاد مديري المنتجات، وملاك المنتجات، وفرَق المنتجات المشتركة التخصصات.</li><li>إنشاء أفضل ممارسات إدارة المنتج، ونماذج الحوكمة، وإيقاع العمليات.</li><li>تسهيل جلسات التخطيط الاستراتيجي ومراجعات المنتج على مستوى القيادة.</li><li>بناء قدرات مؤسسية للمنتجات تتسع لتواكب التفاعل مع العملاء والفرق الداخلية.</li></ul>Strengthen Product Operating Models<ul><li>تعريف وتحسين أطر عمل تشغيل المنتج، والعمليات، ونماذج الحوكمة.</li><li>دفع اعتماد منهجيات أجايل وإدارة المنتج الحديثة.</li><li>الترويج للشفافية من خلال تقارير المحفظة، ومراجعات أداء المنتج، والاتصالات التنفيذية.</li><li>تحسين أساليب العمل باستمرار لزيادة السرعة والمرونة وتقديم قيمة للعملاء.</li></ul> </div>

Full Time Bayt

General Manager

On-site - Qatar - Doha 29 July 2026

Sales

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> The Candidate must be a Lebanese National The Restaurant General Manager is responsible for leading all operational, commercial, and guest experience aspects of the hotel’s flagship Lebanese restaurant. This role demands a balance of 5-star luxury service standards (e.g., Forbes) with traditional Levantine hospitality. The ideal candidate brings deep culinary knowledge of authentic Lebanese/Middle Eastern dining, a proven track record in P&L management, exceptional team leadership, and the finesse to build lasting relationships with high-profile guests, locals, and international travelers. 1. Operational Excellence & Luxury Standards<ul><li>Oversee day-to-day front-of-house (FOH) operations and collaborate closely with the Lebanese Executive Chef to ensure seamless back-of-house (BOH) alignment. </li><li>Maintain rigorous 5-star hotel service standards across all touchpoints (greeting, mezza presentation, traditional tableside service, shisha service if applicable, and departure). </li><li>Ensure full compliance with hotel SOPs, local food safety regulations, and HACCP standards.</li></ul>2. Financial & Business Management <ul><li>Take full accountability for the restaurant’s P&L, budget forecasting, revenue generation, and cost control (food, beverage, labor). </li><li>Drive revenue through strategic marketing, seasonal promotions (e.g., Ramadan, Levantine food festivals), yield management, and corporate/private event bookings. </li><li>Analyze sales data, guest footfall, and average check sizes to optimize menu engineering and profitability. </li></ul>3. Guest Experience & Relationship Building<ul><li>Act as the ambassador of the venue, personally greeting regular guests, VIPs, and dignitaries to foster a warm, authentic, and memorable environment. </li><li>Proactively resolve guest feedback and ensure service recovery meets 5-star standards. </li><li>Cultivate local guest loyalty while capitalizing on hotel room guest capture rates. </li></ul>4. Leadership & Cultural Heritage<ul><li>Lead, mentor, and inspire a multicultural team, instilling a deep appreciation for authentic Lebanese food, beverage history (including Arak and Levantine wines), and hospitality traditions. </li><li>Conduct regular training programs focusing on menu knowledge, upsell techniques, tableside etiquette, and luxury service protocols. </li><li>Manage staff scheduling, performance reviews, succession planning, and talent retention. </li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> يجب أن يكون المرشح وطنًا لبنانيًا المسؤول عن المدير العام للمطعم هو المسؤول عن قيادة جميع جوانب التشغيل والتجربة الضيافية في مطعم الفندق اللبناني الرائد. هذا الدور يتطلب توازنًا بين معايير خدمة فاخرة من فئة 5 نجوم (مثلاً من فوريز) مع الضيافة الشامية التقليدية. المرشح المثالي يجلب معرفة عميقة بالطهي اللبناني/الشرق أوسطى الأصيل، وسجل حافل في إدارة الربح والخسارة، وقيادة فريق استثنائية، وبراعة لبناء علاقات طويلة الأمد مع الضيوف البارزين والسكان المحليين والمسافرين الدوليين. 1. التميز التشغيلي ومعايير الفخامة<ul><li>الإشراف على عمليات الطابق الأمامي اليومية والتعاون بشكل وثيق مع الشيف التنفيذي اللبناني لضمان توافق سلس مع قسم المطعم في الخلفية (BOH). </li><li>الحفاظ على معايير خدمة فندقية من فئة 5 نجوم عبر جميع نقاط التواصل (الترحيب، عرض المزة، الخدمة التقليدية بجانب الطاولة، خدمة الشيشة إذا كانت مطلوبة، والمغادرة).</li></ul>2. الإدارة المالية والتجارية <ul><li>تحمل المسؤولية الكاملة عن أرباح وخسائر المطعم، وتوقعات الميزانية، وتوليد الإيرادات، والسيطرة على التكاليف (الطعام، المشروبات، العمل).</li><li>دفع العائد من خلال التسويق الاستراتيجي، العروض الموسمية (مثلاً رمضان، مهرجانات الطعام الشامي)، إدارة العائدات، وحجز الفعاليات الشركاتية/الخاصة.</li><li>تحليل بيانات المبيعات، وتدفق الزوار، وأحجام الفواتير المتوسطة لتحسين هندسة القائمة وربحيتها.</li></ul>3. تجربة الضيف وبناء العلاقات<ul><li>تصبح سفير المكان، استقبال الضيوف المنتظمين وكبار الشخصيات والشخصيات الرسمية بشكل شخصي لخلق بيئة دافئة وأصيلة ولا تُنسى.</li><li>حل تعليقات الضيوف بشكل استباقي وضمان تعافي الخدمة بمستوى 5 نجوم.</li><li>تنمية ولاء الضيوف المحليين مع الاستفادة من معدلات استقطاب ضيوف الغرفة الفندقية.</li></ul>4. القيادة والتراث الثقافي<ul><li>قيادة وتوجيه وإلهام فريق متعدد الثقافات، مع ترسيخ تقدير عميق لطعام لبنان الأصيل، وتاريخ المشروبات (بما في ذلك العرق ونبيذ الشام)، وتقاليد الضيافة.</li><li>إجراء برامج تدريب منتظمة تركز على معرفة القائمة وتقنيات البيع الزائد وآداب الطاولة وبروتوكولات الخدمة الفاخرة.</li><li>إدارة جداول العمل وتقييم الأداء وتخطيط الخلافة والاحتفاظ بالمواهب.</li></ul> </div>

Full Time Bayt

General Manager

On-site - Qatar - Doha 13 July 2026

Other

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> General Manager (Money Exchange ) Doha <ul> <li>Posting Date: 11/07/2026</li> <li>Ref: QTR-59</li> <li>Position: General Manager (Money Exchange ) Doha </li> <li> </li><li>Location: Qatar</li> <li>City: Doha</li> <li> </li><li>Sector: Financial Services </li> <li>Years of Experience 15 plus </li> <li> </li><li>Qualification: BA Finance or Accounting </li> <li>Salary: Attractive Market Rate </li> <li>Workdays: 5</li> <li> </li><li>Description: Our client is a leading Medium company in the field of Money Exchange. They are seeking a highly accomplished executive to direct their established operations, champion business development initiatives, and scale their footprint across the region. Key Responsibilities The General Manager will report directly to the Group CEO and oversee the following seven core tasks: <ol> <li> Strategic Leadership & Operations: Manage and oversee the entire day-to-day operations, providing concise guidelines and instructions across all corporate departments. </li> <li> Business Growth & Market Strategy: Formulate and execute bi-annual and annual business projections, state annual budgets, and explore expansion opportunities to grow the business and customer base. </li> <li> Competitive Edge & Performance Tracking: Evaluate performance targets for branches, analyze monthly financial data, and routinely evaluate market competitors to keep the company ahead of the competition. </li> <li> Stakeholder & B2B Relationship Management: Maintain relationships with key representatives of corporate accounts, partnership firms, and financial institutions to capture large-scale exchange and money transfer opportunities. </li> <li> Team Development & Succession Planning: Collaborate with Human Resources to design incentive plans, manage performance appraisals, review organizational structures, and implement a strong pipeline for succession planning. </li> <li> Brand & Customer Experience Improvement: Supervise and review client feedback metrics alongside branch leadership to implement strategies targeting the highest standard of customer satisfaction and corporate reputation. </li> <li> Mentorship & Communication Culture: Foster a coaching environment to drive high utilization of man-hours and communicate organizational goals effectively to all staff members. </li> </ol> Candidate Profile & Requirements <ul> <li> Location: Doha, Qatar (Candidates accepted from inside or outside the country). </li> <li> Minimum Experience: 15+ years of relevant experience. </li> <li> Minimum Education: BA in Finance or Accounting. </li> <li> Languages: Professional proficiency in both Arabic and English. </li> <li> Specific Skills: Previous experience holding a similar position; deep exposure within GCC countries is a good plus . Must have specific industry expertise within Exchange Houses, Gold / Precious Metals, and leading a Digital App Launch. </li> <li> Schedule: 5 working days per week. </li> <li> Joining Time: Immediately or within 30 days. </li> </ul> More </li> </ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المدير العام (صرف أموال) الدوحة <ul> <li>تاريخ النشر: 11/07/2026</li> <li>المرجع: QTR-59</li> <li>المسمى الوظيفي: المدير العام (صرف أموال) الدوحة </li> <li> </li><li>الموقع: قطر</li> <li>المدينة: الدوحة</li> <li> </li><li>القطاع: الخدمات المالية </li> <li>سنوات الخبرة 15+ </li> <li> </li><li>المؤهل: بكالوريوس في المالية أو المحاسبة </li> <li>الراتب: معدل سوقي جذاب </li> <li>أيام العمل: 5</li> <li> </li><li>الوصف: عميلنا شركة متوسطة رائدة في مجال صرف الأموال. يسعون إلى تنفيذ مسؤول تنفيذي عالي المستوى لإدارة عملياتهم القائمة، وتبني مبادرات تطوير الأعمال، وتوسيع حضورهم في المنطقة. المسؤوليات الرئيسية سيتولى المدير العام تقارير مباشرة إلى الرئيس التنفيذي للمجموعة ويشرف على المهام الأساسية السبعة التالية: <ol> <li> القيادة الاستراتيجية والعمليات: إدارة ومراقبة جميع عمليات اليوم-يوم، وتقديم إرشادات وتعليمات واضحة عبر جميع أقسام الشركات. </li> <li> نمو الأعمال واستراتيجية السوق: صياغة وتنفيذ توقعات الأعمال نصف سنوية وسنوية، الإعلان عن الموازنات السنوية، واستكشاف فرص التوسع للنمو والعملاء. </li> <li> الميزة التنافسية وتتبع الأداء: تقييم أهداف الأداء للفروع، تحليل البيانات المالية الشهرية، وتقييم المنافسين السوقيين بشكل دوري للحفاظ على تقدم الشركة على المنافسة. </li> <li> إدارة العلاقات مع أصحاب المصالح والعلاقات مع الشركات: الحفاظ على علاقات مع ممثلي الحسابات الشركات، وشركات الشراكة، والمؤسسات المالية لالتقاط فرص صرف وتحويل أموال واسعة النطاق. </li> <li> تطوير الفريق وخطط الخلافة: التعاون مع الموارد البشرية لتصميم خطط الحوافز، إدارة تقييم الأداء، مراجعة الهياكل التنظيمية، وتنفيذ خط أنابيب قوي للخلافة. </li> <li> العلامة التجارية وتحسين تجربة العملاء: الإشراف ومراجعة مقاييس تعليقات العملاء بجانب قيادة الفروع لتنفيذ استراتيجيات تستهدف أعلى مستوى من رضا العملاء والسمعة المؤسسية. </li> <li> الإرشاد وثقافة الاتصال: تعزيز بيئة تعليم وتوجيه لدفع الاستغلال العالي لساعات العمل ونقل أهداف المنظمة بفعالية إلى جميع الموظفين. </li> </ol> مرشح الملف الشخصي والمتطلبات <ul> <li> المكان: الدوحة، قطر (يُقبل المرشحون من داخل أو خارج الدولة). </li> <li> الخبرة الدنيا: 15+ سنوات من الخبرة ذات الصلة. </li> <li> التعليم الأدنى: بكالوريوس في المالية أو المحاسبة. </li> <li> اللغات: إجادة مهنية لكل من العربية والإنجليزية. </li> <li> المهارات المحددة: خبرة سابقة في منصب مشابه؛ وجود خبرة عميقة في دول مجلس التعاون تعتبر ميزة جيدة. يجب أن تتوافر خبرة صناعية محددة في مكاتب صرف، الذهب/المعادن الثمينة، وقيادة إطلاق تطبيق رقمي. </li> <li> الجدول الزمني: 5 أيام عمل في الأسبوع. </li> <li> وقت الانضمام: فورًا أو خلال 30 يومًا. </li> </ul> المزيد </li> </ul> </div>

