Call Center Jobs in Qatar in Qatar 2026

Full Time

Junior Sous Chef

On-site - Qatar - Doha 23 June 2026

Other

About Us As the world's largest family of luxury hotels, we all take great pride in being genuine ambassadors of the Inter Continental® brand. Shaped by decades of international know-how and local insights, our passion for luxury travel spans cultures and customs. Inspiring us to create warm and sophisticated experiences for those seeking a richer perspective on the world. Each of our hotels cultivates a distinctive style and ambience where we embrace every opportunity to give our guests a personal and enriching experience. If you'd like to embrace a wider world of experiences and opportunities, we'd like to welcome you to the world's most international luxury hotel brand. Towering over the city center, our luxury Doha hotel is one of the tallest in Qatar. You’ll find us in the exclusive West Bay area, close to the city’s Doha Exhibition and Convention Centre, government offices, and corporate headquarters. Our spacious rooms and suites have panoramic city and sea views, while award-winning restaurants, state-of-the-art meeting venues, easy access to local highlights, health, and fitness club, and a rooftop pool, and ensure a memorable stay. Situated in an exclusive location, minutes from downtown Doha and major government and corporate offices and within minutes to the Doha Exhibition and Convention Centre, City Center Mall, and Doha Golf Club, our properties offer distinctive surroundings which will forever redefine luxury. What’s the job? As Jr. Sous Chef, you are responsible for the smooth operation of the main / outlet kitchen with emphasis on quality, presentation within the guidelines of the standardized menus and employee training. Promote the desired work culture by living the 5 winning ways value – Do the Right thing, Show we care, Aim Higher, Celebrate Difference, Work better together. Your day-to-day Supervise the main / outlet kitchen in the preparation and presentation of all food items in accordance with the hotel's SOPs and standardized menu guidelines Monitor regular standards of production to ensure highest level of quality Monitor all aspects pertaining to the control of the hotel's food cost Participate in the drafting of concept ideas and menus for all special events and functions while encouraging all employees to put forward their ideas and utilizing them wherever practical Ensure HACCP standards are implemented and follow the appropriate hygiene standards as per Municipality requirements at all times Ensure consistent on the job training session for culinary colleagues and promote health & safety How do I deliver this? We genuinely care about people and we show this through living out our promise of True Hospitality each and every day. It’s what connects every colleague in all IHG® hotels. True Attitude: being caring, wanting to make a positive difference, and building genuine connections with guests True Confidence: having the knowledge and skills to perform your role, and giving guests the confidence that they can trust you, to help and support them during their stay True Listening: focusing on what your guest is saying, picking up on body language that is often overlooked, and understanding what the guest wants and needs True Responsiveness: is about providing guests with what they need, and doing so in a timely and caring manner What We Offer: We’ll reward all your hard work with a competitive salary and benefits. Join us and you’ll become part of the global IHG family – and like all families, all our individual team members share some winning characteristics. As a team, we work better together – we trust and support each other, we do the right thing and we welcome different perspectives. You need to show us you care: that you notice the little things that make a difference to guests as well as always looking for ways to improve - visit www.careers.ihg.com to find out more about us. So go on - show us how your passion and personality are the perfect fit to deliver memorable experiences to our guests. Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.

Full Time

Concierge Agent

On-site - Qatar - Doha 23 June 2026

Hospitality & Tourism

About Four Seasons Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: seaside retreat in the heart of Qatar’s capital; experience the completely new Four Seasons Hotel Doha, reimagined with modern grandeur and sparkling with sunlight and sea views. From the elegant lobby to energetic restaurants and lounges, our beachfront urban retreat has been transformed into a vibrant hotspot, while remaining true to our Qatari roots. This stunning urban beachfront retreat opened in April 2005 in the heart of the business district, and has 237 rooms and 20 unbranded townhouses villas, a large Food and Beverage operation with 10 stunning venues including the world’s largest Nobu restaurant, significant banquets/outside catering, five pools and a private beach, fitness center, and a spa and wellness center offering guests expansive hydrotherapy facilities including an ice room, colour therapy room, steam room and hydrotherapy pool. The hotel completed a beautiful renovation in 2019 and re-opened in March 2020. Our Team Our team is our greatest asset and the key to our success. We demonstrate our beliefs in the way we treat each other and by example, we set for one another. In all our interactions with our guests, customers, business associates and colleagues, we seek to deal with others, as we would have them deal with us. Our team is built on mutual respect, collaboration, excellent service, and passion. Job Description Deliver exceptional guest experiences by coordinating with various departments and providing personalized hospitality throughout the guest journey. Welcome, recognize, and assist guests during arrival and departure, ensuring smooth check-in and check-out processes in line with brand standards. Handle guest requests, inquiries, complaints, and special requirements professionally, ensuring timely resolution and high levels of guest satisfaction. Prepare and review daily arrivals, welcome amenities, room assignments, and guest recognition arrangements to ensure seamless guest experiences. Maintain effective communication and positive working relationships with colleagues across all departments while adhering to company policies, standards, and procedures. Manage cashiering responsibilities, including handling cash, foreign currency exchange, balancing assigned banks, and reconciling transactions accurately. Maximize hotel revenue through upselling opportunities, guest engagement, and promoting hotel facilities, services, and activities while actively collecting guest feedback for continuous improvement Preferred Qualifications And Skills Degree Holder, preferably in hotel and restaurant management 2-4 years of experience as a Guest Relations Agent Excellent command in English, Arabic is an advantage Our Offering Opportunities to build a successful career with global potential Unique strong culture - diversity of 50 different nationalities Living accommodation in high quality, well-resourced apartment Excellent Training and Development opportunities Employee Recognition Programs Complimentary nights at FS Hotels Worldwide Paid annual home leave tickets Complimentary meals in employee restaurants Free transportation to work Medical coverage Work Authorization The hotel will apply for the work authorization for a successful candidate. Learn More About Employment With Four Seasons You could also learn more about employment with Four Seasons via the following channels: https://www.facebook.com/FourSeasons Jobs https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts http://jobs.fourseasons.com https://twitter.com/Four Seasons Jobs

Full Time

Chef de Partie

On-site - Qatar - Doha 23 June 2026

Other

About Us As the world's largest family of luxury hotels, we all take great pride in being genuine ambassadors of the Inter Continental® brand. Shaped by decades of international know-how and local insights, our passion for luxury travel spans cultures and customs. Inspiring us to create warm and sophisticated experiences for those seeking a richer perspective on the world. Each of our hotels cultivates a distinctive style and ambience where we embrace every opportunity to give our guests a personal and enriching experience. If you'd like to embrace a wider world of experiences and opportunities, we'd like to welcome you to the world's most international luxury hotel brand. Towering over the city center, our luxury Doha hotel is one of the tallest in Qatar. You’ll find us in the exclusive West Bay area, close to the city’s Doha Exhibition and Convention Centre, government offices, and corporate headquarters. Our spacious rooms and suites have panoramic city and sea views, while award-winning restaurants, state-of-the-art meeting venues, easy access to local highlights, health, and fitness club, and a rooftop pool, and ensure a memorable stay. Situated in an exclusive location, minutes from downtown Doha and major government and corporate offices and within minutes to the Doha Exhibition and Convention Centre, City Center Mall, and Doha Golf Club, our properties offer distinctive surroundings which will forever redefine luxury. What’s the job? As Chef de Partie, you are responsible to take care of the daily food preparation and duties assigned to meet the set standard and qualities. Promote the desired work culture by living the 5 winning ways value – Do the Right thing, Show we care, Aim Higher, Celebrate Difference, Work better together. Your day-to-day Prepare the daily mis-en-place and food production in different sections of the main kitchen. Coordinate daily tasks with the Sous Chef or Executive Chef Follow the instructions and recommendations from the immediate superiors to complete the daily tasks Ensure the highest standards and consistent quality in the daily preparation and keep up to date with the new products, recipes and preparation techniques Instruct and lead subordinates through their daily requirements in food preparation and actively take part in set up and supervising of buffets and special functions Coordinate and participate with other sections of requirements, cleanliness, wastage and cost control Consult and check on daily requirements, functions and last minute events Guide and train the subordinates on a daily basis to ensure high motivation and economical working environment What We Need From You : Ideally, you'll have some or all of the following competencies and experience we're looking for : Similar experience in a luxury hotel A business-related degree or equivalent Experience in effective learning and development methods Ability to work in a fast-paced and diverse work environment Strong interpersonal skills and excellent command of written and spoken English Additional language is an added advantage Strong organizational skills Result-oriented and self-motivated along with a positive attitude What We Offer : We’ll reward all your hard work with a competitive salary and benefits. Join us and you’ll become part of the global IHG family – and like all families, all our individual team members share some winning characteristics. As a team, we work better together – we trust and support each other, we do the right thing and we welcome different perspectives. You need to show us you care: that you notice the little things that make a difference to guests as well as always looking for ways to improve - visit www.careers.ihg.com to find out more about us. So go on - show us how your passion and personality are the perfect fit to deliver memorable experiences to our guests. Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today and let's #GoFurther Together. Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.

Full Time

Server

On-site - Qatar - Doha 23 June 2026

Hospitality & Tourism

About Four Seasons Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: seaside retreat in the heart of Qatar’s capital; experience the completely new Four Seasons Hotel Doha, reimagined with modern grandeur and sparkling with sunlight and sea views. From the elegant lobby to energetic restaurants and lounges, our beachfront urban retreat has been transformed into a vibrant hotspot, while remaining true to our Qatari roots. This stunning urban beachfront retreat opened in April 2005 in the heart of the business district, and has 237 rooms and 20 unbranded townhouses villas, a large Food and Beverage operation with 10 stunning venues including the world’s largest Nobu restaurant, significant banquets/outside catering, five pools and a private beach, fitness center, and a spa and wellness center offering guests expansive hydrotherapy facilities including an ice room, colour therapy room, steam room and hydrotherapy pool. The hotel completed a beautiful renovation in 2019 and re-opened in March 2020. Our Team Our team is our greatest asset and the key to our success. We demonstrate our beliefs in the way we treat each other and by the example, we set for one another. In all our interactions with our guests, customers, business associates and colleagues, we seek to deal with others, as we would have them deal with us. Our team is built on mutual respect, collaboration, excellent service and a passion. Who We Look For We look for employees who share the Golden Rule; people who, by nature, believe in treating others as we would have them treat us. We look for individuals who share a passion for excellence and who infuse that enthusiasm into everything they do. Job Description The Food & Beverage Server position assists in providing an expertly served dining experience conforming by clearing and resetting tables according to standards. The Food & Beverage Server is an essential member of the Food & Beverage team dedicated to providing exceptional quality and service to our guests The Food & Beverage Server position assists the Food Server in providing an enjoyable expertly served dining experience conforming to Four Seasons standards of excellence for quality, professionalism, and friendliness Food & Beverage Server clear tables and reset them neatly, rapidly, and completely according to specification Ability to work, weekend, nights and holidays Preferred Qualifications And Skills The ideal candidate will have an outgoing personality and a can-do approach to an assigned task Requires reading, writing and oral proficiency in the English language, Arabic is an asset Degree or Diploma in Hotel Management are preferred Our Offering Opportunities to build a successful career with global potential Unique strong culture - diversity of 50 different nationalities Living accommodation in high quality, well-resourced apartment Excellent Training and Development opportunities Employee Recognition Programs Complimentary nights at FS Hotels Worldwide Paid annual home leave tickets Complimentary meals in employee restaurants Free transportation to work Medical coverage Work Authorization The hotel will apply for the work authorization for a successful candidate. Learn More About Employment With Four Seasons You could also learn more about employment with Four Seasons via the following channels: https://www.facebook.com/FourSeasons Jobs https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts http://jobs.fourseasons.com https://twitter.com/Four Seasons Jobs

Full Time

Junior Sous Chef

On-site - Qatar - Doha 23 June 2026

Other

About Us As the world's largest family of luxury hotels, we all take great pride in being genuine ambassadors of the Inter Continental® brand. Shaped by decades of international know-how and local insights, our passion for luxury travel spans cultures and customs. Inspiring us to create warm and sophisticated experiences for those seeking a richer perspective on the world. Each of our hotels cultivates a distinctive style and ambience where we embrace every opportunity to give our guests a personal and enriching experience. If you'd like to embrace a wider world of experiences and opportunities, we'd like to welcome you to the world's most international luxury hotel brand. Towering over the city center, our luxury Doha hotel is one of the tallest in Qatar. You’ll find us in the exclusive West Bay area, close to the city’s Doha Exhibition and Convention Centre, government offices, and corporate headquarters. Our spacious rooms and suites have panoramic city and sea views, while award-winning restaurants, state-of-the-art meeting venues, easy access to local highlights, health, and fitness club, and a rooftop pool, and ensure a memorable stay. Situated in an exclusive location, minutes from downtown Doha and major government and corporate offices and within minutes to the Doha Exhibition and Convention Centre, City Center Mall, and Doha Golf Club, our properties offer distinctive surroundings which will forever redefine luxury. What’s the job? As Jr. Sous Chef, you are responsible for the smooth operation of the main / outlet kitchen with emphasis on quality, presentation within the guidelines of the standardized menus and employee training. Promote the desired work culture by living the 5 winning ways value – Do the Right thing, Show we care, Aim Higher, Celebrate Difference, Work better together. Your day-to-day Supervise the main / outlet kitchen in the preparation and presentation of all food items in accordance with the hotel's SOPs and standardized menu guidelines Monitor regular standards of production to ensure highest level of quality Monitor all aspects pertaining to the control of the hotel's food cost Participate in the drafting of concept ideas and menus for all special events and functions while encouraging all employees to put forward their ideas and utilizing them wherever practical Ensure HACCP standards are implemented and follow the appropriate hygiene standards as per Municipality requirements at all times Ensure consistent on the job training session for culinary colleagues and promote health & safety How do I deliver this? We genuinely care about people and we show this through living out our promise of True Hospitality each and every day. It’s what connects every colleague in all IHG® hotels. True Attitude: being caring, wanting to make a positive difference, and building genuine connections with guests True Confidence: having the knowledge and skills to perform your role, and giving guests the confidence that they can trust you, to help and support them during their stay True Listening: focusing on what your guest is saying, picking up on body language that is often overlooked, and understanding what the guest wants and needs True Responsiveness: is about providing guests with what they need, and doing so in a timely and caring manner What We Offer: We’ll reward all your hard work with a competitive salary and benefits. Join us and you’ll become part of the global IHG family – and like all families, all our individual team members share some winning characteristics. As a team, we work better together – we trust and support each other, we do the right thing and we welcome different perspectives. You need to show us you care: that you notice the little things that make a difference to guests as well as always looking for ways to improve - visit www.careers.ihg.com to find out more about us. So go on - show us how your passion and personality are the perfect fit to deliver memorable experiences to our guests. Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.

Full Time

Concierge Agent

On-site - Qatar - Doha 23 June 2026

Hospitality & Tourism

About Four Seasons Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: seaside retreat in the heart of Qatar’s capital; experience the completely new Four Seasons Hotel Doha, reimagined with modern grandeur and sparkling with sunlight and sea views. From the elegant lobby to energetic restaurants and lounges, our beachfront urban retreat has been transformed into a vibrant hotspot, while remaining true to our Qatari roots. This stunning urban beachfront retreat opened in April 2005 in the heart of the business district, and has 237 rooms and 20 unbranded townhouses villas, a large Food and Beverage operation with 10 stunning venues including the world’s largest Nobu restaurant, significant banquets/outside catering, five pools and a private beach, fitness center, and a spa and wellness center offering guests expansive hydrotherapy facilities including an ice room, colour therapy room, steam room and hydrotherapy pool. The hotel completed a beautiful renovation in 2019 and re-opened in March 2020. Our Team Our team is our greatest asset and the key to our success. We demonstrate our beliefs in the way we treat each other and by example, we set for one another. In all our interactions with our guests, customers, business associates and colleagues, we seek to deal with others, as we would have them deal with us. Our team is built on mutual respect, collaboration, excellent service, and passion. Job Description Deliver exceptional guest experiences by coordinating with various departments and providing personalized hospitality throughout the guest journey. Welcome, recognize, and assist guests during arrival and departure, ensuring smooth check-in and check-out processes in line with brand standards. Handle guest requests, inquiries, complaints, and special requirements professionally, ensuring timely resolution and high levels of guest satisfaction. Prepare and review daily arrivals, welcome amenities, room assignments, and guest recognition arrangements to ensure seamless guest experiences. Maintain effective communication and positive working relationships with colleagues across all departments while adhering to company policies, standards, and procedures. Manage cashiering responsibilities, including handling cash, foreign currency exchange, balancing assigned banks, and reconciling transactions accurately. Maximize hotel revenue through upselling opportunities, guest engagement, and promoting hotel facilities, services, and activities while actively collecting guest feedback for continuous improvement Preferred Qualifications And Skills Degree Holder, preferably in hotel and restaurant management 2-4 years of experience as a Guest Relations Agent Excellent command in English, Arabic is an advantage Our Offering Opportunities to build a successful career with global potential Unique strong culture - diversity of 50 different nationalities Living accommodation in high quality, well-resourced apartment Excellent Training and Development opportunities Employee Recognition Programs Complimentary nights at FS Hotels Worldwide Paid annual home leave tickets Complimentary meals in employee restaurants Free transportation to work Medical coverage Work Authorization The hotel will apply for the work authorization for a successful candidate. Learn More About Employment With Four Seasons You could also learn more about employment with Four Seasons via the following channels: https://www.facebook.com/FourSeasons Jobs https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts http://jobs.fourseasons.com https://twitter.com/Four Seasons Jobs

Full Time

Chef de Partie

On-site - Qatar - Doha 23 June 2026

Other

About Us As the world's largest family of luxury hotels, we all take great pride in being genuine ambassadors of the Inter Continental® brand. Shaped by decades of international know-how and local insights, our passion for luxury travel spans cultures and customs. Inspiring us to create warm and sophisticated experiences for those seeking a richer perspective on the world. Each of our hotels cultivates a distinctive style and ambience where we embrace every opportunity to give our guests a personal and enriching experience. If you'd like to embrace a wider world of experiences and opportunities, we'd like to welcome you to the world's most international luxury hotel brand. Towering over the city center, our luxury Doha hotel is one of the tallest in Qatar. You’ll find us in the exclusive West Bay area, close to the city’s Doha Exhibition and Convention Centre, government offices, and corporate headquarters. Our spacious rooms and suites have panoramic city and sea views, while award-winning restaurants, state-of-the-art meeting venues, easy access to local highlights, health, and fitness club, and a rooftop pool, and ensure a memorable stay. Situated in an exclusive location, minutes from downtown Doha and major government and corporate offices and within minutes to the Doha Exhibition and Convention Centre, City Center Mall, and Doha Golf Club, our properties offer distinctive surroundings which will forever redefine luxury. What’s the job? As Chef de Partie, you are responsible to take care of the daily food preparation and duties assigned to meet the set standard and qualities. Promote the desired work culture by living the 5 winning ways value – Do the Right thing, Show we care, Aim Higher, Celebrate Difference, Work better together. Your day-to-day Prepare the daily mis-en-place and food production in different sections of the main kitchen. Coordinate daily tasks with the Sous Chef or Executive Chef Follow the instructions and recommendations from the immediate superiors to complete the daily tasks Ensure the highest standards and consistent quality in the daily preparation and keep up to date with the new products, recipes and preparation techniques Instruct and lead subordinates through their daily requirements in food preparation and actively take part in set up and supervising of buffets and special functions Coordinate and participate with other sections of requirements, cleanliness, wastage and cost control Consult and check on daily requirements, functions and last minute events Guide and train the subordinates on a daily basis to ensure high motivation and economical working environment What We Need From You : Ideally, you'll have some or all of the following competencies and experience we're looking for : Similar experience in a luxury hotel A business-related degree or equivalent Experience in effective learning and development methods Ability to work in a fast-paced and diverse work environment Strong interpersonal skills and excellent command of written and spoken English Additional language is an added advantage Strong organizational skills Result-oriented and self-motivated along with a positive attitude What We Offer : We’ll reward all your hard work with a competitive salary and benefits. Join us and you’ll become part of the global IHG family – and like all families, all our individual team members share some winning characteristics. As a team, we work better together – we trust and support each other, we do the right thing and we welcome different perspectives. You need to show us you care: that you notice the little things that make a difference to guests as well as always looking for ways to improve - visit www.careers.ihg.com to find out more about us. So go on - show us how your passion and personality are the perfect fit to deliver memorable experiences to our guests. Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today and let's #GoFurther Together. Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.

Full Time LinkedIn

Server Assistant/Busperson

On-site - Qatar - Doha 22 June 2026

Hospitality & Tourism

About Four Seasons Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: seaside retreat in the heart of Qatar’s capital; experience the completely new Four Seasons Hotel Doha, reimagined with modern grandeur and sparkling with sunlight and sea views. From the elegant lobby to energetic restaurants and lounges, our beachfront urban retreat has been transformed into a vibrant hotspot, while remaining true to our Qatari roots. This stunning urban beachfront retreat opened in April 2005 in the heart of the business district, and has 237 rooms and 20 unbranded townhouses villas, a large Food and Beverage operation with 10 stunning venues including the world’s largest Nobu restaurant, significant banquets/outside catering, five pools and a private beach, fitness center, and a spa and wellness center offering guests expansive hydrotherapy facilities including an ice room, colour therapy room, steam room and hydrotherapy pool. The hotel completed a beautiful renovation in 2019 and re-opened in March 2020. Our Team Our team is our greatest asset and the key to our success. We demonstrate our beliefs in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our guests, customers, business associates and colleagues, we seek to deal with others, as we would have them deal with us. Our team is built on mutual respect, collaboration, excellent service and a passion. Who We Look For We look for employees who share the Golden Rule; people who, by nature, believe in treating others as we would have them treat us. We look for individuals who share a passion for excellence and who infuse that enthusiasm into everything they do. Job Description The Server Assistant is an essential member of the Food & Beverage team dedicated to providing exceptional quality and service to our guests The Server Assistant position assists the Food Server in providing an enjoyable expertly served dining experience conforming to Four Seasons standards of excellence for quality, professionalism, and friendliness Server Assistant clear tables and reset them neatly, rapidly, and completely according to specification Ability to work, weekend, nights and holidays Preferred Qualifications And Skills This position requires an applicant with general food knowledge. Candidates must have good personal presentation and interpersonal skills. The ability to perform this position to Four Seasons Standards is required. In addition to discreetly clearing tables, the Server Assistant performs side work, polishes silverware, and refills condiment containers and crumbs tables. The ideal candidate will have an outgoing personality and a can-do approach to any task! Requires reading, writing and oral proficiency in the English language. Degree & Diploma in the Hotel Management Our Offering Opportunities to build a successful career with global potential Unique strong culture - diversity of 50 different nationalities Living accommodation in a high quality, well-resourced apartment Excellent Training and Development opportunities Employee Recognition Programs Complimentary nights at FS Hotels Worldwide Paid annual home leave tickets Complimentary meals in employee restaurants Free transportation to work Medical coverage Work Authorization Hotel will apply for the work authorization for a successful candidate. Learn More About Employment With Four Seasons You could also learn more about employment with Four Seasons via the following channels: https://www.facebook.com/FourSeasons Jobs https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts http://jobs.fourseasons.com https://twitter.com/Four Seasons Jobs

Full Time Gulf Talnet

Sales Manager

On-site - Qatar - Qatar 20 July 2026

Sales

<h4>About Four Seasons:</h4> Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. <h4>About the location:</h4> Seaside retreat in the heart of Qatar’s capital; experience the completely new Four Seasons Hotel Doha, reimagined with modern grandeur and sparkling with sunlight and sea views. From the elegant lobby to energetic restaurants and lounges, our beachfront urban retreat has been transformed into a vibrant hotspot, while remaining true to our Qatari roots. This stunning urban beachfront retreat opened in April 2005 in the heart of the business district, and has 237 rooms and 20 unbranded townhouse villas, a large Food and Beverage operation with 10 stunning venues including the world’s largest Nobu restaurant, significant banquets/outside catering, five pools and a private beach, fitness center, and a spa and wellness center offering guests expansive hydrotherapy facilities including an ice room, colour therapy room, steam room and hydrotherapy pool. The hotel completed a beautiful renovation in 2019 and re-opened in March 2020. We are currently seeking a Sales Manager to join our Cluster Sales team at Four Seasons Hotels Qatar, representing Four Seasons Hotel Doha and Four Seasons Resort and Residences at The Pearl Qatar. This position reports directly to the Senior Director of Sales and plays a key role in driving revenue performance across both properties. <h4>Responsibilities:</h4> <ul> <li>Administer the sales program of the hotel.</li> <li>Implement all sales action plans related to the respective market (by segment and geographical locations) as outlined in the Commercial plan.</li> <li>Actively participate in achieving the departmental goals, which contribute to the hotel's budgets.</li> <li>Solicit from assigned local corporate, long stays, group, and leisure segments for rooms, food & beverage business, banquet business and all hotel business from sales activities.</li> <li>Write strategic sales action plans for assigned local corporate, long stays, group, and leisure segments.</li> <li>Closely monitor accounts revenue and business productions.</li> <li>Maximize up-selling opportunities whenever possible.</li> <li>Attend related work functions and promotional events (i.e. trade shows) and promote sales (rooms, catering, and other facilities and services) for the hotel.</li> <li>Plan sales trips, under the direct approval of Director of Sales or Commercial Director to major market areas, calling on accounts within the specific market areas. The Sales Manager reports to the Director of Sales on potential markets which need coverage.</li> <li>Review direct competition and conduct regular research.</li> <li>With the assistance of the office supporting staff, keep and maintain the hotel database and Central Information System in the most efficient and effective manner.</li> <li>Complete weekly Golden S&C sales calls report.</li> <li>Maintain an up-to-date record of all account corporate profiles on Golden S&C.</li> <li>Conduct telemarketing and research from internet and internal resources to qualify accounts.</li> <li>Project a professional image when representing the hotel.</li> <li>Host corporate familiarization groups, hotel tours, attend trade shows or sales trips, webinars and assist colleagues whenever deemed necessary.</li> <li>Handle any duties as designated by the Director of Sales.</li> <li>Maintain a high level of exposure for the hotel in major market areas through direct sales, telephone, fax and written communications.</li> <li>Strive to meet or exceed sales targets set by the Director of Sales.</li> <li>Carry out the day-to-day sales activities in local corporate, long stays, group, and leisure segments for rooms under the set policies and procedures.</li> <li>Develop new accounts by mapping specific business and buying tendencies.</li> <li>Conduct site inspections.</li> <li>Maintain close communication with the Meetings and Events team in the group process of their accounts.</li> <li>Attend the pre-event meeting and post-event meeting as required, chaired by Meetings and Events team.</li> <li>Cross-sell other sister properties, F&B, vouchers, SPA whenever possible.</li> <li>Liaise with all WSOs to generate and follow up on potential sales leads.</li> <li>Responsible for the training and development of other junior corporate and commercial sales staff to the finest professional standard and lead by example.</li> <li>Create and execute direct sales plan specific for new business development.</li> </ul> <h4>What you bring:</h4> <ul> <li>Minimum of 2–3 years of experience in luxury hotels or resorts in a similar role.</li> <li>A bachelor’s degree or equivalent professional qualifications are preferred.</li> <li>Strong communication skills, both verbal and written.</li> <li>Demonstrated ability to interact effectively with guests, employees, and third parties in a manner that consistently reflects Four Seasons brand values.</li> <li>Excellent problem-solving skills with the ability to remain calm and resourceful in a fast-paced environment.</li> <li>Proficient in Microsoft Office applications (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).</li> <li>Strong bilingual writing skills, with the ability to communicate clearly and professionally.</li> </ul> <h4>Our offering:</h4> <ul> <li>Deeply instilled values-based company culture.</li> <li>Opportunities to build a successful career with global potential.</li> <li>Unique strong culture - diversity of 50 different nationalities.</li> <li>Living accommodation in a high-quality, well-resourced apartment.</li> <li>Excellent training and development opportunities.</li> <li>Employee recognition programs.</li> <li>Complimentary nights at Four Seasons hotels worldwide.</li> <li>Paid annual home leave tickets.</li> <li>Complimentary meals in employee restaurants.</li> <li>Free transportation to work.</li> <li>Medical coverage.</li> </ul> <h4>Work authorization:</h4> The hotel will apply for the work authorization for a successful candidate.

<h4>عن Four Seasons:</h4> يستند Four Seasons إلى موظفينا. نحن مجموعة من الأفراد التي تتوق لأن تصبح أفضل، تدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ونعامل بعضنا البعض كما نود أن نُعامل في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا والمقيمين والشركاء من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامل نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا. <h4>عن الموقع:</h4> منتجع ساحلي في قلب عاصمة قطر؛ اختبروا فندقا Four Seasons Hotel Doha الجديد كلياً، مُعاد تخيله بعظمة عصرية وبريق مع أشعة الشمس وإطلالات على البحر. من الردهة الأنيقة إلى المطاعم وال lounges النشيطة، تم تحويل منتجعنا الحضري الشاطئي إلى وجهة نابضة بالحياة، مع البقاء وفياً للجذور القطرية. افتتح هذا المنتجع الحضري الشاطئي الرائع في أبريل 2005 في قلب منطقة الأعمال، ويضم 237 غرفة و20 فيلا منزلية بلا علامة تجارية، ومرفق مطعم وشراب كبير مع 10 مواقع مدهشة بما في ذلك أكبر مطعم Nobu في العالم، وولائم كبيرة/خدمات Catering خارجية، وخمسة مسابح وشاطئ خاص، ومركز لياقة بدنية، ومركز سبا ورفاهية يوفر لضيوفه مرافق معالجة مائية موسّعة بما في ذلك غرفة جِليدية، وغرفة علاج ألوان، وغرفة بخار، وبركة معالجة مائية. أكمل الفندق تجديداً رائعاً في 2019 وأعاد افتتاحه في مارس 2020. نحن حالياً نبحث عن مدير مبيعات للانضمام إلى فريق المبيعات المجمّع في فنادق Four Seasons في قطر، ممثلاً فندق Four Seasons Hotel Doha وFour Seasons Resort and Residences at The Pearl Qatar. يبلغ هذا المنصب المدير المباشر لمدير المبيعات ويؤدي دوراً رئيسياً في دفع أداء الإيرادات عبر الملكيتين. <h4>المسؤوليات:</h4> <ul> <li>إدارة برنامج مبيعات الفندق.</li> <li>تنفيذ جميع خطط العمل البيعي المرتبطة بالسوق المعني (حسب القطاع والمواقع الجغرافية) كما هو موضح في الخطة التجارية.</li> <li>المشاركة بنشاط في تحقيق الأهداف القسمية، التي تسهم في ميزانيات الفندق.</li> <li>الاستقطاب من القطاعات المحلية المعينة للشركات، والإقامات الطويلة، والمجموعات، والترفيه للأعمال السكنية والضيفية من أنشطة المبيعات.</li> <li>كتابة خطط عمل مبيعات استراتيجية للقطاعات المعينة من الشركات المحلية والإقامات الطويلة والمجموعات والترفيه.</li> <li>رصد الإيرادات والتدفقات الأعمال للحسابات بشكل دقيق.</li> <li>تعظيم فرص البيع العلوي كلما أمكن.</li> <li>حضور الفعاليات الوظيفية والفعاليات الترويجية ذات الصلة (مثل المعارض التجارية) وترويج المبيعات (الغرف، والتموين، وغيرها من المرافق والخدمات) للفندق.</li> <li>تخطيط رحلات المبيعات، بموافقة مباشرة من مدير المبيعات أو المدير التجاري إلى المناطق السوقية الكبرى، والاتصال بالحسابات في المناطق المحددة. يقوم مدير المبيعات بالتبليغ إلى مدير المبيعات عن الأسواق المحتملة التي تحتاج تغطية.</li> <li>مراجعة المنافسة المباشرة وإجراء أبحاث دورية.</li> <li>بمساعدة فريق الدعم المكتبي، الحفاظ على قاعدة بيانات الفندق ونظام المعلومات المركزي بأكثر الطرق كفاءة وفعالية.</li> <li>إكمال تقرير مكالمات المبيعات الأسبوعي Golden S&C.</li> <li>الحفاظ على سجل حديث لجميع ملفات حسابات الشركات على Golden S&C.</li> <li>إجراء التسويق الهاتفي والبحث من الإنترنت والموارد الداخلية لتأهيل الحسابات.</li> <li>إظهار مظهر محترف عند تمثيل الفندق.</li> <li>استضافة مجموعات تعريفية شركاتية، وجولات فندقية، حضور معارض تجارية أو رحلات مبيعات، وندوات عبر الإنترنت ومساعدة الزملاء عند اللزوم.</li> <li>التعامل مع أي واجبات تُعينها لك مدير المبيعات.</li> <li>الحفاظ على مستوى عال من الظهور للفندق في المناطق السوقية الرئيسية من خلال المبيعات المباشرة، الهاتف، فاكس والاتصالات الكتابية.</li> <li>السعي لتحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها التي يحددها مدير المبيعات.</li> <li>تنفيذ أنشطة المبيعات اليومية في القطاعات المحلية للشركات، الإقامات الطويلة، المجموعات والترفيه للغرف وفق السياسات والإجراءات المحددة.</li> <li>تطوير حسابات جديدة من خلال رسم خرائط للأعمال ونوايا الشراء المحددة.</li> <li>إجراء فحص المواقع.</li> <li>الحفاظ على تواصل وثيق مع فريق الاجتماعات والفعاليات في عملية المجموعة لحساباتهم.</li> <li>حضور الاجتماع قبل الحدث واجتماع ما بعد الحدث حسب الحاجة، يرأسه فريق الاجتماعات والفعاليات.</li> <li>الترويج المتبادل لخصائص فنادق أخرى شقيقة، والمأكولات والمشروبات، والكوُدَة، والسبا كلما أمكن.</li> <li>التنسيق مع جميع WSOs لإنتاج ومتابعة فرص المبيعات المحتملة.</li> <li>المسؤول عن تدريب وتطوير موظفي المبيعات الشركاتية والتجارية الآخرين إلى أعلى مستوى مهني والقيادة بالمثال.</li> <li>إنشاء وتنفيذ خطة مبيعات مباشرة محددة لتطوير الأعمال الجديدة.</li> </ul> <h4>ما الذي تجلبه للمنصب:</h4> <ul> <li>خبرة لا تقل عن 2–3 سنوات في الفنادق الفاخرة أو المنتجعات في دور مشابه.</li> <li>يفضل الحصول على بكالوريوس أو مؤهلات مهنية معادلة.</li> <li>مهارات تواصل قوية شفوية وكتابية.</li> <li>القدرة المثبتة على التفاعل الفعال مع الضيوف والموظفين والطرف الثالث بطريقة تعكس قيم علامة Four Seasons باستمرار.</li> <li>مهارات قوية في حل المشكلات مع القدرة على الحفاظ على الهدوء والرباطة في بيئة سريعة الوتيرة.</li> <li>المام بمستندات Microsoft Office (Word، Excel، Outlook، PowerPoint).</li> <li>مهارات كتابة ثنائية اللغة قوية، مع القدرة على التواصل بوضوح وبشكل احترافي.</li> </ul> <h4>عرضنا:</h4> <ul> <li>ثقافة شركة قائمة على القيم بشكل عميق.</li> <li>فرص لبناء مسار مهني ناجح بإمكانات عالمية.</li> <li>ثقافة قوية فريدة - تنوع 50 جنسية مختلفة.</li> <li>إقامة سكنية عالية الجودة ومجهزة بشكل جيد.</li> <li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li> <li>برامج تقدير الموظفين.</li> <li>إقامات مجانية في فنادق Four Seasons حول العالم.</li> <li>تذاكر إجازة سنوية مدفوعة الأجر للبيت.</li> <li>وجبات مجانية في مطاعم الموظفين.</li> <li>مواصلات مجانية للعمل.</li> <li>تغطية طبية.</li> </ul> <h4>تصريح العمل:</h4> سيتم التقدم بطلب تصريح عمل للمرشح الناجح.

