لماذا تنضم إلينا؟
في روزوود الدوحة، نخلق بيئة يلتقي فيها الشغف بالهدف – وحيث تكون للمسارات المهنية معنى.
استنادًا إلى فلسفتنا في "ضيافة العلاقات" وثقافتنا المتمثلة في "صناعة المكان"، نؤمن بإثراء الحياة، بدءًا بحياتك. نحن نمكّنك من التعبير عن ذاتك الحقيقية، والنمو بثقة، وابتكار كل ما هو استثنائي، وترك بصمتك وإرثك.
ستكون جزءًا من مجتمع متنوع وشامل وداعم يستثمر في تطويرك، ويحتفي بإنجازاتك، ويثير فيك الشغف لاكتشاف شغفك وهدفك المهني.
معًا، نتجاوز الحدود، ونستكشف آفاقًا جديدة، ونشكّل مستقبل تجارب نمط الحياة الفاخرة.
عن روزوود الدوحة:
يُعد روزوود الدوحة وجهة بارزة مستوحاة من الشعاب المرجانية في قطر، حيث يجمع بين الضيافة فائقة الفخامة، والحياة السكنية، وتجارب الطهي، والعافية الشاملة، ومتاجر التجزئة المتميزة، والفعاليات ضمن منظومة واحدة متكاملة. تضم المنشأة فندقًا يحتوي على 155 غرفة وجناحًا، و162 شقة فندقية، و276 وحدة سكنية خاصة، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والصالات، ومساحات شاسعة للفعاليات، وتجارب نمط حياة منتقاة بعناية. كما تضم وجهتنا نادي "أسايا" (Asaya)، وهو أول نادي اجتماعي للصحة والعافية مخصص للأعضاء فقط في قطر، يكتمل بنادي "مانور كلوب" (Manor Club) الشهير من روزوود لضيوف غرف وأجنحة الكلب.
منذ افتتاحه في يوليو 2025، حظي روزوود الدوحة بالعديد من الجوائز والتكريمات الدولية والإقليمية، بما في ذلك إشادات من دليل ميشلان، ودليل فوربس للسفر، وقطر للسياحة - مما يعكس حجم الطموح ومعايير التميز التي تقف وراء هذه الوجهة. وباعتبارها جزءًا من محفظة فنادق ومنتجعات روزوود العالمية، تمثل المنشأة جيلاً جديدًا من الفخامة يتجاوز الضيافة التقليدية إلى وجهات قائمة على نمط الحياة والمجتمع والتجارب المميزة.
تجربة موظفينا:
نحن نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق رعاية استثنائية. في روزوود الدوحة، نقدم تجربة موظفين مصممة بعناية تدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج نطاق العمل. ويشمل ذلك:
- راتب تنافسي وحزمة مزايا متميزة
- سكن موظفين عالي الجودة في مواقع متميزة في قلب لوسيل واللؤلؤة
- يوم إجازة بمناسبة عيد ميلادك (لأن لحظاتك الخاصة تهمنا!)
- خطط تطوير شخصية وفرص تعلم مستمرة لدعم مسيرتك المهنية
تعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها – مهنيًا وشخصيًا – أثناء بناء مسيرة مهنية ذات مغزى معنا.
دورك الوظيفي:
المهام والمسؤوليات الأساسية
- ضمان تطبيق معايير العلامة التجارية.
- ضمان تطبيق جميع أساسيات الأغذية والمشروبات.
- الاستجابة لنتائج تدقيق المستهلك وضمان تطبيق التغييرات ذات الصلة.
- العمل عن كثب مع موظفي المنافذ الآخرين بأسلوب داعم ومَرِن، مع التركيز على النجاح العام للمساكن ورضا السكان.
- العمل بأسلوب داعم ومَرِن مع الأقسام الأخرى، بروح "نعمل من خلال فرق العمل".
- الحفاظ على المنسوب المطلوب لجميع المعدات ومستلزمات الضيوف حسب الحاجة.