Full Time Bayt

General Manager

On-site - Qatar - Doha 11 July 2026

Sales

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> General Manager – Job Description Role To oversee, guide, and lead the sales team in the assigned territory, ensuring successful performance in sales and operations. Develops, executes action plans and working procedures; drives the teams to achieve objectives by maximizing sales and enhancing profitability and brand’s visibility ensuring productivity is in line with set measures and company’s adopted policies and procedures. Key responsibilities: <ul><li>Translates strategic goals into business plans to achieve required targeted growth in sales and profit; Identifies/optimizes expansion and new business and promotional opportunities and services; Analyses factors like previous sales, market conditions, and customer needs affecting market trends to make suggestions during business plan formulation;</li><li>Leads Sales Managers and all sales team to identify opportunities for sales, new markets and agents based on market needs and conditions; translates input received from sales teams into recommendations and proposals based on cost/benefit analysis.</li><li>Identifies/drives sales target scales, objectives and performance parameters of the business development and sales teams in the assigned geographical area/territory; influences and supports the sales managers in providing realistic input into the element of the annual budget and achieving targets accordingly. Constantly reviews financial data to evaluate performance, identify shortages and determine root causes, recommend changes, and implement corrective measures.</li><li>Partners with marketing division to develop, execute marketing campaigns in the assigned geographical area/territory including events, activities, sponsorships, conferences, exhibitions, etc. ensuring adherence to approved branding standards thereby to increase the sales and market share.</li><li>Develops, capitalizes on and maintains effective relationships with external parties of different nature such as government departments, ministries, civil aviation authorities, tourism, as well as agents and trade companies thus enhancing business and growing sales. Builds/ maintains rapport with stakeholders and key customers in the respective region.</li><li>Reviews the performance and progress of the sales teams; sets of objectives, and targets; spends time coaching line managers, identifying skills and opportunities for development; provides advice and guidance on all departmental issues.</li><li>Coordinates with support functions and other divisions within the assigned geographical area/territory on resources, systems and tools; take decisions on matters relating to day-to-day sales activities within their defined work area to achieve conformity and high quality in service: resource planning, compliance, branding, corporate image.</li></ul>Job Specifications <ul><li>Bachelor Degree in Business Management, Commerce or equivalent, Masters is a plus.</li><li>Expert in Microsoft Office and web-search skills, proficiency in developing/ conducting PowerPoint presentations.</li><li>Fluent in English Language and Arabic would be a plus.</li></ul>Minimum Related Work Experience/Functional Competencies <ul><li>15 + Years of extensive Sales & Management experience, out of which 5 years should be in Travel & Tourism Industry and in the similar role and related country experience is a plus.</li><li>Product knowledge, high capability of understanding market needs and trends.</li><li>Working experience in developing/maintaining effective business relations, drafting and negotiating SLAs contracts etc.</li><li>Forecasting, budgeting, implementing/reviewing performance of business initiatives.</li><li>Must possess a track record of increasing and sustaining sales growth and profitability even in challenging market conditions.</li><li>Strong knowledge, ties and relationships in the Travel & Tourism Field and Markets; to build credibility quickly.</li><li>Experienced in managing relationships at a senior level, and a diverse team of people (Skills/ Experience).</li><li>Proven skills in analysing data, identifying pitfalls and recommending cost-effective solutions.</li><li>Cost-oriented, decisive, pivotal, possess effective persuasive, negotiation, problem solving and decision-making skills.</li><li>Ability to use a balance of technical expertise, and interpersonal relations to execute new initiatives that support company’s objectives.</li><li>Demonstrates the ability to contribute and successfully deliver against business strategy and set KPIs.</li><li>Sales and marketing skills and techniques.</li><li>Commercially sound with a good understanding of P&L accounting.</li><li>Solution and result oriented.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الوصف الوظيفي للمدير العام الدور الإشراف والتوجيه والقيادة لفريق المبيعات في الإقليم المعين، لضمان الأداء الناجح في المبيعات والعمليات. تطوير وتنفيذ خطط العمل والإجراءات التشغيلية؛ دفع الفرق لتحقيق الأهداف من خلال تعظيم المبيعات وتحسين الربحية ورؤية العلامة التجارية، مع التأكد أن الإنتاجية تتماشى مع المعايير المحددة وسياسات وإجراءات الشركة المعتمدة. المسؤوليات الأساسية: <ul><li>يحول الأهداف الاستراتيجية إلى خطط عمل لتحقيق النمو المستهدف في المبيعات والأرباح؛ يحدد/يُحسن فرص التوسع والأعمال الجديدة والخدمات الترويجية والأنشطة؛ يحلل عوامل مثل المبيعات السابقة، وظروف السوق، واحتياجات العملاء المؤثرة في اتجاهات السوق لتقديم مقترحات أثناء صياغة خطة العمل؛</li><li>يقود مديري المبيعات وجميع فريق المبيعات لتحديد فرص المبيعات، الأسواق الجديدة والوكلاء بناءً على احتياجات وظروف السوق؛ يترجم المدخلات من فرق المبيعات إلى توصيات واقتراحات بناءً على تحليل التكلفة/الفائدة.</li><li>يحدد/يدفع مقاييس أهداف المبيعات، والغايات ومعايير أداء فرق تطوير الأعمال والمبيعات في المنطقة/الإقليم المعين؛ يؤثر ويدعم مديري المبيعات في توفير مدخلات واقعية إلى عنصر الميزانية السنوية وتحقيق الأهداف وفقاً لذلك. يراجع البيانات المالية باستمرار لتقييم الأداء، وتحديد النقص، وتحديد الأسباب الجذرية، وتوصية التغييرات وتنفيذ إجراءات تصحيحية.</li><li>يتعاون مع قسم التسويق لتطوير وتنفيذ حملات تسويقية في المنطقة الإقليمية المعينة بما في ذلك الفعاليات والأنشطة والرعاية والمؤتمرات والمعارض، لضمان الالتزام بمعايير العلامة المعتمدة وبالتالي زيادة المبيعات وحصة السوق.</li><li>يطور، ويستفيد من، ويحافظ على علاقات فعالة مع أطراف خارجية من طابع مختلف مثل الدوائر الحكومية والوزارات وهيئات الطيران المدني والسياحة، فضلاً عن الوكلاء وشركات التجارة، مما يعزز الأعمال وينمي المبيعات. يبني/ يحافظ على علاقة مع أصحاب المصلحة والعملاء الرئيسيين في المنطقة المعنية.</li><li>يراجع أداء وتقدم فرق المبيعات؛ يضع الأهداف والغايات؛ يقضي وقتاً في تدريب مديرين السلاسل، وتحديد المهارات والفرص للتطوير؛ يقدم المشورة والتوجيه في جميع القضايا القسمية.</li><li>ينسق مع وظائف الدعم والأقسام الأخرى في المنطقة/الإقليم المعين من حيث الموارد والأنظمة والأدوات؛ يتخذ قرارات في ما يتعلق بأنشطة المبيعات اليومية ضمن منطقة عمله المحددة لتحقيق التوافق وجودة الخدمة: تخطيط الموارد، الامتثال، التمييز، الصورة المؤسسية.</li></ul>مواصفات الوظيفة <ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التجارة أو ما يعادلها، الماجستير يعتبر ميزة.</li><li>خبير في مايكروسوفت أوفيس ومهارات البحث على الويب، كفاءة في تطوير/إجراء عروض بوربوينت.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية وإضافة العربية ميزة.</li></ul>أقل خبرة عمل ذات صلة/الكفاءات الوظيفية <ul><li>15+ عاماً من الخبرة الواسعة في المبيعات والإدارة، منها 5 سنوات في صناعة السفر والسياحة وفي الدور المماثل وتوفر خبرة بلد مشابهة ميزة.</li><li>معرفة المنتج، القدرة العالية على فهم احتياجات وتوجهات السوق.</li><li>خبرة عملية في تطوير/الحفاظ على علاقات عمل فعالة، صياغة والتفاوض على عقود مستوى الخدمة وغيرها.</li><li>التنبؤ، وضع الميزانية، تنفيذ/مراجعة أداء مبادرات الأعمال.</li><li>يجب أن يمتلك سجل حافل في زيادة واستدامة نمو المبيعات والربحية حتى في ظروف السوق المعقدة.</li><li>معرفة وعلاقات قوية في مجال السفر والسياحة والأسواق؛ لبناء المصداقية بسرعة.</li><li>خبرة في إدارة العلاقات على مستوى رفيع وفريق متعدد المهارات والخبرات.</li><li>مهارات مثبتة في تحليل البيانات، تحديد العثرات وتقديم حلول فعالة من حيث التكلفة.</li><li>التكلفة موجهة، حاسم، محوري، يمتلك مهارات الإقناع والمفاوضة وحل المشكلات واتخاذ القرار.</li><li>القدرة على استخدام توازن بين الخبرة التقنية والعلاقات الشخصية لتنفيذ مبادرات جديدة تدعم أهداف الشركة.</li><li>يُظهر القدرة على المساهمة وتحقيق الاستراتيجية التجارية ومؤشرات الأداء الرئيسية المحددة.</li><li>مهارات وتقنيات البيع والتسويق.</li><li>مالي منضبط مع فهم جيد للمحاسبة P&L.</li><li>موجه نحو الحلول والنتائج.</li></ul> </div>

Full Time Bayt

General Manager

On-site - Qatar - Doha 11 July 2026

Sales

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description "Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/ Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS" Job Description We are seeking a dynamic and visionary General Manager to lead our prestigious hotel operations at Swissotel Corniche Park Towers Doha . As the driving force behind our success, you will oversee all aspects of hotel management, ensuring exceptional guest experiences while maximizing operational efficiency and profitability. <ul><li>Develop and implement strategic plans to achieve business goals and enhance overall performance</li><li>Lead and inspire a diverse team of professionals, fostering a culture of excellence and innovation</li><li>Oversee all operational departments, including rooms division, food and beverage, sales and marketing, and finance</li><li>Ensure the highest standards of guest service and satisfaction are consistently met.</li><li>Manage financial performance, including budgeting, forecasting, and cost control measures.</li><li>Build and maintain strong relationships with key stakeholders, including owners, corporate leadership, and local community partners.</li><li>Drive revenue growth through innovative marketing strategies and business development initiatives.</li><li>Ensure compliance with local regulations, brand standards, and company policies.</li><li>Implement and monitor quality assurance programs to maintain service excellence.</li><li>Stay abreast of industry trends and competitor activities to maintain a competitive edge.</li><li>Represent the hotel at industry events and in the local community to enhance b</li></ul> Qualifications <ul><li>Proven experience as a General Manager in the hospitality industry or a related field</li><li>Strong track record in strategic planning and project leadership</li><li>Exceptional leadership skills with the ability to motivate and develop high-performing teams</li><li>Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to engage effectively with diverse stakeholders</li><li>Demonstrated commercial acumen and financial management expertise</li><li>In-depth knowledge of hotel operations, including rooms division, food and beverage, and MICE</li><li>Proficiency in revenue management and performance optimization techniques</li><li>Strong problem-solving skills and ability to make decisions in fast-paced environments</li><li>Familiarity with local regulations and business practices in the region</li><li>Innovative mindset with a focus on continuous improvement and guest satisfaction</li><li>Ability to represent the brand professionally and build strong community relationships</li><li>Flexibility to work extended hours and handle high-pressure situations</li><li>Bachelor's degree in Hospitality Management, Business Administration, or a related field (preferred)</li></ul> Additional Information Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة "لماذا العمل في أكور؟ نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن أثناء رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة. بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه ومعاً يمكننا تخيل الضيافة غداً. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/ افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS" وصف الوظيفة نحن بصدد البحث عن مدير عام ديناميكي ورؤيوي لقيادة عمليات فندقنا المرموق في Swissôtel Corniche Park Towers Doha . كقوة محركة وراء نجاحنا، ستشرف على جميع جوانب إدارة الفندق، مع ضمان تقديم تجارب استثنائية للضيوف مع تعظيم الكفاءة التشغيلية والربحية. <ul><li>تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية لتحقيق أهداف العمل وتحسين الأداء العام</li><li>قيادة فريق متنوع من المحترفين، وتطوير ثقافة التميز والابتكار</li><li>الإشراف على جميع الأقسام التشغيلية، بما في ذلك قسم الغرف، الطعام والشراب، المبيعات والتسويق والمالية</li><li>ضمان أعلى معايير الخدمة ورضا الضيوف بشكل متسق</li><li>إدارة الأداء المالي، بما في ذلك الميزانية والتنبؤات وسبل التحكم في التكاليف</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بمن فيهم المالكون، والقيادة المؤسسية، وشركاء المجتمع المحلي</li><li>دفع نمو الإيرادات من خلال استراتيجيات تسويق مبتكرة ومبادرات تطوير الأعمال</li><li>التأكد من الامتثال للوائح المحلية، ومعايير العلامة التجارية، وسياسات الشركة</li><li>تنفيذ ومتابعة برامج ضمان الجودة للحفاظ على تميز الخدمة</li><li>متابعة اتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين للحفاظ على ميزة تنافسية</li><li>تمثيل الفندق في الفعاليات الصناعية وفي المجتمع المحلي لتعزيز العناية بالعلامة</li></ul> المؤهلات <ul><li>خبرة مثبتة كمدير عام في صناعة الضيافة أو مجال ذي صلة</li><li>سجل قوي في التخطيط الاستراتيجي وقيادة المشاريع</li><li>مهارات قيادية استثنائية مع القدرة على تحفيز وتطوير فرق عالية الأداء</li><li>مهارات اتصال وتعامل بين الأشخاص ممتازة، مع القدرة على التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة المتنوعين</li><li>فهم تجاري demonstrated ومعرفة في الإدارة المالية</li><li>معرفة متعمقة بعمليات الفندق، بما في ذلك قسم الغرف، الطعام والشراب، و MICE</li><li>الكفاءة في إدارة الإيرادات وتقنيات تحسين الأداء</li><li>مهارات حل المشكلات والقدرة على اتخاذ قرارات في بيئات سريعة الوتيرة</li><li>الألفة مع اللوائح المحلية وممارسات الأعمال في المنطقة</li><li>عقلية مبتكرة مع تركيز على التحسين المستمر ورضا الضيوف</li><li>القدرة على تمثيل العلامة التجارية بشكل مهني وبناء علاقات مجتمع قوية</li><li>المرونة للعمل ساعات طويلة والتعامل مع مواقف الضغط العالي</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة (مفضل)</li></ul> معلومات إضافية التنوع والشمول يعنيان لدى أكور استقبال الجميع واحترام اختلافاتهم من خلال إعطاء الأولوية فقط للصفات والمهارات في فرص التوظيف والتطوير. طموحنا هو توفير عمل ذو معنى، وثقافة دافئة ومرحّبة، وظروف عمل ممتازة وتطوير لجميع الأشخاص، بما فيهم ذوو الإعاقات.

