مسؤول عن إنشاء وتنفيذ وقياس نجاح برنامج تسويق واتصالات وعلاقات عامة شامل يعزز صورة الفندق ومكانته في السوق والجمهور العام، ويسهل الاتصالات الداخلية والخارجية؛ وجميع أنشطة ومواد التسويق والاتصالات والعلاقات العامة للفندق بما فيها المنشورات، علاقات الإعلام، اكتساب العملاء وغيرها. ضمان التعبير عن الصورة والمكانة المرغوبتين للفندق، وضمان اتساق التواصل للصورة والمكانة في جميع أنحاء الفندق، وضمان إبلاغ جميع الجهات المعنية داخلياً وخارجياً بالصورة والمكانة. تنسيق اهتمام الإعلام بالفندق وضمان الاتصال المنتظم مع وسائل الإعلام المستهدفة والرد المناسب على طلبات الإعلام. العمل كممثل للفندق أمام الإعلام. أن تكون مسؤولاً عن التوجيه التحريري والتصميم والإنتاج وتوزيع جميع منشورات المنظمة. تنسيق مظهر جميع المواد المطبوعة والإلكترونية للفندق مثل ورقة الرسالة، استخدام الشعار، الكتيبات، إلخ لتكون "على العلامة". المسؤول عن تحقيق مهمة التسويق/الاتصالات/العلاقات العامة، والأهداف والغايات المالية. ضمان وجود أنظمة تقييم مرتبطة بهذه الأهداف والغايات وتقديم تقارير التقدم إلى مدير إدارة التسويق والاتصالات والعلاقات العامة. وضع خطط وميزانيات قصيرة وطويلة الأجل لبرنامج التسويق/الاتصالات/العلاقات العامة وأنشطته، متابعة التقدم، التأكد من الالتزام وتقييم الأداء. البقاء على اطلاع بآخر التطورات في مجالات التسويق والاتصالات والعلاقات العامة، وعلى الأعمال الخاصة بالفندق واستخدام هذه المعلومات لمساعدة الفندق على العمل بمبادرة وابتكار. التأكد من أن الفندق يجري بانتظام أبحاث سوقية ذات صلة وتنسيق والإشراف على هذه الأنشطة ومراقبة الاتجاهات. المساعدة في التأكد من أن فلسفة الفندق ورؤيته ومهمته ذات صلة وتُطبق في جميع أنحاء الفندق. الإشراف على الاستخدام الممول ل PPC/SEO/DRM وتقديم تقارير إلى مدير إدارة التسويق والاتصالات والعلاقات العامة فيما يخص العائد المالي.
الملف المرغوب للمرشح
Responsible for creating, implementing and measuring the success of a comprehensive marketing, communications and public relations program that will enhance the hotel's image and position within the marketplace and the general public, and facilitate internal and external communications; and all hotel marketing, communications and public relations activities and materials including publications, media relations, client acquisition and so forth. Ensure articulation of the hotel's desired image and position, assure consistent communication of image and position throughout the hotel, and assure communication of image and position to all constituencies, both internal and external. Coordinate media interest in the hotel and ensure regular contact with target media and appropriate response to media requests. Act as the hotel's representative with the media. To be responsible for editorial direction, design, production and distribution of all Organization publications. Coordinate the appearance of all hotel print and electronic materials such as letterhead, use of logo, brochures, etc. to be "on brand". Responsible for the achievement of marketing/communications/public relations mission, goals and financial objectives. Ensure that evaluation systems are in place related to these goals and objectives and repo1i progress to the DOSM. Develop short- and long-term plans and budgets for the marketing/communications/public relations program and its activities, monitor progress, assure adherence and evaluate performance. Keep informed of developments in the fields of marketing, communications and public relations, and the specific business of the hotel and use this information to help the hotel operate with initiative and innovation. Ensure that the hotel regularly conducts relevant market research and coordinate and oversee this activity and to monitor trends. Help make sure that the hotel's philosophy, mission and vision are pertinent and practiced throughout the hotel. Oversee budgeted use of PPC/SEO/DRM and repo1t feedback to DOSM in regard to financial return.
Desired Candidate Profile