Payroll Jobs in Qatar 2026 | Latest Tanqeeb Jobs

Full Time LinkedIn

Mgr-Guest Relations

On-site - Qatar - Doha 28 September 2026

Manufacturing & Production

Additional Information Job Number 26125074 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location Ras Abu Abboud Street, PO Box 26662, Doha 26662, QatarVIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Management Job Summary Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Represents property management in resolving any guest related situation. Manages the flow of questions and directs guests within the lobby. Serves as Guest Relations Manager and handles the tracking of service issues. CANDIDATE PROFILE Education And Experience <ul><li> High school diploma or GED; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area. </li></ul>OR <ul><li> 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required. </li></ul>CORE WORK ACTIVITIES Leading Guest Services Teams <ul><li> Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.</li><li> Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.</li><li> Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.</li><li> Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.</li><li> Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members.</li><li> Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. </li></ul>Maintaining Guest Services and Front Desk Goals <ul><li> Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.</li><li> Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others.</li><li> Maintains a strong working relationship with all departments to support property operations and goals and to expedite the resolution of any problems that may arise through the general operation of the property.</li><li> Intervenes in any guest/employee situation as needed to insure the integrity of the property is maintained, guest satisfaction is achieved, and employee well being is preserved.</li><li> Ensures that regular on-going communication is happening with employees to create awareness of business objectives and communicate expectations, recognizes performance, and produces desired results.</li><li> Comprehends budgets, operating statements and payroll progress reports as needed to assist in the financial management areas of department. </li></ul>Ensuring Exceptional Customer Service <ul><li> Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.</li><li> Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.</li><li> Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.</li><li> Serves as a leader in displaying outstanding hospitality skills.</li><li> Sets a positive example for guest relations.</li><li> Responds to and handles guest problems and complaints.</li><li> Empowers employees to provide excellent customer service.</li><li> Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals.</li><li> Strives to improve service performance.</li><li> Provides immediate assistance to guests as requested.</li><li> Ensures employees understand customer service expectations and parameters.</li><li> Participates in the development and implementation of corrective action plans to improve guest satisfaction. </li></ul>Implementing Projects and Policies <ul><li> Implements the customer recognition/service program, communicating and ensuring the process.</li><li> Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPS) and support the Peer Review Process.</li><li> Manages payroll administration. </li></ul>Conducting Human Resource Activities <ul><li> Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills.</li><li> Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.</li><li> Participates in employee progressive discipline procedures.</li><li> Uses all available on the job training tools for employees.</li><li> Solicits employee feedback, utilizes an “open door” policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.</li><li> Supervises on-going training initiatives and conducts training when appropriate.</li><li> Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed. </li></ul>Additional Responsibilities <ul><li> Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.</li><li> Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.</li><li> Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.</li><li> Maintains high visibility in public areas during peak times.</li><li> Understands and can implement all emergency plans including accident, death, elevator, thefts, vicious crimes, bombs, fire, etc.</li><li> Performs Front Desk duties in high demand times. </li></ul>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates.  We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen, dünya çapında 100'den fazla ödüllü tesiste öylesine olağanüstü deneyimler yaratır ki, misafirlerimiz konaklamadan yıllar sonra bile bu deneyimleri hatırlar. Misafirlerimizin yaşamları boyu unutmayacağı anılara sahip olmasını sağlayan dünyanın en iyi konaklama profesyonelleri olarak yaratıcı, düşünceli ve şefkatli olma gücü verildiğinde herkesin başarılı olacağına inanıyoruz. Her gün, tüm dünya için nadir ve özel lüks hizmet standardını belirliyor ve misafirlerimize kusursuz ilgi ve konfor sunmaktan gurur duyuyoruz. Rolünüz, The Ritz-Carlton'ın"Altın Standartlarının" her gün nezaketle ve düşünceli bir şekilde uygulanmasını sağlamak olacaktır. Altın Standartlar, The Ritz-Carlton'ın temelini teşkil eder ve her gün bir önceki günden daha iyi olmamız için bize rehberlik eder. The Ritz Carlton'ın lüks konaklamada küresel bir marka lideri olarak ün kazanmasını sağlayan unsur, bu temel ve kültürümüzün başarıyı artırdığına olan inancımızdır. Ekibimizin bir parçası olarak, Çalışan Vaadimiz, İnancımız ve Hizmet Değerlerimiz gibi Altın Standartlarımızı öğrenecek ve bunlara örnek oluşturacaksınız. Karşılığında biz de size yaptığınız işle ve birlikte çalıştığınız kişilerle gurur duyma şansı sunacağımıza söz veriyoruz. The Ritz-Carlton'a katılarak, Marriott International çatısı altındaki bir markalar portföyünün parçası olursunuz. İşinizi en iyi şekilde yapabileceğiniz yeri tercih edin , amacınızı gerçekleştirmeye başlayın , mükemmel bir küresel ekibin üyesi olun ve hayallerinize ulaşmayı başarın .

معلومات إضافية رقم الوظيفة 26125074 فئة الوظيفة عمليات الغرف وخدمات الضيوف الموقع شارع رأس أبو عبود، ص.ب 26662، الدوحة 26662، قطرعرض على الخريطة جدول العمل دوام كامل عن بُعد؟ لا نوع الوظيفة إدارية ملخص الوظيفة يعمل كمدير مناوب للمنشأة ويشرف على جميع عمليات المنشأة، مما يضمن تقديم أعلى مستويات الضيافة والخدمة. يمثل إدارة المنشأة في حل أي موقف يتعلق بالضيوف. يدير تدفق الاستفسارات ويوجه الضيوف داخل البهو. يعمل كمدير علاقات الضيوف ويتولى متابعة مشكلات الخدمة. ملف المرشح المؤهلات العلمية والخبرة <ul><li> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في خدمات الضيوف، المكاتب الأمامية، أو مجال مهني ذي صلة. </li></ul>أو <ul><li> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة عملية. </li></ul>أنشطة العمل الأساسية قيادة فرق خدمات الضيوف <ul><li> استخدام مهارات التواصل والعلاقات مع الآخرين لقيادة الآخرين والتأثير فيهم وتشجيعهم؛ دعم اتخاذ القرارات المالية والتجارية السليمة؛ إظهار الأمانة والنزاهة؛ والقيادة بالقدوة.</li><li> تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li><li> العمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.</li><li> الإشراف على الموظفين وإدارتهم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم وظائف الموظفين بشكل جيد يؤهل لأداء الواجبات في حالة غيابهم.</li><li> الاحتفال بالنجاحات والتقدير العلني لمساهمات أعضاء الفريق.</li><li> إقامة وتوطيد علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين وضمان قيام الموظفين بالمثل داخل الفريق. </li></ul>الحفاظ على أهداف خدمات الضيوف والمكاتب الأمامية <ul><li> وضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز العمل.</li><li> التعامل مع الشكاوى، وتسوية النزاعات، وحل المظالم والصراعات، أو التفاوض مع الآخرين.</li><li> الحفاظ على علاقة عمل قوية مع جميع الأقسام لدعم عمليات المنشأة وأهدافها والتعجيل بحل أي مشكلات قد تنشأ أثناء التشغيل العام للمنشأة.</li><li> التدخل في أي موقف يتعلق بالضيوف أو الموظفين حسب الحاجة لضمان الحفاظ على نزاهة المنشأة، وتحقيق رضا الضيوف، والحفاظ على رفاهية الموظفين.</li><li> ضمان التواصل المستمر والمنتظم مع الموظفين لخلق الوعي بأهداف العمل وإبلاغ التوقعات، وتقدير الأداء، وتحقيق النتائج المرجوة.</li><li> استيعاب الميزانيات، وبيانات التشغيل، وتقارير تقدم كشوف المرتبات حسب الحاجة للمساعدة في مجالات الإدارة المالية للقسم. </li></ul>ضمان خدمة عملاء استثنائية <ul><li> تقديم خدمات تتجاوز التوقعات لتحقيق رضا العملاء والاحتفاظ بهم.</li><li> تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، تقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.</li><li> إدارة العمليات اليومية، وضمان الجودة والمعايير وتلبية تطلعات العملاء بشكل يومي.</li><li> العمل كقائد في إظهار مهارات ضيافة متميزة.</li><li> تقديم مثال إيجابي لعلاقات الضيوف.</li><li> الاستجابة لمشكلات وشكاوى الضيوف والتعامل معها.</li><li> تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li><li> مراقبة سلوكيات الخدمة لدى الموظفين تقديم الملاحظات للأفراد.</li><li> السعي لتحسين أداء الخدمة.</li><li> تقديم المساعدة الفورية للضيوف حسب الطلب.</li><li> ضمان فهم الموظفين لتوقعات ومعايير خدمة العملاء.</li><li> المشاركة في تطوير وتطبيق خطط الإجراءات التصحيحية لتحسين رضا الضيوف. </li></ul>تنفيذ المشاريع والسياسات <ul><li> تنفيذ برنامج تقدير/خدمة العملاء، والتواصل بشأنه وضمان سير العملية.</li><li> ضمان تطبيق سياسات المنشأة بعدالة واتساق، وإتمام الإجراءات والتوثيق التأديبي وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية مراجعة الزملاء.</li><li> إدارة كشوف المرتبات. </li></ul>إجراء أنشطة الموارد البشرية <ul><li> تحديد الاحتياجات التطويرية للآخرين وتدريبهم أو إرشادهم أو مساعدتهم بطريقة أخرى لتحسين معارفهم أو مهاراتهم.</li><li> تقديم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.</li><li> المشاركة في إجراءات التأديب التصاعدي للموظفين.</li><li> استخدام جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.</li><li> استطلاع آراء الموظفين، واستخدام سياسة "الباب المفتوح"، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد مشكلاتهم أو مخاوفهم ومعالجتها.</li><li> الإشراف على مبادرات التدريب المستمرة وإجراء التدريب عند الاقتضاء.</li><li> المشاركة في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم الملاحظات حسب الحاجة. </li></ul>مسؤوليات إضافية <ul><li> تقديم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابةً أو بالبريد الإلكتروني أو شخصيًا.</li><li> تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.</li><li> إبلاغ و/أو إطلاع التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li><li> الحفاظ على تواجد ملموس في المناطق العامة خلال أوقات الذروة.</li><li> فهم وتطبيق جميع خطط الطوارئ بما في ذلك الحوادث، الوفاة، المصاعد، السرقات، الجرائم العنيفة، القنابل، الحرائق، إلخ.</li><li> أداء واجبات المكتب الأمامي في أوقات الطلب العالي. </li></ul>في ماريوت الدولية، نحن نلتزم بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة تُقدر وتفيض بالاحتفاء بالخلفيات الفريدة لموظفينا. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها. يخلق سيدات وسادة ريتز كارلتون تجارب استثنائية للغاية في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، بحيث يتذكرها ضيوفنا حتى بعد سنوات من إقامتهم. وبصفتنا أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يضمنون حصول ضيوفنا على ذكريات لا تُنسى طوال حياتهم، نؤمن بأنه عندما يُمنح الجميع القدرة على أن يكونوا مبدعين ومهتمين ومراعين لغيرهم، فإن الجميع سينجحون. كل يوم، نحدد معيارًا نادرًا وخاصًا للخدمة الفاخرة للعالم أجمع ونفخر بتقديم اهتمام وراحة لا مثيل لهما لضيوفنا. سيكون دورك هو ضمان تطبيق "المعايير الذهبية" لريتز كارلتون بكل لطف وعناية كل يوم. تشكل المعايير الذهبية أساس ريتز كارلتون وترشدنا لنكون أفضل كل يوم مما كنا عليه في اليوم السابق. إن هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تعزز النجاح هو ما مكن ريتز كارلتون من اكتساب سمعة طيبة كعلامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم معاييرنا الذهبية وتكون مثالاً يقتدى به مثل وعد الموظفين، وإيماننا، وقيم الخدمة لدينا. وفي المقابل، نعدك بمنحك الفرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به وبالأشخاص الذين تعمل معهم. بانضمامك إلى ريتز كارلتون، تصبح جزءًا من محفظة علامات تجارية تحت مظلة ماريوت الدولية. اختر المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بأفضل طريقة، وابدأ في تحقيق هدفك، وكن عضوًا في فريق عالمي ممتاز، وحقّق الوصول إلى أحلامك.

Full Time LinkedIn

Mgr-Guest Relations

On-site - Qatar - Doha 28 September 2026

Manufacturing & Production

Additional Information Job Number 26125074 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location Ras Abu Abboud Street, PO Box 26662, Doha 26662, QatarVIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Management Job Summary Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Represents property management in resolving any guest related situation. Manages the flow of questions and directs guests within the lobby. Serves as Guest Relations Manager and handles the tracking of service issues. CANDIDATE PROFILE Education And Experience <ul><li> High school diploma or GED; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area. </li></ul>OR <ul><li> 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required. </li></ul>CORE WORK ACTIVITIES Leading Guest Services Teams <ul><li> Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.</li><li> Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.</li><li> Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.</li><li> Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.</li><li> Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members.</li><li> Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. </li></ul>Maintaining Guest Services and Front Desk Goals <ul><li> Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.</li><li> Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others.</li><li> Maintains a strong working relationship with all departments to support property operations and goals and to expedite the resolution of any problems that may arise through the general operation of the property.</li><li> Intervenes in any guest/employee situation as needed to insure the integrity of the property is maintained, guest satisfaction is achieved, and employee well being is preserved.</li><li> Ensures that regular on-going communication is happening with employees to create awareness of business objectives and communicate expectations, recognizes performance, and produces desired results.</li><li> Comprehends budgets, operating statements and payroll progress reports as needed to assist in the financial management areas of department. </li></ul>Ensuring Exceptional Customer Service <ul><li> Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.</li><li> Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.</li><li> Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.</li><li> Serves as a leader in displaying outstanding hospitality skills.</li><li> Sets a positive example for guest relations.</li><li> Responds to and handles guest problems and complaints.</li><li> Empowers employees to provide excellent customer service.</li><li> Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals.</li><li> Strives to improve service performance.</li><li> Provides immediate assistance to guests as requested.</li><li> Ensures employees understand customer service expectations and parameters.</li><li> Participates in the development and implementation of corrective action plans to improve guest satisfaction. </li></ul>Implementing Projects and Policies <ul><li> Implements the customer recognition/service program, communicating and ensuring the process.</li><li> Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPS) and support the Peer Review Process.</li><li> Manages payroll administration. </li></ul>Conducting Human Resource Activities <ul><li> Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills.</li><li> Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.</li><li> Participates in employee progressive discipline procedures.</li><li> Uses all available on the job training tools for employees.</li><li> Solicits employee feedback, utilizes an “open door” policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.</li><li> Supervises on-going training initiatives and conducts training when appropriate.</li><li> Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed. </li></ul>Additional Responsibilities <ul><li> Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.</li><li> Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.</li><li> Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.</li><li> Maintains high visibility in public areas during peak times.</li><li> Understands and can implement all emergency plans including accident, death, elevator, thefts, vicious crimes, bombs, fire, etc.</li><li> Performs Front Desk duties in high demand times. </li></ul>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates.  We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. W ponad 100 nagradzanych obiektach na całym świecie personel The Ritz-Carlton zapewnia doświadczenia tak wyjątkowe, że pozostają w pamięci gości jeszcze długo po pobycie. Ponieważ przyciągamy do siebie najlepszych na świecie specjalistów z branży hotelarskiej, którzy dbają o to, by wspomnienia z pobytu pozostały na zawsze w pamięci, wierzymy, że wszyscy osiągają sukces, gdy tylko mają możliwość wykazania się kreatywnością, pomysłowością i empatią. Każdego dnia wyznaczamy najwyższe standardy doskonałości w zakresie świadczenia naszym gościom wyjątkowych i specjalnych usług luksusowych na całym świecie. Twoja rola będzie polegać na dopilnowaniu, aby „Złote standardy” The Ritz-Carlton były utrzymywane życzliwie i z troską każdego dnia. Są one fundamentem The Ritz-Carlton, dzięki któremu każdego dnia możemy stawać się lepsi. To właśnie dzięki temu fundamentowi i przekonaniu, że nasza kultura jest źródłem sukcesu, The Ritz Carlton ma reputację globalnego lidera marki w dziedzinie luksusowego hotelarstwa. Pracując w naszym zespole, będziesz poznawać i egzekwować nasze Złote standardy, takie jak Przyrzeczenie pracownicze, Credo i Wartości obsługi. Z kolei naszą obietnicą wobec Ciebie jest stworzenie możliwości do czerpania dumy ze swojej pracy oraz z tego, z kim pracujesz. Stając się częścią zespołu The Ritz-Carlton, dołączasz do portfolio marek Marriott International. Bądź tam, gdzie możesz pracować najlepiej, jak potrafisz, rozpocznij realizację zamierzeń, poczuj przynależność do niesamowitej globalnej społeczności i stań się najlepszą wersją siebie.

معلومات إضافية رقم الوظيفة 26125074 فئة الوظيفة عمليات الغرف وخدمات الضيوف الموقع شارع رأس أبو عبود، ص.ب 26662، الدوحة 26662، قطرعرض على الخريطة جدول العمل دوام كامل هل العمل عن بُعد؟ لا نوع الوظيفة إدارية ملخص الوظيفة يعمل كمدير مناوب للمنشأة ويشرف على جميع العمليات فيها، مما يضمن تقديم أعلى مستويات الضيافة والخدمة. يمثل إدارة المنشأة في حل أي موقف يتعلق بالضيوف. يدير استفسارات الضيوف ويوجههم داخل الردهة. يعمل كمدير لعلاقات الضيوف ويدير متابعة مشكلات الخدمة. مؤهلات المرشح التعليم والخبرة <ul><li> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة لمدة سنتين في خدمات الضيوف، أو المكاتب الأمامية، أو مجال مهني ذات صلة. </li></ul>أو <ul><li> شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ لا تتطلب خبرة عمل. </li></ul>أنشطة العمل الأساسية قيادة فرق خدمات الضيوف <ul><li> يستخدم المهارات الشخصية ومهارات التواصل لقيادة الآخرين والتأثير فيهم وتشجيعهم؛ ويدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ ويظهر الصدق والنزاهة؛ ويكون قدوة للآخرين.</li><li> يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li><li> يعمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.</li><li> يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بشكل كافٍ لأداء الواجبات في غيابهم.</li><li> يحتفي بالنجاحات ويثني علناً على مساهمات أعضاء الفريق.</li><li> يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بالمثل داخل الفريق. </li></ul>الحفاظ على أهداف خدمات الضيوف والمكاتب الأمامية <ul><li> يضع أهدافاً وخططاً محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.</li><li> يتعامل مع الشكاوى وتسوية النزاعات وحل الخلافات، أو التفاوض مع الآخرين.</li><li> يحافظ على علاقة عمل قوية مع جميع الأقسام لدعم عمليات المنشأة وأهدافها ولالإسراع في حل أي مشكلات قد تنشأ خلال التشغيل العام للمنشأة.</li><li> يتدخل في أي موقف بين الضيوف/الموظفين حسب الحاجة لضمان الحفاظ على نزاهة المنشأة، وتحقيق رضا الضيوف، وصيانة رفاهية الموظفين.</li><li> يضمن إتمام التواصل المستمر والمنتظم مع الموظفين لخلق الوعي بأهداف العمل وتوصيل التوقعات والاعتراف بالأداء وتحقيق النتائج المرجوة.</li><li> يفهم الميزانيات والبيانات التشغيلية وتقارير التقدم الخاصة بكشوف المرتبات حسب الحاجة للمساعدة في مجالات الإدارة المالية للقسم. </li></ul>ضمان خدمة عملاء استثنائية <ul><li> يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لتحقيق رضا العملاء والاحتفاظ بهم.</li><li> يحسّن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتوفير التوجيه والملاحظات والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li><li> يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء على أساس يومي.</li><li> يعمل كقائد في إظهار مهارات ضيافة متميزة.</li><li> يقدم مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</li><li> يستجيب لمشكلات وشكاوى الضيوف ويتعامل معها.</li><li> يُمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li><li> يلاحظ سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويدلي بالملاحظات للأفراد.</li><li> يسعى جاهداً لتحسين أداء الخدمة.</li><li> يقدم المساعدة الفورية للضيوف حسب الطلب.</li><li> يضمن فهم الموظفين لتوقعات خدمة العملاء ومعاييرها.</li><li> يشارك في تطوير وتطبيق خطط الإجراءات التصحيحية لتحسين رضا الضيوف. </li></ul>تنفيذ المشاريع والسياسات <ul><li> ينفذ برنامج تقدير/خدمة العملاء، ويتواصل بشأنه ويضمن سير العملية.</li><li> يضمن تطبيق سياسات المنشأة بعدالة واتساق، وإكمال الإجراءات التأديبية والتوثيق وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية مراجعة الأقران.</li><li> يدير إدارة كشوف المرتبات. </li></ul>إجراء أنشطة الموارد البشرية <ul><li> يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويوجههم أو يدربهم أو يساعدهم بأي شكل آخر لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</li><li> يقدم الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبته.</li><li> يشارك في إجراءات التأديب التصاعدي للموظفين.</li><li> يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.</li><li> يستطلع آراء الموظفين، ويتبع سياسة "الباب المفتوح"، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد مشكلاتهم أو مخاوفهم ومعالجتها.</li><li> يشرف على مبادرات التدريب المستمرة ويجري التدريب عند الإمكان.</li><li> يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، ويدلي بالملاحظات حسب الحاجة. </li></ul>مسؤوليات إضافية <ul><li> يقدم المعلومات للمشرفين وزملائه في العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابياً أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصياً.</li><li> يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.</li><li> يبلغ و/أو يحيط التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين علماً بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li><li> يحافظ على تواجد بارز في المناطق العامة خلال أوقات الذروة.</li><li> يفهم ويمكنه تنفيذ جميع خطط الطوارئ بما في ذلك الحوادث، الوفاة، أعطال المصاعد، السرقة، الجرائم العنيفة، القنابل، الحريق، إلخ.</li><li> يؤدي واجبات المكتب الأمامي في أوقات الطلب المرتفع. </li></ul>في ماريوت الدولية، نلتزم بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفى بها. وتكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لموظفينا. ونحن نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها. في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يقدم موظفو الريتز-كارلتون تجارب استثنائية للغاية لدرجة أنها تظل حفرة في ذاكرة الضيوف لفترة طويلة بعد إقامتهم. ولأننا نجذب أفضل المتخصصين في مجال الضيافة في العالم والذين يحرصون على أن تبقى ذكريات الإقامة في الذاكرة للأبد، فإننا نؤمن بأن الجميع يحققون النجاح عندما تتاح لهم الفرصة لإظهار الإبداع والابتكار والتعاطف. نحدد كل يوم أعلى معايير التميز في تقديم خدمات فاخرة استثنائية وخاصة لضيوفنا في جميع أنحاء العالم. سيكون دورك هو ضمان الحفاظ على "المعايير الذهبية" للريتز-كارلتون بلطف وعناية كل يوم. إنها أساس الريتز-كارلتون، والتي بفضلها يمكننا أن نصبح أفضل كل يوم. وبفضل هذا الأساس والإيمان بأن ثقافتنا هي مصدر نجاحنا، تتمتع الريتز-كارلتون بسمعة عالمية كعلامة تجارية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. أثناء عملك في فريقنا، ستتعرف على معاييرنا الذهبية وتطبقها، مثل تعهد الموظفين والعقيدة وقيم الخدمة. وفي المقابل، فإن وعدنا لك هو خلق فرص للشعور بالفخر بعملك وبمن تعمل معهم. عندما تصبح جزءاً من فريق الريتز-كارلتون، فإنك تنضم إلى محفظة علامات ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ تحقيق طموحاتك، واشعر بالانتماء إلى مجتمع عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.

Full Time LinkedIn

Mgr-Guest Relations

On-site - Qatar - Doha 28 September 2026

Manufacturing & Production

Additional Information Job Number 26125074 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location Ras Abu Abboud Street, PO Box 26662, Doha 26662, QatarVIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Management Job Summary Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Represents property management in resolving any guest related situation. Manages the flow of questions and directs guests within the lobby. Serves as Guest Relations Manager and handles the tracking of service issues. CANDIDATE PROFILE Education And Experience <ul><li> High school diploma or GED; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area. </li></ul>OR <ul><li> 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required. </li></ul>CORE WORK ACTIVITIES Leading Guest Services Teams <ul><li> Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.</li><li> Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.</li><li> Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.</li><li> Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.</li><li> Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members.</li><li> Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. </li></ul>Maintaining Guest Services and Front Desk Goals <ul><li> Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.</li><li> Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others.</li><li> Maintains a strong working relationship with all departments to support property operations and goals and to expedite the resolution of any problems that may arise through the general operation of the property.</li><li> Intervenes in any guest/employee situation as needed to insure the integrity of the property is maintained, guest satisfaction is achieved, and employee well being is preserved.</li><li> Ensures that regular on-going communication is happening with employees to create awareness of business objectives and communicate expectations, recognizes performance, and produces desired results.</li><li> Comprehends budgets, operating statements and payroll progress reports as needed to assist in the financial management areas of department. </li></ul>Ensuring Exceptional Customer Service <ul><li> Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.</li><li> Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.</li><li> Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.</li><li> Serves as a leader in displaying outstanding hospitality skills.</li><li> Sets a positive example for guest relations.</li><li> Responds to and handles guest problems and complaints.</li><li> Empowers employees to provide excellent customer service.</li><li> Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals.</li><li> Strives to improve service performance.</li><li> Provides immediate assistance to guests as requested.</li><li> Ensures employees understand customer service expectations and parameters.</li><li> Participates in the development and implementation of corrective action plans to improve guest satisfaction. </li></ul>Implementing Projects and Policies <ul><li> Implements the customer recognition/service program, communicating and ensuring the process.</li><li> Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPS) and support the Peer Review Process.</li><li> Manages payroll administration. </li></ul>Conducting Human Resource Activities <ul><li> Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills.</li><li> Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.</li><li> Participates in employee progressive discipline procedures.</li><li> Uses all available on the job training tools for employees.</li><li> Solicits employee feedback, utilizes an “open door” policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.</li><li> Supervises on-going training initiatives and conducts training when appropriate.</li><li> Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed. </li></ul>Additional Responsibilities <ul><li> Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.</li><li> Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.</li><li> Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.</li><li> Maintains high visibility in public areas during peak times.</li><li> Understands and can implement all emergency plans including accident, death, elevator, thefts, vicious crimes, bombs, fire, etc.</li><li> Performs Front Desk duties in high demand times. </li></ul>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates.  We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Бренд The Ritz-Carlton – это более 100 расположенных по всему миру отелей, получивших всеобщее признание. Мы обслуживаем гостей наших отелей на таком высоком уровне, что они остаются под впечатлением еще долгое время после отъезда. У нас работают лучшие в мире специалисты гостиничной отрасли, которые делают все, чтобы гости получали максимум удовольствия от пребывания у нас. Мы считаем, что в нашем бизнесе успех сопутствует тому, кто может проявлять свои творческие способности, вдумчиво работать и быть отзывчивым. Каждый день мы задаем стандарты качества уникальных услуг для всего мира и по праву гордимся тем, что можем обеспечить для наших гостей услуги и удобства высочайшего уровня. Вы должны будете проявлять все свое внимание, чтобы обеспечивать повседневное соблюдение «Золотых стандартов» The Ritz-Carlton. Золотые стандарты – это основа деятельности The Ritz-Carlton и то, что помогает нам становиться лучше с каждым днем. Эти стандарты укрепляют нашу веру в то, что культура бренда лежит в основе успеха, который помог The Ritz-Carlton стать мировым лидером среди сетей элитных отелей. Став членом нашего коллектива, вы освоите и будете демонстрировать на самом высоком уровне такие «Золотые стандарты», как «Обязательства сотрудников», «Кредо» и «Ценности обслуживания». А мы обязуемся дать вам возможность гордиться работой, которую вы будете выполнять, и людьми, с которыми вы будете работать. Выбрав работу в The Ritz-Carlton, вы станете частью коллектива одного из брендов Marriott International. Делайте то, что у вас получается лучше всего, начните движение к своей цели, присоединитесь к удивительной глобальной команде и измените свою жизнь к лучшему.

