Additional Information
Job Number 26141896
Job Category Sales & Marketing
Location Building No. 153 Street No. 347, P.O. Box 4010, Lusail, QatarVIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Management
Job Summary
The position is accountable for proactively soliciting and handling sales opportunities. Ensures business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery. Assists in leading all day-to-day activities related to sales with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of sales objectives. Achieves personal sales goals.
CANDIDATE PROFILE
Education And Experience
- 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 3 years experience in the sales and marketing or related professional area.
OR
- 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 1 year experience in the sales and marketing or related professional area.
CORE WORK ACTIVITIES
Building Successful Relationships that Generate Sales Opportunities
- Works collaboratively with off-property sales channels to ensure sales efforts are coordinated, complementary and not duplicative.
- Builds and strengthens relationships with existing and new customers to enable future bookings. Activities include sales calls, entertainment, FAM trips, trade shows, etc.
- Develops relationships within community to strengthen and expand customer base for sales opportunities.
- Manages and develops relationships with key internal and external stakeholders.
- Provides accurate, complete and effective turnover to Event Management.
Managing Sales Activities
- Participates in sales calls with members of sales team to acquire new business and/or close on business.
- Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence).
Using Knowledge of Market Trends and Target Customer Information to Maximize Revenue
- Identifies new business to achieve personal and location revenue goals.
- Understands the overall market - competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them.
- Closes the best opportunities for the location based on market conditions and location needs.
- Gains understanding of the location’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution.
Providing Exceptional Customer Service
- Supports the company’s service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience.
- Services our customers in order to grow share of the account.
- Executes and supports the company’s customer service standards.
- Provides excellent customer service consistent with the daily service basics of the company.
- Sets a positive example for guest relations.
- Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
В отелях Le Méridien поддерживается атмосфера роскошных путешествий и воздается должное культуре каждой страны, для чего гостям дается возможность насладиться всеми гранями жизни в европейском стиле. Наши гости – любознательные, творческие и космополитичные люди, которые любят открывать для себя новые культуры и ценят общение и возможность замедлить стремительный темп жизни, чтобы насладиться местом, в котором они остановились. Мы обслуживаем гостей со вкусом, проявляя творческий подход, чтобы у них не только остались неизгладимые впечатления от проживания в наших отелях, но и появилось желание получать максимум удовольствия от жизни. Мы ищем любознательных и творческих людей, желающих стать частью нашего коллектива. Если вы любите общаться с гостями, находить с ними общий язык и хотите помогать им получать незабываемые впечатления от пребывания в наших отелях, предлагаем вам ознакомиться со списком вакансий в Le Méridien.Выбрав работу в Le Méridien, вы станете частью коллектива
одного из брендов Marriott International . Делайте
то, что у вас получается лучше всего, начните движение к своей цели, присоединитесь
к удивительной глобальной команде и измените свою жизнь к лучшему.
معلومات إضافية
رقم الوظيفة 26141896
فئة الوظيفة المبيعات والتسويق
الموقع مبنى رقم 153، شارع رقم 347، ص.ب 4010، لوسيل، قطر عرض على الخريطة
الجدول الزمني دوام كامل
هل العمل عن بعد؟ لا
نوع الوظيفة إدارة
ملخص الوظيفة
تتولى هذه الوظيفة مسؤولية البحث عن فرص المبيعات والتعامل معها بشكل استباقي. تضمن تسليم الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لضمان تقديم الخدمة المناسبة. تساعد في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأمد قائمة على القيمة مع العملاء، مما يمكن من تحقيق أهداف المبيعات. تحقيق أهداف المبيعات الشخصية.
ملف المرشح
التعليم والخبرة
- درجة جامعية لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة لمدة 3 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.
أو
- درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة لمدة عام واحد في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.
أنشطة العمل الأساسية
بناء علاقات ناجحة تولد فرص مبيعات
- العمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الموقع لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم تكرارها.
- بناء وتقوية العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، والترفيه، ورحلات التعريف (FAM trips)، والمعارض التجارية، إلخ.
- تطوير العلاقات داخل المجتمع لتقوية وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.
- إدارة وتطوير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين.
- تقديم تسليم دقيق وكامل وفعال لإدارة الفعاليات.
إدارة أنشطة المبيعات
- المشاركة في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات للحصول على أعمال جديدة و/أو إتمام الصفقات التجارية.
- تنفيذ ودعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل: إنشاء العروض، كتابة العقود، مراسلات العملاء).
استخدام المعرفة باتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفين لتعظيم الإيرادات
- تحديد أعمال جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وأهداف الموقع.
- فهم السوق العام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، والاتجاهات الاقتصادية، والعرض والطلب، إلخ، ومعرفة كيفية البيع في ظل هذه الظروف.
- إغلاق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.
- اكتساب فهم للعميل المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ وخدمة العميل من خلال فهم أعماله وقضاياه واهتماماته، لتقديم حلول أعمال أفضل.
تقديم خدمة عملاء استثنائية
- دعم استراتيجية الخدمة والعلاقات الخاصة بالشركة، وتعزيز ولاء العملاء من خلال تقديم تميز في الخدمة خلال كل تجربة للعميل.
- خدمة عملائنا من أجل زيادة حصة الحساب.
- تنفيذ ودعم معايير خدمة العملاء الخاصة بالشركة.
- تقديم خدمة عملاء ممتازة تتوافق مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.
- تقديم مثال إيجابي لعلاقات الضيوف.
- التفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تتيح فرصًا متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.
تتبنى فنادق Le Méridien أجواء السفر الفاخر وتكرم ثقافة كل بلد، مما يمنح الضيوف فرصة الاستمتاع بجميع جوانب الحياة بأسلوب أوروبي. ضيوفنا هم أشخاص فضوليون ومبدعون وعالميون يحبون اكتشاف ثقافات جديدة ويقدرون التواصل والقدرة على إبطاء وتيرة الحياة السريعة للاستمتاع بالمكان الذي يقيمون فيه. نحن نخدم ضيوفنا بذوق رفيع وبأسلوب إبداعي، لضمان ألا يتركوا مع ذكريات لا تُنسى من إقامتهم في فنادقنا فحسب، بل ليشعروا بالرغبة في الحصول على أقصى درجات الاستمتاع بالحياة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين يرغبون في أن يكونوا جزءًا من فريقنا. إذا كنت تحب التواصل مع الضيوف، وبناء علاقات معهم، وترغب في مساعدتهم على الحصول على تجارب لا تُنسى أثناء إقامتهم في فنادقنا، ندعوك للاطلاع على قائمة الوظائف الشاغرة في Le Méridien. باختيارك العمل في Le Méridien، ستصبح جزءًا من فريق
واحدة من العلامات التجارية لمجموعة ماريوت الدولية . افعل
ما تجيده أكثر، وابدأ في التحرك نحو هدفك، وانضم
إلى فريق عالمي مذهل، وغير حياتك للأفضل.