Additional Information
Job Number 26144739
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location Building No. 153 Street No. 347, P.O. Box 4010, Lusail, QatarVIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Position Summary
Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
艾美酒店以令人神往的旅游时代为灵感，以欧洲文化对享受精彩人生的经典追求呈现每一种文化。我们的宾客是心怀好奇、满蕴创意的大都会文化爱好者。他们期待每一次建立联系的机会，也喜欢放慢脚步细品当地风情。艾美酒店愿为宾客提供令人难忘的特色服务与体验，鼓舞他们 享受精彩人生。我们欢迎充满好奇、富有创意和酒店人才加入我们的团队。如果您喜欢与志同道合的宾客打交道，也渴望为它他们营造意想不到的体验，我们诚邀您与艾美酒店携手谱写未来的职业生涯。加入艾美酒店，便是加入万豪国际集团的非凡品牌组合。从这里扬帆起航， 发挥个人价值，追求 人生目标，融入 卓越国际团队，展现 真我风采。
معلومات إضافية
رقم الوظيفة 26144739
فئة الوظيفة عمليات الغرف وخدمات الضيوف
الموقع مبنى رقم 153، شارع رقم 347، ص.ب 4010، لوسيل، قطر عرض على الخريطة
الجدول الزمني دوام كامل
هل العمل عن بعد؟ لا
نوع الوظيفة غير إدارية
ملخص الوظيفة
وظائفنا لا تقتصر فقط على تقديم إجراءات تسجيل وصول ومغادرة سلسة للضيوف. بدلاً من ذلك، نحن نسعى لبناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يأخذ خبراء تجربة الضيوف لدينا زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال فترة إقامتهم. إنهم مفوضون بالتحرك بحرية في مساحات العمل والقيام بما يلزم لإنجاز المهام. سواء كان الأمر يتعلق بمعالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل من المعاملات جزءاً من التجربة.
بغض النظر عن موقعك الوظيفي، هناك بضعة أمور تعتبر حاسمة للنجاح - وهي خلق مكان عمل آمن، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن يكون مظهرك الشخصي وزيك الرسمي وطريقة تواصلك مهنية. سيكون خبراء تجربة الضيوف على أقدامهم ويتحركون باستمرار (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة) وسيعتمدون نهجاً عملياً في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة). القيام بكل هذه المهام بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة عند الطلب) أمر بالغ الأهمية لخبراء تجربة الضيوف - لضمان النجاح لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
خبرة العمل ذات الصلة: لا تتطلب خبرة عمل سابقة.
الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية.
الرخصة أو الشهادة: لا يوجد.
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتيح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها شركاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.
تستلهم فنادق لو ميريديان فكرتها من عصر السفر الساحر، وتقدم كل ثقافة من خلال منظور كلاسيكي أوروبي للاستمتاع بالحياة. ضيوفنا هم من عشاق الثقافة العالمية الذين يتمتعون بالفضول والإبداع. إنهم يتوقون إلى كل فرصة للتواصل، ويحبون التمهل لتذوق النكهات المحلية. تسعى فنادق لو ميريديان لتزويد الضيوف بخدمات وتجارب مميزة لا تُنسى، تلهمهم للاستمتاع بالحياة. نحن نرحب بالمنضمين إلى فريقنا ممن يتمتعون بالفضول والإبداع والخبرة في مجال الفنادق. إذا كنت تستمتع بالتعامل مع الضيوف الذين يشاركونك التفكير، وتطمح لخلق تجارب غير متوقعة لهم، فنحن ندعوك لرسم مسارك المهني المستقبلي مع فنادق لو ميريديان. الانضمام إلى لو ميريديان يعني الانضمام إلى مجموعة العلامات التجارية الاستثنائية التابعة لماريوت الدولية. ابدأ رحلتك من هنا، واستثمر قيمتك الشخصية، واسعَ لتحقيق أهداف حياتك، واندمج ضمن فريق دولي متميز، وأظهر شخصيتك الحقيقية.