Full Time Gulf Talnet

Sales Manager

On-site - Qatar - Qatar 20 July 2026

Sales

<h4>About Four Seasons:</h4> Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. <h4>About the location:</h4> Seaside retreat in the heart of Qatar’s capital; experience the completely new Four Seasons Hotel Doha, reimagined with modern grandeur and sparkling with sunlight and sea views. From the elegant lobby to energetic restaurants and lounges, our beachfront urban retreat has been transformed into a vibrant hotspot, while remaining true to our Qatari roots. This stunning urban beachfront retreat opened in April 2005 in the heart of the business district, and has 237 rooms and 20 unbranded townhouse villas, a large Food and Beverage operation with 10 stunning venues including the world’s largest Nobu restaurant, significant banquets/outside catering, five pools and a private beach, fitness center, and a spa and wellness center offering guests expansive hydrotherapy facilities including an ice room, colour therapy room, steam room and hydrotherapy pool. The hotel completed a beautiful renovation in 2019 and re-opened in March 2020. We are currently seeking a Sales Manager to join our Cluster Sales team at Four Seasons Hotels Qatar, representing Four Seasons Hotel Doha and Four Seasons Resort and Residences at The Pearl Qatar. This position reports directly to the Senior Director of Sales and plays a key role in driving revenue performance across both properties. <h4>Responsibilities:</h4> <ul> <li>Administer the sales program of the hotel.</li> <li>Implement all sales action plans related to the respective market (by segment and geographical locations) as outlined in the Commercial plan.</li> <li>Actively participate in achieving the departmental goals, which contribute to the hotel's budgets.</li> <li>Solicit from assigned local corporate, long stays, group, and leisure segments for rooms, food & beverage business, banquet business and all hotel business from sales activities.</li> <li>Write strategic sales action plans for assigned local corporate, long stays, group, and leisure segments.</li> <li>Closely monitor accounts revenue and business productions.</li> <li>Maximize up-selling opportunities whenever possible.</li> <li>Attend related work functions and promotional events (i.e. trade shows) and promote sales (rooms, catering, and other facilities and services) for the hotel.</li> <li>Plan sales trips, under the direct approval of Director of Sales or Commercial Director to major market areas, calling on accounts within the specific market areas. The Sales Manager reports to the Director of Sales on potential markets which need coverage.</li> <li>Review direct competition and conduct regular research.</li> <li>With the assistance of the office supporting staff, keep and maintain the hotel database and Central Information System in the most efficient and effective manner.</li> <li>Complete weekly Golden S&C sales calls report.</li> <li>Maintain an up-to-date record of all account corporate profiles on Golden S&C.</li> <li>Conduct telemarketing and research from internet and internal resources to qualify accounts.</li> <li>Project a professional image when representing the hotel.</li> <li>Host corporate familiarization groups, hotel tours, attend trade shows or sales trips, webinars and assist colleagues whenever deemed necessary.</li> <li>Handle any duties as designated by the Director of Sales.</li> <li>Maintain a high level of exposure for the hotel in major market areas through direct sales, telephone, fax and written communications.</li> <li>Strive to meet or exceed sales targets set by the Director of Sales.</li> <li>Carry out the day-to-day sales activities in local corporate, long stays, group, and leisure segments for rooms under the set policies and procedures.</li> <li>Develop new accounts by mapping specific business and buying tendencies.</li> <li>Conduct site inspections.</li> <li>Maintain close communication with the Meetings and Events team in the group process of their accounts.</li> <li>Attend the pre-event meeting and post-event meeting as required, chaired by Meetings and Events team.</li> <li>Cross-sell other sister properties, F&B, vouchers, SPA whenever possible.</li> <li>Liaise with all WSOs to generate and follow up on potential sales leads.</li> <li>Responsible for the training and development of other junior corporate and commercial sales staff to the finest professional standard and lead by example.</li> <li>Create and execute direct sales plan specific for new business development.</li> </ul> <h4>What you bring:</h4> <ul> <li>Minimum of 2–3 years of experience in luxury hotels or resorts in a similar role.</li> <li>A bachelor’s degree or equivalent professional qualifications are preferred.</li> <li>Strong communication skills, both verbal and written.</li> <li>Demonstrated ability to interact effectively with guests, employees, and third parties in a manner that consistently reflects Four Seasons brand values.</li> <li>Excellent problem-solving skills with the ability to remain calm and resourceful in a fast-paced environment.</li> <li>Proficient in Microsoft Office applications (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).</li> <li>Strong bilingual writing skills, with the ability to communicate clearly and professionally.</li> </ul> <h4>Our offering:</h4> <ul> <li>Deeply instilled values-based company culture.</li> <li>Opportunities to build a successful career with global potential.</li> <li>Unique strong culture - diversity of 50 different nationalities.</li> <li>Living accommodation in a high-quality, well-resourced apartment.</li> <li>Excellent training and development opportunities.</li> <li>Employee recognition programs.</li> <li>Complimentary nights at Four Seasons hotels worldwide.</li> <li>Paid annual home leave tickets.</li> <li>Complimentary meals in employee restaurants.</li> <li>Free transportation to work.</li> <li>Medical coverage.</li> </ul> <h4>Work authorization:</h4> The hotel will apply for the work authorization for a successful candidate.

<h4>عن فورت سيزونز:</h4> تعتمد فورت سيزونز على موظفينا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن نعامل بعضنا البعض كما نود أن نُعامل في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزام بالرفاهية بقلب حقيقي. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمي المستوى وثقافة شركة مميزة. في فورت سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات سترافقك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا. <h4>عن الموقع:</h4> ملاذ مطل من Seaside في قلب عاصمة قطر؛ اختبر فندق Four Seasons Hotel Doha الجديد كلياً، المعاد تخيلّه بعظمة حديثة ويتلألأ بأشعة الشمس وإطلالات على البحر. من الردهة الأنيقة إلى المطاعم والصالات الحيوية، تم تحويل ملاذنا الحضري على الواجهة البحرية إلى نقطة حيوية نابضة بالحياة، مع الالتزام بجذورنا القطرية. افتتح هذا الملاذ الحضري الساحلي الرائع في أبريل 2005 في قلب منطقة الأعمال، ويضم 237 غرفة و20 فيلا منزلية بلا علامة تجارية، وعمليات كبيرة للأطعمة والمشروبات مع 10 أماكن مذهلة بما في ذلك Nobu الأكبر في العالم، وفعاليات بستخدمات خارجية كبيرة، وخمسة مسابح وشاطئ خاص، ومركز لياقة بدنية، ومركز سبا ورفاهية يقدم للضيوف مرافق معالجة مائية موسعة بما في ذلك غرفة ثلج وغرفة علاج بالألوان وغرفة بخار ومسبح معالجة مائي. أكملت الفندق إعادة تجديد رائعة في 2019 وأُعيد افتتاحه في مارس 2020. نحن حالياً نبحث عن مدير مبيعات للانضمام إلى فريق مبيعات المجموعة في فنادق فورت سيزونز قطر، ممثلاً فندق Four Seasons Hotel Doha وفورت سيزونز ريزورتس آند ريزيدنسز في اللؤلؤة قطر. تقارير هذه الوظيفة مباشرة إلى المدير الأول للمبيعات وتلعب دوراً رئيسياً في دفع أداء الإيرادات عبر كلا العقارين. <h4>المسؤوليات:</h4> <ul> <li>إدارة برنامج مبيعات الفندق.</li> <li>تنفيذ جميع خطط العمل البيعية المرتبطة بالسوق المعني (بحسب القطاع والمواقع الجغرافية) كما هو موضح في الخطة التجارية.</li> <li>المشاركة بنشاط في تحقيق أهداف القسم، والتي تساهم في ميزانيات الفندق.</li> <li>التماس من شرائح الشركات المحلية المعينة، والإقامات الطويلة، والمجموعات، والترفيه لعدد الغرف، وأعمال الأغذية والمشروبات، وبازين كير، وجميع أعمال الفندق من أنشطة المبيعات.</li> <li>كتابة خطط عمل بيعية استراتيجية للشرائح المحلية المعينة من الشركات، والإقامات الطويلة، والمجموعات، والترفيه.</li> <li>مراقبة الإيرادات والأعمال من الحسابات عن كثب.</li> <li>تعظيم فرص البيع الإضافي كلما أمكن.</li> <li>حضور الفعاليات الوظيفية والعروض الترويجية ذات الصلة (مثل المعارض) والترويج للمبيعات (الغرف، والتموين، وغيرها من المرافق والخدمات) للفندق.</li> <li>تخطيط رحلات المبيعات، بموافقة مباشرة من مدير المبيعات أو المدير التجاري إلى مناطق السوق الرئيسية، زيارة الحسابات ضمن مناطق السوق المحددة. مدير المبيعات يقدم تقارير إلى مدير المبيعات حول الأسواق المحتملة التي تحتاج تغطية.</li> <li>مراجعة المنافسة المباشرة وإجراء بحوث دورية.</li> <li>بمساعدة موظفي المكتب، الاحتفاظ بقاعدة بيانات الفندق ونظام المعلومات المركزي بأكثر الطرق فاعلية وكفاءة.</li> <li>إكمال تقرير ميداني أسبوعي لمكالمات المبيعات Golden S&C.</li> <li>الحفاظ على سجل حديث لكافة ملفات حساب الشركات على Golden S&C.</li> <li>إجراء الاتصالات الهاتفية والبحث من الإنترنت والموارد الداخلية لتأهيل الحسابات.</li> <li>إبراز صورة مهنية عند تمثيل الفندق.</li> <li>استضافة مجموعات تعريفية للشركات وجولات فندق، وحضور المعارض أو رحلات المبيعات، والندوات عبر الإنترنت ومساعدة الزملاء عند اللزوم.</li> <li>التعامل مع أي واجبات كما يحددها مدير المبيعات.</li> <li>الحفاظ على مستوى عالٍ من التعريض للفندق في مناطق السوق الرئيسية من خلال المبيعات المباشرة والهاتف والبريد والاتصالات المكتوبة.</li> <li>السعي لتحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها وفق ما يحدده مدير المبيعات.</li> <li>القيام بأنشطة المبيعات اليومية في الشرائح المحلية للشركات والإقامات الطويلة والمجموعات والترفيه للغرف ضمن السياسات والإجراءات المحددة.</li> <li>تطوير حسابات جديدة من خلال رسم خرائط لنوايا الأعمال والشراء المحددة.</li> <li>إجراء تفتيشات للمواقع.</li> <li>الحفاظ على تواصل وثيق مع فريق الاجتماعات والفعاليات في عملية المجموعة لحساباتهم.</li> <li>حضور اجتماع ما قبل الحدث واجتماع ما بعد الحدث حسب الحاجة، بإدارة فريق الاجتماعات والفعاليات.</li> <li>التسويق المتبادل لخصائص الملكيات الشقيقة الأخرى، والأطعمة والمشروبات، والقسائم، والسبا كلما أمكن.</li> <li>التنسيق مع جميع WSOs لإنتاج ومتابعة فرص المبيعات المحتملة.</li> <li>المسؤول عن تدريب وتطوير موظفي المبيعات الشركاتية والتجارية الشباب إلى أعلى مستوى مهني والقدوة.</li> <li>إنشاء وتنفيذ خطة مبيعات مباشرة خاصة بتطوير الأعمال الجديدة.</li> </ul> <h4>ما تقدمه:</h4> <ul> <li>ثقافة شركة قائمة على القيم مُغروسة بعمق.</li> <li>فرص لبناء مسيرة مهنية ناجحة بإمكانات عالمية.</li> <li>ثقافة فريدة قوية - تنوع يشمل 50 جنسية مختلفة.</li> <li>إقامة سكنية عالية الجودة ومجهزة جيداً.</li> <li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li> <li>برامج تقدير الموظفين.</li> <li>ليالٍ مجانية في فنادق فورت سيزونز حول العالم.</li> <li>تذاكر إجازة منزلية سنوية مدفوعة.</li> <li>وجبات مجانية في مطاعم الموظفين.</li> <li>تنقل مجاني إلى العمل.</li> <li>تغطية طبية.</li> </ul> <h4>تصريح العمل:</h4> سيتقدم الفندق بطلب تصريح العمل للمرشح الناجح.

