The role of Director in ISDE supporting in covering existing Qatari client relationship management, supporting business activities, origination of new business, and providing strategic and business development support to Chief Officer of SMBC Doha and senior management in delivering department s budget and objectives. The role may require line management of junior staff and will involve the management of multiple project/deal teams of internal and external staff. Manage to maintain and deepen a focal 'one point of contact' to bank s clients in Qatar and ensure superior customer service approach to meeting their needs and requirements To maintain relationships with the existing clients in Qatar as well as building new relationships with potential target clients according to bank s operating module. Externally, there will be senior level interfaces with Qatar customers and counterparties up to CFO level. Internally, there will be various interfaces both within the wider SMFG organisation locally, across EMEA and globally, including branches across the regions and other global divisions and other SMFG entities including SMBC Nikko. The role will be involved in supporting marketing activities under Chief Officer of Doha guidance with Qatar customers to be booked in other SMBC offices.
Generally, the role would involve supporting marketing activities with Qatar customers under Chief Officer / Head of Qatar Coverage supervision to be booked in other SMBC offices by maintaining close contact with the Qatari customers, monitoring deal opportunities and arranging introductions. There is a significant Qatar customer facing element to the role covering all types of customers including industry, private equity, banks and financial institutions, and government. The role is expected to have its own network of Qatar customers, advisors and other industry players. Internally, the role would interface with various other departments in EMEA, Branches across the regions and other global divisions to colleagues in Nikko and other SMFG entities.
To deliver to department s budget and objectives, supporting business activities, origination of new business, and providing strategic and business development support to senior management Supporting Chief Officer / Head of Qatar Coverage in establishing / maintaining strong and close relationship with SMBC s clients in Qatar. To maintain existing customer relationships and make new contacts for the purpose of information gathering. To maintain and update client research files and records. To keep SMBC, SMBC BI and group companies informed through gathering information concerning the organisation s business by: Monitoring and analysing the political, economic and social situation in Qatar and then actively advising management / head of Qatar Coverage and relevant departments. Providing regular Qatari market research as well as specific information on particular industries, banks and companies. Monitoring and analysing any change in the relevant laws and regulations which may have an impact on the business of the Bank or its group companies - Understanding the Bank s internal procedures and processes, and relevant regulations and compliance matters and applying them correctly and in compliance with all rules and regulations and monitoring and supporting junior staff in doing so. - A close understanding of the Bank s cross border marketing policies into Qatar and adherence to the same
Desired Candidate Profile
SMBC: A trusted partner for the long term Here at SMBC Group, we want to help you find the next step in your career so read on to discover if this opportunity is the one for you. We like to recognise potential in our people, so we welcome your application even when your experience doesn t perfectly align with the job description. Whilst we ll always strive to be better, we re proud of our inclusive culture, and encourage our applicants and colleagues to be their authentic, unique selves.
United by a sense of purpose towards our customers to be a trusted partner for the long-term and our universal banking platform in EMEA, SMBC Group has an international growth agenda and award-winning products, meaning we provide exciting opportunities to work on a diverse range of projects and initiatives. We deliver a full suite of corporate finance products and solutions to our customers as well as investment banking and advisory services, and a range of innovative solutions in global capital markets. Read on to find out how you could enhance your skills and gain valuable experience, by joining us to support our clients transition to a sustainable future.
- Customer Focus
- Driving Change
- Driving Results
- Embraces Diversity
- Enterprise Leadership
- Judgement and Decision Making
- Risk Management
- Strategic and Visionary
- Trust and Integrity
دور المدير في ISDE المساهم في تغطية إدارة علاقات العملاء القطريين القائمين، ودعم الأنشطة التجارية، وتوليد أعمال جديدة، وتقديم الدعم الاستراتيجي وتطوير الأعمال لرئيس ضابط SMBC الدوحة والإدارة العليا في تنفيذ ميزانية القسم وأهدافه. قد يتطلب الدور الإشراف المباشر على موظفين صغار، وسيشمل إدارة فرق مشاريع/صفقات متعددة من موظفين داخليين وخارجيين. المحافظة على وتعميم «نقطة اتصال واحدة» محورية لعملاء البنك في قطر وضمان نهج خدمة عملاء مميزة لتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم. للحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين في قطر وكذلك بناء علاقات جديدة مع العملاء المستهدفين المحتملين وفق نموذج تشغيل البنك. خارجياً، ستكون هناك واجهات عالية المستوى مع عملاء ودوائر نظراء في قطر حتى مستوى المدير المالي. داخلياً، ستكون هناك واجهات متعددة داخل منظمة SMFG الأوسع محلياً، وعبر أوروبا الوسطى والشرق الأوسط وأفريقيا وعالمياً، بما في ذلك فروع عبر المناطق ووحدات SMFG العالمية الأخرى وكيانات SMBC Nikko. سيكون الدور مشاركاً في دعم أنشطة التسويق تحت توجيه رئيس الضابط في الدوحة مع عملاء قطر ليتم تسجيلها في مكاتب SMBC أخرى.
