Additional Information
Job Number 26127246
Job Category Engineering & Facilities
Location P.O. Box 23400, West Bay Lagoon, Doha, QatarVIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Position Summary
YOUR LEGACY STARTS WITH US
At The Ritz-Carlton, Doha, we invite you to experience refined luxury where timeless elegance meets true Qatari hospitality. Situated along the pristine shores of the Arabian Gulf for almost 24 years, our 5-star resort features 374 elegantly designed rooms & suites, award-winning restaurants, world-class Spa facilities with a state-of-the-art Fitness Center, and impeccable service that defines our legendary brand. From serene indoor and outdoor pools to a private beach and a Club Lounge for elevated and personalized experiences, every detail perfectly reflects our commitment to excellence. The property is also ideal for events with a wide selection of meetings rooms, stunning wedding venues and a dedicated team that thoughtfully plans and tailors to each unique vision. Whether you’re savoring an afternoon tea in our lobby lounge, watching the city skyline sparkle by night in one of our restaurants, or celebrating an important event, The Ritz-Carlton, Doha, presents a truly remarkable setting for life’s most meaningful moments.
FIND PURPOSE IN YOUR PASSION
At The Ritz-Carlton, we firmly believe that our Ladies & Gentlemen are the heart of everything we do and the most important resource in our service commitment to our guests. With passion, genuine care, dedication and pride, we can achieve common goals and grow together while crafting moments that will be remembered forever.
Which is why at The Ritz-Carlton, Doha, we are currently seeking passionate individuals to join our esteemed team and bring their own unique expertise to our world-famous service philosophy. As an Elite hotel in the region with a deep generational legacy, we offer you in return:
- A rewarding career within one of the most recognized and prestigious luxury brands in the world.
- Personal and professional development plans with curated training materials and guidance from highly skilled and experienced colleagues in the industry.
- Various opportunities for internal growth both locally and internationally within the portfolio of Marriott International properties.
- Consistent & reliable support to ensure you always have the tools and knowledge to harness your full potential and reach your goals.
- A competitive package, inclusive of accommodation, flight tickets, transportation, meals, and more:
- Exclusive training and leadership development programs
- Recognition and rewards for exceptional service
- Preferential Members Rates at Marriott Hotels Globally
- Dining & Wellness discounts for your family and you
- Medical Insurance Coverage
- An HR team dedicated to your success and wellbeing
OUR EXPECTATIONS FROM THE ROLE:
Respond and attend to guest repair requests. Communicate with guests/customers to resolve maintenance issues. Perform preventive maintenance on tools and kitchen and mechanical room equipment, including cleaning and lubrication. Visually inspect tools, equipment, or machines. Carry equipment (e.g., tools, radio). Identify, locate, and operate all shut-off valves for equipment and all utility shut-offs for buildings. Maintain maintenance inventory and requisition parts and supplies as needed. Communicate each day’s activities and problems that occur to the other shifts using approved communication programs and standards. Display basic knowledge or ability to acquire knowledge in the following categories: air conditioning and refrigeration, electrical, mechanical, plumbing, pneumatic/electronic systems and controls, carpentry and finish skills, kitchen equipment, vehicles, energy conservation, and/or general building. Perform all surface preparation, painting, minor drywall and wood trim repair, light bulb and A/C filter replacement and the complete and thorough cleanup of the painting or repair area. Test, troubleshoot and perform basic repair on all types of equipment, plumbing (e.g., plunge toilets and unclog drains), electrical components including lamps, cosmetic items, extension cords, vacuum cleaners, internet devices, replace electrical switches and outlets, and other guestroom items. Program TV's and perform general housekeeping and engineering-related inventory duties. Use the Lockout/Tagout system before performing any maintenance work. Perform repairs on interior and exterior landscaping as well as external landscaping sprinklers. Display basic computer skills including inputting air handler schedules and making temperature changes.
Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications; and properly store flammable materials. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Adhere to quality expectations and standards. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Speak with others using clear and professional language. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and heavier lifting or movement tasks with assistance. Move up and down stairs, service ramps, and/or ladders. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Enter and locate work-related information using computers. Perform other reasonable job duties as requested.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G.E.D equivalent.
Related Work Experience: Some experience in general maintenance, exterior and interior surface preparation and painting.
Experience in hotel engineering or maintenance a plus.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
Required Qualifications
License or Certification: Driver’s License
In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International.
Be where you can do your best work,
begin your purpose,
belong to an amazing global team, and
become the best version of you.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.
Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.
Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.
In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International.
Be where you can do your best work,
begin your purpose,
belong to an amazing global team, and
become the best version of you.
معلومات إضافية
رقم الوظيفة 26127246
فئة الوظيفة الهندسة والمرافق
الموقع ص.ب. 23400، بحيرة خليج الغرب، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة
جدول العمل دوام كامل
هل الموقع عن بُعد؟ لا
نوع الوظيفة غير إدارية
ملخص الوظيفة
إرثك يبدأ معنا
في فندق الريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة الفخامة الراقية حيث تلتقي الأناقة الخالدة بضيافة قطر الحقيقية. يقع منتجعنا ذو الـ 5 نجوم على الشواطئ البكر للخليج العربي منذ ما يقرب من 24 عامًا، ويضم 374 غرفة وأجنحة مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تحدد علامتنا التجارية الأسطورية. من حمامات السباحة الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وصالة نادٍ لتجارب متميزة ومخصصة، كل تفصيل يعكس تمامًا التزامنا بالتميز. كما تعتبر المنشأة مثالية للفعاليات مع مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات، وأماكن الزفاف المذهلة، وفريق مخصص يخطط بعناية ويلبي كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهر في صالة البهو الخاصة بنا، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بحدث مهم، فإن الريتز-كارلتون، الدوحة، يقدم ملاذًا رائعًا بحق لأهم لحظات الحياة.
اعثر على الهدف في شغفك
في الريتز-كارلتون، نؤمن بشدة أن السيدات والسادة لدينا هم قلب كل ما نقوم به والمورد الأكثر أهمية في التزامنا بالخدمة تجاه ضيوفنا. بالشغف والرعاية الصادقة والتفاني والفخر، يمكننا تحقيق الأهداف المشتركة والنمو معًا مع صناعة لحظات ستبقى محفورة في الذاكرة إلى الأبد.
ولهذا السبب في الريتز-كارلتون، الدوحة، نبحث حاليًا عن أفراد شغوفين للانضمام إلى فريقنا الموقر وإضافة خبراتهم الفريدة إلى فلسفة الخدمة الشهيرة عالميًا لدينا. بصفتنا فندقًا نخبيًا في المنطقة وذو إرث أجيال عميق، فإننا نقدم لك في المقابل:
- مسيرة مهنية مجزية ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة وعراقة في العالم.
- خطة تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريبية منسقة وتوجيه من زملاء ذوي مهارات عالية وخبرة في القطاع.
- فرص متنوعة للنمو الداخلي محليًا ودوليًا ضمن محفظة فنادق ماريوت الدولية.
- دعم مستمر وموثوق لضمان حصولك دائمًا على الأدوات والمعرفة لاستغلال إمكاناتك الكاملة والوصول إلى أهدافك.
