Job Summary The Marketing & Social Media Manager is responsible for developing and implementing integrated marketing and social media strategies that strengthen brand awareness, increase customer engagement, generate leads, and support business growth. The role manages marketing campaigns, digital channels, content creation, brand positioning, and performance reporting.
Key Responsibilities Develop and execute annual marketing and social media strategies aligned with business objectives. Plan and manage digital and traditional marketing campaigns across relevant channels. Create and maintain a social media content calendar. Manage the company’s social media accounts and ensure consistent, timely publishing. Oversee the creation of engaging content, including posts, videos, graphics, advertisements, and promotional materials. Maintain consistent brand identity, tone of voice, and messaging across all channels. Monitor comments, messages, reviews, and online conversations and ensure timely responses. Plan and manage paid advertising campaigns on platforms such as Meta, Google, Linked In, Tik Tok, and others. Conduct market, competitor, customer, and industry trend analysis. Coordinate with graphic designers, photographers, content creators, agencies, influencers, and other service providers. Develop campaigns that generate qualified leads and support sales and revenue targets. Manage marketing budgets and monitor campaign expenditure. Track performance using analytics tools and prepare regular management reports. Measure campaign results against agreed KPIs and recommend improvements. Support events, partnerships, product launches, promotions, and corporate communications. Monitor brand reputation and support communication during sensitive situations. Ensure marketing content complies with company policies, brand guidelines, and applicable regulations. Stay updated on digital marketing trends, platform changes, and emerging technologies.
Qualifications and Experience Bachelor’s degree in Marketing, Communications, Business Administration, Media, or a related field. Minimum 5 years of relevant marketing and social media experience, including supervisory or managerial responsibility. Demonstrated experience in developing marketing strategies and managing integrated campaigns. Strong knowledge of social media platforms, content planning, paid advertising, and digital analytics. Experience managing marketing budgets, agencies, suppliers, and external partners. Proficiency in tools such as Meta Business Suite, Google Analytics, Google Ads, and social media management platforms. Knowledge of SEO, email marketing, CRM systems, and content-management systems is an advantage. Arabic and English proficiency is preferred. Skills and Competencies Strategic planning and commercial awareness. Leadership and team-management skills. Strong writing, editing, and communication abilities. Creativity and attention to detail. Analytical and data-driven decision-making. Campaign and project-management skills. Budget management and vendor negotiation. Ability to manage multiple priorities and meet deadlines. Customer-focused and results-oriented approach. Ability to work effectively in a fast-paced environment.
ملخص الوظيفة: يتولى مدير التسويق ووسائل التواصل الاجتماعي مسؤولية تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية متكاملة واستراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي التي تعزز الوعي بالعلامة التجارية، وتزيد من تفاعل العملاء، وتولد عملاء محتملين، وتدعم نمو الأعمال. يدير هذا الدور الحملات التسويقية، والقنوات الرقمية، وإنشاء المحتوى، وتمركز العلامة التجارية، وإعداد تقارير الأداء.
المسؤوليات الرئيسية: تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق ووسائل التواصل الاجتماعي السنوية بما يتماشى مع أهداف العمل. التخطيط وإدارة الحملات التسويقية الرقمية والتقليدية عبر القنوات ذات الصلة. إنشاء والحفاظ على تقويم محتوى وسائل التواصل الاجتماعي. إدارة حسابات الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي وضمان النشر المستمر وفي الوقت المناسب. الإشراف على إنشاء محتوى جذاب، بما في ذلك المنشورات ومقاطع الفيديو والرسومات والإعلانات والمواد الترويجية. الحفاظ على هوية العلامة التجارية ونبرة الصوت والرسائل المتسقة عبر جميع القنوات. مراقبة التعليقات والرسائل والمراجعات والمحادثات عبر الإنترنت وضمان الردود في الوقت المناسب. التخطيط وإدارة حملات الإعلانات الممولة على منصات مثل Meta وGoogle وLinkedIn وTikTok وغيرها. إجراء تحليلات للسوق والمنافسين والعملاء واتجاهات الصناعة. التنسيق مع مصممي الجرافيك والمصورين ومنشئي المحتوى والوكالات والمؤثرين وغيرهم من مزودي الخدمات. تطوير حملات تولد عملاء محتملين مؤهلين وتدعم أهداف المبيعات والإيرادات. إدارة ميزانيات التسويق ومراقبة إنفاق الحملات. تتبع الأداء باستخدام أدوات التحليل وإعداد تقارير إدارية دورية. قياس نتائج الحملة مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية المتفق عليها والتوصية بالتحسينات. دعم الفعاليات والشراكات وإطلاق المنتجات والعروض الترويجية والاتصالات المؤسسية. مراقبة سمعة العلامة التجارية ودعم التواصل خلال المواقف الحساسة. ضمان امتثال محتوى التسويق لسياسات الشركة وإرشادات العلامة التجارية واللوائح المعمول بها. البقاء على اطلاع دائم باتجاهات التسويق الرقمي وتغيرات المنصات والتقنيات الناشئة.
المؤهلات والخبرة: درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو إدارة الأعمال أو الإعلام أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال التسويق ووسائل التواصل الاجتماعي ذات الصلة، بما في ذلك المسؤولية الإشرافية أو الإدارية. خبرة مثبتة في تطوير استراتيجيات التسويق وإدارة الحملات المتكاملة. معرفة قوية بمنصات التواصل الاجتماعي، وتخطيط المحتوى، والإعلانات الممولة، والتحليلات الرقمية. خبرة في إدارة ميزانيات التسويق والوكالات والموردين والشركاء الخارجيين. إتقان أدوات مثل Meta Business Suite وGoogle Analytics وGoogle Ads ومنصات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي. تعد المعرفة بتحسين محركات البحث (SEO) والتسويق عبر البريد الإلكتروني وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة إدارة المحتوى ميزة إضافية. يفضل إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.
المهارات والكفاءات: التخطيط الاستراتيجي والوعي التجاري. مهارات القيادة وإدارة الفريق. قدرات قوية في الكتابة والتحرير والتواصل. الإبداع والاهتمام بالتفاصيل. اتخاذ القرارات التحليلية والمبنية على البيانات. مهارات إدارة الحملات والمشاريع. إدارة الميزانية والتفاوض مع الموردين. القدرة على إدارة أولويات متعددة والوفاء بالمواعيد النهائية. نهج يركز على العملاء ويوجه نحو النتائج. القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الخطى.