Full Time Bayt

Senior Procurement Manager

On-site - Qatar - Doha Monday

Logistics, Supply Chain & Procurement

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Summary The Senior Procurement Manager leads the strategic planning and execution of procurement activities for the organization. They develop and implement procurement strategies, manage supplier relationships, negotiate high-value contracts, and oversee purchasing processes to ensure cost-effectiveness and quality. The role involves optimizing procurement operations, managing budgets, ensuring compliance with regulations, and analyzing market trends to support the organization’s overall objectives and improve supply chain efficiency. Job Responsibilities 1 Ensure utilizing all economies scale and best practices to win local battles. Define and communicate the supply strategy and its implications, to inform and align the respective stakeholders. Interact on an executive/managerial level within and outside the business to ensure cross alignment in the spirit of long term partnership. Lead the delivery of the savings and operating cash flow programme in his/her Categories, Cluster and/or Business Unit. Make timely decisions, balancing analysis with decisiveness. Develop and make use of competitive insights to shape strategies that counter competitive threats. Effectively engage in maintaining all external networks, and continuously builds alliances that will enhance Business’ competitive advantage. Remove organizational barriers to delivering exceptional internal and/or external customer service. Support the implementation of HSE initiatives, participate in safety awareness activities, and contribute to incident reporting and resolution in alignment with company and IMS policies Responsible to manage and optimize the financial and budgetary requirements as required. Identify metrics, tools and processes to optimize sourcing, supplier activities and efficiencies. Evaluate the challenges faced by the business and take action to mitigate risks and develop opportunities. Drive continuous improvement, work simplification and the elimination of non-value-added work. Drive operational excellence in strategic sourcing. Job Responsibilities 2 Additional Responsibilities 3 Job Knowledge & Skills Advanced expertise in procurement processes, including strategic sourcing, contract negotiation, and supplier relationship management, to lead procurement operations effectively. Strong leadership abilities to mentor, motivate, and manage procurement teams, fostering a culture of excellence and collaboration. Exceptional analytical skills to assess market trends, conduct cost analysis, and identify opportunities for cost savings and process improvements. Extensive experience in managing complex procurement projects, mitigating risks, and ensuring compliance with regulatory requirements and organizational policies. Excellent communication and negotiation skills to liaise with stakeholders, negotiate contracts, and build strong relationships with suppliers to achieve strategic procurement goals. ERP knowledge preferably SAP functional skills are a requirement to be successful in this role. Job Experience Minimum 8 years working experience, 5 years in a relevant supervisory position, 2 years GCC experience is a plus Competencies Speed of Execution Purchasing Benchmarking L4 AI Fluency Build Process and Systems Agility Drive Cost Optimization Resilience Quality_321977507 Leadership_321977503 Materials Management L4 E-Procurement Tools L4 Total Cost Of Ownership (TCO) L4 Risk Management L4 Build High-Performing Teams Provide Direction Education Bachelor's Degree in Supply Chain/Logistics related course or Business Administration </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">ملخص الوظيفة يتولى مدير أول المشتريات قيادة التخطيط الاستراتيجي وتنفيذ أنشطة المشتريات للمؤسسة. ويقوم بتطوير وتنفيذ استراتيجيات المشتريات، وإدارة العلاقات مع الموردين، والتفاوض على العقود عالية القيمة، والإشراف على عمليات الشراء لضمان الفعالية من حيث التكلفة والجودة. ويتضمن هذا الدور تحسين عمليات المشتريات، وإدارة الميزانيات، وضمان الالتزام باللوائح، وتحليل اتجاهات السوق لدعم الأهداف العامة للمؤسسة وتحسين كفاءة سلسلة التوريد. المسؤوليات الوظيفية 1 ضمان الاستفادة من جميع وفورات الحجم وأفضل الممارسات لتحقيق النجاح على المستوى المحلي. تحديد استراتيجية التوريد وآثارها وتوصيلها، لإبلاغ أصحاب المصلحة المعنيين وتحقيق التوافق بينهم. التفاعل على مستوى تنفيذي/إداري داخل وخارج الشركة لضمان التوافق التكاملي بروح الشراكة طويلة الأجل. قيادة تقديم برنامج التوفير والتدفق النقدي التشغيلي في فئاته/فئاتها، أو التكتل، و/أو وحدة الأعمال. اتخاذ قرارات في الوقت المناسب، والموازنة بين التحليل والحسم. تطوير والاستفادة من الرؤى التنافسية لتشكيل استراتيجيات تواجه التهديدات التنافسية. المشاركة بفعالية في الحفاظ على جميع الشبكات الخارجية، وبناء تحالفات باستمرار تعزز الميزة التنافسية للشركة. إزالة العقبات التنظيمية لتقديم خدمة عملاء داخلية و/أو خارجية استثنائية. دعم تنفيذ مبادرات الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، والمشاركة في أنشطة التوعية بالسلامة، والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها بما يتماشى مع سياسات الشركة ونظام الإدارة المدمج (IMS). مسؤول عن إدارة وتحسين المتطلبات المالية والميزانية حسب المطلوب. تحديد المقاييس والأدوات والعمليات لتحسين التوريد وأنشطة الموردين والكفاءة. تقييم التحديات التي تواجهها الشركة واتخاذ الإجراءات اللازمة للحد من المخاطر وتطوير الفرص. قيادة التحسين المستمر، وتبسيط العمل، وإلغاء الأعمال التي لا تضيف قيمة. قيادة التميز التشغيلي في التوريد الاستراتيجي. المسؤوليات الوظيفية 2 مسؤوليات إضافية 3 المعرفة والمهارات الوظيفية خبرة متقدمة في عمليات المشتريات، بما في ذلك التوريد الاستراتيجي، والتفاوض على العقود، وإدارة العلاقات مع الموردين، لقيادة عمليات المشتريات بفعالية. قدرات قيادية قوية لتوجيه وتحفيز وإدارة فرق المشتريات، وتعزيز ثقافة التميز والتعاون. مهارات تحليلية استثنائية لتقييم اتجاهات السوق، وإجراء تحليل التكاليف، وتحديد فرص توفير التكاليف وتحسين العمليات. خبرة واسعة في إدارة مشاريع المشتريات المعقدة، والحد من المخاطر، وضمان الالتزام بالمتطلبات التنظيمية وسياسات المؤسسة. مهارات اتصال وتفاوض ممتازة للتواصل مع أصحاب المصلحة، والتفاوض على العقود، وبناء علاقات قوية مع الموردين لتحقيق أهداف المشتريات الاستراتيجية. تعد المعرفة بأنظمة ERP ويفضل مهارات وظائف SAP متطلباً رئيسياً للنجاح في هذا الدور. الخبرة الوظيفية خبرة عمل لا تقل عن 8 سنوات، منها 5 سنوات في منصب إشرافي ذات صلة، وتعد خبرة سنتين في دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية الكفاءات سرعة التنفيذ قياس أداء الشراء L4 إتقان الذكاء الاصطناعي بناء العمليات والأنظمة المرونة والرشاقة دفع تحسين التكلفة المرونة والتكيف Quality_321977507 Leadership_321977503 إدارة المواد L4 أدوات المشتريات الإلكترونية L4 إجمالي تكلفة الملكية (TCO) L4 إدارة المخاطر L4 بناء فرق عالية الأداء توفير التوجيه التعليم درجة البكالوريوس في مجال متعلق بسلسلة التوريد/اللوجستيات أو إدارة الأعمال </div>

Full Time Bayt

Assistant Marketing Manager

On-site - Qatar - Doha Monday

Marketing

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Ready to bring brands to life through creativity and innovation? As our new Assistant Marketing Manager, you will bring fresh ideas, strategic thinking, and a passion for storytelling to every campaign. You will help drive brand awareness, generate demand, and support commercial objectives through engaging marketing initiatives that showcase the unique personality of voco Doha. Welcome to voco Doha Central, a pre-opening hotel where contemporary style, genuine hospitality, and thoughtful comfort come together in the heart of the city. Ideally located in vibrant central Doha, the hotel offers effortless access to the city's business districts, cultural landmarks, and shopping destinations, including Souq Waqif, the Museum of Islamic Art, the Corniche, and the Doha Metro. Hamad International Airport is just a short drive away, making every journey seamless. Our 147 thoughtfully designed rooms and suites blend modern comfort with the distinctive charm of voco. Whether travelling for business or leisure, guests can enjoy contemporary interiors, premium amenities, and welcoming spaces designed to help them relax, recharge, and feel at home throughout their stay.  After a productive day or a city adventure, unwind in the indoor swimming pool, rejuvenate in the fully equipped fitness centre, or indulge in a relaxing spa experience featuring treatment rooms, Moroccan baths, a steam room, and a sauna. Every moment is thoughtfully designed to enhance your wellbeing.  Dining at voco Doha Central celebrates flavour and connection. Start your day with an international breakfast buffet at Choices, enjoy a handcrafted coffee or light refreshments in the stylish Lobby Lounge, or savour the convenience of in-room dining from the comfort of your room. Every experience is delivered with the warm and welcoming service that defines the voco brand.  From productive meetings to elegant celebrations, voco Doha Central offers versatile event spaces, modern facilities, and a dedicated events team to ensure every occasion is seamless and memorable. Whether visiting for business, leisure, or a special celebration, voco Doha Central delivers a stay that is welcoming, comfortable, and unmistakably voco. A little taste of your day-to-day Every day is different, but you’ll mostly be: <ul><li>Leading the development and execution of the hotel's marketing and communication strategy. </li><li>Creating and coordinating marketing campaigns across digital, social media, print, and partnership channels. </li><li>Managing content creation for social media platforms, website updates, photography, and promotional materials. </li><li>Ensuring brand consistency and compliance with IHG and voco brand standards. </li><li>Assisting in the planning and execution of hotel launch activities, events, and promotional campaigns. </li><li>Coordinating with internal departments, agencies, media partners, and suppliers to deliver marketing initiatives. </li><li>Monitoring campaign performance and preparing reports on marketing activities and ROI. </li><li>Leading public relations activities, media visits, influencer partnerships, and community engagement programs. </li><li>Identifying market trends and opportunities to strengthen the hotel's positioning and visibility. </li><li>Managing marketing assets, collateral, and promotional materials.</li></ul>What we need from you <ul><li>Bachelor's Degree in Marketing, Communications, Business Administration, Hospitality Management, or a related field. </li><li>Minimum 2 years of previous experience in Marketing, Digital Marketing, Communications, or a similar role, preferably within hospitality. </li><li>Strong understanding of social media platforms, content marketing, and digital advertising. </li><li>Excellent written and verbal communication skills. </li><li>Experience with graphic design, content creation, photography, or video editing is an advantage. </li><li>Strong project management and organizational skills. </li><li>Creative mindset with strong attention to detail. </li><li>Ability to work collaboratively in a fast-paced, deadline-driven environment. </li></ul> At IHG, we’ve made a promise. As one of the world’s leading hotel groups, we’re here to deliver True Hospitality for Good. Making our guests and colleagues feel welcome, cared for, recognised and respected – wherever they are in the world. Want to be part of the journey? </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">هل أنت مستعد لإنعاش العلامات التجارية وإحيائها من خلال الإبداع والابتكار؟ بصفتك مساعد مدير التسويق الجديد لدينا، ستجلب أفكارًا جديدة وتفكيرًا استراتيجيًا وشغفًا برواية القصص إلى كل حملة. وستساعد في تعزيز الوعي بالعلامة التجارية، وتوليد الطلب، ودعم الأهداف التجارية من خلال مبادرات تسويقية جذابة تستعرض الشخصية الفريدة لفندق فوكو الدوحة. مرحبًا بك في فوكو الدوحة سنترال (voco Doha Central)، وهو فندق في مرحلة ما قبل الافتتاح يجمع بين الأسلوب العصري، والضيافة الأصيلة، والراحة المدروسة في قلب المدينة. يقع الفندق في موقع مثالي في وسط الدوحة النابض بالحياة، ويوفر وصولاً سهلاً إلى مناطق الأعمال والمعالم الثقافية ووجهات التسوق في المدينة، بما في ذلك سوق واقف، ومتحف الفن الإسلامي، والكورنيش، ومترو الدوحة. ويقع مطار حمد الدولي على بُعد مسافة قصيرة بالسيارة، مما يجعل كل رحلة سلسة ومريحة. تدمج غرفنا وأجنحتنا المصممة بعناية والبالغ عددها 147 بين الراحة الحديثة والسحر المميز لعلامة فوكو. سواء كنت تسافر للعمل أو للترفيه، يمكن للضيوف الاستمتاع بالتصاميم الداخلية العصرية، والمرافق المتميزة، والمساحات المريحة المصممة لمساعدتهم على الاسترخاء، واستعادة النشاط، والشعور وكأنهم في منزلهم طوال فترة إقامتهم.  بعد يوم حافل بالإنتاجية أو مغامرة في المدينة، يمكنك الاسترخاء في حمام السباحة الداخلي، أو تجديد نشاطك في مركز اللياقة البدنية المجهز بالكامل، أو الاستمتاع بتجربة سبا مريحة تضم غرف علاجات، والحمامات المغربية، وغرفة البخار، والساونا. كل لحظة مصممة بعناية لتعزيز العافية والرفاهية لديك.  يُعد تناول الطعام في فوكو الدوحة سنترال احتفاءً بالنكهات والتواصل. ابدأ يومك ببوفيه إفطار عالمي في مطعم Choices، واستمتع بالقهوة المحضرة بحرفية أو المرطبات الخفيفة في صالة اللوبي الأنيقة (Lobby Lounge)، أو استمتع براحة تناول الطعام في الغرفة. يتم تقديم كل تجربة مع الخدمة الدافئة والمضيافة التي تميز علامة فوكو.  من الاجتماعات المثمرة إلى الاحتفالات الأنيقة، يوفر فوكو الدوحة سنترال مساحات متعددة الاستخدامات للفعاليات، ومرافق حديثة، وفريق فعاليات مخصص لضمان أن تكون كل مناسبة سلسة ولا تُنسى. سواء كنت تزور الفندق للعمل أو الترفيه أو لاحتفال خاص، يقدم فوكو الدوحة سنترال إقامة مريحة ومضيافة وبطابع فوكو الفريد. لمحة عن مهامك اليومية كل يوم يختلف عن الآخر، ولكنك ستقوم بشكل أساسي بما يلي: <ul><li>قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجية التسويق والاتصالات للفندق. </li><li>إنشاء وتنسيق الحملات التسويقية عبر القنوات الرقمية، ووسائل التواصل الاجتماعي، والمطبوعات، وقنوات الشراكة. </li><li>إدارة إنشاء المحتوى لمنصات التواصل الاجتماعي، تحديثات الموقع الإلكتروني، التصوير الفوتوغرافي، والمواد الترويجية. </li><li>ضمان اتساق العلامة التجارية والالتزام بأساليب ومعايير علامتي IHG وvoco. </li><li>المساعدة في تخطيط وتنفيذ أنشطة إطلاق الفندق، والفعاليات، والحملات الترويجية. </li><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية، والوكالات، والشركاء الإعلاميين، والموردين لتقديم المبادرات التسويقية. </li><li>مراقبة أداء الحملات وإعداد تقارير عن الأنشطة التسويقية وعائد الاستثمار. </li><li>قيادة أنشطة العلاقات العامة، والزيارات الإعلامية، والشراكات مع المؤثرين، وبرامج المشاركة المجتمعية. </li><li>تحديد اتجاهات السوق والفرص لتعزيز مكانة الفندق وظهوره. </li><li>إدارة الأصول التسويقية، والمواد الدعائية، والمواد الترويجية.</li></ul>ما نحتاجه منك <ul><li>درجة البكالوريوس في التسويق، أو الاتصالات، أو إدارة الأعمال، أو إدارة الضيافة، أو أي مجال ذي صلة. </li><li>خبرة سابقة لا تقل عن سنتين في مجال التسويق، أو التسويق الرقمي، أو الاتصالات، أو في دور مماثل، ويُفضل أن تكون في قطاع الضيافة. </li><li>فهم قوي لمنصات التواصل الاجتماعي، والتسويق بالمحتوى، والإعلانات الرقمية. </li><li>مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي. </li><li>يُعد امتلاك خبرة في التصميم الجرافيكي، أو إنشاء المحتوى، أو التصوير الفوتوغرافي، أو تحرير الفيديو ميزة إضافية. </li><li>مهارات قوية في إدارة المشاريع والتنظيم. </li><li>عقلية إبداعية مع اهتمام كبير بالتفاصيل. </li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة سريعة الوتيرة ومحكومة بواعيد نهائية محددة. </li></ul> في IHG، قطعنا على أنفسنا وعدًا. باعتبارنا إحدى مجموعات الفنادق الرائدة في العالم، نحن هنا لتقديم ضيافة حقيقية من أجل الخير (True Hospitality for Good). جعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحاب والرعاية والتقدير والاحترام - أينما كانوا في العالم. هل ترغب في أن تكون جزءًا من هذه الرحلة؟</div>