- مساعدة الضيوف في الجلوس، وأخذ الطلبات، وتقديم الأغذية والمشروبات للضيوف وفقًا للترتيب والإجراءات المعتمدة.
- تقديم قائمة الطعام، والرد على الاستفسارات، وتقديم الاقتراحات المتعلقة بالأغذية والمشروبات والخدمة لضيوف المطعم.
- تنظيف وإعادة إعداد الطاولات أو المنصات عند الانتهاء من كل وجبة.
- الإلمام التام بجميع جوانب نظام "مايكروس" (Micros System).
- حساب الفاتورة واستلام المبالغ المدفوعة.
- أداء مهام أمين الصندوق (الكاشير) حسب الحاجة.
- التحقق من المبالغ النقدية المستلمة والتأكد من جمع الأموال الحقيقية فقط.
- التحقق من صلاحية جميع بطاقات الائتمان المقدمة من الضيف قبل قبولها.
- الالتزام الصارم بجميع السياسات والإجراءات الصادرة عن الإدارة المالية بشأن خدمات الكاشير والتعامل مع النقد.
- الامتلاك لمعرفة وفهم شاملين لجميع أصناف الأغذية والمشروبات في قائمة الطعام، والقدرة على التوصية بتجميعات الأغذية والمشروبات واقتراح بدائل لزيادة المبيعات.
- تقديم المساعدة لفريق خدمة النخب (Butler) بالمساكن في مهامهم من وقت لآخر. قد تشمل المهام إعداد المساكن ومساعدة السكان في طلباتهم المختلفة داخل مساكنهم.
- المشاركة في تخطيط وتنظيم وتنفيذ الفعاليات والأنشطة والتجمعات الأسبوعية والشهرية المخصصة للسكان.
- تدريب أعضاء الفريق على العمليات، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، والمعايير لضمان تقديم خدمة متسقة وعالية الجودة.
المسؤوليات المعيارية
- الامتثال والالتزام بسياسات شركة روزوود.
- تولي مهام أخرى بالإضافة إلى المهام المذكورة، ضمن إطار معقول.
- أن تكون "سفيرًا للعلامة التجارية" في جميع الأوقات وضمان الحفاظ على نزاهة العلامة التجارية ووضوحها بصفة مستمرة.
- تمثيل ثقافة الشركة ورؤيتها ورسالتها وقيمها الأساسية في جميع الأوقات.
- أن تكون قدوة ومثالاً يُحتذى به لجميع الموظفين في قسم المساكن.
- فهم القواعد واللوائح المحددة في دليل الموظف وسياسات الفندق المتعلقة بالحريق والنظافة والصحة والسلامة والالتزام الصارم بها.
- ضمان أعلى معايير المظهر الشخصي والهندام.
- الاستجابة للتغييرات في قطاع الأغذية والمشروبات وفقًا لمتطلبات القطاع والشركة والفندق.
- إجراء عمليات تسجيل الوصول والمغادرة للمساكن وفقًا لسياسات روزوود وإجراءات التشغيل القياسية.
- ضمان تطبيق معايير العلامة التجارية لروزوود، ومعايير LQA، وفوربس (FORBES)، وتسلسل الخدمة، ومعرفة المنتجات، وجميع معايير القسم الأخرى يوميًا.
- حضور الدورات التدريبية والاجتماعات كلما دعت الحاجة.
- القيام بأي مهام ومسؤوليات معقولة أخرى تكلف بها.
- إعداد تقارير الإغلاق اليومية عند الحاجة
Why Join Us?
At Rosewood Doha, we create an environment where passion meets purpose – and where careers have meaning.
Guided by our philosophy of Relationship Hospitality and our culture of Make the Place, we believe in enriching lives, starting with yours. We empower you to bring your true self, grow with confidence, curate the extraordinary and leave your legacy.
You’ll be part of a diverse, inclusive and supportive community that invests in your development, celebrates achievements and inspires you to Discover Your Calling.
