نبذة عنا
باعتبارنا أكبر عائلة في العالم من الفنادق الفاخرة، فإننا نفخر جميعًا بكوننا سفراء حقيقيين للعلامة التجارية إنتركونتيننتال® (InterContinental®).
بفضل عقود من الخبرة الدولية والرؤى المحلية، يمتد شغفنا بالسفر الفاخر عبر الثقافات والعادات. مما يلهمنا لابتكار تجارب دافئة وراقية لأولئك الذين يبحثون عن منظور أثرى للعالم. يطور كل فندق من فنادقنا أسلوبًا وأجواء متميزة حيث ننتهز كل فرصة لمنح ضيوفنا تجربة شخصية ومثرية.
إذا كنت ترغب في الانضمام إلى عالم أوسع من التجارب الفريدة والفرص، يسعدنا أن نرحب بك في العلامة التجارية الفندقية الفاخرة الأكثر انتشارًا حول العالم.
يقع فندق ومنتجع إنتركونتيننتال الدوحة (InterContinental Doha Beach & Spa) على أطول شاطئ خاص في الدوحة ووسط حدائق غناء، ويضم 12 مطعمًا، ومجموعة من المرافق الترفيهية، وحمام سباحة بتصميم حر، وسبا إنتركونتيننتال العالمي.
يقع مكان إقامتنا في موقع حصري، على بُعد دقائق من وسط مدينة الدوحة والمكاتب الحكومية والشركات الكبرى، وعلى بُعد دقائق من مركز الدوحة للمعارض والمؤتمرات، وسيتي سنتر مول، ونادي الدوحة للجولف، ويوفر بيئة متميزة ستعيد تعريف الفخامة للأبد.
يقع مطعم ميكونوس داخل فندق ومنتجع إنتركونتيننتال الدوحة في بحيرة الخلجان الغربية (وست باي لاغون)، ويوفر تجربة طعام يونانية معاصرة في أجواء فاخرة. يعكس الديكور روح الجزر اليونانية باستخدام اللونين الأبيض والأزرق، مع تراس واسع يطل على المسبح والبحر العربي. وتضفي موسيقى البوزوكي الحية والأجواء النابضة بالحياة سحرًا خاصًا على تجربة تناول الطعام في أمسيات محددة.
مهامك اليومية
بصفتك مساعد مدير الموارد البشرية، ستلعب دورًا رئيسيًا في دعم التنفيذ اليومي لاستراتيجية "الأفراد والثقافة" وعمليات الموارد البشرية بالفندق. من خلال العمل عن كثب مع الزملاء والمديرين ورؤساء الأقسام، ستساعد في إنشاء بيئة عمل تفاعلية وشاملة وعالية الأداء مع ضمان توافق ممارسات الموارد البشرية باستمرار مع متطلبات الفندق ومجموعة فنادق إنتركونتيننتال (IHG) والمتطلبات المحلية.
سيكون المرشح الناجح متخصصًا واثقًا في الموارد البشرية يجمع بين مهارات علاقات الموظفين القوية والمعرفة السليمة بعمليات الموارد البشرية والتوظيف وإشراك الزملاء وإدارة الأداء وتطوير المواهب.
تشمل المسؤوليات الرئيسية ما يلي:
- دعم التشغيل اليومي الفعال لإدارة الموارد البشرية.
- ضمان تطبيق سياسات وإجراءات وعمليات الموارد البشرية بشكل مستمر في جميع أنحاء الفندق.
- تقديم التوجيه للمديرين والزملاء بشأن سياسات الموارد البشرية وإجراءاتها والمزايا والأمور المتعلقة بالتوظيف.
- الحفاظ على سجلات دقيقة وسرية للزملاء وضمان اكتمال وثائق الموارد البشرية وتحديثها.
- دعم إعداد تقارير الموارد البشرية والإحصاءات وتحليلات القوى العاملة حسب المطلوب.
- ضمان صيانة أنظمة الموارد البشرية ومعلومات الزملاء بدقة وفي الوقت المناسب.
- دعم تنفيذ مبادرات "الأفراد والثقافة" الخاصة بمجموعة IHG وأولويات الموارد البشرية الخاصة بالفندق.
- المساعدة في عمليات التدقيق وضمان امتثال ممارسات الموارد البشرية للتشريعات المعمول بها ومتطلبات الشركة.
- العمل كنقطة اتصال موثوقة للزملاء والمديرين بشأن أمور علاقات الموظفين اليومية.
- دعم المديرين في التعامل مع قضايا الأداء والحضور والسلوك والشكاوى وغيرها من أمور علاقات الموظفين بعدالة واستمرار.
