Additional Information
Job Number 26092861
Job Category Food and Beverage & Culinary
Location The Pearl Island, Doha, Qatar, Qatar, 14875VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Accueillir les clients et déterminer le nombre de convives. Installer les clients à une table disponible et propre, tirer les chaises et placer un menu à jour et propre devant chacun. Guider les clients à travers la salle à manger et les aider selon leurs besoins. Déplacer et organiser les tables et les chaises, modifier l'organisation générale et gérer les places pour les groupes ayant des besoins spécifiques. Vérifier que les places sont appropriées et que chaque client dispose d'une serviette, d'argenterie propre et de tout autre élément standard. Vérifier qu'il y a suffisamment de menus et qu'ils sont à jour, propres et sans plis. Assurer la propreté des zones de travail tout au long de la journée, respecter les procédures de nettoyage continu. Contrôler les places disponibles dans les salles à manger, le service, la sécurité et le bien être des clients. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de sécurité de la chaîne ; rapporter les accidents, les blessures et toutes les conditions de travail considérées comme étant dangereuses ; suivre les formations et obtenir les certifications requises en matière de sécurité. S’assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d’informations propres à la bannière et/ou à l’hôtel et protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir tous les clients conformément aux standards de la chaîne. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; répondre au téléphone en employant le langage approprié. Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs ; s’unir et s’entraider afin d’atteindre les buts communs ; écouter et répondre de façon appropriée aux problèmes des autres employés. Assurer le respect des exigences et des standards de qualité. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.
Qualifications Recommandées
Niveau d’études:Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.
Expérience de travail connexe:Aucune expérience de travail connexe n’est requise; une expérience préalable dans un environnement de restauration est recommandée.
Expérience de supervision:Aucune expérience de supervision.
Permis ou certification:Aucune
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معلومات إضافية
رقم الوظيفة 26092861
فئة الوظيفة الغذاء والشراب والطبخ
الموقع The Pearl Island, Doha, قطر، قطر، 14875عرض على الخريطة
الجدول الزمني دوام كامل
موجود عن بُعد؟ لا
نوع الوظيفة غير إداري
استقبال العملاء وتحديد عدد الزوار. إركاع العملاء إلى طاولة متاحة ونظيفة، سحب الكراسي ووضع قائمة حديثة ونظيفة أمام كل واحد. إرشاد العملاء خلال قاعة الطعام ومساعدتهم وفق احتياجاتهم. تحريك وتنظيم الطاولات والكراسي، تعديل التنظيم العام وإدارة الأماكن للمجموعات ذات الاحتياجات الخاصة. التحقق من أن الأماكن مناسبة وأن كل عميل لديه منديل، أدوات مائدة نظيفة وأي عناصر معيارية أخرى. التحقق من وجود ما يكفي من القوائم وأنها محدثة ونظيفة وغير مطوية. ضمان نظافة مناطق العمل طوال اليوم، والالتزام بإجراءات التنظيف المستمر. مراقبة الأماكن المتوفرة في غرف الطعام، الخدمة، السلامة وراحة العملاء. متابعة وتطبيق جميع سياسات وإجراءات سلامة السلسلة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وجميع حالات العمل التي تعتبر خطرة؛ اتباع التدريبات والحصول على الشهادات المطلوبة في السلامة. التأكد من ارتداء زي عمل نظيف وكامل؛ مظهر مرتب ومهني في جميع الأوقات في مكان العمل؛ احترام السرية في نشر معلومات خاصة بعلامة السلسلة و/أو الفندق وحماية جميع متعلّقات الشركة. استقبال واستقبال جميع العملاء وفقاً لمعايير السلسلة. استخدام لغة واضحة ومهذبة في جميع الاتصالات؛ الرد على الهاتف باستخدام اللغة المناسبة. تطوير علاقات مهنية إيجابية وبناءة مع زملائك؛ الاتحاد والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بطريقة مناسبة على مشاكل موظفي الآخرين. ضمان الالتزام بمتطلبات ومعايير الجودة. أن تكون معتاداً على العمل واقفاً وجالساً ومتحركاً لفترة طويلة. نقل، رفع، حمل، سحب ووضع أوزان حتى 4.5 كجم بشكل مستقل. تنفيذ جميع المهام الأخرى التي يطلبها المسؤولون وتتناسب مع الوظيفة.
المؤهلات الموصى بها
المستوى الدراسي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
خبرة عمل ذات صلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة مطلوبة؛ يفضل وجود خبرة سابقة في بيئة تقديم الطعام.
خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
رخصة أو شهادة: لا شيء
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