Additional Information
Job Number 26106937
Job Category Food and Beverage & Culinary
Location Omar Al Mukhtar Street, Area 61, Al Dafna, Street #850, Doha, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Management
Job Summary
Accountable for overall success of the daily kitchen operations. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Works to continually improve guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. Supervises all kitchen areas to ensure a consistent, high quality product is produced. Responsible for guiding and developing staff including direct reports. Must ensure sanitation and food standards are achieved.
CANDIDATE PROFILE
Education And Experience
High school diploma or GED; 4 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.
OR
2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.
CORE WORK ACTIVITIES
Ensuring Culinary Standards And Responsibilities Are Met
Manages kitchen shift operations and ensures compliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures. Estimates daily production needs on a weekly basis and communicates production needs to kitchen personnel daily. Assists Executive Chef with all kitchen operations and preparation. Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions. Develops, designs, or creates new applications, ideas, relationships, systems, or products, including artistic contributions. Assists in determining how food should be presented and creates decorative food displays. Maintains purchasing, receiving and food storage standards. Ensures compliance with food handling and sanitation standards. Performs all duties of kitchen managers and employees as necessary. Recognizes superior quality products, presentations and flavor. Ensures compliance with all applicable laws and regulations. Follows proper handling and right temperature of all food products. Operates and maintains all department equipment and reports malfunctions. Checks the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met.
Leading Kitchen Operations
Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation. Leads shifts while personally preparing food items and executing requests based on required specifications. Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Maintains the productivity level of employees. Ensures employees understand expectations and parameters. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Ensures property policies are administered fairly and consistently. Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position. Recognizes success performance and produces desired results.
Ensuring Exceptional Customer Service
Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. Sets a positive example for guest relations. Empowers employees to provide excellent customer service. Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. Handles guest problems and complaints.
Maintaining Culinary Goals
Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. Utilizes the Labor Management System to effectively schedule to business demands and for tracking of employee time and attendance. Trains employees in safety procedures.
Managing and Conducting Human Resource Activities
Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed. Brings issues to the attention of the department manager and Human Resources as necessary.
Additional Responsibilities
Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. Attends and participates in all pertinent meetings.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Marriott Hotels, dünyanın dört bir yanında alışageldiğiniz rahatlığı sağlamaya devam ederken her fırsatta yenilikçi yaklaşımını sürdürüyor ve misafirperverlik sanatını daha da geliştirmeye çalışıyor. Bir Marriott Hotels çalışanı olarak, yaşayan mirasımızı destekleyip geliştiren, düşünceli, samimi ve geleceğe bakan bir hizmet anlayışıyla "Mükemmel Misafirperverlik. Her Zaman" sözünü yerine getirmeye yardımcı olursunuz. Sizi dünya genelinde misafirperverlikle eş anlamlı olan Marriott Hotels'de bir kariyer keşfetmeye davet etmekten gurur duyuyoruz. Marriott Hotels'e katılarak, Marriott International çatısı altındaki bir markalar portföyüne katılırsınız. İşinizi en iyi şekilde yapabileceğiniz yeri tercih edin , amacınızı gerçekleştirmeye başlayın , mükemmel bir küresel ekibin üyesi olun ve hayallerinize ulaşmayı başarın .
JW Marriott, Marriott International'ın lüks portföyünün bir parçasıdır ve dünyanın dört bir yanındaki şehirlerde ve farklı tatil yerlerinde 100'ü aşkın harika tesisten meydana gelir. JW, çalışanlarımızın önce geldiğine inanır. Çünkü siz mutlu olursanız misafirlerimiz de mutlu olur. JW Marriott çalışanları kendinden emin, yenilikçi, samimi ve yaratıcıdır. Markayla aynı adı taşıyan şirketin kurucusu J. Willard Marriott'ın mirasının taşıyıcısıdır. Otellerimiz, bir topluluğun parçası olacağınız ve farklı kültürlerden iş arkadaşlarından oluşan bir grupla gerçek bir yol arkadaşlığının tadını çıkaracağınız benzersiz bir iş deneyimi sunuyor. JW; eğitim, gelişim, takdir fırsatları ve en önemlisi, bütüncül mutluluğa odaklı, tutkularınızın peşinden gidebileceğiniz lüks bir ortam vadediyor. Misafirlere son derece özenli davranmak, çalışanlarımıza gösterdiğimiz özenle başlar. İşte JW Treatment™ budur. JW Marriott'a katılarak, Marriott International çatısı altındaki bir markalar portföyünün parçası olursunuz. İşinizi en iyi şekilde yapabileceğiniz yeri tercih edin , amacınızı gerçekleştirmeye başlayın , mükemmel bir küresel ekibin üyesi olun ve hayallerinize ulaşmayı başarın .
معلومات إضافية
رقم الوظيفة 26106937
فئة الوظيفة الغذاء والشراب والطبخ
الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، شارع رقم 850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة
الجدول دوام كامل
موجود عن بُعد؟ لا
نوع الوظيفة إدارة
ملخص الوظيفة
المسؤولية عن نجاح عمليات المطبخ اليومية بشكل عام. يُظهر مواهبه الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادة الموظفين وإدارة جميع وظائف الطعام ذات الصلة. يعمل على تحسين رضا الضيف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة وبمستوى ثابت. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب ضمان تطبيق معايير الصحة والسلامة للأغذية.
