Job description
Job Description
RESPONSIBILITIES:
- Accountable for developing relationships with key clients and servicing their research requirements; exploring & generate cross sell/upsell opportunities
- Demonstrate expertise across research types – C-SAT/MS, Brand Health tracking, U&A, etc. studies.
- New opportunity prospecting – upselling/cross-selling opportunities from ongoing client relationships/accounts
- Being involved & guiding team members in all research-related stages like questionnaire development, data analysis, report writing and client presentation to drive the project's smooth execution independently or with support of team members (given the nature & scale of the project), effective use of AI across project journey stages
- Provides advice on the execution of projects, informs clients on progress and gives specific instructions to other departments regarding the collection and electronic processing of information.
- Handles client queries or complaints. Client stakeholder management. Provide advice and consultation to clients and staff.
REQUIREMENTS:
- 9+ years relevant working experience; experience in Market Research with quantitative research projects is a must.
- Strong understanding of research techniques to enable meaningful conversations with all client stakeholders and ensure accurate representation of the data in reporting and insights.
- Ability to understand all technical aspects of the research to carry out internal and client-based conversations.
- Understanding of analysis tools and data interpretation, excellent numerical skills
- Able to influence and persuade and to develop long-term sustainable relationships.
- Strong communication skills and client focus.
- Excellent presentation development skills coupled with strong presentation delivery skills - Confident presenting skills to deliver insights, stories and actions in face-to-face or group presentations.
- Displays maturity and creative problem-solving skills in handling crises.
- Able to operate in a multi-cultural environment and handle multiple stakeholders internally and externally.
- Knowledge and exposure to the Qatar market is a preferred added advantage (worked / currently working in the market either on client/ agency side).
We offer:
- Work in an international, multicultural environment;
- Access to learning platforms, mentorship programs and educational support to keep developing your skills;
- Career growth opportunities;
- Employee Assistance Program for all functions and levels;
- Life Insurance
- Hybrid model of working.
#LI-Hybrid
Additional Information
Our Benefits
- Flexible working environment
- Volunteer time off
- LinkedIn Learning
- Employee-Assistance-Program (EAP)
NIQ may utilize artificial intelligence (AI) tools at various stages of the recruitment process, including résumé screening, candidate assessments, interview scheduling, job matching, communication support, and certain administrative tasks that help streamline workflows. These tools are intended to improve efficiency and support fair and consistent evaluation based on job-related criteria. All use of AI is governed by NIQ’s principles of fairness, transparency, human oversight, and inclusion. Final hiring decisions are made exclusively by humans. NIQ regularly reviews its AI tools to help mitigate bias and ensure compliance with applicable laws and regulations. If you have questions, require accommodations, or wish to request human review were permitted by law, please contact your local HR representative. For more information, please visit NIQ’s AI Safety Policies and Guiding Principles: https://nielseniq.com/global/en/info/niqs-ai-safety-policies/
About NIQ
NIQ is the world’s leading consumer intelligence company, delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to growth. In 2023, NIQ combined with GfK, bringing together the two industry leaders with unparalleled global reach. With a holistic retail read and the most comprehensive consumer insights—delivered with advanced analytics through state-of-the-art platforms—NIQ delivers the Full View™. NIQ is an Advent International portfolio company with operations in 100+ markets, covering more than 90% of the world’s population.
For more information, visit NIQ.com
Want to keep up with our latest updates?
Follow us on: LinkedIn | Instagram | Twitter | Facebook
Our commitment to Diversity, Equity, and Inclusion
At NIQ, we are steadfast in our commitment to fostering an inclusive workplace that mirrors the rich diversity of the communities and markets we serve. We believe that embracing a wide range of perspectives drives innovation and excellence. All employment decisions at NIQ are made without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy, sexual orientation, or gender identity), national origin, age, disability, genetic information, marital status, veteran status, or any other characteristic protected by applicable laws. We invite individuals who share our dedication to inclusivity and equity to join us in making a meaningful impact. To learn more about our ongoing efforts in diversity and inclusion, please visit the https://nielseniq.com/global/en/news-center/diversity-inclusion
وصف الوظيفة
Description الوصف الوظيفي
المسؤوليات:
- المسؤول عن تطوير العلاقات مع العملاء الرئيسيين وتلبية متطلباتهم البحثية؛ استكشاف وتوليد فرص البيع المتبادل/البيع العابر
- إظهار الخبرة عبر أنواع البحث – قياس الرضا/الموثوقية ودرجة الصحة للعلامة التجارية، دراسات U&A، وما إلى ذلك.
- التنقيب عن فرص جديدة – فرص البيع المتبادل/الإضافي من العلاقات/الحسابات القائمة مع العملاء
- المشاركة وتوجيه أعضاء الفريق في جميع مراحل البحث مثل إعداد الاستبيان، تحليل البيانات، كتابة التقارير وعرض النتائج على العميل لضمان تنفيذ المشروع بسلاسة بشكل مستقل أو بمساعدة أعضاء الفريق (اعتماداً على طبيعة وحجم المشروع)، الاستخدام الفعال للذكاء الاصطناعي في مراحل رحلة المشروع
- تقديم المشورة بشأن تنفيذ المشاريع، إبلاغ العملاء بالتقدم وإعطاء تعليمات محددة لقسم آخر فيما يتعلق بجمع ومعالجة المعلومات إلكترونياً.
