Job Requisition ID: 181127
About Al-Futtaim
Established in the 1930s, Al-Futtaim is one of the most diversified and progressive privately held regional businesses, headquartered in Dubai. Operating across more than 20 countries, the Group spans automotive, financial services, real estate, retail and health. With more than 40,000 employees, Al-Futtaim represents over 200 of the world’s most recognised brands, including Toyota, Lexus, IKEA, ACE and Marks & Spencer. Driven by its purpose to enrich lives and elevate communities, Al-Futtaim focuses on digital innovation, AI, sustainable growth and strategic partnerships, creating long-term value for customers, communities and partners while building a responsible legacy for future generations.
Overview Of The Role:
The Sales Admin is responsible for supporting the sales team by managing all administrative, documentation, and system processes related to vehicle sales. The role plays a crucial role in ensuring accurate data entry, timely reporting, smooth inter-department coordination, and a seamless customer journey from booking to vehicle delivery. This position is based in a fast-paced automotive dealership environment and requires high accuracy, strict compliance with OEM and internal systems, and timely coordination to ensure smooth vehicle sales and delivery and audit readiness.
What You Will Do:
Prepare and submit daily, weekly, and monthly internal and external sales reports. Update daily sales data accurately in the GAC DMS and live tracking sheets. Maintain 100% on-time report submission with zero data mismatches and no backlog entries. Maintain accurate inventory records for sales, new arrivals, transfers, demo units, and damaged vehicles. Perform SAP stock uploading for the department ensuring 99% inventory accuracy. Review deal calculations and discounts, issue SAP and manual bank invoices after finance approval. Ensure zero invoicing errors and that invoices are issued within SLA. Prepare vehicle templates for freight, track shipments, evaluate GRNs, and submit freight, duty, and vendor invoices for expense posting. Coordinate repairs for port-received vehicle damages and manage claims until closure. Raise and manage PDI requests and ensure no delivery delays. Issue and amend vehicle insurance, and manage registration and renewals. Monitor demo vehicles and manage TD forms, approvals, and petrol arrangements. Ensure correct display vehicles, pricing, and specifications, and assist walk-in customers. Handle showroom calls and petty cash management. Act as admin reliever during leave and handle invoicing, DSR, SAP uploads, PDI, and insurance across multiple divisions. Create POs for local and international vendors and manage pantry and stationery stock. Handle GAC merchandise stock count, uploading, and invoicing. Ensure zero operational delays and seamless handovers.
Required Skills To Be Successful:
Excellent IT Skills (Excel/ERP Systems) End-to-End Deal Documentation Accuracy Strong coordination skills across sales, finance, logistics, and after-sales Professional communication and customer handling skills
What Qualifies You For The Role:
Bachelor's degree or diploma in Business Administration, Commerce, Accounting, or a related field.2-4 years of experience in a Sales Administration or Administrative Support role. Strong knowledge of automotive sales operations, invoicing, inventory, and documentation processes. Experience handling sales documentation, invoicing, and coordinating with large teams.
Al-Futtaim Automotive is one of the region's leading mobility businesses, operating across eight countries in the Middle East, Asia and North Africa.
With a portfolio of more than 25 world-leading brands, we deliver one of the region's most comprehensive mobility ecosystems.
Our capabilities span passenger vehicles, commercial vehicles and industrial equipment, backed by integrated logistics, leasing, aftersales and financial services that deliver a seamless customer experience across every stage of the mobility journey.
Our vision is to become a world-class mobility player, creating better experiences for our customers through innovation, digital transformation and a relentless focus on customer experience. We work alongside some of the world's most trusted automotive brands to shape the future of mobility, delivering solutions that meet the evolving needs of individuals, businesses and communities.
Behind everything we do is a team of more than 9,000 colleagues united by ambition, collaboration and a shared commitment to progress. Together, we're shaping the future of mobility, embracing new technologies and creating better experiences for our customers. At Al-Futtaim Automotive, you'll be empowered to turn ambition into action and help move our customers, our business and your career forward.
معرف طلب الوظيفة: 181127
نبذة عن الفطيم
تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن العشرين، وهي واحدة من أكثر الشركات الإقليمية الخاصة تنوعاً وتطوراً، ويقع مقرها الرئيسي في دبي. تعمل المجموعة في أكثر من 20 دولة، وتغطي مجالات السيارات، والخدمات المالية، والعقارات، والتجزئة، والرعاية الصحية. ومع وجود أكثر من 40,000 موظف، تمثل الفطيم أكثر من 200 من أكثر العلامات التجارية شهرة في العالم، بما في ذلك تويوتا، ولكزس، وإيكيا، وإيس، وماركس آند سبنسر. وانطلاقاً من هدفها المتمثل في إثراء الحياة والارتقاء بالمجتمعات، تركز الفطيم على الابتكار الرقمي والذكاء الاصطناعي والنمو المستدام والشراكات الاستراتيجية، مما يخلق قيمة طويلة الأمد للعملاء والمجتمعات والشركاء مع بناء إرث مسؤول للأجيال القادمة.