Bayt

Sales Manager

On-site - Qatar 16 July 2026

Sales

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: seaside retreat in the heart of Qatar’s capital; experience the completely new Four Seasons Hotel Doha, reimagined with modern grandeur and sparkling with sunlight and sea views. From the elegant lobby to energetic restaurants and lounges, our beachfront urban retreat has been transformed into a vibrant hotspot, while remaining true to our Qatari roots. This stunning urban beachfront retreat opened in April 2005 in the heart of the business district, and has 237 rooms and 20 unbranded townhouses villas, a large Food and Beverage operation with 10 stunning venues including the world’s largest Nobu restaurant, significant banquets/outside catering, five pools and a private beach, fitness center, and a spa and wellness center offering guests expansive hydrotherapy facilities including an ice room, colour therapy room, steam room and hydrotherapy pool. The hotel completed a beautiful renovation in 2019 and re-opened in March 2020. We are currently seeking a Sales Manager to join our Cluster Sales team at Four Seasons Hotels Qatar, representing Four Seasons Hotel Doha and Four Seasons Resort and Residences at The Pearl‑Qatar. This position reports directly to the Senior Director of Sales and plays a key role in driving revenue performance across both properties. <ul><li>Administer the sales program of the hotel </li><li>Implements all sales action plans related to the respective market (by segment and geographical locations) as outlined in the Commercial plan. </li><li>Actively participates in achieving the departmental goals, which contribute to the Hotels budgets. </li><li>To solicit from assigned local corporate/ long stays / group/ leisure segments for rooms, food & beverage business, banquet business and all hotel business from sales activities. </li><li>To write strategic sales action plans for assigned local corporate/ long stays / group/ leisure segments. </li><li>Closely monitors accounts revenue and business productions </li><li>Maximizes up-selling opportunities whenever possible. </li><li>Attends related work functions and promotional events (i.e. trade shows) and promotes sales (rooms, catering, and other facilities and services) for the hotel. </li><li>Plans sales trips, under the direct approval of Director of Sales or Commercial Director to major market areas, calling on accounts within the specific market areas. The Sales Manager reports to the Director of Sales on potential markets, which need coverage. </li><li>Reviews direct competition and conducts regular research. </li><li>With the assistance of the office supporting staff to keep and maintain the hotel data base and Central Information System in the most efficient and effective manner. </li><li>Complete weekly Golden S&C sales calls report. </li><li>To maintain an up-to-date record of all account corporate profiles on Golden S&C. </li><li>Conduct telemarketing and research from internet and internal resources to qualify accounts. </li><li>To project a professional image when representing The Hotel.  </li><li>Host corporate familiarization groups, hotel tours, attend trade shows or sales trips, webinars and assist colleagues whenever deemed necessary. </li><li>Handle any duties as designated by the Director of Sales. </li><li>Maintains a high level of exposure for the hotel in major market areas through direct sales, telephone, fax and written communications. </li><li>To strive to meet / exceed sales target set by the Director of Sales. </li><li>Carry out the day-to-day sales activities in local corporate/ long stays / group/ leisure segments for rooms under the set policies and procedures. </li><li>Develop new accounts by mapping specific business and buying tendencies.  </li><li>Conducts site inspections. </li><li>Maintains close communication with the Meetings and Events team in the group process of their accounts </li><li>Attends the pre-event meeting and post-event meeting as required, chaired by Meetings and Events team </li><li>To cross-sell other sister properties, F&B, vouchers, SPA whenever possible. </li><li>To liaise with all WSOs to generate and follow up on potential sales leads. </li><li>Responsible for the training and development of other junior corporate and commercial sales staff the finest professional standard and lead by example. </li><li>Create and execute direct sales plan specific for new business development. </li></ul> What You Bring <ul><li>Minimum of 2–3 years of experience in luxury hotels or resorts in a similar role </li><li>A bachelor’s degree or equivalent professional qualifications are preferred </li><li>Strong communication skills, both verbal and written </li><li>Demonstrated ability to interact effectively with guests, employees, and third parties in a manner that consistently reflects Four Seasons Brand Values </li><li>Excellent problem-solving skills with the ability to remain calm and resourceful in a fast-paced environment </li><li>Proficient in Microsoft Office applications (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) </li><li>Strong bilingual writing skills, with the ability to communicate clearly and professionally. </li></ul> Our Offering:- <ul><li>Deeply instilled values-based company culture </li><li>Opportunities to build a successful career with global potential </li><li>Unique strong culture - diversity of 50 different nationalities </li><li>Living accommodation in a high-quality, well-resourced apartment　 </li><li>Excellent Training and Development opportunities </li><li>Employee Recognition Programs </li><li>Complimentary nights at FS Hotels Worldwide </li><li>Paid annual home leave tickets </li><li>Complimentary meals in employee restaurants </li><li>Free transportation to work </li><li>Medical coverage </li></ul>  Work Authorisation:- The Hotel will apply for the work authorisation for a successful candidate.　  Learn more about employment with Four Seasons:- You could also learn more about employment with Four Seasons via the following channels: https://www.facebook.com/FourSeasonsJobs https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts http://jobs.fourseasons.com https://twitter.com/FourSeasonsJobs </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول فورتشنز Four Seasons: Four Seasons مدفوع بفريقنا من الأشخاص. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن نعامل بعضنا البعض كما نود أن نُعامل بالمقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب حقيقي. نؤمن أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بأنثى جديدة ومعاملة الجميع كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا أم أقمت معنا أم عشت معنا أم اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يعود ذلك إلى اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا. حول الموقع: منتجع الشاطئ في قلب عاصمة قطر؛ اختبر فندق دوو Four Seasons Doha الجديد كلياً، مُعاد تصورُه بروعة عصرية ويتلألأ بإطلالات على الشمس والبحر. من الرواق الأنيق إلى المطاعم واللاونجات النشطة، تم تحويل ملاذنا الحضري على الواجهة البحرية إلى نقطة نشطة نابضة بالحياة، مع الحفاظ على جذورنا القطرية. افتتح هذا الملاذ الحضري الشاطئي الرائع في أبريل 2005 في قلب منطقة الأعمال، ويضم 237 غرفة و20 فيلا من Townhouses بلا علامة تجارية، وعمليات كبيرة للمأكولات والمشروبات مع 10 أماكن مدهشة بما فيها أكبر مطعم Nobu في العالم، وضيافات/تموين خارج، وخمس مسابح وشاطئ خاص، ومركز لياقة بدنية، ومركز سبا وصحة يقدم لضيوفه مرافق معالجة مائية موسعة بما فيها غرفة ثلج، غرفة العلاج بالألوان، غرفة بخار وبركة معالجة مائية. أكمل الفندق تجديداً رائعاً في 2019 وفتح من جديد في مارس 2020. نحن حالياً نبحث عن مدير مبيعات للانضمام إلى فريق مبيعات الكتلة في فنادق Four Seasons في قطر، ممثلاً فندق Four Seasons Doha ومنتجع Four Seasons و الإقامات في اللؤلؤة-قطر. يحيل هذا المنصب مباشرة إلى المدير الأول للمبيعات ويلعب دوراً رئيسياً في دفع الأداء الإيرادي عبر الملكيتين. <ul><li>إدارة برنامج مبيعات الفندق </li><li>تنفيذ جميع خطط العمل البيعية المتعلقة بالسوق المعني (حسب القطاع والمواقع الجغرافية) كما ورد في الخطة التجارية. </li><li>المشاركة النشطة في تحقيق أهداف القسم، التي تسهم في ميزانية الفنادق. </li><li>التماس من القطاعات المحلية المعينة للشركات/الإقامات الطويلة/المجموعات/الترفيه حجوزات الغرف، وأعمال الغذاء والشراب، ومبيعات الولائم وجميع أعمال الفندق من أنشطة البيع. </li><li>كتابة خطط عمل مبيعات استراتيجية للقطاعات المحلية المعينة للشركات/الإقامات الطويلة/المجموعات/الترفيه. </li><li>مراقبة دقيقة لإيرادات الحسابات والإنتاج التجاري </li><li>استغلال فرص البيع العلوي عند الإمكان. </li><li>حضور Functions العمل ذات الصلة والفعاليات الترويجية (أي المعارض التجارية) والترويج للمبيعات (الغرف، والتموين، والمرافق والخدمات الأخرى) للفندق. </li><li>تخطيط رحلات المبيعات، بموافقة مباشرة من مدير المبيعات أو المدير التجاري إلى مناطق الأسواق الرئيسية، مع زيارة الحسابات ضمن الأسواق المحددة. يرفع مدير المبيعات تقارير إلى مدير المبيعات عن الأسواق المحتملة التي تحتاج تغطية. </li><li>مراجعة المنافسة المباشرة وإجراء أبحاث دورية. </li><li>بمساعدة موظفي المكتب الداعمين للحفاظ على قاعدة بيانات الفندق ونظام المعلومات المركزي بأفضل وأكثر الطرق كفاءة. </li><li>إكمال تقرير مكالمات مبيعات أسبوعي Golden S&C. </li><li>الحفاظ على سجل محدث بكل ملفات تعريف الحسابات الشركات على Golden S&C. </li><li>إجراء التسويق الهاتفي والبحث من الإنترنت والموارد الداخلية لتأهيل الحسابات. </li><li>إظهار صورة مهنية عند تمثيل الفندق. </li><li>استضافة مجموعات تعريفية للشركات، وجولات في الفندق، وحضور المعارض أو رحلات المبيعات، والندوات عبر الإنترنت ومساعدة الزملاء كلما دعت الحاجة. </li><li>التعامل مع أي واجبات كما يحددها مدير المبيعات. </li><li>الحفاظ على مستوى عالٍ من التعرض للفندق في الأسواق الرئيسية من خلال المبيعات المباشرة، الهاتف، الفاكس والاتصالات المكتوبة. </li><li>السعي لتحقيق/تجاوز هدف المبيعات المحدد من قبل مدير المبيعات. </li><li>تنفيذ أنشطة المبيعات اليومية في القطاعات المحلية/الإقامات الطويلة/المجموعات/الترفيه للغرف وفق السياسات والإجراءات المعتمدة. </li><li>تطوير حسابات جديدة من خلال رسم خريطة لأعمال وسلوك الشراء. </li><li>إجراء تفتيشات الموقع. </li><li>الحفاظ على تواصل وثيق مع فريق الاجتماعات والفعاليات في مجموعة عمليات حساباتهم </li><li>حضور اجتماع ما قبل الحدث واجتماع ما بعد الحدث حسب الحاجة، يُرأسه فريق الاجتماعات والفعاليات </li><li>لترويج مبيعات أخرى للأملاك الشقيقة، الأغذية والمشروبات، القسائم، السبا كلما أمكن. </li><li>التنسيق مع جميع WSOs لتوليد ومتابعة احتمالات المبيعات. </li><li>مسؤول عن تدريب وتطوير موظفي المبيعات التجارية للشركات الصغيرة الأخرى بأعلى المعايير المهنية وتقديم نموذج يحتذى به. </li><li>إنشاء وتنفيذ خطة مبيعات مباشرة خاصة بتطوير الأعمال الجديدة. </li></ul> ما الذي نقدمه <ul><li>قيم مؤسسية متجذرة عميقاً </li><li>فرص لبناء مسيرة مهنية ناجحة ذات إمكانات عالمية </li><li>ثقافة فريدة قوية - تنوع 50 جنسية مختلفة </li><li>سكن مهنياً في شقة عالية الجودة ومجهزة بمرافق </li><li>فرص تدريب وتطوير ممتازة </li><li>برامج تقدير الموظفين </li><li>ليالٍ مجانية في فنادق FS حول العالم </li><li>تذاكر إجازة سنوية مدفوعة للمنزل </li><li>وجبات مجانية في مطاعم الموظفين </li><li>تنقل مجاني إلى العمل </li><li>تغطية طبية </li></ul> التخويل بالعمل:- سيقوم الفندق بتقديم طلب التخويل للعمل للمرشح الناجح.　 اعرف المزيد عن العمل مع Four Seasons:- يمكنك أيضاً معرفة المزيد عن العمل مع Four Seasons من خلال القنوات التالية: https://www.facebook.com/FourSeasonsJobs https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts http://jobs.fourseasons.com https://twitter.com/FourSeasonsJobs </div>

Bayt

AYS Agent (Element City Center Doha)

On-site - Qatar 31 August 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Answer, record, and process all guest requests, questions, or concerns via telephone, email, chat, and mobile communication devices. Operate telephone switchboard, process guest requests for wake-up calls, and connecting and directing calls to the appropriate extension. Receive, record, and relay messages accurately. Log all guest requests or issues into computer, contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping), and follow up with guest to ensure their request has been resolved to their satisfaction. Provide information to guests about room features, property amenities, and local areas of interest. May process room service orders, answer questions on menu selection and record transactions in point-of-sale system. Assist guests with accessing internet and guestroom entertainment. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, and support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats; stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None Safety and Security Follow property specific procedures for handling emergency situations (e.g., evacuations, medical emergencies, natural disasters). Follow company and department safety and security policies and procedures to ensure a clean, safe, and secure environment. Identify and correct unsafe work procedures or conditions and/or report them to management and security/safety personnel. Report work related accidents, or other injuries immediately upon occurrence to manager/supervisor. Maintain awareness of undesirable persons on property premises. Policies and Procedures Protect the privacy and security of guests and coworkers. Maintain confidentiality of proprietary materials and information. Ensure uniform, nametags, and personal appearance are clean, hygienic, professional and in compliance with company policies and procedures. Comply with quality assurance expectations and standards. Guest Relations Address guests' service needs in a professional, positive, and timely manner. Actively listen and respond positively to guest questions, concerns, and requests using brand or property specific process to resolve issues, delight, and build trust. Anticipate guests' service needs, including asking questions of guests to better understand their needs and watching/listening to guest preferences and acting on them whenever possible. Engage guests in conversation regarding their stay, property services, and area attractions/offerings. Provide assistance to individuals with disabilities, including assisting visually, hearing, or physically-impaired individuals within guidelines (e.g., escorting them when requested, using words to explain actions, writing directions on paper, moving objects out of the way, or offering access to Braille or TDD phones). Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Receive, record, and relay messages accurately, completely, and legibly. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Front Desk, Housekeeping, Engineering, Security/Loss Prevention) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Process room service orders, answer questions on menu selection; record transactions in point-of-sale system, process payment and run cashier reports at end of shift. Accept and record wake-up call requests and deliver to appropriate department. Log all guest requests, incidents, and adjustments customer relationship management (CRM) system to allow for proper tracking and documentation of guest problems and solution. Respond to special requests from guests/residents with unique needs. Follow up with guests to ensure their requests or problems have been met to their satisfaction. Supply guests/residents with directions and information regarding property amenities, services, and hours of operation, and local areas of interest and activities. Identify and explain hotel features to guests (e.g., use of room key, ice and vending areas, in-room safe, hotel services). Communication Answer telephones using appropriate etiquette including answering the phone within 3 rings, answering with a smile in one's voice, using the callers' name, transferring calls to appropriate person/department, requesting permission before placing the caller on hold, taking and relaying messages, and allowing the caller to end the call. Speak to guests and co-workers using clear, appropriate and professional language. Exchange business related information with other employees using electronic devices (e.g., mobile communication devices, email, and chat). Working with Others Develop and maintain positive and productive working relationships with other employees and departments. Support all co-workers and treat them with dignity and respect. Handle sensitive issues with employees and/or guests with tact, respect, diplomacy, and confidentiality. Assist other employees to ensure proper coverage and prompt guest service. Physical Tasks Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Communications Operate telephone switchboard station in order to answer telephone calls. Process guest requests for wake-up calls, screening calls, do not disturb, call forwarding, conference calls, TDD relay calls, and non-registered guest calls. Instruct guests on how to access the internet and guest room entertainment features (e.g., streaming video). Monitor busy or unanswered lines, check back with callers on hold to update status, and offer to take a message. Test communications equipment and ensure it is working properly. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At Element, we believe that travelers deserve more than a place to stay. They need a place to thrive, where they can start every day feeling fresh, focused, and alive. Whether they’re stopping by for a few days or settling in for a few weeks, time away from home shouldn’t mean time away from life. Our travelers recognize and appreciate our approachable, multidimensional staff, who are energized by helping guests find their balance at Element. We help our guests live life away as they do at home, no matter how long they stay, with an eco-minded philosophy and a passion for well-being. If you’re an active optimist who doesn’t second guess connecting with like-minded guests and creating a warm, comforting space for yourself and those around you, we invite you to explore career opportunities with Element. In joining Element, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص المنصب الرد وتسجيل ومعالجة جميع طلبات الضيوف وأسئلتهم أو مخاوفهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة وأجهزة الاتصال المحمولة. تشغيل جهاز الإجابة الهاتفية، معالجة طلبات الضيوف للمكالمات التنبيهية، وربط وتوجيه المكالمات إلى الامتداد المناسب. استلام وتسجيل ونقل الرسائل بدقة. تسجيل جميع طلبات الضيوف أو القضايا في الحاسوب، التواصل مع الشخص أو القسم المناسب (مثلاً حامل الأمتعة، التنظيف)، والمتابعة مع الضيف لضمان حل طلبه وفقًا لرضائه. تزويد الضيوف بمعلومات حول مميزات الغرف ومرافق المنشأة والمناطق المحلية المثيرة للاهتمام. قد تتم معالجة طلبات خدمة الغرف، والإجابة على أسئلة اختيار القائمة وتسجيل المعاملات في نظام نقاط البيع. مساعدة الضيوف في الوصول إلى الإنترنت وترفيه الغرفة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من نظافة المظهر العام للزي الرسمي والمظهر الشخصي ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ وحماية أصول الشركة. ترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية، والرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بمختلف الأشكال؛ الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال وردية العمل. التحرك، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع أشياء لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب ما يطلبه المشرفون. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها G.E.D. الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة سابقة ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء السلامة والأمن اتباع إجراءات خاصة بالممتلكات لمعالجة حالات الطوارئ (مثلاً الإخلاء، حالات الطوارئ الطبية، الكوارث الطبيعية). اتباع سياسات وإجراءات السلامة والأمن في الشركة/القسم لضمان بيئة نظيفة وآمنة ومأمونة. التعرّف وتصحيح إجراءات عمل أو ظروف غير آمنة و/أو الإبلاغ عنها للإدارة وموظفي الأمن/السلامة. الإبلاغ عن الحوادث أو الإصابات المرتبطة بالعمل فور حدوثها للمدير/المشرف. الوعي بوجود أشخاص غير مرغوب بهم في ممتلكات المنشأة. السياسات والإجراءات حماية خصوصية وسلامة الضيوف وزملاء العمل. الحفاظ على سرية المواد والمعلومات الملكية. التأكد من أن الزي الرسمي وبطاقات الاسم والمظهر الشخصي نظيفة ونظيفة ومهنية ومتوافقة مع سياسات وإجراءات الشركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. العلاقات مع الضيوف تلبية احتياجات خدمة الضيوف بطريقة مهنية وإيجابية وفي الوقت المناسب. الاستماع النشط والرد بشكل إيجابي على أسئلة الضيوف ومخاوفهم وطلباتك باستخدام عملية العلامة/الخاصية لحل المشكلات وإسعادهم وبناء الثقة. توقع احتياجات خدمة الضيوف، بما في ذلك طرح أسئلة لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل ومراقبة/الاستماع لتفضيلات الضيف والعمل بها كلما أمكن ذلك. إشراك الضيوف في الحديث حول إقامتهم وخدمات المنشأة والمعالم/العروض والمناطق المحيطة. تقديم المساعدة للأشخاص ذوي الإعاقة، بما في ذلك المساعدة للمكفوفين أو ضعاف السمع أو المعاقين جسديًا وفقًا للإرشادات (مثلاً مرافقتهم عند الطلب، شرح الإجراءات بالكلمات، كتابة الاتجاهات على ورقة، إزالة العوائق، أو توفير الوصول إلى هواتف برايل أو TDD). الرد، التسجيل، ومعالجة جميع مكالمات الضيوف، والطلبات، والأسئلة، والمخاوف. استلام، تسجيل، ونقل الرسائل بدقة وبشكل كامل وواضح. الاتصال بالشخص/القسم المناسب (مثلاً حامل الأمتعة، مكتب الاستقبال، التنظيف، الهندسة، الأمن/منع الخسائر) عند الحاجة لحل مكالمة الضيف، الطلب، أو المشكلة. معالجة طلبات خدمة الغرف، الإجابة على أسئلة اختيار القائمة؛ تسجيل المعاملات في نظام نقاط البيع، معالجة الدفع وتشغيل تقارير الكاشير عند نهاية الوردية. قبول وتسجيل طلبات مكالمة التنبيه وتوصيلها إلى القسم المناسب. سجل جميع طلبات الضيوف والحوادث والتعديلات في نظام إدارة علاقات العملاء CRM للسماح بالتتبع والتوثيق الصحيح لمشاكل الضيوف وحلولها. الاستجابة لطلبات خاصة من الضيوف/السكان ذوي الاحتياجات الفريدة. متابعة الضيوف للتأكد من تلبية طلباتهم أو مشاكلهم وفقًا لرضاهم. تزويد الضيوف/السكان باتجاهات ومعلومات حول مرافق المنشأة وخدماتها وساعات العمل والمناطق المحلية والأنشطة والاهتمامات. تحديد وشرح مميزات الفندق للضيوف (مثل استخدام مفتاح الغرفة، مناطق الثلج والبيع الآلي، الخزنة داخل الغرفة، خدمات الفندق). الاتصال الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة بما في ذلك الرد خلال ثلاث رنات، الابتسامة في الصوت، استخدام اسم المتصل، تحويل المكالمات إلى الشخص/القسم المناسب، الطلب بإذن قبل وضع المتصل على الانتظار، أخذ الرسائل ونقلها، والسماح للمتصل بإنهاء المكالمة. التحدث مع الضيوف وزملاء العمل باستخدام لغة واضحة ومناسبة ومهنية. تبادل المعلومات المتعلقة بالعمل مع موظفين آخرين باستخدام الأجهزة الإلكترونية (مثلاً أجهزة الاتصال المحمول، البريد الإلكتروني، والدردشة). العمل مع الآخرين تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية ومنتجة مع موظفين وأقسام آخرين. دعم جميع زملاء العمل ومعاملتهم بالكرامة والاحترام. التعامل مع القضايا الحساسة مع الموظفين و/أو الضيوف بحساسية واحترام و دبلوماسية وبسرية. مساعدة موظفين آخرين لضمان التغطية الصحيحة وخدمة الضيوف الفورية. المهام البدنية التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع أشياء لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. دخول والعثور على معلومات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال وردية العمل. القراءة والتحقق البصري من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثلاً النص الصغير). الاتصالات تشغيل محطة تحويل الهاتف للإجابة على المكالمات الهاتفية. معالجة طلبات الضيوف للمكالمات التنبيهية، فحص المكالمات، عدم الإزعاج، تحويل المكالمات، المكالمات المؤتمرة، مكالمات TDD، والمكالمات غير المُسجّلة. إرشاد الضيوف حول كيفية الوصول إلى الإنترنت وميزات ترفيه الغرفة (مثلاً البث المرئي). مراقبة الخطوط المزدحمة أو غير المجابة، التحقق من المتصلين على الانتظار لتحديث الحالة، وعرض أخذ رسالة. اختبار معدات الاتصالات والتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح. في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. في Element، نؤمن أن المسافرين يستحقون أكثر من مكان للإقامة. إنهم بحاجة إلى مكان يزدهرون فيه، حيث يستيقظون كل يوم وهم منتعشون ومركزون وحيويون. سواء كانوا يمرون لعدة أيام أو يستقرون لبضعة أسابيع، فلا يجب أن يعني الابتعاد عن المنزل الابتعاد عن الحياة. يعمل فريقنا المتعدد الأبعاد الذين يتميزون بالود على مساعدة الضيوف في إيجاد توازنهم في Element. نساعد ضيوفنا على عيش الحياة بعيداً كما يفعلون في المنزل، بغض النظر عن مدة الإقامة، مع فلسفة صديقة للبيئة وشغف بالرفاهية. إذا كنت متفائلًا نشطًا لا يشكك في التواصل مع ضيوف من نفس التفكير وخلق مساحة دافئة ومريحة لك ولمن حولك، فنحن ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع Element. بالانضمام إلى Element، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</div>

