Job description
Company Description
Why work for Accor?
We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities.
Placed in the heart of the metropolis, Ibis and Adagio Doha is a multi-branded hotel complex offering 306 rooms and serviced apartments. Ibis Doha offers an affordable yet stylish stay combined with a central location. Adagio Doha offers its guests a home away from home in a modern and design-led setting. Guests can choose between studios, 1 bedroom and 2 bedroom apartments that offer great views of Doha’s old town. The hotel is located 15 minutes from Hamad International Airport in close proximity to Msheireb Downtown as well as Souq Waqif.
Sample an array of international cuisine at Charlie’s Corner where we feature Italian, Asian, Arabic and Indian cuisine along with a delectable selection of burgers. Handcrafted artisanal pizzas are our signature offering. Relax and rejuvenate in our Infiniti pool and hi-tech gymnasium.
Job Description
- Clean and maintain guest rooms, public areas, and exterior areas to brand standards, ensuring they are well-presented at all times.
- Report maintenance defects in guest rooms, public areas, and back of house through KnowCross.
- Adhere to all brand standards and quality audit standards throughout the hotel.
- Ensure compliance with Health and Safety standards when handling cleaning materials.
- Provide exceptional customer care, maintaining a friendly and helpful attitude even when faced with challenges.
- Assist with other tasks to support the housekeeping team as required.
- Attend all required training sessions and continuously improve your skills and knowledge.
Qualifications
- Previous housekeeping experience in a hotel environment is preferred
- Excellent communication and organisational skills, with good problem-solving abilities
- Physical fitness to stand, lift, push and pull for extended periods
- Attention to detail and commitment to maintaining high cleanliness standards
- Flexibility to work varying shifts, including weekends and holidays
- Knowledge of proper cleaning techniques and safe handling of chemicals
- Proficiency in English; additional languages beneficial
- Ability to work efficiently in a fast-paced environment, managing multiple tasks
- Positive attitude and adaptability to challenging situations
Additional Information
Our commitment to Diversity & Inclusion:
We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.
What is in it for you:
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor worldwide
- Learning programs through our Accor Academies
- Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world!
- Ability to make a difference through our Corporate Social Responsibility activities
Your team and working environment:
Opportunities to make your mark. We provide an environment of trust, respect, and integrity. A home away from home. Where diversity and inclusion are celebrated. Privacy and personal information are protected. Through Accor’s Employee Value Proposition, we ensure fair treatment and a workplace free from discrimination & harassment.
وصف الوظيفة
وصف الشركة
لماذا العمل لدى أكور؟
نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة.
يقع ibis وAdagio Doha في قلب المدينة كإقامة فندقية متعددة العلامات تقدم 306 غرف وشقق مفروشة. يوفر ibis Doha إقامة ميسورة لكنها أنيقة مع موقع مركزي. يقدم Adagio Doha لضيوفه منزلًا بعيدًا عن المنزل في بيئة حديثة وموجهة نحو التصميم. يمكن للضيوف الاختيار بين استوديوهات، وشقق من غرفة نوم واحدة وغرفتي نوم تقدم إطلالات رائعة على مدينة الدوحة القديمة. يقع الفندق على بعد 15 دقيقة من مطار حمد الدولي وبالقرب من Msheireb Downtown بالإضافة إلى سوق واقف.
جرّب مجموعة من المأكولات العالمية في Charlie’s Corner حيث نقدم المطبخ الإيطالي والآسيوي والعربي والهندي بالإضافة إلى تشكيلة شهية من البرغر. بيتزا فنية مصنوعة يدوياً هي ما يميزنا. استرخِ وتجدد في مسبح Infiniti وصالة الألعاب عالية التقنية.
وصف العمل
- تنظيف وصيانة غرف الضيوف والمناطق العامة والمناطق الخارجية وفق معايير العلامة التجارية مع ضمان عرضها بشكل جيد في جميع الأوقات.
- الإبلاغ عن عيوب الصيانة في غرف الضيوف والمناطق العامة وخلف الكواليس من خلال KnowCross.
- الالتزام بجميع معايير العلامة التجارية ومعايير التدقيق الجودة في جميع أنحاء الفندق.
- التأكد من الامتثال لمعايير الصحة والسلامة عند التعامل مع مواد التنظيف.
- تقديم رعاية استثنائية للعملاء، مع الحفاظ على موقف ودود ومساعد حتى عند مواجهة التحديات.
- المساعدة في مهام أخرى لدعم فريق التنظيف حسب الحاجة.
- حضور جميع جلسات التدريب المطلوبة وتحسين مهاراتك ومعارفك باستمرار.
المؤهلات
- يفضل وجود خبرة سابقة في التدبير المنزلي بفندق
- مهارات تواصل وتنظيم ممتازة، مع قدرات جيدة في حل المشكلات
- لياقة جسدية للوقوف والرفع والدفع والسحب لفترات طويلة
- الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بالحفاظ على مستويات نظافة عالية
- المرونة للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل
- معرفة تقنيات التنظيف الصحيحة والتعامل الآمن مع المواد الكيميائية
- الكفاءة في اللغة الإنجليزية؛ لغات إضافية مفيدة
- القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة وتنسيق مهام متعددة
- إيجابية والقدرة على التكيف مع المواقف الصعبة
معلومات إضافية
التزامنا بالتنوع والشمول:
نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتجنيد وتطوير مواهب متنوعة.
ما الذي تحصل عليه كجزء منك:
- بطاقة مزايا موظف توفر أسعار مخفضة في أكور حول العالم
- برامج تعلم من خلال أكاديميات أكور
- فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل منشأتك وعبر العالم!
- القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا في المسؤولية الاجتماعية للشركة
فريقك وبيئة العمل:
فرص لإثبات بصمتك. نحن نوفر بيئة من الثقة والاحترام والنزاهة. منزل بعيد عن المنزل. حيث يتم الاحتفاء بالتنوع والشمول. يتم حماية الخصوصية والمعلومات الشخصية. من خلال قيمة موظف أكور، نضمن المعاملة العادلة وبيئة عمل خالية من التمييز والتحرش.