About QNB
Established in 1964 as the country’s first Qatari-owned commercial bank, QNB Group has steadily grown to become the largest bank in the Middle East and Africa (MEA) region.
QNB Group’s presence through its subsidiaries and associate companies extends to more than 31 countries across three continents providing a comprehensive range of advanced products and services. The total number of employees is more than 28,000 serving up to 20 million customers operating through 1,000 locations, with an ATM network of 4,300 machines.
QNB has maintained its position as one of the highest rated regional banks from leading credit rating agencies including Standard & Poor’s (A), Moody’s (Aa3) and Fitch (A+). The Bank has also been the recipient of many awards from leading international specialised financial publications.
Based on the Group’s consistent strong financial performance and its expanding international presence, QNB currently ranks as the most valuable bank brand in the Middle East and Africa, according to Brand Finance Magazine.
QNB Group has an active community support program and sponsors various social, educational and sporting events.
Job Purpose Summary
The incumbent will be part of senior leadership responsible for independently leading and managing the Strategy Development team under Strategy and Business development department. Responsibilities include owning, leading, managing and executing the portfolio of strategy assignments for group wide business/ support divisions or countries across QNB Group’s international network with minimal supervision. These would be managing the full portfolio of strategy assignments such as full-scale regional strategies, individual country strategies (for all applicable lines of business) or business unit strategies. The incumbent will also be responsible to support any specific requests and mandates coming from the Executive Management, including GCEO interviews, Board presentations and public documents.
Essential Duties & Responsibilities By Dimensions
Shareholder & Financial: Responsible for managing the portfolio of Group-wide strategy assignments (domestic & international) Develop metrics and key performance indicators (KPIs) for performance measurement and monitoring purposes related to assigned strategy and implementation projects on a periodic basis Own and lead the development as well as review of the financial plan for strategy assignments Assist the SEVP and EVP in identifying, analyzing and monitoring issues that impact or could affect the profitability, growth and productivity of the organization (domestic & international). Implements KPI’s and best practices for Senior Vice President, Strategy Development. Act within the limits of the powers delegated to the incumbent and delegate authority to the respective staff and monitor exercise of the same. Demonstrate clear understanding of the important factors behind the bank's financial & non-financial performance. Customer (Internal & External): Own, lead and manage the portfolio of Group-wide strategy assignments such as full scale regional strategies, individual country strategies (for all applicable lines of business) or business unit strategy development Ensure the integration of internal and external customer needs and requirements within the strategy assignments and implementation projects Lead the interactions with senior internal customers from business divisions, support divisions or country GMs for strategy assignments and implementation projects to ensure smooth management and alignment of deliverables Act as a reliable competent contact partner to all business, support divisions as well as country GMs within the delivery of strategy assignments and implementation projects Manage other Group Strategy-related activities and mandates, such as supporting yearly business planning, performance management, development of strategic plans across QNB Group, GCEO interviews, Board presentations and preparation of other public documents as requested Internal (Processes, Products, Regulatory): Obtain mandates, input and project brief on dedicated strategy assignment and implementation projects from SEVP and EVP Align scope, direction and deliverables of strategy assignments and implementation projects with EVP Strategy & Business Development Lead multiple strategy projects simultaneously and supervise all project phases Develop and prepare set up of specific strategy assignments or implementation projects in terms of content, scope, structure, deliverables, timing, resources and work plans Manage project teams on a day-to-day basis to provide guidance, direction and supervision to the project teams to ensure timely high quality and impact delivery Guide the Vice Principal Strategy Development in the development of hypothesis formulation, analyses, market sizing and baselining exercises, formulation of frameworks and strategic recommendations as well as conclusions Review, discuss and align project deliverables with the project teams Assist the EVP Strategy & Business Development in reviewing and providing feedback on the performance of the project team, as well as the section’s overall performance on a regular basis and making recommendations as necessary Supervise the Strategy Development team as established by the Group. These tasks include participating in the management of all HR issues related to the team such as: team performance, absence management, training needs identification and other requests Constantly endeavor to implement industry best practice standards within the development of strategic recommendations and governance frameworks. Bring in significant leadership to the division/department, ensuring that effective controls and resources are available to manage and control work volumes. Manage recruitment, provide motivation, guidance to employees and reinforce high standards concerning performance, and adherence to the Bank’s values and mission. Manage strong/effective relationships with related departments/units to achieve the Group’s objectives