معلومات إضافية رقم الوظيفة 26125074 فئة الوظيفة الغرف وعمليات خدمة الضيوف الموقع شارع رأس أبو عبود، ص.ب 26662، الدوحة 26662، قطرعرض على الخريطة جدول العمل دوام كامل هل الموقع عن بُعد؟ لا نوع الوظيفة إدارية ملخص الوظيفة يعمل كمدير مناوب بالفندق ويوجه جميع العمليات فيه، مع ضمان تقديم أعلى مستويات الضيافة والخدمة. يمثل إدارة الفندق في حل أي موقف يتعلق بالضيوف. يدير تدفق الاستفسارات ويوجه الضيوف داخل البهو. يعمل كمدير لعلاقات الضيوف ويتولى متابعة مشكلات الخدمة. ملف المرشح التعليم والخبرة <ul><li> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة لمدة سنتين في خدمات الضيوف أو الاستقبال أو أي مجال مهني ذي صلة. </li></ul>أو <ul><li> درجة علمية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة عملية. </li></ul>أنشطة العمل الأساسية قيادة فرق خدمات الضيوف <ul><li> استخدام مهارات التواصل والعلاقات مع الآخرين لقيادة والتأثير في الآخرين وتشجيعهم؛ ودعم اتخاذ القرارات المالية والتجارية السليمة؛ وإظهار الصدق والنزاهة؛ والقيادة بالقدوة.</li><li> تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li><li> العمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.</li><li> الإشراف على الموظفين وإدارتهم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم وظائف الموظفين جيدًا لتأدية الواجبات عند غيابهم.</li><li> الاحتفال بالنجاحات والتقدير العلني لمساهمات أعضاء الفريق.</li><li> إنشاء وإقامة علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين وضمان قيام الموظفين بالمثل داخل الفريق. </li></ul>الحفاظ على أهداف خدمات الضيوف ومكتب الاستقبال <ul><li> وضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز العمل.</li><li> التعامل مع الشكاوى وتسوية النزاعات وحل الخلافات والشكاوى، أو التفاوض مع الآخرين.</li><li> الحفاظ على علاقة عمل قوية مع جميع الأقسام لدعم عمليات الفندق وأهدافه والتسريع في حل أي مشكلات قد تنشأ من خلال التشغيل العام للفندق.</li><li> التدخل في أي موقف بين الضيوف والموظفين حسب الحاجة لضمان الحفاظ على نزاهة الفندق وتحقيق رضا الضيوف والحفاظ على سلامة الموظفين ورفاهيتهم.</li><li> الضمان المستمر للتواصل المنتظم مع الموظفين للتوعية بأهداف العمل وتوصيل التوقعات وتقدير الأداء وتحقيق النتائج المرجوة.</li><li> فهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير تقدم رواتب الموظفين حسب الحاجة للمساعدة في مجالات الإدارة المالية للقسم. </li></ul>ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية <ul><li> تقديم خدمات تتجاوز التوقعات لتحقيق رضا العملاء والاحتفاظ بهم.</li><li> تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف تقديم التوجيه والملاحظات والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li><li> إدارة العمليات اليومية وضمان الجودة والمعايير وتلبية تطلعات العملاء يوميًا.</li><li> العمل كقائد في إظهار مهارات الضيافة المتميزة.</li><li> تقديم مثال إيجابي لعلاقات الضيوف.</li><li> الاستجابة لمشكلات وشكاوى الضيوف والتعامل معها.</li><li> تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li><li> مراقبة سلوكيات الخدمة لدى الموظفين تقديم الملاحظات للأفراد.</li><li> السعي لتحسين أداء الخدمة.</li><li> تقديم المساعدة الفورية للضيوف حسب الطلب.</li><li> ضمان فهم الموظفين لتوقعات ومعايير خدمة العملاء.</li><li> المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا الضيوف. </li></ul>تنفيذ المشاريع والسياسات <ul><li> تنفيذ برنامج تقدير/خدمة العملاء والتواصل بشأنه وضمان سير العملية.</li><li> ضمان تطبيق سياسات الفندق بعدالة واتساق، وإكمال الإجراءات والوثائق التأديبية وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية مراجعة الزملاء.</li><li> إدارة شؤون الرواتب والأجور. </li></ul>إجراء أنشطة الموارد البشرية <ul><li> تحديد الاحتياجات التطويرية للآخرين وتدريبهم أو توجيههم أو مساعدتهم بأي شكل على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</li><li> تقديم الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبته.</li><li> المشاركة في إجراءات التأديب التصاعدي للموظفين.</li><li> استخدام جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.</li><li> استطلاع آراء الموظفين واتباع سياسة "الباب المفتوح" ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد مشكلاتهم أو مخاوفهم ومعالجتها.</li><li> الإشراف على مبادرات التدريب المستمرة وإجراء التدريب عند الاقتضاء.</li><li> المشاركة في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم الملاحظات حسب الحاجة. </li></ul>مسؤوليات إضافية <ul><li> تقديم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابةً أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصيًا.</li><li> تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.</li><li> إبلاغ و/أو إطلاع التنفيذيين والأقران والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li><li> الحفاظ على التواجد الملحوظ في المناطق العامة خلال أوقات الذروة.</li><li> فهم وتطبيق جميع خطط الطوارئ بما في ذلك الحوادث، والوفاة، والأعطال في المصاعد، والسرقات، والجرائم العنيفة، والقنابل، والحرائق، إلخ.</li><li> أداء مهام الاستقبال خلال أوقات الطلب المرتفع. </li></ul>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا كافل عمل يكفل تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعزز بنشاط بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفى بها. إن قوتنا الكبرى تكمن في المزج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها. تضم العلامة التجارية ريتز-كارلتون أكثر من 100 فندق معترف بها عالميًا في جميع أنحاء العالم. نحن نخدم ضيوف فنادقنا بالمستوى العالي الذي يجعلهم ينبهرون لفترة طويلة بعد مغادرتهم. يعمل لدينا أفضل المتخصصين في صناعة الضيافة في العالم والذين يفعلون كل شيء لضمان حصول الضيوف على أقصى قدر من المتعة من إقامتهم معنا. نحن نؤمن بأن النجاح في عملنا يرافق من يستطيع إظهار قدراته الإبداعية والعمل بتفكير واهتمام. كل يوم نحدد معايير الجودة للخدمات الفريدة للعالم أجمع ونفخر بحق بقدرتنا على توفير أعلى مستوى من الخدمات والتسهيلات لضيوفنا. سيتعين عليك إظهار كل اهتمامك لضمان الامتثال اليومي لـ "المعايير الذهبية" لريتز-كارلتون. المعايير الذهبية هي أساس أنشطة ريتز-كارلتون وهي ما يساعدنا على أن نصبح أفضل كل يوم. تعزز هذه المعايير إيماننا بأن ثقافة العلامة التجارية هي جوهر النجاح الذي ساعد ريتز-كارلتون على أن تصبح قائدًا عالميًا بين شبكات الفنادق الفاخرة. بصفتك عضوًا في فريقنا، ستتقن وتظهر على أعلى مستوى "المعايير الذهبية" مثل "التزامات الموظفين" و"العقيدة" و"قيم الخدمة". ونحن نلتزم بمنحك الفرصة للفخر بالعمل الذي ستقوم به وبالأشخاص الذين ستعمل معهم. باختيارك العمل في ريتز-كارلتون، ستصبح جزءًا من فريق إحدى العلامات التجارية لـ ماريوت الدولية. افعل ما تجيده، وابدأ السعي نحو هدفك، وانضم إلى فريق عالمي مذهل، وغيّر حياتك للأفضل.

Full Time LinkedIn

Mgr-Guest Relations

On-site - Qatar - Doha 28 September 2026

Manufacturing & Production

Additional Information Job Number 26125074 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location Ras Abu Abboud Street, PO Box 26662, Doha 26662, QatarVIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Management Job Summary Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Represents property management in resolving any guest related situation. Manages the flow of questions and directs guests within the lobby. Serves as Guest Relations Manager and handles the tracking of service issues. CANDIDATE PROFILE Education And Experience <ul><li> High school diploma or GED; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area. </li></ul>OR <ul><li> 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required. </li></ul>CORE WORK ACTIVITIES Leading Guest Services Teams <ul><li> Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.</li><li> Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.</li><li> Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.</li><li> Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.</li><li> Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members.</li><li> Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. </li></ul>Maintaining Guest Services and Front Desk Goals <ul><li> Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.</li><li> Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others.</li><li> Maintains a strong working relationship with all departments to support property operations and goals and to expedite the resolution of any problems that may arise through the general operation of the property.</li><li> Intervenes in any guest/employee situation as needed to insure the integrity of the property is maintained, guest satisfaction is achieved, and employee well being is preserved.</li><li> Ensures that regular on-going communication is happening with employees to create awareness of business objectives and communicate expectations, recognizes performance, and produces desired results.</li><li> Comprehends budgets, operating statements and payroll progress reports as needed to assist in the financial management areas of department. </li></ul>Ensuring Exceptional Customer Service <ul><li> Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.</li><li> Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.</li><li> Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.</li><li> Serves as a leader in displaying outstanding hospitality skills.</li><li> Sets a positive example for guest relations.</li><li> Responds to and handles guest problems and complaints.</li><li> Empowers employees to provide excellent customer service.</li><li> Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals.</li><li> Strives to improve service performance.</li><li> Provides immediate assistance to guests as requested.</li><li> Ensures employees understand customer service expectations and parameters.</li><li> Participates in the development and implementation of corrective action plans to improve guest satisfaction. </li></ul>Implementing Projects and Policies <ul><li> Implements the customer recognition/service program, communicating and ensuring the process.</li><li> Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPS) and support the Peer Review Process.</li><li> Manages payroll administration. </li></ul>Conducting Human Resource Activities <ul><li> Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills.</li><li> Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.</li><li> Participates in employee progressive discipline procedures.</li><li> Uses all available on the job training tools for employees.</li><li> Solicits employee feedback, utilizes an “open door” policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.</li><li> Supervises on-going training initiatives and conducts training when appropriate.</li><li> Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed. </li></ul>Additional Responsibilities <ul><li> Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.</li><li> Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.</li><li> Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.</li><li> Maintains high visibility in public areas during peak times.</li><li> Understands and can implement all emergency plans including accident, death, elevator, thefts, vicious crimes, bombs, fire, etc.</li><li> Performs Front Desk duties in high demand times. </li></ul>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates.  We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. In mehr als 100 preisgekrönten Häusern weltweit schaffen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des The Ritz-Carlton so außergewöhnliche Erlebnisse, dass diese Gästen noch lange nach dem Aufenthalt in Erinnerung bleiben. Wir sprechen die international besten Hotellerie-Profis an, die Erinnerungen für ein Leben kreieren, und sind davon überzeugt, dass jeder erfolgreich sein kann, wenn er die Möglichkeit hat, kreativ, durchdacht und mitfühlend zu handeln. Jeden Tag setzen wir international Standards für besonders luxuriösen Service, wie man ihn heute selten findet. Und wir sind stolz darauf, unseren Gästen herausragende Fürsorge und Komfort zu bieten. Ihre Rolle besteht darin, dafür Sorge zu tragen, dass die "Goldstandards" von The Ritz-Carlton jeden Tag anmutig und durchdacht erfüllt werden. Die Goldstandards dienen als Grundlage des The Ritz-Carlton und motivieren uns, jeden Tag noch besser als am Vortag zu werden. Mit diesem Ansatz und der festen Überzeugung, dass unsere Kultur der Erfolgsmotor ist, hat The Ritz-Carlton sich international den Ruf als Markenführer im Bereich Luxury Hospitality verdient. Als Teil unseres Teams lernen Sie die Goldstandards kennen, etwa unser Versprechen gegenüber Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, unser Credo und unsere Servicewerte. Und Ihnen versprechen wir, dass Sie bei uns die Gelegenheit bekommen, stolz auf Ihre Arbeit und Ihre Kolleginnen und Kollegen zu sein. Bei The Ritz-Carlton werden Sie Teil des Markenportfolios von Marriott International . Hier können Sie Ihr Bestes geben, Ihre Bestimmung finden , einem fantastischen globalen Team angehören und das Beste aus sich herausholen .

معلومات إضافية رقم الوظيفة 26125074 فئة الوظيفة العمليات الخاصة بالغرف وخدمات الضيوف الموقع شارع رأس أبو عبود، ص.ب 26662، الدوحة 26662، قطر، عرض على الخريطة جدول العمل دوام كامل هل الوظيفة عن بُعد؟ لا نوع الوظيفة إدارية ملخص الوظيفة يعمل كمدير مناوب للفندق ويشرف على جميع العمليات، مع ضمان تقديم أعلى مستويات الضيافة والخدمة. يمثل إدارة الفندق في حل أي موقف يتعلق بالضيوف. يدير تدفق الاستفسارات ويوجه الضيوف داخل البهو. يعمل كمدير لعلاقات الضيوف ويتولى متابعة مشكلات الخدمة. ملف المرشح التعليم والخبرة <ul><li> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في خدمات الضيوف أو المكاتب الأمامية أو المجال المهني ذات الصلة. </li></ul>أو <ul><li> شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم أو الضيافة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذات صلة؛ لا تتطلب خبرة عملية. </li></ul>أنشطة العمل الأساسية قيادة فرق خدمات الضيوف <ul><li> يستخدم مهارات التواصل والتعامل مع الآخرين لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ ويكون قدوة للآخرين.</li><li> يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li><li> يعمل كنموذج يُحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.</li><li> يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء الواجبات في حالة غيابهم.</li><li> يحتفل بالنجاحات ويقدر علنًا مساهمات أعضاء الفريق.</li><li> يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق. </li></ul>الحفاظ على أهداف خدمات الضيوف والمكاتب الأمامية <ul><li> يضع أهدافًا وخططًا محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز العمل.</li><li> يتعامل مع الشكاوى وتسوية النزاعات وحل الخلافات والمظالم، أو التفاوض مع الآخرين بخلاف ذلك.</li><li> يحافظ على علاقة عمل قوية مع جميع الأقسام لدعم عمليات وأهداف الفندق وللتسريع في حل أي مشكلات قد تنشأ خلال التشغيل العام للفندق.</li><li> يتدخل في أي موقف بين الضيوف/الموظفين حسب الحاجة لضمان الحفاظ على نزاهة الفندق، وتحقيق رضا الضيوف، والحفاظ على رفاهية الموظفين.</li><li> يضمن وجود تواصل مستمر ومنتظم مع الموظفين لخلق الوعي بأهداف العمل وتوصيل التوقعات، وتقدير الأداء، وتحقيق النتائج المرجوة.</li><li> يفهم الميزانيات والبيانات التشغيلية وتقارير تقدم رواتب الموظفين حسب الحاجة للمساعدة في مجالات الإدارة المالية للقسم. </li></ul>ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية <ul><li> يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم.</li><li> يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، تقديم التوجيه واللاحظات والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li><li> يدير العمليات اليومية، متأكدًا من الجودة والمعايير وتلبية تطلعات العملاء بشكل يومي.</li><li> يعمل كقائد في إظهار مهارات ضيافة متميزة.</li><li> يقدم مثالاً إيجابيًا لعلاقات الضيوف.</li><li> يستجيب لمشاكل وشكاوى الضيوف ويتعامل معها.</li><li> يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li><li> يلاحظ سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم التغذية الراجعة للأفراد.</li><li> يسعى جاهدًا لتحسين أداء الخدمة.</li><li> يقدم المساعدة الفورية للضيوف حسب الطلب.</li><li> يضمن فهم الموظفين لتوقعات ومعايير خدمة العملاء.</li><li> يشارك في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا الضيوف. </li></ul>تنفيذ المشاريع والسياسات <ul><li> ينفذ برنامج تقدير/خدمة العملاء، ويقوم بالتواصل وضمان سير العملية.</li><li> يضمن تطبيق سياسات الفندق بعدالة واتساق، وإكمال الإجراءات التأديبية والتوثيق وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPS) ودعم عملية مراجعة الأقران.</li><li> يدير إدارة كشوف المرتبات. </li></ul>إجراء أنشطة الموارد البشرية <ul><li> يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقوم بتدريبهم أو توجيههم أو مساعدتهم بطرق أخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</li><li> يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبته.</li><li> يشارك في إجراءات التأديب التصاعدي للموظفين.</li><li> يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.</li><li> يستطلع آراء الموظفين، ويتبع سياسة "الباب المفتوح"، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد مشكلاتهم أو مخاوفهم ومعالجتها.</li><li> يشرف على مبادرات التدريب المستمرة ويجري التدريب عند الإقتضاء.</li><li> يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم الملاحظات حسب الحاجة. </li></ul>مسؤوليات إضافية <ul><li> يقدم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابةً أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصيًا.</li><li> يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.</li><li> يبلغ و/أو يحدد المعلومات ذات الصلة للتنفيذيين والزملاء والمرؤوسين في الوقت المناسب.</li><li> يحافظ على وجود واضح في المناطق العامة خلال أوقات الذروة.</li><li> يفهم ويمكنه تنفيذ جميع خطط الطوارئ بما في ذلك الحوادث، الوفاة، المصاعد، السرقة، الجرائم الخطيرة، القنابل، الحرائق، إلخ.</li><li> يؤدي واجبات المكتب الأمامي في أوقات الطلب العالي. </li></ul>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا أصحاب عمل يتيحون فرصًا متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بفعالية بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفل بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها. في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يقدم موظفو ريتز-كارلتون تجارب استثنائية تجعلها تعيش في ذاكرة الضيوف لفترة طويلة بعد إقامتهم. نحن نستقطب أفضل محترفي الفندقة عالميًا الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأنه يمكن للجميع النجاح إذا أتيحت لهم الفرصة للتصرف بابتكار وعناية وتعاطف. كل يوم، نضع معايير عالمية للخدمة الفاخرة للغاية والتي نادراً ما تجدها اليوم. ونحن فخورون بتقديم رعاية وراحة فائقتين لضيوفنا. يتمثل دورك في ضمان تحقيق "المعايير الذهبية" لرينز-كارلتون بأسلوب أنيق ومتقن كل يوم. تعمل المعايير الذهبية كأساس لرينز-كارلتون وتلهمنا لنصبح أفضل كل يوم مقارنة باليوم السابق. ومن خلال هذا النهج والإيمان الراسخ بأن ثقافتنا هي محرك نجاحنا، اكتسبت ريتز-كارلتون سمعة عالمية كعلامة رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعرف على المعايير الذهبية، مثل التزامنا تجاه الموظفين، وعقيدتنا، وقيم خدمتنا. ونعدك بأنك ستحصل معنا على الفرصة لتكون فخوراً بعملك وبزملائك. في ريتز-كارلتون، ستصبح جزءًا من محفظة علامات ماريوت الدولية. هنا يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وإيجاد شغفك، والإنضمام إلى فريق عالمي رائع، وإخراج أفضل ما في نفسك.

