-
إدارة عمليات الملهى الليلي والبار بالكامل وفقاً لمعايير الفنادق من فئة 5 نجوم.
-
الإشراف على الفريق وتحفيزه وتطويره لضمان كفاءة العمليات والخدمة الممتازة.
-
إعداد جداول الموظفين، وتوزيع المهام، ومراقبة الحضور، وضمان مستويات التوظيف الكافية.
-
ضمان رضا الضيوف من خلال خدمة كبار الشخصيات (VIP)، والتعامل الفعال مع الشكاوى، وتجارب الضيوف الشخصية.
-
الحفاظ على معايير عالية لجودة الخدمة، وتقديم المشروبات، والمظهر العام، والنظافة.
-
مراقبة المبيعات، والميزانيات، وتكاليف المشروبات، والرواتب، ونفقات التشغيل لتعظيم الربحية.
-
التحكم في المخزون، وطلبات البضائع، والتخزين، والكسر، والهدر، وتجديد المشروبات.
-
تنسيق أعمال منسقي الأغاني (DJs)، والترفيه، وحجوزات كبار الشخصيات، والعروض الترويجية، والفعاليات الخاصة لزيادة الإيرادات.
-
ضمان الإدارة الفعالة للحشود، وسلامة الضيوف، وإجراءات الأمن، والجاهزية للطوارئ.
-
إجراء تدريب للموظفين على معايير الخدمة، ومعرفة المنتجات، وتقنيات البيع الإضافي، وتقديم المشروبات الكحولية بمسؤولية.
-
التنسيق مع فرق الأغذية والمشروبات (F&B)، والأمن، والهندسة، والتدبير المنزلي، والمالية، والمشتريات، والمآدب.
-
ضمان الامتثال لسياسات الفندق، ومتطلبات التراخيص، والقوانين المحلية، ولوائح تقديم المشروبات الكحولية المسؤولة.
-
إعداد تقارير التشغيل اليومية، وتقارير المبيعات، وسجلات المخزون، وتقييمات أداء الموظفين.
-
فحص المرافق، ومعدات البار، وأنظمة الصوت والإضاءة، وضمان الصيانة والإصلاحات في الوقت المناسب.
-
قيادة التحسين المستمر، وتطوير الموظفين، والعروض الترويجية المبتكرة، والكفاءة التشغيلية، والالتزام الثابت بمعايير فنادق 5 نجوم. وصف الشركة
الملف الشخصي للمرشح المطلوب
- يفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الضيافة، أو إدارة الفنادق، أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 5-8 سنوات في عمليات الملاهي الليلية، أو البارات، أو الصالات، أو أماكن الترفيه.
- خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في دور إداري.
- خبرة في إدارة الأماكن ذات السعة الكبيرة، ويفضل أن تكون 500-1,000 ضيف أو أكثر.
- مهارات قيادية وإدارية قوية للفريق.
- معرفة ممتازة بعمليات الأغذية والمشروبات، والتحكم في تكاليف المشروبات، وإدارة المخزون، وتوليد الإيرادات.
- خبرة في التعامل مع كبار الشخصيات، والفعاليات الترفيهية، والعمليات ذات الحجم الكبير.
- معرفة جيدة بإدارة الحشود، وإجراءات الأمن، والاستجابة للطوارئ، وسلامة الضيوف.
- مهارات قوية في التواصل، وحل المشكلات، واتخاذ القرار.
- إجادة أنظمة نقاط البيع (POS)، وبرامج Microsoft Office، وإعداد التقارير التشغيلية.
- مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية؛ وتعد اللغات الإضافية ميزة إضافية.
- القدرة على العمل في نوبات ليلية، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية، وخلال الفعاليات الكبرى.