Bayt

AYS Agent (Element West Bay Doha)

On-site - Qatar 31 August 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Answer, record, and process all guest requests, questions, or concerns via telephone, email, chat, and mobile communication devices. Operate telephone switchboard, process guest requests for wake-up calls, and connecting and directing calls to the appropriate extension. Receive, record, and relay messages accurately. Log all guest requests or issues into computer, contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping), and follow up with guest to ensure their request has been resolved to their satisfaction. Provide information to guests about room features, property amenities, and local areas of interest. May process room service orders, answer questions on menu selection and record transactions in point-of-sale system. Assist guests with accessing internet and guestroom entertainment. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, and support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats; stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None Safety and Security Follow property specific procedures for handling emergency situations (e.g., evacuations, medical emergencies, natural disasters). Follow company and department safety and security policies and procedures to ensure a clean, safe, and secure environment. Identify and correct unsafe work procedures or conditions and/or report them to management and security/safety personnel. Report work related accidents, or other injuries immediately upon occurrence to manager/supervisor. Maintain awareness of undesirable persons on property premises. Policies and Procedures Protect the privacy and security of guests and coworkers. Maintain confidentiality of proprietary materials and information. Ensure uniform, nametags, and personal appearance are clean, hygienic, professional and in compliance with company policies and procedures. Comply with quality assurance expectations and standards. Guest Relations Address guests' service needs in a professional, positive, and timely manner. Actively listen and respond positively to guest questions, concerns, and requests using brand or property specific process to resolve issues, delight, and build trust. Anticipate guests' service needs, including asking questions of guests to better understand their needs and watching/listening to guest preferences and acting on them whenever possible. Engage guests in conversation regarding their stay, property services, and area attractions/offerings. Provide assistance to individuals with disabilities, including assisting visually, hearing, or physically-impaired individuals within guidelines (e.g., escorting them when requested, using words to explain actions, writing directions on paper, moving objects out of the way, or offering access to Braille or TDD phones). Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Receive, record, and relay messages accurately, completely, and legibly. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Front Desk, Housekeeping, Engineering, Security/Loss Prevention) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Process room service orders, answer questions on menu selection; record transactions in point-of-sale system, process payment and run cashier reports at end of shift. Accept and record wake-up call requests and deliver to appropriate department. Log all guest requests, incidents, and adjustments customer relationship management (CRM) system to allow for proper tracking and documentation of guest problems and solution. Respond to special requests from guests/residents with unique needs. Follow up with guests to ensure their requests or problems have been met to their satisfaction. Supply guests/residents with directions and information regarding property amenities, services, and hours of operation, and local areas of interest and activities. Identify and explain hotel features to guests (e.g., use of room key, ice and vending areas, in-room safe, hotel services). Communication Answer telephones using appropriate etiquette including answering the phone within 3 rings, answering with a smile in one's voice, using the callers' name, transferring calls to appropriate person/department, requesting permission before placing the caller on hold, taking and relaying messages, and allowing the caller to end the call. Speak to guests and co-workers using clear, appropriate and professional language. Exchange business related information with other employees using electronic devices (e.g., mobile communication devices, email, and chat). Working with Others Develop and maintain positive and productive working relationships with other employees and departments. Support all co-workers and treat them with dignity and respect. Handle sensitive issues with employees and/or guests with tact, respect, diplomacy, and confidentiality. Assist other employees to ensure proper coverage and prompt guest service. Physical Tasks Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print) . Communications Operate telephone switchboard station in order to answer telephone calls. Process guest requests for wake-up calls, screening calls, do not disturb, call forwarding, conference calls, TDD relay calls, and non-registered guest calls. Instruct guests on how to access the internet and guest room entertainment features (e.g., streaming video). Monitor busy or unanswered lines, check back with callers on hold to update status, and offer to take a message. Test communications equipment and ensure it is working properly. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At Element, we believe that travelers deserve more than a place to stay. They need a place to thrive, where they can start every day feeling fresh, focused, and alive. Whether they’re stopping by for a few days or settling in for a few weeks, time away from home shouldn’t mean time away from life. Our travelers recognize and appreciate our approachable, multidimensional staff, who are energized by helping guests find their balance at Element. We help our guests live life away as they do at home, no matter how long they stay, with an eco-minded philosophy and a passion for well-being. If you’re an active optimist who doesn’t second guess connecting with like-minded guests and creating a warm, comforting space for yourself and those around you, we invite you to explore career opportunities with Element. In joining Element, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الخلاصة الوظيفية الإجابة، التسجيل، ومعالجة جميع طلبات الضيوف، الأسئلة، أو المخاوف عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، المحادثة، وأجهزة الاتصالات المحمولة. تشغيل جهاز الرد الآلي، معالجة طلبات الاستيقاظ للضيوف، وربط وتوجيه المكالمات إلى الامتداد المناسب. استلام، تسجيل، ونقل الرسائل بدقة. تسجيل جميع طلبات الضيوف أو المشكلات في الكمبيوتر، الاتصال بالشخص المناسب أو القسم (مثلاً حامل الأمتعة، التدبير المنزلي)، والمتابعة مع الضيف لضمان حل طلبه وإرضائه. تزويد الضيوف بمعلومات عن ميزات الغرفة، مرافق الفندق، والمناطق المحلية المثيرة. قد يتم معالجة طلبات خدمة الغرفة، والإجابة عن أسئلة حول اختيار القائمة وتسجيل المعاملات في نظام نقاط البيع. مساعدة الضيوف في الوصول إلى الإنترنت والترفيه في الغرفة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من نظافة المظهر الموحد والشخصي ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، التنبؤ وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، والرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بصيغ مختلفة؛ الوقوف، الجلوس، أو المشي لمدة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلب من المشرفين. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: بدون خبرة ذات صلة. الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء السلامة والأمن اتباع إجراءات الملكية الخاصة بالتعامل مع الحالات الطارئة (مثلاً الإخلاءات، الطوارئ الطبية، الكوارث الطبيعية). اتباع سياسات السلامة والأمن للشركة والقسم لضمان بيئة نظيفة وآمنة وآمنة. تحديد وتصحيح إجراءات العمل أو الظروف غير الآمنة و/أو الإبلاغ عنها للإدارة وموظفي الأمن/السلامة. الإبلاغ عن الحوادث المتعلقة بالعمل أو الإصابات الأخرى فور وقوعها إلى المدير/المشرف. الوعي بوجود أشخاص غير مرغوب بهم على ممتلكات الفندق. السياسات والإجراءات حماية خصوصية وأمن الضيوف والزملاء في العمل. الحفاظ على سرية المواد والمعلومات الملكية. التأكد من أن المعطف والعمل والاسم الشخصي نظيفة، صحية، مهنية ومتوافقة مع سياسات وإجراءات الشركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. علاقات الضيوف تلبية احتياجات خدمة الضيوف بطريقة مهنية وإيجابية وفي الوقت المناسب. الاستماع النشط والرد الإيجابي على أسئلة الضيوف، مخاوفهم، وطلباتهم باستخدام عملية العلامة/الممتلكات الخاصة لحل المشاكل، وإسعاد الضيوف وبناء الثقة. التنبؤ باحتياجات خدمة الضيوف، بما في ذلك طرح أسئلة لفهم حاجاتهم بشكل أفضل ومراقبة/الاستماع لتفضيلات الضيوف والتصرف بناءً عليها كلما أمكن ذلك. إشراك الضيوف في حديث حول إقامتهم وخدمات الملكية والمعالم/العروض المحلية. تقديم المساعدة للأشخاص ذوي الإعاقة، بما في ذلك مساعدة ضعاف الرؤية أو السمع أو الإعاقة الجسدية ضمن الإرشادات (مثلاً مرافقتهم عند الطلب، استخدام الكلمات لشرح الإجراءات، كتابة الاتجاهات على ورقة، إزالة العوائق عن الطريق، أو توفير وصول إلى هواتف برايل أو TDD). الاستجابة، التسجيل، ومعالجة جميع مكالمات الضيوف، الطلبات، الأسئلة، أو المخاوف. استلام، تسجيل، ونقل الرسائل بدقة وبشكل كامل ومقروء. التواصل مع الشخص أو القسم المناسب عند الحاجة لحل مكالمة الضيف، الطلب، أو المشكلة (مثلاً حامل الأمتعة، مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، الهندسة، الأمن/منع الخسارة). معالجة طلبات خدمة الغرفة، الإجابة عن أسئلة حول اختيار القائمة؛ تسجيل المعاملات في نظام نقاط البيع، معالجة الدفع وتشغيل تقارير الكاشير في نهاية الوردية. قبول وتسجيل طلبات الاستيقاظ ونقلها إلى القسم المناسب. تسجيل جميع طلبات الضيوف والحوادث والتعديلات في نظام إدارة علاقات العملاء CRM لضمان التتبع والتوثيق الصحيح لمشكلات الضيوف وحلولها. الاستجابة لطلبات خاصة من الضيوف/السكان ذوي الاحتياجات الفريدة. المتابعة مع الضيوف لضمان تلبية طلباتهم أو حل مشاكلهم بما يرضيهم. تزويد الضيوف/السكان باتجاهات ومعلومات حول مرافق الفندق وخدماته وساعات العمل والمناطق المحلية والأنشطة والمزارات. تحديد وشرح ميزات الفندق للضيوف (مثلاً استخدام مفتاح الغرفة، مناطق الثلج والبيع الأوتوماتيكي، الخزنة في الغرفة، خدمات الفندق). الاتصالات الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة بما في ذلك الرد خلال 3 رنات، الابتسام أثناء التحدث، استخدام اسم المتصل، تحويل المكالمات إلى الشخص/القسم المناسب، طلب الإذن قبل وضع المتصل في الانتظار، أخذ الرسائل ونقلها، والسماح للمتصل بإنهاء المكالمة. التحدث مع الضيوف وزملاء العمل بلغة واضحة ومهنية ومناسبة. تبادل المعلومات المتعلقة بالعمل مع موظفين آخرين باستخدام الأجهزة الإلكترونية (مثل الأجهزة المحمولة، البريد الإلكتروني، والدردشة). العمل مع الآخرين بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية ومنتجة مع موظفين وأقسام آخرين. دعم جميع زملاء العمل ومعاملتهم بالكرامة والاحترام. التعامل مع القضايا الحساسة مع الموظفين و/أو الضيوف باللباقة والاحترام والدبلوماسية والسرية. مساعدة موظفين آخرين لضمان التغطية الصحيحة وخدمة الضيوف بشكل فوري. المهام البدنية التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب وأنظمة نقاط البيع./ </div>

Bayt

Room Reservations Supervisor

On-site - Qatar 29 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description">  The Room Reservations Supervisor oversees the daily operations of the hotel's reservations department. This role is responsible for ensuring efficient booking processes, maximizing room revenue, maintaining accurate inventory across all channels, and leading a team of reservation agents. The ideal candidate blends exceptional customer service skills with sharp attention to detail, revenue awareness, and strong supervisory abilities.  1. Daily Operations & Team Supervision <ul><li>Supervise & Lead: Oversee daily activities of reservation agents, providing guidance, coaching, and performance feedback. </li><li>Scheduling & Training: Assist in scheduling, onboarding, and continuous training of team members on Property Management Systems (PMS), call etiquette, and upselling techniques. </li><li>Quality Control: Monitor call performance, email responses, and booking entries to ensure high service standards and brand compliance. </li><li>Escalations: Handle complex reservation inquiries, VIP bookings, guest complaints, or group booking adjustments with professionalism. </li></ul>2. Inventory & Channel Management <ul><li>Inventory Accuracy: Monitor room availability, rate codes, room types, and minimum stay requirements in the PMS and Central Reservation System (CRS). </li><li>OTA & Channel Audits: Conduct regular audits across Online Travel Agencies (OTAs), Global Distribution Systems (GDS), and direct booking engines to ensure rate parity and accurate availability. </li><li>Overbooking & Discrepancies: Manage overbooking levels responsibly in alignment with Revenue Management strategies to maximize occupancy while minimizing displacement costs. </li></ul>3. Revenue & Sales Support <ul><li>Upselling Culture: Drive a sales-oriented environment by setting upselling targets for the team (e.g., room upgrades, packages, add-ons). </li><li>Group & Event Reservations: Assist in room block management, rooming list entries, and billing setup for corporate groups, weddings, and tours. </li><li>Market Awareness: Stay updated on local market trends, city events, and competitor pricing to provide input during yield management meetings. </li></ul>4. Reporting & Administration <ul><li>Daily & Weekly Reports: Generate key reports including pickup reports, forecast reports, no-show/cancellation summaries, and channel performance metrics. </li><li>Billing & Deposits: Ensure advance deposits, credit card authorizations, and billing routing instructions are accurate and processed securely in compliance with PCI standards. </li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description">  مشرف حجوزات الغرف يشرف على العمليات اليومية لقسم الحجوزات في الفندق. الدور مسؤول عن ضمان كفاءة عمليات الحجز، تعظيم إيرادات الغرف، الحفاظ على مخزون دقيق عبر جميع القنوات، وقيادة فريق وكلاء الحجوزات. المرشح المثالي يجمع بين مهارات خدمة العملاء الاستثنائية واهتمام دقيق بالتفاصيل، ووعي بالإيرادات، وقدرات إشراف قوية.  1. العمليات اليومية والإشراف على الفريق <ul><li>الإشراف والقيادة: الإشراف على الأنشطة اليومية لوكلاء الحجوزات، وتقديم التوجيه والتدريب وتقديم تغذية راجعة للأداء. </li><li>الجدولة والتدريب: المساعدة في الجدولة، والتوجيه، والتدريب المستمر لأعضاء الفريق على أنظمة إدارة الممتلكات (PMS)، وآداب المكالمة، وتقنيات البيع الزائد. </li><li>مراقبة الجودة: متابعة أداء المكالمات والردود عبر البريد الإلكتروني وسجلات الحجز لضمان معايير خدمة عالية والتوافق مع العلامة التجارية. </li><li>التصعيد: معالجة استفسارات الحجوزات المعقدة، والحجوزات لكبار الشخصيات، وشكاوى النزلاء، أو تعديلات حجوزات المجموعات بمهنية. </li></ul>2. المخزون وإدارة القنوات <ul><li>دقة المخزون: مراقبة توافر الغرف، ورموز الأسعار، وأنواع الغرف، ومتطلبات الإقامة الدنيا في نظام PMS ونظام الحجز المركزي (CRS). </li><li>مراجعات OTA والقنوات: إجراء تدقيقات منتظمة عبر وكالات السفر عبر الإنترنت (OTAs)، وأنظمة التوزيع العالمية (GDS)، ومحركات الحجز المباشر لضمان التكافؤ في الأسعار والتوافر الدقيق. </li><li>الحجوزات الزائدة والفروق: إدارة مستويات الحجوزات الزائدة بمسؤولية بما يتماشى مع استراتيجيات إدارة الإيرادات لزيادة الإشغال مع تقليل تكاليف الإزاحة. </li></ul>3. الإيرادات ودعم المبيعات <ul><li>ثقافة البيع الزائد: دفع بيئة موجهة نحو المبيعات من خلال تحديد أهداف البيع الزائد للفريق (مثلاً ترقيات الغرف، الباقات، الإضافات). </li><li>حجوزات المجموعات والفعاليات: المساعدة في إدارة كتل الغرف وإدخالات قوائم الغرف وإعداد الفوترة للمجموعات الشركات، والزفاف، والرحلات. </li><li>الوعي بالسوق: متابعة اتجاهات السوق المحلي، وفعاليات المدينة، وتسعير المنافسين لتقديم مدخلات خلال اجتماعات إدارة العائد. </li></ul>4. التقارير والإدارة <ul><li>التقارير اليومية والأسبوعية: توليد تقارير رئيسية بما في ذلك تقارير الالتقاط، وتقارير التوقعات، وملخصات عدم الحضور/الإلغاء، ومقاييس أداء القنوات. </li><li>الفواتير والالأمان: التأكد من صحة الودائع المقدمة، وتفويضات بطاقات الائتمان، وتعليمات توجيه الفوترة وتُعالج بأمان بما يتوافق مع معايير PCI. </li></ul> </div>