Full Time LinkedIn

Mgr-Guest Relations

On-site - Qatar - Doha 28 September 2026

Manufacturing & Production

Additional Information Job Number 26125074 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location Ras Abu Abboud Street, PO Box 26662, Doha 26662, QatarVIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Management Job Summary Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Represents property management in resolving any guest related situation. Manages the flow of questions and directs guests within the lobby. Serves as Guest Relations Manager and handles the tracking of service issues. CANDIDATE PROFILE Education And Experience <ul><li> High school diploma or GED; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area. </li></ul>OR <ul><li> 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required. </li></ul>CORE WORK ACTIVITIES Leading Guest Services Teams <ul><li> Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.</li><li> Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.</li><li> Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.</li><li> Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.</li><li> Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members.</li><li> Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. </li></ul>Maintaining Guest Services and Front Desk Goals <ul><li> Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.</li><li> Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others.</li><li> Maintains a strong working relationship with all departments to support property operations and goals and to expedite the resolution of any problems that may arise through the general operation of the property.</li><li> Intervenes in any guest/employee situation as needed to insure the integrity of the property is maintained, guest satisfaction is achieved, and employee well being is preserved.</li><li> Ensures that regular on-going communication is happening with employees to create awareness of business objectives and communicate expectations, recognizes performance, and produces desired results.</li><li> Comprehends budgets, operating statements and payroll progress reports as needed to assist in the financial management areas of department. </li></ul>Ensuring Exceptional Customer Service <ul><li> Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.</li><li> Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.</li><li> Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.</li><li> Serves as a leader in displaying outstanding hospitality skills.</li><li> Sets a positive example for guest relations.</li><li> Responds to and handles guest problems and complaints.</li><li> Empowers employees to provide excellent customer service.</li><li> Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals.</li><li> Strives to improve service performance.</li><li> Provides immediate assistance to guests as requested.</li><li> Ensures employees understand customer service expectations and parameters.</li><li> Participates in the development and implementation of corrective action plans to improve guest satisfaction. </li></ul>Implementing Projects and Policies <ul><li> Implements the customer recognition/service program, communicating and ensuring the process.</li><li> Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPS) and support the Peer Review Process.</li><li> Manages payroll administration. </li></ul>Conducting Human Resource Activities <ul><li> Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills.</li><li> Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.</li><li> Participates in employee progressive discipline procedures.</li><li> Uses all available on the job training tools for employees.</li><li> Solicits employee feedback, utilizes an “open door” policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.</li><li> Supervises on-going training initiatives and conducts training when appropriate.</li><li> Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed. </li></ul>Additional Responsibilities <ul><li> Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.</li><li> Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.</li><li> Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.</li><li> Maintains high visibility in public areas during peak times.</li><li> Understands and can implement all emergency plans including accident, death, elevator, thefts, vicious crimes, bombs, fire, etc.</li><li> Performs Front Desk duties in high demand times. </li></ul>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates.  We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز في جميع أنحاء العالم، يخلق فندق ريتز كارلتون للسيدات والرجال تجارب استثنائية للغاية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تبقى التجربة معه. من خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يرسمون ذكريات تدوم مدى الحياة، نعتقد أن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من أن يكونوا مبدعين ومفكرين ومتعاطفين. كل يوم، نضع معايير الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بأنفسنا لتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لفندق الريتز كارلتون بلطف وعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس فندق الريتز كارلتون وهي ما يرشدنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم التالي. هذا هو الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا هي الدافع وراء النجاح الذي من خلاله اكتسب فندق الريتز كارلتون سمعة باعتباره علامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف والعقيدة وقيم الخدمة الخاصة بنا. ووعدنا لك هو أننا نقدم الفرصة لتكون فخورًا بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل معه. عند الانضمام إلى فندق الريتز كارلتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل، لتصبح أفضل نسخة منك.

معلومات إضافية رقم الوظيفة 26125074 فئة الوظيفة عمليات الغرف وخدمات الضيوف الموقع شارع رأس أبو عبود، ص. ب. 26662، الدوحة 26662، قطرعُرِض على الخريطة جدول العمل دوام كامل هل الوظيفة عن بُعد؟ لا نوع الوظيفة إدارة ملخص الوظيفة يعمل كمدير مناوب للمنشأة ويشرف على جميع عمليات المنشأة، مع ضمان تقديم أعلى مستويات الضيافة والخدمة. يمثل إدارة المنشأة في حل أي موقف متعلق بالضيوف. يدير تدفق الأسئلة ويوجه الضيوف داخل البهو. يعمل كمدير لعلاقات الضيوف ويتولى متابعة مشكلات الخدمة. ملف المرشح التعليم والخبرة <ul><li> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في خدمات الضيوف، أو الاستقبال، أو مجال مهني ذات صلة. </li></ul>أو <ul><li> شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ لا تتطلب خبرة عملية. </li></ul>أنشطة العمل الأساسية قيادة فرق خدمات الضيوف <ul><li> استخدام مهارات التواصل والعلاقات مع الآخرين لقيادة الآخرين والتأثير فيهم وتشجيعهم؛ ودعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ وإظهار الصدق/النزاهة؛ والقيادة بالقدوة.</li><li> تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li><li> العمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.</li><li> الإشراف على الموظفين وإدارتهم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم وظائف الموظفين بشكل جيد بما يكفي لأداء المهام في غياب الموظفين.</li><li> الاحتفال بالنجاحات والتقدير العلني لمساهمات أعضاء الفريق.</li><li> إنشاء وصيانة علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين وضمان قيام الموظفين بالمثل داخل الفريق. </li></ul>الحفاظ على أهداف خدمات الضيوف والمكتب الأمامي <ul><li> وضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز عملك.</li><li> التعامل مع الشكاوى، وتسوية النزاعات، وحل المظالم والخلافات، أو التفاوض مع الآخرين.</li><li> الحفاظ على علاقة عمل قوية مع جميع الأقسام لدعم عمليات وأهداف المنشأة وللتسريع من حل أي مشكلات قد تنشأ أثناء التشغيل العام للمنشأة.</li><li> التدخل في أي موقف بين الضيوف/الموظفين حسب الحاجة لضمان الحفاظ على نزاهة المنشأة، وتحقيق رضا الضيوف، وصون رفاهية الموظفين.</li><li> الضمان المستمر للتواصل المنتظم مع الموظفين لإيجاد الوعي بأهداف العمل وإبلاغ التوقعات، وتكريم الأداء، وتحقيق النتائج المرجوة.</li><li> فهم الميزانيات، وبيانات التشغيل، وتقارير تقدم رواتب الموظفين حسب الحاجة للمساعدة في مجالات الإدارة المالية للقسم. </li></ul>ضمان خدمة عملاء استثنائية <ul><li> تقديم خدمات تتجاوز التوقعات لتحقيق رضا العملاء والاحتفاظ بهم.</li><li> تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد، والملاحظات، والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li><li> إدارة العمليات اليومية، وضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.</li><li> العمل كقائد في إظهار مهارات ضيافة متميزة.</li><li> تقديم مثال إيجابي لعلاقات الضيوف.</li><li> الاستجابة لمشكلات وشكاوى الضيوف والتعامل معها.</li><li> تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li><li> مراقبة سلوكيات الخدمة لدى الموظفين تقديم الملاحظات للأفراد.</li><li> السعي لتحسين أداء الخدمة.</li><li> تقديم المساعدة الفورية للضيوف حسب الطلب.</li><li> ضمان فهم الموظفين لتوقعات ومعايير خدمة العملاء.</li><li> المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا الضيوف. </li></ul>تنفيذ المشاريع والسياسات <ul><li> تنفيذ برنامج تقدير/خدمة العملاء، والتواصل بشأنه وضمان سير العملية.</li><li> ضمان تطبيق سياسات المنشأة بعدالة واتساق، وإكمال الإجراءات والتوثيق التأديبي وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPS) ودعم عملية المراجعة من الأقران.</li><li> إدارة كشوف المرتبات. </li></ul>إجراء أنشطة الموارد البشرية <ul><li> تحديد الاحتياجات التطويرية للآخرين وتدريبهم أو توجيههم أو مساعدتهم بأي طريقة أخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</li><li> تقديم الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبته.</li><li> المشاركة في إجراءات التأديب التدريجي للموظفين.</li><li> استخدام جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.</li><li> استطلاع آراء الموظفين، واستخدام سياسة "الباب المفتوح" ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد مشكلات الموظفين أو مخاوفهم ومعالجتها.</li><li> الإشراف على مبادرات التدريب المستمرة وإجراء التدريب عند الاقتضاء.</li><li> المشاركة في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم الملاحظات حسب الحاجة. </li></ul>مسؤوليات إضافية <ul><li> تقديم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابةً أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصيًا.</li><li> تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.</li><li> إبلاغ و/أو تحديث التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li><li> الحفاظ على تواجد ملحوظ في المناطق العامة خلال أوقات الذروة.</li><li> فهم وتطبيق جميع خطط الطوارئ بما في ذلك الحوادث، الوفاة، المصاعد، السرقة، الجرائم العنيفة، القنابل، الحريق، إلخ.</li><li> أداء مهام المكتب الأمامي في أوقات الطلب العالي. </li></ul>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نشجع بفاعلية بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفل بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها. في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز في جميع أنحاء العالم، يخلق فندق ريتز كارلتون للسيدات والرجال تجارب استثنائية للغاية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تبقى التجربة معه. من خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يرسمون ذكريات تدوم مدى الحياة، نعتقد أن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من أن يكونوا مبدعين ومفكرين ومتعاطفين. كل يوم، نضع معايير الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بأنفسنا لتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لفندق الريتز كارلتون بلطف وعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس فندق الريتز كارلتون وهي ما يرشدنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم التالي. هذا هو الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا هي الدافع وراء النجاح الذي من خلاله اكتسب فندق الريتز كارلتون سمعة باعتباره علامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف والعقيدة وقيم الخدمة الخاصة بنا. ووعدنا لك هو أننا نقدم الفرصة لتكون فخورًا بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل معه. عند الانضمام إلى فندق الريتز كارلتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل، لتصبح أفضل نسخة منك.

Full Time Bayt

Guest Relations Manager

On-site - Qatar - Doha 21 September 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Represents property management in resolving any guest related situation. Manages the flow of questions and directs guests within the lobby. Serves as Guest Relations Manager and handles the tracking of service issues. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required. CORE WORK ACTIVITIES Leading Guest Services Teams  • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Maintaining Guest Services and Front Desk Goals • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. • Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others. • Maintains a strong working relationship with all departments to support property operations and goals and to expedite the resolution of any problems that may arise through the general operation of the property. • Intervenes in any guest/employee situation as needed to insure the integrity of the property is maintained, guest satisfaction is achieved, and employee well being is preserved. • Ensures that regular on-going communication is happening with employees to create awareness of business objectives and communicate expectations, recognizes performance, and produces desired results. • Comprehends budgets, operating statements and payroll progress reports as needed to assist in the financial management areas of department. Ensuring Exceptional Customer Service  • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. • Serves as a leader in displaying outstanding hospitality skills. • Sets a positive example for guest relations. • Responds to and handles guest problems and complaints. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals. • Strives to improve service performance. • Provides immediate assistance to guests as requested. • Ensures employees understand customer service expectations and parameters. • Participates in the development and implementation of corrective action plans to improve guest satisfaction. Implementing Projects and Policies • Implements the customer recognition/service program, communicating and ensuring the process. • Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPS) and support the Peer Review Process. • Manages payroll administration. Conducting Human Resource Activities • Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. • Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. • Participates in employee progressive discipline procedures. • Uses all available on the job training tools for employees. • Solicits employee feedback, utilizes an “open door” policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Supervises on-going training initiatives and conducts training when appropriate. • Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed. Additional Responsibilities  • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. • Maintains high visibility in public areas during peak times. • Understands and can implement all emergency plans including accident, death, elevator, thefts, vicious crimes, bombs, fire, etc. • Performs Front Desk duties in high demand times. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.  At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة يعمل كمدير عقار في نوبة العمل وي oversee جميع عمليات العقار، مما يضمن تقديم أعلى مستويات الضيافة والخدمة. يمثل إدارة العقار في حل أي موقف يتعلق بالضيوف. يدير تدفق الأسئلة ويوجه الضيوف داخل الردهة. يعمل كمدير علاقات الضيوف ويتولى تتبع مشكلات الخدمة. الملف الشخصي للمرشح التعليم والخبرة • دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله؛ خبرة سنتان في خدمات الضيوف أو الاستقبال أو مجال مهني ذي صلة. أو • درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة سابقة. الأنشطة الأساسية للعمل قيادة فرق خدمات الضيوف • يستخدم المهارات الشخصية والتواصلية لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/عملية سليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ يقود بالمثال. • يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. • يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. • يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مواقف الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء واجباتهم في غيابهم. • يحتفل بالنجاحات ويعترف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق. • ي設立 ويحافظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق. الحفاظ على أهداف خدمات الضيوف والاستقبال • يضع أهدافًا محددة وخططًا لتنظيم وإنجاز عملك. • يتعامل مع الشكاوى، ويسوي النزاعات، ويحسم المظالم والصراعات، أو يتفاوض مع الآخرين عند الضرورة. • يحافظ على علاقة عمل قوية مع جميع الأقسام لدعم عمليات العقار والأهداف، ويسرع في حل أي مشكلات قد تنشأ خلال العمليات العامة للعقار. • يتدخل في أي موقف بين الضيف والموظف حسب الحاجة لضمان الحفاظ على سلامة العقار، وتحقيق رضا الضيف، والحفاظ على رفاهية الموظف. • يضمن حدوث تواصل منتظم ومستمر مع الموظفين لزيادة الوعي بالأهداف التجارية ونقل التوقعات، والاعتراف بالأداء، وتحقيق النتائج المرجوة. • يفهم الميزانيات والبيانات التشغيلية وتقارير تقدم الرواتب حسب الحاجة لمساعدة إدارة الشؤون المالية في القسم. ضمان خدمة عملاء استثنائية • يقدم خدمات تتجاوز توقعات رضا الضيف والاحتفاظ به. • يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة. • يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. • يعمل كقائد في إظهار مهارات الضيافة الرائعة. • يضع مثالاً إيجابيًا لعلاقات الضيوف. • يستجيب ويتعامل مع مشكلات وشكاوي الضيوف. • يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. • يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد. • يسعى لتحسين أداء الخدمة. • يقدم مساعدة فورية للضيوف عند الطلب. • يضمن فهم الموظفين لتوقعات ومعايير خدمة العملاء. • يشارك في تطوير وتنفيذ خطط الإجراءات التصحيحية لتحسين رضا الضيوف. تنفيذ المشاريع والسياسات • ينفذ برنامج الاعتراف/خدمة العملاء، ويتواصل ويضمن العملية. • يضمن تطبيق سياسات العقار بشكل عادل ومتسق، وإكمال إجراءات التأديب والتوثيق وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs و LSOP) ودعم عملية المراجعة بين الأقران. • يدير إدارة الرواتب. إجراء أنشطة الموارد البشرية • يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين من خلال التدريب والإرشاد أو مساعدتهم على تحسين معارفهم أو مهاراتهم بطرق أخرى. • يقدم التوجيه والإشراف للموظفين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. • يشارك في إجراءات التأديب التدريجي للموظفين. • يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين. • يطلب آراء الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح"، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل مشكلات الموظفين أو مخاوفهم. • يشرف على مبادرات التدريب المستمر ويقوم بالتدريب عند الضرورة. • يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، ويقدم الملاحظات حسب الحاجة. المسؤوليات الإضافية • يزود المشرفين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات عبر الهاتف أو الكتابة أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا. • يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل الحلول لحل المشكلات. • يبلغ أو يحدث المدراء والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. • يحافظ على وضوح الرؤية في المناطق العامة خلال الأوقات الذروة. • يفهم وينفذ جميع خطط الطوارئ بما في ذلك الحوادث والوفيات وحوادث المصاعد والسرقات والجنايات الخطيرة والقنابل والحريق وغيرها. • يؤدي واجبات الاستقبال في أوقات الذروة. في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتحتفل بها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون. في أكثر من 100 عقار حاصل على جوائز حول العالم، يخلق سادة وسيدات ريتز-كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أن الضيف، بعد مغادرته، تبقى التجربة معه. يجذب المهنيين الرائدين في مجال الضيافة العالمية الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجح عندما نمنحهم القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف. كل يوم، نضع معيارًا للخدمة الفاخرة النادرة الخاصة في جميع أنحاء العالم، ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لريتز-كارلتون بلباقة وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم ليكون أفضل من اليوم السابق. هذه المؤسسة وإيماننا بأن ثقافتنا تدفع النجاح هو ما جعل من ريتز-كارلتون سمعة رائدة عالميًا في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتمثل المعايير الذهبية، مثل وعدنا للموظف، وميثاقنا وقيمنا في الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك الفرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معهم. من خلال الانضمام إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، ابدأ غايتك، انتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك. </div>