Continuous Improvement
Set examples by leading improvement initiatives through cross-functional teams ensuring successes. Identify and encourage people to adopt practices better than the industry standard. Continuously encourage and recognise the importance of thinking out-of-the-box within the team. Encourage, solicit and reward innovative ideas even in day-to-day issues Learning & Knowledge: Identify any areas for professional development of self and all direct reports, and act to enhance professional development of self and others Ensure the provision of relevant guidance, direction and training to subordinates to develop and enhance their skills Assess performance of direct reports and provide regular feedback on their development (including recognizing strengths and providing challenges) Demonstrate ability to provide the team with support, direction and vision, including motivating people to perform, listening to people Maintain a high level of knowledge about banking processes, regulations, and generally accepted operating practices. Research industry topics and react by recommending changes to products, services, and systems - Possess a superior knowledge of strategy and business development techniques/ tools and methodologies including various strategic frameworks, concepts and practices Complete all mandatory training or seminars provided by the Bank, in order to attain and maintain the required levels of competence Carry out other similar duties that can be defined within the broad functional job and functional responsibilities outlined above. These may include providing all necessary training to the department staff and handling special missions assigned by the management Legal, Regulatory, and Risk Framework Responsibilities: Comply with all applicable legal, regulatory and internal compliance requirements including, but not limited to, Group Compliance Policies and Procedures (AML & CTF, Sanctions Policy, Data Protection Policy, Fraud Control Policy, Whistle Blowing Policy, Conflict of Interest and Insider Dealing Policy). Understand and effectively perform your role under the Three Lines of Defence principle to identify measure, monitor, manage and report risks. Ensure systematic good outcomes for clients in accordance with Conduct Risk policy. Support the framework of RCSA, KRI, Incident reporting and remediation, as appropriate, in accordance with the Operational Risk Management requirements. Maintain appropriate knowledge to ensure full qualification to undertake the role. - Complete all mandatory training provided by the Bank, attain, and maintain the required levels of competence. Attend mandatory (internal and external) seminars as instructed by the Bank.
Education/Experience Requirements
Bachelors / Masters (Masters preferred) and MBA from leading academic institution Minimum 15 years work experience with a demonstrable track record of at least 7 years in a strategy development role and most recently as a Senior Manager, either from top-tier strategy consulting firms such as McKinsey & Co, BCG, Bain & Co, Booz & Co, Oliver Wyman, Roland Berger etc. or from a similar environment of a well-renowned international financial services institution Demonstrated career development and progress, together with excellent team leadership skills and potential Proven track record and substantial management experience in managing and leading strategy assignments from concept to implementation High degree of analytical and methodological-conceptual skills
Note: you will be required to attach the following:
Resume/CVPassport Educational Certificates
عن مجموعة QNB
تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.
يمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. ويبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع، وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.
حافظ بنك QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك تصنيفاً في المنطقة من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة مثل ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من قبل مؤسسات مالية دولية متخصصة ورائدة.
وبناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يصنف QNB حالياً كالعلامة التجارية المصرفية الأكثر قيمة في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.
تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.
ملخص الغرض من الوظيفة
سيكون شاغل الوظيفة جزءاً من الإدارة العليا المسؤولة عن قيادة وإدارة فريق تطوير الاستراتيجية بشكل مستقل ضمن إدارة الاستراتيجية وتطوير الأعمال. تشمل المسؤوليات امتلاك وقيادة وإدارة وتنفيذ محفظة المهام الاستراتيجية لأقسام الأعمال/الدعم على مستوى المجموعة أو الدول عبر شبكة QNB الدولية بحد أدنى من الإشراف. ويشمل ذلك إدارة المحفظة الكاملة للمهام الاستراتيجية مثل الاستراتيجيات الإقليمية الشاملة، واستراتيجيات الدول الفردية (لكافة خطوط الأعمال المعنية)، أو استراتيجيات وحدات الأعمال. كما سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن دعم أي طلبات وتفويضات محددة ترد من الإدارة التنفيذية، بما في ذلك مقابلات الرئيس التنفيذي للمجموعة، وعروض مجلس الإدارة، والوثائق العامة.