Full Time 2+ Years of Experience Bayt

Medical Receptionist

On-site - Qatar Thursday

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Al Borg Medical Laboratories – Qatar is looking for a professional and customer-focused Receptionist to join our team.Key Responsibilities• Welcome patients and provide excellent customer service• Register patients and accurately enter information into the system• Handle inquiries, phone calls, appointments, and test-related requests• Coordinate with laboratory and medical staff• Manage payments, invoices, and related reception duties• Maintain patient confidentiality and professional communication at all times </div><h2 class="h5">Skills</h2> <div data-jb-field="skills">Requirements• Previous experience as a receptionist or in customer service is required• Experience in a medical center, hospital, clinic, or laboratory is an advantage• Good communication and interpersonal skills• Good computer and data-entry skills• Good command of English; Arabic is an advantage• Professional appearance and attitude• Ability to work efficiently in a busy healthcare environment• Candidates currently available in Qatar </div>

Full Time LinkedIn

Postdoctoral Researcher

On-site - Qatar - Doha 1 September 2026

Education & Training

Overview University of Doha for Science and Technology (UDST), officially established by Emiri Decision No. 13 of 2022, is Qatar’s first national applied university and the country’s premier destination for academic, technical, and professional education. With more than 9,000 students and 700 staff, UDST offers over 70 bachelor’s, master’s, diploma, and certificate programs across its five colleges: Business, Computing & Information Technology, Engineering & Technology, Health Sciences, and General Education. In addition, UDST houses specialized training centers that serve both individuals and industry UDST is recognized for its student-centered learning, cutting-edge facilities, and applied, experiential approach. Our world-class faculty and researchers leverage innovative learning technologies and foster partnerships with global institutions to develop highly skilled graduates who contribute directly to Qatar’s knowledge-based economy and support the goals of Qatar National Vision 2030. As a growing hub for research and innovation, UDST is home to advanced projects that bridge academia and industry. UDST Center of Excellence - Artificial Intelligence and Innovation is dedicated to advancing cutting-edge AI research and developing practical solutions that tackles real-world challenges. Our mission is to drive scientific progress and technological innovation in intelligent systems, contributing to Qatar's transition to a knowledge-based economy in line with Qatar National Vision 2030. We are seeking an outstanding Postdoctoral Researcher to join our team at the Center of Excellence in Artificial Intelligence and Innovation. This role focuses on conducting applied research in machine learning, federated learning, and explainable AI (XAI) with real-world applications in healthcare, energy, and smart infrastructure. You will develop privacy-preserving machine learning systems, create interpretable AI solutions, and deploy models on edge and cloud platforms. This is an excellent opportunity to advance trustworthy AI research while contributing to Qatar’s innovation priorities and digital transformation. Responsibilities Key Responsibilities Conduct applied research in machine learning, federated learning, and explainable AI across domains such as healthcare, energy, and smart infrastructure Develop privacy-preserving machine learning systems and interpretable AI solutions that ensure transparency and trust Deploy machine learning models on edge and cloud platforms, ensuring robustness and scalability Publish research findings in top-tier peer-reviewed conferences and journals Lead and contribute to high-impact research projects aligned with the Center's priorities Ensure reproducibility and documentation of research through best practices in code and data management Integrate XAI techniques to ensure AI solutions meet ethical standards and domain-specific requirements Collaborate with internal and external stakeholders on interdisciplinary research initiatives Contribute to research proposals and external funding applications to support the Center's growth Mentor junior researchers, graduate students, and research assistants Qualifications Required Qualifications PhD in Computer Science, Artificial Intelligence, Machine Learning, or a closely related field Demonstrated research experience in machine learning, with focus on federated learning, explainable AI, or privacy-preserving MLStrong publication record in peer-reviewed journals and top-tier AI/ML conferences (e.g., Neur IPS, ICML, ICLR, AAAI, CVPR, KDD) Expertise in deep learning frameworks (PyTorch, Tensor Flow, Keras) and classical ML tools (scikit-learn, XGBoost) Strong background in machine learning, federated learning, or explainable AIExperience with evaluating AI models, benchmark design, and assessment methodologies Experience with explainable AI libraries (e.g., SHAP, LIME, Captum) and interpretability techniques Experience with federated learning frameworks (e.g., Flower, Tensor Flow Federated) or privacy-preserving MLProven ability to conduct independent research and contribute to collaborative research teams Excellent analytical, problem-solving, and communication skills, including research presentations and technical writing Proficiency with version control systems (Git) and reproducible research practices Experience with computational resources and high-performance computing environments Fluency in written and spoken English Preferred Qualifications How to Apply Experience applying ML to healthcare, energy, or smart infrastructure domains Familiarity with AI safety, alignment, fairness, bias detection, or responsible AI research Experience with cloud and edge deployment platforms (e.g., AWS Sage Maker, Azure ML, Docker, Kubernetes) Knowledge of MLOps practices, CI/CD pipelines, and model deployment Experience with model monitoring, drift detection, and retraining strategies Experience with data engineering and preprocessing tools (e.g., Spark, Airflow, data versioning) Understanding of human-AI interaction and user-centered AI design Familiarity with domain-specific toolkits (e.g., MONAI for medical imaging, FHIR for healthcare data) Track record of research impact (citations, h-index, awards) Experience with interdisciplinary research or industry collaborations Previous postdoctoral or industrial research experience Experience with grant writing and research funding applications Contributions to open-source AI projects or frameworks Arabic language skills What We Offer Competitive salary and comprehensive benefits package Opportunity to conduct applied research in ML, federated learning, and explainable AI with real-world impact in healthcare and energy Collaborative and dynamic work environment with cutting-edge technology Access to state-of-the-art facilities and computational resources through strategic partnerships Professional development opportunities, international collaborations, and conference participation Interested Candidates Should Submit The Following Documents Updated CV/Resume Cover letter highlighting research experience, interests, and motivation List of publications and research statement (required) Contact information for two professional references Application Deadline: 31st March 2026 UDST is an equal opportunity employer committed to building a diverse and inclusive workforce. We welcome applications from all qualified candidates regardless of race, color, religion, gender, national origin, age, disability, or veteran status.

نظرة عامة تعد جامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا (UDST)، التي تأسست رسمياً بموجب القرار الأميري رقم 13 لعام 2022، أول جامعة وطنية تطبيقية في دولة قطر والوجهة الأولى في البلاد للتعليم الأكاديمي والتقني والمهني. تضم الجامعة أكثر من 9000 طالب و700 موظف، وتقدم أكثر من 70 برنامجاً في البكالوريوس والماجستير والدبلوم والشهادات عبر كلياتها الخمس: إدارة الأعمال، الحوسبة وتكنولوجيا المعلومات، الهندسة والتكنولوجيا، العلوم الصحية، والتعليم العام. بالإضافة إلى ذلك، تضم الجامعة مراكز تدريب متخصصة تخدم الأفراد وقطاع الصناعة. تشتهر جامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا بنهجها التعليمي الذي يركز على الطالب، ومرافقها المتطورة، ومنهجها التطبيقي والتجريبي. يستفيد أعضاء هيئة التدريس والباحثون العالميون لدينا من تقنيات التعلم المبتكرة ويعززون الشراكات مع المؤسسات العالمية لتطوير خريجين ذوي مهارات عالية يسهمون بشكل مباشر في الاقتصاد القائم على المعرفة في قطر ويدعمون أهداف رؤية قطر الوطنية 2030. بصفتها مركزاً متنامياً للبحث والابتكار، تعد الجامعة مقراً لمشاريع متقدمة تربط بين الأكاديميا والصناعة. يختص مركز التميز في الذكاء الاصطناعي والابتكار بجامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا بتطوير أبحاث الذكاء الاصطناعي المتطورة وتقديم حلول عملية تعالج تحديات العالم الحقيقي. تتمثل مهمتنا في دفع التقدم العلمي والابتكار التكنولوجي في الأنظمة الذكية، مما يسهم في انتقال قطر نحو اقتصاد قائم على المعرفة تماشياً مع رؤية قطر الوطنية 2030. نحن نبحث عن باحث متميز في مرحلة ما بعد الدكتوراه للانضمام إلى فريقنا في مركز التميز في الذكاء الاصطناعي والابتكار. يركز هذا الدور على إجراء أبحاث تطبيقية في تعلم الآلة، والتعلم الفيدرالي، والذكاء الاصطناعي القابل للتفسير (XAI) مع تطبيقات واقعية في مجالات الرعاية الصحية، والطاقة، والبنية التحتية الذكية. ستقوم بتطوير أنظمة تعلم آلي تحافظ على الخصوصية، وابتكار حلول ذكاء اصطناعي قابلة للتفسير، ونشر نماذج على منصات الحوسبة الطرفية والسحابية. هذه فرصة ممتازة لتطوير أبحاث الذكاء الاصطناعي الموثوقة مع المساهمة في أولويات الابتكار والتحول الرقمي في قطر. المسؤوليات المسؤوليات الرئيسية إجراء أبحاث تطبيقية في تعلم الآلة، والتعلم الفيدرالي، والذكاء الاصطناعي القابل للتفسير عبر مجالات مثل الرعاية الصحية والطاقة والبنية التحتية الذكية. تطوير أنظمة تعلم آلي تحافظ على الخصوصية وحلول ذكاء اصطناعي قابلة للتفسير تضمن الشفافية والثقة. نشر نماذج تعلم الآلة على منصات الحوسبة الطرفية والسحابية، مع ضمان المتانة والقابلية للتوسع. نشر نتائج الأبحاث في مؤتمرات ومجلات علمية مرموقة ومحكمة. قيادة والمساهمة في مشاريع بحثية عالية التأثير تتماشى مع أولويات المركز. ضمان قابلية تكرار الأبحاث وتوثيقها من خلال أفضل الممارسات في إدارة الكود والبيانات. دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي القابل للتفسير لضمان تلبية حلول الذكاء الاصطناعي للمعايير الأخلاقية والمتطلبات الخاصة بالمجال. التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين في مبادرات بحثية متعددة التخصصات. المساهمة في مقترحات الأبحاث وطلبات التمويل الخارجي لدعم نمو المركز. توجيه الباحثين المبتدئين وطلاب الدراسات العليا ومساعدي الأبحاث. المؤهلات المؤهلات المطلوبة درجة الدكتوراه في علوم الحاسوب، الذكاء الاصطناعي، تعلم الآلة، أو مجال ذي صلة وثيقة. خبرة بحثية مثبتة في تعلم الآلة، مع التركيز على التعلم الفيدرالي، أو الذكاء الاصطناعي القابل للتفسير، أو تعلم الآلة الذي يحافظ على الخصوصية. سجل نشر قوي في مجلات محكمة ومؤتمرات ذكاء اصطناعي/تعلم آلي من الدرجة الأولى (مثل NeurIPS, ICML, ICLR, AAAI, CVPR, KDD). خبرة في أطر التعلم العميق (PyTorch, TensorFlow, Keras) وأدوات تعلم الآلة الكلاسيكية (scikit-learn, XGBoost). خلفية قوية في تعلم الآلة، أو التعلم الفيدرالي، أو الذكاء الاصطناعي القابل للتفسير. خبرة في تقييم نماذج الذكاء الاصطناعي، وتصميم المعايير المرجعية، ومنهجيات التقييم. خبرة في مكتبات الذكاء الاصطناعي القابل للتفسير (مثل SHAP, LIME, Captum) وتقنيات القابلية للتفسير. خبرة في أطر التعلم الفيدرالي (مثل Flower, TensorFlow Federated) أو تعلم الآلة الذي يحافظ على الخصوصية. قدرة مثبتة على إجراء أبحاث مستقلة والمساهمة في فرق بحثية تعاونية. مهارات تحليلية وحل مشكلات وتواصل ممتازة، بما في ذلك تقديم العروض البحثية والكتابة التقنية. إتقان أنظمة التحكم في الإصدار (Git) وممارسات الأبحاث القابلة للتكرار. خبرة في الموارد الحسابية وبيئات الحوسبة عالية الأداء. طلاقة في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً. المؤهلات المفضلة وكيفية التقديم خبرة في تطبيق تعلم الآلة في مجالات الرعاية الصحية، أو الطاقة، أو البنية التحتية الذكية. الإلمام بسلامة الذكاء الاصطناعي، والمواءمة، والعدالة، والكشف عن التحيز، أو أبحاث الذكاء الاصطناعي المسؤول. خبرة في منصات النشر السحابية والطرفية (مثل AWS SageMaker, Azure ML, Docker, Kubernetes). معرفة بممارسات MLOps، وخطوط CI/CD، ونشر النماذج. خبرة في مراقبة النماذج، وكشف الانحراف، واستراتيجيات إعادة التدريب. خبرة في أدوات هندسة البيانات والمعالجة المسبقة (مثل Spark, Airflow, إصدار البيانات). فهم التفاعل بين الإنسان والذكاء الاصطناعي والتصميم الذي يتمحور حول المستخدم في الذكاء الاصطناعي. الإلمام بأدوات خاصة بالمجالات (مثل MONAI للتصوير الطبي، FHIR لبيانات الرعاية الصحية). سجل حافل بتأثير الأبحاث (الاقتباسات، مؤشر h-index، الجوائز). خبرة في الأبحاث متعددة التخصصات أو التعاون الصناعي. خبرة سابقة في أبحاث ما بعد الدكتوراه أو الأبحاث الصناعية. خبرة في كتابة المنح وطلبات تمويل الأبحاث. مساهمات في مشاريع أو أطر عمل مفتوحة المصدر للذكاء الاصطناعي. مهارات اللغة العربية. ما نقدمه: راتب تنافسي وحزمة مزايا شاملة. فرصة لإجراء أبحاث تطبيقية في تعلم الآلة، والتعلم الفيدرالي، والذكاء الاصطناعي القابل للتفسير مع تأثير واقعي في الرعاية الصحية والطاقة. بيئة عمل تعاونية وديناميكية مع تقنيات متطورة. الوصول إلى أحدث المرافق والموارد الحسابية من خلال شراكات استراتيجية. فرص التطوير المهني، والتعاون الدولي، والمشاركة في المؤتمرات. يجب على المرشحين المهتمين تقديم الوثائق التالية سيرة ذاتية محدثة. رسالة تغطية توضح الخبرة البحثية والاهتمامات والدوافع. قائمة المنشورات والبيان البحثي (مطلوب). معلومات الاتصال لاثنين من المراجع المهنية. الموعد النهائي للتقديم: 31 مارس 2026 جامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا هي جهة عمل تكافؤ الفرص وتلتزم ببناء قوة عاملة متنوعة وشاملة. نرحب بطلبات جميع المرشحين المؤهلين بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو الأصل القومي، أو الإعاقة، أو حالة المحارب القديم.