Full Time Bayt

Senior Accountant

On-site - Qatar - Doha 11 September 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Summary The Senior Accountant performs professional accounting work involving compilation, consolidation, and analysis of financial data. May include any or all of the following: ledgers and preparation of journal entries, fixed asset or inventory accounting, preparation of trial balance or financial statements, cost accounting, bank account reconciliation. Provides daily financial oversight to ensure that the financial records are complete, accurate and comply with generally accepted accounting principles and policies. Job Responsibilities 1 Perform general or cost accounting activities requiring some insight and depth of understanding. Apply accounting techniques and standard practices to the classification and recording of financial transactions. Ensure proper handling of financial transactions and transactions approvals within designated limits Assists immediate superior in the preparation of MIS reports, budgets, and forecasts. Prepare, examine, and analyze accounting records, financial statements, and other financial reports to assess accuracy, completeness, and conformance to reporting and procedural standards. Ensures the accuracy of data contained on all Financial Reports, and that information is clear and concise. Ensures proficient use of delegated software. Analyze business operations, trends, costs, revenues, financial commitments, and obligations, to project future revenues and expenses or to provide advice. Ensure that records and analysis reflects the true and accurate measure of the business as presented in the graphs and are available on a real-time basis. Establish tables of accounts, and recorded all entries to its proper accounts. Ensures that all entries are recorded to their assigned account numbers. Ensures that data is fluid and provides information as required. Develop, maintain, and analyze budgets, preparing periodic reports that compare budgeted costs to actual costs. Ensures that analysis reflects true and accurate data of actual costs VS budgeted costs. Develop, implement, modify, and document recordkeeping and accounting systems, making use of current computer technology. Ensures proficient use of assigned program aiming at real-time availability of financial reports. Perform internal audits of accounts payable, payroll distribution, fixed assets, and cash. May make correcting journal entries in assigned areas. Ensures accuracy of audits undertaken. Ensures accuracy in correcting journal entries. Appraise, evaluate, and conduct inventory of real property and equipment, recording information such as the property's description, value, and location. Ensures accuracy of data presented in an inventory, and that property and equipment are all accounted for within the inventory. Job Responsibilities 2 Additional Responsibilities 3 Job Knowledge & Skills Excellent knowledge of Financial Processes. Knowledgeable in the latest accounting tools / software. Knowledgeable of Generally Accepted Accounting Principles (GAAP) and practices. Sound understanding of the month end process. Knowledge of the financial markets and banking. Knowledge of the analysis and reporting of financial data In-depth and demonstrable experience in financial management and accounting. ERP knowledge preferably SAP functional skills are a requirement to be successful in this role. Job Experience Minimum 5 year(s) working experience, 3 year(s) relevant working experience, 2 year (s) GCC is a plus Competencies Agility Accounting Methods L3 Financial Leadership L3 Financial Reporting L3_323747999 Payroll & Benefits Administration L3 Reconciliation L3 AI Fluency Resilience Quality_321977507 Leadership_321977503 Education Bachelor's Degree in Accounts and Finance Professional Qualification in Certified Public Accountant (CPA) or Association of Chartered Certified Accountants (ACCA) </div>

Full Time LinkedIn

Internal Audit Manager

On-site - Qatar - Doha 23 August 2026

Accounting, Finance & Banking

MBG Corporate Services is an international organization supporting clients across Asia, Europe and the Middle East, providing sustainable solutions and strategies that drive business transformation. Established in 2002 and headquartered in Singapore, we are a 600-strong member team that operates out of Europe, the Middle East and Asia, in our network of 18 global offices spread across 8 countries. Our experience of nearly two decades has enabled us to serve over 3,000 clients globally. We are proud to be working with 100 of the Fortune 500 companies across the Middle East, Europe, Japan, China, Singapore and India, as well as several other reputed local family business groups. With an innovative approach to every project and an unwavering commitment to quality and consistency, we have played an instrumental role in transforming businesses worldwide. Job Description: - Minimum 5 -8 years experience in exhibiting Risk Advisory / Internal Audit expertise in the Energy / Oil & Gas domain and deliver high-quality, detailed internal audit / consulting reports and presentations to senior management and clients;- Lead / execute / manage end-to-end Internal Audit Engagements for O&G companies – Conduct Risk Assessment, developing the scope of work / focus areas, developing work program / Risk Control Matrix, Data Analytics, executing the audits, maintain documentation of evidences, draft Internal Audit reports, provide technical recommendations, presenting the audit outcomes to leadership;- Experience in conducting Internal Audit for O&G companies for processes such as Procurement, Sales & Revenue, Logistics, Financial / Balance sheet review, Warehouse & Inventory Management, HR Payroll, Fixed Assets, Repairs & Maintenance, MIS Reviews and other processes Audits;- Led / Executed projects on ICOFR / SoX engagements for a mid size / large company involving Risk & Materiality assessment, developing RCMs, Testings, Gap Analysis and Implementation;- Must have an experience in providing technical recommendations and value additions in the operational areas & processes and presenting to the leadership;- Ability to execute, manage and lead a team of professionals in successful execution of the Internal Audit engagements;- Establish and document a robust control framework to meet global standards and ensure compliance with applicable control procedures;- Assist engagement directors in identifying opportunities for new services and business development at both existing and prospective clients;- Support the organization in training and evaluation of team members, contributing to the overall practice development;- Develop business development strategies to expand the client base within the Energy & Utilities sector;- Identify and pursue new business opportunities by building and maintaining strong relationships with current and potential clients;- Developing strong relationships with top executives at prospects (target clients) and existing clients. IFRS Experience:- Knowledge in providing ad-hoc IFRS accounting advice relating to International Financial Reporting Standards (IFRS) accounting standards and the related disclosure requirements to clients;- Review proposed transactions, contracts or agreements from an IFRS accounting perspective in order to identify potential red flags and/or accounting implications;- Prepare and review complex accounting disclosures in accordance with reporting standards;- Assistance from an IFRS reporting perspective, preparation of opening balance sheet, carve-out balance sheet, or illustrative financial statements. Experience : 5-7 years

Full Time LinkedIn

Accounting Clerk

On-site - Qatar - Doha 19 August 2026

Other

Additional Information Job Number 26104596 Job Category Finance & Accounting Location Diplomatic Street, West Bay Area, Doha, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Non-Management Position Summary Check figures, postings, and documents for correct entry, mathematical accuracy, and proper codes. Organize, secure, and maintain all files, records, cash and cash equivalents in accordance with policies and procedures. Record, store, access, and/or analyze computerized financial information. Maintain accurate electronic spreadsheets for financial and accounting data. Classify, code, and summarize numerical and financial data to compile and keep financial records, using journals, ledgers, and/or computers. Prepare, maintain, and distribute statistical, financial, accounting, auditing, or payroll reports and tables. Complete period-end closing procedures and reports as specified. Prepare, review, reconcile, and issue bills, invoices, and account statements according to company procedures. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Address guests' service needs in a professional, positive, and timely manner. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones and emails using appropriate etiquette. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. Preferred Qualifications Education: High school diploma or G. E. D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. The Autograph Collection is a growing collection of four and five-star independent hotels, each offering unique and memorable experiences. Each hotel is thoughtfully chosen for its quality, originality, bold character, and ability to offer today’s traveler a range of unique experiences suited to their individual sense of style and adventure. All Autograph Collection hotels look to attract The Individualist, the brand's target consumer. The Individualist is someone who uses travel as an opportunity to add to their personal narrative – in essence they are hand selecting our hotels whether for personal or corporate travel because it is much more than simply a place to rest. In joining Autograph Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

Full Time LinkedIn

General Accountant

On-site - Qatar - Doha 18 August 2026

Other

Additional Information Job Number 26103499 Job Category Finance & Accounting Location Conference Centre Street, Doha, Qatar, Qatar, 14022VIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Non-Management Position Summary Check figures, postings, and documents for correct entry, mathematical accuracy, and proper codes. Organize, secure, and maintain all files, records, cash and cash equivalents in accordance with policies and procedures. Record, store, access, and/or analyze computerized financial information. Maintain accurate electronic spreadsheets for financial and accounting data. Classify, code, and summarize numerical and financial data to compile and keep financial records, using journals, ledgers, and/or computers. Prepare, maintain, and distribute statistical, financial, accounting, auditing, or payroll reports and tables. Complete period-end closing procedures and reports as specified. Prepare, review, reconcile, and issue bills, invoices, and account statements according to company procedures. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Address guests' service needs in a professional, positive, and timely manner. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones and emails using appropriate etiquette. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. Preferred Qualifications Education: High school diploma or G. E. D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At Le Méridien, we are inspired by the era of glamorous travel, celebrating each culture through the distinctly European spirit of savouring the good life. Our guests are curious and creative, cosmopolitan culture seekers that appreciate moments of connection and slowing down to savour the destination. We provide authentic, chic and memorable service along with experiences that inspire guests to savour the good life. We’re looking for curious and creative people to join our team. If you appreciate connecting with like-minded guests and have a deep desire to create memorable experiences, we invite you to explore career opportunities with Le Méridien. In joining Le Méridien, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

Full Time LinkedIn

Senior Accountant

On-site - Qatar - Doha 13 August 2026

Information Technology

Job Summary You will be responsible for analyzing various transactions and preparing monthly, quarterly, or annual financial statements, and performing account reconciliations. You will assist in audit preparations, financial reports, consolidating financials, and performing other accounting duties as assigned. Reporting Structure This job reports to Manager - Finance & Accounts Job Objectives Ensure timely analyses, and reports of financial information Follow up on accounts payable and payments Auditing and verifying financial documents Job Responsibilities General Ledger, Payroll & Reconciliation Prepare monthly financial statements, reports, records, and accounting activities such as reconciliations and journal entries by collecting, analyzing, and summarizing accounting information Ensure accurate and timely bookkeeping of records by accountants Ensure the timely process of salaries by accountants Ensure the timely finalization of all monthly financial information, status, and transactions reports, including a profit and loss statement, and other necessary reports Perform and validate all banking activities and ensure balance sheet account reconciliations are carried Generate invoices and statements of account Maintain accounts receivable files and records and prepare monthly reports Prepare & review balance sheet schedules and make sure of timely clearance of payables Review and recommend modifications to accounting systems and procedures Closing, Internal and External Audit Ensure that monthly closing is accurate, efficient, and on time. Support month end and year end closing processes whilst ensuring accuracy Assist in auditing activities and ad-hoc requirements by providing necessary information and preparing requested documentation Investigate and resolve any irregularities or inquiries with the company’s customers Support external auditors with all required reconciliations and upload them on their portal Ensure all purchasing orders and internal audit backup is maintained properly Ensure zero errors are identified in Internal Audit Conduct expenses and revenue analysis Collaboration Provide guidance to other accountants when needed Performing other accounting duties and supporting junior staff as required or assigned Job Requirements Educational Qualification Bachelor's degree in accounting or finance required Previous Work Experience 5+years of experience in accounting Experience with general ledger functions and the month-end/year-end close process Skills And Abilities Strong financial analysis skills Proficiency in Microsoft Office, particularly Excel Strong knowledge in accounting procedures Familiarity with financial accounting statements Ability to train and manage staff Ability to work with minimal supervision About IHorizons i Horizons is a regional technology consulting firm committed to delivering end-to-end business solutions to its enterprise clients. Headquartered in Qatar, we are a 30-year-old company driven by talent and innovation, with around 250 technology experts serving customers with their mission-critical applications. Our core expertise encompasses digital transformation consulting, enterprise solutions, software development, cloud infrastructure, research and development, system integration, e-commerce solutions, and artificial intelligence. This positions us as a leading integrated solution provider across the region, offering tailored services to meet our clients' specific needs. i Horizons has evolved into an AI-centric company, investing in creating strong artificial intelligence and machine learning skillsets and developing use cases and AI solutions for a broad set of industries. We measure our success by the meaningful improvements we deliver to our clients, our people, our shareholders, partners, and communities. Powered by Jazz HR Ssh XzOVMM0

Full Time

Accounts Receivable Clerk

On-site - Qatar - Doha 13 July 2026

Other

Additional Information Job Number 26085762 Job Category Finance & Accounting Location West Bay, Doha, Qatar, Qatar, 14435VIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Non-Management Position Summary Check figures, postings, and documents for correct entry, mathematical accuracy, and proper codes. Organize, secure, and maintain all files, records, cash and cash equivalents in accordance with policies and procedures. Record, store, access, and/or analyze computerized financial information. Maintain accurate electronic spreadsheets for financial and accounting data. Classify, code, and summarize numerical and financial data to compile and keep financial records, using journals, ledgers, and/or computers. Prepare, maintain, and distribute statistical, financial, accounting, auditing, or payroll reports and tables. Complete period-end closing procedures and reports as specified. Prepare, review, reconcile, and issue bills, invoices, and account statements according to company procedures. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Address guests' service needs in a professional, positive, and timely manner. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones and emails using appropriate etiquette. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. Preferred Qualifications Education: High school diploma or G. E. D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

Full Time

Property Cost Controller

On-site - Qatar - Doha 9 July 2026

Other

Additional Information Job Number 26083929 Job Category Finance & Accounting Location Zone 61, Building 31, Aba Almsan-Blumsan Street 831, Doha, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Non-Management Position Summary Check figures, postings, and documents for correct entry, mathematical accuracy, and proper codes. Organize, secure, and maintain all files, records, cash and cash equivalents in accordance with policies and procedures. Record, store, access, and/or analyze computerized financial information. Maintain accurate electronic spreadsheets for financial and accounting data. Classify, code, and summarize numerical and financial data to compile and keep financial records, using journals, ledgers, and/or computers. Prepare, maintain, and distribute statistical, financial, accounting, auditing, or payroll reports and tables. Complete period-end closing procedures and reports as specified. Prepare, review, reconcile, and issue bills, invoices, and account statements according to company procedures. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Address guests' service needs in a professional, positive, and timely manner. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones and emails using appropriate etiquette. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. Preferred Qualifications Education: High school diploma or G. E. D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Delta Hotels provide a seamless travel experience that has been thoughtfully designed with the essential needs of the modern frequent traveler in mind. We flawlessly deliver the key essentials guests need and we work hard to eliminate everything they don’t. At Delta Hotels by Marriott, we are always warm, wise and in control so our guests can focus on what’s most important. With a strong presence in Canada, the United Kingdom, and the United States, Delta Hotels by Marriott is rapidly expanding across markets all around the world. If you enjoy delivering purposeful service and focusing on the details that matter, we invite you to explore jobs at Delta Hotels by Marriott. In joining Delta Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