- إجراء أو دعم اجتماعات الزملاء والتحقيقات والإجراءات التأديبية بما يتوافق مع سياسات الفندق والتشريعات المحلية.
- تعزيز ثقافة الباب المفتوح وتشجيع الزملاء على تقديم الملاحظات والمخاوف بشكل مناسب.
- دعم المبادرات التي تعزز إندماج الزملاء ورفاهيتهم وتقديرهم والاحتفاظ بهم.
- متابعة ملاحظات الزملاء وتحديد الفرص لتحسين تجربة الموظفين العامة.
- تعزيز قيم الفندق وثقافة وسلوكيات IHG طوال رحلة عمل الزميل.
- دعم عملية التوظيف الشاملة للوظائف المحددة.
- العمل عن كثب مع رؤساء الأقسام لفهم الوظائف الشاغرة والمتطلبات الخاصة بالتوظيف.
- فرز المرشحين وتنسيق المقابلات والمشاركة في التقييمات وتقديم توصيات الموارد البشرية عند الحاجة.
- دعم إعداد وإصدار عروض العمل بما يتوافق مع الميزانيات والسياسات المعتمدة.
- تنسيق وثائق ما قبل التوظيف والمصادقات الطبية والمراجع ومتطلبات الإلحاق بالعمل الأخرى.
- ضمان حصول الزملاء الجدد على تجربة إلحاق بالعمل سلسة ومحفزة.
- متابعة فهم سوق المواهب المحلي ودعم المبادرات لجذب مرشحين ذوي كفاءة عالية.
- تشجيع التنقل الداخلي والفرص الوظيفية حيثما كان ذلك مناسبًا.
- دعم تنفيذ عمليات إدارة الأداء بالفندق.
- توجيه المديرين والزملاء بشأن تحديد الأهداف ومراجعات الأداء وخطة التطوير وعمليات تحسين الأداء.
- متابعة إنجاز الأنشطة المتعلقة بالأداء ومتابعتها مع الأقسام عند الحاجة.
- دعم تحديد المواهب والتخطيط للتعاقب الوظيفي ومبادرات التطوير المهني.
- العمل عن كثب مع قسم التعلم والتطوير لتحديد فرص التطوير بناءً على احتياجات العمل والزملاء.
- تشجيع ثقافة التغذية الراجعة المستمرة والتوجيه والتطوير المهني.
- دعم الحركة المهنية الداخلية وفرص التطوير في جميع أنحاء الفندق.
- دعم تخطيط وتنفيذ مبادرات وأنشطة إشراك الزملاء.
- المساهمة في استطلاعات رأي الموظفين وتخطيط الإجراءات.
- دعم برامج التقدير ومبادرات الامتنان للزملاء.
- المساعدة في تنظيم فعاليات الزملاء والاحتفالات وأنشطة الرفاهية وحملات التواصل.
- العمل مع فريق "الأفراد والثقافة" لتعزيز الرفاهية وثقافة بيئة العمل الإيجابية.
- تشجيع مشاركة الزملاء في مبادرات الفندق ومجموعة IHG.
- ضمان توافق ممارسات الموارد البشرية مع سياسات IHG وإجراءات الفندق وتشريعات العمل المحلية المعمول بها.
- الحفاظ على السرية والتعامل المناسب مع معلومات الزملاء الحساسة.
- دعم عمليات تدقيق الموارد البشرية وضمان الحفاظ على الوثائق والسجلات المطلوبة.
- متابعة الحضور والإجازات والأمور الأخرى المتعلقة بالتوظيف وتسليط الضوء على المجالات التي تتطلب انتباه الإدارة.
- دعم التطبيق المتسق لسياسات الفندق وإجراءاته في جميع الأقسام.
- تزويد المديرين بتوجيهات الموارد البشرية المناسبة مع تصعيد الأمور المعقدة إلى فريق قيادة الموارد البشرية عند الحاجة.
- بناء علاقات عمل قوية مع المديرين العامين ورؤساء الأقسام والمديرين والزملاء في جميع أنحاء الفندق.
- الشراكة مع القادة التشغيليين لفهم احتياجات العمل تقديم حلول موارد بشرية عملية.
- التواصل بشأن مبادرات وسياسات وتغييرات الموارد البشرية بوضوح وفاعلية.
- تمثيل إدارة الموارد البشرية بمهنية والحفاظ على مستوى عالٍ من السرية والنزاهة.
ما نبحث عنه
- خبرة سابقة في وظيفة مساعد مدير موارد بشرية، أو شريك أعمال موارد بشرية، أو دور مماثل في الموارد البشرية، ويفضل أن تكون في بيئة فنادق أو ضيافة.