Full Time LinkedIn

Business Development Manager

Remote - Qatar - Doha 23 September 2026

Sales

Business Development Manager Lime Tech Middle East | Doha, Qatar Industrial, energy and engineering project support We are establishing Lime Tech Middle East, and we’re looking for a Doha-based Business Development Manager to help build the business from the ground up. Working directly with Lime Tech’s directors, our Qatari partners and our UK delivery team, you will lead business development in Qatar and help shape our wider regional growth. We need someone who understands the contractor market, knows how industrial services are bought, and can turn a useful conversation into a properly scoped commercial opportunity. This is a hands-on business-building role—not a position managing an established portfolio of accounts. What we do Lime Tech provides the people, equipment, training and specialist support that help contractors deliver industrial and energy projects. A customer might need additional mechanical or electrical personnel, a confined-space rescue team, someone to manage its safety equipment, or a complete technical work package. We can provide an individual service or bring several together under one delivery lead. Our services include: Skilled people and supervision: Mechanical and electrical personnel, HSE professionals, supervisors, painting and coatings personnel, rope-access technicians and general operatives. Site safety and rescue: Confined-space rescue, entry attendants, fire watchers and remote-monitored confined-space management. Equipment and training: Gas detection, breathing apparatus and associated safety equipment, including supply, management, maintenance and user training. Specialist teams and managed packages: Rope access, coatings repairs, high-pressure jetting, managed HV installation and testing, and outsourced site HSE teams. You will have the support of our UK technical and operational team. You do not need to be the technical expert in every service, but you must be able to recognise a genuine requirement, ask the right questions and involve the right people. Your role Our initial customers will be main contractors and subcontractors already delivering work in Qatar. Your job is to understand what they need and establish where Lime Tech can make a practical contribution. You will: Develop contractor relationships across construction, maintenance, shutdowns, industrial services, power, oil and gas, fabrication and marine work. Find specific opportunities: An upcoming shutdown needing rescue cover, a contractor short of specialist personnel, an equipment-management requirement or a defined electrical work package. Manage the sales process from first contact through site meetings, enquiries, proposals, negotiation and contract award, within agreed commercial authority. Work with our Qatari partners to turn introductions into productive meetings, clear requirements and dated next steps. Coordinate with our UK team on scope, pricing, personnel, equipment and delivery readiness—making commitments we can fulfil. Build repeat business through clear handovers, regular customer contact and disciplined follow-up, while maintaining an accurate opportunity pipeline and sales forecast. You will also help coordinate contractor supplier registration and prequalification where required, ensuring these activities support real opportunities rather than becoming an administrative exercise. Who we’re looking for We are looking for someone already based in Doha who brings: A proven record of winning business in Qatar within industrial services, engineering, technical workforce supply, maintenance, safety equipment or a closely related field. Established, relevant contractor relationships and the ability to build new ones with project managers, contract managers, maintenance teams and subcontract buyers. Commercial judgement: An understanding of margins, payment terms, buying processes and the difference between an interesting conversation and a genuine opportunity. A practical, self-directed approach: Comfortable arranging meetings, visiting sites, preparing proposals and following through without a large local support team. Strong business English and clear communication, with the confidence to work closely with customers, local partners and our UK technical team. Experience working with UK engineering or industrial-services businesses would be useful, as would experience helping establish or grow a regional operation. Arabic language skills would be an advantage. We are interested in what you have helped win and how you achieved it—not simply the size of your contact list. Why join Lime Tech? This is an opportunity to take a central role in establishing a new regional business, supported by Qatari partners and Lime Tech UK’s existing delivery capability. You will work directly with the people making the decisions, help shape our customer base and commercial approach, and see the effect of your work on the business as it develops. The immediate focus is Qatar. The longer-term opportunity is to help develop Lime Tech’s presence across the Middle East. Success will mean qualified enquiries, commercially sound contracts, successful delivery and repeat customers—not just meetings and proposals. Interested? Please send your CV and a short introduction to enquiries@limetechengineering.co.uk, using the subject:Business Development Manager – Doha Please include your current location, notice period, salary expectations and two brief examples of relevant business you have helped win. Tell us the type of customer, the service sold and your involvement; there is no need to disclose confidential client information. Applications will be assessed on relevant experience, capability and suitability for the role. Lime Tech Engineering People. Competence. Safety. Performance. Delivered.#Hiring #Doha Jobs #Business Development #Qatar #Industrial Services #Engineering #Lime Tech

مدير تطوير الأعمال - شركة لايم تك الشرق الأوسط | الدوحة، قطر دعم المشاريع الصناعية والطاقة والهندسة نحن بصدد تأسيس شركة لايم تك الشرق الأوسط، ونبحث عن مدير تطوير أعمال مقيم في الدوحة للمساعدة في بناء الشركة من الصفر. ستعمل بشكل مباشر مع مديري شركة لايم تك وشركائنا القطريين وفريقنا البريطاني، وستقود تطوير الأعمال في قطر وتساعد في تشكيل نمونا الإقليمي الأوسع. نحتاج إلى شخص يفهم سوق المقاولات، ويعرف كيف تُشترى الخدمات الصناعية، ويستطيع تحويل محادثة مفيدة إلى فرصة تجارية محددة النطاق. هذا دور بناء أعمال عملي — وليس وظيفة إدارة محفظة established من الحسابات. ماذا نفعل توفر شركة لايم تك الأفراد والمعدات والتدريب والدعم المتخصص الذي يساعد المقاولين على تنفيذ المشاريع الصناعية والطاقة. قد يحتاج العميل إلى أفراد إضافيين في الميكانيكا أو الكهرباء، أو فريق إنقاذ في المساحات الضيقة، أو شخص لإدارة معدات السلامة، أو حزمة عمل فنية كاملة. يمكننا تقديم خدمة فردية أو تجميع عدة خدمات تحت قيادة تسليم واحدة. تشمل خدماتنا: <ul><li>الأفراد المهرة والإشراف: أفراد الميكانيكا والكهرباء، ومهنيو السلامة والصحة والبيئة (HSE)، المشرفون، أفراد الطلاء والطلاءات، تقنيو الوصول بالحبال والعاملون العامون.</li><li>السلامة في الموقع والإنقاذ: إنقاذ المساحات الضيقة، ومرافقو الدخول، ومراقبو الحرائق، وإدارة المساحات الضيقة عن بعد.</li><li>المعدات والتدريب: أجهزة كشف الغاز، أجهزة التنفس، ومعدات السلامة المرتبطة بها، بما في ذلك التوريد والإدارة والصيانة وتدريب المستخدمين.</li><li>الفِرَق المتخصصة والحزم المدارة: الوصول بالحبال، إصلاحات الطلاءات، التنظيف بالضغط العالي، تركيب واختبار الجهد العالي المدار، وفرق السلامة والصحة والبيئة (HSE) في الموقع الخارجية.</li></ul> ستحظى بدعم فريقنا التقني والتشغيلي البريطاني. لست بحاجة إلى أن تكون الخبير التقني في كل خدمة، لكن يجب أن تكون قادرًا على التعرف على المتطلبات الحقيقية، وطرح الأسئلة الصحيحة، وتوجيه الأشخاص المناسبين. دورك سيكون عملاؤنا الأوليون مقاولين رئيسيين وفرعيين يعملون بالفعل في قطر. مهمتك هي فهم احتياجاتهم وتحديد أين يمكن لشركة لايم تك المساهمة بشكل عملي. ستقوم بما يلي: <ul><li>تطوير علاقات مع المقاولين في قطاعات الإنشاءات، والصيانة، والإغلاق، والخدمات الصناعية، والطاقة، والنفط والغاز، والتصنيع، والأعمال البحرية.</li><li>العثور على فرص محددة: إغلاق قادم يحتاج إلى تغطية إنقاذ، أو مقاول يفتقر إلى أفراد متخصصين، أو متطلبات إدارة المعدات، أو حزمة عمل كهربائية محددة.</li><li>إدارة عملية المبيعات من أول اتصال عبر الاجتماعات الميدانية والاستفسارات والعروض والتفاوض ومنح العقد، ضمن السلطة التجارية المتفق عليها.</li><li>العمل مع شركائنا القطريين لتحويل التوصيات إلى اجتماعات منتجة، ومتطلبات واضحة، وخطوات تالية مؤرخة.</li><li>التنسيق مع فريقنا البريطاني بشأن النطاق والتسعير والأفراد والمعدات وجاهزية التسليم — الالتزام بما يمكننا الوفاء به.</li><li>بناء أعمال متكررة من خلال تسليمات واضحة، واتصال منتظم مع العملاء، ومتابعة منضبطة، مع الحفاظ على أنبوب فرص دقيق وتوقعات مبيعات. ستساعد أيضًا في تنسيق تسجيل موردي المقاولين والتأهيل المسبق عند الضرورة، مما يضمن أن هذه الأنشطة تدعم الفرص الحقيقية بدلاً من أن تصبح مجرد ممارسة إدارية.</li></ul> من نبحث عنه نبحث عن شخص مقيم بالفعل في الدوحة، ويتمتع بما يلي: <ul><li>سجل مثبت في الفوز بالأعمال في قطر ضمن الخدمات الصناعية، والهندسة، وتوريد القوى العاملة الفنية، والصيانة، ومعدات السلامة، أو مجال وثيق الصلة.</li><li>علاقات مقاولين ذات صلة established وقدرة على بناء علاقات جديدة مع مديري المشاريع، ومديري العقود، وفرق الصيانة، ومشترين العقود الفرعية.</li><li>الحكم التجاري: فهم الهوامش وشروط الدفع وعملية الشراء والفرق بين محادثة مثيرة للاهتمام وفرصة حقيقية.</li><li>نهج عملي ومستقل: مرتاح لترتيب الاجتماعات وزيارة المواقع وإعداد العروض والمتابعة دون وجود فريق دعم محلي كبير.</li><li>إتقان قوي للغة الإنجليزية التجارية والتواصل الواضح، مع الثقة للعمل بشكل وثيق مع العملاء والشركاء المحليين وفريقنا التقني البريطاني. سيكون من المفيد وجود خبرة في العمل مع شركات هندسة أو خدمات صناعية بريطانية، أو خبرة في المساعدة على تأسيس أو نمو عمليات إقليمية. ستكون مهارات اللغة العربية ميزة إضافية. نحن مهتمون بما قمت بفوزه وكيف حققته — وليس مجرد حجم قائمة اتصالاتك.</li></ul> لماذا الانضمام إلى لايم تك؟ هذه فرصة للعب دور مركزي في تأسيس عمل إقليمي جديد، مدعومًا بشركاء قطريين وقدرة لايم تك البريطانية على التسليم. ستعمل بشكل مباشر مع الأشخاص الذين يتخذون القرارات، وتساعد في تشكيل قاعدة عملائنا ونهجنا التجاري، وترى تأثير عملك على الشركة أثناء نموها. التركيز الفوري هو قطر. أما الفرصة الأطول أجلاً فهي المساعدة في تطوير وجود لايم تك عبر الشرق الأوسط. سيكمن النجاح في الاستفسارات المؤهلة والعقود التجارية السليمة والتسليم الناجح والعملاء المتكررين — وليس مجرد الاجتماعات والعروض. مهتم؟ يرجى إرسال سيرتك الذاتية ومقدمة قصيرة إلى <a href="mailto:enquiries@limetechengineering.co.uk">enquiries@limetechengineering.co.uk</a>، مع وضع العنوان: مدير تطوير الأعمال – الدوحة يرجى تضمين موقعك الحالي وفترة الإشعار وتوقعات الراتب ومثالين موجزين للأعمال ذات الصلة التي قمت بفوزها. أخبرنا عن نوع العميل والخدمة المباعة ودورك؛ لا داعي للكشف عن معلومات سرية عن العملاء. سيتم تقييم الطلبات بناءً على الخبرة ذات الصلة والكفاءة وملاءمة الدور. شركة لايم تك للهندسة الأفراد. الكفاءة. السلامة. الأداء. delivered. #التوظيف #وظائف_الدوحة #تطوير_الأعمال #قطر #الخدمات_الصناعية #الهندسة #لايم_تك

