Additional Information
Job Number 26106918
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location The Pearl Island, Doha, Qatar, Qatar, 14875VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Position Summary
Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Łącząc ponadczasowe piękno z awangardową atmosferą, St. Regis Hotels & Resorts zobowiązuje się do zapewnienia wyszukanych doświadczeń w ponad 50 luksusowych hotelach i kurortach w najlepszych lokalizacjach na całym świecie. Od otwarcia pierwszego hotelu The St. Regis w Nowym Jorku przez Johna Jacoba Astora IV na początku XX wieku marka pozostaje wierna pierwotnej idei. Pragniemy dostarczać wszystkim gościom bezkompromisowego poziomu usług, które łączą tradycyjne wyrafinowanie z nowoczesną wrażliwością i są bezbłędnie świadczone przez zespół życzliwych gospodarzy, a także w ramach naszej charakterystycznej usługi Butler Service. Zapraszamy do zapoznania się z ofertami pracy w St. Regis. Stając się częścią zespołu St. Regis, dołączasz do portfolio marek Marriott International. Bądź tam, gdzie możesz pracować najlepiej, jak potrafisz, rozpocznij realizację zamierzeń, poczuj przynależność do niesamowitej globalnej społeczności i stań się najlepszą wersją siebie.
معلومات إضافية
رقم الوظيفة 26106918
فئة الوظيفة غرف وخدمات الضيوف التشغيلية
الموقع الجزيرة اللؤلؤية، الدوحة، قطر، قطر، 14875عرض على الخريطة
الجدول دوام كامل
موجود عن بُعد؟ لا
نوع الوظيفة غير إداري
ملخص الوظيفة
وظائفنا ليست فقط حول تسجيل وصول وتسجيل خروج سلس للضيوف. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون مميزة ولا تُنسى. خبراء تجربة الضيوف لديهم المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال إقامتهم. هم مُخولون للتحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان معالجة الاحتياجات التشغيلية، تلبية طلبات الضيوف، إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة الضيوف المعاملات جزءاً من التجربة.
بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء الحاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء تجربة الضيوف واقفين ويتحركون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة ممتدة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (ينقل، يرفع، يحمل،-d يدفع، يسحب، ويضع الأشياء التي تزن ≤10 أرطال دون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة عند الطلب) هو أمر حاسم لخبراء تجربة الضيوف – لضمان نجاحنا لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عمل ذات صلة.
الخبرة الإدارية: لا خبرة إشرافية.
الرخصة أو الشهادة: لا شيء
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن ننمي بنشاط بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا الفريدة وتحتفل بها. أقوى أصولنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والتجارب لدى فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
الجمع بين جمال خالِد وجوّ عصري، يلتزم فنادق ومرافق St. Regis بتوفير تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً في أفضل المواقع حول العالم. منذ افتتاح أول فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب آستور الابن في أوائل القرن العشرين، ظلت العلامة وفية لفكرتها الأصلية. نرغب في تقديم مستوى خدمة غير منقوص لضيوفنا يخْتَتِم ربط الرقي التقليدي بحسّ الحديث، ويتم تقديمه بلا عيوب من قبل فريق من المضيفين الودودين، وكذلك ضمن خدمتنا المميزة Butler Service. ندعوك لاستكشاف عروض العمل في St. Regis. بانضمامك إلى فريق St. Regis، تصبح جزءاً من محفظة علامات Marriott International. كن هناك حيث يمكنك العمل بأفضل ما لديك، ابدِء في تحقيق الأهداف، واشعر بالانتماء إلى مجتمع عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.