- تُعتبر الخبرة السابقة في بيئة الفنادق الفاخرة أو ذات الخمس نجوم ميزة إضافية.
- معرفة قوية بعمليات الموارد البشرية وعلاقات الموظفين.
- خبرة عملية في التوظيف واستقطاب المواهب.
- فهم جيد لإدارة الأداء، وإشراك الزملاء، وسياسات الموارد البشرية.
- مهارات قوية في التواصل والعلاقات مع الآخرين، مع القدرة على بناء المصداقية على جميع مستويات المؤسسة.
- الثقة في تقديم المشورة للمديرين والتعامل مع قضايا علاقات الموظفين الحساسة.
- مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة أولويات ومواعيد نهائية متعددة.
- مستوى عالٍ من النزاهة والسرية والتقييم المهني.
- نهج استباقي مع القدرة على تحديد المشكلات تقديم حلول عملية.
- معرفة جيدة ببرامج Microsoft Office وأنظمة الموارد البشرية.
- مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية.
- يفضل الحصول على درجة علمية أو مؤهل في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة.
ما نقدمه لك
سنكافئ كل عملك الشاق براتب ومزايا تنافسية.
انضم إلينا وستصبح جزءًا من عائلة IHG العالمية - ومثل جميع العائلات، يتشارك جميع أعضاء فريقنا بعض الصفات الرابحة. كفريق، نعمل معًا بشكل أفضل - نثق ببعضنا البعض ونتدعم، ونفعل الشيء الصحيح ونرحب بجميع وجهات النظر المختلفة. عليك أن تظهر لنا اهتمامك: أن تلاحظ التفاصيل الصغيرة التي تحدث فارقًا للضيوف بالإضافة إلى البحث دائمًا عن طرق للتحسين - تفضل بزيارة www.careers.ihg.com لمعرفة المزيد عنا.
لذا، تفضل وأظهر لنا كيف أن شغفك وشخصيتك هما المزيج المثالي لتقديم تجارب لا تُنسى لضيوفنا.
هل تشعر أنك لا تستوفي كل شرط بالضبط، لكنك تعتقد أنك ستكون مناسبًا جدًا لهذه الوظيفة؟ لن نعرف أبدًا ما لم تضغط على زر "تقديم طلب". ابدأ رحلتك معنا اليوم.
About Us
As the world's largest family of luxury hotels, we all take great pride in being genuine ambassadors of the InterContinental® brand.
Shaped by decades of international know-how and local insights, our passion for luxury travel spans cultures and customs. Inspiring us to create warm and sophisticated experiences for those seeking a richer perspective on the world. Each of our hotels cultivates a distinctive style and ambience where we embrace every opportunity to give our guests a personal and enriching experience.
If you'd like to embrace a wider world of experiences and opportunities, we'd like to welcome you to the world's most international luxury hotel brand.
Located on Doha's longest private beach and nestled in landscaped gardens, the InterContinental Doha Beach & Spa features 12 restaurants, a range of recreational facilities, a free-form swimming pool, and the world-class Spa InterContinental.
Situated in an exclusive location, minutes from downtown Doha and major government and corporate offices and within minutes to the Doha Exhibition and Convention Centre, City Center Mall, and Doha Golf Club, our properties offer distinctive surroundings which will forever redefine luxury.
Located within the InterContinental Doha Beach & Spa in West Bay Lagoon, Mykonos Restaurant offers a contemporary Greek-taverna dining experience in a luxurious setting. The décor evokes the feel of the Greek islands, using whites and blues, with an expansive terrace overlooking the pool and Arabian Sea. Live bouzouki music and vibrant ambiance add to the dining experience on select evenings.
Your Day to Day
As an Assistant HR Manager, you will play a key role in supporting the day-to-day delivery of the hotel's People & Culture strategy and HR operations. Working closely with colleagues, managers, and department leaders, you will help create an engaging, inclusive, and high-performing workplace while ensuring that HR practices are consistently aligned with hotel, IHG, and local requirements.
The successful candidate will be a confident HR professional who combines strong employee relations skills with sound knowledge of HR operations, recruitment, colleague engagement, performance management, and talent development.
Key Responsibilities Included:
- Support the effective day-to-day operation of the Human Resources function.
- Ensure HR policies, procedures, and processes are consistently implemented across the hotel.
- Provide guidance to managers and colleagues on HR policies, procedures, benefits, and employment-related matters.
- Maintain accurate and confidential colleague records and ensure HR documentation is complete and up to date.