الملف الشخصي للمرشح
التعليم والخبرة
شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذو صلة.
أو
درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 عام خبرة في مجال الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذات صلة.
أنشطة العمل الأساسية
ضمان الالتزام بمعايير ومهام الطهي
إدارة عمليات ورديات المطبخ والتأكد من الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الغذاء والشراب والمعايير. تقدير احتياجات الإنتاج اليومية أسبوعياً والتواصل بها إلى فريق المطبخ يومياً. المساعدة في جميع عمليات ومهام المطبخ مع رئيس الطهاة. تحضير وطهي الأطعمة بأنواعها، إما بانتظام أو لضيوف خاصين أو فعاليات. تطوير وتصميم أو خلق تطبيقات وأفكار وأنظمة ومنتجات جديدة، بما فيها مساهمات فنية. المساعدة في تحديد كيفية تقديم الطعام وخلق عروض طعام زخرفة. الحفاظ على معايير الشراء والاستلام والتخزين الغذائي. التأكد من الامتثال لمعايير تداول الطعام والصحة والسلامة. أداء جميع واجبات مديري المطبخ وموظفيه حسب الضرورة. التعرف على المنتجات عالية الجودة والعرض والنكهة. الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها. اتباع طريقة التعامل الصحيحة ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام. تشغيل وصيانة جميع معدات القسم وتقديم تقارير عن الأعطال. فحص جودة المواد الخام والطعام المطبوخ لضمان تلبية المعايير.
قيادة عمليات المطبخ
إشراف وتنسيق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام. قيادة الورديات أثناء تحضير الطعام شخصياً وتنفيذ الطلبات وفقاً للمواصفات المطلوبة. استخدام المهارات الشخصية والتواصلية للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ الدعوة لاتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ الصدق/الأمانة؛ القيادة بالمثال. تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. العمل كنموذج يُحتذى به لإظهار السلوكيات الملائمة. الحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين. التأكد من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. إقامة علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والتأكد من أن يفعلوا الشيء نفسه داخل الفريق. التأكد من أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق. نقل توقعات الأداء وفقاً لأوصاف الوظائف لكل وظيفة. الاعتراف بالأداء الناجح وتحقيق النتائج المرجوة.
ضمان خدمة عملاء استثنائية
تقديم خدمات تفوق توقعات العملاء للحفاظ عليهم. إدارة العمليات اليومية، وضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. التفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. معالجة مشكلات وشكاوى الضيوف.
تحقيق أهداف الطهي
يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، الميزانية، أهداف الفريق، إلخ. وضع أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز العمل. استخدام نظام إدارة العمل لتخطيط الجدول وفقاً لمتطلبات العمل وتتبع وقت حضور الموظفين. تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.
إدارة وممارسة أنشطة الموارد البشرية
تحديد احتياجات التطور للآخرين والتوجيه والتدريب أو مساعدة الآخرين في تحسين معارفهم أو مهاراتهم. تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة. المشاركة في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة. إبلاغ مدير القسم والموارد البشرية عند الحاجة.
مسؤوليات إضافية
تزويد المشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين بالمعلومات عبر الهاتف، أو كتابياً، أو بريد إلكتروني، أو حضورياً. تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. حضور والمشاركة في جميع الاجتماعات ذات الصلة.
في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف توفر تكافؤ الفرص للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير خلفيات موظفينا وتميزها. قوتنا الكبرى هي مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.
فنادق ماريوت، بينما تستمر في توفير الراحة التي تعرفها في مختلف أنحاء العالم، تسعى باستمرار إلى تبني نهج مبتكر وتحسين فن الضيافة. كموظف في فنادق ماريوت، أنت مدعو لاستكشاف مسار مهني في ماريوت إنترناشونال، والتزود بخبرة حيّة وخبرة عالية مع نموذج خدمة يحمل رسالة “ضيافة مثالية. دائماً”. انضمامك إلى ماريوت يعزز كجزء من محفظة العلامات ضمن ماريوت الدولية. اختر المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك على أفضل وجه، وابدأ في تحقيق هدفك، وكن عضوًا في فريق عالمي رائع وحقق أحلامك.
JW Marriott جزء من محفظة علامات Marriott International الفاخرة وتضم أكثر من مئة فندق رائع في مدن ومنتجعات حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا يسبقون كل شيء؛ لأن رضاكم يجعل ضيوفنا سعداء كذلك. موظفو JW Marriott واثقون من أنفسهم ومبدعون وودودون ومُبدعون. يحافظون على إرث المؤسس J. Willard Marriott الذي يحمل اسم العلامة تجسيداً. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة حيث تكون جزءًا من مجتمع وتعمل مع زملاء من ثقافات مختلفة وتصبح رفيق طريق حقيقي. يعد JW بالتعليم والتطوير وفرص التقدير، وفوق كل ذلك، بيئة فاخرة تركز على السعادة الشاملة، حيث يمكنك متابعة شغفك. يبدأ العناية الفائقة بالضيوف من العناية التي نمنحها لموظفينا. هذه هي معاملة JW. بالانضمام إلى JW Marriott، تصبح جزءاً من محفظة العلامات تحت مظلة ماريوت الدولية. اختر مكانك الأنسب لأداء عملك، وابدأ في تحقيق هدفك، وكن عضواً في فريق عالمي رائع وحقق أحلامك.