نظرة عامة على الدور:
مسؤول المبيعات الإداري مسؤول عن دعم فريق المبيعات من خلال إدارة جميع العمليات الإدارية والتوثيقية ونظم العمل المتعلقة بمبيعات المركبات. يلعب هذا الدور دوراً حاسماً في ضمان دقة إدخال البيانات، وإعداد التقارير في الوقت المناسب، والتنسيق السلس بين الأقسام، وتوفير رحلة عميل سلسة من الحجز وحتى تسليم المركبة. يعتمد هذا المنصب على بيئة وكالة سيارات سريعة الوتيرة ويتطلب دقة عالية، وامتثالاً صارماً لأنظمة الشركة المصنعة والأنظمة الداخلية، وتنسيقاً في الوقت المناسب لضمان سلاسة مبيعات وتسليم المركبات والاستعداد للتدقيق.
ما ستقوم به:
إعداد وتقديم تقارير المبيعات الداخلية والخارجية اليومية والأسبوعية والشهرية. تحديث بيانات المبيعات اليومية بدقة في نظام إدارة وكلاء GAC (DMS) وجداول التتبع الحية. الحفاظ على نسبة 100% في تقديم التقارير في الوقت المحدد مع عدم وجود تضارب في البيانات أو إدخالات متأخرة. الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمخزون للمبيعات والوصول الجديد والتحويلات ووحدات العرض والمركبات المتضررة. تنفيذ تحميل المخزون على نظام SAP للقسم لضمان دقة المخزون بنسبة 99%. مراجعة حسابات الصفقات والخصومات، وإصدار فواتير SAP والفواتير المصرفية اليدوية بعد موافقة القسم المالي. ضمان عدم وجود أخطاء في الفوترة وإصدار الفواتير ضمن اتفاقية مستوى الخدمة (SLA). إعداد نماذج المركبات للشحن، وتتبع الشحنات، وتقييم إشعارات استلام البضائع (GRNs)، وتقديم فواتير الشحن والرسوم والموردين لترحيل المصروفات. تنسيق إصلاحات أضرار المركبات المستلمة في الميناء وإدارة المطالبات حتى إغلاقها. رفع وإدارة طلبات ما قبل التسليم (PDI) وضمان عدم تأخير التسليم. إصدار وتعديل تأمين المركبات، وإدارة التسجيل والتجديدات. مراقبة مركبات العرض وإدارة نماذج تجربة القيادة (TD) والموافقات وترتيبات الوقود. ضمان عرض المركبات والأسعار والمواصفات الصحيحة، ومساعدة العملاء الذين يحضرون دون موعد مسبق. التعامل مع مكالمات صالة العرض وإدارة النثرية. العمل كبديل إداري أثناء الإجازات والتعامل مع الفوترة، وتقرير مبيعات يومي (DSR)، وتحميلات SAP، وطلبات PDI، والتأمين عبر أقسام متعددة. إنشاء أوامر شراء للموردين المحليين والدوليين وإدارة مخزون المستلزمات المكتبية. التعامل مع عد مخزون بضائع GAC وتحميله وفوترته. ضمان عدم وجود تأخيرات تشغيلية وتسليم المهام بسلاسة.
المهارات المطلوبة للنجاح:
مهارات تكنولوجيا معلومات ممتازة (إكسل/أنظمة تخطيط موارد المؤسسات) دقة في توثيق الصفقات من البداية إلى النهاية مهارات تنسيق قوية بين المبيعات والمالية والخدمات اللوجستية وما بعد البيع مهارات تواصل احترافية والتعامل مع العملاء.
ما يؤهلك للدور:
درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال، التجارة، المحاسبة، أو مجال ذي صلة. خبرة من سنتين إلى 4 سنوات في دور إدارة المبيعات أو الدعم الإداري. معرفة قوية بعمليات مبيعات السيارات والفوترة والمخزون وعمليات التوثيق. خبرة في التعامل مع وثائق المبيعات والفوترة والتنسيق مع فرق كبيرة.
تعد شركة الفطيم للسيارات واحدة من الشركات الرائدة في مجال التنقل في المنطقة، وتعمل في ثماني دول في الشرق الأوسط وآسيا وشمال أفريقيا.
مع محفظة تضم أكثر من 25 علامة تجارية عالمية رائدة، نقدم واحدة من أكثر أنظمة التنقل شمولاً في المنطقة.
تمتد قدراتنا لتشمل مركبات الركاب والمركبات التجارية والمعدات الصناعية، مدعومة بخدمات لوجستية متكاملة، والتأجير، وخدمات ما بعد البيع، والخدمات المالية التي تقدم تجربة عملاء سلسة في كل مرحلة من مراحل رحلة التنقل.
رؤيتنا هي أن نصبح لاعباً عالمياً في مجال التنقل، وخلق تجارب أفضل لعملائنا من خلال الابتكار والتحول الرقمي والتركيز الدؤوب على تجربة العملاء. نحن نعمل جنباً إلى جنب مع بعض أكثر العلامات التجارية للسيارات موثوقية في العالم لتشكيل مستقبل التنقل، وتقديم حلول تلبي الاحتياجات المتطورة للأفراد والشركات والمجتمعات.
خلف كل ما نقوم به فريق يضم أكثر من 9,000 زميل متحدون بالطموح والتعاون والالتزام المشترك بالتقدم. معاً، نحن نشكل مستقبل التنقل، ونتبنى تقنيات جديدة ونخلق تجارب أفضل لعملائنا. في الفطيم للسيارات، سيتم تمكينك لتحويل الطموح إلى عمل ومساعدة عملائنا وأعمالنا ومسارك المهني على المضي قدماً.