Full Time LinkedIn

Front Desk Manager

On-site - Qatar - Doha 23 September 2026

Other

Additional Information Maternity Cover Fixed Term Job Number 26122325 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location Building No. 153 Street No. 347, P. O. Box 4010, Lusail, Qatar VIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Management 職位概述 每日協助前廳部經理管理前廳部職能並監督員工。前廳區包括行李員/門衛、總機和客戶服務/前臺。指導並與經理和員工合作，執行確保高效入住和退房流程的程序。確保客人和員工的滿意度，並最大限度地提高部門的財務業績。 求職者個人資料 教育和經驗要求 高中文憑或高中同等學歷 (GED)；2 年賓客服務、前臺或相關專業領域工作經驗。 或者 在經認可的大學取得酒店及餐廳管理、酒店管理、工商管理或相關專業的兩年制學位；不要求工作經驗。 核心工作活動 維護客戶服務和前臺目標 管理日常運營，確保品質和標準，且每天滿足客戶的期望。制定具體的目標和計劃，以便優先考慮、組織和完成工作。處理投訴，解決糾紛，解決不滿和衝突，或與他人進行協商。監督人員編制，確保賓客服務、運營需求和財務目標均得以滿足。確保與員工進行經常性的持續溝通，以建立業務目標意識，傳達期望，認可績效並實現期望的結果。瞭解部門運營對酒店整體財務目標和宗旨的影響，並設法實現或超越目標。 支援前臺團隊管理 利用人際關係和溝通技巧來引導、影響和鼓勵他人；宣導健全的財務/業務決策；表現出誠實/正直；以身作則。鼓勵和建立團隊成員之間的相互信任、尊重和合作。樹立榜樣，示範適當的行為。監督和管理員工。管理所有日常運營。充分瞭解員工的職位，以便在員工缺勤時履行職責。與員工建立和保持開放的協作關係，並確保員工在團隊內部也這樣做。在前廳部經理或助理前廳部經理缺勤時，監督前廳部的所有區域。 確保卓越的客戶服務 提供超越預期的服務，實現客戶滿意並保留客人。透過溝通和協助個人瞭解客人需求，並在需要時提供指導、回饋和個人輔導，改善服務品質。回應並處理客人的問題和投訴。為客戶關係樹立積極的榜樣。授權員工提供卓越的客戶服務。觀察員工的服務行為並向個人和/或經理提供回饋。與客戶互動，以獲得關於產品品質、服務水準和總體滿意度的回饋意見。確保員工瞭解客戶服務的期望和因素。與客人互動並獲得對產品品質和服務水準的回饋。在所有部門會議期間強調客人滿意度，並專注於持續的改進。 管理專案和政策 實施客戶認可/服務計劃，傳達並確保該流程。培訓員工並監督遵循所有信貸政策和程序，以減少壞賬和退款。監督當天的銷售程序，最大限度地提高客房收入並控制酒店的入住率。監督前臺日常輪班運作，並確保遵守所有政策、標準和程序。確保酒店政策被公平一致地執行，根據標準和當地運作程序（SOP 和 LSOP）完成懲戒程序和存檔，並支援同事評議流程。 支持人力資源活動 支持他人的發展需求，並指導、輔導或以其他方式幫助他人提升知識或技能。徵求員工回饋意見，採用「門戶開放」政策，並審查員工滿意度結果，以確定和解決員工的問題或疑慮。將關於員工滿意度的問題提請部門經理和人力資源部注意。根據需要協助面試和聘用具備適當技能的團隊成員。支持部門入職培訓計劃，讓員工接受適當的新員工培訓，以成功履行工作職責。參與員工漸進性懲處程序。 其他責任 透過電話、書面形式、電子郵件或親自向主管、同事和下屬提供資訊。分析資訊和評估結果，以選擇最佳解決方案並解決問題。及時向高管、同事和下屬通知和/或更新相關資訊。在必要時履行前臺的所有職責。在必要時，實行前臺換班。開展部門會議並不斷傳達關於前臺目標的明確一致資訊，以實現期望的績效。 萬豪國際集團致力於成為平等提供就業機會的雇主，歡迎所有人並為其提供入職機會。我們積極營造包容的環境，尊重並讚揚各員工的獨特背景。我們的最大優勢在於全體員工豐富文化、才能和經驗的融合。我們承諾所有受法律保護之基礎上的零歧視，包括身障、退役身分或受其他適用法律保護的其他情況。 艾美酒店以令人神往的旅遊時代為靈感，以歐洲文化對享受精彩人生的經典追求呈現每一種文化。我們的賓客是心懷好奇、滿蘊創意的大都會文化愛好者。他們期待每一次建立聯繫的機會，也喜歡放慢腳步細品當地風情。艾美酒店願為賓客提供令人難忘的特色服務與體驗，鼓舞他們享受精彩人生。我們歡迎充滿好奇、富有創意和飯店人才加入我們的團隊。如果您喜歡與志同道合的賓客打交道，也渴望為它他們營造意想不到的體驗，我們誠邀您與艾美酒店攜手譜寫未來的職業生涯。加入艾美酒店，便是加入萬豪國際集團的非凡品牌組合。從這裡揚帆啟程，發揮個人價值，追求人生目標，加入卓越國際團隊，展現真我風采。

معلومات إضافية تغطية الأمومة ثابتة المدة الرقم الوظيفي 26122325 الفئة الوظيفية عمليات الغرف وخدمات الضيوف الموقع المبنى رقم 153 الشارع رقم 347، صندوق بريد 4010، لوسيل، قطر <a href='#'>عرض على الخريطة</a> الجدول دوام كامل هل الموقع عن بعد؟ لا نوع الوظيفة إدارة نظرة عامة على الوظيفة المساعدة اليومية في إدارة وظائف مكتب الاستقبال والإشراف على الموظفين. تشمل منطقة مكتب الاستقبال حمالو الأمتعة/بوابي، ومشغلي الهاتف، وخدمات العملاء/مكتب الاستقبال. توجيه التعاون مع المديرين والموظفين لتنفيذ الإجراءات التي تضمن عمليات تسجيل الدخول والخروج بفعالية. ضمان رضا الضيوف والموظفين، وتحقيق أقصى قدر من الأداء المالي للقسم. معلومات المتقدم للوظيفة المتطلبات التعليمية والخبرات شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED)؛ خبرة سنتان في خدمة الضيوف أو مكتب الاستقبال أو في مجال ذي صلة. أو درجة جامعية مدتها سنتان في إدارة الفنادق والمطاعم أو إدارة الضيوف أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة من جامعة معترف بها؛ لا تتطلب خبرة سابقة. الأنشطة الأساسية للوظيفة الحفاظ على أهداف خدمة العملاء ومكتب الاستقبال إدارة العمليات اليومية وضمان الجودة والمعايير، وتلبية توقعات العملاء يوميًا. وضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز العمل. معالجة الشكاوى وحل النزاعات وتسوية عدم الرضا والصراعات، أو التفاوض مع الآخرين. الإشراف على القوى العاملة وضمان تلبية احتياجات خدمة الضيوف والعمليات والأهداف المالية. ضمان التواصل المستمر مع الموظفين لبناء الوعي بأهداف العمل، ونقل التوقعات، والاعتراف بالأداء، وتحقيق النتائج المرجوة. فهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية الشاملة للفندق والسعي لتحقيقها أو تجاوزها. دعم إدارة فريق مكتب الاستقبال استخدام مهارات العلاقات والتواصل لتوجيه الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ الترويج لاتخاذ القرارات المالية/الأعمال السليمة؛ إظهار النزاهة والأمانة؛ وضع المثال. تشجيع بناء الثقة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. وضع المثال وتوضيح السلوكيات المناسبة. الإشراف على الموظفين وإدارتهم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم كامل لمهام الموظفين للقيام بمسؤولياتهم في حالة غيابهم. بناء والحفاظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين وضمان قيام الموظفين بذلك داخل الفريق. الإشراف على جميع مناطق مكتب الاستقبال في غياب مدير مكتب الاستقبال أو مساعد مدير مكتب الاستقبال. ضمان خدمة عملاء ممتازة تقديم خدمة تتجاوز توقعات العملاء وتحقيق رضاهم والاحتفاظ بهم. تحسين جودة الخدمة من خلال التواصل والمساعدة في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والإرشاد الشخصي عند الحاجة. الاستجابة لمعالجة مشكلات وشكاوي الضيوف. وضع مثال إيجابي لعلاقات العملاء. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. مراقبة سلوك الموظفين في تقديم الخدمة وتقديم الملاحظات لهم وللمديرين/المشرفين. التفاعل مع العملاء للحصول على ملاحظات حول جودة المنتجات ومستويات الخدمة والرضا العام. ضمان فهم الموظفين لتوقعات خدمة العملاء والعوامل التي تؤثر عليها. التفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتجات ومستويات الخدمة. تسليط الضوء على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. إدارة المشاريع والسياسات تنفيذ برامج/خطط الاعتراف بالعملاء، ونقل هذه العملية وضمانها. تدريب الموظفين والإشراف على الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الائتمان لتقليل الديون المعدومة وردود الأموال. الإشراف على إجراءات المبيعات اليومية لتحقيق أقصى إيرادات للغرف والسيطرة على معدلات إشغال الفندق. الإشراف على العمليات اليومية لمكتب الاستقبال وضمان الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات. ضمان تنفيذ سياسات الفندق بإنصاف واتساق، وإكمال إجراءات التأديب وتسجيلها وفقًا للمعايير وإجراءات التشغيل القياسية المحلية (SOP وLSOP)، ودعم عمليات مراجعة الزملاء. دعم أنشطة الموارد البشرية دعم احتياجات تطوير الآخرين من خلال التوجيه والإرشاد أو المساعدة بطرق أخرى لتعزيز معارفهم أو مهاراتهم. طلب ملاحظات الموظفين، واتباع سياسة "الباب المفتوح"، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل مشكلات الموظفين أو مخاوفهم. رفع قضايا رضا الموظفين إلى مدير القسم ومواردها البشرية. المساعدة في مقابلات وتعيين أعضاء الفريق المناسبين عند الحاجة. دعم برامج تدريب الموظفين الجدد لضمان تدريب الموظفين الجدد بشكل مناسب للقيام بمسؤولياتهم الوظيفية بنجاح. المشاركة في إجراءات التأديب التدريجي للموظفين. مسؤوليات أخرى تقديم المعلومات إلى المشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو الخطابات أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا. تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات. إعلام وتحديث المديرين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. أداء جميع واجبات مكتب الاستقبال عند الضرورة. تنفيذ تغييرات نوبات مكتب الاستقبال عند الضرورة. عقد اجتماعات القسم ونقل معلومات واضحة ومتسقة حول أهداف مكتب الاستقبال باستمرار لتحقيق الأداء المتوقع. تؤمن مجموعة ماريوت الدولية بفرص العمل المتساوية للجميع، وترحب بالجميع وتوفر فرص العمل للجميع. نحن نعمل بنشاط على خلق بيئة شاملة تحترم وتقدر الخلفيات الفريدة لكل موظف. إن قوتنا تكمن في تنوع موظفينا الغني من الثقافات والمواهب والخبرات. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي قانونًا، بما في ذلك الإعاقة، أو الهوية العسكرية، أو أي ظروف أخرى محمية بموجب القانون المعمول به. تستلهم فنادق إي إم إي إلهامها من حقبة سفر رائعة، وتقدم كل ثقافة من خلال السعي الأوروبي الكلاسيكي لحياة مليئة بالمتعة. ضيوفنا هم عشاق الثقافة الحضرية الفضوليون والمبدعون الذين يتطلعون إلى كل فرصة للتواصل ويستمتعون بالتباطؤ لاستكشاف الثقافات المحلية. تلتزم فنادق إي إم إي بتقديم تجارب وخدمات فريدة لا تُنسى لضيوفها، وتشجعهم على الاستمتاع بحياة مليئة بالمتعة. نحن نرحب بالموظفين الفضوليين والمبدعين والمحبين للضيافة للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تستمتع بالتفاعل مع الضيوف من ذوي التفكير المماثل وتطمح إلى تقديم تجارب لا تُنسى لهم، فنحن ندعوك للانضمام إلى فريق إي إم إي للمساهمة في كتابة مستقبل مهني مشرق. انضم إلى إي إم إي وانضم إلى مجموعة ماريوت الدولية الفاخرة. من هنا، أبحر نحو تحقيق قيمتك الشخصية، وسعِ آفاقك، وانضم إلى فريق دولي متميز، وكن نفسك.

