معلومات إضافية
رقم الوظيفة 26106904
تصنيف الوظيفة غرف وخدمات الضيوف التشغيل
الموقع مبنى رقم 153، شارع 347، اللبّـيـس، قطر، عرض على الخريطة
الجدول الزمني دوام كامل
هل موقعك بعيدًا؟ لا
نوع الوظيفة غير إداري
ملخص الوظيفة
الانطباع الأول هو كل شيء. عندما يصل الضيوف إلى فنادقنا، نريد أن يكون ذلك الانطباع لا يُنسى. Similarly للرحيل. عندما يغادر الضيوف، نريد لهم الابتسامة والشعور بأننا كنا موجودين من أجلهم طوال إقامتهم. نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من البداية للنهاية. خبراء وصول الضيوف لدينا يتخذون المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف خلال تجارب وصولهم ومغادرتهم. إنهم مُخولون للتحرك في فضائهم وتنفيذ ما يلزم. سواء بمعالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز ما في المنطقة المحلية، يجعل خبير وصول الضيوف المعاملات تشعر كأنها جزء من التجربة.
بغض النظر عن الوظيفة التي تشغلها، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح – إنشاء مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء وصول الضيوف واقفين ومتحركين (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة) ويتولون منافع عملية (التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، الشد، ووضع الأشياء التي تبلغ وزنها 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة ووزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة.. القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء وصول الضيوف – للوصول إلى ما هو صحيح لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من الدبلوم التعليمي
الخبرة العملية ذات الصلة: لا يوجد خبرة سابقة
الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية
الرخصة أو الشهادة: لا شيء
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل وفرصة متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر التنوع الخلفي لدينا وتحتفي به. أقوى نقاطنا هي مزيج ثقافات مواهب وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدماء أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
في فنادق Le Méridien، يُحافظ على أجواء السفر الفخم ويُكرَّم ثقافة كل بلد، مما يمنح الضيوف فرصة للاستمتاع بجوانب الحياة بأسلوب أوروبي. ضيوفنا فضوليون ومبدعون وكوزموبوليتانيون يحبون اكتشاف ثقافات جديدة ويقدرون التواصل وإمكانية إبطاء وتيرة الحياة ليستمتعوا بالمكان الذي أقاموا فيه. نحن نخدم الضيوف بذوق، مع نهج إبداعي، حتى لا يكتفي الضيوف بالحصول على انطباع لا يُنسى عن إقامتهم فحسب، بل تتحقق رغبتهم في الاستمتاع بالحياة إلى أقصى حد. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين يرغبون في أن يكونوا جزءًا من فريقنا. إذا كنت تحب التواصل مع الضيوف وتجد لغة مشتركة معهم وتريد مساعدتهم في الحصول على تجارب لا تُنسى أثناء إقامتهم في فنادقنا، فنرجو منك الاطلاع على قائمة الوظائف في Le Méridien. باختيار العمل في Le Méridien، ستصبح جزءًا من فريق أحد علامات Marriott International. افعل ما تجيده، ابدأ بتحقيق هدفك، انضم إلى فريق عالمي رائع وغير حياتك إلى الأفضل.
Additional Information
Job Number 26106904
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location Building No. 153 Street No. 347, Lusail, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Position Summary
First impressions are everything. When guests arrive at our hotels, we want that impression to be memorable. The same goes for departures. When guests leave, we want them to go with a smile and a feeling that we were there for them throughout their stay. We want to build an experience that is memorable and unique from start to finish. Our Guest Arrival Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their arrival and departure experiences. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Arrival Expert makes transactions feel like part of the experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Arrival Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing more than 75 pounds with assistance.. Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Arrival Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
В отелях Le Méridien поддерживается атмосфера роскошных путешествий и воздается должное культуре каждой страны, для чего гостям дается возможность насладиться всеми гранями жизни в европейском стиле. Наши гости – любознательные, творческие и космополитичные люди, которые любят открывать для себя новые культуры и ценят общение и возможность замедлить стремительный темп жизни, чтобы насладиться местом, в котором они остановились. Мы обслуживаем гостей со вкусом, проявляя творческий подход, чтобы у них не только остались неизгладимые впечатления от проживания в наших отелях, но и появилось желание получать максимум удовольствия от жизни. Мы ищем любознательных и творческих людей, желающих стать частью нашего коллектива. Если вы любите общаться с гостями, находить с ними общий язык и хотите помогать им получать незабываемые впечатления от пребывания в наших отелях, предлагаем вам ознакомиться со списком вакансий в Le Méridien.Выбрав работу в Le Méridien, вы станете частью коллектива одного из брендов Marriott International . Делайте то, что у вас получается лучше всего, начните движение к своей цели, присоединитесь к удивительной глобальной команде и измените свою жизнь к лучшему.