Full Time LinkedIn

Accountant

On-site - Qatar - Doha 4 hours ago

Accounting, Finance & Banking

Job description The ideal candidate will have Responsibilities such as (not limited to):<ul><li>Bookkeeping;</li><li>Documents financial transactions by entering account information;</li><li>Time Sheets, Payroll & Processing WPS wage system;</li><li>Drafting and preparing Firm’s proposals and agreements;</li><li>Coordinating with legal department to follow up with the Firm’s services status and monthly reports;</li><li>Following up with outstanding balances and client’s payments due dates;</li><li>Invoicing Firm’s clients;</li><li>Ensuring client’s payments are received on time and not delayed;</li><li>Handling Receipt vouchers;</li><li>Handling day to day Firm’s Income & Expenses;</li><li>Managing & logging employees’ financial files & documentation;</li><li>Managing client’s financial files & documentation;</li><li>Managing & logging vendors and suppliers financial files & documentation;</li><li>Ensuring the Firm’s payments due to third parties are on time;</li><li>Handling payment vouchers;</li><li>Record keeping of all financial documents and payments proof;</li><li>Handling day to day Firm’s Petty Cash;</li><li>Prepares payments by verifying documentation, and requesting disbursements;</li><li>Drafting, preparing, reviewing monthly Profit & Loss Account (Income statements);</li><li>Drafting, preparing, reviewing monthly financial reports and statements;</li><li>Drafting, preparing & reviewing monthly Cash Flow Statements;</li><li>Drafting, preparing & reviewing Equity Statements;</li><li>Drafting, preparing & reviewing Balance Sheets, in comply with the IFRS Standards;</li><li>Maintains accounting controls by preparing and recommending policies and procedures;</li><li>Maintains financial security by following internal controls;</li><li>Maintains customer confidence and protects operations by keeping financial information confidential;</li><li>Ensuring Financial Statement are complying with Bank statements (Bank Reconciliation);</li><li>Record, Maintain and Organise all financial transactions, documents and files properly in a professional manner;</li><li>Attending occasions, the Firm is involved in;</li><li>Contributes to team effort by accomplishing related results as needed;</li><li>All other Management’s requests concern the nature of the work. </li></ul>  Qualifications:<ul><li>Bachelor's degree in Accounting, Finance, Business, or equivalent. </li><li>A minimum of 3 years of experience in accounting or finance roles.</li><li>Thorough knowledge of basic accounting procedures.</li><li>Familiarity with financial accounting statements.</li><li>Experience with the month-end/year-end close process.</li><li>Attention to detail, accuracy, and the ability to work with large volumes of financial data while ensuring compliance with accounting standards and regulations.</li><li>Proficiency in ERP systems.</li><li>Advanced MS Excel skills.</li><li>Strong attention to detail and accuracy.</li><li>Excellent communication and interpersonal skills</li><li>Applicant should be fluent in Arabic & English, both reading and writing.</li></ul> Requirements:<ul><li>Personal statement letter</li><li>CV</li></ul> Industry<ul><li>Legal Services</li><li>Law Practice </li></ul> Employment Type<ul><li>Full-time</li></ul>

الوصف الوظيفي سيتولى المرشح المثالي مسؤوليات تشمل (على سبيل المثال لا الحصر):<ul><li>مسك الدفاتر المحاسبية؛</li><li>توثيق المعاملات المالية من خلال إدخال معلومات الحسابات؛</li><li>جداول الحضور وانصراف الموظفين، وكشوف المرتبات ومعالجة نظام حماية الأجور (WPS)؛</li><li>صياغة وإعداد العروض والاتفاقيات الخاصة بالشركة؛</li><li>التنسيق مع الدائرة القانونية لمتابعة حالة خدمات الشركة والتقارير الشهرية؛</li><li>متابعة أرصدة الحسابات المستحقة وتواريخ استحقاق مدفوعات العملاء؛</li><li>إصدار الفواتير لعملاء الشركة؛</li><li>التحقق من استلام مدفوعات العملاء في الوقت المحدد ودون تأخير؛</li><li>إدارة سندات المقبوضات؛</li><li>إدارة الإيرادات والمصروفات اليومية للشركة؛</li><li>إدارة وتسجيل الملفات والوثائق المالية للموظفين؛</li><li>إدارة الملفات والوثائق المالية للعملاء؛</li><li>إدارة وتسجيل الملفات والوثائق المالية للموردين والمزودين؛</li><li>التحقق من سداد مدفوعات الشركة المستحقة للغير في أوقاتها؛</li><li>إدارة سندات الصرف؛</li><li>حفظ السجلات لجميع المستندات المالية وإثباتات الدفع؛</li><li>إدارة المصروفات النثرية (العهدة المالية) اليومية للشركة؛</li><li>إعداد المدفوعات من خلال التحقق من الوثائق والمطالبة بصرف المبالغ؛</li><li>صياغة وإعداد ومراجعة حساب الأرباح والخسائر الشهرية (قوائم الدخل)؛</li><li>صياغة وإعداد ومراجعة التقارير والقوائم المالية الشهرية؛</li><li>صياغة وإعداد ومراجعة قوائم التدفقات النقدية الشهرية؛</li><li>صياغة وإعداد ومراجعة قائمة التغيرات في حقوق الملكية؛</li><li>صياغة وإعداد ومراجعة الميزانيات العمومية وفقاً للمعايير الدولية للتقارير المالية (IFRS)؛</li><li>الحفاظ على الضوابط المحاسبية من خلال إعداد والتوصية بالسياسات والإجراءات؛</li><li>الحفاظ على الأمان المالي من خلال اتباع نظام الرقابة الداخلية؛</li><li>الحفاظ على ثقة العملاء وحماية العمليات من خلال الحفاظ على سرية المعلومات المالية؛</li><li>التحقق من مطابقة القوائم المالية لكشوف الحسابات المصرفية (التسوية المصرفية)؛</li><li>تسجيل وحفظ وتنظيم جميع المعاملات والمستندات والملفات المالية بشكل صحيح وبأسلوب مهني؛</li><li>حضور المناسبات والفعاليات التي تشارك فيها الشركة؛</li><li>المساهمة في جهود الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة حسب الحاجة؛</li><li>جميع الطلبات الأخرى من الإدارة والتي تتعلق بطبيعة العمل. </li></ul>  المؤهلات:<ul><li>شهادة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو ما يعادلها. </li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في أدوار المحاسبة أو المالية.</li><li>معرفة شاملة بالإجراءات المحاسبية الأساسية.</li><li>الإلمام بالقوائم المحاسبية المالية.</li><li>خبرة في إجراءات الإغلاق الشهري/السنوي.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والدقة والقدرة على التعامل مع كميات كبيرة من البيانات المالية مع ضمان الالتزام بالمعايير واللوائح المحاسبية.</li><li>إتقان استخدام أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP).</li><li>مهارات متقدمة في استخدام برنامج MS Excel.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل مع الآخرين ممتازة.</li><li>يجب أن يتقن المتقدم اللغتين العربية والإنجليزية قراءةً وكتابةً.</li></ul> المتطلبات:<ul><li>خطاب بيان شخصي</li><li>السيرة الذاتية</li></ul> قطاع المجال<ul><li>الخدمات القانونية</li><li>المحاماة والاستشارات القانونية </li></ul> نوع التوظيف<ul><li>دوام كامل</li></ul>

Full Time LinkedIn

Senior Accountant

On-site - Qatar - Doha Tuesday

Accounting, Finance & Banking

Company Description Petrofac Qatar W.L.L. (PETRO-Q) is a trusted partner in Qatar’s energy and infrastructure sectors, serving Oil & Gas, Petrochemicals, Infrastructure, and Construction clients. The company supplies engineering equipment and materials from globally recognized brands and provides value-added services delivered by experienced professionals. PETRO-Q operates modern stocking, testing, and repair facilities designed to support urgent and shutdown requirements. The company is a preferred vendor for leading local and international organizations and holds ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, and TRACE certifications. PETRO-Q is aligned with Qatar National Vision 2030, with an ICV Score that reflects its commitment to the local economy and sustainable growth. Role Description The Senior Accountant role is a full-time, on-site position based in Doha, Qatar. The Senior Accountant will oversee daily accounting operations, including general ledger maintenance, accounts payable and receivable, bank reconciliations, and payroll-related postings. This role will prepare and review financial statements, management reports, and cost analyses, ensuring compliance with applicable accounting standards, internal policies, and regulatory requirements. The Senior Accountant will support budgeting and forecasting activities, monitor variances, and provide financial insights to management. Responsibilities also include coordinating audits, improving internal controls and processes, and collaborating with cross-functional teams to support business decisions in the energy and infrastructure sectors. Qualifications <ul><li>Candidates should possess strong core accounting skills, including general ledger management, accounts payable/receivable, bank reconciliation, and financial statement preparation.</li><li>Candidates should possess skills in budgeting, forecasting, cost analysis, and financial reporting for management and stakeholders.</li><li>Candidates should possess proficiency with accounting software and ERP systems, as well as solid MS Excel skills for data analysis and reporting.</li><li>Candidates should possess knowledge of relevant accounting standards, tax regulations, and internal control frameworks.</li><li>Candidates should possess strong analytical, problem-solving, and attention-to-detail skills, with the ability to meet deadlines in a fast-paced environment.</li><li>Candidates should possess effective communication and collaboration skills to work with internal teams, auditors, and external partners.</li><li>Relevant qualifications such as a Bachelor’s degree in Accounting, Finance, or a related field; professional certifications (e.g., CPA, ACCA, CMA) are an advantage.</li><li>Experience as a Senior Accountant or in a similar role, preferably within Oil & Gas, Petrochemicals, Infrastructure, or Construction sectors, is highly beneficial.</li></ul>

وصف الشركة تُعد شركة بتروفاك قطر ذ.م.م (PETRO-Q) شريكاً موثوقاً به في قطاعي الطاقة والبنية التحتية في قطر، حيث تخدم عملاء قطاعات النفط والغاز، والبتروكيماويات، والبنية التحتية، والإنشاءات. تقوم الشركة بتوريد المعدات والمواد الهندسية من علامات تجارية معترف بها عالمياً وتقدم خدمات ذات قيمة مضافة يتم تقديمها بواسطة متخصصين ذوي خبرة. تدير PETRO-Q مرافق حديثة للتخزين والاختبار والإصلاح صُممت لدعم المتطلبات العاجلة ومتطلبات إيقاف التشغيل للصيانة. وتُعد الشركة مورداً مفضلاً للمؤسسات المحلية والدولية الرائدة، وحاصلة على شهادات ISO 9001:2015 و ISO 14001:2015 و ISO 45001:2018 و TRACE. وتتماشى PETRO-Q مع رؤية قطر الوطنية 2030، مع تحقيق درجة في القيمة المحلية المضافة (ICV) تعكس التزامها بالاقتصاد المحلي والنمو المستدام. وصف الوظيفة إن دور المحاسب الأول هو وظيفة كاملة الوقت وفي الموقع ومقرها في الدوحة، قطر. سيشرف المحاسب الأول على العمليات المحاسبية اليومية، بما في ذلك صيانة دفتر الأستاذ العام، والحسابات الدائنة والمدينة، والتسويات المصرفية، والقيود المتعلقة بالرواتب. وسيتولى هذا الدور إعداد ومراجعة القوائم المالية، والتقارير الإدارية، وتحليلات التكاليف، مع ضمان الالتزام بـ معايير المحاسبة المعمول بها، والسياسات الداخلية، والمتطلبات التنظيمية. سيدعم المحاسب الأول أنشطة إعداد الميزانية والتنبؤات المالية، ومراقبة الانحرافات، تقديم رؤى مالية للإدارة. وتتضمن المسؤوليات أيضاً التنسيق لعمليات تدقيق الحسابات، وتحسين الضوابط والعمليات الداخلية، والتعاون مع الفرق متعددة الوظائف لدعم قرارات الأعمال في قطاعي الطاقة والبنية التحتية. المؤهلات <ul><li>يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات محاسبية أساسية قوية، بما في ذلك إدارة دفتر الأستاذ العام، والحسابات الدائنة والمدينة، والتسوية المصرفية، وإعداد القوائم المالية.</li><li>يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات في إعداد الميزانية، والتنبؤ المالي، وتحليل التكاليف، وإعداد التقارير المالية للإدارة وأصحاب المصلحة.</li><li>يجب أن يتقن المرشحون استخدام البرامج المحاسبية وأنظمة تخطيط موارد المشاريع (ERP)، بالإضافة إلى مهارات قوية في برنامج MS Excel لتحليل البيانات وإعداد التقارير.</li><li>يجب أن يملك المرشحون معرفة بالمعايير المحاسبية ذات الصلة، واللوائح الضريبية، وأطر الضوابط الداخلية.</li><li>يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات قوية في التحليل، وحل المشكلات، والاهتمام بالتفاصيل، مع القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية في بيئة عمل سريعة الوتيرة.</li><li>يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تواصل وتعاون فعالة للعمل مع الفرق الداخلية، ومدققي الحسابات، والشركاء الخارجيين.</li><li>المؤهلات ذات الصلة مثل درجة البكالوريوس في المحاسبة، أو المالية، أو مجال ذي صلة؛ وتُعد الشهادات المهنية (مثل CPA، ACCA، CMA) ميزة إضافية.</li><li>الخبرة كمحاسب أول أو في دور مماثل، ويفضل أن تكون في قطاعات النفط والغاز، أو البتروكيماويات، أو البنية التحتية، أو الإنشاءات، مفيدة للغاية.</li></ul>