- حزمة مزايا تنافسية، تشمل السكن، وتذاكر الطيران، والمواصلات، والوجبات، والمزيد:
- برامج تدريبية وتطوير قيادي حصرية
- تقدير ومكافآت على الخدمة الاستثنائية
- أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت عالميًا
- خصومات على تناول الطعام والعافية لك ولعائلتك
- تغطية التأمين الطبي
- فريق موارد بشرية مخصص لنجاحك ورفاهيتك
توقعاتنا من هذا الدور:
الاستجابة لطلبات إصلاح الضيوف وتلبيتها. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء الصيانة الوقائية للأدوات ومعدات المطبخ وغرف الميكانيكا، بما في ذلك التنظيف والتزييت. الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات. حمل المعدات (مثل الأدوات، أجهزة اللاسلكي). تحديد واكتشاف وتشغيل جميع صمامات الإغلاق للمعدات وجميع مآخذ إغلاق المرافق للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب القطع والمستلزمات حسب الحاجة. الإبلاغ عن أنشطة كل يوم والمشكلات التي تحدث لنوبات العمل الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة. إظهار معرفة أساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: التكييف والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة والضوابط النيوماتيكية/الالكترونية، مهارات النجارة والتشطيب، معدات المطبخ، المركبات، ترشيد الطاقة، و/أو المباني العامة. إجراء جميع أعمال تحضير السطح، والدهان، وإصلاحات الجدران الجافة والتقليم الخشبي البسيطة، واستبدال المصابيح الكهربائية وفلاتر التكييف، والتنظيف الكامل والشامل لمنطقة الدهان أو الإصلاح. اختبار واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإجراء الإصلاحات الأساسية على جميع أنواع المعدات، والسباكة (مثل تسليك المراحيض وفتح المصارف)، والمكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، والعناصر التجميلية، وأسلاك التمديد، والمكانس الكهربائية، وأجهزة الإنترنت، واستبدال المفاتيح والمآخذ الكهربائية، وغيرها من مستلزمات غرف الضيوف. برمجة أجهزة التلفزيون وإجراء مهام المخزون العامة المتعلقة التدبير المنزلي والهندسة. استخدام نظام الإغلاق/الوسم (Lockout/Tagout) قبل إجراء أي أعمال صيانة. إجراء الإصلاحات على المساحات الخضراء الداخلية والخارجية بالإضافة إلى رشاشات الري الخارجية. إظهار مهارات استخدام الكمبيوتر الأساسية بما في ذلك إدخال جداول وحدات معالجة الهواء وإجراء تغييرات درجات الحرارة.
اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن أي مشكلات صيانة، أو مخاطر سلامة، أو حوادث، أو إصابات؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها، ومساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تطوير وبناء علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومحترفة. تحريك، ورفع، وحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة، ومهام الرفعة أو التحريك الأثقل بمساعدة. الصعود والهبوط على السلالم، ومنازل الخدمة، و/أو السلالم المتنقلة. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركب، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء الكامل. إدخال وتحديد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام الكمبيوتر. أدء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
خبرة العمل ذات الصلة: بعض الخبرة في الصيانة العامة، وتحضير الأسطح الخارجية والداخلية والدهان.
الخبرة في الهندسة الفندقية أو الصيانة تعد ميزة إضافية.
الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
المؤهلات المطلوبة
الترخيص أو الشهادة: رخصة قيادة
بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية.
كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك،
وابدأ هدفك،
وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل،
واصبح أفضل نسخة من نفسك.
في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لكوننا أصحاب عمل يتيحون فرصًا متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لموظفينا والاحتفاء بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.
في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يبتكر السيدات والسادة في الريتز-كارلتون تجارب استثنائية للغاية بحيث تبقى في ذاكرة الضيف لفترة طويلة بعد إقامته معنا. باجتذاب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين، ومفكرين، وعطوفين.
كل يوم، نحدد المعيار لخدمة الفخامة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في الرعاية والراحة لضيوفنا.
سيكون دورك هو الضمان بأن "المعايير الذهبية" للريتز-كارلتون يتم تقديمها بلطف وعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس الريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. هذا الأساس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما أكسب الريتز-كارلتون سمعة كعلامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتكون مثالاً للمعايير الذهبية، مثل وعد الموظفين، والعقيدة، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم الفرصة للفيض بالفخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل معهم.
بانضمامك إلى الريتز-كارلتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية.
كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك،
وابدأ هدفك،
وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل،
واصبح أفضل نسخة من نفسك.