Job Description
Roles & Responsibilities
Key Responsibilities:
1. Strategic HR Planning: Develop and implement HR strategies and initiatives that align with the overall business goals, including workforce planning, talent management, and succession planning.
2. Recruitment & Onboarding: Manage the end-to-end recruitment process, from job analysis and advertising to interviewing, selection, and onboarding of new employees.
3. Employee Relations: Address employee concerns, mediate disputes, manage disciplinary actions, and foster a healthy and positive work environment.
4. Performance Management: Design and oversee performance appraisal systems, provide guidance on performance improvement plans, and support employee development.
5. Compensation & Benefits: Administer and manage compensation structures, payroll, and employee benefits programs (e.g., health insurance, retirement plans) to ensure competitiveness and fairness.
6. Training & Development: Identify training needs, plan and implement employee training programs, and promote continuous learning and skill development.
7. Policy Development & Compliance: Develop, update, and enforce HR policies and procedures, ensuring compliance with local labor laws, regulations, and industry best practices (e.g., Qatari Labor Law in Doha).
8. HR Administration: Maintain accurate HR records, manage HR information systems, and provide HR metrics and reports to support decision-making.
9. Culture & Engagement: Promote corporate values, shape a positive company culture, and implement initiatives to enhance employee engagement and retention.
Key Skills:
• Leadership & Management: Strong leadership abilities to guide the HR team and influence employees and management at all levels.
• Communication & Interpersonal Skills: Excellent verbal, written, and active listening skills to build rapport, negotiate, and resolve conflicts effectively.
• HR Expertise: In-depth knowledge of HR principles, practices, and relevant employment laws (especially those applicable in Qatar, given the current location).
• Problem-Solving & Decision-Making: Strong analytical and critical thinking skills to address complex HR issues and make sound decisions.
• Strategic Thinking: Ability to connect HR initiatives to broader business objectives and contribute to organizational success.
• Discretion & Confidentiality: Uphold the highest level of confidentiality and integrity when handling sensitive employee information.
• Organizational & Time Management: Excellent organizational skills to manage multiple priorities and deadlines.
• HR Technology Proficiency: Familiarity with HR software and systems (HRIS).
Qualifications
1. Bachelor or Master’s in business administration or related
2. Minimum 7+ Years experience in the relevant field
3. Candidates should be locally available in Qatar.
4. NOC must be available
5. Candidates with retail or luxury retail experience preferred.
وصف الوظيفة
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية:
1. التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية: تطوير وتنفيذ استراتيجيات ومبادرات الموارد البشرية التي تتماشى مع الأهداف العامة للأعمال، بما في ذلك تخطيط القوة العاملة، إدارة المواهب، وتخطيط التعاقب الوظيفي.
2. التوظيف والتأهيل: إدارة عملية التوظيف من البداية للنهاية، من تحليل الوظيفة والإعلانات إلى المقابلات والاختيار وت onboarding الموظفين الجدد.
3. علاقات الموظفين: معالجة مخاوف الموظفين، الوساطة في النزاعات، إدارة الإجراءات التأديبية، وتوفير بيئة عمل صحية وإيجابية.
4. إدارة الأداء: تصميم والإشراف على أنظمة تقييم الأداء، تقديم الإرشاد بشأن خطط تحسين الأداء، ودعم تطوير الموظفين.
5. التعويضات والمزايا: إدارة هياكل التعويضات، الرواتب، وبرامج مزايا الموظفين (مثلاً التأمين الصحي، خطط التقاعد) لضمان التنافسية والإنصاف.
6. التدريب والتطوير: تحديد احتياجات التدريب، التخطيط وتنفيذ برامج تدريب الموظفين، وتعزيز التعلم المستمر وتطوير المهارات.
7. تطوير السياسات والامتثال: تطوير وتحديث وتطبيق سياسات وإجراءات الموارد البشرية، ضمان الامتثال لقوانين العمل المحلية واللوائح وأفضل ممارسات الصناعة (مثلاً قانون العمل القطري في الدوحة).
8. إدارة الموارد البشرية: الحفاظ على سجلات الموارد البشرية بدقة، إدارة أنظمة معلومات الموارد البشرية، وتوفير مقاييس وتقارير الموارد البشرية لدعم اتخاذ القرار.
9. الثقافة والمشاركة: تعزيز قيم الشركة، تشكيل ثقافة شركة إيجابية، وتنفيذ مبادرات لتعزيز مشاركة واحتفاظ الموظفين.
المهارات الأساسية:
• القيادة والإدارة: قدرات قيادية قوية لإرشاد فريق الموارد البشرية والتأثير في الموظفين والإدارة على جميع المستويات.
• الاتصال وبناء العلاقات: مهارات كلامية وكتابية واستماع نشط ممتازة لبناء rapport، التفاوض، وحل النزاعات بفعالية.
• خبرة الموارد البشرية: معرفة عميقة بمبادئ وممارسات الموارد البشرية والقوانين العمالية ذات الصلة (خصوصاً في قطر، نظراً للموقع الحالي).
• حل المشكلات واتخاذ القرار: مهارات تحليلية وتفكير نقدي قوية لمعالجة قضايا الموارد البشرية المعقدة واتخاذ قرارات سليمة.
• التفكير الاستراتيجي: القدرة على ربط مبادرات الموارد البشرية بالأهداف الأعمال الأوسع والمساهمة في نجاح المنظمة.
• التقدير والسرية: الالتزام بأعلى مستويات السرية والنزاهة عند التعامل مع معلومات الموظفين الحساسة.
• التنظيم وإدارة الوقت: مهارات تنظيمية ممتازة لإدارة أولويات ومواعيد نهائية متعددة.
• الكفاءة في تكنولوجيا الموارد البشرية: الإلمام ببرمجيات وأنظمة الموارد البشرية (HRIS).
المؤهلات
1. بكالوريوس أو ماجستير في إدارة الأعمال أو ما يندرج ضمنها
2. خبرة لا تقل عن 7+ سنوات في المجال المعني
3. يُفضل أن يكون المرشحون متاحين محلياً في قطر.
4. يجب أن يتوفر إذن للعمل بدون كفيل (NOC)
5. مرشحون ذوو خبرة في البيع بالتجزئة أو بيع التجزئة الفاخر مفضلون.