وصف الوظيفة
عميلنا قوة ديناميكية في المشهد الثقافي، مكرس لدمج التقليد مع الابتكار لتحويل الأصول الثقافية إلى تجارب حيوية تولّد الإيرادات. مهمتهم إعادة تعريف كيفية مشاركة الثقافة وتحقيق ربحيتها، من خلال تجارب غامرة وأصلية تتردد صدى محلياً في قطر وعلى المستوى العالمي. يمنحك هذا الدور فرصة فريدة للانضمام إلى فريق رائد يدفع الابتكار الثقافي والنجاح التجاري ضمن نظام ثقافي متميز. تنفيذي تجربة المعرض والعملاء دور حيوي يدعم العمليات اليومية، مبادرات المبيعات، علاقات الفنانين، والوظائف الإدارية للمعرض. كمتخصص رئيسي يواجه العملاء، ستجسد موقع العلامة التجارية الفاخر من خلال تواصل استثنائي، تنظيم دقيق، ونهج استباقي ومفصل في تطوير الأعمال وإدارة المعرض.المسؤوليات الرئيسية • تعظيم إيرادات المبيعات وبناء علاقات طويلة الأمد مع الجامعين المحليين والدوليين، المستشارين، والمصممين. • توفير ترحيب مهني ومساعدة للزوار القادمين والعملاء VIP شخصياً وبواسطة المراسلة المكتوبة. • عرض الأعمال الفنية بدقة وبثقة، إعداد الفواتير وعقود القنينة، وإجراء المتابعات في الوقت المناسب مع العملاء المحتملين. • حفظ سجلات العملاء المفصلة والمحدثة ضمن نظام إدارة العلاقات بCRM والتأكد من تسوية نقاط البيع والتقارير البيعية يومياً بشكل دقيق. • المساعدة في عملية التخطيط والتنفيذ للمعارض، بما في ذلك استلام الأعمال، تقارير الحالة، إعداد قوائم التحقق، وإنتاج ملصقات الجدار. • دعم التثبيت والإزالة الفعلي للمعارض، مع الالتزام بأعلى معايير التعامل مع الأعمال الفنية والسلامة والرعاية. • ضمان بقاء مساحة المعرض في حالة جاهزة للعرض في جميع الأوقات، مع الالتزام بمعايير بصرية وتسويقية عالية. • تنسيق الشحن والتأطير وتحديثات المخزون واللوجستيات خلال كل دورة عرض. • إدارة الوظائف الإدارية اليومية، بما في ذلك تتبع المدفوعات، تسجيل الإيداعات، تنظيم الملفات، والدعم المكتبي العام. • الحفاظ على سجلات رقمية ومادية مرتبة لملفات الفنانين، اتفاقيات المساهمين، وعقود الموردين. • تنسيق الوثائق للإيداعات، الأرصدة المستحقة، والفواتير مع قسم المحاسبة. • دعم مبادرات التسويق عبر جدولة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي، تحديث مخزون الموقع الإلكتروني، وتنسيق توثيق تصوير الأعمال الفنية. • التأكد من دقة جميع المواد العامة بما في ذلك صور الأعمال، التسميات، والأسعار قبل النشر. • تقديم دعم تشغيلي وعميل محترف خلال افتتاح المعارض، معاينات VIP، المعارض الفنية، وفعاليات المشاركة المجتمعية. • تنسيق الاتصالات والحفاظ على علاقات عمل قوية مع الفنانين الممثلين والمصممين وأصحاب الشحن وسندات التوريد. المتطلبات
· درجة البكالوريوس في تاريخ الفن، الفنون الجميلة، إدارة الفنون، أو مجال ذي صلة مفضلة
· خبرة 1-3 سنوات في معرض تجاري، بيئة بيع بالتجزئة فاخرة، دار مزادات، استشارات فنية، صالة عرض تصميم، أو إعداد عميل مقابل مفضل
· خبرة سابقة في دعم المبيعات، عمليات التجزئة، أو الضيافة ضمن بيئة فاخرة عالية المستوى ميزة قوية
· الإلمام بسوق الفن والتصميم في الشرق الأوسط ميزة كبيرة
· القدرة على رفع حتى 12 كغ لأغراض التعامل مع الأعمال الفنية وتركيب المعارض
· الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ إتقان العربية ميزة قوية
· مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة مع اهتمام عالٍ بالتفاصيل
· إدارة وقت فعالة وقدرة على تعدد المهام في بيئة ديناميكية تركّز على العميل
· القدرة على إصدار حكم مستقل، التقدير، والمبادرة الاستباقية
· مرونة في الجدول ساعات المساء وعطلات نهاية الأسبوع لافتتاح المعارض والمعاينات VIP والمعارض الفنية والفعاليات الخاصة
· التوافر الكامل خلال فترات التثبيت وفك التثبيت الرئيسية.
