At ABB, we help industries run leaner and cleaner—and every person here makes that happen. You’ll be empowered to lead, supported to grow, and proud of the impact we create together. Join us and help run what runs the world.
This position reports to:
Project Manager, AUEN
__
Your Role And Responsibilities
In this role, you will have the opportunity to execute service work of medium to high complexity as per work instructions and ABB guidelines. Each day, you will deliver excellent customer service to satisfy customers. You will also showcase your expertise by working with customer to identify opportunities in the installed base, to improve system performance and operational performance.
The work model for the role is Onsite.
This role is contributing to the PAEN division in Qatar.. Main stakeholders are Project Team, Project Lead and Project Manager.
You will be mainly accountable for:
Contributing to customer satisfaction by planning and executing service work as per customer order and expectations. Ensuring customer retention by delivering superior customer experience and effectively communicating service work timeline and expectations. Taking actions to identify new service business opportunities for ABB, in close cooperation with customer and other ABB teams. Capability to transfer high complexity project requirements into ABB technical solutions Coaching technicians and engineers and supervising complex site activities. Multidiscipline support Effective utilization of service contracts Working in service projects and major projects for Infi90 / symphony based system 800x A system Rendering technical validation of design solutions in medium and complex projects
Our team dynamics
You will join a dynamic and high performing team, where you will be able to thrive.
Qualifications For The Role
Graduate Engineer in Electrical/ Electronic/ instrumentation Engineering Must have minimum 8 years of experience of which at least 5 years as customer support / project / service engineer of System 800x A based Infi90 / Symphony systems preferably in Oil & Gas / Power & Water industry Good hands-on experience as Senior Engineer for system 800x A based control system (both hardware and software) with Infi90 / symphony Plus / system 800x A -based application development – project & commissioning Hands own experience in system installation and maintenance Hands on Experience in Industrial networking, network switch configuration Hands on experience in Cyber security solutions for 800x A systems. Able to do cybersecurity audits and assessments, Cyber security implementation experience Be an analytical thinker, self-starter, resilient and highly adaptable- in line with ABB’s latest advance service & digital portfolio Hands on Experience in industrial communication protocols like Modbus- RTU & TCP, OPC etc Be able to work under pressure, handle stress and have the ability to use own initiative. Highly adaptive, analytic and quick learner – inline with ABB’s latest advance service & digital portfolio Giving trainings to customers Working in offshore installed bases
What's in it for you?
We want you to bring your full self to work—your ideas, your energy, your ambition. You’ll have the tools and freedom to grow your skills, shape your path, and take on challenges that matter. Here, your work creates impact you can see and feel, every day.
Join us. Be part of the team where progress happens, industries transform, and your work shapes the world.
Run What Runs the World.
#ABBCareers
#Runwith ABB
#Runwhatrunstheworld
More About Us
ABB’s Energy Industries division is enabling safe, smart, and sustainable projects and operations for businesses across the oil, gas, chemicals, power generation, life sciences and water sectors. Driving integrated solutions that automate, digitalize, and electrify industry we connect our people and technology to help our customers adapt and succeed. With over 50 years domain expertise, we continue to innovate and reshape traditional approaches across the energy sector. Our technologies and solutions are designed to create value, improving operational efficiency and productivity, enhancing safety and minimizing risk. We support the development of new and renewable energy models - enabling energy efficient and low carbon operations across traditional industries.
Building a cleaner, smarter future takes all kinds of minds: the curious, the courageous, and the creative. That's why we welcome people from all backgrounds and experiences.
Ready to make an impact?
Apply today or visit https://www.abb.com to learn more about the impact of our solutions across the globe.
في شركة ABB، نحن نساعد الصناعات على العمل بكفاءة ونظافة أكبر—وكل فرد هنا يجعل ذلك حقيقة. سيتم تمكينك من القيادة، ودعمك للنمو، وستفتخر بالأثر الذي نصنعه معاً. انضم إلينا وساعد في إدارة ما يدير العالم.
يتبع هذا المنصب:
مدير المشروع، AUEN
__
دورك ومسؤولياتك
في هذا الدور، ستتاح لك الفرصة لتنفيذ أعمال الخدمة ذات التعقيد المتوسط إلى العالي وفقاً لتعليمات العمل وإرشادات ABB. في كل يوم، ستقدم خدمة عملاء ممتازة لإرضاء العملاء. كما ستعرض خبرتك من خلال العمل مع العملاء لتحديد الفرص في القاعدة المثبتة، لتحسين أداء النظام والأداء التشغيلي.
نموذج العمل لهذا الدور هو في الموقع.
يساهم هذا الدور في قسم PAEN في قطر. أصحاب المصلحة الرئيسيون هم فريق المشروع، وقائد المشروع، ومدير المشروع.
