Job description
Job Summary
The incumbent will be responsible for developing and managing relationships with Financial Institutions and strengthening correspondent banking relationships by fostering new correspondent banking alliances; the incumbent will ensure the extension of the Group’s reach to the different geographical areas of the world.
Main Responsibilities
A. Shareholder & Financial:
Assist in the implementation of the strategies and plans to achieve all volume, revenue, and profit targets.
Support the SVP, FI & CB Relations in the development of Key Performance Indicators (KPIs) for the purpose of performance monitoring and quality measurement of the Financial Institutions Unit and monitor their achievements on periodic basis.
Meet and exceed target budgets for new and existing Financial Institutions relationships comprising placements, borrowings and loan syndications, etc., for the Financial Institutions Unit, in accordance with QNB’s overall
Division budget and strategy.
Observes and promotes cost consciousness and efficiency, and enhance productivity, to minimize costs, avoid wastes, and optimize benefits for the bank
Act within the limits of the powers delegated to the incumbent
Implements KPI’s and best practices for Vice President, Financial Institutions and Correspondent Banking Relations role.
Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank
B. Customer (Internal & External):
Ensure provision of superior customer service through building lasting relationships with financial correspondents.
Build and maintain strong and effective relationships between QNB Group and counterparties; hands on coordination between various QNB International branches and subsidiaries on global FI relationship;
Partner and coordinate with other divisions in the Bank and international branches and subsidiaries when recommending relationships with counterparty banks and influencing them in enhancing their scope of business with QNB;
Assist the SVP, FI & CB Relations to develop and manage relationships with correspondent banks. Periodic travels to visit counterparty banks internationally to market QNB as the Bank of Choice in Qatar and the Region and support international branches within their geographical areas;
Monitors the periodical P&L for the dept., for Nostro/Vostro, treasury related and other income and expenses directly linked with counterparties FIs from QNB Doha as well as the international branches;
Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/ units to achieve improvements in turn-around time.
Provide timely and accurate information to the external and internal Auditors, Compliance, Financial Control and
Risk Functions as and when required.
C. Internal (Processes, Products, Regulatory):
Support SVP, FI and CB Relations on business development, credit recommendation (increasing/ decreasing lines of credit etc.), and relationship management for selected local, regional, and international banks and other specialized financial institutions.
Ensure the existence of adequate and approved policies/ procedures to guide staff in their day-to-day activities and to ensure compliance with the same.
Manage the Financial Institutions’ credit portfolio on overall basis to ensure targets are met, corrective measures implemented on timely basis and to gauge the quality and performance of the portfolio.
Approve credit proposals that are within the incumbent’s delegated powers and submit those which exceed his approval authority to the higher approving authority.
Identify and timely report on all negative events and early signals on potential problematic accounts/relationships.
Continuously scan/ monitor reports from external rating agencies to identify significant up gradation/ downgrading of financial institutions and determine the impact of the same upon existing FI relationships.
Ensure annual reviews of Financial Institutions are conducted on timely basis.
Supervise the compilation of the report on annual reviews of Financial Institutions to be presented to executive management and the Board for deciding on facility renewals.
Implement the approved Relationship Management strategy within the unit to achieve the business objectives.
Provide technical expertise and guidance to Relationship Officers to ensure their credit proposals address all relevant risk factors and meet minimum acceptable standards. - Assist the SVP, FI & CB Relations in managing some of the Bank’s international projects such as the Annual IMF
Meetings and SIBOS Expos - Undertake specific financial institutions projects as assigned from time to time.
D. Learning & Knowledge:
Take decisive action to ensure speedy resolution of unresolved staff grievances or conflicts within the team.
Possess a prominent knowledge of Financial Institution related business and correspondent relationships with a good knowledge of operations and control.
Identify areas for professional development of self and other staff.
Seek out opportunities to remain current with all developments in professional field
E. Legal, Regulatory and Risk Framework Responsibilities:
Comply with all applicable legal, regulatory and internal compliance requirements including, but not limited to,
Group Compliance Policies and Procedures (AML & CTF, Sanctions Policy, Data Protection Policy, Fraud Control
Policy, Whistle Blowing Policy, Conflict of Interest and Insider Dealing Policy).
Understand and effectively perform your role under the Three Lines of Defense principle to identify measure, monitor, manage and report risks.
Ensure systematic good outcomes for clients in accordance with Conduct Risk policy.
Support the framework of RCSA, KRI, Incident reporting and remediation, as appropriate, in accordance with the Operational Risk Management requirements.
Maintain appropriate knowledge to ensure to be fully qualified to undertake the role.
Complete all mandatory training provided by the Bank, attain, and maintain the required levels of competence.
Attend mandatory (internal and external) seminars as instructed by the Bank.
