Job Summary
To provide assistance in building and maintaining relationships with the bank’s customers in Qatar, through selling and cross-selling products and services, as well as providing solutions based on client needs with the objective of achieving sales targets, while ensuring that credit quality is maintained.
Key Accountabilities
Relationship Management
Coordinate the day-to-day business development activities and processes for portfolio of Wholesale Banking as well as the acquisition of new customers in order to facilitate the achievement of Corporate banking growth objectives Follow proper due-diligence process and structure to protect the Bank’s interests and work efficiently to book the new relationships Maximize product penetration and cross selling by undertaking joint customer visits with relevant CBQ specialists in order to support overall selling activities Provide continuous studies about structured finance and investment banking opportunities Participate in the identification and establishment of new relationships, consistent with the Bank’s strategic and commercial objectives Prepare regular meetings with portfolio clients to introduce CBQ products and services in order to maximize portfolio revenues and ensure that customers are satisfied with services received Assist in the maintenance of ongoing dialogue with customers to ensure that they are aware of all CBQ products/services relevant to their situation and credit analysis Collect credit request and documents from the customers and conduct necessary analysis to check plausibility against preliminary rejection criteria, and submit necessary documents to Credit Analysis in order to facilitate the credit analysis and approval process Ensure payment collections by reminding customers at or near their due date while actively pursuing renewals
Customer Analysis
Gather information on existing and potential customers; analyse their credit worthiness, credit data compilation and financial information interpretation in order to ensure a continuous workflow with all required information available. Profile existing and potential clients in order to identify overall banking needs and thus introduce clients to appropriate new products and services. Develop account plans in a consistent and timely manner in order to swiftly follow-up on identified business opportunities and regularly update team leader about portfolio’s accounts development. Manage client portfolios according to needs to maximise product sales, footprint, AUM and optimise returns. Monitor, review and manage lending portfolio performance, risk, and support collection activities.
Other Accountabilities
Policies, Systems, Processes & Procedures
Recommend improvements to departmental procedure and direct the implementation of instructions and controls covering a specific area of activity so that all relevant procedural/legislative requirements are fulfilled while delivering a quality, cost-effective service.
Quality, Health, Safety, & Environment
Ensure compliance to all relevant quality, health, safety and environmental management procedures and controls within a defined area of activity to guarantee employee safety, compliance, delivery of high quality products/service and a responsible environmental attitude.
MIS and Reports
Prepare departmental MIS statements and reports timely and accurately to meet CBQ and department requirements, policies and standards.
Related Assignments
Perform other related duties or assignments as directed.
Key Interactions
Internal
Corporate Branches Credit Administration Treasury/FIAudit Legal
External
External Auditors Clients Other Banks Government Representatives
Competencies
Integrity/Ethics Planning Quality Risk Management
Skills
Arabic speaking preferred Communications Interpersonal Skills Numerical skills
Education
Bachelor’s Degree, in Business-related major
Job Summary
لتقديم المساعدة في بناء العلاقات مع عملاء البنك في قطر، من خلال بيع وترويج المنتجات والخدمات، بالإضافة إلى تقديم حلول بناءً على احتياجات العميل بهدف تحقيق أهداف المبيعات، مع ضمان الحفاظ على جودة الائتمان.
المسؤوليات الأساسية
إدارة العلاقات
تنسيق أنشطة وعمليات تطوير الأعمال اليومية لمحفظة الخدمات المصرفية بالجملة وكذلك اكتساب عملاء جدد من أجل تيسير تحقيق أهداف نمو المصرفية للشركات اتّباع عملية العناية الواجبة الصحيحة وهيكلة لحماية مصالح البنك والعمل بفعالية لتسجيل العلاقات الجديدة تعظيم اختراق المنتجات والترويج المتبادل من خلال القيام بزيارات عمل مشتركة مع المتخصصين المعنيين في CBQ لدعم أنشطة البيع الشامل إجراء دراسات مستمرة حول التمويل المهيكل وفرص الاستثمار المصرفي المشاركة في تحديد وتأسيس علاقات جديدة بما يتوافق مع الأهداف الاستراتيجية والتجارية للبنك إعداد اجتماعات دورية مع عملاء المحفظة لتقديم منتجات وخدمات CBQ بهدف تعظيم إيرادات المحفظة والتأكد من رضا العملاء عن الخدمات المقدمة المساعدة في الحفاظ على حوار مستمر مع العملاء لضمان اطلاعهم على جميع منتجات/ خدمات CBQ ذات الصلة بوضعهم وتحليل الائتمان جمع طلبات الائتمان والوثائق من العملاء وإجراء التحليل اللازم للتحقق من المنطق مقابل معايير الرفض الأولية وتقديم الوثائق اللازمة إلى تحليل الائتمان لتسهيل عملية التحليل والاعتماد على الائتمان ضمان تحصيل المدفوعات بتذكير العملاء عند أو قرب تاريخ الاستحقاق مع متابعة التحديثات
تحليل العملاء
جمع معلومات عن العملاء الحاليين والمحتملين؛ تحليل قدراتهم الائتمانية، تجميع بيانات الائتمان وتفسير المعلومات المالية لضمان سير العمل بشكل مستمر مع توفر جميع المعلومات المطلوبة. تحديد الملفات الشخصية للعملاء الحاليين والمحتملين بهدف التعرف على احتياجاتهم المصرفية العامة وتقديمهم إلى المنتجات والخدمات الجديدة المناسبة. وضع خطط الحسابات بشكل متسق وفي الوقت المناسب لمتابعة فرص الأعمال المحددة وتحديث قائد الفريق بانتظام عن تطور حسابات المحفظة. إدارة محافظ العملاء وفقاً للاحتياجات لتعظيم مبيعات المنتجات، والبصمة، والأصول الخاضعة للإدارة وتحسين العوائد. مراقبة ومراجعة وإدارة أداء محفظة الإقراض، المخاطر، ودعم أنشطة التحصيل.
مسؤوليات أخرى
السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات
اقتراح تحسينات لإجراءات القسم وتوجيه تنفيذ التعليمات والضوابط التي تغطي مجال نشاط معين بحيث يتم الوفاء بجميع المتطلبات الإجرائية/التشريعية ذات الصلة مع تقديم خدمة عالية الجودة وبكفاءة من حيث التكلفة.
الجودة والصحة والسلامة والبيئة
التأكد من الامتثال لجميع الإجراءات والضوابط ذات الصلة بالجودة والصحة والسلامة والبيئة ضمن مجال نشاط محدد لضمان سلامة الموظفين والامتثال وتقديم منتجات/ خدمات عالية الجودة واتجاه بيئي مسؤول.
MIS والتقارير
إعداد تقارير MIS القسم بشكل دوري وبشكل دقيق لتلبية متطلبات CBQ والقسم والسياسات والمعايير.
المهمات المرتبطة
أداء واجبات أو مهمّات أخرى حسب التوجيه.
التفاعلات الرئيسية
داخلي
الفروع المؤسسية إدارة الائتمان الخزينة/ FIAudit القانون
خارجي
المدققون الخارجيون العملاء بنوك أخرى ممثلون حكوميون
الكفاءات
النزاهة/الأخلاقيات التخطيط الجودة إدارة المخاطر
المهارات
يفضّل التحدث بالعربية الاتصالات مهارات التعامل بين الأشخاص المهارات الرقمية
التعليم
درجة البكالوريوس، تخصص ذو صلة بالأعمال