- التعامل مع استفسارات العملاء أو شكاواهم. إدارة أصحاب المصلحة من العملاء. تقديم المشورة والاستشارة للعملاء والموظفين.
المتطلبات:
- تجربة عملية لا تقل عن 9 سنوات ذات صلة؛ الخبرة في أبحاث السوق مع مشاريع بحث كمي أمر ضروري.
- فهم قوي لتقنيات البحث لتمكين محادثات ذات معنى مع جميع أصحاب المصلحة من العملاء وضمان تمثيل البيانات بدقة في التقارير والرؤى.
- القدرة على فهم جميع الجوانب الفنية للبحث لإجراء محادثات داخلية وبناءة مع العملاء.
- فهم أدوات التحليل وتفسير البيانات، مهارات عددية ممتازة
- القدرة على التأثير والإقناع وتطوير علاقات مستدامة طويلة الأجل.
- مهارات تواصل قوية وتركيز على العميل.
- مهارات تطوير العروض التقديمية ممتازة مقترنة بقدرات تقديم عروض قوية - القدرة على تقديم رؤى وقصص وإجراءات في عروض مواجهة مباشرة أو جماعية.
- إظهار النضج ومهارات حل المشكلات الإبداعية عند التعامل مع الأزمات.
- القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات والتعامل مع عدة أصحاب مصلحة داخلياً وخارجياً.
- المعرفة والخبرة بسوق قطر ميزة إضافية مفضلة (التواجد في السوق كعميل/ وكالة).
نحن نقدم:
- العمل في بيئة دولية متعددة الثقافات؛
- الوصول إلى منصات التعلم وبرامج الإرشاد والدعم التعليمي لتطوير مهاراتك؛
- فرص نمو مهني؛
- برنامج المساعدة الموظف لجميع الوظائف والمستويات؛
- التأمين على الحياة
- نموذج العمل المختلط.
#LI-Hybrid
معلومات إضافية
مزايانا
- بيئة عمل مرنة
- إجازة وقت التطوع
- LinkedIn Learning
- برنامج مساعدة الموظف (EAP)
قد تستخدم NIQ أدوات الذكاء الاصطناعي في مراحل مختلفة من عملية التوظيف، بما في ذلك فحص السيرة الذاتية، تقييمات المرشحين، جدولة المقابلات، مطابقة الوظائف، دعم التواصل، وبعض المهام الإدارية التي تساعد على تبسيط سير العمل. تُدار جميع استخدامات الذكاء الاصطناعي وفق مبادئ NIQ في العدالة والشفافية والإشراف البشري والشمول. تُتخذ قرارات التوظيف النهائية حصراً من قبل البشر. تراجع NIQ أدوات الذكاء الاصطناعي بانتظام للمساعدة في تقليل التحيز وضمان الامتثال للقوانين المعمول بها. إذا كانت لديك أسئلة، أو تحتاج إلى تسهيلات، أو ترغب بطلب مراجعة بشرية وفق القانون، يرجى الاتصال بمندوب الموارد البشرية المحلي لديك. لمعلومات إضافية، يرجى زيارة سياسات سلامة الذكاء الاصطناعي ومبادئ NIQ الإرشادية: https://nielseniq.com/global/en/info/niqs-ai-safety-policies/
عن NIQ
NIQ هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال استخبارات المستهلكين، حيث تقدم الفهم الأكثر اكتمالاً لسلوك شراء المستهلك وكشف مسارات جديدة للنمو. في 2023، اندمجت NIQ مع GfK، جالبة شركتي القيادتين مع وصول عالمي لا مثيل له. مع قراءة شاملة لإعادة البيع ورؤى المستهلكين الأكثر شمولاً—مقدمة بتحليلات متقدمة من خلال منصات حديثة—تقدّم NIQ رؤية كاملة Full View™. NIQ هي شركة محفظة لدى Advent International وتعمل في 100+ سوق، وتغطي أكثر من 90% من سكان العالم.
لمعرفة المزيد، قم بزيارة NIQ.com
هل ترغب في متابعة آخر تحديثاتنا؟
تابعنا على: LinkedIn | Instagram | Twitter | Facebook
التزامنا بالتنوع والعدالة والشمول
في NIQ، نلتزم بثبات بتعزيز مكان عمل شامل يعكس التنوع الغني للمجتمعات والأسواق التي نخدمها. نؤمن بأن احتضان مجموعة واسعة من وجهات النظر يدفع الابتكار والتميز. جميع قرارات التوظيف في NIQ تتم دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس (بما في ذلك الحمل أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية) أو الأصل الوطني أو العمر أو الإعاقة أو المعلومات الوراثية أو الحالة الاجتماعية أو حالة المحارب المخضرم، أو أي سمة محمية أخرى بموجب القوانين المعمول بها. ندعو الأفراد الذين يشاركونا التزامنا بالشمولية والإنصاف للانضمام إلينا لإحداث تأثير ذو معنى. لمعرفة المزيد عن جهودنا المستمرة في التنوع والشمول، يرجى زيارة https://nielseniq.com/global/en/news-center/diversity-inclusion