- Support the preparation of HR reports, statistics, and workforce analysis as required.
- Ensure HR systems and colleague information are maintained accurately and in a timely manner.
- Support the implementation of IHG People & Culture initiatives and hotel-specific HR priorities.
- Assist with audits and ensure HR practices remain compliant with applicable legislation and company requirements.
- Act as a trusted point of contact for colleagues and managers on day-to-day employee relations matters.
- Support managers in addressing performance, attendance, conduct, grievance, and other employee relations matters fairly and consistently.
- Conduct or support colleague meetings, investigations, and disciplinary processes in line with hotel policies and local legislation.
- Promote an open-door culture and encourage colleagues to raise concerns and feedback appropriately.
- Support initiatives that strengthen colleague engagement, wellbeing, recognition, and retention.
- Monitor colleague feedback and identify opportunities to improve the overall employee experience.
- Promote the hotel's values and IHG's culture and behaviours throughout the colleague journey.
- Support the end-to-end recruitment process for assigned positions.
- Work closely with department heads to understand vacancies, profiles, and recruitment requirements.
- Screen candidates, coordinate interviews, participate in assessments, and provide HR recommendations where required.
- Support the preparation and issuance of employment offers in line with approved budgets and policies.
- Coordinate pre-employment documentation, medical requirements, references, and other onboarding requirements.
- Ensure new colleagues receive a smooth and engaging onboarding experience.
- Maintain an active understanding of the local talent market and support initiatives to attract high-quality candidates.
- Promote internal mobility and career opportunities where appropriate.
- Support the implementation of the hotel's performance management processes.
- Guide managers and colleagues on goal setting, performance reviews, development plans, and performance improvement processes.
- Monitor completion of performance-related activities and follow up with departments where required.
- Support talent identification, succession planning, and career development initiatives.
- Work closely with Learning & Development to identify development opportunities based on business and colleague needs.
- Encourage a culture of continuous feedback, coaching, and professional development.
- Support internal career movement and development opportunities across the hotel.
- Support the planning and implementation of colleague engagement initiatives and activities.
- Contribute to employee engagement surveys and action planning.
- Support recognition programmes and colleague appreciation initiatives.
- Assist in organising colleague events, celebrations, wellbeing activities, and communication campaigns.
- Work with the People & Culture team to promote wellbeing and a positive workplace culture.
- Encourage colleague participation in hotel and IHG initiatives.
- Ensure HR practices are aligned with IHG policies, hotel procedures, and applicable local employment legislation.
- Maintain confidentiality and appropriate handling of sensitive colleague information.
- Support HR audits and ensure required documentation and records are maintained.
- Monitor attendance, leave, and other employment-related matters and highlight areas requiring management attention.
- Support the consistent application of hotel policies and procedures across all departments.
- Provide managers with appropriate HR guidance while escalating complex matters to the HR leadership team when required.
- Build strong working relationships with General Managers, Department Heads, managers, and colleagues across the hotel.
- Partner with operational leaders to understand business needs and provide practical HR solutions.
- Communicate HR initiatives, policies, and changes clearly and effectively.
- Represent the Human Resources function professionally and maintain a high level of confidentiality and integrity.
What We Are Looking For
- Previous experience in an Assistant HR Manager, HR Business Partner, or similar HR role, preferably within a hotel or hospitality environment.
- Previous experience in a luxury or five-star hotel environment is an advantage.
- Strong knowledge of HR operations and employee relations.
- Practical experience in recruitment and talent acquisition.
- Good understanding of performance management, colleague engagement, and HR policies.
- Strong interpersonal and communication skills, with the ability to build credibility at all levels of the organization.
- Confident advising managers and handling sensitive employee relations matters.
- Strong organizational skills with the ability to manage multiple priorities and deadlines.
- High level of integrity, confidentiality, and professional judgement.
- Proactive approach with the ability to identify issues and provide practical solutions.
- Good knowledge of Microsoft Office and HR systems.
- Strong English communication skills; additional languages are an advantage.
- Degree or qualification in Human Resources, Business Administration, Hospitality Management, or a related field is preferred.
What We Offer
We’ll reward all your hard work with competitive salary and benefits.
Join us and you’ll become part of the global IHG family – and like all families, all our individual team members share some winning characteristics. As a team, we work better together – we trust and support each other, we do the right thing and we welcome different perspectives. You need to show us you care: that you notice the little things that make a difference to guests as well as always looking for ways to improve - visit www.careers.ihg.com to find out more about us.
So go on - show us how your passion and personality are the perfect fit to deliver memorable experiences to our guests.
Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.