Together, we push boundaries, explore the uncharted and shape the future of luxury lifestyle experiences.
About Rosewood Doha:
Rosewood Doha is a landmark destination inspired by Qatar’s coral reefs, bringing together ultra-luxury hospitality, residential living, culinary experiences, holistic wellness, differentiated retail and events within one integrated ecosystem. The property includes a 155-key hotel, 162 serviced apartments and 276 private residences, alongside a diverse collection of restaurants and lounges, expansive event spaces and curated lifestyle experiences. Our destination also houses Asaya, Qatar’s first members-only social wellness club, complemented by Rosewood’s signature Manor Club for Club Room and Suite guests.
Since opening in July of 2025, Rosewood Doha has been recognized with multiple international and regional accolades, including distinctions from the Michelin Guide, Forbes Travel Guide and Qatar Tourism - reflecting the scale, ambition and standards of excellence behind the destination. As part of the global Rosewood Hotels & Resorts portfolio, the property represents a new generation of luxury that goes beyond traditional hospitality into lifestyle, community and experience-driven destinations.
Our Associate Experience:
We believe exceptional work deserves exceptional care. At Rosewood Doha, we offer a thoughtfully designed associate experience that supports your wellbeing, growth and life beyond work. This includes:
- A competitive salary and benefits package
- High-quality associate accommodation in prime locations in the heart of Lusail and the Pearl
- A birthday day off (because your milestones matter!)
- Personalized development plans and continuous learning opportunities to support your career journey
These benefits reflect our commitment to creating an environment where you thrive – professionally and personally – while building a meaningful career with us.
Your Role:
Essential Duties and Responsibilities
- Ensures brand standards have been implemented.
- Ensures that all the Food and Beverage Essentials are implemented.
- Responds to the results of the consumer audit and ensures that the relevant changes are implemented.
- Works closely with other Outlet associates in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the residences and the satisfaction of residents.
- Works in a supportive and flexible manner with other departments, in the spirit of “We work through Teams”.
- Maintains par stocks of all equipment and guest supplies as required.
- Seats, takes orders and serves food and beverage to guests according to the established sequence and procedures.
- Presents menu, answers enquiries, and makes suggestions regarding food, beverage, and service to restaurant guests.
- Clears and resets counters or tables at conclusion of each course.
- Fully conversant with all aspects of the Micros System.
- Computes bill and accepts payment.
- Performs the function of cashier as required.
- Verifies cash received ensuring only genuine money been collected.
- Verifies all credit cards presented by guest before to validity of the card.
- Strictly adheres to all policies and procedures issued by the Finance Department regarding cashiering and cash handling.
- Has a thorough knowledge and understanding of all food and beverage items on the menu and the ability to recommend Food and Beverage combinations and up sell alternatives.
- From time to time, assist the Residences Butler team in their duties. Tasks may include setting up the Residences and helping Residents with various requests in their residence.
- Participate in the planning, organization and execution of weekly and monthly events, activities, and gatherings created for residents.
- Train team members on processes, SOPs, and standards to ensure consistent and high-quality service delivery.
Standard Responsibilities
- Comply and adhere to the Rosewood company policies.
- Take on other tasks in addition to the ones stated, in a reasonable framework.
- Be a “brand ambassador” at all times and ensure brand integrity and clarity are always maintained.
- Model the company’s culture, vision, mission, and core values at all times.
- Appear as a role model to Residences department.
- Understands and strictly adheres to rules and regulations established in the associate handbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health and safety.
- Ensures high standards of personal presentation and grooming.
- Responds to changes in the Food and Beverage function as dictated by the industry, company and hotel.
- Conduct Residences Check In’s and Check Out’s according to Rosewood policies and SOP’s.
- Ensure that Rosewood brand standards, LQA, FORBES, Sequence of service, product knowledge and all other departmental standards are implemented daily.
- Attends training sessions and meetings as and when required.
- Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.
- Elaborate daily closing reports when needed