Full Time Bayt

Assistant People & Development Manager

On-site - Qatar - Doha 16 September 2026

Human Resources

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Rixos Premium Qetaifan Island North stands as a premier luxury destination on the dynamic, man-made Qetaifan Island off the coast of Lusail, Doha. Operating under the renowned Accor umbrella, this five-star resort seamlessly blends high-end hospitality with adrenaline-pumping entertainment, making it one of Qatar’s most sought-after lifestyle and leisure hubs. Job Description We are seeking a detail-oriented and organized Assistant People & Development Manager to join our team in Lusail, Qatar. In this role, you will provide essential support to our People & Development department, assisting with the full spectrum of human resources operations, employee development initiatives, and administrative functions. You will work collaboratively with the management team to ensure smooth HR processes and contribute to creating a positive workplace culture. <ul><li>Support the recruitment process, including job posting, candidate screening, interview coordination, and onboarding of new employees</li><li>Assist in organizing and coordinating employee development programs, training sessions, and professional development opportunities</li><li>Maintain accurate and confidential HR records, documentation, and personnel files in compliance with organizational policies</li><li>Support performance management processes, including scheduling reviews and assisting with documentation</li><li>Coordinate employee engagement activities and workplace initiatives to foster a positive work environment</li><li>Process HR-related administrative tasks, including leave requests, payroll support, and benefits administration</li><li>Assist with HR compliance matters and ensure adherence to company policies and local regulations</li><li>Provide administrative support to the People & Development Manager and other HR team members as needed</li><li>Respond to employee inquiries regarding HR policies, procedures, and benefits in a professional and supportive manner</li><li>Maintain and update HR databases and systems with accurate information</li></ul> Qualifications <ul><li>Proven experience in HR operations, HR administration, or a similar support role</li><li>Strong knowledge of HR processes, practices, and employment regulations</li><li>Excellent organizational and time management skills with the ability to manage multiple priorities</li><li>Proficiency with HR management systems and Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint)</li><li>Outstanding written and verbal communication skills</li><li>Demonstrated ability to handle confidential and sensitive information with discretion</li><li>Strong attention to detail and accuracy in record-keeping</li><li>Customer service orientation with a supportive and professional demeanor</li><li>Ability to work collaboratively within a team environment</li><li>Preferred experience with recruitment and onboarding processes</li><li>Preferred knowledge of employee development and training program coordination</li><li>Preferred familiarity with performance management systems</li><li>Preferred multilingual abilities (Arabic language skills are advantageous)</li><li>Preferred understanding of HR compliance and local labor laws in Qatar</li></ul> </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة يُعد فندق ريكسوس بريميوم جزيرة قطيفان الشمالية وجهة فاخرة رائدة في جزيرة قطيفان الاصطناعية الحيوية قبالة ساحل لوسيل، الدوحة. ويعمل هذا المنتجع ذو الخمس نجوم تحت مظلة مجموعة أكور الشهيرة، حيث يمزج بسلاسة بين الضيافة الراقية والترفيه المثير، مما يجعله واحداً من أكثر مراكز أسلوب الحياة والترفيه إقبالاً في قطر. الوصف الوظيفي نحن نبحث عن مساعد مدير الأفراد والتطوير يتميز بالدقة والتنظيم للانضمام إلى فريقنا في لوسيل، قطر. في هذا الدور، سترافق وتقدم الدعم الأساسي لإدارة الأفراد والتطوير لدينا، والمساعدة في مجموعة كاملة من عمليات الموارد البشرية، ومبادرات تطوير الموظفين، والوظائف الإدارية. ستعمل بالتعاون مع فريق الإدارة لضمان سلاسة عمليات الموارد البشرية والمساهمة في خلق بيئة عمل إيجابية. <ul><li>دعم عملية التوظيف، بما في ذلك نشر الوظائف، وفرز المرشحين، وتنسيق المقابلات، وتهيئة الموظفين الجدد</li><li>المساعدة في تنظيم وتنسيق برامج تطوير الموظفين، والدورات التدريبية، وفرص التطوير المهني</li><li>الاحتفاظ بسجلات ومستندات وملفات الموظفين الدقيقة والمحاطة بالسرية وفقاً لسياسات المؤسسة</li><li>دعم عمليات إدارة الأداء، بما في ذلك جدولة التقييمات والمساعدة في التوثيق</li><li>تنسيق أنشطة مشاركة الموظفين والمبادرات في مكان العمل لتعزيز بيئة عمل إيجابية</li><li>معالجة المهام الإدارية المتعلقة بالموارد البشرية، بما في ذلك طلبات الإجازات، ودعم كشوف المرتبات، وإدارة المزايا</li><li>المساعدة في مسائل الامتثال للموارد البشرية وضمان الالتزام بسياسات الشركة واللوائح المحلية</li><li>تقديم الدعم الإداري لمدير الأفراد والتطوير وأعضاء فريق الموارد البشرية الآخرين حسب الحاجة</li><li>الرد على استفسارات الموظفين المتعلقة بسياسات وإجراءات ومزايا الموارد البشرية بأسلوب مهني وداعم</li><li>صيانة وتحديث قواعد بيانات وأنظمة الموارد البشرية ببيانات دقيقة</li></ul> المؤهلات <ul><li>خبرة مثبتة في عمليات الموارد البشرية، أو إدارة الموارد البشرية، أو دور دعم مماثل</li><li>معرفة قوية بعمليات وممارسات الموارد البشرية ولوائح التوظيف</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة مع القدرة على إدارة أولويات متعددة</li><li>إتقان استخدام أنظمة إدارة الموارد البشرية ومجموعة برامج ميكروسوفت أوفيس (Word, Excel, PowerPoint)</li><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية متميزة</li><li>قدرة مثبتة على التعامل مع المعلومات السرية والحساسة بحذر وتكتم</li><li>اهتمام كبير بالتفاصيل والدقة في حفظ السجلات</li><li>توجه نحو خدمة العملاء وسلوك موجه للدعم والاحترافية</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن بيئة الفريق</li><li>يُفضل وجود خبرة في عمليات التوظيف والتهيئة</li><li>يُفضل معرفة بتطوير الموظفين وتنسيق برامج التدريب</li><li>يُفضل الإلمام بأنظمة إدارة الأداء</li><li>يُفضل امتلاك مهارات تعدد اللغات (إتقان اللغة العربية يعد ميزة إضافية)</li><li>يُفضل فهم الامتثال للموارد البشرية وقوانين العمل المحلية في قطر</li></ul></div>

Full Time Bayt

Sales & Marketing Coordinator

On-site - Qatar - Doha 14 September 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality. Take the opportunity to become a Heartist®, and let your heart guide you in this world where life beats faster. Job Description <ul><li>Assist the Sales team with administrative and coordination duties, including attendance tracking, payroll-related submissions, leave monitoring, and departmental documentation.</li><li>Prepare proposals, contracts, quotations, and sales reports.</li><li>Respond to client inquiries and follow up on leads.</li><li>Coordinate site inspections and client visits.</li><li>Maintain accurate client records and databases.</li><li>Liaise with internal departments to ensure the successful execution of group bookings and events.</li><li>Monitor and update sales activities in hotel systems.</li><li>Support the preparation of monthly sales forecasts and reports.</li><li>Build and maintain positive relationships with clients and business partners.</li><li>Ensure compliance with hotel policies, procedures, and brand standards.</li></ul> Qualifications <ul><li>Minimum 1-2 years of experience in Sales & Marketing or a Coordinator role within hospitality or a related industry.</li><li>Strong written and verbal communication skills in English; additional languages is a plus.</li><li>Proficiency in Microsoft Office is preferred.</li><li>Creative mindset with strong attention to detail.</li><li>Ability to manage multiple projects, priorities, and deadlines.</li><li>Strong organizational and coordination skills.</li></ul> Additional Information Our commitment to Diversity & Inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit  https://careers.accor.com/ Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS </div>

Full Time Gulf Talnet

Inventory Clerk

On-site - Qatar - Doha 24 July 2026

Accounting, Finance & Banking

<h4>Exceptional hospitality starts with you</h4> Picture yourself brightening someone’s day. When you join our hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As an inventory clerk, you’re not just supporting the hotel’s financial operations – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest. <h4>Here's what you'll do during a typical day:</h4> <ul> <li>Perform essential accounting functions: execute tasks across accounts receivable, accounts payable, payroll, and general accounting to support financial operations</li> <li>Address questions and disputes: research and respond to inquiries and partner with internal and external parties to resolve disputes promptly</li> <li>Participate in financial reporting: assist with the production of monthly accounts, month-end responsibilities, and internal controls over financial data</li> <li>Assist with financial communication: report financial results and aid in understanding financial matters for both internal and external stakeholders</li> <li>Collaborate for success: build and maintain cooperative relationships with other finance and corporate departments</li> </ul> <h4>What it takes to make the stay</h4> At Hilton, our core values define what it takes to succeed here and guide the qualities we look for in every team member: a passion for spreading the light and warmth of hospitality. Acting with integrity and always doing the right thing. Inspiring others through leadership. A belief that teamwork drives the best outcomes. A sense of ownership and accountability. And a focus on the now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact. <h4>Join an award-winning workplace culture</h4> At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the team members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality. Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the world’s best workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands, and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel. Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.

<h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ منك</h4> تصوّر نفسك تضيء يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا هو بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! كأمين مخزون، أنت لا تدعم العمليات المالية للفندق فحسب – بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة. <h4>إليك ما ستفعله خلال يوم اعتيادي:</h4> <ul> <li>أداء وظائف محاسبية أساسية: تنفيذ مهام عبر حسابات العملاء، الحسابات الدائنة، الرواتب، والمحاسبة العامة لدعم العمليات المالية</li> <li>معالجة الأسئلة والنزاعات: البحث والرد على الاستفسارات والتعاون مع الأطراف الداخلية والخارجية لحل النزاعات بسرعة</li> <li>المشاركة في التقارير المالية: المساعدة في إنتاج الحسابات الشهرية، ومسؤوليات نهاية الشهر، والسيطرة الداخلية على البيانات المالية</li> <li>المساعدة في التواصل المالي: الإبلاغ عن النتائج المالية ومساعدة الآخرين في فهم المسائل المالية لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين</li> <li>التعاون من أجل النجاح: بناء والحفاظ على علاقات تعاونية مع الأقسام المالية والشركات الأخرى</li> </ul> <h4>ما يحتاجه الأمر لإتاحة الإقامة</h4> في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة والقيام بالشيء الصحيح دائمًا. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الاعتقاد بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج. شعور بالملكية والمساءلة. والتركيز على الحاضر، مع جلب الإلحاح والانضباط إلى كل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تُحدث تأثيرًا دائمًا. <h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4> في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لعملائنا فحسب — بل نخلق مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، وكل ذلك مع البقاء مخلصين لرؤيتنا المؤسسة: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة. لقد منحتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تكريماً مستمراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work و Fortune. وبمجموعة علاماتها العالمية والتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نضع معايير جديدة لمستقبل السفر. سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. تعال للعمل، وابحث عن مسيرة مهنية—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.

Full Time LinkedIn

Mgr-Guest Relations

On-site - Qatar - Doha 28 September 2026

Manufacturing & Production

Additional Information Job Number 26125074 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location Ras Abu Abboud Street, PO Box 26662, Doha 26662, QatarVIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Management Job Summary Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Represents property management in resolving any guest related situation. Manages the flow of questions and directs guests within the lobby. Serves as Guest Relations Manager and handles the tracking of service issues. CANDIDATE PROFILE Education And Experience <ul><li> High school diploma or GED; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area. </li></ul>OR <ul><li> 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required. </li></ul>CORE WORK ACTIVITIES Leading Guest Services Teams <ul><li> Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.</li><li> Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.</li><li> Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.</li><li> Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.</li><li> Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members.</li><li> Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. </li></ul>Maintaining Guest Services and Front Desk Goals <ul><li> Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.</li><li> Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others.</li><li> Maintains a strong working relationship with all departments to support property operations and goals and to expedite the resolution of any problems that may arise through the general operation of the property.</li><li> Intervenes in any guest/employee situation as needed to insure the integrity of the property is maintained, guest satisfaction is achieved, and employee well being is preserved.</li><li> Ensures that regular on-going communication is happening with employees to create awareness of business objectives and communicate expectations, recognizes performance, and produces desired results.</li><li> Comprehends budgets, operating statements and payroll progress reports as needed to assist in the financial management areas of department. </li></ul>Ensuring Exceptional Customer Service <ul><li> Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.</li><li> Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.</li><li> Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.</li><li> Serves as a leader in displaying outstanding hospitality skills.</li><li> Sets a positive example for guest relations.</li><li> Responds to and handles guest problems and complaints.</li><li> Empowers employees to provide excellent customer service.</li><li> Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals.</li><li> Strives to improve service performance.</li><li> Provides immediate assistance to guests as requested.</li><li> Ensures employees understand customer service expectations and parameters.</li><li> Participates in the development and implementation of corrective action plans to improve guest satisfaction. </li></ul>Implementing Projects and Policies <ul><li> Implements the customer recognition/service program, communicating and ensuring the process.</li><li> Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPS) and support the Peer Review Process.</li><li> Manages payroll administration. </li></ul>Conducting Human Resource Activities <ul><li> Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills.</li><li> Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.</li><li> Participates in employee progressive discipline procedures.</li><li> Uses all available on the job training tools for employees.</li><li> Solicits employee feedback, utilizes an “open door” policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.</li><li> Supervises on-going training initiatives and conducts training when appropriate.</li><li> Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed. </li></ul>Additional Responsibilities <ul><li> Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.</li><li> Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.</li><li> Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.</li><li> Maintains high visibility in public areas during peak times.</li><li> Understands and can implement all emergency plans including accident, death, elevator, thefts, vicious crimes, bombs, fire, etc.</li><li> Performs Front Desk duties in high demand times. </li></ul>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates.  We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Dans plus de 100 établissements primés à travers le monde, le personnel de l'enseigne Ritz-Carlton crée des expériences si exceptionnelles qu'elles restent gravées dans la mémoire des clients longtemps après leur séjour. L'enseigne attire les meilleurs talents de l'hôtellerie du monde entier, qui perpétuent la tradition de créer des souvenirs inoubliables. Nous avons la conviction que chaque personne peut réussir si on lui donne les moyens d'être créative, attentionnée et empathique. Chaque jour, nous définissons la norme d'un service luxueux, exclusif et inégalé dans le monde entier. C'est notre grande fierté d'offrir à notre clientèle l'excellence en matière de confort et d'hospitalité. Votre rôle consistera à veiller à ce que les normes d'excellence de l'enseigne Ritz-Carlton soient respectées chaque jour, de manière élégante et réfléchie. Ces normes constituent le fondement des établissements Ritz-Carlton et elles nous poussent à nous surpasser chaque jour. C'est grâce à elles et à notre conviction que notre culture contribue à notre succès que Ritz-Carlton a acquis la réputation d'une enseigne mondiale leader dans le secteur de l'hôtellerie de luxe. En tant que membre de notre équipe, vous apprendrez et appliquerez nos normes d'excellence, telles que notre promesse des employés, notre credo et nos valeurs de service. En contrepartie, nous vous offrons la possibilité d'éprouver de la fierté à l'égard de votre travail et de vos collègues. En intégrant l'équipe Ritz-Carlton, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de donner un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une incroyable équipe internationale et de devenir la meilleure version de vous-même.