Full Time LinkedIn

Key Account Manager

On-site - Qatar - Doha 23 September 2026

Information Technology

The Key Account Manager (KAM) is responsible for developing and maintaining strong relationships with key clients in order to drive business growth and ensure customer satisfaction. This position requires a deep understanding of the client's installed equipment and the associated needs and objectives, as well as the ability to collaborate with internal teams to deliver successful projects. The KAM will be responsible for developing strong relations within the customer’s management structure and be the single point of contact to all of the customer’s different departments that have ongoing demand/projects with GTS. Projects will typically include site maintenance requirements, spare parts requirements and development of new opportunities. The KAM is required to drive and manage all such projects in order to guarantee continuous and efficient updates to all stakeholders within the customer’s organization as well as the internal organization. The overall goal is to contribute in sustaining and growing our business, to achieve long-term success and achieve excellent customer satisfaction. About Everllence Everllence, formerly known as MAN Energy Solutions, is a leading provider of propulsion, decarbonization and efficiency solutions for shipping, the energy economy and industry. True to our motto – ‘Moving big things to zero’ – we help key industries in the global economy to reduce hard-to-abate emissions. Our technologies have a measurable impact on the success of the global energy transition. More information about the company can be found at www.everllence.com . Headquartered in Germany, Everllence employs around 15,000 people across more than 140 sites worldwide. We Can Offer You The Following Tasks The KAM will be responsible for developing strong relations within the customer’s management structure and be the single point of contact to all of the customer’s different departments that have ongoing demand/projects with GTS. Projects will typically include site maintenance requirements, spare parts requirements and development of new opportunities. The KAM is required to drive and manage all such projects in order to guarantee continuous and efficient updates to all stakeholders within the customer’s organization as well as the internal organization The Key Account Manager will be responsible to develop and maintain strong relationships with key customers by delivering quality services that meet with the customer’s expectations. The role will support sales to identify new business opportunities and maximize sales and profitability. The KAM must also ensure customer satisfaction, loyalty, and provide excellent customer service. Manage the end-to-end project delivery process, including project scoping, planning, execution, and delivery. Monitor and report on project status, providing regular updates to internal and external stakeholders. Conduct regular business reviews and close communication with clients to assess satisfaction and identify areas for improvement. Identify new work scope opportunities within existing accounts and work to develop proposals in coordination with the Sales & Project team and secure new business. Required to work effectively with internal teams: Sales & Projects, Operations , in order to achieve common goals and deliver exceptional customer service. Prepare regular progress reports and forecasts to internal and external stakeholders Identify and implement improved work efficiency (for example in planning and record keeping for key accounts, documentation and record keeping etc). To comply with the Company Code of Conduct. To provide information, maintain records and carry out all duties in an accurate, efficient and timely manner. To undertake such other tasks that may be reasonably required. To adhere to all Company processes and procedures. To enhance the image and reputation of the company whilst supporting its commercial interests. To be aware of, and adhere to, all Health & Safety laws & guidelines relevant to your role and to the safety of your colleagues, visitors and external partners. You Can Help Us With These Qualifications At least 10 -15 years of experience in the Oil & gas industry with strong exposure to handling key turnaround projects focused on steam turbines and turbo compressors in large organizations. The ideal candidate must have a minimum 5 years’ experience in related field or in similar position. Deep technical understanding of steam turbines and turbo compressors. He must have excellent communication skills for close interaction with our clients and capable of independently negotiating complex project issues. Strong communication and interpersonal skills with aptitude in building relationships with professionals of all organizational levels Excellent Proficiency in English – speak, read and write. German will add an advantage. Demonstrate a good understanding of environmental regulations and requirements. Ability to influence and drive contractor to improve safety, quality, and production Detailed understanding of the business both technical and commercial levels The ideal candidate will possess an engineering degree in Mechanical engineering or equivalent diploma from an accredited college or university. Ability to continuously drive and lead change in the respective organizations – across BUs, functions and cultures Ability to enhance customer satisfaction through dialogue, communication, transparency and integration – you know how to establish and develop successful relations with customers (Externally and Internally) Exposure to multi-culture and international organizations is preferred That Is Important To Us Integrity and compliance are essential elements of our corporate culture. We firmly support diversity and equal opportunities and are therefore looking forward to receiving a diverse range of applications. Contact us

مدير الحسابات الرئيسية (KAM) مسؤول عن تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين من أجل دفع نمو الأعمال وضمان رضا العملاء. تتطلب هذه الوظيفة فهمًا عميقًا لمعدات العميل المثبتة واحتياجاتها وأهدافها المرتبطة بها، بالإضافة إلى القدرة على التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم المشاريع بنجاح. سيكون مدير الحسابات الرئيسية مسؤولاً عن تطوير علاقات قوية داخل الهيكل الإداري للعميل وأن يكون نقطة الاتصال الوحيدة لجميع أقسام العميل المختلفة التي لديها طلبات/مشاريع جارية مع GTS. ستشمل المشاريع عادةً متطلبات صيانة الموقع، ومتطلبات قطع الغيار، وتطوير فرص جديدة. يجب على مدير الحسابات الرئيسية قيادة وإدارة جميع هذه المشاريع لضمان تحديثات مستمرة وفعالة لجميع أصحاب المصلحة داخل منظمة العميل وكذلك المنظمة الداخلية. الهدف العام هو المساهمة في الحفاظ على نمو أعمالنا وتحقيق النجاح طويل الأمد وتحقيق رضا العملاء الممتاز. عن إيفرلنس إيفرلنس، المعروفة سابقًا باسم MAN Energy Solutions، هي مزود رائد لحلول الدفع، وخفض الكربون، والكفاءة للقطاعات البحرية، واقتصاد الطاقة والصناعة. وفقًا لشعارنا – "تحريك الأشياء الكبيرة إلى الصفر" – نساعد الصناعات الرئيسية في الاقتصاد العالمي على خفض الانبعاثات التي يصعب خفضها. تساهم تقنياتنا بشكل ملموس في نجاح التحول الطاقوي العالمي. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول الشركة على الموقع www.everllence.com. ويقع المقر الرئيسي لإيفرلنس في ألمانيا، ويوظف حوالي 15,000 موظف عبر أكثر من 140 موقعًا في جميع أنحاء العالم. يمكننا أن نقدم لك المهام التالية سيكون مدير الحسابات الرئيسية مسؤولاً عن تطوير علاقات قوية داخل الهيكل الإداري للعميل وأن يكون نقطة الاتصال الوحيدة لجميع أقسام العميل المختلفة التي لديها طلبات/مشاريع جارية مع GTS. ستشمل المشاريع عادةً متطلبات صيانة الموقع، ومتطلبات قطع الغيار، وتطوير فرص جديدة. يجب على مدير الحسابات الرئيسية قيادة وإدارة جميع هذه المشاريع لضمان تحديثات مستمرة وفعالة لجميع أصحاب المصلحة داخل منظمة العميل وكذلك المنظمة الداخلية. سيكون مدير الحسابات الرئيسية مسؤولاً عن تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين من خلال تقديم خدمات عالية الجودة تلبي توقعات العميل. سيساعد الدور في دعم المبيعات لتحديد فرص أعمال جديدة وتعظيم المبيعات والربحية. يجب على مدير الحسابات الرئيسية أيضًا ضمان رضا العملاء، والولاء، وتقديم خدمة عملاء ممتازة. إدارة عملية تسليم المشروع من البداية إلى النهاية، بما في ذلك تحديد نطاق المشروع، والتخطيط، والتنفيذ، والتسليم. رصد المشروع والإبلاغ عن حالته، وتقديم تحديثات منتظمة لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. إجراء مراجعات أعمال منتظمة واتصالات وثيقة مع العملاء لتقييم الرضا وتحديد مجالات التحسين. تحديد فرص جديدة للنطاق داخل الحسابات الحالية والعمل على تطوير مقترحات بالتنسيق مع فريق المبيعات والمشاريع وضمان أعمال جديدة. مطلوب العمل بفعالية مع الفرق الداخلية: المبيعات والمشاريع، العمليات، من أجل تحقيق الأهداف المشتركة وتقديم خدمة عملاء استثنائية. إعداد تقارير تقدم منتظمة وتنبؤات لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. تحديد وتنفيذ تحسين كفاءة العمل (على سبيل المثال في التخطيط وحفظ السجلات للحسابات الرئيسية، والتوثيق وحفظ السجلات، إلخ). الامتثال لقانون سلوك الشركة. تقديم المعلومات، والحفاظ على السجلات، وتنفيذ جميع الواجبات بدقة وفعالية وفي الوقت المناسب. القيام بأي مهام أخرى قد تُطلب بشكل معقول. الالتزام بجميع عمليات وإجراءات الشركة. تعزيز صورة وسمعة الشركة مع دعم مصالحها التجارية. awareness، والالتزام بجميع قوانين ولوائح الصحة والسلامة ذات الصلة بدورك ولسلامة زملائك وزوارك والشركاء الخارجيين. يمكنك مساعدتنا بهذه المؤهلات خبرة لا تقل عن 10-15 عامًا في صناعة النفط والغاز مع تعرض قوي لإدارة مشاريع التحول الرئيسية المركزة على التوربينات البخارية والضواغط التوربينية في المنظمات الكبيرة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة لا تقل عن 5 سنوات في المجال ذي الصلة أو في منصب مشابه. فهم عميق للتوربينات البخارية والضواغط التوربينية. يجب أن يتمتع بقدرات اتصال ممتازة للتفاعل الوثيق مع عملائنا والقدرة على التفاوض بشكل مستقل بشأن قضايا المشاريع المعقدة. مهارات اتصال وعلاقات شخصية قوية مع القدرة على بناء علاقات مع محترفي جميع المستويات التنظيمية. إجادة ممتازة للغة الإنجليزية – تحدث، قراءة، وكتابة. ستشكل الألمانية ميزة إضافية. إثبات فهم جيد للوائح والمتطلبات البيئية. القدرة على التأثير ودفع المقاولين لتحسين السلامة والجودة والإنتاج. فهم مفصل للأعمال على المستويين الفني والتجاري. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بدرجة هندسية في الهندسة الميكانيكية أو دبلوم معادلة من كلية معتمدة أو جامعة. القدرة على قيادة التغيير المستمر في المنظمات المعنية – عبر وحدات الأعمال والوظائف والثقافات. القدرة على تعزيز رضا العملاء من خلال الحوار والاتصال والشفافية والتكامل – تعرف كيف تنشئ وتطور علاقات ناجحة مع العملاء (خارجيًا وداخليًا). التعرض للمنظمات متعددة الثقافات والدولية هو مفضل هذا مهم بالنسبة لنا النزاهة والامتثال هما عنصران أساسيان في ثقافتنا المؤسسية. نحن ندعم بشدة التنوع وفرص المساواة وننتظر باهتمام استلام مجموعة متنوعة من الطلبات. تواصل معنا

