We are looking for a Social Media Marketing Specialist to work with the App. The role combines marketing planning, fieldwork, and building direct relationships with customers and subscribers.
Key Responsibilities:
- Develop marketing plans and strategies for the App
- Create and implement social media management strategies
- Follow up with customers on social media and handle issues professionally
- Meet customers and subscribers and build strong, long-term relationships
- Collect and analyze customer feedback inside and outside the app
- Identify weaknesses and work with management to resolve them
- Improve and develop the app based on real customer feedback and user experience
Define key monthly focus areas
- Create clear monthly development plans, track results, and measure performance
- Deliver lectures and workshops for subscribers on the importance and effective use of social media
- Plan and execute exhibitions, seminars, and promotional events to increase app awareness
- Increase customer acquisition and encourage in-app purchases
- Grow subscriber numbers and improve conversion rates
- Prepare regular performance, results, and recommendation reports
- Professionally photograph subscribers’ products for use within the app
نبحث عن مختص في سوشيال ميديا ماركتنج للتطبيق ، يجمع بين التخطيط التسويقي، العمل الميداني، وبناء العلاقات المباشرة مع العملاء والمشتركين.
-المهام والمسؤوليات:
- وضع الخطط التسويقية والاستراتيجيات الخاصة للتطبيق .
- إعداد وتنفيذ استراتيجية إدارة منصات التواصل الاجتماعي.
- متابعة العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي وحل المشكلات باحترافية.
- مقابلة العملاء والمشتركين وبناء علاقات مباشرة ومستدامة.
- تجميع آراء العملاء داخل وخارج التطبيق وتحليلها.
- تحديد نقاط الضعف والعمل على حلّها بالتنسيق مع الإدارة,
- تحسين وتطوير التطبيق بناءً على آراء العملاء الحقيقية وتجربة المستخدم.
- تحديد النقاط الأساسية التي يجب التركيز عليها شهريًا.
- وضع خطة تطوير شهرية واضحة ومتابعة النتائج وقياس الأداء.
- تقديم محاضرات وورش تعليمية للمشتركين حول أهمية وسائل التواصل الاجتماعي وكيفية استخدامها بفعالية.
- التخطيط والتنفيذ لمعارض، ندوات، وفعاليات تعريفية لزيادة انتشار التطبيق.
- العمل على زيادة عدد العملاء وتحفيز الشراء من داخل التطبيق.
- زيادة عدد المشتركين وتحسين معدلات التحويل.
- إعداد تقارير دورية عن الأداء، النتائج، والتوصيات.
- تصوير منتجات العملاء المشتركين بأسلوب احترافي لاستخدامها داخل التطبيق.
Skills
- Minimum 2 years of marketing and social media experience in Qatar
- Proven experience in developing marketing strategies and plans
- Ability to work in the field and deal directly with customers
- Strong analytical skills and understanding of user behavior
- Presentation and public speaking skills
- Good knowledge of digital and traditional marketing basics
- Strong planning, organization, and follow-up skills
- Leadership personality with a strong marketing mindset
-Preferred:
- Experience in organizing events and exhibitions
- Experience in product photography and working with photography teams
- Fluency in Arabic and English
-المتطلبات الأساسية:
- خبرة لا تقل عن سنتين داخل دولة قطر في التسويق و السوشيال ميديا
- خبرة عملية في إعداد الاستراتيجيات والخطط التسويقية
- القدرة على العمل الميداني والتعامل المباشر مع العملاء
- مهارات تحليل قوية وفهم لسلوك المستخدم
- مهارات تقديم، إلقاء، والتحدث أمام الجمهور
- معرفة جيدة بأساسيات التسويق الرقمي والتقليدي
- القدرة على التخطيط، التنظيم، والمتابعة الدقيقة
- شخصية قيادية وحس تسويقي واضح
يفضّل:
- خبرة في تنظيم الفعاليات والمعارض
- خبرة في تصوير المنتجات والعمل مع فرق التصوير
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية