نبذة عنا
بصفتنا أكبر عائلة من الفنادق الفاخرة في العالم، فإننا نفخر جميعاً بكوننا سفراء حقيقيين لعلامة InterContinental® التجارية.
من خلال عقود من المعرفة الدولية والرؤى المحلية، يمتد شغفنا بالسفر الفاخر عبر الثقافات والأعراف، مما يلهمنا لابتكار تجارب دافئة وراقية لأولئك الذين يبحثون عن منظور أكثر ثراءً للعالم. يطور كل فندق من فنادقنا أسلوباً وأجواءً مميزة، حيث نغتنم كل فرصة لمنح ضيوفنا تجربة شخصية ومثرية.
إذا كنت ترغب في احتضان عالم أوسع من التجارب والفرص، فنحن نرحب بك للانضمام إلى العلامة التجارية الفندقية الفاخرة الأكثر عالمية في العالم.
يعد فندقنا الفاخر في الدوحة، الذي يتوسط مركز المدينة، واحداً من أطول الفنادق في قطر. ستجدنا في منطقة الخليج الغربي الحصرية، بالقرب من مركز الدوحة للمعارض والمؤتمرات، والمكاتب الحكومية، والمقرات الرئيسية للشركات. تتميز غرفنا وأجنحتنا الفسيحة بإطلالات بانورامية على المدينة والبحر، بينما تضمن مطاعمنا الحائزة على جوائز، وأماكن الاجتماعات الحديثة، وسهولة الوصول إلى المعالم المحلية، والنادي الصحي والرياضي، والمسبح الموجود على السطح، إقامة لا تُنسى.
تقع فنادقنا في موقع حصري على بعد دقائق من وسط مدينة الدوحة والمكاتب الحكومية والشركات الكبرى، وعلى بعد دقائق من مركز الدوحة للمعارض والمؤتمرات، ومركز سيتي سنتر التجاري، ونادي الدوحة للجولف، وتوفر محيطاً مميزاً سيعيد تعريف معنى الفخامة إلى الأبد.
ما هي طبيعة الوظيفة؟
بصفتك
موظف تدبير منزلي، فأنت مسؤول عن تنظيف غرف الضيوف والأجنحة و/أو المناطق العامة المخصصة لك من قبل مشرفك في الوقت المناسب وبدقة لضمان رضا الضيوف التام.
عزز ثقافة العمل المرغوبة من خلال الالتزام بقيمنا الخمس الرابحة – افعل الصواب، أظهر اهتمامك، اطمح للأعلى، احتفل بالاختلاف، واعمل بشكل أفضل معاً.
مهامك اليومية
- تنظيف وخدمة الغرف أو المناطق المخصصة وفقاً للمعايير والإجراءات المعمول بها، بما في ذلك ترتيب الأسرة، وإزالة الغبار، والتنظيف بالمكنسة الكهربائية، وتنظيف وتعقيم الحمامات، وإزالة القمامة، وما إلى ذلك.
- قد يشمل ذلك تنظيف منطقة المطبخ، وثلاجة الغرفة، وماكينة صنع القهوة، والأكواب، والأواني، والملاعق والشوك، وما إلى ذلك.
- إخطار المشرف عند اكتمال الخدمة حتى يتم بيع الغرف أو إشغالها.
- إبلاغ المشرف عن أي غرفة لا يمكن خدمتها وفقاً للإجراءات المعمول بها.
- إبلاغ المشرف عن أي إصلاحات مطلوبة أو ظروف غير آمنة.
- مراقبة والتحكم في الإمدادات ووسائل الراحة، وتقليل الهدر في جميع مناطق التدبير المنزلي.
- تعزيز العمل الجماعي وتقديم خدمة عالية الجودة من خلال التواصل والتنسيق اليومي مع الأقسام الأخرى.
- الاستجابة لشكاوى الضيوف والطلبات الخاصة وضمان اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحقيق رضا الضيوف الكامل.
- الإبلاغ عن وتسليم و/أو تسجيل جميع المفقودات وفقاً للإجراءات المعمول بها.
- قد تساعد بانتظام في مشاريع التنظيف العميق.
- قد تساعد في مهام أخرى يتم تكليفك بها.
- قد يتضمن العمل مهام تجهيز الغرف للنوم (ترن داون).
ما نحتاجه منك:
من الناحية المثالية، يجب أن تمتلك بعضاً أو كل الكفاءات والخبرات التالية التي نبحث عنها:
- خبرة مماثلة في فندق فاخر
- درجة علمية متعلقة بالأعمال أو ما يعادلها
- خبرة في أساليب التعلم والتطوير الفعالة
- القدرة على العمل في بيئة عمل سريعة الخطى ومتنوعة
- مهارات تواصل قوية وإتقان ممتاز للغتين الإنجليزية والعربية تحدثاً وكتابةً
- إجادة لغة إضافية تعتبر ميزة إضافية
- مهارات تنظيمية قوية
- التركيز على النتائج والتحفيز الذاتي مع موقف إيجابي
ما نقدمه:
سنكافئ عملك الجاد براتب ومزايا تنافسية.
انضم إلينا وستصبح جزءاً من عائلة IHG العالمية - ومثل كل العائلات، يتشارك أعضاء فريقنا الفرديون بعض الخصائص الرابحة. كفريق، نحن نعمل بشكل أفضل معاً - نحن نثق ببعضنا البعض وندعم بعضنا البعض، ونقوم بالعمل الصواب، ونرحب بوجهات النظر المختلفة. تحتاج إلى أن تظهر لنا اهتمامك: أن تلاحظ الأشياء الصغيرة التي تحدث فرقاً للضيوف بالإضافة إلى البحث دائماً عن طرق للتحسين - قم بزيارة www.careers.ihg.com لمعرفة المزيد عنا.
لذا، انطلق وأظهر لنا كيف أن شغفك وشخصيتك هما الخيار الأمثل لتقديم تجارب لا تُنسى لضيوفنا.
لا تستوفي كل المتطلبات ولكن لا تزال تعتقد أنك ستكون مناسباً جداً للوظيفة؟ لن نعرف أبداً ما لم تضغط على زر 'تقديم'. ابدأ رحلتك معنا اليوم ودعنا #نحقق_المزيد_معاً (#GoFurtherTogether).
ما يمكنك توقعه منا:
نحن نمنح موظفينا كل ما يحتاجونه للنجاح. من راتب تنافسي يكافئ كل عملك الشاق إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك على عيش أفضل حياة عمل - بما في ذلك زي موحد كامل، وخصومات رائعة على الغرف، وبعض أفضل التدريبات في هذا المجال.
مهمتنا هي الترحيب بالجميع وإنشاء فرق شاملة حيث نحتفل بالاختلافات ونشجع الزملاء على تقديم أفضل ما لديهم في العمل. توفر مجموعة IHG للفنادق والمنتجعات فرص توظيف متساوية للمتقدمين والموظفين بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو الأصل القومي، أو وضع المحاربين القدامى، أو الإعاقة. نحن نعزز ثقافة الثقة والدعم والقبول، ونرحب دائماً بخلفيات وخبرات ووجهات نظر مختلفة.
تمنح IHG كل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها للانتماء والنمو وإحداث فرق في بيئة تعاونية. نحن نعلم أنه لكي نعمل بشكل جيد، نحتاج إلى الشعور بالراحة - داخل وخارج العمل - ومن خلال إطار عمل myWellbeing الخاص بنا، نحن ملتزمون بدعم الرفاهية في صحتك، ونمط حياتك، ومكان عملك.
لذا، انضم إلينا وستصبح جزءاً من عائلتنا العالمية المتنامية.
لا تستوفي كل المتطلبات ولكن لا تزال تعتقد أنك ستكون مناسباً جداً للوظيفة؟ لن نعرف أبداً ما لم تضغط على زر 'تقديم'. ابدأ رحلتك معنا اليوم.
About Us
As the world's largest family of luxury hotels, we all take great pride in being genuine ambassadors of the InterContinental® brand.