Full Time LinkedIn

Postdoctoral Researcher

On-site - Qatar - Doha 1 September 2026

Education & Training

Overview University of Doha for Science and Technology (UDST), officially established by Emiri Decision No. 13 of 2022, is Qatar’s first national applied university and the country’s premier destination for academic, technical, and professional education. With more than 9,000 students and 700 staff, UDST offers over 70 bachelor’s, master’s, diploma, and certificate programs across its five colleges: Business, Computing & Information Technology, Engineering & Technology, Health Sciences, and General Education. In addition, UDST houses specialized training centers that serve both individuals and industry UDST is recognized for its student-centered learning, cutting-edge facilities, and applied, experiential approach. Our world-class faculty and researchers leverage innovative learning technologies and foster partnerships with global institutions to develop highly skilled graduates who contribute directly to Qatar’s knowledge-based economy and support the goals of Qatar National Vision 2030. As a growing hub for research and innovation, UDST is home to advanced projects that bridge academia and industry. UDST Center of Excellence - Artificial Intelligence and Innovation is dedicated to advancing cutting-edge AI research and developing practical solutions that tackles real-world challenges. Our mission is to drive scientific progress and technological innovation in intelligent systems, contributing to Qatar's transition to a knowledge-based economy in line with Qatar National Vision 2030. We are seeking an outstanding Postdoctoral Researcher to join our team at the Center of Excellence in Artificial Intelligence and Innovation. This role focuses on conducting applied research in machine learning, federated learning, and explainable AI (XAI) with real-world applications in healthcare, energy, and smart infrastructure. You will develop privacy-preserving machine learning systems, create interpretable AI solutions, and deploy models on edge and cloud platforms. This is an excellent opportunity to advance trustworthy AI research while contributing to Qatar’s innovation priorities and digital transformation. Responsibilities Key Responsibilities Conduct applied research in machine learning, federated learning, and explainable AI across domains such as healthcare, energy, and smart infrastructure Develop privacy-preserving machine learning systems and interpretable AI solutions that ensure transparency and trust Deploy machine learning models on edge and cloud platforms, ensuring robustness and scalability Publish research findings in top-tier peer-reviewed conferences and journals Lead and contribute to high-impact research projects aligned with the Center's priorities Ensure reproducibility and documentation of research through best practices in code and data management Integrate XAI techniques to ensure AI solutions meet ethical standards and domain-specific requirements Collaborate with internal and external stakeholders on interdisciplinary research initiatives Contribute to research proposals and external funding applications to support the Center's growth Mentor junior researchers, graduate students, and research assistants Qualifications Required Qualifications PhD in Computer Science, Artificial Intelligence, Machine Learning, or a closely related field Demonstrated research experience in machine learning, with focus on federated learning, explainable AI, or privacy-preserving MLStrong publication record in peer-reviewed journals and top-tier AI/ML conferences (e.g., Neur IPS, ICML, ICLR, AAAI, CVPR, KDD) Expertise in deep learning frameworks (PyTorch, Tensor Flow, Keras) and classical ML tools (scikit-learn, XGBoost) Strong background in machine learning, federated learning, or explainable AIExperience with evaluating AI models, benchmark design, and assessment methodologies Experience with explainable AI libraries (e.g., SHAP, LIME, Captum) and interpretability techniques Experience with federated learning frameworks (e.g., Flower, Tensor Flow Federated) or privacy-preserving MLProven ability to conduct independent research and contribute to collaborative research teams Excellent analytical, problem-solving, and communication skills, including research presentations and technical writing Proficiency with version control systems (Git) and reproducible research practices Experience with computational resources and high-performance computing environments Fluency in written and spoken English Preferred Qualifications How to Apply Experience applying ML to healthcare, energy, or smart infrastructure domains Familiarity with AI safety, alignment, fairness, bias detection, or responsible AI research Experience with cloud and edge deployment platforms (e.g., AWS Sage Maker, Azure ML, Docker, Kubernetes) Knowledge of MLOps practices, CI/CD pipelines, and model deployment Experience with model monitoring, drift detection, and retraining strategies Experience with data engineering and preprocessing tools (e.g., Spark, Airflow, data versioning) Understanding of human-AI interaction and user-centered AI design Familiarity with domain-specific toolkits (e.g., MONAI for medical imaging, FHIR for healthcare data) Track record of research impact (citations, h-index, awards) Experience with interdisciplinary research or industry collaborations Previous postdoctoral or industrial research experience Experience with grant writing and research funding applications Contributions to open-source AI projects or frameworks Arabic language skills What We Offer Competitive salary and comprehensive benefits package Opportunity to conduct applied research in ML, federated learning, and explainable AI with real-world impact in healthcare and energy Collaborative and dynamic work environment with cutting-edge technology Access to state-of-the-art facilities and computational resources through strategic partnerships Professional development opportunities, international collaborations, and conference participation Interested Candidates Should Submit The Following Documents Updated CV/Resume Cover letter highlighting research experience, interests, and motivation List of publications and research statement (required) Contact information for two professional references Application Deadline: 31st March 2026 UDST is an equal opportunity employer committed to building a diverse and inclusive workforce. We welcome applications from all qualified candidates regardless of race, color, religion, gender, national origin, age, disability, or veteran status.

نظرة عامة تُعد جامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا (UDST)، التي أُنشئت رسمياً بموجب القرار الأميري رقم 13 لسنة 2022، أول جامعة وطنية تطبيقية في دولة قطر والوجهة الأولى في البلاد للتعليم الأكاديمي والتقني والمهني. تضم الجامعة أكثر من 9000 طالب و700 موظف، وتقدم أكثر من 70 برنامجاً في مجالات البكالوريوس والماجستير والدبلوم والشهادات المهنية من خلال كلياتها الخمس: إدارة الأعمال، وتكنولوجيا المعلومات والحوسبة، والهندسة والتكنولوجيا، والعلوم الصحية، والتعليم العام. بالإضافة إلى ذلك، تضم الجامعة مراكز تدريب متخصصة تخدم الأفراد وقطاعات الصناعة. تشتهر جامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا بنهجها التعليمي الذي يركز على الطالب، ومرافقها المتطورة، ومنهجيتها التطبيقية والتجريبية. يستفيد أعضاء هيئة التدريس والباحثون لدينا ذوو المستوى العالمي من تقنيات التعلم المبتكرة ويعززون الشراكات مع المؤسسات العالمية لتطوير خريجين يتمتعون بمهارات عالية يسهمون بشكل مباشر في الاقتصاد القائم على المعرفة في قطر ويدعمون أهداف رؤية قطر الوطنية 2030. بصفتها مركزاً متنامياً للبحث والابتكار، تحتضن الجامعة مشاريع متقدمة تربط بين الأوساط الأكاديمية وقطاع الصناعة. يهدف مركز التميز للذكاء الاصطناعي والابتكار بجامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا إلى دفع عجلة أبحاث الذكاء الاصطناعي المتطورة وتطوير حلول عملية تعالج تحديات العالم الحقيقي. تتمثل مهمتنا في دفع التقدم العلمي والابتكار التكنولوجي في الأنظمة الذكية، مما يسهم في انتقال قطر نحو اقتصاد قائم على المعرفة تماشياً مع رؤية قطر الوطنية 2030. نحن نبحث عن باحث متميز لما بعد الدكتوراه للانضمام إلى فريقنا في مركز التميز للذكاء الاصطناعي والابتكار. يركز هذا الدور على إجراء أبحاث تطبيقية في تعلم الآلة، والتعلم الاتحادي، والذكاء الاصطناعي القابل للتفسير (XAI) مع تطبيقات واقعية في مجالات الرعاية الصحية، والطاقة، والبنية التحتية الذكية. ستقوم بتطوير أنظمة تعلم آلي تحافظ على الخصوصية، وإنشاء حلول ذكاء اصطناعي قابلة للتفسير، ونشر النماذج على منصات الحافة والسحابة. هذه فرصة ممتازة لتعزيز أبحاث الذكاء الاصطناعي الموثوقة مع المساهمة في أولويات الابتكار والتحول الرقمي في قطر. المسؤوليات المسؤوليات الرئيسية إجراء أبحاث تطبيقية في تعلم الآلة، والتعلم الاتحادي، والذكاء الاصطناعي القابل للتفسير عبر مجالات مثل الرعاية الصحية، والطاقة، والبنية التحتية الذكية. تطوير أنظمة تعلم آلي تحافظ على الخصوصية وحلول ذكاء اصطناعي قابلة للتفسير تضمن الشفافية والثقة. نشر نماذج تعلم الآلة على منصات الحافة والسحابة، مع ضمان المتانة والقابلية للتوسع. نشر نتائج الأبحاث في المؤتمرات والمجلات العلمية المرموقة التي تخضع لمراجعة الأقران. قيادة والمساهمة في مشاريع بحثية ذات تأثير عالٍ تتماشى مع أولويات المركز. ضمان إمكانية تكرار الأبحاث وتوثيقها من خلال أفضل الممارسات في إدارة الكود والبيانات. دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي القابل للتفسير لضمان تلبية حلول الذكاء الاصطناعي للمعايير الأخلاقية والمتطلبات الخاصة بالمجال. التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين في مبادرات بحثية متعددة التخصصات. المساهمة في المقترحات البحثية وطلبات التمويل الخارجي لدعم نمو المركز. الإشراف على الباحثين المبتدئين وطلاب الدراسات العليا ومساعدي الأبحاث. المؤهلات المؤهلات المطلوبة درجة الدكتوراه في علوم الحاسوب، أو الذكاء الاصطناعي، أو تعلم الآلة، أو مجال ذي صلة وثيقة. خبرة بحثية مثبتة في تعلم الآلة، مع التركيز على التعلم الاتحادي، أو الذكاء الاصطناعي القابل للتفسير، أو تعلم الآلة الذي يحافظ على الخصوصية. سجل نشر قوي في المجلات التي تخضع لمراجعة الأقران ومؤتمرات الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة المرموقة (مثل NeurIPS، وICML، وICLR، وAAAI، وCVPR، وKDD). خبرة في أطر التعلم العميق (PyTorch, TensorFlow, Keras) وأدوات تعلم الآلة الكلاسيكية (scikit-learn, XGBoost). خلفية قوية في تعلم الآلة أو التعلم الاتحادي أو الذكاء الاصطناعي القابل للتفسير. خبرة في تقييم نماذج الذكاء الاصطناعي وتصميم المعايير ومنهجيات التقييم. خبرة في مكتبات الذكاء الاصطناعي القابل للتفسير (مثل SHAP, LIME, Captum) وتقنيات القابلية للتفسير. خبرة في أطر التعلم الاتحادي (مثل Flower, TensorFlow Federated) أو تعلم الآلة الذي يحافظ على الخصوصية. قدرة مثبتة على إجراء أبحاث مستقلة والمساهمة في فرق بحثية تعاونية. مهارات تحليلية وحل مشكلات وتواصل ممتازة، بما في ذلك تقديم العروض البحثية والكتابة التقنية. الكفاءة في أنظمة التحكم في الإصدار (Git) وممارسات الأبحاث القابلة للتكرار. خبرة في الموارد الحسابية وبيئات الحوسبة عالية الأداء. إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً. المؤهلات المفضلة وكيفية التقديم خبرة في تطبيق تعلم الآلة على مجالات الرعاية الصحية، أو الطاقة، أو البنية التحتية الذكية. الإلمام بأمان الذكاء الاصطناعي، والمواءمة، والعدالة، والكشف عن التحيز، أو أبحاث الذكاء الاصطناعي المسؤول. خبرة في منصات النشر السحابية والحافة (مثل AWS SageMaker, Azure ML, Docker, Kubernetes). معرفة بممارسات عمليات تعلم الآلة (MLOps)، وخطوط أنابيب CI/CD، ونشر النماذج. خبرة في مراقبة النماذج، واكتشاف الانحراف، واستراتيجيات إعادة التدريب. خبرة في أدوات هندسة ومعالجة البيانات (مثل Spark, Airflow، وإصدار البيانات). فهم التفاعل بين الإنسان والذكاء الاصطناعي وتصميم الذكاء الاصطناعي الذي يركز على المستخدم. الإلمام بأدوات خاصة بالمجال (مثل MONAI للتصوير الطبي، وFHIR لبيانات الرعاية الصحية). سجل حافل بتأثير الأبحاث (الاستشهادات، مؤشر h، الجوائز). خبرة في الأبحاث متعددة التخصصات أو التعاون الصناعي. خبرة بحثية سابقة في مرحلة ما بعد الدكتوراه أو في الصناعة. خبرة في كتابة المنح وطلبات التمويل البحثي. مساهمات في مشاريع أو أطر الذكاء الاصطناعي مفتوحة المصدر. مهارات اللغة العربية. ما نقدمه: راتب تنافسي وحزمة مزايا شاملة. فرصة لإجراء أبحاث تطبيقية في تعلم الآلة، والتعلم الاتحادي، والذكاء الاصطناعي القابل للتفسير مع تأثير واقعي في الرعاية الصحية والطاقة. بيئة عمل تعاونية وديناميكية مع تقنيات متطورة. الوصول إلى أحدث المرافق والموارد الحسابية من خلال شراكات استراتيجية. فرص التطوير المهني، والتعاون الدولي، والمشاركة في المؤتمرات. يجب على المرشحين المهتمين تقديم الوثائق التالية سيرة ذاتية محدثة. رسالة تغطية تبرز الخبرة البحثية، والاهتمامات، والدافع. قائمة بالمنشورات وبيان بحثي (مطلوب). معلومات الاتصال لاثنين من المراجع المهنية. الموعد النهائي للتقديم: 31 مارس 2026 جامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا هي جهة عمل تلتزم بتكافؤ الفرص وتسعى لبناء قوة عاملة متنوعة وشاملة. نرحب بطلبات جميع المرشحين المؤهلين بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو الأصل القومي، أو الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى.