Full Time LinkedIn

Front Desk Manager

On-site - Qatar - Doha 23 September 2026

Other

Additional Information Maternity Cover Fixed Term Job Number 26122325 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location Building No. 153 Street No. 347, P. O. Box 4010, Lusail, Qatar VIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Management Job Summary Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest Services/Front Desk. Position directs and works with managers and employees to carry out procedures ensuring an efficient check in and check out process. Ensures guest and employee satisfaction and maximizes the financial performance of the department. CANDIDATE PROFILE Education And Experience High school diploma or GED; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area. OR 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required. CORE WORK ACTIVITIES Maintaining Guest Services and Front Desk Goals Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others. Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. Ensures that regular on-going communication is happening with employees to create awareness of business objectives and communicate expectations, recognizes performance, and produces desired results. Understands the impact of department’s operations on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed goals. Supporting Management of Front Desk Team Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Encourages and building mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serving as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Supervises all areas of the Front Office in the absence of the Front Office or Assistant Front Office Manager. Ensuring Exceptional Customer Service Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Responds to and handles guest problems and complaints. Sets a positive example for guest relations. Empowers employees to provide excellent customer service. Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals. Interacts with customers to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction. Ensures employees understand customer service expectations and parameters. Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. Managing Projects and Policies Implements the customer recognition/service program, communicating and ensuring the process. Trains staff and monitors adherence to all credit policies and procedures to reduce bad debts and rebates. Supervises same day selling procedures to maximize room revenue and control property occupancy. Supervises daily Front Desk shift operations and ensures compliance with all policies, standards and procedures. Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process. Supporting Human Resource Activities Supports the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. Solicits employee feedback, utilizes an “open door” policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. Brings issues concerning employee satisfaction to the attention of the department manager and Human Resources. Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with the appropriate skills. Supports a departmental orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job. Participates in employee progressive discipline procedures. Additional Responsibilities Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. Performs all duties at the Front Desk as necessary. Runs Front Desk shifts whenever necessary. Participates in departmental meetings and continually communicates a clear and consistent message regarding the Front Desk goals to produce desired results. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Le Méridien puise son inspiration dans l'époque des voyages glamour, célébrant chaque culture par le prisme d'un esprit épicurien résolument européen. Notre clientèle est curieuse et créative. Cosmopolite et avide de culture, elle apprécie les échanges et elle aime ralentir le rythme pour savourer pleinement l'endroit où elle se trouve. Nous offrons un service à la fois chic et authentique, vraiment inoubliable grâce à des expériences qui incitent à profiter des plus beaux moments de la vie. Nous recherchons des personnes curieuses et créatives pour rejoindre notre équipe. Si vous aimez nouer des liens avec des clients partageant le même état d'esprit et avez à cœur de créer des expériences inoubliables, nous vous invitons à découvrir les offres d'emploi chez Le Méridien. En rejoignant Le Méridien, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une équipe internationale d'exception et de devenir la meilleure version de vous-même.

معلومات إضافية تغطية الأمومة لفترة محددة الرقم الوظيفي 26122325 الفئة الوظيفية عمليات الغرف وخدمات الضيوف الموقع المبنى رقم 153، الشارع رقم 347، صندوق بريد 4010، لوسيل، قطر عرض على الخريطة الجدول دوام كامل هل الموقع عن بعد؟ لا نوع الوظيفة إدارة ملخص الوظيفة يساعد مدير مكتب الاستقبال في إدارة وظائف مكتب الاستقبال والإشراف على الموظفين بشكل يومي. تشمل مناطق مكتب الاستقبال موظفي الاستقبال/البواب، لوحة التبديل، وخدمات الضيوف/مكتب الاستقبال. يوجه هذا المنصب المدراء والموظفين للعمل على تنفيذ الإجراءات لضمان عملية تسجيل دخول وتسجيل خروج سلسة. يضمن رضا الضيوف والموظفين ويحقق أقصى أداء مالي للقسم. الملف الشخصي للمرشح التعليم والخبرة شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ سنتان من الخبرة في مجال خدمات الضيوف أو مكتب الاستقبال أو مجال مهني ذي صلة. أو درجة جامعية مدتها عامان من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، الإدارة العامة، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة سابقة. الأنشطة الأساسية للعمل الحفاظ على أهداف خدمات الضيوف ومكتب الاستقبال يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. يضع أهدافاً محددة وخططاً لترتيب وتنظيم وإنجاز العمل. يتعامل مع الشكاوى، ويسوي النزاعات، ويحسم المظالم والصراعات، أو يتفاوض مع الآخرين. يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات خدمة الضيوف والأهداف التشغيلية والمالية. يضمن حدوث تواصل منتظم ومستمر مع الموظفين لزيادة الوعي بأهداف العمل وتوصيل التوقعات، ويقدر الأداء، ويحقق النتائج المرجوة. يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية الشاملة للممتلكات ويضمن تحقيقها أو تجاوزها. دعم إدارة فريق مكتب الاستقبال يستخدم المهارات الشخصية والتواصلية للتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ القرارات المالية/الأعمال السليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ ويقود بالمثال. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يشرف على إدارة الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بشكل جيد بما يكفي لأداء واجباتهم في غيابهم. ينشئ ويحافظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق. يشرف على جميع مناطق مكتب الاستقبال في غياب مدير مكتب الاستقبال أو مساعد مدير مكتب الاستقبال. ضمان خدمة عملاء استثنائية يوفر خدمات تتجاوز توقعات رضا العملاء والاحتفاظ بهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة. يستجيب ويتعامل مع مشاكل وشكاوي الضيوف. يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يلاحظ سلوكيات خدمة الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد. يتفاعل مع العملاء للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام. يضمن فهم الموظفين لتوقعات خدمة العملاء والمعايير. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يركز على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويهدف إلى التحسين المستمر. إدارة المشاريع والسياسات ينفذ برنامج الاعتراف/خدمة العملاء، ويتواصل ويضمن العملية. يدرب الموظفين ويراقب التزامهم بجميع سياسات وإجراءات الائتمان لتقليل الديون السيئة والمردودات. يشرف على إجراءات البيع في نفس اليوم لزيادة إيرادات الغرف والسيطرة على نسبة إشغال الممتلكات. يشرف على عمليات نوبات مكتب الاستقبال اليومية ويضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات. يضمن تطبيق سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق، وإكمال إجراءات التأديب والتوثيق وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية المراجعة الأقرانية. دعم الأنشطة المتعلقة بالموارد البشرية يدعم الاحتياجات التنموية للآخرين من خلال التدريب والإرشاد أو المساعدة في تحسين معارفهم أو مهاراتهم. يطلب آراء الموظفين، ويستخدم سياسة الباب المفتوح، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. يرفع القضايا المتعلقة برضا الموظفين إلى مدير القسم والموارد البشرية. يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتعيين أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة. يدعم برنامج توجيه قسمي للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظائفهم بنجاح. يشارك في إجراءات التأديب التدريجي للموظفين. المسؤوليات الإضافية يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو الكتابة أو البريد الإلكتروني أو شخصياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يبلغ أو يحدث المدراء والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. يؤدي جميع الواجبات في مكتب الاستقبال عند الضرورة. يدير نوبات مكتب الاستقبال عند الضرورة. يشارك في اجتماعات القسم ويواصل نقل رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف مكتب الاستقبال لتحقيق النتائج المرجوة. في شركة ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يقدم فرصاً متساوية للجميع، مرحباً بالجميع وموفراً فرصاً للجميع. نحن نعمل بنشاط على خلق بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لموظفيينا واحتفاؤها بها. إن قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون. يستلهم لو ميريديان إلهامه من عصر الرحلات الفاخرة، مكرساً كل ثقافة من خلال روح أوروبية شرهة للمتعة. عملاؤنا فضوليون ومبدعون. عالميون وفضوليون ثقافياً، يقدرون التبادل ويستمتعون بإبطاء وتيرة حياتهم للاستمتاع الكامل بالمكان الذي يتواجدون فيه. نقدم خدمة أنيقة وأصيلة، حقاً لا تُنسى بفضل تجارب تحفز على الاستمتاع بأجمل لحظات الحياة. نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تستمتع بربط العلاقات مع عملاء يشاركونك نفس الروح وترغب في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل في لو ميريديان. من خلال الانضمام إلى لو ميريديان، ستنضم إلى محفظة العلامات التجارية لشركة ماريوت الدولية. انضم إلى شركة تمنحك الفرصة لإظهار أفضل ما لديك، وإيجاد معنى في حياتك المهنية، وأن تصبح جزءاً من فريق دولي استثنائي، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.

Full Time LinkedIn

Front Desk Manager

On-site - Qatar - Doha 23 September 2026

Other

Additional Information Maternity Cover Fixed Term Job Number 26122325 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location Building No. 153 Street No. 347, P. O. Box 4010, Lusail, Qatar VIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Management Job Summary Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest Services/Front Desk. Position directs and works with managers and employees to carry out procedures ensuring an efficient check in and check out process. Ensures guest and employee satisfaction and maximizes the financial performance of the department. CANDIDATE PROFILE Education And Experience High school diploma or GED; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area. OR 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required. CORE WORK ACTIVITIES Maintaining Guest Services and Front Desk Goals Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others. Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. Ensures that regular on-going communication is happening with employees to create awareness of business objectives and communicate expectations, recognizes performance, and produces desired results. Understands the impact of department’s operations on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed goals. Supporting Management of Front Desk Team Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Encourages and building mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serving as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Supervises all areas of the Front Office in the absence of the Front Office or Assistant Front Office Manager. Ensuring Exceptional Customer Service Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Responds to and handles guest problems and complaints. Sets a positive example for guest relations. Empowers employees to provide excellent customer service. Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals. Interacts with customers to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction. Ensures employees understand customer service expectations and parameters. Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. Managing Projects and Policies Implements the customer recognition/service program, communicating and ensuring the process. Trains staff and monitors adherence to all credit policies and procedures to reduce bad debts and rebates. Supervises same day selling procedures to maximize room revenue and control property occupancy. Supervises daily Front Desk shift operations and ensures compliance with all policies, standards and procedures. Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process. Supporting Human Resource Activities Supports the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. Solicits employee feedback, utilizes an “open door” policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. Brings issues concerning employee satisfaction to the attention of the department manager and Human Resources. Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with the appropriate skills. Supports a departmental orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job. Participates in employee progressive discipline procedures. Additional Responsibilities Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. Performs all duties at the Front Desk as necessary. Runs Front Desk shifts whenever necessary. Participates in departmental meetings and continually communicates a clear and consistent message regarding the Front Desk goals to produce desired results. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. En Le Méridien, nos inspiramos en la era de los viajes glamurosos y celebramos cada cultura con el espíritu claramente europeo de disfrutar de la buena vida. Nuestros huéspedes son curiosos y creativos, aficionados a la cultura cosmopolita que aprecian momentos de conexión y relajación para disfrutar del destino. Brindamos un servicio auténtico, elegante y memorable junto con experiencias que inspiran a los huéspedes a deleitarse con la buena vida. Estamos buscando personas curiosas y creativas para unirse al equipo. Si te gusta conectar con huéspedes de ideas afines y deseas crear experiencias memorables, te invitamos a consultar las oportunidades de empleo de Le Méridien. Al unirte a Le Méridien, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.