F. Other:
Ensuring high standards of data protection and confidentiality to safeguard commercially sensitive information.
Maintaining utmost confidentiality concerning customer and internal bank information obtained during the course
of business and provide such information on a need-to-know basis only to Senior Management of QNB, Audit and
Compliance functions, and relevant Regulators.
Maintains high professional standards to uphold QNB's reputation and to strengthen its market leadership position
All other ad hoc duties/activities related to QNB that management may request of the employee from time to time
Education and Experience Requirements
Bachelors University graduate preferably with a Major in Marketing, Banking, Finance, Accounting, Economics,
Business Administration or Information Technology (related field of study), Masters preferred
At least 12 years of relevant experience, preferably within a highly rated international bank.
Well-informed of the market competitive structure, industry practices and regulations for the Financial Institutions and correspondent banking segment.
Excellent oral and written communication skills in English and Arabic.
Excellent people relationship skills and awareness of risk management concepts and practices.
Understanding of the relevant laws, regulations and best practices pertaining to Financial Institution relationships.
Personal integrity and self-management.
Planning, organizing and analytical ability with problem solving and decision-making skills.
Ability to motivate and lead teams from diverse cultural backgrounds.
Knowledge of AML laws and regulations.
وصف الوظيفة
ملخص الوظيفة
سيكون الشخص المعني مسؤولاً عن تطوير وإدارة العلاقات مع المؤسسات المالية وتقوية علاقات البنوك المراسلة من خلال دعم تحالفات بنكية مراسلة جديدة؛ سيضمن المعني توسيع نطاق المجموعة إلى المناطق الجغرافية المختلفة من العالم.
المسؤوليات الرئيسية
أ. المساهمون & المالي:
المساعدة في تنفيذ الاستراتيجيات والخطط لتحقيق جميع أهداف الحجم والإيرادات والربح.
دعم نائب الرئيس الأول، العلاقات مع FI وCB في تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)Purpose of performance monitoring and quality measurement of the Financial Institutions Unit and monitor their achievements on periodic basis.
التقيد وتحقيق ميزانيات الأهداف لعلاقة المؤسسات المالية الجديدة والقائمة التي تشمل التوظيفات، والاقتراضات، وت اختصاصات القروض، إلخ، للوحدة المالية وفقاً لإطار ميزانية وإستراتيجية Division بشكل عام.
يرصد ويعزّز الوعي بالتكاليف والكفاءة، ويحسن الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحقيق الفوائد للبنك
يعمل ضمن حدود السلطات المخولة للمعني
ينفذ KPIs وأفضل الممارسات للدور نائب رئيس المؤسسات المالية وعلاقات البنوك المراسلة.
يعزز وعي التكلفة والكفاءة ويحسن الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك
ب. العميل (داخلي & خارجي):
ضمان تقديم خدمة عملاء عالية المستوى من خلال بناء علاقات دائمة مع المراسلين الماليين.
بناء وصيانة علاقات قوية وفعالة بين مجموعة QNB ونظرائها؛ تنسيق عملي بين فروع QNB الدولية وشركاتها التابعة في مجال العلاقات FI عالمياً؛
التعاون والتنسيق مع باقي الإدارات في البنك والفروع الدولية والشركات التابعة عند التوصية بالعلاقات مع بنوك الطرف المقابل وتأثيرها في توسيع نطاق أعمالها مع QNB;
مساعدة نائب رئيس FI & CB Relations لتطوير وإدارة العلاقات مع البنوك المراسلة. السفر الدوري لزيارة بنوك الطرف المقابل دولياً لتسويق QNB كـ Bank of Choice في قطر والمنطقة ودعم الفروع الدولية ضمن مناطقها الجغرافية؛
يراقب الربح والخسارة الدوري للقسم، ل Nostro/Vostro والأرباح والخسائر المرتبطة بالخزينة والدخل والنفقات الأخرى المرتبطة مباشرة مع المؤسسات المالية من QNB Doha وكذلك الفروع الدولية؛
الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن الاستجابة.
توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين والامتثال والرقابة المالية و
وظائف المخاطر عند الحاجة.
ج. داخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم):
دعم نائب الرئيس الأول، FI وCB Relations في تطوير الأعمال، وتوصية الائتمان (زيادة/إنقاص خطوط الائتمان، إلخ)، وإدارة العلاقات مع البنوك المحلية والإقليمية والدولية والمؤسسات المالية المتخصصة الأخرى المختارة.
ضمان وجود سياسات/إجراءات مقبَلة وموثقة توجه الموظفين في أنشطتهم اليومية وتضمن الامتثال لها.
