Job description
Company Description
Being a Pullman Heartist means embodying and conveying the brand mindset through the values of commitment, adaptability and creativity.
Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality.
Take the opportunity to become a Heartist®, and let your heart guide you in this world where life beats faster.
Job Description
- Coordinate and manage meetings, conferences, social events, and corporate functions from inquiry to execution.
- Prepare event proposals, contracts, and banquet event orders (BEOs).
- Liaise with clients to understand event requirements and ensure expectations are met.
- Coordinate with Operations, Culinary, Stewarding, and other departments to ensure smooth event delivery.
- Conduct site inspections and hotel show-rounds for prospective clients.
- Ensure all event details, schedules, and arrangements are accurately communicated to relevant teams.
- Monitor event execution and provide on-site support when required.
- Build and maintain strong relationships with clients to encourage repeat business.
- Assist in achieving departmental sales and revenue targets.
- Prepare reports, update event records, and maintain accurate client databases.
Qualifications
- Previous experience in Meetings & Events, Event Coordination, Catering Sales, or a similar hospitality role.
- Strong communication, organization, and customer service skills.
- Ability to manage multiple events and work effectively under pressure.
- Knowledge of hotel operations and event planning processes.
- Proficient in Microsoft Office applications.
- Experience with Opera, Delphi, or similar hotel sales and event management systems is an advantage.
Additional Information
Our commitment to Diversity & Inclusion:
We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.
Why work for Accor?
We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities.
By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/
Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS
الوصف الوظيفي
وصف الشركة
أن تكون أحد محبي عملهم بأسلوب بولمان (Pullman Heartist) يعني تجسيد ونقل العقلية الخاصة بالعلامة التجارية من خلال قيم الالتزام والتكيف والإبداع.
انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور (Accor)، التي تضم مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة ترفيهية. هنا، نحن نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من الفرص للتطور والتقدم. كل لفتة، وكل ابتسامة، وكل تصرف يساهم في إحداث أثر إيجابي ولا يُنسى لضيوفنا وزملائنا ولأرضنا أيضًا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.
انتهز الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم الذي تنبض فيه الحياة بإيقاع أسرع.
الوصف الوظيفي
- تنسيق وإدارة الاجتماعات والمؤتمرات والفعاليات الاجتماعية واللقاءات الخاصة بالشركات بدءًا من الاستفسار وحتى التنفيذ.
- إعداد عروض الفعاليات والعقود وأوامر تشغيل الحفلات (BEOs).
- التواصل مع العملاء لفهم متطلبات الفعالية وضمان تلبية توقعاتهم.
- التنسيق مع إدارة العمليات، والمطبخ، والإشراف الداخلي (الستواردنج)، والأقسام الأخرى لضمان تقديم الفعالية بسلاسة.
- إجراء الجولات التفقدية للموقع وجولات استعراض الفندق للعملاء المحتملين.
- التحقق من إبلاغ جميع تفاصيل الفعالية والجداول الزمنية والترتيبات بدقة للفرق المعنية.
- متابعة تنفيذ الفعالية تقديم الدعم في الموقع عند الحاجة.
- بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها لتشجيع التعامل المستمر.
- المساعدة في تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات الخاصة بالقسم.
- إعداد التقارير، وتحديث سجلات الفعاليات، والحفاظ على قواعد بيانات دقيقة للعملاء.
المؤهلات
- خبرة سابقة في مجال الاجتماعات والفعاليات، أو تنسيق الفعاليات، أو مبيعات الحفلات، أو دور مماثل في قطاع الضيافة.
- مهارات ممتازة في التواصل والتنظيم وخدمة العملاء.
- القدرة على إدارة فعاليات متعددة والعمل بفعالية تحت الضغط.
- معرفة بعمليات الفنادق وإجراءات تخطيط الفعاليات.
- إتقان استخدام تطبيقات Microsoft Office.
- تعد الخبرة في استخدام أنظمة Opera أو Delphi أو أنظمة إدارة مبيعات الفنادق والفعاليات المماثلة ميزة إضافية.
معلومات إضافية
التزامنا بالتنوع والشمول:
نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب واستقطاب وترقية الكفاءات المتنوعة.
لماذا تعمل لدى أكور (Accor)؟
نحن أكثر بكثير من مجرد شركة عالمية رائدة. نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك لتنمو وتتعلم كل يوم، ونحرص على أن يضيف العمل هدفًا لمعنى حياتك، لتتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور التي لا حدود لها.
بانضمامك إلى أكور، تصبح كل مرحلة من قصتك من كتابتك، ومعًا يمكننا إعادة تصور ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، تفضل بزيارة https://careers.accor.com/
افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرأ على تحدي الأمر الواقع! #BELIMITLESS