عموماً، سيتضمن الدور دعم أنشطة التسويق مع عملاء قطر تحت إشراف رئيس الضابط / رئيس تغطية قطر ليتم تسجيله في مكاتب SMBC أخرى من خلال الحفاظ على الاتصال الوثيق مع عملاء قطر، ومتابعة فرص الصفقات وترتيب التعريفات. هناك عنصر بارز يواجه عملاء قطر في الدور يشمل جميع أنواع العملاء بما في ذلك الصناعة، والملكية الخاصة، والبنوك والمؤسسات المالية، والحكومة. من المتوقع أن يكون للدور شبكة خاصة به من عملاء قطر ومستشارين وغيرهم من اللاعبين في الصناعة. داخلياً، سيتواصل الدور مع أقسام مختلفة في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، والفروع عبر المناطق ووحدات عالمية أخرى مع الزملاء في Nikko وكيانات SMFG الأخرى.
لتسليم ميزانية القسم وأهدافه، ودعم الأنشطة التجارية وتوليد أعمال جديدة، وتقديم الدعم الاستراتيجي وتطوير الأعمال للإدارة العليا، دعم رئيس الضابط / رئيس تغطية قطر في تأسيس / الحفاظ على علاقة قوية ومميزة مع عملاء SMBC في قطر. للحفاظ على علاقات العملاء الحالية وإقامة اتصالات جديدة بغرض جمع المعلومات. للحفاظ على وتحديث ملفات وأبحاث العملاء والسجلات. لإبقاء SMBC وSMBC BI وشركات المجموعة على اطلاع من خلال جمع معلومات حول أعمال المنظمة عن طريق: مراقبة وتحليل الوضع السياسي والاقتصادي والاجتماعي في قطر ثم تقديم المشورة بنشاط للإدارة / رئيس تغطية قطر والدوائر المعنية. توفير أبحاث السوق القطرية المنتظمة وكذلك معلومات محددة عن صناعات بعينها وبنوك وشركات. مراقبة وتحليل أي تغير في القوانين والأنظمة ذات الصلة التي قد تؤثر على نشاط البنك أو شركات مجموعته - فهم إجراءات وعمليات البنك الداخلية واللوائح والامتثال ذات الصلة وتطبيقها بشكل صحيح وبما يتوافق مع جميع القواعد واللوائح ومتابعة ودعم الموظفين الصغار في القيام بذلك. - فهم دقيق لسياسات التسويق عبر الحدود الخاصة بالبنك إلى قطر والالتزام بها
الملف المرغوب فيه للمرشح
SMBC: شريك موثوق على المدى الطويل هنا في مجموعة SMBC، نرغب في مساعدتك على إيجاد الخطوة التالية في مسيرتك المهنية، فاقرأ لتكتشف ما إذا كانت هذه الفرصة هي الأنسب لك. نحب الاعتراف بالمواهب في فريقنا، لذا نرحب بطلبك حتى وإن لم تتوافق خبرتك تماماً مع الوصف الوظيفي. بينما نسعى دائماً لأن نكون أفضل، ففخورون بثقافتنا الشاملة، ونشجع المتقدمين والزملاء على أن يكونوا أنفسهم الحقيقيين والفريدين.
متحدون بروح الهدف تجاه عملائنا لنكون شريكاً موثوقاً على المدى الطويل ومنصة الخدمات المصرفية الشاملة لدينا في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، تمتلك مجموعة SMBC أجندة نمو دولية ومنتجات حائزة على جوائز، مما يعني أننا نوفر فرصاً مثيرة للعمل على مجموعة متنوعة من المشاريع والمبادرات. نقدم باقة كاملة من منتجات وحلول التمويل المؤسسي لعملائنا بالإضافة إلى الخدمات المصرفية الاستثمارية والاستشارات، ومجموعة من الحلول المبتكرة في الأسواق المالية العالمية. اقرأ لتعرف كيف يمكنك تعزيز مهاراتك وكسب خبرة قيمة، من خلال الانضمام إلينا لدعم انتقال عملائنا نحو مستقبل مستدام.
- تركيز العميل
- قيادة التغيير
- تحقيق النتائج
- تقبل التنوع
- قيادة المؤسسة
- الحكم واتخاذ القرار
- إدارة المخاطر
- الاستراتيجية والرؤية
- الثقة والنزاهة