About The Ned Doha:
Housed within Doha’s iconic former Ministry of Interior building, The Ned Doha is not just a hotel, it is a refined luxury destination where heritage, elegance, and contemporary sophistication come together to create an exceptional experience.
With seven distinctive dining concepts, 90 beautifully designed bedrooms, elegant event spaces, and Ned’s Club, our private members’ club complete with a rooftop terrace, spa, gym, and a breathtaking 30-metre outdoor pool, The Ned Doha blends heritage, creativity, and modern luxury into one vibrant experience.
The Role:
We are currently seeking a professional, friendly, and dedicated Bellman to join our dynamic team and help us uphold our reputation for excellence. As a Bellman, you will be the first point of contact for guests, providing a warm welcome and assisting with their luggage, transport needs, and general hotel inquiries. Your role is integral in delivering a seamless and luxurious experience for every guest from the moment they arrive to their departure.
Responsibilities:
Greet guests upon arrival with a warm, professional welcome. Assist guests with luggage, ensuring that all items are safely transported to and from guest rooms. Provide information about the hotel’s amenities, services, and local attractions. Coordinate with the valet team to ensure smooth guest transportation. Escort guests to their rooms, ensuring they are familiar with the room’s features. Assist with various guest requests, such as arranging transportation, providing directions, or facilitating room service requests. Ensure the lobby, entrances, and hallways are clean, welcoming, and well-maintained. Maintain a professional, courteous demeanor at all times, ensuring guests' needs are met with a high level of service. Handle guest inquiries or complaints promptly and escalate when necessary.
Qualifications & Competencies:
Previous experience in a luxury hotel, customer service, or hospitality role preferred. Strong communication and interpersonal skills. Ability to work in a fast-paced, dynamic environment. A polished, professional appearance. Ability to lift and transport heavy luggage. Knowledge of the local area, including popular attractions and restaurants, is a plus. Flexibility to work varying shifts, including weekends and holidays.
What’s In It for You?
21 calendar days annual leave and 11 paid public holidays Sick leave benefits as per Qatar Labour Law Private Medical Insurance for self End of Service benefits Complimentary meals at Neddy’s, our team restaurant (breakfast, lunch & dinner) Exclusive hotel and dining rates for you, your family, and friends Outstanding learning, development, and career progression opportunities Reward and recognition programmes The opportunity to work in one of Doha’s most iconic lifestyle destinations
Our Culture
At The Ned Doha, we go beyond celebrating diversity, we continuously challenge ourselves to be better. Inclusion, respect, and opportunity are at the heart of everything we do, and we are committed to creating a workplace where everyone can thrive.
Ready to lead something extraordinary?
#The Ned Doha
نبذة عن فندق ذا نيد الدوحة:
يقع فندق ذا نيد الدوحة في مبنى وزارة الداخلية السابق الشهير في الدوحة، وهو ليس مجرد فندق، بل وجهة فاخرة ومتميزة حيث يجتمع التراث والأناقة والرقي المعاصر لخلق تجربة استثنائية.
مع سبعة مفاهيم مميزة لتناول الطعام، و90 غرفة مصممة بجمال، ومساحات أنيقة للفعاليات، ونادي "نيدز كلوب"، وهو نادٍ خاص للأعضاء يضم تراسًا على السطح ومنتجعاً صحياً وصالة رياضية ومسبحاً خارجياً خلاباً بطول 30 متراً، يمزج فندق ذا نيد الدوحة بين التراث والإبداع والفخامة العصرية في تجربة واحدة نابضة بالحياة.
الدور الوظيفي:
نحن نبحث حالياً عن موظف حمل أمتعة محترف وودود ومتفانٍ للانضمام إلى فريقنا الديناميكي ومساعدتنا في الحفاظ على سمعتنا المتميزة. بصفتك موظف حمل أمتعة، ستكون نقطة الاتصال الأولى للضيوف، حيث ستقدم ترحيباً حاراً وتساعدهم في أمتعتهم واحتياجات النقل واستفساراتهم العامة حول الفندق. يعد دورك جزءاً لا يتجزأ من تقديم تجربة سلسة وفاخرة لكل ضيف من لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم.
المسؤوليات:
استقبال الضيوف عند وصولهم بترحيب حار ومهني. مساعدة الضيوف في حمل الأمتعة، وضمان نقل جميع الأغراض بأمان من وإلى غرف الضيوف. تقديم معلومات حول مرافق الفندق وخدماته والمعالم السياحية المحلية. التنسيق مع فريق خدمة صف السيارات لضمان سلاسة تنقل الضيوف. مرافقة الضيوف إلى غرفهم، والتأكد من إلمامهم بمميزات الغرفة. المساعدة في مختلف طلبات الضيوف، مثل ترتيب وسائل النقل، أو تقديم الاتجاهات، أو تسهيل طلبات خدمة الغرف. ضمان بقاء الردهة والمداخل والممرات نظيفة ومرحبة ومصانة جيداً. الحفاظ على سلوك مهني ولبق في جميع الأوقات، وضمان تلبية احتياجات الضيوف بمستوى عالٍ من الخدمة. التعامل مع استفسارات الضيوف أو شكاواهم على الفور وتصعيدها عند الضرورة.
المؤهلات والكفاءات:
يفضل وجود خبرة سابقة في فنادق فاخرة أو في مجال خدمة العملاء أو الضيافة. مهارات تواصل وشخصية قوية. القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وديناميكية. مظهر مهني وأنيق. القدرة على رفع ونقل الأمتعة الثقيلة. معرفة بالمنطقة المحلية، بما في ذلك المعالم السياحية والمطاعم الشهيرة، تعد ميزة إضافية. المرونة للعمل في مناوبات متفاوتة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
ما الذي ستحصل عليه؟
إجازة سنوية مدتها 21 يوماً تقويمياً و11 يوم عطلة رسمية مدفوعة الأجر. مزايا الإجازة المرضية وفقاً لقانون العمل القطري. تأمين طبي خاص لك. مكافأة نهاية الخدمة. وجبات مجانية في "نيديز"، مطعم فريقنا (الإفطار والغداء والعشاء). أسعار حصرية على الإقامة وتناول الطعام لك ولعائلتك وأصدقائك. فرص متميزة للتعلم والتطوير والتقدم الوظيفي. برامج المكافآت والتقدير. فرصة للعمل في واحدة من أكثر وجهات نمط الحياة شهرة في الدوحة.
ثقافتنا
في ذا نيد الدوحة، نحن نتجاوز مجرد الاحتفاء بالتنوع، بل نتحدى أنفسنا باستمرار لنكون أفضل. الشمول والاحترام والفرص هي جوهر كل ما نقوم به، ونحن ملتزمون بخلق مكان عمل حيث يمكن للجميع الازدهار.
هل أنت مستعد لقيادة شيء استثنائي؟
#ذا_نيد_الدوحة