Full Time

Lead Service Desk

On-site - Qatar - Doha 27 July 2026

Information Technology

Role Purpose JOB DESCRIPTION The Service Desk & IT Support Delivery Unit (SDU) Leader is accountable for the end-to-end delivery, operational performance, and commercial health of the Managed Service Desk Delivery Unit within the IT Managed Services Business Unit. The role owns three interlocked service lines — IT Support (onsite/remote end-user services), Service Desk (24x7 single point of contact), and L1 Application Functional Support — delivered to enterprise and government clients under SLA / XLA-driven managed services contracts. Operating within an ITIL v4-aligned Service Value System, the SDU Leader ensures consistent service quality, customer experience, financial performance, and continuous improvement, while building a high-performing, ITIL-mature delivery organization. Mandatory Selection Criteria Service Desk & IT Support Management Experience: Minimum 3 years in a manager-level role leading Service Desk (SD) and IT Support operations. Managed Services / Service Provider Background: Prior employment with a managed services provider delivering Service Desk and IT Support under SLA-driven contracts (non-negotiable). ITIL v4 Certification: Valid ITIL v4 Foundation certification (minimum). ITIL 4 Managing Professional or Specialist modules preferred. Education: Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or a related discipline. Scale of Operation: Demonstrated leadership of multi-tier (L1/L2) teams of 100+ resources across multiple customer accounts. Responsibilities KEY RESPONSIBILITIES1. Service Delivery & Operational Leadership Own end-to-end delivery of Service Desk, IT Support, and L1 Application Functional Support services across all managed contracts within the Delivery Unit. Ensure 24x7 service availability, shift coverage, and resource readiness across all customer environments. Act as the single point of accountability for service delivery performance, escalations, and contractual obligations. Drive consistent adoption of ITIL v4 practices across Incident, Service Request, Problem, Change Enablement, Knowledge, and Service Level Management. Serve as the primary escalation point for major incidents, customer escalations, and complex service issues. 2. ITIL v4 Process Governance Govern adoption of ITIL v4 Service Value Chain activities — Engage, Plan, Improve, Design & Transition, Obtain/Build, Deliver & Support — across the Delivery Unit. Maintain mature, auditable processes for Incident, Request, Problem, Change Enablement, Knowledge, and Continual Service Improvement (CSI). Ensure SOPs, runbooks, escalation matrices, and knowledge articles are documented, reviewed, and continuously updated. Lead internal and external audits (ISO 9001, ISO/IEC 20000, customer governance audits) and ensure timely closure of findings. 3. Service Desk Operations Lead 24x7 Service Desk operations as the single point of contact for end-users across multiple client accounts. Govern full ticket lifecycle management within ITSM tools — logging, classification, prioritization, routing, resolution, and closure. Drive First Call Resolution (FCR), reduce re-opened tickets, and increase self-service adoption. Implement workforce management practices including shift rostering, queue management, schedule adherence, and surge planning. 4. IT Support / End-User Services Lead L1 and L2 onsite and remote IT support teams across customer environments. Oversee endpoint lifecycle management including imaging, deployment, patching, hardening, and decommissioning using tools such as Microsoft Intune and SCCM/MECM. Govern Active Directory, Azure AD / Entra ID user provisioning, access management, and joiner-mover-leaver (JML) processes. Ensure VIP and executive support services meet white-glove service standards. Oversee Microsoft 365 operations (Exchange Online, Teams, Share Point, One Drive) at L1/L2 level. 5. L1 Application Functional Support Lead L1 Application Functional Support teams covering government applications, e-services portals, ERP systems, case management, and business applications. Ensure structured functional triage, business rule validation, and escalation to L2/L3 application teams. Drive documentation, knowledge transfer, and training to ensure operational readiness across functional modules. 6. SLA / XLA / KPI Governance & Reporting Own SLA, OLA, and XLA performance across all service lines, ensuring ≥ 98% SLA compliance baseline. Govern operational KPIs including CSAT, FCR, MTTR, abandon rate, and others with executive-level reporting. Develop dashboards and management reports for leadership and customer governance forums. Lead monthly and quarterly service review meetings (MSR/QBR) with customers. 7. Customer & Stakeholder Management Act as senior delivery interface for customer stakeholders, PMO, and business owners. Build trust through proactive communication, risk management, and delivery consistency. Manage expectations, scope changes, and contractual discussions in coordination with Account Management and Legal teams. Identify and drive opportunities for service expansion, automation, and value-added services. 8. Financial & Commercial Management Own Delivery Unit P&L including revenue assurance, cost control, utilization, and forecasting. Manage resource costs, overtime, subcontracting, licensing, and tooling within approved budgets. Conduct monthly financial performance reviews and ensure alignment with contracted revenue. Ensure billing accuracy through validation of deliverables and consumption tracking. 9. Pre-Sales, RFP & Solutioning Support Support pre-sales and sales teams in RFPs, tenders, and solution development. Develop proposals including SoW, staffing models, transition plans, RACI matrices, and pricing inputs. Participate in customer presentations, due diligence, and bid defense sessions. 10. Transition, Onboarding & Transformation Lead end-to-end service transitions including due diligence, knowledge transfer, shadowing, reverse shadowing, and hypercare. Define onboarding plans, milestones, exit criteria, and risk mitigation strategies. Drive transformation initiatives including automation, AI-enabled Service Desk, self-service, and shift-left strategies. 11. AI, Automation & Continual Service Improvement (CSI) Drive adoption of AI-enabled Service Desk capabilities including intelligent triage, virtual agents, and AI-assisted resolution. Identify and implement automation opportunities using RPA, workflow automation, and self-healing scripts. Maintain CSI register and deliver measurable improvement initiatives with defined business impact. Ensure governed and practical use of AI with measurable outcomes and human oversight. 12. People Leadership & Capability Development Lead and develop a multi-tier team including Team Leads, Shift Leaders, Engineers, and Functional Analysts. Define career development paths, training plans, and certification roadmaps. Drive performance management, coaching, feedback, and recognition programs. Foster a culture of accountability, customer focus, and operational excellence. 13. Compliance, Risk & Security Ensure compliance with information security policies, data protection regulations, and contractual obligations. Maintain compliance with ISO 9001, ISO/IEC 20000, and ISO/IEC 27001 standards applicable to managed services delivery. Qualifications REQUIRED EXPERIENCE Minimum 10 years of total IT experience, including at least 3 years as a Service Desk & IT Support Manager. Mandatory prior experience with a Service Provider / Managed Services Provider, delivering Service Desk and IT Support under SLA-based contracts for enterprise or government clients. Proven leadership of multi-tier (L1/L2), multi-location teams of 40+ resources across multiple customer accounts. Demonstrated experience managing 24x7 operations with measurable SLA / XLA performance outcomes. Hands-on experience in customer onboarding, service transition, and steady-state operations. Strong track record of contributing to RFPs, RFQs, SoWs, technical proposals, and pre-sales solutioning. Experience working in ITIL v4-aligned environments with mature ITSM governance practices. Exposure to Qatar / GCC enterprise or government accounts is a strong advantage. TECHNICAL SKILLS1. ITSM Platforms Service Now, BMC Remedy / Helix, Manage Engine Service Desk Plus, Ivanti, Symphony Summit (or equivalent enterprise ITSM tools) SLA configuration, workflow design, reporting, dashboards, and service automation 2. End-User Computing & Microsoft Stack Microsoft 365: Exchange Online, Teams, Share Point Online, One Drive Active Directory, Azure AD / Entra ID, Group Policy, Conditional Access Microsoft Intune, SCCM / MECM, Autopilot — endpoint deployment, patching, and compliance Windows 10/11 support and mac OS fundamentals Mobile device management (MDM) 3. Remote Support & Productivity Tools Remote support tools: Bomgar / Beyond Trust, Team Viewer, Quick Assist, Ivanti Knowledge management platforms and self-service portals 4. AI, Automation & Analytics (Awareness Level) AI Service Desk and Virtual Agent platforms, intelligent ticket classification RPA tools: UiPath, Power Automate, and workflow automation solutions Power BI or equivalent reporting and analytics tools CORE COMPETENCIES1. Leadership & People Management Strong executive presence with ability to engage Director and PMO-level stakeholders Leadership of large, multi-disciplinary teams (100+ resources) Coaching, mentoring, and succession planning 2. Service Delivery & Governance Deep practical understanding of ITIL v4 framework SLA / XLA / KPI design, governance, and reporting Strong customer-centric and experience-driven service mindset 3. Commercial & Strategic P&L ownership, gross margin management, and utilization optimization RFP / SoW development, pricing strategy, and solution design Vendor and subcontractor management 4. Behavioral Competencies Outcome-driven, accountable, and customer-obsessed mindset Calm and structured under pressure during major incidents and escalations Strong written, verbal, and presentation communication skills Bias toward measurable improvement and pragmatic innovation About Malomatia ABOUT US malomatia is a leading Qatar-based IT services and solutions provider, bringing together top Qatari and international talent to deliver innovative, end-to-end technology solutions that empower clients to achieve their strategic goals. Our mission Empowering Qatar’s businesses and governments to leap into the digital future with agile, knowledge-driven solutions. Our vision To become Qatar’s trusted knowledge partner in digital transformation, disrupting industries, shaping the future, and building a world-class tech ecosystem. Driving change that makes a real impact Since 2008, malomatia has been driving Qatar’s digital transformation through innovative, ISO-certified IT solutions. With expertise across key public and private sectors, we empower the nation’s vision with advanced services in cloud, cybersecurity, AI, and contact center excellence, elevating the role of technology in shaping Qatar’s sustainable future. About The Team Established in 2008, malomatia is a Qatari leader in IT services and digital transformation. We serve key sectors including Government, Healthcare, Education, Customs, and Transportation, delivering impactful solutions that support national development goals. Powered by a diverse team of skilled Qatari and international IT professionals, we deliver innovative, high-value digital solutions tailored to the unique needs of our clients. Our mission is to inspire customers to thrive through digital excellence, and we envision becoming the trusted partner of choice in building a smarter society through technology and talent. We are driven by core values that define our culture and approach: ownership, integrity, empathy, teamwork, transparency, agility, excellence, trust, and innovation. Join us in shaping the future of technology in Qatar

1 to 5 years Naukri Gulf

MWR Specialist

On-site - Qatar - Qatar Monday

Engineering

Overview Working across the globe, V2X builds smart solutions designed to integrate physical and digital infrastructure from base to battlefield. We bring 120 years of successful mission support to improve security, streamline logistics, and enhance readiness. Aligned around a shared purpose, our $3.9B company and 16,000 people work alongside our clients, here and abroad, to tackle their most complex challenges with integrity, respect, responsibility, and professionalism. The MWR Specialist is responsible for performing the day-to-day operational tasks for any one of the following functional areas: Housekeeping/Custodial, Community Activities Centers (CAC), Linen Exchange, Fitness Center, Lounger operations, and Media Center. Services provided include but are not limited to; serving any alcoholic beverages, customer service, media support, linen exchange, custodial services, fitness front desk support, event planning and executing, basic facility & equipment maintenance, games, and other supporting activities as specified in the Performance Work Statement. Responsibilities <ul> <li>Responsible for performing all duties required Spent for the operation of installation services. Duties include, but are not limited to, serving any alcoholic beverages, customer service, basic maintenance and cleaning, inventory, fitness front desk support, stocking, basic technical equipment assistance, event planning, event setup and break down, linen exchange, etc. as specified in the Performance Work Statement.</li> <li>Provides excellent customer service and performs related tasks in functional areas of Recreational Services, Fitness Centers, Lounge Operation, Linen exchange, Housekeeping / custodial.</li> <li>Shall be courteous to customers and able to identify and verbally communicate all items in English.</li> <li>Responsible for maintaining a safe, clean, sanitary, healthy, presentable, professional atmosphere, free of dust, clutter and trash in all working facilities and areas.</li> <li>Responsible for completing all assigned Vectrus and Government required training courses.</li> <li>Responsible for proper utilization and safeguarding of all government and contractor provided property (e.g., to include government facilities, equipment and tools).</li> <li>Responsible for precise execution of company time reporting procedures and accurate completion of timesheet.</li> <li>Performs other duties as assigned.</li> </ul> Qualifications Qualifications <ul> <li>High school diploma or equivalent.</li> <li>Must have a valid U.S Passport and Drivers license.</li> <li>Must be approved by host country vetting process.</li> <li>Must be able to read, write, speak and understand English fluently</li> <li>Must be able to pass employment requirements that include medical, dental, drug testing, background checks.</li> </ul> Clearance: <ul> <li>Must have at the time of offer and maintain a valid U. S. SECRET or Interim Secret Security Clearance.</li> </ul> Experience <ul> <li>Minimum of one year of experience working in customer service with retail, hotel front desk operations and/or restaurant experience</li> </ul> Skills <ul> <li>Good communication, teamwork, decision making, and customer service skills.</li> <li>Capable of operating audio and visual equipment.</li> </ul> Working Environment <ul> <li>Work will be primarily indoors but may also be outdoors to support various events. Exposure to heat, cold, dust, noise, chemicals may occur. Overtime and shift work may be required depending on contractual needs. Employee must comply with all Federal, State and Local regulations and published Company work rules as well as written instructions. Task specific work environment training will be provided as required. Must be prepared to function in a wartime environment to support U. S. interests. 100% Overseas Assignment.</li> </ul> At V2X, we are deeply committed to both equal employment opportunity, including protection for Veterans and individuals with disabilities, and fostering an inclusive and diverse workplace. We ensure all individuals are treated with fairness, respect, and dignity, recognizing the strength that comes from a workforce rich in diverse experiences, perspectives, and skills. This commitment, aligned with our core Vision and Values of Integrity, Respect, and Responsibility, allows us to leverage differences, encourage innovation, and expand our success in the global marketplace, ultimately enabling us to best serve our clients.

نظرة عامة تعمل شركة V2X في جميع أنحاء العالم على بناء حلول ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقمية من القاعدة إلى ميدان المعركة. نحن نقدم 120 عاماً من الدعم الناجح للمهام لتعزيز الأمن، وتبسيط العمليات اللوجستية، ورفع مستوى الجاهزية. وبفضل هدفنا المشترك، يعمل موظفونا البالغ عددهم 16,000 شخص وشركتنا التي تبلغ قيمتها 3.9 مليار دولار جنباً إلى جنب مع عملائنا، هنا وفي الخارج، لمعالجة التحديات الأكثر تعقيداً بنزاهة واحترام ومسؤولية واحترافية. يتولى أخصائي المعنويات والرفاهية والترويح (MWR) مسؤولية أداء المهام التشغيلية اليومية لأي من المجالات الوظيفية التالية: التدبير المنزلي/النظافة، مراكز الأنشطة المجتمعية (CAC)، تبديل البياضات، مركز اللياقة البدنية، تشغيل الصالات، والمركز الإعلامي. تشمل الخدمات المقدمة على سبيل المثال لا الحصر: تقديم أي مشروبات كحولية، خدمة العملاء، الدعم الإعلامي، تبديل البياضات، خدمات النظافة، دعم مكتب الاستقبال في مركز اللياقة البدنية، تخطيط وتنفيذ الفعاليات، الصيانة الأساسية للمرافق والمعدات، الألعاب، وغيرها من الأنشطة الداعمة كما هو محدد في بيان عمل الأداء. المسؤوليات <ul> <li>مسؤول عن أداء جميع الواجبات المطلوبة لتشغيل خدمات المنشأة. تشمل الواجبات، على سبيل المثال لا الحصر، تقديم أي مشروبات كحولية، خدمة العملاء، الصيانة الأساسية والتنظيف، إدارة المخزون، دعم مكتب الاستقبال في مركز اللياقة البدنية، التخزين، المساعدة الفنية الأساسية للمعدات، تخطيط الفعاليات، إعداد الفعاليات وتفكيكها، تبديل البياضات، إلخ، كما هو محدد في بيان عمل الأداء.</li> <li>تقديم خدمة عملاء ممتازة وأداء المهام ذات الصلة في المجالات الوظيفية للخدمات الترفيهية، ومراكز اللياقة البدنية، وتشغيل الصالات، وتبديل البياضات، والتدبير المنزلي / النظافة.</li> <li>يجب أن يكون مهذباً مع العملاء وأن يكون قادراً على تحديد والتواصل الشفهي لجميع العناصر باللغة الإنجليزية.</li> <li>مسؤول عن الحفاظ على بيئة آمنة ونظيفة وصحية ولائقة ومحترفة، خالية من الغبار والفوضى والقمامة في جميع المرافق ومناطق العمل.</li> <li>مسؤول عن إكمال جميع الدورات التدريبية المطلوبة من شركة فيكتريس (Vectrus) والحكومة.</li> <li>مسؤول عن الاستخدام السليم والحماية لجميع الممتلكات المقدمة من الحكومة والمقاول (على سبيل المثال، تشمل المرافق الحكومية والمعدات والأدوات).</li> <li>مسؤول عن التنفيذ الدقيق لإجراءات تسجيل الوقت بالشركة والإكمال الدقيق لجدول الحضور والغياب.</li> <li>يؤدي واجبات أخرى حسب التكليف.</li> </ul> المؤهلات المؤهلات <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li> <li>يجب أن يمتلك جواز سفر أمريكي ورخصة قيادة سارية المفعول.</li> <li>يجب الحصول على موافقة عملية التدقيق الأمني في الدولة المستضيفة.</li> <li>يجب أن يكون قادراً على قراءة وكتابة وتحدث وفهم اللغة الإنجليزية بطلاقة.</li> <li>يجب أن يكون قادراً على اجتياز متطلبات التوظيف التي تشمل الفحوصات الطبية وفحوصات الأسنان واختبارات المخدرات والتحريات عن الخلفية الشخصية.</li> </ul> التصريح الأمني: <ul> <li>يجب أن يمتلك وقت تقديم العرض ويحافظ على تصريح أمني أمريكي ساري المفعول بدرجة سري (SECRET) أو تصريح أمني مؤقت (Interim Secret).</li> </ul> الخبرة <ul> <li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في العمل في مجال خدمة العملاء مع خبرة في تجارة التجزئة، أو عمليات مكتب الاستقبال في الفنادق و/أو المطاعم.</li> </ul> المهارات <ul> <li>مهارات جيدة في التواصل، والعمل الجماعي، واتخاذ القرارات، وخدمة العملاء.</li> <li>قادر على تشغيل المعدات الصوتية والبصرية.</li> </ul> بيئة العمل <ul> <li>سيكون العمل بشكل أساسي في الأماكن المغلقة، ولكنه قد يكون أيضاً في الهواء الطلق لدعم الفعاليات المختلفة. قد يتعرض الموظف للحرارة والبرودة والغبار والضوضاء والمواد الكيميائية. قد يتطلب العمل وقتاً إضافياً والعمل بنظام الورديات اعتماداً على الاحتياجات التعاقدية. يجب على الموظف الالتزام بجميع اللوائح الفيدرالية والحكومية والمحلية وقواعد العمل المنشورة بالشركة بالإضافة إلى التعليمات المكتوبة. سيتم توفير التدريب الخاص ببيئة العمل لمهمة محددة حسب الحاجة. يجب أن يكون مستعداً للعمل في بيئة أوقات الحروب لدعم المصالح الأمريكية. مهمة خارجية بنسبة 100%.</li> </ul> في V2X، نحن ملتزمون بشدة بكل من تكافؤ فرص العمل، بما في ذلك الحماية للمحاربين القدامى والأفراد ذوي الإعاقة، وتعزيز مكان عمل شامل ومتنوع. نحن نضمن معاملة جميع الأفراد بعدالة واحترام وكرامة، مدركين القوة التي تأتي من القوى العاملة الغنية بالخبرات والرؤى والمهارات المتنوعة. هذا الالتزام، المتوافق مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية المتمثلة في النزاهة والاحترام والمسؤولية، يتيح لنا الاستفادة من الاختلافات وتشجيع الابتكار وتوسيع نجاحنا في السوق العالمي، مما يمكننا في النهاية من تقديم أفضل خدمة لعملائنا.

Full Time

SOC Analyst

On-site - Qatar - Doha 29 July 2026

Information Technology

Job Title SOC Analyst Job Scope The SOC analyst will monitor and fight threats on behalf of our client's IT infrastructure, and to assess security systems and measures for weaknesses and possible improvements. The SOC analyst is responsible for ensuring the protection of digital assets from unauthorized access, both online (cloud) and on premise for our client's networks against cybersecurity threats such as hackers, Cyber-terrorists and malware that can steal or corrupt sensitive customer data. Main Duties And Responsibilities Technical and Operations Identify, secure, and weed out the threats as front-line defense personnel Monitor, manage, and configure security tools, review incidents to assess their urgency, and escalate incidents if necessary Operate as an incident responder (Tier 2), remediating serious attacks, assessing the scope of the attack and affected systems, and collecting data for further analysis Analyze a breach within our client's environment to reach the root cause and remediation steps to limit risk Generate security reports for our clients, that serve as an input to evaluate the efficacy of the security policies Advise on what our clients should implement as part of the necessary changes required to counter the attack or improvise security standards Act as first line of defense as part of our managed security services for our clients to document incidents and contribute to incident response and disaster recovery plans if required Talent Development Lead and coach the team cultivating empowerment and ownership Develop capabilities and secure a solid succession plan Conduct regular performance reviews, identify training needs and oversee development plans Position Requirements Education Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science or any other related field Experience At least 3 years in a Security Operations Center (SOC) related to MSS environment

Call Center Jobs in Qatar

Junior Sous Chef

Concierge Agent

Chef de Partie

Server

Junior Sous Chef

Concierge Agent

Chef de Partie

Server Assistant/Busperson

Sales Manager

Sales Manager

Sales Manager

AYS Agent (Element City Center Doha)

AYS Agent (Element West Bay Doha)

Room Reservations Supervisor

Medical Receptionist

Postdoctoral Researcher

Postdoctoral Researcher

Lead Service Desk

MWR Specialist

SOC Analyst

Site Owners

Employers

Job Seekers

Call Center Jobs in Qatar

Receive email alerts for Call Center Jobs in Qatar jobs