Additional Information
Job Number 26106904
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location Building No. 153 Street No. 347, Lusail, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Position Summary
First impressions are everything. When guests arrive at our hotels, we want that impression to be memorable. The same goes for departures. When guests leave, we want them to go with a smile and a feeling that we were there for them throughout their stay. We want to build an experience that is memorable and unique from start to finish. Our Guest Arrival Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their arrival and departure experiences. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Arrival Expert makes transactions feel like part of the experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Arrival Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing more than 75 pounds with assistance.. Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Arrival Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
W Le Méridien inspirujemy się epoką pełnych przepychu podróży, doceniając każdą kulturę poprzez wyraźnie europejską atmosferę delektowania się tym, co najlepsze. Nasi goście to ciekawi i kreatywni, kosmopolityczni poszukiwacze kultury, którzy doceniają chwile skupienia i zwolnienia tempa, by móc delektować się celem podróży. Zapewniamy autentyczną, elegancką i niezapomnianą obsługę oraz doświadczenia, które inspirują gości do czerpania radości z tego, co najlepsze. Szukamy ciekawych i kreatywnych osób, które dołączą do naszego zespołu. Jeśli cenisz sobie nawiązywanie kontaktów z podobnie myślącymi gośćmi i masz w sobie głębokie pragnienie dostarczania niezapomnianych wrażeń, zapoznaj się z możliwościami rozwoju kariery w Le Méridien. Stając się częścią zespołu Le Méridien, dołączasz do portfolio marek Marriott International. Bądź tam, gdzie możesz pracować najlepiej, jak potrafisz, rozpocznij realizację zamierzeń, poczuj przynależność do niesamowitej globalnej społeczności i stań się najlepszą wersją siebie.
معلومات إضافية
رقم العمل 26106904
فئة العمل غرف وخدمات الضيوف التشغيلات
الموقع المبنى رقم 153 شارع رقم 347، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة
الجدول دوام كامل
هل الموقع بعيداً؟ لا
نوع الوظيفة غير إداري
ملخص الوظيفة
الانطباعات الأولى كل شيء. عندما يصل الضيوف إلى فنادقنا، نريد أن تكون هذه الانطباع لا تُنسى. نفسه ينطبق على المغادرة. عند مغادرة الضيوف، نريدهم أن يغادروا بابتسامة وبشعور بأننا كنا هناك من أجلهم طوال إقامتهم. نريد بناء تجربة تكون مميزة وفريدة من البداية إلى النهاية. يقوم خبراء وصول الضيوف بالمبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف خلال تجربتهم للوصول والمغادرة. كما أنهم مخولون للتحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز ما في المنطقة المحلية، يجعل خبير وصول الضيوف المعاملات جزءاً من التجربة.
بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك أشياء قليلة حاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، رفع معايير الجودة، والتأكد من أن زيك، مظهرك الشخصي، واتصالاتك احترافية. سيقف خبراء وصول الضيوف على قدميهم ويتحركون (وقوف، جلوس، أو مشي لفترة طويلة) وأخذ نهج عملي في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً دون مساعدة وأشياء تتجاوز 75 رطلاً بمساعدة). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وأي واجبات وظيفية معقولة أخرى كما طُلبت) أمر حاسم لخبراء وصول الضيوف – لإتقانها لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.
الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.
الرخصة أو الشهادة: لا شيء
في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر خلفيات موظفينا الفريدة وتحتفي بها. أقوى قوة لنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.
W Le Méridien نستلهم من عصر الفخامة في السفر، مقدّرين كل ثقافة من خلال جو أوروبي واضح يتمثل في الاستمتاع بأفضل ما لدينا. ضيوفنا هم مستكشفون منفتحون ومبدعون وكوكبيون يقدرون لحظات التركيز وتخفيف وتيرتهم للاستمتاع بالهدف من الرحلة. نحن نقدم خدمة وتجربة أصلية وأنيقة ولا تُنسى وتلهم الضيوف لاستغلال أفضل ما لديهم. نبحث عن أشخاص مثيرين وموهوبين ينضمون إلى فريقنا. إذا كنت تقدر بناء العلاقات مع ضيوف يتشاركون الأفكار وتملك رغبة عميقة في تقديم تجارب لا تُنسى، اطّلع على فرص تطوير المهنة في Le Méridien. بأن تصبح جزءاً من فريق Le Méridien، فإنك تنضم إلى محفظة علامات Marriott International. كن هناك حيث يمكنك العمل بأفضل ما لديك، وابدأ تحقيق طموحاتك، واشعر بالانتماء إلى مجتمع عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.