معلومات إضافية تغطية الأمومة (مؤقتة) رقم الوظيفة 26122325 فئة الوظيفة عمليات الغرف وخدمات الضيوف الموقع المبنى رقم 153، الشارع رقم 347، صندوق بريد 4010، لوسيل، قطر <a href="#">عرض على الخريطة</a> الجدول الزمني دوام كامل هل الموقع عن بعد؟ لا نوع الوظيفة إدارة ملخص الوظيفة يساعد مدير مكتب الاستقبال في إدارة وظائف مكتب الاستقبال والإشراف على الموظفين بشكل يومي. تشمل مناطق مكتب الاستقبال موظفي الاستقبال/البوابة، لوحة التبديل، وخدمات الضيوف/مكتب الاستقبال. يوجه هذا المنصب المدراء والموظفين للعمل وفقاً للإجراءات لضمان عملية تسجيل دخول وخروج سلسة. يضمن رضا الضيوف والموظفين ويحسن الأداء المالي للقطاع. الملف الشخصي للمرشح التعليم والخبرة شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة عامين في خدمات الضيوف أو مكتب الاستقبال أو مجال مهني ذي صلة. أو درجة جامعية مدتها عامين في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، الإدارة العامة، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة سابقة. الأنشطة الأساسية للعمل الحفاظ على أهداف خدمات الضيوف ومكتب الاستقبال يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. يضع أهدافاً محددة ويخطط لترتيب وتنفيذ العمل. يتعامل مع الشكاوى، يحل النزاعات، ويعالج المظالم والصراعات، أو يتفاوض مع الآخرين عند الضرورة. يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات خدمة الضيوف والأهداف التشغيلية والمالية. يضمن وجود تواصل منتظم ومستمر مع الموظفين لتعزيز الوعي بأهداف العمل وتوصيل التوقعات، والاعتراف بالأداء، وتحقيق النتائج المرجوة. يفهم تأثير عمليات القطاع على الأهداف المالية العامة للممتلكات ويبذل قصارى جهده لتحقيق هذه الأهداف أو تجاوزها. دعم إدارة فريق مكتب الاستقبال يستخدم المهارات الشخصية والتواصلية للتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ القرارات المالية/الأعمال السليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ ويقود بالمثال. يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يشرف على الموظفين ويديرهم. يفهم مواقف الموظفين بما يكفي لأداء واجباتهم في غيابهم. يضمن إقامة علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويطلب من الموظفين القيام بالمثل داخل الفريق. يشرف على جميع مناطق مكتب الاستقبال في غياب مدير مكتب الاستقبال أو مساعد مدير مكتب الاستقبال. ضمان خدمة عملاء استثنائية يوفر خدمات تتجاوز توقعات رضا العملاء والاحتفاظ بهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة. يستجيب ويعالج مشاكل وشكاوي الضيوف. يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يلاحظ سلوكيات الموظفين المتعلقة بالخدمة ويقدم ملاحظات فردية. يتفاعل مع العملاء للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام. يضمن فهم الموظفين لتوقعات خدمة العملاء والمعايير. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القطاع ويركز على التحسين المستمر. إدارة المشاريع والسياسات ينفذ برنامج الاعتراف/خدمة العملاء، ويتواصل ويضمن العملية. يدرب الموظفين ويراقب التزامهم بجميع سياسات وإجراءات الائتمان لتقليل الديون السيئة والمردودات. يشرف على إجراءات البيع في نفس اليوم لزيادة إيرادات الغرف والسيطرة على معدل إشغال الممتلكات. يشرف على عمليات نوبات مكتب الاستقبال اليومية ويضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات. يضمن تطبيق سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق، وإكمال إجراءات التأديب والتوثيق وفقاً للإجراءات التشغيلية القياسية والإجراءات التشغيلية المحلية (SOPs وLSOPs)، ودعم عملية مراجعة الأقران. دعم الأنشطة المتعلقة بالموارد البشرية يدعم الاحتياجات التنموية للآخرين من خلال التدريب والإرشاد أو المساعدة في تحسين معارفهم ومهاراتهم. يطلب آراء الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح"، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. يرفع القضايا المتعلقة برضا الموظفين إلى مدير القطاع ومواردها البشرية. يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتعيين أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة. يدعم برنامج التوجيه القطاعي للموظفين لتلقي التدريب اللازم لأداء وظائفهم بنجاح. يشارك في إجراءات التأديب التقدمي للموظفين. المسؤوليات الإضافية يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو الكتابة أو البريد الإلكتروني أو بشكل شخصي. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل الحلول لحل المشكلات. يبلغ أو يحدث المدراء والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. يؤدي جميع الواجبات اللازمة في مكتب الاستقبال. يدير نوبات مكتب الاستقبال عند الضرورة. يشارك في اجتماعات القطاع وينقل رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف مكتب الاستقبال لتحقيق النتائج المرجوة. في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ويوفر وصولاً إلى الفرص. نشجع بنشاط على بيئة تحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفيينا وتقديرها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون. في لو ميريديان، نلهم عصر السفر الفاخر ونحتفي بكل ثقافة بروح أوروبية واضحة للاستمتاع بالحياة الجيدة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، من عشاق الثقافة العالمية الذين يقدرون لحظات الاتصال والاسترخاء للاستمتاع بالوجهة. نقدم خدمة أصيلة وأنيقة وتذكرية جنباً إلى جنب مع تجارب تلهم الضيوف للاستمتاع بالحياة الجيدة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تحب التواصل مع ضيوف من ذوي التفكير المماثل وترغب في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل في لو ميريديان. عند الانضمام إلى لو ميريديان، ستنضم إلى محفظة من العلامات التجارية تحت مظلة مارriott International. ستكون في المكان الذي يمكنك فيه أداء أفضل أعمالك، وتبدأ في تحقيق غايتك، وتصبح جزءاً من فريق عالمي مذهل، وتتطور إلى أفضل نسخة منك.

Full Time LinkedIn

Front Desk Manager

On-site - Qatar - Doha 23 September 2026

Other

Additional Information Maternity Cover Fixed Term Job Number 26122325 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location Building No. 153 Street No. 347, P. O. Box 4010, Lusail, Qatar VIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Management Job Summary Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest Services/Front Desk. Position directs and works with managers and employees to carry out procedures ensuring an efficient check in and check out process. Ensures guest and employee satisfaction and maximizes the financial performance of the department. CANDIDATE PROFILE Education And Experience High school diploma or GED; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area. OR 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required. CORE WORK ACTIVITIES Maintaining Guest Services and Front Desk Goals Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others. Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. Ensures that regular on-going communication is happening with employees to create awareness of business objectives and communicate expectations, recognizes performance, and produces desired results. Understands the impact of department’s operations on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed goals. Supporting Management of Front Desk Team Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Encourages and building mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serving as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Supervises all areas of the Front Office in the absence of the Front Office or Assistant Front Office Manager. Ensuring Exceptional Customer Service Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Responds to and handles guest problems and complaints. Sets a positive example for guest relations. Empowers employees to provide excellent customer service. Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals. Interacts with customers to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction. Ensures employees understand customer service expectations and parameters. Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. Managing Projects and Policies Implements the customer recognition/service program, communicating and ensuring the process. Trains staff and monitors adherence to all credit policies and procedures to reduce bad debts and rebates. Supervises same day selling procedures to maximize room revenue and control property occupancy. Supervises daily Front Desk shift operations and ensures compliance with all policies, standards and procedures. Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process. Supporting Human Resource Activities Supports the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. Solicits employee feedback, utilizes an “open door” policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. Brings issues concerning employee satisfaction to the attention of the department manager and Human Resources. Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with the appropriate skills. Supports a departmental orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job. Participates in employee progressive discipline procedures. Additional Responsibilities Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. Performs all duties at the Front Desk as necessary. Runs Front Desk shifts whenever necessary. Participates in departmental meetings and continually communicates a clear and consistent message regarding the Front Desk goals to produce desired results. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Bei Le Méridien inspiriert uns die Ära des glamourösen Reisens, wobei wir jede Kultur mit dem charakteristisch europäischem Esprit zelebrieren, das Leben in vollen Zügen zu genießen. Unsere Gäste sind neugierige, kreative und kosmopolitische Kulturinteressierte, die jeden Moment der Verbindung zu schätzen wissen und ihren Rhythmus entschleunigen, um das Reiseziel voll auszukosten. Wir stellen authentischen, eleganten und denkwürdigen Service und Erlebnisse bereit, die Gäste inspirieren, das Leben zu genießen. Wir suchen neugierige und kreative Personen für unser Team. Wenn Sie es schätzen, sich mit ähnlich gesinnten Gästen zu verbinden, und sich aus tiefstem Herzen wünschen, unvergessliche Erlebnisse zu kreieren, laden wir Sie ein, sich die Stellenangebote bei Le Méridien anzusehen. Bei Le Méridien werden Sie Teil des Markenportfolios von Marriott International . Hier können Sie Ihr Bestes geben, Ihre Bestimmung finden , einem fantastischen globalen Team angehören und das Beste aus sich herausholen .

معلومات إضافية تغطية الأمومة لفترة محددة الرقم الوظيفي 26122325 فئة الوظيفة عمليات الغرف وخدمات الضيوف الموقع المبنى رقم 153 الشارع رقم 347، صندوق بريد 4010، لوسيل، قطر <a href="#">عرض على الخريطة</a> الجدول دوام كامل هل الموقع عن بعد؟ لا نوع الوظيفة إدارة ملخص الوظيفة مساعدة مدير مكتب الاستقبال في إدارة وظائف مكتب الاستقبال والإشراف على الموظفين يومياً. تشمل مناطق مكتب الاستقبال موظفي الاستقبال/البواب، لوحة التبديل وخدمات الضيوف/مكتب الاستقبال. توجه هذه الوظيفة وتعمل مع المديرين والموظفين لتنفيذ الإجراءات التي تضمن عملية تسجيل دخول وتسجيل خروج فعالة. تضمن رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي للقطاع. الملف الشخصي للمرشح التعليم والخبرة شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتان في مجال خدمات الضيوف أو مكتب الاستقبال أو مجال مهني ذي صلة. أو درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، الإدارة العامة، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة سابقة. الأنشطة الرئيسية للعمل الحفاظ على أهداف خدمات الضيوف ومكتب الاستقبال تدير العمليات اليومية، وتضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. تضع أهدافاً محددة وخططاً لترتيب الأولويات وتنظيم وإنجاز عملك. تتعامل مع الشكاوى وتسوية النزاعات وحل المظالم والصراعات، أو التفاوض مع الآخرين عند الضرورة. تشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات خدمة الضيوف والأهداف التشغيلية والمالية. تضمن استمرار التواصل المنتظم مع الموظفين لزيادة الوعي بالأهداف التجارية ونقل التوقعات، وتقدير الأداء، وتحقيق النتائج المرجوة. تفهم تأثير عمليات القطاع على الأهداف المالية العامة للممتلكات وتعمل لتحقيقها أو تجاوزها. دعم إدارة فريق مكتب الاستقبال تستخدم المهارات الشخصية والتواصلية لتوجيه الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ تدافع عن اتخاذ القرارات المالية/الأعمال السليمة؛ تظهر النزاهة والأمانة؛ وتقود بالمثال. تشجع بناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. تعمل كقدوة لتوضيح السلوكيات المناسبة. تشرف على إدارة الموظفين. تدير جميع العمليات اليومية. تفهم وظائف الموظفين بشكل جيد بما يكفي لأداء واجباتهم في غيابهم. تنشئ وتحافظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين وتضمن أن يفعل الموظفون نفس الشيء داخل الفريق. تشرف على جميع مناطق مكتب الاستقبال في غياب مدير مكتب الاستقبال أو مساعد مدير مكتب الاستقبال. ضمان خدمة عملاء استثنائية تقدم خدمات تتجاوز توقعات رضا العملاء والاحتفاظ بهم. تحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة. تستجيب وتتناول مشاكل وشكاوي الضيوف. تضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. تمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. تلاحظ سلوكيات خدمة الموظفين وتقدم ملاحظات للأفراد. تتفاعل مع العملاء للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام. تضمن أن يفهم الموظفون توقعات ومعايير خدمة العملاء. تتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. تركز على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القطاع وتعمل على التحسين المستمر. إدارة المشاريع والسياسات تنفذ برنامج الاعتراف/خدمة العملاء، وتتواصل وتضمن العملية. تدرب الموظفين وتراقب التزامهم بجميع سياسات وإجراءات الائتمان للحد من الديون السيئة والمردودات. تشرف على إجراءات بيع نفس اليوم لتعظيم إيرادات الغرف والتحكم في إشغال الممتلكات. تشرف على عمليات نوبات مكتب الاستقبال اليومية وتضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات. تضمن تطبيق سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق، وتكمل إجراءات التأديب والتوثيق وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية والإجراءات التشغيلية المحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية مراجعة الأقران. دعم الأنشطة المتعلقة بالموارد البشرية تدعم الاحتياجات التنموية للآخرين من خلال التدريب والإرشاد أو المساعدة في تحسين معارفهم أو مهاراتهم. تطلب آراء الموظفين، وتستخدم سياسة "الباب المفتوح"، وتراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل مشاكل أو مخاوف الموظفين. ترفع القضايا المتعلقة برضا الموظفين إلى مدير القطاع والموارد البشرية. تساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتعيين أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة. تدعم برنامج توجيه قطاعي للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظائفهم بنجاح. تشارك في إجراءات التأديب التدريجي للموظفين. المسؤوليات الإضافية تقدم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابةً أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصياً. تحلل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات. تبلغ وتحدث المدراء والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. تؤدي جميع الواجبات اللازمة في مكتب الاستقبال. تدير نوبات مكتب الاستقبال عند الضرورة. تشارك في اجتماعات القطاع وتتواصل باستمرار برسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف مكتب الاستقبال لتحقيق النتائج المرجوة. في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفيينا وتقديرها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات لدى فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون. في لي ميريديان، نلهمنا عصر السفر الفاخر، حيث نحتفل بكل ثقافة بروح أوروبية مميزة، للاستمتاع بالحياة بكل ما فيها. ضيوفنا هم من المغامرين المبدعين ذوي الاهتمامات الثقافية العالمية، الذين يقدرون كل لحظة من الاتصال ويبطئون إيقاعهم للاستمتاع بوجهة السفر إلى أقصى حد. نقدم خدمة وخبرات أصيلة وأنيقة لا تُنسى تلهم الضيوف للاستمتاع بالحياة. نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف يشاركونك نفس الاهتمامات، وتتمنى من أعماق قلبك إنشاء تجارب لا تُنسى، فنحن ندعوك لاستكشاف فرص العمل في لي ميريديان. في لي ميريديان، ستكون جزءاً من محفظة العلامات التجارية لمارriott International. هنا يمكنك تقديم أفضل ما لديك، العثور على هدفك، والانضمام إلى فريق عالمي رائع، وتحقيق أقصى إمكاناتك.

Cost Accounting Manager Jobs in Qatar

Assistant Outlet Manager

Room Dining Manager

Guest Relations Manager

Assistant Restaurant Manager

Factory Maintenance Manager

Assistant Housekeeping Manager

HR Manager

Senior Manager

General Manager

General Manager

General Manager

General Manager

Senior Procurement Manager

Assistant Marketing Manager

Business Development Manager

Front Desk Manager

Key Account Manager

Front Desk Manager

Front Desk Manager

Front Desk Manager

Site Owners

Employers

Job Seekers

Cost Accounting Manager Jobs in Qatar

Receive email alerts for Cost Accounting Manager Jobs in Qatar jobs