ستكون مسؤولاً بشكل أساسي عن:
المساهمة في رضا العملاء من خلال تخطيط وتنفيذ أعمال الخدمة وفقاً لطلب العميل وتوقعاته. ضمان الاحتفاظ بالعملاء من خلال تقديم تجربة عملاء فائقة والتواصل بفعالية حول الجدول الزمني لأعمال الخدمة والتوقعات. اتخاذ إجراءات لتحديد فرص أعمال خدمة جديدة لـ ABB، بالتعاون الوثيق مع العميل وفرق ABB الأخرى. القدرة على نقل متطلبات المشاريع عالية التعقيد إلى حلول تقنية من ABB. تدريب الفنيين والمهندسين والإشراف على أنشطة الموقع المعقدة. دعم متعدد التخصصات. الاستخدام الفعال لعقود الخدمة. العمل في مشاريع الخدمة والمشاريع الكبرى لأنظمة Infi90 / symphony المستندة إلى نظام 800xA. تقديم التحقق التقني لحلول التصميم في المشاريع المتوسطة والمعقدة.
ديناميكيات فريقنا
ستنضم إلى فريق ديناميكي وعالي الأداء، حيث ستتمكن من الازدهار.
مؤهلات الدور
مهندس خريج في الهندسة الكهربائية / الإلكترونية / هندسة الأجهزة. يجب أن يتمتع بخبرة لا تقل عن 8 سنوات، منها 5 سنوات على الأقل كمهندس دعم عملاء / مشروع / خدمة لأنظمة Infi90 / Symphony المستندة إلى نظام 800xA، ويفضل أن يكون ذلك في صناعة النفط والغاز / الطاقة والمياه. خبرة عملية جيدة كمهندس أول لنظام التحكم المستند إلى 800xA (كلاً من الأجهزة والبرمجيات) مع Infi90 / symphony Plus / تطوير التطبيقات المستندة إلى 800xA – المشروع والتشغيل. خبرة عملية في تركيب وصيانة النظام. خبرة عملية في الشبكات الصناعية، وتكوين مفاتيح الشبكة. خبرة عملية في حلول الأمن السيبراني لأنظمة 800xA. قادر على إجراء عمليات تدقيق وتقييمات الأمن السيبراني، وخبرة في تنفيذ الأمن السيبراني. أن تكون مفكراً تحليلياً، ومبادراً، ومرناً وقابلاً للتكيف بدرجة عالية - بما يتماشى مع أحدث خدمات ABB ومحفظتها الرقمية. خبرة عملية في بروتوكولات الاتصالات الصناعية مثل Modbus- RTU & TCP، وOPC وما إلى ذلك. القدرة على العمل تحت الضغط، والتعامل مع التوتر، والقدرة على استخدام المبادرة الذاتية. قابل للتكيف للغاية، وتحليلي، وسريع التعلم – بما يتماشى مع أحدث خدمات ABB ومحفظتها الرقمية. تقديم التدريب للعملاء. العمل في القواعد المثبتة في المناطق البحرية.
ما الذي ستحصل عليه؟
نريدك أن تجلب ذاتك الكاملة إلى العمل—أفكارك، وطاقتك، وطموحك. سيكون لديك الأدوات والحرية لتنمية مهاراتك، ورسم مسارك، ومواجهة التحديات المهمة. هنا، يخلق عملك تأثيراً يمكنك رؤيته والشعور به، كل يوم.
انضم إلينا. كن جزءاً من الفريق الذي يحدث فيه التقدم، وتتحول الصناعات، ويشكل عملك العالم.
أدر ما يدير العالم.
#ABBCareers
#Runwith ABB
#Runwhatrunstheworld
المزيد عنا
يُمكّن قسم صناعات الطاقة في ABB المشاريع والعمليات الآمنة والذكية والمستدامة للشركات في قطاعات النفط والغاز والمواد الكيميائية وتوليد الطاقة وعلوم الحياة والمياه. من خلال قيادة الحلول المتكاملة التي تعمل على أتمتة ورقمنة وكهربة الصناعة، نربط موظفينا وتكنولوجيتنا لمساعدة عملائنا على التكيف والنجاح. مع أكثر من 50 عاماً من الخبرة في هذا المجال، نواصل الابتكار وإعادة تشكيل الأساليب التقليدية عبر قطاع الطاقة. تم تصميم تقنياتنا وحلولنا لخلق القيمة، وتحسين الكفاءة التشغيلية والإنتاجية، وتعزيز السلامة وتقليل المخاطر. نحن ندعم تطوير نماذج الطاقة الجديدة والمتجددة - مما يتيح عمليات موفرة للطاقة ومنخفضة الكربون عبر الصناعات التقليدية.
بناء مستقبل أنظف وأذكى يتطلب جميع أنواع العقول: الفضوليين، والشجعان، والمبدعين. لهذا السبب نرحب بالأشخاص من جميع الخلفيات والخبرات.
هل أنت مستعد لإحداث تأثير؟
قدم طلبك اليوم أو قم بزيارة https://www.abb.com لمعرفة المزيد حول تأثير حلولنا في جميع أنحاء العالم.