Shaped by decades of international know-how and local insights, our passion for luxury travel spans cultures and customs. Inspiring us to create warm and sophisticated experiences for those seeking a richer perspective on the world. Each of our hotels cultivates a distinctive style and ambience where we embrace every opportunity to give our guests a personal and enriching experience.
If you'd like to embrace a wider world of experiences and opportunities, we'd like to welcome you to the world's most international luxury hotel brand.
Towering over the city center, our luxury Doha hotel is one of the tallest in Qatar. You’ll find us in the exclusive West Bay area, close to the city’s Doha Exhibition and Convention Centre, government offices, and corporate headquarters. Our spacious rooms and suites have panoramic city and sea views, while award-winning restaurants, state-of-the-art meeting venues, easy access to local highlights, health, and fitness club, and a rooftop pool, ensure a memorable stay.
Situated in an exclusive location, minutes from downtown Doha and major government and corporate offices and within minutes to the Doha Exhibition and Convention Centre, City Center Mall, and Doha Golf Club, our properties offer distinctive surroundings which will forever redefine luxury.
What’s the job?
As a
Housekeeping Attendant you are responsible to clean guest rooms, suites and/or public area assigned by your supervisor in a timely and thorough manner to ensure total guest satisfaction.
Promote the desired work culture by living the 5 winning ways value – Do the Right thing, Show we care, Aim Higher, Celebrate Difference, Work better together.
Your day-to-day
- Clean and service assigned rooms or areas according to established standards and procedures including making beds, dusting, vacuuming, cleaning and sanitizing bathrooms, removing trash, etc.
- May include cleaning of kitchen area, room refrigerator, coffee maker, cups, glasses, silverware, etc
- Notify supervisor when service is complete so rooms may be sold or occupied.
- Report any room unable to be serviced to supervisor according to established procedures.
- Report to supervisor needed repairs or unsafe conditions.
- Monitor and control supplies and amenities, and minimize waste within all areas of housekeeping.
- Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination with other departments.
- Respond to guest complaints, special requests and ensure corrective action is taken to achieve complete guest satisfaction.
- Report, turn in, and/or log all lost and found items according to established procedures
- May regularly assist with deep cleaning projects.
- May assist with other duties as assigned.
- May have turndown duties.
What We Need From You:
Ideally, you'll have some or all of the following competencies and experience we're looking for:
- Similar experience in a luxury hotel
- A business-related degree or equivalent
- Experience in effective learning and development methods
- Ability to work in a fast-paced and diverse work environment
- Strong interpersonal skills and excellent command of written and spoken English & Arabic
- Additional language is an added advantage
- Strong organizational skills
- Result-oriented and self-motivated along with a positive attitude
What We Offer:
We’ll reward all your hard work with a competitive salary and benefits.
Join us and you’ll become part of the global IHG family – and like all families, all our individual team members share some winning characteristics. As a team, we work better together – we trust and support each other, we do the right thing and we welcome different perspectives. You need to show us you care: that you notice the little things that make a difference to guests as well as always looking for ways to improve - visit www.careers.ihg.com to find out more about us.
So go on - show us how your passion and personality are the perfect fit to deliver memorable experiences to our guests.
Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today and let's #GoFurtherTogether.
What you can expect from us:
We give our people everything they need to succeed. From a competitive salary that rewards all your hard work to a wide range of benefits designed to help you live your best work life – including a full uniform, impressive room discounts and some of the best training in the business.
Our mission is to welcome everyone and create inclusive teams where we celebrate differences and encourage colleagues to bring their whole selves to work. IHG Hotels & Resorts provides equal employment opportunities to applicants and employees without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, or disability. We promote a culture of trust, support, and acceptance. Always welcoming different backgrounds, experiences, and perspectives.
IHG gives every member of the team the room they need to belong, grow and make a difference in a collaborative environment. We know that to work well, we need to feel well – both inside and outside of work – and through our myWellbeing framework, we are committed to supporting wellbeing in your health, lifestyle, and workplace.
So, join us and you’ll become part of our ever-growing global family.
Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.