Job description
Our client is a dynamic force in the cultural landscape, dedicated to blending tradition with innovation to transform cultural assets into vibrant, revenue-driving experiences. Their mission is to redefine how culture is shared and monetized, creating immersive and authentic experiences that resonate both locally in Qatar and on a global scale. This role offers a unique opportunity to join a pioneering team driving cultural innovation and commercial success within a premier cultural ecosystem.The <b>Gallery & Client Experience Executive </b>is a vital role supporting the daily operations, sales initiatives, artist relations, and administrative functions of the gallery. As a key client-facing professional, you will embody the brand's high-end positioning through exceptional communication, meticulous organization, and a proactive, detail-oriented approach to business development and gallery management.<b>Key Responsibilities</b>• Drive sales revenue and cultivate long-term relationships with local and international collectors, advisors, and designers.• Provide professional greeting and assistance to walk-in visitors and VIP clients both in person and via written correspondence.• Present artworks accurately and confidently, prepare invoices and consignment agreements, and conduct timely follow-ups with prospective leads.• Maintain detailed, current client records within the CRM system and ensure accurate daily POS reconciliation and sales reporting.• Assist in the exhibition planning and execution process, including artwork intake, condition reporting, checklist preparation, and wall label production.• Support the physical installation and deinstallation of exhibitions, ensuring the highest standards of artwork handling, safety, and care.• Ensure the gallery space remains in a presentation-ready condition at all times, adhering to high visual and merchandising standards.• Coordinate shipping, framing, inventory updates, and logistics throughout each exhibition cycle.• Manage daily administrative functions, including payment tracking, deposit logging, file organization, and general office support.• Maintain orderly digital and physical records for artist files, consignor agreements, and vendor contracts.• Coordinate documentation for deposits, outstanding balances, and invoices with the accounting department.• Support marketing initiatives by scheduling social media content, updating website inventory, and coordinating artwork photography documentation.• Ensure all public outreach materials including artwork images, captions, and pricing are completely accurate prior to publication.• Provide professional operational and client support during gallery openings, VIP previews, art fairs, and community engagement events.• Coordinate communications and maintain strong working relationships with represented artists, designers, framers, art handlers, and shipping vendorsRequirements· Bachelor's degree in Art History, Fine Arts, Arts Administration, or related field preferred· 1-3 years of experience in a commercial gallery, luxury retail environment, auction house, art advisory, design showroom, or similar client-facing setting preferred. · Prior experience in sales support, retail operations, or hospitality within a high-end luxury environment is a strong asset. · Familiarity with the Middle East art and design market is highly advantageous. · Ability to lift up to 12 kgs for artwork handling and exhibition installation needs. · Fluency in English is required; Arabic language proficiency is a strong advantage.· Excellent oral and written communication skills with high attention to detail. Effective time management and multi-tasking abilities in a dynamic, client-focused envi
Skills
Requirements
· Bachelor's degree in Art History, Fine Arts, Arts Administration, or related field preferred
· 1-3 years of experience in a commercial gallery, luxury retail environment, auction house, art advisory, design showroom, or similar client-facing setting preferred.
· Prior experience in sales support, retail operations, or hospitality within a high-end luxury environment is a strong asset.
· Familiarity with the Middle East art and design market is highly advantageous.
· Ability to lift up to 12 kgs for artwork handling and exhibition installation needs.
· Fluency in English is required; Arabic language proficiency is a strong advantage.
· Excellent oral and written communication skills with high attention to detail. Effective time management and multi-tasking abilities in a dynamic, client-focused environment.
· Ability to exercise independent judgment, discretion, and proactive initiative.
· Required schedule flexibility for evenings and weekends for exhibition openings, VIP previews, art fairs, and special events.
· Full availability during key installation and deinstallation periods.