إدارة محفظة الائتمان للمؤسسات المالية بشكل عام لضمان تحقيق الأهداف، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب وتقييم جودة وأداء المحفظة.
الموافقة على مقترحات الائتمان التي تقع ضمن صلاحيات المعني المخولة وتقديم ما يتجاوز صلاحية موافقته إلى جهة الموافقة الأعلى.
التعرّف والإبلاغ في الوقت المناسب عن جميع الأحداث السلبية والإشارات المبكرة لحالات/علاقات محتملة مشكلات.
استمرار فحص/مراقبة تقارير وكالات التصنيف external rating agencies للكشف عن ترقيات/ تخفيضات كبيرة للمؤسسات المالية وتحديد تأثيرها على العلاقات FI القائمة.
ضمان إجراء مراجعة سنوية للمؤسسات المالية في الوقت المناسب.
الإشراف على تجميع تقرير مراجعات المؤسسات المالية السنوية ليُعرض على الإدارة التنفيذية وال Board لاتخاذ قرارات تجديد التسهيلات.
تنفيذ استراتيجية إدارة العلاقات المعتمدة داخل الوحدة لتحقيق أهداف الأعمال.
تقديم الخبرة الفنية وإرشاد المفتشين لضمان أن مقترحاتهم الائتمانية تعالج جميع عوامل الخطر ذات الصلة وتلبي المعايير الدنيا المقبولة. - مساعدة نائب الرئيس FI & CB Relations في إدارة بعض مشاريع البنك الدولية مثل IMF السنوية
الاجتماعات ومعارض SIBOS - تنفيذ مشاريع مؤسسات مالية محددة كما يُكلف من وقت لآخر.
د. التعلم والمعرفة:
اتخاذ إجراء حاسم لضمان حل سريع لشكاوى الموظفين العالقة أو النزاعات داخل الفريق.
امتلاك معرفة بارزة بعلوم الأعمال المتعلقة بالمؤسسات المالية وعلاقات المراسلة مع معرفة جيدة بالعمليات والرقابة.
تحديد مجالات التطوير المهني للنفس والموظفين الآخرين.
ابحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني
هـ. المسؤوليات القانونية والإطارية التنظيمية والمخاطر:
الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الامتثال الداخلي بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر،
سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة ( AML & CTF، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، مكافحة الاحتيال)
سياسة الإبلاغ عن المخالفات وسياسة تضارب المصالح والتعامل الداخلي.
فهم وأداء دورك بفعالية وفقًا لمبدأ الدفاع ذو الثلاث خطوط لتحديد المخاطر وقياسها ومراقبتها والإبلاغ عنها.
ضمان نتائج جيدة منهجية للعملاء وفق سياسة مخاطر السلوك.
دعم إطار عمل إدارة المخاطر التشغيلية RCSA، وKRI، وتقرير الحوادث والتعديل المناسب وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية.
الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان أن تكون مؤهلًا تمامًا للقيام بالدور.
إكمال جميع التدريبات الإجبارية التي يوفرها البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة.
حضور المؤتمرات الإلزامية (داخلية وخارجية) كما تقتضي Bank.
و. أخرى:
ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً.
الحفاظ على سريّة قصوى فيما يتعلق بمعلومات العملاء والمعلومات الداخلية للبنك التي يتم الحصول عليها أثناء سير الأعمال وتزويد مثل هذه المعلومات حسب الحاجة فقط إلى الإدارة العليا لـ QNB والوظائف والتوافق والجهات الرقابية ذات الصلة.
يحافظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز موقعها القيادي في السوق
جميع الأعمال/الأنشطة غير النظامية الأخرى المتعلقة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من العامل من وقت لآخر
متطلبات التعليم والخبرة
خريج جامعي من البكالوريوس ويفضل تخصص في التسويق أو المصرفية أو المالية أو المحاسبة أو الاقتصاد،
إدارة أعمال أو تكنولوجيا معلومات (مجال ذو صلة)، يفضل وجود ماجستير
على الأقل 12 عامًا من الخبرة ذات الصلة، ويفضل في بنك دولي عالي التصنيف.
فهم بنية السوق وتوجهاته والتشريعات ذات الصلة بقطاع المؤسسات المالية والبنوك المراسلة.
مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة بالإنجليزية والعربية.
مهارات علاقات شخصية ممتازة ووعي بمفاهيم وممارسات إدارة المخاطر.
فهم القوانين والتنظيمات والممارسات الأفضل المتعلقة بعلاقات المؤسسات المالية.
النزاهة الشخصية وإدارة الذات.
التخطيط والتنظيم والقدرة التحليلية مع مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار.
القدرة على تحفيز وقيادة فرق من خلفيات ثقافية متنوعة.
معرفة بقوانين AML والتنظيمات.