معلومات إضافية رقم الوظيفة 26125074 فئة الوظيفة الغرف وعمليات خدمة الضيوف الموقع شارع رأس أبو عبود، ص.ب 26662، الدوحة 26662، قطرعرض على الخريطة جدول العمل دوام كامل عن بُعد؟ لا نوع الوظيفة إدارة ملخص الوظيفة يعمل كمدير مكلف في المنشأة ويشرف على جميع عمليات المنشأة، مع ضمان تقديم أعلى مستويات الضيافة والخدمة. يمثل إدارة المنشأة في حل أي موقف يتعلق بالضيوف. يدير تدفق الأسئلة ويوجه الضيوف داخل البهو. يعمل كمدير لعلاقات الضيوف ويدير تتبع مشكلات الخدمة. ملف المرشح التعليم والخبرة <ul><li> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في خدمات الضيوف أو المكاتب الأمامية أو المجال المهني ذات الصلة. </li></ul>أو <ul><li> شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ لا تتطلب خبرة عملية. </li></ul>أنشطة العمل الأساسية قيادة فرق خدمات الضيوف <ul><li> يستخدم مهارات التواصل والعلاقات مع الآخرين لقيادة الآخرين والتأثير فيهم وتشجيعهم؛ ويدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ ويظهر الصدق والنزاهة؛ ويقدم القدوة الحسنة.</li><li> يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li><li> يعمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.</li><li> يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بشكل كافٍ لأداء الواجبات في غيابهم.</li><li> يحتفل بالنجاحات ويعترف بشكل علني بمساهمات أعضاء الفريق.</li><li> يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بنفس الشيء داخل الفريق. </li></ul>الحفاظ على أهداف خدمات الضيوف والمكاتب الأمامية <ul><li> يضع أهدافًا وخططًا محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز العمل.</li><li> يتعامل مع الشكاوى وتسوية النزاعات وحل الخلافات، أو التفاوض مع الآخرين بخلاف ذلك.</li><li> يحافظ على علاقة عمل قوية مع جميع الأقسام لدعم عمليات وأهداف المنشأة ولتسريع حل أي مشكلات قد تنشأ من خلال التشغيل العام للمنشأة.</li><li> يتدخل في أي موقف بين الضيوف/الموظفين حسب الحاجة لضمان الحفاظ على نزاهة المنشأة، وتحقيق رضا الضيوف، والحفاظ على رفاهية الموظفين.</li><li> يضمن حدوث تواصل منتظم ومستمر مع الموظفين لخلق الوعي بأهداف العمل وتوصيل التوقعات، وتقدير الأداء، وتحقيق النتائج المرجوة.</li><li> يفهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير تقدم رواتب الموظفين حسب الحاجة للمساعدة في مجالات الإدارة المالية للقسم. </li></ul>ضمان خدمة عملاء استثنائية <ul><li> يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم.</li><li> يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه، والملاحظات، والتدريب الفردي عند الحاجة.</li><li> يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.</li><li> يعمل كقائد في إظهار مهارات ضيافة متميزة.</li><li> يقدم مثالاً إيجابيًا لعلاقات الضيوف.</li><li> يستجيب لمشكلات وشكاوى الضيوف ويتعامل معها.</li><li> يمكن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li><li> يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم التغذية الراجعة للأفراد.</li><li> يسعى لتحسين أداء الخدمة.</li><li> يقدم المساعدة الفورية للضيوف حسب الطلب.</li><li> يضمن فهم الموظفين لتوقعات ومعايير خدمة العملاء.</li><li> يشارك في تطوير وتطبيق خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا الضيوف. </li></ul>تنفيذ المشاريع والسياسات <ul><li> ينفذ برنامج تقدير/خدمة العملاء، ويتواصل ويضمن سير العملية.</li><li> يضمن تطبيق سياسات المنشأة بعدالة واتساق، وإكمال الإجراءات والوثائق التأديبية وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية مراجعة الزملاء.</li><li> يدير إدارة كشوف المرتبات. </li></ul>إجراء أنشطة الموارد البشرية <ul><li> يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويدربهم أو يوجههم أو يساعدهم بأي طريقة أخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</li><li> يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.</li><li> يشارك في إجراءات التأديب التدرجي للموظفين.</li><li> يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.</li><li> يستطلع آراء الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح"، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد مشكلات الموظفين أو مخاوفهم ومعالجتها.</li><li> يشرف على مبادرات التدريب المستمرة ويجري التدريب عند الاقتضاء.</li><li> يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، ويقدم التغذية الراجعة حسب الحاجة. </li></ul>مسؤوليات إضافية <ul><li> يقدم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابيًا أو بالبريد الإلكتروني أو شخصيًا.</li><li> يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.</li><li> يبلغ و/أو يحيط التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين علمًا بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li><li> يحافظ على حضور بارز في المناطق العامة خلال أوقات الذروة.</li><li> يفهم ويمكنه تنفيذ جميع خطط الطوارئ بما في ذلك الحوادث، الوفاة، المصاعد، السرقة، الجرائم العنيفة، القنابل، الحرائق، إلخ.</li><li> يؤدي واجبات المكتب الأمامي في أوقات الطلب العالي. </li></ul>في ماريوت الدولية، نلتزم بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعزز بنشاط بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفل بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به. في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يبتكر موظفو علامة ريتز-كارلتون تجارب استثنائية للغاية تبقى محفورة في ذاكرة الضيوف لفترة طويلة بعد إقامتهم. تجذب العلامة التجارية أفضل المواهب في مجال الضيافة من جميع أنحاء العالم، الذين يواصلون تقليد صناعة ذكريات لا تُنسى. نحن نؤمن بأن كل شخص يمكنه النجاح إذا أتيحت له الوسائل ليكون مبدعًا ومهتمًا ومتعاطفًا. كل يوم، نضع معايير الخدمة الفاخرة والحصرية والتي لا مثيل لها في جميع أنحاء العالم. إنه لمن دواعي فخرنا الكبير أن نقدم لضيوفنا التميز في الراحة والضيافة. سيكون دورك هو ضمان احترام معايير التميز الخاصة بعلامة ريتز-كارلتون كل يوم، بطريقة أنيقة ومدروسة. تشكل هذه المعايير الأساس لمنشآت ريتز-كارلتون وهي تدفعنا لتقديم أفضل ما لدينا كل يوم. وبفضلها وبفضل إيماننا بأن ثقافتنا تسهم في نجاحنا، اكتسبت ريتز-كارلتون سمعة علامة تجارية عالمية رائدة في قطاع الضيافة الفاخرة. بصفتك عضوًا في فريقنا، ستتعلم وتطبق معايير التميز لدينا، مثل وعد الموظفين، وعقيدتنا، وقيم الخدمة لدينا. وفي المقابل، نقدم لك الفرصة للشعور بالفخر بعملك وبزملائك. بانضمامك إلى فريق ريتز-كارلتون، فإنك تنضم أيضًا إلى محفظة منشآت ماريوت الدولية. اختر شركتك التي تمنحك الفرصة لتقديم أفضل ما لديك، وإعطاء معنى لحياتك المهنية، وأن تكون جزءًا من فريق عالمي مذهل، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.

Full Time LinkedIn

Mgr-Guest Relations

On-site - Qatar - Doha 28 September 2026

Manufacturing & Production

Additional Information Job Number 26125074 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location Ras Abu Abboud Street, PO Box 26662, Doha 26662, QatarVIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Management Job Summary Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Represents property management in resolving any guest related situation. Manages the flow of questions and directs guests within the lobby. Serves as Guest Relations Manager and handles the tracking of service issues. CANDIDATE PROFILE Education And Experience <ul><li> High school diploma or GED; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area. </li></ul>OR <ul><li> 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required. </li></ul>CORE WORK ACTIVITIES Leading Guest Services Teams <ul><li> Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.</li><li> Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.</li><li> Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.</li><li> Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.</li><li> Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members.</li><li> Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. </li></ul>Maintaining Guest Services and Front Desk Goals <ul><li> Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.</li><li> Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others.</li><li> Maintains a strong working relationship with all departments to support property operations and goals and to expedite the resolution of any problems that may arise through the general operation of the property.</li><li> Intervenes in any guest/employee situation as needed to insure the integrity of the property is maintained, guest satisfaction is achieved, and employee well being is preserved.</li><li> Ensures that regular on-going communication is happening with employees to create awareness of business objectives and communicate expectations, recognizes performance, and produces desired results.</li><li> Comprehends budgets, operating statements and payroll progress reports as needed to assist in the financial management areas of department. </li></ul>Ensuring Exceptional Customer Service <ul><li> Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.</li><li> Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.</li><li> Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.</li><li> Serves as a leader in displaying outstanding hospitality skills.</li><li> Sets a positive example for guest relations.</li><li> Responds to and handles guest problems and complaints.</li><li> Empowers employees to provide excellent customer service.</li><li> Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals.</li><li> Strives to improve service performance.</li><li> Provides immediate assistance to guests as requested.</li><li> Ensures employees understand customer service expectations and parameters.</li><li> Participates in the development and implementation of corrective action plans to improve guest satisfaction. </li></ul>Implementing Projects and Policies <ul><li> Implements the customer recognition/service program, communicating and ensuring the process.</li><li> Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPS) and support the Peer Review Process.</li><li> Manages payroll administration. </li></ul>Conducting Human Resource Activities <ul><li> Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills.</li><li> Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.</li><li> Participates in employee progressive discipline procedures.</li><li> Uses all available on the job training tools for employees.</li><li> Solicits employee feedback, utilizes an “open door” policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.</li><li> Supervises on-going training initiatives and conducts training when appropriate.</li><li> Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed. </li></ul>Additional Responsibilities <ul><li> Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.</li><li> Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.</li><li> Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.</li><li> Maintains high visibility in public areas during peak times.</li><li> Understands and can implement all emergency plans including accident, death, elevator, thefts, vicious crimes, bombs, fire, etc.</li><li> Performs Front Desk duties in high demand times. </li></ul>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates.  We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Con más de 100 hoteles galardonados en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que el huésped recuerda durante mucho tiempo, incluso cuando ya se ha ido. Queremos atraer a los mejores profesionales del sector hotelero del mundo para que creen recuerdos duraderos, ya que creemos que todos tienen éxito cuando están empoderados para ser creativos, amables y compasivos. Todos los días, establecemos los estándares para un servicio de lujo excepcional y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de brindar excelencia en el cuidado y el confort de los huéspedes. Tu función será asegurarte de que los “estándares de oro” de The Ritz-Carlton se cumplan con amabilidad y atención todos los días. Los estándares de oro son la base de The Ritz-Carlton, lo que nos guía para que cada día sea mejor que el anterior. Gracias a esta base y la creencia de que nuestra cultura conduce al éxito, The Ritz Carlton se ha ganado la reputación de marca mundial líder en el sector hotelero de lujo. Como parte del equipo, aprenderás y pondrás en práctica los estándares de oro, como la promesa del empleado, el credo y los valores de servicio. Además, te prometemos que te ofreceremos la oportunidad de estar orgulloso del trabajo que haces y de tu equipo. Al unirte a The Ritz-Carlton, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.

معلومات إضافية رقم الوظيفة 26125074 فئة الوظيفة الغرف وعمليات خدمة الضيوف الموقع شارع رأس أبو عبود، ص.ب 26662، الدوحة 26662، قطرعرض على الخريطة جدول العمل دوام كامل هل العمل عن بُعد؟ لا نوع الوظيفة إدارية ملخص الوظيفة يعمل كمدير مناوب للمنشأة ويشرف على جميع عمليات المنشأة، مع ضمان تقديم أعلى مستويات الضيافة والخدمة. يمثل إدارة المنشأة في حل أي موقف يتعلق بالضيوف. يدير تدفق الأسئلة ويوجه الضيوف داخل البهو. يعمل كمدير لعلاقات الضيوف ويتولى متابعة مشكلات الخدمة. ملف المرشح التعليم والخبرة <ul><li> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في خدمات الضيوف، أو المكاتب الأمامية، أو مجال مهني ذات صلة. </li></ul>أو <ul><li> شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ لا تتطلب خبرة عمل. </li></ul>أنشطة العمل الأساسية قيادة فرق خدمات الضيوف <ul><li> يستخدم مهارات التواصل والعلاقات مع الآخرين لقيادة الآخرين والتأثير فيهم وتشجيعهم؛ ويدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ ويظهر الصدق/النزاهة؛ ويقدم القدوة.</li><li> يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li><li> يعمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.</li><li> يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بشكل كافٍ لأداء الواجبات في غيابهم.</li><li> يحتفل بالنجاحات ويقدر علنًا مساهمات أعضاء الفريق.</li><li> ينشئ ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بنفس الشيء داخل الفريق. </li></ul>الحفاظ على أهداف خدمات الضيوف والمكتب الأمامي <ul><li> يضع أهدافًا وخططًا محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وتأدية العمل.</li><li> يتعامل مع الشكاوى وتسوية النزاعات وحل الخلافات والمظالم، أو التفاوض مع الآخرين.</li><li> يحافظ على علاقة عمل قوية مع جميع الأقسام لدعم عمليات المنشأة وأهدافها وللإسراع في حل أي مشكلات قد تنشأ من خلال التشغيل العام للمنشأة.</li><li> يتدخل في أي موقف بين الضيف والموظف حسب الحاجة لضمان الحفاظ على نزاهة المنشأة، وتحقيق رضا الضيوف، والحفاظ على رفاهية الموظفين.</li><li> يضمن وجود تواصل منتظم ومستمر مع الموظفين لخلق الوعي بأهداف العمل وتوصيل التوقعات، وتقدير الأداء، وتحقيق النتائج المرجوة.</li><li> يفهم الميزانيات والبيانات التشغيلية وتقارير تقدم كشوف المرتبات حسب الحاجة للمساعدة في مجالات الإدارة المالية للقسم. </li></ul>ضمان خدمة عملاء استثنائية <ul><li> يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم.</li><li> يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li><li> يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية تطلعات العملاء بشكل يومي.</li><li> يعمل كقائد في إظهار مهارات ضيافة متميزة.</li><li> يقدم مثالاً إيجابيًا لعلاقات الضيوف.</li><li> يستجيب لمشكلات وشكاوى الضيوف ويتعامل معها.</li><li> يمنح الموظفين الصلاحيات لتقديم خدمة عملاء ممتازة.</li><li> يلاحظ سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم الملاحظات للأفراد.</li><li> يسعى جاهدًا لتحسين أداء الخدمة.</li><li> يقدم المساعدة الفورية للضيوف حسب الطلب.</li><li> يضمن فهم الموظفين لتوقعات ومعايير خدمة العملاء.</li><li> يشارك في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا الضيوف. </li></ul>تنفيذ المشاريع والسياسات <ul><li> ينفذ برنامج تقدير/خدمة العملاء، ويبلغ عنه ويضمن سير العملية.</li><li> يضمن تطبيق سياسات المنشأة بعدالة واتساق، وإكمال الإجراءات والوثائق التأديبية وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPS) ودعم عملية مراجعة الزملاء.</li><li> يدير إدارة كشوف المرتبات. </li></ul>إجراء أنشطة الموارد البشرية <ul><li> يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويوجههم أو يدربهم أو يساعدهم بأساليب أخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</li><li> يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبته.</li><li> يشارك في إجراءات التأديب التصاعدي للموظفين.</li><li> يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.</li><li> يستطلع آراء الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح"، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد مشكلاتهم أو مخاوفهم ومعالجتها.</li><li> يشرف على مبادرات التدريب المستمرة ويدير التدريب عند الإمكان.</li><li> يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، ويقدم الملاحظات حسب الحاجة. </li></ul>مسؤوليات إضافية <ul><li> يقدم المعلومات للمشرفين وزملائه في العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابيًا، أو عبر البريد الإلكتروني، أو شخصيًا.</li><li> يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.</li><li> يبلغ و/أو يحيط التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li><li> يحافظ على تواجد بارز في المناطق العامة خلال أوقات الذروة.</li><li> يفهم ويمكنه تنفيذ جميع خطط الطوارئ بما في ذلك الحوادث، والوفاة، والأعطال في المصاعد، والسرقات، والجرائم العنيفة، والقنابل، والحريق، وما إلى ذلك.</li><li> تؤدي واجبات المكتب الأمامي في أوقات الطلب المرتفع. </li></ul>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون ممتثلين لمبدأ تكافؤ فرص العمل، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نغرس بفعالية بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لموظفينا والاحتفاء بها. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها. مع أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يبتكر السيدات والسادة في الريتز-كارلتون تجارب استثنائية للغاية يذكرها الضيف لفترة طويلة، حتى بعد مغادرته. نريد جذب أفضل المحترفين في قطاع الفندقة في العالم لإنشاء ذكريات تدوم، حيث نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين وودودين وتعاطفيين. كل يوم، نضع المعايير لخدمة فاخرة استثنائية وخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في العناية بضيوفنا وراحتهم. ستكون مهمتك هي التأكد من استيفاء "المعايير الذهبية" للريتز-كارلتون بلطف واهتمام كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس الريتز-كارلتون، وهي ما يوجهنا ليكون كل يوم أفضل من الذي قبله. بفضل هذا الأساس والإيمان بأن ثقافتنا تقود إلى النجاح، اكتسب الريتز-كارلتون سمعة كعلامة تجارية عالمية رائدة في قطاع الفنادق الفاخرة. كجزء من الفريق، ستتعلم وتطبق المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، والعقيدة، وقيم الخدمة. بالإضافة إلى ذلك، نعدك بأن نقدم لك الفرصة لتكون فخوراً بالعمل الذي تقوم به وبفريقك. بانضمامك إلى الريتز-كارلتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. ستكون في المكان الذي يمكنك فيه أداء أفضل أعمالك، وستبدأ في تحقيق هدفك، وستصبح جزءًا من فريق عالمي مذهل، وستتحول إلى أفضل نسخة من نفسك.

Payroll Jobs

Mgr-Guest Relations

Mgr-Guest Relations

Mgr-Guest Relations

Mgr-Guest Relations

Mgr-Guest Relations

Guest Relations Manager

Senior Accountant

Internal Audit Manager

Accounting Clerk

General Accountant

Senior Accountant

Accounts Receivable Clerk

Property Cost Controller

Accountant

Senior Accountant

Assistant People & Development Manager

Sales & Marketing Coordinator

Inventory Clerk

Mgr-Guest Relations

Mgr-Guest Relations

Site Owners

Employers

Job Seekers

Payroll Jobs

Receive email alerts for Payroll Jobs jobs