وصف الوظيفة
المُلخص الوظيفي
إنشاء جداول وجدول نشاط ترفيهي وإعلانات باستخدام برامج النشر. إجراء جرد للمستلزمات والمواد والمعدات وإبلاغ المدير بالعناصر قليلة الإمداد. تشجيع، توظيف، تسجيل، وجدول Guests للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. تعزيز أجواء ممتعة ومريحة للنزلاء. تزويد النزلاء بمعلومات حول مرافق وأنشطة الترفيه المتاحة. الترويج لقواعد وأنظمة منشأة الترفيه لضمان سلامة ورفاهية النزلاء والأعضاء. مراقبة النشاط في منشأة الترفيه والاستجابة بشكل مناسب وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حال حدوث طارئ. كونك على دراية بالإمكانيات التي قد تمنع النزلاء من المشاركة بأمان في نشاط وإبلاغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للنزلاء المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة معدات الترفيه والإمدادات.
مساندة الإدارة في التدريب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر والزي والملابس نظيفة ومهنية؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب المراسلة المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. معالجة الطلبات أو المعاملات من العملاء وجمع الدفع عند الحاجة. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ تحديد وتوصية وتنفيذ طرق جديدة لرفع جودة التنظيم. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في صيغ متنوعة (مثلاً النص الصغير). فحص الأدوات والمعدات والآلات كماً وكيفاً لتحديد العيوب بصريًا. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال نوبة العمل. التحريك والرفع ونقل الأشياء التي تزن 25 باوندًا أو أقل دون مساعدة والأشياء التي تفوق 50 باوندًا بمساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء ذات أحجام ووزن متفاوتة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. التحرك عبر مساحات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. التحرك عبر أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة وكذلك الصعود والهبوط على السلالم و/أو منحدرات الخدمات. الوصول فوق مستوى الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء واللف والشد والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.
المؤهلات المطلوبة
الترخيص أو الشهادة: شهادة CPR
شهادة الإسعاف الأولي
معدات الترفيه واللياقة البدنية
أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الجهات المحلية والولاية.
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يقدّر جميع الكفاءات ويوفر فرصاً متكافئة. نشجع بيئة تقدر خلفيات موظفينا وتحتفي بها. أقوى نقاطنا هي التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
يجمع ست ريجيس هوتلز آند ريزورتس بين البريق timeless وروح الريادة، وهو ملتزم بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فخمًا في أفضل عناوين العالم. ابتدءًا من افتتاح فندق ست ريجيس في نيويورك على يد جون جايكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، تلتزم العلامة بتقديم خدمة مصممة خصيصاً ومتقدمة للجميع، يقدمها فريق مضيفين كرام يظهرون مزيجًا من الأناقة الكلاسيكية والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا الخادم الشخصي المميزة. ندعوكم لاستكشاف فرص العمل في ست ريجيس. بانضمامكم إلى ست ريجيس، تنضمون إلى محفظة علامت تجارية لدى ماريوت الدولية. كونوا حيث يمكنكم أداء أفضل عمل لكم، ابدأوا هدفكم، انتموا إلى فريق عالمي رائع، وتصبحوا أفضل نسخة من أنفسكم.
Job description
POSITION SUMMARY
Create recreational activity agendas and advertisements using publishing software. Conduct inventory of supplies, materials, and equipment and inform manager of low supply items. Encourage, recruit, register, and schedule guests to participate in recreation activities. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Provide information to guests about available recreation facilities and activities. Promote the rules and regulations of the recreation facility intended for the safety and welfare of guests and members. Observe activity in the recreational facility and respond appropriately in accordance with local operating procedure in the event of an emergency. Be aware of possible situations where guests are not able to safely participate in an activity and inform supervisor/manager. Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Clean and maintain recreational equipment and supplies.
Assist management in training, motivating, and coaching employees; serve as a role model. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Process orders or transactions from customers and collect payment as necessary. Ensure adherence to quality expectations and standards; identify, recommend, and implement new ways to increase organizational quality. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and objects weighing in excess of 50 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.
Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.
REQUIRED QUALIFICATIONS
License or Certification: CPR Certification
First Aid Certification
Recreation and Fitness Equipment
Any certification or training required by local and state agencies.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.