الواجبات والمسؤوليات الأساسية حسب الأبعاد
المساهمون والجانب المالي: مسؤول عن إدارة محفظة المهام الاستراتيجية على مستوى المجموعة (المحلية والدولية). تطوير المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس الأداء ومتابعته فيما يتعلق بالاستراتيجية الموكلة ومشاريع التنفيذ بشكل دوري. امتلاك وقيادة تطوير ومراجعة الخطة المالية للمهام الاستراتيجية. مساعدة نائب الرئيس التنفيذي الأول ونائب الرئيس التنفيذي في تحديد وتحليل ومراقبة القضايا التي تؤثر أو يمكن أن تؤثر على ربحية ونمو وإنتاجية المؤسسة (محلياً ودولياً). تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لمنصب نائب الرئيس الأول، تطوير الاستراتيجية. التصرف ضمن حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة وتفويض السلطة للموظفين المعنيين ومراقبة ممارسة ذلك. إظهار فهم واضح للعوامل المهمة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك.
العملاء (داخليون وخارجيون): امتلاك وقيادة وإدارة محفظة المهام الاستراتيجية على مستوى المجموعة مثل الاستراتيجيات الإقليمية الشاملة، واستراتيجيات الدول الفردية (لكافة خطوط الأعمال المعنية)، أو تطوير استراتيجية وحدات الأعمال. ضمان دمج احتياجات ومتطلبات العملاء الداخليين والخارجيين ضمن المهام الاستراتيجية ومشاريع التنفيذ. قيادة التفاعلات مع كبار العملاء الداخليين من أقسام الأعمال، أو أقسام الدعم، أو المديرين العامين للدول للمهام الاستراتيجية ومشاريع التنفيذ لضمان الإدارة السلسة ومواءمة المخرجات. العمل كشريك تواصل موثوق ومختص لجميع أقسام الأعمال والدعم، بالإضافة إلى المديرين العامين للدول ضمن تنفيذ المهام الاستراتيجية ومشاريع التنفيذ. إدارة الأنشطة والتفويضات الأخرى المتعلقة باستراتيجية المجموعة، مثل دعم التخطيط السنوي للأعمال، وإدارة الأداء، وتطوير الخطط الاستراتيجية عبر مجموعة QNB، ومقابلات الرئيس التنفيذي للمجموعة، وعروض مجلس الإدارة، وإعداد وثائق عامة أخرى حسب الطلب.
العمليات الداخلية (المنتجات، والأنظمة التنظيمية): الحصول على التفويضات والمدخلات وموجز المشروع حول مهام الاستراتيجية المخصصة ومشاريع التنفيذ من نائب الرئيس التنفيذي الأول ونائب الرئيس التنفيذي. مواءمة نطاق وتوجيه ومخرجات المهام الاستراتيجية ومشاريع التنفيذ مع نائب الرئيس التنفيذي للاستراتيجية وتطوير الأعمال. قيادة مشاريع استراتيجية متعددة في وقت واحد والإشراف على جميع مراحل المشروع. تطوير وإعداد إعداد المهام الاستراتيجية المحددة أو مشاريع التنفيذ من حيث المحتوى، والنطاق، والهيكل، والمخرجات، والتوقيت، والموارد، وخطط العمل. إدارة فرق المشروع بشكل يومي لتقديم التوجيه والإرشاد والإشراف لفرق المشروع لضمان التسليم في الوقت المناسب وبجودة وتأثير عاليين. توجيه نائب مدير تطوير الاستراتيجية في تطوير صياغة الفرضيات، والتحليلات، وحجم السوق، وتمارين التقييم الأساسي، وصياغة الأطر والتوصيات الاستراتيجية بالإضافة إلى الاستنتاجات. مراجعة ومناقشة ومواءمة مخرجات المشروع مع فرق المشروع. مساعدة نائب الرئيس التنفيذي للاستراتيجية وتطوير الأعمال في مراجعة وتقديم ملاحظات حول أداء فريق المشروع، بالإضافة إلى الأداء العام للقسم بشكل منتظم وتقديم التوصيات حسب الضرورة. الإشراف على فريق تطوير الاستراتيجية كما هو محدد من قبل المجموعة. تشمل هذه المهام المشاركة في إدارة جميع قضايا الموارد البشرية المتعلقة بالفريق مثل: أداء الفريق، وإدارة الغياب، وتحديد احتياجات التدريب، وطلبات أخرى. السعي باستمرار لتنفيذ أفضل معايير الصناعة ضمن تطوير التوصيات الاستراتيجية وأطر الحوكمة. جلب قيادة كبيرة للقسم/الإدارة، وضمان توفر ضوابط وموارد فعالة لإدارة والتحكم في أحجام العمل. إدارة التوظيف، وتوفير التحفيز والتوجيه للموظفين وتعزيز المعايير العالية فيما يتعلق بالأداء، والالتزام بقيم البنك ورسالته. إدارة علاقات قوية/فعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة.
التحسين المستمر
ضرب الأمثلة من خلال قيادة مبادرات التحسين عبر فرق عمل متعددة الوظائف لضمان النجاح. تحديد وتشجيع الأشخاص على تبني ممارسات أفضل من معايير الصناعة. تشجيع والاعتراف باستمرار بأهمية التفكير خارج الصندوق داخل الفريق. تشجيع وطلب ومكافأة الأفكار المبتكرة حتى في القضايا اليومية.
التعلم والمعرفة: تحديد أي مجالات للتطوير المهني للنفس ولجميع المباشرين، والعمل على تعزيز التطوير المهني للنفس وللآخرين. ضمان توفير التوجيه والإرشاد والتدريب المناسب للمرؤوسين لتطوير وتعزيز مهاراتهم. تقييم أداء المباشرين وتقديم ملاحظات منتظمة حول تطورهم (بما في ذلك الاعتراف بنقاط القوة وتوفير التحديات). إظهار القدرة على تزويد الفريق بالدعم والتوجيه والرؤية، بما في ذلك تحفيز الناس على الأداء، والاستماع للآخرين. الحفاظ على مستوى عالٍ من المعرفة حول العمليات المصرفية، واللوائح، وممارسات التشغيل المقبولة عموماً. البحث في مواضيع الصناعة والتفاعل من خلال التوصية بتغييرات على المنتجات والخدمات والأنظمة. امتلاك معرفة فائقة بتقنيات/أدوات ومنهجيات تطوير الاستراتيجية والأعمال بما في ذلك الأطر والمفاهيم والممارسات الاستراتيجية المختلفة. إكمال جميع التدريبات الإلزامية أو الندوات المقدمة من البنك، من أجل تحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. تنفيذ مهام مشابهة أخرى يمكن تعريفها ضمن الوظيفة الوظيفية الواسعة والمسؤوليات الموضحة أعلاه. قد تشمل هذه تقديم جميع التدريبات اللازمة لموظفي القسم والتعامل مع مهام خاصة يكلف بها من قبل الإدارة.
مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر: الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). فهم وتنفيذ دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة وإبلاغ المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل التقييم الذاتي للمخاطر والضوابط (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، وإبلاغ الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك.
متطلبات التعليم/الخبرة
درجة البكالوريوس / الماجستير (يفضل الماجستير) ودرجة الماجستير في إدارة الأعمال من مؤسسة أكاديمية رائدة. خبرة عمل لا تقل عن 15 عاماً مع سجل حافل يمكن إثباته لمدة لا تقل عن 7 سنوات في دور تطوير الاستراتيجية، ومؤخراً كمدير أول، سواء من شركات استشارات استراتيجية من الدرجة الأولى مثل ماكينزي، وBCG، وبين، وبوز، وأوليفر وايمان، ورولاند بيرجر، إلخ، أو من بيئة مماثلة لمؤسسة خدمات مالية دولية مرموقة. تطور وتقدم وظيفي مثبت، جنباً إلى جنب مع مهارات قيادية ممتازة للفريق وإمكانات. سجل حافل وخبرة إدارية كبيرة في إدارة وقيادة المهام الاستراتيجية من المفهوم إلى التنفيذ. درجة عالية من المهارات التحليلية والمنهجية-المفاهيمية.
ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:
السيرة الذاتية / جواز السفر / الشهادات التعليمية