Additional Information
Job Number 26106904
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location Building No. 153 Street No. 347, Lusail, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Position Summary
First impressions are everything. When guests arrive at our hotels, we want that impression to be memorable. The same goes for departures. When guests leave, we want them to go with a smile and a feeling that we were there for them throughout their stay. We want to build an experience that is memorable and unique from start to finish. Our Guest Arrival Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their arrival and departure experiences. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Arrival Expert makes transactions feel like part of the experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Arrival Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing more than 75 pounds with assistance.. Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Arrival Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Göz kamaştırıcı seyahat geleneğinden ilham alan Le Méridien’de her kültürü özellikle Avrupa'ya özgü güzel hayatın tadını çıkarma ruhuyla kutluyoruz. Misafirlerimiz, ziyaret ettikleri destinasyonların tadını çıkarmak için bağlantı kurmayı ve hayatın keşmekeşinden uzaklaşmayı önemseyen, meraklı ve yaratıcı, kozmopolit kültürlere ilgi duyan bireylerdir. Misafirlere güzel hayatın tadını çıkarmaları için ilham olan deneyimlerle birlikte otantik, zarif ve unutulmaz hizmetler sunuyoruz. Ekibimize katılacak meraklı ve yaratıcı insanlar arıyoruz. Sizin gibi düşünen misafirlerle bağlantı kurmayı önemli buluyorsanız ve unutulmaz deneyimler yaratmak istiyorsanız, sizi Le Méridien'deki kariyer fırsatlarını keşfetmeye davet ediyoruz. Le Méridien'e katılarak, Marriott International çatısı altındaki bir markalar portföyünün parçası olursunuz. İşinizi en iyi şekilde yapabileceğiniz yeri tercih edin , amacınızı gerçekleştirmeye başlayın, mükemmel bir küresel ekibin üyesi olun ve hayallerinize ulaşmayı başarın.
معلومات إضافية
رقم الوظيفة 26106904
فئة الوظيفة: عمليات الغرف وخدمات النزلاء
الموقع: مبنى رقم 153، شارع 347، لوسيل، قطر، عرض على الخريطة
الجدول: دوام كامل
هل العُمل بعيدًا؟ لا
نوع الوظيفة: غير إداري
ملخص الوظيفة
الانطباع الأول هو كل شيء. عندما يصل الضيوف إلى فنادقنا، نريد أن يكون ذلك الانطباع لا يُنسى. الأمر نفسه عند المغادرة. عندما يغادر الضيوف، نريدهم أن يغادروا بابتسامة وشعور بأننا كنا معهم طوال إقامتهم. نريد بناء تجربة تُذكر وتكون فريدة من البداية إلى النهاية. خبراء وصول الضيوف لدينا يتولون المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف خلال تجارب وصولهم ومغادرتهم. هم مخولون بالتجول في مساحة العمل والقيام بما يلزم. سواء تمت معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة معالم المنطقة المحلية، يجعل خبير وصول الضيوف المعاملات جزءًا من التجربة.
بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض العوامل الحيوية للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي وتواصلك مهني. سيظل خبراء وصول الضيوف واقفين ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة مطولة) ويتبعون نهجًا عمليًا في العمل (التحريك، والرفع، وتقليل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 50 رطلاً دون مساعدة والأشياء التي تزيد عن 75 رطلاً بمساعدة). أداء كل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة كما يُطلب) أمر حاسم لخبراء وصول الضيوف – لتحقيق النجاح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة
الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية
المتهم أو الشهادة: لا يوجد
في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص، مرحبًا بالجميع ونوفر فرص الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاطنا هي التوازن الغني بين الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
نستلهم من تقاليد السفر المذهلة في Le Méridien حيث نحتفل بكل ثقافة بروح الاستمتاع بالحياة الجميلة التي تخص أوروبا بشكل خاص. ضيوفنا هم أفراد يهمهم التواصل مع الوجهات التي يزورونها والابتعاد عن ضغوط الحياة، فضلاً عن كونهم فضوليين ومبدعين ويهتمون بثقافات عالمية كوزموبوليتية. نقدم لضيوفنا خدمات أصلية وأنيقة ولا تُنسى تلهِمهم للاستمتاع بفَي الحياة الجميلة، مع تجارب تلهمهم. نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين سينضمون إلى فريقنا. إذا كان من المهم بالنسبة لك التواصل مع ضيوف يشاركونك التفكير وتحب خلق تجارب لا تُنسى، فإننا ندعوك لاستكشاف فرص العمل في Le Méridien. بالانضمام إلى Le Méridien، تصبح جزءًا من محفظة علامات Marriott International. اختر مكان عملك الأمثل لتحقيق هدفك، وانضم إلى فريق عالمي رائع وحقق أحلامك.